Gaceta Contacto No 10 by Juan Aguilar

No. 10, Noviembre 2012

Carta Editorial KAPITAL MUJER, S.A. DE C.V. SOFOM ENR

Directorio Comité Editorial Yaratzé Cortés - Directora Alejandra Bedolla Marcela Galindo Juan Manuel Aguilar Edición y Redacción Alejandra Bedolla Arte y Diseño Juan Manuel Aguilar Corrección de Estilos Marcela Galindo Fotografía Acervo Fotográfico MásKapital

Colaboradores Amaury Ojeda Alejandra Bedolla Juan Manuel Aguilar Ángel Ojeda Erika Márquez

stamos a punto de concluir el año y es momento de ver nuestros avances, las metas cumplidas y las que aún tenemos pendientes, no sin antes agradecer a todos y cada uno de nuestros compañeros por su aportación y que sin ella no es posible este avance. Debemos tomar en cuenta que lo que uno está dispuesto a dar, en cualquier actividad que desarrollemos, es el motor que nos impulsará a desempeñarla lo mejor posible; sin embargo, en el camino hay tropiezos de los cuales debemos de tener la apertura de tomarlos como enseñanzas, y retomar el camino trazado. No hay que olvidar que el desempeño que cada uno de nosotros tiene dentro de la institución marca el paso al que vamos avanzando, el cual, debe estar alineado con los valores de la misma: “Honestidad, Responsabilidad, Compromiso y Lealtad”, además de estar enfocados hacia la consolidación de esta gran empresa, cumpliendo así con nuestra Misión. Es mejor pedir ayuda a tiempo, cuando se van desempeñando las tareas a realizar; y, aprender a desarrollar habilidades, que decir si puedo y no hacerlo; ya que el tiempo, es un factor que jamás se recuperará; y esto sólo depende de ti como persona que aceptes que tienes limitantes pero también ganas de desarrollarlas. Seguimos en la búsqueda de talentos dentro de la empresa, por lo que te invitamos a que te esmeres y des lo mejor de ti. Recuerda que la empresa te brinda las oportunidades de crecimiento, sólo tienes que demostrar de lo que eres capaz. Lic. Alejandra Bedolla. Mercadotecnia

CONTENIDO

Las barreras para las soluciones Ganar-Ganar en los problemas Pag. 4

Abel Hernández Santiago Gerente Miahuatlán

Pag. 06

Conozcámonos más Yazmín Castillo García

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Noviembre 2012

Las barreras para las soluciones ganar-ganar en los problemas

Gente con más Valor Abel Hernández Santiago

En el foco Galería

50 maneras de querer y cuidar tu dinero (2a Parte)

Síndrome del Tunel Carpiano

Cumpleañeros del mes

Historias que cambian Vidas Sra. Rosalía Elorza Jarquín

Conozcámonos más Yasmín Castillo García

Trabajo en equipo

Tip’s 50 pasos para una vida ecológica 26 Como hacer una corona de 28 adviento 29 Pavo Navideño La plaza Para quedarse en casa Top five...

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Más Juegos Comunidad

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LAS BARRERAS PARA LAS SOLUCIONES GANAR-GANAR EN LOS PROBLEMAS

odos hemos oído esta frase alguna vez, ya sea en la escuela o en el trabajo: “Hay que buscar soluciones ganar-ganar”. Es una frase que suena muy bien, pero en la práctica difícilmente se lleva a cabo. Una solución de ganar-ganar es aquella donde todas las partes involucradas salen beneficiadas, por lo que buscan alimentar la relación y estrecharla. Lo anterior se puede traducir a cualquier ambiente (familiar, laboral, de pareja, etc). Así como hay soluciones de ganar-ganar, las hay de perderperder y sus combinaciones; ganar-perder, perder-ganar, pero si tomamos en cuenta que en una relación de ganar-perder, el

perdedor o afectado no va a quedarse de brazos cruzados y va a tratar de inclinar la balanza a su favor, aunque eso signifique hacer perder a la otra parte. Realmente sólo existen dos tipos de relaciones: ganar-ganar y perder-perder. El modo de abordar los problemas tiene mucho que ver con el tipo de soluciones que podamos encontrar. La razón por la que pocas veces logramos alcanzar soluciones de ganar-ganar, son las barreras que nos ponemos al abordar los problemas. He aquí algunas: 1. Proteger el beneficio personal Regularmente, en una situación conflictiva, donde se ponen en juego nuestros intereses, tenemos la tendencia de proteger nuestro beneficio personal. Pocas son las ocasiones donde obtenemos una solución que deje satisfechas a plenitud a los involucrados dentro de una relación.

Obviamente todos deseamos nuestro “ganar”, pero si estamos de acuerdo en que sólo hay relaciones ganar-ganar y perder-perder, la única manera de asegurar nuestro ganar, es asegurando, a la vez, el ganar de la otra parte. Por lo que, esto en si nos lleva a abordar los problemas desde otra perspectiva, la de la empatía, el de tratar de entender la perspectiva de la contraparte en un conflicto y de entender sus necesidades. 2. Culpar a los demás También debemos detenernos de esa tendencia natural de culpar a los demás cuando las cosas no salen bien. Cuando el pastel a repartir o ganar es limitado, todos deseamos salir mejor librados. Cuando esto no sucede, culpamos a la otra parte de que no está siendo justo; lo cual nos cierra a toda posibilidad de pensar en una solución real. Siendo honestos de ser nosotros los que salen mejor beneficiados en la relación, probablemente no tendríamos inconvenientes, pero seriamos culpados de aprovechados. 3. Limitar la búsqueda de posibles soluciones Cuando establecemos que, para asegurar nuestro ganar, debemos asegurar el ganar de la otra parte, cruza por la mente la idea

de que para hacer eso habrá que ceder la porción del pastel que nos toca; cosa que no es necesaria, lo que hay que hacer es ampliar el pastel, satisfaciendo otra necesidad de la contraparte, una que le interese todavía más que el ganar que está en juego. Esto obviamente sólo es posible cuando intentamos entender sus necesidades. Todo esto nos lleva a la conclusión de que si no nos dedicamos a entender el problema, a profundidad, pocas son las probabilidades de encontrar una solución satisfactoria. Afortunadamente, hay una herramienta práctica para pensar en soluciones ganar-ganar; pues, nos ayuda a eliminar las barreras que impiden pensar con claridad y entender a profundidad el problema. Esta herramienta, por su puesto, es la nube de conflicto. Es a través de su uso consistente que podemos plantear soluciones que eliminen los problemas de manera satisfactoria bajo una perspectiva de ganar-ganar. Ing. Amaury Ojeda Proyectos Especiales

