จดหมายจาก CEO ถึงคู่ค้าคู่คิด เรียน
ท่านคู่ค้าคู่คดิ ทุกท่าน
ไม่นา่ เชื่อว่าระยะเวลา ๙ เดือนจะหมดลงด้วยความรวดเร็วนะครับ เหลือเวลาเพียงแค่ไตรมาสสุดท้ายเท่านั้นที่จะสร้างสรรค์ผลงานให้ได้ เป้าหมายทั้งทางธุรกิจและทางชีวติ ของท่านคูค่ ้าคู่คดิ นะครับ ผมว่าอย่าลังเลที่จะต้องประเมินผลงานในทุกๆเดือนว่าผลกาไรที่คาดหวังว่าจะได้รับในปีนี้ เป็นไปตามบัญญัตไิ ตรยางศ์และยังได้ตามเป้าอยู่หรือเปล่า อีกด้านหนึ่งของทางธุรกิจก็คอื การสร้างพนักงานให้มีความเข้มแข็ง ให้มีความรู้ความคิด ให้ เป็นคนดีของสังคมได้ถึงจุดที่สมควรแล้วหรือไม่หรือแม้กระทั่งองค์กรของเรามีประสิทธิภาพที่สามารถรองรับโอกาสใหม่ๆทีเ่ กิดขึ้นในธุรกิจได้หรือเปล่า ผมเองเฝ้าคิดอยู่ตลอดเวลาว่าเราอยากจะสร้างบริษทั ของเราให้เป็นเหมือมันสมองขอธุรกิจของประเทศไทย คาว่า”มันสมองของธุรกิจของ ประเทศไทย” หมายถึงธุรกิจแห่งอนาคตที่มุ่งเน้นการทาวิจยั และพัฒนาและการสร้าง Brand ให้ตราสินค้า ผมคิดว่าสิ่งเหล่านีม้ ีความสาคัญมากเป็น รูปแบบของธุรกิจแบบใหม่ของ Business Model ที่จะทาให้มูลค่าของธุรกิจเสริมไปด้วยคุณค่าของปัญญาทีไ่ ม่ได้มาจากการขายแรงงานหรือคราบน้าตา แต่ เป็นการขายซึ่งภูมิปัญญาอันเกิดจากความคิดสร้างสรรค์ เพราะฉะนัน้ ยุทธศาสตร์ของเราจึงมุ่งไปที่ concept “Innovation and Branding Company” ผม จะมีการทาการสร้างเหตุของกระบวนการทางปัญญาให้เกิดผลของ Innovation and Brand Company ดังนี้ครับ 1. เราต้องเน้นการอบรมและพัฒนาคนอย่างสม่าเสมอ เพื่อให้เหมาะกับยุทธศาสตร์ของเรา ซึง่ ทีเ่ ราทาอยูม่ ีหลายวิธี ทั้งPantalk Marketing หรือการอบรมเฉพาะด้านในแต่ละหน่วยงานให้มากขึ้นเพื่อให้พร้อมสาหรับการก้าวไปสู่ยุคแห่งการสร้าง Innovation and Brand Company และในเดือนนี้ผมก็ได้จดั ให้มนุษย์ พีเอได้เปิดโลกทัศน์ไปเรียนรู้นอกสถานที่ในโครงการ Pantalk On Tour#2 ที่บริษัท อายิ โนะโมะโต๊ะ(ประเทศไทย) จากัดเมือ่ วันที่ 7 กันยายน เพื่อให้นาสิ่งดีๆที่ได้จากการไป tour ครั้งนี้มาปรับใช้กับองค์กรและตัวของพวกเขา เองครับ 2. เน้นการประเมินผลงาน ทีน่ ี่เราประเมินผลงานทุกเดือนในลักษณะของการ coaching และมีการประเมินทุก ๔ เดือนเพื่อตัดเป็นเกรด ออกมาเพราะการประเมินจะทาให้เรารู้ว่าเราจะปรับปรุงอะไรบ้าง KPIs บางตัวที่ลกู