sb01(42-43)

Äîíàëüä Òðàìï: äëÿ ìèëëèàðäåðà ðàáîòà è óäîâîëüñòâèå - îäíî è òî æå. 30

ßÍÂÀÐÜ-ÔÅÂÐÀËÜ 2006

Æóðíàë äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé

ÑÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ

¹1-2

www.mybiz.ru

«ÇÀÏÎÉ»  ÊÎÌÏÀÍÈÈ Çà÷åì ñëàãàþò êîðïîðàòèâíûå ãèìíû.

38

×ÅÌÏÈÎÍ ÏÎ ÄÈÑÒÐÈÁÓÖÈÈ Ðîññèéñêàÿ ôèðìà – ëó÷øèé â ìèðå ïàðòíåð Kîmatsu.

44

ÁÈÇÍÅÑ ÏÎ-ÑÀÌÓÐÀÉÑÊÈ Êîìïàíèÿ Ñanon ïîáåæäàåò ñîïåðíèêîâ èõ æå îðóæèåì.

48

×ÅÃÎ ÕÎ×ÅÒ ÌÓÆ×ÈÍÀ? Ïÿòü ìèôîâ, ðàçâåí÷àííûõ ìàðêåòîëîãàìè.

70

ËÓ×ØÈÅ ÊÍÈÃÈ ÄËß ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÅÉ Ðåéòèíã-2005, íàø ñïåöïðîåêò.

86

«Èç

ðóê â ðóêè» ËÅÎÍÈÄ ÌÀÊÀÐÎÍ Ãðóïïà ãàçåò

ÑÁ

Ëþäè è áðýíäû 6 Âçëåòû è ïàäåíèÿ

Ñåðãåé Áðèí, Âëàäèìèð Êàäàííèêîâ, Àíäðåé Ìàðòèðîñîâ, Ñåðãåé Ïîëîíñêèé, Íàòàëüÿ Âîðîáüåâà, Äìèòðèé Ñàìîõèí, Ðóñòàì Òàðèêî

10 Ëåîíèä Ìàêàðîí, ãðóïïà ãàçåò «Èç ðóê â ðóêè» Ïîëêîâíèêó ïèøóò âñå

Èñòîðèè / Ïðèíöèïû / Èìèäæ

01.2006

Ïðåäïðèíèìàòåëè Ñîäåðæàíèå

48

30 30 Äîíàëüä Òðàìï

Ìèëëèàðäåð, òðóäîãîëèê, ïëåéáîé

48 Êàíîí ñàìóðàÿ Ñåêðåòû ïîáåä îñíîâàòåëåé Canon

10

98

Íå òîëüêî áèçíåñ 96 Ïîëÿðíûå ñòðàíñòâèÿ Ñòàíèñëàâà Êîñòÿøêèíà

Âëàäåëåö òóðèñòè÷åñêîé êîìïàíèè «Êîíòèíåíò Ýêñïðåññ» êðóèçíîìó ëàéíåðó ïðåäïî÷èòàåò ñîáà÷üþ óïðÿæêó

98 Áîëüøàÿ ðîäíÿ Ìåðàáà Åëàøâèëè

Ôîòîãðàôèè èç ëè÷íîãî àëüáîìà êîììåíòèðóåò âëàäåëåö ñåòè ðåñòîðàíîâ «Ñáàððî»

100 Àòðèáóòû

Ñòèëüíûå âåùè äëÿ äåëîâîãî ÷åëîâåêà

96

104 Áëèö

Ëè÷íûå âîïðîñû ê ãåðîþ íîìåðà 2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

1

ÑÁ

Ïðîåêòû / Íàõîäêè / Òåíäåíöèè

01.2006

Êîìïàíèè è ðûíêè Ñîäåðæàíèå

44

Øàíñû è âûçîâû 19 Ìåäîâàÿ ìîíîïîëèÿ

Çà ïÿòü ëåò ïðåäïðèíèìàòåëè Àíòîí Ãåîðãèåâ è Àëåêñàíäð Ñåìåíîâ çàâîåâàëè 80 ïðîöåíòîâ ïåòåðáóðãñêîãî ðûíêà ôàñîâàííîãî ìåäà

22 Ëåãàëüíûå âçëîìùèêè

Êàê çàðàáîòàòü, âñêðûâàÿ çàõëîïíóâøèåñÿ êâàðòèðû è ñåéôû

42

24 Ãîëîâíàÿ áîëü õîçÿåâ àïòåê

Ïî÷åìó òàê íåïðîñòî çàêðåïèòüñÿ íà ñòðåìèòåëüíî ðàñòóùåì ðûíêå ëåêàðñòâ

28 Äàðîì? Ñïàñèáî, íå íàäî! Ïðåäëàãàÿ êëèåíòàì áåñïëàòíûé ñåðâèñ, âàæíî ïîçàáîòèòüñÿ î åãî êà÷åñòâå

Ïðàêòèêà 32 Äîëæíîñòü – âëàäåëåö

Îáñóæäàåì êëþ÷åâóþ ïðîáëåìó: êàê ýôôåêòèâíî êîíòðîëèðîâàòü ñâîé áèçíåñ?

38 «Çàïîé» â êîìïàíèè

19

Êàê ïðèäóìàòü õîðîøèé êîðïîðàòèâíûé ãèìí

42 È íå êàøà, è íå éîãóðò

Ñåðãåé Âûõîäöåâ ñîçäàë íîâûé «áûñòðûé» ïðîäóêò

44 Êàê ñòàòü ÷åìïèîíîì ïî äèñòðèáóöèè

Ëó÷øèé â ìèðå ïðîäàâåö ïîãðóç÷èêîâ Komatsu – ðîññèéñêàÿ ôèðìà «ÓíèâåðñàëÑïåöòåõíèêà»

Äåëîâîé êëóá 52 «Èùó íàñòàâíèêîâ ïî âñåìó ìèðó»

Ãäå è êàê ó÷èòüñÿ ïðåäïðèíèìàòåëþ? Òî÷êà çðåíèÿ îñíîâàòåëÿ íàøåãî æóðíàëà Äìèòðèÿ Àãàðóíîâà

54 Ôîðóì

Ïèñüìà ÷èòàòåëåé

38 2

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ÑÁ

Ôèíàíñû / Ïðîäàæè / Ìàðêåòèíã / Êàäðû

01.2006

Òåõíîëîãèè Ñîäåðæàíèå

Æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ» çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ÐÔ ïî äåëàì ïå÷àòè, òåëåðàäèîâåùàíèÿ è ñðåäñòâ ìàññîâûõ êîììóíèêàöèé. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè ÏÈ No 77-12352 îò 08.04.2002. Ó÷ðåäèòåëü OOO «Ãåéì Ëýíä» Âûõîäèò åæåìåñÿ÷íî, êðîìå ÿíâàðÿ

Èíñòðóìåíòû 56 «Íàëîãîâûé òåððîð» èëè íàëîãîâàÿ àìíèñòèÿ? Âàæíåéøèå çàêîíû, êîòîðûå èçìåíÿò æèçíü áèçíåñà

58 ×åì èíîñòðàííûå áàíêè ëó÷øå ðîññèéñêèõ? Ïîñëåäñòâèÿ âñòóïëåíèÿ â ÂÒÎ äëÿ áàíêèðîâ è èõ êëèåíòîâ

62 Êàê ðàáîòàòü ñ êîíñóëüòàíòàìè?

Ñîâåòóåò ïðåçèäåíò Êëóáà êîíñóëüòàíòîâ ïî áèçíåñó è ïîëèòèêå Ëþäìèëà Øèáóò

66 Êàê âåñòè ñåáÿ âî âðåìÿ Due Diligence? Ðàññêàçûâàåò ñïåöèàëèñò ïî èíâåñòèöèÿì Èâàí Ðîäèîíîâ

70 ×åãî õî÷åò ìóæ÷èíà?

Êàêèõ ñòåðåîòèïîâ ñëåäóåò èçáåãàòü

74 ×òî äåëàòü ñ ãåíèÿìè?

Íóæíî ëè «ñòðîèòü» òâîð÷åñêèõ ñîòðóäíèêîâ

77 Êîðïîðàòèâíàÿ ïåíñèÿ: äëÿ êîãî ýòî âûãîäíî? Îïûò êîìïàíèè «3Ì Ðîññèÿ»

80 Ôðàíøèçû

Îò ñåòåé Empire J. W. Wester, «ÀÌÄ Ëàáîðàòîðèè», Jean-Claude Biguine, «Ïîñîëüñòâî Êðàñîòû – Biologique Recherche», INCITY

82 Êðèçèñ: êðàõ èëè îáíîâëåíèå? Ñòàòüÿ ïñèõîëîãà Åêàòåðèíû Ãîðøêîâîé

86 Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé Ðåéòèíã-2005

90 Ñåìèíàðû è òðåíèíãè Ìàðò-2006

94 Âûñòàâêè Ìàðò-2006

4

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Ðåäàêöèÿ

Ãëàâíûé ðåäàêòîð Øåô-ðåäàêòîð Ðåäàêòîðû îòäåëîâ

Ðåäàêòîðû ðóáðèê

Êîððåñïîíäåíò Ðåäàêòîð càéòà www.mybiz.ru Àðò-äèðåêòîð Êîððåêòîð

Îôîðìëåíèå

Ôîòî íà îáëîæêå Äèçàéí-ìàêåò Âåðñòêà

Èçäàòåëüñòâî «Ãåéì Ëýíä»

Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Îïåðàòèâíûé äèðåêòîð

Ðåêëàìà

Äèðåêòîð ðåêëàìíîé ñëóæáû èçäàòåëüñòâà Ìåíåäæåð ïî ðàáîòå ñ ñåòåâûìè ðåêëàìíûìè àãåíòñòâàìè Äèðåêòîð ïî ðåêëàìå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» Ìåíåäæåðû ïî ðåêëàìå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» Òåë.: (495)935-7034; ôàêñ: (495)780-8824

Ðàñïðîñòðàíåíèå

Äèðåêòîð ñëóæáû äèñòðèáóöèè Îïòîâîå ðàñïðîñòðàíåíèå Ïîäïèñêà Ðåãèîíàëüíîå ðîçíè÷íîå ðàñïðîñòðàíåíèå PR-ìåíåäæåð Òåë.: (495)935-7034; ôàêñ: (495)780-8824

Àëåêñåé Ìàêóðèí makurin@mybiz.ru Øàëâà Êóðòèøâèëè shalva@mybiz.ru Åëåíà Êóäûìîâà (áèçíåñ-òåõíîëîãèè) kudymova@mybiz.ru Åëåíà Òêà÷åíêî (ïðåäïðèíèìàòåëè) tkachenko.e@mybiz.ru Ëþáîâü Åðîõèíà-Êàíäàëèíöåâà (ìàðêåòèíã è ðûíêè) lerox@ok.ru Ñâåòëàíà Øèøêîâà (áèçíåñ-êåéñû è âûñîêèå òåõíîëîãèè) shishkova@mybiz.ru Àëåêñàíäð Ðóäåíêî (ôðàí÷àéçèíã) rud45@yandex.ru Âàäèì Ïèêóëèí pikulin@mybiz.ru Åëåíà Òèõîíîâà tihonova@gameland.ru Îëüãà Áàøêèðîâà Ñåðãåé Ñåðàçåòèíîâ Åëåíà Òèõîíîâà tihonova@gameland.ru Òàòüÿíà Ïåòðåíêî Äìèòðèé Àãàðóíîâ dmitri@gameland.ru Áîðèñ Ñêâîðöîâ boris@gameland.ru Èãîðü Ïèñêóíîâ igor@gameland.ru Ìàêñèì Ãðèãîðüåâ grigoriev@gameland.ru Äìèòðèé Çàðóáèí zarubin@gameland.ru Èðèíà Àíèñèìîâà anisimova@gameland.ru Åëåíà Êî÷åðãèíà kochergina@gameland.ru

Âëàäèìèð Ñìèðíîâ vladimir@gameland.ru Àíäðåé Ñòåïàíîâ andrey@gameland.ru Àëåêñåé Ïîïîâ popov@gameland.ru Êèðèëë Ìåùåðîâ mescherov@gameland.ru ßíà Àãàðóíîâà yana@gameland.ru

Èíôîðìàöèÿ î ïîäïèñêå

Äëÿ ïèñåì

101000, Ìîñêâà, Ãëàâïî÷òàìò, à/ÿ 652

Áåñïëàòíûé òåëåôîí: 8-800-200-3-999, e-mail: subscribe_sb@gameland.ru ñàéò: www.mybiz.ru Îòïå÷àòàíî â òèïîãðàôèè ScanWeb, Finland Òèðàæ 52000 ýêçåìïëÿðîâ Öåíà äîãîâîðíàÿ

Ðåäàêöèÿ íå ïðåäîñòàâëÿåò ñïðàâî÷íîé èíôîðìàöèè. Ðóêîïèñè, ôîòîãðàôèè è èíûå ìàòåðèàëû íå ðåöåíçèðóþòñÿ è íå âîçâðàùàþòñÿ. Ïðèíîñèì èçâèíåíèÿ ÷èòàòåëÿì, íà ïèñüìà êîòîðûõ ðåäàêöèÿ íå îòâåòèëà. Ìàòåðèàëû íà ýòîì ôîíå èëè ñî çíà÷êîì Ê ïóáëèêóþòñÿ íà êîììåð÷åñêèõ óñëîâèÿõ. Îòâåòñòâåííîñòü çà èõ ñîäåðæàíèå íåñåò ðåêëàìîäàòåëü. © OOO «Ãåéì Ëýíä», 2005. Ïðè öèòèðîâàíèè èëè èíîì èñïîëüçîâàíèè ìàòåðèàëîâ, îïóáëèêîâàííûõ â íàñòîÿùåì èçäàíèè, ññûëêà íà æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ» ñòðîãî îáÿçàòåëüíà. Ïîëíîå èëè ÷àñòè÷íîå âîñïðîèçâåäåíèå, à òàêæå ðàçìíîæåíèå ëþáûì ñïîñîáîì ìàòåðèàëîâ íàñòîÿùåãî èçäàíèÿ äîïóñêàåòñÿ òîëüêî ñ ïèñüìåííîãî ðàçðåøåíèÿ ðåäàêöèè æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» (ÎÎÎ «Ãåéì Ëýíä»).

Ëþäè è áðýíäû

Âçëåòû è ïàäåíèÿ

Àíäðåé Ìàðòèðîñîâ – ïðåäïðèíèìàòåëü ãîäà â Ðîññèè Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð àâèàêîìïàíèè «ÞÒýéð» áûë íàçâàí ïîáåäèòåëåì íàöèîíàëüíîãî ýòàïà ìåæäóíàðîäíîãî êîíêóðñà «Ïðåäïðèíèìàòåëü ãîäà – 2005», îðãàíèçîâàííîãî êîìïàíèåé Ernst & Young .

Ïåðñîíû ãîäà ïî âåðñèè Time Îñíîâàòåëè Google âîøëè òàêæå â ñïèñîê 100 ñàìûõ âëèÿòåëüíûõ ëþäåé, ñîñòàâëåííûé â 2005 ãîäó æóðíàëîì Time. Êîìïàíèþ Ñåðãåþ Áðèíó

Àíäðåé Ìàðòèðîñîâ, âîçãëàâèâ àâèàêîìïàíèþ «ÞÒýéð» â 1999 ãîäó, âûâåë ïðåäïðèÿòèå èç ñîñòîÿíèÿ áàíêðîòñòâà è ïðåâðàòèë åãî â ëèäåðà îòðàñëè.  2006 ãîäó êîìïàíèÿ ïëàíèðóåò ïîëó÷èòü 400 ìëí. ðóá. ÷èñòîé ïðèáûëè – â ÷åòûðå ðàçà áîëüøå, ÷åì â ïðîøëîì ãîäó.

 èþíå ýòîãî ãîäà Àíäðåé Ìàðòèðîñîâ áóäåò ïðåäñòàâëÿòü Ðîññèþ íà ìåæäóíàðîäíîì ýòàïå êîíêóðñà â Ìîíòå-Êàðëî. Ëàóðåàòàìè êîíêóðñà «Ïðåäïðèíèìàòåëü ãîäà» â Ðîññèè ñòàëè òàêæå ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Ñèáèðñêèé áåðåã» Àëåêñàíäð Ëàäàí, ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ ÒÄ «Åâðîñåòü» Åâãåíèé ×è÷âàðêèí, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Êîíòèíåíò Ýêñïðåññ» Ñòàíèñëàâ Êîñòÿøêèí, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «ÌÀÃÐÀÌ Ìàðêåò Ðåñå÷» Ìàðèíà Ìàëûõèíà, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «Äèäæèòàë Äèçàéí» Àíäðåé Ôåäîðîâ, ïðåäñåäàÁàíêà» Àëåêòåëü ïðàâëåíèÿ «ÍÁÄ-Á ñàíäð Øàðîíîâ, ïðåçèäåíò ÃÊ «Ãëîáàë Ýäæ» Ìèõàèë Ëèôøèö, ïðåçèäåíò «Öåíòðà Ìèêðîôèíàíñèðîâàíèÿ» Ïàâåë Ñèãàë è ðåêòîð Ñàíêò-Ï Ïåòåðáóðãñêîãî ìåæäóíàðîäíîãî èíñòèòóòà ìåíåäæìåíòà Ñåðãåé Ìîðäîâèí.

è Ëàððè Ïåéäæó ñîñòàâèëè ãóáåðíàîìàí òîð ×óêîòêè Ðî Àáðàìîâè÷ , ïðåçèAirbus Íîýëü Æå ðàð , ãëàâà News Corp. Ðóïåðò Ìåð äîê è ïðåçèäåíò êîìïàíèè Toyota Motor Êàöóàêå Âà òàíàáå . À Áèëë Ãåéòñ áûë íàçâàí îäíèì èç ñàìûõ âëèÿòåëüíûõ ëþäåé â ðàçäåëå «Ãåðîè è êóìèðû». Èç ÷èñëà ïîëèòèêîâ â ðåéòèíã âîøëè Âèêòîð Þùåí êî, Äæîðäæ Áóø è Áèëë Êëèíòîí .

Ñòàëè èçâåñòíû ñîâëàäåëüöû ðîçíè÷íîé ñåòè «Î'êåé» Áîðèñó Âîë÷åêó ïðèíàäëåæèò 25%

Âëàäèìèð Êàäàííèêîâ êóïèë 70% àêöèé òîëüÿòòèíñêîãî Íàöèîíàëüíîãî òîðãîâîãî áàíêà.

6

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

îêòÿáðü 2005

Îñíîâàòåëÿ ïîèñêîâîé ñèñòåìû Google óäîñòîèëà ýòîãî çâàíèÿ ãàçåòà Financial Times.

äåíò êîíöåðíà

Êàäàííèêîâ ñòàë áàíêèðîì

àêöèé êîìïàíèè, ïî 23,33% àêöèé ó Äìèòðèÿ Òðîèöêî ãî, Äìèòðèÿ Êîð æåâà è ýñòîíöà Õè ëàðà Òåäåðà .  ñåòü «Î'êåé» âõîäÿò ÷åòûðå ãèïåðìàðêåòà â Ïåòåð-

ÈÒÀÐ- ÒÀÑÑ

 îêòÿáðå 2005 ãîäà Êàäàííèêîâ óøåë â îòñòàâêó ñ ïîñòà ïðåäñåäàòåëÿ ñîâåòà äèðåêòîðîâ «ÀâòîÂÀÇà», ãäå îí ðàáîòàë ñ 1967 ãîäà.  2002 ãîäó «ÀâòîÂÀÇ» êóïèë 19,9% àêöèé Íàöèîíàëüíîãî òîðãîâîãî áàíêà, êîòîðûé ñîòðóäíè÷àë ñ ïîñòàâùèêàìè è äèëåðàìè çàâîäà. Áîëüøèíñòâî ìåñò â ñîâåòå äèðåêòîðîâ ÍÒÁ çàíÿëè òîï-ìåíåäæåðû «ÀâòîÂÀÇà», à âîçãëàâèë åãî Êàäàííèêîâ. Óéäÿ èç «ÀâòîÂÀÇà», Êàäàííèêîâ êóïèë 70% àêöèé áàíêà, ïðèíàäëåæàâøèå äðóãèì ñîòðóäíèêàì ÍÒÁ. Åñëè Êàäàííèêîâ íå ïðîñòî ïåðåîôîðìèë áóìàãè íà ñâîå èìÿ, à ïðîâåë ðûíî÷íóþ ñäåëêó, òî ïàêåò àêöèé â ÍÒÁ ìîã îáîéòèñü åìó, ïî îöåíêå ýêñïåðòîâ, â $50-70 ìëí. Ïî ðàçìåðó àêòèâîâ Íàöèîíàëüíûé òîðãîâûé áàíê çàíèìàåò ñåé÷àñ 146-å ìåñòî ñðåäè ðîññèéñêèõ áàíêîâ.

Ñåðãåé Áðèí ÷åëîâåê ãîäà â ìèðå

áóðãå è îäèí â Ðîñòîâå-íà-Äîíó.  ýòîì ãîäó êîìïàíèÿ íàìåðåíà îòêðûòü åùå 10 ãèïåðìàðêåòîâ â Ìîñêâå è ðåãèîíàõ è óâåëè÷èòü ñâîé îáîðîò íà $300 ìëí., äîâåäÿ åãî äî $750 ìëí.

Âìåñòå ñ Ñåðãååì Áðèíîì (íà ôîòî – ñïðàâà) ÷åëîâåêîì ãîäà ñòàë è åãî ïàðòíåð Ëàððè Ïåéäæ. Ñâîå ðåøåíèå ãàçåòà îáúÿñíÿåò òåì, ÷òî çà ñåìü ëåò êîìïàíèÿ Áðèíà è Ïåéäæà «çàìåòíî ïîâëèÿëà íà ïîëüçîâàòåëåé Èíòåðíåòà, ìèð áèçíåñà è òåõíîëîãèé». Ïî ïîäñ÷åòàì Financial Times, êàïèòàëèçàöèÿ Google äîñòèãëà $130 ìëðä. — òàêèì îáðàçîì, êîìïàíèÿ îêàçàëàñü â îäíîì ðÿäó ñ òàêèìè ìîíñòðàìè IT-èíäóñòðèè, êàê IBM, Microsoft è Intel.  ïîçàïðîøëîì ãîäó Áðèí çàíÿë âòîðîå ìåñòî (ïîñëå Âëàäèìèðà Ãóñèíñêîãî) â ñïèñêå ñàìûõ âëèÿòåëüíûõ àìåðèêàíñêèõ áèçíåñìåíîâ ðîññèéñêîãî ïðîèñõîæäåíèÿ. Áðèí ðîäèëñÿ â Ìîñêâå, íî â âîçðàñòå øåñòè ëåò ýìèãðèðîâàë âìåñòå ñ ðîäèòåëÿìè â ÑØÀ. Îí ñ îòëè÷èåì îêîí÷èë óíèâåðñèòåò Ìýðèëåíäà, ãäå èçó÷àë ìàòåìàòèêó è èíôîðìàòèêó. Ñ Ëàððè Ïåéäæåì îí ïîçíàêîìèëñÿ â àñïèðàíòóðå, è â 1998 ãîäó îíè âìåñòå îñíîâàÑÁ ëè Google.

Ëþäè è áðýíäû

Âçëåòû è ïàäåíèÿ

Óñïåõ-2005  äåêàáðå êîìïàíèÿ ÐÁÊ â î÷åðåäíîé ðàç îáúÿâèëà ëàóðåàòîâ Íàöèîíàëüíîé ïðåìèè â îáëàñòè áèçíåñà «Êîìïàíèÿ ãîäà – 2005». Êîíêóðñàíòû  2005 ãîäó íà êîíêóðñ «Êîìïàíèÿ ãîäà» áûëî ïîäàíî 253 çàÿâêè – ðåêîðäíîå êîëè÷åñòâî çà âñþ èñòîðèþ ñóùåñòâîâàíèÿ ïðåìèè.  ÷èñëå ëó÷øèõ áûëè îòìå÷åíû 46 êîìïàíèé (23 – â îñíîâíûõ íîìèíàöèÿõ è 23 – â ñïåöíîìèíàöèÿõ).

8

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

MIRAX GROUP è Ñåðãåé Ïîëîíñêèé Âûïóñòèëè îáëèãàöèîííûé çàåì, ó÷ðåäèëè äâà ÏÈÔà, çàëîæèëè ñàìîå âûñîêîå çäàíèå â Åâðîïå. Èñòîðèÿ ýòîé êîìïàíèè íà÷àëàñü â 1994 ãîäó â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, êîãäà 21ëåòíèé Ñåðãåé Ïîëîíñêèé âìåñòå ñî ñâîèì äðóãîì Àðòóðîì Êèðèëåíêî îñíîâàë ôèðìó «Ñòðîéìîíòàæ», ñïåöèàëèçèðîâàâøóþñÿ ïîíà÷àëó íà ðåìîíòíî-îòäåëî÷íûõ ðàáîòàõ. Ñ òåõ ïîð «Ñòðîéìîíòàæ» ñòàë îäíèì èç ëèäåðîâ ñòðîèòåëüíîãî ðûíêà Ñåâåðíîé ñòîëèöû Ðîññèè. À åãî ìîñêîâñêèé ôèëèàë â 2004 ãîäó âûðîñ â ìíîãîïðîôèëüíóþ ñòðîèòåëüíóþ êîðïîðàöèþ MIRAX GROUP, âèçèòíîé êàðòî÷êîé êîòîðîé ñòàëè ýëèòíûå æèëûå êîìïëåêñû «Êîðîíà», «Çîëîòûå êëþ÷è – 2» è áèçíåñöåíòð Europe-Building. 2005 ãîä îçíàìåíîâàëñÿ äëÿ êîðïîðàöèè âûïóñêîì ñîáñòâåííîãî îáëèãàöèîííîãî çàéìà, ó÷ðåæäåíèåì äâóõ ïàåâûõ èíâåñòèöèîííûõ ôîíäîâ è çàêëàäêîé ôóíäàìåíòà áàøíè «Ôåäåðàöèÿ» íà òåððèòîðèè Äåëîâîãî öåíòðà «Ìîñêâà-Ñèòè», êîòîðàÿ ñòàíåò ñàìûì âûñîêèì çäàíèåì â Åâðîïå.

– Êðîìå òîãî, ìû ïåðâûìè èç âñåõ ðîññèéñêèõ êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ íà ðûíêå íåäâèæèìîñòè, ïåðåøëè íà ìåæäóíàðîäíûå ñòàíäàðòû ôèíàíñîâîé îò÷åòíîñòè, – ðàññêàçûâàåò Ñåðãåé Ïîëîíñêèé, ïðåçèäåíò MIRAX GROUP. – Ýòî ïîçâîëèëî ñäåëàòü íàøó

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

êîìïàíèþ áîëåå ïðîçðà÷íîé è ïðèâëåêàòåëüíîé äëÿ èíâåñòîðîâ. Ðåçóëüòàòû íå çàñòàâèëè ñåáÿ æäàòü: ñïðîñ íà íàøè îáëèãàöèè ïðåâûñèë ïðåäëîæåíèå áîëåå ÷åì â äâà ðàçà.

«Íàòàëè Òóðñ» è Íàòàëüÿ Âîðîáüåâà Ïîñòðîèëè ñèñòåìó êîðïîðàòèâíîãî óïðàâëåíèÿ, äîñòîéíî ïðåîäîëåëè êðèçèñ íà òóðèñòè÷åñêîì ðûíêå, âûçâàííûé ñòèõèéíûì áåäñòâèåì â Àçèè. Îäèí èç òðåõ âåäóùèõ òóðîïåðàòîðîâ Ðîññèè ñòàðòîâàë 13 ëåò íàçàä êàê íåáîëüøàÿ ñåìåéíàÿ ôèðìà, ïðîäàþùàÿ ïóòåâêè íà êóðîðòû ðîññèéñêîãî ×åðíîìîðüÿ. Íî, êàê âñïîìèíàåò ïðåçèäåíò êîìïàíèè Âëàäèìèð Âîðîáüåâ, «çàíèìàòüñÿ áèçíåñîì òîëüêî ëåòîì íàì íå õîòåëîñü». È ñåãîäíÿ «Íàòàëè Òóðñ» åæåãîäíî îáñëóæèâàåò áîëåå 200 òûñ. òóðèñòîâ, îðãàíèçóÿ áîëåå ïîëîâèíû âñåõ òóðîâ â Èñïàíèþ, ëèäèðóÿ ïî òàêèì íàïðàâëåíèÿì, êàê Êèïð, Òàèëàíä, Àíäîððà, ÎÀÝ, Èòàëèÿ, è íåêîòîðûì äðóãèì. Øòàò ñîòðóäíèêîâ «Íàòàëè Òóðñ» ñ ïÿòè ÷åëîâåê âûðîñ äî 200, à ãîäîâîé îáîðîò – äî 150 ìëí. åâðî.

–  2005 ãîäó ìû çàâåðøèëè ïîñòðîåíèå ñèñòåìû êîðïîðàòèâíîãî óïðàâëåíèÿ, ÷òî ñòàëî äëÿ íàñ âàæíîé âåõîé ðàçâèòèÿ áèçíåñà, – îòìå÷àåò Íàòàëüÿ Âîðîáüåâà, ñîâëàäåëåö è ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Íàòàëè Òóðñ». – Ïðè÷åì íàì óäàëîñü

ïðîâåñòè ðåñòðóêòóðèçàöèþ, íå ñáàâëÿÿ òåìïîâ ðàçâèòèÿ: çà 2005 ãîä ìû óâåëè÷èëè îáîðîòû íà 35%. Òðóäíûì èñïûòàíèå ñòàëî öóíàìè â Þãî-Âîñòî÷íîé Àçèè, êîãäà ìíîãèå òóðèñòû îòêàçàëèñü îò ïîåçäîê â Òàèëàíä. È ìû ñóìåëè äîñòîéíî èç íåãî âûéòè: ñíà÷àëà âåðíóëè òóðèñòàì äåíüãè çà ïðîäàííûå ïóòåâêè, à ïîòîì äîãîâîðèëèñü î êîìïåíñàöèè ñîáñòâåííûõ óáûòêîâ ñ àâèàêîìïàíèÿìè è îòåëÿìè.

«ÍÒ Ïëþñ» è Äìèòðèé Ñàìîõèí Óâåëè÷èëè êëèåíòñêóþ áàçó êîìïàíèè íà 30%, ïåðåøàãíóëè ðóáåæ â $100 ìëí. ïî ãîäîâîìó îáîðîòó áèçíåñà. Ñïóòíèêîâàÿ òåëåêîìïàíèÿ «ÍÒÂ-Ïëþñ» íà÷àëà âåùàíèå â 1996 ãîäó, âûâåäÿ íà ðûíîê íîâóþ êàòåãîðèþ óñëóã â Ðîññèè – ïëàòíîå òåëåâèäåíèå. Çà äåñÿòü ëåò áëàãîäàðÿ ãðàìîòíîìó ìåíåäæìåíòó «ÍÒÂ-Ïëþñ» ïîëíîñòüþ ðåøèëà ïðîáëåìó ïèðàòñòâà, óâåëè÷èëà àáîíåíòñêóþ áàçó äî 400 òûñ. ïîäïèñ÷èêîâ, âûøëà íà óðîâåíü îïåðàöèîííîé áåçóáûòî÷íîñòè. Ñåãîäíÿ êîìïàíèÿ òðàíñëèðóåò ÷åðåç ñâîþ ñïóòíèêîâóþ ñèñòåìó áîëåå 60 êàíàëîâ, èç êîòîðûõ 95% ðóñèôèöèðîâàíû. Ýòî ïðèçíàííûé ëèäåð ïëàòíîãî òåëåâèäåíèÿ Ðîññèè.

– ×òî íàì ïîìîãàåò ñîõðàíÿòü ñòàòóñ ëèäåðà? – ðàññóæäàåò Äìèòðèé Ñàìîõèí, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «ÍÒÂ-ïëþñ». – Ïðåæäå âñåãî òî, ÷òî

Âçëåòû è ïàäåíèÿ

ìû – êëèåíòîîðèåíòèðîâàííàÿ êîìïàíèÿ.  2005 ãîäó áûë çíà÷èòåëüíî óëó÷øåí ïðîãðàììíûé ïðîäóêò «ÍÒÂ-Ïëþñ»: çàïóùåíî ïîðÿäêà 10 íîâûõ êàíàëîâ, çàïóùåí íîâûé ïàêåò «Áàçîâûé ðàñøèðåííûé».  ýòîì æå ãîäó ìû âûøëè íà î÷åíü õîðîøèå ïîêàçàòåëè: ïî îáîðîòàì ïåðåøàãíóëè ðóáåæ â $100 ìëí., àáîíåíòñêàÿ áàçà âûðîñëà áîëåå ÷åì íà 30%. Ïðè ýòîì ðàñòåò è äîõîä íà îäíîãî àáîíåíòà, ÷òî îñîáåííî ïðèÿòíî.

«Ðóññêèé Ñòàíäàðò» è Ðóñòàì Òàðèêî Êîëè÷åñòâî êëèåíòîâ çà âñþ èñòîðèþ áàíêà äîñòèãëî 10,5 ìëí. ÷åëîâåê, ñóììà âûäàííûõ êðåäèòîâ ïðåâûñèëà 121,5 ìëðä. ðóáëåé. Ñîçäàòåëü «Ðóññêîãî Ñòàíäàðòà» Ðóñòàì Òàðèêî âñåãäà ëþáèë ñìåëûå ýêñïåðèìåíòû – è êîãäà îäíèì èç ïåðâûõ â Ðîññèè ñòàë ïðîèçâîäèòü ýëèòíóþ âîäêó, è êîãäà ñïóñòÿ ïîëãîäà ïîñëå êðèçèñà 1998-ãî êóïèë ìàëîïðèìåòíûé Àãðîîïòáàíê, ïåðåèìåíîâàë åãî â «Ðóññêèé Ñòàíäàðò» è çàíÿëñÿ âûäà÷åé ýêñïðåññêðåäèòîâ íàñåëåíèþ. Æåñòêî ñôîêóñèðîâàííàÿ áèçíåñ-ñòðàòåãèÿ, âûñîêîå êà÷åñòâî ïðîäóêòîâ è òåõíîëîãèé ïîçâîëèëè ìîëîäîìó áàíêó â êîðîòêèå ñðîêè ñîçäàòü íîâûé äëÿ Ðîññèè ðûíîê ïîòðåáèòåëüñêîãî êðåäèòîâàíèÿ. Ñåãîäíÿ «Ðóññêèé Ñòàíäàðò» ïðîäîëæàåò îñòàâàòüñÿ îäíèì èç ñàìûõ ïðèáûëüíûõ ÷àñòíûõ ðîññèéñêèõ áàíêîâ è ëèäèðóåò ïî îáúåìàì êðåäèòîâàíèÿ íàñåëåíèÿ. Êàê îòìå÷àåò ïåðâûé çàìåñòèòåëü ïðåäñåäàòåëÿ ïðàâëåíèÿ áàíêà Äìèòðèé Ðóäåíêî, â 2005 ãîäó «Ðóññêèé Ñòàíäàðò» ñóùåñòâåííî íàðàñòèë îáúåìû áèçíåñà. Ñåãîäíÿ îí ðåàëèçóåò êðåäèòíûå ïðîãðàììû áîëåå ÷åì â 2000 ðîññèéñêèõ ãîðîäîâ. Çà ïÿòü ëåò îñóùåñòâëåíèÿ ïðîãðàììû ïîòðåáèòåëüñêîãî êðåäèòîâàíèÿ êëèåíòàìè áàíêà ñòàëè 10,5 ìëí. ðîññèÿí, à ñóììà âûäàííûõ êðåäèòîâ ïðåâûñèëà ÑÁ 121,5 ìëðä. ðóáëåé.

Ëþäè è áðýíäû

Ëàóðåàòû ïðåìèè «Êîìïàíèÿ ãîäà – 2005»

Ïðîìûøëåííîñòü Òîïëèâíî-ýíåðãåòè÷åñêèé êîìïëåêñ: «ÒÍÊ-ÂÐ-Ìåíåäæìåíò» Âîåííî-ïðîìûøëåííûé êîìïëåêñ: ÍÏÎ «Èðêóò» Àâòîìîáèëåñòðîåíèå: ãðóïïà ÑÎÊ Ìåòàëëóðãèÿ: ãðóïïà ÑÓÀË Õèìè÷åñêàÿ ïðîìûøëåííîñòü: êîðïîðàöèÿ «Òîëüÿòòèàçîò» Ñòðîèòåëüñòâî: MIRAX GROUP Àãðîïðîìûøëåííûé êîìïëåêñ: ãðóïïà êîìïàíèé «Ñîþç-Âèêòàí» Ïèùåâàÿ ïðîìûøëåííîñòü: êîìïàíèÿ «ÊÀÐÀÒ»

Óñëóãè Áèçíåñ-óñëóãè: Ãëàâíîå óïðàâëåíèå äèïëîìàòè÷åñêîãî êîðïóñà ïðè ÌÈÄ Ðîññèè Ïîòðåáèòåëüñêèå óñëóãè: êîìïàíèÿ «ÍÒÂ-Ïëþñ» Ëîãèñòèêà è ãðóçîïåðåâîçêè: «Ðîññèéñêèå Æåëåçíûå Äîðîãè» Êîìïàíèÿ â ñôåðå âûñîêèõ òåõíîëîãèé: «Ãîëäåí Òåëåêîì» Òðàíñïîðò: «Àýðîôëîò – Ðîññèéñêèå àâèàëèíèè» Òåëåêîììóíèêàöèè: êîìïàíèÿ «ÒðàíñÒåëåÊîì» Ðîçíè÷íàÿ òîðãîâëÿ: ãðóïïà êîìïàíèé «Ïåðåêðåñòîê» Ëèçèíãîâàÿ êîìïàíèÿ: «Ïðåìüåð-Ëèçèíã» Òîðãîâàÿ ñåòü: õîëäèíã «Ìàðòà» Òóðèçì: «Íàòàëè Òóðñ»

Ôèíàíñû Áàíê ãîäà: «Ðóññêèé Ñòàíäàðò» Óïðàâëÿþùàÿ êîìïàíèÿ ãîäà: PIOGLOBAL Asset Management Èíâåñòèöèîííàÿ êîìïàíèÿ ãîäà: áðîêåðñêèé äîì «Îòêðûòèå» Ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ ãîäà: «ÐÎÑÍλ Ïàåâîé èíâåñòèöèîííûé ôîíä: «Ìàêñâåëë Ýññåò Ìåíåäæìåíò»

Ñïåöèàëüíûå íîìèíàöèè Äåëîâàÿ ðåïóòàöèÿ: «Åâðîñåòü» Îòêðûòèå ãîäà: áþðî íåäâèæèìîñòè «Àãåíò 002» Íàèáîëåå äèíàìè÷íî ðàçâèâàþùàÿñÿ êîìïàíèÿ: «ÑÏÑÐ-Ýêñïðåññ» Çà ñîçäàíèå è âûâîä áðýíäà íà ðûíîê: áàíê «ÓÐÀËÑÈÁ» Ëó÷øèé ìåíåäæìåíò: «ÍÁ-Ðåòàë» Ëó÷øèé ìàðêåòèíã: ìåäèàãðóïïà «Þæíûé ðåãèîí» Çà ïðèâëå÷åíèå èíîñòðàííûõ èíâåñòèöèé â Ðîññèþ: UBS Bruncwick Âîçðîæäåíèå îòðàñëè: «Ðîñëèôò» Ëèäåð îòðàñëè: êîìïàíèÿ «Êîíñóëüòàíò Ïëþñ» Çà óñïåøíóþ ñòðàòåãèþ â áèçíåñå: «Ðóññêàÿ ÷àéíàÿ êîìïàíèÿ» Çà ïðèâëå÷åíèå ñðåäñòâ íàñåëåíèÿ â ýêîíîìèêó Ðîññèè: «Òðîéêà Äèàëîã» Ïîòåíöèàë è ïåðñïåêòèâà: «ÎÐÀÍÒÀ» Çà âûñîêîå êà÷åñòâî: ñåòü ìàãàçèíîâ «Ñíåæíàÿ Êîðîëåâà» Ïðîðûâ ãîäà: «ÍÎÂÀÒÝÊ» Íîâîå èìÿ â luxury-èíäóñòðèè: VIVA Exclusive Çà ôîðìèðîâàíèå íîâûõ ñòàíäàðòîâ êà÷åñòâà æèçíè: «Ðåçèäåíöèè Áåíèëþêñ» Çà ýôôåêòèâíóþ èíâåñòèöèîííóþ ïîëèòèêó: «ÐÊ-Ãàçñåòüñåðâèñ» Çà ýôôåêòèâíóþ ïîëèòèêó äèâåðñèôèêàöèè: óïðàâëÿþùàÿ êîìïàíèÿ «ÊÈÒ Ôèíàíñ» Çà ãëîáàëüíóþ ìîäåðíèçàöèþ: «Ñêàé Ëèíê» Çà âêëàä â ðàçâèòèå îòðàñëè (ôèíàíñîâûé ðûíîê): «Ñåêâîéÿ Êðåäèò Êîíñîëèäåéøí» Çà âêëàä â ðàçâèòèå îòðàñëè (ãðàäîñòðîèòåëüñòâî): Èíêðåäáàíê Êëèåíòîîðèåíòèðîâàííàÿ êîìïàíèÿ: ãðóïïà êîìïàíèé «Îêíà ðîñòà» Çà èíôîðìàöèîííóþ ïîääåðæêó ðîññèéñêîãî áèçíåñà: æóðíàë «Ôèíàíñ» 2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

9

Ëþäè è áðýíäû

10

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Êðóïíûé ïëàí

Êðóïíûé ïëàí

Ëþäè è áðýíäû

ïîëêîâíèêó ïèøóò

Âñå

Áûâøèé âîåííûé Ëåîíèä Ìàêàðîí óïðàâëÿåò áèçíåñîì, â êîòîðûé âîâëå÷åíû òðè òûñÿ÷è ÷åëîâåê â 97 ãîðîäàõ Ðîññèè, ÑÍà è Áàëòèè. Ñàìûé èçâåñòíûé åãî áðýíä – ãàçåòà áåñïëàòíûõ îáúÿâëåíèé «Èç ðóê â ðóêè». Òåêñò: Åëåíà Òêà÷åíêî. Ôîòî: Ñåðãåé Ñåðàçåòèíîâ 2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

11

Ëþäè è áðýíäû

Êðóïíûé ïëàí

ÑÑ

îòîòðóäíèêîâ Ëåîíèäà Ìàêàðîíà âñå õîòÿò ïåðåìàíèòü ê ñåáå – ïðåäëîæåíèÿ îò êîíêóðåíòîâ ïîñòóïàþò ê íèì íåïðåðûâíî. «Ìíîãèå èç íèõ, ìåæäó ïðî÷èì, ïóáëèêóþòñÿ â íàøåé æå ãàçåòå: «Âñòðå÷óñü ñ ñîòðóäíèêîì «Èç ðóê â ðóêè» äëÿ âçàèìîâûãîäíîãî ñîòðóäíè÷åñòâà», – öèòèðóåò îáúÿâëåíèå Ëåîíèä Ìàêàðîí. Çà 14 ëåò Ëåîíèä Ìàêàðîí ñîçäàë íàñòîÿùóþ ìåäèàÌîñêâà», â êîòîðóþ âõîäÿò ãàçåòà èìïåðèþ «Ïðîíòî-Ì áåñïëàòíûõ îáúÿâëåíèé «Èç ðóê â ðóêè», ñàéò www.job.ru, òåëåêàíàë «Èç ðóê â ðóêè Ò», ìàðêåòèíãîâîå àãåíòñòâî «ÐóÊîì», öåëûé ðÿä ïå÷àòíûõ èçäàíèé è íåñêîëüêî èíòåðíåò-ðåñóðñîâ.  õîëäèíãå ðàáîòàåò áîëåå òðåõ òûñÿ÷ ÷åëîâåê. ×òî «öåìåíòèðóåò» ýòî ãðîìàäíîå «çäàíèå»? Îñîçíàíèå ïðè÷àñòíîñòè ê êðóïíîìó áðýíäó, ñ÷èòàåò Ëåîíèä Ìàêàðîí.

–  îäíîé èç òåëåïåðåäà÷ ãàçåòó «Èç ðóê â ðóêè» íàçâàëè ýíöèêëîïåäèåé ðóññêîé æèçíè. Ýòî ñîâåðøåííî ñïðàâåäëèâî, – ãîâîðèò Ìàêàðîí. – Ïî îáúÿâëåíèÿì ìîæíî ïðîñëåäèòü, ÷åì ëþäè æèëè âñå ýòè ãîäû, áóêâàëüíî âîññîçäàòü íîâåéøóþ èñòîðèþ Ðîññèè. Êàê èçìåíèëàñü ñòðàíà çà ýòî âðåìÿ! Ïîìíþ, â 1992 ãîäó, ÷òîáû ïðèâëå÷ü âíèìàíèå ïîêóïàòåëåé, ìû óñòðîèëè êîíêóðñ è ðàçäàâàëè ïîäàðêè – èãðàëüíûå êàðòû, äàìñêèå êîëãîòêè è êàññåòû ñ èòàëüÿíñêîé ýñòðàäîé. Âåùè ïî ñåãîäíÿøíèì ìåðêàì àáñîëþòíî áåñòîëêîâûå, íî òîãäà, âî âðåìåíà ñòðàøíîãî äåôèöèòà, ïåðåä íàøèì îôèñîì íà Øåðåìåòüåâñêîé óëèöå âûñòðàèâàëèñü êèëîìåòðîâûå î÷åðåäè. À êîãäà â 1993 ãîäó Áåëûé äîì ðàññòðåëèâàëè èç òàíêîâ, «Èç ðóê â ðóêè» áûëà åäèíñòâåííîé ãàçåòîé, êîòîðàÿ âûøëà â ïå÷àòü. Ïðè÷åì â òîò äåíü ìàøèíà ñ òèðàæîì íåìíîãî îïîçäàëà ê ìåòðî «Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ», òàê ïîêóïàòåëè ñòàëè âîçìóùàòüñÿ. Âîäèòåëü îïðàâäûâàëñÿ: «Ïîñìîòðèòå, ÷òî äåëàåòñÿ, òàíêè íà óëèöàõ, ñòðåëüáà ïîâñþäó». À åãî è ñëûøàòü íå õîòåëè. Ïîòîì, ïîìíþ, íàì ëþäè çâîíèëè: «Ñïàñèáî, ìû âûøëè íà óëèöó, óâèäåëè, ÷òî «Èç ðóê â ðóêè» ïðîäàåòñÿ, – çíà÷èò, æèçíü èäåò ñâîèì ÷åðåäîì è âñå áóäåò õîðîøî».

– Êàê âàì óäàëîñü ïðèâëå÷ü èòàëüÿíñêèõ ïàðòíåðîâ, íå èìåÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî îïûòà?

– Áëàãîäàðÿ ÷åñòíîñòè.  1990 ãîäó, êîãäà ñòàëè ïîÿâëÿòüñÿ ïåðâûå ñîâìåñòíûå ïðåäïðèÿòèÿ, âëàäåëüöû Secondamano Ëó÷àíî ×åðâîíî è Ôðàíêî Äþïðèäî òîæå çàõîòåëè îòêðûòü áèçíåñ â Ðîññèè. Ñíà÷àëà îíè ïîøëè «ïðîâåðåííûì» ïóòåì, ðåøèâ ñîçäàòü ñîâìåñòíîå ïðåäïðèÿòèå ñ ãîñîðãàíèçàöèåé. Îíè ïðîâåëè äâå âñòðå÷è ñ ïîËåîíèä òåíöèàëüíûìè ïàðòíåðàìè, íî áåçðåçóëüòàòíî. ÑëåäóþÌàêàðîí ùèìè, ñ êåì èòàëüÿíöû âñòóïèëè â ïåðåãîâîðû, îêàçàëèñü 56 ëåò. ìû ñ ìîèì òîãäàøíèì ïàðòíåðîì Þðèåì Ñòå÷èøèíûì. Îêîí÷èë Âîåííóþ Ñòå÷èøèí ãäå-òî âèäåë ýòó ãàçåòó, çàõîòåë åå çäåñü èçäàèíæåíåðíóþ àêàäåâàòü è ñàì âûøåë íà èòàëüÿíöåâ, èñïîëüçóÿ âíåøòîðãîâñìèþ èì. Êóéáûøåêèå ñâÿçè.  îòëè÷èå îò ñâîèõ ïðåäøåñòâåííèêîâ, íàì óäàâà. Äî 1991 ã. ñëóëîñü ïîäîáðàòü ñëîâà, êîòîðûå èõ óáåäèëè.

– È ÷òî ýòî áûëè çà ñëîâà? æèë â Âîîðóæåííûõ ñèëàõ ÑÑÑÐ, óâîëèë– Çíàåòå, ÿ âñåãäà ðóêîâîäñòâóþñü ïðèíöèïîì: íèêîãäà ñÿ â çàïàñ â çâàíèè íå ïðèóêðàøèâàòü ñèòóàöèþ. Ëó÷øå íàñòðàèâàòüñÿ íà ïîëêîâíèêà. Âûáîëüøèå ñëîæíîñòè è ìåíüøèé ýôôåêò, ÷åì ïåðåîöåíèïóñêíèê Ãàðâàðâàòü ñâîè øàíñû. Ìû èì ÷åñòíî îáúÿñíèëè: â Ðîññèè íåò äñêîé øêîëû áèçíåîòëàæåííîé ôèíàíñîâîé ñèñòåìû, à ðûíêè íåäâèæèìîññà. Êàíäèäàò ôèëîòè, àâòîìîáèëåé, òðóäà è óñëóã íåðàçâèòû. Òîëüêî-òîëüêî ñîôñêèõ íàóê. Çàâåïîÿâèëèñü ðûíî÷íûå îòíîøåíèÿ, è ïðåäñêàçàòü, êàê áóäåò äóþùèé êàôåäðîé ðàçâèâàòüñÿ ýêîíîìèêà, íåâîçìîæíî. Òèïîãðàôèè è ñèñðåêëàìû Ìîñêîâñòåìà ðàñïðîñòðàíåíèÿ ïîëíîñòüþ ïðèíàäëåæàò ãîñóäàðêîãî ãîñóäàðñòâåíñòâó. ß íå çíàë, êàê ðåøèòü âñå ýòè ïðîáëåìû, íî áûë óâåíîãî óíèâåðñèòåòà ðåí, ÷òî ìû ñ íèìè ñïðàâèìñÿ. Òàê ÷òî ÷åñòíûì îòíîøåíèïå÷àòè. åì ê äåëó ìû è çàâîåâàëè äîâåðèå èòàëüÿíöåâ. È â 1991 Ñ 1991 ãîäà – ãåíåãîäó ìû ñîçäàëè ñîâìåñòíîå ïðåäïðèÿòèå – êîìïàíèþ ðàëüíûé äèðåêòîð «Ïðîíòî-Ìîñêâà».

– Êàêóþ äîëþ èòàëüÿíöû ïîëó÷èëè â ñîâìåñòíîì ïðåäèçäàòåëüñêîãî õîëïðèÿòèè? äèíãà «ÏðîíòîÌîñêâà».

– Êîíòðîëüíûé ïàêåò – 51% àêöèé, – çà êîòîðûé îíè çàïëàòèëè $1 ìëí. Íî äëÿ íàñ âàæíû áûëè íå ñòîëüêî äåíüãè, ñêîëüêî òåõíîëîãèÿ. Ìû ïîëó÷èëè äîñòóï ê èõ èçäàòåëüñêîé ñèñòåìå îáðàáîòêè èíôîðìàöèè, âåðñòêè è ïîäãîòîâêè îáúÿâëåíèé ê ïå÷àòè.  òî âðåìÿ â íàøåé ñòðàíå ñîáñòâåííàÿ èçäàòåëüñêàÿ ñèñòåìà áûëà òîëüêî ó «Êîììåðñàíòà». À âåäü èòàëüÿíöû áûëè íàñòîÿùèìè ïðîôåññèîíàëàìè â ñâîåì äåëå. Secondamano – âòîðàÿ ïî «âîçðàñòó» ãàçåòà ïîñëå êàíàäñêîé Buy & Sell, êîòîðàÿ ñ÷èòàåòñÿ ðîäîíà÷àëüíèêîì òà«ß âñåãäà ðóêîâîäñòâóþñü ïðèíöèïîì: íèêîãäà íå ïðèóêðàøèâàòü êîãî òèïà èçäàíèé.

– Êàêèå ïðèíöèïû ðàáîòû âû ïîçàèìñèòóàöèþ. Ëó÷øå íàñòðàèâàòüñÿ íà áîëüøèå ñëîæíîñòè ñòâîâàëè ó èòàëüÿíöåâ? è ìèíèìàëüíûé ýôôåêò , ÷åì ïåðåîöåíèâàòü ñâîè øàíñû».

– ß î÷åíü áëàãîäàðåí ìîèì èòàëüÿíñêèì ïàðòíåðàì çà òî, ÷òî îíè ñðàçó Èòàëüÿíñêèé ìèëëèîí ñêàçàëè ìíå: ðàáîòàòü áóäåì àáñîëþòíî ïðîçðà÷íî – íèÈñòîðèÿ «Èç ðóê â ðóêè» íà÷àëàñü â 1991 ãîäó, êîãäà êàêèõ ñêðûòûõ äîõîäîâ, ïëàòèì âñå íàëîãè. Òîãäà äëÿ âëàäåëüöû èòàëüÿíñêîé ãàçåòû áåñïëàòíûõ îáúÿâëå- ðîññèéñêîãî ðûíêà ýòî áûëî ÷òî-òî èç ðÿäà âîí âûõîäÿíèé Secondamano ñîãëàñèëèñü íà ïðåäëîæåíèå Ëåîíè- ùåå. Íàì ïðèõîäèëîñü íåëåãêî, çàòî ìû ÷óâñòâîâàëè ñåäà Ìàêàðîíà âûïóñêàòü â Ðîññèè ïîõîæåå èçäàíèå è áÿ ñïîêîéíî. Ìåæäó ïðî÷èì, ãîñóäàðñòâî íàñ ïðîâåðÿëî âëîæèëè â ñîâìåñòíûé áèçíåñ $1 ìëí. – äåíüãè ïî òåì ãîðàçäî ÷àùå, ÷åì òåõ, êòî ðàáîòàë «â òåíè». Äåéñòâèâðåìåíàì îãðîìíûå. Íàäî ñêàçàòü, ÷òî ê òîìó ìîìåíòó òåëüíî, êîãî æå åùå ïðîâåðÿòü, êàê íå òåõ, ó êîãî âñå ÷èñáèçíåñ-îïûòà ó Ëåîíèäà Ìàêàðîíà íå áûëî íèêàêîãî. òî?! Ãëàâíîå, ìû óñâîèëè óðîê: ÷åì ïðîçðà÷íåå è ÷åñòíåå Îí ñëóæèë ïîëèòðàáîòíèêîì â âîéñêàõ ñâÿçè, ñ 1988 áèçíåñ, òåì áîëüøå îí ñòîèò. ãîäà âûïóñêàë â ïîëèòèêî-âîñïèòàòåëüíûõ öåëÿõ âèäåîÏðàâäà, èíôîðìàöèþ î òîì, ñêîëüêî ñåé÷àñ ñòîèò åãî æóðíàë, à ÷åðåç òðè ãîäà óâîëèëñÿ èç àðìèè â çâàíèè áèçíåñ, Ëåîíèä Ìàêàðîí íå ðàñêðûâàåò. «Íàø îáîðîò ïîëêîâíèêà. íàìíîãî ïðåâûøàåò $100 ìëí., à ðåíòàáåëüíîñòü !

12

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Êðóïíûé ïëàí

Ëþäè è áðýíäû

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

13

Ëþäè è áðýíäû

Êðóïíûé ïëàí

! íàìíîãî âûøå 30%», – óêëîí÷èâî çàìå÷àåò îí. Îäíî äåëî – ÷åñòíîñòü è îòêðûòîñòü ïåðåä ïàðòíåðàìè è ãîñóäàðñòâîì, äðóãîå – ïåðåä êîíêóðåíòàìè.

 íóæíîå âðåìÿ, â íóæíîì ìåñòå – è î÷åíü áûñòðî

Ïåðâûé íîìåð ãàçåòû «Èç ðóê â ðóêè» âûøåë â ÿíâàðå 1992 ãîäà. Óæå ÷åðåç ãîä âñå çàòðàòû íà åå çàïóñê îêóïèëèñü, à ñàìà ãàçåòà èç åæåíåäåëüíîé ïðåâðàòèëàñü â åæåäíåâíóþ. Áîëåå òîãî, êîìïàíèÿ ñìîãëà ïðèîáðåñòè ñîáñòâåííóþ òèïîãðàôèþ, à çàòåì è öåëûé òèïîãðàôñêèé êîìïëåêñ.  1995 ãîäó ïîÿâèëèñü ãàçåòû «Èç ðóê â ðóêè. Íåäâèæèìîñòü» è «Èç ðóê â ðóêè. Àâòî». Ê ýòîìó âðåìåíè Þðèé Ñòå÷èøèí âûøåë èç áèçíåñà, à èòàëüÿíöû ñìåíèëèñü íîâûì ïàðòíåðîì – «Ïðîíòî-Ìîñêâà» âîøëà â ñîñòàâ ìåæäóíàðîäíîé ìåäèàãðóïïû Trader Classified Media. Ïàðàëëåëüíî êîìïàíèÿ ðàñøèðÿëà ñâîþ «ãåîãðàôè÷åñêóþ» ýêñïàíñèþ. Ñåãîäíÿ ðåãèîíàëüíûå âåðñèè «Èç ðóê â ðóêè» âûõîäÿò â 97 ãîðîäàõ Ðîññèè, ÑÍà è Áàëòèè.

– Êàêèå ôàêòîðû ïîìîãëè âàì ïîñòðîèòü êîìïàíèþ îáùåíàöèîíàëüíîãî ìàñøòàáà?

– Èõ íåñêîëüêî. Âî-ïåðâûõ, ìû ñ ñàìîãî íà÷àëà èñïîëüçîâàëè ïåðåäîâûå èçäàòåëüñêèå òåõíîëîãèè. Âî-âòîðûõ, êîìïàíèÿ ñòàðòîâàëà â ïðàâèëüíîå âðåìÿ è â ïðàâèëüíîì ìåñòå. Çàâîåâàâ óñòîé÷èâûå ïîçèöèè â ñòîëèöå, ìû îáåñïå÷èëè ñåáå çàïàñ ïðî÷íîñòè äëÿ ðàñøèðåíèÿ áèçíåñà. Â-òðåòüèõ, âî ìíîãèõ îòíîøåíèÿõ ìû áûëè íîâàòîðàìè, ïðè÷åì âíåäðÿëè íîâûå ðåøåíèÿ î÷åíü áûñòðî…

– Íàïðèìåð?

– Ìû ñòàëè ïåðâûìè, êòî ïðîäàâàë ãàçåòû ïî îïòîâîé öåíå. Ñ 1992 ïî 1995 ãîä ó íàñ áûëà òàêàÿ ñèñòåìà ðàñïðîñòðàíåíèÿ: â ïÿòè òî÷êàõ â Ìîñêâå – ó ñòàíöèé ìåòðî «Òóðãåíåâñêàÿ», «Ìàÿêîâñêàÿ», «Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ», «Òðåòüÿêîâñêàÿ» è «Êîìñîìîëüñêàÿ» – ñòîÿëè ìàøèíû, ñ êîòîðûõ ãàçåòû ïðîäàâàëè îïòîì ÷àñòíûì ëèöàì. À òå ïåðåïðîäàâàëè èõ ïî ðîçíè÷íîé öåíå, ïîëó÷àÿ 200-300% ïðèáûëè. Ìíîãèå òîãäà íà ýòîì î÷åíü õîðîøî çàðàáîòàëè. Îäèí ÷åòûðíàäöàòèëåòíèé ìàëü÷èê óìóäðèëñÿ êóïèòü ãàçåòíûé êèîñê è ñîçäàë ñâîé áèçíåñ… Íàêîíåö, ÷åòâåðòûé ôàêòîð – ôðàí÷àéçèíã. ß ñ÷èòàþ, ÷òî ìû ìîæåì âïîëíå çàñëóæåííî ñ÷èòàòü ñåáÿ ïåðâîïðîõîäöàìè ôðàí÷àéçèíãà â íàøåé ñòðàíå – ïðè÷åì íå òîëüêî â èçäàòåëüñêîì áèçíåñå, íî è â äðóãèõ îòðàñëÿõ. Íàëàäèòü âûïóñê ãàçåòû â äðóãèõ ãîðîäàõ ÿ ïðåäëîæèë íàøèì ïàðòíåðàì áóêâàëüíî ÷åðåç ìåñÿö ïîñëå âûõîäà «Èç ðóê â ðóêè» â Ìîñêâå. Íî îíè ýòó èäåþ íå ïîääåðæàëè: «Î ÷åì òû? Ìû æå åùå â Ìîñêâå íè÷åãî íå ñäåëàëè». Òåì íå ìåíåå, ÿ ñóìåë èõ óáåäèòü, ÷òî ìû äîëæíû íåìåäëåííî çàêðåïèòüñÿ â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå. È ìû ïðèîáðåëè êîíòðîëüíûé ïàêåò ïèòåðñêîé ãàçåòû «Ñîðîêà». Òàê ìû ñòàëè ïåðâîé ãàçåòîé áåñïëàòíûõ îáúÿâëåíèé, êîòîðàÿ èçäàâàëàñü â äâóõ ãîðîäàõ îäíîâðåìåííî – ýòî áûëî î÷åíü âàæíî. À â 1993 ãîäó ïîÿâèëèñü ïåðâûå ðåãèîíàëüíûå ðåäàêöèè íà îñíîâå ôðàí÷àéçèíãà. Ýòî ïîçâîëèëî íàì î÷åíü áûñòðî, óæå ê 1995 ãîäó, ðàñïðîñòðàíèòü ìàðêó ãàçåòû «Èç ðóê â ðóêè» ïî âñåé Ðîññèè. Ñäåëàâ ýòî, ìû ñòàëè ïåðâûìè â ñòðàíå ïðîäàâàòü ðåãèîíàëüíóþ ðåêëàìó. Çà î÷åíü íåáîëüøèå äåíüãè ðåãèîíàëüíûå ïðîèçâîäèòåëè ñòàëè ïóáëèêî14

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Êðóïíûé ïëàí

Ëþäè è áðýíäû

âàòü ñâîè îáúÿâëåíèÿ â ñïåöèàëüíîé ðåêëàìíîé ïîëîñå â Ìîñêâå è äðóãèõ êðóïíûõ ãîðîäàõ. Êàæäûé ãîä ðåãèîíàëüíûå âåðñèè «Èç ðóê â ðóêè» íà÷èíàþò âûõîäèòü â 7-10 íîâûõ ãîðîäàõ. Ïðàâäà, òåïåðü ìû çà ìàñøòàáîì íå ãîíèìñÿ, äà è «íåïîêîðåííûõ» íàìè êðóïíûõ ãîðîäîâ îñòàëîñü íåìíîãî – ìû ñåé÷àñ íà÷èíàåì îñâàèâàòü ðàéîííûå öåíòðû ñ íàñåëåíèåì 150200 òûñ. ÷åëîâåê. Æèçíü â ïðîâèíöèè íàëàæèâàåòñÿ, äåíåã ó ëþäåé ñòàíîâèòñÿ áîëüøå, èì åñòü íà ÷òî ïîêóïàòü äîìà, ìàøèíû, äà÷è.

íàìíîãî áîëåå êîìôîðòíî â ìàëåíüêîì, íî ñâîåì áèçíåñå, ÷åì â ñîñòàâå êðóïíîãî ïðåäïðèÿòèÿ, ïóñòü äàæå ñ áîëüøèìè ôèíàíñîâûìè âîçìîæíîñòÿìè è ïåðñïåêòèâàìè. Ñåé÷àñ ó íàñ îñòàëîñü òîëüêî 11 ôðàí÷àéçè. Íîâûå ãàçåòû ïî ñõåìå ôðàí÷àéçèíãà ìû çàïóñêàåì ëèøü â ðåäêèõ ñëó÷àÿõ – íàïðèìåð, âî Âëàäèêàâêàçå. Âîçìîæíî, ñêîðî íà÷íåì âûïóñêàòü ãàçåòó â Ãðîçíîì. Íî ó íàñ åñòü äîãîâîðåííîñòü, ÷òî ïî èñòå÷åíèè îïðåäåëåííîãî ñðîêà ìû èìååì ïðàâî âûêóïèòü ó ôðàí÷àéçè êîíòðîëüíûé ïàêåò àêöèé ãàçåòû.

Ãëàâíîå – äóõ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà

Ïî âñåì êàíàëàì

Õîëäèíã «Ïðîíòî-Ìîñêâà» Ñîçäàí â 1991 ã. Â ñîñòàâ õîëäèíãà âõîäÿò èçäàíèÿ «Èç ðóê â ðóêè», «Èç ðóê â ðóêè. Àâòî», «Èç ðóê â ðóêè. Íåäâèæèìîñòü», «Ðàáîòà ñåãîäíÿ», «Ãàëåðåÿ íåäâèæèìîñòè», «Îïòîâèê», Golf

– Èçäàíèå ãàçåòû áåñïëàòíûõ îáúÿâëåíèé íà ïåðâûé – Ëþáîé êàíàë ðàñïðîñòðàíåíèÿ èíôîðìàöèè äîëæåí âçãëÿä ïðåäñòàâëÿåòñÿ íå ñàìûì ñëîæíûì áèçíåñîì – áûòü ñâÿçàí ñ áðýíäîì «Èç ðóê â ðóêè», – óáåæäåí Ëåîíèä ñîáðàë îáúÿâëåíèÿ, îïóáëèêîâàë, ïðîäàë… Ìàêàðîí. – Êîìïüþòåð ñêîðî ïåðåñòàíåò áûòü ïðîñòî – Òàê ñ÷èòàþò î÷åíü ìíîãèå, è ñåãîäíÿ òîëüêî ëåíèâûé êîìïüþòåðîì: îí ñîâìåñòèò â ñåáå âîçìîæíîñòè è òåëåâèíå èçäàåò ãàçåòó áåñïëàòíûõ îáúÿâëåíèé. Ó êîãî-òî ïîëó- äåíèÿ, è ðàäèî, ïðåâðàòèâøèñü â èíòåðàêòèâíîå óñòðîé÷àåòñÿ, ó áîëüøèíñòâà – íåò. Íàø áèçíåñ ïî ñóòè ñâîåé ñòâî. Íàøà çàäà÷à – áûòü ãîòîâûìè ê ïåðåäà÷å è ïîëó÷åî÷åíü «ïðåäïðèíèìàòåëüñêèé». Îäíîãî ëèøü ñëåäîâàíèÿ íèþ èíôîðìàöèè ÷åðåç âñå âîçìîæíûå êàíàëû. Ýòó èäåþ «Ïðîíòî-Ìîñêâà» íà÷àëà îñóùåñòâëÿòü òåõíîëîãèÿì, ïðàâèëàì, ðåêîìåíäàöèÿì è èíñòðóêöèÿì íåäîñòàòî÷íî äëÿ òîãî, ÷òîáû çàõâàòèòü ëèäåðñòâî íà ðûí- åùå íåñêîëüêî ëåò íàçàä.  2002 ãîäó êîìïàíèÿ îòêå. Êà÷åñòâî ðàáîòû çàâèñèò îò òîãî, åñòü â ÷åëîâåêå äóõ êðûëà èíòåðíåò-ïîðòàëû «Èç ðóê â ðóêè» (www.izrukvruki), www.job.ru, www.i2i.ru, êîòîðûå ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà èëè íåò.

– Âû ìîæåòå îïðåäåëèòü, åñòü ëè ó ÷åëîâåêà ïðåäïðèíè- ñòàëè îäíèìè èç íàèáîëåå ïîñåùàåìûõ ñïðàâî÷íîìàòåëüñêàÿ æèëêà? èíôîðìàöèîííûõ ñàéòîâ.

– Çíàåòå, ÿ ìîãó ìíîãîå ñêàçàòü î ÷åëîâåêå äàæå ïî åãî  2003 ãîäó õîëäèíã êóïèë ïåéäæèíãîâóþ êîìïàíèþ ãëàçàì – çäåñü, áåçóñëîâíî, èãðàåò ñâîþ ðîëü àðìåéñêèé «Àñòðà Ïåéäæ» è íà îñíîâå åå call-öåíòðà îòêðûë àãåíòñòâî îïûò. Âïðî÷åì, íà õîðîøèõ ëþäåé ìíå ïðîñòî âåçëî... Íå ìàðêåòèíãîâûõ êîììóíèêàöèé «ÐóÊîì». Áàçó äàííûõ ïî ìîãó íå âñïîìíèòü, íàïðèìåð, Ìèõàèëà Ñòåïàíîâà èç Êà- êëèåíòàì, ðàçìåùàâøèì îáúÿâëåíèÿ (åñòåñòâåííî, ñ èõ çàíè, êîòîðûé ñäåëàë îäíó èç ëó÷øèõ ãàçåò «Èç ðóê â ðó- ñîãëàñèÿ), êîìïàíèÿ èñïîëüçóåò äëÿ äèðåêò-ìàðêåòèíãà. êè». Âîò ýòî íàñòîÿùèé ïðåäïðèíèìàòåëü! Ñêðóïóëåçíûé, À â ìàðòå 2004 ãîäà «Ïðîíòî-Ìîñêâà» ñîçäàëà ïåðâûé ëþáèò âíèêàòü âî âñå äåòàëè. Îí ïðèåõàë êî ìíå â íà÷àëå â Ðîññèè òåëåêàíàë, êîòîðûé òðàíñëèðóåò èñêëþ÷èòåëüíî 1994 ãîäà, ãîâîðèò: «Õî÷ó äåëàòü ãàçåòó áåñïëàòíûõ îáú- ðåêëàìíóþ èíôîðìàöèþ.

– Êòî ñìîòðèò òàêîé êàíàë? Îáû÷íî âî âðåìÿ ðåêëàìû ÿâëåíèé». ß îòâå÷àþ: «Ïîæàëóéñòà, äåëàé». À îí ïðèçíàåòñÿ – äåíåã íåò. ß ãîâîðþ: «Ìû äåíåã íå äàåì».  èòîãå îí òåëåçðèòåëü ïåðåêëþ÷àåòñÿ íà äðóãîé êàíàë èëè èäåò íà ñàì è äåíüãè íàøåë, è ëþäåé íóæíûõ. È òàêèõ, êàê Ñòåïà- êóõíþ ïèòü ÷àé… íîâ, áûëî ìíîãî: îíè íàõîäèëè íà ìåñòàõ ïàðòíåðîâ, ïðè– Äà, íî â íàøåì ñëó÷àå îí ñïåöèàëüíî âêëþ÷àåò «Èç åçæàëè ñ äåíüãàìè, áðàëè ó íàñ ôðàíøèçó, ìû èì ïåðåäà- ðóê â ðóêè Ò», ÷òîáû ïîëó÷èòü íóæíóþ åìó èíôîðìàöèþ âàëè òåõíîëîãèè… Ìíîãèå èç ýòèõ ïðåäïðèÿòèé ìû ñàìè î êâàðòèðå, ìàøèíå èëè äà÷å. ïîòîì ó íèõ è âûêóïèëè.

– Ïî÷åìó? «Îäèí èç ñàìûõ ãëàâíûõ óðîêîâ, êîòîðûé ÿ âûíåñ – Äëÿ íàñ ôðàí÷àéçèíã áûë îäíèì èç èíñòðóìåíòîâ áûñòðîãî çàèç ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà: âñåãäà ñîìíåâàéòåñü â òîì, âîåâàíèÿ ðûíêà è ðàñïðîñòðàíå÷òî âû äåëàåòå, è íèêîãäà íå ðàçóâåðÿéòåñü â ëþäÿõ». íèÿ áðýíäà. Íà ñëåäóþùåì ýòàïå, êîãäà íóæíî æåñòêî ñëåäîâàòü – Íî âåäü, â îòëè÷èå îò Èíòåðíåòà, òåëåâèäåíèå íå äàåò êîðïîðàòèâíûì ñòàíäàðòàì – êàäðîâûì, ôèíàíñîâûì, òåõíè÷åñêèì, ïðîãðàììíûì, ìàðêåòèíãîâûì, – åìó âîçìîæíîñòè âûáðàòü íóæíóþ èíôîðìàöèþ? ìû ïîíÿëè, ÷òî îò ôðàí÷àéçèíãà ïðèäåòñÿ îòêàçàòüñÿ.

– Ýòî íå òàê. Íàø êàíàë – èíòåðàêòèâíûé, òåõíîëîãèÿ Åñëè íà íàøèõ ñîáñòâåííûõ ïðåäïðèÿòèÿõ ðåøåíèÿ, «Èíôîêàñòåð» ïîçâîëÿåò çðèòåëþ ñ ïîìîùüþ ïóëüòà âûïðèíÿòûå â öåíòðå, ðåàëèçóþòñÿ áûñòðî è ÷åòêî, òî áðàòü èìåííî òî, ÷òî åìó èíòåðåñíî. Ê ïðèìåðó, åñëè îí ñ ôðàí÷àéçèíãîâûìè ýòî íå ïîëó÷àåòñÿ. ñîáèðàåòñÿ êóïèòü àâòîìîáèëü îïðåäåëåííîé ìàðêè – îí – À ïàðòíåðû ïðåâðàùàþòñÿ èç ïðåäïðèíèìàòåëåé â íà- ïðîñìàòðèâàåò òîëüêî ñîîòâåòñòâóþùèå åãî çàïðîñó îáúåìíûõ ìåíåäæåðîâ? ÿâëåíèÿ. Òàê ÷òî ýôôåêòèâíîñòü ðåêëàìû íà òàêîì êàíàëå – Âû çíàåòå, íå âñå îñòàþòñÿ. Íàì ïðèõîäèòñÿ íàíèìàòü ãîðàçäî âûøå, ÷åì íà òðàäèöèîííîì: åå ñìîòðÿò èìåííî äðóãèõ äèðåêòîðîâ. òå ëþäè, íà êîòîðûõ îíà ðàññ÷èòàíà.

– Íå æàëü òåðÿòü ñïåöèàëèñòîâ?

– Ãîâîðÿò, ÷òî âû âëîæèëè â ýòîò ïðîåêò îêîëî $1 ìëí.?

– Êîíå÷íî, æàëü, íî áîëüøèíñòâî ýòèõ ëþäåé ïðèíöè– ß íå ñòàíó ãîâîðèòü, ñêîëüêî òî÷íî, íî ïðèìåðíî òà! ïèàëüíî íå ìîãóò «ðàáîòàòü íà äÿäþ». Îíè ÷óâñòâóþò ñåáÿ êóþ ñóììó ìû è âëîæèëè.

Digest, èíòåðíåòñàéòû www.izrukvruki, www.job.ru, www.i2i.ru, òåëåêàíàë «Èç ðóê â ðóêè Ò», ìàðêåòèíãîâîå àãåíòñòâî «ÐóÊîì». Âõîäèò â ñîñòàâ ìåæäóíàðîäíîé ìåäèàãðóïïû Trader Classified Media, ïðåäñòàâëåííîé â 20 ñòðàíàõ. Òåëåôîí: (495) 234-3 35-0 02 www.izrukvruki.ru

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

15

Ëþäè è áðýíäû

Êðóïíûé ïëàí

Ðîäîíà÷àëüíèêè æàíðà Ïåðâàÿ ãàçåòà áåñïëàòíûõ îáúÿâëåíèé Buy & Sell ïîÿâèëàñü â êàíàäñêîì Âàíêóâåðå â 1973 ãîäó. Âòîðàÿ, Secondamano, – â Ìèëàíå, â 1975-ì. Îáúÿâëåíèå êàê èñêóññòâî  2004 ãîäó «Ïðîíòî-Ìîñêâà» èçäàëà êíèãó Âëàäèìèðà Âèøíåâñêîãî «Äåñÿòü ëåò, êîòîðûå, èëè Ñòðàíà èç ðóê â ðóêè», íàïèñàííóþ íà îñíîâå îáúÿâëåíèé, îïóáëèêîâàííûõ â ãàçåòå «Èç ðóê â ðóêè».

– Êîãäà âû ïëàíèðóåòå îêóïèòü èíâåñòèöèè? !

– Ñëîæíî ñêàçàòü. «Èç ðóê â ðóêè Ò» – òðåòèé â ìèðå òåëåêàíàë òàêîãî ôîðìàòà. Äâà äðóãèõ ðàáîòàþò â Ãåðìàíèè è Êàíàäå, è ÿ çíàþ, ÷òî îíè âåñüìà óñïåøíû â ôèíàíñîâîì ïëàíå. Íî ó íàñ ðàç-

– Ñêðîìíàÿ àóäèòîðèÿ, âèäèìî, íå ïîçâîëÿåò âàì ìíîãî çàðàáàòûâàòü íà ðåêëàìå?

– Ìû ïîêà ê ýòîìó íå ñòðåìèìñÿ. Ñåé÷àñ ðåêëàìà íà êàíàëå ïðîäàåòñÿ î÷åíü íåäîðîãî – ê ïðèìåðó, øåñòü ïîêàçîâ àíîíñà â äåíü ñòîÿò 1200 ðóáëåé.

«Âû áóäåòå ñìåÿòüñÿ, íî ñàì ÿ – êàê ñàïîæíèê áåç ñàïîã: íèêîãäà â ãàçåòå íå ðàçìåñòèë íè îäíîãî îáúÿâëåíèÿ è íèêîãäà íè÷åãî ïî îáúÿâëåíèþ íå ïîêóïàë». âèòèå ýòîãî ïðîåêòà ñäåðæèâàåòñÿ íåõâàòêîé êàáåëüíûõ ñåòåé. Ýòî ìåøàåò íå òîëüêî íàì, íî è ÐÁÊ-ÒÒ Â, è Rambler Ò Â. Ó íàñ ñëèøêîì ðîñêîøíîå ýôèðíîå òåëåâèäåíèå, êîòîðîå äàåò ëþäÿì òàêîé âûáîð ðàçíîîáðàçíûõ ïðîãðàìì, ÷òî ó çðèòåëÿ íåò íèêàêîé íåîáõîäèìîñòè ïëàòèòü äåíüãè çà êàáåëüíîå òåëåâèäåíèå. Ñåé÷àñ íåñêîëüêî êîìïàíèé, â òîì ÷èñëå «Ñòðèì-ÒÒ Â», õîòÿò îáåñïå÷èòü Ìîñêâó åäèíîé ñåòüþ êàáåëüíîãî òåëåâèäåíèÿ. Íàäåþñü, ñêîðî íàøà àóäèòîðèÿ íà÷íåò ñòðåìèòåëüíî ðàñòè. Ïîêà ó íàñ 200-300 òûñÿ÷ ïîäïèñ÷èêîâ, êîòîðûå ïîëó÷àþò äîñòóï ê «Èç ðóê â ðóêè Ò» â ïàêåòå ÍÒÂ+ è äðóãèõ êàáåëüíûõ êàíàëîâ.

16

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Êàê â àðìèè

– Ïÿòü ëåò íàçàä âû êóïèëè ãàçåòó «Ðàáîòà ñåãîäíÿ», äâà ãîäà íàçàä – «Àñòðà Ïåéäæ». Êàê âû âíåäðÿåòå ñâîþ êîðïîðàòèâíóþ êóëüòóðó â ïðèîáðåòåííûõ êîìïàíèÿõ?

– Âñå êîìïàíèè, êîòîðûå ìû â ñâîå âðåìÿ ïðèîáðåòàëè, ðàáîòàëè ïî ñîâåðøåííî èíûì ñõåìàì. Íàì áûëî íåïðîñòî ïðèó÷àòü ëþäåé ê íàøèì ïîðÿäêàì. Ó íàñ äîâîëüíî ñòðîãàÿ äèñöèïëèíà.  íàøåé êîìïàíèè íåëüçÿ ïðèéòè íà ðàáîòó, êîãäà çàõî÷åøü, íåëüçÿ óéòè ñ ðàáîòû, êîãäà ïîæåëàåøü. Êîëè÷åñòâî ïåðåðûâîâ, ðàçðåøåííûõ â òå÷åíèå ðàáî÷åãî äíÿ, òîæå ñòðîãî ðåãëàìåíòèðîâàíî. Ïðÿìî êàê â àðìèè – ÿ íå áîþñü ýòîãî ñëîâà. È ýòî òîæå íàøå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. Åñòü ó íàñ åùå îäíî ïðàâèëî – ðîäñòâåííèêè â íàøåé êîìïàíèè íå ðàáîòàþò âìåñòå.

