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Actualidad
EL USO DE LA NUBE EN ESPAÑA
INFORME CLOUD COMPUTING EN ESPAÑA 2020
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Quint “La incertidumbre del contexto económico está obligando a las compañías a rediseñar sus estrategias comerciales y procesos de negocio. La innovación se ha visto fuertemente priorizada a través de nuevas arquitecturas abiertas y distribuidas con el objetivo de mitigar riesgos operacionales, responder eficazmente a los incidentes y garantizar la calidad en la entrega de los servicios reforzando los canales digitales y la experiencia de usuario”. Informe Cloud computing en España 2020. Por cuarto año consecutivo, la consultora de estrategia Quint ha presentado su informe acerca del uso del cloud computing en España, un estudio realizado a partir de la opinión de los responsables de tecnología y transformación digital de más de un centenar de empresas españolas. En él se incluye información sobre el estado de esta tendencia en nuestro país, así como sobre la evolución de estos servicios y los presupuestos asociados. Además, aporta la valoración que están obteniendo los proveedores en parámetros como la calidad del servicio, las competencias en la gestión de las cuentas, la flexibilidad en los contratos o, incluso, el precio que pagan. La investigación pone de manifiesto que los responsables de la digitalización, cerca del 80%, aseguran que la nube podría ser una palanca para la recuperación. Las compañías han visto que esta tecnología les ha ayudado en el contexto de la crisis sanitaria en ámbitos como la continuidad del negocio, la “remotización” de la fuerza de trabajo o el refuerzo de la cultura digital. De hecho, siete de cada diez compañías afirman que aumentarán su inversión en cloud durante los próximos
Cloud Computing en España 2020
doce meses, tanto en entornos IaaS como PaaS. / PUBLIC CLOUD En los últimos años la nube privada ha superado a la pública en términos de utilización. En 2018 y 2019 ya se detectó un descenso acusado del uso del modelo privado (más de siete puntos porcentuales), que contrastaba con el fuerte crecimiento de la nube pública: más de nueve puntos anuales. En el informe de este año se produce el sorpasso, y la nube privada deja de ser el entorno de nube prioritario. En cualquier caso, la nube privada sigue siendo la opción preferente para los servicios de seguridad (41%), comunicaciones (41%) y almacenamiento (40%). Por su parte, la nube pública se consolida en ámbitos como la implantación y despliegue de servicios de puesto de trabajo (52%). El informe también analiza los usos que se le están dando a estos modelos de computación. En cuanto a funcionalidades, siguen ocupando las primeras posiciones el correo y la ofimática (86,3%), el almacenamiento (82,1%), la capacidad de procesamiento (75,8%) o los servidores de aplicación y web (70,5%). Por último, en cuanto a términos de calidad de servicio, las empresas están razonablemente satisfechas con los proveedores. En este sentido, las empresas siguen teniendo muy en cuenta el factor precio a la hora de seleccionar el proveedor o partner tecnológico de confianza, seguido por aspectos como la flexibilidad de servicios y tarifas o el catálogo de servicios ofrecidos. En cualquier caso, se ha detectado la creciente importancia de algunos criterios adicionales, como la experiencia en una industria determinada (verticalización), la capacidad de innovación o —este es el criterio que ha experimentado una mayor subida— la presencia del proveedor en el territorio donde opera la organización. A partir de las respuestas recibidas, el informe plantea algunos datos interesantes sobre la valoración de las empresas respecto a los proveedores de cloud. El 89% de las compañías dicen estar parcial o totalmente satisfechas con los servicios provisionados en la nube, un ámbito en el que destacan especialmente los tres mayores hiperescalares (AWS, Microsoft Azure y Google).
Eficiencia energética en Bankia
ANALÍTICA PARA LA GESTIÓN DE EDIFICIOS
T-Systems ha desplegado un proyecto piloto para mejorar la eficiencia energética de la sede operativa de Bankia, situada en las Torres KIO (Madrid). El proyecto ha requerido el despliegue de la solución Building Monitoring & Analytics y la instalación de cinco sensores distribuidos por las oficinas de la entidad financiera. Durante tres meses, T-Systems ha analizado los datos de los sistemas de climatización del edificio para compararlos, en tiempo real, con los que aportaban los sensores. De este modo se ha logrado conocer las oscilaciones térmicas y de humedad del edificio, comparando las mediciones generales con las del puesto de trabajo. Además de en una mejora de las condiciones de trabajo de los empleados, esta información se puede traducir en un ahorro del consumo energético y de las emisiones de CO 2 , así como en la reducción de los costes derivados de su gestión. Basada en tecnología IoT, la solución Building Monitoring & Analytics (BMA) combina la plataforma en la nube Connected Things Hub, basada en Microsoft Azure, con el uso de sensores que permiten monitorizar valores como la temperatura, la humedad, el nivel de luz o el ruido, e incluso conocer la ocupación de puestos de trabajo y zonas comunes en tiempo real.
Infraestructuras TI ágiles
SMART WORK E INFRAESTRUCTURAS HIPERCONVERGENTES
Fruto de la reciente alerta sanitaria por COVID-19, las empresas españolas se están volcando en la implantación de políticas de smart work y en el despliegue de sistemas y soluciones de infraestructuras hiperconvergentes (HCI) para una gestión operativa mucho más simplificada. Esta es la principal conclusión extraída del informe Impacto de la COVID-19 sobre el despliegue de infraestructuras y aplicaciones, elaborado por IDC Research España de la mano de Nutanix. El estudio confirma que la TI ágil es la respuesta a un panorama empresarial que cambia constantemente. Aunque la inversión en este ámbito se verá reducida en su conjunto, el gasto en sistemas hiperconvergentes en España alcanzará los 69 millones de euros a finales de 2020 y llegará a los 103 millones de euros en 2023, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 14,5%. Este potencial de crecimiento es especialmente importante en las entidades financieras y en las de comercio minorista. Este tipo de infraestructura permite una implementación e integración más rápida de nuevas aplicaciones, así como del aprovisionamiento de infraestructura con un menor coste en los entornos cloud. Además, ayuda a adaptarse con mayor agilidad a los retos derivados de la “remotización” del empleado.