น้องยังทาไม่ได้ตามเป้าหมายเราก็จะเข้าไป training ให้พวกเขาทาให้ได้ในจุดที่เหมาะสม สาหรับการประเมินผลงานของตัวผมเองในเดือนนี้ การได้รับรางวัล TQM Best Practice หมวด ผู้นาองค์กร และรางวัล Best of the Best ในฐานะที่ได้คะแนนสูงกว่า 90 คะแนนจากคณะกรรมการผูท้ รงคุณวุฒิจากงานเดียวกันนี้คง จะเป็นผลลัพธ์ในการประเมินในตัวของผมเองที่ชดั เจนสาหรับเดือนนี้ได้ครับ 3. การทาวิจัยและพัฒนา โดยแบ่งเป็น 2 ประเด็น ประเด็นแรกคือการวิจยั และพัฒนาในตัวสินค้า โดยจะมีสินค้าใหม่ทเี่ ป็นสินค้าที่มีความ แปลกใหม่ให้กับผู้บริโภคออกมาในช่วงเวลาที่สาคัญ ประเด็นที่ ๒ เน้นการวิจัยและพัฒนาไปทีต่ ัวกระบวนการผลิตเพื่อปรับปรุงทั้งในเชิง วิศวกรรมและเคมีต่างๆให้ดีขนึ้ อย่างต่อเนื่อง 4. การทาการตลาด เน้นการสร้าง Brand เพื่อทาให้ยหี่ ้อของเรามีคุณค่าและเป็นที่รู้จกั และจดจาของผู้บริโภคตลอดไปนอกจากนั้นยังเน้นไป ถึงการทา CSR เพื่อสังคมด้วยครับและการกระทาสิ่งดีๆเพื่อสังคมในเดือนนี้ผมได้ไปบรรยายเรื่องพลังงานหัวข้อ”บทบาทผู้บริหารกับการ อนุรกั ษ์พลังงาน” ในงาน CEO Energy Talk ของสภาหอการค้าไทย เมื่อวันที่ 15 กันยายน และบรรยายให้กับสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ในหัวข้อ”คิดสร้างสรรค์ อย่างผู้นานักคิด” เมื่อวันที่ 22 กันยายนครับ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งทีจ่ ะมุ่งเน้นต่อไปและจะทางานอย่างหนักเพื่อการทาสิ่งนี้ แล้วท่านคูค่ ้าคู่คิดล่ะครับมีการทาสิ่งเหล่านีม้ ากมายขนาดไหนบ้าง สาหรับผมถือว่ามันคือปัจจัยแห่งความสาเร็จในการดารงอยูใ่ นธุรกิจแห่งอนาคตนะครับ มันสมองของธุรกิจไทย
นามทีแ่ มใหมา : นายโสรัตน วณิชวรากิจ แตในวงการเขาเรียกผมวา : Ken Dragonization (Ken of Dragon + Organization) วันกําเนิด
: 16/08/73
Education
: Assumption
Commercial College 1992 ABAC, BBA, Marketing 1996 MBA-Asian Institute of Technology (AIT) 2000
EducationActivities
: School Captain of ACC in 1992 Marketing Manager of ABAC Dummy in 1995 Master of Ceremony of ABAC Farewell Party in 1996
Working
: Sales executive: Pan Asia Industrial Co. in 1996 Marketing Manager: Pan Asia in 1998 Managing Director: Pan Asia in 2000 Managing Director: VRK Engineering Co. in 2003 Managing Director: YT Group Co. in 2005