– Ïî÷åìó òàê ñòðîãî?

– Íåò íè÷åãî õóæå, ÷åì êîãäà íà ïðåäïðèÿòèè ðàáî- "

ÐÅÄÀÊÖÈÎÍÍÀß ÏÎÄÏÈÑÊÀ Î Ô Î Ð Ì Ë ß Å Ò Ñ ß

Í À

Ë Þ Á Î É

Ð Î Ñ Ñ È É Ñ Ê È É

Âûãîäíî

• Ãîäîâîé êîìïëåêò ïî ïîäïèñêå äåøåâëå, ÷åì â ðîçíèöó • Æóðíàë äîñòàâëÿåòñÿ ïîäïèñ÷èêàì çà ñ÷åò èçäàòåëÿ • Ðàçûãðûâàþòñÿ ïðèçû è ïîäàðêè äëÿ ïîäïèñ÷èêîâ • Ïî Ìîñêâå âîçìîæíà äîñòàâêà æóðíàëà ñ êóðüåðîì â ïåðâûå òðè äíÿ ïîñëå âûõîäà

Óäîáíî

• Ïîäïèñêó ëåãêî îôîðìèòü ÷åðåç áëèæàéøåå îòäåëåíèå áàíêà • Åñëè Âû ðàáîòàåòå â Ìîñêâå, òî ìîæåòå ïîäïèñàòüñÿ, íå âûõîäÿ èç îôèñà. Ìû áåñïëàòíî ïðèøëåì ê Âàì êóðüåðà • Ìîñêîâñêèå ïîäïèñ÷èêè ïîëó÷àþò ñâåæèé íîìåð îäíîâðåìåííî ñ åãî ïîñòóïëåíèåì â ðîçíè÷íûå êèîñêè

Íàäåæíî

• Ïîäïèñ÷èêè ãàðàíòèðîâàííî ïîëó÷àþò âñå íîìåðà æóðíàëà ïî ïî÷òå èëè ñ êóðüåðîì

Äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ î ïîäïèñêå Âû ìîæåòå ïîëó÷èòü ïî áåñïëàòíûì òåëåôîíàì: 780-88-29 (äëÿ ìîñêâè÷åé), 8-800-200-3-999 (äëÿ ÷èòàòåëåé èç äðóãèõ ðåãèîíîâ, â òîì ÷èñëå äëÿ àáîíåíòîâ ÌÒÑ, ÁèËàéí è ÌåãàÔîí), à òàêæå ïî e-mail: info@glc.ru èëè íà ñàéòå: www.mybiz.ru

À Ä Ð Å Ñ

Îôîðìëåíèå ïîäïèñêè äëÿ þðèäè÷åñêèõ ëèö: www.interpochta.ru ÎÎÎ «Èíòåð-Ïî÷òà», ò.: 500-00-60.

Äëÿ ïîëó÷åíèÿ ñ÷åòà íà îïëàòó ïîäïèñêè íóæíî ïðèñëàòü çàÿâêó ñ íàçâàíèåì æóðíàëà, ïåðèîäîì ïîäïèñêè, áàíêîâñêèìè ðåêâèçèòàìè, þðèäè÷åñêèì è ïî÷òîâûì àäðåñîì, òåëåôîíîì è ôàìèëèåé îòâåòñòâåííîãî çà ïîäïèñêó ëèöà.

ÏÎ×ÒÎÂÀß ÏÎÄÏÈÑÊÀ Îôîðìëÿåòñÿ âî âñåõ îòäåëåíèÿõ ñâÿçè Ðîññèè ïî ñëåäóþùèì ïîäïèñíûì êàòàëîãàì: • Îáúåäèíåííûé êàòàëîã «Ïðåññà Ðîññèè» (èíäåêñ 44159) • Êàòàëîã àãåíòñòâà «Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû. Æóðíàëû» (èíäåêñ 44159) • Êàòàëîã ãàçåò è æóðíàëîâ ÌÀÏ (èíäåêñ 16776)

Ñëàãàåìûå óñïåõà

Ëþäè è áðýíäû

Êðóïíûé ïëàí

Äëÿ ïðèåìà îáúÿâëåíèé ïî òåëåôîíó â êîìïàíèè «Ïðîíòî-Ìîñêâà» ñîçäàíî ñïåöèàëüíîå ïîäðàçäåëåíèå – call-öåíòð.

18

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

! òàþò ìóæ ñ æåíîé èëè ñûí ñ îòöîì. Ïîòîìó ÷òî ëþáàÿ êîíôëèêòíàÿ ñèòóàöèÿ ñ îäíèì ðîäñòâåííèêîì àâòîìàòè÷åñêè âåäåò ê êîíôëèêòó ñ äðóãèì. ß çíàþ ïðèìåðû, êîãäà èç-çà ýòîãî ðàçâàëèâàëèñü êîìïàíèè. Çàòî ñòðîãèå ïîðÿäêè ìû êîìïåíñèðóåì òåì, ÷òî íèêîãäà çà âñþ èñòîðèþ ñóùåñòâîâàíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ íè íà îäèí äåíü íå çàäåðæàëè âûäà÷ó çàðàáîòíîé ïëàòû. Ïðè÷åì ìû ïëàòèì áåëóþ çàðïëàòó, è ñîòðóäíèêè ìîãóò ñïîêîéíî áðàòü êðåäèòû, ïîëüçîâàòüñÿ èïîòåêîé. Äëÿ ëþäåé âàæíî, ÷òî ìû ñòàáèëüíàÿ êîìïàíèÿ. Çà âñþ èñòîðèþ íàøåãî ñóùåñòâîâàíèÿ â îäíîì òîëüêî ìîñêîâñêîì îôèñå ó áîëåå ÷åì 100 ñîòðóäíèö ðîäèëèñü äåòè – îíè íå áîÿòñÿ óéòè â äåêðåò, ïîòîìó ÷òî, âåðíóâøèñü, îíè ïîëó÷àò ðàáîòó. Êðîìå òîãî, ó ñîòðóäíèêîâ åñòü ìàññà âîçìîæíîñòåé ñäåëàòü êàðüåðó âíóòðè êîìïàíèè. Ìíîãèå èç íàøèõ äèðåêòîðîâ ðàáîòàëè ðàíüøå êóðüåðàìè, îïåðàòîðàìè ïî íàáîðó îáúÿâëåíèé. Åñëè â ðîäíîì ãîðîäå íåò ñîîòâåòñòâóþùèõ âàêàíñèé, íàøè ñîòðóäíèêè ìîãóò ïåðååçæàòü â äðóãèå ãîðîäà è òàì ïðîäîëæàòü ñâîé ïðîôåññèîíàëüíûé ðîñò. Ó íàñ äëÿ ýòîãî ñîçäàíà ñèñòåìà êàäðîâîãî ðåçåðâà.

– À êàê âû îòíîñèòåñü ê êðèòèêå ñî ñòîðîíû ïîä÷èíåííûõ?

– Ðàíüøå ÿ áûë áîëåå æåñòêèì è ïðÿìîëèíåéíûì, êðèòèêó íå î÷åíü ëþáèë – ÿ âåäü ïðèøåë èç àðìèè, ãäå âñå ïîñòðîåíî íà ïðèíöèïå åäèíîíà÷àëèÿ. Íî ïîñòåïåííî ïðèøëîñü ìåíÿòüñÿ. Íàïðèìåð, â ñâîå âðåìÿ ìû íà÷àëè âûïóñêàòü ñïåöèàëèçèðîâàííîå èçäàíèå ïî ñòðîèòåëüíûì ìàòåðèàëàì. ß õîòåë ðàçâèâàòü ýòî ïðîåêò, íî ìîè ñîòðóäíèêè óáåäèëè ìåíÿ, ÷òî ýòîãî äåëàòü íå íàäî, è ìû åãî çàêðûëè. Õîòÿ ÿ äî ñèõ ïîð ñ÷èòàþ, ÷òî ýòî áûëî íåïðàâèëüíî. Áûâàþò ñëó÷àè, êîãäà äëÿ ïîääåðæàíèÿ ñâîåãî àâòîðèòåòà â ãëàçàõ ñîòðóäíèêîâ, äëÿ óêðåïëåíèÿ âåðòèêàëè âëàñòè ìíå, ìîæåò áûòü, äàæå âûãîäíåå ñîãëàñèòüñÿ ñ èõ ìíåíèåì, ÷åì íàñòàèâàòü íà ñâîåì. Íî, íàäî ñêàçàòü, íà÷àëüíèê íå äîëæåí ñëèøêîì ÷àñòî ïðèçíàâàòü ñâîè îøèáêè. Èíà÷å ëþäè ñíà÷àëà áóäóò óäèâëÿòüñÿ, à ïîòîì ñêàæóò: ÷òî âû çäåñü âîîáùå äåëàåòå, åñëè âñåãäà íåïðàâû?

– Êàêèå îøèáêè âû ãîòîâû ïðèçíàòü?

– Íó, íàïðèìåð, ÿ ñ÷èòàþ îøèáêîé, ÷òî ìû íå ñòàëè èçäàâàòü ãàçåòó áåñïëàòíîãî ðàñïðîñòðàíåíèÿ. ß õîòåë ýòî Ì». Ê ñîæàëåíèþ, ìíå ñäåëàòü åùå äî ïîÿâëåíèÿ «Ýêñòðà-Ì íå óäàëîñü óáåäèòü ìîèõ èòàëüÿíñêèõ ïàðòíåðîâ â òîì, ÷òî ýòî íåîáõîäèìî. Îøèáêîé áûëî è òî, ÷òî ìû ñëèøêîì ïîçäíî ñòàëè âûïóñêàòü ñïåöèàëèçèðîâàííûå èçäàíèÿ ïî îòðàñëÿì. È õîòü ìû ëèäèðóåì â Èíòåðíåòå ïî íåêîòîðûì íàïðàâëåíèÿì, ìû ïðèñòóïèëè ê îñâîåíèþ Ñåòè ïîçæå, ÷åì ìîãëè áû ýòî ñäåëàòü.

– ×òî âàì ïîìåøàëî?

– Ãîëîâîêðóæåíèå îò óñïåõîâ. Íàì êàçàëîñü, ÷òî âñå ïðîèñõîäèò àáñîëþòíî ïðàâèëüíî, ÷òî ìû íåïîãðåøèìû. Îäèí èç ñàìûõ ãëàâíûõ óðîêîâ, êîòîðûé ÿ âûíåñ èç ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà: âñåãäà ñîìíåâàéòåñü â òîì, ÷òî âû äåëàåòå, è íèêîãäà íå ðàçóâåðÿéòåñü â ëþäÿõ. ß â áèçíåñå ñòàëêèâàëñÿ ñ ðåäêîñòíûìè ïîäëåöàìè – ãîðàçäî ÷àùå, ÷åì â ñîâåòñêîå âðåìÿ â àðìèè, íî ïî-ïðåæíåìó ñ÷èòàþ, ÷òî õîðîøåãî â ÷åëîâåêå áîëüøå, ÷åì ïëîõîãî. Ëþäè ðîæäåíû àëüòðóèñòàìè, ïðîñòî íå âñå ýòî çíàþò. À êîãäà ïîíèìàþò, òî ïîñòèãàþò ñìûñë è ñ÷àñòüå âñåé ÑÁ ñâîåé æèçíè – ïîìîãàòü äðóãèì.

Ëèíèÿ óñïåõà

Øàíñû è âûçîâû

Ìåäîâàÿ ìîíîïîëèÿ 80 ïðîöåíòîâ ìåñòíîãî ðûíêà – òàêîâû ðåçóëüòàòû ïÿòèëåòíåé ðàáîòû êîìïàíèè, ñîçäàííîé ïåòåðáóðãñêèìè ïðåäïðèíèìàòåëÿìè Àíòîíîì Ãåîðãèåâûì è Àëåêñàíäðîì Ñåìåíîâûì. Âëàäåëüöû ÎÎÎ «Ìåäîâûé äîì» ðàíüøå ê ìåäó áûëè ïî÷òè ðàâíîäóøíû. Ñëó÷àëîñü, êîíå÷íî, ëàêîìèëèñü áëèíàìè ñ ìåäîì. È íà ýòîì – òî÷êà. Íå òî ÷òî òåïåðü: èõ ôèðìà ïåðåðàáàòûâàåò ìåä äàæå íå áî÷êàìè, à êîíòåéíåðàìè – áîëåå 200 òîíí â ìåñÿö. Îáîðîò â 2005 ãîäó ñîñòàâèë îêîëî $6 ìëí. Íî òàê áûëî íå âñåãäà. Ìåäîâîé «ñòðàíèöå» â äåëîâîé áèîãðàôèè Ãåîðãèåâà è Ñåìåíîâà ïðåäøåñòâîâàëè ïîñòàâêè èìïîðòíîãî øîêîëàäà. Ê 2000 ãîäó îíè íàðàáîòàëè äîâîëüíî øèðîêèé êðóã êëèåíòîâ, êîòîðûå âðåìÿ îò âðåìåíè çàêàçûâàëè è ìåä. È ïðåäïðèíèìàòåëè ïî÷óâñòâîâàëè: âûïóñêàòü êîíå÷íûé ïðîäóêò – ìåä â áàíî÷êàõ – âûãîäíåå, ÷åì áûòü ïîñðåäíèêîì.  íîâûé ïðîåêò íà ñòàðòå áûëî èíâåñòèðîâàíî îêîëî $10 òûñ. ñîáñòâåííûõ ñðåäñòâ, çàðàáîòàííûõ íà øîêîëàäå. Äåíüãè ïîøëè â îñíîâíîì íà àðåíäó ïðîèçâîäñòâåííîãî ïîìåùåíèÿ è îáîðóäîâàíèå äëÿ ôàñîâêè ìåäà, êîòîðîå èçãîòîâèëè ïîä çàêàç.

– Ïåðâûå ïàðòèè ðàçîøëèñü äîâîëüíî áûñòðî: ïÿòü ëåò íàçàä íà ðûíêå ôàñîâàííîãî ìåäà áûëî äîâîëüíî ñâîáîäíî. È âëîæåíèÿ îêóïèëèñü çà íåñêîëüêî ìåñÿöåâ, – âñïîìèíàåò ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè Àíòîí Ãåîðãèåâ. – Ñíà÷àëà äàæå íèêàêîé ðåêëàìû íå áûëî:

Ñîëìàç Ãóñåéíîâà

Ðûíîê áûë ñâîáîäåí

çè, êîòîðûå ìû íàðàáîòàëè, ïðîäàâàÿ øîêîëàä. Âî-âòîðûõ, â ñóïåðìàðêåòàõ òîãäà ëèáî âîîáùå íå áûëî âõîäíîãî áîíóñà, ëèáî öåíû áûëè ñîâñåì èíûå, ÷åì ñåé÷àñ. Òàê, íàïðèìåð, â «Ïÿòåðî÷êó» ìû âîîáùå ïðîíèêëè áåñïëàòíî. Àêòèâíî ðàáîòàëè è ñ íåáîëüøèìè òîðãîâûìè òî÷êàìè. Íà ïåðâûõ ïîðàõ ïðîèçâîäñòâîì â «Ìåäîâîì äîìå» çàíèìàëîñü âñåãî ïÿòü ÷åëîâåê. Ñàìîé õîäîâîé óïàêîâêîé áûëè äåøåâûå ïëàñòèêîâûå áàíî÷êè. Òàê ÷òî êîãäà íà÷àëñÿ âûïóñê ïðîäóêöèè â íàðÿäíîé ñòåêëÿííîé òàðå, êîòîðàÿ ñàìà «ïðîäàåò» òîâàð, ýòî ñòàëî ñîáûòèåì. Íî äëÿ ýòîãî ñíà÷àëà ïðèøëîñü àêòèâíî ïîðàáîòàòü ñî ñòåêîëüíûìè çàâîäàìè: êàê âûÿñíèëîñü, òàêîé øèðîêèé àññîðòèìåíò áàíî÷åê, êîòîðûé íóæåí äëÿ ôàñîâêè ìåäà, â Ðîññèè íå âûïóñêàþò. Ïîòðåáîâàëîñü ïîòðàòèòü íåìàëî ñèë, ÷òîáû

Àíòîí Ãåîðãèåâ  áèçíåñå 12 ëåò. Ó÷èëñÿ â Ïåäàãîãè÷åñêîì èíñòèòóòå èì. Ãåðöåíà, íî íå çàêîí÷èë. Ñ 1994 ãîäà çàíèìàëñÿ ïîñòàâêàìè øîêîëàäà èç-çà ðóáåæà.  2000 ãîäó âìåñòå ñ ïàðòíåðîì Àëåêñàíäðîì Ñåìåíîâûì îñíîâàë êîìïàíèþ «Ìåäîâûé äîì».

 ïðîåêò íà ñòàðòå áûëî èíâåñòèðîâàíî îêîëî $10 òûñ. ñîáñòâåííûõ ñðåäñòâ. Äåíüãè ïîøëè íà àðåíäó ïðîèçâîäñòâåííîãî ïîìåùåíèÿ è èçãîòîâëåíèå ïîä çàêàç îáîðóäîâàíèÿ äëÿ ôàñîâêè ìåäà. ìû ïðîñòî ïîñòàâèëè ñâîé òîâàð íà ïðèëàâêè ïèòåðñêèõ ñåòåé «Ëåíòà» è «Ìåãàìàðò».  íàøó ïîëüçó ñûãðàëî òîãäà äâà ìîìåíòà. Âî-ïåðâûõ, ñâÿ-

óáåäèòü ðóêîâîäñòâî çàâîäîâ äåëàòü òàðó íà çàêàç ðàçíîé ôîðìû è îáúåìà. È äî ñèõ ïîð ýòà ïðîáëåìà ! ïîëíîñòüþ íå ðåøåíà.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

19

Øàíñû è âûçîâû

Ëèíèÿ óñïåõà

Ñîëìàç Ãóñåéíîâà

! Ãëàâíûé êîçûðü – àññîðòèìåíò

«Ìåäîâûé äîì» Òåëåôîíû: (812) 568-11-48, 568-14-33; www.medovy-dom.spb.ru Êîìïàíèÿ îñíîâàíà â 2000 ãîäó.  øòàòå 60 ÷åëîâåê. Ëèäåð ðûíêà ôàñîâàííîãî ìåäà Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà. Îáîðîò ïî èòîãàì 2005 ãîäà –

$6 ìëí.

20

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Ó «Ìåäîâîãî äîìà» ñâîè çàãîòîâèòåëüíûå êîíòîðû îò Ïñêîâà äî Äàëüíåãî Âîñòîêà. Êàê ïðàâèëî, ýòî îäèí ÷åëîâåê, êîòîðûé îáúåçæàåò ïàñå÷íèêîâ ñâîåé îáëàñòè è çàêóïàåò ó íèõ ìåä. Íà çàãîòîâèòåëåé âîçëîæåí è ïåðâè÷íûé êîíòðîëü çà êà÷åñòâîì ìåäà: äëÿ ýòîãî îíè ïðîõîäÿò ñïåöèàëüíîå îáó÷åíèå.

– Ó íàñ áûë òîëüêî îäèí ñëó÷àé, êîãäà çàãîòîâèòåëü äîñòàâèë íåêà÷åñòâåííóþ ïàðòèþ. Ïðèøëîñü âû÷åñòü åå ñòîìîñòü èç åãî çàðàáîòêà, – ðàññêàçûâàåò Ãåîðãèåâ. – Îñíîâíóþ ÷àñòü ìåäà ìû áåðåì òàì, ãäå ñàìûé áîëüøîé óðîæàé è ñàìûå íèçêèå öåíû.  ïðîøëîì ãîäó, íàïðèìåð, ìåä âåçëè íàì ÊÀÌÀÇàìè èç Ðîñòîâñêîé è Âîðîíåæñêîé îáëàñòåé. À âîò íà Äàëüíåì Âîñòîêå ñëó÷èëñÿ íåóðîæàé. Íî òàì åñòü îñîáûé ëèïîâûé ìåä – áåëûé, êàê ñãóùåíêà. È åãî îòòóäà âåçëè äëÿ àññîðòèìåíòà, íåñìîòðÿ íà âûñîêèå öåíû. Èëè âçÿòü äîðîãîé êàøòàíîâûé ìåä èç ïðåäãîðèé Ñåâåðíîãî Êàâêàçà. Îí íåìíîãî ñ ãîð÷èíêîé. Ýòî ýëèòíûé ïðîäóêò, íà íåãî âñåãäà åñòü ïîòðåáèòåëü.  íîâîì ãîäó ôèðìà çàäóìàëà ïåðååçæàòü. Ïðîèçâîäñòâî è ñêëàä óæå ñåé÷àñ çàíèìàþò 550 êâ. ì, à íàäî â äâà ðàçà áîëüøå. Ïðè÷åì ýòî óæå ÷åòâåðòûé ïåðååçä «Ìåäîâîãî äîìà»: êîìïàíèÿ âñå âðåìÿ ðàñòåò. Ó êàæäîãî ìåíåäæåðà â ïëàíàõ íà 2006 ãîä óâåëè÷åíèå ïðîäàæ íà 50%. Ñåé÷àñ «Ìåäîâûé äîì» âûïóñêàåò è ïðîäàåò îêîëî 30 âèäîâ ïðîäóêöèè.

– Ïðè òàêîì àññîðòèìåíòå, êàê ó íàñ, ìû â êàæäîì óíèâåðñàìå çàíèìàåì íà ïîëêàõ êàê ìèíèìóì 70% âñåãî ïðåäëîæåíèÿ ìåäà. È åñëè ïîêóïàòåëþ íóæåí ìåä, òî óæå â ñèëó ýòîãî îáñòîÿòåëüñòâà ÷àùå âñåãî îí âûáèðàåò èìåííî íàø, – âûêëàäûâàþò ñâîè êîçûðè âëàäåëüöû êîìïàíèè. Ïðè ýòîì ñàìûé õîäîâîé òîâàð – ïî-ïðåæíåìó ìåä â ïëàñòèêå, ðàñôàñîâàííûé ïî 380 ãðàììîâ.

– Îí çàíèìàåò äî 80% â íàøåì îáîðîòå.  ñðåäíåì ìû îòïóñêàåì åãî ïî öåíå 80-90 ðóáëåé çà êèëîãðàìì, – ïðîäîëæàåò Ãåîðãèåâ. – Ýòî ñàìûé äåøåâûé ìåä, åãî îõîòíî ïîêóïàþò ëþäè ñ íåâûñîêèì äîñòàòêîì. À ñðåäè ïîòðåáèòåëåé òàêèõ î÷åíü ìíîãî: ëþäè ïåíñèîííîãî è ïðåäïåíñèîííî-

ãî âîçðàñòà, êîòîðûå ñòàðàþòñÿ ñëåäèòü çà ñâîèì çäîðîâüåì. Áîëåå îáåñïå÷åííûì ïîêóïàòåëÿì ïðåäëàãàåì ðåäêèå ñîðòà: íàïðèìåð, ãîðíûé, äàëüíåâîñòî÷íûé ìåä, ìåä ñ ðàçëè÷íûìè äîáàâêàìè. Ïðè ýòîì Ãåîðãèåâà íå ñìóùàåò òîò ôàêò, ÷òî ñîâðåìåííàÿ ìîëîäåæü â áîëüøèíñòâå ñâîåì ïðåäïî÷èòàåò «Ñíèêåðñû».

– ß ñàì âïåðâûå ïîïðîáîâàë ìåä òîëüêî â âîñåìü ëåò. Äåëî áûëî íà ïàñåêå â Ëèòâå. Õîçÿèí ñîðâàë ñ ãðÿäêè îãóðåö, ðàçðåçàë åãî ïîïîëàì è ñäåëàë ìíå ñëàäêèé áóòåðáðîä. ß íå ïîìíþ, êàêèì îí áûë íà âêóñ. Íî çàòî ñåé÷àñ áàíî÷êà ñ ìåäîì îáÿçàòåëüíî ñòîèò íà ìîåì ñòîëå. Ïîýòîìó ÿ íå äóìàþ, ÷òî ÷åðåç êàêîå-òî âðåìÿ, êîãäà ïîâçðîñëåþò íûíåøíèå ëþáèòåëè øîêîëàäíûõ áàòîí÷èêîâ, íàø ïðîäóêò áóäåò èì íåèíòåðåñåí. Ñðåäíåãîäîâîå ïîòðåáëåíèå ìåäà â Ðîññèè íå ïðåâûøàåò 350-400 ãðàììîâ íà ÷åëîâåêà. Ýòî â ñåìü ðàç ìåíüøå, ÷åì íà Çàïàäå, – íàøåìó ðûíêó åñòü êóäà ðàñòè.

Âïåðåä, â ñòîëèöó!

 Ïåòåðáóðãå «Ìåäîâûé äîì» ïîñòàâëÿåò ìåä â 400 òî÷åê. Ïðîäàæàìè çàíèìàåòñÿ ëè÷íî Ãåîðãèåâ (åãî ïàðòíåð Àëåêñàíäð Ñåìåíîâ îòâå÷àåò çà ïðîèçâîäñòâî).

– ß â ýòîì äåëå î÷åíü óïðÿìûé, – óòâåðæäàåò ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè. – Ìû ñòàâèì öåëü ïðîíèêíóòü âî âñå êðóïíûå ñåòåâûå ìàãàçèíû. Äàæå åñëè íå ïîëó÷àåòñÿ ñ ïåðâîãî ðàçà, ìû ÷åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ âîçîáíîâëÿåì ïîïûòêó. È òàê äî ïîáåäíîãî êîíöà. Íàïðèìåð, äîëãîå âðåìÿ íå óäàâàëîñü ïîïàñòü â Metro.

– Òðè ãîäà ìó÷èëèñü – áåçðåçóëüòàòíî, – âñïîìèíàåò Ãåîðãèåâ. – Íî â ïðîøëîì ãîäó ñìîãëè íàêîíåö äîãîâîðèòüñÿ: íà÷àëè ïîñòàâêè äëÿ ïðîäàæ ïîä ñîáñòâåííûìè áðýíäàìè Metro – ARO è áîëåå äîðîãèì H-Line. Ðàíüøå ìåä ïîä òàêèìè áðýíäàìè ýòà ñåòü íå ïðîäàâàëà âîîáùå. Òàê ÷òî ìû ïåðâîïðîõîäöû. Ïðîøëè ñïåöèàëüíóþ ïðîâåðêó, ïîäòâåðäèâøóþ, ÷òî íàøà ïðîäóêöèÿ ñîîòâåòñòâóåò ñòàíäàðòàì, óñòàíîâëåííûì Metro. È òåïåðü êàæäóþ íåäåëþ ïîñòàâëÿåì åé 7 òîíí ìåäà. Ñåé÷àñ ôèðìà Ãåîðãèåâà è Ñåìåíîâà çàíèìàåò îêîëî 80% ïåòåðáóðã-

Ëèíèÿ óñïåõà

ñêîãî ðûíêà ôàñîâàííîãî ìåäà è îêîëî 20-25% ìîñêîâñêîãî. Îäíàêî â ýòîì ãîäó îíà ïëàíèðóåò óâåëè÷èòü ïðèñóòñòâèå â ñòîëèöå åùå êàê ìèíèìóì íà 10%.

–  Ìîñêâó ìû àêòèâíî ïîøëè òîëüêî â 2005-ì, ó÷àñòâóÿ âî âñåõ ïðîäóêòîâûõ âûñòàâêàõ, – ãîâîðèò Ãåîðãèåâ. – Çäåñü ìíîãî êîíêóðåíòîâ, íå ïåðâûé ãîä èçâåñòíûõ íà ðûíêå. Íî áëàãîäàðÿ êðàñèâîé ýòèêåòêå, øèðîêîìó àññîðòèìåíòó è êà÷åñòâó ìû óæå ïðåäñòàâëåíû â ìàãàçèíàõ ñåòåé «Ïÿòåðî÷êà», «Êàðóñåëü», Metro è ðÿäå äðóãèõ. Íåäàâíî âûèãðàëè òåíäåð íà ïîñòàâêó â «Êâàðòàë» è «Ðàìñòîð». Äëÿ Ìîñêâû íàøè öåíû ñ÷èòàþòñÿ äîñòàòî÷íî íèçêèìè. À äëÿ Ïèòåðà – âåñüìà âûñîêèìè. Íî ìû íå áîèìñÿ öåíîâîé êîíêóðåíöèè. Âåäü êàê íåðåäêî áûâàåò? Ñîáåðóòñÿ òðè ÷åëîâåêà, ðàñôàñóþò ìåä, ïóñòÿò ïî äåøåâêå – è èñ÷åçíóò ñ ãîðèçîíòà. Òàêèå ôèðìû áûñòðî ïîãèáàþò, îñîáåííî ñåé÷àñ, êîãäà â íàñòóïëåíèå èäóò êðóï-

Start-up

íûå ñåòåâûå ìàãàçèíû. ×òîáû ïðîíèêíóòü íà èõ ïîëêè, íóæíî çàïëàòèòü ïî $20-40 òûñ. çà ãîäîâîå ïðèñóòñòâèå. È òðåáóåòñÿ õîðîøî îòëàæåííàÿ ëîãèñòè÷åñêàÿ ñèñòåìà, êîòîðàÿ ïîçâîëèò äîñòàâëÿòü ìåä êëèåíòó áóêâàëüíî ïî ÷àñàì. Ýòî ïîä ñèëó òîëüêî ñåðüåçíûì êîìïàíèÿì.

Øàíñû è âûçîâû

òîíí â äåíü – äîñòàâëÿåòñÿ çàêàç÷èêàì ïðÿìî èç öåõà, ìèíóÿ ñêëàä. Ýòî ïîçâîëÿåò íå òðàòèòü ëèøíèå ñðåäñòâà íà åãî õðàíåíèå. Âïðî÷åì, íåëüçÿ ñêàçàòü, ÷òî áèçíåñ «Ìåäîâîãî äîìà» êàê «ìåäîì íàìàçàí». Áûëè è îøèáêè. Íàïðèìåð, ïðîâàëèëàñü èäåÿ ïðîäàâàòü ïðîäóêöèþ

Ñðåäíåãîäîâîå ïîòðåáëåíèå ìåäà â Ðîññèè íå ïðåâûøàåò 350-400 ãðàììîâ íà ÷åëîâåêà. Ýòî â ñåìü ðàç ìåíüøå, ÷åì íà Çàïàäå, – ðûíêó åñòü êóäà ðàñòè. Ñåðüåçíîñòü ñâîþ «Ìåäîâîé äîì» ïîäòâåðæäàåò ñâîèì ïîêóïàòåëÿì óæå õîòÿ áû òåì, ÷òî âåñü çàãîòîâëåííûé ìåä ïðîõîäèò ïðîâåðêó íà êà÷åñòâî â ñîáñòâåííîé ëàáîðàòîðèè êîìïàíèè.  øòàòå åñòü ñâîé òåõíîëîã, ÷òî òîæå ïîêà ðåäêîñòü â ìåäîâîì áèçíåñå. À äðóãîé ñåêðåò óñïåõà – ÷åòêàÿ îðãàíèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâà è ïîñòàâîê: ôàñîâàííûé ïðîäóêò – 10-20

ïåòåðáóðãñêèì îïòîâèêàì: âûÿñíèëîñü, ÷òî ðîçíèöà åå íå áåðåò – ìåñòíûå ìàãàçèíû ïðåäïî÷èòàþò ðàáîòàòü ñ êîìïàíèåé Ãåîðãèåâà è Ñåìåíîâà íàïðÿìóþ. Òàê ÷òî îñâîåíèå äðóãèõ ðåãèîíîâ ñåãîäíÿ ñòàíîâèòñÿ îñíîâíûì ôàêòîðîì ðîñòà êîìïàíèè: íà «ðîäíîì» ðûíêå ýòîé ìàëåíüêîé «ìåäîâîé ÑÁ ìîíîïîëèè» óæå ñòàëî òåñíî. Ýëüâè Óñìàíîâà

Âåíäèíã: 10000 àâòîìàòîâ – íå ïðåäåë!

Ðûíîê âåíäèíãîâîé òîðãîâëè îäèí èç ñàìûõ ïåðñïåêòèâíûõ äëÿ íà÷èíàþùåãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ.  2005 ãîäó â Ìîñêâå ïîÿâèëñÿ óæå äåñÿòèòûñÿ÷íûé òîðãîâûé àâòîìàò. Íî òîëüêî öåíòðàëüíûé ðåãèîí Ðîññèè ìîæåò âìåñòèòü 500 òûñ. àâòîìàòîâ.

Ï

î ñðàâíåíèþ ñ îáû÷íîé òîðãîâëåé âåíäèíã èìååò ìàññó ïðåèìóùåñòâ. Âî-ïåðâûõ, ýëåêòðîííûé ïðîäàâåö ìîæåò òðóäèòüñÿ 24 ÷àñà â ñóòêè, è ïðè ýòîì åìó íå íóæíî ïëàòèòü çàðïëàòó. Âî-âòîðûõ, àâòîìàò çàíèìàåò íåáîëüøóþ ïëîùàäü – âñåãî 1 êâ. ì. Îí ìîæåò áûòü óñòàíîâëåí ïðàêòè÷åñêè â ëþáîì ïîìåùåíèè áåç ïîëó÷åíèÿ ñïåöèàëüíûõ ðàçðåøåíèé. Â-òðåòüèõ, ïðåäïðèíèìàòåëè èìåþò ïðàâî ïëàòèòü íàëîãè ïî óïðîùåííîé ñõåìå. È, íàêîíåö, ñòîèìîñòü «âõîäíîãî» áèëåòà â ýòîò áèçíåñ íà÷èíàåòñÿ îò ˆ3000. Âûãîäíåå âñåãî íà÷èíàòü çàíèìàòüñÿ âåíäèíãîì ñ êîôåéíûõ àâòîìàòîâ. Ïî ñòàòèñòèêå, âåíäîðàì â Åâðîïå 60% âûðó÷êè ïðèíîñèò ïðîäàæà ãîðÿ÷èõ íàïèòêîâ, 20% – ïðîäàæà ïðîõëàäèòåëüíûõ íàïèòêîâ è ñòîëüêî æå – çàêóñîê. Ïîõîæàÿ ñèòóàöèÿ è â Ðîññèè. Ïðè ýòîì ïðèáûëü îò ýêñïëóàòàöèè êîôåéíûõ àâòîìàòîâ ãîðàçäî âûøå, ÷åì ïðè ïðîäàæå ñíý-

êîâ èëè æåâàòåëüíîé ðåçèíêè. Íà øòó÷íûå òîâàðû ìîæíî äåëàòü íå áîëåå 40% íàöåíêè. Òîãäà êàê ïðîäàæíàÿ öåíà ãîðÿ÷èõ íàïèòêîâ íà 200300% âûøå èõ ñåáåñòîèìîñòè. Ïî îöåíêàì ñïåöèàëèñòîâ, â ðåãèîíàëüíûõ öåíòðàõ íà îäèí ìèëëèîí ÷åëîâåê òðåáóåòñÿ ïÿòüñîò âåíäèíãìàøèí îäíîãî âèäà. À â ãîðîäàõ, ãäå âåëèê ïîòîê òóðèñòîâ, ýòîò ïîêàçàòåëü ìîæåò áûòü åùå âûøå. Ñàìîå ãëàâíîå â ýòîì áèçíåñå – íàéòè õîðîøåå ìåñòî äëÿ òîðãîâëè. Îäíàêî íå ìåíåå âàæåí ãðàìîòíûé ïîäáîð îáîðóäîâàíèÿ è èíãðåäèåíòîâ. Îò êà÷åñòâà íàïèòêà è âíåøíåãî âèäà àâòîìàòà íàïðÿìóþ çàâèñèò ñðîê îêóïàåìîñòè âëîæåíèé è ïðèáûëü. Ìèðîâûì ëèäåðîì ïî ïðîèçâîäñòâó êîôåéíûõ àâòîìàòîâ è íàòóðàëüíîãî êîôå ÿâëÿåòñÿ èòàëüÿíñêàÿ êîìïàíèÿ SAECO, îòìå÷àþùàÿ â 2006 ãîäó òðèäöàòèëåòíèé þáèëåé (â Ðîññèè ýêñêëþçèâíûì ïðåäñòàâèòåëåì òîðãîâûõ àâòîìàòîâ ìàðêè SAECO

ÿâëÿåòñÿ êîìïàíèÿ «Ïðîôåññèîíàëüíûå è òîðãîâûå àâòîìàòû»). Êàæäàÿ ëèíèÿ ïðîäóêòîâ SAECO – ýòî ðåçóëüòàò ãëóáîêèõ òåõíîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé, â êîòîðûå êîìïàíèÿ èíâåñòèðóåò ìíîãî ñðåäñòâ. Ïîêà Ðîññèÿ çíà÷èòåëüíî îòñòàåò îò äðóãèõ ñòðàí – êàê ïî êîëè÷åñòâó, òàê è ïî àññîðòèìåíòó òîðãîâûõ àâòîìàòîâ.  ðÿäå ñòðàí îäèí òîðãîâûé àâòîìàò ïðèõîäèòñÿ íà 20-40 ÷åëîâåê, à â Ìîñêâå – îäèí íà òûñÿ÷ó. Íî ýòîò ðàçðûâ áûñòðî ñîêðàùàåòñÿ áëàãîäàðÿ âûñîêîìó èíòåðåñó ïðåäïðèíèìàòåëåé ê âåíäèíãó. Òåì áîëåå ÷òî ïðîáëåì ñ ïîêóïêîé îáîðóäîâàíèÿ íåò. Ìíîãèå èçâåñòíûå ïîñòàâùèêè ïðåäëàãàþò åãî íå òîëüêî â ñòîëèöå, íî è â äðóãèõ ãîðîäàõ ñòðàíû, ãäå îòêðûâàþò ñâîè ïðåäñòàâèòåëüñòâà. Íàïðèìåð, ó êîìïàíèè «Ïðîôåññèîíàëüíûå è òîðãîâûå àâòîìàòû» èõ óæå ïÿòíàäöàòü – â Ðîññèè ÑÁ è â áëèæíåì çàðóáåæüå. Îëüãà Êóçíåöîâà

«Ïðîôåññèîíàëüíûå è òîðãîâûå àâòîìàòû» Êîìïàíèÿ îñíîâàíà â 1998 ãîäó. Ñïåöèàëèçàöèÿ – ïðîäàæà òîðãîâûõ àâòîìàòîâ è ïðîôåññèîíàëüíûõ êîôåìàøèí ìàðêè Saeco. Òåëåôîí: (495) 730-6 65-5 54 www.vend.ru

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

21

Øàíñû è âûçîâû

Ðåäêèé ïðîôèëü

Ëåãàëüíûå âçëîìùèêè Ìîñêîâñêàÿ ôèðìà «Çàìîê911 » âñêðûâàåò êâàðòèðû, îôèñû, ñåéôû è àâòîìîáèëè. Ñîâåðøåííî çàêîííî. Ïî çàêàçó âëàäåëüöåâ. Ðàáîòà êðóãëûå ñóòêè

– Êîìïàíèè, ïîäîáíûå íàøåé, âû íàéäåòå â ëþáîé ñòðàíå, – óòâåðæäàåò Äåíèñ Òàåæíûé, îäèí èç îñíîâàòåëåé «Çàìîê911», áûâøèé ñïàñàòåëü Ìîñêîâñêîé ñëóæáû ñïàñåíèÿ. – Ñïðîñ íà âñêðûòèå çàìêîâ åñòü âñåãäà. Êàê è ëþäè, ãîòîâûå îêàçàòü òàêóþ óñëóãó. «Çàìîê911» ðàáîòàåò êðóãëûå ñóòêè áåç âûõîäíûõ. Ñàìûé çàãðóæåííûé äåíü íåäåëè – ïîíåäåëüíèê. À ñàìîå ãîðÿ÷åå âðåìÿ äëÿ «Çàìîê911» – ïîñëå ïðàçäíèêîâ. Ëþäè ðàññëàáëÿþòñÿ, òåðÿþò áäèòåëüíîñòü – è íà÷èíàþò ïðîïàäàòü êëþ÷è îò ìàøèí, êâàðòèð è îôèñîâ, íèêòî íå ìîæåò âñïîìíèòü êîäû ñåéôîâ... Ïèê çàêàçîâ, êîãäà êëèåíòû

«Çàìîê911» Ôèðìà îñíîâàíà â 2003 ãîäó áûâøèìè ñîòðóäíèêàìè ñëóæáû ñïàñåíèÿ. Øòàò – 6 ÷åëîâåê. Çàíèìàåò îêîëî 10% ñâîåãî ðûíêà â Ìîñêâå. Ïî ïîäñ÷åòàì «ÑÁ», ïðåäïîëàãàåìûé äîõîä êîìïàíèè – $36 òûñ. â ãîä. Òåëåôîí: (495) 109-8 88-3 33, 926-4 49-0 07 www.seifservis.ru www.zamok911.ru

ïîëàãàþòñÿ òîëüêî íà âíåøíèé âèä çàêàç÷èêîâ, ïðîâîäÿò òùàòåëüíóþ ïðîâåðêó èõ äîêóìåíòîâ è îáÿçàòåëüíî ðåãèñòðèðóþò âñå äàííûå çàÿâèòåëÿ. Òàê, ÷òîáû âëåçòü áåç êëþ÷à è øèôðà â ñåéô êîìïàíèè, òðåáóåòñÿ ïîäòâåðæäåíèå ïðàâà äîñòóïà ê ñåéôó. À ÷òîáû ïîïàñòü ñ ïîìîùüþ ñïåöèàëèñòà «Çàìîê911» â çàïåðòóþ êâàðòèðó, êëèåíò äîëæåí ïðåäñòàâèòü äîêàçàòåëüñòâà ñâîèõ ïðàâ íà íåå è îòìåòêó î ðåãèñòðàöèè ïî ýòîìó àäðåñó. Ñîìíèòåëüíûì çàêàç÷èêàì – îíè ñîñòàâëÿþò ïðèìåðíî 5% îò îáùåãî ÷èñëà ëþäåé, îáðàùàþùèõñÿ çà ïîìîùüþ â «Çàìîê911», – ôèðìà îòêàçûâàåò. Íå âûåçæàþò Äåíèñ Òàåæíûé

×òîáû ïîïàñòü ñ ïîìîùüþ ñïåöèàëèñòà ïî âñêðûòèþ çàìêîâ â çàïåðòóþ êâàðòèðó, íóæíî ïðåäñòàâèòü äîêàçàòåëüñòâî ñâîèõ ïðàâ íà ýòî æèëüå è îòìåòêó î ðåãèñòðàöèè ïî ýòîìó àäðåñó. îáðàùàþòñÿ â ôèðìó ÷óòü ëè íå åæå÷àñíî, ïðèõîäèòñÿ íà ïåðèîä ñ 15 äåêàáðÿ ïî 30 ÿíâàðÿ. Ëåòîì ñïðîñ íà âñêðûòèå ñåéôîâ ïàäàåò – áîëüøèíñòâî èõ âëàäåëüöåâ ðàçúåçæàþòñÿ ïî îòïóñêàì.  îñòàëüíîå âðåìÿ «Çàìîê911» âûïîëíÿåò â ñðåäíåì 100 çàêàçîâ â ìåñÿö. Ïî ñëîâàì Äåíèñà Òàåæíîãî, ñ ïðîñüáîé âçëîìàòü ÷óæóþ ñîáñòâåííîñòü ê íèì îáðàùàþòñÿ ðåäêî: êðèìèíàëó ëèøíèå ñîó÷àñòíèêè íå íóæíû. Äà è âèäíî òàêèõ ãîðå-êëèåíòîâ çà âåðñòó. Âïðî÷åì, â «Çàìîê911» íå 22

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

è åãî êîìïàíüîíû è íà íî÷íûå âûçîâû ïî âñêðûòèþ êâàðòèð: – Êîãäà íî÷üþ çâîíèò íåòðåçâûé ÷åëîâåê è ïðîñèò îòêðûòü êâàðòèðó, â êîòîðîé ÿêîáû íàõîäèòñÿ è åãî ïàñïîðò ñ ðåãèñòðàöèåé, ìû ïðåäïî÷èòàåì ñ íèì íå ñâÿçûâàòüñÿ. Ðåïóòàöèÿ äîðîæå ïîòåðÿííîãî äîõîäà, – ãîâîðèò Òàåæíûé. Íî ðàñïîçíàòü ïîäîçðèòåëüíûé çàêàç óäàåòñÿ íå âñåãäà. Ñêàæåì, êëèåíò ïðîñèò îòêðûòü äâåðü êâàðòèðû, îò êîòîðîé îí ÿêîáû ïîòåðÿë êëþ÷è. Ïðåäú-

ÿâëÿåò âñå íåîáõîäèìûå äîêóìåíòû, âêëþ÷àÿ ðåãèñòðàöèþ... À ïîòîì âûÿñíÿåòñÿ, ÷òî ýòî îäèí èç ðàçâåäåííûõ ñóïðóãîâ òàéíî âûâîçèò èç ïîêà íå ðàçäåëåííîãî æèëèùà ìåáåëü. Âòîðàÿ ñòîðîíà, åñòåñòâåííî, îáðàùàåòñÿ â ìèëèöèþ, âûÿñíÿåò, êòî âñêðûâàë äâåðü, – è íà ôèðìó, êîòîðàÿ ôîðìàëüíî íè â ÷åì íå âèíîâàòà, îáðóøèâàþòñÿ íåïðèÿòíîñòè. Ñïèñêàìè òàêèõ ïðîáëåìíûõ àäðåñîâ «Çàìîê911» äåëèòñÿ ñ äðóãèìè êîìïàíèÿìè, çàíèìàþùèìèñÿ âñêðûòèåì çàìêîâ.

Ïðåâçîéòè ñïàñàòåëåé

Íî ñàìûå áîëüøèå ïðîáëåìû ôèðìå äîñòàâëÿþò äàæå íå ïîäîçðèòåëüíûå êëèåíòû, à ìîñêîâñêèå ïðîáêè. Âåäü ïîïàñòü ê êëèåíòó èì íóæíî íå ïîçäíåå ÷åì ÷åðåç ÷àñ ñ ìîìåíòà ïðèíÿòèÿ çàÿâêè. Êàê ïðàâèëî, îòêðûòü ëþáîé çàìîê íóæíî ñðî÷íî – ê ïðèìåðó, ÷åëîâåê íå ìîæåò ïîïàñòü ê ñåáå äîìîé, à åìó âîâñå íå õî÷åòñÿ íî÷åâàòü ïîä äâåðüþ. Èëè äèðåêòîð ïðåäïðèÿòèÿ çà ïàðó ÷àñîâ äî âûäà÷è çàðïëàòû îáíàðóæèâàåò, ÷òî ñåéô, â êîòîðîì ëåæàò äåíüãè, íåâîçìîæíî îòêðûòü. Ïîýòîìó îôèñ êîíêóðåíòîñïîñîáíîé àâàðèéíîé ñåðâèñíîé ñëóæáû òàêîãî ðîäà â Ìîñêâå îáÿçàòåëüíî äîëæåí áûòü ðàñïîëîæåí â ïðåäåëàõ Òðåòüåãî òðàíñïîðòíîãî êîëüöà. Êðîìå òîãî, åé íóæåí ñâîé àâòîòðàíñïîðò – êîìïëåêò èíñòðóìåíòà äëÿ âñêðûòèÿ çàìêîâ, çàìêè è çàïàñíûå ÷àñòè âåñÿò 40-60 êã.

Øàíñû è âûçîâû

Äðóãàÿ ïðîáëåìà – êîíêóðåíöèÿ ñî ñòîðîíû ÷àñòíûõ ìàñòåðîâ ïî âñêðûòèþ çàìêîâ, êîòîðûå, çàíèìàÿñü áèçíåñîì ïîëóëåãàëüíî, ñáèâàþò öåíû íà ðûíêå. Îäíàêî ãëàâíûìè ñâîèìè êîíêóðåíòàìè êîìïàíèÿ ñ÷èòàåò ìîñêîâñêóþ Ñëóæáó ñïàñåíèÿ.

– Îíè äåâÿòü ëåò íà ðûíêå, èõ âñå çíàþò, ïîýòîìó ñîñòÿçàòüñÿ ñî ñïàñàòåëÿìè ñëîæíî, – ïîÿñíÿåò Äåíèñ Òàåæíûé. – Õîòÿ ñïàñàòåëè èíîãäà ðàáîòàþò áîëãàðêàìè è îòáîéíûìè ìîëîòêàìè òàì, ãäå ìîæíî ñäåëàòü âñå ãîðàçäî àêêóðàòíåå, è áåðóò çà âñêðûòèå äâåðè 2-2,5 òûñ. ðóá., à íå 8001500 ðóá., êàê ìû. Ïîâûñèòü ñâîþ ïîïóëÿðíîñòü «Çàìîê911» ðàññ÷èòûâàåò ñ ïîìîùüþ ðåêëàìû â ñïðàâî÷íîé ñëóæáå «232», ãàçåòàõ, êîììóíàëüíûõ ñëóæáàõ è â Èíòåðíåòå. Ìàêñèìàëüíóþ îòäà÷ó äàþò ðåêëàìíàÿ ïðåññà è ñïðàâî÷íàÿ ñëóæáà. Äðóãèå ñòàòüè ðàñõîäîâ «Çàìîê911» – àðåíäà ïîìåùåíèÿ (îêîëî $800 â ìåñÿö), çàðïëàòà (ñðåäíÿÿ çàðïëàòà ñïåöèàëèñòà íà ýòîì ðûíêå ðàâíà $1000 â ìåñÿö) è ðàñõîäíûå ìàòåðèàëû ($500 â ìåñÿö).

Äåíèñ Òàåæíûé 37 ëåò. Îêîí÷èë Ñûçðàíñêîå âûñøåå âîåííîå àâèàöèîííîå ó÷èëèùå.  áèçíåñå 3 ãîäà, äî ýòîãî 7 ëåò ðàáîòàë â ìîñêîâñêîé Ñëóæáå ñïàñåíèÿ. Îäèí èç îñíîâàòåëåé êîìïàíèè «Çàìîê911».

– Çàêàç÷èêó ïðîùå îáùàòüñÿ ñ îäíèì ïîñòàâùèêîì ñèñòåì, îñîáåííî åñëè ðå÷ü èäåò î çàùèòå èìóùåñòâà, – îáúÿñíÿåò Äåíèñ Òàåæíûé. – Êîìïëåêñíîå îáñëóæèâàíèå âûãîäíî îáåèì ñòîðîíàì. Ê ñîæàëåíèþ, ìû ïîêà ýòèì çàíèìàòüñÿ íå ìîæåì – ïðèõîäèòñÿ ïåðåàäðåñîâûâàòü êëèåíòà äðóæåñòâåííûì ïîñòàâùèêàì. Åùå îäíà ìå÷òà Äåíèñà Òàåæíîãî – ñîçäàòü îòðàñëåâóþ àññîöèàöèþ, êîòîðàÿ ïîìîãëà áû îòäåëèòü ïðîôåññèîíàëîâ îò äèëåòàíòîâ.

– Åñòü ôèðìû, ïðèíèìàþùèå íà ðàáîòó ñëó÷àéíûõ ëþäåé, – ãîâîðèò îí.

– À âåäü áåçîïàñíîñòü – äåëî òîíêîå. Ðåäêî êòî èç êëèåíòîâ, äåëàÿ çàêàç, çà-

äóìûâàåòñÿ î òîì, ÷òî êîìïàíèÿ, âñêðûâàþùàÿ äâåðü èëè ñåéô, ïîëó÷àåò ïðÿìîé äîñòóï ê åãî öåííîñòÿì. Íàì íóæåí êîäåêñ, êîòîðûé ïîçâîëèò ïðîôåññèîíàëàì ïîääåðæèâàòü ñâîþ âûñîêóþ ðåïóòàöèþ. È åùå, íà ìîé âçãëÿä, äåÿòåëüíîñòü ïî àâàðèéíîìó âñêðûòèþ çàìêîâ íåîáõîäèìî ëèöåíçèðîâàòü. Ðàññ÷èòàòü ðåíòàáåëüíîñòü ñâîåãî áèçíåñà âëàäåëüöû «Çàìîê911» çàòðóäíÿþòñÿ. Îíè óâåðÿþò, ÷òî âëîæåíèÿ îêóïÿòñÿ òîëüêî ëåò ÷åðåç äåñÿòü, íî ãîòîâû çàíèìàòüñÿ ñâîèì ëþáèìûì äåëîì, ÑÁ íåñìîòðÿ íè íà ÷òî. Ñâåòëàíà Øèøêîâà

Êîäåêñ âçëîìùèêà

Äåÿòåëüíîñòü «Çàìîê911» íå îãðàíè÷èâàåòñÿ îäíèì ëèøü âñêðûòèåì çàìêîâ. ×àñòî êëèåíòû ïðîñÿò ïî÷èíèòü çàåâøèå ìåõàíèçìû, óñòàíîâèòü çàïîðû, óêðåïèòü äâåðè. Ïåðñïåêòèâû ñâîåãî áèçíåñà ó÷ðåäèòåëè «Çàìîê911» âèäÿò â îñâîåíèè ïðîäàæ ñëîæíûõ ñèñòåì çàùèòû. Êîìïàíèÿ óæå ñåé÷àñ ÿâëÿåòñÿ äèëåðîì íåñêîëüêèõ êðóïíûõ ïðîèçâîäèòåëåé.

– Íàì ëåã÷å ðàáîòàòü ñ êëèåíòàìè, ÷åì ñïåöèàëüíûì ìàãàçèíàì, òîðãóþùèì ñèñòåìàìè áåçîïàñíîñòè, – ñ÷èòàåò Äåíèñ Òàåæíûé. – Ìû âåäü ïðèåçæàåì ïî âûçîâó ê ïîòåíöèàëüíîìó çàêàç÷èêó òàêèõ óñòðîéñòâ – ÷åëîâåêó èëè ôèðìå, ó êîòîðûõ ïðîáëåìû ñ áåçîïàñíîñòüþ. È, êàê ñïåöèàëèñòû, ìîæåì ïîñîâåòîâàòü èì ïîäõîäÿùåå îáîðóäîâàíèå.  áëèæàéøèå ãîäû «Çàìîê911» íàìåðåí íà÷àòü çàíèìàòüñÿ ýëåêòðîííûìè ñèñòåìàìè, âêëþ÷àÿ çàìêè, àâòîìîáèëüíûå è îôèñíûå ñèãíàëèçàöèè, ñëîæíûå îõðàííûå ñèñòåìû. À â ïåðñïåêòèâå – ïðèîáðåñòè îáîðóäîâàíèå äëÿ ïðîèçâîäñòâà ñîáñòâåííûõ ñåéôîâ, áàíêîâñêèõ äâåðåé, çàìêîâ è óêðåïëåííûõ ñòâîðîê.

Тел.: +7-(495) 545-09-12, +7-(495) 612-43-72, Факс: +7-(495) 612-71-67

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

23

Øàíñû è âûçîâû

Êîìïàñ èíâåñòîðà

Ãîëîâíàÿ áîëü õîçÿåâ àïòåê Ðîññèéñêèé ðûíîê ëåêàðñòâ åæåãîäíî ðàñòåò íà 20-25%. Îäíàêî íîâè÷êàì çàêðåïèòüñÿ íà íåì íåïðîñòî.

Åôèì Ãðîñìàí

Åâðîïó ìû äîãíàëè

24

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Ïî äàííûì öåíòðà ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé «Ôàðìýêñïåðò», îáúåì ðîññèéñêîãî ëåêàðñòâåííîãî ðûíêà â ðîçíè÷íûõ öåíàõ â 2004 ãîäó ñîñòàâëÿë $6,3 ìëðä. Èòîãè 2005 ãîäà îôèöèàëüíî åùå íå ïîäâåäåíû, íî ñïåöèàëèñòû öåíòðà ñ÷èòàþò, ÷òî â ïðîøåäøåì ãîäó îáúåìû ðîññèéñêîãî ðûíêà ïîäíÿëèñü äî $7,9 ìëðä. Àêòèâíåå âñåãî òîðãîâëÿ ëåêàðñòâàìè èäåò â Ìîñêâå – äîëÿ ñòîëèöû â ñòðóêòóðå îáùåðîññèéñêîãî ðûíêà ñîñòàâëÿåò îêîëî 25%. Ýòî ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî â Ìîñêâå àïòå÷íûé áèçíåñ íà÷àë ðàçâèâàòüñÿ ðàíüøå, ÷åì â äðóãèõ ãîðîäàõ. Âìåñòå ñ òåì, çà ïîñëåäíèå òðè ãîäà òåìïû ðîñòà ñòîëè÷íîãî ðûíêà íåñêîëüêî çàìåäëèëèñü è ñåé÷àñ ñîñòàâëÿþò 18% â ãîä. Äëÿ ñðàâíåíèÿ: â êðóïíûõ ðîññèéñêèõ ãîðîäàõ ýòîò ïîêàçàòåëü ðàâåí 20-25% â ãîä.

–  Ìîñêâå è Ìîñêîâñêîé îáëàñòè óæå ðàáîòàåò îêîëî 700 ñòàöèîíàðíûõ ÷àñòíûõ è 600 ìóíèöèïàëüíûõ àïòåê, íå ñ÷èòàÿ ìíîãî÷èñëåííûõ êèîñêîâ è àïòå÷íûõ ïóíêòîâ, – ãîâîðèò ðóêîâîäèòåëü îòäåëà ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé ÖÌÈ «Ôàðìýêñïåðò» Äàâèä Ìåëèê-ÃÃóñåéíîâ. – Îäíà àïòåêà îáñëóæèâàåò îò 2,5 òûñ. äî 6 òûñ.

÷åëîâåê, ÷òî ñîïîñòàâèìî ñ ñîîòâåòñòâóþùèìè ïîêàçàòåëÿìè â ðàçâèòûõ çàïàäíûõ ñòðàíàõ. Ïî øèðîòå àññîðòèìåíòà óíèâåðñàëüíûå ðîññèéñêèå àïòåêè ñêîðåå ìîæíî íàçâàòü ìàãàçèíàìè ðàçíîîáðàçíûõ òîâàðîâ äëÿ çäîðîâüÿ – îíè òîðãóþò íå òîëüêî ëåêàðñòâàìè, íî è ëå÷åáíîé êîñìåòèêîé, ñðåäñòâàìè ãèãèåíû, òîâàðàìè äëÿ ìàì è äåòåé.

Âñå îïóòàíî ñåòÿìè

Êðóïíûå àïòå÷íûå ñåòè êîíòðîëèðóþò 40% ñòîëè÷íîãî ðûíêà – ïîä áðýíäîì òîé èëè èíîé ñåòè â Ìîñêâå ðàáîòàåò áîëåå 500 àïòåê. Áîëüøå âñåãî àïòåê ó êîìïàíèé «36,6», «Ðèãëà», «Äîêòîð Ñòîëåòîâ», «ÎÇ», «Ñòàðûé ëåêàðü», «Áèîòýê», «Ôàðìèð», «ÇÅÌ ôàðì» è «Ñàìñîí-Ô Ôàðìà».  Ìîñêîâñêîì ìåòðîïîëèòåíå ðàçâèâàåò ñåòü àïòå÷íûõ êèîñêîâ êîìïàíèÿ «Èòýê». Îñåíüþ 2004 ãîäà, êîãäà Ïðàâèòåëüñòâî Ìîñêâû çàïðåòèëî òîðãîâëþ â ìåòðî, ñäåëàâ èñêëþ÷åíèå òîëüêî äëÿ ãàçåòíûõ êèîñêîâ è ðàñïðîñòðàíèòåëåé òåàòðàëüíûõ áèëåòîâ, èç 35 àïòå÷íûõ êèîñêîâ «Èòýê» óöåëåëè òîëüêî 10 è îáúåì ïðîäàæ ñåòè óïàë íà 60%. Íî â íà÷àëå 2005 ãîäà ãîðîäñêèå âëàñòè ðàçðåøèëè «Èòýê» èìåòü

Øàíñû è âûçîâû

â êàæäîì âåñòèáþëå ìåòðî ïî îäíîìó êèîñêó, è ñåé÷àñ ñåòü âîçðîæäàåòñÿ. Åùå îäíîé ñåòè – «Íàðîäíàÿ àïòåêà Ì» – ïðèíàäëåæàò àïòåêè «íà êîëåñàõ».

– Ó ìîáèëüíûõ àïòåê åñòü ñâîè ïîñòîÿííûå ïîêóïàòåëè, – îòìå÷àåò Äàâèä Ìåëèê-Ãóñåéíîâ, – îäíàêî â ïîñëåäíåå âðåìÿ áîëüøèíñòâî ëþäåé ïðåäïî÷èòàþò ïîêóïàòü ëåêàðñòâà â ñòàöèîíàðíûõ àïòåêàõ: ó «àâòîëàâîê» î÷åíü îãðàíè÷åí àññîðòèìåíò. Ñîãëàñíî ïîñòàíîâëåíèþ Ïðàâèòåëüñòâà Ìîñêâû îò 31 äåêàáðÿ 2004 ãîäà 233 ãîñóäàðñòâåííûõ àïòå÷íûõ ïðåäïðèÿòèÿ ñ ôèëèàëàìè äîëæíû îáúåäèíèòüñÿ â ÃÓÏ «Ñòîëè÷íûå àïòåêè», ÷òîáû ðàáîòàòü ïîä åäèíûì áðýíäîì. Ñíàáæåíèåì «Ñòîëè÷íûõ àïòåê» áóäóò çàíèìàòüñÿ ñîáñòâåííûå äèñòðèáüþòîðñêèå ïîäðàçäåëåíèÿ ñåòè. Ïî îöåíêàì ÖÌÈ «Ôàðìýêñïåðò», âíîâü îáðàçîâàííàÿ ñåòü áóäåò êîíòðîëèðîâàòü îêîëî 25% ìîñêîâñêîãî ðîçíè÷íîãî ðûíêà. Íå èñêëþ÷åíî, ÷òî â ñêîðîì âðåìåíè ìíîãèå óáûòî÷íûå ìóíèöèïàëüíûå àïòåêè áóäóò ïðèçíàíû áàíêðîòàìè è èõ ïåðåïðîäàäóò êîììåð÷åñêèì îðãàíèçàöèÿì. Îáúåäèíÿþòñÿ â ñåòè è ãîñóäàðñòâåííûå àïòåêè â äðóãèõ ðåãèîíàõ: íàïðèìåð, â Íèæíåì Íîâãîðîäå ýòî «Íèæåãîðîäñêàÿ àïòå÷íàÿ ñåòü», â Êðàñíîÿðñêå – «Ãóáåðíñêèå àïòåêè». À â Ïåðìè ãîðîäñêóþ ãîñóäàðñòâåííóþ ñåòü «Ïåðìñêèå àïòåêè» óæå êóïèëà ìîñêîâñêàÿ ñåòü «36,6».

Âõîäíîé áèëåò ñòîèò äîðîãî

– ×òîáû âîéòè íà àïòå÷íûé ðûíîê è çàêðåïèòüñÿ íà íåì, íóæíû áîëüøèå èíâåñòèöèè, – ãîâîðèò Äàâèä ÌåëèêÃóñåéíîâ. – Äëÿ îòêðûòèÿ îäíîé àïòåêè â Ìîñêâå íåîáõîäèìî îò $40 òûñ. äî $85 òûñ. Ýòè äåíüãè óõîäÿò íà àðåíäó ïîìåùåíèÿ ñðîêîì íà 3 ìåñÿöà, åãî ðåìîíò, çàêóïêó ìåáåëè è îáîðóäîâàíèÿ, ïîëó÷åíèå íåîáõîäèìûõ ëèöåíçèé è ñïðàâîê. Íî äëÿ òîãî ÷òîáû àïòåêà ñòàëà ïðèíîñèòü äîõîä, òðåáóåòñÿ âðåìÿ, â òå÷åíèå êîòîðîãî ïðèõîäèòñÿ òðàòèòü ñðåäñòâà íà çàêóïêó òîâàðîâ, îïëàòó òðóäà ïåðñîíàëà. Òàê ÷òî äëÿ çàêðåïëåíèÿ íà ðûíêå ìîæåò ïîòðåáîâàòüñÿ äî $500 òûñ.

– Ïðè ýòîì, âîïðåêè ðàñïðîñòðàíåííûì ñòåðåîòèïàì, ñâåðõïðèáûëü â ýòîì áèçíåñå çàðàáîòàòü íåâîçìîæ-

Ñêîëüêî ìîæíî çàðàáîòàòü?

«Ôàðìýêñïåðò» Öåíòð ìàðêåòèíãî-

Ñ÷åò Âàëîâàÿ âûðó÷êà Ðàñõîäû  òîì ÷èñëå: — íà àðåíäó ïîìåùåíèÿ (80 êâ. ì) — íà çàðïëàòó ïåðñîíàëà (8 ÷åë.)

— íà çàêóïêó òîâàðà — íà êîììóíàëüíûå óñëóãè — íà ðåêëàìó Ïðèáûëü (áåç ó÷åòà íàëîãîâ)

 ñð. çà ìåñÿö, $ 30000 24000

 ñð. çà ìåñÿö, % 100 80

3000 4800 14700 600 900 6000

10 16 49 2 3 20

âûõ èññëåäîâàíèé, îáðàçîâàí â 1996 ãîäó. Ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà èññëåäîâàíèÿõ ôàðìàöåâòè÷åñêîãî ðûíêà Ðîññèè. Òåëåôîí: (495) 424-1 14-6 66 www.pharmexpert.ru

Íà òàêîé ðåçóëüòàò ìîæåò ðàññ÷èòûâàòü íåñåòåâàÿ àïòåêà, îáñëóæèâàþùàÿ â ìåñÿö íå ìåíåå 6 òûñ. ïîêóïàòåëåé. Ñòîèìîñòü ñðåäíåãî ÷åêà — $5. Ðàñ÷åò ñäåëàí ïî îïðîñó ïðåäïðèíèìàòåëåé.

«ÇÅÌ ôàðì» Ìîñêîâñêàÿ ñåòü èç 16 àïòåê. Ãîä îñíîâàíèÿ – 2001. Âõîäèò â äåñÿòêó êðóï-

íî, – ãîâîðèò äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ ñåòè «ÇÅÌ ôàðì» Ñåðãåé Ïàíêðàòîâ. – Òîâàðîîáîðîò îäíîé ñðåäíåé àïòå÷íîé ðîçíè÷íîé òî÷êè ñîñòàâëÿåò ïðèìåðíî $25-30 òûñ. â ìåñÿö, ÷òî íà ïîðÿäîê ìåíüøå, ÷åì â çàïàäíûõ ñòðàíàõ.

êàê êîíêóðèðîâàòü ñ ñåòåâûìè àïòåêàìè, áîëüøèíñòâî èç êîòîðûõ ðàáîòàþò â òîì æå «óíèâåðñàëüíîì» ôîðìàòå, î÷åíü ñëîæíî. Ïðîùå ñòàòü ÷ëåíîì êàêîé-ëèáî àïòå÷íîé ñåòè. Êðóïíûå èãðîêè èñïûòûâàþò ñåðüåçíûå

íåéøèõ àïòå÷íûõ ñåòåé ñòîëèöû. Òåëåôîí: (495) 980-2 22-8 80 www.zemapteka.ru

Äëÿ îòêðûòèÿ îäíîé àïòåêè â Ìîñêâå íåîáõîäèìî îò $40 òûñ. äî $85 òûñ. À äëÿ òîãî ÷òîáû çàêðåïèòüñÿ íà ñòîëè÷íîì àïòå÷íîì ðûíêå, ïîòðåáóåòñÿ äî $500 òûñ. ×àñòíàÿ àïòåêà ñ òîðãîâëåé ÷åðåç ïðèëàâîê â îñåííå-çèìíèé ïåðèîä ïðèíîñèò íå áîëåå $5 òûñ. ïðèáûëè â ìåñÿö. Ó ñåòåâûõ àïòåê ñ îòêðûòîé ôîðìîé òîðãîâëè ýòîò ïîêàçàòåëü ÷óòü âûøå – $6-7 òûñ. â ìåñÿö. Çàðàáàòûâàòü áîëüøå àïòåêè íå ìîãóò ïîòîìó, ÷òî öåíû íà ìíîãèå ëåêàðñòâà ðåãóëèðóþòñÿ ãîñóäàðñòâîì. Íàïðèìåð, â Ìîñêâå íåëüçÿ «íàêðó÷èâàòü» áîëåå 23% ê îïòîâîé öåíå – ýòî ïðåäåëüíàÿ òîðãîâàÿ íàäáàâêà.  ñðåäíåì ïî Ðîññèè ðîçíè÷íàÿ íàöåíêà ñîñòàâëÿåò 25-30%. Ïîýòîìó öåíû â àïòåêàõ – êàê ñåòåâûõ, òàê è íåçàâèñèìûõ – íàõîäÿòñÿ â îäíîì äèàïàçîíå.

Ìîæíî ëè âûæèòü â îäèíî÷êó?

Íåñìîòðÿ íà âñå ýòè îáñòîÿòåëüñòâà, íà àïòå÷íûé ðûíîê ïîñòîÿííî âûõîäÿò íîâûå êîìïàíèè. Êàêóþ ñòðàòåãèþ ëó÷øå èçáðàòü, ÷òîáû áèçíåñ áûë óñïåøíûì? Îòêðûâàòü ñîáñòâåííóþ óíèâåðñàëüíóþ àïòåêó ñ øèðîêèì àññîðòèìåíòîì ëåêàðñòâ è ñîïóòñòâóþùèõ òîâàðîâ – äåëî ìàëîïåðñïåêòèâíîå, òàê

òðóäíîñòè ñ ïîäáîðîì ïîìåùåíèé äëÿ íîâûõ àïòåê è ïîýòîìó ðàäû ïðèíÿòü â ñâîè ðÿäû èíâåñòîðà, ðàñïîëàãàþùåãî äåíüãàìè è ïðèåìëåìûì ïîìåùåíèåì. Íåêîòîðûå àïòå÷íûå ñåòè – â ÷àñòíîñòè, «Ðèãëà», «ÎÇ», «Ñòàðûé ëåêàðü» – ïðåäëàãàþò ïàðòíåðàì ñîòðóäíè÷åñòâî ïî ôðàí÷àéçèíãó.

–  íàøåé êîìïàíèè âñå óïðàâëåíèå, â òîì ÷èñëå è áèçíåñîì ôðàí÷àéçè, âåäåòñÿ öåíòðàëèçîâàííî, – ãîâîðèò Àëåêñåé Ñêðûïíèêîâ, èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Âèòèì è Êî», êîòîðîé ïðèíàäëåæèò ñåòü «Ñòàðûé ëåêàðü». – Äëÿ ôðàí÷àéçè â ýòîì åñòü ñâîè ïëþñû. Âîïåðâûõ, åìó ëåã÷å ïðîéòè ýòàï ñòàíîâëåíèÿ íîâîãî áèçíåñà. À âî-âòîðûõ, ñîêðàùàåòñÿ ñðîê âîçâðàòà èíâåñòèöèé. Ìû îïåêàåì ñâîèõ ïàðòíåðîâ íà âñåõ ýòàïàõ îòêðûòèÿ àïòåêè. Íî è îíè, ñî ñâîåé ñòîðîíû, äîëæíû ñîáëþäàòü êîðïîðàòèâíûå ñòàíäàðòû íàøåé ñåòè. Äðóãîé âàðèàíò âåäåíèÿ áèçíåñà ïîä «ñåòåâîé êðûøåé» – âñòóïëåíèå â íåêîììåð÷åñêèå àññîöèàöèè «ÑîþçÔàðìà» èëè «Ôàðìèð», îðãà- !

«Àïòå÷íàÿ ñåòü 36,6» Ïåðâàÿ àïòåêà ñåòè áûëà îòêðûòà â Ìîñêâå â 1998 ãîäó. Ñåãîäíÿ íàñ÷èòûâàåò 400 àïòåê â 55 ãîðîäàõ Ðîññèè. Äî÷åðíÿÿ êîìïàíèÿ ñåòè «Âåðîôàðì» çàíèìàåòñÿ ïðîèçâîäñòâîì ôàðìàöåâòè÷åñêèõ ïðåïàðàòîâ.  øòàòå ñåòè è åå äî÷åðíèõ ïðåäïðèÿòèé áîëåå 7000 ñîòðóäíèêîâ. Òåëåôîí: (495) 797-8 86-8 86 www.oao366.ru, www.366.ru

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

25

Øàíñû è âûçîâû

Êîìïàñ èíâåñòîðà

Ìîñêîâñêèå àïòåêè Îáúåì ðûíêà 2003 ãîä — $850 ìëí.

2004 ãîä — îêîëî $1 ìëðä.

2005 ãîä — $1,3 ìëðä. (ñ ó÷åòîì ïðîãðàììû ÄËÎ). Ïðîãíîç íà 2010 ãîä — $2,5-2,8 ìëðä.

Òåìïû ðîñòà Â ñðåäíåì — 18% â ãîä.

Íàñûùåííîñòü ðûíêà  Ìîñêâå ðàáîòàåò îêîëî 1300 àïòå÷íûõ ó÷ðåæäåíèé.

Ñðåäíåìåñÿ÷íàÿ ïðèáûëü Àïòå÷íûå ïóíêòû — $2-3 òûñ. ×àñòíûå àïòåêè ñ òîðãîâëåé ÷åðåç ïðèëàâîê — $4-5 òûñ. Ñåòåâûå àïòåêè — $6-7 òûñ.

Èäåàëüíàÿ àïòåêà* Ïëîùàäü — 100-130 êâ. ì. Ìåñòîïîëîæåíèå — â ëþäíîì ìåñòå, æåëàòåëüíî ðÿäîì ñ ìåòðî. Îòñóòñòâèå ïîáëèçîñòè êîíêóðåíòîâ. Øòàò îïûòíûõ ïðîâèçîðîâ è ôàðìàöåâòîâ. Íàëè÷èå âñåé íåîáõîäèìîé ïðàâîóñòàíàâëèâàþùåé è ðàçðåøèòåëüíîé äîêóìåíòàöèè. Âûãîäíûå êîíòðàêòû ñ âåäóùèìè ôàðìàöåâòè÷åñêèìè äèñòðèáüþòîðàìè íà ïîñòàâêó ëåêàðñòâåííûõ ñðåäñòâ. Íàëè÷èå íàðóæíîé ðåêëàìû. * Ïî çàïðîñàì ïîòåíöèàëüíûõ èíâåñòîðîâ.

Ñðåäíÿÿ ñòîèìîñòü ñîçäàíèÿ áèçíåñà, òûñ. äîëë.

Àïòåêè íå äëÿ âñåõ

490 290 80 67 31

24

2003

2004

Àïòå÷íûå ñåòè Îòäåëüíûå àïòåêè Àïòå÷íûå ïóíêòû Ïî äàííûì ÖÌÈ «Ôàðìýêñïåðò» è êîíñàëòèíãîâîé ãðóïïû «Ìàãàçèí ãîòîâîãî áèçíåñà».

26

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

! íèçîâàííûå ìîùíûìè ôàðìàöåâòè÷åñêèìè äèñòðèáüþòîðñêèìè ñòðóêòóðàìè – Öåíòðîì âíåäðåíèÿ «Ïðîòåê» è «ÑÈÀ Èíòåðíåøíë». Àëãîðèòì äåéñòâèé èíâåñòîðà â ýòîì ñëó÷àå íåñêîëüêî èíîé: ñíà÷àëà îí äîëæåí ñàìîñòîÿòåëüíî îòêðûòü àïòåêó, à çàòåì ìîæåò ñòàòü ÷ëåíîì àññîöèàöèè è ðàáîòàòü ïîä åå áðýíäîì. Ñäåëàâ ýòî, èíäèâèäóàëüíûå ÷àñòíûå àïòåêè íå òåðÿþò ñâîåé þðèäè÷åñêîé ñàìîñòîÿòåëüíîñòè, ìîãóò ôîðìèðîâàòü àññîðòèìåíò è óñòàíàâëèâàòü öåíû ïî ñâîåìó óñìîòðåíèþ. Èì ãàðàíòèðîâàíû ïîñòàâêè ôàðìàöåâòè÷åñêèõ òîâàðîâ ÷åðåç îñíîâàòåëåé àññîöèàöèé, íî ïðè æåëàíèè îíè ìîãóò âûáðàòü ñåáå è äðóãîãî ïîñòàâùèêà.

– Áûòü ÷ëåíîì ñåòè âûãîäíî, – ñ÷èòàåò Äàâèä Ìåëèê-Ãóñåéíîâ. – Âåäü ïðîèçâîäèòåëè ëåêàðñòâ íå ðàáîòàþò íàïðÿìóþ ñ àïòåêàìè – âñå ïîñòàâêè âåäóòñÿ òîëüêî ÷åðåç äèñòðèáüþòîðîâ. Ñåòè æå ïðåäîñòàâëÿþò ñâîèì àïòåêàì óñëóãè óïîëíîìî÷åííîãî äèñòðèáüþòîðà, ó êîòîðîãî ëåêàðñòâà çàêóïàþòñÿ ïî ëüãîòíûì öåíàì. Êðîìå òîãî, ó ñåòåâûõ àïòåê øèðå íåëåêàðñòâåííûé àññîðòèìåíò, ÷òî î÷åíü íðàâèòñÿ ïîêóïàòåëÿì, âî ìíîãèõ èç íèõ îáîðóäîâàíû ñïðàâî÷íî-êîíñóëüòàöèîííûå óãîëêè, óñòàíîâëåíû áàíêîìàòû. À â íåêîòîðûõ àïòåêàõ ïîêóïàòåëè ìîãóò äàæå îïëà÷èâàòü óñëóãè îïåðàòîðîâ ìîáèëüíîé ñâÿçè.

Åñëè èíâåñòîðó âàæíî ñîõðàíèòü ñâîþ íåçàâèñèìîñòü, îí ìîæåò ïîèñêàòü íà ôàðìàöåâòè÷åñêîì ðûíêå îòíîñèòåëüíî ñâîáîäíûå íèøè è îòêðûòü ñïåöèàëèçèðîâàííóþ òîðãîâóþ òî÷êó. Ìíîãèå òàê è äåëàþò, íàëàæèâàÿ òîðãîâëþ ðåäêèìè èëè äîðîãîñòîÿùèìè ëåêàðñòâàìè – ãîìåîïàòè÷åñêèìè ïðåïàðàòàìè, òîâàðàìè äëÿ äèàáåòèêîâ, äåòåé è ò. ä.

– Òàêàÿ ñòðàòåãèÿ ïîçâîëÿåò äîáèòüñÿ óñïåõà íà ðûíêå, – ñâèäåòåëüñòâóåò Äàâèä Ìåëèê-Ãóñåéíîâ. – Íàïðèìåð, ó àïòå÷íîé ñåòè «Ñàìñîíôàðìà» â Ìîñêâå âñåãî 6 àïòåê. Íî åå ãîäîâîé îáîðîò áîëüøå, ÷åì, ñêàæåì, ó ðåãèîíàëüíîé ñåòè «Êóðãàí-ô ôàðìàöèÿ», èìåþùåé 225 àïòåê. Ñåêðåò â òîì, ÷òî «Ñàìñîí-ôàðìà» âûáðàëà óçêóþ íèøó: îíà ïðîäàåò äîðîãîñòîÿùèå ëåêàðñòâåííûå

ïðåïàðàòû äëÿ îíêîëîãè÷åñêèõ áîëüíûõ. Íåäàâíî ïîÿâèâøèåñÿ íà ôàðìàöåâòè÷åñêîì ðûíêå ñîöèàëüíûå ÷àñòíûå àïòåêè òàêæå ïðåäïî÷èòàþò óçêóþ ñïåöèàëèçàöèþ. Íàïðèìåð, êîìïàíèÿ «Ïðîòåê» îòêðûâàåò ñåé÷àñ â Ïîäìîñêîâüå è Ñåâåðî-Çàïàäíîì ðåãèîíå ñòðàíû ñåòü àïòåê ïðè ïîëèêëèíèêàõ. Îíè áóäóò ðàáîòàòü ïî ãîñóäàðñòâåííîé ïðîãðàììå äîïîëíèòåëüíîãî ëåêàðñòâåííîãî îáåñïå÷åíèÿ (ÄËÎ) è ñíàáæàòü áîëüíûõ ëåêàðñòâàìè ïî ëüãîòíûì ðåöåïòàì. Íà ïðåïàðàòû óñòàíàâëèâàåòñÿ 25-ïðîöåíòíàÿ ðîçíè÷íàÿ íàöåíêà, êîòîðóþ îïëà÷èâàåò ãîñóäàðñòâî. Åå äåëÿò ìåæäó ñîáîé äèñòðèáüþòîð è àïòåêà. Ïîêà êîììåð÷åñêèå àïòåêè â ïðîãðàììàõ ÄËÎ ïðàêòè÷åñêè íå ó÷àñòâóþò. Íî ïî ìåðå ðàçâèòèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ïðîãðàììû ïîëîæåíèå ìîæåò èçìåíèòüñÿ, è äëÿ åå ðåàëèçàöèè ïîòðåáóåòñÿ àêòèâíîå ó÷àñòèå àïòåê èç ÷àñòíîãî ñåêòîðà. Óæå â 2006 ãîäó ïðîãðàììà ÄËÎ ñòàíåò ñàìûì ñòàáèëüíûì ðûíêîì ñáûòà ëåêàðñòâåííûõ ïðåïàðàòîâ äëÿ êîìïàíèé, âîøåäøèõ â íåå: èç ñðåäñòâ ôåäåðàëüíîãî áþäæåòà â ýòîì ãîäó ïëàíèðóåòñÿ ïîòðàòèòü íà ðåàëèçàöèþ ÄËÎ îêîëî $1 ìëðä.

