ملحق خا�ص
الأحد � 25سبتمرب 2016م -العدد 13643
اللجنة الدولية امل�شرتكة ...اال�ستثمار يف اجلودة وال�سالمة اللجنة الدولية امل�شرتكة ()JCI هي الرائدة عاملي ًا يف اعتماد معايري الرعاية ال�صحية وتقييم املعايري الدولية الأكرث �صرامة يف اجلودة و�سالمة املر�ضى. تن�ص اللجنة الدولية امل�شرتكة �أن مهمتها هي رفع وحت�سني درجة الوعي جتاه �أمن و�سالمة و�صحة املر�ضى يف املجتمع الدويل من خالل توفري التعليم واملطبوعات والن�شرات واال�ست�شارات وخدمات التقييم املختلفة .وتعمل اللجنة الدولية امل�شرتكة لتحديد وقيا�س وتبادل �أف�ضل املمار�سات يف جمال اجلودة و�سالمة املر�ضى يف جميع �أنحاء العامل، كما توفر و�سائل القيادة واحللول املبتكرة مل�ساعدة م�ؤ�س�سات الرعاية ال�صحية يف جميع �إعدادات حت�سني الأداء والنتائج .ت�سعى م�ؤ�س�سات الرعاية ال�صحية �إىل اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة نظراً لأهمية اال�ستفادة من معايري اللجنة لتح�سني جودة و�سالمة املعايري الطبية جتاه املر�ضى .يف الواقع هناك العديد من املنظمات يف منطقة ال�شرق الأو�سط تعترب اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة مبثابة ا�ستثمار يف اجلودة وال�سالمة. يقول الدكتور �أ�شرف �إ�سماعيل املدير التنفيذي
ملكتب اللجنة الدولية امل�شرتكة يف ال�شرق الأو�سط: «�سواء كانت املنظمات ت�سعى �إىل االعتماد للمرة الأوىل �أو ح�صلت عليه قبل عدة �سنوات ،توفر معايري اللجنة الدولية امل�شرتكة مبادئ توجيهية مل�ساعدة خمتلف املنظمات لتوفري �أعلى معدالت اجلودة وال�سالمة لتقدمي �أف�ضل رعاية طبية ممكنة ،و�ضمان ا�ستمرارية الأداء مبعدالت كفء، لذلك ف�إن اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة هو بحق ا�ستثمار يف اجلودة وال�سالمة». عملت �إجراءات اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة ب�شكل فعال مع عدة نظم رائدة يف جمال الرعاية ال�صحية يف املنطقة .حيث �أنهم ي�ؤمنون ب�أن جناحهم يعتمد على قدرتهم على ا�ستمرارية توفري رعاية �صحية ذات معايري جودة و�سالمة جيدة ومعقولة التكلفة بالن�سبة للمر�ضى .ووفق ًا للدكتور �إ�سماعيل ،ف�إن املنظمات ت�سعى �إىل اللجنة الدولية امل�شرتكة من �أجل حتديد �أف�ضل
م�ست�شفى الإمارات جمريا
يح�صل على �شهادة اللجنة الدولية امل�شرتكة
�صحية من جميع �أنحاء الإمارات العربية املتحدة حا�صلة على اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة ،وهو العدد الأعلى يف جميع دول املنطقة». بينما ي�ستمر منو عدد امل�ؤ�س�سات احلا�صلة على اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة داخل الإمارات، �أ�صبح هناك زيادة ملحوظة يف ال�سياحة الطبية يف البالد ،ففي حني يتلقى املزيد من ال�سكان العالج هنا� ،سوف ي�سعى املزيد من زوار الدول الغربية لتلقي العالج الطبي يف الإمارات ،وذلك نظراً للتكلفة التناف�سية واملرافق احلديثة واخلربات العلمية وبالت�أكيد وجود عدد كبري من م�ؤ�س�سات الرعاية ال�صحية املعتمدة من قبل اللجنة الدولية امل�شرتكة.