ตําแหนงปจจุบนั : CEO of STT Group and Managing Director of Pan Asia Industrial : Business Owner : Change Leader
Trait
: เปนคนมุงมั่นและเรียนรูอยางไมรูจักเหน็ดเหนื่อย
เกลียดทีส่ ดุ
: คนเหยาะแหยะ ไมทาํ อะไรจริง ๆ จัง ๆ
ความภูมิใจในชีวิต
: สามารถทําใหลูกนองและคนรอบขาง “มีเงิน มีความรู และเปนคนดีของสังคม”’
Hobby
: อานหนังสือ 3 ประเภท : ออกกําลังกายทุกวัน : สวดมนตไหวพระ นั่งสมาธิทุกเชากอนทํางาน
Strengths
: : : : :
ความคิดเปนระบบ มีความสามารถในการสื่อสาร ใฝรูและเรียนรูทุกลมหายใจ มุงมั่น (มุงไปขางหนาอยางมั่นใจ) นอมรับสิ่งใหม ๆ อยูตลอดเวลา
Weaknesses : ไมชอบทําอะไร ซ้าํ ซากจําเจ อยูในกรอบ : เปนคนใจออน ใจงาย ขี้สงสาร Business Background : 1996 กิจการ 2 แหง ยอดขาย 50 ลานบาทตอป 100 คน 2007 กิจการ 7 แหง ยอดขาย 900 ลานบาทตอป 400 คน
Life Goal
: หลงเหลือไวซึ่งเกียรติยศและความดี
1. ผมสามารถทําใหพอแม พี่นองและลูกนองของผม ยอมรับอยางจริงใจและเต็มใจ ที่จะใหผมเปน “ผูนาํ สูงสุด” ของทั้งครอบครัวและองคกร รวมพลังเปนหนึ่งเดียวภายใตบรรยากาศของความรักที่อบอุนอยางที่ไมเคยมีมากอน
รางวัลที่ลกู นองของผมมอบให
2. ผมสามารถเปลี่ยนสถานะของบริษัทผมและเครือจาก “ผูกู” เปน “ผูใหกู” ในป 2548 หลังจากธุรกิจตองเปนหนึ้มา ยาวนานกวา 20 ป และวันนี้อยูในสภาพที่ไมมีหนี้เลยซะหนึ่งบาท และยังมีเงินทุนสํารองมากพอทีจ่ ะไมตองกูอ ีก ตลอดไป และยังสามารถสรางกําไรในเงินสํารองเหลานั้นไดอีก
3. ผมสามารถทําใหบริษัทของผมไดรับการรับรองคุณภาพทั้ง 3 ระบบไดเปนที่แรกในอุตสาหกรรมพลาสติกอะคริลกิ ในเอเชีย อาคเนย (ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001)
4. ผมสามารถนําพาบริษัทของผม ไดรับรางวัล IRPUS ชนะเลิศ 2 ปซอน (2547-49) .
โลโก โครงการIRPUS พิธิรบั มอบโลโกIRPUS
โลรางวัลชนะเลิศผลงานวิจัยดีเดน
5. ผมสามารถนําพาบริษัทของผม ไดรับรางวัลดีเดน ของโครงการประหยัดพลังงาน ของ กรมสงเสริมอุตสาหกรรม (2548) 6. สามารถนําพาใหบริษัทของผม ไดรางวัลนวัตกรรมดีเดนชนะเลิศ ของงาน Thailand Innovation Award ที่ศนู ย ประชุมสิริกิติต (ตุลาคม 49) 7. ผมสามารถบริหารจัดการบริษัท จนเปนตัวอยาง SME ไทย ในระบบ ธนาคาร กรุงเทพ (กรกฎาคม 2550) และไดรับ รางวัล Bualaung SMEs Awards จากธนาคารกรุงเทพในปตอมา
