CAF Gütesiegel Fragenkatalog 2

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Aktivitäten 1 7.3. Definieren eines strukturierten Aktionsplans Es gibt kein Beweismaterial für für die ausgewählten Verbesserungsmaßnahmen einen Aktionsplan oder der auf Grundlage des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Aktionsplan definiert nicht die Act; Planen- Durchführen-ÜberprüfenHauptphasen der Aktivitäten (Start, Aktivitätsphase, Weiterentwickeln ). Zwischenprüfungen, Endprüfung(en) usw.).

2 Es liegen einige Beweismaterialien für einen Aktionsplan vor, doch die definierten Hauptphasen basieren nicht auf dem PDCAZyklus (Vorbereitung, Umsetzung, Prüfung und Analyse, weitere Verbesserungsmaßnahmen).

3 Es gibt Beweismaterial für einen Aktionsplan für die ausgewählten Verbesserungsaktionen auf Grundlage des PDCA-Zyklus (Vorbereitung, Umsetzung, Prüfung und Analyse, weitere Verbesserungsmaßnahmen).

4 Es gibt eindeutiges Beweismaterial für einen strukturierten Aktionsplan für die ausgewählten Verbesserungsmaßnahmen einschließlich einer Zeitplanung für die Vorbereitung, der Umsetzung der Aktionen sowie Prüfungen und Analysen während der Entwicklung der Maßnahmen.

5 Es gibt stichhaltiges Beweismaterial für einen strukturierten Aktionsplan für die ausgewählten Verbesserungsmaßnahmen einschließlich einer detaillierten Zeitplanung für die Vorbereitung, der Umsetzung der Aktionen für die Zielbereiche sowie Prüfungen und Analysen während der Entwicklung der Maßnahmen für die einzelnen Phasen und Aktivitäten. Der Plan enthält eine Definition der weiteren Maßnahmen zur Verbesserung und Weiterverfolgung.

7.4. Erarbeiten von Verfahren zur Messung der Wirksamkeit der Maßnahmen und der Ergebnisse.

Es gibt kein Beweismaterial für eine Definition von Indikatoren, Zielmarken oder Maßstäben für alle oder die Mehrzahl der Verbesserungsmaßnahmen

Es liegen einige Beweismaterialien für eine Definition von Indikatoren, Zielmarken oder Maßstäben vor, diese sind allerdings nicht vollständig oder geeignet, um die Wirksamkeit und die Ergebnisse der Maßnahmen zu messen (fehlende Indikatoren und/oder Zielmarken, keine definierten Maßstäbe usw.)

Es gibt Beweismaterial für eine Definition von Indikatoren, Zielmarken und Maßstäben, die geeignet sind, um die Wirksamkeit und die Ergebnisse der Maßnahmen zu messen

Es gibt eindeutiges Beweismaterial für Indikatoren, Zielmarken und Maßstäbe für die Verbesserungsmaßnahmen, die vollständig, quantitativ und konsistent für die einzelnen Maßnahmen definiert sind. Anhand der Indikatoren und Zielmarken werden die erwarteten Ergebnisse im Hinblick auf Resultate und Auswirkungen analysiert

Es gibt stichhaltiges Beweismaterial für Indikatoren, Zielmarken und Maßstäbe für die Verbesserungsmaßnahmen, die vollständig, quantitativ und konsistent für die einzelnen Maßnahmen definiert sind. Anhand der Indikatoren und Zielmarken werden die erwarteten Ergebnisse im Hinblick auf Resultate und Auswirkungen, Wirksamkeit, Effizienz und externe Vergleichswerte (Benchmarking) analysiert

7.5. Integrieren des Aktionsplans in den normalen strategischen Planungsprozess.

Es gibt kein Beweismaterial für einen Zusammenhang zwischen dem Aktionsplan und der strategischen Planung der Organisation

Es liegen einige Beweismaterialien für eine Integration des Aktionsplans vor (jedoch wurden die Zeitplanung und/oder die Ressourcenplanung und/oder die Auswirkungen der Maßnahmen auf strategische Ziele nur begrenzt berücksichtigt).

Es gibt Beweismaterial für eine Integration des Aktionsplans in die strategische Planung der Organisation (Zeitplanung, Ressourcen, Auswirkung der Maßnahmen auf strategische Ziele).

Es gibt eindeutiges Beweismaterial für eine Integration des Aktionsplans in die strategische Planung der Organisation (Zeitplanung, Ressourcen, Auswirkung der Maßnahmen auf strategische Ziele, Überprüfungen und Analysen und zugehörige Zuständigkeiten).

Es gibt stichhaltiges Beweismaterial für eine Integration des Aktionsplans in die strategische Planung der Organisation (Zeitplanung, Ressourcen, Auswirkung der Maßnahmen auf strategische Ziele, Überprüfungen und Analysen, Einbeziehung der Führungskräfte usw.); die SBAktivität und der daraus resultierende Aktionsplan sind ein formalisierter Teil der strategischen Planung und Kontrolle.


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