اﻟﺴﻮق اﻟﺤﺮة -دﺑﻲ
DUBAI DUTY FREE
ﻣﻠﺤﻖ ﺧﺎص
ا رﺑﻌﺎء 20دﻳﺴﻤﺒﺮ 2023م -اﻟﻌﺪد 16285
�سمو ال�شيخ �أحمد بن �سعيد �آل مكتوم رئي�س هيئة الطريان املدين يف دبي رئي�س جمل�س �إدارة ال�سوق احلرة يف دبي
ن �ت �ي �ج��ة ل� ��ر�ؤي� ��ة ط��وي �ل��ة الأم� ��د وا���س�ت�رات��ي��ج��ي��ات م�ستقبلية للمجتمع واالقت�صاد ،ظهرت دبي على مدى العقود الأخرية ك�إحدى �أكرث املدن �إثارة للإعجاب يف العامل. �أدّى الطريان دوراً حا�سم ًا يف تطور دبي ،و�أدّت م�ؤ�س�سة ال�سوق احلرة يف دب ��ي دوراً م�ه�م� ًا �ضمن ه��ذا النمو خالل الأربعة عقود املا�ضية. يف عام ،1983ا�ستعانت حكومة دب ��ي ب �خ��دم��ات �إدارة امل �ط��ارات الأيرلندية «�إي ��رو ريانتا» لتطوير
العمليات التجارية يف مطار دبي ال���دويل .وت�ع��د ح��رك��ة امل�سافرين عرب املطار يف ذلك الوقت 3ماليني �سنوي ًا ،وكان عدد ال�سكان يف دبي 200,000فقط. ع�ن��دم��ا افتتحت م�ؤ�س�سة دب��ي للت�سوق احلر �أبوابها يف دي�سمرب م��ن تلك ال�سنة ،ط� �وّرت منوها ب�سرعة ومتتعت ب�سمعة قوية ب�ين امل�سافرين و��ش��رك��اء الأع�م��ال بف�ضل خدماتها وعرو�ض الت�سوق ذات امل�ستوى العاملي.
واليوم تعد م�ؤ�س�سة ال�سوق احلرة يف دبي �أعماالً بقيمة 2مليار دوالر، وذلك ما يعك�سه تو�سع مطار دبي الدويل وتو�سع دبي. كانت م�ؤ�س�سة دبي للت�سوق احلر م��ؤث��راً مركزي ًا يف الرتويج ملدينة دب��ي يف ال �ع��امل .ونحن فخورون ب��ال �ق��ول �إن ال�ع�م�ل�ي��ة ك��ان��ت يف طليعة حت��ول دب��ي و�ساعدت يف ت�ع��زي��ز م�ك��ان��ة امل��دي �ن��ة كوجهة عاملية لل�سياحة والت�سوق.
�أود �أن �أهنئ فريق م�ؤ�س�سة ال�سوق احل��رة يف دب��ي مبنا�سبة الذكرى الأربعني لت�أ�سي�سها .و�أهنئ ب�شكل خا�ص ،كومل ماكلوغلني الذي كان على ر�أ���س العملية منذ بدايتها، وللكثري من �أع�ضاء الإدارة واملوظفني الذين خدموا لفرتات طويلة. نتطلع بثقة �إىل الف�صول امللهمة التالية يف ق�صة جن��اح م�ؤ�س�سة ال�سوق احلرة يف دبي.
�سوق دبي احلرة 40 ..عام ًا من العطاء
كومل ماكلوغلني النائب التنفيذي لرئي�س جمل�س الإدارة الرئي�س التنفيذي ل�سوق دبي احلرة
تطوير عملية البيع بالتجزئة ملناف�سة الأف�ضل يف العامل ي�شرفني �أن �ألعب دوري يف الق�صة املثرية ل�سوق دبي احلرة ،وهي ال�شركة التي تغريت وتطورت مبا يتما�شى مع التو�سع الذي ت�شهده �إمارة دبي ،وعامل الطريان وال�سفر الأو�سع. قبل اف��ت��ت��اح ���س��وق دبي احل��������رة ،ك�������ان ال��ب��ي��ع ب��ال��ت��ج��زئ��ة يف امل���ط���ار م��ن جم��م��وع��ة م��ن جت��ار التجزئة امل�ستقلني ،وكان ال��ع��دي��د منهم ي��ك��ررون عر�ض منتجات بع�ضهم البع�ض. ك���ان امل��وج��ز امل��وج��ه �إىل الفريق الأ���ص��ل��ي ه��و تطوير عملية البيع بالتجزئة التي من �ش�أنها �أن تناف�س الأف�ضل يف العامل -والتي تعك�س خطط حكومة دبي الطموحة لأن ت�صبح دبي مرك ًزا للطريان. ك��ان ي��وم 20دي�سمرب 1983يوم ًا ب��ال��غ الأه��م��ي��ة ،و�أت���ذك���ره ج��ي��داً. عندما فتحت ���س��وق دب��ي احل��رة �أبوابها للعمل ،كان هناك �ضجة هائلة من الإثارة بني موظفي املطار والركاب ،وبالطبع �إدارة وموظفي �سوق دب��ي احل��رة .يف ذل��ك اليوم الأول و�صلت مبيعاتنا �إىل 44,000
دوالر �أمريكي ،ويف ال�سنة الأوىل من العمل بلغت مبيعاتنا 20مليون دوالر �أمريكي. وع��ل��ى ال���رغ���م م���ن ه���ذه ال��ب��داي��ة الإيجابية للعمل ،ال �أعتقد �أن �أحداً يف ذلك الوقت توقع مدى النجاح ال���ذي �ستحققه العملية ،وال���دور ال��ذي �ستلعبه يف امل�ساعدة على و�ضع دبي على خريطة العامل. �ستتجاوز مبيعاتنا ه��ذا العام 2 مليار دوالر �أم��ري��ك��ي – م��ا ميثل انتعا�ش ًا ملحوظ ًا وتعايف من الأزمة التي حلت بهذا القطاع خالل فريو�س ك��ورون��ا .وم��ن مكتبنا الرئي�سي ومركز التوزيع يف الرمول� ،سنكون قد قمنا ه��ذا العام بت�سليم �أكرث من 58مليون وحدة من الب�ضائع، مبتو�سط 55000معاملة مبيعات يومي ًا. يعود منو وتطور �سوق دبي احلرة �إىل ع���دة ع��وام��ل� ،أب���رزه���ا ال��دع��م والت�شجيع الهائل الذي تلقيناه من حكومة دبي ،وعلى وجه اخل�صو�ص من �سمو ال�شيخ �أحمد بن �سعيد �آل مكتوم ،رئي�س هيئة دبي للطريان امل��دين ورئي�س جمل�س الإدارة يف �سوق دبي احلرة. �إن ف��ري��ق امل��وظ��ف�ين اخل��ا���ص بنا، وال����ذي �أع��ت��ق��د �أن���ه ي��ق��دم �أف�ضل
