يف هذا امللحق ... �سراكة جذابة وثقة متبادلة تعاون متعدد الوجوه بني اأملانيا والإمارات
ácGô°ûH ¿É£ÑJôJ ا�سرتاتيجية منذ العام 2004 اأملانيا والإمارات.. �سراكة احلا�سر وامل�ستقبل 6
8
عندما تاأ�سرك الطبيعة بجمالها اأملانيا ..بلد التناق�سات ال�ساحرة
الأكرب يف اأوروبا قدرة البتكار وروح املبادرة حترك القت�ساد الأملاين
17 12
ا�سمها حتول اإىل عالمة جتارية عاملية اأملانيا ..جنة ال�سياحة ال�سحية وال�ست�سفائية
22
اأبوظبي موتورز حتتفل بـ� 25سنة من المتياز والنجاح
29
اأملانيا ال�ساحرة ....حتيا بها اأوروبا
akadv@alkhaleej.ae www.alkhaleej.ae
ملحق خا�ص مايو2011
êGôNE’Gh º«ª°üàdG ح�سام الطائي
اإ�سراف اإدارة الإعالن والت�سويق بالتعاون مع
من قال اأن احلداثة والقدم ل يجتمعان ،بل على العك�س متام ًا ،قد يجتمع التاريخ العريق مع املدنية احلديثة ،بخليط �ساحر رائع ،فتكون النتيجة ،مكان يجمع اأ�سالة املا�سي ،وجمال احلا�سر ،كما هي احلال يف جمهورية اأملانيا الإحتادية ،دولة متتلك كل عنا�سر التطور والتمدن والرقي ،حتى باتت من اأهم واأقوى دول اأوروبا على كافة ال�سُ عد ،فاإىل جانب تاريخها العريق وح�سارتها العظيمة ،متتلك اأملانيا اأحد اأقوى الإقت�سادات يف اأوروبا والعامل ،وقوة �سناعية مهولة ،جعلت م�سطلح �سناعة اأملانية يرتبط بكل ما هو موثوق ،متني ،دقيق ،فعّ ال ،ومتقن ال�سنع ،فعلى �سبيل املثال كل من يع�سق ال�سيارات يعرف اأن ال�سيارات الأملانية الأكرث مبيع ًا اأوروبي ًا ،لفخامتها واأدائها الراقي ،كما وتعد اأملانيا الأوىل عاملي ًا يف ال�سناعات الثقيلة من حمركات واآليات وغريها ،اأ�سف اإىل ذلك ،متتلك اأملانيا م�سانع عمالقة على عال جداً من ال�سخامة والإنتاجية ،وهذا ما جعل اأملانيا حتتل املراتب الأوىل يف عامل املال م�ستوى ٍ والأعمال ،كل هذا اإىل جانب طبيعة خالبة تاأ�سر الألباب ،ومناطق �سياحية حافلة بالأوابد التاريخية ت�ستقطب املاليني �سنوي ًا من كل اأجناء العامل ،وقبل اخلو�س يف حمتوى هذا امللحق الذي ي�سم العديد من الفقرات الغنية التي تهم كل من هو مفتون بهذه الدولة احليوية ،دعنا ن�ستعر�س عزيزي القارئ بع�س املعلومات الأ�سا�سية عنها ،لعلك تعرف معظمها ،ولكن ل �سري يف تعزيز معارفك واإ�سافة ما ميكن اإ�سافته اإىل مكتبتك. اأملانيا ،هي جمهورية احتادية دميوقراطية ،وع�سو يف الإحتاد الأوروبي ا�سمها الكامل :جمهورية اأملانيا الإحتادية ،حيث برلني اأكرب مدنها ،وهي العا�سمة ومقر ال�سلطة فيها .نظام اأملانيا ال�سيا�سي ،احتادي فيدرايل ،ويتخذ �سك ًال جمهوري ًا برملاني ًا دميوقراطي ًا .تنق�سم اأملانيا اإىل �ستة ع�سر 16اإقليم ًا احتادي ًا يتمتع كل منها ب�سيادته اخلا�سة.وتقع اأملانيا يف و�سط اأوروبا يحدها من ال�سمال :بحر ال�سمال، الدمنارك وبحر البلطيق ،ومن اجلنوب :النم�سا �،سوي�سرا ،ومن ال�سرق :بولندا ،الت�سيك ،ومن الغرب: فرن�سا ،لوك�سمبور ،Æبلجيكا وهولندا .تبلغ م�ساحة اأملانيا 357^021 :كلم مربع ويبلغ عدد �سكانها 82^217^800ن�سمة وهي تعترب الدولة الأكرث عدداً وكثافة بال�سكان يف دول الإحتاد الأوروبي وهي اأي�س ًا ثالث اأكرب دولة من حيث عدد املهاجرين اإليها� .سكلت اأملانيا جزءاً مركزي ًا يف الإمرباطورية الرومانية املقد�سة التي دامت حتى عام ،1806وخالل القرن ال�ساد�س ع�سر ،اأ�سبحت اأملانيا ال�سمالية مركز الإ�سالح الربوت�ستانتي .بعد احلرب العاملية الثانية ،انق�سمت اأملانيا اإىل ق�سمني :اأملانيا ال�سرقية واأملانيا الغربية. واأعيد توحيدهما يف عام .1990يف عام 1957اأ�سبحت اأملانيا ال�سرقية ع�سوا موؤ�س�س ًا يف ال�سوق الأوروبية امل�سرتكة ،والذي اأ�سبح عام 1993الحتاد الأوروبي .ويف عام 1999اأ�سبحت عملة اأملانيا اليورو كما اأ�سبحت اإحدى الدول الأوربية املنتمية اإىل اتفاقية �سينجن بحيث ي�سمح ل�سكان الدول الأوربية املنتمية اإىل التفاقية بالتنقل منها واليها دون فيزا وبدون حدود .اأ�س�ست اأملانيا نظام التاأمني الجتماعي كخطوة �سمن �سل�سلة اإجراءات يف �سبيل تطوير املعايري املعي�سية ل�سكانها ،ولها موقع مميز يف العالقات الأوروبية وحتافظ على �سراكات متينة على امل�ستوى العاملي ،واأملانيا تعترب الرائد الثاين يف علوم الطب والهند�سة والتكنولوجيا والتقنيات احلديثة ،وهي ع�سو يف الأمم املتحدة والناتو، وجمموعة الثماين و منظمة التعاون والتنمية القت�سادية ( (OECDوتعترب قوة اقت�سادية كربى العايل، حيث اأنها اأكرب م�سدر لل�سلع وثاين اأكرب م�ستورد لها يف العامل .اأملانيا معروفه بوعيها البيئي يِ حيث اأن معظم الأملان ينظرون لالأ�سباب الب�سرية باأنها عامل مهم يف ارتفاع درجة حرارة الأر�س .الدولة الأملانية لها دور ريادي على امل�ستوى العاملي يف �سيا�سات املناخ والطاقة حيث اأنها ملتزمة باتفاقية كيوتو ومعاهدات اأخرى عديدة لتعزيز التنوع البيولوجي ،معايري النبعاثات الكربونية منخف�سة، اإعادة التدوير ،ا�ستخدام الطاقة املتجددة النظيفة ،والكفاءة يف ا�ستخدامها وتدعم التنمية امل�ستدامة على امل�ستوى العاملي.
ترتبطان ب�سراكة ا�سرتاتيجية منذ العام 2004 ..äGQÉeE’Gh É«fÉŸCG �رضاكة احلا�رض وامل�ستقبل ترتبط جمهورية اأملانيا الحتادية بعالقات اقت�سادية وثيقة مع العامل العربي ،وب�سكل خا�س مع دولة الإمارات العربية املتحدة .وعلى الرغم مما حملته الأزمة املالية من تاأثريات �سلبية على العالقات القت�سادية بني الدول ،اإل اأن هذين البلدين ا�ستمرا يف تدعيم مفهوم التعاون والتن�سيق بينهما يف اإطار ال�سعي املتوا�سل اإىل تطوير عالقاتهما من خمتلف اجلوانب .ويدرك املتابع للعالقات الأملانية الإماراتية اأنها عالقات حتتكم اإىل قناعات ح�سن التعاون واملنفعة امل�سرتكة ،بحيث باتت مثالً منوذجي ًا للعالقات القت�سادية اجليدة بني الدول، نظراً ل�سفافيتها وقوتها واأهدافها النبيلة ال�ساعية اإىل حتقيق م�سلحة ال�سعبني ال�سديقني .فاأملانيا ومنذ العام 1972ترتبط بعالقات دبلوما�سية مع دولة الإمارات ،تبعها عالقات اقت�سادية قائمة على التعاون واملنفعة املتبادلة .واليوم ،ميكننا و�سف الإمارات باأنها اأهم �سريك اقت�سادي لأملانيا يف املنطقة العربية برمتها.
�سراكة ا�سرتاتيجية ياأتي الهتمام الإماراتي بتعزيز التعاون مع اأملانيا، من كون الأخرية دولة مهمة ومتثل ثق ًال على
6
امل�ستوى القت�سادي العاملي ولديها خربة وا�سعة وتقنيات متطورة ومتتلك تاأثرياً كبرياً يف القرارات العاملية وتلعب دوراً ريادي ًا يف الإحتاد الأوروبي، ي�ساف اإىل ذلك جودة املنتج الأملاين و�سمان الت�سليم والثقة واملعايري التكنولوجية عالية اجلودة والبتكار امل�ستمر .ويف املقابل ،فاإن الهتمام الأملاين باملنطقة والتوجه للعمل يف منطقة اخلليج يعتمد اأي�س ًا على مكانة دولة الإمارات وما حتتله من موقع ا�سرتاتيجي يجذب امل�ستثمرين اإليها ولكونها متثل مركزاً مالي ًا مهم ًا وتعترب منفذاً جتاري ًا اإىل العامل العربي وال�سرق الأق�سى ،كما تتميز الإمارات ب�سمعة عاملية طيبة وتقدم ت�سهيالت متميزة ومناخ ًا ا�ستثماري ًا جيداً، ا�ستطاعت من خالله جذب ال�سركات الأجنبية التي تعمل انطالق ًا منها يف عموم منطقة ال�سرق الأو�سط. وت�ساهم مقومات التبادل التجاري وال�ستثماري الذي تت�سف به العالقة بني اأملانيا والإمارات يف حتويل الأخرية اإىل بوابة لأملانيا يف اخلليج العربي ومن اأملانيا بوابة للخليج يف اأوروبا. وبالفعل ،فقد تكللت جهود احلكومتني الأملانية والإماراتية ورغبتهما يف تعميق العالقات القت�سادية بينهما ب�سراكة ا�سرتاتيجية بداأت يف اأبريل من العام .2004
تن�سيق على اأعلى م�ستوى واأ�سبحت هذه العالقات القت�سادية الثنائية جت�سيداً ل�سراكة ا�سرتاتيجية ل تقت�سر على الهتمام باحلا�سر فقط ،بل تتطلع اإىل امل�ستقبل .وبالتايل كما لبد من تدعيمها با�ستمرار عرب زيارات �سيا�سية رفيعة ال�ساأن .ففي ال�سنوات القليلة املا�سية حدثت زيارات هامة بني الطرفني �ساهمت يف تعميق هذا التعاون، نذكر منها :الزيارات التي قامت بها امل�ست�سارة اجنيال مريكل اإىل دولة الإمارات يف عامي 2007 و ،2010وزيارة �ساحب ال�سمو ال�سيخ حممد بن را�سد اآل مكتوم نائب رئي�س الدولة رئي�س جمل�س الوزراء حاكم دبي اإىل اأملانيا يف عام ،2008وكذلك زيارة الفريق اأول �سمو ال�سيخ حممد بن زايد اآل نهيان ويل عهد اأبوظبي نائب القائد العلى للقوات امل�سلحة يف عام .2009وهناك اأي�س ًا الزيارة التي قام بها وزير اخلارجية الأملانية ،غيدو في�سرتفيله ،اإىل الإمارات العام املا�سي ،وكذلك زيارة �سمو ال�سيخ عبد الله بن زايد اآل نهيان وزير اخلارجية الإماراتي اإىل العا�سمة الأملانية برلني وتوقيعه مع نظريه الأملاين على اتفاقية منع الزدواج ال�سريبي .ي�ساف اإىل ذلك الزيارات التي يقوم بها ع�سرات الوفود الأملانية اإىل دولة الإمارات �سنوي ًا ،وقيام احلكومة الأملانية بدعوة اأ�سحاب القرار
يف دولة الإمارات اإىل اأملانيا ب�سفة منتظمة لدرا�سة وبحث اآخر التطورات ال�سيا�سية والقت�سادية والتكنولوجية.