املعايري العاملية واملمار�سات ومن ثم توفري الأدوات واخلدمات اال�ست�شارية للم�ساعدة يف حتقيق �أهداف اجلودة وال�سالمة. ويقول الدكتور �إ�سماعيل« :يعد الرتكيز على اجلودة وال�سالمة �أهم مرتكزات العمل لدى اللجنة الدولية امل�شرتكة والتي تقوم عليها �أ�س�س االعتماد املمنوح من قبلها يف املنطقة ،وبخا�صة يف دولة الإمارات العربية املتحدة ،حيث ت�سعى وزارة ال�صحة الإماراتية ب�ضم 19م�ؤ�س�سة للرعاية ال�صحية من التابعني لها للح�صول على اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة ،كما �أنه بحلول نهاية 2016يتوقع �أن حت�صل � 10أو 12م�ؤ�س�سة �إ�ضافية على اعتمادنا. يعد ذلك غري م�سبوق وم�شجع ًا جداً ،حيث وجهت حكومة الإمارات جميع م�ؤ�س�سات الرعاية ال�صحية يف الإمارات ال�شمالية ب�ضرورة احل�صول و�أ�شار الدكتور �إ�سماعيل �إىل �أنه عندما ت�ستثمر على اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة بحلول عام امل�ؤ�س�سات يف جودة و�سالمة الرعاية ال�صحية، .2021وحتى الآن يوجد 147م�ؤ�س�سة رعاية بالت�أكيد �سيكون العائد جمزي ًا لأق�صى درجة.
ألن صحتك تهمنا مستشفى ثومبي هي إحدى مقدمي الرعاية الصحية حيث تقدم رعاية خاصة في دبي بإستخدام أحدث األجهزة .وتقدم مستشفى ثومبي رعاية عالية الجودة لمرضى من جميع أنحاء العالم .نحن هنا من أجلك ألننا نهتم بك.
ح�صل م�ست�شفى الإمارات جمريا على �شهادة اللجنة الدولية امل�شرتكة العتماد املن�ش�آت ال�صحية « »JCIللمرة الأوىل يف �أكتوبر ،٢٠٠٩و لدورة االعتماد الثالثة الناجحة التي جترى كل ثالث �سنوات برعاية اللجنة الدولية امل�شرتكة.
الخدمات 24ساعة :اإلسعاف • الطوارئ الوالدة • المختبر • الصيدلية • األشعة
MOHAP: TI72226-28/09/2016
وتركز معايري اللجنة على املجاالت التي ت�ؤثر ب�شكل مبا�شر يف رعاية املر�ضى والتي ت�شمل احل�صول على الرعاية ال�صحية ،تقييم املر�ضى ،مكافحة الإنتان ،حقوق املري�ض والأ�سرة ،التعليم والتثقيف .كما تتناول املعايري �أي�ضا الإدارة العليا للم�ست�شفى، احلوكمة� ،إدارة و�سالمة املرافق� ،سل�سلة التوريدات ،م�ؤهالت املوظفني ،حت�سني اجلودة و�إدارة املعلومات. حول هذا ال�صدد ،تعلق ال�سيدة� /ألي�سون هاريف ،رئي�سة ق�سم اجلودة واملخاطر وامل�سايرة قائل ًة“ :يحر�ص م�ست�شفى الإمارات جمريا على االلتزام بتوفري ال�شفافية للجمهور يف الإبالغ عن �أداء امل�ست�شفى ،ون�سعى جاهدين التخاذ تدابري مهمة يف جمال تعزيز معايري اجلودة واملحافظة على حت�سني م�ستوياتها با�ستمرار ،وهذا هو �أحد املحاور الهامة �ضمن �سياق الر�سالة التي ن�ضطلع بها” على �صعيد �آخر ،جند �أن اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة JCIيعك�س الر�سالة والر�ؤية والقيم الأ�سا�سية التي ي�ضطلع بها م�ست�شفى الإمارات ،وي�ساعد يف حتديد واحلفاظ على الأهداف امل�ؤ�س�سية على املدى حري�ص على توفري الطويل .فامل�ست�شفى ٌ جودة عالية تت�سم بالفاعلية من حيث التكلفة وب�أ�سعار معقولة تتوافق مع املعايري الدولية� ،إ�ضافة �إىل تقدمي رعاية �صحية متميزة مبعايري عاملية للعمالء واملجتمعات التي ن�سعد بخدمتهم.