ABEL HERNÁNDEZ SANTIAGO Gerente de sucursal Miahuatlán

ací el 04 de Diciembre de 1982, en la Villa de Etla Oaxaca; toda mi vida he vivido ahí; me gusta ya que es una población bastante

tranquila, aún se respira un poquito de aire puro, es una zona turística por su templo, además de que, este lugar se caracteriza por la producción del famoso queso Oaxaca o quesillo como aquí le llamamos. Me gusta que me llamen Abel, soy una persona seria, responsable con mi trabajo, honesta, amigable, relajista, de carácter fuerte, exigente en la manera de trabajar; me gusta que se hagan bien las cosas y me desagrada escuchar de la gente decir: “no se puede”. Me gusta la convivencia familiar, la disfruto mucho; me encanta ver películas en casa; y leer, aunque no lo hago seguido pero procuro hacerlo. Estudié la Lic. En

Negocios, con mucho esfuerzo, ya que cuando terminé la primaria, dejé de estudiar, porque mi familia no tenía los suficientes recursos económicos y teníamos que apoyar a la familia. En ese entonces, me puse a trabajar en una panadería en la Villa de Etla; ahí, el dueño, me dió la oportunidad de trabajar medio día y el otro medio día aprovechaba para estudiar la secundaria abierta en Universum en Oaxaca. Tenía 19 años cuando ingrese al Cecyte, plantel 5 en Etla, siendo uno de los más grandes en comparación de mis demás compañeros; posteriormente, ingrese a estudiar la carrera en la Universidad del Golfo de México, sintiéndome más comprometido conmigo

mismo; logré terminar la licenciatura dejándome satisfacciones y gratas experiencias al conocer a maestros que me orientaron a ser un mejor estudiante y dar lo mejor de mí para poder lograr mis objetivos. En todo momento, conté con el invaluable apoyo de mis padres, quienes aunque no estaban conmigo, por su trabajo en Estados Unidos, siempre nos enviaron recursos económicos para solventar los gastos tanto de la escuela como de la casa. Tengo una gran familia mis padres: Juana y Leobardo, de los cuales he aprendido lo que ahora soy; de mi padre, el carácter fuerte y la perseverancia; y de mi madre, los valores y la tenacidad para salir adelante. Tengo además tres hermanos: Erick, Mariela y Eduardo, y tres sobrinos: Ricardo y los gemelos. Mi historia en MásKapital comienza así: Una mañana mi hermana Mariela me comentó acerca de un anuncio que vió de MásKapital donde solicitaban personal en la Sucursal de Madero, y decidí acudir a la sucursal entonces me entrevistó la gerente que en ese entonces era Bertha Olivera. Posteriormente, me entrevisto Haydee y me dijo lo de siempre: “mañana te marcamos” y no me marcaron ese día, sino al tercer día. Recuerdo muy bien la fecha era 08 de marzo de 2010 cuando me dijeron que me

presentara en la Sucursal Madero, porque había sido elegido para el puesto. Me presente en la Sucursal y me dieron mis viáticos para irme a la capacitación a Puebla, ahí me capacitó Cristina Briones, a quién le agradezco la capacitación que fue bastante buena, ya que además de la capacitación de aula, me capacitó en campo. Cuando regrese a Oaxaca, me asignaron mi zona para promocionar; posteriormente, me asignaron cartera. Estuve como asesor de crédito aproximadamente como 8 meses, y un día, nos comentó la gerente de que se realizaría una evaluación de metodología para ver como estábamos en cuanto a los conocimientos de la misma. Nos presentamos a la evaluación varios compañeros de la sucursal, fueron varias pruebas las que nos realizaron y nos comentaron que posteriormente nos daban nuestros resultados. Después, me entrevisto el Ing. Ramiro (Dajoya) y me comentó de que se iban aperturar sucursales de MásKapital y que, para eso fueron las evaluaciones, diciéndome de que había compañeros que ya tenían tiempo en la empresa y que ellos serian primero tomados en cuenta, yo le comete de que no había ningún problema, ya que yo respetaba ese tipo de situaciones y que estaba agradecido de 7

que me hubieran tomado en cuenta y que seguiría trabajando para ir subiendo de puesto. Después de 15 días de que me habían entrevistado me realizaron la propuesta formal para irme a Miahuatlán de Porfirio Diaz, al principio dude ya que Miahuatlán tiene un poco de mala fama por todas las situaciones que se viven, pero me decidí y acepte esta oportunidad ya que hay ocasiones que, éstas se presenta una sola vez. Ya voy a cumplir dos años en la Sucursal de Miahuatlán y me siento satisfecho de los logros obtenidos, ya que son el fruto del esfuerzo de todo el equipo de trabajo que formamos y que sin cada uno de mis compañeros nada se hubiera logrado. Agradezco a todos y cada uno su colaboración, empeño y compromiso para realizar su trabajo: A César Zárate Hernández, por su esfuerzo como coordinador de esta sucursal; a mis recuperadores: Ávila Elsa García García, por su apoyo incondicional desde que se abrió la sucur-

sal; Misael Ramírez Hernández, por su tenacidad, Valentina López Díaz que demostró aptitudes y subió de puesto; a Saúl Arnulfo López, por su excelente desempeño como promotor; a Silvia Griselda Santos Gómez, por su apoyo desde que inició la sucursal y esmero como auxiliar de crédito y a la Sra. Adela Francisca Hernández Arango, por su actitud de servicio en el apoyo extra que ha brindado a la empresa. MásKapital representa una oportunidad de crecimiento profesional, ya que la empresa me tomó en cuenta para poder subir de puesto, estoy muy agradecido con la gente que confió en mí y comprometido con esta gran empresa, para la cual siempre estaré dispuesto a darlo todo. A mis compañeros de nuevo ingreso les recomiendo que sean perseverantes con sus metas, teniendo siempre actitud de servicio y dando todo de sí mismos, porque eso los hará progresar en su empleo.