خدمة يف ه��ذه ال�صناعة ،يلعب دوراً حا�سم ًا يف جناح �أعمالنا ،كما هو احلال بالطبع مع عمالئنا الذين يتكونون من م�سافرين من جميع �أنحاء العامل. على م��دار الأرب��ع�ين عام ًا املا�ضية، منت عمليات البيع بالتجزئة لدينا ب�شكل ك��ب�ير ،وذل���ك متا�شي ًا مع خطط التو�سع اجلريئة ملطار دبي الدويل والعديد من �شركات الطريان التي حتلق من و�إىل هنا .ويف الوقت احلايل ،تدير �سوق دبي احلرة نحو � 40أل��ف م�تر مربع م��ن م�ساحات البيع بالتجزئة يف م��ط��اري دبي ال��دويل ومطار �آل مكتوم ال��دويل، مع ا�ستمرار اال�ستثمار يف �صيانة ع��رو���ض��ن��ا وخ��دم��ات��ن��ا وت��ط��وي��ره��ا وتو�سيعها. ي�أتي هذا الدافع للتح�سني امل�ستمر و�سط منو �سريع يف حركة امل��رور. وم��ن 3ماليني م�سافر ع��ام ،1983 �سيخدم مطار دبي الدويل نحو 85 مليون ًا ه��ذا ال��ع��ام ،وه��و رق��م من املتوقع �أن ي�صل �إىل 89مليون ًا العام املقبل. م���ن ب�ي�ن امل���ع���امل ال��ع��دي��دة ال��ت��ي �شهدتها العقود الأربعة املا�ضية� ،أنا فخور جداً بحقيقة �أن �سوق دبي احل��رة اكت�سبت �سمعة طيبة يف
رعاية موظفيها ،وه��و الأم��ر الذي �أ�شري �إليه �أنا وفريق الإدارة اخلا�ص ب���ي يف ه���ذه ال�����ص��ف��ح��ات .نحن نعيد التوظيف ب�سرعة بعد الوباء، ويجب �أن نعود قريب ًا �إىل توظيف 6000موظف ،بعد �أن كان 100يف الأ�صل يف عام .1983لقد كان فريق الإدارة املوجود الآن معنا على مدار �سنوات عديدة �أي�ض ًا ،جزءاً �أ�سا�سي ًا من ق�صة جناحنا. رد اجلميل هو �أي�ض ًا جزء �أ�سا�سي من ق�صتنا .على مر ال�سنني ،ح�صلت �سوق دبي احلرة على اعرتاف دويل وح�صلت على �أكرث من 750جائزة، وكلها تعك�س العمل اجلاد واجلهود التي يبذلها فريق املوظفني لدينا. وق��د �أنفقت م�ؤ�س�ستنا للأ�سواق احلرة يف دبي ،والتي ت�أ�س�ست عام 136 ،2004مليون دره��م �إماراتي ( 37مليون دوالر �أم��ري��ك��ي) على جمعيات خريية يف 29دولة. بالتوازي مع ذلك ،وا�صلنا اال�ستثمار بكثافة يف الت�سويق والرعاية ،مع وجود جدول مزدحم بالفعاليات يف دولة الإمارات العربية املتحدة ويف جميع �أنحاء العامل ،مبا يف ذلك بطولة �سوق دب��ي احل��رة للتن�س، وديربي �سوق دبي احلرة الأيرلندي، و�سوق دبي احلرة العاملية للجولف.
الك�أ�س ،على �سبيل املثال ال احل�صر. وق��د �ساهمت بطولة التن�س التي نظمناها على وجه اخل�صو�ص يف ت�سليط ال�����ض��وء على مكانة دبي ب�شكل كبري وت�سليط ال�ضوء على مكانة املدينة كوجهة ريا�ضية. على مر ال�سنني ،منا ق�سم الرتفيه ل��دي��ن��ا �أي�����ض � ًا وي�����ض��م الآن القرية الأيرلندية ،وقرية القرن ،وا�ستاد �سوق دب��ي احل��رة للتن�س ،وفندق ج���م�ي�را ك��ري��ك�����س��اي��د ،ال�����ذي مت افتتاحه يف يوليو .2012
يف ال�����س��ن��وات الأرب��ع�ين املا�ضية، �أ�صبحت ���س��وق دب��ي احل���رة �أك�بر متاجر التجزئة يف امل��ط��ارات يف ال��ع��امل .ويف ال��وق��ت نف�سه لعبت دوره��ا يف حتويل دبي �إىل واحدة من �أكرث املدن �إثارة يف العامل. �آم����ل �أن ي��ع��ك�����س ه���ذا ال��ع��ن��وان روح وفل�سفة منظمتنا ،وتفاين موظفينا ،وبع�ض الأحداث البارزة على مدى العقود الأربعة املا�ضية منذ �أن ب��د�أت ق�صتنا يف دي�سمرب .1983
ﻣﻠﺤﻖ ﺧﺎص
اﻟﺴﻮق اﻟﺤﺮة -دﺑﻲ
DUBAI DUTY FREE ا رﺑﻌﺎء 20دﻳﺴﻤﺒﺮ 2023م -اﻟﻌﺪد 16285
�سوق دبي احلرة الفخر باملا�ضي ور�ؤية للم�ستقبل
قم بزيارة مكتب كومل ماكلوغلني يف �أم الرمول بالقرب من مطار دبي ال��دويل ،و�سوف يتم الرتحيب بك بالعديد من �أبرز �أعمال احلياة يف �سوق دبي احلرة -اجلوائز باملئات التي متتد �إىل �أربعة عقود م�ضت، و���ص��ور ف��وت��وغ��راف��ي��ة ل��ل��زم�لاء يف املا�ضي واحلا�ضر ،والهدايا التذكارية و�سجالت لواحدة من �أعظم ق�ص�ص ال�سفر بالتجزئة على الإطالق. مع �إمت��ام �سوق دبي احل��رة عامها الأرب��ع�ين يف 20دي�سمرب ،2023 �إن��ه��ا رح��ل��ة يت�أملها ماكلوغلني ن��ائ��ب رئ��ي�����س جم��ل�����س الإدارةوالرئي�س التنفيذي -بكل حب يف عالمته التجارية اجلذابة ،و�أ�سلوبه املنفتح وامل��رح .اليوم «اليوم الأول الذي و�صلت فيه �إىل دبي كان يف 15يوليو � ،1983أي قبل يوم واحد من عيد ميالدي الأرب��ع�ين .كانت فكرتي الأول��ي��ة للمجيء �إىل دبي بالنيابة عن طريان ريانتا و�أيرلندا،