 ìîäå – îòêðûòàÿ òîðãîâëÿ

– Êàê ïðàâèëî, îáúåìû ïðîäàæ â àïòåêàõ ñ îòêðûòîé ôîðìîé òîðãîâëè íà 20-30% áîëüøå, ÷åì ïðè òîðãîâëå ÷åðåç ïðèëàâîê, – ãîâîðèò Àíòîí Ïàðêàíñêèé, èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð àïòå÷íîé ñåòè «36,6», êîòîðàÿ ïåðâîé â Ðîññèè ñòàëà ïðåäëàãàòü ëåêàðñòâà â îòêðûòîì äîñòóïå. – Êðîìå òîãî, ïðè îòêðûòîé âûêëàäêå â àïòåêå ìîæíî ðàçìåñòèòü áîëüøå òîâàðîâ, è òàêàÿ ôîðìà òîðãîâëè óäîáíåå äëÿ ïîêóïàòåëåé. Íà îòêðûòûõ ñòåëëàæàõ â òîðãîâîì çàëå âûñòàâëÿþòñÿ íå òîëüêî áåçðåöåïòóðíûå ëåêàðñòâà, íî è ñðåäñòâà ãèãèåíû, ëå÷åáíàÿ êîñìåòèêà, ñîïóòñòâóþùèå òîâàðû. À ëåêàðñòâà ïî ðåöåïòàì ïîêóïàòåëè ïîëó÷àþò ÷åðåç ïðèëàâîê, èç ðóê ôàðìàöåâòà. Ïðè óìåëîì ïîäáîðå òîâàðîâ è ñîáëþäåíèè çàêîíîâ ìåð÷àíäàéçèíãà àïòåêà ñàìîîáñëóæèâàíèÿ ìîæåò óâåëè÷èòü îáîðîò åùå íà 12-20%. Íåóäèâèòåëüíî, ÷òî ìíîãèå àïòåêè ïîñòåïåííî ïåðåõîäÿò íà îòêðûòóþ ôîðìó òîðãîâëè.

Êîìïàñ èíâåñòîðà

– Ïåðâûå àïòåêè ñåòè «Ñòàðûé ëåêàðü» ïîÿâèëèñü áîëåå øåñòè ëåò íàçàä.  òî âðåìÿ òîðãîâëÿ ÷åðåç ïðèëàâîê áûëà áîëåå ïðèâû÷íîé, – ãîâîðèò èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Âèòèì è Êî» Àëåêñåé Ñêðûïíèêîâ. – Îäíàêî â ýòîì ãîäó ìû ïëàíèðóåì îòêðûâàòü ïîä íàøèì áðýíäîì àïòåêè, ðàáîòàþùèå ïî ïðèíöèïó ñàìîîáñëóæèâàíèÿ. Âûáîð ôîðìû òîðãîâëè çàâèñèò îò êîëè÷åñòâà ïîòðåáèòåëåé, ïðîõîäÿùèõ åæåäíåâíî ìèìî àïòåêè. Åñëè èõ 10-15 òûñ. ÷åëîâåê, òî ìîæíî îòêðûâàòü àïòåêó ñàìîîáñëóæèâàíèÿ. Ïðè ìåíüøåé èíòåíñèâíîñòè ëþäñêîãî ïîòîêà ëó÷øå ïîäõîäèò òîðãîâëÿ ÷åðåç ïðèëàâîê.

– Äåéñòâîâàòü ìåòîäîì ïðîá è îøèáîê â àïòå÷íîì äåëå íåëüçÿ, – ãîâîðèò Äàâèä Ìåëèê-Ãóñåéíîâ. – Ïðåæäå ÷åì âûáèðàòü ôîðìó òîðãîâëè, íóæíî îöåíèòü êîëè÷åñòâî ïîòåíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëåé, âûÿñíèòü, êàêîâ òîâàðîîáîðîò ñîñåäåé-êîíêóðåíòîâ, êàêèå ëå÷åáíî-ïðîôèëàêòè÷åñêèå ó÷ðåæäåíèÿ ðàñïîëîæåíû ïîáëèçîñòè, êàê ñ íèìè ìîæíî ñîòðóäíè÷àòü è ñ êàêèìè âðà÷àìè ñòîèò ïîäðóæèòüñÿ, ÷òîáû îíè íàïðàâëÿëè ïàöèåíòîâ â âàøó àïòåêó.

Ê âðà÷ó… â àïòåêó

– Êîëè÷åñòâî ïðîäàâàåìûõ ëåêàðñòâ ñíèæàåòñÿ, íî ïðè ýòîì îáúåì ðûíêà â äåíåæíîì âûðàæåíèè ðàñòåò, – ãîâîðèò Äàâèä Ìåëèê-Ãóñåéíîâ. – Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî ïîòðåáèòåëè íà÷èíàþò ïîêóïàòü áîëåå äîðîãèå ïðåïàðàòû. Óäåëüíûé âåñ ëåêàðñòâ îòå÷åñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà íà ðîññèéñêîì ðûíêå â íàòóðàëüíîì âûðàæåíèè ñîñòàâëÿåò ïðèìåðíî 65%, îäíàêî â äåíåæíîì âûðàæåíèè íà èõ äîëþ ïðèõîäèòñÿ âñåãî 30% – ïî ìåðå ðîñòà äîõîäîâ è ïîä âîçäåéñòâèåì ðåêëàìû ðîññèÿíå ïîêóïàþò âñå áîëüøå äîðîãîñòîÿùèõ èìïîðòíûõ ëåêàðñòâ. Ðàñòóùèé ñïðîñ íà äîðîãèå ïðåïàðàòû íåïîñòèæèìûì îáðàçîì ñî÷åòàåòñÿ ñ òðàäèöèîííûì íåâíèìàíèåì ðîññèÿí ê ñâîåìó çäîðîâüþ è ïðèâû÷êîé çàíèìàòüñÿ ñàìîëå÷åíèåì. Çàáîëåâ, íàøè ñîîòå÷åñòâåííèêè ÷àùå âñåãî èäóò íå ê âðà÷ó, à ñðàçó â àïòåêó, ê ïðîâèçîðàì è ôàðìàöåâòàì, íàäåÿñü èìåííî îò íèõ ïî-

ëó÷èòü ñîâåòû ïî ëå÷åíèþ. Ñîãëàñíî îïðîñàì, íå èìåþùèé ðåöåïòà êëèåíò àïòåêè â 50% ñëó÷àåâ êîíñóëüòèðóåòñÿ íàñ÷åò ëå÷åíèÿ ñ ïðîâèçîðîì. À áîëåå 40% ïîñåòèòåëåé àïòåê õîòåëè áû ïîñîâåòîâàòüñÿ ñ âðà÷îì ïðÿìî â àïòåêå. Ïîýòîìó îðãàíèçàöèÿ êîíñóëüòàöèîííîãî öåíòðà â àïòåêå ìîæåò ñòàòü âàæíûì êîíêóðåíòíûì ïðåèìóùåñòâîì.

Øàíñû è âûçîâû

Çîíäèðóþò ìîñêîâñêèé è ðîññèéñêèé ðûíêè è ïðåäñòàâèòåëè çàðóáåæíûõ ôàðìàöåâòè÷åñêèõ ñåòåé.  2005 ãîäó íå ìåíåå ïÿòè êðóïíåéøèõ ìåæäóíàðîäíûõ èãðîêîâ ìèðîâîãî ôàðìàöåâòè÷åñêîãî ðûíêà èññëåäîâàëè ðàçëè÷íûå ñåãìåíòû ðîçíè÷íîãî ëåêàðñòâåííîãî ÑÁ ðûíêà Ðîññèè. Àëåêñàíäð Ðóäåíêî

«Ñòàðûé ëåêàðü» Ñòîëè÷íàÿ ñåòü èç 55 àïòåê, ñóùåñòâóåò ñ 1999 ãîäà.  øòàòå áîëåå 900 ñîòðóäíèêîâ. Òåëåôîí: (495) 380-0 06-4 46 www.lekar.ru

Ðåãèîíû: âñå òîëüêî íà÷èíàåòñÿ

 Ìîñêâå âîçìîæíîñòè äëÿ ýêñòåíñèâíîãî ðàçâèòèÿ àïòå÷íûõ ñåòåé ïî÷òè èñ÷åðïàíû. Ïîýòîìó êðóïíûå èãðîêè ðûíêà – «36,6», «Î3», «Ðèãëà» – íà÷àëè ýêñïàíñèþ â ðåãèîíû.

– Ê 2008 ãîäó ìû íàìåðåíû çàíÿòü 10-15% ðîññèéñêîãî àïòå÷íîãî ðûíêà è îáåñïå÷èòü ïðèñóòñòâèå íàøåé ñåòè âî âñåõ ãîðîäàõ ñ íàñåëåíèåì áîëåå 500 òûñ. ÷åëîâåê, – ãîâîðèò Àíòîí Ïàðêàíñêèé. – Ê 2008 ãîäó ñåòü «36,6» ïëàíèðóåò äîñòè÷ü îáúåìà åæåãîäíûõ ïðîäàæ â $1 ìëðä. Ïî ìíåíèþ ñïåöèàëèñòîâ ÖÌÈ «Ôàðìýêñïåðò», ê 2008 ãîäó ñåòè áóäóò êîíòðîëèðîâàòü îêîëî 60% ðîññèéñêîãî àïòå÷íîãî ðûíêà.

– ß äóìàþ, óæå â ýòîì ãîäó ïîÿâÿòñÿ äâå-òðè íàöèîíàëüíûå ñåòè, êîòîðûå áóäóò ïðèñóòñòâîâàòü âî âñåõ ôåäåðàëüíûõ îêðóãàõ Ðîññèè è ïðàêòè÷åñêè âî âñåõ ñóáúåêòàõ Ôåäåðàöèè, – óâåðåí Äàâèä Ìåëèê-Ãóñåéíîâ.

– Ïðè ýòîì ýôôåêòèâíî ðàáîòàþùèå åäèíè÷íûå íåñåòåâûå àïòåêè ñîõðàíÿòñÿ, – ãîâîðèò äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ ñåòè «ÇÅÌ ôàðì» Ñåðãåé Ïàíêðàòîâ. – Îäíè âûæèâóò áëàãîäàðÿ óäà÷íîìó ìåñòîïîëîæåíèþ, äðóãèå – çà ñ÷åò âûñîêîãî óðîâíÿ èíäèâèäóàëüíîãî îáñëóæèâàíèÿ ïîêóïàòåëåé èëè óçêîé ñïåöèàëèçàöèè. Èíòåðåñíî, ÷òî ïîêà êðóïíûå èãðîêè ïûòàþòñÿ îñâàèâàòü ðåãèîíàëüíûå ðûíêè, ïðîâèíöèàëüíûå àïòå÷íûå ñåòè ïðèõîäÿò â Ìîñêâó. Íàïðèìåð, ïèòåðñêàÿ êîìïàíèÿ «Ïåðâàÿ ïîìîùü», âëàäåþùàÿ 70 àïòåêàìè â Ñåâåðíîé ñòîëèöå, îòêðûëà â ïðîøëîì ãîäó íåñêîëüêî àïòåê â Ìîñêâå. Ðàíåå, â 2004 ãîäó, ïèòåðñêèé ðèòåéëåð «Íàòóð ïðîäóêò» ïðèîáðåë ñòîëè÷íóþ ñåòü «Íàðîäíàÿ àïòåêà». Ðàáîòàåò â Ìîñêâå è ñåòü «Èìïëîçèÿ» èç Ñàìàðû.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

27

Øàíñû è âûçîâû

Óïóùåííàÿ âûãîäà

Äàðîì? Ñïàñèáî, íå íàäî! Ïðåäëàãàÿ êëèåíòàì áåñïëàòíûé ñåðâèñ, âàæíî ïîçàáîòèòüñÿ î åãî êà÷åñòâå.

-Å Ëþáîâü ÅðîõèíàÊàíäàëèíöåâà, ðåäàêòîð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ». lerox@ok.ru

äåò! – çàðåâåëà òîëïà è ïîíåñëà íàñ âïåðåä. Âûáðàòüñÿ èç íåå áûëî íåâîçìîæíî. Òîëüêî êîãäà ìîé ñûí âî âåñü ãîëîñ çàêðè÷àë: «Ìàìà! Ìåíÿ ñåé÷àñ çàäàâÿò», ëþäè íà ìãíîâåíüå ðàññòóïèëèñü. ß ñõâàòèëà åãî íà ðóêè è ñóìåëà âûðâàòüñÿ èç ýòîãî êîøìàðà. Ñëó÷èëîñü ýòî íå íà äåìîíñòðàöèè, íå íà ñòàäèîíå, à íà îñòàíîâêå áåñïëàòíîãî àâòîáóñà, êóðñèðóþùåãî îò ñòàíöèè ìåòðî äî êðóïíîãî òîðãîâîãî öåíòðà. Åùå ðàç óáåäèâøèñü, ÷òî áåñïëàòíûé ñûð áûâàåò òîëüêî â ìûøåëîâêå, ìû îòïðàâèëèñü â ðàçðåêëàìèðîâàííûé îàçèñ èäåàëüíîãî øîïèíãà è ðàçâëå÷åíèé íà òàêñè. Íî, êàê îêàçàëîñü ïîçæå, çðÿ. Âåðíóòüñÿ îáðàòíî îêàçàëîñü åùå ñëîæíåå. Âòèñíóòüñÿ â áèòêîì íàáèòûå áåñïëàòíûå àâòîáóñû íå áûëî íè ìàëåéøåé âîçìîæíîñòè, à âñå òàêñè, îáñëóæèâàþùèå ãèïåðìàðêåò, áûëè çàêàçàíû íà äâà ÷àñà âïåðåä. Ïðèøëîñü ïðîñèòü ïîäâåçòè íàñ äî ìåòðî ìîëîäûõ ðîäèòåëåé ñ ðåáåíêîì, ïðèåõàâøèõ çà ïîêóïêàìè íà ñâîåé ìàøèíå.

 òîò äåíü ÿ óòâåðäèëàñü â ìûñëè, ÷òî ëþáàÿ «õàëÿâà» – áóäü òî áåñïëàòíûé ñåðâèñ èëè âñåâîçìîæíûå «ðàçäà÷è ñëîíîâ» – î÷åíü îïàñíûé ìàðêåòèíãîâûé èíñòðóìåíò. Îò íåãî ìîãóò ïîñòðàäàòü ëèáî ïîòðåáèòåëè, ëèáî êîìïàíèÿ, ëèáî âñå âìåñòå. Ñ îäíîé ñòîðîíû, ïîãîâîðêà «çàäàðìà è óêñóñ ñëàäêèé» ïåðåñòàëà áûòü àêòóàëüíîé. Êëèåíòû òðåáóþò âíèìàòåëüíîãî è áåðåæíîãî îòíîøåíèÿ ê ñåáå. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ñëîâî «áåñïëàòíûé» ïîïðåæíåìó ïðèâëåêàåò âíèìàíèå ïóáëèêè, ïîýòîìó íàïëûâ «õàëÿâùèêîâ» ìîæåò íàíåñòè óðîí ñàìîé êîìïàíèè.  2003 ãîäó â ìîñêîâñêîì ìàãàçèíå Levi's â Ñòîëåøíèêîâîì ïåðåóëêå çàäóìàëè ïðîâåñòè ðåêëàìíóþ àêöèþ ïî ðàñïðîäàæå äæèíñîâ. Ïîâîäîì ñòàëî äåñÿòèëåòèå îòêðûòèÿ ïåðâîãî ìàãàçèíà ôèðìû â ðîññèéñêîé ñòîëèöå. Áûëî ðåøåíî â òå÷åíèå äâóõ ÷àñîâ ïðîäàâàòü âñå äæèíñû 501-é ìîäåëè ïî ñèìâîëè÷åñêîé öåíå – 501 ðóáëü. Êóïèòü ôèðìåííóþ âåùü çà òàêèå ñìåøíûå äåíüãè ïðèåõàëè ñâûøå ïîëóòîðà òûñÿ÷ ÷åëîâåê. Ìíîãèå çàíèìàëè î÷åðåäü åùå ñ óòðà. À çà äåñÿòü

Áåñïëàòíûé ñåðâèñ è âñåâîçìîæíûå «ðàçäà÷è ñëîíîâ» – î÷åíü îïàñíûé ìàðêåòèíãîâûé èíñòðóìåíò, îò êîòîðîãî ìîãóò ïîñòðàäàòü è ïîòðåáèòåëè, è îðãàíèçàòîðû ðåêëàìíûõ àêöèé. Äåíü áûë èñïîð÷åí. Ïðè÷åì íå òîëüêî ó ìåíÿ, íî è ó ñîòåí òàêèõ æå «áåçëîøàäíûõ» ïîêóïàòåëåé. Áîëüøèíñòâî ñòîÿùèõ íà îñòàíîâêå ëþäåé âîçìóùåííî ïîâòîðÿëè, ÷òî ñþäà îíè áîëüøå íå ïðèåäóò íèêîãäà. À ìíîãèå äîáàâëÿëè: «Áåñïëàòíûé àâòîáóñ, áåñïëàòíûé àâòîáóñ… Ëó÷øå áû çäåñü áûëî áîëüøå ïëàòíûõ ìàðøðóòîê!» Ñêîëüêèõ ïîòåíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëåé ïîòåðÿë òîãäà è òåðÿåò êàæäûé óèêåíä ýòîò ãèïåðìàðêåò, òðóäíî äàæå ïîäñ÷èòàòü.

28

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ìèíóò äî íà÷àëà àêöèè íàðîä íà÷àë øòóðìîâàòü ìàãàçèí. Òîëïó íå ñìîãëè îñòàíîâèòü íè ðàáîòíèêè ìàãàçèíà, íè ñîòðóäíèêè ìèëèöèè. Íà÷àëàñü äàâêà, âîçáóæäåííûå ïîêóïàòåëè ñëîìàëè íåñêîëüêî ñòåíäîâ è òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå. À ïðîäàíî áûëî âñåãî 150 ïàð äæèíñîâ. Ïîñëå ýòîãî â ìàãàçèíå ðåøèëè âïðåäü ïîäîáíûõ àêöèé íå ïðîâîäèòü. Åùå îäèí ïðèìåð, êîãäà êîìïàíèÿ ïîñòðàäàëà îò äåéñòâèé ëþáèòåëåé «õàëÿâû», âîøåë â ÷èñëî ñàìûõ êðóï-

íûõ ìàðêåòèíãîâûõ îøèáîê XX âåêà.  1993 ãîäó ðóêîâîäñòâî áðèòàíñêîé êîìïàíèè Hoover, ïðîèçâîäÿùåé áûòîâóþ òåõíèêó, ïðèäóìàëî îðèãèíàëüíûé ïëàí ïðîäâèæåíèÿ ñâîèõ òîâàðîâ. Êàæäîìó, êòî â òå÷åíèå ãîäà ïîêóïàë ïûëåñîñ, ñòèðàëüíóþ ìàøèíó èëè äðóãóþ áûòîâóþ òåõíèêó êîìïàíèè íà ñóììó 250 ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ è âûøå, áûëî îáåùàíî äâà áåñïëàòíûõ àâèàáèëåòà â ëþáóþ çàïàäíîåâðîïåéñêóþ ñòðàíó ïî âûáîðó. À òå, êòî äåëàë ïîêóïêè íà 500 ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ, ìîãëè áåñïëàòíî ñúåçäèòü â ÑØÀ. Ïðåäïîëàãàëîñü, ÷òî ïðîåêò îêóïèò ñåáÿ çà ñ÷åò ðîñòà ïðîäàæ òîâàðîâ âî âðåìÿ è ïîñëå àêöèè. Êðîìå òîãî, Hoover ðàññ÷èòûâàëà íà êîìèññèîííûå îò òóðèñòè÷åñêèõ ôèðì, êîòîðûå çàíèìàëèñü îðãàíèçàöèåé ïîåçäîê ïîêóïàòåëåé. Âåäü çà âñå, êðîìå ïåðåëåòà – ãîñòèíèöó, àðåíäó àâòîìîáèëåé è ò. ï., – êëèåíòû äîëæíû áûëè ïëàòèòü ñàìè. Îäíàêî æåëàþùèõ ïîñåòèòü Äèñíåéëåíä çà öåíó àâòîìàòè÷åñêîé ñòèðàëüíîé ìàøèíû èëè ïðîâåñòè êàíèêóëû â Ðèìå çà ñòîèìîñòü ïûëåñîñà îêàçàëîñü íå 50 òûñ. ÷åëîâåê, êàê ðàññ÷èòûâàëà Hoover, à â ÷åòûðå ðàçà áîëüøå. Ê ýòîìó íå áûëè ãîòîâû íè â Hoover, íè â òóðôèðìàõ. Ñïóñòÿ òðè ìåñÿöà ïîñëå ñòàðòà àêöèè â àäðåñ êîìïàíèè åæåäíåâíî ïîñòóïàëî ïî äâå òûñÿ÷è æàëîá îò êëèåíòîâ, êîòîðûì çàäåðæèâàëè îôîðìëåíèå ïóòåâîê. À òå ñ÷àñòëèâöû, ÷òî óñïåëè ïîëó÷èòü áèëåòû, îòêàçûâàëèñü æèòü â äîðîãèõ îòåëÿõ, êîòîðûå èì ïðåäëàãàëè òóðôèðìû, ñòàðàÿñü âûáðàòü ãîñòèíèöû ïîäåøåâëå. Ïîýòîìó Hoover ïðèøëîñü ðàñïðîùàòüñÿ ñ íàäåæäàìè íà ïîëó÷åíèå êîìèññèîííûõ. Êîãäà ê êîíöó ãîäà â êîìïàíèè ïîäâåëè èòîã, âûÿñíèëîñü, ÷òî óáûòêè îò «ãåíèàëüíîé» àêöèè ñîñòàâèëè 106 ìëí. ôóíòîâ! Íó è êîìó íóæíà òàêàÿ «äàðìîâÑÁ ùèíêà»?

Ëþäè è áðýíäû

Ïðèíöèïû

Äîíàëüä Òðàìï

Ìèëëèàðäåð, òðóäîãîëèê, ïëåéáîé Äëÿ ìèëëèàðäåðîâ ðàáîòà è óäîâîëüñòâèå – ýòî îäíî è òî æå.

ß ñ÷èòàþ, ÷òî íåóìåíèå äàòü àäåêâàòíûå ïî ðàçìåðó ÷àåâûå – âåðíûé ïðèçíàê íåóäà÷íèêà.

Íèêîãäà íå áåðèòå îòïóñê. Çà÷åì îí âàì? Åñëè ðàáîòà íå äîñòàâëÿåò óäîâîëüñòâèÿ, çíà÷èò, âû ðàáîòàåòå íå òàì, ãäå íóæíî. À ÿ, äàæå èãðàÿ â ãîëüô, ïðîäîëæàþ äåëàòü áèçíåñ.

Âñåãäà ïîìíèòå îäíî ïðîñòîå ïðàâèëî: îäåâàòüñÿ ñëåäóåò äëÿ òîé ðàáîòû, êîòîðóþ âû õîòèòå èìåòü, à íå äëÿ òîé, êîòîðóþ èìååòå.

ß ëîæóñü â ÷àñ íî÷è, à â ïÿòü óòðà óæå ïðîñûïàþñü è ïðèñòóïàþ ê ÷òåíèþ ñâåæèõ ãàçåò. ß íå íóæäàþñü â áîëåå äëèòåëüíîì îòäûõå, è ýòî îáåñïå÷èâàåò ìíå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. Õîðîøèé èíâåñòîð – âñå ðàâíî ÷òî ïðèëåæíûé ñòóäåíò. Êàæäûé äåíü ÿ òðà÷ó ÷àñû íà ÷òåíèå ôèíàíñîâîé ïðåññû. Äåðæèòåñü ñêðîìíî, îáåçîðóæèâàþùå, ïðåóìåíüøàéòå ñâîè äîñòîèíñòâà è äîñòèæåíèÿ. Ïðèáåðåãèòå ñâîþ æåñòîêîñòü è óìåíèå áûòü ãðîçíûì äëÿ òåõ ñëó÷àåâ, êîãäà ýòî äåéñòâèòåëüíî íåîáõîäèìî. Âñåãäà ñòàðàéòåñü ïîíÿòü ïðè÷èíó ñâîåãî ãíåâà: ïîðîé îí îáîñíîâàí è äàæå íåîáõîäèì äëÿ äåëà, íî èíîãäà òîëüêî äåìîíñòðèðóåò íåïîíèìàíèå âàìè ñèòóàöèè. Äëÿ ìåíÿ áîãàòñòâî – ýòî èíñòðóìåíò, ïîçâîëÿþùèé äîñòè÷ü ÷åòêî ñôîðìóëèðîâàííûõ öåëåé. Íå âçâàëèâàéòå íà ñâîèõ äåòåé òÿæêóþ íîøó íåçàñëóæåííîãî áîãàòñòâà: ýòî ìîæåò «ïàðàëèçîâàòü» èõ, îòáèòü ó íèõ îõîòó ìíîãî òðóäèòüñÿ è äîáèâàòüñÿ ñîáñòâåííîãî óñïåõà â æèçíè. Ïðè ïîêóïêå ëþáîãî òîâàðà èëè óñëóãè íå ñòåñíÿéòåñü òîðãîâàòüñÿ, äîáèâàÿñü äëÿ ñåáÿ áîëåå âûãîäíûõ óñëîâèé. ß ñ÷èòàþ ãîðäîñòü, êîòîðàÿ ìåøàåò ýêîíîìèòü ñîáñòâåííûå äåíüãè, îãðîìíîé ãëóïîñòüþ.

30

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Ïî÷àùå ñìîòðèòåñü â çåðêàëî: âû äîëæíû ãîðäèòüñÿ òåì, ÷òî â íåì îòðàæàåòñÿ. Åñëè âû âûãëÿäèòå íåîïðÿòíî, òàêèì æå áóäåò è âàø áèçíåñ. Íàñòîÿùèå ìèëëèàðäåðû íèêîãäà íå ñòðåìÿòñÿ òîðîïèòü âðåìÿ, ïîòîìó ÷òî æèçíü î÷åíü õîðîøàÿ øòóêà, íî, ê ñîæàëåíèþ, î÷åíü êîðîòêàÿ. Âòîðîå ïî çíà÷èìîñòè ñîáûòèå â æèçíè êàæäîãî ìóæ÷èíû – ýòî äåíü, êîãäà îí ïîêóïàåò ÿõòó, à ñàìîå âåëèêîå ñîáûòèå â åãî æèçíè – äåíü, êîãäà îí åå ïðîäàåò. Èãðîê – ýòî òîò, êòî äíè è íî÷è íàïðîëåò ïðîñèæèâàåò ïåðåä èãðîâûìè àâòîìàòàìè. ß æå ïðåäïî÷èòàþ âëàäåòü èìè. Çàêëþ÷àÿ î÷åðåäíóþ ñäåëêó, ÿ íèêîãäà íå çàáûâàþ î õóäøåì èç âîçìîæíûõ âàðèàíòîâ è î òîì, ñìîãó ëè ÿ ïåðåæèòü åãî. Íå ñòîèò äóìàòü î ïîëîæèòåëüíîì èñõîäå ñäåëêè – õîðîøåå ñïîñîáíî ñàìî î ñåáå ïîçàáîòèòüñÿ. Íåò íè÷åãî áîëåå ïðåñòóïíîãî äëÿ ôèíàíñîâîãî áëàãîïîëó÷èÿ, ÷åì ïðèäóìàòü îòëè÷íóþ èäåþ è íå óäîñóæèòüñÿ ðåàëèçîâàòü åå. Íåëüçÿ îáìàíûâàòü ïóáëèêó. Ïî êðàéíåé ìåðå, ÑÁ íåëüçÿ äåëàòü ýòî â òå÷åíèå äëèòåëüíîãî âðåìåíè. Âûñêàçûâàíèÿ Äîíàëüäà Òðàìïà èç êíèã «Èñêóññòâî çàêëþ÷àòü ñäåëêè» è «Äóìàé êàê ìèëëèàðäåð» öèòèðîâàë Ìàêñèì Ñìèðíîâ.

Ïðèíöèïû

Ëþäè è áðýíäû

Äîíàëüä Òðàìï

Reuters

ðîäèëñÿ â Íüþ-Éîðêå â 1946 ãîäó. Îêîí÷èâ Wharton Business School, íà÷àë êàðüåðó â äåâåëîïåðñêîé ôèðìå ñâîåãî îòöà, Ôðåäà Òðàìïà. Ïîñâÿòèâ ñåìåéíîìó áèçíåñó ïÿòü ëåò, Äîíàëüä Òðàìï ñàìîñòîÿòåëüíî çàíÿëñÿ äåâåëîïåðñêèìè ïðîåêòàìè. Âëàäååò 1,7 ìëí. êâ. ì ýëèòíîé íåäâèæèìîñòè â Íüþ-Éîðêå (Trump World Tower, Plaza Hotel, Trump International Hotel & Tower è äð.), îòåëÿìè, äîìàìè è îôèñíûìè êîìïëåêñàìè â ×èêàãî è Òîðîíòî, èãîðíûìè çàâåäåíèÿìè â Àòëàíòèê-Ñèòè (Trump Casino, Trump Marina Hotel and Casino, Trump Taj Mahal Casino Resort). Ñ 2004 ãîäà âåäåò íà òåëåâèäåíèè ñîáñòâåííîå ðåàëèòè-øîó The Apprentice («Ïîäìàñòåðüå»). Êðîìå òîãî, Òðàìï, äàâíî çàðàáîòàâøèé ñåáå ðåïóòàöèþ ïëåéáîÿ è ëîâåëàñà, ÿâëÿåòñÿ âëàäåëüöåì è ïðîäþñåðîì òðåõ êîíêóðñîâ êðàñîòû – Miss Universe, Miss USA è Miss Teen USA. Ëè÷íîå ñîñòîÿíèå Äîíàëüäà Òðàìïà æóðíàë Forbes îöåíèâàåò â

$2,7 ìëðä.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

31

Ïðàêòèêà

Ïëþñû è ìèíóñû

Íèêîëàé Ñû÷åâ  áèçíåñå ñ 1987 ãîäà. Ïðåçèäåíò Öåíòðà âëàäåëü÷åñêîãî êîíòðîëÿ áèçíåñà. sbbc@sbbc.ru

Àëåêñàíäð Ñåðåáðåííèêîâ Â áèçíåñå ñ 1992 ãîäà. Âëàäåëåö êîìïàíèè Creative Consulting è Äìèòðèé Ãëóõ

Ïðîêîïüåâñêîãî

 áèçíåñå ñ 1990

ãîðìîëçàâîäà.

ãîäà. Ãåíåðàëüíûé

alexander@ckey.ru

äèðåêòîð ìîñêîâñêîãî îòäåëåíèÿ êîìïàíèè «ÄæèïÀâòîêëîíäàéê». dglukh@jeepshop.ru

Ñâåòëàíà Åìåëüÿíîâà  áèçíåñå ñ 1994 ãîäà. Ñîó÷ðåäèòåëü Êîíñàëòèíã-öåíòðà «Øàã». svetlana@stepconsulting.ru

32

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Äîëæíîñòü – âëàäåëåö

Åñòü ëè ó âàñ ñèñòåìà êîíòðîëÿ, ïîçâîëÿþùàÿ äåðæàòü ðóêó íà ïóëüñå ñâîåé êîìïàíèè? Êàêîâà îíà? Ïîä êàêèå çàäà÷è ñîçäàíà? Íå îòâåòèâ íà ýòè âîïðîñû, íåâîçìîæíî ïðîôåññèîíàëüíî èñïîëíÿòü ðîëü ñîçäàòåëÿ è øòóðìàíà áèçíåñà. Ðåäàêöèÿ «ÑÁ» ïðèãëàñèëà îáñóäèòü ýòó ïðîáëåìó ïðåäïðèíèìàòåëåé è òîï-ìåíåäæåðîâ.

Ïëþñû è ìèíóñû

Ïðàêòèêà

Âëàäèìèð Êóñàêèí Â áèçíåñå ñ 1992 ãîäà. Âëàäåëåö êîìïàíèé BusinessForward è Bissen LTD. vk@abc-cons.ru

Âèòàëèé Çèíóêîâ Â áèçíåñå ñ 1990 ãîäà. Ñîâëàäåëåö òîðãîâîé êîìïàíèè «ÂÈÑÑ».

Ôîòîïîðòðåòû: Åôèì Ãðîñìàí

director@viss.ru

Èãîðü Óñòèíîâ Â áèçíåñå ñ 1993 ãîäà. Ñîâëàäåëåö êîìïàíèè «Áóêà». igor@buka.ru

Ñàìîóâåðåííîñòü çíàíèé è íåäîâåð÷èâîñòü îïûòà

Êòî âëàäååò ïðåäïðèÿòèÿìè? Êàçàëîñü áû, ïðîñòîé âîïðîñ. Êòî ñîçäàë, êòî êóïèë àêöèè – òîò è âëàäååò. Íî âñå íàìíîãî ñëîæíåå. Ñòîèò îòöàìîñíîâàòåëÿì èëè àêöèîíåðàì ïåðåñòàòü âíèêàòü â ïîâñåäíåâíûå äåëà êîìïàíèè – è ïîëíîãî ñîáëþäåíèÿ èõ èíòåðåñîâ íå ñìîæåò ãàðàíòèðîâàòü íè îäèí ñàìûé îïûòíûé íàåìíûé äèðåêòîð, ñàìûé ïðåäñòàâèòåëüíûé ñîâåò äèðåêòîðîâ. Ìå÷òà ëþáîãî ïðåä-

Åëåíà Ñêðèïòóíîâà

ïðèíèìàòåëÿ, ñîçäàâøåãî óñïåøíûé áèçíåñ: âêëþ÷àåøü êîìïüþòåð – è, ãäå áû òû íè áûë, ïîëó÷àåøü ïî Èíòåðíåòó îò÷åò îáî âñåõ òåêóùèõ äåëàõ êîìïàíèè. Íî îäíèõ êîìïüþòåðíûõ òåõíîëîãèé äëÿ ýòîãî íåäîñòàòî÷íî. Êàê ïðàâèëî, î ñèñòåìå, ïîçâîëÿþùåé êîíòðîëèðîâàòü áèçíåñ íà ðàññòîÿíèè, âëàäåëüöû ÷àñòíûõ êîìïàíèé çàäóìûâàþòñÿ, êîãäà ó íèõ ïîÿâëÿþòñÿ ïàðàëëåëüíûå ïðîåêòû. Ðóêîâîäèòü ïîâñåäíåâíîé ðàáîòîé ñòàðîé ôèðìû ñòàíîâèòñÿ íå ïîä ñèëó. È â íåé âïåð-

 áèçíåñå ñ 1999 ãîäà. Âëàäåëåö êîìïàíèè «Àêñèìà: êîíñàëò». axima@aximaconsult.ru

âûå ïîÿâëÿåòñÿ íàåìíûé óïðàâëÿþùèé (ãåíåðàëüíûé èëè èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð). Îäíàêî ñ õîäó îòêàçàòüñÿ îò âñåõ óïðàâëåí÷åñêèõ ôóíêöèé ñòðàøíî. Îáû÷íî â ïåðâîå âðåìÿ ñîáñòâåííèê ïðîäîëæàåò ðóêîâîäèòü êîìïàíèåé, çàíèìàÿ äîëæíîñòü ïðåçèäåíòà èëè ïðåäñåäàòåëÿ ñîâåòà äèðåêòîðîâ. Ïîíÿòíî, ÷òî íàñòîÿùåãî îñâîáîæäåíèÿ îò óïðàâëåí÷åñêèõ çàáîò íå ïðîèñõîäèò, ñîáñòâåííèê ïîïðåæíåìó óäåëÿåò äàííîìó áèçíåñó ! ìíîãî âðåìåíè è ñèë.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

33

Ïðàêòèêà

Òåðìèí «×òî òàêîå âëàäåëü÷åñêèé êîíòðîëü? Ýòî äåéñòâèÿ, êîòîðûå îñóùåñòâëÿåò âëàäåëåö, ÷òîáû ïðèâåñòè ñâîé áèçíåñ â íóæíîå åìó (âëàäåëüöó) ñîñòîÿíèå, – ôîðìóëèðóåò Íèêîëàé Ñû÷¸â, ïðåçèäåíò Öåíòðà âëàäåëü÷åñêîãî êîíòðîëÿ áèçíåñà. – Åñëè áèçíåñ ðàçâèâàåòñÿ òàê, êàê õî÷åò ñîáñòâåííèê, ýòî îçíà÷àåò, ÷òî îí õîðîøî êîíòðîëèðóåò ñèòóàöèþ. Åñëè ðàçâèòèå îñóùåñòâëÿåòñÿ íå ïî æåëàíèþ âëàäåëüöà, òî êîíòðîëü ïëîõîé. Âëàäåëåö äîëæåí êîíòðîëèðîâàòü âåñü áèçíåñ, íî íå âñå â áèçíåñå. Åìó íåîáõîäèìî âûäåëèòü «êàðêàñ» èëè «íåñóùèå êîíñòðóêöèè» áèçíåñà è íàïðàâèòü ñâîå âíèìàíèå èìåííî íà íèõ. Ïðè õîðîøåì êîíòðîëå, åñëè ÷òî-òî è ñëó÷èòñÿ ñî «âòîðè÷íûìè» êîíñòðóêöèÿìè, ýòî íå ñìîæåò ñèëüíî ïîâëèÿòü íà ðàçâèòèå áèçíåñà â öåëîì».

Ïëþñû è ìèíóñû

!

– Ïî ìîèì íàáëþäåíèÿì, ïðèìåðíî 70% âëàäåëüöåâ áèçíåñà, óéäÿ ñ ïîñòà ãåíäèðåêòîðà, ïðîäîëæàþò íåôîðìàëüíî êîíòðîëèðîâàòü ñâîþ êîìïàíèþ, – ïîäòâåðæäàåò Åëåíà Ñêðèïòóíîâà, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Àêñèìà: êîíñàëò». Êàçàëîñü áû, êàêîé ñìûñë â òàêîé ñòðàõîâêå? Íàåìíûå ñïåöèàëèñòû ÷àùå âñåãî îáëàäàþò áîëåå âûñîêîé óïðàâëåí÷åñêîé êâàëèôèêàöèåé.  Ðîññèè çà ïîñëåäíèå ãîäû âûðîñëî óæå öåëîå ïîêîëåíèå ìåíåäæåðîâ, èìåþùèõ ñïåöèàëüíîå óïðàâëåí÷åñêîå îáðàçîâàíèå, âêëþ÷àÿ äèïëîìû ÌÂÀ. Íî âëàäåëüöû êîìïàíèé â îäèí ãîëîñ çàÿâëÿþò: íà ðûíêå áîëüøå îáó÷åííûõ, ÷åì ïî-íàñòîÿùåìó îïûòíûõ ñïåöèàëèñòîâ. Íàéòè îïûòíîãî óïðàâëåíöà – âåçåíèå. À öåíà îøèáêè «îòëè÷íèêà áèçíåñ-øêîëû» ïîä÷àñ ðàâíà ñòîèìîñòè âñåãî áèçíåñà. Âåäü ó÷èòüñÿ áèçíåñó ïî ó÷åáíèêàì – âñå ðàâíî ÷òî ó÷èòüñÿ ïî ó÷åáíèêàì óïðàâëÿòü àâòîìîáèëåì.

– Âëàäåëåö ìîæåò ïåðâîå âðåìÿ è íå çàìå÷àòü êàêèõ-ëèáî ïðèçíàêîâ êàòàñòðîôû, – êîììåíòèðóåò Âëàäèìèð Êóñàêèí, ïðåçèäåíò êîìïàíèè BusinessForward. – Áèçíåñ âðîäå áû ðàáîòàåò, ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè â íîðìå... À òåì âðåìåíåì îñíîâû, êîòîðûå ïðèâåëè ïðåäïðèÿòèå ê óñïåõó, óæå ðóøàòñÿ. È â äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòèâå ó íåãî âñå ìåíüøå øàíñîâ âûæèòü. Êàê ïðèìåð Âëàäèìèð Êóñàêèí ïðèâîäèò ñîáñòâåííóþ êîìïàíèþ «Ñåâåðíàÿ èìïåðèÿ», ñîçäàííóþ èì â ñâîå âðåìÿ ñ êîìïàíüîíàìè. Îíà «ëåòåëà âíèç» ïðè ÷åòûðåõ èñïîëíèòåëüíûõ äèðåêòîðàõ-òåîðåòèêàõ. Ïî÷åìó? Ïîòîìó ÷òî âî ãëàâå íåå îêàçàëèñü ëþäè áåç ëèäåðñêèõ êà÷åñòâ, êî-

– ß íåñêîëüêî ðàç ïîðó÷àë íàåìíûì ìåíåäæåðàì ñâîè íîâûå ïðîåêòû, è êàæäûé ðàç ðåçóëüòàò áûë, óâû, ïëà÷åâíûì, – äåëèòñÿ ñâîèì îïûòîì Àëåêñàíäð Ñåðåáðåííèêîâ, ïðåçèäåíò êîìïàíèè Creative Consulting. – Ïðîáëåìû áûëè äàæå íå â ïðîôåññèîíàëüíîé êîìïåòåíòíîñòè òîãî èëè èíîãî äèðåêòîðà, à â íåñîâïàäåíèè íàøèõ ñ íèìè öåëåé è öåííîñòåé. Ýòè ëþäè íå ñòðåìèëèñü ê ðàçâèòèþ êîìïàíèé, êîòîðûå èì áûëè äîâåðåíû. Îäèí ïûòàëñÿ îáîãàòèòüñÿ çà ìîé ñ÷åò, è ýòîò áèçíåñ ïðèøëîñü çàêðûòü. Äðóãîé áîëüøå âñåãî ìå÷òàë î ñòàáèëüíîñòè, òîãäà êàê ìíå òðåáîâàëñÿ ïðîãðåññ. Ýòîò áèçíåñ âñå åùå ðàáîòàåò, íî ÿ ïîäûñêèâàþ íîâîãî óïðàâëÿþùåãî.

– Ïîýòîìó êîãäà ÿ ñîçäàë ñâîé î÷åðåäíîé áèçíåñ – òîðãîâûé äîì «Áåëàÿ ãâàðäèÿ», – òî óæå ñàì ïîäáèðàë óïðàâëåí÷åñêóþ êîìàíäó è âûðàùèâàë åå ëèäåðà, – ïðîäîëæàåò ñâîé ðàññêàç Âëàäèìèð Êóñàêèí. – Íà âñå ýòî óøëî ÷åòûðå ãîäà. Ñíà÷àëà ÿ ñäåëàë èñïîëíèòåëüíîãî äèðåêòîðà ïàðòíåðîì, à ïîòîì ïðîäàë êîìïàíèþ ìåíåäæìåíòó. Íî ïåðåêëàäûâàòü âèíó çà ïðîáëåìû êîìïàíèè íà íàåìíûõ óïðàâëåíöåâ – íå ìåíüøàÿ îøèáêà, ÷åì ïåðåîöåíêà ïåðñïåêòèâ, êîòîðûå îòêðûâàåò èõ ïðèãëàøåíèå. Áåäà â òîì, ÷òî íåðåäêî, ïîäïèñàâ êîíòðàêò, âëàäåëåö «çàáûâàåò» ñôîðìóëèðîâàòü, êàêèõ êîíêðåòíûõ ðåçóëüòàòîâ æäåò îí îò íîâîãî ãåíäèðåêòîðà. Îòñþäà ðàçíîå ïîíèìàíèå öåëåé, ïðèîðèòåòîâ áèçíåñà è, êàê ñëåäñòâèå, íåîïðàâäàííûå íàäåæäû è êîíôëèêòû. Ê ïðèìåðó, âëàäåëåö óâåðåí, ÷òî íàåìíûé óïðàâëÿþùèé áóäåò ïîâûøàòü

Íåðåäêî, ïîäïèñàâ êîíòðàêò, âëàäåëåö «çàáûâàåò» ñôîðìóëèðîâàòü, êàêèõ ðåçóëüòàòîâ æäåò îí îò íîâîãî ãåíäèðåêòîðà. Îòñþäà ðàçíîå ïîíèìàíèå öåëåé áèçíåñà. òîðûå â ñâîåé æèçíè íè÷åãî íè ðàçó íå ñîçäàëè è íå äîáèâàëèñü óñïåõà. Äðóãàÿ ÷àñòü ïðîáëåìû â òîì, ÷òî äàëåêî íå âñå íàåìíûå äèðåêòîðà îáëàäàþò äîñòàòî÷íîé îòâåòñòâåííîñòüþ, ïîáóæäàþùåé èõ îòíîñèòüñÿ ê ÷óæîìó áèçíåñó êàê ê ñâîåìó. Íå ãîâîðÿ óæå î òîì, ÷òî íåêîòîðûå áûâàþò ïðîñòî íå÷èñòîïëîòíû.

34

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ðåíòàáåëüíîñòü. ×òî òîò è äåëàåò, íî íå çà ñ÷åò óâåëè÷åíèÿ ïðîäàæ, à çà ñ÷åò ñîêðàùåíèÿ èçäåðæåê. Èëè íàîáîðîò, óïðàâëÿþùèé óâåëè÷èâàåò ïðîäàæè è íå îáðàùàåò íèêàêîãî âíèìàíèÿ íà ïàðàëëåëüíûé ðîñò èçäåðæåê, ÷òî áüåò ïî ïðèáûëè. Âïðî÷åì, ðàçî÷àðîâàíèÿ ìîãóò áûòü íå òîëüêî ïî ôèíàíñîâîé ÷àñòè.

Ê ïðèìåðó, ñîáñòâåííèê ñòàðàëñÿ ñôîðìèðîâàòü íà ðûíêå îïðåäåëåííûé èìèäæ ñâîåé êîìïàíèè, à íîâûé ãåíåðàëüíûé ðåøèë, ÷òî ýòî íå âàæíî. Èëè æå ñîáñòâåííèê ïåñòîâàë ñâîþ êîìàíäó â äóõå èíèöèàòèâíîñòè è êðåàòèâíîñòè, à íîâûé ãåíåðàëüíûé ðåøèë ïîñòðîèòü âñåõ ïî áþðîêðàòè÷åñêîé ëèíåéêå.  òàêîé ñèòóàöèè êîíôëèêòû ìåæäó äâóìÿ óïðàâëåí÷åñêèìè ïîäõîäàìè íåèçáåæíû. Ïîýòîìó î÷åíü âàæíî ñ ñàìîãî íà÷àëà ïðåäåëüíî ôîðìàëèçîâàòü îòíîøåíèÿ. Âëàäåëåö äîëæåí íà ÿçûêå èíñòðóêöèé è ïëàíîâ ÷åòêî è æåñòêî äàòü ïîíÿòü íàåìíîìó óïðàâëÿþùåìó áèçíåñîì, ÷òî åìó âàæíî è ÷åãî îí æäåò.

Ñòèìóëû äëÿ ãåíäèðåêòîðà

À ïî áîëüøîìó ñ÷åòó, êàê ïîêàçûâàåò ïðàêòèêà, äîáèòüñÿ îò ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ñàìîêîíòðîëÿ ìîæíî òîëüêî â îäíîì ñëó÷àå – ñäåëàâ åãî êîìïàíüîíîì. Íàïðèìåð, âíåäðèâ â êîìïàíèè ñèñòåìó îïöèîíîâ èëè áîíóñîâ, âûïëà÷èâàåìûõ èç ãîäîâîé ïðèáûëè. Òàêóþ ñèñòåìó ìîãóò âíåäðèòü íå òîëüêî àêöèîíåðíûå êîìïàíèè, íî è ÷àñòíûå.

– Ó íàñ âñå äèðåêòîðà ôèëèàëîâ íàåìíûå, è âñå, ÷òî íàçûâàåòñÿ, «â äîëå», – ïðèâîäèò ñâîé ïðèìåð ñîâëàäåëåö òîðãîâîé êîìïàíèè «ÂÈÑÑ» Âèòàëèé Çèíóêîâ. – Ñèñòåìà òàêàÿ: åñëè äèðåêòîð ôèëèàëà âûõîäèò íà îïðåäåëåííûå ïîêàçàòåëè ãîäîâûõ ïðîäàæ, îí ìîæåò ñòàòü âëàäåëüöåì äî 30% áèçíåñà ñâîåãî ôèëèàëà. Ó íàñ òðè òàêèõ ïîäðàçäåëåíèÿ: äâîå äèðåêòîðîâ äîñòèãëè ýòîãî ïðåäåëà, îäèí – ïîêà íåò. Ïîýòîìó «ëîáîâîãî» êîíòðîëÿ çà íèìè íå òðåáóåòñÿ. Åñëè ÷åëîâåê ïîíèìàåò, ÷òî â ñëó÷àå íåýôôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ îí ñàì ïîòåðÿåò, òî âîçíèêàåò ñàìîêîíòðîëü. Äóìàþ, íå ìíîãî åñòü êîìïàíèé, ãäå äèðåêòîð, óïðàâëÿÿ 20 ñîòðóäíèêàìè, ìîæåò ïîëó÷àòü çàðïëàòó â $10 òûñ. â ìåñÿö. À ó íàñ – ëåãêî! Ïëþñ ïîäîáíîãî ïîäõîäà î÷åâèäåí: ëè÷íàÿ ìîòèâàöèÿ ìåíåäæåðîâ «çàâÿçàíà» íà èíòåðåñàõ áèçíåñà. Íî áîíóñû òîæå íå ïàíàöåÿ. Ñâåòëàíà Åìåëüÿíîâà, ãåíåðàëüíûé äèðåêöåíòðà «Øàã», îáòîð Êîíñàëòèíã-ö ðàùàåò âíèìàíèå íà òî, ÷òî åñòü ïðèìåðû, êîãäà, äàæå çàðàáàòûâàÿ

Ïëþñû è ìèíóñû

ñâîè ïðåìèàëüíûå, ìåíåäæåðû «ðóáÿò» êîìïàíèþ: – Ñàìûé ëåãêèé ñïîñîá äîáèòüñÿ ìàêñèìàëüíîé âûðó÷êè çà êîðîòêèé ïåðèîä – äåìïèíã íà ðûíêå, – îòìå÷àåò îíà. –  ýòîì ãîäó âûðó÷êà áóäåò îãðîìíîé, à íà ñëåäóþùèé êîìïàíèÿ óæå íå ñìîæåò ïîäíÿòüñÿ. Äà è êëàññè÷åñêèå îïöèîíû, êîãäà ìåíåäæåð ïîëó÷àåò ïðàâî ïðèîáðåñòè ÷åðåç íåñêîëüêî ëåò àêöèè ñâîåé êîìïàíèè ïî ôèêñèðîâàííîé öåíå, òîæå íå âñåãäà äåéñòâåííû. Ñèþìèíóòíûå òàêòè÷åñêèå ïðîáëåìû ïîä÷àñ çàñëîíÿþò ïîòåíöèàëüíîìó àêöèîíåðó âîïðîñû ñòðàòåãèè. Òàê ÷òî ñîâñåì áåç êîíòðîëÿ íå îáîéòèñü.

Êîëëåêòèâíûå êîíòðîëåðû

ó ñàìûõ îáúåêòèâíûõ óïðàâëåíöåâ, îáîçðåâàþùèõ ñèòóàöèþ èçíóòðè, ñî âðåìåíåì «çàìûëèâàåòñÿ» ãëàç. Ïîýòîìó âàæíî, ÷òîáû â ñîâåò äèðåêòîðîâ âõîäèë ÷åëîâåê ñî ñòîðîíû, òàê íàçûâàåìûé íåçàâèñèìûé äèðåêòîð. Ïðè÷åì ýòî äîëæåí áûòü îáÿçàòåëüíî ïðàêòèê (âîçìîæíî, ãëàâà äðóãîé êîìïàíèè), êîòîðûé ñàì ïîäíÿë óñïåøíûé áèçíåñ. Âïðî÷åì, â ñòðåìëåíèè ê îáúåêòèâíîñòè òîæå âàæíî ñîáëþñòè çîëîòóþ ñåðåäèíó.

– Îäèí ìîé çíàêîìûé, âëàäåëåö õîëäèíãà «Çåìëÿíå» èç Íèæíåãî Íîâãîðîäà, ñîçäàë ñîâåò äèðåêòîðîâ, êóäà âõîäèëè òîëüêî âíåøíèå ýêñïåðòû, – âñïîìèíàåò Âëàäèìèð Êóñàêèí. – Ïî ñóòè, êîìïàíèåé óïðàâëÿëè èìåííî ýòè ëþäè, è çàòåÿ ïðîâàëèëàñü, ïîòîìó ÷òî îíè íå ïîëüçîâàëèñü àâòîðè-

Ïðàêòèêà

ïîëíÿåòñÿ êîå-êàê, ïîòîìó ÷òî ñàìîìó ñåáÿ êîíòðîëèðîâàòü ñëîæíî, – ïðåäóïðåæäàåò Åëåíà Ñêðèïòóíîâà. –  äàííîì ñëó÷àå ìíîãîå çàâèñèò îò ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà. Åñëè ÷ëåíû ñîâåòà äèðåêòîðîâ ëþäè ñîçíàòåëüíûå è ëîÿëüíûå âëàäåëüöó, òîãäà êîíòðîëü âîçìîæåí. À åñëè íåò, òî îæèäàòü ìîæíî ÷åãî óãîäíî.

– Íà ìîé âçãëÿä, ñîâåò äèðåêòîðîâ äîëæåí êîíòðîëèðîâàòü íå ñåáÿ, à ìåíåäæìåíò, – îïïîíèðóåò Óñòèíîâ. – Íàïðèìåð, ñòðàòåãèþ ðàçâèòèÿ íàøåé êîìïàíèè ðàçðàáàòûâàåò ñïåöèàëüíûé êîìèòåò, â êîòîðûé âõîäÿò òîï-ìåíåäæåðû. È îíè æå ýòó ñòðàòåãèþ îñóùåñòâëÿþò. À ñîâåò êîíòðîëèðóåò ýòîò ïðîöåññ. Ìû ñîáèðàåìñÿ ðàç â ìåñÿö, ïðîâîäèì ìîíèòîðèíã äåë è ïðèíèìàåì ðåøåíèÿ ïî êðóïíûì ñäåëêàì. Ïðè ýòîì ÿ íå ñ÷èòàþ,

È âñå æå, êàê íè ôîðìàëèçóé, íè íàëàæèâàé êîíòðîëü çà ãåíåðàëüíûì äèðåêòîðîì, äàëåêî íå âñåãäà âëàäåëåö Âëàäåëåö õîëäèíãà èç Íèæíåãî Íîâãîðîäà ñîçäàë ñîâåò ìîæåò àäåêâàòíî îöåíèòü òå ðåçóëüäèðåêòîðîâ, êóäà âõîäèëè òîëüêî âíåøíèå ýêñïåðòû. È çàòåÿ òàòû, êîòîðûå îí îò ïðîâàëèëàñü, ïîòîìó ÷òî îíè âîñïðèíèìàëèñü êàê âàðÿãè. íåãî ïîëó÷àåò. Èìåííî ïîýòîìó ýêñïåðòû ñ÷èòàþò, ÷òî ìåæäó óïðàâ- òåòîì ó êîìàíäû è âîñïðèíèìàëèñü ÷òî ó íàñ òîëüêî áóìàæíûé êîíòðîëü. ëÿþùèì è ñîáñòâåííèêîì äîëæíî êàê âàðÿãè. Ëèäåðû áèçíåñ-íàïðàâ- ß óïðàâëÿþ «Áóêîé» âñå äåñÿòü ëåò, áûòü ïðîìåæóòî÷íîå çâåíî, óïîëíî- ëåíèé èãíîðèðîâàëè èõ ðåøåíèÿ. ÷òî îíà ñóùåñòâóåò, çíàþ âñå áèçíåñìî÷åííîå âñåñòîðîííå àíàëèçèðî-  ðåçóëüòàòå ñîâåò äèðåêòîðîâ ïðè- ïðîöåññû èçíóòðè, âñåãäà â êóðñå âñåõ âàòü ñîñòîÿíèå äåë â êîìïàíèè. ×àùå øëîñü âûñòðàèâàòü çàíîâî, âêëþ÷èâ ñîáûòèé, õîòÿ è íå çàíèìàþñü îïåðàâñåãî èì ñòàíîâèòñÿ ñîâåò äèðåêòîðîâ â åãî ñîñòàâ ðóêîâîäèòåëåé ïðåäïðè- òèâíûì óïðàâëåíèåì. èëè íàáëþäàòåëüíûé ñîâåò (îòëè÷è- ÿòèé, âõîäÿùèõ â õîëäèíã. Äðóãàÿ îïàñíîñòü: ñîâåòîì äèðåêòåëüíàÿ îñîáåííîñòü ïîñëåäíåãî – Ó íàñ â ñîâåò äèðåêòîðîâ âõîäèò òîðîâ ìîæíî ìàíèïóëèðîâàòü. â òîì, ÷òî ýòî ñêîðåå ñîâåùàòåëüíûé ñåìü ÷åëîâåê: òðè àêöèîíåðà êîìïà- Ó óïðàâëÿþùåãî âñåãäà åñòü âîçìîæîðãàí, îáû÷íî íå ïðèíèìàþùèé íèè, îñòàëüíûå – ïðåäñòàâèòåëè èí- íîñòü âñòóïèòü ñ äèðåêòîðàìè â ñåïàóïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé). âåñòîðà, êîòîðûå, ïî ñóòè, è ÿâëÿþòñÿ ðàòíûå ïåðåãîâîðû, ÷òîáû ïîîäèíî÷Ãëàâíàÿ ðîëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ íåçàâèñèìûìè äèðåêòîðàìè, – ïðè- êå óáåäèòü èõ ïðèíÿòü íóæíûå ðåøå(íàáëþäàòåëüíîãî ñîâåòà) – âñåñòî- âîäèò ñâîé ïðèìåð Èãîðü Óñòèíîâ, íèÿ. Èìåííî ïîýòîìó ýêñïåðòû ñîâåðîííÿÿ ýêñïåðòèçà ïëàíîâ è èòîãîâ ïðåçèäåíò êîìïàíèè «Áóêà» (îäíîãî òóþò âñå-òàêè ðàçäåëÿòü ôóíêöèè ðàáîòû êîìïàíèè.  ýòîì, ïîæàëóé, èç êðóïíåéøèõ ðîññèéñêèõ èçäàòåëåé êîíòðîëÿ è óïðàâëåíèÿ. åãî ñàìûé ãëàâíûé ïëþñ: ðåøåíèå êîìïüþòåðíûõ èãð). – Íà ìîé âçãëÿä, Ïîõîæàÿ ñèòóàöèÿ è ñ óïðàâëÿþïðèíèìàåòñÿ íå åäèíîëè÷íî, à êîëëå- ýòî îïòèìàëüíàÿ ñòðóêòóðà. ùåé êîìïàíèåé (ÓÊ), êîòîðóþ ìíîãèå ãèàëüíî (äëÿ âëàäåëüöà ýòî ïîääåðæÍî äàæå ñ áåçóïðå÷íî ïîäîáðàí- òàêæå îòíîñÿò ê îäíîìó èç èíñòèòóòîâ êà è ìîðàëüíàÿ, è ïðîôåññèîíàëü- íûì ñîñòàâîì ñîâåòà äèðåêòîðîâ âëàäåëü÷åñêîãî êîíòðîëÿ. ÓÊ îáû÷íî íàÿ). Îäíàêî ýôôåêòèâíîñòü ðåøå- ìîæíî íå äîáèòüñÿ ãëàâíîãî – ýô- ðóêîâîäèò ïðåäïðèÿòèÿìè, âõîäÿùèíèé âî ìíîãîì çàâèñèò îò ñîñòàâà ôåêòèâíîãî âëàäåëü÷åñêîãî êîíò- ìè â õîëäèíã èëè ãðóïïó êîìïàíèé, êîëëåãèàëüíîãî îðãàíà. ðîëÿ. Ïðîáëåìà â òîì, ÷òî ìîãóò ñ îäíîé ñòîðîíû, ðàçðàáàòûâàÿ äëÿ Íå ñòîèò, ñêàæåì, ðàññ÷èòûâàòü íà âñòóïèòü â êîíôëèêò äâå ôóíêöèè íèõ åäèíûå ñòàíäàðòû, à ñ äðóãîé, îáúåêòèâíîñòü îöåíîê ñîâåòà äèðåê- – êîíòðîëü çà ïðîöåññîì óïðàâëå- êîíòðîëèðóÿ èõ âûïîëíåíèå. È, òàòîðîâ, â ñîñòàâ êîòîðîãî âõîäÿò òîëü- íèÿ áèçíåñîì è ñîáñòâåííî óïðàâ- êèì îáðàçîì, óïðàâëÿþùàÿ è êîíòðîêî ñîòðóäíèêè è ñîó÷ðåäèòåëè êîìïà- ëåíèå áèçíåñîì. ëèðóþùàÿ ôóíêöèè âíîâü ïåðåñåêàíèè. Âî-ïåðâûõ, â ñèëó òîãî, ÷òî òîï– Ðàíî èëè ïîçäíî îäíà ôóíêöèÿ þòñÿ, ÷òî ÷ðåâàòî êîíôëèêòàìè. ìåíåäæìåíò áóäåò ïîäñîçíàòåëüíî íà÷èíàåò ïðåâàëèðîâàòü íàä äðóãîé, – Äåëî â òîì, ÷òî óïðàâëÿþùàÿ ñòàðàòüñÿ ïðåäñòàâèòü àêöèîíåðàì è îáû÷íî ýòî áûâàåò ôóíêöèÿ óïðàâ- êîìïàíèÿ íàïðÿìóþ íå çàíèìàåòñÿ ñèòóàöèþ â áîëåå âûãîäíîì ñâåòå. ëåíèÿ áèçíåñîì. À êîíòðîëèðóþùàÿ îïåðàöèîííîé äåÿòåëüíîñòüþ è ïðè À âî-âòîðûõ, ïðîñòî ïîòîìó, ÷òî äàæå ëèáî âîîáùå çàáûâàåòñÿ, ëèáî âû- ïîñòàíîâêå çàäà÷ êîíêðåòíîìó !

×òî êîíòðîëèðîâàòü? Äëÿ âëàäåëüöåâ áèçíåñà âàæíîñòü òåõ èëè èíûõ ïîêàçàòåëåé ðàáîòû êîìïàíèè íàïðÿìóþ çàâèñèò îò ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ ïðåäïðèÿòèÿ. Åñëè ñîáñòâåííèêè êîìïàíèè ñîáèðàþòñÿ ïðîäàòü áèçíåñ, òî íà ïåðâûé ïëàí âûõîäèò åãî êàïèòàëèçàöèÿ. Çíà÷èò, ìåíåäæìåíòó ñëåäóåò â ïåðâóþ î÷åðåäü ïðèâîäèòü â ïîðÿäîê àêòèâû è ñâîðà÷èâàòü èíâåñòèöèîííûå ïðîãðàììû. Åñëè àêöèîíåðû çàèíòåðåñîâàíû â ìàêñèìàëüíîì ðîñòå îïåðàöèîííîé äîõîäíîñòè è ñîêðàùåíèè òåêóùèõ èçäåðæåê, òî âî ãëàâó óãëà ñòàâèòñÿ ïðèáûëüíîñòü. Åñëè êîìïàíèÿ íàöåëåíà íà óâåëè÷åíèå ðûíî÷íîé äîëè, ìåíåäæìåíò â ïåðâóþ î÷åðåäü ôîðñèðóåò ïðîäàæè, îáû÷íî â óùåðá òåêóùåé ïðèáûëüíîñòè. Íàèáîëüøåå çíà÷åíèå ïðè ýòîì èìåþò ïîêàçàòåëè ïðîäàæ è ìàðêåòèíãîâûõ áþäæåòîâ. Ïî ìàòåðèàëàì Àññîöèàöèè ìåíåäæåðîâ.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

35

Ïðàêòèêà

Óñëóãà Ðÿä ðîññèéñêèõ êîíñàëòèíãîâûõ öåíòðîâ ïðåäëàãàþò ïåðåäàòü êîíòðîëü çà ñâîèì áèçíåñîì íà àóòñîðñèíã.  ýòîì ñëó÷àå ðåãóëÿðíûé ìîíèòîðèíã áèçíåñà ïðîâîäÿò ñïåöèàëèñòû öåíòðà, íàíÿòûå âëàäåëüöåì êîìïàíèè. Ìîíèòîðèíã âêëþ÷àåò â ñåáÿ ïðîâåðêó âñåé óïðàâëåí÷åñêîé îò÷åòíîñòè, îòñëåæèâàíèå èçìåíåíèé âñåõ áèçíåñ-ïîêàçàòåëåé (íàïðèìåð, ñêîëüêî ìàãàçèíîâ îòêðûëîñü, íàñêîëüêî âûðîñ îáîðîò è ïð.) è îöåíêó óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé. Îäíàêî äëÿ ýòîãî ïðèäåòñÿ âûïîëíèòü ðÿä îáÿçàòåëüíûõ óñëîâèé. Íàïðèìåð, âíåøíèå êîíòðîëåðû äîëæíû ïðèñóòñòâîâàòü íà âñåõ ñîâåùàíèÿõ â êîìïàíèè – îò îïåðàòèâîê â ïîäðàçäåëåíèÿõ äî ñîâåùàíèé òîï-ìåíåäæåðîâ. Ýòî ïîçâîëÿåò íåçàâèñèìûì ýêñïåðòàì îöåíèòü õîä ðåàëèçàöèè çàäà÷, ïîñòàâëåííûõ âëàäåëüöåì, è íàñòðîåíèÿ â êîëëåêòèâå. Ðåçóëüòàòû ìîíèòîðèíãà ïðåïîäíîñÿòñÿ çàêàç÷èêó â åæåíåäåëüíûõ èëè åæåìåñÿ÷íûõ îò÷åòàõ. Ñòîèìîñòü òàêîé óñëóãè çàâèñèò îò ðàçìåðà êîìïàíèè è îáúåìà ðàáîòû, íî â ëþáîì ñëó÷àå íå ïðåâûøàåò ìåñÿ÷íóþ çàðïëàòó îäíîãî òîï-ìåíåäæåðà â Ìîñêâå.

36

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Ïëþñû è ìèíóñû

! ïðåäïðèÿòèþ íå âñåãäà ó÷èòûâà- ðåííîãî ëèöà êîìïåòåíòíîñòè, ÷òîáû ñâîé áèçíåñ íà îñíîâå íàðàáîòàíåò åãî ñïåöèôèêó. Îíà íåñêîëüêî àäåêâàòíî âåñòè ëèíèþ ñîáñòâåííè- íûõ ñâÿçåé. îòîðâàíà îò ðåàëüíîñòè áèçíåñà, ïî- êà? Êàê ìèíèìóì, ýòîò ÷åëîâåê äîëÅëåíà Ñêðèïòóíîâà äîáàâëÿåò åùå ýòîìó è âîñïðèíèìàåòñÿ êàê ôîðìàëü- æåí â ðàâíîé ñòåïåíè õîðîøî ðàçáè- îäèí «øòðèõ ê ïîðòðåòó». Åñëè ó êîìíàÿ àäìèíèñòðàòèâíàÿ íàäñòðîéêà. ðàòüñÿ è â ôèíàíñàõ, è â ïðîäàæàõ, è ïàíèè íåñêîëüêî ñîâëàäåëüöåâ, òî  ðåçóëüòàòå íåðåäêî ìåæäó áèçíåñ- â ìàðêåòèíãå, è â êàäðîâîì ìåíåäæ- îäèí èç íèõ ìîæåò ïîäêóïèòü «êîïîäðàçäåëåíèÿìè è ÓÊ íà÷èíàåòñÿ ìåíòå. Íàéòè òàêîãî ñïåöèàëèñòà ìèññàðà», ÷òîáû íå äåëèòüñÿ ñ ñîâîéíà, – ïðåäóïðåæäàåò îá îïàñíîñ- ïðàêòè÷åñêè íåðåàëüíî. ó÷ðåäèòåëÿìè äîõîäàìè.

– ß çíàþ ïðåäïðèíèìàòåëÿ, êîòîòè Ñâåòëàíà Åìåëüÿíîâà èç êîíñàë– Äîâåðåííîå ëèöî ìîæåò áûòü ýôòèíãîâîé êîìïàíèè «Øàã». –  ìîåé ðûé íåñêîëüêî ëåò íàçàä óåõàë ôåêòèâíûì òîëüêî â äâóõ ñëó÷àÿõ: åñïðàêòèêå áûë ïðèìåð, êîãäà â îäíîé â ÑØÀ, à â Ðîññèè äîâåðèë êóðèðî- ëè ýòî äåéñòâèòåëüíî êîìïåòåíòíûé òîðãîâîé ñåòè ó÷ðåäèòåëè ñîçäàëè âàòü ñâîé áèçíåñ áðàòó – ÷åëîâåêó ÷åëîâåê è åñëè îí çàíèìàåò ðåàëüíóþ óïðàâëÿþùóþ êîìïàíèþ, êîòîðàÿ áåç êàêîé-ëèáî ìåíåäæåðñêîé ïîä- äîëæíîñòü â êîìïàíèè, – ïîäâîäèò äîëæíà áûëà êîíòðîëèðîâàòü äåÿ- ãîòîâêè, – ðàññêàçûâàåò Äìèòðèé ÷åðòó Èãîðü Óñòèíîâ. – Íàïðèìåð, òåëüíîñòü íåñêîëüêèõ áèçíåñîâ. Îíà Ãëóõ, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ìîñêî- äâîå ñîó÷ðåäèòåëåé íàøåé êîìïàíèè ïðîðàáîòàëà âñåãî ïîëòîðà ãîäà. Ðó- âñêîãî îòäåëåíèÿ êîìïàíèè íåïîñðåäñòâåííî ðàáîòàþò â íåé: êîâîäèòåëè ïðåäïðèÿòèé ñòàëè æàëî- «Äæèï – ÀâòîÊëîíäàéê». –  èòîãå, îäèí – ôèíàíñîâûé äèðåêòîð, äðóãîé âàòüñÿ íà òî, ÷òî ñòðóêòóðà ðàññûëàåò ÷òîáû äîêàçàòü ñâîþ çíà÷èìîñòü, òîò – ìåíåäæåð ïî çàêóïêàì. Ïî ñóòè, ýòî èì öèðêóëÿðíûå óêàçàíèÿ, íî ðåàëü- ñòàë î÷åíü àêòèâíî âìåøèâàòüñÿ è åñòü äîâåðåííûå ëèöà âñåõ îñòàëüíî íè÷åì íå ïîìîãàåò. Îíè ïîòðåáî- â äåëà ïðîôåññèîíàëîâ, äåëàÿ âèä, íûõ ñîâëàäåëüöåâ. âàëè ïðÿìîãî ïîä÷èíåíèÿ âëàäåëü- ÷òî ðàçáèðàåòñÿ è â áóõãàëòåðèè, è â – À åùå ëó÷øå, åñëè èñòèííîé ðîëè öàì. Ñîáñòâåííèêè ïîøëè íàâñòðå÷ó ìåð÷àíäàéçèíãå, è â ìàðêåòèíãå. ýòîãî ðóêîâîäèòåëÿ â êîìïàíèè íèêòî è ðàñôîðìèðîâàëè óïðàâëÿþùóþ Ñòàë ïðîñòî ìåøàòü ðàáîòàòü. Õóæå íå çíàåò, – äîáàâëÿåò Àëåêñàíäð Ñåêîìïàíèþ. òîãî: ÷åëîâåê öåëåíàïðàâëåííî èñ- ðåáðåííèêîâ. – ß çíàþ òàêîé ñëó÷àé: Ïðîáëåìû ìîãóò âîçíèêíóòü è êàë âî âñåì íåãàòèâ. Âåäü äîâåðåí- îäèí ìîé çíàêîìûé, îòêðûâ íîâûé èç-çà íå÷åòêîãî ðàçäåëåíèÿ ïîëíî- íîå ëèöî ïîëó÷àåò äåíüãè è äîëæíî áèçíåñ, ïîñòàâèë òóäà ôèíàíñîâûì ìî÷èé ìåæäó ÓÊ è ïîäêîíòðîëüíû- êàê-òî èõ îòðàáàòûâàòü. Çà ïîçèòèâ- êîíòðîëåðîì ñâîåãî ÷åëîâåêà. Îôèìè áèçíåñàìè. Ïîýòîìó ïðè ñîçäà- íóþ èíôîðìàöèþ ìîæíî çàïëàòèòü öèàëüíî îí çàíèìàåò òàì âïîëíå ðÿíèè óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè âàæíî ðàç, äâà, à ïîòîì ó âëàäåëüöà ïîíå- äîâóþ äîëæíîñòü, à íåîôèöèàëüíî – ñðàçó îïðåäåëèòü, êîìó áóäóò ïîä÷è- âîëå âîçíèêàåò ìûñëü: à çà÷åì ïëà- êóðèðóåò áèçíåñ. Ïðè÷åì òîëüêî âëàíÿòüñÿ äèðåêòîðà íèæåñòîÿùèõ òèòü, åñëè âñå õîðîøî? Âñå êîí÷è- äåëåö çíàåò î òîì, ÷òî ýòîò ÷åëîâåê ïðåäïðèÿòèé – ðóêîâîäèòåëþ óïðàâ- ëîñü òåì, ÷òî õîçÿèí áèçíåñà îòñòðà- âûïîëíÿåò òàêèå îáÿçàííîñòè. À äîëÿþùåé êîìïàíèè èëè íàïðÿ×òîáû äîêàçàòü ñâîþ çíà÷èìîñòü, ïðåäñòàâèòåëü âëàäåëüöà ñòàë ìóþ âëàäåëüöó (â ïðàêòèêå èñî÷åíü àêòèâíî âìåøèâàòüñÿ â äåëà ïðîôåññèîíàëîâ, äåëàÿ âèä, ïîëüçóþòñÿ îáà ÷òî ðàçáèðàåòñÿ è â áóõãàëòåðèè, è â ìåð÷àíäàéçèíãå. âàðèàíòà).

«Êîìèññàðû» è «ðàçâåä÷èêè»

Åùå îäèí ñïîñîá êîíòðîëÿ – äåëåãèðîâàíèå âëàäåëüöåì â êîìïàíèþ ñâîåãî äîâåðåííîãî ëèöà, ñâîåãî ðîäà «çàñëàííîãî êàçà÷êà» èëè «êîìèññàðà». Åãî ãëàâíàÿ çàäà÷à – áûòü «óøàìè è ãëàçàìè» ñîáñòâåííèêà, ïðåòâîðÿòü â æèçíü åãî èäåè è ïðîâîäèòü ýêñïåðòèçó âàæíåéøèõ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé, èñõîäÿùèõ «ñíèçó». Íî íà ïîâåðêó îêàçûâàåòñÿ, ÷òî àðãóìåíòîâ «çà» íàçíà÷åíèå «êîìèññàðà» ãîðàçäî ìåíüøå, ÷åì «ïðîòèâ». Õîðîøî, êîãäà, íà÷èíàÿ íîâûé ïðîåêò èëè âîîáùå óõîäÿ èç áèçíåñà, âëàäåëåö îñòàâëÿåò â êîìïàíèè ÷åëîâåêà, êîòîðîìó îí àáñîëþòíî äîâåðÿåò. Íî äîñòàòî÷íî ëè ó òàêîãî äîâå-

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

íèë îò äåë ñâîåãî ðîäñòâåííèêà è ñòàë íàïðÿìóþ ðàáîòàòü ñ ãåíåðàëüíûìè äèðåêòîðàìè îòäåëåíèé ñâîåé ðîññèéñêîé êîìïàíèè.

–  «Ñåâåðíîé èìïåðèè» ìû êàê ðàç ïðîáîâàëè ââåñòè òàêóþ «êîìèññàðñêóþ» äîëæíîñòü – ïðåäñòàâèòåëÿ ó÷ðåäèòåëåé, – âñïîìèíàåò Âëàäèìèð Êóñàêèí. – Ýòî áûë õîðîøèé çíàêîìûé îäíîãî èç ñîâëàäåëüöåâ, åãî ñïåöèàëüíî ïðèãëàñèëè â Ìîñêâó èç Èæåâñêà. Ìû åìó êóïèëè êâàðòèðó, îí ïîêàçàëñÿ î÷åíü ñïîñîáíûì ïàðíåì... Âñå çàêîí÷èëîñü òåì, ÷òî îí ïîññîðèë íàñ ñ êîìïàíüîíàìè.  ðåçóëüòàòå êîìïàíèÿ ðàçäåëèëàñü. «Ñïîñîáíûé ïàðåíü» óøåë â îäíó èç äâóõ íîâûõ ôèðì. À âïîñëåäñòâèè âûâåë èç íåå ÷àñòü àêòèâîâ è îðãàíèçîâàë

âåðåííîìó ëèöó, äåéñòâóþùåìó ñ îòêðûòûì çàáðàëîì, ðàáîòàòü íàìíîãî ñëîæíåå: åãî áîÿòñÿ, îò íåãî ñêðûâàþò èíôîðìàöèþ.

Îòäåëû îñîáîãî íàçíà÷åíèÿ

Âïðî÷åì, åñëè ñîáñòâåííèê âèäèò âñå ýòè ïðîáëåìû è ïðîòèâîðå÷èÿ, ó íåãî åñòü åùå îäèí âûõîä – áîëåå æåñòêî ôîðìàëèçîâàòü âçàèìîîòíîøåíèÿ ñ ìåíåäæìåíòîì, ñîçäàâ â ñòðóêòóðå êîìïàíèè ñïåöèàëüíóþ ñëóæáó, îòñòàèâàþùóþ èíòåðåñû âëàäåëüöà.

– Â îðãàíèçàöèè èç íåñêîëüêèõ ñîòåí ñîòðóäíèêîâ îáÿçàòåëüíî äîëæíî áûòü ïîäðàçäåëåíèå, êîòîðîå ÿ íàçûâàþ «îòäåëîì âëàäåëüöà», – óáåæäåí êîíñóëüòàíò èç Íîâîñèáèðñêà Íèêî-

Ïëþñû è ìèíóñû

ëàé Ñû÷åâ, ïðåçèäåíò Öåíòðà âëàäåëü÷åñêîãî êîíòðîëÿ áèçíåñà. – Âîçãëàâëÿòü ýòîò îòäåë è ðóêîâîäèòü åãî ñïåöèàëèñòàìè äîëæåí ñàì âëàäåëåö êîìïàíèè, à íå íàåìíûé äèðåêòîð èëè äðóãèå ìåíåäæåðû.  òàêîé îòäåë ìîãóò âõîäèòü ðàçíûå ñïåöèàëèñòû. Êàê ïðàâèëî, ýòî ôèíàíñèñò è ñïåöèàëèñò èç ñôåðû, êîòîðàÿ íàèáîëåå çíà÷èìà äëÿ äàííîé êîìïàíèè. Ê ïðèìåðó, åñëè êîìïàíèÿ çàíèìàåòñÿ âûñîêîòåõíîëîãè÷íûì áèçíåñîì è åé âàæíî áûòü âïåðåäè âñåõ â ñôåðå ïåðåäîâûõ òåõíîëîãèé è ðàçðàáîòîê, òî ýòî ìîæåò áûòü ñïåöèàëèñò òåõíè÷åñêîãî ïðîôèëÿ. Ïîäîáíîå ïîäðàçäåëåíèå ñîçäàíî, ê ïðèìåðó, â òîðãîâîé êîìïàíèè «ÂÈÑÑ» è ðàáîòàåò âåñüìà ýôôåêòèâíî.