تبادل جتاري وا�ستثمارات متنوعة وبحكم هذه العالقات املتينة ،التي تعد التجارة وال�ستثمار املتبادل والتعاون الفني من اأهم عنا�سرها ،فقد ازداد ال�سادرات وال�ستثمارات امل�سرتكة حتى و�سل حجم التبادل التجاري بني البلدين يف العام 2009اإىل 6^6مليار يورو ،مع العلم اأن قيمة ال�سادرات الأملانية وحدها و�سلت اإىل 6^1 مليار يورو ،فالإمارات ُتعترب من اأهم اأ�سواق الت�سدير احليوية لأملانيا يف العامل العربي. وبلغ حجم ال�ستثمار الأملاين يف العام نف�سه 371مليون يورو ،بينما كانت هناك ا�ستثمارات كبرية لدولة الإمارات يف ال�سوق الأملاين ،حيث ا�ستثمرت خزينة الإمارات ب�سكل ملحوظ يف اأملانيا ،كال�ستثمارات يف �سركة «داميلر كراي�سلر» وم�سرف «دويت�سه بنك».
ج�سور للتوا�سل وهيئات م�سرتكة ويحظى التعاون بني اأملانيا والإمارات بدعم العديد من اجلهات الأملانية ،حيث تلعب ال�سفارة الأملانية يف اأبوظبي والقن�سلية الأملانية يف دبي ومكتب التجارة اخلارجية الأملاين ووكالة التجارة وال�ستثمار الأملانية اأدواراً مهمة يف تعزيز هذه العالقات بني البلدين ودعم التجارة الأملانية .كما ت�ساهم الهيئات امل�سرتكة بني اجلانبني يف متابعة العمل عن كثب وتقييمه وتعميق العالقات القت�سادية وفتح اآفاق جديدة اأمام امل�ستثمرين .ويف هذا الإطار� ،سكل اإن�ساء املجل�س الإماراتي الأملاين امل�سرتك لل�سناعة والتجارة من�سة مثالية للتعاون الدويل يف خمتلف املجالت القت�سادية ،حيث يعد مظلة اقت�سادية ت�سرف على تطوير العالقات القت�سادية والتجارية وتبادل ال�ستثمارات واخلربات بني البلدين .ول نن�سى اأي�س ًا الدور الذي تلعبه امللتقيات واملعار�س يف اإتاحة الفر�سة اأمام اأ�سحاب امل�ساريع ملعرفة اإمكانيات النمو التي يوفرها كال البلدين.
7
�سراكة جذابة وثقة متبادلة
تعاون متعدد الوجوه بني äGQÉeE’Gh É«fÉŸCG
حتظى جماالت كالطاقات املتجددة والبحث العلمي باأهمية خا�صة من البلدين ،اإال اأن امل�صروعات بينهما ال تقت�صر على ذلك ،بل متتد اإىل القطاعات الثقافية والتعليمية وال�صياحية والبيئية والتجارية وال�صناعية .فال�صناعة االإماراتية مث ًال تعتمد ب�صكل اأ�صا�صي على التقنيات االأملانية احلديثة التي حتظى بثقة كبرية يف ال�صوق االإماراتي ،ال�صيما مع ما تتميز به ال�صركات االأملانية من خربة عميقة و�صمعة عاملية طيبة.
8
الطاقات املتجددة
النفط والغاز
تلعب الإمارات دوراً بارزاً يف جمال الطاقات املتجددة ،حيث تبذل ومنذ وقت طويل جهوداً حثيثة لتنويع م�سادر الطاقة لديها .ويت�سح اهتمام الإمارات بالتحول اإىل الطاقة امل�ستدامة من خالل م�ساريعها الكبرية مثل «مدينة م�سدر» ،مما جعلها �سريك ًا جذاب ًا لأملانيا يف جمال الطاقة املتجددة. وتتمتع ولية «تورينغن» الأملانية بعالقات متينة مع الإمارات ،نظراً لإمكانيات التعاون الكبرية يف جمالت الطاقة املتجددة ،وب�سكل خا�س التعاون مع «م�سدر» يف جمال الطاقة ال�سم�سية .وبدورها ،تلعب ً �سركة « تيكيم» الأملانية التي تتخذ من دبي مركزا قطاع البنوك لأحد فروعها منذ العام ،2007دوراً مهم ًا يف �سوق الإمارات ،حيث ت�ساهم يف العمل على اإيجاد احللول وعلى �سعيد قطاع البنوك ،فاإن «دويت�سه بنك» ،اأكرب والتقنيات التي تدعم عملية توفري حجم ا�ستهالك البنوك الأملانية من حيث امليزانية وعدد املوظفني، كان قد عزز تواجده يف منطقة ال�سرق الأو�سط الطاقة وت�ساعد امل�ستهلكني على التوفري.
اأما فيما يتعلق بتقنية تكرير البرتول واإنتاج الغاز الطبيعي ،فلدى �سركة «وينرت�سهال القاب�سة» التي تعد اأكرب منتج للنفط اخلام يف اأملانيا واإحدى �سركات جمموعة ،BASFمكتب ًا يف العا�سمة الإماراتية اأبوظبي .وهي تهدف اإىل تعزيز عالقاتها مع احلكومات واملوؤ�س�سات الوطنية للنفط وال�سركاء وتو�سيع اأن�سطتها يف املنطقة ،فتواجدها يف الإمارات لي�س حديث العهد ،بل يعود اإىل عهود من الن�ساطات يف دبي وراأ�س اخليمة وال�سارقة.
واخلليج العربي بافتتاح فرع جديد له يف اأبوظبي، الأمر الذي يعك�س الهتمام الذي يوليه هذا البنك الأملاين العريق لتعزيز العالقات القت�سادية امل�سرتكة مع الإمارات .واأي�س ًا كان لثاين البنوك الأملانية «كومريت�س بنك» ،اهتمام ًا باملنطقة ،وبالتحديد دبي على اعتبارها نقطة جذب هامة لقطاعات القت�ساد كافة ،فكان فرع مركز دبي املايل العاملي هو املكان الأمثل لهذا البنك العريق.
براً وجواً من جهة اأخرى ،تعمل �سركة القطارات الأملانية «دويت�سه بان» على تعزيز التعاون امل�سرتك مع الإمارات ،وذلك من خالل اإعداد وبناء نظام لل�سكك احلديدية يف الإمارات .وبالن�سبة لقطاع ال�سيارات، فلدى �سركة «بور�سه» مكتب ًا يف اإمارة دبي منذ العام ،1999يقدم الدعم ال�سرتاتيجي والت�سغيلي
9
اأبحاث التكنولوجيا والبتكار
لكل دول ال�سرق الأو�سط وامل�سرق العربي والهند وباك�ستان واإيران واإفريقيا .ويف عام ،2005قامت جمموعة فولك�س فاغن التي تعترب اإحدى ال�سركات ويف جمال البحث العلمي ،يقدم معهد «فراونهوفر العاملية الرائدة يف �سناعة ال�سيارات ،بتاأكيد التزامها غيزل�سافت» الرائد يف جمال الأن�سطة البحثية بعمالئها و�سركائها يف املنطقة من خالل افتتاح والعلمية الأملانية ،فر�س ًا ممتازة للتعاون مع املكتب الإقليمي لفولك�س فاغن ال�سرق الأو�سط يف الإمارات يف جمال العلم وال�سناعة .وهناك �سراكات دبي. ا�سرتاتيجية بني املعهد وجمموعة �س�.س .لوتاه واأي�س ًا مع جممع التقنية يف دبي ومبادرة م�سدر، الن�ساط ال�سياحي اإ�سافة اإىل عالقات وثيقة مع �سركاء اآخرين مثل مركز اخلليج لالأبحاث وموؤ�س�سة الإمارات للعلوم والتقنية كما ي�سكل املكتب الوطني الأملاين لل�سياحة يف املتقدمة ،ومطور م�سروع «كاليندين�ست اند بارترن»، دبي ( )GNTOجزءاً من ن�سيج العالقات الأملانية وم�ست�سفى �سيدرز جبل علي الدويل ،واأي�س ًا مع الإماراتية املتينة .فمنذ افتتاحه عام 2004يف دبي جامعات وكليات و�سركات ا�ست�سارة حملية. بدولة الإمارات ،وهو يلعب دوراً مهم ًا يف التعريف باأملانيا واإبراز معاملها ال�سياحية والثقافية ،بالإ�سافة تفعيل التعاون التعليمي اإىل تنظيمه للعديد من الربامج التي ت�ساهم يف دعم الن�ساط ال�سياحي والرتويج لل�سياحة الأملانية يف كما اأن هناك ح�سور للجهات واملراكز التعليمية منطقة اخلليج. الأملانية يف دولة الإمارات منذ عقود .فعلى �سعيد
10
املدار�س ،تتواجد املدر�سة الأملانية يف اأبوظبي منذ عام ،1976واملدر�سة الأملانية يف ال�سارقة منذ عام .1977كما اأ�سبحت املدر�سة الدولية الأملانية يف دبي واحدة من املدار�س الأملانية املعرتف بها يف اخلارج منذ العام الدرا�سي .2009/2008ويف العام 2006 مت افتتاح املكتب الإقليمي ملعهد غوته يف اأبوظبي من قبل معايل وزير التعليم يف دولة الإمارات ال�سيخ نهيان بن مبارك اآل نهيان ووزير اخلارجية الأملاين ال�سابق فرانك فالرت �ستاينماير .كما مت يف عام 2007 افتتاح فرع للمعهد يف اإمارة دبي .ويف �سهر يوليو من العام 2009دخلت العالقات الأملانية الإماراتية يف جمال الدرا�سات اجلامعية مرحلة جديدة ،ل�سيما عقب التوقيع على اتفاقيات تتعلق بربنامج اأملاين اإماراتي يُقدم منح درا�سية حكومية.