8. ผมสามารถนําพาบริษัทใหไดรางวัล ธรรมาภิบาลดีเดนภาคปฏิบตั ติ อ พนักงาน ของสมาคมปวย อึง้ ภากรณ และ แหงประเทศไทย (ภุมภาพันธ 2551)
สมาคมธนาคาร
9.ผมไดตระหนักถึงความสําคัญในการอนุรักษพลังงานจนทําใหไดรับรางวัล Thailand Energy Awards 2008 ดานการ อนุรักษพลังงาน จากกระทรวงพลังงาน (กรกฎาคม 2551)
10. และจากการอนุรักษพลังงานอยางตอเนื่อง ยั่งยืนและทวีผลทําใหผมไดนําพาบริษทั เขารับรางวัลการจัดการพลังงานแบบ สมบูรณดเี ดน (Total Energy Management Awards: TEM6)
11. และรางวัล KTB-SMEs AWards 2008 รางวัลนี้เปนรางวัลที่ บมจ.ธนาคารกรุงไทย มอบใหแกลูกคาที่เปน ผูประกอบการ SMEs ยอดเยี่ยมและดีเดน เพื่อใหลูกคามีกําลังใจในการพัฒนาการดําเนินงานใหมีมาตรฐานและเปนที่ ยอมรับ เพื่อนําไปสูการแขงขันทางธุรกิจไดอยางมั่นใจ ซึ่งแพนเอเซีย ก็เปนหนึ่งในผูประกอบการทีม่ ีการบริหารงานดีเดน ดานบรรษัทภิบาลและดานการอนุรักษพลังงานและสิ่งแวดลอม ถือเปนรางวัลแหงความภาคภูมิใจ รางวัลแรกที่ไดรับในปนี้
12. ผมไดรวมลงนามทําบันทึกความรวมมือดําเนินงานสงเสริมกระบวนการธุรกิจคุณธรรมระหวางกลุม บริษัทตนแบบ 7 บริษัท ศูนยคุณธรรมและสพว.ซึ่งแพนเอเซียของผมก็ไดรบั คัดเลือกใหเปนตนแบบ"บริษัทคุณธรรม" เพื่อรวมกันสงเสริม การดําเนินงานแบบธุรกิจคุณธรรมในวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs)
13. จากการกําหนดนโยบายดานการอนุรักษพลังงานที่ชัดเจน ทําใหผมไดรับรางวัล Thailand Energy Awards 2009 ดีเดน ประเภทผูบ ริหารดานอนุรกั ษพลังงาน และพลังงานทดแทน (2552)
14.และตอเนื่องกันดวยการไดรับรางวัล Prime Minister Award 2009 เปนรางวัลอุตสาหกรรม ดีเดนดานการจัด การพลังงาน ประจําป 2552 รับกับ ทานนายกอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ
15. ไดรับรางวัล TQM Best Practices in Thailand หมวดผูนําองคกร โดยเสนอบทความชื่อเรื่อง”ผูนาํ แหงการ เปลี่ยนแปลง” และเนื่องจากมีคะแนนสูงกวา 90 คะแนนจึงทําใหไดรับอีกหนึ่งรางวัลคือ “รางวัล Best of the Best” (22/09/2552)
ผมไดริเริ่มโครงการ “ทดแทนพระคุณแมและแผนดิน” ในบริษัทแพนเอเชีย ซึ่งแบงเปน 3 โครงการยอยไดแก