– Íàøà êîíòðîëüíàÿ ñëóæáà, – ðàññêàçûâàåò ñîâëàäåëåö ïðåäïðèÿòèÿ Âèòàëèé Çèíóêîâ, – êóðèðóåò òðè íàïðàâëåíèÿ: ôèíàíñîâîå, êîììåð÷åñêîå è ìàðêåòèíãîâîå. Ðàáîòà ïîñòðîåíà ñëåäóþùèì îáðàçîì: ÿ è ìîé ïàðòíåð äàåì êàêèå-òî óêàçàíèÿ ïî èçìåíåíèþ áèçíåñ-ïðîöåññîâ, ñëóæáà äîâîäèò èõ äî èñïîëíèòåëåé – äèðåêòîðîâ ôèëèàëîâ êîìïàíèè è êîíòðîëèðóåò èõ ïðåòâîðåíèå â æèçíü. Òàêèì îáðàçîì, óïðàâëåíèåì çàíèìàåìñÿ ìû, âëàäåëüöû, à «îòäåë âëàäåëüöà» íàì äîêëàäûâàåò îá èñïîëíåíèè íàøèõ ðåøåíèé. Êîíå÷íî, îðãàíèçàöèÿ «îòäåëà âëàäåëüöà» òðåáóåò äîïîëíèòåëüíûõ çàòðàò. Íî ÷åì áûñòðåå ðàçâèâàåòñÿ êîìïàíèÿ – òåì âûøå â íåì íåîáõîäèìîñòü. È â èäåàëå îí ñî âðåìåíåì äîëæåí âûðàñòè â îñîáóþ êîíòðîëüíî-ðåâèçèîííóþ ñëóæáó èëè ïîäðàçäåëåíèå âíóòðåííåãî àóäèòà. Òàêèå ïîäðàçäåëåíèÿ åñòü â êðóïíûõ êîìïàíèÿõ.  íèõ ðàáîòàþò âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûå øòàòíûå ñîòðóäíèêè, êîòîðûå ñèñòåìàòè÷åñêè çàìåðÿþò ñîñòîÿíèå áèçíåñà ïî ñîãëàñîâàííûì ñ âëàäåëüöàìè ïàðàìåòðàì (îáúåìó ïðîäàæ, ðåíòàáåëüíîñòè, èìèäæó êîìïàíèè íà ðûíêå, óäîâëåòâîðåííîñòè ïåðñîíàëà è ïð.). Îáû÷íî ó òàêèõ êîìïàíèé åñòü ÷åòêèå öåëè íà íåñêîëüêî ëåò âïåðåä. È ñîáñòâåííî äâèæåíèå ê ýòèì öåëÿì è êîíòðîëèðóåòñÿ íà îñíîâå ÷åòêèõ êðèòåðèåâ.

– Ôîðìàëèçîâàííûé îïîñðåäîâàííûé êîíòðîëü – ñàìûé ýôôåêòèâíûé, – ñ÷èòàåò Åëåíà Ñêðèïòóíîâà èç êîìïàíèè «Àêñèìà: Êîíñàëò». – Íà íåãî

òðàòèòñÿ ìèíèìóì âðåìåíè, à êà÷åñòâî óïðàâëåíèÿ ìàêñèìàëüíîå. Îäíî äåëî, êîãäà çà óïðàâëÿþùèì ïðèñìàòðèâàåò ñàì âëàäåëåö, êîòîðîãî äîñòàòî÷íî ëåãêî îáìàíóòü. È äðóãîå äåëî, êîãäà áèçíåñ êîíòðîëèðóþò ñïåöèàëèñòû ðàçíûõ ïðîôèëåé. Îñíîâíîé ìèíóñ äàííîãî ñïîñîáà êîíòðîëÿ â òîì, ÷òî â ñëó÷àå êàêîãî-òî ôîðñ-ìàæîðà èëè ðåçêèõ èçìåíåíèé íà ðûíêå ñîáñòâåííèê íå ñìîæåò áûñòðî ñðåàãèðîâàòü è âìåøàòüñÿ â äåëà êîìïàíèè, òàê êàê îí îòîðâàí îò óïðàâëåí÷åñêîãî ïðîöåññà.

Ïðàêòèêà

÷òî âëàäåëüöû ÷àñòî âçâàëèâàþò íà ñåáÿ íåïîñèëüíîå áðåìÿ – êàê òîò áåñåíîê èç ñêàçêè Ïóøêèíà î Áàëäå, êîòîðûé ïîëåç ïîä êîáûëó, ÷òîáû ïîäíÿòü åå è ïåðåíåñòè íà äðóãîå ìåñòî, õîòÿ ìîæíî áûëî ïðîñòî âñêî÷èòü íà ëîøàäü è «ñíåñòè» åå «ìåæäó íîã». Íî åñëè ñîçäàòåëü áèçíåñà èçíà÷àëüíî ñìîòðèò íà íåãî êàê íà îðãàíèçàöèþ, êîòîðóþ îí ðàíî èëè ïîçäíî áóäåò ïåðåäàâàòü â äðóãèå ðóêè, òî âñå ïðîöåññû âûñòðàèâàþòñÿ ïî-èíîìó. Êàê îáðàçåö Êóñàêèí ïðèâîäèò ñèñòåìó êîíòðîëÿ Àáäóëû Äåðâèøà

Âëàäåëüöû ÷àñòî âçâàëèâàþò íà ñåáÿ íåïîñèëüíîå áðåìÿ – êàê òîò áåñåíîê èç ñêàçêè Ïóøêèíà î Áàëäå, êîòîðûé ïîëåç ïîä êîáûëó, ÷òîáû ïîäíÿòü åå è ïåðåíåñòè íà äðóãîå ìåñòî. Èäåàëüíûé âûáîð – íàáîð èíñòðóìåíòîâ

Êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ êàê ÷àñû, â Ðîññèè, óâû, íå òàê ìíîãî. È ñîáñòâåííèêó, êîòîðûé ìîæåò îòïóñòèòü ñâîé áèçíåñ â «ñàìîñòîÿòåëüíîå ïëàâàíèå», ìîæíî ïîçàâèäîâàòü. ×àùå âñåãî âëàäåëüöó ïðèõîäèòñÿ è «ðûáó ëîâèòü», è «ìà÷òó ñòðîèòü», è «ñòîÿòü íà êàïèòàíñêîì ìîñòèêå». Òî åñòü äåëàòü îãðîìíîå êîëè÷åñòâî äåë îäíîâðåìåííî. Ìåæäó òåì, îñíîâíàÿ åãî çàäà÷à – çàäàâàòü êóðñ äëÿ áèçíåñà, îïðåäåëÿòü ïðàâèëà èãðû è äîáèâàòüñÿ áåçóêîðèçíåííîãî ñîáëþäåíèÿ áèçíåñ-òåõíîëîãèé. Ïîä òåõíîëîãèåé ïîäðàçóìåâàåòñÿ æåñòêàÿ ïîñëåäîâàòåëüíîñòü äåéñòâèé, êîòîðàÿ ïðèâîäèò ê îïðåäåëåííîìó çàïðîãðàììèðîâàííîìó ðåçóëüòàòó. Èëè, óâû, íå ïðèâîäèò.

– Âëàäåëåö áèçíåñà – ýòî îñîáàÿ äîëæíîñòü, – óâåðåí Íèêîëàé Ñû÷åâ.

– È òàì, ãäå ñîáñòâåííèêè áèçíåñà çàáûâàþò î ñâîèõ ïðÿìûõ ôóíêöèÿõ, ïðîáëåìû íåèçáåæíû. äîêàçàòü ñâîþ çíà÷èìîñòü, òîò ñòàë î÷åíü àêòèâíî âìåøèâàòüñÿ â äåëà ïðîôåññèîíàëîâ, äåëàÿ âèä, ÷òî ðàçáèðàåòñÿ è â áóõãàëòåðèè, è ìåð÷àíäàéçèíãå, è â ìàðêåòèíãå. Ñòàë ïðîñòî ìåøàòü ðàáîòàòü. è òîëüêî ìå÷òàòü î íîâûõ ïðîåêòàõ.

–  Ðîññèè áîëüøèíñòâî êîìïàíèé äåðæàòñÿ èìåííî íà âëàäåëüöàõ: ñòîèò óáðàòü èõ èç áèçíåñà – è òîò ðàññûïëåòñÿ êàê êàðòî÷íûé äîìèê, – äîáàâëÿåò Âëàäèìèð Êóñàêèí. – Ïîëó÷àåòñÿ,

– ïðåäïðèíèìàòåëÿ èç Îáúåäèíåííûõ Àðàáñêèõ Ýìèðàòîâ, ÷üå ñîñòîÿíèå îöåíèâàåòñÿ â $5 ìëðä. Ó íåãî ìíîæåñòâî ðàçíîïðîôèëüíûõ ôèðì è åñòü îòäåëüíàÿ êîìïàíèÿ, êîòîðàÿ çàíèìàåòñÿ ñáîðîì ñòàòèñòè÷åñêèõ äàííûõ ïî âñåì áèçíåñ-íàïðàâëåíèÿì. Ó êàæäîãî áèçíåñà åñòü ñâîé ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð, ê êîòîðîìó ïðèñòàâëåí ëè÷íûé ïîìîùíèê Äåðâèøà, èíôîðìèðóþùèé ïàòðîíà îáî âñåì, ïðîèñõîäÿùåì â äàííîé êîìïàíèè. Êðîìå òîãî, Äåðâèø ðàç â íåäåëþ ëè÷íî ïîñåùàåò âñå ñâîè ïðåäïðèÿòèÿ è îáùàåòñÿ ñ ëþäüìè, êîòîðûå íà íèõ ðàáîòàþò.

– ×òî äåëàåò ïðàâèëüíî Àáäóëà Äåðâèø? – ðàññóæäàåò Êóñàêèí. – Ó íåãî íå îäíà ñèñòåìà êîíòðîëÿ, à íåñêîëüêî. Êàê òîëüêî ó òåáÿ ïîÿâëÿåòñÿ îäíà ñèñòåìà êîíòðîëÿ, ê òîìó æå çàìûêàþùàÿñÿ íà îäíîãî ÷åëîâåêà, âîçíèêàåò òàê íàçûâàåìîå òîíêîå ìåñòî. À ãäå òîíêî, òàì è ðâåòñÿ. Âûâîä äîâîëüíî ïðîñòîé. Ñèñòåìà êîíòðîëÿ äîëæíà áûòü ðàçâåòâëåííîé è íåçàâèñèìîé. Ïëþñ êî âñåìó âàæíî îáÿçàòåëüíî ïåðèîäè÷åñêè ëè÷íî èíòåðåñîâàòüñÿ, êàê èäóò äåëà â ðàçíûõ áèçíåñ-ïîäðàçäåëåíèÿõ è íà ðàçíûõ áèçíåñ-íàïðàâëåíèÿõ. Ñîáñòâåííûå íàáëþäåíèÿ äàþò ãîðàçäî áîëüøå èíôîðìàöèè, ÷åì îôèöèàëüíàÿ îò÷åòíîñòü îò ïðîôåññèîíàëüíîãî óïðàâëÿþùåãî è ðàçâåääàííûå îò ïðåäàííîãî ïîìîùíèêà. Êàê ãîâîðèòÑÁ ñÿ, äîâåðÿé, íî ïðîâåðÿé. Åëåíà Êóäûìîâà 2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

37

Ïðàêòèêà

Áèçíåñ-õîä

«Çàïîé» â êîìïàíèè Êàê ïðèäóìàòü õîðîøèé êîðïîðàòèâíûé ãèìí.

Ó

ìàëåíüêîé ÿïîíñêîé ôèðìû Nihon Break Kogyo, ñïåöèàëèçèðîâàâøåéñÿ íà ïðîâåäåíèè âçðûâíûõ ðàáîò, äåëà øëè íåâàæíî. Êîíêóðåíòîâ áûëî ìíîãî, è ïðèâëåêàòü êëèåíòîâ ñ êàæäûì äíåì ñòàíîâèëîñü âñå òðóäíåå. È òîãäà ðóêîâîäèòåëè ôèðìû ðåøèëè çàÿâèòü î ñåáå ñïîñîáîì, äî êîòîðîãî ïðåæäå íå äîäóìàëñÿ íèêòî. Ñîâìåñòíûìè óñèëèÿìè îíè íàïèñàëè ïåñíþ î íåëåãêîì òðóäå âçðûâíèêîâ è ñíÿëè íà íåå ëþáèòåëüñêèé âèäåîêëèï: îáëà÷åííûå â ñïåöîâêè ñîòðóäíèêè êîìïàíèè íàïåâàþò ïîä ãèòàðû «ôèðìåííóþ» ïåñåíêó è èãðàþ÷è âçðûâàþò âåòõèå äîìà. Íåîæèäàííî äëÿ âñåõ êëèï ïîïàë íà ïåðâûå ñòðî÷êè â ìåñòíûõ õèò-ïàðàäàõ, è Nihon Break Kogyo çàâàëèëè çàêàçàìè. Ñ ýòîãî ìîìåíòà ìîäà íà êîðïîðàòèâíûå ïåñíè çàõëåñòíóëà âñþ ßïîíèþ. À íåñêîëüêî ëåò íàçàä äîêàòèëàñü è äî Ðîññèè. Îïÿòü òðåâîæíûé äåíü, òðåâîæíûé ÷àñ. Þðîäñòâóþò ñ òðèáóí ïðîðîêè è ìåññèè, À ìû ñ òîáîþ, äðóã, êà÷àåì ãàç, Ñïàñàÿ ýíåðãåòèêó Ðîññèè, – çàïåâàþò ñ óòðà ïàòðèîòû èç «Ñïåöãàçàâòîòðàíñà». À òåì âðåìåíåì ñîòðóäíèêè êîìïàíèè Rolsen óâåðÿþò:

38

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Ïðàêòèêà

Àííà Æóðêî

Áèçíåñ-õîä

Rolsen ÿð÷å, ÷åì ñâåò â îêîøêå, Rolsen íðàâèòñÿ äàæå êîøêå! È òîëüêî ìÿñíèêè Ìîñêîâñêîãî õëàäîêîìáèíàòà ¹ 7 …íå õâàñòàþò íèñêîëüêî, Âîïëîòèâ âî âñåé êðàñå Ñîí ñîâåòñêîãî íàðîäà Î äîñòóïíîé êîëáàñå!

Îáû÷íûå òàëàíòû

Áîëüøèíñòâî «ôèðìåííûõ» ïåñåí íàïèñàíû ñàìèìè ñîòðóäíèêàìè êîìïàíèé.

– «Ïðîìûøëåííîñòü ëåãêàÿ – ýòî ïðî íàñ. Áåç óñòàëè øüåì ìû îäåæäó äëÿ âàñ». Ýòî ñòðî÷êè èç ïåñíè, íàïèñàííîé ðàáî÷èì îäíîé èç ôàáðèê êîðïîðàöèè «Ãëîðèÿ Äæèíñ», – ðàññêàçûâàåò PR-äèðåêòîð êîìïàíèè Îëüãà Ìèõàéëîâà. – Ïðè÷åì ñî÷èíèë îí åå íà äâóõ ÿçûêàõ – ðóññêîì è àíãëèéñêîì, òàê êàê ñðåäè íàøèõ ìåíåäæåðîâ ìíîãî èíîñòðàíöåâ. È õîòÿ ïåñíÿ íå ñòàëà íàøèì îôèöèàëüíûì ãèìíîì, ðàäóåò ñàì ôàêò åå ïîÿâëå-

íèÿ. Íå êàæäàÿ êîìïàíèÿ ìîæåò ïîõâàñòàòü òåì, ÷òî åå ðàáî÷èå ïîþò äèôèðàìáû ñâîåìó òðóäó. Êàê ïðàâèëî, âäîõíîâåíèå ïðèõîäèò ê ñîòðóäíèêàì â ïðåääâåðèè âàæíûõ êîðïîðàòèâíûõ ñîáûòèé – þáèëååâ, îáùèõ ñîáðàíèé è ïðàçäíè÷íûõ âå÷åðèíîê. Äîâîëüíî ÷àñòî ìóçà ïîñåùàåò ñàìèõ ðóêîâîäèòåëåé èëè âëàäåëüöåâ ôèðì. Íàïðèìåð, ãèìí «Ñïåöãàçàâòîòðàíñà» íàïèñàë ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè Âëàäèìèð Òóìà-

ÔÀÊÒ Â 2001 ãîäó ïðîãðàììèñò èç Ëîíäîíà Êðèñ Ðåòòèã îòêðûë ñïåöèàëèçèðîâàííûé ñàéò, íà êîòîðîì áûëè îïóáëèêîâàíû êîðïîðàòèâíûå ãèìíû èçâåñòíûõ êîìïàíèé. Çà ïåðâóþ íåäåëþ ñàéò ïîñåòèëî 200 òûñ. ïîëüçîâàòåëåé.

ïðèäóìûâàþò òîëüêî òåêñò, à ìóçûêó çàêàçûâàþò ïðîôåññèîíàëàì.

– Àâòîð ñëîâ íàøåé êîðïîðàòèâíîé ïåñíè «Îáû÷íûå òàëàíòû» – ïðîãðàììèñò Íàòàëèÿ Ìåëüíèêîâà. Ìóçûêó íàïèñàë êîìïîçèòîð Àëåêñàíäð Ñîêîëîâ, – ðàññêàçûâàåò ðóêîâîäèòåëü îòäåëà âíóòðèñåòåâîãî PR êîìïàíèè «Êîíñóëüòàíò Ïëþñ» Îëüãà Êèñëÿêîâà. – Èäåÿ ñîçäàòü ôèðìåííóþ ïåñíþ ðîäèëàñü â ïðåääâåðèè ïðàçäíîâàíèÿ 10-ëåòèÿ êîìïàíèè, â 2002 ãîäó. Ìû îáúÿâèëè âíóòðåííèé êîí-

Ñîçäàíèå êîðïîðàòèâíîãî ãèìíà, êîòîðûé ïëàíèðóåòñÿ èñïîëíÿòü â ïðèñóòñòâèè êëèåíòîâ è ïàðòíåðîâ, ëó÷øå ïîðó÷èòü ïðîôåññèîíàëàì. Èõ óñëóãè áóäóò ñòîèòü îò $1 òûñ. äî $10 òûñ. åâ, à ñëîâà ãèìíà ðåêëàìíîãî õîëäèíãà R & I GROUP – åãî âëàäåëåö Þíèé Äàâûäîâ. Îñîáî îäàðåííûå àâòîðû ïèøóò è ñëîâà, è ìóçûêó, íî â áîëüøèíñòâå êîìïàíèé âñå-òàêè ñâîèìè ñèëàìè

êóðñ, â êîòîðîì ìîã ïðèíÿòü ó÷àñòèå ëþáîé ñîòðóäíèê êîìïàíèè.  îðãêîìèòåò ïîñòóïèëî îêîëî 40 òåêñòîâ – èç Ìîñêâû, Êàëèíèíãðàäà, Ïåðìè, Òþìåíè, Ìàãàäàíà. Ìû îñòàíîâèëè ! ñâîé âûáîð íà ýòîì âàðèàíòå: 2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

39

Ïðàêòèêà

Áèçíåñ-õîä

Íå áîãè, íå ãåðîè Îáû÷íûå òàëàíòû, Íàñ ìíîãî ïî Ðîññèè, È ñêàæåì áåç ïðèêðàñ: Õîòÿ ìû è íå àíãåëû, À ïðîñòî «Êîíñóëüòàíòû», Ñâÿòîé Êîðïîðàòèâíûé Äóõ Îáúåäèíÿåò íàñ.

Ãèìí ìÿñíèêîâ Ìîñêîâñêîãî õëàäîêîìáèíàòà ¹7 Íàêîðìèòü íàðîä íåòðóäíî, / Åñëè òîïîðû â ðóêàõ. / Ðàññêàæó î ÷óäî-ëþäÿõ, / Ðàññêàæó î ìÿñíèêàõ. / Èõ ìàøèíû öâåòà íî÷è, / Áàáû íàøèì íå ÷åòà. / Ìÿñíèêè êðóòûå î÷åíü, / Íå áîÿòñÿ íè ÷åðòà. Ïðèïåâ: Ìÿñíèêè, ìÿñíèêè, / Âñå â êðîâèùå ìóæèêè. / Ìÿñíèêè, ìÿñíèêè, / Âñå â êðîâèùå ìóæèêè.

Íåêîòîðûå êîìïàíèè ïîñòóïàþò ïðîùå – áåðóò èçâåñòíóþ ìåëîäèþ è «íàêëàäûâàþò» íà íåå ñâîé òåêñò. Íàïðèìåð, ãèìí ãðóïïû êîìïàíèé «Êîíäåíñàò» çâó÷èò ïîä ìåëîäèþ èçâåñòíîãî ìàðøà «Ïðîùàíèå ñëàâÿíêè». Ãèìí êîìïàíèè «Ïðîòåê» ïîþò íà ìóçûêó Îëåãà Ãàçìàíîâà ê ïåñíå «Ìîñêâà». À ñîòðóäíèêè áàíêà «Ìîñêîâñêèé êàïèòàë» äëÿ ñâîåé íîâîãîäíåé âå÷åðèíêè èñïîëüçîâàëè ìîäíóþ ïåñíþ «Çàæèãàé» èç òåëåïðîãðàììû «Íàðîäíûé àðòèñò». «Ïåðåïåâêà» çâó÷èò íè÷óòü íå õóæå îðèãèíàëà: Çàæèãàé åëî÷êó, ðåáÿòà! Çàæèãàé, ÷òîáû æèòü áîãàòî! Êàæäûé çäåñü Ãëèíêà è ×àéêîâñêèé, Çàæèãàé, «Êàïèòàë Ìîñêîâñêèé»!

ðèò âëàäåëèöà «Öåíòðà àóäèîáðýíäèíãà Êñåíèè Ñâåòëè÷íîé». – Íàäî çíàòü çàêîíû âîçäåéñòâèÿ ìóçûêè íà ïñèõèêó. Íàïðèìåð, îò ìèíîðíîé ìåëîäèè, êàê â ãèìíå êîìïàíèè «Òåõíîñèëà», õî÷åòñÿ ïëàêàòü. À ïðîòÿæíûå ìíîãîãîëîñíûå õîðû âûçûâàþò àññîöèàöèè ñ ïåñíîïåíèÿìè ðåëèãèîçíûõ ñåêò. Òî æå ñàìîå êàñàåòñÿ è òåêñòîâ. Âñå ñòàðàþòñÿ íàïðÿìóþ ñêàçàòü: «Íàø áàíê – ñàìûé ëó÷øèé», «Íàø ñîê – ñàìûé âêóñíûé» è ò. ä. Ýòî íåïðàâèëüíî – ëþáóþ ìûñëü ëó÷øå ïåðåäàâàòü èíîñêàçàòåëüíî. Òàê ÷òî êîðïîðàòèâíûé ãèìí, êîòîðûé âû ïëàíèðóåòå èñïîëíÿòü â ïðèñóòñòâèè êëèåíòîâ è ïàðòíåðîâ, ëó÷øå çàêàçàòü ïðîôåññèîíàëàì, ó÷èòûâàþùèì âñå ýòè íþàíñû. Âïðî÷åì, åñòü åùå îäèí âàðèàíò. Åñëè ðóêîâîäèòåëü ñ÷èòàåò, ÷òî ïîñòîðîííèå ëþäè íå ñìîãóò ïåðåäàòü â òåêñòå äóõ êîìïàíèè, òî ÷åðíîâîé âàðèàíò ãèìíà ìîæåò íàáðîñàòü êòîòî èç ñâîèõ. À ïîòîì ïðèãëàñèòü îïûòíîãî êîïèðàéòåðà, êîòîðûé äîâåäåò òåêñò äî óìà.

– Âàæíî ñäåëàòü èç ãèìíà øëÿãåð,

Ôðàãìåíò ôèðìåííîé ïåñíè ìîæíî ïðåâðàòèòü â àóäèîëîãîòèï è èñïîëüçî âàòü åãî â ðåêëàìå è ìóëüòèìåäèéíûõ ïðåçåíòàöèÿõ – ìóçûêà çàïîìèíàåòñÿ ëó÷øå, ÷åì âèçóàëüíûå îáðàçû. Åñëè ãèìí ïðåäíàçíà÷åí èñêëþ÷èòåëüíî äëÿ âíóòðåííåãî, íåêîììåð÷åñêîãî èñïîëüçîâàíèÿ, òî ïðåòåíçèé ñî ñòîðîíû àâòîðîâ ïîïóëÿðíûõ ïåñåí íå áóäåò. Ìèíóñ «ïåðåïåâîê» çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî «äîòÿíóòü» òåêñò, àðàíæèðîâêó è èñïîëíåíèå äî óðîâíÿ îðèãèíàëà óäàåòñÿ íå âñåì, è òîãäà ïåñíÿ âîñïðèíèìàåòñÿ ñëóøàòåëÿìè êàê íåêà÷åñòâåííàÿ ïîääåëêà. Ãèìí Àëòàéñêîãî òåððèòîðèàëüíîãî èíñòèòóòà ïðîôåññèîíàëüíûõ áóõãàëòåðîâ Æèçíè íåò çà ñòåíàìè ðàáîòû. Æèçíü – áàëàíñ, âîñòîðãè – îðäåðà. Ñ÷àñòüå – ñàëüäî, ãîðå – êðåäèòîðû. Ìû íå ëþäè – ìû áóõãàëòåðà.

40

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Ãèìí, êîòîðûé õî÷åòñÿ ïåòü

Ñàìîäåÿòåëüíûõ òàëàíòîâ, ñïîñîáíûõ ïåðåäàòü â ãèìíå êîðïîðàòèâíûé äóõ è ïðè ýòîì èçáåæàòü áàíàëüíûõ ðèôì òèïà «äåëî-ñìåëî», – åäèíèöû. Ïîýòîìó áîëüøèíñòâî äîìîðîùåííûõ «ôèðìåííûõ» ãèìíîâ âûçûâàþò ó ïîñòîðîííèõ áóðíûé ñìåõ, à â ëó÷øåì ñëó÷àå – ñàðêàñòè÷åñêóþ óëûáêó.

– Äëÿ òîãî ÷òîáû ñîçäàòü êîðïîðàòèâíûé ãèìí, ìàëî óìåòü ïèñàòü ìóçûêó è ñòèõîòâîðíûå òåêñòû, – ãîâî-

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

– ïðîäîëæàåò Êñåíèÿ Ñâåòëè÷íàÿ. – Âåðíûé ïðèçíàê òîãî, ÷òî ãèìí óäàëñÿ íà ñëàâó, – ýòî êîãäà ñîòðóäíèêè, ñîáðàâøèåñÿ çà ïðàçäíè÷íûì ñòîëîì, ñàìè çàïåâàþò åãî. Åñëè æå ïåñíÿ áóäåò ñêó÷íîé, êîëëåêòèâ åå íå ïðèìåò, è îíà îñòàíåòñÿ äëÿ ëþäåé «÷óæîé», íàâÿçàííîé ðóêîâîäñòâîì. Êîíå÷íî, áûâàåò è òàê, ÷òî ñîòðóäíèêè î÷åíü ëþáÿò ïåñíþ, íàïèñàííóþ êåì-òî èç êîëëåã, íî ïðè ýòîì «÷óæèå» ê íåé îòíîñÿòñÿ ñ èðîíèåé. Íó è ïðåêðàñíî! Ïîéòå åå íà êîðïîðàòèâíûõ âå÷åðèíêàõ, íî òîëüêî íå âûíîñèòå íà âñåîáùåå îáîçðåíèå. Ïðèñòóïàÿ ê ñîçäàíèþ ãèìíà, èíîãäà ïîëåçíî… çàáûòü ýòî ñëîâî, òàê êàê îíî ñàìî ïî ñåáå íàâåâàåò ïàôîñíîå íàñòðîåíèå. Ëó÷øå íàñòðîèòüñÿ íà íàïèñàíèå ôèðìåííîé ïåñíè. À îíà ìîæåò áûòü êàêîé óãîäíî – õîòü ðýïêîìïîçèöèåé.  ýòîì ñòèëå íàïèñàíà ïåñíÿ ðåêëàìíîãî õîëäèíãà R & I GROUP:

Ïðåçåíòàöèÿ òèïà àãåíñòâà, Ýòî î÷åíü ñêó÷íî – ïðèçíàþñü ÷åñòíî. Íî ñïîêîéíî: åñòü âàðèàíòû! Âåäü çäåñü ñîáðàëèñü òàêèå òàëàíòû, ×òî ñàìóþ ñëîæíóþ èíôîðìàöèþ Îíè îáúÿñíÿò áóêâàëüíî íà ïàëüöàõ. Êîðî÷å – ñëóøàé è çàïîìèíàé: Ïðåäñòàâëÿåì R & I. Êñòàòè, ó ðýïà åñòü îäíî ïðåèìóùåñòâî – â ðå÷èòàòèâ ìîæíî âëîæèòü ãîðàçäî áîëüøå èíôîðìàöèè, ÷åì â îáû÷íóþ ïåñíþ, à äëÿ åãî èñïîëíåíèÿ íå îáÿçàòåëüíî ïðèãëàøàòü âîêàëèñòîâ: íà÷èòàòü òåêñò ìîãóò ñàìè ñîòðóäíèêè. ×àùå âñåãî ãèìí ñîçäàþò ðàäè ñïëî÷åíèÿ êîëëåêòèâà. Íî îí ïîìîãàåò ðåøèòü è ìíîæåñòâî äðóãèõ çàäà÷. Ôðàãìåíò ôèðìåííîé ïåñíè ìîæíî òðàíñôîðìèðîâàòü â àóäèîëîãîòèï è èñïîëüçîâàòü åãî â ðåêëàìíûõ ðîëèêàõ è ìóëüòèìåäèéíûõ ïðåçåíòàöèÿõ. Ìåëîäèÿ ãèìíà ìîæåò çâó÷àòü è â òåëåôîíå, ïîêà ïîçâîíèâøåãî â êîìïàíèþ ÷åëîâåêà ïåðåêëþ÷àþò íà íóæíîãî åìó ñîáåñåäíèêà. Ìóçûêà çàïîìèíàåòñÿ ãîðàçäî ëó÷øå, ÷åì âèçóàëüíûå îáðàçû, è ïîòîìó äîëãî àññîöèèðóåòñÿ ó êëèåíòîâ ñ èìåíåì êîìïàíèè.

– Ëó÷øå âîñïðèíèìàòü ãèìí íå êàê ñàìîñòîÿòåëüíûé ïðîäóêò, à êàê îñíîâó äëÿ ôèðìåííîãî àóäèîñòèëÿ, – ñîâåòóåò Êñåíèÿ Ñâåòëè÷íàÿ. – Òîãäà ãèìí ìîæíî ìíîãîêðàòíî òðàíñôîðìèðîâàòü, ìåíÿÿ àðàíæèðîâêó è ñëîâà. Íàïðèìåð, ê Íîâîìó ãîäó ìîæíî íàïèñàòü òåêñò, â êîòîðîì áóäóò óïîìÿíóòû äîñòèæåíèÿ êîìïàíèè èëè îòäåëüíûõ ñîòðóäíèêîâ.

«Ïóãà÷åâà» çà $300

Ñîçäàíèå ôèðìåííîé ïåñíè «ïîä êëþ÷» îáõîäèòñÿ êîìïàíèÿì â $110 òûñ. Öåíà âî ìíîãîì çàâèñèò îò òîãî, êòî áóäåò èñïîëíÿòü ãèìí – ïðèãëàøåííûå «çâåçäû» èëè ñàìè ñîòðóäíèêè. Ñòîèò ëè òðàòèòü ëèøíèå $3-5 òûñ. íà îïëàòó «çîëîòûõ» ãîëîñîâ?

– Íåò, íå ñòîèò! – óâåðåíà Êñåíèÿ Ñâåòëè÷íàÿ. – Ðàñêðó÷åííûå çâåçäû âîñïðèíèìàþò òàêóþ ðàáîòó êàê ëåãêóþ «õàëòóðó». Ïîýòîìó îíè íå ïûòàþòñÿ âëîæèòü â êîðïîðàòèâíóþ ïåñíþ äóøó. Ãîðàçäî ëó÷øå ïðèãëàøàòü ïðîôåññèîíàëüíûõ, íî íåèçâåñòíûõ øèðîêîé ïóáëèêå âîêàëèñòîâ. Çà

Áèçíåñ-õîä

$100-300 îíè âûëîæàòñÿ íà âñå 100% è âûïîëíÿò ïîñòàâëåííóþ ïåðåä íèìè çàäà÷ó. À åñëè âàì âñå æå î÷åíü õî÷åòñÿ, ÷òîáû ãèìí áûë èñïîëíåí «çâåçäîé», ìîæíî ïîéòè íà õèòðîñòü.

– Ëþáîãî ïîïóëÿðíîãî ïåâöà èëè ïåâèöó ìîæíî ñïàðîäèðîâàòü, – ãîâîðèò Êñåíèÿ Ñâåòëè÷íàÿ. – Íàéòè âîêàëèñòîâ, ñïîñîáíûõ ñïåòü ãîëîñîì, ïîõîæèì íà «çâåçäíûé», íåñëîæíî. Äîñòàòî÷íî ðàçìåñòèòü îáúÿâëåíèå íà ñàéòàõ www.show-job.ru, www.haltura.ru èëè www.musictalks.ru: «Êòî ìîæåò ïåòü ãîëîñîì Àëëû Ïóãà÷åâîé?». À çàòåì îòîáðàòü ñàìûõ óìåëûõ ïàðîäèñòîâ. Åñëè ïîòîì âàñ áóäóò ñïðàøèâàòü: «Êòî ýòî ó âàñ ïîåò?» – ìîæíî ñîõðàíÿòü èíòðèãó, îòâå÷àÿ: «Íó, âû æå ïîíèìàåòå!» Ïðè îòáîðå âîêàëèñòîâ íóæíî ÷åòêî ïðåäñòàâëÿòü, êàêèì êîìïàíèÿ âèäèò ñâîé áóäóùèé ãèìí. Åñëè ïàôîñíûì – ìîæíî ïðèãëàñèòü îïåðíîãî ïåâöà. Åñëè «äóøåâíûì» – òî áàðäîâ èëè èñïîëíèòåëåé øàíñîíà. Åñëè ãèìí ïðåäíàçíà÷åí èñêëþ÷èòåëüíî äëÿ âíóòðåííåãî ïîòðåáëåíèÿ, òî åãî âïîëíå ìîæíî çàïèñàòü áåç ïðîôåññèîíàëîâ. Ãëàâíîå – îòîáðàòü òåõ ñîòðóäíèêîâ, êîòîðûå óìåþò «ïîïàäàòü â íîòû». Ýòî íå ïðîáëåìà: â ëþáîé êîìïàíèè íàéäåòñÿ íåñêîëüêî ÷åëîâåê, îêîí÷èâøèõ ìóçûêàëüíóþ øêîëó èëè ïðîñòî îáëàäàþùèõ õîðîøèì ñëóõîì. Îíè ìîãóò ñîñòàâèòü êîñòÿê êîðïîðàòèâíîãî õîðà. Âïðî÷åì, åñëè ê ìèêðîôîíó ðâóòñÿ òå, êîìó ìåäâåäü íàñòóïèë íà óõî, òîæå íå áåäà. Åñëè íå ýêîíîìèòü íà õîðîøåì çâóêîðåæèññåðå, òî ñ ïîìîùüþ ñîâðåìåííûõ òåõíè÷åñêèõ ñðåäñòâ ïðîôåññèîíàë ñìîæåò «ïîä÷èñòèòü» ëþáîé ãîëîñ, à êîëëåêòèâ ñïëîòèòñÿ åùå äî ìîìåíòà ïîÿâëåíèÿ ãèìíà.

– Ñíà÷àëà ìû õîòåëè ïðèâëå÷ü ê ñîçäàíèþ ãèìíà èçâåñòíûõ èñïîëíèòåëåé, ñ êîòîðûìè ìû äðóæèì, – ðàññêàçûâàåò Þíèé Äàâûäîâ. – Íî ïîòîì îòêàçàëèñü îò ýòîé èäåè – âåäü â ôèðìåííîé ïåñíå äåìîíñòðèðóþòñÿ íàøè ñîáñòâåííûå ñèëû è âîçìîæíîñòè, ýíåðãèÿ è ÷óâñòâî þìîðà! Ïîýòîìó â ñòóäèéíîé çàïèñè ãèìíà ïðèíÿëè ó÷àñòèå 29 ñîòðóäíèêîâ R & I GROUP. Ñîáðàòü âñåõ âìåñòå áûëî íåâîçìîæíî, òàê êàê ðàáîòà â îôèñå íå ìîæåò ïðå-

êðàùàòüñÿ íè íà ÷àñ. Ïîýòîìó ìû çàïèñûâàëè ãèìí óðûâêàìè, ãðóïïàìè ïî íåñêîëüêî ÷åëîâåê.  òå÷åíèå äâóõ ìåñÿöåâ êðóïíàÿ ñòóäèÿ çâóêîçàïèñè áûëà, ïî ñóòè, çàêðûòà íà «ñïåöîáñëóæèâàíèå». Êñòàòè, ïîëó÷èâ îïûò ñîçäàíèÿ ôèðìåííîé ïåñíè, ìû ïðåäëîæèëè êëèåíòàì íîâóþ óñëóãó – ñîçäàíèå êîðïîðàòèâíûõ ãèìíîâ.

Íå «çàèãðàéòå» ïëàñòèíêó!

Ôèðìåííàÿ ïåñíÿ ìîæåò çâó÷àòü ðåäêî – òîëüêî íà âàæíûõ ìåðîïðèÿòèÿõ êîìïàíèè, à ìîæåò «êðóòèòüñÿ» êàæäûé äåíü. ×òî ëó÷øå?

– Íàøà ïåñíÿ çâó÷èò äâà-òðè ðàçà â ãîä, – ðàññêàçûâàåò Îëüãà Êèñëÿêîâà. – Íà åæåãîäíîì ñåìèíàðå ðóêîâîäèòåëåé ðåãèîíàëüíûõ öåíòðîâ, âî âðåìÿ ëåòíèõ ñïîðòèâíûõ ñîðåâíîâàíèé ñ ó÷àñòèåì íàøèõ ñîòðóäíèêîâ è ïàðòíåðîâ… Ìû õîòèì ñîõðàíèòü òîðæåñòâåííîñòü ïåñíè, ÷òîáû îíà íå ïðåâðàùàëàñü â «ýëåìåíò êîðïîðàòèâíîãî ëàíäøàôòà». Âåäü åæåäíåâíîå èñïîëíåíèå ìîæåò äåâàëüâèðîâàòü ñìûñë ñëîâ, è òîãäà «óíèêàëüíîñòü ìîìåíòà» áóäåò óòðà÷åíà.

– Íàø ãèìí òîëüêî ñîçäàåòñÿ, – ãîâîðèò Ìèíà Õà÷àòðÿí, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó êîìïàíèè «Ñèòðîíèêñ», – íî ìû óæå ðåøèëè, ÷òî öåëèêîì îí áóäåò èñïîëíÿòüñÿ ëèøü íà âàæíûõ ìåðîïðèÿòèÿõ. À â íà÷àëå è êîíöå ðàáî÷åãî äíÿ áóäóò çâó÷àòü êîðîòêèå äæèíãëû. Êñåíèÿ Ñâåòëè÷íàÿ ñ÷èòàåò òàêîé ïîäõîä ïðàâèëüíûì.

– Êîãäà ãèìí çâó÷èò êàæäûé äåíü, îí ìîæåò ïðîñòî íàäîåñòü ñîòðóäíè-

Ïðàêòèêà

– Âîò óæå âòîðîé ìåñÿö íàø ãèìí ïîñòîÿííî çâó÷èò â îôèñå, – ðàññêàçûâàåò Þíèé Äàâûäîâ. – Ðàçóìååòñÿ, ÿ íèêîãî íå çàñòàâëÿþ åãî âêëþ÷àòü. Ïðîñòî ñîòðóäíèêàì íðàâèòñÿ ïåñíÿ. ß äóìàþ, òàê ïðîèñõîäèò ïîòîìó, ÷òî ïåñíÿ ïîëó÷èëàñü ñìåøíîé è â íåé ñîâåðøåííî íåò ïàôîñà.

Ãèìí ãðóïïû êîìïàíèé «Êîíäåíñàò» Ìû íå æäåì ñ íåáà ìàííû íåáåñíîé. / È, íàäåÿñü íà ñèëû ñâîè, / Êîëëåêòèâû êîìïàíèé ÷óäåñíûõ / Ñîçèäàþò ïðîåêòû

Èìåòü èëè íå èìåòü

òâîè. / Ïðåòâîðèì

Ïî÷åìó ãèìíû ïîêà íå ñòàëè òàêèì æå íåîòúåìëåìûì êîðïîðàòèâíûì àòðèáóòîì, êàê ôèðìåííûé ëîãîòèï èëè èíòåðíåò-ñàéò? Ïî ñëîâàì äèðåêòîðà ïî ìàðêåòèíãó êîìïàíèè Ralf Ringer Àíàñòàñèè Òàòóëîâîé, äî îñîçíàíèÿ íåîáõîäèìîñòè èìåòü ñâîé ãèìí íàäî «äîðàñòè». Ïîýòîìó ó ýòîé êîìïàíèè åãî ïîêà íåò.

– Íî î÷åíü ñêîðî ãèìí ó íàñ áóäåò!

– ãîâîðèò Òàòóëîâà. – Ñåãîäíÿ, êîãäà â êîìïàíèè ðàáîòàåò áîëåå òûñÿ÷è ñîòðóäíèêîâ è îêîëî äâóõ òûñÿ÷ ïðîäàâöîâ, ãèìí – ýòî óíèâåðñàëüíûé èíñòðóìåíò ôîðìèðîâàíèÿ êîìàíäû. Îäíàêî, ïî ìíåíèþ Êñåíèè Ñâåòëè÷íîé, ïðîáëåìà íå òîëüêî è íå ñòîëüêî â òîì, ÷òî áîëüøèíñòâî ðîññèéñêèõ êîìïàíèé åùå íå «ñîçðåëè» äëÿ íàïèñàíèÿ ôèðìåííûõ ïåñåí.

– Áîëüøèíñòâî òîï-ìåíåäæåðîâ – âèçóàëû. Îíè ïðèâûêëè âîñïðèíèìàòü çðèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ, è ïîòîìó ñ÷èòàþò àóäèîáðýíäèíã íåñóùåñòâåííûì ýëåìåíòîì ôèðìåííîãî ñòèëÿ è êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû. Êðîìå òîãî, ìíîãèõ ðóêîâîäèòåëåé ïóãàåò èäåÿ ñîçäàíèÿ ñîáñòâåííîãî ãèìíà ïîñëå ïðîñëóøèâàíèÿ «øåäåâðîâ», ïðèäóìàííûõ äðóãèìè.

íàøè ïëàíû ìû â ñðîêè. / Ñ «Êîíäåíñàòîì» âïåðåä ìû èäåì, / Åñòü â îòå÷åñòâå íàøåì ïðîðîêè, / Ïîòîì çåìëþ ìû ÷åñòíî ïîëüåì.

Ãèìí Áðàòñêîãî àëþìèíèåâîãî çàâîäà Ãîðÿ÷èé ìåòàëë, ãîðÿ÷èé ìåòàëë, / Ìû ñëóæèì òåáå áåçóïðå÷íî! / Ãîðÿ÷èé ìåòàëë, ãîðÿ÷èé ìåòàëë, / Ìû âåðèì â òåáÿ áåñêîíå÷íî! / Êðûëàòûé ìåòàëë, êðûëàòûé ìåòàëë, / Õîòèì ìû òîáîé ëþáîâàòüñÿ, / Íàâåêè ñ òîáîþ, ãîðÿ÷èé ìåòàëë, / Êðûëàòûé ìåòàëë, îñòàâàòüñÿ!

Ãèìí ñëåäóåò âîñïðèíèìàòü êàê îñíîâó äëÿ ôèðìåííîãî àóäèîñòèëÿ. Òîãäà åãî ìîæíî òðàíñôîðìèðîâàòü, ìåíÿÿ àðàíæèðîâêó è ñëîâà â çàâèñèìîñòè îò çàäà÷ êîìïàíèè. êàì. Ãèìí ìîæíî èñïîëíÿòü, ê ïðèìåðó, â íà÷àëå êàæäîãî êâàðòàëà èëè êàæäîãî ìåñÿöà – íî íå ÷àùå. À åñëè ó êîìïàíèè åñòü êîðïîðàòèâíîå ðàäèî, òî ôðàãìåíòû ôèðìåííîé ïåñíè ìîæíî èñïîëüçîâàòü â êà÷åñòâå ïîçûâíûõ ïåðåä îáúÿâëåíèÿìè, – ãîâîðèò Ñâåòëè÷íàÿ. Âïðî÷åì, ñîòðóäíèêè ìîãóò òàê ïîëþáèòü ñâîé ãèìí, ÷òî ñàìè çàõîòÿò ñëóøàòü åãî ñíîâà è ñíîâà.

– Ñâîé ãèìí – íå òîëüêî äàíü ìîäå, – îòìå÷àåò Þíèé Äàâûäîâ. – Íåôîðìàëüíàÿ ïåñíÿ ëó÷øå ëþáîé ïðåçåíòàöèè ïåðåäàåò ýíåðãåòèêó âàøåãî áèçíåñà, ñòèëü æèçíè è ðàáîòû. È ÿ óáåæäåí, ÷òî ñêîðî îòñóòñòâèå ó ñåðüåçíîé êîìïàíèè ñîáñòâåííîãî ãèìíà áóäåò ñòîëü æå íåëåïûì, êàê ñåãîäíÿ – îòñóòñòâèå âèçèòîê ó åå ñîÑÁ òðóäíèêîâ. Ëþáîâü Åðîõèíà-Ê Êàíäàëèíöåâà

Ññûëêà Ãèìíû, óïîìÿíóòûå â ñòàòüå, ìîæíî ïîñëóøàòü íà ñàéòå http://www.kommunizm.ru/shaurma/vps p-corp.html.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

41

Ïðàêòèêà

Ïðîåêò

È íå êàøà, è íå éîãóðò Ñåðãåé Âûõîäöåâ, èçâåñòíûé ïî áðýíäó «Áûñòðîâ», ñîçäàë íîâûé òèï «áûñòðîé åäû» – áèî-îâñÿíûé ïðîäóêò «âåëëå». Ñâåðõçàäà÷à – ñîçäàòü íîâûé ñòèëü æèçíè.

Í

Ñåðãåé Âûõîäöåâ  áèçíåñå 16 ëåò. Çàêîí÷èë þðèäè÷åñêèé ôàêóëüòåò ÌÃÓ èì. Ì. Â. Ëîìîíîñîâà è ïðåäïðèíèìàòåëüñêèé êóðñ Ñòåíôîðäñêîãî óíèâåðñèòåòà â ÑØÀ. Îäèí èç ñîçäàòåëåé áðýíäîâ «Èíâàéò» è «Áûñòðîâ». Îñíîâàòåëü è óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð êîìïàíèè «Âåëëå».

42

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

îâèíêà íàïîìèíàåò ìîëî÷íûé éîãóðò ñ ëåãêèì ïðèâêóñîì îâñÿíêè. Íî â ïðîèçâîäñòâå íå èñïîëüçóåòñÿ íè êàïëè ìîëîêà.  ðåçóëüòàòå áèî-îâñÿíûé ïðîäóêò íå ñîäåðæèò õîëåñòåðèíà, à áëàãîäàðÿ ðàñòâîðèìîìó ïèùåâîìó âîëîêíó vitaven ïðèîáðåòàåò, êàê óòâåðæäàþò ðàçðàáîò÷èêè, ëå÷åáíûå ñâîéñòâà.  íà÷àëå äåêàáðÿ ïåðâûå ïàðòèè «âåëëå» ïîñòóïèëè â ñóïåðìàðêåòû Ìîñêâû è Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà. Êàê ðàññêàçûâàåò Ñåðãåé Âûõîäöåâ, «âåëëå» îí âïåðâûå ïîïðîáîâàë òðè ãîäà íàçàä â äåðåâíå íà ñåâåðî-çàïàäå Êàðåëèè. Òàê íàçûâàåòñÿ êóøàíüå íà îñíîâå îâñÿíîé ìóêè è çàêâàñêè èç îòðóáåé, êîòîðîå êàðåëû ãîòîâÿò óæå òðèñòà ëåò. Íàõîäêà, àäàïòèðîâàííàÿ ê ïðîìûøåííîìó ïðîèçâîäñòâó, óäà÷íî ëåãëà â ðóñëî íîâîé ñòðàòåãèè Âûõîäöåâà.

– Òåìïû ðîñòà ðûíêà êàø áûñòðîãî ïðèãîòîâëåíèÿ â Ðîññèè ðåçêî óïàëè – ñ óðîâíÿ, ïðåâûøàþùåãî 30% â ãîä, äî 10-15%, – àðãóìåíòèðóåò îñíîâàòåëü «Áûñòðîâà» èçìåíåíèå íàïðàâëåíèÿ ñâîåãî áèçíåñà. – À ðûíîê çäîðîâîãî ïèòàíèÿ òîëüêî íà÷èíàåò ðàñòè. Ìû ïðåäïîëàãàåì, ÷òî ê 2008 ãîäó ïðîäàæè îáîãàùåííûõ ïðîäóêòîâ äîñòèãíóò â íàøåé ñòðàíå $500 ìëí., à ñåãìåíò çëàêîâûõ ïðîäóêòîâ, ê êîòîðîìó ïðèíàäëåæèò «âåëëå», – $100 ìëí. Îäíàêî äëÿ Ðîññèè «âåëëå» äîâîëüíî äîðîã – 25-27 ðóáëåé â ðîçíèöó çà ìàëåíüêóþ áàíî÷êó. Ïîýòîìó ãëàâíóþ ñòàâêó åãî ñîçäàòåëè äåëàþò íà çàðóáåæíûå ðûíêè, â ïåðâóþ î÷åðåäü – ñêàíäèíàâñêèå. Äëÿ ïðîäâèæåíèÿ íî-

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

âîãî ïðîäóêòà â 2004 ãîäó Âûõîäöåâ îñíîâàë êîìïàíèþ «Âåëëå» è íàíÿë ìîñêîâñêîå áðýíäèíãîâîå àãåíòñòâî Mildberry. Çà ãîä «Âåëëå» ïðèîáðåëà òåõíîëîãè÷åñêèå ïàòåíòû è ìåæäóíàðîäíûå ïðàâà íà ñâîå know-how â 12 ñòðàíàõ. À Mildberry, ïðîòåñòèðîâàâ áèî-îâñÿíûé ïðîäóêò ñðåäè ïîòåíöèàëüíûõ ïîòðåáèòåëåé â Ìîñêâå, Ëîíäîíå è Áîìáåå, ñîçäàëî îðèãèíàëüíóþ óïàêîâêó â âèäå ãîðøî÷-

êîâ è ïðåäëîæèëî êîììóíèêàöèîííóþ ñòðàòåãèþ ïîä ëîçóíãîì «Óäèâèòåëüíûé ïðîäóêò äëÿ óäèâèòåëüíûõ ëþäåé». Ïåðâûì èç «óäèâèòåëüíûõ ëþäåé» – ïîêëîííèêîâ «âåëëå» ñòàë òåëåâåäóùèé è áèîëîã Íèêîëàé Ä ðîçäîâ. Ñåðãåé Âûõîäöåâ êàê-òî ïîçíàêîìèëñÿ ñ íèì âî âðåìÿ ýêñêóðñèè íà Ñåâåðíûé ïîëþñ. Âåòåðàí òåëåâèäåíèÿ âîçãëàâèë íàó÷íî-êîíñóëüòàöèîííûé ñîâåò, çàíèìàâøèéñÿ âíåäðåíèåì êàðåëüñêîãî know-how â ïðîèçâîäñòâî.  ïðîåêò VELLE® ê ñåãîäíÿøíåìó äíþ âëîæåíî îêîëî $5 ìëí. Äî êîíöà 2006 ãîäà, ïî îöåíêàì Âû-

õîäöåâà, îáùèé îáúåì èíâåñòèöèé äîñòèãíåò $10 ìëí. Îäíàêî ýêñïåðòû, îïðîøåííûå «ÑÁ», íå îáåùàþò ïðîåêòó ëåãêîé ñóäüáû.

– Ñîçäàòåëÿì «âåëëå» áóäåò òðóäíî óáåäèòü ðûíîê â òîì, ÷òî ýòî àáñîëþòíî íîâûé ïðîäóêò. Åñòü îïàñíîñòü, ÷òî ïîêóïàòåëè áóäóò åãî âîñïðèíèìàòü ïðîñòî êàê î÷åðåäíîé éîãóðò èëè òâîðîæîê ñî çëàêàìè, – ïîëàãàåò áðýíä-ìåíåäæåð ãðóïïû Divizion Êàðèíà À ðàêåëÿí.

– Äëÿ ïðîäâèæåíèÿ çà ðóáåæîì ïîòðåáóåòñÿ ïðèâëå÷ü â ñîþçíèêè «óäèâèòåëüíûõ ëþäåé», óçíàâàåìûõ â ýòèõ ñòðàíàõ, ÷òî íåïðîñòî, – îòìå÷àåò Åêàòåðèíà Ç óáàðåâà èç êîììóíèêàöèîííîãî àãåíòñòâà «Ýêñòðàâàãàíçà». Âïðî÷åì, Âûõîäöåâ íà çâåçä è íå ñòàâèò. «Âåëëå» ðåøåíî ïðîäâèãàòü ÷åðåç ñîçäàíèå â Èíòåðíåòå ñîîáùåñòâà îïòèìèñòè÷íûõ ïîòðåáèòåëåé, çàáîòÿùèõñÿ î ñâîåì çäîðîâüå. Íà ðóññêîì ÿçûêå òàêîé ñàéò óæå çàðàáîòàë. Åãî ïîñåòèòåëÿì íå ïðîñòî ðàññêàçûâàåòñÿ îá óäèâèòåëüíûõ ñâîéñòâàõ «âåëëå», íî ïðåäëàãàþòñÿ çàáàâíûå ôàêòû, èñòîðèè, ôîòîãðàôèè è âèäåîðîëèêè. Õî÷åøü ñàì ïî÷óâñòâîâàòü ñåáÿ óäèâèòåëüíûì? Çàðåãèñòðèðóéñÿ â «Êëóáå VELLE» è ðàññêàæè íà ñàéòå î òîì, ÷òî ñ÷èòàåøü íåîáû÷íûì â ñâîåé æèçíè. À ïîòîì, ïî âñåé âåðîÿòíîñòè, ïîëó÷èøü íà ïðîáó áàíî÷êó óäèâèòåëüíîé îâñÿíêè – êàê ñèìâîë òâîåé ïðèíàäëåæíîñòè ê «ïîêîÑÁ ëåíèþ “âåëëå”». Àëåêñåé Ì àêóðèí, Ñâåòëàíà Ø èøêîâà

Ïðàêòèêà

Ïðîáëåìà è ðåøåíèå

Êàê ñòàòü ÷åìïèîíîì ïî äèñòðèáóöèè Çà ïÿòü ëåò ìîëîäàÿ ôèðìà «ÓíèâåðñàëÑïåöòåõíèêà» óâåëè÷èëà îáúåì ïðîäàæ â 40 ðàç è ñòàëà ëó÷øèì â ìèðå ïàðòíåðîì êîìïàíèè Komatsu Forklift.

Í

à ðûíêå ñïåöòåõíèêè Komatsu óñòóïàåò òàêèì ãðàíäàì, êàê Toyota è TCM. Ïðîäóêöèÿ êîìïàíèè íå îáëàäàåò óíèêàëüíûìè òåõíè÷åñêèìè õàðàêòåðèñòèêàìè. Òåì íå ìåíåå «ÓíèâåðñàëÑïåöòåõíèêå» (ÓÑÒ) óäàëîñü íå òîëüêî âñòàòü âðîâåíü ñ ëèäåðàìè, íî è îáîãíàòü èõ. Åñëè â 2001 ãîäó îíà ïðîäàëà íåñêîëüêî äåñÿòêîâ ïîãðóç÷èêîâ, òî ñïóñòÿ âñåãî ÷åòûðå ãîäà ïðîäàæè ïðåâûñèëè äâå òûñÿ÷è åäèíèö. Ñåêðåò óñïåõà – â ïðàâèëüíîì ïðèìåíåíèè ïðîñòîé ìàðêåòèíãîâîé ôîðìóëû: òîâàð äîëæåí áûòü â íóæíîì ìåñòå è â íóæíîå âðåìÿ.

– Ìû íå èçîáðåòàëè íè÷åãî íîâîãî, – ñêðîìíî çàìå÷àåò Àëåêñåé Ãîðáà÷, äèðåêòîð ÓÑÒ ïî ìàðêåòèíãó è ðàçâèòèþ.

Ñî ñêëàäà â Ìîñêâå

– Ïåðâûé ïîãðóç÷èê Komatsu ìû ïðîäàëè 17 èþëÿ 2001 ãîäà. Ñ òåõ ïîð ýòó äàòó îòìå÷àåì êàê êîðïîðàòèâíûé ïðàçäíèê, – ðàññêàçûâàåò Àíäðåé Áóíåöêóë, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð è âëàäåëåö «ÓíèâåðñàëÑïåöòåõíèêè». – Äî ýòîãî ó íàñ áûë áîëüøîé îïûò ïðîäàæ íà ðûíêå ïðîäóêòîâ, íî íå áûëî ïðàêòè÷åñêè íèêàêî-

44

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

«ÓíèâåðñàëÑïåöòåõíèêà» Êîìïàíèÿ ñîçäàíà â 1998 ãîäó. Ýêñêëþçèâíûé äèñòðèáüþòîð òåõíèêè Komatsu Forklift Co., Ltd. íà òåððèòîðèè Ðîññèè, Óêðàèíû, Áåëîðóññèè è Êàçàõñòàíà.  øòàòå ìîñêîâñêîãî îôèñà 270 ÷åëîâåê. Òåëåôîí: (495) 363-3 35-7 75 www.ust-cco.ru

ãî îïûòà ðàáîòû íà ðûíêå ñïåöòåõíèêè. Íàì ïîìîãàëî îäíî – èíòóèöèÿ è îãðîìíîå æåëàíèå óñïåõà.  èòîãå â 2004 ãîäó ìû äîáèëèñü ñòàòóñà ýêñêëþçèâíîãî äèñòðèáüþòîðà òåõíèêè êîìïàíèè Komatsu Forklift â Ðîññèè. À â 2005 ãîäó Komatsu íàçâàëà íàñ ñâîèì ëó÷øèì äèñòðèáüþòîðîì â ìèðå. Íà ñòàðòå â «ÓíèâåðñàëÑïåöòåõíèêå» ðàáîòàëî âñåãî ñåìü ÷åëîâåê, è ïåðâîãî ïîêóïàòåëÿ, êàê âñïîìèíàåò êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð Þðèé Äðîêîâ, îáñëóæèâàëè ïî÷òè âñå ÷ëåíû êîìàíäû – îäèí îôîðìëÿë äîêóìåíòû, âòîðîé äåìîíñòðèðîâàë òåõíèêó, òðåòèé «çàíèìàë áåñåäîé»…  îòëè÷èå îò äðóãèõ ó÷àñòíèêîâ ðûíêà, ìîëîäàÿ êîìïàíèÿ èçíà÷àëüíî îòêàçàëàñü îò òîðãîâëè «ïîä çàêàç» – ÓÑÒ ïðèîáðåòàëà òåõíèêó è ïðîäàâàëà åå ñî ñêëàäà, çàðàáàòûâàÿ ñåáå èìèäæ ñîëèäíîé ôèðìû, ñïîñîáíîé çàêóïàòü ïîãðóç÷èêè ïàðòèÿìè. Ýòî, ïî ñëîâàì Áóíåöêóëà, ïîçâîëÿëî óñòàíàâëèâàòü íóæíûé ñòèëü îáùåíèÿ ñ êëèåíòàìè.

–  ïåðâîå âðåìÿ ìû òîðãîâàëè ëèøü ïîäåðæàííûìè ïîãðóç÷èêàìè, – âñïîìèíàåò âëàäåëåö êîìïàíèè. – Íî çàêóïàëè èõ òîëüêî íà àóêöèîíàõ, ïðîõîäèâøèõ â ßïîíèè.

Äëÿ êëèåíòîâ ïîñëåäíåå îáñòîÿòåëüñòâî áûëî î÷åíü âàæíûì: «ÿïîíñêàÿ áèîãðàôèÿ» òåõíèêè áûëà ãàðàíòèåé òîãî, ÷òî â ïðîöåññå ýêñïëóàòàöèè îíà îáñëóæèâàëàñü ïðàâèëüíî. Ïîãðóç÷èêè íå îòëè÷àëèñü ïðåçåíòàáåëüíûì âèäîì, íî áûëè ãîòîâû ê ýêñïëóàòàöèè. Ïðåäïðîäàæíîé ïîäãîòîâêå óäåëÿëîñü áîëüøîå âíèìàíèå. Èìåííî åå âûñîêîå êà÷åñòâî ïîçâîëÿëî óæå òîãäà äàâàòü ñàìóþ áîëüøóþ ãàðàíòèþ – äî ãîäà (òîãäà êàê êîíêóðåíòû äàâàëè íå áîëåå 200 ìîòî÷àñîâ).

– Ðàáîòà ñ ïîäåðæàííîé òåõíèêîé ïîçâîëèëà íàì ëó÷øå ïîíÿòü âîçìîæíîñòè è ïîòåíöèàë ìàøèí Komatsu, – ñ÷èòàåò Áóíåöêóë. – À èõ âûñîêàÿ íàäåæíîñòü óìåíüøàëà íàøè çàòðàòû ïðè ãàðàíòèéíîì ðåìîíòå.

Îòêóäà äåíüãè?

×òîáû çàêóïàòü ïîãðóç÷èêè öåëûìè ïàðòèÿìè, áåçóñëîâíî, òðåáóåòñÿ èìåòü çíà÷èòåëüíûé íà÷àëüíûé êàïèòàë è îáîðîòíûå ñðåäñòâà.

– Äî òîãî êàê íàëàäèòü ïîñòàâêó ïîãðóçî÷íîé òåõíèêè, ÿ çàíèìàëñÿ ôàñîâî÷íûì ïðîèçâîäñòâîì ñûïó÷èõ ïðîäóêòîâ ïèòàíèÿ è îïòîâîé òîðãîâëåé áàêàëåéíûìè òîâàðàìè, – ðàñ-

Ïðîáëåìà è ðåøåíèå

Ïðàêòèêà

Èëüÿ Âåêòîðîâ

ñêàçûâàåò Àíäðåé Áóíåöêóë. – Èçìåíåíèå ïðîôèëÿ áèçíåñà ïðîèñõîäèëî ïîñòåïåííî: ïðèáûëü îò ïðîäàæè ïðîäóêòîâ ïèòàíèÿ èíâåñòèðîâàëàñü â ñåãìåíò ñïåöòåõíèêè äëÿ ñêëàäà. Åùå îäíèì èñòî÷íèêîì ôèíàíñèðîâàíèÿ çàêóïîê ñòàëè áàíêîâñêèå êðåäèòû.  2000-2001 ãîäàõ ìíîãèå ðîññèéñêèå áàíêè áûëè çàèíòåðåñîâàíû â êðåäèòîâàíèè ðåàëüíîãî ñåêòîðà ýêîíîìèêè, îäíàêî, ÷òîáû èñïîëüçîâàòü ýòîò ðåñóðñ, íóæíî áûëî çàðàáîòàòü õîðîøóþ êðåäèòíóþ èñòîðèþ.

– Ïðè ùåïåòèëüíîì îòíîøåíèè ê ñâîåé êðåäèòíîé èñòîðèè óæå áóêâàëüíî ÷åðåç ãîä ìîæíî äîáèòüñÿ îò áàíêèðîâ ëó÷øèõ óñëîâèé. Åñëè òðè-÷åòûðå ãîäà íàçàä íàì äàâàëè êðåäèòû ïîä 2,2% â ìåñÿö, òî ñåé÷àñ – ïîä 6% â ãîä, – ïîä÷åðêèâàåò Áóíåöêóë. Óñïåøíîìó ñòàðòó êîìïàíèè ñïîñîáñòâîâàë è æåñòêèé ñòèëü âåäåíèÿ ïåðåãîâîðîâ ñ ïîòåíöèàëüíûìè ïîñòàâùèêàìè, â õîäå êîòîðûõ ÓÑÒ óäàëîñü çíà÷èòåëüíî ñíèçèòü çàêóïî÷íûå öåíû. Àíäðåþ Áóíåöêóëó ïîìîã ïðèåì, êîòîðûé îí ïðèìåíÿë, åùå òîðãóÿ îïòîì áàêàëåéíûìè òîâàðàìè. Ïîëó÷àÿ ïðàéñ-ëèñò îò îäíîãî ïîñòàâùèêà, Áóíåöêóë íàïðàâëÿë åãî ïî ôàêñó äðóãîìó, ïîêàçûâàÿ, ïî êàêîé öåíå îí ìîæåò êóïèòü òîâàð. Âòîðîé ïîñòàâùèê íåìåäëåííî ñíèæàë öåíû. Åãî ïðàéñ-ëèñò Áóíåöêóë ïåðåïðàâëÿë ïåðâîìó ïîñòàâùèêó. Ïîñëå íåñêîëüêèõ «çàõîäîâ» öåíû îêàçûâàëèñü ãîðàçäî íèæå ïåðâîíà÷àëüíûõ. Ýòà «òåõíîëîãèÿ» ïðåêðàñíî ïîêàçàëà ñåáÿ è âî âðåìÿ ïåðåãîâîðîâ ñ ÿïîíñêèìè ôèðìàìè.

– Îíè òàêèå æå ëþäè, – çàìå÷àåò Áóíåöêóë, – è òî÷íî òàê æå íå õîòÿò óïóñêàòü ïîòåíöèàëüíóþ ïðèáûëü.  êîíå÷íîì èòîãå, ñ ó÷åòîì îïûòà ðàáîòû ñ TCM, Nissan, áûëè äîñòèãíóòû íàèáîëåå ïðèåìëåìûå âî âñåõ îòíî-

øåíèÿõ óñëîâèÿ ðàáîòû ñ Komatsu Forklift Co., Ltd, â ÷üþ ïîëüçó è áûë ñäåëàí âûáîð. Âñÿ ïðèáûëü, êîòîðóþ ïîëó÷àëà íàøà êîìïàíèÿ, ðåèíâåñòèðîâàëàñü â ïðîäâèæåíèå ïðîäóêöèè KFL è ðàçâèòèå ÓÑÒ.

íî ïðåäñòàâèòü êëèåíòàì áîëüøîé àññîðòèìåíò òåõíèêè øèðîêîãî ìîäåëüíîãî ðÿäà è âûïîëíèòü çàêàç â êðàò÷àéøèå ñðîêè. Ýòî äàâàëî áîëüøîå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî.

Ðàáîòàÿ «ñî ñêëàäà», êîìïàíèÿ ÓÑÒ èìåëà âîçìîæíîñòü íàãëÿäíî ïðåäñòàâèòü êëèåíòàì âåñü ìîäåëüíûé ðÿä è âûïîëíèòü çàêàç â êðàò÷àéøèå ñðîêè. Òû ëó÷øå

Ñåðüåçíîå âíèìàíèå óäåëÿëîñü è ðàçâèòèþ ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ, âûñîêèé ïðîôåññèîíàëüíûé óðîâåíü êîòîðîãî ïðàêòè÷åñêè âñåãäà ïîçâîëÿë ÓÑÒ äàâàòü íà ïðîäàâàåìóþ òåõíèêó áîëüøèå, ÷åì â ñðåäíåì ïî ðûíêó, ñðîêè ãàðàíòèè. Åñëè !

Âàæíîé õàðàêòåðèñòèêîé ÿïîíñêîé òåõíèêè, êîòîðóþ ïîñòàâëÿëà ÓÑÒ, áûëà âûñîêàÿ íàäåæíîñòü. Ðàáîòàÿ íå ïîä çàêàç, à «ñî ñêëàäà», ôèðìà èìåëà âîçìîæíîñòü â ñâîåì âûñòàâî÷íîì çàëå íàãëÿä-

Ðîñò èìïîðòà â Ðîññèþ íîâûõ ÿïîíñêèõ ïîãðóç÷èêîâ 2100

TCM Toyota Komatsu

1485

955

918

981

845

451

1550

617 480 125

317

102 49 2001

111 2002

2003

2004

2005*

* Îöåíêà èìïîðòà çà ãîä ïî äàííûì ïåðâûõ äåâÿòè ìåñÿöåâ ãîäà. Èñòî÷íèê: êîìïàíèÿ ÓÑÒ.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

45

Ïðàêòèêà

Ïðîáëåìà è ðåøåíèå

Âçãëÿä ýêñïåðòà Ñåðãåé Òîïèëèí, ÷ëåí Ðîññèéñêîé ãèëüäèè ìàðêåòîëîãîâ: – Ïðîäàæè çàðóáåæíîé ñïåöòåõíèêè ðàñòóò â Ðîññèè ïî äâóì ïðè÷èíàì. Âîïåðâûõ, óâåëè÷èâàþòñÿ îáúåìû ñòðîèòåëüíûõ ðàáîò. Âî-âòîðûõ, äàæå ïîäåðæàííûå èìïîðòíûå ìàøèíû ëó÷øå, à èíîãäà è äåøåâëå, ÷åì íîâûå îòå÷åñòâåííûå. Íà òàêîì ðûíêå äåíüãè ìîæíî äåëàòü äîñòàòî÷íî ïðîñòî. Ðàäóåò äðóãîå: êîìïàíèÿ ÓÑÒ íå ïîãíàëàñü çà ëåãêîé íàæèâîé, à ïîøëà äàëüøå.  êàæäîì åå äåéñòâèè ÷èòàåòñÿ óâàæåíèå ê êëèåíòó è ñòðåìëåíèå ïðåäóãàäàòü è ðàçðåøèòü åãî ïðîáëåìû. Èìåííî ýòî è ñòàëî çàëîãîì åå óñïåõà. Ïîäîáíûé ïîäõîä ê äåëó ïîëîæèòåëüíûì îáðàçîì îòðàçèëñÿ è íà ðàçâèòèè âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó êîìïàíèåé è åå ÿïîíñêèì ïàðòíåðîì, êîòîðûé ïðèâûê ñëåäîâàòü æåñòêîìó áèçíåñ-ýòèêåòó. Âåäü â ßïîíèè âñå ìåòîäû áèçíåñà, âåäóùèå òîëüêî ê ýëåìåíòàðíîé íàæèâå (äåéñòâèÿ ðàäè äåíåã), îòìåòàþòñÿ êàê íåäîñòîéíûå è ïðîñòî íå ðàññìàòðèâàþòñÿ. Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî êîìïàíèÿ äîëæíà èìåòü ñâîå ëèöî, ñïîñîáñòâîâàòü ðàçâèòèþ îáùåñòâà, è èìåííî çà ýòî ïîëó÷àòü âîçíàãðàæäåíèå â âèäå ïðèáûëè.

! êîíêóðåíòû ãàðàíòèðîâàëè áåñïëàòíûé ðåìîíò â òå÷åíèå ãîäà, òî ÓÑÒ áðàëà íà ñåáÿ îáÿçàòåëüñòâî ïðîèçâîäèòü ãàðàíòèéíûé ðåìîíò íà ïðîòÿæåíèè ïîëóòîðà ëåò. Êîãäà ýòîò ñðîê ñòàë íîðìîé è äëÿ äðóãèõ êîìïàíèé, ÓÑÒ óâåëè÷èëà åãî äî äâóõ, à çàòåì è äî òðåõ ëåò, çàñëóæèâ ñåáå ðåïóòàöèþ ïîñòàâùèêà íàäåæíîé òåõíèêè, ê óñëóãàì êîòîðîãî ëîÿëüíûå çàêàç÷èêè ïðîäîëæàëè îáðàùàòüñÿ è ïîñëå òîãî, êàê èì ñòàëè òðåáîâàòüñÿ äåñÿòêè åäèíèö òåõíèêè. Åùå îäíèì ôàêòîðîì, îáåñïå÷èâøèì ìîëîäîé êîìïàíèè ñåðüåçíîå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî, ñòàë íåñòàíäàðòíûé ïîäõîä ê ðåêëàìå.

àëüíîé òåõíèêè, ýòî âûñîêèé ïîêàçàòåëü (ñåãîäíÿ åãî ïîñåùàåò â äåíü äî 500 óíèêàëüíûõ, ò. å. íîâûõ, ïîñåòèòåëåé).

– Êàê ìèíèìóì 10% êëèåíòîâ, óçíàâøèõ î íàøåé êîìïàíèè ÷åðåç ñàéò è ñäåëàâøèõ ïðåäâàðèòåëüíûå çàÿâêè, â èòîãå ïîêóïàþò òåõíèêó ó íàñ, – óòâåðæäàåò Àëåêñåé Ãîðáà÷.

– Äóìàþ, òóò âñå äåëî â îñîáåííîñòÿõ ïîêóïàòåëåé íàøåé òåõíèêè è èõ ìàíåðå âåñòè áèçíåñ. Ýòî î÷åíü àêòèâíûå ïðåäïðèíèìàòåëè, à ÿ ïðîñòî íå ïðåäñòàâëÿþ ñåáå ýíåðãè÷íîãî áèçíåñìåíà – â Ìîñêâå èëè â ðåãèîíå, – êîòîðûé íå ïîëüçîâàëñÿ áû Èíòåðíåòîì.

Ñäåëàâ ñòàâêó íà íåçàâèñèìîñòü äèëåðîâ, ÓÑÒ ñóìåëà âñåãî çà òðè ãîäà âûñòðîèòü ñåòü èç 70 öåíòðîâ ïðîäàæ è ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ ñïåöòåõíèêè Komatsu.

– Ìû îòêàçàëèñü îò ìàññîâûõ ïî÷òîâûõ ðàññûëîê è äîðîãîé ãàçåòíîé ðåêëàìû, øèðîêî ïðèìåíÿâøèõñÿ äðóãèìè ïîñòàâùèêàìè ñïåöòåõíèêè, – ðàññêàçûâàåò Àëåêñåé Ãîðáà÷, – ñäåëàâ ñòàâêó íà ãîðàçäî áîëåå äåøåâûé, íî ìàëî ïîïóëÿðíûé â òî âðåìÿ â íàøåé ñôåðå áèçíåñà èíñòðóìåíò ðåêëàìû – Èíòåðíåò. Ñàéò êîìïàíèè çàðàáîòàë â 2001 ãîäó. Îí ñîäåðæàë ïîäðîáíûå òåõíè÷åñêèå îïèñàíèÿ ïîãðóç÷èêîâ è äîâîëüíî áûñòðî ñòàë ïîïóëÿðíûì. Åæåäíåâíî íà íåãî çàõîäèëî íåñêîëüêî ñîòåí ïîñåòèòåëåé – äëÿ êîìïàíèè, çàíèìàþùåéñÿ ïîñòàâêàìè ñïåöè46

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Íåâèäèìûå êîíêóðåíòû

Ïî ìåðå ðîñòà ïîïóëÿðíîñòè ïîãðóç÷èêîâ Komatsu óâåëè÷èâàëîñü è ÷èñëî «ñåðûõ» èìïîðòåðîâ. Âñå áîëüøå ìåëêèõ ôèðì, ðàñïîëîæåííûõ ïî âñåé Ðîññèè, ñòàëè ïðîäàâàòü òåõíèêó Komatsu â îáõîä ýêñêëþçèâíîãî äèñòðèáüþòîðà. ßïîíöû ÷åñòíî âûïîëíÿëè ñâîè îáÿçàòåëüñòâà è îòãðóæàëè ïðîäóêöèþ òîëüêî ÓÑÒ. Îäíàêî ìíîãî÷èñëåííûå äèëåðû Komatsu èç Êèòàÿ, Ñèíãàïóðà è äðóãèõ àçèàòñêèõ ñòðàí áûëè ãîòîâû ïðîäàâàòü ïîãðóç÷èêè âñåì æåëàþùèì. Íè î äëèòåëüíîé ãàðàíòèè (à çà÷àñòóþ è î ãàðàíòèè âîîáùå), íè î ïðåäïðîäàæíîé ïîäãîòîâêå è òåõíè÷åñêîì îáñëó-

æèâàíèè òåõíèêè ðå÷è, åñòåñòâåííî, íå áûëî. «Ñåðûå» äèëåðû ïðîñòî íàõîäèëè çàêàç÷èêà, çàêóïàëè íåáîëüøóþ ïàðòèþ ïîãðóç÷èêîâ, ïðîäàâàëè èõ è çàáûâàëè î ñäåëêå. Ýòî íå òîëüêî ñíèæàëî ïðèáûëü ÓÑÒ, íî è âðåäèëî èìèäæó êîìïàíèè. Äëÿ ïðîòèâîäåéñòâèÿ òàêîãî ðîäà êîíêóðåíòàì áûëî íåîáõîäèìî íå òîëüêî æåëàíèå ÓÑÒ, íî è ó÷àñòèå â áîðüáå êîìïàíèè-ïðîèçâîäèòåëÿ – Komatsu.

– ßïîíöû íàñ íå ïîäâåëè, – ãîâîðèò Àíäðåé Áóíåöêóë. – Ïî ñåðèéíîìó íîìåðó êàæäîãî ïîãðóç÷èêà, çàâåçåííîãî â ñòðàíó áåç íàøåãî ó÷àñòèÿ, ìû ñòàëè âûÿâëÿòü çàðóáåæíûõ äèëåðîâ, êîòîðûå åãî ïðîäàëè. Komatsu âûíîñèëà èì ïðåäóïðåæäåíèå, à ïðè ïîâòîðíûõ íàðóøåíèÿõ ïðåêðàùàëà îòãðóæàòü ïðîäóêöèþ. È â èòîãå îáúåì «ñåðîãî» èìïîðòà ñíèçèëñÿ ïðàêòè÷åñêè äî íóëÿ. Êðîìå òîãî, ýòî óêðåïèëî íàøè ïàðòíåðñêèå îòíîøåíèÿ ñ Komatsu.

Øèðîòà ðàçìàõà

Èñòîðèÿ ñ «ñåðûìè» èìïîðòåðàìè ïðîäåìîíñòðèðîâàëà, ÷òî ÓÑÒ íåîáõîäèìî áûòü áëèæå ê ðåãèîíàëüíûì ïîêóïàòåëÿì – à îá èõ ïîòðåáíîñòÿõ ëó÷øå âñåãî îñâåäîìëåíû ïðîäàâöû «íà ìåñòàõ». Ïîýòîìó â ÓÑÒ ðåøèëè ðàçâèâàòü äèëåðñêóþ ñåòü. Îñíîâíîé ïðèíöèï, ïî êîòîðîìó ñòðîèòñÿ ýòà ñåòü, – íåçàâèñèìîñòü äèëåðîâ.

– Íàøè äèëåðû – ýòî þðèäè÷åñêèå ëèöà, â êàïèòàëå êîòîðûõ ìû íå ó÷àñòâóåì, – ãîâîðèò Àíäðåé Áóíåöêóë. – Âçàèìíûå îáÿçàòåëüñòâà äèñòðèáüþòîðà è äèëåðà îïðåäåëÿþòñÿ äîãîâîðîì, â êîòîðîì ìû ñòàðàåìñÿ ó÷åñòü âñå âîçìîæíûå íþàíñû. Åñëè äèëåð íå âûïîëíÿåò ñâîèõ îáÿçàòåëüñòâ, ìû ñ íèì ðàññòàåìñÿ. Âñåãî çà òðè ãîäà êîìïàíèÿ âûñòðîèëà ñåòü èç 70 öåíòðîâ ïðîäàæ è ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ, ïðèíàäëåæàùèõ íåçàâèñèìûì äèëåðàì. 58 òàêèõ öåíòðîâ ðàñïîëîæåíî â Ðîññèè, îñòàëüíûå – â Áåëîðóññèè, Êàçàõñòàíå, Óçáåêèñòàíå, Ìîëäàâèè, Àðìåíèè è íà Óêðàèíå. Ïðîøåäøàÿ â 2005 ãîäó äèëåðñêàÿ êîíôåðåíöèÿ çàâåðøèëà ïåðâûé ýòàï ñîçäàíèÿ ñåòè. Çà íèì ïîñëåäóþò è äðóãèå, â õîäå êîòîðûõ ïðèäåòñÿ ðåøàòü íîâûå çàäà÷è.

