ПЕРЕК ЛИЧК А РЕГ ИОНОВ
Региональный барометр Журнал «Дружи с финансами» провёл опрос среди консультантов-методистов, в котором приняли участие 46 человек, работающих в разных регионах страны. Основной целью нашего небольшого исследования было выяснить, какие темы прежде всего волнуют население в период пандемии, с какими запросами люди обращаются к консультантам по финансовой грамотности и как сами эксперты перестроили свою работу. Приводим некоторые высказывания консультантов-методистов.
Наталья Юдина, Ульяновская область Пандемия коронавирусной инфекции полностью перевернула повседневную жизнь людей. Наши привычки были отброшены в пользу социального дистанцирования; похожие процессы происходят на социальном, экономическом и политическом уровнях. Вспышка эпидемии оказалась поворотным моментом в истории, коренным образом изменив жизнь людей. К примеру, я перешла на индивидуальные консультации, работая при помощи социальных сетей.
Топ-5 вопросов: 1. Что такое форс-мажор? 2. Является ли эпидемия коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы? 3. Как исчисляются сроки сдачи отчётности и уплаты налогов в связи с введением «нерабочих дней» и принятием иных мер поддержки? 4. Какие меры поддержки предусмотрены для малого и среднего бизнеса? 5. Что делать, если потерял работу и нечем выплачивать кредит?
Ольга Андреева, Волгоград В период пандемии на первый план вы шли темы, связанные с защитой прав потребителей, получением средств господдержки и защитой от мошенников. Потребность в консультациях выросла, а пик обращений пришёлся на апрель–май. В период пандемии и самоизоляции мы стали делать рассылку информации, предупреждающей о мошеннических действиях, перешли на дистанционный режим работы, увеличили количество вебинаров и мастер-классов в соцсетях.
Топ-5 вопросов: 1. Каковы условия рефинансирования кредитной задолженности? 2. Как оформить жалобу в Роспотребнадзор на действия финансовых мошенников? 3. Каков порядок взаимодействия с полицией при подаче заявления о мошеннических действиях? 4. Что делать в условиях невозможности исполнения кредитных обязательств (потеря или снижение дохода)? 5. Каковы меры поддержки граждан в условиях пандемии?
Выпуск для консультантов-методистов по финансовой грамотности
Дружи с финансами | № 10 | август–сентябрь 2020
15