Cd. Ixtepec

Tuxtepec

Atlixco

Corporativo 9

ELABORAR UN PRESUPUESTO. VIVE FELIZ DENTRO DE TUS POSIBILIDADES.

eseas querer y cuidar tu dinero ¿verdad? Entonces, tienes que vivir bien dentro de tus posibilidades. Esto significa que debes gastar lo necesario, siempre tomando en cuenta tus posibilidades adquisitivas para no rebasarlas. Gastar más de lo que se puede pagar frecuentemente deriva en angustia e inestabilidad cuando no puedes hacer frente a tus compromisos financieros. La mejor manera de estirar nuestro dinero, ahorrar y gastar con prudencia, es elaborar un presupuesto. La meta no es castigarte, impedirte que disfrutes, ni hacerte infeliz. Por el contrario, es mantener tus sueños del presente y tus metas a largo plazo verdaderamente vivos.

En www.finanzaspracticas.com aprenderás cómo presupuestar. Decide a dónde quieres llegar y traza tu mapa financiero de cómo llegarás a esta meta.

08 CUESTIONA

TUS NECESIDADES Y DESEOS

¿Qué es lo que quieres? ¿Qué es lo que realmente necesitas? Evalúa tu situación económica y considera el entorno económico actual. Haz dos listas: una de necesidades y otra de deseos. Mientras haces la lista, pregúntate:

• ¿Por qué quiero esto? • ¿Qué cambiaría en mi vida si lo tuviera? • ¿Cuáles otras cosas cambiarían si lo tuviera? (para bien o para mal) • ¿Cuáles son las cosas verdaderamente importantes para mí? • ¿Coincide esto con mis valores? • ¿Qué necesito para vivir con felicidad y comodidad?

La mejor manera de estirar nuestro dinero, ahorrar y gastar con prudencia, es elaborar un presupuesto.

09 HAZ UNA LISTA

DE TUS PRIORIDADES

Todos tenemos diferentes presupuestos basados en nuestras necesidades y deseos. Es importante establecer prioridades en cuanto a los gastos y escribir listas de necesidades personales. Algunas de las más importantes que debemos considerar son:

10 TRÁZATE METAS INTELIGENTES

Soñar no cuesta nada, pero nunca ha hecho funcionar un presupuesto. Las metas que establezcas para tu presupuesto deben ser: Específicas Las metas inteligentes deben ser bastante concretas. Si sabes exactamente en qué emplearás tu dinero, resultará más fácil ahorrar lo necesario. Ejemplos: Ahorrar lo suficiente para irte de crucero con tus amigos, para cambiar tu auto, para cambiar la sala de tu casa o simplemente para comprar ese par de zapatos que tanto te gusta. No se trata sólo de “ahorrar dinero” por “ahorrar dinero”. Fáciles de medir Necesitas saber cuándo lograste tu meta o que tan cerca estás 12

• Gastos de casa (renta, hipoteca, etc.) • Alimentación y transportes • Ropa y accesorios • Deporte • Gastos médicos • Diversión • Gastos diversos • Ahorro e inversión Recuerda que las necesidades son subjetivas y varían de persona a persona, lo importante es trazar un presupuesto personal que funcione para ti. de lograrla. Ejemplo: Un viaje a Orlando cuesta $20,000.00 pesos y ya has ahorrado $8,000.00 Alcanzables Los pasos para llegar a la meta tienen que ser razonables y posibles. Ejemplo: Sé que puedo ahorrar suficiente cada semana para pagar ese viaje a Estados Unidos. Relevantes La meta debe tener sentido. A nadie le interesa esforzarse y trabajar para lograr una meta que no tiene nada que ver con sus necesidades. Ejemplo: Quisieras hospedarte en hoteles de cinco estrellas para celebrar tu aniversario. Sujetas a un plazo definido Establece una fecha definida para alcanzar la meta. Ejemplo: Ir a Orlando a más tardar el próximo verano.

11 SUMA

TUS INGRESOS

Para elaborar un presupuesto mensual necesitas saber de cuánto son tus entradas de dinero. Asegúrate de incluir todas las fuentes de ingresos como salarios, intereses, inversiones, cuentas de jubilación, pensiones y cualquier otra fuente de ingresos. SABIDURÍA MONETARIA Habla con un profesional. En cualquier etapa de la vida, administrar tus finanzas es algo muy importante. Si no lo has hecho, nunca es tarde para hablar con un especialista certificado en planificación financiera y obtener su ayuda. Ese profesional te puede ayudar a elaborar un plan financiero en el que se contemplen tanto los gastos cotidianos como las actividades de esparcimiento, relajación y vacaciones. Puedes encontrar algunos consejos para planificar tus finanzas en la sección de Consejos para las distintas Etapas de la Vida de www.finanzaspracticas.com

12 DETERMINA CUÁLES SON TUS GASTOS

13 CALCULA

LA DIFERENCIA

La mejor manera de hacerlo es anotar cada peso que gastas al mes. Clasifica los gastos según tus necesidades y deseos. Usa la hoja de trabajo que aparece en la próxima página como base.