عندما واف��ق��ت على االن�ضمام �إىل فريق ملدة �ستة �أ�شهر لإن�شاء �سوق دبي احلرة .وكما �أقول للكثري من النا�س ،ف�أنا مل �أنهي مهمتي بعد. لذلك ،بعد 40عام ًا� ،أفكر ب�شكل �إيجابي للغاية .وب�صراحة ،مل �أندم �أبداً على القدوم �إىل دبي ملدة دقيقة واحدة طوال هذا الوقت. وقد بلغ ماكلوغلني ،ال��ذي ينحدر م��ن بالين�سلو ،مقاطعة غ��ال��واي يف �أيرلندا 80 ،عام ًا يف 16يوليو من هذا العام ،وال يزال لي�س فقط �شخ�صية ب���ارزة يف ال�شركة ،بل �أي�ض ًا ملتزم كما كان دائم ًا ب�أهمية التميز والنمو يف �سوق دبي احلرة. ودائم الإ�شادة بدور الر�ؤية البعيدة النظر حلكومة دبي يف جناح تلك الق�صة ،وكما هو احلال دائم ًا� ،إىل نوعية الأ�شخا�ص الذين يقودون العملية �إىل الأم����ام ف ��إن��ة يقول، لقد كانت حكومة دب��ي �إيجابية للغاية ،وحتى يف عام 1983كان
موقفها يدور حول التح�سني والبناء والنجاح .وما زال هذا هو احلال. «ع��ل��ى ال���رغ���م م���ن �أن���ن���ا واج��ه��ن��ا �صعوبات على ط��ول ال��ط��ري��ق� ،إال �أن الأع��م��ال م�ستمرة يف النمو. وال�����ص��ي��غ��ة ل��ذل��ك ه��ي م��زي��ج من الأ�شياء :حركة املرور م�ستمرة يف النمو .ولكن خلدمة ذل��ك ،عليك ال��ت��أك��د م��ن �أن عمليتك جيدة، و�أن م��وظ��ف��ي��ك م���درب���ون ج��ي��داً وملتزمون .و�أك�بر عن�صر يف �سوق دبي احلرة هو التفاين واجلهد الذي يبذله جميع موظفينا. وك��ان �أح��د العنا�صر احلا�سمة يف دور ال�شركة دائم ًا هو الرتويج لدبي. يقول ماكلوغلني�« :أنا �سعيد جداً مب�شاركتنا يف العديد من الأن�شطة من وجهة نظر الرعاية والريا�ضة ومتثيل دبي. ومنذ ذلك احل�ين� ،أ�صبحت �سوق دبي احلرة جزءاً ال يتجز�أ من ق�صة دب��ي .لقد كانت واح���دة م��ن �أب��رز
ال�شركات هنا� ،إىل جانب ط�يران الإم���ارات .تعترب �سوق دبي احلرة �إحدى ال�شركات الرائدة يف جمال الت�سويق يف دبي� .إنها مقيا�س يف �أذه��ان الكثري من النا�س ملا متثله دبي ،وهو التقدم والنجاح .وكانت
مليارا دوالر توقعات املبيعات مع نهاية 2023 هذه �أي�ض ًا الر�سالة الثابتة من �سمو ال�شيخ �أحمد بن �سعيد �آل مكتوم، رئي�س هيئة دب��ي للطريان املدين ورئي�س �سوق دبي احلرة. منذ 20دي�سمرب ،1983منت �سوق دبي احلرة لت�صبح واحدة من �أكرب مراكز البيع بالتجزئة يف ال�صناعة، وهي ت�سعى �إىل ت�سجيل مبيعات تزيد على 2مليار دوالر �أمريكي هذا
ال��ع��ام ،مقارنة بـ 20مليون دوالر �أمريكي فقط يف العام الأول. وه��ذا بعيد كل البعد عما حدث عندما و�صل فريق -مبا يف ذلك ماكلوغلني -م��ن م��ط��ار �شانون على ال�ساحل الغربي لأي��رل��ن��دا يف منت�صف عام 1983كجزء من فريق ا�ست�شاري تابع ل�شركة ط�يران �إير ريانتا مت �إر�ساله ملناق�شة عقد لبدء عملية ال�سوق احلرة يف مطار دبي الدويل .عاد ماكلوغلني وزمال�ؤه يف �سبتمرب مبوجز لفتح عملية ال�سوق احلرة يف غ�ضون �أربعة �أ�شهر .لقد بد�أوا بالطبع الف�صل الأول من �إحدى �أع��ظ��م ق�ص�ص الأ���س��واق احل��رة يف العامل. يف ذل��ك ال��وق��ت ك��ان ه��ن��اك 100 موظف و�إداري ،يوجد اليوم �أكرث من ،5400ومن املقرر �إعادة حتديد رق��م ما قبل فريو�س ك��ورون��ا وهو 6000مع ارتفاع الطلب على ال�سفر و و�إرتفاع عدد املت�سوقني.
لقد كانت التغيريات التي حدثت يف دبي على مدى 40عام ًا بالغة الأهمية ،ولكنها جميعها مدفوعة مبوقف �إيجابي وتقدمي ،لقد تغري كل �شيء مبا يف ذل��ك �أداء �سوق دب��ي احل���رة .خ�لال 39ع��ام� ًا حتى الآن ،ح��ق��ق��ت ���س��وق دب���ي احل��رة مبيعات بلغت حوايل 110مليار دره��م ( 30مليار دوالر �أمريكي). �إىل ج��ان��ب امل��وظ��ف�ين الأم��ام��ي�ين واخللفيني ،ي�سارع ماكلوغلني �أي�ض ًا �إىل الإ����ش���ادة ب��زم�لائ��ه يف املا�ضي واحلا�ضر مل�ساهمتهم يف الق�صة. «نحن جميع ًا نعمل مع ًا ب�شكل وثيق ج��داً .وم��ن العدل �أن �أق��ول �إنني �إذا كنت �أح��اول العثور على ال�سبب الأك�ب�ر لنجاحنا ،ب�صرف ال��ن��ظ��ر ع���ن من���و ح���رك���ة امل�����رور، ف�سيكون تفاين جميع املوظفني ولكن ب�شكل خا�ص الفريق الأول.