عندما تاأ�سرك الطبيعة بجمالها
..É«fÉŸCG
بلد التناق�سات ال�ساحرة 12
ي�ساهم ما يقرب من 30مكتب ًا متثيلي ًا موزع ًا يف جميع اأنحاء العامل بدعم القطاع ال�سياحي يف اأملانيا ،منها املكتب الوطني الأملاين لل�سياحة يف دبي ) )GNTOالذي يقوم بجهود كبرية من اأجل تفعيل وتن�سيط التعاون ال�سياحي بني اأملانيا دولة الإمارات ،حيث يعد اجلهة امل�سوؤولة عن الرتويج لأملانيا يف جميع الأ�سواق الرئي�سية يف دول اخلليج العربي والتي تتمثل يف البحرين ،والكويت ،وعمان، وقطر ،وال�سعودية والإمارات .فاأملانيا تعترب اأحد الأ�سواق اخلارجية الهامة بالن�سبة ل�سناعة ال�سياحة يف الإمارات ،حيث تزداد �سعبيتها يف املنطقة، بحيث �سهدت خالل ال�سنوات املا�سية زيادة �سريعة يف اأعداد ال�سياح اخلليجيني الذين داأبوا على ق�ساء اإجازاتهم يف مدنها .ويبدو اأن املزيج املثايل بني الرتاث والتغيري الذي تتمتع به الوليات الأملانية ي�ساهم ب�سكل كبري يف زيادة �سحرها وجاذبيتها، فكل ولية ت�سفي على اأي اإجازة نكهة خا�سة. وهنا نقدم لكم نبذة خمت�سرة جداً عن اأهم املدن كثرياً يف ال�سنوات الأخرية ،بحيث حتولت اإىل الأملانية: مدينة عاملية ملعار�س املو�سة ومهرجانات ال�سينما التي يتواجد فيها م�ساهري هوليود .وتزخر املدينة برلني ..عا�سمة املو�سة وملهمة املبدعني باأماكن الت�سوق واملتاجر الفخمة والعالمات التجارية تزخر العا�سمة الأملانية برلني باملعامل التاريخية العاملية ،ك�سارع «كورفور�ستندام» و�سارع «فريدري�س» ال�سهرية وتتميز اأجواوؤها بالتنوع الثقايف ،كما و�ساحة «بوت�سدامر بالت�س» و�ساحة «اآلك�سندر اأنها تنب�س بحب احلياة واحلداثة .و�ساهمت بالت�س» وغريها. جاذبية هذه املدينة وتنوعها يف ا�ستقطابها ملاليني كما يتيح ليل العا�سمة الأملانية الكثري من الفر�س ال�سياح من كافة اأنحاء العامل ،ل�سيما واأن زوارها لع�ساق ال�سهر وال�سمر ،فربلني مدينة ل تنام .وعلى اأي�س ًا يحظون بالعديد من العرو�س واملزايا التي قد الرغم من هذا الزخم ،اإل اأنها تت�سف اأي�س ًا باملزج تفوق ما ي�سرفونه من مال .ولكن برلني ل جتتذب الفريد بني احلياة املدنية وحياة الواحات الهادئة، ال�سياح فقط ،بل املبدعني اأي�س ًا .وتطورت برلني حيث ت�سم العديد من احلدائق واملنتزهات العامة.
هامبورغ ..جو بحري فريد �ستجد امل�ساحات اخل�سراء اأي�س ًا يف مدينة هامبورغ، بالإ�سافة طبع ًا اإىل املياه التي تعترب من اأهم املظاهر الفاتنة يف املدينة .وي�ساهم كل من نهر الإلبه وامليناء، يف اإ�سفاء جو بحري فريد على اأجوائها .وتفتخر املدينة باحتوائها على اأ�سخم املوانئ البحرية يف اأملانيا والذي يقع على مقربة من بحر ال�سمال داخل البالد ،مما يجعل منها مدينة بحرية مليئة باحلركة والن�ساط املتوا�سل .كما �ساهمت التقاليد التجارية العريقة التي ا�ستهرت بها هامبورغ على مدى العقود املا�سية يف اإ�سفاء طابع ًا دولي ًا عليها .فمدينة املخازن التاريخية «�سباي�سر �ستادت» ،التي ميتد عمرها اإىل اأكرث من 100عام ،ماتزال جتذب الزوار من خمتلف اأنحاء العامل .وعلى مقربة من هذا املجمع التاريخي يُبنى حي «مدينة املرفاأ» «هافن �ستي» ،الذي يعترب مثالً على امل�ساريع امل�ستدامة .ومن اأروع الأعمال املعمارية فيه يربز املبنى اجلديد للحفالت املو�سيقية «اإلبفيلهارموين» الذي ما يزال حتت الإن�ساء.
فرانكفورت ..اأ�سغر مدينة كربى يف العامل اأما يف فرانكفورت ،التي يُنظر اإليها على اأنها اأ�سغر مدينة كربى يف العامل ،ف�سوف تتمكن من اكت�ساف الكثري واملثري على مقربة منك .و ُتعرف فرانكفورت اأي�س ًا باأنها مدينة مليئة بالتناق�سات ال�ساحرة! فعلى الرغم من اأن اأفق املدينة يتزين بناطحات ال�سحاب واملباين ال�ساهقة ،اإل اأن هذه الأبنية لي�ست �سوى وجه واحد من وجوه فرانكفورت ،فهي اأي�س ًا مدينة
13
تن�سيب امللوك تاريخي ًا وهي املدينة التي ولد فيها الأديب الأملاين يوهان فولفغانغ فون غوته .وبينما حتملك رحتلك لتتبع خطى ابن فرانكفورت الأ�سهر، ي�سحرك نهر املاين بجماله وتدخلك «�سفة املتاحف» اأجواء فنية وثقافية قل نظريها .كما تزخر املدينة بالعديد من �سوارع الت�سوق ال�سهرية يف املدينة مثل� :سارع «فري�سغا�س» ،و»ت�سايل» ،و�سارع «غوته �سرتا�سه».
دو�سلدورف ..عا�سمة الراين الأنيقة وللتعرف على اأ�سلوب حياة خا�س ومميز ،فالبد من زيارة دو�سلدورف ،عا�سمة ولية �سمال الراين- وي�ستفاليا .فهذه املدينة متزج بني �سحر الطبيعة واإبداع الفنون املعمارية وجاذبية احلداثة ،وتعترب اإحدى عوا�سم الت�سوق الأكرث اأناقة يف العامل، خ�سو�س ًا مع وجود ال�سارع الفخم «كونيغ�ساآليه» اأو اخت�ساراً «كو» ،الذي ت�ستوطنه العالمات التجارية
14
العاملية ،وتزين جنباته الأ�سجار اخل�سراء .و�ستجد ال�سوارع الفاخرة واملتاجر الراقية اأي�س ًا يف «مرفاأ الإعالم» «ميدين هافن» ،الذي يجذب بعمارته املثرية
ومطاعمه احلديثة اأفواج ًا من ال�سياح .كما تعد النزهة على امتداد �سفة نهر الراين غاية يف املتعة، فهنا �ستكون يف نواة املدينة التي تو�سف باأنها «اأطول طاولة �سراب وطعام يف العامل».
بادن-فورمتبريغ ..عذرية اجلمال الطبيعي اأما ولية بادن-فورمتبريغ فهي منطقة ما تزال حتافظ على عذرية جمالها الطبيعي وتعترب اأي�س ًا وجهة مثالية جتمع ال�سياحة والعمل مع ًا ،حيث متثل عا�سمتها �ستوتغارت مركز �سناعة ال�سيارات الأملانية .وت�سم الولية العديد من املناطق ال�سياحية اجلذابة مثل الغابة ال�سوداء ،و»بادن-بادن» مدينة احلمامات واملنتجعات ال�سحية الراقية ،وبحرية كون�ستان�س الفاتنة ،بالإ�سافة اإىل مدينة منافذ بيع امل�سانع «ميت�سينغن» ،التي تعد موطن العالمة التجارية العاملية (هوغو بو�س) ،وحتطم كل الأرقام القيا�سية بتخفي�ساتها.
«با�سف» تتبنى نهجا ا�سرتاتيجيا م�ستداما يف منتجاتها
تعد ”با�سف“ واحدة من اأكرب �سركات الكيماويات يف العامل ،وما �ساعد على و�سع ال�سركة يف القمة هو فل�سفتها التجارية املنطوية حتت �سعار ” ن�ساعد يف ت�سكيل امل�ستقبل“ ،وم�ستقبل الأر�س يعتمد على التطور وا�ستخدام الطاقة ب�سكل فعال وم�ستدام و“با�سف“ بدورها تطبق هذه الفل�سفة. يقول هارالد كرول ،املدير الإداري ل�سركة ”با�سف“ يف دبي “:يزيد عمر با�سف عن � 100سنة ،وتطور ن�ساطها مع الوقت .اإن التزامنا جتاه البيئة بقي ثابتا ،ون�سعى بن�ساط لهذه الفل�سفة البيئية من خالل البحث والتطوير امل�ستمرين ،واأي�سا من خالل حلول الطاقة امل�ستدامة والفعالة اإىل جانب الإ�سكان ،والتنقل ،وال�سناعة. وب�سفتها ع�سوا موؤ�س�سا ملجل�س الإمارات لالأبنية اخل�سراء، ت�ساعد يف تبني مبادئ املباين اخل�سراء ،حلماية البيئة و�سمان ال�ستدامة يف هذه البلد“. تتبنى با�سف نهجا ا�سرتاتيجيا م�ستداما ،وتدمج الق�سايا الجتماعية والبيئية يف عملياتها التجارية ل�سمان جناح اقت�سادي طويل لل�سركة وعمالئها. وتقديرا جلهود با�سف فقد مت اإدراجها على موؤ�سر داو
16
لال�ستدامة ،مع اإ�سارة خا�سة من قبل املحللني عن اإدارة املخاطر والأزمات ،وال�سيا�سة البيئية ،وعمل التقارير، وا�سرتاتيجية املناخ .و توؤمن ”با�سف“ باأن ال�ستدامة يجب اأن ل تعرف اأية حدود. ويوؤمن كرول اأن هناك نق�س ًا بالوعي يف ال�سرق الأو�سط، بخ�سو�س احلاجة لتوفري الطاقة واأن ال�سركات حتتاج اإىل حت ًد اأكرب يف اإدارة الأعمال بروح امل�سوؤولية ،والتقليل من اأثرها على على البيئة وال�سحة من خالل تقليل النفايات واتباع اإر�سادات احلفاظ على الطاقة ،وا�ستخدام املنتجات وتطبيق احللول التي تعزز ا�ستدامة البيئة ويتم اإن�ساوؤها بطريقة �سديقة للبيئة. متتلك ”با�سف“ جمموعة وا�سعة من املنتجات تتنوع من املواد الكيماوية واملنتجات البال�ستيكية اإىل املنتجات الزراعية واملواد الكيماوية اخلفيفة والنفط والغاز .ويف العام 2008قامت ”با�سف“ بو�سع هدف جديد للحد من انبعاثات غازات الدفيئة للطن املرتي الواحد من املنتجات التي تباع بن�سبة %25بحلول عام .2020ويظهر التحليل ال�سامل باأن ”با�سف“ ميكن حماية املناخ بوجود الكيمياء احلديثة ،وحتفظ