Una vez que hayas creado tu presupuesto, mantén un registro de tus ingresos y gastos reales. Así sabrás siempre la diferencia entre lo presupuestado y lo gastado. 13

Hoja de trabajo para calcular ingresos mensuales. FUENTE DE INGRESO

TU INGRESO

INGRESO DE LA PAREJA/CÓNYUGE

TOTAL

Salario/compensaciones por empleo Beneficios de pensión de jubilación Ingreso anual Ingreso de inversiones (si es el mismo todos los meses) Herencia/Fideicomiso Otros ingresos TOTAL

Escribe un monto al lado de cada fuente de ingresos que sea relevante. Asegúrate de anotar el monto que realmente recibes de cada fuente de ingresos mensualmente. Si recibes un salario, asegúrate de usar el monto neto que cobras, no el monto bruto. Muchas veces los impuestos los deducen

automáticamente en nuestro trabajo, pero si en tu caso no es así, recuerda incluirlos como otra categoría en tus gastos. Si recibes dinero de alguna fuente que no aparezca en la lista, anota esa fuente de ingresos y el monto que recibes bajo “otros ingresos”.

14 LLEVA UN REGISTRO

RECORTA Y DETERMINA OBJETIVOS.

Una vez que comiences a llevar un registro, te sorprenderá tal vez comprobar que gastas $500.00 pesos al mes en cafés o en llamadas de larga distancia. Algunos gastos se pueden reducir fácilmente. Al principio, reducir es normalmente una mejor opción que eliminar completamente el gasto. Sé realista. Te ayudará a estar mejor preparado para enfrentar costos inesperados.

¿Cómo gastas tu dinero normalmente? ¿cómo vives tu vida cada mes? La siguiente hoja de trabajo divide los gastos en fijos y flexibles. Si algunos de ellos cambian en forma significativa cada mes en una o más categorías, calcula el promedio de tres meses y usa ese monto como total.

Hojas de trabajo para calcular gastos mensuales Gastos fijos. Estos son gastos regulares que casi siempre son los mismos. CASA

• • • • •

Renta Impuesto predial Mantenimiento Cuidado de la casa Otros

SERVICIOS

• • • • • • •

Electricidad Gas Agua Basura Teléfono móvil Cuenta de internet Otros

TRANSPORTE • • • •

Pago o arrendamiento Gasolina Estacionamiento Metro, autobús o colectivo

SALUD

• Seguro médico • Prescripciones médicas regulares • Gastos médicos fuera del presupuesto • Programa de ejercicios físicos • Seguro de vida • Otros

IMPUESTOS

• Para saber más sobre la declaración de impuestos, tablas y tarifas consula www.sat.gob.mx

Gastos flexibles. Estos son gastos que pueden cambiar o sufrir ajustes. COMIDA

• Comida (promedio) • Restaurantes Cenas (café, etc.) • Entretenimiento (Comida y bebida) • Otros

ENT R ET ENI- • Películas, teatro, etc. MIENTO • Renta de películas • TV por cable • Deportes-golf, etc. • Vacaciones, viajes • Otros PAGO DE DEUDAS

• Deudas • Otros

TOTAL TOTAL DE GASTOS FLEXIBLES TOTAL DE GASTOS FIJOS TOTAL (añadir gastos flexibles y fijos) TOTAL DE INGRESOS MENSUALES TOTAL DE GASTOS MENSUALES TOTAL (restar monto de gastos mensuales al monsto de ingresos mensuales) PRÓXIMA SECCIÓN: Tarjetas de crédito. Recuerda que tú estás a cargo cuando haces cargos.

SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO El Síndrome del Túnel Carpiano, es un mal que puede afectar a cualquiera. ¿Qué es? Es la presión sobre el nervio mediano (nervio de la muñeca que proporciona sensibilidad y movimiento a partes de la mano), la cual puede ocasionar entumecimiento, hormigueo, debilidad o daño muscular en la mano y los dedos. Causas El nervio mediano proporciona sensibilidad y movimiento a la “región palmar” de la mano (palma de la mano, dedo pulgar, dedo índice, dedo medio y lado palmar del dedo anular). El área en la muñeca por donde el nervio ingresa en la mano se llama túnel carpiano. Dicho túnel normalmente es estrecho, de manera que cualquier inflamación puede comprimir el nervio y causar dolor, entumecimiento, hormigueo o debilidad, lo cual se denomina síndrome del túnel carpiano. El síndrome del túnel carpiano es común en personas que ejecutan movimientos repetitivos de la mano y la muñeca. Digitar en el teclado de un computador probablemente es la causa más común de este síndrome. Algunos problemas 16

de salud asociados con el síndrome del túnel carpiano, son: • Fracturas de huesos y artritis de la muñeca • Acromegalia • Artritis reumatoide, lupus eritematoso sistémico (LES) y esclerodermia Síntomas • Entumecimiento u hormigueo en el pulgar y en los dos o tres dedos siguientes de la mano. • Entumecimiento u hormigueo en la palma de la mano. • Dolor en la mano o en la muñeca. • Problemas en la coordinación de los dedos en una o ambas manos. • Atrofia del músculo por debajo del pulgar. • Agarre débil o dificultad para cargar bolsas.

Pruebas y exámenes Para diagnosticar la presencia de este malestar, durante un examen físico, el médico puede encontrar: • Entumecimiento en la palma de la mano, el pulgar, el dedo índice, el dedo medio y lado palmar del dedo anular. • Debilidad en el agarre de la mano. • Dar golpecitos sobre el nervio mediano a nivel de la muñeca puede hacer que se dispare el dolor desde la muñeca hasta la mano. • Doblar la muñeca completamente hacia adelante durante 60 segundos generalmente ocasionará entumecimiento, hormigueo o debilidad (esto se denomina prueba de Phalen). Tratamiento Si se padece de este malestar, se

puede utilizar una férula por la noche durante algunas semanas. Si esto no ayuda, es posible que sea necesario utilizar la férula durante el día. Igualmente, se recomiendan las compresas frías o calientes. En el trabajo podemos realizar algunos cambios para reducir la tensión puesta sobre la muñeca: • Utilizar los dispositivos especiales que incluyen teclados, diferentes tipos de ratones, tapetes ergonómicos para el ratón y gavetas para teclados. • Corregir la posición en la que usted está al realizar sus actividades laborales. Por ejemplo, verifique que el teclado esté lo suficientemente bajo, de manera que las muñecas no se doblen hacia arriba al teclear.