�سوق دبي احلرة تدخل عقدها اخلام�س بثقة م��ع م�سرية مهنية ف��خ��ورة متتد �إىل 36عام ًا وال تزال قوية يف �سوق دبي احلرة ،يعد رامي�ش �سيدامبي، الرئي�س التنفيذي للعمليات ،من بني امل�س�ؤولون الأط��ول خدمة وما زالوا يعملون يف ال�شركة� .إن م�ساره من خالل الأدوار الإداري��ة املختلفة �إىل مدير العمليات هو رمز حملة بائع التجزئة لتعزيز املواهب من الداخل. و���ص��ل يف ع��ام 1987كم�ست�شار وان�ضم �إىل جدول الرواتب بعد عام، وتوىل �أدواراً ترتاوح بني تكنولوجيا املعلومات واخلدمات اللوج�ستية خ�ل�ال ف�ت�رة ع��م��ل��ه ،ح��ت��ى �أ���ص��ب��ح م��دي��راً للعمليات يف ع��ام .2016 وه��و م��ا يعك�س م��ا داف��ع��ت عنه �سوق دب��ي احل��رة على م��دار ثالثة عقود من الزمن .يقول �سيدامبي: «منذ البداية وحتى الآن ،مل يتغري التزامنا جت��اه العمالء واملوظفني والرتويج لإمارة دبي ومطار دبي .لقد كان هذا ثابت ًا لأكرث من 40عام ًا. «م��ا تغري ه��و حجم الأع��م��ال ،من 20مليون دوالر �أمريكي يف عام � 1984إىل 2مليار دوالر �أمريكي
يف عام ،2019ون�أمل �أن ت�صل �إىل 2مليار دوالر �أمريكي هذا العام. وقد واكب النمو يف مناطق البيع بالتجزئة تطور امل��ط��ار ،حيث مت افتتاح مبنى ال�شيخ را���ش��د – ما ن�سميه الآن الكونكور�س – Cثم ال��ك��ون��ك��ور���س ،Bوالكونكور�س ،Aوالكونكور�س .Dوبينهما كان هناك املبنى رقم ،2الذي �أدى طوال الوقت �إىل زيادة حجم �أعمالنا وزيادة عدد املوظفني. وم��ن خ�لال اخ��ت��ي��اره ملعامل ب��ارزة يف تلك الفرتة ،يتذكر �سيدامبي �أهمية التو�سعة التي اكتملت يف دي�سمرب .1989 «لقد افتتحنا ع���دداً م��ن املتاجر، لكن متجر العطور ب��رز لأن��ه كان �أول متجر عطور لنا ،ليحل حمل خدمتنا ال�سابقة .لقد كان متجراً جمي ًال ومثل رفع ًا كبرياً يف نوع عرو�ض البيع بالتجزئة التي كانت لدينا. ت�شمل م��ع��امل ال��ب��ي��ع بالتجزئة الأخ��رى افتتاح املمر ،Cكما هو مذكور �أعاله ،يف �أبريل ،2000يليه مبنى الركاب 3واملمر Bيف عام
،2008واملمر Aيف يناير 2013 وامل��م��ر Dيف ف�براي��ر .2016وقد انعك�ست معامل البيع بالتجزئة هذه من خالل التحديث يف اجلزء اخللفي .املكتب �أي�ض ًا ،كما ي�شري �سيدامبي. «يف �أبريل ،1988قمنا بت�شغيل ك�����ش��وف امل���رت���ب���ات ع��ل��ى ن��ظ��ام الكمبيوتر لأول م��رة .وبعد مرور ع���ام ،متكنا م��ن ر�ؤي����ة امل��خ��زون املوجود لدينا يف املتجر وامل�ستودع ب��ا���س��ت��خ��دام ن��ظ��ام الكمبيوتر. ل���ذا ،على اجل��ان��ب التكنولوجي،
حققنا العديد من الإجن���ازات على م��ر ال�سنني« .ل��ك��ن احل���دث الأك�بر بالن�سبة يل ك���ان اف��ت��ت��اح مقرنا الرئي�سي ومركز التوزيع الآيل يف يونيو .2008وقد �ساعد اال�ستثمار يف هذا املبنى ويف الأمتتة ومركز التوزيع� ،إىل جانب اال�ستثمارات يف التكنولوجيا ،على منو الأعمال. من 800مليون دوالر �أمريكي يف الفرتة � 2008-2007إىل 2مليار دوالر �أمريكي يف ع��ام � .2019أن��ا فخور بكل هذه الإجن���ازات -وبالت�أكيد من حيث الأرقام ،كان الو�صول �إىل
عالمة 2مليار دوالر �أمريكي يف عام � 2019أحد �أعلى النقاط يف ال�سنوات الـ 36حيث كنت هنا». وت��ق��اب��ل ه���ذه الأح������داث ال��ب��ارزة يف ال�شركة ذك��ري��ات �أخ���رى �أك�ثر �شخ�صية ،كما ي�شري �سيدامبي. «ال�شركة تعني كل �شيء بالن�سبة يل .لقد �أم�ضيت ج���زءاً ك��ب�يراً من حياتي هنا ويف دب��ي .بالن�سبة يل �ساعدين العمل يف �سوق دبي احل��رة على القيام ب�أ�شياء كثرية، والتي رمبا مل نتمكن من القيام بها بطريقة �أخرى. «ل���ق���د �أت���ي���ح���ت يل ال���ع���دي���د من الفر�ص للقيام بالعديد من الأ�شياء املختلفة وكان التقدم يف م�سريتي رائ���ع��� ًا .ل��ق��د ك���ان ال��ت��ق��دم فيما يتعلق مب�س�ؤولياتي والأ�شياء التي ميكنني القيام بها داخل ال�شركة رائ��ع � ًا .والأه���م م��ن ذل��ك كله ،لقد حظينا بقيادة ك��ومل ماكلوغلني، ال��ذي ق��اد ال�شركة خ�لال الأرب��ع�ين ع��ام� ًا املا�ضية ،حيث ق��دم ال��ر�ؤي��ة واال�ستقرار والدعم .وذلك لقد كان جزءاً كبرياً جداً من
رامي�ش �سيدامبي الرئي�س التنفيذي للعمليات النمو والتطور الذي ا�ستمتعنا به جميع ًا ،مبا يف ذلك �أنا. وق��د واج��ه��ت ال�شركة حتدياتها اخلا�صة على مر ال�سنني ،ولكنها وج����دت دائ���م��� ًا ط��ري��ق��ة للتغلب على ذل��ك ،م��ع االحتفاظ بروحها اال�ستثمارية القوية وعقلية خدمة العمالء.
اﻟﺴﻮق اﻟﺤﺮة -دﺑﻲ
DUBAI DUTY FREE
ﻣﻠﺤﻖ ﺧﺎص
ا رﺑﻌﺎء 20دﻳﺴﻤﺒﺮ 2023م -اﻟﻌﺪد 16285
�أربعون عام ًا من النجاح يف املبيعات والإجنازات الريا�ضية ي��ت��م��ت��ع ���ص�لاح ت��ه��ل��ك ،ال��رئ��ي�����س ال��ت��ن��ف��ي��ذي ل��ل��ع��م��ل��ي��ات ،مب�سرية مهنية يف �سوق دبي احلرة متتد لأك�ث�ر م��ن 30ع��امً ��ا ،وه��ي حافلة بذكريات رائعة -وما زال هناك الكثري مما يجب �صنعه .وكان �أول خريج �إماراتي ين�ضم �إىل �سوق دبي احل��رة كمدير تنفيذي للت�سويق يف �أكتوبر ،1992بعد �أن كان قد ت��وىل من�صب مدير الت�سويق يف عام 2013 ق�ضاها يف قرية دبي لل�شحن بعد ع��ودت��ه م��ن ال��درا���س��ة يف ال��والي��ات املتحدة. ي��ق��ول« :ل��ق��د ق��ف��زت مبا�شرة منذ البداية»�« .أت��ذك��ر �أن ك��ومل وبقية الفريق كانوا م�شغولني للغاية يف العمل على بطولة �سوق دبي احلرة لل�سنوكر الكال�سيكية ،ل��ذا كانت تلك م�شاركتي الأوىل« .لقد كانت رحلة طويلة من قرية ال�شحن �إىل مركز الت�سوق يف املطار ،ولكنني �سعيد وفخور لأنني لعبت دوري على مدار 31عام ًا.