املنتجات اأكرث بثالث مرات من انبعاثات غازات الدفيئة مقارنة بالكمية الكلية الناجتة عن اإنتاج والتخل�س من جميع منتجات ال�سركة. وباحلديث عن ”م�سدر“ التي بدورها تهدف اإىل اأن تكون اأول مدينة خالية من الكربون والنفايات يف العامل� ،سوف تظهر بو�سوح كيف ميكن تطبيق مبادئ عمليات الأبنية �سديقة البيئة ،ويوؤكد كرول اأن ”با�سف“ دخلت يف �سراكة ا�سرتاتيجية مع ”م�سدر“ للتعاون يف بناء مدينة م�سدر حتت م�سمى ”املورد املف�سل“ ،من مواد البناء وحلول نظام البناء فيها. وتن�سط با�سف يف �سناعات عدة مثل البناء واملواد الكيماوية (�سناعة النفط والغاز) ،وخمت�سة بـ ( البال�ستيك ،وحتلية مياه البحر يف منطقة ال�سرق الأو�سط .وتباع منتجات ”با�سف“ يف منطقة اخلليج العربي من خالل ”با�سف كانو جلف“ ،ال�ستوجران كانو“ با�سف �سي �سي“ ” ،يو اآي اآيه املحدودة“. وجميع هذه ال�سركات توظف اأكرث من � 400سخ�س يف جميع اأنحاء العامل ،ولدى با�سف 109^000موظف، وبلغت مبيعاتها اأكرث 60مليار يورو يف .2010
الأكرب يف اأوروبا ...قدرة االبتكار وروح املبادرة حترك االقت�ساد االأملاين
عندما نتحدث عن القت�ساد الأملاين فاإننا نتحدث عن اأقوى اقت�ساد يف اأوروبا ،ورابع اأكرب اقت�ساد يف العامل بعد الوليات املتحدة الأمريكية وال�سني واليابان. وي�سكل الت�سدير يف اأملانيا قاعدة اأ�سا�سية لعدد كبري جداً من الوظائف .كما يُعرف هذا البلد ب�سهرته وريادته يف �سناعة ال�سيارات والآلت ،وتواجد �سركاته يف موقع ممتاز يف جمالت الطب والتقنيات النانوية والليزر، ودعمه للبحوث العلمية وتوثيق العالقة بني ال�سناعة والعلم مع ال�سعي اإىل التوجه اإىل امل�ستقبل بخطى واثقة. واإىل جانب ال�سركات الأملانية الكبرية ،ت�سكل ال�سركات ذات احلجم املتو�سط جوهر القت�ساد الأملاين وتعترب من اأهم خ�سائ�سه ،واأكرثها ثق ًال ،ل�سيما واأنها و�سلت اإىل مقايي�س عاملية من حيث البتكار واملرونة واجلودة. وحتى اأثناء الفرتات الع�سيبة التي عا�سها القت�ساد الأملاين يف املا�سي ،فاإنه كان يجتاز الأزمات بت�سميم كبري ويخلق النجاح تلو الآخر .فبعد احلرب العاملية الأوىل ( )1918 – 1914تاأثرت اأملانيا ،كغريها من الدول ال�سناعية ،مبرحلة الك�ساد القت�سادي الكبري التي �سادت وقتها ،اإل اأنها اجتازت الأزمة بنجاح ،وذلك بف�سل اإنتاجها ال�سخم من احلديد وتنوع ال�ستثمارات الأجنبية فيها. اأما عقب اإنتهاء احلرب العاملية الثانية (،)1945 – 1939 فقد ق�سّ مت اأملانيا اإىل اأربعة مناطق هي اأملانيا الغربية واأملانيا ال�سرقية ومقاطعة ال�سار ومقاطعة الرور ،وقام احللفاء بعدها بت�سريح اجلي�س الأملاين واإغالق جميع امل�سانع الداعمة لل�سناعات احلربية ،الأمر الذي اأدى اإىل
تدمري جميع اإمكانيات اأملانيا ال�سناعية واملتمثلة باإنتاج ال�سفن والطائرات ،يف حني اأرغمت اخلطة القت�سادية الأوىل ،التي وقعها احللفاء يف 29مار�س ،1946اأملانيا، على تخفي�س �سناعتها الثقيلة بن�سبة %50قيا�س ًا مب�ستوياتها يف عام ،1938ونتيجة لذلك حتدد اإنتاج اأملانيا من احلديد مبقدار 5^8مليون طن �سنوي ًا والذي يعادل %25من طاقة اأملانيا الإنتاجية من احلديد. وكانت اخلطوة التي قامت بها اأملانيا يف عام ،1951 مبوافقتها على امل�ساركة يف الإحتاد الأوربي للفحم واحلديد ،اإيذان ًا برفع القيود على القدرات ال�سناعية والإنتاج الفعلي املفرو�س على اأملانيا من قبل ال�سلطة الدولية ،واأعيدت منطقة الرور اإىل احلكومة الأملانية يف الأول من يناير عام ،1957بيد اأن فرن�سا ا�ستبقت لنف�سها حق ا�ستخراج الفحم حتى عام .1981 ومن الالفت اأنه مل يكن لإخفاق اأملانيا يف احلرب تاأثري كبري عليها ،اإذ جنحت يف حماية �سناعاتها املحلية وال�ستثمارات الأجنبية فيها ،كما ا�ستفاد ال�سعب يف اأملانيا الغربية من قانون اإ�سالح العملة لعام 1948وما يعرف بـ „خطة مار�سال” ،ليحقق اأ�سرع منو اقت�سادي يف العامل مع مطلع اخلم�سينيات ،و�سميت هذه املرحلة بـ „املعجزة القت�سادية” والتي �سهدت ارتفاع الإنتاج ال�سناعي بن�سبة ،%38كما جتاوز الإنتاج الزراعي ن�سب الإنتاج يف فرتة ما قبل احلرب. وعلى الرغم من بناء جدار برلني يف العام 1961وما مثله من تفرقة ،اإل اأن انهياره يف عام � 1989سكل منعطف ًا هام ًا يف تاريخ الب�سرية بالكامل .ومع اإعادة توحيد
اأملانيا يف 3اأكتوبر من عام 1990م ،اأ�سبحت اأملانيا املوحدة اإحدى اأقوى الدول الأوروبية .وميكن القول اإن الوحدة �ساهمت وبدون اأدنى �سك يف زيادة ثقل اأملانيا على ال�ساحة ال�سيا�سية الدولية وحررتها من الكثري من القيود التي فر�ستها احلرب الباردة .ولكن يف نف�س الوقت� ،سكل توحيد الأملانيتني عبئ ًا ثقي ًال على اقت�ساد البلد! وعلى الرغم من كل ذلك ،فقد عاد القت�ساد الأملاين تدريجي ًا اإىل العمل بكامل طاقته ،ل �سيما مع قيام احلكومة الأملانية باإ�سالح بع�س القوانني والت�سريعات املنظمة لالأن�سطة التجارية وال�سناعية يف البلد .ولعل „اأجندة ،”2010وهو الربنامج الذي و�سعه امل�ست�سار الأملاين ال�سابق غريهارد �سرودر لإ�سالح القت�ساد والنظام ال�سريبي والجتماعي وال�سحي ،عن طريق خف�س ال�سرائب على ال�سركات وتقليل اأعباء الدولة املالية يف املجالني الجتماعي وال�سحي ،يعترب اأحد اأ�سهر الربامج الإ�سالحية التي طبقتها احلكومة الأملانية. وحتى يف ظل الأزمة املالية العاملية احلالية ،فاإن الكثري من اخلرباء اأ�ساروا اإىل اأن قدرة البتكار الأملانية وروح املبادرة التي يتمتع بها القت�ساد الأملاين كانت الأف�سل بني بقية الدول الأوروبية يف مواجهة الأزمة .كما تتمتع اأملانيا بنظام م�سريف قوي ،متكنت من خالله من جتاوز الأزمة باأمان وتكبد اأقل ال�سرر .فقد كانت امل�سارف هي الفتيل الذي اأ�سعل �سرارة الأزمة القت�سادية ،ما اأدى اإىل انهيار اقت�سادات عاملية ،خا�سة تلك التي افتقرت اأنظمتها امل�سرفية لال�ستقرار. ً ً ويبدو اأن متيز اأملانيا يعتمد اأول واأخريا على القوى العاملة التي ي�سمن لها النظام التعليمي حتقيق اأعلى امل�ستويات .كما يعد نظام التعليم الأملاين ،خا�سة ما يُعرف بـ „نظام التدريب املهني املزدوج” ،من اأهم عوامل جناح القت�ساد الأملاين. واإىل جانب دعم اأملانيا لأعمال البحث والتطوير ،وريادتها يف البتكار واحللول التقنية وبراءات الخرتاع عاملي ًا، فاإنها و�سعت يف ال�سنوات الأخرية ،هدف ًا لها يق�سي باحلفاظ على البيئة ودفع عجلة النمو القت�سادي دون اأن تتناق�س العمليتان .كما اأدخلت جمموعة من القوانني واحلوافز وبرامج الإ�سالح لتعزيز م�سادر الطاقات املتجددة.
17
كناوف ترتبع على عر�ش الريادة يف جمال اأنظمة البناء تعترب ”كناوف“ �سركة اأملانية رائدة وم�سنع عاملي ملواد البناء واأنظمة الإن�ساء ،متزج اخلربة مع البتكار منذ اأكرث من 75عاما .ومع ت�سغيلها اأكرث من 150 موقع ًا اإنتاجي ًا موزعة على 40بلداً يف اأنحاء العامل، تعد ”كناوف“ منتجا ملادة اجلب�س ولديها ما يزيد عن 30^000من املنتجات املختلفة ،كما اأن ال�سركة تقوم بت�سنيع منتجات مثل األواح اجلب�س ،الإك�س�سوارات املعدنية اخلا�سة باحلوائط اجلاهزة والأ�سقف املعلقة، اأدوات الربط والت�سطيب ،لوازم الأر�سيات اجلافة ومواد العزل احلراري. وتعد ”كناوف“ �سركة اإقليمية فرعية من جمموعة كناوف يف ال�سرق الأو�سط، تقدم الدعم الفني والتجاري بالإ�سافة اإىل املوا�سفات وخدمات التدريب والت�سميم. كما لديها مكتب للدعم الإقليمي يف قطر وم�سنع يف راأ�س اخليمة. وقال عامر بن اأحمد املدير التنفيذي لـكناوف يف دبي “:كناوف هو ا�سم لبد اأن يوؤخذ بعني الإعتبار يف جمال مواد البناء ويعود ذلك جلودة اخلدمة التي نقدمها ،ول�سرعة ال�ستجابة لتلبية احتياجات عمالئنا ،وجمموعة اخلدمات التي نقدمها ،اإ�سافة اإىل القدرة على توفري حلول م�سممة خ�سي�سا لأي نوع من امل�ساريع“. ومنذ تاأ�سي�سها يف الإمارات العربية املتحدة ،اأظهرت كناوف منوا ا�ستثنائيا من حيث املبيعات واأ�سبحت
18
لعبا رئي�سيا يف بع�س امل�ساريع املرموقة مثل برج خليفة ،فندق اأرماين ،وبرج العرب يف دبي ،وق�سر الإمارات يف اأبوظبي ،وم�ساريع وا�سعة النطاق مثل املراكز التجارية مثل �سيتي �سنرت يف مردف دبي، الدوحة قطر ،وم�سقط عمان.
