Dossier Kibber Consulting

Page 1


“Be the change you want to see in the world� Mahatma Gandhi


Kibber es una junior sociedad cooperativa creada dentro de la unidad de emprendimiento de Mondragon Unibertsitatea llamada Mondragon Team Academy. Trabajamos para empresas e instituciones en los territorios; nacional e internacional. Trabajamos con una mentalidad a la que nos gusta llamar “glocal” significa el tener un pensamiento global para actuar de manera local, mientras desarrollamos proyectos internacionales. Nuestra misión es asesorar, facilitar, guiar y favorecer el cambio de las instituciones o empresas , de una manera conjunta en la consecución de sus planes estratégicos.


Aprender a través de la acción (Learning by doing) Optimismo como estilo de vida

Liderar un proceso de cambio y dejar huella.

Productividad El aprendizaje es el camino Colaboración

En Kibber apostamos por nuestro propio valor para dar un servicio de excelencia a nuestros clientes, con total disponibilidad geográfica, para acompañarles a ellos ahí donde nos necesiten.


Kibber Junior Sociedad Cooperativa sale del grado en Liderazgo Emprendedor e Innovaci贸n que tiene como origen la metodolog铆a Team Academy. Trabajo en equipo Sesiones de dialogo Valor de las personas Liderazgo Creaci贸n proyectos intra-emprendedores


Ponemos al servicio de nuestros clientes, aquellos programas y servicios innovadores que aseguren la implantación de los resultados deseados. Diseñamos y transformamos el camino más adecuado con el cliente para generar valor en su cliente. . Talleres personalizados . Análisis del diseño de servicios . Community manager . Eventos . Asesoramiento de equipos

En cada proyecto y con cada cliente aplicamos aquellas metodologías y tecnologías que hacen lograr el resultado buscado.

. Lego® Serious Play® . Pensamiento visual . Herramientas diseño de servicio . 6 sombreros para pensar . Curva de valor . Mondragon Team Academy herramientas



Es la enseñanza que combina la teoría y la práctica. Los talleres permiten el desarrollo de investigaciones y el trabajo en equipo. Estos pueden durar un día o más. Los talleres son totalmente personalizados dependiendo de la necesidad del cliente. Estos talleres pueden ser para grupos de trabajo o para individuos.

. Linked In . Trabajo en equipo . Lego® Serious Play® . Pensamiento visual . Liderazgo


Un servicio es la experiencia que facilitamos enfocada a cubrir una o varias necesidades concretas de un usuario. En Kibber diseĂąamos contigo la experiencia que viven tus clientes al entrar en contacto con tu empresa, con tu marca, para que ĂŠsta sea una experiencia cargada de valor.


El Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.


El coaching es un mĂŠtodo que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de alcanzar alguna meta o desarrollar habilidades especĂ­ficas.

Asesoramos y guiamos a equipos de trabajo, en sus proyectos intraemprendedores, basĂĄndonos en la herramientas de Mondragon Team Academy (MTA).


Un evento es el espacio físico en el que se hace más tangible el trabajo que se realiza. En ellos se busca la co- creación e interacción de los miembros de la institución o empresa, para poder así fijar un objetivo común y poder diseñar el plan para alcanzarlo. También sirven para crear nuevos modelos e ideas de negocio. Este proceso normalmente se hace en el mismo día con una duración mínima de cuatro horas para el correcto desarrollo del mismo.



El método Lego® Serious Play® es una técnica para facilitar la reflexión, la comunicación y la resolución de problemas, que pueden utilizar las organizaciones, los equipos de trabajo y las personas en general. Se basa en investigaciones profundas realizadas en las áreas de negocio, desarrollo organizacional, psicología y aprendizaje y está basada en el concepto del “dar manos a tu mente”. Para ello contamos con un titulado oficial y experiencia necesaria para realizar talleres personalizados.

. Liderazgo compartido . Buscar objetivos comunes . Desarrollo de estrategias . Comunicación . Liderazgo


El pensamiento visual es una herramienta que consiste en volcar y manipular ideas a travĂŠs de dibujos simples y fĂĄcilmente reconocibles, creando conexiones entre si por medio de mapas mentales, con el objetivo de entenderlas mejor, definir objetivos, identificar problemas, descubrir soluciones, simular procesos y generar nuevas ideas.

. Plasmar resultados. . IntroducciĂłn a la materia.


Aproximación del tema y contextualizar el problema. Herramientas a utilizar: . Entrevistas . Shadowing . Mistery shopping

Buscar soluciones juntos.Imaginar escenarios futuros y cómo resolver cada situación. Prototipar las propuestas y verificarlas para poder validar una solución. Herramientas a utilizar: . Think out of the box . Lego Serious Play

Procesar toda la información recogida, ordenarla y sintetizarla. Identificar oportunidades y debilidades. Desde los hechos y las personas conocer las claves del problema. Herramientas a utilizar: . Blueprints . Mapa de experiencia de usuario . Personal de la empresa + usuarios . "Un día en la vida de."

Presentar la solución de forma visual y sintética. Recoger el proceso y sus claves. Definir los resultados necesarios. Entregables al cliente: . Guía de implementación . Blueprints con mapa de puntos de innovación. . Diseño de resultados.


La metodología de los 6 sombreros es una técnica cuyo objetivo consiste en que las reuniones y las tomas de decisiones se acorten y agilicen sin disputas. Además mediante la religiosa utilización de esta técnica se consiguen llevar las discusiones a una dimensión no personal. Sombreros y su significado: . Blanco: Hechos y datos objetivos . Rojo: punto de vista emocional . Negro: puntos débiles de las ideas . Amarillo: pensamiento positivo . Verde: nuevas ideas . Azul: organización y uso de otros sombreros


La estrategia del océano azul es un desafío para que las empresas abandonen el océano rojo de la competencia sangrienta creando en el mercado espacios no competitivos. Océano rojo: Las fronteras de las industrias están definidas y aceptadas y se conocen las reglas del juego. Tratan de superar a sus rivales para llevarse más demanda. Océano azul: Espacios de mercado no aprovechados, más creación de demanda y oportunidades para un crecimiento altamente rentable. El objetivo es lograr que la competencia se torne irrelevante al dar un gran salto cualitativo en valor para los compradores y empresa.

. Le cirque du soleil . The yellow tail . The body shop


En el entorno competitivo del mercado actual, el cliente es nuestro eje central de todo lo que proponemos. Por lo que nuestra propuesta esta enfocada a todo lo que el cliente nos pida . Obtener soluciones reales mediante herramientas innovadoras y dotar a la empresa de esas herramientas. El beneficio final del cliente estarรก basado en sus inquietudes y sobre todo en su propio beneficio. Esto logra centrรกndonos en los valores que le vamos a ofrecer. No sรณlo el producto y nuestra imagen es nuestro elemento diferenciador. Hacemos al cliente desenvolverse en un mundo desconocido.


10 8 6 4 2 0 0

500

1000

1500

2000

2500

3000


“All glory comes from daring to begin� Alexander Graham Bell



Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.