โดยมีงบประมาณ 10 ลานบาท ตั้งแตป 2551-2553 เพื่อชวยเหลือการสรางหองสมุด หองจริยธรรมและปรับปรุง สภาพโรงเรียนใหนาศึกษา 26 โรงเรียนในจังหวัดชลบุรี เขต 2 -6 ธันวาคม 2550 : บริษัทแพนเอเซียอุตสาหกรรม จํากัด นําโดย ผมและทีมงาน ไดมอบคอมพิวเตอร ใหกับ สถานศึกษาโรงเรียนวัดบานกลาง ต.หนาพระธาตุ อ.พนัสนิคม จ.ชลบุรี จํานวน 1 ชุดเพื่อใชเปนอุปกรณในการเรียนการ สอนของนักเรียน - 20 มีนาคม 2551 : โครงการทดแทนพระคุณแม "ใหบัวพนน้าํ " จํากัด นําโดย ผมและทีมงาน ไดมอบเงิน จํานวน 300,000 บาท เพื่อสรางหองเรียนใหกับเด็กอนุบาลในโรงเรียน โดยมี ผูอาํ นวยการโรงเรียนและคณะอาจารยใน โรงเรียนรวมรับมอบในครั้งนี้ - 13 พฤษภาคม 2551 ผมไดไปเปนประธานในการอธิบาย ชี้แจงถึงหลักการเหตุผลและวัตถุประสงคในการใหทุน 10 ลานบาท กับ สถาบันโรงเรียนตาง ๆ ใน โครงการทดแทนพระคุณแม "ใหบัวพนน้าํ " โดยมี ผูอ าํ นวยการโรงเรียน ตาง ๆ ที่เขารวมโครงการทั้งสิน 26 ทานเขารับฟงการอธิบายในครั้งนี้
-16 มิถุนายน 2551 : ผมไดเดินทางไปในพิธีเปด หองเรียนอนุบาล และมอบเงินพรอมทั้งสื่อการเรียนการสอน ในปงบประมาณที่1 รวมเปนเงินทั้งหมด 2,600,000 บาท จากเงินสนับสนุนสําหรับ 4 ป 10,000,000 บาท แกโรงเรียน ในโครงการ”ทดแทนพระคุณแม ใหบัวพนน้ํา” -11 สิงหาคม 2551 : ผมไดเดินทางไปในพิธีเปด หองจริยะธรรม แกโรงเรียนทุงเหียง หนึ่งในโรงเรียนใน โครงการ”ทดแทนพระคุณแม ใหบัวพนน้าํ - 16 สิงหาคม 2551 ผมและครอบครัวและมนุษย พีเอ ไดเดินทางไปในพิธีเปด หองสมุดแกโรงเรียนบานแปลง กระถิน จ.ชลบุรี มูลคา 333,400 บาท หนึ่งในโรงเรียนในโครงการ”ทดแทนพระคุณแม ใหบัวพนน้าํ ” - 30 มกราคม 2552 รับมอบเกียรติบัตรจากการมอบคอมพิวเตอร 5 ชุดมูลคา 90,000บาทใหกับโรงเรียนวัด หวยยาง จ.ชลบุรี - 7 สิงหาคม 2553 มอบเงินจํานวน 100,000 บาทใหกับโรงเรียนสินแรสยาม อ.สวนผึ้ง จ.ราชบุรี เพื่อมอบเปน ทุนการศึกษา ทาสีอาคารเรียน เลี้ยงขนมนองๆ และมอบชุดเครื่องเขียน ใหกับเด็กนักเรียน 400 คน
ผมไดบรรยายใหความรูกับ หนวยงานราชการ องคกรภาครัฐและเอกชน เชน มหาวิทยาลัย ธนาคาร ซึ่งอยูในโครงการที่ ชื่อวา”โครงการทดแทนพระคุณแผนดิน” รวมทั้งหมด 101 ครั้ง
และในโครงการนี้นอกจากการบรรยายใหความรูกับหนวยงานตางๆแลว ผมยังไดเปดบานตอนรับเพื่อใหผูที่สนใจไดเขามา เยี่ยมชม
ผมทําประโยชนเพื่อสังคมและชุมชนรอบขางดวยการ ”ให” ในหมวดของ”สุขจากการแบงปน” ดวยการมอบ สิ่งของ เครื่องใชที่จําเปน และมอบเงินใหกับมูลนิธิตางๆ หนวยงานราชการ เปนตน รวมทั้งสิ้น 15 ครั้ง