وي�سيف عامر ” يوفر ا�سم العالمة التجارية كناوف الثقة وال�سعور بالطمئنان اإىل امل�سممني، وال�ست�ساريني واملقاولني على حد �سواء الذين يرغبون يف تركيب اأنظمة اأ�سلية من �ساأنها تلبية جميع توقعاتهم .وحاليا فاإن املنتجات الأكرث �سعبية لدينا يف ال�سوق هي ” اأنظمة اجلدران اجلافة W112و اأنظمة الأ�سقف ،“D112وتوفر جمموعة W112 األواح قواطع تنا�سب ارتفاعات ت�سميم املبنى، وي�سمح هذا النظام الكامل للمتعاقدين بو�سع
مطالبهم يف اآن واحد ،مما ي�ساعد عمالءنا على اإمتام اأعمالهم يف الوقت املنا�سب مع جودة عالية. وبالن�سبة لأنظمة الأ�سقف فهي معروفة بال�سوق كونها من اأف�سل املنتجات عالية اجلودة. كما اأن اإقامة عالقة طويلة الأمد مع العمالء يوؤكد جوهر فل�سفة ”كناوف“ وبني عامر اأن �سيا�سة ال�سركة جتاه العمالء توؤخذ على حممل اجلد، واأن ال�سركة موجودة لتبقى ولديها روؤية طويلة الأجل ،وبالتايل فهي تعامل عمالئها ك�سركاء، وكما اأن ال�سركة تعمل على تدريب املقاولني يف املوقع ،وتبذل مزيدا من اجلهد لالندماج يف الثقافة املحلية يف البلدان التي تعمل فيها. وك�سف عامر بن اأحمد اأن ال�سركة تقوم حاليا باإن�ساء م�سنع حديث يف راأ�س اخليمة والذي �سيبداأ عمله يف يوليو من العام اجلاري وذلك لالإ�سافة القيمة لعمالئها وتلبية احتياجات البناء يف املنطقة. ومن ثم اأنطلقت ال�سركة بنجاح وتطوريف �سوق ال�سرق الأو�سط للمنتجات امل�ستدامة اجلديدة مثل الألواح الإ�سمنتية اأكوابانيل ،األواح كلينيو لل�سوت، هرياديزاين ملنتجات الأ�سقف املعلقة وجتليد احلوائط للعزل ال�سوتي والديكور ،األواح منافذ األوتوب ،مواد احل�سو اجلاهزة وغريها.
مركز الرو�سة الطبي الأملاين
يقدم جتربة �سحية فريدة يف االإمارات
ي�سافر حوايل � 100^000سخ�س من دولة الإمارات العربية املتحدة اإىل اأملانيا كل عام لتلقي العالج الطبي ،لذلك جاءت فكرة اإن�ساء مركز الرو�سة الطبي الأملاين اجلديد يف اأبو ظبي مل�ساعدة املقيمني يف الإمارات لتلقي العالج يف مناطقهم .ومع امتالك اأملانيا �سمعة متميزة يف جميع اأنحاء العامل يف املجال الطبي والتكنولوجيا والرعاية ال�سحية فقد ا�ستثمر مركز الرو�سة الطبي الأملاين جلب اأطباء اأملان اإىل الإمارات ،ليوفر اأحدث التقنيات واملعدات الأوروبية والغربية. وبدوره قال الدكتور هان�س بو�سيل ،املدير الإداري ملركز الرو�سة الطبي الأملاين “:يقدم املركز خدمة فريدة من نوعها للمقيمني ،من خالل تقدمي اأف�سل العالجات على اأيدي الأطباء الأملان با�ستخدام اأف�سل التقنيات الأملانية. وي�سيف الدكتور بو�سيل اأن مركز الرو�سة الطبي هو
20
اأملاين ،%100وبا�ستح�سار اأطباء فقط من اأملانيا ،يقدم املركز خدمات الرعاية ال�سحية يف التخ�س�سات املختلفة مثل الأمرا�س اجللدية ،طب الأ�سرة ،الطب الباطني ،طب الأطفال والأ�سعة .وما مييز هذا املركز اأنه يعود بفائدة كبرية لزواره وتكمن يف ح�سولهم على الت�سخي�س والعالج و حتى الرعاية ما بعد العالج وكل ذلك يف نف�س املركز. كما يقدم املركز جمموعة من اخلدمات ال�سحية الأ�سا�سية من الفحو�سات الأ�سا�سية اإىل الت�سخي�س املف�سل من خالل ا�ستخدام التكنولوجيا املتطورة مثل الت�سوير بالرنني املغناطي�سي وامل�سح باملوجات فوق ال�سوتية ،بالإ�سافة اإىل العالج الطبيعي الداخلي مع خيارات رعاية �سحية عالية وحديثة. ويعترب مركز الرو�سة الطبي الأملاين اأول من�ساأة طبية
اأن�ساأها امل�ست�سفى الأملاين العام يف ( ال�سرق الأو�سط)، حيث ميهد الطريق مل�ستوى جديد من المتياز الطبي الأملاين يف املنطقة ،وي�سيف املركز على قائمة اخلدمات مع تزايد الطلب يف الآونة الأخرية -تخ�س�سات جديدةمثل اأمرا�س الن�ساء وجراحة العظام .واإ�سافة اإىل ذلك فاملركز يقبل جميع �سركات التاأمني الكربى مبا يف ذلك �سمان ،ثقة و اأدنيك. هذا ويعد مركز الرو�سة الطبي الأملاين مزودا طبيا متميزا يف دولة الإمارات العربية املتحدة مع اخلدمات املتاحة باللغة الإجنليزية والعربية والأملانية. ملزيد من املعلومات حول مركز الرو�صة الطبي االأملاين يرجى زيارة www.argmc-uae.com اأو االت�صال على200 6520 2 971+ :
ا�سمها حتول اإىل عالمة جتارية عاملية
اأملانيا ..جنة ال�سياحة
ال�سحية واال�ست�سفائية
تتمتع املدن االأملانية بطابع خا�ص مييزها عن باقي مدن العامل ،فكل واحدة منها ا�صتطاعت تكوين ثقافتها وتاريخها اخلا�ص بها .وباالإ�صافة اإىل ما تزخر به من معامل �صياحية وفر�ص متنوعة للرتفيه والت�صوق، فاإنها تقدم ل�صيوفها املر�صى العناية ال�صحية الفائقة والعالج املنا�صب واأماكن املبيت الراقية ،بحيث ت�صمن للمر�صى وعائالتهم ومرافقيهم كافة متطلبات االإقامة املريحة واملمتعة. مق�سد طبي عريق يحتل النظام ال�سحي الأملاين اأف�سل املراتب مقارنة باأقطاب املراكز ال�سحية يف العامل .ويقدم هذا املق�سد الطبي العريق اأف�سل واأجود اأنواع العالجات والتي ترتافق باأح�سن الن�سائح الوقائية وبرامج اإعادة التاأهيل .وترى اآنتيه رودينغ- بودير ،املدير الإقليمي للمبيعات والت�سويق يف املكتب الوطني الأملاين لل�سياحة
22
يف منطقة اخلليج ( )GNTOالتابع للمجل�س الوطني الأملاين لل�سياحة ) ،)GNTBاأن النظام ال�سحي الأملاين يتمتع ب�سمعة طيبة يف اخلارج .وتقول: „يف كل عام يتجه ع�سرة اآلف من املر�سى الدوليني اإىل اأملانيا لتلقي العالج يف امل�ست�سفيات ف�س ًال عن الرعاية الإ�سعافية .ووفق ًا ملكتب الح�ساءات الإحتادي الأملاين ،فاإن املجموع الكلي للمر�سى الدوليني من 169دولة بلغ حوايل 68،000مري�س خ�سعوا للعالج داخل امل�ست�سفيات الأملانية يف عام ،2008مبا يف ذلك الكثريون من منطقة اخلليج العربي”.
اهتمام فائق باملر�سى اخلليجيني وتويل اأملانيا اهتمام ًا فائق ًا باملر�سى القادمني من اخلارج ،وخ�سو�س ًا من منطقة اخلليج العربي ،وتقدم لهم اأحدث طرق الت�سخي�س والعالج واأعلى م�ستويات الرعاية ال�سحية ،اإذ اأن «العيادات الأملانية تتيح خدمات م�سممة خ�سي�س ًا
املدفوعة يف امل�ست�سفى �سنوي ًا اإىل 1،000مري�س30 ، يف املئة منهم من الدول العربية .كما يهتم مكتب تن�سيق املر�سى الدوليني يف امل�ست�سفى بجميع الحتياجات الإدارية والتنظيمية واملالية للمر�سى الدوليني.