Human Centric Experience Design
DISEÑO ESTRATÉGICO Y CREACIÓN DE VALOR
POLI.design fue creado por el Politécnico de Milán como una interfaz entre universidades, empresas y todo tipo de instituciones. Su éxito educativo radica en su enfoque, que permite a los estudiantes poner en práctica las teorías y herramientas aprendidas en las lecciones tradicionales a través de laboratorios y talleres, o incluso mediante proyectos en los que trabajan directamente con la comunidad empresarial. Recientemente, Fujitsu ha anunciado su asociación con POLI.design coincidiendo con el lanzamiento de un currículo de formación diseñado conjuntamente sobre la metodología Human Centric Experience Design (HXD). FUJITSU HXD, centrado en el diseño y en las personas, es la base de los procesos de cocreación que ha emprendido con clientes y partners para convertir los retos de la transformación digital en creación de valor tangible. El primer hito importante de este acuerdo es la puesta en marcha de un programa de acreditación para los profesionales de FUJITSU HXD en todo el mundo, que irá acompañado de la primera formación intensiva de acreditación, que tendrá lugar en octubre y noviembre de 2020. La colaboración también incluye la investigación conjunta en torno al uso eficaz de este enfoque a la hora de aumentar el valor comercial y social de empresas e instituciones públicas.
Digitalizar un negocio en noventa días
ALIANZA ENTRE AGGITY Y CI&T
Según datos de Aggity, la demanda de procesos de digitalización, especialmente a la hora de hacer convivir el trabajo presencial y el remoto, ha aumentado un 37% durante el primer semestre de este año. Para agilizar este tipo de procesos, la multinacional española ha firmado una alianza estratégica con la norteamericana CI&T, introduciendo en el mercado una metodología que, según el comunicado emitido, permite digitalizar negocios o procesos en un plazo de noventa días. En virtud del acuerdo, ambas organizaciones ofrecerán conjuntamente soluciones de este tipo para empresas de cualquier tamaño y sector, enfocándose en el impacto en el negocio, la productividad y la obtención de un rápido retorno de la inversión. La oferta incluirá soluciones tales como la definición de estrategias de digitalización, el desarrollo de modelos —tanto desde el punto de vista operacional como cultural— para adaptaciones a estos procesos, el análisis de los posibles impactos en los clientes o, incluso, fórmulas de fidelización. La propuesta también incluye la aplicación de técnicas de inteligencia artificial y machine learning, así como prácticas Agile y DevOps para acelerar el rendimiento y la velocidad de entrega.
Onboarding digital
SU USO SE HA INCREMENTADO UN 300%
A partir del estudio realizado en cinco grandes bancos españoles, Orizon ha publicado una serie de conclusiones respecto al nivel de rendimiento de las infraestructuras tecnológicas de estas entidades. Los datos demuestran que la banca española tiene problemas de disponibilidad de alguna de sus operativas básicas la mitad de los días del año, con una especial incidencia al inicio y final de mes, períodos en los que las operaciones pueden multiplicarse hasta por tres. Actualmente, una entidad bancaria ejecuta en torno a 2 000 millones de transacciones diarias. Además, revela un elevado nivel de incidencias (en torno al 20%) a la hora de elaborar los informes internos, tanto de riesgo como comerciales, un porcentaje muy preocupante si se tiene en cuenta que estos informes definen diariamente la estrategia de las entidades para, por ejemplo, vender productos, fidelizar clientes y analizar riesgos.
HPE EZMERAL
Modernizar las aplicaciones, desbloquear la información y automatizar las operaciones, y, todo ello, con un proceso de transformación basado en los datos. Así es como define Kumar Sreekanti, director de tecnología y director de software de Hewlett Packard Enterprise, el objetivo que tiene el nuevo portfolio de soluciones que encierra la nueva marca HPE Ezmeral. Esta marca comprende una oferta completa que incluye dirección y administración de contenedores, análisis de datos e IA / ML, control de costes, automatización de TI y operaciones impulsadas por IA, así como seguridad. Además, una de sus premisas es ir más allá de los clásicos modelos de licencias para ofrecer una experiencia de nube abierta y flexible. De hecho, este anuncio plantea una vuelta de tuerca adicional en su estrategia de plataforma como servicio, desde el extremo hasta la nube. Según este informe, el principal problema al que se enfrentan es la baja calidad de su software desde el punto de vista conceptual, más aún si se tiene en cuenta que, a lo largo del año, una entidad lo modifica en un 50%, aproximadamente. Como consecuencia, la banca soporta unos sobrecostes de sus infraestructuras tecnológicas de un 10% y de hasta el 15% en el caso del mantenimiento de aplicaciones. Esta situación sería claramente subsanable, ya que, en opinión de Orizon, el 70% de estas problemáticas tecnológicas de la banca siguen patrones claros, repetitivos y, por tanto, previsibles. Según Ángel Pineda, CEO y fundador de Orizon, “la banca española no dispone de un enfoque metodológico hacia la medición de la eficiencia tecnológica, ya que las herramientas usadas tradicionalmente a tal fin son incapaces de ana
Desbloquear el valor de los datos
lizar la complejidad actual de los sistemas”.