สิง่ ทีจ่ ะทําตอไปเพือ่ ตอบฝน : “ตองการเปนนักคิด นักวางกลยุทธ และนักสื่อสารสรางแรงบันดาลใจ ในเชิงธุรกิจสไตล ตะวันตกและตะวันออก พรอมกลยุทธการลงทุน ที่ไดรับการกลาวขวัญระดับประเทศ”
เชิญพบผมที่ www.thaiacrylicsheet.net, www.panglas.com, www.ceoken.com แลวจะรูส กึ ถึงกันมากขึ้น
วิถแี มนเดลา (Mandela's way) “นี่คือความเป็นปราชญ์ของผู้นาทรงคุณธรรมที่ยงิ่ ใหญ่ที่สุดของโลกที่ถ่ายทอดออกมา อย่างเฉลียวฉลาดของนักเขียนมหัศจรรย์ นับจากเวลาที่พวกเขาทางานด้วยกันอย่างใกล้ชิดใน การเขียนบันทึกความทรงจาของ แมนเดลา ริค สเตงเกิล ได้วาดภาพบทเรียนอันยิ่งใหญ่ของชีวิต สิบห้าบทประกอบกับความเห็นอันลึกซึ้งอีกนับร้อย ขณะเดียวกันก็ทาให้เราเข้าถึงความเป็น ตัวตนและความซื่อสัตย์อย่างน่าตกตะลึงของผู้เป็นแหล่งกาเนิดแรงบันดาลใจผู้น”ี้ นี่เป็นเพียง คานิยม ของนักเขียนชื่อดังท่านหนึ่งที่ชื่อ วอลเตอร์ ไอแซคสัน ยังสามารถทาให้ผมรู้สึกถึงพลัง ความยิ่งใหญ่และแรงบันดาลใจของหนังสือเล่มนี้กบั ชีวประวัติเชิงข้อคิดของ เนลสัน แมนเดลา ได้ เป็นอย่างดี หนังสือเล่มนี่ได้รวบรวมบทเรียนชีวิตที่ได้ตกผลึกแล้ว 15 ข้อคิดของ เนลสัน แมน เดลา นักต่อสู้เพื่อสิทธิและความเสมอภาคของคนผิวสีอย่างมุง่ มั่นและยาวนานภายหลังได้รับ เลือกเป็นประธานธิบดีผิวสีคนแรกของประเทศแอฟริกาใต้ หลังจากถูกคุมขังเป็นนักโทษ การเมืองนานถึง 27 ปี หาญกล้า ใช่วา่ ไม่หวาดกลัว ก่อนหน้าการดารงตาแหน่งประธานธิบดี เขาได้เป็นที่รู้จักกันทั้งในและนอกประเทศใน ฐานะที่เคยเป็นนักเคลื่อนไหวตัวยงเพื่อต่อต้านนโยบาย แยกคนต่างผิวออกจากกันใน แอฟริกาใต้ จากที่แรกเริ่มเป็นผู้เคลื่อนไหวในทางสันติ ได้กลายมาเป็นผู้นากลุ่มกองกาลังติด อาวุธของพรรคสมัชชาแห่งชาติแอฟริกา และได้มีสว่ นร่วมในกิจกรรมต่อต้านใต้ดินโดยใช้อาวุธ เช่น การก่อวินาศกรรม ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้นาต่างชาติที่นิยมมีนโยบายแยกคนต่างผิวออก จากกันในแอฟริกาใต้ เช่น มากาเรท เท็ตเชอร์ และโรนัลด์ เรแกน ได้ประณามกิจกรรมเหล่านี้ว่าเป็นการก่อการร้าย ในขณะที่แมนเดลาเปลี่ยนวิถีที่ใช้ใน การต่อสู้เพื่อสิทธินั้น ในใจของเขาเกิดความกลัวทีจ่ ะปฏิบัติด้วยวิธีนี้เพราะเป็นวิธีที่เสี่ยงได้สามารถเกิดอันตรายได้ง่าย