لتلبية احتياجات الزوار الدوليني ،مبا يف ذلك اخلدمات املخ�س�سة لل�سيوف القادمني من منطقة اخلليج العربي” ،بح�سب رودينغ-بودير ،التي تقول اأي�س ًا„ :حوايل ع�سرة يف املئة من مراكز الرعاية ال�سحية الأملانية ت�سارك اليوم يف جمال ال�سياحة الطبية الدولية .وبف�سل �سبكة مرتابطة ومتطورة للغاية من مراكز الأبحاث وال�سناعة العالج والرتفيه مع ًا والعالج ال�سريري ،متكنت اأملانيا من تبواأ مراتب عليا وبالإ�سافة اإىل الرعاية الطبية ال�ساملة ،تنتظر املر�سى على امل�ستوى الدويل يف هذا املجال”. الدوليني القادمني من منطقة اخلليج جمموعة م�ست�سفيات اأملانية رائدة وا�سعة من اخليارات للتمتع بجمال الطبيعة والأجواء الثقافية واملعامل ال�سياحية اجلذابة ويعترب امل�ست�سفى اجلامعي هامبورغ – اإبندورف وجولت الت�سوق املتفردة .ويف هذا املجال تقول ) )UKEالأكرب يف هامبورغ ومن اأهم امل�ست�سفيات رودينغ-بودير« :ياأتي الكثري من ال�سياح من منطقة الأملانية التي يتوجه اإليها املر�سى الدوليون ،حيث اخلليج العربي اإىل اأملانيا لتلقي العالج الطبي يف ي�سم 14مركزاً ت�ستمل على 80عيادة وم�ستو�سف حني تتوفر لأفراد عائالتهم واملرافقني لهم جمموعة ومعهد بحوث ذات تخ�س�سات متعددة .ويتميز وا�سعة من فر�س الرتفيه والت�سلية ،وذلك من خالل امل�ست�سفى باجلمع بني البحوث والعلوم والتعليم تنظيم رحالت اإىل الريف اجلميل واملدن امل�سوقة”. والعالجات الطبية .وميثل هذا املزيج اأ�سا�س جناحه وت�سيف” :تزخر املدن الأملانية بالعديد من الفعاليات وحجر الزاوية يف فل�سفته التي ت�ساهم يف تطوير الثقافية وفر�س الت�سوق اجلذابة ،ف�س ًال عن جمموعة وحت�سني طرق الت�سخي�س والإجراءات املتبعة يف كبرية ومتنوعة من الأن�سطة نذكر منها احلمامات اإدارة الأمرا�س يف جمالت علم الأورام ،زراعة الأع�ساء ،العالجية وال�سحية ومرافق التعايف والتي تتواجد اأمرا�س القلب ،اأمرا�س الأجهزة اله�سمية يف �سن يف مواقع خالبة يف خمتلف اأنحاء البالد”. الطفولة ،جراحة امل�سالك البولية ،واأمرا�س العمود الفقري .ويعترب اأي�س ًا اأكرث املراكز الطبية يف �سمال حملة ترويجية لعام 2011 اأملانيا التي قامت بتنظيم وتو�سيع دائرة عالقاتها ا�سرتاتيجي ًا مع الدول الأخرى .وي�سل عدد املر�سى ويبدو اأن ما توفره اأملانيا من اإمكانيات هائلة للجمع القادمني من اخلارج ممن يتلقون اخلدمات العالجية بني ال�سياحة والعالج والهتمام بال�سحة وما حتظى
به ال�سياحة العالجية من �سعبية ،جعل املجل�س الوطني الأملاين لل�سياحة ( )GNTBيختار مو�سوع „ال�سحة وال�ست�سفاء يف اأملانيا” ليكون مو�سوعه الرئي�سي هذا العام .ويتلخ�س الهدف من ذلك يف تعزيز موقف اأملانيا كوجهة رائدة وجذابة لق�ساء العطالت ال�سحية واللياقة البدنية ،والرتويج لها اأي�س ًا كمركز للخدمات ذات اجلودة العالية واخلرباء املخت�سني يف جمالت ال�ست�سفاء وال�سحة وال�سياحة الطبية. ويق�سم املجل�س الوطني الأملاين لل�سياحة مو�سوع ال�سنة اإىل ثالثة اأجزاء ،كل واحد منها ي�ستهدف جمموعة خمتلفة .فاجلزء الأول متعلق بالعافية، والثاين يتناول املنتجعات واحلمامات ال�سحية، اأما الثالث فهو خم�س�س لل�سياحة الطبية .وتتمثل الأداة الرئي�سية للجزء الثالث يف كتيب „ال�سياحة الطبية – يف اأملانيا ت�سعر باأن اجلميع يعتني بك”، الذي يجد املرء فيه معلومات غنية حول امل�ستوى املتميز للرعاية الطبية يف اأملانيا ،ف�س ًال عن معلومات حول اأملانيا كوجهة �سياحية .كما يتمحور الرتكيز على العيادات امل�سهورة التي يوجد معظمها يف م�ست�سفيات املدن والبلدات ،اإىل جانب جمموعة وا�سعة من العالجات التي تقدم يف املجالت املتخ�س�سة املختلفة. وميكن طلب ن�صخ باللغة العربية من هذا الكتب عن طريق الربيد االإلكرتوين .gnto.team@dlh.de
23
مغناطي�ش ال�ستثمار
اأملانيا ..بيئة اآمنة وجذابة لال�ستثمارات العاملية هناك الكثري من الأ�سباب والظروف القت�سادية التي جتعل من اأملانيا مناخ ًا ا�ستثماري ًا جذاب ًا ي�ستقطب العديد من امل�ستثمرين الدوليني الذين باتوا يتطلعون اإىل هذا ال�سوق باهتمام بالغ ،ل�سيما مع ما قامت به من تخفي�س لل�سرائب على ال�سركات اإىل م�ستوى جذاب مقارنة بامل�ستوى الدويل .بالإ�سافة اإىل ذلك، فاإن الإ�سالح الهيكلي والتنمية املعتدلة لتكاليف وحدة العمل �ساهم اإىل حد كبري يف حت�سني القدرة التناف�سية لل�سركاء يف اأملانيا ،لت�سبح اأحد اأف�سل مواقع جذب امل�ستثمرين الأجانب .وبالنظر اإىل قيمة ال�ستثمارات الأجنبية يف اأملانيا اليوم ،فاإنه ميكننا و�سفها باأنها مغناطي�س يجذب الأموال من كافة اأنحاء العامل .وتعتمد بيئة ال�ستثمار يف اأملانيا على العديد من املقومات والعنا�سر ،فهي ل ت�ستمل فقط على �سوق حملي كبري ،بل تعترب بوابة الدخول اإىل الأ�سواق النامية يف الحتاد الأوروبي املو�سع .ويُنظر اإليها اأي�س ًا على اأنها لعب عاملي بارز يتواجد ب�سكل قوي يف قائمة اأكرب امل�سدرين يف العامل .كما يعد القطاع املايل �سريان ًا حياتي ًا بارزاً يف اأملانيا ،اإذ ي�سكل الركيزة الهامة لكفاءة وانخفا�س اأ�سعار قطاع اخلدمات املالية وتوفري القرو�س لعمالء القطاع اخلا�س واأ�سحاب ال�سركات ،اأي ميكن القول اإن منو القت�ساد عموم ًا مرهون بكفاءة اأ�سواق املال ومدى ا�ستقرارها ،ويعلب القطاع املايل دوراً رئي�سي ًا يف تاأمني فر�س العمل ورفاهية املجتمع .ويف ظل الهتمام الأملاين الكبري بجذب ال�ستثمارات الدولية اإىل اأرا�سيها ،فهي تقدم جمموعة متنوعة من احلوافز املغرية التي ت�سجع على ال�ستثمار .كما اأنها متتلك عدداً كبرياً من الربامج التنموية املغرية للم�ستثمرين، تدعمها جمموعة �ساملة ووا�سعة من برامج الأن�سطة التجارية خالل جميع مراحل عملية ال�ستثمار فيها، نذكر منها على �سبيل املثال :حوافز نقدية ل�سداد تكاليف ال�ستثمار املبا�سر اأو حوافز للعمل والبحث والتطوير ،كما توفر ظروف ًا �سريبية تناف�سية تتمثل يف خف�س م�ستويات ال�سرائب وحت�سني الإطار العام لل�سريبة لإبقاء تكاليف العمل غري املبا�سرة يف م�ستوى
24
منخف�س ،مما ي�ساعد ذلك ال�سركات على ال�ستثمار وتاأمني اأعمالها التجارية ،ويف نف�س الوقت ي�ساعد على املزيد من ال�ستثمار .وبهذا تكون اأملانيا اأخذت ميزة وا�سحة مقابل قوى عظمى اأخرى. ومتثل اأملانيا بيئة اآمنة لال�ستثمار ،فهي دولة حديثة توفر ال�سمان الالزم لل�سركات فيما يتعلق مب�ساألة حقوق امللكية .فكل العقود والتفاقيات التجارية ملزمة قانوني ًا وترتافق باإجراءات قوية جداً حلماية امللكية الفكرية .ي�ساف اإىل ذلك اأن نوعية احلياة التي تت�سف بها جتعلها مثالً ملجتمع عاملي مت�سامح وحديث يعي�س يف م�ستوى معي�سي ممتاز ،فهناك اأكرث من �سبعة ماليني اأجنبي يعي�سون يف هذا البلد يف ظل نظام �سحي وتعليمي يت�سف بالرقي ،ي�ساف اإىل ذلك املناخ الثقايف املتنوع والغني ،والعديد من الفر�س الرتفيهية والريا�سية واملناظر الطبيعية اخلالبة. ويف ظل ما تت�سف به اأملانيا من اأهمية اقت�سادية على امل�ستوى العاملي وما يتميز به �سوقها من مناخ ا�ستثماري جذاب ،تلعب وكالة التجارة وال�ستثمار
الأملانية ( )Germany Trade & Investدوراً حموري ًا يف عملية الرتويج لأملانيا ،حيث تقوم مبهمة ت�سويق مواقع القت�ساد وال�ستثمار والتكنولوجيا يف اأملانيا وبا�ستقطاب م�ستثمرين جدد وتقدمي الدعم وامل�سورة والن�سح لل�سركات الأجنبية التي تتطلع لتو�سيع اأن�سطتها التجارية يف ال�سوق الأملاين ،اإىل جانب تقدمي معلومات عن التجارة اخلارجية لل�سركات الأملانية التي ت�سعى اإىل دخول الأ�سواق اخلارجية .كما تقدم عر�س ًا �سام ًال موجه ًا اإىل العمالء يت�سمن معلومات حول القت�ساد وال�سناعات ،ف�س ًال عن معلومات حول العطاءات لال�ستثمار يف اخلارج وم�ساريع التنمية وكذلك الإجراءات القانونية و�سوؤون اجلمارك .وبذلك، فاإن وكالة التجارة وال�ستثمار الأملانية تعمل للرتويج لقت�ساد اأملانيا بطريقتني خمتلفتني :اأولً ،الت�سويق لأملانيا كموقع جتاري من الطراز العاملي ،وب�سكل ملمو�س اأكرث من خالل تقدمي امل�ساعدة للم�ستثمرين الأجانب الذين ي�سعون للتو�سع يف اأملانيا ،حيث تقدم الوكالة معلومات عن العديد من ال�سناعات يف اأملانيا ،وتقوم مب�ساعدة ال�سركات على اإيجاد مواقع عمل منا�سبة و�سركاء حمتملني ومزودين وموؤ�س�سات بحوث .كما ت�ساعدهم اأي�س ًا على التعرف على الأطر القانونية وخيارات التمويل املتاحة ،والتي ت�سهل من عملية ال�ستثمار برمتها .ثاني ًا ،م�ساعدة ال�سركات الأملانية يف ن�ساطات اأعمالها يف اخلارج ،وذلك من خالل توفري معلومات عن الأ�سواق اخلارجية ،مبا فيها منطقة اخلليج ،مع تقدمي اأحدث املعلومات عن الفر�س التي ت�ستمل عليها الأ�سواق ،والأمور املتعلقة ب�سوؤون واإجراءات ال�سلطات القانونية واجلمركية .ولتحقيق كال هذين الهدفني ،تقوم الوكالة بال�ستفادة من �سبكة دولية من حمللي ال�سناعة الذين يقومون باإجراء بحوث يف املوقع عن الأ�سواق اخلارجية وبدعم ال�سركات املهتمة بالتو�سع اإىل اأملانيا .كما اأنها تعمل عن كثب مع احتاد الغرف التجارية الأملانية يف اخلارج ()AHK وتتعاون معه ب�سكل م�ستمر لتقدمي املعلومات وامل�سورة املحددة للم�سدرين الأملان وامل�ستثمرين الأجانب املحتملني.