وك���ل ذل���ك ب��ق��ي��ادة �سمو ال�شيخ �أحمد بن �سعيد �آل مكتوم ومن �أجل دبي .وباعتباره مدير بطولة �سوق دبي احلرة للتن�س منذ فرتة طويلة ،يفتخر تهلك ب�شكل خا�ص بالدور الذي لعبته فعاليات الرجال وال�����س��ي��دات يف ال�تروي��ج ل��ك��ل من متاجر التجزئة والإمارة .وكما هو مو�ضح يف الف�صل اخلا�ص باحلملة الت�سويقية لل�شركة. وقد �أدى هذا اجلهد الت�سويقي �إىل حتول �سوق دبي احل��رة �إىل عالمة جتارية يف حد ذاتها ،متام ًا كما �أ�صبحت دبي معرتف بها كوجهة يف جميع �أن��ح��اء ال��ع��امل .يقول تهلك« :ترتبط دبي والتن�س بعدة طرق ،الكثري من الالعبني يعي�شون هنا الآن ،وميكنهم االت�صال عرب مطار دب��ي ال���دويل ب��أك�ثر م��ن 300 مدينة حول العامل .وي�ؤكد كيف �أ�صبحت دب��ي مركزاً مركزي ًا بني ال�شرق والغرب .كما �أنها �آمنة، م��وج��ه ن��ح��و الأ����س���رة وي��ع��م��ل مع العديد من الأ�شخا�ص ،مبا يف ذلك
الالعبني. وعلى امل�ستوى ال�شخ�صي ،قدمت ال�شركة الكثري لتهلك ،وهو بدوره عمل بجد ليحظى مبكانته ك�أحد �أع�ضاء فريق الإدارة العليا�« .سوق دبي احلرة هي حياتي .لقد �أم�ضيت ثلثي حياتي هنا� ،إنها بيئة عمل رائ��ع��ة وحم�ترف��ة للغاية وتتمتع ب��ط��اق��ة ك��ب�يرة وع��م��ل ج��م��اع��ي، وك��ل ذل��ك ي�أتي من القيادة التي �أظهرها رئي�س جمل�س الإدارة �سمو ال�شيخ �أحمد ونائب رئي�س جمل�س
الإدارة والرئي�س التنفيذي كومل ماكلوغلني. «وه��ذا ي�شجعنا على التعامل مع بع�ضنا البع�ض �أو م��ع ال�شركاء بطريقة مهنية ،كما تفعل يف الأ�سرة .جميع املوظفني متفانون وي��ع��م��ل��ون ب��ج��د ���ض��م��ن ق��واع��دن��ا واالمتثال لل�شركة ودول��ة الإم��ارات العربية املتحدة .ويقول �إن املرحلة التالية ميكن �أن تكون �أكرث �إ�شراق ًا. تتفاعل ال�شركة مع طلب امل�ستهلك اجلديد« .نحن نتكيف دائم ًا.
ل��ق��د ق��دم��ن��ا ال��ط��ل��ب امل�����س��ب��ق عند املغادرة واال�ستالم عند الو�صول منذ �سنوات عديدة ،وحتى التو�صيل �إىل املنزل �أثناء �أزمة فريو�س كورونا ( .)COVIDيتعلق الأم��ر الآن ب�أن تكون خمتل ًفا بالن�سبة جليل ج��دي��د م��ن امل�����س��اف��ري��ن .يف ع��امل املو�ضة ،نرى البوتيكات والأ�سماء الفاخرة الكبرية ت�أتي �إىل هنا بينما مل تكن تفعل ذل��ك يف املا�ضي، لأنها حترتم البيئة .حتظى متاجر Appleاخل��ا���ص��ة ب��ن��ا يف كل �ساحة انتظار � ً أي�ضا بجاذبية كبرية للم�سافر الأ�صغر �سن ًا. «ل��ق��د قلنا دائ��م � ًا �أن��ن��ا ال ن��ري��د من الراكب ال�شراء فح�سب ،بل � ً أي�ضا التحدث عن جتربته .مع و�سائل التوا�صل االجتماعي التي �أ�صبحت �أ���س��ه��ل ،ميكن م��ق��ارن��ة الأ���س��ع��ار، وهي �شفافة ،ونحن نتغري مع هذا االجتاه« .نحن نتحدث عن معرفة موظفينا باملنتجات ،وحقيقة �أن املنتجات ال��ت��ي يتم ���ش��را�ؤه��ا يف �سوق دبي احلرة م�ضمونة و�سنقوم
�صــالح تهــلـك الرئي�س التنفيذي للعمليات با�ستبدال �أي �شيء غري �صحيح، وذلك لأن كل منتج �أ�صلي. «���س��وف نظل حمافظني على ا�سم دب���ي و ا���س��م ���س��وق دب���ي احل���رة. ول��ن نغري فل�سفة خدمتنا �أب���داً. وي�ضيف تهلك �أنه يف عامل الطريان والتجزئة املتغري با�ستمرار ،ميكن ل�سوق دبي احلرة �أن تكون واثقة مع بداية العقد اخلام�س لها.