แต่เขาก็สามารถผ่านและทามันได้เป็น อย่างดี แมนเดลาบอกว่า ความกล้าหาญที่จะทาสิ่งใดนั้นมิใช่ปราศจากความกลัว มันคือการเรียนรู้ที่จะชนะความกลัวต่างหาก ในบางครั้ง จาต้องทาเป็นว่า ไม่กลัว คุณจึงจะค้นพบความกล้าที่แท้จริง บางครัง้ การทาเป็นกล้านั่นแหละ คือความกล้าของคุณ ยึดหลักการให้มนั่ เรือ่ งอื่นเป็นเพียงยุทธวิธี เมนดาลา เป็นบุรุษแห่งหลักการ หลักการเพียงหนึ่งเดียวนั่นคือ สิทธิความเท่าเทียมกันของมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นเชื้อชาติไหน ผิวสีใด หรือเพศใดก็ตาม สิ่งอื่น นอกเหนือจากนั้นเป็นเพียงยุทธวิธี เรื่องนี้อาจดูเกินจริงไปแต่แมนเดลาเป็นนักสัมฤทธิผลนิยมในสายเลือด ผู้กระตือรือร้นในการประนีประนอม เปลี่ยนแปลง ปรับตัว และขัดเกลากลยุทธ์ของตนตราบเท่าที่มันสามารถนาเขาไปสู่จุดมุ่งหมายปลายทางได้ ไม่ว่าด้วยวิธีการใดย่อมคุ้มค่าต่อปลายทาง ซึ่ง ปลายทางของเขาคือการยุตินโยบายแบ่งแยกสีผิว และการบรรลุถึงระบอบประชาธิปไตยที่ไม่จากัดเชื้อชาติด้วยระบบหนึ่งคนหนึ่งคะแนนเสียงเพียงเท่านั้น แม้ว่ากลยุทธ์ในการบรรลุเป้าหมายจะทาให้เขาต้องถูกจองจานาน 27 ปี แต่เขากลับคิดว่า การเป็นนักโทษบนเกาะร็อบเบินสามารถรับปริญญาจาก การศึกษาทางไกลได้เรียนรู้วิถีแห่งชีวิตภายในคุกสี่เหลี่ยมอันแสนโหดร้าย จนภายหลังนักโทษการเมืองจานวนมากเรียกเกาะแห่งนี้ว่า มหาวิทยาลัยเกาะร็ อบเบิน เป็นมหาวิทยาลัยแห่งแมนเดลาจริงๆ นั่งเป็นเพียงเพราะหลักการที่ยึดมั่นแม้ต้องเจอกับเรื่องโหดร้ายแต่มุ่งไปที่เป้าหมายที่เมื่อไปถึงจะหอมหวานเท่า นั่นเอง เมื่อผมได้อ่านวิธีคิดที่ตกผลึกแล้วของวิถีแมนเดลา ผมรู้สึกว่าเขาเป็นบุคคลที่ยิ่งใหญ่ มีหวั ใจที่ยิ่งใหญ่และมุ่งมั่นในวิถแี ห่งหลักการ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่า ยกย่องอย่างยิ่ง บทเรียนทีได้เรียนรู้น้นั ทาให้ผมกลับมามองว่า การเป็นผู้นาที่เข้มแข็งและมีกลยุทธ์อาจไม่ง่ายอย่างที่คิด แต่ก็สามารถทาได้ไม่ยากเกิน ความสามารถของคนคนหนึ่งทีม่ ีสมองและสองมือเท่าเทียมกัน หลักการในความเท่าเทียมของมนุษย์ที่แมนเดลา ได้ยึดถือเป็นเป้าหมายในชีวิต เป็นหลักการ ที่ผมคิดและทดลองกับพนักงานของผมเอง ผมเชื่อว่าพนักงานทุกคนมีศักยภาพที่พร้อมจะปลดปล่อยออกมาทั้งนั้น เพียงแต่อาจไม่มีโอกาสในการแสดงออก เท่านั้นเอง