الرعاية ال�سحية الأملانية
تاأتي اإىل دول جمل�س التعاون اخلليجي �سوؤال ب�سيط قد يجول يف بال اأي اإن�سان و الذي هو اإىل اأين تتوجه يف حال تعر�س اأحد اأفراد اأ�سرتك اإىل مر�س خطري، اأو حتى اأنت حدث لك ذلك ؟ كثري من مواطني دول جمل�س التعاون اخلليجي يتوجهون لل�سفر اإىل اأملانيا وذلك لتلقي العالج الطبي امل�سهور و املتقدم يف تلك البلد .لكن حالً �سيكون هناك حل يخت�سر داعي ال�سفر للبلدان الأجنبية و البعد عن العائلة بهدف العالج .حيث اأن مثل تلك امل�ست�سفيات احلديثة و املتطورة يتم بناوؤها هنا يف دول جمل�س التعاون اخلليجي. قامت �سركة فاو�ست الإ�ست�سارية والتي تعتربواحدة من ال�سركات الرائدة يف جمال الإ�ست�سارات الطبية (والتي تنتمي اإىل جمموعة اأوبريماير) ،بجذب اهتمام العديد من مطوري الرعاية ال�سحية العربية .يف عام 2006اأقاموا مكتب ًا يف اأبو ظبي حيث بداأ العمل م�ستقبلي» بالإ�سافة اإىل اأنه كان من امل�ساريع املدرجة فيه على ت�سميم امل�ست�سفيات يف خمتلف اأنحاء دول و املختارة بني امل�ساريع ال�ستة الدولية الأخرى جلائزة جمل�س التعاون اخلليجي لتلبية الطلب املتزايد على الهند�سة املعمارية يف العامل (وان). خدمات الرعاية ال�سحية املتطورة. كما و قد �سرحت مديرة الت�سميم يف �سركة فاو�ست م�سروع م�ست�سفى العني ،يعترب من اأهم امل�ساريع الذي الإ�ست�سارية�« ،سابني �ستينريت « قائلة :هديف هو اإن�ساء مت موؤخراً يف دولة الإمارات العربية املتحدة ،من قبل امل�ست�سفى الذي �سيكون عالمة فارقة يف التميز الطبي. �سركتنا فاو�ست. لقد قمت بدمج فكرة الت�سميم لنجمع كل من فكرة و الذي قام ب�سد انتباه العديد من قادة الراأي الطبي الود الريفي العربي الب�سيط مع فكرة م�ست�سفى عايل .كما كان من امل�سهود عليه ح�سول هذا امل�سروع جلائزة امل�ستوى يف اخلدمات الطبية. امل�سروع الرائد «بناء م�ست�سفى يف ال�سرق الأو�سط» الذي وكان الأ�سا�س من ت�سميمي هذا هو اإن�ساء م�ست�سفى �سنف حتت جائزة فئة «اأف�سل ت�سميم م�ست�سفى ذي كفاءة عالية يف التخطيط الذي بالتايل من �ساأنه اأن
يكفل احل�سول على خدمات فعالة و متخ�س�سة للمر�سى يف الوقت املنا�سب . فاو�ست الإ�ست�سارية �سركة فريدة من نوعها حيث اأنه ليقت�سردورها على الت�سميم الداخلي من فبل فريق عمل خمت�س بل و اأي�س ًا ي�سمل ت�سميم املعدات الطبية من قبل فنيني متخ�س�سني يف هذا املجال ،بالإ�سافة اإىل فريق مهند�سني يف جمال هند�سة. اأي�س ًا يتجلى دورنا بو�سوح يف الإ�ست�سارة ،التنفيذ و ا�ستكمال امل�ساريع من نقطة البداية اإىل النهاية با�ستخدام تكنولوجيا البي اإم اآي . بعد 56عاما من اخلربة وجمموعة من اأكرث من 800 م�سروع يندرج حتت الرعاية ال�سحية املنجزة من قبل �سركتنا فاو�ست ،ال�سيء الذي توج اإجنازاتنا و عملنا لنكون على اأعلى دراية و اخت�سا�س يف جمال ت�سييد امل�ست�سفيات. توما�س كيتني باخ ،الرئي�س التنفيذي ل�سركة فاو�ست الإ�ست�سارية ،فرع اأبو ظبي :باعتقاده اأن جناح ال�سركة يرجع اإىل حقيقة اأننا نقدّر الثقافة املحلية والحتياجات ،ونفخر يف اجناز امل�ساريع التي تلبي متطلبات العميل يف الوقت املحدد ،وقبل كل �سيء ،علينا اأن ن�سمن احلد الأدنى من تكاليف ال�ستثمار الأولية وعلى املدى الطويل تكاليف الت�سغيل للمن�ساأة.
25
الر�ستماين بيجل..
عراقة وتاريخ لأكرث من عقد من الزمان �ساعدت الر�ستماين بيجل يف ت�سكيل اأفق دبي وم�ستقبلها -مع اإجنازات بارزة .وبداأت الر�ستماين بيجل املحدودة (اأي.اآر.بي) عملياتها يف عام 1998كم�سروع م�سرتك بني جمموعة الر�ستماين املعروفة يف الإمارات العربية املتحدة ،وهو تكتل اأن�سئ منذ 50عاما وجو�ستاف بيجل و�سون يف اأملانيا ،وهي �سركة اإن�ساءات قدمية اأن�سئت منذ 130 عاما .وكان الهدف هو ت�سافر عوامل القوة املالية وال�سرتاتيجية ملجموعة الر�ستماين مع القوة التقنية لغو�ستاف بيجل .وقد جنح هذا الهدف ب�سكل جيد للغاية واأي.اآر.بي اليوم هو لعب معروف يف املنطقة .اأما « اأي.اآر.بي» ،فهي �سركة معتمدة من ايزو 2008 :9001و تتخ�س�س يف املقام الأول يف اأعمال الإن�ساءات املدنية .ومتتلك ال�سركة خربة قيمة للتعامل مع و تنفيذ امل�ساريع يف املجالت التالية :املباين التجارية وال�سكنية، م�ساريع البنية التحتية ،املجمعات ،فنادق الدرجة الأوىل وامل�ست�سفيات ،امل�ساريع ال�سناعية. تتمتع اأي.اآر.بي يف جمال اجلودة التقنية ب�سجل حافل من اجناز امل�ساريع �سمن اإطار زمني حمدد .وتعتمد ال�سركة معايري اجلودة العاملية جلميع اجراءات عملها للحفاظ على الت�ساق يف اأدائها .ال�سالمة يف مواقع البناء هي اأولوية اأي.اآر. بي وتنفيذ لوائح ال�سالمة �سمان �سامل لتوفريظروف عمل اآمنة .ومتتلك ال�سركة الكادر الفني املتخ�س�س و الأيدي العاملة املاهرة يف �سفوفها من ذوي املهارات العالية و الذين لديهم خربة دولية غنية .بالإ�سافة اىل اأنها جمهزة جتهيزا جيدا باملكائن واملعدات الكافية للقيام بامل�ساريع الكبرية.
26
ً خ�سي�سا للمر�سى الدوليني خدماتها ُ�سممت العيادات االأملانية.. مفهوم متفرد من
الرعاية الطبية من املعروف عن املدن الأملانية �سهرتها بتقدمي اأحدث طرق الت�سخي�س والعالج واأعلى م�ستويات الرعاية ال�سحية للمر�سى واإيالئها اهتمام فائق باملر�سى الدوليني ،وخ�سو�س ًا القادمني من منطقة اخلليج العربي .كما ت�سم م�ست�سفياتها وعياداتها ال�سهرية مكاتب متخ�س�سة ملتابعة كافة اإجراءات املر�سى الدوليني واحتياجاتهم .وتعترب مدينة دو�سلدورف، عا�سمة ولية (نوردراين ف�ستفالن) ،من اأهم هذه الوجهات ال�سياحية العالجية يف اأملانيا ،حيث يق�سدها الزوار من الدول العربية ورو�سيا ودول الحتاد الأوروبي املجاورة لتلقي العالج يف عياداتها ومرافقها الطبية املتخ�س�سة التي ت�ستهر بها املدينة والتي ت�سمل جراحة العظام والطب الوقائي واجلراحات التجميلية وتقومي الأ�سنان.
العامل يتجه اإىل مطار دو�سلدورف يبدو اأن مطار دو�سلدورف الدويل بات يعترب من
املطارات املف�سلة لدى امل�سافرين القادمني من الدول العربية ،ل�سيما مع ما ي�سهده الت�سوق وال�سياحة يف مدينة دو�سلدورف من ازدهار .فهذا املطار يعد ثالث اأكرب مطار يف اأملانيا واأكرب مطار يف منطقة �سمال الراين ،حيث تعمل �سبعون �سركة طريان على و�سل دو�سلدورف بحوايل 180وجهة يف العامل ،مبا ت�سري يف ذلك الدول اخلليجية .فعلى �سبيل املثال ،رَ �سركة طريان الإمارات رحالت مبا�سرة بني دو�سلدورف ودبي .كما اأن هناك العديد من الطرق الأخرى التي توؤدي اإىل دو�سلدورف ،ومن هذه اخلطوط املف�سلة للزوار للعرب نذكر الرحالت املت�سلة عرب فرانكفورت وميونيخ والتي توفرها الـ (لوفتهانزا) واخلطوط اجلوية الرتكية ،اإ�سافة اإىل الرحالت املت�سلة عرب زيورخ والتي توفرها اخلطوط اجلوية ال�سوي�سرية. من ناحية اأخرى ،ي�ستقبل املطار رحالت دورية لل�سخ�سيات املهمة من الدول العربية ،فاخلطوط اجلوية ال�سعودية والطريان الأمريي القطري هما من اخلطوط اجلوية التي ت�سل با�ستمرار اإىل عا�سمة
الراين.
خدمات لل�سخ�سيات املهمة ومن الوا�سح اأن عدداً من الزوار العرب ي�ستمتعون بخدمة ال�سخ�سيات املهمة يف مطار دو�سلدورف الدويل .فبمجرد اأن ينتهي الزائر من اإجراءات الأمن والتفتي�س والتي تتوفر لكل فرد على حدا ،ميكنه التوجه اإىل جناح خا�س لال�سرتخاء اأو الرتكيز على اأمور خا�سة باأعماله ،بيما يتوىل فريق عمل هذه اخلدمة اإجراءات ال�سفر املتبقية من تاأكيد احلجز والأمتعة وغريها .وعند انتهاء ذلك� ،سيجد الزوار بانتظارهم �سيارة ليموزين من طراز بي اإم دبليو ،750اأو (يف حال املجموعات الكبرية) �ساحنة مر�سيد�س �سغرية لتقلهم من واإىل الطائرة .وتتوفر خم�سة اأجنحة خا�سة ،تطل جميعها على حميط املطار الع�سري، وحتتوي على تلفاز بتقنيات عالية الو�سوح وخدمة اإنرتنت ،وجمموعة منوعة من ال�سحف واملجالت العاملية ،اإىل جانب العديد من املرافق الأخرى.
27
مدينة املطار ..مرافق �سحية متخ�س�سة وي�ستطيع الزوار العرب ال�ستفادة من اخلدمات ال�سحية يف هذه املدينة فور و�سولهم اإليها .فمدينة مطار دو�سلدورف القريبة توفر مرافق �سحية متخ�س�سة مريحة .ومن ي�سل من هوؤلء يف ال�سباح الباكر ،قد يتمكن من العودة ملوطنه على رحلة امل�ساء مطمئن ًا اإىل اأنه قد ح�سل على اأف�سل رعاية طبية. فعلى �سبيل املثال ،توفر موؤ�س�سة (رادبراك�س للطب الوقائي) تقنيات عالج متطورة ومب�ستوى عاملي يف مرفقها ال�سحي يف املطار ،والذي يرتدد اإليه عمالء حمليون وعامليون قا�سدين خدمات ق�سم الأ�سعة، والطب النووي ،والعالج الإ�سعاعي .كما توفر عيادة طب الأ�سنان (ديادنتي�س) خدمات طبية ت�سمل الت�سخي�س الدقيق والوقاية والعالج ،وخدمات طب الأ�سنان التجميلي.
اهتمام باملر�سى الدوليني
التي ت�سعى ب�سكل متوا�سل اإىل تاأمني اجلودة الطبية من خالل البحوث والتدريب والتعليم .وهو ما ميكن للمرء اإيجاده يف م�ست�سفى دو�سلدورف اجلامعي الذي يتاألف من 34عيادة فردية واأكرث من 30معهداً ،كما يعمل فيه ما يقرب من 6000 موظف ،ليكون بذلك واحداً من اأهم املراكز الطبية يف املنطقة واأكرب مزود للمر�سى الداخليني واخلدمات الطبية يف دو�سلدورف .كما يقدم خدمات طبية خمت�سة ت�سمل مث ًال تخ�س�سات الأورام واأمرا�س الدم ،زرع اخلاليا اجلذعية ،جراحة املخ والأع�ساب، الأمرا�س الع�سبية واأمرا�س الن�ساء والتوليد ،الكبد، زرع الكلى ،جراحة القلب وكذلك جراحة الأطفال واأمرا�س �سرطان الأطفال. ويقدم مكتب التن�سيق اخلا�س باملر�سى الدوليني امل�سورة والرعاية للمر�سى ومرافقيهم .كما يهتم بتنظيم �سوؤون اإقامتهم وتن�سيق مواعيدهم مع الأطباء وكل ما يتعلق باأمور الرتجمة.