Ejercicios para evitar la aparición del túnel

Ángel Ojeda Analista de Sistemas

cumpleanero (a) sucursal Jorge A. Cruz Jorge L. Arango Liliana J. Azcanio Eva E. Altamirano José L. Oropeza Cristian G. Huerta Hilaria Martínez Mario I. Zamora Melanie R. Pérez Abel Hernández María P. Durán Rosario A. López Yuridia Aguilar Josué J. Álvarez Beatriz A. Rodríguez Araceli García Alberto Jurado Rodrigo Sánchez Luis R. Ruiz Alba L. Granados Briseida Coronado Mayra C. González Fredy Caballero Miriam G. Fuentes Alejandro Parra Marvin Sotelo María G. Sánchez José F. Santiago Nery G. Granada Rafael L. de Guevara José G. Toledo Guadalupe Gómez Fabián de Jesús Hdz Hugo Martínez Guadalupe Ramos Lucia Sánchez Rosa M. Ávila Fredy López Valentina I. Murcio Minerva Sánchez Missouri Aguirre Yadira Hdz. Jesús E. Muñoz Arturo González Miriam R. Gómez Pedro Juárez Laura K. Martínez Maria S. Juárez Patricia Enríquez

Cd. Mendoza Tres Valles Acayucan Pochutla Huatusco Isla Pochutla Coatzacoalcos Matías Romero Miahuatlán Tehuacán Mtz. de la Torre San Martín Zacapoaxtla Cd. Mendoza Corporativo Tepeaca Tepeaca Coatepec Cuautla Tule Coatzacoalcos Corporativo San Antonio Texcoco Taxco Cd. Serdán Tuxtepec Alvarado Huatusco Tres Valles Tres Valles Cd. Serdán Cd. Serdán Tapanatepec Tecamachalco Coatepec Salina Cruz Corporativo San Antonio Tres Valles Xalapa Atlixco Coatepec San Antonio Apizaco Apizaco Juchitán Atlixco

01 01 02 02 03 03 03 04 04 04 04 05 05 05 06 06 06 06 07 07 07 08 08 09 09 10 11 11 12 12 12 12 14 14 14 14 15 15 16 16 16 16 17 17 17 18 18 18 18

cumpleanero (a) sucursal Soledad G. Pérez Mónica Jaimes Irma López Julio López Aurelia Espinosa Diana T. Peña Jesús de los Santos Blanca I. Ortiz María N. Islas David Ojeda José M. Chávez José I. Espinoza Margarita Mota Anthony Prudente Javier Portilla Felisa Sánchez Carlos E. Bonifaz Alejandro Fdz. Gladys F. Martínez Jesús Alvarado Jorge López Cleotilde Álvarez Rigoberto Merino

San Antonio Cuautla Juchitán Taxco Madero Cuautla Pochutla Mtz de la Torre Madero Corporativo Corporativo Zacapoaxtla Acayucan Matías Romero Mtz. de la Torre Coatzacoalcos Fortín Huatusco Matías Romero Puebla Corporativo San Andrés Tehuacán

19 20 20 20 21 23 23 24 24 25 25 25 27 27 29 30 30 30 30 30 31 31 31

Cumpleañero (a) Sucursal Día Cumpleañero (a) Sucursal Día Jesús Cabal Jesús Fco. Pineda Janet Sánchez Jasmín Vidal García María L. Pérez Luz Aurelia Jiménez Rodolfo Centeno Estela Ramírez Joana M. Muñoz Juan R. Velazquez Fabiola Toral Angel Neftali Gaspar Antonio José Fco. Teoba Lucelly de la O Estrada Misael de la Luz Mtz. Josefa Enríquez Ana Rosa Colorado Gerardo Pérez Reyes Adriana Morales Lisded Martínez Ana Lilia López Isidro Santiago Jonathan R. Mariscal Jacqueline Caraza Roberto Astrubal Fernando Rodríguez Rogelio Nuñez Misael Ramírez Luis Antonio Reyes Eva Liliana Carreño Dolores Rocío Méndez Rocio Zuñiga Moreno Leonila Garcia Elvia Jannet Bernal María de los Angeles Erika Florida López Silvia González Miguel Ángel Linares José Luis López Saúl Arnulfo López Mauricio C. Reyes Paola Bartolo Trinidad

Huatusco Ixtepec Huatusco Tepeaca Tres Valles Corporativo Cuautla Salina Cruz Alvarado Fortín Teziutlán Matías Romero Cuitlahuac Amecameca Cd. Serdán Acayucan Coatepec Minatitlán Tuxtepec Tehuacán Juchitán Oaxaca Milpa Alta San Martín Tecamachalco Tehuacán Taxco Miahuatlán Teziutlán Corporativo Tehuacán Tres Valles Teziutlán Oaxaca Juchitán Miahuatlán Milpa Alta Isla Isla Miahuatlán Cd. Mendoza Cd. Serdán

01 02 02 03 03 05 05 05 06 06 06 06 07 08 08 09 09 09 09 11 11 12 12 13 13 13 14 15 15 16 16 16 17 17 18 18 18 20 20 20 23 23

Samuel Fernández Karina Itzel Merlín Mayra Ruíz Paz Elvira Fernández Alan Ruiz Martínez Martín Comezaña Juana Nolasco Edith Luis López Miguel A. Valladares José Luis Flores Edgar Orozco David Jimenez Alba Luz Sánchez Stephanie Montaño Vianey Orozco Leopoldo Peralta Maricela Sixtega Juanito Alatorre Ivonne F. Vásquez

Mtz. de la Torre Oaxaca San Pablo Acayucan Coatepec Tuxtepec Cuautla San Antonio San Martín Atlixco Ixtepec Juchitan Alvarado Milpa Alta Tehuantepec Juchitán San Andrés Taxco Tehuantepec