يعكف جميع موظفينا على امل�شاركة يف عملية احلفاظ على البيئة وامل�ساهمة يف عملية التح�سني امل�ستمر من خالل املمار�سة اليومية .كما يقوم امل�ست�شفى بت�شجيع ثقافة ‹العدالة› ،ونبذ ثقافة �إلقاء اللوم على الآخرين .حيث يتم حتليل جميع الأخطاء والزالت واالنحراف عن امل�سار ب�شكل �صحيح ل�ضمان ال�سالمة للجميع وبالتايل تعزيز ومتكني �أعمال امل�ؤ�س�سة لتكون جديرة بالثقة مع التميز امل�ستمر يف املمار�سة العملية. يتم تقييم املخاطر من خالل القيام بجوالت م�ستمرة لر�صد ودرا�سة اخلربات ال�سابقة والت�شاور مع املوظفني� ،إ�ضافة �إىل اال�ستفادة من دالئل املجاالت ذات ال�صلة .وتعترب هذه املقايي�س جديرة بتخفيف وتقليل احتمالية وقوع املخاطر واحلد من خطورة عواقبها. تتم ا�ست�شارة جميع املوظفني خالل اجلوالت امل�ستمرة والتقييمات الر�سمية للمرافق كل � ٦أ�شهر و�شهري ًا ،حيث تغطي هذه اجلوالت وعمليات التفتي�ش جماالت ال�سالمة ومكافحة العدوى . حتتل الق�ضايا املتعلقة ب�سالمة املر�ضى وتوفري الرعاية الآمنة �أهمية بالغة بالن�سبة ملجموعة م�ست�شفى الإمارات .حيث �أنه ،ومن الأهمية مبكان بالن�سبة للم�ست�شفى مواءمة الرعاية واخلدمات التي يقدمها مع املعايري العاملية واملمار�سات الدولية الرائدة .وقد وفرت معايري اللجنة الدولية امل�شرتكة حماور
تركز على الأداء وحت�سني اال�سرتاتيجيات، �ساعدت يف حت�سني نوعية الرعاية واحلد من خماطر الإ�صابات وامل�ضاعفات والأخطاء الطبية والإبقاء عليها يف �أدنى م�ستوياتها. من جانبه ،يعلق ال�سيد برامود باالكري�شنان، الرئي�س التنفيذي ملجموعة م�ست�شفيات الإمارات قائ ًال« :ال ينطوي اعتماد اللجنة الدولية امل�شرتكة على الإعداد للم�سح فقط، بل �أي�ض ًا الت�أكيد على اال�ستمرار يف احلفاظ على م�ستويات اجلودة العالية واالمتثال للمعايري .حيث يقدم امل�شورة للم�ؤ�س�سات حول كيفية بذل اجلهود لتح�سني جودة اخلدمة و�ضمان ن�شر ثقافة رعاية املر�ضى وفق م�ستويات عالية يف جميع �أق�سام امل�ست�شفى» . ي�ستقطب امل�ست�شفى املر�ضى من جميع الأطياف ويحر�ص على الإيفاء مبختلف االحتياجات الفردية ،حيث يعكف موظفونا الذين ينحدرون من ثقافات وجن�سيات متعددة ويحملون م�ؤهالت عالية وخمتلفة على تلبية جميع االحتياجات الفردية للمر�ضى. هذا ومن املقرر افتتاح املرفق الرئي�سي اجلديد مل�ست�شفى الإمارات جمريا يف الربع الأول من عام .٢٠١٧ور�سالة جمموعة م�ست�شفيات الإمارات هي “توفري رعاية طبية �شاملة ميكن احل�صول عليها بكل �سهولة ،فعّ الة من حيث التكلفة ووفق �أعلى م�ستويات اجلودة للمجتمعات التي تخدمها”.
AJMAN - UNITED ARAB EMIRATES
+971 6 7463333 +971 6 7464444 www.thumbayhospital.com thumbaytv
| thumbayhospitaluae
4184, Ajman - United Arab Emirates thajman@thumbayhospital.ae
| thumbay-hospital
| thumbayhosp
| thumbayhospital
ملحق خا�ص
الأحد � 25سبتمرب 2016م -العدد 13643
م�ست�شفى �ستاركري مب�سقط يح�صل على االعتماد للمرة الثانية
مركز ال�شارقة العاملي للطب ال�شمويل يح�صل على االعتماد الدويل يف جمال الرعاية ال�صحية
ح�صل مركز ال�شارقة العاملي للطب ال�شمويل على االعتماد الدويل يف جمال الرعاية ال�صحية للعناية باملر�ضى و�إدارة املن�ش�آت الطبية JCIلي�صبح بذلك �أول مركز طبي خا�ص على م�ستوى �إمارة ال�شارقة ،والأول على م�ستوى الدولة واملنطقة ،يف جمال الطب ال�شمويل .
