ESTRATEGIAS DE COBRANZA
ESTRATEGIAS DE COBRANZA
1
ESTRATEGIAS DE COBRANZA
Presentación En este curso de estrategias de cobranza se enseñan las técnicas más eficaces para realizar el proceso de la negociación y lograr la recuperación de la cartera vencida. El participante aprende los pasos exactos para realizar la cobranza de una manera efectiva. En el curso de estrategias de cobranza se analizan las principales causas de la morosidad y cómo prevenirlas. Además se aprende a manejar con eficacia las objeciones relacionadas con la cobranza. Este es un curso de cobranza dinámico, ameno y muy práctico.
Objetivos Aprender las técnicas más efectivas para mejorar la cobranza de su empresa. Practicar nuevas herramientas para recuperar la cartera vencida.
Dirigido a Todo el personal y ejecutivos relacionados con la cobranza.
2
ESTRATEGIAS DE COBRANZA
Temario Cómo elevar la eficacia en el proceso de cobranza. Las causas principales de la morosidad y cómo prevenirlas. Acciones correctivas para sanear la cartera vencida y mejorar la solvencia de la empresa. Los pasos exactos de la cobranza efectiva. Aspectos primordiales de las relaciones humanas aplicables a la cobranza. La forma más efectiva para manejar las objeciones del cliente. El principal secreto de la cobranza efectiva. Cómo cobrar a los clientes morosos. Técnicas claves de negociación para lograr la cobranza.
3
ESTRATEGIAS DE COBRANZA
Ejercicios pr谩cticos en cada uno de los temas expuestos. Los ejercicios est谩n dirigidos a la aplicaci贸n de los conocimientos adquiridos para obtener los mejores resultados en relaci贸n a la cobranza.
4
ESTRATEGIAS DE COBRANZA
Plan de Estudio El Curso consta de 8 horas, en modalidad presencial. Clases magistrales durante la parte presencial del curso, con un capacitador especializado en la materia. Las clases presenciales, se verán siempre amenizadas con ejemplos, casos prácticos, material audiovisual e interactivo, así como debates grupales, con el objetivo de que sean lo más activas y participativas posibles. El desarrollo de las clases se hará de forma que los contenidos puedan ser aplicados en los casos prácticos que se vayan desarrollando a lo largo de la impartición del curso. Se aportará a todos los alumnos material digital que los formadores utilicen para impartir el curso, así como documentación complementaria. En este sentido, el estudiante es responsable de su aprendizaje, con el objetivo lograr un perfil profesional integral.
5
ESTRATEGIAS DE COBRANZA
¿Qué Ofrecemos? Coaching presenciales especializado en el área . Agenda ejecutiva. Almuerzo ejecutivo. 2 Coffee Break. Diploma.
6