23 24 24 25 26 26 27 27 27 28 28 29 30 30 30 31 31 31 31

SRA. ROSALÍA ELORZA JARQUÍN

Clienta del grupo Las del Mar de la sucursal Miahuatlán

o soy la señora Rosalía Elorza Jarquín, originaria de Miahuatlán de Porfirio Díaz, Oaxaca, estoy casada con el señor Gabino Alejandro González con quien forme una gran familia, pertenezco al grupo “Las del mar”, contamos con una rosticería y una tortillería, además vendo también lácteos, me considero una señora muy trabajadora y muy responsable. Ingrese a MásKapital por promoción de un asesor de crédito, los créditos que MásKapital me ha proporcionado han sido de gran utilidad para la inversión y crecimiento de mis negocios, así mismo me siento agradecida porque MásKapital me ha brindado oportunidades de desarrollo comercial, ya que me a dado la oportunidad de ser parte de ellos brindándome su

confianza, motivo por el cual también me ha proporcionado material para mis tortillas la cual me ha sido de gran utilidad. Me siento alagada por haber tomado en cuenta a mi grupo y en lo personal por haberme tomado en cuenta a mí. Me gusta el trato que nos brinda el personal; ya que es, amable, responsable, puntual a la vez estricto y disciplinado, algo que nos a servido mucho para consolidarnos como grupo, motivo por el cual ya vamos para el ciclo número siete. Mis agradecimientos para MásKapital y su personal, que sigan adelante teniendo la misma paciencia para nosotras, por el buen trato y amabilidad que los distingue. Gracias. Avila Elsa García García Asesor recuperador:

YASMÍN CASTILLO GARCÍA

Jefe de Departamento de Riesgos

oy originaria de Tonalá, Chiapas, sin embargo nunca he vivido ahí, radiqué 17 años en Acayucan, 5 años en Tuxtla Gutiérrez, 3 años en Villahermosa, Tab., casi un año en Veracruz y actualmente vivo en Oaxaca, entonces puedo decir a resumidas cuentas que soy del Sur. Nací el 30 de abril de 1985, me gusta que me llamen Yasmín, no me gustan los diminutivos ni los sobrenombres, sin embargo he aprendido a vivir con ellos. Soy Licenciada en Contaduría Pública de la UNACH, pero en razón de mi amor a las escuelas, tengo una maestría en Impuestos en el IEU campus Tuxtla Gutiérrez, para la cual tuve que viajar durante dos años de Villahermosa a Tuxtla Gutiérrez todos los fines de semana y una ingeniería administrativa en el IEU campus Veracruz, además de los múltiples diplomados y carreras

técnicas que he tomado. No niego que quiero mi doctorado, pero la falta de tiempo me lo ha impedido, sin embargo no pierdo las esperanzas de poderlo realizar. Soy hiperactiva, dinámica y me gustan los retos, además que realmente me gusta trabajar. No me gusta estar estática, considero que el día que me encuentre quieta es

porque o estoy enferma o es porque realmente ya le perdí el amor a la vida. Me encuentro siempre en busca de más conocimiento, siempre he considerado que una persona preparada tiene las herramientas en sus manos para enfrentar a la vida. Soy además de todo lo anterior una mujer sana, no tengo vicios, (excepto por el café) procuro hacer mucho ejercicio y tomar mucha agua. Normalmente nunca me verán enojada (dicen que te causa arrugas y te envenena el alma) y sobre todo porque trato de disfrutar mi vida al máximo. Tengo una familia que a pesar de la distancia no deja de ser maravillosa, con la dicha y fortuna de contar con mis papás que me honro en decir que todo lo que soy, es gracias a ellos y un hermano que independientemente de estar guapo es mi mejor amigo. Actualmente mi familia ha crecido, hace pocos meses me casé y mi esposo es un hombre increíble y debe ser muy paciente para una mujer tan activa como yo, lamento tanto no poder estar a su lado por razones laborales, pero sé que mi empresa me dará la estabilidad que necesito para empezar una vida con él. Antes de pertenecer a esta maravillosa empresa, era la contadora general de una industria manufac22

turera de remolques. Mi anterior jefe no aceptó que yo faltara los sábados al trabajo, ya que iniciaría la Ingeniería Administrativa, por lo que renuncié y mientras estudiaba, abrí un despacho contable, era muy pequeña la cartera de clientes, pero me alcanzaba para cubrir mis gastos. Un día platicando con un amigo me comentó de MASKAPITAL, (honestamente ni conocía los créditos grupales) y me proporcionó los números telefónicos del corporativo, recuerdo que me atendió la C.P. Yaratzé y me pidió que enviara mi CV; el mismo día lo hice y pocos días después me llamaron a una entrevista. De Veracruz a Oaxaca, sin conocer la ciudad llegué, me entrevistó el Lic. Marco, la C.P. Yaratzé y el Ing. David, (yo sin saber quiénes eran) y me dijeron que mi perfil les agradaba, pero que por el momento sólo tenían el puesto de asesor de crédito en Acayucan y sin pensarlo más dije que sí. El 8 de agosto de 2011 me presenté en la sucursal, ahí estuve trabajando 3 meses bajo el mando de Urias (coordinador) con quien aprendí mucho, después de eso me dieron la oportunidad de estar como auxiliar de crédito ahí mismo en esa sucursal. El 22 de noviembre de ese mismo año, me llamaron para que me

fuera como auxiliar de auditoría con Ricardo, estuve en su departamento hasta hace unas semanas que me pidieron que apoyara con el establecimiento de un nuevo departamento llamado Administración y Gestión de Riesgos, del cual me encuentro a cargo. MásKapital representa en mi vida una línea de crecimiento profesional, la cual cada día se hace más fuerte y tomando en cuenta que mi objetivo profesional es ser reconocida en mi trabajo por mis aportaciones, Máskapital representa el camino para el logro del mismo. Tomando en cuenta que los tiempos libres que más disfruto son los que paso con mi esposo, gozamos de salir a caminar al malecón, ir al cine, tomar un café, jugar juegos de mesa en casa, rentar películas o quedarnos horas y horas platicando siempre de lo mismo. Sin embargo también tengo espacios de tiempo aquí en Oaxaca, que son los que aprovecho para ir al gimnasio, actualizarme en las reformas fiscales o leer libros de suspenso. A mis compañeros de nuevo ingreso les recomiendo que no se detengan nunca, que esta empresa es una línea de crecimiento increíble, sólo es cuestión de paciencia y perseverancia. Sobre todo es muy importante hacer las cosas con pasión y realizarlas con la idea de que lo que haga hoy será el resultado de lo que consiga mañana.