– Âðåìÿ èäåò, ðûíîê ðàçâèâàåòñÿ, – ãîâîðèò Áóíåöêóë. – Ïîýòîìó è íàì ÑÁ ñòîÿòü íà ìåñòå íåëüçÿ. Äìèòðèé Ôðîëîâ

Ëþäè è áðýíäû

Êàíîí ñàìóðàÿ

 ëèäåðû íà ðûíêå ôîòîòåõíèêè ÿïîíñêàÿ êîìïàíèÿ Canon âûáèëàñü áëàãîäàðÿ ñàìóðàéñêîé òàêòèêå – â áîðüáå ñ êîíêóðåíòàìè îíà èñïîëüçîâàëà èõ æå êîðîííûå ïðèåìû.

48

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Áèîãðàôèÿ

È

còîðèÿ âñåìèðíî èçâåñòíîé êîìïàíèè Canon íà÷àëàñü â 1933 ãîäó, êîãäà äâà ìîëîäûõ òîêèéñêèõ èíæåíåðà, Ãîðî Éîøèäà è Ñàáóðî Ó÷èäà, îòêðûëè «Ëàáîðàòîðèè òî÷íûõ îïòè÷åñêèõ ïðèáîðîâ», çàäàâøèñü öåëüþ ñîçäàòü ÿïîíñêóþ ôîòîêàìåðó, êîòîðàÿ íå óñòóïàëà áû ëó÷øèì ìèðîâûì îáðàçöàì. Äëÿ íà÷àëà Éîøèäà è Ó÷èäà ðåøèëè äîñêîíàëüíî ðàçîáðàòüñÿ â êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâàõ ïðîäóêöèè òîãäàøíèõ ëèäåðîâ íà ðûíêå ôîòîòåõíèêè – íåìåöêèõ ôèðì Leica è Contax – è çàêóïèëè äëÿ ýòîãî âñå èìåâøèåñÿ â òî âðåìÿ íà ÿïîíñêîì ðûíêå îáðàçöû íåìåöêèõ êàìåð. Òåõíèêà ñòîèëà íåäåøåâî, íî, ê ñ÷àñòüþ, äðóã Ó÷èäû – ïðåóñïåâàþùèé âðà÷-ãèíåêîëîã Òàêåøè Ìèòàðàè – òîæå çàãîðåëñÿ èäååé äâóõ ïðèÿòåëåé è âûäåëèë äåíüãè íà ïîêóïêó èìïîðòíûõ ôîòîàïïàðàòîâ. Ðàçîáðàâ êóïëåííûå êàìåðû áóêâàëüíî íà âèíòèêè, Éîøèäà è Ó÷èäà ñêðóïóëåçíî èçó÷èëè âñå òåõíè÷åñêèå õèòðîñòè íåìåöêèõ ôîòîàïïàðàòîâ. Òåïåðü îñòàâàëîñü ñäåëàòü ñëåäóþùèé øàã – íàó÷èòüñÿ äåëàòü êàìåðû íå ïðîñòî «êàê ó íåìöåâ», íî ãîðàçäî ëó÷øå íèõ. Íå ïðîøëî è ãîäà, êàê Éîøèäà ñîçäàë ïðîòîòèï ïåðâîé ÿïîíñêîé 35ìèëëèìåòðîâîé êàìåðû ñ çàòâîðîì â ôîêàëüíîé ïëîñêîñòè. Àâòîð èçîáðåòåíèÿ íàçâàë ñâîå òâîðåíèå èìåíåì òûñÿ÷åðóêîé áóääèéñêîé áîãèíè ìèëîñåðäèÿ – Kwanon. Íîâàÿ êàìåðà ïðîèçâåëà íàñòîÿùèé ôóðîð â ñòðàíå, êîòîðàÿ â òå âðåìåíà ãîòîâèëàñü ïîêîðèòü åñëè íå âåñü çåìíîé øàð, òî õîòÿ áû òèõîîêåàíñêèé ðåãèîí, è ñòàðàëàñü áûòü ìèðîâûì ëèäåðîì âî âñåì – îò ïîäâîäíûõ ëîäîê äî áûòîâûõ ïðèáîðîâ. Áîãèíÿ ìèëîñåðäèÿ ïîìîãëà ñâîåé «êðåñòíèöå», è ôîòîêàìåðà Kwanon ñòàëà åùå îäíèì âûäàþùèìñÿ äîñòèæåíèåì ÿïîíñêîé òåõíè÷åñêîé ìûñëè. Ñàìîå âðåìÿ áûëî âûâîäèòü íîâûé ôîòîàïïàðàò íà ìèðîâîé ðûíîê. Äëÿ ýòîãî ïðèøëîñü èçìåíèòü íàçâàíèå áðýíäà – áóääèéñêîå èìÿ Kwanon ïðåâðàòèëîñü â ñîçâó÷íîå ëàòèíñêîå Canon, òîæå èìåþùåå ðåëèãèîçíûé ñìûñë (òàê íàçûâàåòñÿ äîãìàòè÷åñêèé ñâîä ñâÿùåííûõ òåêñòîâ), íî, êðîìå òîãî, îçíà÷àþùåå åùå è «íîðìà», «ïðàâèëî». Òàêèì îáðàçîì, óæå ñâîåé

ïåðâîé ìîäåëüþ íîâîèñïå÷åííàÿ êîìïàíèÿ ïîäíÿëà ïëàíêó êà÷åñòâà íà ìàêñèìàëüíóþ âûñîòó – îòíûíå ÿïîíñêàÿ ôîòîòåõíèêà äîëæíà áûëà ñòàòü ýòàëîíîì äëÿ âñåãî îñòàëüíîãî ìèðà.

Áèçíåñ-ãóðó

 óñëîâèÿõ ïîâûøåííîãî ñïðîñà íà ôîòîàïïàðàòû Canon «Ëàáîðàòîðèÿ òî÷íûõ îïòè÷åñêèõ ïðèáîðîâ» îñòðî íóæäàëàñü â äîïîëíèòåëüíûõ ñðåäñòâàõ äëÿ ðàçâèòèÿ. Ýòî çàñòàâèëî îñíîâàòåëåé êîìïàíèè ñäåëàòü åå ïóáëè÷íîé – è â àâãóñòå 1937 ãîäà áûëà çàðåãèñòðèðîâàíà àêöèîíåðíàÿ êîìïàíèÿ Precision Optical Industry Co., Ltd. ñ óñòàâíûì êàïèòàëîì â 1 ìëí. èåí è òðèäöàòüþ øòàòíûìè ñîòðóäíèêàìè.

Äåâèç Ê 30-ëåòèþ êîìïàíèè (â 1967 ãîäó) áûë ðàçðàáîòàí êîðïîðàòèâíûé ñëîãàí: «Ñ êàìåðàìè â ïðàâîé ðóêå è îðãòåõíèêîé – â ëåâîé».

Ëþäè è áðýíäû

äîâàíèå ñîòðóäíèêîâ (îðèãèíàëüíûé ïîðòàòèâíûé ðåíòãåíîâñêèé àïïàðàò ðàçðàáîòàëè â ñàìîé êîìïàíèè).  ñòðàíå, ãäå ãëàâíîé ïðè÷èíîé ñìåðòíîñòè îñòàâàëñÿ òóáåðêóëåç, ýòî ñòàëî ñåíñàöèåé. À ïîçæå, â 1966 ãîäó, Ìèòàðàè ïåðâûì â ßïîíèè ïåðåâåë ñâîè ïðåäïðèÿòèÿ íà ïÿòèäíåâíóþ ðàáî÷óþ íåäåëþ.  ñî÷åòàíèè ñ òðàäèöèîííûì ÿïîíñêèì êîìàíäíûì äóõîì ïîäîáíûå íîâøåñòâà ïîçâîëèëè êîìïàíèè îñòàâèòü äàëåêî ïîçàäè âñåõ êîíêóðåíòîâ íà âíóòðåííåì ðûíêå. Íî ãëàâíàÿ çàñëóãà Ìèòàðàè ïåðåä êîìïàíèåé â òîì, ÷òî îí ñîõðàíèë åå íà ïëàâó ïîñëå ðàçãðîìà ßïîíèè âî Âòîðîé ìèðîâîé âîéíå. Íà Äàëüíåì Âîñòîêå, êàê èçâåñòíî, âîéíà çàêîí÷è-

Canon îäíîé èç ïåðâûõ â ßïîíèè âíåäðèëà ïðèíöèï óïðàâëåíèÿ êîìïàíèåé ñ ïîìîùüþ íàåìíûõ ìåíåäæåðîâ. Äëÿ êëàíîâîãî ÿïîíñêîãî áèçíåñà ýòî áûëî ÿâëåíèåì èç ðÿäà âîí âûõîäÿùèì. Äåëà ó êîìïàíèè øëè ïðåêðàñíî – â ïðåääâåðèè âîéíû ÿïîíñêîå ïðàâèòåëüñòâî ââåëî çàïðåò íà èìïîðò âûñîêîêà÷åñòâåííîé èìïîðòíîé ôîòîòåõíèêè, ÷òî ïðèâåëî ê ðåçêîìó ðîñòó ïðîäàæ ïðîäóêöèè ïîä ìàðêîé Canon. Óæå ÷åðåç ãîä øòàò Precision Optical Industry âûðîñ â ïÿòü ðàç. Íî êîìïàíèÿ íå ñòàëà áû ìèðîâûì ëèäåðîì â îáëàñòè ôîòîòåõíèêè, åñëè áû â 1942 ãîäó åå íå âîçãëàâèë ïåðâûé ôèíàíñîâûé ñïîíñîð Éîøèäû è Ó÷èäû – Òàêåøè Ìèòàðàè. Îí ñòàë íå ïðîñòî ïðåçèäåíòîì êîìïàíèè, íî è åå äóõîâíûì âîæäåì, îáîãàòèâ ÿïîíñêèé áèçíåñ íåñêîëüêèìè íîâîââåäåíèÿìè. Âî-ïåðâûõ, Ìèòàðàè âíåäðèë ïðèíöèï óïðàâëåíèÿ êîìïàíèåé ñ ïîìîùüþ íàåìíûõ ìåíåäæåðîâ. Äëÿ ÿïîíñêîãî áèçíåñà, îñíîâàííîãî íà êëàíîâûõ ïðèíöèïàõ, ýòî áûëî ÿâëåíèåì èç ðÿäà âîí âûõîäÿùèì. Ê òîìó æå Ìèòàðàè ñäåëàë ñòàâêó íà ìîëîäîé òîï-ìåíåäæìåíò, ÷òî òîæå íåïðèâû÷íî äëÿ ßïîíèè, ãäå äî ñèõ ïîð ñåäèíû ÿâëÿþòñÿ âàæíûì êàðüåðíûì ïðåèìóùåñòâîì. Ìèòàðàè îäíèì èç ïåðâûõ â ÿïîíñêîì áèçíåñå ñòàë àêòèâíî âíåäðÿòü íà ñâîåì ïðåäïðèÿòèè ñèñòåìó ñîöèàëüíûõ ëüãîò äëÿ ñîòðóäíèêîâ. Åùå âî âðåìÿ Âòîðîé ìèðîâîé âîéíû îí ââåë ïîìåñÿ÷íóþ îïëàòó òðóäà, à òàêæå îáÿçàòåëüíîå ôëþîðîãðàôè÷åñêîå îáñëå-

ëàñü 15 àâãóñòà 1945 ãîäà, à óæå 1 îêòÿáðÿ Precision Optical Industry Co. çàðàáîòàëà âíîâü – õîòÿ è ïîä ïðèñìîòðîì àìåðèêàíñêèõ îêêóïàöèîííûõ âîéñê. Ìèòàðàè ëè÷íî ðàçîñëàë âñåì áûâøèì ñîòðóäíèêàì êîìïàíèè, êîòîðûõ ïîùàäèëà âîéíà, ïèñüìà ñ ïðèãëàøå! íèåì âåðíóòüñÿ íà ðàáîòó.

Canon Inc. Êîìïàíèÿ îñíîâàíà â 1937 ãîäó. Øòàá-êêâàðòèðà: Òîêèî. Êàïèòàëèçàöèÿ : $45,8 ìëðä. ïî èòîãàì 2004 ãîäà.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

49

Ëþäè è áðýíäû

Áèîãðàôèÿ

! Íîâûé êàíîí áèçíåñ-ôèëîñîôèè

Ïîìîãëè êîìïàíèè âñòàòü íà íîãè è îêêóïàíòû: àìåðèêàíñêèå ñîëäàòû è îôèöåðû îêàçàëèñü åäâà ëè íå ñàìûìè ïðåäàííûìè ïîêëîííèêàìè ÿïîíñêèõ ôîòîêàìåð, êîòîðûå áûëè íàìíîãî äåøåâëå àìåðèêàíñêèõ, ïðè ýòîì íå óñòóïàÿ èì ïî êëàññó. Îäíàêî óæå â ïåðâûå ïîñëåâîåííûå ãîäû Ìèòàðàè çàäóìàëñÿ íàä ðàñøèðåíèåì ñôåð äåÿòåëüíîñòè – ÷èñëåííîñòü àìåðèêàíñêîãî âîåííîãî êîíòèíãåíòà áûëà ñðàâíèòåëüíî íåâåëèêà, à ìàññîâîìó ÿïîíñêîìó ïîòðåáèòåëþ â òó ïîðó áûëî òîæå íå äî ôîòîãðàôèé. Ïîýòîìó, ïðîäîëæàÿ âûïóñêàòü êàìå-

Ïðååìíèê Äåëî Òàêåøè Ìèòàðàè óñïåøíî ïðîäîëæàåò åãî ïëåìÿííèê – íûíåøíèé ïðåçèäåíò Canon Ôóäçèî Ìèòàðàè (íà ôîòî ââåðõó).

ãîâëÿ, óðîâåíü æèçíè â ðàçíûõ ÷àñòÿõ çåìíîãî øàðà èëè ýêîëîãèÿ. Îäíàêî íàøà çàäà÷à – ïðîòèâîñòîÿòü ýòîé íåñòàáèëüíîñòè, è ìû â Canon äåëàåì âñå, ÷òîáû, íåñìîòðÿ íè íà ÷òî, ñëåäîâàòü ïðèíöèïó «êèîñåé». Ýòî âîîáùå çàäà÷à ìåæäóíàðîäíûõ êîìïàíèé – íàëàæèâàòü äîáðûå îòíîøåíèÿ íå òîëüêî ñ êëèåíòàìè è ñîöèàëüíûìè ãðóïïàìè, â êîòîðûõ îíè æèâóò è òðóäÿòñÿ, íî òàêæå è ñ öåëûìè íàöèÿìè, è ñ ïðèðîäíûì îêðóæåíèåì. Âñå ìåæäóíàðîäíûå êîìïàíèè, íå èñêëþ÷àÿ è íàøó, íåñóò îòâåòñòâåííîñòü çà òî, êàê èõ äåéñòâèÿ îòðàæàþòñÿ íà æèçíè îòäåëüíûõ ëþäåé, ñòðàíû è ìèðà â öåëîì».

Êîðïîðàòèâíàÿ ôèëîñîôèÿ Canon îïðåäåëÿåòñÿ îäíèìåäèíñòâåííûì ÿïîíñêèì ñëîâîì «êèîñåé», êîòîðîå â ïåðåâîäå îçíà÷àåò «ñîâìåñòíîå ïðîæèâàíèå è òðóä íà îáùåå áëàãî». ðû ïîä áðýíäîì Canon, êîìïàíèÿ îäíîâðåìåííî îáçàâåëàñü äâóìÿ «äî÷êàìè», îäíà èç êîòîðûõ ïðîèçâîäèëà è ïðîäàâàëà çíà÷èòåëüíî áîëåå âîñòðåáîâàííûå ðàäèîïðèåìíèêè, à äðóãàÿ – ëåêàðñòâà. È õîòÿ îáà ýòè ïîäðàçäåëåíèÿ ïðîñóùåñòâîâàëè ëèøü äî 1949 ãîäà, îíè ïîçâîëèëè êîìïàíèè ïåðåæèòü ïåðâûå ïîñëåâîåííûå ãîäû, êîãäà âåñü ÿïîíñêèé áèçíåñ îò÷àÿííî áîðîëñÿ çà ñóùåñòâîâàíèå. Ê òîìó âðåìåíè êîìïàíèÿ ñìåíèëà èìÿ – ïî èíèöèàòèâå Ìèòàðàè îíà ñ 1947 ãîäà ñòàëà íàçûâàòüñÿ Canon Camera (ïîñëåäíåå ñëîâî èñ÷åçëî èç íàçâàíèÿ òîëüêî â 1969 ãîäó, êîãäà Canon óæå íå îãðàíè÷èâàëàñü âûïóñêîì ôîòîòåõíèêè). Èçìåíèëàñü è êîðïîðàòèâíàÿ ôèëîñîôèÿ, êîòîðàÿ îòíûíå îïðåäåëÿëàñü îäíèì-åäèíñòâåííûì ÿïîíñêèì ñëîâîì «êèîñåé».  èåðîãëèôè÷åñêîì ÿçûêå ëþáîé ñèìâîë èìååò ìíîæåñòâî ñìûñëîâ. Âîò è ñëîâàðíîå çíà÷åíèå «êèîñåé» – «ñîâìåñòíîå ïðîæèâàíèå è òðóä íà îáùåå áëàãî» – ðóêîâîäñòâî Canon ïðåäïî÷èòàåò òîëêîâàòü áîëåå øèðîêî: «Âñå ëþäè, íåçàâèñèìî îò ðàñû, ðåëèãèè èëè êóëüòóðû, äîëæíû âìåñòå ãàðìîíè÷íî æèòü è òðóäèòüñÿ äëÿ îáùåãî áóäóùåãî. Ê íåñ÷àñòüþ, äî íàñòóïëåíèÿ ýòîãî èäåàëà åùå äàëåêî – ìèð íåñòàáèëåí âî âñåì, áóäü òî ìåæäóíàðîäíàÿ òîð50

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Êàìåðíûé îðêåñòð

«Îñêàð»  1973 ãîäó ìàêðîóâåëè÷èòåëüíûå ëèíçû Canon äëÿ êèíîêàìåð áûëè óäîñòîåíû ïðåìèè àìåðèêàíñêîé êèíîàêàäåìèè «Îñêàð» (â íîìèíàöèè «Íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå ðàçðàáîòêè»).

Ñëåäîâàíèå ïðèíöèïó «êèîñåé» ïîçâîëèëî Canon äîñòè÷ü âïîëíå êîíêðåòíûõ ðåçóëüòàòîâ. Îíà ðàíüøå è óñïåøíåå äðóãèõ ÿïîíñêèõ êîìïàíèé îñóùåñòâèëà ýêñïàíñèþ íà âíåøíèå ðûíêè: â ñåðåäèíå 1950-õ Canon âòîðãëàñü íà àìåðèêàíñêèé ðûíîê, äî òîãî ÿïîíöàì íåäîñòóïíûé, à ñïóñòÿ äåñÿòü ëåò â ÑØÀ óæå óñïåøíî ðàáîòàëà îòïî÷êîâàâøàÿñÿ äî÷åðíÿÿ êîìïàíèÿ – Canon USA.  1957 ãîäó ïîÿâèëàñü Canon Europa. ×òî êàñàåòñÿ ðàñøèðåíèÿ ñôåð äåÿòåëüíîñòè, òî åùå â 1955-ì Canon îòêðûëà äëÿ ñåáÿ ðûíîê ìàññîâûõ ëþáèòåëüñêèõ êèíîêàìåð. Ïðîðûâ ãîòîâèëñÿ â ñòðîæàéøåé òàéíå è íà îñíîâå ïðèíöèïîâ ñàìóðàéñêîé áîðüáû. Óäàðíàÿ ãðóïïà ñïåöèàëèñòîâ îïÿòü äîñêîíàëüíî èçó÷èëà îñòàâøèåñÿ îò îêêóïàöèîííûõ âîéñê îáðàçöû ïîäåðæàííîé èìïîðòíîé òåõíèêè, íà ñåé ðàç àìåðèêàíñêîé. À çàòåì óìåëüöû èç Canon ðàçðàáîòàëè òî, ÷åãî ìèð åùå íå çíàë, – ïîðòàòèâíóþ ëþáèòåëüñêóþ 8-ìèëëèìåòðîâóþ êàìåðó. Ïðåçåíòàöèÿ ïåðâîé êîììåð÷åñêîé ìîäåëè Canon Cine 8 ñîñòîÿëàñü â íîÿáðå 1956 ãîäà, à åùå ÷åðåç äâà ãîäà â ïðîäàæó ïîñòóïèë «ñîñòûêîâàííûé» ñ êàìåðîé ïðîåêòîð – Canon Projector P-8. Ìíîãèå ñ÷èòàþò, ÷òî èìåííî ýòîò ìîìåíò îçíàìåíîâàë ñîáîé íà÷àëî ýïîõè «ÿïîíñêîãî ÷óäà», êîãäà ÿïîíñ-

êàÿ áûòîâàÿ òåõíèêà è ýëåêòðîíèêà çàâîåâàëà âåñü ìèð.

Óñïåõ ïîä êîïèðêó

Îäíàêî íå äðåìàëè è êîíêóðåíòû – ê ñåðåäèíå 1960-õ â ßïîíèè êà÷åñòâåííóþ êèíî- è ôîòîòåõíèêó íå ïðîèçâîäèë òîëüêî ëåíèâûé, äà è ìíîãèå åâðîïåéñêèå è àìåðèêàíñêèå ôèðìû ïðèíÿëè âûçîâ «ñàìóðàåâ».  êîìïàíèè Canon, êîòîðóþ ê òîìó âðåìåíè âîçãëàâèë ñûí Òàêåøè Ìèòàðàè – Õàäçèìå, ñîçðåëî ìíåíèå, ÷òî ïîáåäó íà «ôîòîãðàôè÷åñêîì» ðûíêå ïðàçäíóþò íå ïðîèçâîäèòåëè òåõíèêè, à ôèðìû, âûïóñêàþùèå ôîòîïëåíêó. Õàäçèìå Ìèòàðàè ñôîðìóëèðîâàë ýòó ïðîáëåìó òàê: «Âûïóñêàÿ êàìåðû, âû ôàêòè÷åñêè ðàáîòàåòå íà òåõ, êòî ïðîèçâîäèò ïëåíêó». Îí èìåë â âèäó, ðàçóìååòñÿ, àìåðèêàíñêóþ Kodak è ÿïîíñêóþ Fuji. Ïîýòîìó â ëó÷øèõ òðàäèöèÿõ ñàìóðàéñêîãî áîåâîãî èñêóññòâà êîìïàíèÿ ðåøèëà ïåðåõâàòèòü èíèöèàòèâó – ñîçäàòü ïðîäóêò, êîòîðûé ïîçâîëèë áû Canon îäíîâðåìåííî âûïóñêàòü è îáîðóäîâàíèå äëÿ ïåðåäà÷è èçîáðàæåíèÿ, è ìàòåðèàë, ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî ïðîèñõîäèò ïðîöåññ ýòîé ïåðåäà÷è. Òàêîâûì ìîã ñòàòü òîëüêî êîïèðîâàëüíûé àïïàðàò. Íî íà ðûíêå òîãäàøíèõ êîïèðîâ áåçðàçäåëüíî âëàñòâîâàëà àìåðèêàíñêàÿ Xerox. Ïî îáùåìó ìíåíèþ, ñîçäàííûå êîìïàíèåé ïàòåíòíûå «áàñòèîíû» áûëè íåïðèñòóïíû. Ñ ýòèì áûëè ñîãëàñíû âñå – íî òîëüêî íå íàñòîÿùèå ñàìóðàè! Åñëè ïðîòèâíèê êàæåòñÿ íåñîêðóøèìûì, çíà÷èò, íàäî âûâåäàòü, â ÷åì èìåííî ñåêðåò åãî íåñîêðóøèìîñòè, à çàòåì íàéòè êîíòðìåðû. Èìåííî ýòèì è çàíÿëàñü «øòóðìîâàÿ ãðóïïà» ñïåöèàëèñòîâ Canon. È â 1970 ãîäó êîìïàíèÿ âûâåëà íà ðûíîê ñîáñòâåííûå êîïèðîâàëüíûå àïïàðàòû ñåðèè NP, ñîçäàííûå íà îñíîâå îðèãèíàëüíîé ýëåêòðîãðàôè÷åñêîé ñèñòåìû, à ñàìîå ãëàâíîå – âîò ãäå îòûñêàëàñü áðåøü â îáîðîíèòåëüíûõ ðÿäàõ àìåðèêàíöåâ! – ðàáîòàþùèå íà îáû÷íîé áóìàãå. Canon ïîçàáîòèëàñü è î ïàòåíòíîé çàùèòå, íî, â îòëè÷èå îò Xerox, íà÷àëà ïðîäàâàòü ëèöåíçèè âñåì æåëàþùèì. Ïî ñåé äåíü ýòî ïðèíîñèò êîìïàíèè äî $100 ìëí. â ãîä. Íå îñòàíàâëèâàÿñü íà äîñòèãíóòîì, Canon â 1982 ãîäó âûïóñòèëà ïåðâûé â ìèðå ïåðñîíàëüíûé êîïèð, â êîòîðîì

Áèîãðàôèÿ

áûëà ïðèìåíåíà åùå îäíà ðåâîëþöèîííàÿ íîâèíêà – ñìåííûé êàðòðèäæ. Íàêîíåö, Canon çàâîåâàëà ëèäèðóþùèå ïîçèöèè è â ïðîèçâîäñòâå öâåòíûõ êîïèðîâ. Â 1987 ã. ïóáëèêå áûë ïðåäñòàâëåí ïåðâûé òàêîé àïïàðàò, à çàòåì, ñíèæàÿ öåíû íà öâåòíûå êîïèðû, êîìïàíèÿ ïðåâðàòèëà ÷óäî âûñîêèõ òåõíîëîãèé â ìàññîâûé àïïàðàò.

Ïóçûðüêîâàÿ êàìåðà è ëàçåð íà äîìó

Ñðåäè ìíîãèõ òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîðûâîâ, êîòîðûìè ÷åëîâå÷åñòâî îáÿçàíî êîìïàíèè Canon, îòäåëüíîãî óïîìèíàíèÿ çàñëóæèâàþò ñòðóéíûé è ëàçåðíûé ïðèíòåðû. Èñòîðèÿ ñòðóéíîãî ïðèíòåðà, êàê ýòî ÷àñòî áûâàåò ñ ðåâîëþöèîííûìè èçîáðåòåíèÿìè, íà÷àëàñü ñî ñëó÷àéíîñòè.  1977 ãîäó îäèí èç ñîòðóäíèêîâ ôèðìû óðîíèë âêëþ÷åííûé ïàÿëüíèê íà øïðèö ñ ÷åðíèëàìè. Ïîä âîçäåéñòâèåì âûñîêîé òåìïåðàòóðû íà êîí÷èêå èãëû âîçíèê ÷åðíèëüíûé ïóçûðåê, êîòîðûé çàòåì ðàñòåêñÿ òîí-

Ìèíèêàëüêóëÿòîð Â 1983 ãîäó Canon ðàçðàáîòàëà ïåðâûé â ìèðå êàëüêóëÿòîð ðàçìåðîì ñ êðåäèòíóþ êàðòó – My Card.

êîé ñòðóéêîé. Èñïîëüçîâàâ ýòîò ñëó÷àéíî îáíàðóæåííûé ýôôåêò, Canon ÷åðåç ÷åòûðå ãîäà ñîçäàëà ïåðâûé â ìèðå ñòðóéíûé ïðèíòåð, êîòîðûé «â îðèãèíàëå» íàçûâàëñÿ «ïóçûðüêîâûì» – bubble-jet. Ýòî ñëîâîñî÷åòàíèå çàðåãèñòðèðîâàíî êàê òîðãîâàÿ ìàðêà, ïîýòîìó âñå îñòàëüíûå ñòðóéíûå ïðèíòåðû – íå «êàíîíè÷åñêèå» – èñïîëüçóþò äðóãîå íàçâàíèå – ink-jet (áóêâàëüíî «÷åðíèëüíî-ñòðóéíûé»). Êîìïàíèè ïðèíàäëåæèò è ïðèîðèòåò â ñîçäàíèè ïåðñîíàëüíûõ ëàçåðíûõ ïðèíòåðîâ. Ýòè èññëåäîâàíèÿ ñîòðóäíèêè Ìèòàðàè-ñòàðøåãî íà÷àëè åùå â 1960-õ ãîäàõ, îäíàêî â òî âðåìÿ ýêñïåðèìåíòû ïðèøëîñü ïðèîñòàíîâèòü – ÿïîíöàì íèêàê íå óäàâàëîñü ñîçäàòü ïîðòàòèâíûé èñòî÷íèê ëàçåðíîãî èçëó÷åíèÿ. Ñïóñòÿ äåñÿòèëåòèå ñïåöèàëèñòû Canon óçíàëè, ÷òî àìåðèêàíöû íà÷àëè ïðèìåíÿòü íà ïðàêòèêå ãàçîâûå ëàçåðû. «Ñàìóðàè» áûëè òóò êàê òóò – â 1975 ãîäó ïðîòîòèï ëàçåðíîãî ïðèíòåðà ïðîèçâåë ñåíñàöèþ íà ÿïîíñêîé Íàöèîíàëüíîé êîìïüþòåðíîé êîíôåðåí-

Ëþäè è áðýíäû

öèè, è ïåðâûì ó Canon ëèöåíçèþ íà âûïóñê ëàçåðíûõ ïðèíòåðîâ êóïèë ãëàâà çíàìåíèòîé êîìïàíèè HewlettPackard Óèëüÿì Õüþëåòò. À ïîñëå òîãî, êàê ñïåöèàëèñòû Canon ïðèäóìàëè, êàê ñäåëàòü ëàçåðíûé ïðèíòåð ïîðòàòèâíûì, HewlettPackard âöåïèëàñü â íîâèíêó îáåèìè ðóêàìè. Êîíêóðåíòû âïåðâûå çàêëþ÷èëè âçàèìîâûãîäíûé àëüÿíñ. ßïîíñêàÿ ñòîðîíà âçÿëà íà ñåáÿ «íà÷èíêó» ïðèíòåðîâ, à àìåðèêàíñêàÿ – ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå è âñåìèðíóþ äèñòðèáóöèþ ïîä ñîáñòâåííîé òîðãîâîé ìàðêîé. Ñåãîäíÿ, ïî äàííûì æóðíàëà Forbes, îáå êîìïàíèè êîíòðîëèðóþò äî 70% ìèðîâîãî ðûíêà ëàçåðíûõ ïðèíòåðîâ. Íàêàíóíå ñâîåãî 70-ëåòèÿ êîìïàíèÿ, êîòîðîé íûíå ðóêîâîäèò ïëåìÿííèê ïåðâîãî ïðåçèäåíòà Canon – Ôóäçèî Ìèòàðàè, ìîæåò ñ ãîðäîñòüþ çàÿâèòü, ÷òî âïîëíå îïðàâäûâàåò ñâîå íàçâàíèå. Êàíîí – îí è åñòü êàíîí. ÄîÑÁ áàâèòü íå÷åãî.

Âëàäèìèð Ãàêîâ

Äåëîâîé êëóá

Ëè÷íûé îïûò

«Èùó íàñòàâíèêîâ ïî âñåìó ìèðó» Ãäå è êàê ó÷èòüñÿ ïðåäïðèíèìàòåëþ? Êàæäûé îòâå÷àåò íà ýòîò âîïðîñ ïî-ñâîåìó. Èçäàòåëü íàøåãî æóðíàëà Äìèòðèé Àãàðóíîâ íå ìåíåå 20 ïðîöåíòîâ âðåìåíè òðàòèò íà ó÷àñòèå â ìåæäóíàðîäíûõ êîíôåðåíöèÿõ, ñåìèíàðàõ è îáùåíèå ñ äðóãèìè ïðåäïðèíèìàòåëÿìè.

×

Äìèòðèé Àãàðóíîâ Ñîçäàòåëü è ãåíäèðåêòîð ÈÄ «Ãåéì Ëýíä», îäíîãî èç êðóïíåéøèõ æóðíàëüíûõ èçäàòåëüñòâ Ðîññèè. Â 2002 ãîäó îñíîâàë æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ». Â 2004 ãîäó ïðèâëåê ôèíàíñèðîâàíèå îò èíâåñòèöèîííîãî ôîíäà Mint Capital, ñîâåðøèâ ïåðâóþ íà ðîññèéñêîì èçäàòåëüñêîì ðûíêå ñäåëêó ñ ôèíàíñîâûì èíâåñòîðîì. dmitri@gameland.ru

52

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

åòûðíàäöàòü ëåò íàçàä ÿ çàêîí÷èë òðè êóðñà ÌÃÒÓ èì. Áàóìàíà è áîëüøå â óíèâåðñèòåò íå âåðíóëñÿ. ß íåïëîõî ó÷èëñÿ. Íî íàñòàë ìîìåíò, êîãäà ïîíÿë: áûòü èíæåíåðîì ÿ íå õî÷ó. ß çàíÿë $700 è ïîåõàë â Êèòàé çà òîâàðîì. Òàê íà÷àëàñü ìîÿ áèçíåñ-áèîãðàôèÿ. Ê ñåðåäèíå 1990-õ ãîäîâ ÿ ñîçäàë ñåòü ìàãàçèíîâ, ïðîäàâàâøèõ âñåâîçìîæíûå êîìïüþòåðíûå èãðóøêè.  1996-ì – ðîâíî äåñÿòü ëåò íàçàä! – ìû íà÷àëè äåëàòü æóðíàë «Ñòðàíà Èãð», è ïîñòåïåííî ìîÿ òîðãîâàÿ êîìïàíèÿ òðàíñôîðìèðîâàëàñü â èçäàòåëüñòâî «Ãåéì Ëýíä», âûïóñêàþùåå ñåãîäíÿ 16 æóðíàëîâ. Ýòî ñëîæíûé áèçíåñ, òðåáóþùèé çíàíèé â ñàìûõ ðàçëè÷íûõ ñôåðàõ. Áåç ïðåóâåëè÷åíèÿ, â ïîñëåäíèå äâà-òðè ãîäà çíàíèÿ ñòàëè äëÿ ìåíÿ ãëàâíûì èíñòðóìåíòîì ðàçâèòèÿ ìîåé êîìïàíèè. Íî âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ ó ìåíÿ íåò äî ñèõ ïîð. Î ïîëíîöåííîé ó÷åáå â ïðåñòèæíûõ áèçíåñ-øêîëàõ ÿ äàæå íèêîãäà íå äóìàë âñåðüåç: ñàì ïî ñåáå äèïëîì MBA íå ãàðàíòèðóåò ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî óñïåõà. Îñîáåííî åñ-

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ëè ýòî ðîññèéñêàÿ øêîëà. Êàê ìåíÿ íàó÷àò ïîñòðîåíèþ ìèëëèàðäíîãî áèçíåñà ïðåïîäàâàòåëè, êîòîðûå ñàìè íèêîãäà ñåðüåçíîé êîìïàíèåé íå ðóêîâîäèëè è çàðàáàòûâàþò ëèøü íà ïðîïèòàíèå ñâîåé ñåìüè? Íåò íèêàêîãî ñìûñëà â òàêîé ó÷åáå! Âîò ïî÷åìó ÿ ïðåäïî÷èòàþ ïîëó÷àòü çíàíèÿ ïîä êîíêðåòíûå çàäà÷è è âûáèðàòü â ó÷èòåëÿ ëþäåé, êîòîðûå ñàìè ìíîãîãî äîñòèãëè â áèçíåñå. Äîïóñòèì, ÿ ïëàíèðóþ ðàçâèòèå èçäàòåëüñòâà íà áëèæàéøèå ïÿòü ëåò. Åñëè ýòè ïëàíû ïðåäïîëàãàþò îñâîåíèå îáëàñòåé, â êîòîðûõ ÿ íè÷åãî íå ïîíèìàþ, òî íà÷èíàþ èñêàòü íàñòàâíèêà èç ëó÷øèõ ñïåöèàëèñòîâ â ýòèõ îáëàñòÿõ, êîòîðûå òîëüêî åñòü âî âñåì ìèðå. Íàïðèìåð, ïîëòîðà ãîäà íàçàä ÿ ïîíÿë âàæíóþ ðîëü áðýíäà. Íî ÷òî òàêîå áðýíä, ÿ òîãäà ïîíèìàë ïëîõî. ×òîáû âîñïîëíèòü ýòîò ïðîáåë, ïðî÷èòàë ñíà÷àëà íåñêîëüêî êíèã, ïðîøåë ñïåöèàëüíûé êóðñ â Ïåòåðáóðãñêîì îòäåëåíèè Ñòîêãîëüìñêîé øêîëû ýêîíîìèêè. À çàòåì ïðèãëàñèë â «Ãåéì Ëýíä» áëåñòÿùèõ ñïåöèàëèñòîâ ïî áðýí-

äèíãó – ãîëëàíäöà Ñèêêî âàí Ãåëüäåðà è øâåäà Òîìàñà Ãýäà. Ïîä èõ ðóêîâîäñòâîì ìû ïîñòðîèëè áðýíäêîä, áðýíä-ñòðàòåãèþ, êîììóíèêàöèîííóþ ñòðàòåãèþ èçäàòåëüñòâà è îòäåëüíûõ íàøèõ æóðíàëîâ. È òåïåðü ÿ ñàì ðóêîâîæó ðàáîòîé â ýòîì íàïðàâëåíèè. Èíûìè ñëîâàìè, åñëè ÿ âèæó, ÷òî êàêîé-òî èíñòðóìåíò, óñòðîéñòâà êîòîðîãî ÿ íå ïîíèìàþ, êîìó-òî ïðèíîñèò âûñîêèé äîõîä, – äëÿ ìåíÿ ýòî ñèãíàë: íóæíî ïîíÿòü, êàê ýòà øòóêà ðàáîòàåò è ìîãó ëè ÿ åå èñïîëüçîâàòü â ñâîåé êîìïàíèè. À äàëüøå ÿ íàõîæó ñðåäè êîëëåã-áèçíåñìåíîâ ÷åëîâåêà, êîòîðûé ïîìîãàåò ìíå áûñòðî ðàçîáðàòüñÿ â ñóòè âîïðîñà. È ÷åì êðó÷å ýòîò ÷åëîâåê – òåì ëó÷øå. Ó ìåíÿ áûëî ìíîãî òàêèõ íàñòàâíèêîâ: ïî ïîñòðîåíèþ âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó ëþäüìè, ïî óïðàâëåíèþ ôèíàíñàìè, ïî ïðèâëå÷åíèþ èíâåñòèöèé… ß î÷åíü èì âñåì áëàãîäàðåí. Äîãîâîðèòüñÿ î òîì, ÷òîáû îíè óäåëèëè ìíå âðåìÿ, áûëî íà ñàìîì äåëå íå î÷åíü ñëîæíî. ß óâåðåí: âñåì ïðèÿòíî äåëèòüñÿ ñâîèìè çíàíèÿìè. Âàæíî òîëüêî íå ñïåêóëèðî-

Ëè÷íûé îïûò

âàòü íà äîáðîì ðàñïîëîæåíèè ê òåáå áîëüøîãî ïðîôåññèîíàëà. ß íå ïðîøó, íàïðèìåð, àâòîðèòåòíîãî êîíñóëüòàíòà áåñïëàòíî ñäåëàòü ìíå êîíñàëòèíãîâûé ïðîåêò. Íî ÿ ïðîøó åãî ñòàòü ìîèì íàñòàâíèêîì, ÷òîáû è â äàëüíåéøåì â ñëîæíîé ñèòóàöèè ÿ ìîã îáðàòèòüñÿ ê íåìó çà ñîâåòîì. Òàêàÿ ôîðìà îáó÷åíèÿ øèðîêî ðàñïðîñòðàíåíà â ìèðå. È ñàì ÿ òîæå ñ óäîâîëüñòâèåì äåëþñü çíàíèÿìè, íàïðèìåð, ñ íà÷èíàþùèìè áèçíåñìåíàìè. Êàê ÿ íàõîæó ëþäåé, êîòîðûå ìíå ïåðåäàþò ñâîè çíàíèÿ? Ìîãó ïðîñòî ïîçâîíèòü ðîññèéñêèì ïðåäïðèíèìàòåëÿì èëè êîíñóëüòàíòàì, ÷üè âûñòóïëåíèÿ â ïðåññå èëè íà êîíôåðåíöèÿõ çàèíòåðåñîâàëè ìåíÿ, è ïîïðîñèòü î âñòðå÷å. Òðè ãîäà íàçàä ÿ âñòóïèë â ìåæäóíàðîäíóþ Îðãàíèçàöèþ ïðåäïðèíèìàòåëåé (Entrepreneurs’ Organization – EO), è ó ìåíÿ ïîÿâèëàñü âîçìîæíîñòü âûéòè íà ëó÷øèõ ñïåöèàëèñòîâ çà ðóáåæîì.  îðãàíèçàöèþ ýòó ìîæåò âîéòè ëþáîé áèçíåñìåí, èìåþùèé êîìïàíèþ ñ îáîðîòîì áîëüøå ìèëëèîíà äîëëàðîâ â ãîä, ãîòîâûé ê îáó÷åíèþ è îòêðûòûé.  EO ìíîæåñòâî îáó÷àþùèõ ïðîãðàìì. Íàïðèìåð, ÿ ïðîøåë ñïåöèàëüíî ñîçäàí-

áèðàþòñÿ ïðåäïðèíèìàòåëè-ìèëëèîíåðû ñî âñåãî ìèðà è ïðèãëàøàþòñÿ ñàìûå ÿðêèå áèçíåñ-êîíñóëüòàíòû. Íàïðèìåð, ëó÷øèé â ìîåé æèçíè òðåíèíã ïî ïðîäàæàì ïðîâåë áèçíåñìåí ïî èìåíè Áèëë Ëèàî, ñ êîòîðûì ÿ ïîçíàêîìèëñÿ íà êîíôåðåíöèè EO â Àâñòðàëèè. Ëè÷íûå ãîäîâûå ïðîäàæè Áèëëà ñîñòàâëÿþò $200 ìëí.! Ïî ìîåìó ïðèãëàøåíèþ îí ïðèëåòåë â Ìîñêâó, ÷òîáû ïîðàáîòàòü ñ ìåíåäæåðàìè íàøåé êîìïàíèè, è ñäåëàë ýòî áåñïëàòíî (ìû íå îïëà÷èâàëè åìó äàæå îòåëü è äîðîãó). Ýòî áûëà ðåâîëþöèÿ, ïåðåâåðíóâøàÿ íàøè ìîçãè! ß ñ÷èòàþ, ÷òî ïðåäïðèíèìàòåëü äîëæåí êàê ìîæíî áîëüøå åçäèòü ïî ìèðó. Êàæäûé ãîä ÿ ñòàðàþñü õîòÿ áû îäèí ìåñÿö ïðîâîäèòü â äðóãîé ñòðàíå. Èçó÷àþ ìåñòíûé áûò, ÿçûê, ïîðÿäêè, âçàèìîîòíîøåíèÿ, çíàêîìëþñü ñ ëþäüìè… È ýòî íå òîëüêî ðàñøèðÿåò ìîå ìèðîâîççðåíèå. Ïîæàëóé, 70-80% âñåõ íîâàöèé, êîòîðûå êîãäà-ëèáî áûëè âíåäðåíû â «Ãåéì Ëýíäå», – ýòî ðàáîòàþùèå èäåè, êîòîðûé ÿ ïîäãëÿäåë çà ðóáåæîì. Íàïðèìåð, æóðíàë î êîìïüþòåðíûõ èãðàõ ÿ âïåðâûå óâèäåë â Àìåðèêå. À äèçàéí íîâîãî îôèñà, â êî-

Äåëîâîé êëóá

Îðãàíèçàöèÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé Entrepreneurs’ Organization – EO. Îáúåäèíÿåò áîëåå 5500 âëàäåëüöåâ êîìïàíèé ñ ãîäîâûì îáîðîòîì ñâûøå $1 ìëí. èç 40 ñòðàí. Âñòóïèòåëüíûé âçíîñ – $500, åæåãîäíûé ÷ëåíñêèé âçíîñ – $849. Ïðåäïðèíèìàòåëè ìîëîæå 40 ëåò îñâîáîæäàþòñÿ îò åæåãîäíîãî âçíîñà. Çàäà÷è: îáìåí îïûòîì ðàçâèòèÿ áèçíåñà è îáó÷åíèå ïðåäïðèíèìàòåëåé. Îòäåëåíèÿ EO äåéñòâóþò â Ìîñêâå è Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå. www.eonetwork.org

«70-80% âñåõ íîâàöèé, êîòîðûå êîãäà-ëèáî áûëè âíåäðåíû â «Ãåéì Ëýíäå», – ýòî ðàáîòàþùèå èäåè, êîòîðûé ÿ ïîäãëÿäåë çà ðóáåæîì. Íàïðèìåð, äèçàéí íîâîãî îôèñà». íûå êóðñû â Ñòåíôîðäñêîé áèçíåñøêîëå è â Ìàññà÷óñåòñêîì òåõíîëîãè÷åñêîì èíñòèòóòå. È åùå ïðèìåðíî äâà ðàçà â ãîä EO ïðîâîäèò â ðàçíûõ ñòðàíàõ êîíôåðåíöèè è ñåìèíàðû, íà êîòîðûå ñî-

òîðûé ìû ïåðååõàëè â ïðîøëîì ãîäó, ÿ ïîäãëÿäåë â Àíãëèè. Íåò, ÿ äàæå íå ïðåäñòàâëÿþ, ÷åìó ÿ íàó÷óñü, îòïðàâëÿÿñü â î÷åðåäíóþ ñòðàíó. Íî âñåãäà áûâàþ óâåðåí: ÷òî-òî íîâîå ÑÁ íåïðåìåííî îòêðîåòñÿ.

Óâàæàåìûå ïðåäïðèíèìàòåëè!

Êàæäîìó èç âàñ åñòü ÷åì ïîäåëèòüñÿ ñ êîëëåãàìè: ïîëåçíûì îïûòîì, òîíêèìè çàìå÷àíèÿìè, èíòåðåñíûìè íàõîäêàìè. Íàø «Äåëîâîé êëóá» ïðåäîñòàâèò òàêóþ âîçìîæíîñòü êàæäîìó. Ïèøèòå íàì ïî ïî÷òîâîìó àäðåñó: 101000, Ìîñêâà, Ãëàâïî÷òàìò, a/ÿ 652, èëè ïî ýëåêòðîííîìó àäðåñó: dk@mybiz.ru. À Äìèòðèé Àãàðóíîâ áóäåò îòíûíå âåñòè íà ñòðàíèöàõ íàøåãî æóðíàëà ñâîåîáðàçíûé äíåâíèê, îòêðîâåííî ðàçìûøëÿÿ íàä ñèòóàöèÿìè, â êîòîðûõ îêàçûâàåòñÿ îí ñàì è åãî çíàêîìûå áèçíåñìåíû. È, êîíå÷íî, áóäåò ðàññêàçûâàòü î æèçíè Îðãàíèçàöèè ïðåäïðèíèìàòåëåé, â êîòîðîé ñîñòîèò.

ÊÎÌÏÀÍÈßÔÐÀÍ×ÀÉÇÅÐ

ÀÌÄ ËÀÁÎÐÀÒÎÐÈÈ ÌÅÄÈÖÈÍÑÊÈÅ ÓÑËÓÃÈ ïî ëå÷åíèþ âîëîñ è êîæè ãîëîâû ÎÎÎ «ÀÌÄ» òåëåôîíû â Ìîñêâå: (095)945-1347, 945-3993

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

53

Äåëîâîé êëóá

Ôîðóì

Êàê óñêîðèòü äîñòàâêó æóðíàëà?

Ïåðåïèñêà

×èòàþ âàø æóðíàë, è ìíå îí íðàâèòñÿ. Íàïèñàíî ïðîñòûì è äîõîä÷èâûì ÿçûêîì, òåìû îñâåùàþòñÿ èíòåðåñíûå è àêòóàëüíûå (ïî êðàéíåé ìåðå, äëÿ ìåíÿ). Ñ÷èòàþ, ÷òî âàø æóðíàë äàë ìíå îïðåäåëåííûå çíàíèÿ, êîòîðûå ÿ èñïîëüçîâàë â ñâîèõ èíòåðåñàõ, è ñåé÷àñ ðàáîòàþ çàìåñòèòåëåì ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî êîììåð÷åñêèì âîïðîñàì. À âåäü âñåãî äâà ãîäà íàçàä ÿ áûë òîðãîâûì ïðåäñòàâèòåëåì. Áîëüøîå âàì ñïàñèáî! Âàì ïðîñòî öåíû íå áóäåò, åñëè âû óëó÷øèòå äîñòàâêó æóðíàëà ïî ïîäïèñêå. ß æèâó â Èðêóòñêå. Æóðíàë ïðèõîäèò ïî ïî÷òå ïî÷òè â ñàìîì êîíöå ìåñÿöà, à â ðîçíè÷íîé ïðîäàæå ïîÿâëÿåòñÿ óæå â íà÷àëå ìåñÿöà. Âîò è õîäèøü ìèìî êèîñêà, «îáëèçûâàåøüñÿ» è æäåøü ïîñûëêè, äóìàÿ î òîì, ÷òî êòî-òî óæå êóïèë æóðíàë, ïðî÷èòàë åãî è ñòàë îáëàäàòåëåì âàæíîé èíôîðìàöèè – âîçìîæíî, äàæå äàþùåé êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. Ñâîåâðåìåííîå ïîëó÷åíèå æóðíàëà äëÿ ìåíÿ î÷åíü àêòóàëüíî. È ÿ áóäó âåñüìà áëàãîäàðåí, åñëè âû ñîîáùèòå ìíå, ê êîìó èç âàøåãî êîëëåêòèâà ÿ ìîãó îáðàòèòüñÿ ñ ýòèì âîïðîñîì. Ìàêñèì, ïîñåòèòåëü ñàéòà www.mybiz.ru

www.mybiz.ru Óâàæàåìûé Ìàêñèì! Óâàæàåìûå ï îäïèñ÷èêè!  2006 ãîäó ìû ïðåäïðèíÿëè ìåðû, êîòîðûå óñêîðÿò äîñòàâêó æóðíàëà: òåïåðü ìû âûñûëàåì åãî âàì çà íåäåëþ äî îòãðóçêè â ðîçíè÷íóþ ïðîäàæó. Îäíàêî àáñîëþòíî âñå ïðîáëåìû íàì ðåøèòü ïîêà íå óäàåòñÿ: î÷åíü ìåäëåííî «øåâåëèòñÿ» ïî÷òà, íà ðàáîòó êîòîðîé ìû íå ìîæåì âëèÿòü. Ðåàëüíûé âûõîä – èñïîëüçîâàòü àëüòåðíàòèâíûå êàíàëû äîñòàâêè. Íàïðèìåð, ïîäïèñ÷èêàì èç Ìîñêâû ìû áåç çàäåðæåê ïðèâîçèì æóðíàë â îôèñ ñ êóðüåðîì. Íî â äðóãèõ ãîðîäàõ ó íàñ òàêîé âîçìîæíîñòè íåò. Âûâîä: åñëè óäîáíåå ïîêóïàòü æóðíàë â êèîñêå – ëó÷øå ïîêóïàòü â êèîñêå. À åñëè âû æèâåòå â íåáîëüøîì ãîðîäå, ãäå «Ñâîé áèçíåñ» âîîáùå íå ïðîäàåòñÿ, ëó÷øå âñåãî åãî âûïèñàòü. Ëþáûå ïðåäëîæåíèÿ èëè æàëîáû ïî ïîâîäó îðãàíèçàöèè ïîäïèñêè âû ìîæåòå àäðåñîâàòü ñîòðóäíèêó îòäåëà äèñòðèáóöèè íàøåãî èçäàòåëüñòâà Ìàðèíå Ãîí÷àðîâîé ïî òåëåôîíó: (495) 935-70-34 ëèáî ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå: goncharova@gameland.ru.

54

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Îòêëèêè «Ïîãëîùàåò ñèëüíåéøèé», «ÑÁ» ¹ 12/2005

«Åâðîñåòè» óãðîæàþò áîëåçíè ðîñòà

Çà ïåðâûå äâå íåäåëè ÿíâàðÿ ñàéò www.mybiz.ru ïîñåòèëî 7370 ÷åëîâåê.

Âû ñïðàøèâàåòå íà ñâîåì ñàéòå, åñòü ëè îïàñíîñòü, ÷òî ñòðåìèòåëüíàÿ ýêñïàíñèÿ «Åâðîñåòè» ïðåâðàòèòñÿ â ïðåïÿòñòâèå äëÿ åå ðàçâèòèÿ? Äóìàþ, òàêàÿ îïàñíîñòü ñóùåñòâóåò, è åùå êàêàÿ! Äà è ñàì Åâãåíèé ×è÷âàðêèí â èíòåðâüþ âàøåìó æóðíàëó («ÑÁ» ¹ 5/2005) ãîâîðèë: «Ó íàñ ïðîáëåìû ñ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðîé. Ïðåäñòàâüòå ñåáå: àïåëüñèíîâûé êîíöåíòðàò, êîòîðûé íàäî ðàçâîäèòü â ïðîïîðöèè îäèí ê äåñÿòè, ðàçáàâèëè îäèí ê òðèäöàòè. Ïîëó÷èëñÿ íå ñîê, à âîäà ñ çàïàõîì àïåëüñèíà. Âîò è íàøà êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà ïðè ðåçêîì ðîñòå êîìïàíèè íå óñïåâàåò íàïîëíèòüñÿ öâåòîì è âêóñîì». È ýòî îí ïðèçíàâàë â ìàå ïðîøëîãî ãîäà, êîãäà åùå íå áûëî îáúÿâëåíî î ïîêóïêå 157 òîðãîâûõ òî÷åê «Òåõìàðêåòà»! Äàæå òàêîé ýíåðãè÷íîé êîìïàíèè áóäåò íåïðîñòî âíåäðèòü â ïðèñîåäèíåííûõ ìàãàçèíàõ ñâîþ àãðåññèâíóþ êîðïîðàòèâíóþ êóëüòóðó è ñòàíäàðòû ðàáîòû. Íàâåðíÿêà ðóêîâîäèòåëåé óñïåøíûõ ñàëîíîâ «Åâðîñåòè» «êîìàíäèðóþò» â áûâøèå ìàãàçèíû «Òåõìàðêåòà», ÷òîáû îíè òàì íàëàäèëè ðàáîòó. Íàäåþñü, ïðîáëåìû ðîñòà «Åâðîñåòü» ïðåîäîëååò. Âàñèëèé Ðûñêèí

«Ëèäåð â ñòèëå ôàíê», «ÑÁ» ¹ 12/2005

Âñå ìû ôàíêè

Ñ óäîâîëüñòâåì ïðî÷èòàë èíòåðâüþ ñ Íîðäñòðåìîì. Âåñüìà ëþáîïûòíî. Õîòÿ íå âî âñåì ÿ ñ Íîðäñòðåìîì ñîãëàñåí. Íàïðèìåð, øâåäñêèé áèçíåñ-ãóðó â èíòåðâüþ, êàê è â ñâîåé êíèãå, ãîâîðèò î òîì, ÷òî èìåííî ñåãîäíÿ ýìîöèè – ãëàâíîå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî òîâàðà. Íî ÷òî â ýòîì íîâîãî? Îá ýòîì çíàëè äàæå òåòêè, â íà÷àëå ïðîøëîãî âåêà ïðîäàâàâøèå ïèðîæêè íà óëèöàõ, íàïåâàÿ çàçûâàëüíûå ÷àñòóøêè. Ïî÷åìó Íîðäñòðåì ñ÷èòàåò ýòî ñîâðåìåííîé òåíäåíöèåé? Ýìîöèè âñåãäà áûëè äëÿ ÷åëîâåêà áîëåå âåñîìûì àðãóìåíòîì ïðè ïîêóïêå, ÷åì äîâîäû ðàçóìà. À ÷òî êàñàåòñÿ ôàíêè-êîìïàíèé, òî, ÿ äóìàþ, â Ðîññèè áîëüøå ïîëîâèíû áèçíåñîâ ïîñòðîåíû â ôàíêèñòèëå – ó íàñ âåäü íå áûëî áèçíåñ-ìîäåëåé, êîòîðûå ìîæíî áûëî êîïèðîâàòü. Ìû âñå ïðàêòè÷åñêè ñâîáîäíû îò ñòåðåîòèïîâ è ó÷èëèñü íà ñîáñòâåííîì îïûòå. Ïðîñòî íå âñå çíàëè, ÷òî «ñåêðåò óñïåõà – ïîðàæåíèå». Àíàòîëèé, ïîñåòèòåëü ñàéòà www.mybiz.ru

Âîïðîñ íà ñàéòå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» À âû – ôàíêèáèçíåñìåí?

! Äà – 16% ! Íåò – 4% ! Õîòåë áû, íî íå ïîëó÷àåòñÿ – 11%

! Íå çíàþ, ÷òî ýòî òàêîå – 69% Ñ 25 äåêàáðÿ ïî 15 ÿíâàðÿ â îïðîñå ïðèíÿëî ó÷àñòèå 144 ÷åëîâåêà.

b2b

02.2006

Èíñòðóìåíòû

Ôèíàíñû Êîíñàëòèíã Èíâåñòèöèè Ìàðêåòèíã Êàäðû Ôðàíøèçû Ïñèõîëîãèÿ Êíèãè Òðåíèíãè Âûñòàâêè

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

55

Èíñòðóìåíòû

Ôèíàíñû

«Íàëîãîâûé òåððîð» èëè íàëîãîâàÿ àìíèñòèÿ? Ãîäîì îáìàíóòûõ îæèäàíèé ñ÷èòàåò 2005 ãîä óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð êîìïàíèè «Ïåïåëÿåâ, Ãîëüöáëàò è ïàðòíåðû» Ñåðãåé Ïåïåëÿåâ. Êàêèì áóäåò 2006-é?

à Ñòàâêè èëè ëüãîòû?  2006 ãîäó ïðîäîëæèòñÿ äèñêóññèÿ î òîì, êàêèìè ìåòîäàìè ñëåäóåò ñíèæàòü íàëîãîâîå áðåìÿ.  íàñòîÿùåå âðåìÿ îáñóæäàåòñÿ èäåÿ ñíèæåíèÿ ñòàâîê ïî òàêèì íàëîãàì, êàê ÍÄÑ, íàëîã íà ïðèáûëü è åäèíûé ñîöèàëüíûé íàëîã. Íî íå èñêëþ÷åíî, ÷òî â êîíöå êîíöîâ áóäåò ðåøåíèå íàëîãîâûå ñòàâêè âîîáùå íå ñíèæàòü, à ïðåäîñòàâëÿòü ëüãîòû îòäåëüíûì êàòåãîðèÿì íàëîãîïëàòåëüùèêîâ, íàïðèìåð, èííîâàöèîííûì ôèðìàì è IT-êîìïàíèÿì.

56

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ëàâíûì ðàçî÷àðîâàíèåì, ïî ìíåíèþ Ñåðãåÿ Ïåïåëÿåâà — îñíîâàòåëÿ è ðóêîâîäèòåëÿ îäíîé èç êðóïíåéøèõ þðèäè÷åñêèõ êîìïàíèé Ðîññèè, ñòàë ñòàðò ðåôîðìû íàëîãîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ. Äåëîâîå ñîîáùåñòâî îæèäàëî èçìåíåíèé, ïîçâîëÿþùèõ çàùèòèòü áèçíåñ îò íàëîãîâîãî ðýêåòà. Âìåñòî ýòîãî íà ñâåò ïîÿâèëñÿ ïðàâèòåëüñòâåííûé çàêîíîïðîåêò, äàþùèé íàëîãîâèêàì äîïîëíèòåëüíûå ïîëíîìî÷èÿ â óùåðá èíòåðåñàì áèçíåñà. Âïðî÷åì, åñòü è ïëþñû. ×èíîâíèêè âïåðâûå ðåøèëè äàòü âíÿòíîå ïðàâîâîå îáúÿñíåíèå òàêîìó ÿâëåíèþ, êàê «íàëîãîâàÿ îïòèìèçàöèÿ», è îòäåëèòü òåì ñàìûì íîðìàëüíîå íàëîãîâîå ïëàíèðîâàíèå îò ïðåñòóïëåíèÿ — óêëîíåíèÿ îò óïëàòû íàëîãîâ. Êàêèå åùå ïðàâîâûå íîâàöèè îæèäàþò áèçíåñ? Îá ýòîì â îáçîðå, ïîäãîòîâëåííîì àíàëèòè÷åñêîé ñëóæáîé êîìïàíèè «Ïåïåëÿåâ, Ãîëüöáëàò è ïàðòíåðû».

Àäìèíèñòðàòèâíûé íàæèì

Ðàññìîòðåíèå Ãîñóäàðñòâåííîé äóìîé ïðàâèòåëüñòâåííîãî çàêîíîïðîåêòà î ñîâåðøåíñòâîâàíèè íàëîãîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ — áåçóñëîâíî, ñàìîå âàæíîå äëÿ áèçíåñà ñîáûòèå, êîòîðîå ïðîèçîéäåò â 2006 ãîäó. Åãî ðåçóëüòàòîì ìîæåò ñòàòü îñíîâàòåëüíàÿ ïåðåäåëêà ïåðâîé ÷àñòè Íàëîãîâîãî êîäåêñà, ïðèíÿòîé øåñòü ëåò íàçàä è óñòàíàâëèâàþùåé îñíîâíûå ïðàâèëà èãðû íà íàëîãîâîì ïîëå.  ñâîåì ïðîåêòå ïðàâèòåëüñòâî ôàêòè÷åñêè ïðåäëîæèëî çàêðåïèòü òîò ïîðÿäîê êîíòðîëÿ çà íàëîãîïëà-

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

òåëüùèêàìè, êîòîðîãî ñåãîäíÿ ïðèäåðæèâàåòñÿ ãîñóäàðñòâî: ìíîãîìåñÿ÷íûå ïðîâåðêè, èñòðåáîâàíèå îãðîìíîãî îáúåìà äîêóìåíòîâ, ïîâòîðíûå ïðîâåðêè ïî óñìîòðåíèþ âûøåñòîÿùèõ îðãàíèçàöèé... Ðÿä äåïóòàòîâ è ñåíàòîðîâ, ïîíèìàÿ îïàñíîñòü òàêîé ïðàêòèêè, ïîäãîòîâèëè êî âòîðîìó ÷òåíèþ çàêîíîïðîåêòà ïðèíöèïèàëüíûå ïîïðàâêè (áîëåå 700). Åñëè îíè áóäóò ïðèíÿòû, ñèòóàöèÿ èçìåíèòñÿ â êîðíå. Íî åñëè ýòîãî íå ïðîèçîéäåò, íàëîãîïëàòåëüùèêè ïîëó÷àò çàêîí, êîòîðûé íå îãðàíè÷èâàåò, à ëèøü ëåãàëèçóåò è óïîðÿäî÷èâàåò «íàëîãîâûé òåððîð». Ïðèíÿòèå çàêîíà îæèäàåòñÿ ëèøü â ïåðâûå ìåñÿöû 2006 ãîäà. Íî óæå ñåé÷àñ ÿñíî: îæèäàòü îñëàáëåíèÿ íàëîãîâîãî êîíòðîëÿ íå ïðèõîäèòñÿ.

Êîìïàíèè íå ïðîñòÿò

Äðóãàÿ îáñóæäàåìàÿ òåìà — íàëîãîâàÿ àìíèñòèÿ äëÿ «òåíåâûõ» êàïèòàëîâ. Ó÷èòûâàÿ îáùèé ñêåïñèñ â îòíîøåíèè ïåðâîíà÷àëüíî ïðåäëîæåííîãî Ìèíôèíîì ïðîåêòà, âëàñòè âçÿëè òàéì-àóò, ÷òîáû òùàòåëüíåå ïðîðàáîòàòü óñëîâèÿ ëåãàëèçàöèè äîõîäîâ, ñ êîòîðûõ íå áûëè óïëà÷åíû íàëîãè â ïðîøëûå ãîäû, è ñîçäàòü íàäåæíûå ãàðàíòèè áåçîïàñíîñòè äëÿ ãðàæäàí, ðåøèâøèõ èñïðàâèòüñÿ. Àêöèÿ, ïëàíèðóåìàÿ Ìèíôèíîì, ìîæåò áûòü ïðîâåäåíà âî âòîðîì ïîëóãîäèè 2006 ãîäà. Ðàñïðîñòðàíÿòüñÿ îíà áóäåò òîëüêî íà ôèçè÷åñêèõ ëèö, õîòÿ îðãàíèçàöèè íóæäàþòñÿ â àìíèñòèè íå ìåíüøå, à ìîæåò áûòü, è áîëüøå, ó÷èòûâàÿ óæåñòî÷åíèå ïðåòåíçèé ê êîìïàíèÿì, êîòîðûå â ïðîø-

ëîì ðàçëè÷íûìè ñïîñîáàìè ñòðåìèëèñü îáëåã÷èòü ñåáå íàëîãîâîå áðåìÿ.

Äîêòðèíà äëÿ îïòèìèçàöèè

Ãëàâíûì èíñòèòóòîì, îòäåëÿþùèì çàêîííóþ îïòèìèçàöèþ íàëîãîîáëîæåíèÿ îò íåçàêîííîãî óêëîíåíèÿ, ñåãîäíÿ ÿâëÿþòñÿ ñóäû, âêëþ÷àÿ Êîíñòèòóöèîííûé è Âûñøèé àðáèòðàæíûé. Ïðè ýòîì ñóäüè âñå ÷àùå ðóêîâîäñòâóþòñÿ äîêòðèíîé, êîòîðàÿ ïîäðàçóìåâàåò, ÷òî ñíèæåíèå íàëîãîâ íå äîëæíî áûòü åäèíñòâåííîé èëè ïðåèìóùåñòâåííîé öåëüþ çàêëþ÷àåìûõ êîìïàíèÿìè ñäåëîê. Ìíîãèå ýêñïåðòû, äà è ñàìè ñóäû ïðåäëàãàþò ýòó äîêòðèíó âêëþ÷èòü â íàëîãîâîå çàêîíîäàòåëüñòâî, ÷òîáû ÷åòêî óêàçàòü îñíîâàíèÿ è ïðåäåëû åå ïðèìåíåíèÿ.

Íàëîãîïëàòåëüùèêîâ «êîíñîëèäèðóþò»

Ñóùåñòâóþùèé ïîðÿäîê ãîñêîíòðîëÿ çà ñäåëêàìè, êîòîðûå îñóùåñòâëÿþò ìåæäó ñîáîé õîëäèíãîâûå ñòðóêòóðû, íåýôôåêòèâåí: íàëîãîâûå îðãàíû, îáâèíÿþùèå êîìïàíèè â ñîçíàòåëüíîì çàíèæåíèè òðàíñôåðòíûõ öåí è íàëîãîîáëàãàåìîé áàçû, áîëüøèíñòâî ñóäåáíûõ ñïîðîâ ïðîèãðûâàþò. Ïîýòîìó Ìèíôèí íàñòàèâàåò íà âíåñåíèè óæåñòî÷àþùèõ ïîïðàâîê â ñòàòüè 20 è 40 Íàëîãîâîãî êîäåêñà, îïðåäåëÿþùèå âçàèìîçàâèñèìîñòü íàëîãîïëàòåëüùèêîâ è ïîðÿäîê íàëîãîâîãî êîíòðîëÿ çà öåíàìè. È, åñëè ýòî ïðåäëîæåíèå áóäåò ïðèíÿòî, â 2006 ãîäó áèçíåñ, âîçìîæíî, îæèäàåò ïîÿâëåíèå íîâîãî ïîíÿòèÿ — «êîíñîëèäèðîâàííûé íàëîãîïëàòåëüùèê».

Ôèíàíñû

Èíñòðóìåíòû

Âàæíåéøèå áèçíåñ-çàêîíû, âñòóïèâøèå â ñèëó ñ 1 ÿíâàðÿ 2006 ãîäà Èçìåíåíèÿ

Ïîñëåäñòâèÿ

Ïîðÿäîê óïëàòû ÍÄÑ (Çàêîí ¹ 119-Ô ÔÇ îò 22 èþëÿ 2005 ãîäà) ! Îñíîâàíèåì äëÿ âçèìàíèÿ ÍÄÑ ñòàë ôàêò îòãðóçêè òîâàðà èëè ïðåäîñòàâëåíèÿ óñëóãè, à íå èõ îïëàòà, êàê áûëî ðàíüøå. È, òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû îôîðìèòü âû÷åò èñõîäÿùåãî íàëîãà, ïðåäïðèÿòèþ â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ äîñòàòî÷íî ïîëó÷èòü îò ïîñòàâùèêà ïðîäóêöèè ñ÷åò-ôàêòóðó. ! Èñêëþ÷åíî íàëîãîîáëîæåíèå ýêñïîðòíûõ àâàíñîâ è àâàíñîâ äëÿ ïðåäïðèÿòèé ñ äëèòåëüíûì öèêëîì ïðîèçâîäñòâà (áîëåå øåñòè ìåñÿöåâ). ! Ïðåäïðèÿòèÿ îòíûíå îáÿçàíû âîññòàíàâëèâàòü (äîïëà÷èâàòü) ÍÄÑ ïðè ïåðåäà÷å ñâîåãî èìóùåñòâà â óñòàâíûé êàïèòàë è ïåðåõîäå íà ñïåöèàëüíûå íàëîãîâûå ðåæèìû (çà èñêëþ÷åíèåì åäèíîãî ñåëüñêîõîçÿéñòâåííîãî íàëîãà). ! Óñêîðåíî ïîëó÷åíèå âû÷åòîâ ïðè êàïèòàëüíîì ñòðîèòåëüñòâå. ! Óñòàíîâëåí ïîðÿäîê óïëàòû ÍÄÑ èíîñòðàííûìè îðãàíèçàöèÿìè, èìåþùèìè íà òåððèòîðèè Ðîññèè íåñêîëüêî ïîäðàçäåëåíèé. ! Óâåëè÷åí äî 2 ìëí. ðóá. ìàêñèìàëüíûé ïðåäåë âûðó÷êè äëÿ îñâîáîæäåíèÿ îò èñïîëíåíèÿ îáÿçàííîñòåé íàëîãîïëàòåëüùèêà (òî åñòü åñëè âûðó÷êà çà òðè ïîñëåäîâàòåëüíûõ êàëåíäàðíûõ ìåñÿöà ñîñòàâèò ìåíåå 2 ìëí. ðóáëåé, òî íàëîãîïëàòåëüùèê ìîæåò íå ïëàòèòü ÍÄÑ). ! Óñòàíîâëåíî, ÷òî ïåðåäà÷à òîâàðà â ðåêëàìíûõ öåëÿõ íå ïîäëåæèò îáëîæåíèþ ÍÄÑ, åñëè çàòðàòû íà ïðîèçâîäñòâî åäèíèöû òàêîãî òîâàðà íå ïðåâûøàþò 100 ðóá. ! Óâåëè÷åí äî 2 ìëí. ðóá. â ìåñÿö â òå÷åíèå êâàðòàëà ìàêñèìàëüíûé ïðåäåë âûðó÷êè äëÿ íàëîãîïëàòåëüùèêîâ, êîòîðûì â êà÷åñòâå íàëîãîâîãî ïåðèîäà óñòàíîâëåí îäèí êâàðòàë.

! Óïðîùàåòñÿ áóõãàëòåðñêèé ó÷åò, íî ïîÿâëÿåòñÿ îïàñíîñòü êàññîâûõ ðàçðûâîâ. ! Ïîÿâëÿåòñÿ îïàñíîñòü ìàõèíàöèé ñî ñ÷åòàìè-ôàêòóðàìè, ÷òî ïîòðåáóåò îò êîìïàíèé áûòü áîëåå îñìîòðèòåëüíûìè ïðè âûáîðå ïàðòíåðîâ, à îò ãîñóäàðñòâà — óæåñòî÷èòü êîíòðîëü çà äîêóìåíòàöèåé ïî îôîðìëåíèþ ÍÄÑ. ! Óñêîðåííîå ïîëó÷åíèå âû÷åòîâ ïðè êàïèòàëüíîì ñòðîèòåëüñòâå ïîçâîëèò ïîääåðæàòü èíâåñòîðîâ, ðàçâèâàþùèõ ïðîèçâîäñòâî. ! Íåîáîñíîâàííî çàíèæåíû ëèìèòû çàòðàò íà ïðîèçâîäñòâî òîâàðîâ, ïåðåä à÷à êîòîðûõ â ðåêëàìíûõ öåëÿõ îñâîáîæäàåòñÿ îò ÍÄÑ. Êðîìå òîãî, åñòü îïàñíîñòü, ÷òî íàëîãîâûå îðãàíû áóäóò ïðåäúÿâëÿòü ïðåòåíçèè êîìïàíèÿì, êîòîðûå ïðîâîäèëè ðåêëàìíûå àêöèè ñ ðàçäà÷åé òîâàðîâ â 2002-2005 ãîäàõ.

Ïîðÿäîê óïëàòû íàëîãà íà ïðèáûëü (Çàêîí ¹ 58-Ô ÔÇ îò 6 èþíÿ 2005 ãîäà) ! Ïðåäïðèÿòèÿ, äåëàþùèå êàïèòàëüíûå âëîæåíèÿ, ïîëó÷èëè ïðàâî åäèíîâðåìåííî, à íå ïîñòåïåííî óìåíüøàòü áàçó íàëîãà â ðàçìåðå äî 10% îò ïðîèçâåäåííûõ èíâåñòèöèé. ! Êîìïàíèÿì ðàçðåøåíî óìåíüøàòü áàçó íàëîãà íà ïðèáûëü íà ñóììû, èçðàñõîäîâàííûå íà íåîòäåëèìûå óëó÷øåíèÿ àðåíäîâàííîãî èìóùåñòâà è íå âîçìåùàåìûå àðåíäîäàòåëåì. ! Íàëîãîïëàòåëüùèêè ïîëó÷èëè ïðàâî ñàìîñòîÿòåëüíî îïðåäåëÿòü ïåðå÷åíü ïðÿìûõ èíâåñòèöèîííûõ ðàñõîäîâ, êîòîðûå óìåíüøàþò íàëîãîîáëàãàåìóþ áàçó. ! Ïðîäàâöàì ïðîäóêöèè ðàçðåøåíî âû÷èòàòü èç áàçû íàëîãà íà ïðèáûëü ñêèäêè, ïðåäîñòàâëåííûå ïîêóïàòåëÿì.

! Ïðåäïðèÿòèÿì áóäåò âûãîäíåå èíâåñòèðîâàòü ñðåäñòâà â ñâîå ðàçâèòèå. ! Ñîêðàòèòñÿ êîëè÷åñòâî ñïîðîâ ìåæäó áèçíåñîì è íàëîãîâûìè îðãàíàìè ïî ïîâîäó íàëîãà íà ïðèáûëü, òàê êàê óñòðàíåí ðÿä ïðàâîâûõ êîëëèçèé, êîòîðûå ê íèì ïðèâîäèëè ðàíüøå.

Âçûñêàíèå íåäîèìîê è øòðàôîâ ñ íàëîãîïëàòåëüùèêîâ (Çàêîí ¹ 137-Ô ÔÇ îò 4 íîÿáðÿ 2005 ãîäà) ! Íàëîãîâûå îðãàíû ïîëó÷èëè ïðàâî ïî ñîáñòâåííîé èíèöèàòèâå (âî âíåñóäåáíîì ïîðÿäêå) âçûñêèâàòü ìåëêèå øòðàôû: äëÿ ÏÁÎÞË — íà ñóììó äî 5000 ðóá., äëÿ îðãàíèçàöèé — äî 50 òûñ. ðóá. ! Ñ ÏÁÎÞË âî âíåñóäåáíîì ïîðÿäêå òàêæå áóäóò âçûñêèâàòüñÿ íåäîèìêè è ïåíè.

! Ñíèæàåòñÿ íàãðóçêà íà ñóäû èç-çà óìåíüøåíèÿ «êîïåå÷íûõ» äåë. ! Áðåìÿ çàùèòû îò ïðåòåíçèé ãîñóäàðñòâà è äîêàçàòåëüñòâà ñâîåé ïðàâîòû âîçëàãàåòñÿ íà íàëîãîïëàòåëüùèêîâ.

Îðãàíèçàöèÿ êîíêóðñîâ íà ïîëó÷åíèå ãîñçàêàçîâ (Çàêîí ¹ 94-Ô ÔÇ îò 21 èþëÿ 2005 ãîäà) ! Èíòåðåñû è ïðàâà ãîñóäàðñòâåííîãî çàêàç÷èêà îãðàíè÷åíû è æåñòêî ðåãëàìåíòèðîâàíû. ! Çàêîíîäàòåëè îáÿçàëè îðãàíèçàòîðîâ ðàçìåùàòü êîíêóðñíóþ äîêóìåíòàöèþ è äðóãóþ èíôîðìàöèþ â ñâîèõ îôèöèàëüíûõ ÑÌÈ è íà îôèöèàëüíûõ ñàéòàõ. ! Ââåäåí ðÿä íîâûõ âèäîâ òîðãîâ: ýëåêòðîííûå òîðãè è àóêöèîíû. ! Ââåäåí íîâûé âèä çàêóïîê áåç ïðîâåäåíèÿ òîðãîâ — íà òîâàðíûõ áèðæàõ.

! Ïîòåíöèàëüíûå ïîäðÿä÷èêè, ïîñòàâùèêè è èñïîëíèòåëè, ó÷àñòâóþùèå â êîíêóðñàõ íà îêàçàíèå óñëóã äëÿ ãîñóäàðñòâåííûõ íóæä, ïîëó÷àþò áîëåå øèðîêèå ïðàâà, ïîçâîëÿþùèå èì îòñòàèâàòü ñâîè èíòåðåñû.

Íàñëåäîâàíèå è äàðåíèå ðîäñòâåííèêàì (Çàêîí ¹ 78-Ô ÔÇ îò 1 èþëÿ 2005 ãîäà) ! Îòìåíåí íàëîã íà íàñëåäîâàíèå. ! Îòìåíåí íàëîã íà äàðåíèå áëèçêèì ðîäñòâåííèêàì íåäâèæèìîãî èìóùåñòâà, òðàíñïîðòíûõ ñðåäñòâ, àêöèé, äîëåé, ïàåâ.

! Óïðîùàåòñÿ ïåðåäà÷à áèçíåñà ïî íàñëåäñòâó. ! Ëþáûå ïðîöåäóðû, ñâÿçàííûå ñ íàñëåäîâàíèåì è äàðåíèåì èìóùåñòâà, ñòàíîâÿòñÿ äåøåâëå.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

57

Èíñòðóìåíòû

Ôèíàíñû

×åì èíîñòðàííûå áàíêè ëó÷øå ðîññèéñêèõ? Âñòóïëåíèå âî Âñåìèðíóþ òîðãîâóþ îðãàíèçàöèþ (ÂÒÎ) ïîäîðâåò êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü ðîññèéñêèõ êðåäèòíî-ôèíàíñîâûõ ó÷ðåæäåíèé. Íî òàê ëè ýòî äðàìàòè÷íî?