อาจเป็นเพราะการปฏิบิติงานที่เคยชิน จาเจ ทาให้ลืมที่จะคิด จินตนาการ สร้างสรรค์ความรู้ใหม่ๆได้ ดังนัน้ ผมจึงได้มีการ เปลี่ยนตาแหน่งงาน ของพนักงานไปเรื่อยๆ โดยการดูจากงานที่เกี่ยวข้องกันและความสามารถที่น่าจะเกิดการสัมฤทธิท์ างการกระทาได้ ในช่วงแรกนั่นพนักงานอาจเกิดความ กลัวเพราะเข้าไปนั่งในตาแหน่งที่เราไม่เคยได้ปฏิบตั ิ แต่ความกลัวทีม่ ีประโยชน์จะกลายเป็นแรงขับเคลื่อนทาให้มนุษย์ PA เหล่านั้น ได้ทาในสิ่งที่เหนือความ คาดหมาย เพราะ ความกล้าหาญที่เกิดขึ้นนั้น ใช่ว่าจะไม่หวาดกลัว แต่เราต้องเอาชนะความกลัวในตัวเองเพื่อสร้างสิ่งใหม่ที่ดีขึ้น การถูกจองจาในที่ใดที่หนึ่งนานๆ คงมีไม่กคี่ นที่จะสามารถแปรเปลี่ยนความกดดันเหล่านั้นเป็นพลังอันมหาศาลในการเรียนรู้ และปรับวิถีแห่งชีวิต อย่างแมนเดลาผูซ้ ึ่งอาจเป็นข้อยกเว้นในกรณีนี้ แต่เราเป็นเพียงกลุ่มคนที่กาลังสร้างความยิ่งใหญ่ให้เกิดขึ้น การถูกพันธนาการด้วยกรอบ หรือการถูกจอง จาทางความคิดนัน้ เป็นการก่ออาชญากรรมอันร้ายแรงในองค์กรของผม เพราะผมต้องการความสร้างสรรค์ใหม่ๆ ที่จะขับเคลื่อนไปเป็นองค์กรแห่ง นวัตกรรมในอนาคต เพราะผมเชือ่ ว่า การคิดอย่างสร้างสรรค์และจินตนาการจะสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงทางความคิดได้ตลอดเวลา เพราะองค์กร สมัยใหม่ต้องยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ทันกับสถานการณ์ภายนอก จึงจะสามารถยืนอยู่บนสงครามธุรกิจที่โหดร้ายนี้อย่างมีความสุขและประสบความสาเร็จ ได้อย่างภาคภูมิใจนั่นเอง
คาถาม สาหรับองค์กรอย่างแพนเอเซียที่มีหลักการที่ยึดมั่นคือสร้างความสุขและความสาเร็จผ่านพลาสติกอะคริลิกไทย ปัจจัยใดในวิถแี มนเดลาที่จะทาให้ บรรลุจุดมุง่ หมายนี้ได้สาเร็จ 1. หาญกล้า ใช่ว่าไม่หวาดกลัว : กล้าที่จะทาอะไรที่แตกต่างเพื่อเป็นที่ 1 เพียงเพราะเราคิดว่า การได้เป็นที่ 1 แม้เพียงชั่วเวลาเดียวก็สขุ เกินบรรยาย 2. เกมชีวิตที่ยาวไกล : มีวิสัยทัศน์ในการวิถีอนาคต ไม่เพียงแค่หนึ่งวัน หนึ่งสัปดาห์ หรือหนึ่งปี ที่จะบริหารงาน 3. ความรักที่สร้างโลก : ความรักสามารถก่อกาเนิดทุกสิ่งได้ รักในพนักงาน รักที่จะสร้างความสุขและความสาเร็จให้กบั ลูกค้า และรักสังคม 4. รู้จักวางมือ คือผู้นาเช่นกัน : ปลดตัวเองออกจากระบบบริหารเพื่อให้ลูกน้องได้ขับเคลื่อนอย่างอิสระ เพราะเชื่อมั่นในความสามารถ