TRABAJO EN EQUIPO

“Si un equipo va a desarrollar todo su potencial, se requiere que cada jugador este dispuesto a subordinar sus metas personales al interés del equipo”: Bud Wilkinson tanto son más organizados Albert l hombre por naturaleza es un ser social, tiene Einstein decía: Muchas veces en el sentido innato de afilia- día me doy cuenta de cuánto mi ción y la necesidad de pertenencia. propia vida externa e interna se Un grupo no es un equipo pero levanta sobre el trabajo de los coun equipo si es un grupo, ¿Cuál es legas, tanto vivos como muertos la diferencia? Un grupo tiene una y con cuántas ansias debo esforestructura indefinida, roles am- zarme para retribuir tanto como plios, intereses personales, escasa he recibido”. La creencia de que interdependencia, poco espíritu una persona sola puede hacer de logro, liderazgo débil, poca algo grande es un mito. Nicolás integración....Un equipo tiene es- Maquiavelo de manera categórica tructura definida, roles especifi- indicaba que “el primer método cos, objetivos comunes,estrecha para medir la inteligencia de un interdependencia, gran espíritu gobernante es observar a las perde logro, liderazgo efectivo, gran sonas que lo rodean”. Al integrar integración. El gran deseo y obje- un equipo se logra un ventaja que tivo de empresas, organizaciones Woodrow Wilson sintetizaba en y gobiernos es el de contar con un su frase “No sólo deberíamos usar equipo que les permita llegar y al- todos los cerebros que tenemos, sino que deberíamos pedir prescanzar los fines que persigan. Formar un equipo no es tarea tados todos los que podamos.” fácil. La diferencia entre un grupo Cuando se trabaja en equipo los y un equipo es el grado de orga- logros son compartidos como denización y compromiso de los in- cía el basquetbolista Eavin “Magic tegrantes, los equipos por lo Johnson”: No todos en un equipo

campeón reciben publicidad, pero todos pueden decir que son campeones” En un equipo ninguna persona es mas importante que las demás, cada una tiene una función especifica y tiene que dar resultados de su encomienda, estos resultados se suman a los resultados de los otros integrantes del equipo, de aquí es pertinente recordar metafóricamente que: “La fortaleza de una cadena se encuentra en la fortaleza del eslabón mas débil”, lo mismo ocurre en las organizaciones y gobiernos su fortaleza se define por su área más débil. En un equipo los miembros mas fuertes tienen que apoyar al débil, puede ocurrir que los miembros fuertes sientan resentimiento contra el débil, si no se toman medidas para corregir la debilidad surge que los miembros más fuertes llegan a poner en duda la capacidad del líder del equipo....Cada jugador del equipo debe estar en un lugar en el que pueda dar lo mejor de si. Los líderes tienen que decidir que trabajo dar a alguien que pueda realizarlos con eficiencia y eficacia, incluyendo definir lo que el mismo debe realizar. John C. Maxwell ilustra éste aspecto considerando: La persona equivocada en el lugar equivocado=regresión; la persona equivocada

en el lugar correcto=frustración; la persona correcta en el lugar correcto=progreso; las personas correctas en los lugares correctos=multiplicación. Muchas personas ponen demasiada atención en sus sueños y hablan de ellos, sin embargo le ponen poca atención al equipo que requieren para hacerlo realidad. Trabajar en equipo es lo que distingue a los gobiernos u organizaciones exitosas, pero tiene un precio, y ese precio tienen que pagarlo todos, así también tendrán que pagar el precio de perder. Gerardo Silva Sánchez (Evaluador del Premio Nacional de Calidad)

Enviado por: Erika Márquez Auxiliar Tuxtepec 25

Como hacer una Corona de Adviento

Si no sabes como hacer tu corona de adviento, no te preocupes a continuación veremos paso a paso como hacer una bonita y económica corona de adviento para está navidad. El color de las velas pueden ser rosadas o blancas, si no encuentras algunos materiales echa a volar tu imaginación y no dejes de hacer está preciosa corona de adviento.

• 1 Paquete de guirnalda • Base de fierro para 3 velas moradas • 1 vela blanca • 4 pzs. de 55 cm de cinta alambrada plateada lisa. • 4 pzs. de 50 cm de cinta alambrada plateada labrada. • Flores plateadas • Cinta plateada adhesiva de 1 cm de ancho • Limpia pipas plateado y Pines plateado y rojo

1. Da volumen a la guirnal-

da abriendo las ramas

2. Envuelve la base con la guirnalda.

3. Decora cada una de las velas con dos tiras de cinta metálica adhesiva

4. Forma un moño simple con la cinta lisa.

5. Elabora un moño de tres lazos con la cinta labrada.

6. Coloca el segundo moño sobre el primero y unirlos con las limpia pipas por el centro.

7. Fija las velas en la base.

8. Distribuye los 4 moños, flores y pines.

PAVO NAVIDEÑO INGREDIENTES • • • •

1 Pavo limpio Aceite el necesario Sal y Pimienta ½ Taza de Mermelada de chabacano o durazno • ½ Taza de agua caliente • Ciruelas pasa deshuesadas • 1/4 kg Papas cambray lavadas Para el relleno: • ½ Kilo de Manzanas peladas en cuadritos • ¼ Kilo de Tejocotes pelados y en trozos sin semillas