Â

ñòóïèòü â ÂÒÎ Ðîññèÿ ñìîæåò òîëüêî ïîñëå çàâåðøåíèÿ ïåðåãîâîðîâ ñî âñåìè ÷ëåíàìè ýòîé îðãàíèçàöèè. À ìíîãèå èç íèõ â õîäå ýòèõ ïåðåãîâîðîâ íàñòàèâàþò, â ÷àñòíîñòè, íà òîì, ÷òîáû èíîñòðàííûå áàíêè ïîëó÷èëè ïðàâî îòêðûâàòü ñâîè ôèëèàëû â Ðîññèè. Ïîêà, êàê èçâåñòíî, çàïàäíûå ôèíàíñîâûå èíñòèòóòû ðàáîòàþò íà ðîññèéñêîé òåððèòîðèè ÷åðåç äî÷åðíèå áàíêè ñî 100-ïðîöåíòíûì êàïèòàëîì ìàòåðèíñêîé êîìïàíèè – è ýòè áàíêè ÿâëÿþòñÿ ðîññèéñêèìè þðèäè÷åñêèìè ëèöàìè. Ïðèñóòñòâèå èíîñòðàíöåâ íà íàøåì ðûíêå èìåííî â ôîðìå äî÷åðíèõ áàíêîâ, ïî ìíåíèþ çàìåñòèòåëÿ ïðåäñåäàòåëÿ Áàíêà Ðîññèè Àíäðåÿ Êîçëîâà, ñîçäàåò äëÿ ðîññèéñêèõ è èíîñòðàííûõ áàíêîâ ðàâíûå êîíêóðåíòíûå óñëîâèÿ. Îòêðûòèå æå ôèëèàëîâ çàðóáåæíûõ áàíêîâ â Ðîññèè äàñò èíîñòðàíöàì ôîðó, êîòîðóþ ðîññèéñêèì áàíêèðàì íèêîãäà íå óäàñòñÿ ëèêâèäèðîâàòü.

Ïåéçàæ ïåðåä áèòâîé

Êðóïíûõ ðîññèéñêèõ êîðïîðàòèâíûõ êëèåíòîâ èíîñòðàííûå áàíêè

58

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

«ïðèáðàëè ê ðóêàì» äàâíî è áåç ëèøíåãî øóìà. Òåïåðü îíè íà÷àëè ýêñïàíñèþ â ñåêòîð ðîçíè÷íûõ áàíêîâñêèõ óñëóã, ïðåäëàãàÿ ñîñòîÿòåëüíûì ðîññèÿíàì äåïîçèòíûå, êðåäèòíûå è èïîòå÷íûå ïðîãðàììû. Èíòåðåñ «çàïàäíèêîâ» ê ðàáîòå ñ ðîññèéñêèìè ÷àñòíûìè êëèåíòàìè âïîëíå ïîíÿòåí: ïî îöåíêå ñîâåòíèêà ÌÂÔ ïðè Áàíêå Ðîññèè Àðíî äå Âèëüïóà, ñåãîäíÿ «ïîä ìàòðàñàìè» ó ðîññèÿí õðàíèòñÿ îò $25 ìëðä. äî $50 ìëðä., è ïåðñïåêòèâû ðûíêà ðîçíè÷íûõ áàíêîâñêèõ óñëóã â Ðîññèè îãðîìíû. Îäíàêî äëÿ ðàáîòû ñ ôèçè÷åñêèìè ëèöàìè íàäî ñòðîèòü ñåòè, à â ýòîì äåëå ðîññèéñêèå áàíêè âñå æå íà øàã âïåðåäè èíîñòðàíöåâ. Ïî äàííûì ÖÁ ÐÔ, êðåäèòíûå îðãàíèçàöèè ñ ó÷àñòèåì íåðåçèäåíòîâ äåéñòâóþò ëèøü â 26 ñóáúåêòàõ ÐÔ, ïðè÷åì 68% òàêèõ

Ñòàòèñòèêà  Ðîññèè çàðåãèñòðèðîâàí 1371 áàíê. Èç íèõ êðåäèòíûõ îðãàíèçàöèé ñ èíîñòðàííûì ó÷àñòèåì â óñòàâíîì êàïèòàëå – 131 (â òîì ÷èñëå 40 áàíêîâ ñî 100-ïðîöåíòíûì çàïàäíûì êàïèòàëîì è 9 áàíêîâ, â êîòîðûõ èíîñòðàíöàì ïðèíàäëåæèò áîëåå 50% äîëåé â óñòàâíîì êàïèòàëå). Èñòî÷íèê: äàííûå Öåíòðîáàíêà íà 1 îêòÿáðÿ 2005 ã î ä à .

áàíêîâ ðàáîòàþò â Ìîñêâå, à åùå 30% – â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå.  äðóãèõ 24 ðåãèîíàõ íåðåçèäåíòû ïðåäñòàâëåíû «òî÷å÷íî». Çàòî â ïîëüçó èíîñòðàíöåâ èãðàþò äðóãèå ôàêòîðû. Âî-ïåðâûõ, èì óæå óäàëîñü ïðèâëå÷ü äîñòàòî÷íî ðåñóðñîâ: Ìåæäóíàðîäíûé Ìîñêîâñêèé áàíê, êîíòðîëèðóåìûé Bayerische Hypo- und Vereinbank AG è Nordea, à òàêæå ðîññèéñêèå «äî÷êè» áàíêîâñêèõ õîëäèíãîâ Citibank, Raiffeisen è Commerzbank âõîäÿò â òðèäöàòêó êðóïíåéøèõ áàíêîâ Ðîññèè. Âî-âòîðûõ, óñïåøíîé ýêñïàíñèè èíîñòðàíöåâ íà íàø áàíêîâñêèé ðûíîê ìîæåò ñïîñîáñòâîâàòü öàðÿùåå íà íåì òîòàëüíîå íåäîâåðèå âñåõ ó÷àñòíèêîâ äðóã ê äðóãó. Âåñüìà ïîêàçàòåëåí â ýòîì ñìûñëå òîò ôàêò, ÷òî êðåäèòîâàíèå êîìïàíèé ïîä íåîôè-

Ñâûøå 80% áàíêîâ â Ðîññèè èìåþò êàïèòàë ìåíåå $10 ìëí., à ðåàëüíûì îáñëóæèâàíèåì ôèíàíñîâûõ ïîòîêîâ â ñòðàíå çàíèìàåòñÿ íå áîëåå 200 êðåäèòíûõ îðãàíèçàöèé.

Ôèíàíñû

Èíñòðóìåíòû

öèàëüíóþ îò÷åòíîñòü íà÷àëè àêòèâíî ïðàêòèêîâàòü èìåííî áàíêè ñ çàïàäíûì êàïèòàëîì. Òàêèå ðèñêè, êàê ïîêàçàëà ïðàêòèêà, âïîëíå ìîæíî êîíòðîëèðîâàòü. Íàêîíåö, íà ðóêó èíîñòðàíöàì, êàê ñ÷èòàþò îòå÷åñòâåííûå áàíêèðû, èãðàåò è ÷ðåçìåðíîå ðåãóëèðîâàíèå ðîññèéñêîé áàíêîâñêîé ñèñòåìû Öåíòðîáàíêîì. Ýòî è íîðìû ÖÁ ïî «îáÿçàòåëüíîìó ðåçåðâèðîâàíèþ ñðåäñòâ» (íà ñëó÷àé, åñëè êðåäèòû íå áóäóò âîçâðàùåíû â ñðîê), è áîëüøèå îáúåìû íåîáõîäèìîé îò÷åòíîñòè, è ïðî÷àÿ áóìàæíàÿ âîëîêèòà, êîòîðàÿ îòâëåêàåò äîïîëíèòåëüíûå ñèëû è ñðåäñòâà.

Âçãëÿä ýêñïåðòîâ

Îäíàêî ÖÁ íå äîâåðÿåò áàíêèðàì èìåííî ïîòîìó, ÷òî ñëèøêîì õîðîøî îñâåäîìëåí îá èõ äåëàõ – îñîáåííî ïîñëå ìàññîâîé èíñïåêöèè êðåäèòíûõ ó÷ðåæäåíèé, ïðåäøåñòâîâàâøåé çàïóñêó ñèñòåìû ñòðàõîâàíèÿ âêëàäîâ. Óâû, õàðàêòåðíûìè ÷åðòàìè îòå÷åñòâåííûõ áàíêîâ äî ñèõ ïîð îñòàþòñÿ íåïðîçðà÷íàÿ ñòðóêòóðà àêòèâîâ è ñîáñòâåííèêîâ è îôøîðíûå öåïî÷êè, çà êîòîðûìè ïðÿ÷óòñÿ ðåàëüíûå âûãîäîïðèîáðåòàòåëè. Íåóäèâèòåëüíî, ÷òî îíè áîÿòñÿ ïðèõîäà èíîñòðàííûõ êîíêóðåíòîâ ñ áåçóïðå÷íîé ðåïóòàöèåé. Ïî ìíåíèþ âåäóùåãî àíàëèòèêà Standard & Poor’s Èðèíû Ïåíêèíîé, êðåäèòíûå ðèñêè â ðîññèéñêîé áàíêîâñêîé ñèñòåìå, îòðèöàòåëüíî âëèÿþùèå íà åå íàäåæíîñòü, îñòàþòñÿ ïîêà ñàìûìè âûñîêèìè â ìèðå. Áîëåå òîãî, «âñÿêàÿ îöåíêà äàëüíåéøåé äèíàìèêè êðåäèòíûõ õàðàêòåðèñòèê ðîññèéñêèõ áàíêîâ äîëæíà ó÷èòûâàòü ìàëîâåðîÿòíûé, íî ÷ðåçâû÷àéíî îïàñíûé ñöåíàðèé ñèñòåìíîãî êðèçèñà â áàíêîâñêîé îòðàñëè». S & P îáðàùàåò âíèìàíèå íà ÷ðåçâû÷àéíî âûñîêóþ êîíöåíòðàöèþ àêòèâîâ ðîññèéñêèõ áàíêîâ, ñëàáîå êîðïîðàòèâíîå óïðàâëåíèå è èñïîëüçîâàíèå äî÷åðíèõ áàíêîâ äëÿ ôèíàíñèðîâàíèÿ ñîáñòâåííûõ ïðîìûøëåííûõ èíâåñòèöèé ìàòåðèíñêèõ êîìïàíèé, à òàêæå èñïîëüçîâàíèå áàíêîâñêèõ çàéìîâ äëÿ óâåëè÷åíèÿ óñòàâíîãî êàïèòàëà. Óðîâåíü ïðîáëåìíûõ àêòèâîâ S & P îöåíèâàåò â 50-70% îò îáùåé ñóììû êðåäèòîâ, âûäàííûõ ÷àñòíîìó "

Êðóïíåéøèå îòå÷åñòâåííûå áàíêè ïî îáúåìó ïðèâëå÷åííûõ äåïîçèòîâ Áàíê

Îñòàòîê äåïîçèòîâ íà êîíåö 2004 ã., ìëí. äîëë. Ñáåðåãàòåëüíûé áàíê ÐÔ 51,885 Âíåøòîðãáàíê 5,956 Ãàçïðîìáàíê 5,008 Àëüôà-áàíê 4,492 Áàíê Ìîñêâû 4,201 Ðîñáàíê 2,862 Ìåæäóíàðîäíûé Ìîñêîâñêèé áàíê 2,638 ÌÄÌ-áàíê 2,090 Ïðîìñòðîéáàíê 2,059 Óðàëñèá 1,774 Èñòî÷íèê: Standard & Poor's, îò÷åòû áàíêîâ.

Äîëÿ íà ðûíêå äåïîçèòîâ â 2004 ã., % 36,3 4,2 3,5 3,2 3 2 1,9 1,5 1,4 1,2

Ïðèðîñò îáúåìà äåïîçèòîâ çà 2004 ã., % 28 40 51 32 44 43 19 37 81 44

Ðîññèéñêèå áàíêè: ñèëà è ñëàáîñòè Ñèëüíûå ñòîðîíû ! Õîðîøåå çíàíèå êëèåíòóðû è òåñíûå ñâÿçè ñ íåé. ! Ðàçâåòâëåííàÿ ôèëèàëüíàÿ ñåòü. ! Âîçìîæíîñòü ëîááèðîâàíèÿ ñâîèõ èíòåðåñîâ íà ðåãèîíàëüíîì óðîâíå. ! Ïîääåðæêà ñî ñòîðîíû ôåäåðàëüíûõ è ðåãèîíàëüíûõ âëàñòåé. ! Àìáèöèîçíîñòü ðóêîâîäèòåëåé áàíêîâ. Èñòî÷íèê: Èíñòèòóò îòêðûòîé ýêîíîìèêè.

Ñëàáûå ñòîðîíû ! Íèçêàÿ àâòîìàòèçàöèÿ è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà. ! Óçêàÿ ïðîäóêòîâàÿ áàçà, îãðàíè÷åííîå ÷èñëî êàíàëîâ ïðîäàæ ïðîäóêòîâ è óñëóã. ! Ñëàáàÿ äèâåðñèôèêàöèÿ àêòèâîâ è ðåñóðñíîé áàçû, âûñîêàÿ çàâèñèìîñòü äîõîäîâ îò îïåðàöèé íà ôèíàíñîâûõ ðûíêàõ. ! Æåñòêîå ðåãóëèðîâàíèå áàíêîâñêîé äåÿòåëüíîñòè ñî ñòîðîíû ÖÁ ÐÔ. ! Çàâèñèìîñòü îò ïîëèòè÷åñêèõ èíòåðåñîâ àêöèîíåðîâ, íåïðîçðà÷íîñòü áèçíåñà.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

59

Èíñòðóìåíòû

Ôèíàíñû

Ïëþñû è ìèíóñû Ñ ïðèõîäîì çàðóáåæíûõ áàíêîâ â Ðîññèþ óâåëè÷èòñÿ ïðèòîê èíîñòðàííîãî êàïèòàëà â ðåàëüíûé ñåêòîð ýêîíîìèêè, ïîâûñèòñÿ óñòîé÷èâîñòü áàíêîâñêîãî ñåêòîðà, ñíèçèòñÿ ñòîèìîñòü êðåäèòíûõ ðåñóðñîâ äëÿ ïðåäïðèÿòèé è íàñåëåíèÿ, ðàñøèðèòñÿ ñïåêòð áàí-

! ñåêòîðó è ãîñóäàðñòâåííûì îðãàíèçàöèÿì âñåìè áàíêàìè, ðàáîòàþùèìè â Ðîññèè. Ïî ìíåíèþ ìíîãèõ ýêñïåðòîâ, â ïîäîáíîé ñèòóàöèè ïðèõîä èíîñòðàííûõ áàíêîâ íà ðîññèéñêèé ðûíîê áóäåò åìó òîëüêî âî áëàãî: áëàãîäàðÿ åñòåñòâåííîìó îòáîðó âûæèâóò ñèëüíåéøèå, è ýòî óêðåïèò áàíêîâñêóþ ñèñòåìó ñòðàíû â öåëîì.

– Ïîñòåïåííûé ðîñò êîëè÷åñòâà áàíêîâ ñ çàïàäíûì êàïèòàëîì – íåèçáåæíûé ïðîöåññ, ñ êîòîðûì íå íàäî áîðîòüñÿ – åãî íàäî ïðèíÿòü. Íàì ýòî áóäåò òîëüêî íà ïîëüçó, – ñ÷èòàåò

ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ Âíåøòîðãáàíêà Àíäðåé Êîñòèí. Çàìåñòèòåëü ïðåäñåäàòåëÿ Êîìèòåòà Ãîñäóìû ÐÔ ïî êðåäèòíûì îðãàíèçàöèÿì è ôèíàíñîâûì ðûíêàì Àíàòîëèé Àêñàêîâ òàêæå ïîëàãàåò, ÷òî â ïåðñïåêòèâå ðîññèéñêèå áàíêè òîëüêî âûèãðàþò îò âñòóïëåíèÿ â ÂÒÎ, ïîñêîëüêó óñèëåíèå êîíêóðåíöèè áóäåò ñïîñîáñòâîâàòü ðàçâèòèþ áàíêîâñêèõ óñëóã. «Áåç ëèáåðàëèçàöèè áàíêîâñêîãî çàêîíîäàòåëüñòâà áàíêè îæèäàåò ñóäüáà ôîíäîâîãî ðûíêà, êîòîðûé «óøåë» íà çàïàäíûå ïëîùàäêè», – ñ÷èòàåò Àêñàêîâ.

êîâñêèõ ïðîäóêòîâ è óñëóã. Îäíîâðåìåííî ñ ýòèì ðîññèéñêèå áàíêè óòðàòÿò ñâîè ïîçèöèè íà íåêîòîðûõ ïåðñïåêòèâíûõ ðûíêàõ, ñíèçèòñÿ èõ ïðèáûëü, âîçðàñòåò îáúåì âûâîçà êàïèòàëà, îñëàáíåò âëèÿíèå ôåäåðàëüíûõ è ðåãèîíàëüíûõ âëàñòåé íà ðûíîê áàíêîâñêèõ óñëóã.

Îòäûõ, êîòîðûé âàì íóæåí.

www.igida.ru 945-30-03, 945-45-79 60

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Åñòü ëè øàíñû ó íàøèõ?

Ñâûøå 80% áàíêîâ â Ðîññèè èìåþò êàïèòàë ìåíåå $10 ìëí., à îáóñëîâëåííàÿ ýòèì îáñòîÿòåëüñòâîì âûñîêàÿ êîíöåíòðàöèÿ êðåäèòíûõ ïîðòôåëåé è ðåñóðñíîé áàçû ïîâûøàåò èõ ðèñêè. Ýòè áàíêè è ìîãóò ñòàòü ïåðâûìè æåðòâàìè ìåæäóíàðîäíîé êîíêóðåíöèè, åñëè çàïàäíûå áàíêè ïîëó÷àò âîçìîæíîñòü îòêðûâàòü ñâîè ôèëèàëû â Ðîññèè. Ïî ñëîâàì Èðèíû Ïåíêèíîé, «ðåàëüíûì îáñëóæèâàíèåì ôèíàíñîâûõ ïîòîêîâ â ñòðàíå çàíèìàåòñÿ íå áîëåå 200 êðåäèòíûõ îðãàíèçàöèé». Ïðè ýòîì ïîäàâëÿþùåå áîëüøèíñòâî êðóïíåéøèõ áàíêîâ âõîäÿò â íåôòÿíûå èëè ìåòàëëóðãè÷åñêèå ôèíàíñîâî-ïðîìûøëåííûå ãðóïïû, ÿâëÿÿñü ÷àñòüþ îëèãàðõè÷åñêèõ èìïåðèé èëè ãîñóäàðñòâåííûõ ìîíîïîëèñòîâ: Àëüôà-á áàíê («Àëüôà-ããðóïï»), áàíê «Ñîþç» («Áàçîâûé ýëåìåíò»), Ãàçïðîìáàíê («Ãàçïðîì»), Ðîñáàíê («Èíòåððîñ»), áàíê «Ïåòðîêîììåðö» («ËÓÊîéë») è ò. ä. Âêëàäûâàòü ñâîè êàïèòàëû â ýòè áàíêè çàïàäíûå èíâåñòîðû íå õîòÿò. Ýòî îáúÿñíÿåòñÿ íåïðîçðà÷íîñòüþ ðîññèéñêèõ ÔÏà è âûñîêèìè ðèñêàìè áàíêîâ, âõîäÿùèõ â èõ ñîñòàâ: êàê ïîêàçàë 1998 ãîä, â ñëó÷àå ýêîíîìè÷åñêîãî êðèçèñà âëàäåëüöû ÔÏà ñïàñàþò ñâîè áàíêè â ñàìóþ ïîñëåäíþþ î÷åðåäü. Ïîýòîìó èíîáàíêè ñêîðåå ïðåäïî÷òóò íà÷àòü «ñ ÷èñòîãî ëèñòà», ñîçäàâ íîâóþ îðãàíèçàöèþ ñî ñâîèì êàïèòàëîì. Ðåàëüíóþ êîíêóðåíöèþ èíîáàíêàì ïîñëå ïðèñîåäèíåíèÿ Ðîññèè ê ÂÒÎ ñìîãóò ñîñòàâèòü ëèøü êðóïíåéøèå áàíêè ñ ãîñóäàðñòâåííûì ó÷àñòèåì. À ìåëêèì ðåãèîíàëüíûì áàíêàì ïðèäåòñÿ äîâîëüñòâîâàòüñÿ îãðàíè÷åííûì êðóãîì êëèåíòîâ: êðåäèòîâàòü ìàëûé áèçíåñ, îáñëóæèâàòü «ñâîè» êîìïàíèè è ò. ä.

– Ìû óæå ãîòîâèìñÿ óñòóïèòü ðûíîê êðåäèòîâàíèÿ êðóïíûõ ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé çàðóáåæíûì áàíêàì, êîòîðûå íåèçáåæíî ïðèäóò â ðåãèîíû ïîñëå âñòóïëåíèÿ Ðîññèè â ÂÒÎ, – ãîâîðèò âèöå-ïðåçèäåíò Àëüôà-áàíêà è ðóêîâîäèòåëü åãî åêàòåðèíáóðãñêîãî ôèëèàëà Àëåêñàíäð Ïàðàìîíîâ. – Ýòè îáñòîÿòåëüñòâà ïîäòàëêèâàþò íàñ ê áîëåå àêòèâíîé ðàáîòå ñ ìàëûì áèçíåñîì è ôèçè÷åñÑÁ êèìè ëèöàìè. Ìàðèíà Âÿõèðåâà

Ïîïðîáóéòå ïîäïèñàòüñÿ â ðåäàêöèè, ïîçâîíèòå íàì. (ýòî óäîáíåå, ÷åì ïðèíÿòî äóìàòü

SYNC

Ìîáèëüíûå êîìïüþòåðû

Ëó÷øèå öèôðîâûå êàìåðû

Õàêåð

Õàêåð Ñïåö

Total DVD

DVD Ýêñïåðò

Total Football

Æåëåçî

Onboard

Äëÿ ïîäïèñ÷èêîâ â Ìîñêâå êóðüåðñêàÿ äîñòàâêà â äåíü âûõîäà æóðíàëà Äåøåâëå, ÷åì â ðîçíèöó Ãàðàíòèÿ äîñòàâêè è çàìåíû â ñëó÷àå ïîòåðè Ñïåöèàëüíûå ïðåäëîæåíèÿ äëÿ ïîäïèñ÷èêîâ Ïåðâûé íîìåð ïîäïèñêè âûñûëàåòñÿ ïî çâîíêó âìåñòå ñ çàïîëíåííîé êâèòàíöèåé äëÿ îïëàòû

:)

Ñòðàíà Èãð

Mountain Bike Action

ÐÑ Èãðû

CyberSport

Õóëèãàí

Ñâîé áèçíåñ

780-88-29 (äëÿ Ìîñêâû) 8-800-200-3-999 (äëÿ Ðîññèè) ÂÑÅ ÇÂÎÍÊÈ ÁÅÑÏËÀÒÍÛÅ Ìû ðàáîòàåì ñ 9 äî 18 ïî ðàáî÷èì äíÿì

Èíñòðóìåíòû

Êîíñàëòèíã

Êàê ðàáîòàòü ñ êîíñóëüòàíòàìè?  2005 ãîäó æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ» ïëàíèðóåò îïóáëèêîâàòü ñåðèþ îáçîðîâ, êîòîðûå äàäóò âëàäåëüöàì ìîëîäûõ ðàñòóùèõ êîìïàíèé îðèåíòèðû, ïîçâîëÿþùèå ïîëó÷èòü îïòèìàëüíûå ïî êà÷åñòâó è çàòðàòàì óñëóãè â ðàçëè÷íûõ óçêèõ ñåãìåíòàõ êîíñàëòèíãà. Ñåãîäíÿ îá îñíîâíûõ èãðîêàõ è òåíäåíöèÿõ ýòîãî ðûíêà â Ðîññèè ðàññêàçûâàåò Ëþäìèëà Øèáóò – ïðåçèäåíò Êëóáà êîíñóëüòàíòîâ ïî áèçíåñó è ïîëèòèêå. Êàðòèíà ðûíêà

Îáúåêòèâíîé èíôîðìàöèè î ìàñøòàáàõ è ó÷àñòíèêàõ ðîññèéñêîãî ðûíêà êîíñàëòèíãà íåò. Èññëåäîâàíèÿ, áàçèðóþùèåñÿ íà «ïîëóïðîçðà÷íûõ» äàííûõ î ôèíàíñîâûõ ðåçóëüòàòàõ êîíñàëòèíãîâûõ êîìïàíèé, íå äàþò ñèñòåìíîé êàðòèíû. Ïîïóëÿðíûå ðåéòèíãè, ðàññòàâëÿþùèå èãðîêîâ ïî ìåñòàì, ñîñòàâëÿþòñÿ íà îñíîâå èíôîðìàöèè, ïðåäîñòàâëåííîé èõ ôèãóðàíòàìè. Ðåéòèíãîâûå îðãàíèçàöèè íå ïðîâåðÿþò äàííûå êîìïàíèé, ïîëàãàÿñü íà èõ ÷åñòíîå ñëîâî. Ïîýòîìó íåêîòîðûå, íåðåäêî ÷ðåçâû÷àéíî ïðîòèâîðå÷èâûå, ñâåäåíèÿ ìîæíî ïî÷åðïíóòü òîëüêî îò ýêñïåðòîâ, êîòîðûå ñàìè íàõîäÿòñÿ âíóòðè ðûíêà. Íî è â ýòîì ñëó÷àå íå âñå òàê ïðîñòî. Ýêñïåðòíûå îöåíêè îòëè÷àþòñÿ â ðàçû.

62

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Òàê, âåñüìà îïòèìèñòè÷íûå âûâîäû äåëàåò Ernst & Young, îïðåäåëÿþùàÿ ñåãîäíÿøíèé îáúåì ðîññèéñêîãî êîíñàëòèíãîâîãî ðûíêà â ïðåäåëàõ $1 ìëðä., èç êîòîðûõ $300-5 500 ìëí. ïðèõîäèòñÿ íà àóäèòîðñêèå óñëóãè. Íà ïðîòèâîïîëîæíîì ïîëþñå îöåíêè êîìïàíèé KPMG è Deloitte & Touche – $500-6 600 ìëí. ïî âñåì âèäàì êîíñóëüòàöèé. Íî äðóãèå äàííûå ãîâîðÿò, ÷òî ýòè öèôðû çàíèæåíû. Ïî ñâåäåíèÿì «Ýêñïåðò-Ð ÐÀ», âûðó÷êà 100 êðóïíåéøèõ êîíñóëüòàöèîííûõ ãðóïï òîëüêî çà ïåðâûå øåñòü ìåñÿöåâ 2005 ãîäà äîñòèãëà ïðèìåðíî $360 ìëí. À íàøè èññëåäîâàíèÿ, ïðîâåäåííûå â ðàìêàõ Êëóáà êîíñóëüòàíòîâ ïî áèçíåñó è ïîëèòèêå, ïîçâîëÿþò îïðåäåëèòü îáúåì êîíñàëòèíãîâîãî ðûíêà â Ðîññèè çà 2005 ãîä â $1,3 ìëðä. Îäíàêî ñîâåðøåííî î÷åâèäíî îäíî: íàøåìó êîíñàëòèíãó åñòü êóäà ðàçâèâàòüñÿ.  áóäóùåì, âñëåä çà ðîñòîì îòå÷åñòâåííîãî áèçíåñà,

âñòóïëåíèåì Ðîññèè â ÂÒÎ è óñèëåíèåì êîíêóðåíöèè, îáîðîòû íà ýòîì ðûíêå ìîãóò äîñòèãíóòü 10-20% îò âàëîâîãî âíóòðåííåãî ïðîäóêòà ñòðàíû. Ñåãîäíÿ æå åãî ïîòåíöèàë èñïîëüçóåòñÿ òîëüêî íà 1,5-2% îò ÂÂÏ. Çàìåòíàÿ îñîáåííîñòü êîíñàëòèíãà â Ðîññèè – âûñîêàÿ òåððèòîðèàëüíàÿ êîíöåíòðàöèÿ. Áûñòðåå âñåãî îí ðàçâèâàåòñÿ â äâóõ ñòîëèöàõ.  Öåíòðàëüíîì è Ñåâåðî-Çàïàäíîì ôåäåðàëüíûõ îêðóãàõ ñîñðåäîòî÷åíî ñîîòâåòñòâåííî 44,3% è 16,3% âñåõ êîíñàëòèíãîâûõ ôèðì. È ýòî ïîíÿòíî: èìåííî â Ìîñêâå è Ïåòåðáóðãå ðàáîòàþò èõ îñíîâíûå çàêàç÷èêè. ×àùå âñåãî ýòî êðóïíûå êîìïàíèè. ×òî êàñàåòñÿ ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà, òî, ïî íàøèì îöåíêàì, â ïåðñïåêòèâå îíè ìîãóò ïîòðåáëÿòü äî

Êîíñàëòèíã

40% âñåõ êîíñàëòèíãîâûõ óñëóã, à ñåãîäíÿ íà èõ äîëþ ïðèõîäèòñÿ ïîðÿäêà ÷åòâåðòè ðûíêà. Ïî äàííûì Àññîöèàöèè ìåíåäæåðîâ Ðîññèè, îïûò íåîäíîêðàòíîãî îáùåíèÿ ñ âíåøíèìè êîíñóëüòàíòàìè èìåþò óæå áîëåå 60% ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé. Èç ïðèìåðíî 200 âèäîâ êîíñàëòèíãîâûõ óñëóã ÷àùå âñåãî îíè çàêàçûâàþò ôèíàíñîâûé, þðèäè÷åñêèé, êàäðîâûé, óïðàâëåí÷åñêèé è IT-êîíñàëòèíã. (Òåìïû ðîñòà êîíñàëòèíãà â ñåãìåíòå èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé çà ïîñëåäíèé ãîä ñîñòàâèëè ïîðÿäêà 70% – ýòî ðåêîðä!)  ìàëîì è ñðåäíåì áèçíåñå ñàìûå ðàñïðîñòðàíåííûå çàêàçû – áóõãàëòåðñêèé àóäèò, ïîñòàíîâêà áþäæåòèðîâàíèÿ, óïðàâëåí÷åñêîãî ó÷åòà è Ìåæäóíàðîäíîé ñèñòåìû ôèíàíñîâîé îò÷åòíîñòè (ÌÑÔÎ). Íî âñå ÷àùå âëàäåëüöû áûñòðî ðàçâèâàþùèõñÿ êîìïàíèé (ñî ñðåäíèì ãîäîâûì îáîðîòîì îò $1 ìëí.) ïðèãëàøàþò êîíñóëüòàíòîâ, ÷òîáû ïîâûñèòü ýôôåêòèâíîñòü ðåøåíèÿ ðàçëè÷íûõ îïåðàòèâíûõ çàäà÷ (â ñôåðå ìàðêåòèíãà, áðýíäèíãà, ïðîäàæ, ëîãèñòèêè, óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì) èëè ðàçðàáîòàòü ñòðàòåãèþ, ïîçâîëÿþùóþ óñïåøíî ðàñòè è äàëüøå. Ïðè ýòîì íåðåäêî ðàáîòà íàä îäíîé ïðîáëåìîé ïåðåõîäèò â äðóãóþ. Îñîáåííî ÷àñòî â ïîñëåäíåå âðåìÿ ê êîíñóëüòàíòàì îáðàùàþòñÿ ïðîèçâîäèòåëè ïîòðåáèòåëüñêèõ òîâàðîâ, ÷òî çàêîíîìåðíî: ðûíêè Fast Moving Consumer Goods (FMCG) áûñòðî ðàçâèâàþòñÿ, ñîïðîâîæäàÿñü êàê ðîñòîì äîõîäîâ êîìïàíèé, òàê è óñèëåíèåì êîíêóðåíöèè. È, íàïðîòèâ, íèæå âñåãî èíòåðåñ ê êîíñàëòèíãó â îòðàñëÿõ, ãäå ñèëüíà ìîíîïîëèçàöèÿ èëè ïîïðåæíåìó íå õâàòàåò ñðåäñòâ äàæå íà ðåøåíèå òåêóùèõ ïðîáëåì: â ñôåðå óñëóã, â ñòðîèòåëüñòâå, ðîçíè÷íîé òîðãîâëå è äåâåëîïåðñêîì áèçíåñå.

àóäèòîðñêèõ è êîíñàëòèíãîâûõ óñëóã. À âíóòðè ýòîé áîëüøîé ãðóïïû ìîæíî âûäåëèòü äâå ïîäãðóïïû. «Áîëüøàÿ ÷åòâåðêà»: PricewaterhouseCoopers, Deloitte & T ouche, Ernst & Young, KPMG. Ýòî ìåæäóíàðîäíûå óíèâåðñàëüíûå àóäèòîðñêî-êîíñàëòèíãîâûå êîìïàíèè, çàíèìàþùèå îêîëî 10-15% ðîññèéñêîãî ðûíêà. Ýòè êîíñóëüòàíòû îáñëóæèâàþò ïðåèìóùåñòâåííî êîìïàíèè-ýêñïîðòåðû è òàê íàçûâàåìûå «ãîëóáûå ôèøêè», íàíèìàþùèå èõ äëÿ àóäèòà îò÷åòíîñòè. Ñòèëü ðàáîòû òàêèõ ãèãàíòîâ ñîðèåíòèðîâàí íà ïîòðåáíîñòè êðóïíûõ êîðïîðàöèé, äåéñòâóþùèõ íà ñòàáèëüíûõ ðûíêàõ. Ïîýòîìó äëÿ ìîëîäûõ áûñòðî ðàçâèâàþùèõñÿ êîìïàíèé, ïîñòîÿííî èñïûòûâàåìûõ íà ïðî÷íîñòü íåñòàáèëüíîé áèçíåñ-ñðåäîé, èõ óñëóãè íå òîëüêî ÷ðåçâû÷àéíî äîðîãè, íî è ìàëîýôôåêòèâíû. Ñïåöèàëèçèðîâàííûå è óíèâåðñàëüíûå ìåæäóíàðîäíûå êîíñàëòèíãîâûå êîìïàíèè. Íàïðàâëåíèÿ êîíñàëòèíãà, êîòîðûìè îíè çàíèìàþòñÿ, ðàçëè÷íû. Òàê, Ward Howel International ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà ïîäáîðå óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà, McKinsey – íà ðàçðàáîòêå ñòðàòåãèé, Accenture äåéñòâóåò â îáëàñòè ìåíåäæìåíòà è âíåäðåíèÿ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé (ERP, CRM, SCM è äð.).  ðîññèéñêèõ îôèñàõ ýòèõ êîìïàíèé ðàáîòàåò îò ïîëóñîòíè äî ñòà êîíñóëüòàíòîâ, è îíè àêòèâíî áîðþòñÿ çà êëèåíòîâ, ÿâëÿÿñü ëèäåðàìè â ñâîèõ ñåãìåíòàõ.

Çàðóáåæíûå çâåçäû

Ñôåðîé ïðåèìóùåñòâåííûõ èíòåðåñîâ èíîñòðàííûõ êîíñóëüòàíòîâ â Ðîññèè ñòàëà ïîñòàíîâêà ìåæäóíàðîäíîé îò÷åòíîñòè, àóäèòà è êîíñóëüòèðîâàíèå êîìïàíèé, ïëàíèðóþùèõ IPO (ïóáëè÷íîå ðàçìåùåíèå àêöèé íà áèðæå). Ýòè óñëóãè î÷åíü ÷àñòî ïðåäîñòàâëÿþòñÿ â îäíîì ïàêåòå. Ñòîèìîñòü òîëüêî þðèäè÷åñêîé ïîäãîòîâêè IPO íà ðîññèéñêîì ôîíäîâîì ðûíêå êîëåáëåòñÿ, ïî ðàçëè÷íûì îöåíêàì, îò $500 òûñ. äî $1,5 ìëí.

Äåëîâàÿ ðåïóòàöèÿ êîíñóëüòàíòà âñåöåëî ñâÿçàíà ñ åãî êëèåíòñêîé èñòîðèåé. Â ñèëó ýòîãî ñàìûå êðóïíûå èãðîêè â Ðîññèè – èíîñòðàííûå êîíñàëòèíãîâûå êîìïàíèè, èçâåñòíûå âî âñåì ìèðå è ðàáîòàþùèå óæå íå îäíî äåñÿòèëåòèå. Â öåëîì íà äîëþ èíîñòðàíöåâ ïðèõîäèòñÿ 35-40% ðûíêà

Èíñòðóìåíòû

Ïîìèìî ýòîãî, èíîñòðàíöû îõîòíî âûñòóïàþò â êà÷åñòâå ïîìîùíèêîâ â ìàñøòàáíûõ ñäåëêàõ ïî ñëèÿíèÿì è ïîãëîùåíèÿì.

Êîìàíäà Ðîññèè

Ëþäìèëà Øèáóò Êàíäèäàò ñîöèîëîãè÷åñêèõ íàóê. Ñ 1981 ãîäà ðåàëèçîâàëà áîëåå 200 ïðîåêòîâ ïî óïðàâëåí÷åñêîìó è ïîëèòè÷åñêîìó êîíñóëüòèðîâàíèþ. Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè «ÍÊÁ Êàðäèíàë», èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð Íàöèîíàëüíîé àññîöèàöèè êîíñóëüòàöèîííûõ êîìïàíèé, ïðåçèäåíò Êëóáà êîíñóëüòàíòîâ ïî áèçíåñó è ïîëèòèêå. Òåëåôîí: (495) 203-70-37 lshibut@yandex.ru

Êîíñóëüòàíòû ñ ðîññèéñêèìè êîðíÿìè ãåíåðèðóþò ñîîòâåòñòâåííî 6065% îò îáùåãî îáúåìà óñëóã. Ýòó ãðóïïó êîìïàíèé òàêæå ìîæíî ðàçäåëèòü íà íåñêîëüêî ïîäãðóïï. Âåäóùèå óíèâåðñàëüíûå êîìïàíèè. Ñðåäè íèõ ïî êîëè÷åñòâó ñîòðóäíèêîâ è âûðó÷êè îò ïðîäàæ ñ áîëüøèì îòðûâîì ëèäèðóþò «Þíèêîí/ÌÑ», ÔÁÊ, «Ðîñýêñïåðòèçà», Àóäèò/Ïîðòãðóïïà êîìïàíèé «Òîï-À Àóäèò», ãðóïïà êîìïàíèé «Âíåøàóäèò-Ï ÏÀÊÊ-Ó Óíèâåðñ-À Àóäèò», «ÁèçíåñÀóäèò», «Ãîðèñëàâöåâ è Ê. Àóäèò», «ÁÄÎ Ðóôàóäèò», ÌÊÏÖÍ, IBS, «ÐÎÝË êîíñàëòèíã», «Îáúåäèíåííûå êîíñóëüòàíòû ÔÄÏ». Óíèâåðñàëüíûå è ñïåöèàëèçèðîâàííûå êîíñàëòèíãîâûå êîìïàíèè âòîðîãî ýøåëîíà. Îíè óñòóïàþò ëèäåðàì ïî êîëè÷åñòâó ñïåöèàëèñòîâ, íî èõ ñòàâêè è óðîâåíü çàêàçîâ ñîïîñòàâèìû. Ñðåäè ñàìûõ çàìåòíûõ ïðåäñòàâèòåëåé ýòîé ãðóïïû ìîæíî íàçâàòü ôèðìû «Ðóñàóäèò», «ÝÍÏÈ êîíñàëòèíã», BKG Profit Technology, «Ðàçâèòèå áèçíåñ-ññèñòåì», «Ïðî-è èíâåñò êîíñàëòèíã», «Ìàðèëëèîí», «Àðíè». Îñîáåííîñòü óíèâåðñàëüíûõ êîìïàíèé â òîì, ÷òî îíè îêàçûâàþò âåñü êîìïëåêñ óñëóã ïîä îäíèì áðýíäîì – òàê íàçûâàåìûé «êîíñàëòèíã ïîä êëþ÷», ÷òî çíà÷èòåëüíî ïîâûøàåò ýôôåêòèâíîñòü ïðåäëàãà-

Îñîáåííî ÷àñòî ê êîíñóëüòàíòàì îáðàùàþòñÿ ïðîèçâîäèòåëè ïîòðåáèòåëüñêèõ òîâàðîâ: èõ ðûíêè áûñòðî ðàçâèâàþòñÿ, ñîïðîâîæäàÿñü óñèëåíèåì êîíêóðåíöèè.

åìûõ ðåêîìåíäàöèé. Äëÿ êëèåíòà, â ñâîþ î÷åðåäü, óïðîùàåòñÿ âûáîð ïîäðÿä÷èêà, ïîâûøàåòñÿ ñòåïåíü êîíôèäåíöèàëüíîñòè, ïîñêîëüêó êîìïàíèÿ-ïîäðÿä÷èê íåñåò îòâåòñòâåííîñòü çà âñå âîçìîæíûå â ýòîì ñëó÷àå ðèñêè. À ñïåöèàëèçèðîâàííûå ôèðìû ñèëüíû â óçêèõ ñôåðàõ: óïðàâëåíèå, êîðïîðàòèâíîå !

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

63

Èíñòðóìåíòû

Êîíñàëòèíã

Ðîñò ðûíêà êîíñàëòèíãîâûõ óñëóã â Ðîññèè

Ñòàâêè

! Äèðåêòîð ïðîåêòà – $85-100 â ÷àñ

$2,4 ìëðä. (ïðîãíîç)

! Âåäóùèé êîíñóëüòàíò – $60 â ÷àñ

! Ðÿäîâîé àóäèòîð

$1,8 ìëðä. (ïðîãíîç)

– $30-35 â ÷àñ

! Âåäóùèé àóäèòîð – $55 â ÷àñ

! Ïîìîùíèê

$1,3 ìëðä.

þðèñòà – $45 â ÷àñ

! Ñòàðøèé þðèñò – $60 â ÷àñ

! Þðèñêîíñóëüò –

$900 ìëí.

$70 â ÷àñ Ñòàâêè â Ìîñêâå íà óñëóãè êîíñóëüòàíòîâ ðàçëè÷íîãî ïðî-

2004

2005

2006

2007

ôèëÿ è êâàëèôèêàöèè ïðè ïî÷àñîâîé

Èñòî÷íèê: Êëóá êîíñóëüòàíòîâ ïî áèçíåñó è ïîëèòèêå.

îïëàòå ðàáîòû.

 Öåíòðàëüíîì è Ñåâåðî-Çàïàäíîì ôåäåðàëüíûõ îêðóãàõ ñîñðåäîòî÷åíî ñîîòâåòñòâåííî 44,3% è 16,3% âñåõ êîíñàëòèíãîâûõ ôèðì. È ýòî ïîíÿòíî: èìåííî â Ìîñêâå è Ïåòåðáóðãå ðàáîòàþò èõ îñíîâíûå çàêàç÷èêè. " ïðàâî, îïòèìèçàöèÿ íàëîãîîáëîæåíèÿ, ìàðêåòèíã è ò. ä. Èìåííî ðîññèéñêèå ïî ïðîèñõîæäåíèþ êîìïàíèè çàíèìàþòñÿ îáñëóæèâàíèåì ìîëîäîãî ðàçâèâàþùåãîñÿ áèçíåñà. Èõ ñïåöèàëèñòû õîðîøî çíàêîìû ñ ðåàëèÿìè íàøåé ñòðàíû, çíàþò åå ðåãèîíàëüíûå îñîáåííîñòè, óìåþò íàõîäèòü íåñòàíäàðòíûå ðåøåíèÿ, îòâå÷àþùèå çàïðîñàì êëèåíòîâ. Ïðè÷åì áîëüøèíñòâî ýòèõ ôèðì íåâåëèêè, ÷òî ïîçâîëÿåò èõ ñîòðóäíèêàì èçíóòðè âèäåòü ïðîáëåìû ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà. Øòàò äâóõ òðåòåé ðîññèéñêèõ êîíñàëòèíãîâûõ êîìïàíèé íå ïðåâûøàåò 15 ÷åëîâåê, à äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ïðîåêòîâ, òðåáóþùèõ äîïîëíèòåëüíîãî ïåðñîíàëà èëè êàêèõ-òî ñïåöèôè÷åñêèõ çíàíèé, îíè àêòèâíî ïðèâëåêàþò ïàðòíåðîâ. Äà è ñ ôèíàíñîâîé òî÷êè çðåíèÿ óñëóãè ðîññèéñêèõ êîíñóëüòàíòîâ áîëåå äîñòóïíû. ×àñ ðàáîòû ñïåöèàëèñòà èç íåáîëüøîé ðîññèéñêîé êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè áóäåò ñòîèòü â 64

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ñðåäíåì $40-50. Òîãäà êàê òèïè÷íàÿ èíîñòðàííàÿ êîìïàíèÿ âîçüìåò ïîðÿäêà $150-210 â ÷àñ, à ïðåäñòàâèòåëè «áîëüøîé ÷åòâåðêè» – äî $500700 â ÷àñ.

×òî êàñàåòñÿ óñëóã óçêèõ ñïåöèàëèñòîâ, òî ìîæíî ïðèâåñòè òàêèå îðèåíòèðû: êâàëèôèöèðîâàííàÿ êîíñóëüòàöèÿ ïî íàëîãàì è ïðàâó â âåäóùèõ ðîññèéñêèõ êîìïàíèÿõ ñòîèò îò $100 â ÷àñ. Ñâûøå $150 â ÷àñ îáîéäóòñÿ óñëóãè ïàðòíåðîâ êîìïàíèè, çàíèìàþùåéñÿ óïðàâëåí÷åñêèì êîíñóëüòèðîâàíèåì. À ñòîèìîñòü êîíñóëüòàöèè ó ïàðòíåðà èç îòå÷åñòâåííîé êîìïàíèè, âõîäÿùåé â ïåðâóþ äâàäöàòêó, è åùå âûøå – áîëåå $250 â ÷àñ. Íî ïðè ýòîì âñå ñîëèäíûå êîìïàíèè, ðåàëèçóþùèå êîìïëåêñíûå ïðîåêòû, ãàðàíòèðóþò óñïåøíûå ðåçóëüòàòû è äàæå ïîäêðåïëÿþò ñâîè ðåêîìåíäàöèè ñîîòâåòñòâóþùèìè ñòðàõîâûìè ñîãëàøåíèÿìè. Äîñòàòî÷íî âåëèê öåíîâîé ðàçðûâ ìåæäó Ìîñêâîé è ðåãèîíàìè. Óñëóãè ìîñêîâñêèõ êîíñóëüòàíòîâ îáû÷íî ñòîÿò äîðîæå åäâà ëè íå íà ïîðÿäîê. Íî, âïðî÷åì, åñòü è èñêëþ÷åíèÿ: ìíîãîå çàâèñèò îò ñëîæíîñòè ïðîåêòà,

çàòðàò îáùåãî ÷åëîâåêî-âðåìåíè è äðóãèõ ôàêòîðîâ.

Âàæíî íå ïðîäåøåâèòü

Èòàê, êðóã âîçìîæíûõ ïîäðÿä÷èêîâ, ê êîòîðûì ìîæåò îáðàòèòüñÿ ìîëîäàÿ êîìïàíèÿ, î÷åð÷åí. Êàê èõ âûáèðàòü è êàêèõ ðåçóëüòàòîâ îæèäàòü îò ðàáîòû? Ê ñîæàëåíèþ, íà êîíñàëòèíãîâîì ðûíêå ðàáîòàåò ìíîæåñòâî íåêâàëèôèöèðîâàííûõ ôèðì-îäíîäíåâîê. Òàêèå êîìïàíèè ïûòàþòñÿ ïðèâëå÷ü êëèåíòîâ â ïåðâóþ î÷åðåäü íèçêîé ñòîèìîñòüþ ñåðâèñà. Ïîýòîìó ãëàâíûé êðèòåðèé, ïîçâîëÿþùèé èçáåæàòü îøèáêè ïðè âûáîðå êîíñóëüòàíòà, – ïåðå÷åíü åãî êëèåíòîâ è âûïîëíåííûõ ïðîåêòîâ. ×åì ñîëèäíåå çàêàç÷èêè, ñ êîòîðûìè îí ðàíüøå ðàáîòàë, òåì íàäåæíåå. ×åì áëèæå çàäà÷è âàøåãî ïðîåêòà ê òåì ïðîåêòàì, êîòîðûå îí ðàíüøå âûïîëíÿë, òåì ëó÷øå. Ïîýòîìó, âûáèðàÿ ïîäðÿä÷èêà, íå ïîæàëåéòå âðåìåíè íà ñáîð èíôîðìàöèè î åãî äåÿòåëüíîñòè. Èäåàëüíî, åñëè ñîâïàäóò îáà ôàêòîðà. À âîò òàêîé ôàêòîð, êàê âîçðàñò êîíñàëòèíãîâîé ôèðìû, íå âñåãäà îïðåäåëÿåò åå ïðîôåññèîíàëèçì è óñïåøíîñòü. Ïðèìåð – êîìïàíèÿ «Ðàçâèòèå áèçíåñ-ññèñòåì», âîçíèêøàÿ â 2000 ãîäó è ñåé÷àñ çàíèìàþùàÿ óñòîé÷èâûå ïîçèöèè ñðåäè ëèäåðîâ êîíñàëòèíãîâîé èíäóñòðèè áëàãîäàðÿ ìíîãîëåòíåìó îïûòó ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Ñðåäíÿÿ ñòîèìîñòü êîíñàëòèíãîâîãî ïðîåêòà (ïî ïîñòàíîâêå áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà, êîìïëåêñíîãî ìàðêåòèíãà, äèàãíîñòèêå èëè ñòðàòåãè÷åñêîìó ïëàíèðîâàíèþ áèçíåñà, ïîñòðîåíèþ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ áèçíåñ-ïðîöåññàìè è ò. ä.) â Ìîñêâå êîëåáëåòñÿ ñåãîäíÿ ìåæäó $5000 è $30 òûñ. Ñóììà âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò ñëîæíîñòè ïîñòàâëåííûõ ïåðåä êîíñóëüòàíòàìè çàäà÷, êîëè÷åñòâà ïðèâëåêàåìûõ ñïåöèàëèñòîâ, öåíîâîé ïîëèòèêè ïîäðÿä÷èêà. Òîðã ïðè ýòîì óìåñòåí: ðîññèéñêèå êîìïàíèè ìîãóò çíà÷èòåëüíî óìåíüøèòü ïåðâîíà÷àëüíî çàÿâëåííóþ ñòîèìîñòü óñëóã. Ñëåäóþùèé âîïðîñ: êàê ïëàòèòü? Ïðåäïðèíèìàòåëåé, ïî ñóòè ñâîåé íàöåëåííûõ íà ðàçâèòèå áèçíåñà, áîëüøå âñåãî óñòðîèëà áû äîãîâîðåííîñòü, ïðåäïîëàãàþùàÿ ïîëó÷åíèå êîíñóëüòàíòîì ïðîöåíòîâ îò ïðèáûëè, ïðèíåñåííîé åãî ñîâåòàìè. Íî

êîìïàíèè-ïîäðÿä÷èêè ÷àùå âñåãî îòêëîíÿþò òàêèå êðèòåðèè îöåíêè êà÷åñòâà ñâîåé ðàáîòû, òàê êàê ñ÷èòàþò èõ íåîáúåêòèâíûìè. Äåéñòâèòåëüíî, ÷àùå âñåãî êîíñóëüòàíò íå ìîæåò ïîâëèÿòü íà ðåàëèçàöèþ ñâîèõ ðåêîìåíäàöèé – ýòî çîíà îòâåòñòâåííîñòè çàêàç÷èêà. Êîëè÷åñòâåííî îïðåäåëèòü, êàêóþ êîíêðåòíî ïðèáûëü (èëè, íàïðîòèâ, óáûòêè) ïðèíåñëà â èòîãå ðàáîòà êîíñóëüòàíòà êîìïàíèè, íåïðîñòî: äëÿ ýòîãî ïîòðåáóåòñÿ ïðèãëàñèòü íåçàâèñèìîãî ýêñïåðòà, íàåì êîòîðîãî òðåáóåò è âðåìåíè, è äåíåã. Äà è òî, ÷òî ïðîäåëàííàÿ ðàáîòà ìîæåò îñòàòüñÿ íåîïëà÷åííîé â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ìåñÿöåâ, ìàëî êîãî óñòðîèò. Ïîýòîìó êîíñóëüòàíòû ïðåäïî÷èòàþò ïî÷àñîâóþ ôîðìó îïëàòû. À èäåàëüíûé âàðèàíò, ïîçâîëÿþùèé ó÷åñòü èíòåðåñû îáåèõ ñòîðîí, – êîìáèíèðîâàííàÿ îïëàòà, êîãäà ïîäðÿä÷èê ïîëó÷àåò ãàðàíòèðîâàííóþ áàçîâóþ ñòàâêó è ïðåìèþ çà ðåçóëüòàò.

Âçàèìíûå ïðåòåíçèè

Êîðåíü ïðîáëåì âî âçàèìîîòíîøåíèÿõ «êëèåíò-êîíñóëüòàíò» â òîì, ÷òî îäíîçíà÷íî îöåíèòü îòäà÷ó êîíñàëòèíãîâûõ ïðîåêòîâ â äåíüãàõ íåëüçÿ. Áîëåå òîãî, êàê ïðàâèëî, óëó÷øåíèÿ â áèçíåñå ïðîÿâëÿþòñÿ òîëüêî ñïóñòÿ êàêîå-òî âðåìÿ ïîñëå çàâåðøåíèÿ ïðîåêòà, è âûâîäû î åãî ýôôåêòèâíîñòè ëó÷øå äåëàòü ñïóñòÿ ìèíèìóì ïîëãîäà.

áðýíäû.  òî æå âðåìÿ íåðåäêî, ïðîäàâàÿ ïðîãðàììíûå ðåøåíèÿ, IT-ñïåöèàëèñòû íå ìîãóò ïåðåñòðîèòü ïîä íèõ áèçíåñ-ïðîöåññû. Ýòó ðàáîòó ïðåäâàðèòåëüíî äîëæíû äåëàòü ñïåöèàëèñòû ïî óïðàâëåí÷åñêîìó êîíñóëüòèðîâàíèþ, êîòîðûå åñòü äàëåêî íå âî âñåõ èíôîðìàöèîííûõ êîìïàíèÿõ.  îáùåì, óäà÷à-íåóäà÷à êîíñàëòèíãîâîãî ïðîåêòà çàâèñèò íå òîëüêî îò êîíñóëüòàíòà, íî è îò ñàìîãî êëèåíòà è åãî êîìïàíèè. Ñî ñòîðîíû çàêàç÷èêîâ íàèáîëåå ÷àñòî âîçíèêàþò ïðåòåíçèè ê ïîäðÿä÷èêàì ïî ïîâîäó èçëèøíåãî ïðèñòðàñòèÿ ê ôîðìàëüíî-òåîðåòè÷åñêèì ìîäåëÿì, ñëèøêîì ñëîæíûì äëÿ âíåäðåíèÿ, è ïî ïîâîäó íåäîñòàòî÷íîé îòâåòñòâåííîñòè êîíñóëüòàíòîâ çà ïîñëåäñòâèÿ ðåêîìåíäàöèé. À ïîñëåäíèå óïðåêàþò êëèåíòîâ çà îòñóòñòâèå ïîäëèííîé çàèíòåðåñîâàííîñòè â ðåçóëüòàòàõ ïðîåêòà, ñîïðîòèâëåíèè èëè àïàòè÷íîì îòíîøåíèè ê íîâîââåäåíèÿì ïåðñîíàëà êëèåíòñêîé îðãàíèçàöèè. Åùå îäèí ïîäâîäíûé ðèô, êîòîðûé ìîæåò ïîìåøàòü óñïåøíî ðåàëèçîâàòü ïðîåêò, – íåïîëó÷åíèå êîíñóëüòàíòîì âîâðåìÿ è â ïîëíîì îáúåìå íóæíîé èíôîðìàöèè èëè íåîáõîäèìûõ ðåñóðñîâ. Ïîýòîìó â ïîñëåäíåå âðåìÿ ìíîãèå êîíñàëòèíãîâûå êîìïàíèè âêëþ÷àþò â êîíòðàêò ïóíêò îá îòâåòñòâåííîñòè çà ðåçóëüòàò è ñàìîãî çàêàç÷èêà, îáÿçûâàþùèé åãî âûïîëíÿòü ðåêîìåíäàöèè.

Ãëàâíûé êðèòåðèé, ïîçâîëÿþùèé èçáåæàòü îøèáêè ïðè âûáîðå êîíñóëüòàíòà, – ïåðå÷åíü åãî êëèåíòîâ è âûïîëíåííûõ ïðîåêòîâ.

Ñèòóàöèÿ îñëîæíÿåòñÿ åùå è òåì, ÷òî êîíñóëüòàíòû íå ìîãóò ïðåäëîæèòü ñâîèì êëèåíòàì òàêîé ïðîäóêò, êîòîðûé, ÷òî íàçûâàåòñÿ, ìîæíî ïîòðîãàòü ðóêàìè. Êëèåíòû áîÿòñÿ îøèáèòüñÿ è ïðåäïî÷èòàþò ñåðâèñ ñ ÿðêî âûðàæåííûì, ëåãêî èçìåðÿåìûì â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ìåñÿöåâ, íî êðàòêîñðî÷íûì ýôôåêòîì.  áîëåå âûãîäíîì ïîëîæåíèè íàõîäÿòñÿ òîëüêî IT-êîíñóëüòàíòû, êîòîðûå ïðåäëàãàþò ïðîãðàììíûå

Íàèëó÷øèé ïóòü ïðåäîòâðàùåíèÿ ïîäîáíûõ ïðîáëåì – ðåàëèçàöèÿ êîìïëåêñíîãî ïðîåêòà, êîòîðûé íà÷èíàåòñÿ ñ äèàãíîñòèêè ñèòóàöèè â êîìïàíèè çàêàç÷èêà è çàêàí÷èâàåòñÿ íåïîñðåäñòâåííûì ó÷àñòèåì êîíñóëüòàíòà âî âíåäðåíèè ïðåäëàãàåìûõ èçìåíåíèé. À ïîñòîÿííîå ïîääåðæàíèå äîñòèãíóòûõ óñïåõîâ çàêðåïëÿåòñÿ çàòåì äîãîâîðîì îá àáîíåíòñêîì îáñëóæèâàíèè êîìïàíèè ó ÑÁ ýòîãî êîíñóëüòàíòà.

Èíñòðóìåíòû

Èíâåñòèöèè

Êàê âåñòè ñåáÿ âî âðåìÿ Due Diligence? Ïîäïèñàíèþ ñîãëàøåíèÿ îá èíâåñòèðîâàíèè îáÿçàòåëüíî ïðåäøåñòâóåò Due Diligence – ïðîâåðêà ðåàëüíîãî ïîëîæåíèÿ äåë â ïîêóïàåìîì ïðåäïðèÿòèè. Ïî èòîãàì ýòîé ïðîöåäóðû è ïðèíèìàåòñÿ îêîí÷àòåëüíîå ðåøåíèå îá èíâåñòèðîâàíèè. Î òîì, ÷òî çàõî÷åò óçíàòü è óâèäåòü èíâåñòîð â õîäå Due Diligence, ðàññêàçûâàåò óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ìîñêîâñêîãî ïðåäñòàâèòåëüñòâà ôîíäà AIG Brunswick Èâàí Ðîäèîíîâ.

Ê

àê ïðàâèëî, èíâåñòîð çàêàçûâàåò ïðîâåäåíèå Due Diligence þðèäè÷åñêîé, àóäèòîðñêîé èëè èíæèíèðèíãîâîé ôèðìå. Êàçàëîñü áû, çà÷åì ïðèâëåêàòü ê ïðîâåðêå ïîêóïàåìîãî ïðåäïðèÿòèÿ ñïåöèàëèçèðîâàííóþ êîíñóëüòàöèîííóþ êîìïàíèþ, êîãäà ñàì ïîòåíöèàëüíûé èíâåñòîð óæå îçíàêîìèëñÿ ñî âñåé äîêóìåíòàöèåé, îñìîòðåë îáúåêò è ïîáåñåäîâàë ñ òîï-ìåíåäæåðàìè? Èìåííî çàòåì, ÷òîáû, âî-ïåðâûõ, óñëûøàòü ìíåíèå íåçàâèñèìûõ ñïåöèàëèñòîâ, íå çàèíòåðåñîâàííûõ â ñäåëêå íè ìàòåðèàëüíî, íè ïñèõîëîãè÷åñêè. È, âîâòîðûõ, ÷òîáû èìåòü òî÷íîå ïðåäñòàâëåíèå î ðèñêàõ, ñ êîòîðûìè åìó ïðèäåòñÿ èìåòü äåëî.  îáúåêòèâíîì è êîìïåòåíòíîì ïðîâåäåíèè âñåõ ýòàïîâ ýòîé ïðîöåäóðû çàèíòåðåñîâàíû îáå ñòîðîíû – è ïîêóïàòåëü, è ñòîðîíà, ïðèâëåêàþùàÿ èíâåñòèöèè.

66

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

1-é ýòàï: ïîñåùåíèå èíâåñòîðîì îôèñà èëè ïðîèçâîäñòâà

Ïðèíèìàþùåé ñòîðîíå íóæíî ãðàìîòíî îðãàíèçîâàòü âèçèò ïðåäñòàâèòåëåé èíâåñòîðà, êîòîðûé íà ýòîì ýòàïå õî÷åò äåòàëüíî ïîçíàêîìèòüñÿ ñ ïðîèçâîäñòâåííûì ïðîöåññîì, ïðîâåðèòü ñîñòîÿíèå ïðîèçâîäñòâåííûõ çäàíèé è îáîðóäîâàíèÿ, óâèäåòü â ðàáîòå êîìàíäó ìåíåäæåðîâ è âëàäåëüöà êîìïàíèè, ïîíÿòü, êàêîãî ñòèëÿ óïðàâëåíèÿ îí ïðèäåðæèâàåòñÿ è ò. ä.

Ïðîãðàììó âèçèòà öåëåñîîáðàçíî âûñòðîèòü â ñîîòâåòñòâèè ñî ñòàäèÿìè ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðîöåññà (îò ñûðüÿ ê ãîòîâîé ïðîäóêöèè) è ïðîöåññà ïðîäàæ. Ïðè ýòîì íóæíî ïîñòàðàòüñÿ, ÷òîáû èíâåñòîð ïîñåòèë âñå îñíîâíûå ïîäðàçäåëåíèÿ è öåõà ïðåäïðèÿòèÿ. Ïîñåùåíèå êîìïàíèè èíâåñòîðîì íåîáõîäèìî èñïîëüçîâàòü è äëÿ çíàêîìñòâà ïðåäñòàâèòåëåé èíâåñòîðà ñ òîï-ìåíåäæåðàìè è ñîòðóäíèêàìè êîìïàíèè. Íî ïðè ýòîì ñëåäóåò áûòü ãîòîâûì ê òîìó, ÷òî èíâåñòîð áóäåò

Ïåðåä íà÷àëîì Due Diligence èìååò ñìûñë ïîäïèñàòü ñ èíâåñòîðîì ñîãëàøåíèå î íåðàçãëàøåíèè èíôîðìàöèè, êîòîðóþ îí ïîëó÷èò â õîäå ýòîé ïðîöåäóðû.

Èíâåñòèöèè

çàäàâàòü ñëóæàùèì è ðàáî÷èì ìíîæåñòâî âîïðîñîâ (â òîì ÷èñëå è ïðîâîêàöèîííûõ). Âîçìîæíî, ïðåäñòàâèòåëè èíâåñòîðà çàõîòÿò ïðîâåñòè íà ïðåäïðèÿòèè ôîòîñúåìêó. Ïåðâûé âèçèò èíâåñòîðà â êîìïàíèþ ìîæåò ïðîäëèòüñÿ îò îäíîãî äî 8 ÷àñîâ. Åñëè «ýêñêóðñèÿ» çàòÿíóëàñü, æåëàòåëüíî ïðåäóñìîòðåòü ïåðåðûâû íà êîôå è îáåä, à çàâåðøèòü ïðîãðàììó âèçèòà ëó÷øå âñåãî óæèíîì ñ ó÷àñòèåì òîï-ìåíåäæåðîâ.

2-é ýòàï: ïðîâåðêà ñîñòîÿíèÿ áèçíåñà êîìïàíèè

Íà ýòîì ýòàïå èíâåñòîð áóäåò îáðàùàòü âíèìàíèå íà ðûíî÷íûå ïîçèöèè êîìïàíèè è ñèëó òîðãîâîé ìàðêè. ß íàìåðåííî óïîòðåáèë òåðìèí «ñèëà», à íå «ñòîèìîñòü», ïîñêîëüêó â õîäå Due Diligence â ïåðâóþ î÷åðåäü îöåíèâàåòñÿ ñòåïåíü ïðèâåðæåííîñòè ïîòðåáèòåëåé áðýíäó êîìïàíèè â ñðåäíå- è äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòèâå. Èíâåñòîðó ïîòðåáóþòñÿ äåëîâûå ñïðàâêè è ðåêîìåíäàöèè èç ìíîæåñòâà èñòî÷íèêîâ, è ïðîäàâåö äîëæåí ïðåäîñòàâèòü åìó êîíòàêòû ñâîèõ ïîñòàâùèêîâ è êëèåíòîâ, àóäèòîðîâ, þðèñòîâ, áàíêèðîâ, ñòðàõîâùèêîâ è äð. Êðîìå òîãî, ñëåäóåò îêàçûâàòü âñåñòîðîííþþ ïîìîùü èíâåñòîðó â èçó÷åíèè ñîîòâåòñòâóþùåé îòðàñëè èëè ñåêòîðà ðûíêà. Ïðîáëåìû ñ àíàëèòè÷åñêèìè èññëåäîâàíèÿìè âîçíèêàþò îáû÷íî òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè ýòîò ðûíîê íàõîäèòñÿ â íà÷àëüíîé ñòàäèè ôîðìèðîâàíèÿ.  ðàçâè-

òûõ æå îòðàñëÿõ, êàê ïðàâèëî, äåéñòâóþò ïóáëè÷íûå êîìïàíèè, è òîãî îáúåìà èíôîðìàöèè î ñâîåé äåÿòåëüíîñòè, êîòîðûé îíè ðàñêðûâàþò, äîñòàòî÷íî, ÷òîáû ñóäèòü è î ðûíêå â öåëîì. Ïîñêîëüêó îäíèì èç îñíîâíûõ ôàêòîðîâ, îáåñïå÷èâàþùèõ êîìïàíèè ðîñò äîõîäîâ, ÿâëÿåòñÿ óíèêàëüíîñòü ïðîäóêòà, èíâåñòîð â õîäå Due Diligence ïîïûòàåòñÿ âûÿñíèòü, äåéñòâèòåëüíî ëè ïðîäóêöèÿ ïðåäïðèÿòèÿ èëè ìàðêåòèíãîâûå ïîäõîäû, èñïîëüçóåìûå ïðè åå ïðîäàæå, óíèêàëüíû. Îí ïðîâåäåò âñòðå÷è è òåëåôîííûå ïåðåãîâîðû ñ ýêñïåðòàìè è ÷ëåíàìè îòðàñëåâûõ èëè òîðãîâûõ àññîöèàöèé, ìàðêåòèíãîâûìè àãåíòñòâàìè, à â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ âîñïîëüçóåòñÿ è óñëóãàìè êîíñóëüòàíòîâ. Ñóäèòü î ñòåïåíè óíèêàëüíîñòè ïðîäóêòà ìîæíî è íà îñíîâå àíàëèçà ðåçóëüòàòîâ ôîêóñ-ãðóïï. Ñëåäóåò áûòü ãîòîâûì ê òîìó, ÷òî óíèêàëüíûå ÷åðòû, ïðèñóùèå ïðîäóêòó (è äàæå çàùèùåííûå ïàòåíòîì) èëè ñèñòåìå ìàðêåòèíãà, äëÿ ïîòðåáèòåëÿ íå èìåþò îñîáîãî çíà÷åíèÿ è íå âëèÿþò íà îáúåìû ïðîäàæ – íå íàäåéòåñü, ÷òî â ýòîì ñëó÷àå âàì óäàñòñÿ âûäàòü ñâîé ïðîäóêò çà óíèêàëüíûé. Âîïðîñ îá óíèêàëüíîñòè ïðîäóêòà è ïåðñïåêòèâàõ ðûíêà – îòíþäü íå èç ðàçðÿäà ïðàçäíûõ. Âñïîìíèì ñëó÷àé ñ Polaroid. Ðàçâå 10-15 ëåò íàçàä êòîòî ìîã ïðåäïîëîæèòü, ÷òî ïåðñïåêòèâ ó äàííîãî ïðîäóêòà è òåõíîëîãèè íåò? Îäíàêî èíâåñòîðû, âëîæèâøèå ñðåäñòâà â Polaroid, ñêàæåì, â 1994-1995

Öåëè Due Diligence ! Ïðîâåðêà äîñòîâåðíîñòè ôèíàíñîâîé è íåôèíàíñîâîé èíôîðìàöèè î äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè; ! Ïðîâåðêà èíôîðìàöèè, ïðåäîñòàâëåííîé â èíâåñòèöèîííûõ äîêóìåíòàõ; ! Îöåíêà âîçìîæíîñòè ðåàëèçàöèè ñóùåñòâóþùåé ñòðàòåãèè êîìïàíèè; ! Îöåíêà ïðàâèëüíîñòè âåäåíèÿ äîêóìåíòîîáîðîòà íà ïðåäìåò åãî ñîîòâåòñòâèÿ çàêîíîäàòåëüñòâó è âíóòðåííèì íîðìàì êîìïàíèè; ! Îöåíêà êîíêóðåíòíûõ ïîçèöèé êîìïàíèè íà ðûíêå; ! Îöåíêà êîìïåòåíòíîñòè ðóêîâîäñòâà êîìïàíèè äëÿ äîñòèæåíèÿ íàìå÷åííûõ öåëåé; ! Îöåíêà ïðàâèëüíîñòè è ñâîåâðåìåííîñòè ïîäà÷è íàëîãîâîé è ñòàòèñòè÷åñêîé îò÷åòíîñòè. Òåðìèíîëîãèÿ Ñëîâîñî÷åòàíèå Due Diligence ïåðåâîäÿò íà ðóññêèé ÿçûê êàê «äîëæíàÿ ñòàðàòåëüíîñòü», «òùàòåëüíîå íàáëþäåíèå», «ïðîâåðêà äîëæíîé äîáðîñîâåñòíîñòè» èëè «âñåñòîðîííåå èññëåäîâàíèå äîñòîâåðíîñòè ïðåäîñòàâëÿåìîé èíôîðìàöèè». Äëÿ èíâåñòîðîâ ïîíÿòèå Due Diligence ìîæåò èìåòü êàê óçêîå çíà÷åíèå – «ïðîâåðêà äàííûõ, ïðåäñòàâëåííûõ â áèçíåñ-ïëàíå èëè ìåìîðàíäóìå», òàê è áîëåå øèðîêîå – «ïîëíîå îáñëåäîâàíèå êîìïàíèè, íà îñíîâå êîòîðîãî ïðèíèìàåòñÿ ðåøåíèå îá èíâåñòèðîâàíèè».

ÑÎÏÐÎÂÎÆÄÅÍÈÅ ÏÎÊÓÏÊÈ È ÏÐÎÄÀÆÈ ÁÈÇÍÅÑÀ 119180 ã.Ìîñêâà óë.Áîëüøàÿ Ïîëÿíêà, ä.15 ò/ô: (495) 953-71-34, 953-71-76, e-mail: info@s-auditor.ru

Èíñòðóìåíòû

ãîäàõ, óæå ê 1999 ãîäó ïîäñ÷èòûâàëè íåâîñïîëíèìûå óáûòêè. Åñòåñòâåííî, êîíòàêòû èíâåñòîðà ñ ïîòðåáèòåëÿìè ïðîäóêöèè, ïîñòàâùèêàìè, êîíêóðåíòàìè ïðåäñòàâëÿþò äëÿ êîìïàíèè êîììåð÷åñêèé ðèñê, ïîýòîìó èäòè íà ýòî ñëåäóåò òîëüêî ïðè óñëîâèè, ÷òî è èíâåñòîð âîçüìåò íà ñåáÿ âñòðå÷íûå îáÿçàòåëüñòâà. Ïîýòîìó ïåðåä íà÷àëîì Due Diligence èìååò ñìûñë ïîäïèñàòü ñ èíâåñòîðì ñîãëàøåíèå î íåðàçãëàøåíèè èíôîðìàöèè, ïîëó÷åííîé â õîäå ýòîé ïðîöåäóðû.

3-é ýòàï: îöåíêà òåõíîëîãèé, ïðîèçâîäñòâà è ðèñêîâ èõ óñòàðåâàíèÿ

Íåêîòîðûå èíâåñòîðû âêëàäûâàþò ñðåäñòâà òîëüêî â êîìïàíèè, ãäå âñå ñòðîèòñÿ íà ïåðåäîâûõ òåõíîëîãèÿõ. Äðóãèå, íàïðîòèâ, ñòàðàþòñÿ íå ðèñêîâàòü è â íîâûå òåõíîëîãèè äåíåã íèêîãäà íå âêëàäûâàþò. Íà ýòîì ýòàïå Due Diligence èíâåñòîð âûÿñíÿåò, íàñêîëüêî òåõíîëîãè÷åñêàÿ îñíàùåííîñòü ïðåäïðèÿòèÿ ñîîòâåòñòâóåò ìîäåëè åãî áèçíåñà. ×òîáû îïðåäåëèòü òåõíîëîãè÷åñêèé óðîâåíü áèçíåñà, èíâåñòîð ïîïûòàåòñÿ óçíàòü, êàêèì îáîðóäîâàíèåì îñíàùåíû àíàëîãè÷íûå ïðåäïðèÿòèÿ â èíäóñòðèàëüíî ðàçâèòûõ ñòðàíàõ, êàêèå íîâûå òåõíîëîãèè ïðåäëàãàþòñÿ íà òîðãîâûõ âûñòàâêàõ. Åãî áóäåò èíòåðåñîâàòü, êàêîâ æèçíåííûé öèêë òîâàðà â äàííîì ñåêòîðå áèçíåñà è îáëàäàåò ëè êîìïàíèÿ çàäåëîì, íåîáõîäèìûì äëÿ âûïóñêà èçäåëèé ñëåäóþùåãî " ïîêîëåíèÿ.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

67

Èíñòðóìåíòû

! Äîâîëüíî ÷àñòî òà èëè èíàÿ òåõíîëîãèÿ íàõîäèò óñïåøíîå ïðèìåíåíèå â ñôåðàõ, ãäå åå èñïîëüçîâàíèå èçíà÷àëüíî íå ïëàíèðîâàëîñü. Ïîýòîìó èíâåñòîðó âàæíî ïîíÿòü, íàñêîëüêî øèðîê äèàïàçîí ïðèìåíåíèÿ òåõíîëîãèè, ðàçðàáîòàííîé êîìïàíèåé, è çàùèùåíà ëè îíà ïàòåíòàìè. Êðîìå òîãî, èíâåñòîðà áóäåò èíòåðåñîâàòü, åñòü ëè ó êîìïàíèè îïûò îðãàíèçàöèè ìàññîâîãî âûïóñêà òîâàðà, êàêîå âðåìÿ ïîíàäîáèòñÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû äîâåñòè îáúåì ïðîèçâîäñòâà äî ïîòðåáíîñòåé ðûíêà, è ìîæíî ëè ïðîäàòü òåõíîëîãèþ, åñëè îêàæåòñÿ, ÷òî ïðîèçâîäèìîå èçäåëèå íå íàõîäèò ñáûòà.

Èíâåñòèöèè

âûì îò÷åòîì) è îáîñíîâàííîñòü óêàçàííûõ â íåé öèôð, ñðàâíÿò ýòè îò÷åòû ñ ñîïîñòàâèìûìè äàííûìè ïî ýòîé æå îòðàñëè, ïîñòàðàþòñÿ îïðåäåëèòü, êàêèìè áûëè íà÷àëüíûå èçäåðæêè, íåò ëè ó êîìïàíèè çàáàëàíñîâûõ ñ÷åòîâ. Îíè òùàòåëüíî èçó÷àò íåîáû÷íûå ñòàòüè ñëèøêîì áîëüøèõ èëè ìàëûõ ðàñõîäîâ – íàïðèìåð, íà êàïèòàëüíîå îáîðóäîâàíèå, ÍÈÎÊÐ èëè ðåêëàìó (îäèí èç ïðèåìîâ, ïðàêòèêóåìûõ êîíñóëüòàíòàìè, ïðîâîäÿùèìè Due Diligence, – ïðîâåðêà äåñÿòè ñàìûõ áîëüøèõ ñ÷åòîâ, îïëà÷åííûõ êîìïàíèåé çà ãîä, è îöåíêà öåëåñîîáðàçíîñòè ýòèõ òðàò).

Ãëàâíàÿ çàäà÷à ïðåäïðèíèìàòåëÿ íà äàííîì ýòàïå ïðîâåðêè – îáåñïå÷÷èòü ðåæèì íàèáîëüøåãî áëàãîïðèÿòñòâîâàíèÿ äëÿ êîíñóëüòàíòîâ. Âî-ï ïåðâûõ, ýòî ïîçâîëèò êîìïàíèè ñýêîíîìèòü äåíüãè (ãîíîðàð êîíñóëüòàíòîâ ÷àñòî ðàññ÷èòûâàåòñÿ íà îñíîâå ïî÷àñîâîé ñòàâêè), à âî-ââòîðûõ – ïîäãîòîâèò ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè ê ðàáîòå â ðåæèìå ìàêñèìàëüíîé èíôîðìàöèîííîé ïðîçðà÷íîñòè è îòêðûòîñòè.

5-é ýòàï: ïðîâåðêà ïðàâîâîãî ïîëîæåíèÿ êîìïàíèè

Íå ñòîèò òîðîïèòü èíâåñòîðà âî âðåìÿ Due Diligence – ýòî âûçîâåò ëèøü ðàçäðàæåíèå, ïîñêîëüêó îí è ñàì çàèíòåðåñîâàí â ñêîðåéøåì çàâåðøåíèè ñäåëêè.

4-é ýòàï: ïðîâåðêà ôèíàíñîâîãî ñîñòîÿíèÿ êîìïàíèè

Íà ýòîì ýòàïå ïðîâîäèòñÿ áèçíåñ-àóäèò (íåïîëíûé àóäèò) êîìïàíèè. Åãî îñíîâíàÿ çàäà÷à – ïîäòâåðäèòü ïîêàçàòåëè òåêóùåãî ôèíàíñîâîãî ñîñòîÿíèÿ êîìïàíèè, êîòîðûå îíà ïðåäñòàâèëà èíâåñòîðó, à òàêæå ïðîàíàëèçèðîâàòü îöåíî÷íûå äàííûå, íà êîòîðûõ áàçèðóþòñÿ ïðîãíîçû êîìïàíèè è åå òåêóùàÿ è ïåðñïåêòèâíàÿ ñòîèìîñòü. Êîíñóëüòàíòû áóäóò ïðîâåðÿòü ôèíàíñîâóþ äîêóìåíòàöèþ (íà÷èíàÿ îò îò÷åòà î ïðèáûëÿõ è óáûòêàõ è çàêàí÷èâàÿ áàëàíñî-

Èíâåñòîð çàõî÷åò óçíàòü, íåò ëè ó êîìïàíèè ïðîñðî÷åííîé äåáèòîðñêîé çàäîëæåííîñòè, êàêîâû ðàçìåðû îáùèõ è àäìèíèñòðàòèâíûõ ðàñõîäîâ, áþäæåòîâ íà ìàðêåòèíã, íàó÷íûå èññëåäîâàíèÿ è ðàçðàáîòêè. Êîíñóëüòàíòû ïîñòàðàþòñÿ îïðåäåëèòü è óðîâåíü áåçóáûòî÷íîñòè (ïî äîõîäàì) êîìïàíèè. Êàêàÿ äîëÿ ðûíêà íåîáõîäèìà äëÿ ýòîãî? Êàêîâû ãëàâíûå ôàêòîðû, âëèÿþùèå íà áåçóáûòî÷íîñòü? Èì áóäåò ïîðó÷åíî òàêæå ïðîâåñòè íàëîãîâûé àóäèò, ÷òîáû îïðåäåëèòü óðîâåíü «çàùèùåííîñòè» ñõåì îïòèìèçàöèè íàëîãîîáëîæåíèÿ, ïðèìåíÿåìûõ êîìïàíèåé.

×òî ïî÷èòàòü Ââåäåíèå â âåí÷óðíûé áèçíåñ. Ñ-Ïá: ÐÀÂÈ, Phare, EVCA, 2003.