عالجات وت�ساميم مبتكرة
كما تزخر دو�سلدورف باملراكز الطبية ال�سهرية ،اأما م�ست�سفى (�سانت ماوريتيو�س) يف (مريبو�س)
28
يف دو�سلدورف فيقدم خدمات متخ�س�سة يف جمالت طب الأع�ساب والأمرا�س الع�سبية لدى الأطفال واأمرا�س ال�سيخوخة ،حيث يعترب واحداً من اأهم مرافق اإعادة التاأهيل يف ولية (نوردراين ف�ستفالن) .وتعتمد العالجات يف علم الأع�ساب على اأ�سا�س نتائح اأحدث الأبحاث الدولية .وي�سمن امل�ست�سفى جودة ت�سخي�سية وخدمات عالجية عالية يف جمالت الن�ساط احلركي ،علم النف�س الع�سبي، التعليم ،التمري�س ،وعالج النطق وغريها .وتتوافق البنية الهند�سية للم�ست�سفى مع خمتلف الأمرا�س، اإذ يتم منح اأكرث الأمرا�س اختالف ًا حقها من العالج، ابتداءاً من ال�سكتة الدماغية ومروراً بتلف الأع�ساب وو�سولً اإىل �سلل الأطفال .كما يحظى امل�ست�سفى ب�سمعة ممتازة على ال�سعيد الدويل ،وخ�سو�س ًا لدى املر�سى القادمني من املنطقة العربية .ولذلك فاإنه يحر�س دوم ًا على تلبية املتطلبات اللغوية والعادات الغذائية ل�سيوفه.
اأبوظبي موتورز
حتتفل بـ� 25سنة من االمتياز والنجاح
حتتفل اأبوظبي موتورز بـ� 25سنة يف القطاع وقد اأحرزت نتائج قيا�سية عام 2010 جعلت من اأبوظبي ال�سوق الأ�سخم ل�سيارات جمموعة BMWيف ال�سرق الأو�سط� .سجّ ل الوكيل احل�سري واملو ّزع املعتمد ملجموعة BMWورولز-روي�س موتور كارز يف اأبوظبي والعني مبيع اأكرب عدد من �سيارات BMWوMINI ورولز-روي�س يف ال�سرق الأو�سط ،وحقق مكانة بارزة بني الأ�سواق اخلم�سة الأف�سل اأدا ًء لرولز-روي�س يف العامل .واجلدير ذكره اأي�س ًا هو ا ّأن ر�سا العمالء و�سع اأبوظبي موتورز يف الطليعة .اإىل ذلك ،اأحرزت اأبوظبي موتورز لقب الوكيل احل�سري الأف�سل عاملي ًا خلدمة ما بعد البيع لل�سنة ،وذلك كجزء من برنامج جوائز الوكالء احل�سريني لرولز-روي�س 2010الذي اأُعلن عنه ال�سهر املا�سي �سمن املوؤمتر العاملي للوكالء احل�سريني الذي اأُقيم يف اململكة امل ّتحدة .وتعبرياً عن التزامها برعاية العمالء وجناح الأعمال ،تقدّم اأبوظبي موتورز لعمالئها راحة البال املطلقة وذلك مع عر�س اخلدمة ال�ساملة املطلقة BMW Service Inclusive ،Ultimate Packageوالذي كان يُعرف �سابق ًا بعر�س اخلدمة والت�سليح ّ .BMW Service + Repair يغطي هذا الربنامج ال�سيانة الأ�سا�سية التي حتتاجها ال�سيارة ملدّة خم�س �سنوات ،اأو 100،000كيلومرت مبا يف ذلك القطع التي يجب تغيريها والتي ل ّ تغطيها الكفالة التقليدية ،واأجرة العمّ ال ،وقطع الغيار الأ�سلية من BMWواإعادة تعبئة الزيت .وبالتايل ،يحافظ برنامج اخلدمة ال�ساملة على احل ّد الأدنى من تكاليف اقتناء �سيارة .وعلّق اأرنو هو�سيلمان ،املدير
العام لأبوظبي موتورز ،قائ ًال« :حني يرغب العمالء يف اأبو ظبي يف �سراء �سيارة فاخرة ،فهم يبحثون عن المتياز يف العالمة التجارية والطراز واخل�سائ�س التي يختارونها وو�سولً اإىل خدمة ما بعد البيع التي ميكنهم العتماد عليها لحق ًا ».اإىل ذلك ،حققت اأبوظبي موتورز اأعلى م�ستوى من املبيعات �سمن برنامج ال�سيارات امل�ستعملة واملعتمدة من ،BMWمع بيع � 445سيارة اأي بزيادة بلغت %24 مقارنة بال�سنة املا�سية .وتاأتي نتائج املبيعات لتتوّج �سنة مميّزة لأبوظبي موتورز حيث اأعلنت خاللها انطالق م�سروع بكلفة ماليني الدولرات لإعادة تاأهيل وتو�سيع �سالة العر�س يف اأ ّم النار ،والتي �ست�سمّ �سالة عر�س خا�سّ ة ب�سيارات MINI وبرنامج ال�سيارات امل�ستعملة واملعتمدة من ،BMWبالإ�سافة اإىل من�ساآت رولز-روي�س التي ّ مت نقلها مو ّؤخراً .هذا و تعد ابو ظبي موتورز الوكيل احل�سري واملوزع املعتمد ل�سيارات ،BMWو ،MINIو ،BMW ALPINAو Rolls-Royceيف اأبو ظبي والعني .اأّ�س�ست ال�سركة عام 1990بف�سل ال�سيخ حممد بن ّ بطي احلامد يف اأم النار يف �سالة عر�س �سغرية وم�سغل ي�ستخدمان 24 ً موظف ًا .عرفت اأبوظبي موتورز منوا هائ ًال واأ�سبحت ت�ستخدم الآن ّ 300 ّ موظف يف 11من�ساأة يف اأبوظبي ،منها اأربع �سالت عر�س ،وم�سغالن ،وم�سغال �سيانة الهياكل ،ومركز معاينة قبل الت�سليم ،وخمزنا �سيارات قادران على ا�ستيعاب 600 �سيارة BMWو MINIو.Rolls-Royce
29
«جيز» جتمع بني ال�سالمة وال�ستدامة
يف تكنولوجيا اأنظمة االأبواب والنوافذ تاأ�س�ست �سركة جيز الأملانية الرائدة يف جمال تكنولوجيا ال�سبابيك والأبواب يف العام ،1863 حيث ل تزال ت�ستثمر املاليني من الأموال يف البحث وتطوير احللول املبتكرة وت�سنيعها .حيث ت�سع ال�سركة يف اأولويتها العمل املتوا�سل ،ومرونة ال�ستخدام ،والأمان ،وال�ستدامة والت�سميم املوحد واملتكامل عند ت�سنيع اأنظمة الأبواب الأوتوماتيكية والعادية. وتوؤمن ال�سركة اأن �سركاءها من املهند�سني املعماريني وال�ست�ساريني واملطورين هم جزء ل يتجزاأ من ت�سميم اأي منتج تقوم بتطويره .وبدوره يقول ت�سارلز ق�سطنطني ،املدير الإداري لـ جيز يف ال�سرق الأو�سط “:نحن دائما ن�ست�سري �سركاءنا قبل اإدخال اأي منتج اإىل املنطقة ل�سمان تقدمي اأف�سل احللول املمكنة لتلبية احلاجة املتزايدة على املنتجات“. وي�سيف ق�سطنطني :مع التحول الآن اإىل تكنولوجيات البناء املبتكرة وامل�ستدامة التي تلبي معايري ال�سالمة والكفاءة العالية ،تقدم جيز تكنولوجيا ال�سالمة اجلديدة ”رو“ التي جتمع ال�سالمة والت�سميم بنظام احلماية الوقائية من احلرائق .وتعني ”رو“ باللغة الأملانية نظام التخل�س من احلرارة والدخان .كما تقدم ال�سركة نظام �سالمة متكامل لإدارة املهمات ال�سعبة فيما يتعلق مبنافذ الإخالء والإنقاذ. ويتم ت�سغيل فتحات ”رو“ يف اجلزء العلوي من املبنى بوا�سطة حمركات اإلكرتوميكانيكية .ترتفع غازات الدخان حراريا حيث تذهب من خالل هذه الفتحات يف البداية .وتعزز الفتحات املطلوبة يف الأجزاء ال�سفلية هذه العملية من خالل التعوي�س عن تدفق �سامل ،ما ميكن النا�س من مغادرة املبنى ب�سرعة و�سالمة يف حال حدوث حريق. مبا اأن لوائح البناء والوقاية من احلريق اأ�سبحت �سارمة فاإن احلاجة اأ�سبحت اأكرب لطرد الدخان خارج املنافذ املحمية باأ�سرع ما ميكن وذلك لل�سماح للنا�س
30
باخلروج ورجال الإطفاء بالدخول .وي�سري ق�سطنطني اإىل اأن هذا الأمر يف غاية الأهمية كما هو احلال يف %95من حالت احلريق ذات ال�سلة ،حيث حتدث الوفاة لي�س من النار فح�سب بل من ا�ستن�ساق الدخان .كما اإن اأنظمة جيز اخلا�سة بالدخان واحلرارة وفتحات ال�سبابيك خم�س�سة متاما لتنا�سب الحتياجات املتنوعة من مبنى اإىل اآخر. وتقوم جيز ” ال�سرق الأو�سط“ برتكيب تكنولوجيا ”رو“ اجلديدة بتكلفة 11^5مليار دولر يف جامعة الأمرية نورة بنت عبد الرحمن للطالبات يف الريا�س، حيث اأن عملية تركيب الأنظمة املتكاملة حللول منافذ الإخالء والإنقاذ يف هذا امل�سروع ال�سخم جتري الآن ،وتوؤمن ال�سركة اإميانا را�سخا باأن نظم املراقبة والتحكم التي ت�ستخدم يف اإدارة فتح النوافذ يف حال ن�سوب احلريق واأي�سا لأغرا�س التهوية اليومية، �سوف ت�سبح معيارا عامليا يف ال�سنوات القليلة القادمة.
ويبني ق�سطنطني اأن م�ستقبل تكنولوجيا الأبواب والنوافذ يكمن يف كفاءة الطاقة التي تعمل بها. وبينما تعترب مكيفات الهواء �سرورة يف ال�سرق الأو�سط عامة ويف دولة الإمارات العربية املتحدة خا�سة يف حرارة ال�سيف احلارقة ،فهي مطلوبة حتى يف اأ�سهر ال�ستاء .وعلى الرغم من تاأثريها ال�سخم على البيئة فاإن التهوية الطبيعية غري واردة يف املنطقة، ولكن مع جتديد الرتكيز على ال�ستدامة ،فاإنها لي�ست �سوى م�ساألة وقت قبل اأن ت�سبح تقنيات حتكم وت�سغيل النوافذ ” الذكية“ للتهوية اليومية املعيار هنا. هذا وتتطلب التحديات اجلديدة ابتكارات تكنولوجية وا�سحة ولكن ما يحرك قوة ”جيز“ املبتكرة هو التزامها مبعايري ال�ستدامة البيئية والقت�سادية ،حيث اأن احلفاظ على البيئة والأ�س�س اجلوهرية لأجيال امل�ستقبل هو م�سوؤولية �سركة ”جيز“ الجتماعية.