جتـارة التجـزئـة فـي الـ�سـفـر جنـاح متميـز فـي �سـوق دبـي احلـرة �إىل جانب جناحها التجاري املذهل على م��دار الأرب��ع�ين عام ًا املا�ضية، �أ���ص��ب��ح��ت ���س��وق دب���ي احل���رة �آل��ة ت�سويق وق���وة ات�����ص��االت و�سفرية لإمارة دبي. يف عام ،1983كانت املعرفة بدبي ومطار دبي الدويل �ضئيلة للغاية يف جميع �أنحاء العامل ،وهو الأمر الذي كانت احلكومة �آنذاك عازمة على تغيريه. وت�����ض��ي��ف ن��ائ��ب��ة ال��رئ��ي�����س الأول للت�سويق» �شينيد ال�سباعي« :يف �أواخر عام 1983و�أوائل عام ،1984 كانت �سوق دبي احلرة هي الكيان الوحيد الذي كان يروج فعلي ًا لدبي. مل يكن هناك جمل�س لل�سياحة، ومل ت��أت �شركة ط�يران الإم��ارات �إال يف �أكتوبر .1985لذلك ك��ان من املفرت�ض �أن تكون هذه املهمة حق ًا امل���روج الر�سمي ملطار دب��ي ال��دويل ومدينة دب��ي ،بالإ�ضافة �إىل �سوق دبي احلرة نف�سها .على مر ال�سنني، تبنت �سوق دبي احل��رة جمموعة من الأن�شطة لو�ضع «�شركة دبي» على اخلريطة .من الوا�ضح �أن فريق الإدارة ف��خ��ور ببطولته للتن�س، والتي ق��ادت بناء �صورته مل��دة 30 عام ًا. لكن ذل��ك مل يكن بعيداً عن �أول �أن�شطتها .وكانت �سوق دبي احلرة تولد بالفعل دعاية عاملية هائلة
م��ن خ�لال �سل�سلة م��ن امل��ب��ادرات الداخلية .حتى يومنا ه��ذا ،كان �إط�لاق العر�ض الرتويجي يف مطار دب���ي ال����دويل م��ن �أك��ث�ر امل�����ش��اري��ع جناح ًا ارب��ح �سيارة فاخرة (الأوىل كانت من طراز رولز روي�س يف عام )1989والتي ت�سمى الآن «املفاج�أة الأروع» .و�أعقب ذلك يف عام 1999 �إطالق برنامج «Millennium ،»Millionaireالذي يوا�صل جذب �أع��داد كبرية من امل�شاركني �إىل �سحوباته ال�شهرية ،مما �أدى �إىل تكوين عدة مئات من املليونريات. �إن ال���ق���وة امل��ج��م��ع��ة ل��ه��ذه الآل���ة الت�سويقية ،التي �أ�شعلتها احلكومة يف وقت مبكر وتابعها بقوة كومل ماكلوغلني وفريق الإدارة التابع له، كانت ع��ام� ًلا يف ان�ضمام �شينيد ال�سباعي �إىل ال�شركة يف عام ،2000 كما تو�ضح« .منذ ال��ب��داي��ة ،ر�أى كومل الكثري من الأ�شياء فر�ص للرتويج ل�سوق دب��ي احل��رة. ً حمظوظة مبا فيه الكفاية وكنت للم�شاركة يف وق���ت م��ب��ك��ر ،يف �أواخ������ر ال��ث��م��ان��ي��ن��ي��ات ت��ق��ري��ب � ًا، م���ن خ��ل�ال وك���ال���ة Fortune ،Promosevenالتي كنت �أعمل بها. «ل��ق��د مت �إح�����ض��ارن��ا ل��ل��ع��م��ل على بع�ض �أن�شطة ال��ع�لاق��ات العامة ح���ول الأح�����داث ال��ك�برى .ور�أي���ت
بنف�سي م��دى اجلهد ال��ذي بذلوه لو�ضع دبي على اخلريطة .يف ذلك الوقت ،كانت لديهم بطولة �سنوكر عاملية امل�ستوى بد�أت يف منت�صف ال��ث��م��ان��ي��ن��ي��ات« .ك���ان���ت لعبة ال�سنوكر يف ذل��ك ال��وق��ت ريا�ضة �شعبية ع��ل��ى ���ش��ا���ش��ة التلفزيون الربيطاين .كان لديك �أمثال Alex ،«Hurricane» Higginsو
،Stephen Hendryوكانوا جن��وم � ًا ب���ارزي���ن .ول��ق��د جلبتهم ال�سوق احلرة �إىل دبي وكانت بطولة عاملية امل�ستوى ا�ستمرت ملدة �ست �أو �سبع �سنوات. «وبعد ذلك ،بالطبع� ،أن �أكون جزءاً م��ن فريق ال��ع�لاق��ات العامة ال��ذي عمل مع �سوق دبي احلرة يف �أول بطولة للتن�س ...لقد كان �أمراً رائع ًا
�أن �أ�شارك يف حدث عاملي� .أتذكر �أنني كنت �أفكر�« :أود �أن �أعمل يف تلك ال�شركة»� .أعجبتني حقيقة �أنهم كانوا يف غاية الرتكيز و�أنهم كانوا يخرجون بالفعل �إىل العامل ويتحدثون عن دبي. «لذلك ،كما ات�ضح ،كان ح�ضوري �إىل هنا منا�سب ًا جداً بالن�سبة يل، وكما تعلمون ،يعد الت�سويق جزءاً �أ�سا�سي ًا من احلم�ض النووي ل�سوق دبي احلرة. لقد �آم���ن ك��ومل دائ��م � ًا بالت�سويق وا�ستثمر فيه منذ البداية� .إنها تلعب دوراً ح��ا���س��م� ًا يف ال�تروي��ج لدبي وق��د فعلت ذل��ك منذ الأي��ام الأوىل .بالطبع� ،سوق دب��ي احلرة هي العالمة التجارية الأكرث �أهمية، بالن�سبة لنا .ولكننا ن��درك متامً ا �أننا نقوم �أي�ض ًا بالرتويج لدبي. وه�����ذا ي��ت��ك��رر م������راراً وت����ك����راراً. لذلك عندما نذهب �إىل نيوبري للم�شاركة يف �سباق اخليل� ،أو �إىل �سوق دبي احلرة الأيرلندية ،ف�إننا ال نتحدث فقط عن �سوق دبي احلرة، بل نتحدث �أي�ض ًا عن دب��ي� .شعار هذه احلملة الرتويجية هو بطولة �سوق دبي احل��رة للتن�س ،التي مت �إن�شا�ؤها يف عام ،1993والتي ت�ضم الآن بطوالت رفيعة امل�ستوى للرجال وال�سيدات. على مر ال�سنني ،تغريت الر�سائل
�شينيد ال�سباعي نائبة الرئي�س الأول للت�سويق ال��ت��ي نقلتها ���س��وق دب���ي احل��رة وتطورت �أي�ض ًا ،حيث روجت لدبي كمكان ل��ل��زي��ارة يف الأي����ام الأوىل للتكيف مع �شعبيتها الأح���دث . وتقول ال�سباعي :النا�س يعرفون دب���ي الآن ،وه��ن��اك ال��ع��دي��د من اجلهات الأخ��رى التي ت�سوق دبي كوجهة. وبالنظر �إىل العقد اخلام�س ،من املقرر �أن يلعب ت�سويق الفعاليات دوراً كبرياً يف ا�سرتاتيجية �سوق دبي احلرة كما كان من قبل ،ولكن املجاالت التي ت�ستثمر فيها ال�شركة �سوف تتطور �أي�ض ًا .نحن ملتزمون بالتن�س ،و�سباق اخليل ،والغولف. وتنوه « نعو�ض كل ما ننفقه ،لذلك علينا الت�أكد من حدوث ذلك».