Êòî çà ÷òî ïëàòèò? Ïîñêîëüêó ðàñõîäû ïðè ïðèâëå÷åíèè âíåøíèõ ýêñïåðòîâ ìîãóò áûòü ñóùåñòâåííûìè (óñëóãè âåäóùèõ çàïàäíûõ ôèðì ñîñòàâÿò íå íèæå $60-100 òûñ.), ìåæäó ñòîðîíàìè äîëæíî áûòü äîñòèãíóòî ÷åòêîå ñîãëàøåíèå î òîì, ÷òî êîìïàíèÿ âñÿ÷åñêè ñîäåéñòâóåò ïðîâåäåíèþ Due Diligence, à òàêæå î òîì, êòî è çà ÷òî ïëàòèò, ïðè÷åì â îáîèõ ñëó÷àÿõ: êàê ïðè çàêëþ÷åíèè, òàê è ïðè îòêàçå îò ñäåëêè. Íàïðèìåð, åñëè Due Diligence ïîäòâåðäèë äàííûå, ïðåäñòàâëåííûå êîìïàíèåé, òî, êàê ïðàâèëî, çà íåå ïëàòèò èíâåñòîð. Åñëè æå îêàçàëîñü, ÷òî äàííûå íåâåðíû, òî ðàçóìíî, ÷òîáû â îïëàòå ïîó÷àñòâîâàëà è êîìïàíèÿ. Ïðè÷åì åñëè ïîëó÷åííûå äàííûå òàêîâû, ÷òî èíâåñòîð ðåøàåò îòêàçàòüñÿ îò èíâåñòèöèé, òî êîìïàíèè ìîæåò áûòü ïðåäëîæåíî êîìïåíñèðîâàòü çàòðàòû íà Due Diligence ïîëíîñòüþ.

68

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Ýòîò ýòàï îñîáåííî âàæåí äëÿ êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ íà ðàçâèâàþùèõñÿ ðûíêàõ ñ íåñòàáèëüíîé ñèñòåìîé çàêîíîäàòåëüñòâà. Èíâåñòîð áóäåò ïðîâåðÿòü ëåãàëüíîñòü ïðàâ êîìïàíèè è åå àêöèîíåðîâ íà àêòèâû, îöåíèâàòü ðèñêè âîçíèêíîâåíèÿ äîïîëíèòåëüíûõ îáÿçàòåëüñòâ èëè âûáûòèÿ èç âëàäåíèÿ àêòèâîâ. Êðîìå òîãî, êîíñóëüòàíòû ïðîàíàëèçèðóþò ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèå äîêóìåíòû è èõ èñòîðèþ, ïðîâåðÿò ïðàâèëüíîñòü ðåãèñòðàöèè è ïåðåðåãèñòðàöèè êîìïàíèè è âñåõ åå äî÷åðíèõ êîìïàíèé, âíåñåíèÿ âçíîñîâ â óñòàâíîé êàïèòàë, íàäëåæàùèì ëè îáðàçîì îôîðìëåíû ýìèññèÿ àêöèé (ïðîñïåêòîâ, îò÷åòîâ), ñîáñòâåííîñòü íà èìóùåñòâî, äîãîâîðû äîëãîñðî÷íîé àðåíäû è ò. ï.  ñðåäå ôèíàíñèñòîâ è þðèñòîâ ðàññêàçûâàþò ìíîæåñòâî «ñòðàøèëîê» î òîì, êàê ïîñëå ïîêóïêè îðãàíèçàöèè âäðóã âîçíèêàëè òàê íàçûâàåìûå çàáàëàíñîâûå îáÿçàòåëüñòâà íà ñóììû, ñðàâíèìûå ñ öåíîé ïðåäïðèÿòèÿ. Èëè êàê îðãàíèçàöèÿ, êóïëåííàÿ ðàäè åäèíñòâåííîãî öåííîãî àêòèâà, âäðóã îêàçûâàëàñü íåäîáðîñîâåñòíûì åãî ïðèîáðåòàòåëåì. Ñîâñåì íåäàâíèé ïðèìåð – ñëó÷àé ñ êîìïàíèåé Nestle, êîòîðàÿ ïðèîáðåëà êîìïàíèþ «Clear Water – ÷èñòàÿ âîäà» ïîñëå ðàçâîäà ñóïðóãîâ – ñîáñòâåííèêîâ. Þðèñòû Nestle ïðåíåáðåãëè íåîáõîäèìûì â òàêèõ ñëó÷àÿõ ñîãëàñèåì ñóïðóãè íà ñîâåðøåíèå ñäåëêè è íå ïîëó÷èëè çàâåðåíèÿ â òîì, ÷òî â ñëó÷àå ïðîäàæè êîìïàíèè îíà íå áóäåò ïðåòåíäîâàòü íà âûðó÷åííûå ñðåäñòâà. Ìåæäó òåì, æåíà îñíîâàòåëÿ êîìïàíèè «Clear Water – ÷èñòàÿ âîäà» íàìåðåíà îòñóäèòü ó Nestle ñâîþ çàêîííóþ äîëþ êîìïàíèè. Îíà ïîòðåáîâàëà ïðèçíàòü ñäåëêó íè÷òîæíîé è ïåðåäàòü

åé 50% àêöèé «×èñòîé âîäû». Ýêñïåðòû ñ÷èòàþò, ÷òî åå øàíñû âåñüìà âûñîêè.

6-é ýòàï: âñòðå÷è ñ òîï-ìåíåäæìåíòîì

Íàêîíåö, èíâåñòîðó ïîòðåáóåòñÿ âñòðå÷à ñî âñåìè òîï-ìåíåäæåðàìè, íà÷èíàÿ îò äèðåêòîðà ïî ïðîèçâîäñòâó è çàêàí÷èâàÿ ãëàâíûì áóõãàëòåðîì. Ïîñêîëüêó îöåíêà ìåíåäæìåíòà – ýòî ñàìàÿ âàæíàÿ ñîñòàâëÿþùàÿ ÷àñòü Due Diligence, íóæíî, ÷òîáû âñå ïðåäûäóùèå ýòàïû ýòîé ïðîöåäóðû ïîìîãàëè ôîðìèðîâàòü ïîëîæèòåëüíûé èìèäæ ìåíåäæåðîâ. Èíâåñòîð áóäåò çàäàâàòü òîï-ìåíåäæåðàì âîïðîñû, êîòîðûå ïîçâîëÿò åìó îöåíèòü ñåìü îñíîâíûõ ëè÷íûõ êà÷åñòâ ðóêîâîäèòåëåé: ÷åñòíîñòü, ñïîñîáíîñòü ê äîñ òèæåíèþ ðåçóëüòàòà, ýíåðãèÿ, óì (intelligence), çíàíèÿ, ëèäåðñòâî, òâîð÷åñêèå ñïîñîáíîñòè (creativity). Èíâåñòîð ìîæåò ñïðîñèòü ðóêîâîäèòåëåé êîìïàíèè îá èõ äåòñòâå, ó÷åáå, ñåìüå, õîááè è ò. ï., ÷òîáû áûòü óâåðåííûì â òîì, ÷òî ìåíåäæåðû áóäóò îòäàâàòü âñþ ñèëó è ýíåðãèþ ðàáîòå, à ñåìüÿ îáåñïå÷èò èì ïîëíîöåííûé îòäûõ, ïîçâîëèò ïîâûñèòü óðîâåíü ñòàáèëüíîñòè ñîòðóäíèêà. Íå ìåíåå âàæíî èíâåñòîðó óáåäèòüñÿ â òîì, ÷òî êîìàíäà ìåíåäæåðîâ ïðîåêòà ðàñïîëàãàåò íóæíûì îïûòîì ìàðêåòèíãà, íàâûêàìè òåõíè÷åñêîãî è ôèíàíñîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ è êîíòðîëÿ. Ïîçâîëÿþò ëè ïðåæíèå äîñòèæåíèÿ êîìàíäû íàäåÿòüñÿ íà òî, ÷òî îíà ñïðàâèòñÿ ñ äàííûì ïðîåêòîì? Âñå ëè ÷ëåíû êîìàíäû çàèíòåðåñîâàíû â ðåàëèçàöèè äàííîãî ïðîåêòà? Åñëè íåò, òî âîçìîæåí ëè êîíôëèêò èíòåðåñîâ? Íàñêîëüêî ñîâìåñòèìû ÷ëåíû êîìàíäû äðóã ñ äðóãîì? Äîïîëíÿþò ëè îíè äðóã äðóãà? Ñòàíóò ëè îíè ïîääåðæèâàòü äðóã äðóãà â òðóäíîå âðåìÿ èëè íà÷íóò «òÿíóòü îäåÿëî» â ðàçíûå ñòîðîíû? Ñóùåñòâóåò ëè ÿñíîå ïîíèìàíèå òîãî, êòî çà ÷òî îòâå÷àåò, è åñòü ëè â êîìàíäå ïðèçíàííûé ëèäåð? Âåäü îïûò ïîêàçûâàåò, ÷òî ðàçäåëåíèå îòâåòñòâåííîñòè çà êîíå÷íûé ðåçóëüòàò (âìåñòî òîãî, ÷òîáû èìåòü îäíîãî ëèäåðà) íèêîãäà íå ïðèâîäèò ê óñïåõó, à â òðóäíûå ìîìåíòû ìîæåò èìåòü êàòàñòðîôè÷åñêèå ïîñëåäñòâèÿ. Èíâåñòîð íàâåðíÿêà çàõî÷åò ïîëó-

÷èòü ðåêîìåíäàöèè è îò âíåøíèõ èñòî÷íèêîâ, êîòîðûå çíàþò òîï-ìåíåäæåðîâ.  ýòîé ñâÿçè ñëåäóåò ïîìíèòü, ÷òî èíâåñòîðû íå ëþáÿò ñþðïðèçîâ. Ïîýòîìó îáî âñåõ «íåïðèÿòíûõ ýïèçîäàõ» â ñâîåé áèîãðàôèè ëó÷øå ñîîáùèòü åìó çàðàíåå.

7-é ýòàï: ïðèíÿòèå ðåøåíèÿ

Due Diligence îáÿçàòåëüíî âûÿâèò êàêèå-òî ïðîáëåìû – ýòî âïîëíå íîðìàëüíî, è òðåâîæèòüñÿ îá ýòîì íå ñòîèò. Èíâåñòîð ïîíèìàåò, ÷òî èäåàëüíûõ ñäåëîê íå áûâàåò, è â õîäå Due Diligence áóäåò ñòàðàòüñÿ ïîíÿòü ìîòèâàöèþ âñåõ ó÷àñòíèêîâ ñäåëêè. Ïî÷åìó ïðåäïðèíèìàòåëü âûñòàâëÿåò íà ïðîäàæó ñâîé áèçíåñ? Åñëè ïðîäàâåö ïðåäïî÷èòàåò ñâîèì àêöèÿì íàëè÷íûå, òî ïî÷åìó èíâåñòîð äîëæåí ïðåäïî÷åñòü ñâîèì íàëè÷íûì åãî àêöèè? Ïî÷åìó ìåíåäæåðû çàíÿëèñü ýòèì ïðîåêòîì? Îíè ðàññ÷èòûâàþò íà ïðèðîñò êàïèòàëà èëè ïðîñòî ïûòàþòñÿ îáåñïå÷èòü ñåáÿ ðàáîòîé?  õîäå ïðîâåäåíèÿ Due Diligence ó èíâåñòîðà äîëæíà ñôîðìèðîâàòüñÿ îáùàÿ êàðòèíà óïðàâëåíèÿ êîìïàíèåé, è ãëàâíîå, ÷òîáû ýòà êàðòèíà íå áûëà ïðîòèâîðå÷èâîé. Íà èíâåñòèöèè òðóäíî ðàññ÷èòûâàòü êîìïàíèÿì, ó êîòîðûõ èíâåñòîð âûÿâèë íåñòûêîâêè, ê ïðèìåðó, ìåæäó áèçíåñ-ïëàíîì è ñïðàâêîé î áèîãðàôè÷åñêèõ äàííûõ ìåíåäæåðîâ èëè ìåæäó çàÿâëåíèÿìè è ðåàëüíûìè äåéñòâèÿìè. Èíâåñòîð ïîïûòàåòñÿ ïîíÿòü, ïî÷åìó âû ãîòîâû íåñòè ýòîò ðèñê. Áîëåå òîãî, ïðîôåññèîíàëüíûé èíâåñòîð âûðàáîòàåò ñâîþ ñîáñòâåííóþ îöåíêó «ïåññèìèñòè÷åñêîãî» âàðèàíòà ïåðñïåêòèâ áèçíåñà, â êîòîðûé îí ñîáèðàåòñÿ âëîæèòü äåíüãè.  òàêîé ñèòóàöèè ïðåäïðèíèìàòåëü äîëæåí äîêàçàòü, ÷òî âûÿâëåííûå ïðîáëåìû íå ÿâëÿþòñÿ êðèòè÷åñêèìè è ÷òî äàæå â õóäøåì ñëó÷àå áèçíåñ áóäåò ðàçâèâàòüñÿ è ïðèíîñèòü ïðèåìëåìûé äîõîä. Íå ñòîèò òîðîïèòü èíâåñòîðà â õîäå Due Diligence – ýòî âûçîâåò ëèøü ðàçäðàæåíèå, ïîñêîëüêó îí è ñàì çàèíòåðåñîâàí â ñêîðåéøåì çàâåðøåíèè ñäåëêè. Due Diligence íóæíî èñïîëüçîâàòü äëÿ òîãî, ÷òîáû ðåøèòü âñå îñòàâøèåñÿ íåñîãëàñîâàííûìè âîïðîñû è ëó÷øå óçíàòü èíâåñòîðà.  ïåðèîä Due Diligence ìîæíî ïàðàëëåëüíî âåñòè ïîäãîòîâêó ïðîåêòîâ ÑÁ þðèäè÷åñêèõ äîêóìåíòîâ.

Èíñòðóìåíòû

Ìàðêåòèíã

×åãî õî÷åò ìóæ÷èíà? Êàêèõ ñòåðåîòèïîâ ñëåäóåò èçáåãàòü ïðîèçâîäèòåëÿì è ïðîäàâöàì òîâàðîâ äëÿ ñèëüíîé ïîëîâèíû ÷åëîâå÷åñòâà? Ïÿòü ìèôîâ è îäíî íàáëþäåíèå. Ìèô ïåðâûé: áðýíäû äëÿ ìóæ÷èí äîëæíû áûòü «ìóæåñòâåííûìè»

Ìíîãèå êîìïàíèè, âûïóñêàþùèå òîâàðû äëÿ ïðåäñòàâèòåëåé ñèëüíîãî ïîëà, ñòàðàþòñÿ ñäåëàòü ñâîè áðýíäû ìàêñèìàëüíî «ìóæåñòâåííûìè».  ðåçóëüòàòå íà ñâåò ïîÿâëÿåòñÿ ïèâî «ñ ìóæñêèì õàðàêòåðîì» èëè ñèãàðåòû «äëÿ íàñòîÿùèõ ìóæ÷èí». Íà ïåðâûé âçãëÿä, ýòî áåçîøèáî÷íûé ïóòü. Îäíàêî, èñïîëüçóÿ ïîäîáíóþ ñòðàòåãèþ, íàäî ó÷èòûâàòü îäèí íþàíñ. Ìóæ÷èíàì íåïðîñòî îñòàâàòüñÿ ñèëüíûìè 24 ÷àñà â ñóòêè. Èíîãäà îíè òîæå õîòÿò ðàññëàáèòüñÿ. Ïîýòîìó îíè ìîãóò ïðåäïî÷åñòü áðýíä… ñ «æåíñêèì» íàçâàíèåì è ñîîòâåòñòâóþùåé «äóøåâíîé» èñòîðèåé.  íîÿáðå 1998 ãîäà ïîÿâèëàñü íîâàÿ ìàðêà àëêîãîëÿ «Ôëàãìàí», êîòîðóþ ïðîäâèãàëè êàê «âîäêó äëÿ íàñòîÿùèõ ìóæ÷èí». Äèçàéí áóòûëêè ðàçðàáîòàë îäèí èç ëó÷øèõ ñïåöèàëèñòîâ – Äýâèä Òåéëîð, ñîçäàâøèé â ñâîå âðåìÿ äèçàéí äëÿ êîíüÿêà Hennessy è ñèãàðåò Rothmans. Âëàäåëåö «Ôëàãìàíà» – êîìïàíèÿ ÐÂÂÊ â òå÷åíèå ïåðâûõ äâóõ ëåò çàòðàòèëà íà ïðîäâèæåíèå ìàðêè $2 ìëí. Îäíàêî ïðîäàæè «áóêñîâàëè» è íå îïðàâäûâàëè îæèäàíèé ðóêîâîäñòâà.  òî æå âðåìÿ âîäêà «Ãæåëêà», ïîÿâèâøàÿñÿ íà ïîëêàõ ìàãàçèíîâ îäíîâðåìåííî ñ «Ôëàãìàíîì», ñòðåìè-

70

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Ìàðêåòèíã

òåëüíî çàâîåâûâàëà ïîïóëÿðíîñòü. Ïðè÷åì áåç âñÿêèõ çàòðàò íà ðåêëàìó. Ïî÷åìó òàê ïðîèçîøëî?

– Íåñìîòðÿ íà òî ÷òî âîäêà – èñêîííî «ìóæñêîé ïðîäóêò», îíà ÿâëÿåòñÿ åùå è ñâîåãî ðîäà àíòèäåïðåññàíòîì, – ãîâîðèò êðåàòèâíûé äèðåêòîð áðýíäèíãîâîãî àãåíòñòâà UNIQA Àëåêñåé ßêóøèê. – Ñ ïîìîùüþ âîäêè ìóæ÷èíû õîòÿò ðàññëàáèòüñÿ è ñîçäàòü ñåáå õîðîøåå íàñòðîåíèå. «Ôëàãìàí» â ñâîåé ðåêëàìå äåìîíñòðèðîâàë æåñòêèå ìóæñêèå èñòîðèè – íî ýòî áûëè íå òå öåííîñòè, êîòîðûå ìóæ÷èíà õîòåë ïîëó÷èòü îò âîäêè. Ñèëüíûé õàðàêòåð «Ôëàãìàíà» îêàçàëñÿ íå áëèçîê ìíîãèì ïîòðåáèòåëÿì, è îíè ïîêóïàëè áîëåå «äóøåâíûå» ìàðêè. Ïðîòèâîñòîÿíèå äâóõ ýòèõ ìàðîê ïðîäîëæàëîñü ìíîãî ëåò. Ïî äàííûì ÂÖÈÎÌ, ïðîâîäèâøåãî â íà÷àëå 2005 ãîäà èññëåäîâàíèå íà òåìó ïîòðåáëåíèÿ àëêîãîëüíûõ íàïèòêîâ, ÷àùå âñåãî ðîññèÿíå â òîò ïåðèîä ïîòðåáëÿëè «Ãæåëêó» (13,9% ðåñïîíäåíòîâ). «Ôëàãìàí» æå, íåñìîòðÿ íà âñå óñèëèÿ ÐÂÂÊ, íàõîäèëñÿ íà òðåòüåì ìåñòå – åãî ïîêóïàëè 7,9% ïîòðåáèòåëåé.

Ìèô âòîðîé: ðåêëàìà äîëæíà áûòü ñåêñóàëüíîé

Ïðèíÿòî ñ÷èòàòü, ÷òî ëó÷øàÿ ðåêëàìà äëÿ ìóæ÷èí – òà, íà êîòîðîé åñòü èçîáðàæåíèå îáíàæåííîé äåâèöû. Íî ïîìîãàþò ëè êðàñîòêè ïðîäàâàòü áîëüøå òîâàðîâ äëÿ ìóæ÷èí? Ýòî ðåøèëè âûÿñíèòü ñîòðóäíèêè àìåðèêàíñêîãî æóðíàëà AdWeek.  ñåíòÿáðå 2005 ãîäà ñîâìåñòíî ñ èññëåäîâàòåëüñêîé ôèðìîé MediaAnalyzer Software & Research îíè îïðîñèëè äâåñòè ìóæ÷èí. Äîáðîâîëüöàì áûëè ïîêàçàíû ðåêëàìíûå ïîñòåðû, ÷àñòü èç êîòîðûõ áûëè ñåêñóàëüíûìè, à ÷àñòü – íåéòðàëüíûìè. Êàê è ñëåäîâàëî îæèäàòü, ïîëóîáíàæåííûå êðàñàâèöû âûçâàëè ó ìóæ÷èí ïðèëèâ ïîëîæèòåëüíûõ ýìîöèé. Áîëüøèíñòâî ðåñïîíäåíòîâ ñêàçàëè, ÷òî òàêàÿ ðåêëàìà èõ ïðèâëåêàåò. Îäíàêî, ðàçãëÿäûâàÿ ïîñòåðû, ìóæ÷èíû ôîêóñèðîâàëè ñâîé âçãëÿä íà áþñòå è íîæêàõ ìîäåëåé. À áðýíäó, ëîãîòèïó è çàãîëîâêó ñîîáùåíèÿ óäåëÿëè ìèíèìóì âíèìàíèÿ! Íàçâàíèå òîâàðà, êîòîðûé ðåêëàìèðîâàëè äåâóøêè, çàïîìíèëè

âñåãî 10% ìóæ÷èí, ó÷àñòâîâàâøèõ â îïðîñå.  ñëó÷àå æå ñ «íåñåêñóàëüíûì» ïîñòåðîì ýòîò ïîêàçàòåëü áûë â äâà ðàçà âûøå. Ñïåöèàëèñòû Media-Analyzer îáúÿñíÿþò ýòî «ýôôåêòîì âàìïèðèçìà»: ñëèøêîì âûçûâàþùèé âèçóàëüíûé îáúåêò îòâëåêàåò âíèìàíèå îò ñóòè ñàìîãî ðåêëàìíîãî ñîîáùåíèÿ. Çíà÷èò ëè ýòî, ÷òî ñåêñàïèëüíûì êðàñîòêàì çàêðûò âõîä â «ìóæñêóþ» ðåêëàìó? Âîâñå íåò. Ïðîñòî îíè íå äîëæíû áûòü åå åäèíñòâåííûì ýëåìåíòîì.  ðåêëàìå äîëæíû ïðèñóòñòâîâàòü åùå íåñêîëüêî ìîòèâèðóþùèõ ñèìâîëîâ, íàõîäÿùèõ îòêëèê â ñîçíàíèè ìóæ÷èí. Íàïðèìåð, â óñïåøíîì ðåêëàìíîì ðîëèêå ïèâà «Òèíüêîôô» ñ îáíàæåííûìè äåâóøêàìè íà ÿõòå òàêèõ ýëåìåíòîâ áûëî òðè. ßõòà âûñòóïàëà â êà÷åñòâå ñèìâîëà îáåñïå÷åííîñòè è âûñîêîãî ñòàòóñà, ê êîòîðîìó ñòðåìèòñÿ ëþáîé ìóæ÷èíà. Òåêñò «Êîãäà âñå âèäÿò öâåòíûå

Ñòàòèñòèêà  Ðîññèè ïðîæèâàåò 34,2 ìëí. ìóæ÷èí â âîçðàñòå îò 20 äî 55 ëåò, ÷òî ñîñòàâëÿåò 44,5% îò âñåãî íàñåëåíèÿ ñòðàíû â ýòîé âîçðàñòíîé ãðóïïå. Èñòî÷íèê: Ôåäå ðàëüíàÿ ñëóæáà Ãî ñóäàðñòâåííîé ñòà ò è ñ ò è ê è , 2 0 0 4 ãîä.

Èíñòðóìåíòû

ëàìå íà òåëåâèäåíèè. Ïðè ýòîì äëÿ íèõ âàæíî, ÷òîáû ïå÷àòíîå èçäàíèå áûëî àâòîðèòåòíûì. Èññëåäîâàíèå, ïðîâåäåííîå PR-àãåíòñòâîì Haslimann Taylor, ïîêàçàëî, ÷òî ìîäíûå æóðíàëû – íå ñëèøêîì ýôôåêòèâíîå ñðåäñòâî äëÿ ïðîäâèæåíèÿ «ìóæñêèõ» òîâàðîâ. Îêàçàëîñü, ÷òî ðåñïîíäåíòû áîëüøå âåðÿò ðåêëàìå, ðàçìåùåííîé â ñïåöèàëèçèðîâàííûõ èçäàíèÿõ, íåæåëè â ìîäíîì «ãëÿíöå». Êñòàòè, â îòëè÷èå îò æåíùèí, ìóæ÷èíû íå ðåàãèðóþò íà âûñêàçûâàíèÿ çíàìåíèòîñòåé â ïîëüçó òåõ èëè èíûõ òîâàðîâ èëè óñëóã, åñëè ìåæäó ïðîäóêòîì è ðåêëàìèðóþùåé åãî ïåðñîíîé íåò ÷åòêîé ëîãè÷åñêîé ñâÿçè.

Ìèô òðåòèé: ìóæ÷èíó ñëîæíî ïåðåóáåäèòü

Åñëè èäòè íàïðîëîì, òî çàñòàâèòü ìóæ÷èíó ïîìåíÿòü ñâîè âçãëÿäû î÷åíü ñëîæíî. Íî åñëè «îáðàáîòêà» ïîòðåáèòåëåé ñèëüíîãî ïîëà ïðîèñ-

Ñîãëàñíî ñòàòèñòèêå, ìóæ÷èíû áîëüøå âñåãî äîâåðÿþò ðåêëàìå â ãàçåòàõ è æóðíàëàõ, çàòåì – ðåêëàìå íà ðàäèî, è ëèøü â ïîñëåäíþþ î÷åðåäü – ðåêëàìå íà òåëåâèäåíèè.

ñíû, îí âèäèò ÷åðíî-áåëûå» è ñëîãàí «Îí îäèí òàêîé» ñîîòâåòñòâîâàëè òàêèì êà÷åñòâàì ìóæ÷èí, êàê èíäèâèäóàëüíîñòü è ýãîèçì. À äâå äåâóøêè áûëè íå òîëüêî ñåêñóàëüíûì ýëåìåíòîì, ïðèâëåêàþùèì âíèìàíèå, íî è îáúåêòîì ñêðûòûõ ìóæñêèõ ýðîòè÷åñêèõ ôàíòàçèé. Åñëè æå â îñíîâó ðåêëàìíîé êàìïàíèè çàëîæåíû íå ýìîöèîíàëüíûå ìîòèâû, íóæíî ïîìíèòü î òîì, ÷òî ìóæ÷èíû î÷åíü ðàöèîíàëüíû. Îíè èùóò â ðåêëàìíîì ñîîáùåíèè ïîëüçó, êîòîðóþ ìîæíî ïîëó÷èòü, êóïèâ òîâàð. Ïîýòîìó êîíêðåòíîå óòâåðæäåíèå, ÷òî, ê ïðèìåðó, òàêîå-òî ìîòîðíîå ìàñëî äëÿ àâòîìîáèëÿ ãàðàíòèðóåò áåñïåðåáîéíóþ ðàáîòó äâèãàòåëÿ â òå÷åíèå ïÿòè ëåò, ãîðàçäî ýôôåêòèâíåå, ÷åì àáñòðàêòíûé ñëîãàí «Ñ ýòèì ìàñëîì ó âàñ íå áóäåò ïðîáëåì». Ïî ñòàòèñòèêå, ìóæ÷èíû áîëüøå âñåãî äîâåðÿþò ðåêëàìå â ãàçåòàõ è æóðíàëàõ, çàòåì – ðåêëàìå íà ðàäèî, è ëèøü â ïîñëåäíþþ î÷åðåäü – ðåê-

Ìóæñêîé ïîðòðåò Ìóæ÷èíû èçáåãàþò îòâåòñòâåííîñòè è ñåìüè. Ìóæ÷èíû ýãîöåíòðè÷íû. Ìóæ÷èíû îðèåíòèðîâàíû íà ïðàâà. Ìóæ÷èíû ãîðäÿòñÿ óâåðåííîñòüþ â ñâîèõ ñèëàõ. Ìóæ÷èíû âèäÿò ãëàâíîå, à íå âòîðîñòåïåííûå äåòàëè. Èç èññëåäîâàíèÿ ïñèõîëîãà Êýðîë Äæèëëèãàí, Harvard University.

õîäèò ïîñòåïåííî, òî ìîæíî äîáèòüñÿ ïîòðÿñàþùèõ ðåçóëüòàòîâ. Ãëàâíîå – íàéòè òå òî÷êè, âîçäåéñòâóÿ íà êîòîðûå ìîæíî ñëîìàòü óñòîé÷èâûå ñòåðåîòèïû. Íàïðèìåð, åùå íåñêîëüêî ëåò íàçàä áûëî ïî÷òè íåðåàëüíî çàñòàâèòü ìóæ÷èí ïîêóïàòü ñåáå êðåìû äëÿ óõîäà çà êîæåé. Íî óñèëèÿìè ïðîèçâîäèòåëåé êîñìåòèêè èõ ìå÷òû î òîòàëüíîé âåðáîâêå ìóæ÷èí â ðÿäû ïðåäàííûõ ïîòðåáèòåëåé ñòàëè áûëüþ. Ïî äàííûì êîìïàíèè NPD Group, çàíèìàþùåéñÿ èññëåäîâàíèÿìè ðûíêà êîñìåòèêè, îáúåì ïðîäàæ «ìóæñêèõ» ñðåäñòâ ïî óõîäó çà êîæåé â óíèâåðìàãàõ ÑØÀ â ïåðâîì ïîëóãîäèè 2004 ãîäà âûðîñ íà 18%. Äëÿ ñðàâíåíèÿ: â 2002 ãîäó ðîñò ïðîäàæ â ýòîé êàòåãîðèè ñîñòàâëÿë âñåãî 2%. ×òîáû äîáèòüñÿ òàêîãî óñïåõà, êîìïàíèè ñûãðàëè íà òùåñëàâèè ìóæ÷èí, íà èõ áîÿçíè ïëîõî âûãëÿäåòü è áûñòðî ñîñòàðèòüñÿ. Ïðîâåäåííûå èññëåäîâàíèÿ ïîêàçàëè, ÷òî â ýòîì îò- !

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

71

Èíñòðóìåíòû

Ìàðêåòèíã

Êàêóþ ðåêëàìó ëþáÿò ìóæ÷èíû? Ïîëîæèòåëüíûå êà÷åñòâà ðåêëàìû: 1. Þìîð.

2. Õîðîøàÿ èãðà àêòåðîâ, ñèìïàòè÷íàÿ âíåøíîñòü ïåðñîíàæåé.

3. Àêòóàëüíîñòü.

4. Èíòåðåñíàÿ è ïîëåçíàÿ èíôîðìàöèÿ.

Îòðèöàòåëüíûå êà÷åñòâà ðåêëàìû: 1. Íàäîåäëèâîñòü.

2. Íåýñòåòè÷íîñòü.

3. Íåïîíÿòíîå íàçíà÷åíèå ðåêëàìû.

4. Ïëîõîé ñþæåò.

Ïî äàííûì èññëåäîâàíèÿ, ïðîâåäåííîãî ñïåöèàëèñòàìè Âîðîíåæñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî óíèâåðñèòåòà.

" íîøåíèè ñèëüíûé ïîë íè÷åì íå îòëè÷àåòñÿ îò æåíùèí. Ìóæ÷èíû ïîâåäàëè, ÷òî ïðèáëèæåíèå ñòàðîñòè âûçûâàåò ó íèõ ïàíè÷åñêèé óæàñ. Íî «ñòèðàòü» ñ ëèöà ìîðùèíû ñ ïîìîùüþ êðåìà – òèïè÷íî «æåíñêîé øòó÷êè» – áûëè ãîòîâû ëèøü åäèíèöû. Ïîýòîìó ïðîèçâîäèòåëè ñòàëè äåéñòâîâàòü ïîñëåäîâàòåëüíî. Ñíà÷àëà îíè óáåäèëè ìóæ÷èí ïîëüçîâàòüñÿ âìåñòî ìûëà ñïåöèàëüíûìè ìóæñêèìè ñðåäñòâàìè äëÿ î÷èùåíèÿ ëèöà. Çàòåì – áîðîòüñÿ ñ ñóõîñòüþ êîæè ñ ïîìîùüþ óâëàæíÿþùèõ ãåëåé. Ïî ìåðå òîãî êàê íà ïîëêå ïîÿâëÿëèñü âñå íîâûå è íîâûå òþáèêè, ðåøèòüñÿ íà ïîêóïêó åùå îäíîãî ñðåäñòâà – íàïðèìåð, äëÿ ïðåäîòâðàùåíèÿ ìîðùèí – ìóæ÷èíàì ñòàëî ëåã÷å. À ïðîèçâîäèòåëÿì îñòàâà-

ãäå äîëæíû ïðîäàâàòüñÿ òîëüêî òîâàðû ìóæñêîé ëèíèè. Âèäÿ, ÷òî ðÿäîì íåò æåíùèí, ïðåäñòàâèòåëè ñèëüíîãî ïîëà ãîòîâû ïîêóïàòü áîëüøå êîñìåòè÷åñêèõ ñðåäñòâ.

Ìèô ÷åòâåðòûé: ìóæ÷èíà óìååò ñ÷èòàòü äåíüãè

Ó ìóæ÷èí îò ïðèðîäû ïðåêðàñíî ðàçâèòû ìàòåìàòè÷åñêèå ñïîñîáíîñòè. Íî åñëè íà äåëîâûõ ïåðåãîâîðàõ ìóæ÷èíà ãîòîâ «áèòüñÿ» çà êàæäûé ðóáëü, òî â ìàãàçèíàõ îí ìîæåò ëåãêî îñòàâèòü íå îäíó «ëèøíþþ» ñîòíþ. Ìíîãî÷èñëåííûå èññëåäîâàíèÿ, ïðîâîäèìûå ïðîèçâîäèòåëÿìè òîâàðîâ ïîâñåäíåâíîãî ñïðîñà, ïîêàçûâàþò: ìóæ÷èí, êîòîðûå ïðè ïîêóïêå â ïåðâóþ î÷åðåäü îðèåíòèðóþòñÿ íà öåíó, â äâà ðàçà ìåíüøå, ÷åì æåíùèí. Ýòî-

Ëþáèìûå öâåòà Âîñïðèÿòèå öâåòî âûõ ñî÷åòàíèé (â ïîðÿäêå óõóäøåíèÿ âîñïðèÿòèÿ)

! Ñèíèé íà áåëîì ! Çåëåíûé íà áåëîì

! ×åðíûé íà áåëîì ! Áåëûé íà ÷åðíîì ! Çåëåíûé íà êðàñíîì

! Áåëûé íà ñèíåì ! Êðàñíûé íà áåëîì

! Áåëûé íà çåëåíîì ! Êðàñíûé íà çåëåíîì

70% ìóæ÷èí, âûáèðàÿ òîâàð, ðàññìàòðèâàþò ëèøü îäíó-äâå èçâåñòíûå ìàðêè, à ïîñêîëüêó ðàñêðó÷åííûå áðýíäû äîðîæå, ìóæ÷èíû òðàòÿò íà ïîêóïêè áîëüøå äåíåã, ÷åì æåíùèíû.

ëîñü ëèøü ïîäêðåïëÿòü èõ óâåðåííîñòü â òîì, ÷òî îíè âñå äåëàþò ïðàâèëüíî. Íàïðèìåð, ñëîãàí êîìïàíèè Gillette äëÿ ñåðèè Complete Skincare ãëàñèò: «Ïðèøëî âðåìÿ ïðèçíàòü, ÷òî óõîä çà êîæåé – èñòèííî ìóæñêîå çàíÿòèå. Ýòîò óâëàæíÿþùèé êðåì íå ïðèíàäëåæèò òâîåé äåâóøêå».  Ðîññèè ïîêà íå íàáëþäàåòñÿ áóìà íà ìóæñêóþ êîñìåòèêó, íî ýòîò ñåãìåíò ðûíêà íà÷èíàÿ ñ 2003 ãîäà ðàñòåò áîëåå ÷åì íà 20% â ãîä. ×òîáû ìóæ÷èíû ïîêóïàëè áîëüøå «íåòðàäèöèîííûõ» äëÿ íèõ òîâàðîâ, íóæíî ïîéòè íà íåáîëüøóþ õèòðîñòü, îáîðóäîâàâ â ìàãàçèíå îòäåëüíîå òîðãîâîå ïðîñòðàíñòâî, 72

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ìó åñòü íåñêîëüêî îáúÿñíåíèé. Âîïåðâûõ, ìóæ÷èíû áîÿòñÿ ïîêàçàòüñÿ ìåëî÷íûìè â ãëàçàõ îêðóæàþùèõ. Âî-âòîðûõ, îíè íå ëþáÿò ïîäîëãó íàõîäèòüñÿ â ìàãàçèíå è ãîòîâû êóïèòü áîëåå äîðîãîé òîâàð, ëèøü áû óéòè îòòóäà ïîáûñòðåå. Êðîìå òîãî, ó ïðåäñòàâèòåëåé ñèëüíîãî ïîëà õîðîøî ðàçâèòî ëåâîå ïîëóøàðèå ìîçãà. Ýòî ïîìîãàåò èì áûñòðî ïðèíèìàòü âçâåøåííûå ðåøåíèÿ. À ìóæñêîé ãîðìîí òåñòîñòåðîí îáåñïå÷èâàåò ñïîñîáíîñòü íåçàìåäëèòåëüíî êîíöåíòðèðîâàòü óì íà íóæíîì ïðåäìåòå. Áëàãîäàðÿ ýòîìó íóæíûé òîâàð ìóæ÷èíû «çàñåêàþò» ñðàçó. Äîëãèå æå ñòðàíñòâèÿ ïî ìàãà-

×òî ïî÷èòàòü

! Ìàðòà Áàðëåòòà. Êàê ïîêóïàþò æåíùèíû. ×åì ìàðêåòèíã äëÿ æåíùèí îòëè÷àåòñÿ îò ìàðêåòèíãà äëÿ ìóæ÷èí. Ì., «Âåðøèíà», 2004.

! Òîì Ïèòåðñ. Ïðåäñòàâüòå ñåáå! Ïðåâîñõîäñòâî â áèçíåñå â ýïîõó ðàçðóøåíèé. Ñ-Ïá., Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè, 2004.

çèíó â ïîèñêàõ áîëåå äåøåâîãî èëè ëó÷øåãî àíàëîãà îíè ñ÷èòàþò áåñïîëåçíûì çàíÿòèåì.

– Îòïðàâëÿÿñü â ìàãàçèí, ìóæ÷èíà ÷åòêî ïðåäñòàâëÿåò, çà÷åì îí òóäà èäåò, – îòìå÷àåò èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð áðýíäèíãîâîãî àãåíòñòâà Mildberry Âàäèì Æóðàâëåâ. – Îí ñòàðàåòñÿ áûñòðåå êóïèòü òî, ÷òî åìó íóæíî, è íå îáðàùàåò âíèìàíèÿ íà âñå îñòàëüíîå. Ñàì ïðîöåññ ïîêóïêè ìóæ÷èí íå èíòåðåñóåò. Èì âàæåí ðåçóëüòàò. Êðîìå òîãî, ìóæñêîå ñîçíàíèå, â îòëè÷èå îò æåíñêîãî, «áðýíäèðîâàíî». 70% ìóæ÷èí ïðè âûáîðå òîâàðà ðàññìàòðèâàþò ëèøü îäíó-äâå èçâåñòíûå èì òîðãîâûå ìàðêè, òàê êàê ýòî ñîêðàùàåò èõ ïóòü ê öåëè. Èçâåñòíûé áðýíä ôàêòè÷åñêè ñòàíîâèòñÿ òåì ìàÿêîì, êîòîðûé óêàçûâàåò èì ýòîò ïóòü. À òàê êàê «ðàñêðó÷åííûå» áðýíäû îáû÷íî ñòîÿò äîðîæå, ÷åì ìåíåå èçâåñòíûå, ìóæ÷èíàì ïðèõîäèòñÿ òðàòèòü íà ïîêóïêó áîëüøå äåíåã. Îðèåíòàöèþ ìóæ÷èí íà êîíêðåòíóþ öåëü íóæíî ó÷èòûâàòü ïðè ïëàíèðîâàíèè òîðãîâîãî çàëà.

– Ñèñòåìà íàâèãàöèè â ìàãàçèíàõ äëÿ ìóæ÷èí äîëæíà áûòü ïîñòðîåíà òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû, çàõîäÿ â òîðãîâûé çàë, ïîêóïàòåëü ñðàçó âèäåë, ãäå ïðîäàåòñÿ êîíêðåòíûé òîâàð, – îòìå÷àåò Âàäèì Æóðàâëåâ.

– Ìóæ÷èíû íå ëþáÿò, êîãäà èõ äåéñòâèÿìè óïðàâëÿþò, â òîì ÷èñëå è â ìàãàçèíå, – óâåðåíà Êèðà Êàíàÿí, âåäóùèé êîíñóëüòàíò êîìïàíèè «Þíèîí-Ñ Ñòàíäàðò Êîíñàëòèíã». – Ïîýòîìó ê ìàðøðóòàì òèïà «áðîäèëêà», êîãäà ê êàêîìó-òî îòäåëó ìîæíî ïîïàñòü, òîëüêî ïðîéäÿ ÷åðåç âåñü ìàãàçèí, îíè îòíîñÿòñÿ ðåçêî îòðèöàòåëüíî.

Ìèô ïÿòûé: ìóæ÷èíà ëþáèò ãëàçàìè

Ãëàçàìè ìóæ÷èíà ëþáèò æåíùèí, íî íå òîâàðû. Åñëè ïðè âñòðå÷å ñ ïîòåíöèàëüíîé ñïóòíèöåé æèçíè ìóæ÷èíà ñíà÷àëà îáðàùàåò âíèìàíèå íà åå âíåøíîñòü è òîëüêî ïîòîì «ëåçåò â äóøó», òî, ñîâåðøàÿ ïîêóïêè, îí ïîñòóïàåò ïðÿìî ïðîòèâîïîëîæíûì îáðàçîì.

–  ïåðâóþ î÷åðåäü ìóæ÷èíû äóìàþò î ôóíêöèîíàëüíîñòè òîâàðà, – ãîâîðèò Âàäèì Æóðàâëåâ. – Íàïðèìåð, ïðè ïîêóïêå àâòîìîáèëÿ ìóæ÷è-

íà ñíà÷àëà îáðàùàåò âíèìàíèå íà òî, êàêîé ó íåãî ìîòîð, íà âðåìÿ ðàçãîíà, ðàñõîä áåíçèíà, à óæ çàòåì ïðèñòóïàåò ê âûáîðó öâåòà êóçîâà. Òåì íå ìåíåå, ïðè ðàçðàáîòêå òîâàðà äëÿ ìóæ÷èí íóæíî îáÿçàòåëüíî ó÷èòûâàòü íåêîòîðûå «äèçàéíåðñêèå» íþàíñû. Ê ïðèìåðó, ñðåäíåñòàòèñòè÷åñêèé ìóæ÷èíà íèêîãäà íå êóïèò òîâàð â óïàêîâêå ïàñòåëüíûõ òîíîâ. Ïî íàáëþäåíèÿì ïñèõîëîãîâ, ëþáèìûå öâåòà ìóæ÷èí – ñèíèé, êðàñíûé, ñåðûé, ÷åðíûé è çåëåíûé. Êðàñíûé öâåò ñèìâîëèçèðóåò ñèëó âîëè, àêòèâíîñòü è àãðåññèâíîñòü. Ñèíèé àññîöèèðóåòñÿ ñî ñïîêîéñòâèåì, à â ñî÷åòàíèè ñ áåëûì öâåòîì âûçûâàåò àññîöèàöèè ñ ìîðåì, ÿõòîé è ñâîáîäîé. Ñåðûé è áîðäîâûé – öâåòà óìåðåííîñòè è ñîëèäíîñòè. Êîðè÷íåâûé – öâåò ñòàáèëüíîñòè. ×åðíûé – êëàññè÷åñêèé öâåò, êîòîðûé âîñïðèíèìàåòñÿ êàê ñèìâîë òàèíñòâåííîñòè è çàãàäî÷íîñòè, à çåëåíûé – öâåò ïðèðîäû è åñòåñòâåííîñòè. Ðàçóìååòñÿ, â ãàììå óïàêîâîê òîâàðîâ äëÿ ìóæ÷èí ìîæíî âñòðåòèòü è äðóãèå öâåòà – íàïðèìåð, îðàíæåâûé èëè æåëòûé. Íî êëàññè÷åñêèå áðýíäû, çàíèìàþùèå ëèäèðóþùèå ïîçèöèè íà ðûíêå, ðåäêî ýêñïåðèìåíòèðóþò ñ «íåòðàäèöèîííûìè» öâåòàìè.

– Íàçâàíèÿ íà óïàêîâêàõ òîâàðîâ äëÿ ìóæ÷èí ÷àùå âñåãî ïèøóò êðóïíûì «ðóáëåíûì» øðèôòîì, – îòìå÷àåò Âàäèì Æóðàâëåâ. – À ôîðìà óïàêîâêè îòëè÷àåòñÿ æåñòêèìè êîíòóðàìè – ýòî ïîäñîçíàòåëüíî âûçûâàåò ó ïîêóïàòåëÿ àññîöèàöèè ñ ìóñêóëèñòûì ìóæñêèì ñèëóýòîì.

È îäíî íàáëþäåíèå…

Åñëè íå áðàòü â ðàñ÷åò îäåæäó è îáóâü, òî ñïèñîê èñêîííî ìóæñêèõ òîâàðîâ ìàññîâîãî ïîòðåáëåíèÿ äî íåäàâíåãî âðåìåíè áûë íåâåëèê: àâòîìîáèëè, àëêîãîëüíûå íàïèòêè è ïèâî, ñèãàðåòû, áðèòâåííûå ïðèíàäëåæíîñòè, ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ ïàðôþìåðèÿ è åùå ïàðà äåñÿòêîâ ïîçèöèé. Îäíàêî â êàòåãîðèè ïðîäóêòîâ ïèòàíèÿ òîâàðîâ «òîëüêî äëÿ ìóæ÷èí» ïðàêòè÷åñêè íå áûëî.

– Ðîññèéñêèé ðûíîê áðýíäèíãà åùå î÷åíü ìîëîä, – ãîâîðèò Àëåêñåé ßêóøèê. – Ïîýòîìó âïîëíå åñòåñòâåííî, ÷òî ïðîèçâîäèòåëè ïðåäïî÷èòàëè

ñíà÷àëà âûïóñêàòü áðýíäû, îðèåíòèðîâàííûå íà ìàññîâóþ àóäèòîðèþ. Íî ñåé÷àñ ðûíîê òîâàðîâ «äëÿ âñåõ» ïðàêòè÷åñêè çàïîëíåí, è ïðîèçâîäèòåëè íà÷èíàþò àêòèâíî ðàáîòàòü â óçêîñïåöèàëèçèðîâàííûõ íèøàõ, âûïóñêàÿ ïðîäóêòû äëÿ îòäåëüíûõ ãðóïï – â òîì ÷èñëå äëÿ ìóæ÷èí.  íà÷àëå íîÿáðÿ 2005 ãîäà íà ïðèëàâêàõ ìàãàçèíîâ ïîÿâèëñÿ ïåðâûé â Ðîññèè øîêîëàä äëÿ ìóæ÷èí Nestle Classic for Men îò êîìïàíèè «Íåñòëå». Øîêîëàä ñäåëàí â ôîðìå òîëñòîé ïðÿìîóãîëüíîé ïëèòêè, ïîäåëåííîé íà êðóïíûå äîëüêè. Íà åãî óïàêîâêå íàïèñàíî «Áåðå÷ü îò æåíùèí».

– Ìóæ÷èíàì õî÷åòñÿ èìåòü âåùè, êîòîðûå áóäóò ïðèíàäëåæàòü òîëüêî èì. Ó÷èòûâàÿ ýòó ïîòðåáíîñòü, íàøà êîìïàíèÿ ðàçðàáîòàëà êëþ÷åâóþ èäåþ «íåïðèêîñíîâåííîé ìóæñêîé ñîáñòâåííîñòè», êîòîðàÿ ëåãëà â îñíîâó ñòðàòåãè÷åñêîé êîíöåïöèè Nestle Classic for Men, – ãîâîðèò Àëåêñàíäðà Ò àðàñèíêåâè÷, ñòàðøèé ìåíåäæåð ïî òîðãîâûì ìàðêàì îòäåëà êîíäèòåðñêèõ èçäåëèé êîìïàíèè «Íåñòëå». Ðåêëàìíàÿ êàìïàíèÿ Nestle Classic For Men ïîñòðîåíà íà èðîíè÷åñêîì ïðîòèâîïîñòàâëåíèè äâóõ ïîëîâ. Ñþæåò âèäåîðîëèêà ïðîñò, íî áüåò «â äåñÿòêó»: âåäóùàÿ áåñåäóåò ñ æåíùèíàìè è âûñëóøèâàåò èõ ïåðåæèâàíèÿ. Íåîæèäàííîå ïîÿâëåíèå Nestle Classic for Men äåìîíñòðèðóåò îòíîøåíèå ìóæ÷èíû ê ïðîáëåìàì òàêîãî õàðàêòåðà – «...íè òåáå ñëåç, íè ñàíòèìåíòîâ».

– ß äóìàþ, â áëèæàéøåì áóäóùåì ñïåöèàëèçèðîâàííûå «ìóæñêèå» è «æåíñêèå» ïðîäóêòû áóäóò ïîÿâëÿòüñÿ è â äðóãèõ êàòåãîðèÿõ òîâàðîâ, êîòîðûå íèêîãäà ïðåæäå íå äåëèëèñü ïî «ïîëîâîìó ïðèçíàêó», – ñ÷èòàåò Âàäèì Æóðàâëåâ. Âåðîÿòíîñòü òîãî, ÷òî îíè ïðèæèâóòñÿ íà ðûíêå, î÷åíü âûñîêà. Äîñòàòî÷íî âñïîìíèòü, ÷òî åùå 20 ëåò íàçàä â íàøåé ñòðàíå íå áûëî øàìïóíåé äëÿ æåíùèí è ìóæ÷èí. Òåïåðü ÑÁ â ýòî óæå òðóäíî ïîâåðèòü. Ëþáîâü Åðîõèíà-Ê Êàíäàëèíöåâà Âòîðîé ìàòåðèàë èç öèêëà î ãåíäåðíîì ìàðêåòèíãå – ñòàòüþ «×åãî õî÷åò æåíùèíà?» – ÷èòàéòå â ñëåäóþùåì íîìåðå.

Èíñòðóìåíòû

Êàäðû

×òî äåëàòü ñ ãåíèÿìè? Íóæíî ëè «ñòðîèòü» òâîð÷åñêèõ ñîòðóäíèêîâ. Èç äðóãîé ãàëàêòèêè

 ìîñêîâñêîì ïðîäþñåðñêîì öåíòðå «ÊíÿçåâÚ» èãðàþò â ñòðàííûå èãðû. Ðàç â ìåñÿö âçðîñëûå è ñ âèäó âïîëíå ñåðüåçíûå ëþäè íàêëàäûâàþò íà ëèöî ñîâñåì íåïðèâëåêàòåëüíûé ãðèì, ïåðåîäåâàþòñÿ â ãðÿçíûå ëîõìîòüÿ è èäóò íà öåíòðàëüíûå óëèöû ãîðîäà èçîáðàæàòü… áîìæåé, âûïðàøèâàÿ ó ïðîõîæèõ äåíüãè íà åäó, îäåæäó, ñèãàðåòû è íî÷ëåã. Ïîèãðàâ ïàðó ÷àñîâ â ïîïðîøàåê, «áîìæè» ïðèâîäÿò ñåáÿ â ïîðÿäîê è îò-

74

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ïðàâëÿþòñÿ øóìíîé êîìïàíèåé â ðåñòîðàí, ãäå äåëÿòñÿ äðóã ñ äðóãîì ïîëó÷åííûìè âïå÷àòëåíèÿìè.

– Åñëè âàì äîâåäåòñÿ óâèäåòü íà óëèöå ëþäåé, êîòîðûå ïîêàæóòñÿ âàì «íå îò ìèðà ñåãî», íå äåëàéòå ïîñïåøíûõ âûâîäîâ, – ãîâîðèò Ñåðãåé Êíÿçåâ, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ïðîäþñåðñêîãî öåíòðà «ÊíÿçåâÚ». – Âïîëíå âîçìîæíî, ÷òî ýòî ïðîñòî òâîð÷åñêèå íàòóðû, êîòîðûå ðåøèëè òàêèì îáðàçîì «ðàçðÿäèòüñÿ». Òàê óæ óñòðîåíû òàëàíòëèâûå ëþäè: è îáðàç

Îõîòíèêè çà íîâûìè âïå÷àòëåíèÿìè Ïî äàííûì êîìïàíèè Penny Lane Consulting, 60% ìîëîäûõ òâîð÷åñêèõ ñîòðóäíèêîâ ìåíÿþò ðàáîòó êàæäûå ïîëòîðà ãîäà. Îïûòíûå «òâîðöû» – ðàç â 3-4 ãîäà.

æèçíè ó íèõ íåïðèâû÷íûé, è ìûøëåíèå ñòðàííîå, è ìèð îíè âîñïðèíèìàþò íå êàê âñå. Íà ðàáî÷åì ìåñòå òâîð÷åñêèõ íàòóð öàðèò õàîñ, îíè íå ïîíèìàþò, ïî÷åìó øåô íåãîäóåò, êîãäà îíè ÷àñàìè ðàçãîâàðèâàþò ïî òåëåôîíó. Îáäóìûâàÿ î÷åðåäíóþ ãåíèàëüíóþ èäåþ, îíè ìîãóò ïðîñèäåòü âåñü äåíü, çàäðàâ íîãè íà ñòîë è óñòàâèâøèñü â îäíó òî÷êó. Îíè ïðîñÿò ó íà÷àëüíèêà îäèí äåíü îòãóëà – è óñòðàèâàþò ñåáå íåäåëüíûå «êàíèêóëû». À êîãäà òåðïå-

Êàäðû

íèþ áîññà ïðèõîäèò êîíåö è îí ðåøàåò íàêîíåö óâîëèòü íå ïðèçíàþùåãî íèêàêîé äèñöèïëèíû ñîòðóäíèêà, ïðîâèíèâøèéñÿ «òâîðåö» âäðóã çàñûïàåò ðóêîâîäèòåëÿ âîðîõîì îðèãèíàëüíûõ èäåé. È åìó âñå ñõîäèò ñ ðóê. Âåäü îí – ñàìîðîäîê. Ñòðîãèå äåëîâûå êîñòþìû è àêêóðàòíûå ïðè÷åñêè – íå äëÿ íàñòîÿùåãî ãåíèÿ.  îòëè÷èå îò íåçàìåòíîãî áàíêîâñêîãî êëåðêà, òâîð÷åñêèé ÷åëîâåê íåðåäêî ñòðåìèòñÿ ýïàòèðîâàòü ïóáëèêó. Îí ÿðêî îäåâàåòñÿ, ìàíåðíî æåñòèêóëèðóåò, èñïîëüçóåò â ðå÷è íåñòàíäàðòíûå îáîðîòû. Ïî íàáëþäåíèÿì Îëåãà Ïåðøèíà, ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ðåêëàìíîãî àãåíòñòâà «Ïÿòûé êàäð», òâîð÷åñêèå íàòóðû ïîðîé âîîáùå ïðîèçâîäÿò âïå÷àòëåíèå äàëåêèõ îò ðåàëüíîãî ìèðà ñóùåñòâ: – Èõ íå èíòåðåñóåò íè÷åãî, êðîìå ñàìîðåàëèçàöèè. Èíîãäà äàæå êàæåòñÿ, ÷òî êðåàòèâíûì ëþäÿì íå íóæíû íè åäà, íè îäåæäà, íè äåíüãè. Çà÷àñòóþ äèçàéíåð ðåêëàìû äàæå íå çíàåò, ñêîëüêî äåéñòâèòåëüíî ñòîèò åãî ðàáîòà íà ðûíêå. ß ìîãó ïðîäàòü åå çà $10 òûñ., à îí è íå ñïðîñèò, ñêîëüêî ÿ çà íåå ïîëó÷èë.

Íà áîðüáó ñî çâåçäíîé ýïèäåìèåé

Îäèí èç ñàìûõ ðàñïðîñòðàíåííûõ «ïîðîêîâ» òâîð÷åñêèõ ëè÷íîñòåé – îòñóòñòâèå äèñöèïëèíû. Çàñòàâèòü èõ ïðèõîäèòü íà ðàáîòó âîâðåìÿ ïðàêòè÷åñêè íåâîçìîæíî. Êòî-òî îïàçäûâàåò íà ÷àñ, äðóãîé ïîÿâëÿåòñÿ â îôèñå ëèøü ê êîíöó ðàáî÷åãî äíÿ, ïðîïóñêàÿ âñå çàìå÷àíèÿ ðóêîâîäèòåëÿ ìèìî óøåé. Àëåêñåé ßêóøèê, äèðåêòîð áðýíäèíãîâîãî àãåíòñòâà UNIQA C.E., ñ÷èòàåò, ÷òî òàêèì îáðàçîì òâîð÷åñêèå íàòóðû óòîëÿþò ñâîþ æàæäó ñâîáîäû. Ñåðãåé Êíÿçåâ ñ÷èòàåò, ÷òî ñ íåäèñöèïëèíèðîâàííîñòüþ ãåíèåâ, êîíå÷íî, íóæíî áîðîòüñÿ – íî îñòîðîæíî, ïðîäóìûâàÿ êàæäûé øàã. Èìåííî ïîýòîìó Êíÿçåâ çàêðûâàåò ãëàçà íà îïîçäàíèÿ ñâîèõ ïîä÷èíåííûõ.

– ß òîæå íå ãîíÿþ ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ íà ðàáîòó ê 9 ÷àñàì óòðà, – âòîðèò åìó Åëåíà Ìàêàøîâà, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «Äîìà ìîäû Åëåíû Ìàêàøîâîé». – ß ñàìà òâîð÷åñêèé ÷åëîâåê, ïîýòîìó î÷åíü õîðîøî ïîíèìàþ äèçàéíåðà, êîòîðûé íå ìîæåò

âñòàòü ñ ïîñòåëè ðàíî óòðîì. Òàêîå íàñèëèå íàä ñîáîé ìîæåò îáåðíóòüñÿ äëÿ òâîð÷åñêîé íàòóðû èñïîð÷åííûì íà âåñü äåíü íàñòðîåíèåì è ïîòåðåé ôàíòàçèè. Îäíàêî ñâîáîäà, äàðîâàííàÿ ðóêîâîäèòåëåì êîìïàíèè ãåíèþ, ïîðîé ïðîâîöèðóåò ó íåãî ðàçâèòèå çâåçäíîé áîëåçíè.  òàêèõ ñëó÷àÿõ Ñåðãåé Êíÿçåâ ñîâåòóåò íåìíîãî îñòóäèòü ïûë ñîòðóäíèêà: ñäåëàòü åìó ñòðîãîå çàìå÷àíèå, íà âðåìÿ «çâåçäíîãî» íåäóãà íå õâàëèòü è íå ïîîùðÿòü èëè îòäàòü èíòåðåñíûé ïðîåêò åãî êîëëåãå. Òàêèå ìåòîäû, êàê ïðàâèëî, äåéñòâóþò íà çàçíàâøèõñÿ òâîð÷åñêèõ íàòóð îòðåçâëÿþùå. Äðóãîãî ìíåíèÿ ïðèäåðæèâàåòñÿ Äåíèñ Äåâÿòûõ, äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ ðåêëàìíîãî àãåíòñòâà «Äèàëîã Ìåäèà».

– Òâîð÷åñêèì ëþäÿì îáÿçàòåëüíî äîëæíû áûòü ïðèñóùè «çâåçäíûå» ÷åðòû õàðàêòåðà, – ïîëàãàåò îí. – Êàê ìîæåò ÷åëîâåê, êîòîðûé ñîçäàåò òî, ÷òî äîëæíî íðàâèòüñÿ äðóãèì, ãåíåðèðîâàòü èäåè, åñëè îí áóäåò ïîñòîÿííî ñîìíåâàòüñÿ â èõ êà÷åñòâå? Ãëàâíîå, ÷òîáû çâåçäíàÿ áîëåçíü íå îêàçàëàñü çàðàçíîé.

Ñàìûå ýôôåêòèâíûå ìåòîäû ìîòèâàöèè «òâîðöîâ»

! Áëàãîïðèÿòíûé ïñèõîëîãè÷åñêèé êëèìàò

! Êîìôîðòíûå óñëîâèÿ íà ðàáî÷åì ìåñòå (õîðîøàÿ òåõíèêà, óþòíûé îôèñ, áåñïëàòíûå îáåäû è ò. ä.)

! Èíòåðåñíàÿ ðàáîòà ! Ñâîáîäíûé ãðàôèê ðàáîòû

! Îòïóñê â óäîáíîå âðåìÿ

! Êàðüåðíûé ðîñò ! Óñòíûå ïîîùðåíèÿ ! Êîðïîðàòèâíûå ìåðîïðèÿòèÿ

! Ñîöèàëüíûé ïàêåò ! Ìÿãêèé ñòèëü ðóêîâîäñòâà

Èíñòðóìåíòû

ìó ðàáîòà åãî êîëëåãè ëó÷øå, íî è îáÿçàòåëüíî âñïîìíèòü î íàèáîëåå óäà÷íûõ ðàáîòàõ óÿçâëåííîãî òâîðöà, ïîõâàëèòü åãî è äàòü ïîíÿòü, ÷òî îí íåçàìåíèì, – ñîâåòóåò Ñåðãåé Êíÿçåâ.

– Ëó÷øå âîîáùå íå âûäåëÿòü â êîëëåêòèâå îäíîãî ãåíèÿ, à ïîîùðÿòü èõ âñåõ ïî î÷åðåäè.  ïðîäþñåðñêîì öåíòðå «ÊíÿçåâÚ», ê ïðèìåðó, ñîòðóäíèêè íèêîãäà íå çíàþò, êàêóþ çàðïëàòó è ïðåìèþ çà ïðîåêò ïîëó÷èëè êîëëåãè. Òàêîé ïîäõîä, ïî óáåæäåíèþ Êíÿçåâà, íå ïîçâîëÿåò çäîðîâîìó ñîïåðíè÷åñòâó ïåðåðàñòè âî âðàæäó. Ïåðèîäè÷åñêîå îòñóòñòâèå âäîõíîâåíèÿ – åùå îäíà íàïàñòü, êîòîðàÿ ìîæåò îáðóøèòüñÿ íà ëþáîãî òâîð÷åñêîãî ÷åëîâåêà. Åñëè ó ãåíèÿ íà÷àëñÿ òâîð÷åñêèé «ïðîñòîé», Ñåðãåé Êíÿçåâ ïðåäëàãàåò ïðîñòî âûæäàòü êàêîå-òî âðåìÿ: – Ëó÷øå äàòü ÷åëîâåêó ïàðó äíåé îòãóëà, ÷òîáû ïîñëå îòäûõà îí ïðèøåë â îôèñ ñ íîâûìè ñèëàìè è ÿðêèìè èäåÿìè. À âîò Åëåíà Ìàêàøîâà íå ìîæåò ïîçâîëèòü ñåáå îòïóñòèòü õîòÿ áû îäíîãî ÷åëîâåêà íà äëèòåëüíûé ñðîê. Ïîýòîìó îíà ïðèìåíÿåò ìåòîäèêó «ìó-

Åñëè â êîìïàíèè òðóäÿòñÿ íåñêîëüêî ãåíèåâ, ëó÷øå íå âûäåëÿòü íèêîãî èç íèõ, à ïîîùðÿòü âñåõ ïî î÷åðåäè – òîãäà òâîð÷åñêîå ñîïåðíè÷åñòâî íå ïåðåðàñòåò âî âðàæäó.

Êîëëåêòèâ, îõâà÷åííûé ýïèäåìèåé çâåçäíîé áîëåçíè, ñòàíîâèòñÿ íåóïðàâëÿåìûì. È òîãäà, ñ÷èòàåò Îëåã Ïåðøèí, ðàäè ñïàñåíèÿ êîìïàíèè íóæíî ðàññòàòüñÿ ñ ãëàâíûì íîñèòåëåì «çâåçäíîãî» âèðóñà, êàêèì áû òàëàíòëèâûì îí íè áûë.

Âåðíèòå âäîõíîâåíèå

Îäíèõ òâîðöîâ äóõ ñîïåðíè÷åñòâà âäîõíîâëÿåò íà íîâûå îðèãèíàëüíûå ïðîåêòû. Äðóãèå, óçíàâ îá óñïåõàõ êîëëåã, íå ìîãóò ïîäàâèòü â ñåáå ÷óâñòâî çàâèñòè è, çàáûâ î òâîð÷åñòâå, áðîñàþò âñå ñèëû íà òî, ÷òîáû äîêàçàòü ðóêîâîäñòâó ñâîå ïðåâîñõîäñòâî íàä îòëè÷èâøèìñÿ ñîòðóäíèêîì.

–  òàêîé ñèòóàöèè íóæíî íå òîëüêî ñïîêîéíî îáúÿñíèòü ãåíèþ, ïî÷å-

çû ïî âûçîâó». Ìàêàøîâà óâåðåíà, ÷òî êàæäûé òàëàíòëèâûé ÷åëîâåê ìîæåò âûçûâàòü ó ñåáÿ âäîõíîâåíèå óñèëèåì âîëè.  ïîèñêàõ èäåé äèçàéíåðû è õóäîæíèêè èç êîìïàíèè Ìàêàøîâîé èçðèñîâûâàþò ñîòíè ëèñòîâ áóìàãè, ïîêà íå íàéäóò íóæíîå ðåøåíèå. Èíîãäà òâîð÷åñêîìó ÷åëîâåêó íå õâàòàåò ëèøü ìàëåíüêîãî òîë÷êà, ÷òîáû âûéòè èç «ñòóïîðà».  àãåíòñòâå «Äèàëîã Ìåäèà» âñïîìèíàþò, êàê îäèí äèçàéíåð ìó÷àëñÿ íåñêîëüêî äíåé, ðàçðàáàòûâàÿ äåñÿòêè âàðèàíòîâ ëîãîòèïà, íî âñå îíè ê âå÷åðó îêàçûâàëèñü â ìóñîðíîé êîðçèíå. Êîãäà äî ñäà÷è ïðîåêòà çàêàç÷èêó îñòàâàëîñü âñåãî äâîå ñóòîê, äèçàéíåðó â ïåðâîì ÷àñó íî÷è ïîçâîíèë îò÷àÿâøèéñÿ äèðåêòîð. «Äà ñäåëàé æå ÷òî-íèáóäü " 2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

75

Èíñòðóìåíòû

êðóãëîå è ìîäíîå!» – âçìîëèëñÿ øåô. È äèçàéíåð, âäîõíîâëåííûé ôðàçîé øåôà î «êðóãëîì è ìîäíîì», ïðèäóìàë íóæíûé âàðèàíò, êîòîðûé äî ñèõ ïîð âûçûâàåò âîñõèùåíèå ó ëþäåé èç ìèðà ðåêëàìû.

– À ìû ñòàðàåìñÿ ïîäñòðàõîâàòü êàæäîãî «òâîðöà», – ðàññêàçûâàåò Îëåã Ïåðøèí. – Íàä êàæäûì ïðîåêòîì ó íàñ ðàáîòàåò öåëàÿ êîìàíäà: äèçàéíåðû, êðåàòèâùèêè, õóäîæíèêè, ðóêîâîäèòåëü. Êîãäà êòî-òî èç êîìàíäû âäðóã íà÷èíàåò ïðîáóêñîâûâàòü, îñòàëüíûå ïðîñòî íå äàþò ýòîìó ïðîöåññó çàòÿíóòüñÿ íàäîëãî.

Êàäðû

– Ëó÷øèé ñïîñîá ïîîùðåíèÿ «òâîðöà» – âñåîáùèé ïî÷åò è óâàæåíèå, – ñ÷èòàåò Ñåðãåé Êíÿçåâ. –  íàøåé êîìïàíèè ìû òîðæåñòâåííî ïîçäðàâëÿåì ñàìûõ îòëè÷èâøèõñÿ ñîòðóäíèêîâ ïîñëå êàæäîãî óñïåøíîãî ïðîåêòà. ß íå ñêóïëþñü íà ïîõâàëû è ïðè êàæäîì óäîáíîì ñëó÷àå ñòàðàþñü ñêàçàòü ïîä÷èíåííûì, ÷òî îíè òàëàíòëèâû, ãåíèàëüíû è íåçàìåíèìû. Íî êàê áûòü, åñëè ÷åëîâåê êîðïåë íàä ïðîåêòîì íå îäíó íåäåëþ, åãî ðàáîòà âûçâàëà âîñõèùåíèå ó ðóêîâîäèòåëÿ è êîëëåã, à çàêàç÷èê åå íå îöåíèë? ×òîáû íå ðàíèòü àâòîðîâ òàêèõ

Ïåðåäûøêà äëÿ òàëàíòà Ó÷åíûå èç Èíñòèòóòà ìîçãà ñîâåòóþò óñòðàèâàòü òâîð÷åñêèì ñîòðóäíèêàì âðåìÿ îò âðåìåíè «ïÿòèìèíóòêè» ðèñîâàíèÿ. Ðèñîâàíèå àêòèâèçèðóåò ïðàâîå ïîëóøàðèå ìîçãà, îòâå÷àþùåå çà îáðàçíîå ìûøëåíèå è òâîð÷åñêèå ñïîñîáíîñòè.

×òîáû îðèãèíàëüíûå èäåè îçàðÿëè òâîð÷åñêîãî ÷åëîâåêà ïîñòîÿííî, ó íåãî äîëæíà áûòü âîçìîæíîñòü «âûïóñòèòü ïàð» è ðàññëàáèòüñÿ ïîñëå èíòåíñèâíîé ðàáîòû.

Ñåðãåé Êíÿçåâ âûáðàë äðóãîé ïóòü: îí ñàì çàíèìàåòñÿ ïîèñêîì èñòî÷íèêîâ âäîõíîâåíèÿ äëÿ ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. È åñëè «òâîðåö» èç åãî êîìïàíèè âïàë â çàòÿæíóþ äåïðåññèþ òîëüêî ïîòîìó, ÷òî íåäàâíî ðàññòàëñÿ ñ ëþáèìûì ÷åëîâåêîì, Êíÿçåâ ïûòàåòñÿ ïîçíàêîìèòü åãî ñ íîâîé «ìóçîé». Íî äåëàåò îí ýòî â ñòðîæàéøåì ñåêðåòå, ÷òîáû íè îäèí ñîòðóäíèê íå äîãàäàëñÿ, ÷òî âñòðå÷à ñ «ìóçîé» áûëà ïîäñòðîåíà.

×åãî õîòÿò ãåíèè?

Åñëè òåõíè÷åñêèõ ñïåöèàëèñòîâ, ìåíåäæåðîâ ïî ïðîäàæàì, îôèñíûõ ðàáîòíèêîâ ìîæíî ýôôåêòèâíî ìîòèâèðîâàòü ïðè ïîìîùè ìàòåðèàëüíûõ ñòèìóëîâ, òî ñ ãåíèÿìè äåëî îáñòîèò ïî-äðóãîìó.

– Ñàìîå âàæíîå äëÿ ñîçèäàþùåé ëè÷íîñòè – èíòåðåñíàÿ ðàáîòà, – óâåðåí Àëåêñåé ßêóøèê. – Îáåñïå÷üòå òàêîìó ñîòðóäíèêó ìàêñèìàëüíûé êîìôîðò, ÷òîáû ãåíèé íè î ÷åì íå äóìàë, êðîìå ðàáîòû, çàãðóçèòå åãî èíòåðåñíûìè ïðîåêòàìè – è îòäà÷à áóäåò êîëîññàëüíîé. Èìåííî ïîýòîìó â àãåíòñòâå UNIQA C.E., êîòîðîå âîçãëàâëÿåò ßêóøèê, íèêîãäà íå ðàáîòàþò ïî øàáëîíàì, ïðèíöèïèàëüíî îòáèðàÿ òîëüêî íåñòàíäàðòíûå ïðîåêòû. Ýòî ïðèâëåêàåò â êîìïàíèþ ìíîãèõ òàëàíòëèâûõ ëþäåé.

76

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ïðîåêòîâ, íåêîòîðûå òâîð÷åñêèå êîëëåêòèâû ïîîùðÿþò èõ äàæå òîãäà, êîãäà ðàáîòà íå ïðèíÿòà çàêàç÷èêîì. Íàïðèìåð, â «Äèçàéí-ññòóäèè Àðòåìèÿ Ëåáåäåâà» ñîçäàí íåôîðìàëüíûé êðåàòèâíûé ñîâåò, êîòîðûé îöåíèâàåò ðàáîòó äèçàéíåðà ñ ïðîôåññèîíàëüíîé òî÷êè çðåíèÿ.

– Áûâàþò ñëó÷àè, êîãäà çàêàç÷èêè íå õîòÿò ïëàòèòü äåíüãè çà òàëàíòëèâóþ ðàáîòó, ïîòîìó ÷òî ïðîñòî íå ìîãóò åå ïîíÿòü, – ðàññêàçûâàåò Àðòåìèé Ëåáåäåâ, – à ìû íà íàøåì ñîâåòå ïðèíèìàåì ðåøåíèå âûïëàòèòü äèçàéíåðó âîçíàãðàæäåíèå, ÷òîáû åãî òàëàíò ðàçâèâàëñÿ è äàëüøå.

Ñòðàííûå èãðû

×òîáû ãåíèàëüíûå èäåè îçàðÿëè «òâîðöà» ïîñòîÿííî, åìó íóæíî äàòü âîçìîæíîñòü ðàññëàáèòüñÿ è «âûïóñòèòü ïàð» ïîñëå ëþáîé èíòåíñèâíîé ðàáîòû. Äëÿ ýòîãî áîëüøèíñòâî ðóêîâîäèòåëåé òâîð÷åñêèõ êîëëåêòèâîâ óñòðàèâàþò ñâîèì ïîä÷èíåííûì êîðïîðàòèâíûå ìåðîïðèÿòèÿ. ×åì íåîáû÷íåå è ÷àùå áóäóò ïðîâîäèòüñÿ òàêèå ìåðîïðèÿòèÿ, òåì ëó÷øå îòäîõíóò «òâîðöû» è òåì áûñòðåå íàáåðóòñÿ íîâûõ ñèë. Ñîòðóäíèêè öåíòðà «ÊíÿçåâÚ» ïðîâîäÿò «òðåíèíãè êîðïîðàòèâíîãî äóõà» ïî÷òè êàæäóþ íåäåëþ.

– Êîãäà ìû èçîáðàæàåì áîìæåé, íàøà ñòðàííàÿ êîìïàíèÿ âûçûâàåò

Òâîð÷åñêèé îòïóñê Àìåðèêàíñêèå ðàáîòîäàòåëè ïðåäîñòàâëÿþò òàëàíòëèâûì ñîòðóäíèêàì òâîð÷åñêèå îòïóñêà, êîòîðûå íåðåäêî çàòÿãèâàþòñÿ äî íåñêîëüêèõ ìåñÿöåâ. Æóðíàëèñò èëè ðåäàêòîð, îòðàáîòàâøèé 15 ëåò â àìåðèêàíñêîì æóðíàëå Newsweek, ìîæåò ïîéòè â øåñòèìåñÿ÷íûé òâîð÷åñêèé îòïóñê, â òå÷åíèå êîòîðîãî îí áóäåò ïîëó÷àòü ïîëîâèíó ñâîåé çàðïëàòû. Äèçàéíåðû è õóäîæíèêè èç Procter & Gamble èìåþò ïðàâî íà òâîð÷åñêèé îòïóñê äî òðåõ ìåñÿöåâ êàæäûå ñåìü ëåò. È õîòÿ ýòîò îòïóñê íå îïëà÷èâàåòñÿ, ñîòðóäíèêè ïðîäîëæàþò ïîëüçîâàòüñÿ âñåìè ëüãîòàìè êîìïàíèè.

ó îêðóæàþùèõ ÷óâñòâî áðåçãëèâîñòè, – ðàññêàçûâàåò Ñåðãåé Êíÿçåâ. – Íàñ íå ïðèíèìàþò, îò íàñ îòâîðà÷èâàþòñÿ.  òàêîé íåîáû÷íîé ñèòóàöèè ìû ó÷èìñÿ ïîìîãàòü è ïîääåðæèâàòü äðóã äðóãà. È âìåñòå ôîðìèðóåì âíóòðåííèé êëèìàò íàøåãî êîëëåêòèâà, êîòîðûé î÷åíü âàæåí äëÿ êàæäîãî òâîð÷åñêîãî ÷åëîâåêà. Åñòü â àðñåíàëå Êíÿçåâà è äðóãèå «èãðû»: åãî ñîòðóäíèêè ïåðåâîïëîùàþòñÿ òî â óëè÷íûõ ìóçûêàíòîâ, òî â ïðîäàâöîâ «àíòèïîëèöàÿ», øíûðÿþùèõ ìåæäó àâòîìîáèëÿìè, ïîïàâøèìè â ïðîáêó. Ñ «òâîðöàìè» óñïåøíî ðàáîòàþò è òàêèå èíñòðóìåíòû ìîòèâàöèè, êàê îáó÷åíèå íà ïðîôåññèîíàëüíûõ êóðñàõ èëè ïîåçäêà íà ìåæäóíàðîäíóþ âûñòàâêó. Òàêèå ìåðîïðèÿòèÿ ñòàíóò äëÿ íèõ íå òîëüêî õîðîøåé íàãðàäîé çà îñîáî óñïåøíûé ïðîåêò, íî è èñòî÷íèêîì íîâûõ âïå÷àòëåíèé è èäåé äëÿ òâîðÿùåé íàòóðû.

Êëþ÷ ê òàëàíòëèâûì äóøàì

Êàêîé áû ñèëüíîé íè áûëà ñèñòåìà ìîòèâàöèè òâîð÷åñêèõ íàòóð, îíà íå äîñòèãíåò ñâîåé öåëè, åñëè ñàì ðóêîâîäèòåëü êîìïàíèè áóäåò ïî ïðèðîäå öåðáåðîì.  îäíîì èçâåñòíîì êíèæíîì èçäàòåëüñòâå âñïîìèíàþò, êàê òðè ãîäà íàçàä âçÿëè íà ðàáîòó íîâîãî óïðàâëÿþùåãî – áûâøåãî îôèöåðà. ×åëîâåê áåñêîìïðîìèññíûé, îí ðåøèë ñðàçó èçìåíèòü ïîðÿäêè è âñåõ «ïîñòðîèòü». Îäíàêî æèòü ïî êàçàðìåííûì çàêîíàì è åæåäíåâíî ðàïîðòîâàòü î ïðîäåëàííîé ðàáîòå «êíèæíèêè» áûëè íå ãîòîâû.  èçäàòåëüñòâå ðàçãîðåëàñü íàñòîÿùàÿ âîéíà, â êîòîðîé ñïóñòÿ ïîëãîäà ïîáåäó îäåðæàëè ñîòðóäíèêè. Óïðàâëÿþùåìó ïðèøëîñü óéòè. Ñåðãåé Êíÿçåâ, êîòîðûé äî ïðèõîäà â òâîð÷åñêèé êîëëåêòèâ ðóêîâîäèë «òåõíàðÿìè», âñïîìèíàåò, êàê òðóäíî åìó ïðèõîäèëîñü ïîíà÷àëó: – Íå ñêðîþ, ÿ íå ðàç îøèáàëñÿ è ïåðåãèáàë ïàëêó, ïûòàÿñü ÷òî-òî äèêòîâàòü ïîä÷èíåííûì, – ïðèçíàåòñÿ ãëàâà ïðîäþñåðñêîãî öåíòðà. – À ïîòîì ïîíÿë: åñëè òû áóäåøü âåñòè ñåáÿ êàê ÷èñòûé àäìèíèñòðàòîð, òû íè çà ÷òî íå ïîéìåøü òîíêóþ íàòóðó ãåíèåâ. È íå ñìîæåøü èçâëå÷ü êàïèÑÁ òàë èç èõ òâîð÷åñòâà. Àííà Ñàðäàðÿí

Êàäðû

Èíñòðóìåíòû

Êîðïîðàòèâíàÿ ïåíñèÿ: äëÿ êîãî ýòî âûãîäíî?  2002 ãîäó êîìïàíèÿ «3Ì Ðîññèÿ» ïåðâîé â íàøåé ñòðàíå ïðåäëîæèëà ñâîèì ñîòðóäíèêàì êîðïîðàòèâíóþ ïåíñèîííóþ ñèñòåìó. Ýòà ïðîãðàììà ñòîèò î÷åíü íåäåøåâî. Íî åå èíèöèàòîðû ñ÷èòàþò, ÷òî âëîæåíèÿ îêóïàþòñÿ ñ ëèõâîé. Ïåíñèîííûé äèçàéí

– Ó íàñ î÷åíü ìíîãî ñîòðóäíèêîâ, ïðîðàáîòàâøèõ â êîìïàíèè ïî 5-10 ëåò, – ãîâîðèò Òîíè Ñòîóêñ, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «3Ì Ðîññèÿ». – È ìíå íå âñå ðàâíî, êàê ñëîæèòñÿ èõ æèçíü, êîãäà îíè çàâåðøàò òðóäîâóþ êàðüåðó. Ïðèñòóïàÿ ê ðàçðàáîòêå êîðïîðàòèâíîé ïåíñèîííîé ïðîãðàììû, â «ÇÌ Ðîññèÿ» äîëæíû áûëè ðåøèòü ïðèíöèïèàëüíûé âîïðîñ: êîìó îòäàòü â óïðàâëåíèå ñðåäñòâà ñîòðóäíèêîâ? ×åòûðå ãîäà íàçàä íåãîñóäàðñòâåííûõ ïåíñèîííûõ ôîíäîâ (ÍÏÔ) â ñòðàíå ïðàêòè÷åñêè íå áûëî, ïîýòîìó «ÇÌ Ðîññèÿ» âûáèðàëà ìåæäó áàíêàìè è ñòðàõîâûìè êîìïàíèÿìè.