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½ Kilo de Ciruelas pasas lavadas y picadas 150 grs pasas negras pequeñas 1 Cáscara de Naranja finamente picada 100 grs de Almendras picadas Ralladura de 2 limones verdes ¼ Taza de Azúcar morena 100 grs de Nueces picadas 250 grs de Tocino picado 1 cuch. Canela en polvo ½ cuch. De clavo en polvo ¼ Taza de Brandy

Se mezcla en un tazón el licor, el azúcar, las especias, las pasas, las ciruelas picadas, la ralladura de limón, la cascará de naranja, las almendras, las nueces, el tocino, las manzanas, los tejocotes y se deja reposar 2 hrs. Se precalienta el horno a 300° C por media hora, se barniza el pavo por dentro con el aceite, se le espolvorea sal y pimienta, luego se rellena con la preparación se coloca en una charola para hornear, se amarran las piernas del pavo con el hilo y se barnizar con aceite por fuera. Se hornea 1 hora por kilo de peso de pavo crudo, (ej. Si el pavo pesa tres kilos se va a hornear tres horas), se tapa con aluminio y cada 15 minutos de va bañando con el jugo y barnizando con la mermelada (previamente mezclada con la ½ taza de agua caliente), en la ultima hora se le agregan las papas a la charola espolvoreándolas de sal y pimienta y se colocan las ciruelas deshuesadas encima del pavo adornando la pechuga.

La plaza Estreno 007 - Operación Skyfall Dirección: Sam Mendes Guión: John Logan, Neal Purvis, Robert Wade Título Original: Skyfall Género: Acción, Aventura, Thriller Origen: Estados Unidos, Reino Unido Duración: 143 minutos Clasificación: AM13 Distribuidora: SONY PICTURES

Sinopsis En Operación Skyfall la lealtad de Bond a M se pone a prueba cuando el pasado vuelve para acosarla. Como el MI6 (el servicio secreto británico) ha sido atacado, 007 debe localizar y destruir esa amenaza, sin importarle el costo personal que pueda suponer.

Para quedarse en casa Cuento de Navidad (2009) Robert Zemeckis toma la esencia del clásico de Dickens para convertirla en una película a través de la tecnología motion capture en 3-D. Ebenezer Scrooge (voz original de Jim Carrey) comienza la Navidad haciendo uso de su habitual mezquindad, gritando a su fiel empleado (voz de Gary Oldman) y a su alege sobrino (voz de Colin Firth). Pero esa misma noche, los fantasmas de las Navidades Pasadas, Presentes y Futuras se presentan en su habitación para llevarle a un viaje en el que tendrá que enfrentarse a una realidad que no quiere ver. El viejo Scrooge tendrá que abrir su corazón e intentar arreglar todo el mal que ha hecho antes de que sea demasiado tarde.

Una serie de eventos desafortunados

Lemony Snicket cuenta la historia de los Bauedelaire, tres jóvenes huérfanos, Violet, Klaus y Sunny, quienes mientras buscan un nuevo hogar son tomados por un grupo de raros parientes y otra gente, incluyendo Lemony Snicket, quien narra la historia, y comenzando con el astuto y cobarde Conde Olaf que desea arrebatarles la herencia. Violet es la mayor, con 14 años y es la más valiente de los tres. El niño del medio, es el único varón, de 12 años, que es sumamente inteligente y obsesionado con las palabras, y Sunny, la más pequeña, habla un lenguaje que sólo sus hermanos pueden entender y tiene tendencia a morder. 31

Top five 1. Live at Berkeley. Jimi Hendrix 2. Detalles... (2 cd’s). Denisse de Kalafe 3. Huespedes del Orbe. Enjambre 4. Revolution. Lacrimosa 5. Demasiado herida. Nadia

1. Cincuenta Sombras de Grey. E. L. James 2. Manual para enamorarse. Monica Lavin 3. Cincuenta sombras liberadas. E. L. James 4. Cincuenta sombras más oscuras. E. L. James 5. La emoción de las cosas. Ángeles Mastreta 32

Más Juegos Piensa muy bien tus respuestas y sé el primero en responder 1. Tres jóvenes deberán resolver muchos problemas y acertijos durante un viaje. Algunas de las respuestas se podrán obtener usando tan solo un poco de concentración y habilidad mental. Otras serán algo más complejas y se requiere de lápiz y papel para hacer algunas anotaciones. Paola tiene en su morral varios bolígrafos, todos de la misma forma, pero con tintas de distintos colores: 4 de tinta roja, 5 de tinta negra y 5 de azul. Entonces quiere sacar dos bolígrafos para cada uno, pero con la condición de usar tinta de diferente color. El problema es que ella no puede ver dentro del morral, pues lo lleva colgado en la espalda. ¿Cuántos bolígrafos tendrá que sacar a ciegas para poder reunir los tres pares de distinto color, sacándolos de uno a uno?

2. Antes de iniciar un viaje, tres jóvenes deben registrar sus datos personales en un conmutador. Javier es el jefe de Teo y director de la oficina de registros. Para averiguar la edad de cada uno de los chicos llama a Teo por teléfono y le pregunta: মম Pedro es el mayor y Paola es un año mayor que Luis. ¿Cierto? মম Sí- le contesta Teo. মম ¿Cuál es la edad de cada uno de los chicos? মম El producto de las tres edades es 1430 señor.- responde Teo. মম Muy bien. Gracias. Eso es todo. ¿Cómo hizo Javier para calcular las tres edades?

Como ya es costumbre aquí les traemos un nuevo laberinto, ¡¡suerte!! Instrucciones: La meta es atravesar el laberinto de flecha a flecha trazando lineas rectas pudiendo girar a la izquierda o derecha en los puntos o al encontrarse con una pared, no está permitido regresar y sólo se puede pasar por un punto una sola vez, además que se deben tocar todos los puntos naranjas.

Respuestas del número anterior. Respuesta 1: La esposa de Ricardo Respuesta 2: El japonés tiene un perro de mascota. Respuesta 3:

Los primeros dos resultados con todas las respuestas correctas que lleguen ganarán un kit de promocionales. Envía tus resultados al buzón MásKapital

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