اﻟﺴﻮق اﻟﺤﺮة -دﺑﻲ
ﻣﻠﺤﻖ ﺧﺎص
DUBAI DUTY FREE ا رﺑﻌﺎء 20دﻳﺴﻤﺒﺮ 2023م -اﻟﻌﺪد 16285
�سوق دبي احلرة على خريطة الأ�سواق العاملية
تعد ق�صة �سوق دب��ي احل��رة واح��دة م��ن �أع �ظ��م ح�ك��اي��ات ال���ش��رك��ات يف ت��اري��خ جت� ��ارة ال �ت �ج��زئ��ة يف جم��ال ال�سفر على م��دار 76ع��ام � ًا .منذ 20 دي�سمرب ،1983منت ال�شركة لت�صبح قوة حقيقية للبيع بالتجزئة ،حيث حققت مبيعات بقيمة 2.029مليار دوالر �أمريكي يف ع��ام 2019مقارنة بـ 20مليون دوالر �أمريكي فقط يف ع��ام ،1984وه��و �أول ع��ام كامل من التداول. وبعد �أن انتع�شت ال�شركة مرة �أخرى بعد الوباء لت�صل مبيعاتها �إىل 1.73 مليار دوالر �أمريكي يف العام املا�ضي، ال تزال ال�شركة يف طريقها لتجاوز 2 مليار دوالر �أمريكي م��رة �أخ��رى يف عام الذكرى الأربعني لت�أ�سي�سها .على مدار العقود الأربعة املا�ضية� ،أ�صبحت � �س��وق دب��ي احل ��رة م��ن �أب���رز متاجر التجزئة املتخ�ص�صة يف جمال ال�سفر على م�ستوى العامل ،Planetوه ��ي ع�لام��ة جت��اري��ة �ضخمة ح��ائ��زة على ج��وائ��ز يف حد ذات �ه��ا وج���زء ال ي �ت �ج��ز�أ م��ن ظ��اه��رة « »Dubai Incالتي ظهرت ب�شكل ال يُن�سى ع�ل��ى امل���س��رح ال�ع��امل��ي منذ الثمانينيات ف�صاعداً. �إن جمرد �إلقاء نظرة �سريعة على �أعداد املوظفني على مر ال�سنني يروي ق�صة رائعة من النمو والتو�سع .يف بداية رحلة �سوق دبي احلرة كان هناك 100 موظف ،مبا يف ذلك الإدارة واملوظفني. وبحلول عام ،2019كان هناك �أكرث من ،6000وهو الرقم ال��ذي انخف�ض ب�شكل حاد و�سط الوباء ولكنه يرتفع ب�سرعة م��ع ت�سارع النمو (�أك�ث�ر من 5400بحلول نهاية عام .)2023 �إن مكانة �سوق دبي احل��رة ك�شركة رائ ��دة يف جت ��ارة التجزئة العاملية لل�سفر اليوم (وه��ي الأك�بر من حيث املبيعات يف مطار واحد) بعيدة كل البعد عن اليوم الذي و�صل فيه كومل ماكلوغلني (الآن نائب رئي�س جمل�س الإدارة والرئي�س التنفيذي) وزم�لا�ؤه من مطار �شانون على ال�ساحل الغربي لأيرلندا يف منت�صف عام 1983كجزء من فريق ا�ست�شاري تابع ل�شركة طريان �إير ريانتا مت �إر�ساله ملناق�شة عقد لبدء العمليات يف مطار دبي الدويل.
وب��ح��ل��ول ال ��وق ��ت ال � ��ذي ت��و� �ص �ل��وا فيه �إىل ات�ف��اق وع ��ادوا �إىل دب��ي يف �سبتمرب ،1983كان لديهم �أق��ل من �أرب�ع��ة �أ�شهر لإن�شاء عملية ال�سوق احل���رة .بالن�سبة لتلك املجموعة من الأيرلنديني ال�شجعان ،مل تكن احلياة �أ�صعب بكثري � -أو �أكرث �إثارة. «منذ اليوم الأول ،عملنا من ال�ساعة ال�سابعة �صباح ًا وحتى ال�ساعات الأوىل من �صباح اليوم ال �ت��ايل» ،كما �أ�شار ماكلوغلني يف ك�ت��اب Fly Buy ،Dubaiوهو ملحمة م�ؤلفة من � 540صفحة كتبها جرامي ويل�سون يف عام 2008لت�أريخ ق�صة بائع التجزئة التي ا�ستمرت 25 عام ًا. اف �ت �ت��ح الأي��رل��ن��دي��ون �أوىل متاجر ��س��وق دب��ي احل��رة يف 20دي�سمرب. وبعد �ستة �أ��ش�ه��ر ،عندما اكتملت اال�ست�شارة ،كان فريق �إير ريانتا على و�شك العودة �إىل وطنه .ولكن ،كما �أث��ار �آل مكتوم �إعجاب ماكلوغلني، فقد �أثار �إعجابهم �أي�ض ًا؛ وطلب منه املدير العام للطريان املدين بدبي حمي الدين بن هندي البقاء يف من�صب املدير العام .لقد كان قراراً كبرياً يغري احلياة .ولكن على الرغم من املخاطر، وحقيقة �أنه �سي�ضطر �إىل التنازل عن حقوق التقاعد التي �أن�ش�أها مع الدولة الأيرلندية ،وافق ماكلوغلني على ذلك. يف �سن الأربعني ا�ستقال من �شركة طريان ريانتا وتوجه �إىل دبي .الأع�ضاء الآخ��رون يف هذا الفريق الأويل الذين ان�ضموا � ً أي�ضا -والذين �سي�ساعدون يف قيادة تطوير �سوق دبي احل��رة - ه��م ج��ورج ح��وران (رئي�س ال�شركة
يف نهاية املطاف) وجون �ساتكليف (ال��ذي �أ�صبح فيما بعد املدير العام ل�شركة .)ARI-Middle East ب ��د�أت ال �ق��درة الت�سويقية ال�شهرية لل�شركة يف العمل مبكراً :مت �إطالق �أول حملة ترويجية حت��ت عنوان « »Fly Buy Dubaiيف ع��ام 1984وا�ستمرت ل�سنوات عديدة بعد ذلك .وجاء اعرتاف ال�صناعة بالعملية الوليدة ب�سرعة ملحوظة :فازت �سوق دبي احل��رة ب��أول جائزة فرونتري لها، لأف�ضل م�شغل لل�سوق احلرة يف املطار، يف عام ،1985تلتها جائزتان كبريتان �أخريان يف عام .1986 يف ع��ام ،1987عندما جت ��اوز بائع التجزئة عالمة املبيعات البالغة 50 مليون دوالر �أمريكي لأول م��رة منذ عام ،مت افتتاح �أول متجر للوافدين، و�أ�صبحت الأعمال حمو�سبة بالكامل. حققت ال�شركة العديد من الإجنازات الرئي�سية يف منت�صف الثمانينيات، مع �أول غ��زوة لها يف جم��ال الرعاية الريا�ضية -كانت �سوق دب��ي احلرة لل�سنوكر كال�سيك واح��دة من �أوىل الأح � ��داث ال��ري��ا��ض�ي��ة ال �ك �ب�يرة التي �أقيمت يف دبي -ومع الإطالق احلا�سم ل �� �س �ي��ارة Finest Surprise Luxury car ترقية يف عام 1989 �سي�صبح الرتويج لل�سيارات الفاخرة من��وذج � ًا للعديد م��ن جت��ار التجزئة الآخرين يف ال�سنوات التالية ،بالإ�ضافة �إىل �أداة ت�سويقية ناجحة للغاية ل�سوق دب��ي احل ��رة .وع�بر تاريخها، قامت ال�شركة بتوزيع �أكرث من 1800 ��س�ي��ارة للفائزين م��ن جميع �أن�ح��اء