اعتماد املجل�س (الواليات املتحدة االمريكية)� ،أعلى هيئة اعتماد يف جمال الرعاية ال�صحية ،والأكرث تف�صيال و�صرامة ،لي�ؤكد على التزامنا باملمار�سات الطبية عالية اجلودة ،وحتقيق �أف�ضل النتائج للمر�ضى. وقد �أجرى باوال ويل�سون – الرئي�س والرئي�س التنفيذي للمجل�س الدويل امل�شرتك من الواليات املتحدة الأمريكية ،ود� .أ�شرف �إ�سماعيل املدير الإداري مبكتب املجل�س الدويل امل�شرتك بال�شرق الأو�سط زيارة �إىل م�ست�شفى �ستاركري مب�سقط بعد ح�صوله على االعتماد للمرة الثانية. ويعد م�ست�شفى �ستاركري �أحد امل�ست�شفيات الرائدة يف ال�شرق الأو�سط التي ح�صلت على اعتماد املجل�س وبتميز منقطع النظري ،حيث ا�ستطاع امل�ست�شفى حتقيق االعتماد خالل ال�سنة الت�شغيلية الأوىل له.
تو�سعت اللجنة الدولية امل�شرتكة لت�صبح املجل�س الدويل امل�شرتك، وهو هيئة دولية ت�أ�س�ست عام 1994م ،وت�ضم خرباء الرعاية ال�صحية، وتتعامل مع امل�ؤ�س�سات والوزارات واملنظمات العاملية ال�صحية يف �أكرث من 80دولة ،ويركز املجل�س على حت�سني �سالمة رعاية املر�ضى من خالل تقدمي االعتماد وامل�صادقة واخلدمات التثقيفية .ويعد ختم االعتماد الذهبي من املجل�س �أعلى م�ستويات االعتماد للتميز يف جمال الرعاية ال�صحية ،واملجل�س نف�سه معتمد من اجلمعية الدولية جلودة الرعاية ال�صحية ،وللت�أكيد على املعايري ال�صارمة ،ف�إن �آلية العمل والتدريب التي ينتهجها املجل�س تتم درا�ستها ومعايرتها طبقا لآالف العنا�صر للقبول ،حيث ي�ستدعي منح االعتماد تق�صي �أدق التفا�صيل يف جميع جوانب امل�ؤ�س�سة .ويعد االعتماد بالنفع على اجلميع ،والقطاع نف�سه� ،أما املر�ضى فهم امل�ستفيد الأكرب ،حيث وقد حقق امل�ست�شفى هذا الإجناز جمددا من خالل ح�صوله على االعتماد ينعمون ب�أف�ضل النتائج ،ويف املقابل يحظى امل�ست�شفى بثقة املر�ضى ،مرة �أخرى يف عام 2015م ،وذلك من خالل االلتزام باملعايري ال�صارمة. كما ي�ستفيد العاملون يف امل�ست�شفى من الفر�ص املتاحة لهم ال�ستمرار وقد كان ذلك ممكنا بف�ضل االلتزام الذي ال ي�شوبه �أي تردد من قبل الإدارة والتقيد ب�أعلى معايري اجلودة منذ اليوم الأول للم�ست�شفى. تطوير و�صقل معارفهم. انطلقت الرحلة بتاريخ 13مايو 2011م ،تواكبها ر�ؤية بتوفري رعاية وخالل هذه الزيارة� ،أعرب ويل�سون عن �سعادته بالر�ؤية والهدف �صحية عالية اجلودة و�أطلقت �شرارة الإجناز ،وحتقيق احللم باحل�صول اللذين يقودان العمل يف �ستاركري جتاه املر�ضى .وقد كان هناك على اعتماد اللجنة الدولية خالل 362يوما من الت�شغيل ،وهو رقم توا�صل بني كبار الأع�ضاء يف املجل�س وبني طاقم العمل بامل�ست�شفى، قيا�سي فريد ،و�أحد الإجنازات املميزة والعديدة التي �سطرها م�ست�شفى حيث �أكدوا لهم دعمهم للرتكيز على تقدمي �أف�ضل ممار�سات الرعاية �ستاركري ،وبعد مرور � 3سنوات ،يح�صل امل�ست�شفى جمددا على ال�صحية ل�صالح كل من ي�سعى للعالج.
