Вопрос- отве т
Актуальный ответ Одна из форм работы консультантов по финансовой грамотности — ответы на вопросы граждан, связанные с личными финансами, на различных профильных онлайн-ресурсах. Это позволяет оставаться в постоянном контакте с аудиторией, быть в курсе её информационных потребностей и демонстрировать уровень своей профессиональной экспертизы. Публикуем небольшую подборку в этом жанре.
Что делать, если вы по ошибке отправили деньги не на ту карту? Станислав Каплан, генеральный директор компании «Правокард»: Если вы сразу обнаружили ошибку, необходимо тут же обратиться в свой банк. Если деньги ещё не зачислены на карту получателя, то транзакцию можно отменить. Существует «народный» способ возврата денег, действенность которого зависит от порядочности получателя. Вы направляете ему со своей карты ещё один платёж в раз-
20
Дружи с финансами | № 10 | август–сентябрь 2020
мере одного рубля, а в сообщении описываете ситуацию и указываете свой номер телефона с просьбой перезвонить. Если получатель перезвонит, то есть шанс договориться о добровольном возврате средств. В противном случае вернуть деньги можно только через суд. Последовательность действий такая. Вы письменно обращаетесь в банк владельца карты с просьбой предоставить информацию о собственнике карты. Вам, скорее всего, откажут, сославшись на закон о банковской тайне и защите
Выпуск для консультантов-методистов по финансовой грамотности