ال� �ع ��امل .ويف ع ��ام � ،1999أط�ل�ق��ت ال�سحب على اجلائزة الكربى الأخرى التي ا�شتهرت بها :مليونري الألفية. يف الت�سعينيات ،جت��اوزت مبيعات الأع �م��ال 100مليون دوالر �أمريكي (و�صلت �إىل 194مليون دوالر �أمريكي يف عام )1999وا�ستمرت يف النمو ب�سرعة ،مع ظهور دبي كوجهة ومركز عبور .بد�أت �سوق دبي احلرة يف بناء م��ا �سي�صبح ق�سم الرتفيه يف هذه الفرتة ،وعززت ن�شاطها ومكانتها كداعم رئي�سي للأحداث الريا�ضية ،وهي ال�سمعة التي ا�ستمرت يف البناء عليها حتى يومنا هذا. ويف عام ،1992تولت ال�شركة �إدارة ن��ادي ال�ط�يران يف دب��ي ،وبعد ثالث �سنوات �أكملت العمل يف ا�ستاد �سوق دبي احلرة الرائع للتن�س� .سي�صبح هذا املكان موط ًنا لواحدة من �أبرز �أحداث التن�س الدولية على حلبة االح�تراف وبالفعل كانت تلك ال�سمعة تنموبالفعل بعد �أن ا�ست�ضاف بائع التجزئة �أول ب �ط��ول��ة دب ��ي ل�ل��أ���س��واق احل��رة املفتوحة للرجال ،وهي بطولة دولية لبطولة احتاد العبي التن�س املحرتفني بقيمة مليون دوالر �أمريكي ،يف عام .1993تبع ذلك �أول بطولة مفتوحة لل�سيدات يف �سوق دبي احلرة يف عام .2001 يف ع� ��ام ،1996اف �ت �ت �ح��ت � �س��وق دب��ي احل��رة واح ��داً م��ن �أك�ث�ر امل��واق��ع ً �شعبية ل�سكان دب��ي االج�ت�م��اع�ي��ة وزواره��ا :القرية الأيرلندية ،التي تقع �أي�ض ًا يف ملعب التن�س/نادي الطريان. وي�ستمر هذا التطور حتى يومنا هذا: يف يوليو ،2019افتتحت �سوق دبي
احل��رة مطعم يف القرية الأيرلندية يف مدينة دبي لال�ستوديوهات ،مع املزيد من م�شاريع الق�سم الرتفيهي قيد التخطيط .وق��د عك�ست هذه التطورات التو�سع امل�ستمر يف ب�صمة التجزئة يف ال�سوق احل��رة يف دبي. مع منو حركة املرور �إىل دبي ومنت. حقق املبنى رق��م ،2يف ع��ام 2000 قفزة كبرية �إىل الأمام بالن�سبة للأعمال التجارية والطريان يف الإمارة. ويف �أبريل ،مت افتتاح مبنى ال�شيخ را��ش��د اجل��دي��د مب�ساحة 5,400مرت م��رب��ع م��ن م�ساحات التجزئة .وقد �ساعد ذلك يف رفع املبيعات �إىل 222 مليون دوالر �أمريكي يف ال�سنة الأوىل من الألفية اجلديدة. ويف عام ،2002حققت ال�شركة �إجنازاً كبريًا �آخر يف جمال املبيعات حيث حققت مليار دره��م �إم��ارات��ي للمرة الأوىل -حيث و�صل �إجمايل املبيعات يف ذل��ك ال�ع��ام �إىل 1.1مليار دره��م �إماراتي ( 306مليون دوالر �أمريكي). مبنا�سبة الذكرى ال�سنوية الع�شرين لت�أ�سي�سها يف 20دي�سمرب ،2003 �أطلقت �سوق دبي احلرة عر�ض ًا ترويجي ًا ال ي��زال ��س��اري� ًا حتى ال �ي��وم -حيث ت�ق��دم خ�صم ًا ك�ب�يراً على جمموعة وا�سعة من الب�ضائع املباعة يف الفرتة املحيطة بالذكرى ال�سنوية .جميع عائدات اليوم هو رقم قيا�سي جديد قدره( 1.9مليون دوالر �أمريكي) يعود للجمعيات اخل�يري��ة حيث �شكلت بالفعل الأ�سا�س مل�ؤ�س�سة �سوق دبي احل��رة ،التي ت�أ�س�ست ر�سميًا يف عام .2004ويظل ه��ذا حجر ال��زاوي��ة يف دعم ال�شركة الرائد وال�سخي امل�ستمر
للق�ضايا العظيمة ،بقيادة اجلمعيات اخلريية للأطفال. ومن املالئم �أنه يف العام الذي احتفلت ف�ي��ه ب��ال��ذك��رى ال�سنوية اخلام�سة وال �ع ���ش��ري��ن ل�ت��أ��س�ي���س�ه��ا ،جت ��اوزت مبيعات �سوق دبي احلرة عالمة املليار دوالر �أمريكي يف عام ،2008لت�صل �إىل 1.1مليار دوالر �أمريكي. ولذلك احتل مطار دبي الدويل املركز الأول يف م�ب�ي�ع��ات ال �� �س��وق احل��رة ال�سنوية يف موقع مطار واحد -وهي املكانة التي احتفظ بها يف معظم ال�سنوات منذ ذلك احلني (كان مطار �إنت�شون ال��دويل �أق��رب مناف�س له يف تلك الفرتة) .ومن اجلدير بالذكر �أن املبيعات يف تاريخ الذكرى ال�سنوية يف 20دي�سمرب 20( 2008مليون دوالر �أمريكي) تطابقت مع مبيعات الأ�شهر الـ 12الأوىل من وجود ال�شركة يف عام .1984 وكان عام � 2008أي�ض ًا هو العام الذي قامت فيه ال�شركة بتو�سيع ن�شاطها الرتويجي الريا�ضي الوا�سع النطاق، لت�صبح الراعي الر�سمي ل�سباق �سوق دبي احلرة الأيرلندي -والذي توا�صل دع�م��ه حتى يومنا ه��ذا .ا�ستمرت الأع� �م ��ال يف ال�ن�م��و وال �ت �ن��وع خ�لال ه��ذا ال�ع�ق��د .ا�ستقبل ف�ن��دق جمريا كريك�سايد ذو اخلم�س جنوم اململوك ل�سوق دبي احلرة �ضيوفه الأوائ��ل يف 1يوليو ،2012حيث �ساعدت املن�ش�أة يف البناء على جاذبية نادي الطريان، �إىل جانب القرية الأيرلندية وقرية القرن وا�ستاد �سوق دبي احلرة للتن�س. وم��ن ب�ين �أك�بر ال�ت�ط��ورات يف العقد املا�ضي كان افتتاح مبنى الكونكور�س ال�� � ��دويل ب ��دب ��ي يف ع � ��ام ،2008 وال �ك��ون �ك��ور���س Aيف ع ��ام ،2013 والكونكور�س Dيف ع��ام ،2016ما �أ�ضاف كل منها م�ساحة كبرية للبيع بالتجزئة تديرها �سوق دبي احلرة. �أدى االفتتاح املرحلي ملطار �آل مكتوم ال��دويل �إىل افتتاح �سوق دب��ي احلرة مب�ساحة تزيد على 2500مرت مربع حتى الآن .ط��وال تاريخها ،اتبعت املبيعات التو�سع امللحوظ يف البنية التحتية للمطار وحركة الركاب ،على الرغم من التحديات العديدة.