يعترب املركز من املراكز الطبية التي تقدم جمموعة من خدمات الرعاية الطبية احلديثة والتكميلية ملواكبة �أحدث التطورات الطبية احلديثة بهدف املزج بني الطب احلديث والطب التكميلي يف نهج علمي . وقد �أعرب د.هيمن النحال م�ؤ�س�س ومدير عام املركز ،عن �سعادته البالغة بهذا الإجناز الأهم يف تاريخ املركز الذي �أن�شيء منذ 2006 خا�صة �أن املركز ح�صل على العديد من اجلوائز والتكرميات بداية من املركز الطبي املتميز من منطقة ال�شارقة الطبية /وزارة ال�صحة وجائزة ال�شارقة للعمل التطوعي وغريها . والآن ح�صل املركز على االعتماد الدويل يف جمال الرعاية ال�صحية الذي يهدف اىل تقدمي �أعلى معايري اجلودة يف اخلدمات ال�صحية مع االهتمام املتوا�صل للعناية باملر�ضى ،وخا�صة �أن مركز ال�شارقة العاملي للطب ال�شمويل يطبق �سيا�سة التكامل والتناغم بني الطب احلديث والطب التكميلي لتحقيق �شمولية الطب . و�أعرب د.هيمن النحال عن �أن خطى مركز ال�شارقة العاملي للطب ال�شمويل ثابتة يف هذا املجال ،متا�شي ًا مع �سيا�سة وزارة ال�صحة يف دعم جهود القطاع الطبي اخلا�ص نحو التميز والريادة . كما �أن للمركز قيم ًا تعترب النهج الذي ي�سري عليه املركز بالعمل بروح الفريق الواحد وعالج جميع من نقدم لهم اخلدمات الطبية يف جو من املودة واالحرتام وتلبية جميع احتياجاتهم .و�أكد �أن ح�صول املركز على هذا االعتماد الأول من نوعه ملركز طبي خا�ص على م�ستوى ال�شارقة� ،إمنا هو نتاج عمل متوا�صل من جميع الكوادر الطبية والإدارية العاملة بالطب ال�شمويل ،وكذلك نفخر بكون عيادة احلجامة الطبية باملركز تعترب �أول عيادة على م�ستوى املنطقة تعتمد من اللجنة الدولية العتماد املن�ش�آت ال�صحية ،خا�صة بعد و�ضع جميع ال�ضوابط الإكلينيكية لهذا العالج ،ومن العيادات
MOHAP: IW95616
العاملة باملركز « الطب العام ،الن�ساء والوالدة ،الأمرا�ض الباطنية واجلهاز اله�ضمي ،جراحة امل�سالك البولية ،اجللدية والتجميل ، العالج باحلجامة ،العالج بالأوزون ،الأ�سنان ،تقومي الأ�سنان ،الليزر التجميلي ،الت�شخي�ص احلدقي ،تنظيف القولون « ،كما يقدم املركز برامج تدريبية يف احلجامة الطبية ب�ساعات معتمدة من �إدارة التعليم الطبي امل�ستمر بوزارة ال�صحة وهي حم�صورة على ذوي االخت�صا�ص من الأطباء ،واملمر�ضني ،و�أخ�صائيي العالج الطبيعي وخمت�صي الطب التكميلي املرخ�صني من وزارة ال�صحة الإماراتية� ،أو �أي من اجلهات التنظيمية ال�صحية بالدولة . وتقدم د.النحال بال�شكر اجلزيل واالمتنان لوزارة ال�صحة وملنطقة ال�شارقة الطبية لدعمهما املتوا�صل وحر�صهما على متيز القطاع الطبي اخلا�ص على م�ستوى الدولة ،عامة ودعمهما لالعتماد الدويل للمن�ش�آت ال�صحية ،كما تقدم ب�شكره وامتنانه لكل من �ساهم يف دعم الطب ال�شمويل حتى ي�صل اىل هذا التميز العلمي ،وال�شكر مو�صول اىل كل العاملني بق�سم اجلودة والتطوير مبركز ال�شارقة العاملي للطب ال�شمويل ،لدورهم املميز يف اعتماد املركز ك�أول مركز طبي خا�ص على م�ستوى �إمارة ال�شارقة ،والأول على م�ستوى الدولة واملنطقة يف جمال الطب ال�شمويل الذي يح�صل على االعتماد الدويل يف جمال الرعاية ال�صحية للعناية باملر�ضى و�إدارة املن�ش�آت الطبية . JCI