– Íàèáîëåå íàäåæíûì ïàðòíåðîì íàì ïîêàçàëàñü ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ «AIG Ðîññèÿ», – âñïîìèíàåò Þëèÿ Äåì÷åíêî, äèðåêòîð ïî ïåðñîíàëó êîìïàíèè «3Ì Ðîññèÿ». – Ó ýòîé êîìïàíèè âûñîêèé êðåäèòíûé ðåéòèíã, à êðîìå òîãî, ïî îáÿçàòåëüñòâàì «AIG Ðîññèÿ» îòâå÷àåò ãîëîâíîå ïðåäïðèÿòèå AIG, ïîýòîìó äàæå â ñëó÷àå ñåðüåçíûõ ôèíàíñîâûõ êðè-

çèñîâ âíóòðè ñòðàíû íàøè ñîòðóäíèêè íå ëèøàòñÿ ñâîèõ ñðåäñòâ. Çàòåì íóæíî áûëî îïðåäåëèòü, êîãî èç ñîòðóäíèêîâ äîïóñêàòü ê ó÷àñòèþ â ïåíñèîííîé ñèñòåìå. Ó ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà íå áûëî íèêàêèõ ñîìíåíèé íà ýòîò ñ÷åò: ïðîãðàììà äîëæíà ñîîòâåòñòâîâàòü äåâèçó «3Ì»: «Áûòü ëó÷øèì ðàáîòîäàòåëåì è ìàêñèìàëüíî äåìîêðàòè÷íîé êîìïàíèåé». Ïîýòîìó áûëî ðåøåíî, ÷òî ó÷àñòâîâàòü â ïåíñèîííîé ïðîãðàììå ñìîãóò âñå, êòî ïðîðàáîòàë â êîìïàíèè áîëåå îäíîãî ãîäà, íåçàâèñèìî îò äîëæíîñòè è óðîâíÿ äîõîäà. Òàêîé ïîäõîä, êîíå÷íî, íåòèïè÷åí. Ìíîãèå çàïàäíûå è ðîññèéñêèå êîìïàíèè, ðàáîòàþùèå íà ðîññèéñêîì ðûíêå, òîæå èñïîëüçóþò ïåíñèîííûå ïðîãðàììû, îäíàêî îíè îáû÷íî ïðåäíàçíà÷åíû äëÿ òîï-ìåíåäæåðîâ.

– Îñíîâíàÿ ïðè÷èíà òîãî, ÷òî êðóã ó÷àñòíèêîâ êîðïîðàòèâíîãî ïåíñèîííîãî ñòðàõîâàíèÿ ñòîëü óçîê, – äîðîãîâèçíà ïîäîáíûõ ïðîãðàìì, – îáúÿñíÿåò Òîíè Ñòîóêñ.

«3Ì Ðîññèÿ» Ðîññèéñêîå ïðåäñòàâèòåëüñòâî êîìïàíèè 3Ì – îäíîãî èç ìèðîâûõ ëèäåðîâ â îáëàñòè èííîâàöèîííûõ òåõíîëîãèé — áûëî îòêðûòî â Ðîññèè â 1991 ãîäó. ×åðåç íåñêîëüêî ìåñÿöåâ ïðåîáðàçîâàíî â êîìïàíèþ «3Ì Ðîññèÿ». Ñôåðû äåÿòåëüíîñòè: íåôòåãàçîâàÿ ïðîìûøëåííîñòü, àâòîïðîì, äèçàéí è ðåêëàìà, áåçîïàñíîñòü, ñòîìàòîëîãèÿ, òåëåêîììóíèêàöèîííûå ñèñòåìû.  øòàòå êîìïàíèè 220 ÷åëîâåê. Òåëåôîí: (495) 784-7 74-7 74 www.3m.com

Ðàñõîäû äåéñòâèòåëüíî âåëèêè. Çà êàæäîãî ó÷àñòíèêà ïåíñèîííîé ïðîãðàììû «3M Ðîññèÿ» â ñðåäíåì åæåãîäíî ïëàòèò âçíîñ â 76 òûñÿ÷ ðóáëåé, è çà ïîñëåäíèé ãîä îáùèå ðàñõîäû êîìïàíèè íà ýòè öåëè ñîñòàâèëè îêîëî 5 ìëí. ðóáëåé. Íà òðåòüåì ýòàïå áûë îïðåäåëåí òàê íàçûâàåìûé «äèçàéí ïðîãðàììû».  «3Ì Ðîññèÿ» îí ïðåäïîëàãàåò, ÷òî îò÷èñëåíèÿ íà áóäóùóþ ïåíñèþ äåëàþò è ñàì ñîòðóäíèê, è êîìïàíèÿ. Ïðè÷åì ðàçìåðû ñîáñòâåííûõ âêëàäîâ ðàáîòíèêè óñòàíàâëèâàþò ñàìîñòîÿòåëüíî. Ìèíèìàëüíàÿ ñóììà – 2% îò ïëàíèðóåìîãî ìåñÿ÷íîãî äîõîäà. Êîìïàíèÿ îò÷èñëÿåò ðîâíî òàêóþ æå ñóììó (íî íå áîëåå 6% îò ïëàíèðóåìîãî äîõîäà). Èñêëþ÷åíèå äåëàþò òîëüêî äëÿ òåõ ñîòðóäíèêîâ, êòî ïðèøåë â êîìïàíèþ äî 1 èþëÿ 2003 ãîäà.

– Íàøà êîìïàíèÿ ðàáîòàåò â Ðîññèè ñ 1991 ãîäà, à êîðïîðàòèâíàÿ ïåíñèîííàÿ ïðîãðàììà áûëà çàïóùåíà ïî÷òè äåñÿòüþ ãîäàìè ïîçäíåå, – îáúÿñíÿåò Þëèÿ Äåì÷åíêî. – Ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî íàøè ñàìûå çàñëóæåííûå ñîòðóäíè- !

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

77

Èíñòðóìåíòû

Êàäðû

À êàê ó âàñ? Àëåêñåé Àíäðååâ, äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì êîìïàíèè «Ñåäüìîé êîíòèíåíò»: – Ìû ðåøèëè âîçäåðæàòüñÿ îò âíåäðåíèÿ íàêîïèòåëüíûõ ïåíñèé â ñèñòåìå ñîöèàëüíûõ ëüãîò è áîíóñîâ äëÿ ñîòðóäíèêîâ. «Ñåäüìîé êîíòèíåíò» ïëàòèò ïåíñèîííûå âçíîñû â ãîñóäàðñòâåííûé ïåíñèîííûé ôîíä ñî âñåãî îáúåìà çàðàáîòíîé ïëàòû, à ýòî ëó÷øàÿ ãàðàíòèÿ äîñòîéíîé ñòàðîñòè. Íà ìîé âçãëÿä, âíåäðåíèå ïåíñèîííûõ ïðîãðàìì – ýòî íå áîëåå ÷åì ïîïûòêà ïðèìåíèòü ïðàêòèêó çàïàäíûõ êîìïàíèé â ðîññèéñêèõ óñëîâèÿõ. ß óâåðåí, ÷òî è ó ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè åñòü ãîðàçäî áîëåå âûãîäíûå ñïîñîáû âëîæåíèÿ äåíåã, ÷åì ïåíñèîííîå ñòðàõîâàíèå. Ýòîò âèä ñòðàõîâàíèÿ òðåáóåò äëèòåëüíîãî âëîæåíèÿ ðåñóðñîâ ïîä âåñüìà óìåðåííûé ïðîöåíò. Åñëè áû ñîòðóäíèêó âûäàëè äåíüãè, êîòîðûå êîìïàíèÿ ñîáèðàåòñÿ ïîòðàòèòü íà åãî ïåíñèîííîå ñòðàõîâàíèå, îí ïîòðàòèë áû èõ ñ áîëüøåé âûãîäîé.

34-ëåòíèé ñîòðóäíèê «3Ì Ðîññèÿ» ñ çàðïëàòîé $1700 â ìåñÿö, êîòîðûé âíîñèò â ïåíñèîííóþ ïðîãðàììó 10% çàðàáîòêà, óéäÿ íà ïîêîé â 60 ëåò, áóäåò åæåìåñÿ÷íî ïîëó÷àòü $500.

! êè áûëè âñå ýòè ãîäû ëèøåíû âîçìîæíîñòè êîïèòü ñåáå íà ïåíñèþ. ×òîáû êîìïåíñèðîâàòü èì «óïóùåííîå âðåìÿ», êîìïàíèÿ «3Ì Ðîññèÿ» îò÷èñëÿåò íà ïåíñèþ äëÿ «ñòàðîæèëîâ» äîïîëíèòåëüíûå âçíîñû, ðàçìåð êîòîðûõ âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò ñòàæà ðàáîòû. Íàïðèìåð, â áóäóùóþ ïåíñèþ ñîòðóäíèêîâ, ïðîðàáîòàâøèõ â êîìïàíèè 8 ëåò è áîëåå, «3Ì Ðîññèÿ» äîïîëíèòåëüíî âíîñèò ïî 4% îò ìåñÿ÷íîé çàðàáîòíîé ïëàòû ñîòðóäíèêà â òå÷åíèå ÷åòûðåõ ëåò.

Íà ÷åðíûé äåíü

Êðîìå òîãî, ó÷àñòíèêàì ïðîãðàììû âûïëà÷èâàåòñÿ åæåãîäíûé äîïîëíèòåëüíûé èíâåñòèöèîííûé äîõîä îò ñòðàõîâîé êîìïàíèè AIG, ãäå ðàáîòíèêè «3Ì Ðîññèÿ» äåðæàò ñâîè ñðåäñòâà. Ðàçìåð åãî çàâèñèò îò òîãî, íàñêîëüêî óñïåøíî ñëîæèëñÿ äëÿ ñòðàõîâùèêà ãîä, íî êàê ìèíèìóì «èíâåñòèöèîííûé ïðîöåíò» êîìïåíñèðóåò ãîäîâóþ èíôëÿöèþ.

– Ïîæàëóé, ïðàâèëüíåå áûëî áû íàçûâàòü íàøó ïðîãðàììó ïåíñèîííîíàêîïèòåëüíîé, – óòî÷íÿåò Òîíè Ñòîóêñ. – Ìû ñòàðàëèñü ñäåëàòü åå ìàêñèìàëüíî ãèáêîé, ïðèñïîñîáëåííîé ê ðîññèéñêèì óñëîâèÿì, ïîýòîìó ó÷èòûâàëè, ÷òî ó íàøåãî ñîòðóäíèêà ìîæåò âîçíèêíóòü îñòðàÿ íåîáõîäèìîñòü â äåíüãàõ.  òàêèõ ÷ðåçâû÷àéíûõ ñèòóàöèÿõ ïî ñîãëàñîâàíèþ ñ ðóêîâîä-

78

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ñòâîì «3Ì Ðîññèÿ» è AIG ÷àñòü ñðåäñòâ ìîæíî ñíÿòü ñî ñ÷åòà äîñðî÷íî. Åñëè ÷åëîâåê óâîëüíÿåòñÿ èç êîìïàíèè, åãî àâòîìàòè÷åñêè èñêëþ÷àþò èç êîðïîðàòèâíîé ïåíñèîííîé ïðîãðàììû. Îí ìîæåò ëèáî çàáðàòü ñâîè äåíüãè è èñïîëüçîâàòü èõ ïî ëè÷íîìó óñìîòðåíèþ, ëèáî ïåðåéòè íà èíäèâèäóàëüíûé ïåíñèîííûé ïëàí AIG Life. Ñóììà, êîòîðóþ ìîæíî ñíÿòü ñî ñ÷åòà ïðè óâîëüíåíèè, çàâèñèò îò êîëè÷åñòâà îòðàáîòàííûõ â êîìïàíèè ëåò. Åñëè ñòàæ ìåíüøå ïÿòè ëåò, òî ó÷àñòíèê ïðîãðàììû ìîæåò ñíÿòü òîëüêî òå ñðåäñòâà, êîòîðûå îí ñàì îòêëàäûâàë ñî ñâîåé çàðïëàòû, à âñå äåíüãè, âëîæåííûå ðàáîòîäàòåëåì, âîçâðàùàþòñÿ ê «3M Ðîññèÿ». Åñëè ñîòðóäíèê ïðîðàáîòàë â êîìïàíèè

þðèäè÷åñêàÿ êîìïàíèÿ

ÈÍÒÅÐÖÅÑÑÈß Âàø þðèäè÷åñêèé ñîâåòíèê â ñôåðå íåäâèæèìîñòè óë.Ùåïêèíà, ä.28, òåë./ôàêñ 684-90-55 (ìíîãîêàíàëüíûé). http://www.intercessia.ru e-mail: mail@intercessia.ru

ïÿòü ëåò, òî åìó ïîëîæåíî 50% èç âçíîñîâ ðàáîòîäàòåëÿ, åñëè ñòàæ ñîñòàâëÿåò øåñòü ëåò – 60%, ñåìü ëåò – 70% è ò. ä. Ñîòðóäíèê, ïðîðàáîòàâøèé â «3Ì Ðîññèÿ» 10 ëåò è áîëåå, ìîæåò ñíÿòü ñî ñ÷åòà âñå ñðåäñòâà, îòëîæåííûå èì ñàìèì è ôèðìîé.

Ñóõîé îñòàòîê

Èçìåðèòü âûãîäó êîìïàíèè îò âíåäðåíèÿ ïåíñèîííîé ñèñòåìû â êîëè÷åñòâåííûõ ïîêàçàòåëÿõ íå áåðåòñÿ íèêòî, îäíàêî òåêó÷åñòü êàäðîâ â «3Ì Ðîññèÿ» – îäíà èç ñàìûõ íèçêèõ â Ðîññèè (íå áîëåå 7% â ãîä), è áîëüøèíñòâî ñîòðóäíèêîâ, ñîãëàñíî îïðîñàì, â îáîçðèìîì áóäóùåì íå ñîáèðàþòñÿ ìåíÿòü ìåñòî ðàáîòû. Ïî ïðåäâàðèòåëüíûì ðàñ÷åòàì, ïåíñèîííàÿ ïðîãðàììà 3Ì åñëè è íå îáåñïå÷èò ðàáîòíèêàì áåçáåäíóþ ñòàðîñòü, òî óæ òî÷íî çíà÷èòåëüíî îáëåã÷èò èì æèçíü. Òàê, åñëè ñîòðóäíèê ñ çàðïëàòîé â $1700 ñòàíîâèòñÿ ó÷àñòíèêîì ïðîãðàììû â âîçðàñòå 34 ëåò, òî ïðè óñëîâèè, ÷òî åæåãîäíûé âçíîñ ðàáîòíèêà ðàâåí 10%, îí, óéäÿ íà ïåíñèþ â 60 ëåò, áóäåò èìåòü ïî $500 â ìåñÿö ëèáî ñìîæåò ïîëó÷èòü $95000 â âèäå åäèíîâðåìåííîé âûïëàòû. Ãîñóäàðñòâåííàÿ ïðîãðàììà ïåíñèîííîãî ñòðàõîâàíèÿ ãàðàíòèðóåò ýòîìó æå ÷åëîâåêó ïåíñèþ ÷óòü áîëåå $150.

– Äëÿ Ðîññèè íàøå ïðåäëîæåíèå äåéñòâèòåëüíî ìîæíî ñ÷èòàòü èííîâàöèîííûì, – çàìå÷àåò Òîíè Ñòîóêñ.

– Îäíàêî ïîäîáíûå ïåíñèîííûå ïðîãðàììû äåéñòâóþò ïðàêòè÷åñêè âî âñåõ îòäåëåíèÿõ è ïðåäñòàâèòåëüñòâàõ 3Ì ïî âñåìó ìèðó. Äðóãîå äåëî, ÷òî â ðàçíûõ ñòðàíàõ ó íàøåé ïðîãðàììû ñâîè îñîáåííîñòè, îáóñëîâëåííûå ìåñòíûì ïåíñèîííûì çàêîíîäàòåëüñòâîì. Ãäå-òî ïîääåðæêà 3Ì ÿâëÿåòñÿ ëèøü ïðèÿòíûì äîïîëíåíèåì ê ñîëèäíîé ïåíñèè, à â äðóãèõ ñòðàíàõ ãàðàíòèðóåò íàøèì ñîòðóäíèêàì äîñòîéíóþ ñòàðîñòü.

Òðóäíîñòè ïåðåâîäà

Íåñìîòðÿ íà âñþ ïðîäóìàííîñòü ïðîãðàììû, «3M Ðîññèÿ» ñòîëêíóëàñü ñ ðÿäîì òðóäíîñòåé ïðè åå âíåäðåíèè.

– Äëÿ íàñ ýòà ñèñòåìà áûëà àáñîëþòíî â íîâèíêó, – ãîâîðèò Þëèÿ Äåì÷åíêî. – Èñïîëüçîâàòü îïûò çàðóáåæíûõ êîëëåã ìû ìîãëè òîëüêî ÷àñ-

Êàäðû

òè÷íî – íóæíî áûëî äåëàòü ïîïðàâêó íà ðîññèéñêèå óñëîâèÿ. Òàê ÷òî íàì ïðèõîäèëîñü ðàçðàáàòûâàòü ñïîñîáû ðåøåíèÿ ïðîáëåì, êîòîðûõ íåò, íî êîòîðûå ìîãóò âîçíèêíóòü. Íàïðèìåð, êàê áóäóò ïëàòèòü âçíîñû æåíùèíû, êîòîðûå óøëè â îòïóñê ïî óõîäó çà ðåáåíêîì? Êàêèå óñëîâèÿ ïðåäëîæèòü ðàáîòíèêàì, êîòîðûå îñòàíóòñÿ â êîìïàíèè è ïîñëå äîñòèæåíèÿ ïåíñèîííîãî âîçðàñòà? Êàêèå âûïëàòû ïîëîæåíû ñîòðóäíèêàì, óøåäøèì ñ ðàáîòû äîñðî÷íî èç-çà èíâàëèäíîñòè? Òàêèõ âîïðîñîâ áûëî ìíîæåñòâî. À êðîìå òîãî, âûÿñíèëîñü, ÷òî è ñàìè ñîòðóäíèêè íå ñîâñåì ãîòîâû ê íåæäàííîé çàáîòå î ñâîåì áóäóùåì.

– Ðàçðàáîòàâ «äèçàéí ñèñòåìû» è îãîâîðèâ âñå äåòàëè ñ áóõãàëòåðèåé, ìû ñîáðàëè «ïèëîòíóþ ãðóïïó» èç äåñÿòè ñîòðóäíèêîâ, – ðàññêàçûâàåò Þëèÿ Äåì÷åíêî. – Ðàññêàçàëè èì î ïðîãðàììå, âûñëóøàëè çàìå÷àíèÿ. Íåêîòîðûå èç íèõ áûëè âåñüìà öåííûìè – â ÷àñòíîñòè, âîïðîñ î ïîäî-

õîäíîì íàëîãå. Ó÷àñòíèêè ïðîãðàììû äîëæíû ïëàòèòü ïîäîõîäíûé íàëîã ñ òåõ ñóìì, êîòîðûå «3Ì Ðîññèÿ» ïåðå÷èñëèò íà èõ ñ÷åò, è ñîòðóäíèêè îïàñàëèñü, ÷òî åãî íå âåðíóò, åñëè îíè óâîëÿòñÿ èç êîìïàíèè ðàíüøå ÷åì ÷åðåç ïÿòü ëåò, íå ïîëó÷èâ ïðàâà íà âçíîñû ðàáîòîäàòåëÿ. Âûÿñíèëîñü, ÷òî åñëè ó÷àñòíèê ñíèìàåò âçíîñ â òå÷åíèå ïåðâûõ ÷åòûðåõ ëåò, òî èçëèøíå óïëà÷åííûé íàëîã åìó âåðíóò. Âñå äåòàëè ñèñòåìû ïåíñèîííîãî ñòðàõîâàíèÿ ðàçúÿñíÿëèñü â ñïåöèàëüíî èçäàííîé áðîøþðå «Çàáîòà î áóäóùåì». Òåì íå ìåíåå äèðåêòîðó ïî ïåðñîíàëó åùå íåñêîëüêî íåäåëü ïðèõîäèëîñü îòâå÷àòü íà âîïðîñû î ïðîãðàììå. Áîëüøå âñåãî áóäóùèõ ïåíñèîíåðîâ ñìóùàëà íåîáõîäèìîñòü äåëàòü âñå âêëàäû èñêëþ÷èòåëüíî â ðóáëÿõ.  òå ãîäû êóðñ ðóáëÿ ïîñòîÿííî êîëåáàëñÿ, è áîëüøèíñòâî ñîòðóäíèêîâ îòäàâàëè ïðåäïî÷òåíèå âêëàäàì â èíîñòðàííîé âàëþòå.

– Åñëè áû ìû âíåäðÿëè ñèñòåìó ñåãîäíÿ, òî ýòà ïðîáëåìà îòïàëà áû ñà-

Ïðèáàâêà ê ïåíñèè  Âåëèêîáðèòàíèè ãîñóäàðñòâåííàÿ ïåíñèîííàÿ ñèñòåìà ñîñòîèò èç áàçîâîé ãîñóäàðñòâåííîé ïåíñèè (÷óòü ìåíüøå 4000 ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ â ãîä) è ãîñóäàðñòâåííîé ïåíñèè âòîðîãî óðîâíÿ, êîòîðàÿ íàêàïëèâàåòñÿ â òå÷åíèå âñåãî òðóäîâîãî ñòàæà. Âçíîñû â ýòó ÷àñòü ïåíñèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ ïëàòÿò êàê ðàáîòîäàòåëè (11,8% ôîíäà çàðàáîòíîé ïëàòû), òàê è ðàáîòíèêè (10% çàðàáîòíîé ïëàòû).

Èíñòðóìåíòû

ìà ñîáîé, – óâåðåíà Þëèÿ Äåì÷åíêî.

– Âðåìÿ äîêàçàëî, ÷òî íàøå ðåøåíèå áûëî àáñîëþòíî ïðàâèëüíûì, îäíàêî â 2002 ãîäó î÷åíü ìíîãèõ îñòàíàâëèâàëî èìåííî ýòî óñëîâèå. Êîå-êàêèå ïðîáëåìû âîçíèêàþò è ñåãîäíÿ. Ðàáîòíèêè êîìïàíèè «3Ì Ðîññèÿ» â áîëüøèíñòâå ñâîåì ëþäè ìîëîäûå, à â 25-30 ëåò ó ðîññèÿí êàêòî íå ïðèíÿòî äóìàòü î ïåíñèè.

–  2002 ãîäó, êîãäà ìû çàïóñòèëè ïðîãðàììó, åå ó÷àñòíèêàìè ñòàëè 47 ÷åëîâåê, íà ñëåäóþùèé ãîä èõ ÷èñëî óâåëè÷èëîñü äî 62, – âñïîìèíàåò Òîíè Ñòîóêñ. – Ñåé÷àñ èç 220 ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè â ïðîãðàììå ó÷àñòâóþò 64 ÷åëîâåêà. Äóìàþ, ñëåäóþùèì øàãîì ïî ðàçâèòèþ ïðîãðàììû ïåíñèîííîãî ñòðàõîâàíèÿ ñòàíåò ðàáîòà ñ íàøèìè ìîëîäûìè êîëëåãàìè. Ìû áóäåì íàïîìèíàòü èì, ÷òî ïåíñèîííûé âîçðàñò – ýòî íåèçáåæíîñòü. È ÷åì ðàíüøå çàäóìàåøüñÿ îá ýòîì, òåì ëåã÷å áóäåò æèòü ÑÁ â ñòàðîñòè. Ëàíà Ñàìàðèíà

Èíñòðóìåíòû

Ôðàíøèçû

Àêñåññóàðû äëÿ ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ îò Empire J.W. Wester

JEAN-CLAUDE BIGUINE Èçâåñòíàÿ ôðàíöóçñêàÿ beauty-ñèñòåìà JEAN-CLAUDE BIGUINE, íàñ÷èòûâàþùàÿ

Êîìïàíèÿ Empire J.W. Wester îñíîâàíà â 1932 ã. â Âåëèêîáðèòàíèè ïðåäïðèíèìàòåëåì Óèëëè Óýñòåðîì. Â 1996 ãîäó åãî âíóê, Äæîí Óýñòåð, îòêðûë íîâîå íàïðàâëåíèå áèçíåñà – ïðîèçâîäñòâî ýëèòàðíûõ àêñåññóàðîâ äëÿ ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ. Ïðåäïðèÿòèÿ êîìïàíèè ðàáîòàþò â Èòàëèè, Êàíàäå, Ãîíêîíãå, Ôðàíöèè è Àâñòðàëèè.

áîëåå 370 ôðàí÷àé-

 1998 ãîäó êîìïàíèÿ Empire J.W. Wester âûøëà íà ðîññèéñêèé ðûíîê, îòêðûâ ïðåäñòàâèòåëüñòâî â Ìîñêâå. Ïðîäóêöèÿ êîìïàíèè – àêñåññóàðû äëÿ ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ, â ïðîèçâîäñòâå êîòîðûõ èñïîëüçóåòñÿ íàòóðàëüíàÿ êîæà, ìåõ ðåäêèõ æèâîòíûõ, äðàãîöåííûå ìåòàëëû è êàìíè, à òàêæå êðèñòàëëû Swarovski. Çàèíòåðåñîâàííûì èíâåñòîðàì êîìïàíèÿ ïðåäëàãàåò îòêðûòü ñîáñòâåííûå ìàãàçèíû ýëèòàðíûõ àêñåññóàðîâ ïîä ìàðêîé John Wester. Ñóùåñòâóåò òðè ôîðìàòà òîðãîâîé òî÷êè John Wester. Äëÿ

íåå î÷åíü ïëî-

îòêðûòîé âèòðèíû ïëîùàäüþ 9-12 êâ. ì íåîáõîäèìû èíâåñòèöèè â ðàçìåðå 13660 åâðî. Äëÿ ñåêöèè â òîðãîâîì öåíòðå ïîòðåáóåòñÿ 24-36 êâ. ì è 16773 åâðî. Êîíöåïòóàëüíûé ôèðìåííûé ñàëîí ìîæíî îðãàíèçîâàòü íà ïëîùàäè íå ìåíåå 50 êâ. ì, çàòðàòèâ íà îáóñòðîéñòâî è çàêóïêó ïåðâîé ïàðòèè òîâàðà 29450 åâðî. Ïðè ýòîì ðàçìåð ïàóøàëüíîãî âçíîñà äëÿ âñåõ òðåõ ôîðìàòîâ ñîñòàâëÿåò 6 òûñ. åâðî. Ïðè óäà÷íîì ìåñòîïîëîæåíèè ìàãàçèí John Wester ñïîñîáåí ïðèíîñèòü îò 93 òûñ. äî 213 òûñ. åâðî âûðó÷êè â ãîä. À ñðîê îêóïàåìîñòè ìîæåò ñîñòàâèòü îò 4 äî 5 ìåñÿöåâ.

çèíãîâûõ ñàëîíîâ êðàñîòû â 18 ñòðàíàõ, äèâåðñèôèöèðóåò ñâîþ äåÿòåëüíîñòü.

2005 ãîä ñòàë äëÿ äîòâîðíûì: ê

ìåäèöèíñêèå ïðåïàðàòû, íåîáõîäèìûå äëÿ ïðîâåäåíèÿ êóðñîâ ëå÷åáíî-âîññòàíîâèòåëüíûõ ïðîöåäóð. Êðîìå òîãî, çà êàæäûì ïàðòíåðñêèì öåíòðîì çàêðåïëåí ïåðñîíàëüíûé ìåíåäæåð, êîòîðûé îïåðàòèâíî ðåøàåò âñå âîçíèêàþùèå âîïðîñû. Îïûò ðàáîòû äåéñòâóþùèõ «ÀÌÄ Ëàáîðàòîðèé» ïîêàçûâàåò, ÷òî ôðàí÷àéçèíãîâûé ïðîåêò îêóïàåòñÿ â ñðîê îò 4 äî 15 ìåñÿöåâ, à åãî äîõîäíîñòü ñîñòàâëÿåò 15-18% â ãîä.

ñîáñòâåííûì ëèíèÿì ïî óõîäó çà âîëîñàìè, ëèöîì è òåëîì, êîëëåêöèÿì àêñåññóàðîâ, à òàê-

Ìàãàçèí ïîä êëþ÷!

æå ñîáñòâåííîìó òåëåâèäåíèþ BIGUINE TV äîáàâèëàñü ãàììà BIGUINE SUN – ëèíèÿ ñðåäñòâ äëÿ àâòîçàãàðà, à òàêæå èìåííàÿ êîëëåêöèÿ ÷àñîâ.  Ðîññèè ìàñòåð-ëèöåíçèåé íà ñèñòåìó JEAN-CLAUDE BIGUINE âëàäååò êîìïàíèÿ «Äèàëëåð». Íå-

80

Ìåäèöèíñêèå öåíòðû îò êîìïàíèè «ÀÌÄ Ëàáîðàòîðèè»

äàâíî îíà ïðîäàëà

 íàñòîÿùåå âðåìÿ ôðàí÷àéçèíãîâàÿ ñåòü êîìïàíèè â Ðîññèè è ñòðàíàõ áëèæíåãî çàðóáåæüÿ íàñ÷èòûâàåò 24 ìåäèöèíñêèõ öåíòðà. Îáùåå êîëè÷åñòâî ïàöèåíòîâ ïðåâûøàåò 20 òûñ. ÷åëîâåê.

ìîñêîâíîì ïîñåëêå

«ÀÌÄ Ëàáîðàòîðèè» ïðèãëàøàåò ê ïàðòíåðñòâó èíâåñòîðîâ èç êðóïíûõ ãîðîäîâ ñ ðàçâèòîé ýêîíîìèêîé. Ïàóøàëüíûé ïëàòåæ ñîñòàâëÿåò $15 òûñ. Íà ðåìîíò è îáîðóäîâàíèå ïîìåùåíèÿ ïîòðåáóåòñÿ åùå $3040 òûñ. Øòàò ìåäèöèíñêîãî öåíòðà îáû÷íî êîìïëåêòóåòñÿ èç 7-11 ñïåöèàëèñòîâ ðàçíîãî ïðîôèëÿ.

Ìîñêâå è îäíîãî â

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Ñïåöèàëüíûõ çíàíèé äëÿ îðãàíèçàöèè ìåäèöèíñêîãî öåíòðà «ÀÌÄ Ëàáîðàòîðèè» íå òðåáóåòñÿ. Ïîäãîòîâêîé âðà÷åé è âñåãî îñòàëüíîãî ïåðñîíàëà, à òàêæå ïåðèîäè÷åñêèì ïîâûøåíèåì èõ êâàëèôèêàöèè çàíèìàåòñÿ ôðàí÷àéçåð. Êîìïàíèÿ îêàçûâàåò ïàðòíåðó ïîñòîÿííóþ êîíñóëüòàöèîííóþ, ìàðêåòèíãîâóþ è ðåêëàìíóþ ïîääåðæêó, ïîñòàâëÿåò ýêñêëþçèâíûå

íåñêîëüêî ôðàíøèç íà îðãàíèçàöèþ ñàëîíîâ êðàñîòû JEAN-CLAUDE BIGUINE. Îäèí èç íèõ óæå îòêðûëñÿ â ïîäÆóêîâêà, âòîðîé – â Òîëüÿòòè. Íà î÷åðåäè îòêðûòèå åùå äâóõ ñàëîíîâ â Ðÿçàíè.

Îòêðîéòå ìàãàçèí “Òîïàé ïî õîðîøåìó!” â ñâîåì ãîðîäå. ïîäðîáíîñòè íà ñàéòå

www.topay.ru

Ôðàíøèçû

Èíñòðóìåíòû

Ñàëîíû Ìàãàçèíû æåíñêîé îäåæäû «Ïîñîëüñòâî INCITY îò Fashion Continent Êîìïàíèÿ Fashion Continent ðàáîòàåò â Ðîññèè ñ 1994 ãîäà. Êðàñîòû – Â ñåòè áóòèêîâ êîìïàíèè ïðîäàåòñÿ îäåæäà îò Roberto Cavalli, Ann Demeulemeester è äðóãèõ ìàðîê êëàññà «ëþêñ».

Biologique Recherche» îò «Áè Êåé Êîñìåòèê»

Îôèöèàëüíûé äèñòðèáüþòîð ôðàíöóçñêîãî ïðîèçâîäèòåëÿ êîñìåòèêè Biologique Recherche – ìîñêîâñêàÿ êîìïàíèÿ «Áè Êåé Êîñìåòèê» ðàçâèâàåò ïî ñèñòåìå ôðàí÷àéçèíãà ñåòü «Ïîñîëüñòâ Êðàñîòû – Biologique Recherche».

Ñåãîäíÿ â ñåòü âõîäÿò 11 ðåãèîíàëüíûõ ïðåäñòàâèòåëüñòâ. Ôðàí÷àéçåð ïðåäëàãàåò ïàðòíåðàì îòêðûòü «Ïîñîëüñòâî Êðàñîòû – Biologique Recherche» â âèäå ñàëîíà êðàñîòû èëè ìåäèöèíñêîãî öåíòðà â ãîðîäàõ Ðîññèè è ñòðàíàõ ÑÍÃ. Ïî äîãîâîðó ôðàí÷àéçè ïîëó÷àåò ïðàâî íà èñïîëüçîâàíèå òîðãîâîé ìàðêè, ïðåïàðàòîâ è òåõíîëîãèè Biologique Recherche. Êðîìå òîãî, ôðàí÷àéçè ïîëó÷àåò ýêñêëþçèâíîå ïðàâî ðàñïðîñòðàíÿòü êîñìåòèêó Biologique Recherche â ñâîåì ðåãèîíå. Äëÿ îðãàíèçàöèè «Ïîñîëüñòâà» íåîáõîäèìî ïîìåùåíèå ïëîùàäüþ îò 300 êâ. ì â öåíòðå ãîðîäà, èìåþùåå îòäåëüíûé âõîä. Ñòîèìîñòü ôðàíøèçû – 22850 åâðî. Êðîìå òîãî, â ïåðâûé ãîä ðàáîòû ôðàí÷àéçè äîëæåí çàêóïèòü òîâàðà íà 30-40 òûñ. åâðî. Ðîÿëòè íå âçèìàåòñÿ. «Áè Êåé Êîñìåòèê» ñîâìåñòíî ñ Biologique Recherche ïðîâîäèò ïðåäâàðèòåëüíóþ ýêñïåðòèçó îòêðûâàþùåãîñÿ ïðåäñòàâèòåëüñòâà. Ôðàí÷àéçåð îêàçûâàåò ïàðòíåðàì ðåêëàìíóþ ïîääåðæêó, ðåêîìåíäóåò ôèðìåííûé ñòèëü è ïîñòàâëÿåò ýêñêëþçèâíîå îáîðóäîâàíèå.

Êîìïàíèÿ óæå ïîëãîäà ðàçâèâàåò ïî ôðàí÷àéçèíãó ñîáñòâåííûé ôîðìàò ìàãàçèíîâ INCITY. Öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ – æåíùèíû 20-28 ëåò.  Ìîñêâå è ðåãèîíàõ óæå ðàáîòàþò 17 ôðàí÷àéçèíãîâûõ ìàãàçèíîâ INCITY. Äëÿ îòêðûòèÿ ìàãàçèíà íåîáõîäèìî ïîìåùåíèå ïëîùàäüþ 80-200 êâ. ì â öåíòðå ãîðîäà. Ïàóøàëüíûé âçíîñ è ðîÿëòè íå âçèìàþòñÿ. Èíâåñòèöèè â îáîðóäîâàíèå – $50 òûñ. Ôðàí÷àéçåð ïðåäîñòàâëÿåò ïàðòíåðó ýêñêëþçèâíûå ïðàâà äëÿ ðàáîòû ñ ìàðêîé INCITY íà îãîâîðåííîé òåððèòîðèè è íàçíà÷àåò äëÿ íåãî ìèíèìàëüíûå îïòîâûå öåíû. Ýòî ïîçâîëÿåò ôðàí÷àéçè óñòàíàâëèâàòü ðîçíè÷íóþ íàöåíêó äî 120%. Ñðîê îêóïàåìîñòè ìàãàçèíà – 1,5 ãîäà.

Àïòå÷íàÿ ñåòü

MERLION

«Ïåðâàÿ ïîìîùü»

Êîìïàíèÿ MER-

Ñàíêò-ïåòåðáóðã-

LION, âåäóùèé ðîñ-

ñêàÿ àïòå÷íàÿ ñåòü

ñèéñêèé äèñòðè-

«Ïåðâàÿ ïîìîùü»

áüþòîð êîìïüþòåð-

çàïóñêàåò ïðîãðàì-

íîé è öèôðîâîé

ìó ôðàí÷àéçèíãà.

òåõíèêè, ïðèñòóïè-

Ñ ïîìîùüþ ýòîãî

ëà ê ñîçäàíèþ ïî

ïðîåêòà ñåòü,

ñèñòåìå ôðàí÷àé-

êîòîðàÿ èìååò 81

çèíãà ôåäåðàëü-

ñîáñòâåííóþ àïòåêó

íîé ñåòè êîìïüþ-

â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå

òåðíûõ ðîçíè÷íûõ

è çàíèìàåò îêîëî

ìàãàçèíîâ «Ïî-

30% ìåñòíîãî ðûí-

çèòðîíèêà». Ïåð-

êà, ðàññ÷èòûâàåò â

âûå ìàãàçèíû

áëèæàéøèå äâà ãî-

êîìïüþòåðíîé

äà îòêðûòü â ðåãèî-

ðîçíè÷íîé ñåòè

íàõ 50-70 ôðàí÷àé-

«Ïîçèòðîíèêà» áó-

çèíãîâûõ àïòåê ïîä

äóò îòêðûòû â ôåâ-

áðýíäîì «Ïåðâàÿ

ðàëå-ìàðòå 2006

ïîìîùü».

ãîäà.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

81

Èíñòðóìåíòû

Ïñèõîëîãèÿ

Êðèçèñ: êðàõ èëè îáíîâëåíèå? Æèçíü ïîëîñàòà, êàê çåáðà. È çà ÷åðíîé ïîëîñîé âñåãäà ñëåäóåò áåëàÿ. Î òîì, êàê ê ýòîìó îòíîñèòüñÿ, ñòàòüÿ ïñèõîëîãà Åêàòåðèíû Ãîðøêîâîé. Ýòî ñîâñåì íå ñòðàøíî

Åêàòåðèíà Ãîðøêîâà

Äåëî, â êîòîðîå âëîæåíî ñòîëüêî äóøè è ñðåäñòâ, íàäîåëî. Îòíîøåíèÿ ñ êîëëåãàìè, äðóçüÿìè è áëèçêèìè íàêàëèëèñü. Èñòî÷íèêè, èç êîòîðûõ ðàíüøå óäàâàëîñü ÷åðïàòü ñèëû è âäîõíîâåíèå, èññÿêëè. Ó ìíîãèõ â òàêèå êðèçèñíûå ìîìåíòû îïóñêàþòñÿ ðóêè, æèçíü êàæåòñÿ èì ëèøåííîé ñìûñëà, è ÷åëîâåê âïàäàåò â äåïðåññèþ…

Îêîí÷èëà ôàêóëüòåò ïñèõîëîãèè ÌÃÓ. Ïñèõîëîã-êîíñóëüòàíò, áèçíåñòðåíåð. Ðàáîòàëà êàê êîíñóëüòàíò ïî óïðàâëåíèþ ÷åëîâå÷åñêèìè ðåñóðñàìè â ôèíàíñîâî-èíâåñòèöèîííûõ, òîðãîâûõ è ïðîèçâîäñòâåííûõ êîìïàíèÿõ. Ñ 2005 ãîäà – ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà îðãàíèçàöèîííîãî êîíñàëòèíãà êîìïàíèè «Ôîðóì êîíñàëòèíã». info@psyprof.ru

82

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Íà ñàìîì äåëå «êðèçèñ» íå òàê óæ è ñòðàøåí. Ñàìî ñëîâî «êðèçèñ» â ïåðåâîäå ñ ãðå÷åñêîãî îçíà÷àåò «âðåìÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ». Ïî ñóòè äåëà, êðèçèñû â æèçíè – ýòî ñèãíàëüíûå îãíè, êîòîðûå íàïîìèíàþò ÷åëîâåêó î òîì, ÷òî íóæíî îñòàíîâèòüñÿ, îñìîòðåòüñÿ, òðåçâî îöåíèòü ñâîþ íûíåøíþþ æèçíü è âûáðàòü îðèåíòèðû è öåëè íà áóäóùåå. Áîëüøèíñòâî êðèçèñîâ âîçíèêàþò

â ìîìåíòû, êîãäà ìû ïåðåîöåíèâàåì ñâîè ïðåæíèå äîñòèæåíèÿ èëè ó íàñ ìåíÿåòñÿ ðàáîòà, äðóçüÿ, ëè÷íàÿ æèçíü. Ìû âäðóã ïîíèìàåì: ÷òî-òî óøëî áåçâîçâðàòíî è äåëà, êîòîðûå îòêëàäûâàëèñü íà ïîòîì, óæå íå ñäåëàåøü. Ìû âèäèì ðàçíèöó ìåæäó íàøèìè ìå÷òàìè è ðåàëüíîñòüþ, êîððåêòèðóåì æèçíåííûå ïëàíû è çàäàåì ñåáå ìó÷èòåëüíûå âîïðîñû: «Çà÷åì ìíå âñå ýòî?», «Ñ÷àñòëèâ ëè ÿ?».

Ïñèõîëîãèÿ

Âòîðàÿ âàæíàÿ ÷åðòà êðèçèñà – ïåðåîñìûñëåíèå ïîíÿòèÿ «ëè÷íàÿ ñâîáîäà». Îäíèì ìåøàåò æåíà, äðóãèì – íàëîãîâàÿ èíñïåêöèÿ, ãîñóäàðñòâî, òðåòüèì – ñîáñòâåííûé áèçíåñ. Âàæíî îïðåäåëèòü äëÿ ñåáÿ ñïîñîá ïîëó÷åíèÿ æåëàííîé ñâîáîäû. Âåäü êîãäà ÷åëîâåê èçáàâëÿåòñÿ îò «ëèøíåãî ãðóçà» è âðîäå áû ìîæåò äåëàòü ÷òî õî÷åò, îí ÷àñòî íå çíàåò, ÷òî èìåííî äåëàòü.

Íå ïî ïðèçâàíèþ

Ñàìûå òÿæåëûå êðèçèñû âîçíèêàþò îò íåçíàíèÿ ñàìîãî ñåáÿ. È åñëè â îïðåäåëåííûé ïåðèîä ìû íå ðåøèì ïðîáëåìó ñàìîðåàëèçàöèè, òî íàì ïðèäåòñÿ ñòàëêèâàòüñÿ ñ íåé ñíîâà è ñíîâà. Î÷åíü ìíîãèå ëþäè, ðóêîâîäñòâîâàâøèåñÿ ñòåðåîòèïàìè, íàâÿçàííûìè îáùåñòâîì è ñåìüåé, ê ñåðåäèíå æèçíè, àíàëèçèðóÿ ñâîè óñïåõè, âäðóã îñîçíàþò, ÷òî ýòî âñå èì íå íóæíî. Âðåìÿ óøëî, à ìå÷òû íå îñóùåñòâèëèñü. Êàê íè ñòðàííî, òÿæåëåå âñåãî êðèçèñû ïåðåæèâàþò ëþäè, ó êîòîðûõ â äåòñòâå è ðàííåé ìîëîäîñòè âñå øëî ãëàäêî, îñîáåííî åñëè îíè ïðèíèìàëè ðåøåíèÿ ïîä âëèÿíèåì êàêèõ-ëèáî àâòîðèòåòîâ. Ó ëþäåé, êîòîðûå áåç ïîñòîðîííåé ïîìîùè ðåøàëè ïðîáëåìó ñàìîðåàëèçàöèè, åñòü íàâûêè áîðüáû ñ íåïðèÿòíîñòÿìè, ïîýòîìó èõ æèçíåñòîéêîñòü âûøå.

Ïîâîðîò íà 180 ãðàäóñîâ

Äðóãàÿ ïðè÷èíà êðèçèñà – ñìåíà öåííîñòíûõ îðèåíòèðîâ. Íàïðèìåð,

Èíñòðóìåíòû

åñëè ìû óäîâëåòâîðèëè ñâîþ ïîòðåáíîñòü â ôèíàíñîâîì áëàãîïîëó÷èè, âïîëíå âåðîÿòíî, ÷òî ó íàñ ìîæåò ïîÿâèòüñÿ ïîòðåáíîñòü â ïðèçíàíèè èëè ñàìîðåàëèçàöèè. Äëÿ ýòîãî ÷àñòî íóæíî ïîâåðíóòü ñâîþ æèçíü íà 180 ãðàäóñîâ è íà÷àòü âñå ñ íóëÿ. Èìåííî ýòî âðåìÿ ìîæåò ñòàòü íå ìîìåíòîì ðàçî÷àðîâàíèÿ è êðóøåíèÿ íàäåæä, à ìîìåíòîì îòêðûòèÿ íîâûõ ïåðñïåêòèâ è âîçìîæíîñòåé, ïðîðûâîì â æèçíè, êîòîðûé âåäåò ê åùå áîëüøåìó óñïåõó.

À êàê ó âàñ?

Ðóòèíà

– Äî 1998 ãîäà ÿ áûë âëàäåëüöåì ôèðìû, çàíèìàâøåéñÿ îïòîâîé òîðãîâëåé ýëåêòðîííîé àïïàðàòóðîé, íî èç-çà äåôîëòà ïîòåðÿë ïî÷òè âñå, ÷òî çàðàáîòàë. Îñòàëàñü ëèøü íåáîëüøàÿ ñóììà, êîòîðîé íå õâàòàëî äàæå íà òî, ÷òîáû ðàññ÷èòàòüñÿ ñ êðåäèòîðàìè, – âñïîìèíàåò Ìèõàèë Ãîí÷àðîâ. – Íåäåëè äâå ÿ íàõîäèëñÿ â äåïðåññèè. Êîãäà æå ÿ íàêîíåö îñîçíàë, ÷òî ìîåãî áèçíåñà áîëüøå íåò, ïðèøëî íîâîå ïîíèìàíèå ñèòóàöèè. Ëþáàÿ ïîòåðÿ äàåò îùóùåíèå ñâîáîäû, è ÿ ïî÷óâñòâîâàë ñåáÿ âîëüíûì çàíèìàòüñÿ êàêèì óãîäíî íîâûì áèçíåñîì. Òîãäà ó ìåíÿ ðîäèëàñü èäåÿ âûïåêàòü áëèíû â óëè÷íûõ êèîñêàõ è ðåñòîðàíàõ ïî óíèêàëüíîé äëÿ íàøåé ñòðàíû òåõíîëîãèè. ß íàøåë åäèíîìûøëåííèêîâ, ñîñòàâèë áèçíåñ-ïëàí, ðàçðàáîòàë òåõíîëîãèþ, äèçàéí-ïðîåêò. Îñíîâíóþ ÷àñòü íà÷àëüíîãî êàïèòàëà ñîñòàâèëè êðåäèòíûå äåíüãè. Ìîé áèçíåñ íà÷àëñÿ ñ îäíîãî êèîñêà, à ïîìîãàëè ìíå âñåãî ïÿòü ÷åëîâåê. Äåëî ïîøëî, ìû îòêðûâàëè êèîñê çà êèîñêîì, ÿ ðàññ÷èòàëñÿ ñ êðåäèòîðàìè è áûë áëàãîäàðåí ñóäüáå çà òî, ÷òî îíà ëèøèëà ìåíÿ ñðåäíåíüêîãî áèçíåñà è âçàìåí äàëà øàíñ äîñòèãíóòü íîâûõ âûñîò. Òåïåðü ÿ ïîíèìàþ, ÷òî òîò êðèçèñ áûë ïîçèòèâíûì. Ïðàâäà, äëÿ ìåíÿ îí îêàçàëñÿ íå ïîñëåäíèì. «Òåðåìîê» ðîñ, íî ÷åðåç òðè ãîäà âûðó÷êà âñåõ òîðãîâûõ òî÷åê Ìîñêâû óïàëà âäâîå, èç-çà íåäîðàçóìåíèé ñ íàëîãîâîé ñëóæáîé íà ìåíÿ çàâåëè óãîëîâíîå äåëî, à àðåíäîäàòåëè âäðóã ñòàëè â íåäåëüíûé ñðîê âûãîíÿòü íàñ èç ïîìåùåíèÿ, ãäå íàõîäèëñÿ íàø ïðîèçâîäñòâåííûé öåõ. À â îäíî «ïðåêðàñíîå» óòðî, âûéäÿ íà óëèöó, ÿ óâèäåë, êàê íà ìîþ ïîìÿòóþ â àâàðèè ìàøèíó êòî-òî ñáðîñèë ñ âåðõíèõ ýòàæåé ÿéöî. Ýòî áûëà ïîñëåäíÿÿ ñèìâîëè÷åñêàÿ «êàïëÿ». ß ñåë â ìàøèíó, ìåäëåííî ðàñòåð «äâîðíèêàìè» ïî ëîáîâîìó ñòåêëó «ÿè÷íèöó» è ñòàë äóìàòü. Âñïîìíèëîñü èíòåðâüþ â êàêîì-òî æóðíàëå ñ êðóïíûì áèçíåñìåíîì, êîòîðûé ñêàçàë, ÷òî ìíîãèå ïðåäïðèíèìàòåëè ñòàíîâÿòñÿ íåóäà÷íèêàìè, ïîòîìó ÷òî íå âûäåðæèâàþò òðóäíîñòåé è ëîìàþòñÿ. ß íèêîãäà ñåáÿ íåóäà÷íèêîì íå ñ÷èòàë. Âûñòîÿòü è íå ñëîìàòüñÿ äëÿ ìåíÿ ñòàëî äåëîì ïðèíöèïà. ß ðåøèë ìåòîäè÷íî ðàáîòàòü, íåñìîòðÿ íà âñå ñëîæíîñòè. Ïîñòåïåííî êðèçèñ óäàëîñü ïðåîäîëåòü, è ÿ òîãäà â î÷åðåäíîé ðàç ñäåëàë äëÿ ñåáÿ âûâîä: ÷òî áû íè ñëó÷èëîñü, íåëüçÿ îïóñêàòü ðóê, ïîòîìó ÷òî ëþáîé êðèçèñ – ýòî øàíñ ñîçäàòü ÷òî-òî íîâîå èëè âûéòè íà êà÷åñòâåííî âûñîêèé óðîâåíü â ïðåæíåì äåëå.

Ïðè÷èíîé êðèçèñà ìîæåò ñòàòü è «óñòàëîñòü îò æèçíè». Êîãäà ìû òîëüêî íà÷èíàåì êàêîå-òî äåëî, ìû äîëãî ó÷èìñÿ, ðàñòåì âìåñòå ñî ñâîèì äåëîì, ïîòîì ñòàíîâèìñÿ ïðîôåññèîíàëàìè è ïîëó÷àåì ðåçóëüòàò. Êîãäà ñèòóàöèÿ ñòàáèëèçèðóåòñÿ, òåìïû íàøåãî ðîñòà – âî âñåõ ñôåðàõ – çàìåäëÿþòñÿ. Êàêîå-òî âðåìÿ ìû íàñëàæäàåìñÿ ñïîêîéñòâèåì, íî çà ýòèì âñåãäà ñëåäóåò óòðàòà èíòåðåñà ê ñâîåìó äåëó. ×åëîâåêó âñå âðåìÿ òðåáóþòñÿ íîâûå îùóùåíèÿ, âñòðå÷è, çàíÿòèÿ, ìû èçíà÷àëüíî «ñïðîåêòèðîâàíû» êàê óñòðåìëåííûé ê öåëè «ìåõàíèçì». Íåò öåëè, â êîòîðîé ÷åëîâåê ëè÷íî çàèíòåðåñîâàí, – è îí íà÷èíàåò õîäèòü êðóãàìè, ÷óâñòâóÿ ñåáÿ ïîòåðÿííûì è áåñïîëåçíûì. Ìû íà÷èíàåì ôèêñèðîâàòü âñå ìèíóñû, íå îáðàùàÿ âíèìàíèÿ íà ïëþñû.  òàêîé ìîìåíò òîæå ïîÿâëÿåòñÿ âîç- !

«Íå ñëîìàòüñÿ – äëÿ ìåíÿ áûëî äåëîì ïðèíöèïà»

Êîìïàíèÿ «Òåðåìîê – Ðóññêèå áëèíû», óïðàâëÿþùàÿ ñåòüþ èç 23 ðåñòîðàíîâ ðóññêîé êóõíè è 47 òî÷åê áûñòðîãî ïèòàíèÿ, âîçíèêëà è âûðîñëà èìåííî áëàãîäàðÿ êðèçèñàì, ñ÷èòàåò îñíîâàòåëü è ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè Ìèõàèë Ãîí÷àðîâ.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

83

Èíñòðóìåíòû

Ïñèõîëîãèÿ

À êàê ó âàñ?

«Ïàíèêè íåëüçÿ áûëî äîïóñòèòü» Äëÿ îñíîâàòåëÿ ðàäèîñòàíöèè «Ñåðåáðÿíûé äîæäü» Äìèòðèÿ Ñàâèöêîãî áèçíåñ íà÷àëñÿ ñ ðàçî÷àðîâàíèÿ.

– Êîãäà ÿ ðàáîòàë íàä îòêðûòèåì «Ñåðåáðÿíîãî äîæäÿ», ÿ áûë ïîëîí ýíòóçèàçìà è ìíå êàçàëîñü, ÷òî äëÿ âûõîäà â ýôèð äîñòàòî÷íî äâóõ-òðåõ ìåñÿöåâ ïîäãîòîâêè. Íî âñêîðå ÿ ñ óæàñîì ïîíÿë, ÷òî ïðîéäåò ãîä, à òî è äâà, ïðåæäå ÷åì ðàäèîñòàíöèÿ ñìîæåò çàðàáîòàòü. Ýòî áûëî äëÿ ìåíÿ æåñòîêèì ðàçî÷àðîâàíèåì. Íî ÿ ðåøèë íå ñäàâàòüñÿ, íåâçèðàÿ íà âñå òðóäíîñòè. Òîãäà ìíå áûëî âñåãî 22 ãîäà, ó ìåíÿ ãîðåëè ãëàçà, è ÿ ïðîñòî íå ìîã áðîñèòü íà÷àòîå äåëî. Ìíîãèì ìîé ïðîåêò êàçàëñÿ ñîìíèòåëüíûì, êîãäà ÿ ãîâîðèë î íåì çíàêîìûì, îíè êà÷àëè ãîëîâîé, ñ÷èòàÿ, ÷òî ó íàñ íè÷åãî íå ïîëó÷èòñÿ. Íî â ìåíÿ âåðèëè èíâåñòîðû, è ÿ ïðîñòî ïåðåñòàë ðàññêàçûâàòü î ñâîèõ ïëàíàõ, ïðîäîëæàÿ ìåòîäè÷íî ïðîøèáàòü ãîëîâîé ñòåíó. Ðàäèîñòàíöèþ, íåñìîòðÿ íà âñå ïðåïîíû, ìû îòêðûëè, è îíà îêóïèëà ñåáÿ ðàíüøå íàìå÷åííîãî ñðîêà. Âòîðîé êðèçèñ ÿ ïåðåæèë âî âðåìÿ äåôîëòà 1998 ãîäà. Ó íàñ ðåçêî ñîêðàòèëîñü êîëè÷åñòâî ðåêëàìîäàòåëåé, à òå äåíüãè, êîòîðûå ìû âñå-òàêè óìóäðÿëèñü çàðàáàòûâàòü, ïîñòóïàëè ñ áîëüøèìè çàäåðæêàìè. Çàêðûòèå «Ñåðåáðÿíîìó äîæäþ» íå ãðîçèëî, íî áûëî ïîíÿòíî, ÷òî åñëè ñîòðóäíèêè ðàäèîñòàíöèè èñïóãàþòñÿ, òî áèçíåñ îêàæåòñÿ â îïàñíîñòè. Ïàíèêè íåëüçÿ áûëî äîïóñòèòü íè â êîåì ñëó÷àå.  òðóäíûå ìèíóòû ÿ ïðèâûê äåéñòâîâàòü ñðàçó. Ïîýòîìó â ïåðâûé æå äåíü êðèçèñà ÿ îáúÿâèë âñåì ñâîèì ïîä÷èíåííûì, ÷òî íè ïðè êàêîì ðàçâèòèè ñèòóàöèè â ñòðàíå ìû íå ïðîäàäèì ñòàíöèþ, íå ñîêðàòèì çàðïëàòû è îáúåì âåùàíèÿ. Çàòåì ìû íàïðàâèëè îñíîâíûå ñèëû íà èçìåíåíèå òåõíîëîãèè ïðîäàæ, ÷òîáû ïðèâëå÷ü òåõ êëèåíòîâ, ó êîòîðûõ áûëè ïóñòü äàæå íåáîëüøèå äåíüãè. Íàì íóæíî áûëî èñïîëüçîâàòü ëþáóþ âîçìîæíîñòü çàðàáîòàòü, íî, ñ äðóãîé ñòîðîíû, íåëüçÿ áûëî äîïóñòèòü, ÷òîáû ïîïûòêè âûæèòü âîñïðèíèìàëèñü êàê äåìïèíã.  òî âðåìÿ íà ðàäèîðûíêå óæå ñóùåñòâîâàëà îãðîìíàÿ êîíêóðåíöèÿ, «Ñåðåáðÿíûé äîæäü» âõîäèë â ñïèñîê ñàìûõ âîñòðåáîâàííûõ ðåêëàìîäàòåëÿìè ðàäèîñòàíöèé, è ìû íå ìîãëè óðîíèòü ýòó ïëàíêó. Ñòàëè ïðèäóìûâàòü ñïåöèàëüíûå ïðîåêòû äëÿ íàøèõ êëèåíòîâ, ðàçðàáàòûâàòü îðèãèíàëüíûå èäåè. Ïîñëåäñòâèÿ êðèçèñà ìû îùóùàëè åùå îêîëî ïîëóòîðà ëåò. Íî ê 2000 ãîäó ñèòóàöèÿ îêîí÷àòåëüíî âûïðàâèëàñü, à åùå ÷åðåç êàêîå-òî âðåìÿ ðûíîê ñäåëàë ðåçêèé ðûâîê ââåðõ. Âîçìîæíî, ïîñëåäñòâèÿ äåôîëòà ìû ÷óâñòâîâàëè áû äî ñèõ ïîð, åñëè áû â ìîìåíò êðèçèñà ÿ óïàë äóõîì è íå ïðèíÿë ñðî÷íûõ è ðåøèòåëüíûõ ìåð.

84

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

! ìîæíîñòü âûáîðà: ñäåëàòü íîâîå îòêðûòèå ëèáî âûáðàòü äðóãîå íàïðàâëåíèå ðàçâèòèÿ. Åñëè íåò äâèæåíèÿ ââåðõ, òî íåèçáåæíî ïðèäåòñÿ äâèãàòüñÿ âíèç. À ÷òîáû âíîâü ñîâåðøèòü ðûâîê, òðåáóåòñÿ áîëüøàÿ êîíöåíòðàöèÿ âñåõ ñèë îðãàíèçìà, òî åñòü íîâûé ðîñò.

Êðèçèñ ñðåäíåãî âîçðàñòà

 íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ êðèçèñû îáóñëîâëåíû âîçðàñòíûìè èçìåíåíèÿìè â ÷åëîâå÷åñêîì îðãàíèçìå. Ïîæàëóé, ñàìûé ñåðüåçíûé èç íèõ – êðèçèñ ñåðåäèíû æèçíè, êîòîðûé íàñòóïàåò â 35-45 ëåò.  ýòî ðîêîâîå äåñÿòèëåòèå ëþäè âïàäàþò â ñâîåîáðàçíûé ñòóïîð: êóäà äàëüøå ñòðåìèòüñÿ – íåèçâåñòíî, âñå ìàñøòàáíûå æèçíåííûå ïðîåêòû âðîäå ðåàëèçîâàíû, à íîâûå íà÷èíàòü óæå ïîçäíî. Ñèòóàöèÿ óñóãóáëÿåòñÿ, åñëè âîçðàñòíîé êðèçèñ ñîâïàäàåò ñ ïåðèîäîì ñòàãíàöèè áèçíåñà. Êðîìå òîãî, ýòîò êðèçèñ ñâÿçàí ñ íåèçáåæíûì óáûâàíèåì ôèçè÷åñêèõ ñèë ÷åëîâåêà. Ïîýòîìó äëÿ òåõ, êòî ïðèâûê ïîëàãàòüñÿ â æèçíè íà ñâîþ ôèçè÷åñêóþ ìîùü, ñðåäíèé âîçðàñò ìîæåò ñòàòü ïåðèîäîì òÿæåëîé äåïðåññèè. Åùå îäíà èç ïðîáëåì ëþäåé «ñðåäíåãî âîçðàñòà» – ïîòåðÿ ãèáêîñòè

öåëåé, áåç îñóùåñòâëåíèÿ êîòîðûõ âàøà æèçíü íå ìîæåò ñ÷èòàòüñÿ ñîñòîÿâøåéñÿ. Öåëè äîëæíû áûòü èç ðàçíûõ îáëàñòåé æèçíè – è ôèíàíñîâûå, è ëè÷íûå, è òâîð÷åñêèå. ×åì áîëüøå æèçíåííûõ ñôåð âû çàòðîíåòå, òåì áîëüøå ó âàñ áóäåò àëüòåðíàòèâíûõ ïóòåé äëÿ ñàìîðåàëèçàöèè. Ïîäóìàéòå, ÷òî âû äåëàåòå ñåé÷àñ äëÿ äîñòèæåíèÿ ýòèõ öåëåé. Îòêàæèòåñü îò òåõ äåéñòâèé, êîòîðûå íèêàê íå ïðèáëèæàþò âàñ ê èõ äîñòèæåíèþ. Ïîäóìàéòå î òîì, êàêèå ëè÷íûå ïîòðåáíîñòè âû óäîâëåòâîðÿåòå, äîñòèãàÿ ïîñòàâëåííûõ öåëåé. Âñïîìíèòå, ÷åì âû âñåãäà ìå÷òàëè çàíèìàòüñÿ? Ìîæíî ëè îñóùåñòâèòü ýòó ìå÷òó óæå ñåé÷àñ? ×òî âû ãîòîâû ñäåëàòü, ÷òîáû çàíèìàòüñÿ èìåííî ýòèì, ñêîëüêî âðåìåíè ãîòîâû ïîñâÿòèòü ýòîìó? Â-òðåòüèõ, çàíèìàéòåñü ñàìîðàçâèòèåì. Ìíîãèå áèçíåñìåíû äëÿ ðàñêðûòèÿ ñâîèõ âíóòðåííèõ ðåñóðñîâ íà÷èíàþò çàíèìàòüñÿ éîãîé, ìåäèòèðîâàòü, óâëåêàþòñÿ ýêñòðåìàëüíûìè âèäàìè ñïîðòà. Ïóòè ìîãóò áûòü ðàçíûìè, íî âñå îíè íàïðàâëåíû íà ïîèñê ñâîåãî âíóòðåííåãî ñòåðæíÿ. Ìíîãèå íà÷èíàþò âñåðüåç îòíîñèòüñÿ ê ñâîåìó õîááè. ×àñòî ýòî ïðèâîäèò ê ñîçäàíèþ íîâîãî óñïåøíîãî áèçíåñà.

Êðèçèñû â æèçíè – ýòî ñèíàëüíûå îãíè, êîòîðûå íàïîìèíàþò î òîì, ÷òî íóæíî òðåçâî îöåíèòü ñèòóàöèþ è âûáðàòü îðèåíòèðû íà áóäóùåå.

â âîñïðèÿòèè íîâûõ èäåé. Ýòîò «èíòåëëåêòóàëüíûé êîíñåðâàòèçì» íóæíî îáÿçàòåëüíî ïðåîäîëåòü, èíà÷å îí ïåðåðàñòåò â íåòåðïèìîñòü.

Ïîèñê íîâîãî ñîäåðæàíèÿ

×òî æå íóæíî ïðåäïðèíÿòü, ÷òîáû ïðåîäîëåòü êðèçèñ áåç îñîáûõ ïîòåðü? Âî-ïåðâûõ, îáðàùàéòå âíèìàíèå íà ñèãíàëû, êîòîðûå ïîñûëàåò âàì æèçíü. Åñëè ðåøåíèå ñåðüåçíûõ ïðîáëåì âñå âðåìÿ îòêëàäûâàòü íà çàâòðà, òî ëåãêèé âåòåðîê òðåâîãè ìîæåò ïðåâðàòèòüñÿ â óðàãàí ñòðåññà. Âî-âòîðûõ, ïëàíèðóéòå ñâîþ æèçíü. Îïðåäåëèòå øåñòü-âîñåìü

Â-÷åòâåðòûõ, âåäèòå çäîðîâûé îáðàç æèçíè, çàíèìàéòåñü ñïîðòîì. Õîðîøî ïðîäóìàííàÿ ïðîãðàììà åæåäíåâíûõ óïðàæíåíèé è ñîîòâåòñòâóþùàÿ äèåòà ïîëîæèòåëüíî âëèÿþò íà ýíåðãåòè÷åñêèé ïîòåíöèàë è íàñòðîåíèå. Ðåãóëÿðíûå çàíÿòèÿ ïîìîãàþò ñíÿòü ñòðåññ è ñíèæàþò ðèñê âîçíèêíîâåíèÿ ýìîöèîíàëüíûõ ñðûâîâ è íåðâíîãî èñòîùåíèÿ. È, íàêîíåö, ó÷èòåñü ñ âûãîäîé äëÿ ñåáÿ èñïîëüçîâàòü ðàçíûå «ñåçîíû» æèçíè. Ñàìè ðåøàéòå, êîãäà íàäî «ïîääàòü ãàçó», à êîãäà ñáàâèòü ñêîðîñòü, êîãäà àêòèâèçèðîâàòüñÿ, à êîãÑÁ äà ïóñòèòü âñå íà ñàìîòåê.

Èíñòðóìåíòû

×òî ïî÷èòàòü

Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé Ðåéòèíã-2005. Ñïåöèàëüíûé ïðîåêò æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» Áèçíåñ-çíàíèÿ Ìåñòî

Íàçâàíèå

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

1

«Óñòàíîâè ñâîè ïðàâèëà, èíà÷å ýòî ñäåëàåò êîíêóðåíò» «Êëèåíòû íà âñþ æèçíü» «Êàê äåëàòü áîëüøèå äåíüãè â ìàëîì áèçíåñå. Íåî÷åâèäíûå ïðàâèëà, êîòîðûå äîëæåí çíàòü ëþáîé âëàäåëåö ìàëîãî áèçíåñà» «Íàñòîëüíàÿ êíèãà ôèíàíñîâîãî äèðåêòîðà» «Âèðóñ îòâåòñòâåííîñòè» «Ìàëûé áèçíåñ: îò èëëþçèé ê óñïåõó. Âîçâðàùåíèå ê ìèôó ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà» «Äåëàé òî, ÷òî ïðîïîâåäóåøü» «Áèçíåñ â ñòèëå øîó»

Ðè÷àðä Øåëë

«Ñåêðåò ôèðìû», 2005

30,60

Êàðë Ñüþýëë, Ïîë Áðàóí Äæåôôðè Ôîêñ

«Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 30,27 29,80 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

Ñòèâåí Áåðã Ðîäæåð Ìàðòèí Ìàéêë Ãåðáåð

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 «Âèëüÿìñ», 2005 «Îëèìï-Áèçíåñ», 2005

29,70 27,90 27,60

Äýâèä Ìàéñòåð Áåðíä Øìèòò, Äýâèä Ðîäæåðñ, Êàðåí Âðîöîñ Ðîáåðò Óîëëåñ

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 «Âèëüÿìñ», 2005

27,37 27,30

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005

26,80

Ìàéêë Ïîðòåð

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

26,75

Õàðâè Ðîááèíñ, Ìàéêë Ôèíëè Ïîä ðåäàêöèåé Êàðåí Ëè Íèêè Ðîññ

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005 ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005 «Âèëüÿìñ», 2005

26,20 26,00 26,00

Ìàðèíà Ìåëèÿ

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

25,57

Àëåêñàíäð Ìîëîòíèêîâ Äæåéí Ýïïëãåéò Í. Òåðåùåíêî, Î. Êîðåíü, Å. Òðèáóíñêàÿ Óîððåí Áàôôåòò

«Âåðøèíà», 2005 25,45 ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005 25,40 «Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 25,40

Äæåéìñ Ìåðôè Ýðìèíèÿ Èáàððà

«Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 25,30 Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 25,20 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005

2 3

4 5 6 7 8 9

10 11 12 13

14

15 16 17 18 19 20

86

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

«Ñòðàòåãè÷åñêèå àëüÿíñû â áèçíåñå. Òåõíîëîãèè ïîñòðîåíèÿ äîëãîñðî÷íûõ ïàðòíåðñêèõ îòíîøåíèé è ñîçäàíèå ñîâìåñòíûõ ïðåäïðèÿòèé» «Êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. Êàê äîñòè÷ü âûñîêîãî ðåçóëüòàòà è îáåñïå÷èòü åãî óñòîé÷èâîñòü» «Ïî÷åìó íå ðàáîòàþò êîìàíäû» «Êîíñàëòèíã áóäóùåãî» «Óðîêè Óîëë-ñòðèò: êàê ðàçáîãàòåòü íà ôèíàíñîâîì ðûíêå. Ñîâåòû îò Óîððåíà Áàôôåòà, Áåíäæàìèíà Ãðýõåìà, Ôèëà Ôèøåðà, Ò. Ðîó Ïðàéñà è Äæîðäæà Òåìïëòîíà» «Áèçíåñ — ýòî ïñèõîëîãèÿ. Ïñèõîëîãè÷åñêèå êîîðäèíàòû æèçíè ñîâðåìåííîãî äåëîâîãî ÷åëîâåêà» «Ñëèÿíèÿ è ïîãëîùåíèÿ. Ðîññèéñêèé îïûò» «201 âåëèêàÿ èäåÿ äëÿ ìàëîãî áèçíåñà» «Re: Ìàðêåòèíã. Âîçìîæíà ëè ïðàêòèêà â ñòèëå funk?» «Ýññå îá èíâåñòèöèÿõ, êîðïîðàòèâíûõ ôèíàíñàõ è óïðàâëåíèè êîìïàíèÿìè» «Áèçíåñ — ýòî ïîåäèíîê» «Îáðåòàÿ ß. Íåîðäèíàðíûå ñòðàòåãèè, èçìåíÿþùèå êàðüåðó»

ÿíâàðü-ôåâðàëü2006

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

25,40

×òî ïî÷èòàòü

Èíñòðóìåíòû

Áèçíåñ-çíàíèÿ Ìåñòî

Íàçâàíèå

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

21

«Óíèêàëüíîñòü òåïåðü… èëè íèêîãäà. Áðýíä — äâèæóùàÿ ñèëà êîìïàíèé â íîâîé ýêîíîìèêå öåííîñòåé» «Ñâåðõó âíèç. Ïî÷åìó íå óìèðàþò èåðàðõèè, è êàê ðóêîâîäèòü èìè áîëåå ýôôåêòèâíî» «Áèáëèîòåêà èçáðàííûõ òðóäîâ î áèçíåñå. Êíèãè, ñîòâîðèâøèå ìåíåäæìåíò» «Êîíñàëòèíã ìåíåäæìåíòà, èëè Êàê óëó÷øèòü ñâîé áèçíåñ» «Êîìàíäà ïîáåäèòåëåé. Ëèäåðñòâî â ñòèëå ÑâåíàÉîðàíà Ýðèêññîíà» «Êàê ñòàòü ýôôåêòèâíûì ðóêîâîäèòåëåì»

Éåñïåð Êóíäå

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 25,20 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 25,00 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Îëèìï-Áèçíåñ», 2005 24,80

22 23 24 25 26 27 28 29 30

Ãàðîëüä Äæ. Ëèâèòò Ñòþàðò Êðåéíåð Ïîä ðåäàêöèåé Êàëâåðòà Ìàðêõýìà Äæóëèàí Áèðêèíøîó, Ñòþàðò Êðåéíåð Ñáîðíèê ñòàòåé èç æóðíàëà «Ãàðâàðä Áèçíåñ Ðåâþ» Êåííåò Ôè

«Òåõíîëîãèè îáó÷åíèÿ äëÿ ìåíåäæåðîâ. Ãäå, êîãäà è êàê èõ èñïîëüçîâàòü» «Êòî óâåë ìîåãî êëèåíòà? Âûèãðûøíûå ñòðàòåãèè Õàðâè Òîìïñîí ôîðìèðîâàíèÿ è ïîääåðæàíèÿ ëîÿëüíîñòè êëèåíòîâ» «Ïðîäàæè ïî ìåòîäó SPRIN. Ïðàêòè÷åñêîå Íèë Ðýêõýì ðóêîâîäñòâî» «Ñ ÷åãî íà÷èíàåòñÿ ëèäåð» Ñáîðíèê ñòàòåé èç æóðíàëà «Ãàðâàðä Áèçíåñ Ðåâþ»

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005

24,50

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 24,40 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 24,33 «Äîáðàÿ êíèãà», 2005

23,70

«Âèëüÿìñ», 2005

23,60

HIPPO, 2005

23,43

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

23,13

Áèçíåñ-èññëåäîâàíèÿ 1

«Ñòðàòåãèè, êîòîðûå ðàáîòàþò. Ïîäõîä BCG»

2

«Ðåôðåéìèíã îðãàíèçàöèé. Àðòèñòèçì, âûáîð è ëèäåðñòâî» «Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» «Ýêîíîìèêà âïå÷àòëåíèé. Ðàáîòà — ýòî òåàòð, à êàæäûé áèçíåñ — ñöåíà» «Â ïîèñêàõ ïëîäîðîäíîé ïî÷âû. Îïðåäåëåíèå áëàãîïðèÿòíûõ âîçìîæíîñòåé äëÿ íîâûõ ïðåäïðèÿòèé» «Â ïîèñêàõ ñîâåðøåíñòâà. Óðîêè ñàìûõ óñïåøíûõ êîìïàíèé Àìåðèêè» «Âîëÿ è âèäåíèå. Êàê òå, êòî ïðèõîäèò ïîçæå îñòàëüíûõ, â èòîãå çàïðàâëÿþò ðûíêàìè» «Ýôôåêò ëîÿëüíîñòè. Äâèæóùèå ñèëû ýêîíîìè÷åñêîãî ðîñòà, ïðèáûëè è íåïðåõîäÿùèå öåííîñòè» «Äàî Toyota: 14 ïðèíöèïîâ ìåíåäæìåíòà âåäóùåé êîìïàíèè ìèðà» «Óáèéöû êàòåãîðèé. Ðåâîëþöèÿ â ðîçíè÷íîé òîðãîâëå è åå âëèÿíèå íà êóëüòóðó ïîòðåáëåíèÿ» «Ãîëàÿ ýêîíîìèêà. Ðàçîáëà÷åíèå óíûëîé íàóêè»

3 4 5 6 7 8 9 10 11

Ñáîðíèê ñòàòåé The Boston Consulting Group Ëè Äæ. Áîëìýí è Òåððåíñ Å. Äèë

«Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 30,70

Ñêîòò À. Øåéí

«Áàëàíñ Áèçíåñ Áóêñ», 2005

28,90

Òîìàñ Ïèòåðñ, Ðîáåðò Óîòåðìàí-ìë. Äæåðàðä Òåëëèñ, Ïèòåð Ãîëäåð

«Âèëüÿìñ», 2005

28,88

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 29,60 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 Ó. ×àí Êèì, Ðåíå Ìîáîðí HIPPO, 2005 29,12 Äæîçåô Ïàéí II, Äæåéìñ Ãèëìîð «Âèëüÿìñ», 2005 29,00

Ôðåäåðèê Ðàéõåëüä, Òîìàñ Òèë

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 28,70 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Âèëüÿìñ», 2005 28,00

Äæåôôðè Ëàéêåð

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

26,23

Ðîáåðò Ñïåêòîð

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005

25,07

×àðëüç Óèëýí

«Îëèìï-Áèçíåñ», 2005

23,97

Ì. Êåòñ äå Âðèñ, Ñ. Øåêøíÿ, Ê. Êîðîòîâ, Ý. Ôëîðåíò-Òðåéñè Ñòèâåí Ñòðàóñ

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

30,95

ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005

30,60

Ðîí Ðóáèí, Ñòþàðò Ãîóëä

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005

27,90

Áèçíåñ-èñòîðèè 1

«Íîâûå ëèäåðû ðîññèéñêîãî áèçíåñà»

2

«Áîëüøàÿ èäåÿ, èëè Êàê áèçíåñ-èçîáðåòàòåëè ïðåâðàùàëè ñâîè èäåè â ïðèáûëüíûé ïðîäóêò» «Äóõ äðàêîíà»

3

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

87

Èíñòðóìåíòû

×òî ïî÷èòàòü

Áèçíåñ-èñòîðèè Ìåñòî

Íàçâàíèå

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

4 5

«Ãðàæäàíèí ìèðà» «Ðèñêîâàííûé áèçíåñ. Íîâûå ðîññèéñêèå ïðåäïðèíèìàòåëè ðàññêàçûâàþò ñâîè èñòîðèè» «Áèçíåñ åñòü áèçíåñ. 60 ïðàâäèâûõ èñòîðèé î òîì, êàê ïðîñòûå ëþäè íà÷àëè ñâîå äåëî è ïðåóñïåëè» «Procter & Gamble. Ïóòü ê óñïåõó»

Êàðëîñ Ãîí, Ôèëèïï Ðèý Êîëëåêòèâ àâòîðîâ

«Îëèìï-Áèçíåñ», 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

27,45 27,40

Êîëëåêòèâ àâòîðîâ

«Ñåêðåò ôèðìû», 2005

26,75

Äýâèñ Äðàéåð, Ôðåäåðèê Äàëçåëë, Ðîâåíà Îëåãàðèî Ñàõàð è Áîááè Õàøåìè

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

25,70

HIPPO, 2005

24,52

Àëåêñàíäð Íàçàéêèí

«Âåðøèíà», 2005

21,90

6 7 8

«Êàæäûé ìîæåò ýòî ñäåëàòü. Êàê ìû ñòðîèëè Coffee Republic íà íàøåé êóõíå» «Êîìàíäà, êîòîðóþ ñîçäàë ÿ»

9

Êàê ìû ñîñòàâëÿëè íàø ðåéòèíã

Àëåêñåé Ìàêóðèí, Ãëàâíûé ðåäàêòîð makurin@mybiz.ru

88

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Òèðàæè äåëîâîé ëèòåðàòóðû â Ðîññèè íåâåëèêè: ïåðâîå èçäàíèå ìàëîèçâåñòíîãî àâòîðà – 3000 ýêçåìïëÿðîâ, áåñòñåëëåð – 30-50 òûñ. Íî íà òàêîé ðåçóëüòàò ìîãóò ðàññ÷èòûâàòü òîëüêî åäèíè÷íûå ïðîåêòû – òðóäû ïðèçíàííûõ ãóðó, âïåðåäè êîòîðûõ áåæèò ñëàâà ïðîðîêîâ. Âûõîä òàêîé êíèãè â Ðîññèè – âñå ðàâíî ÷òî âûõîä íà ýêðàíû ãîëëèâóäñêîãî ôèëüìà, ïîëó÷èâøåãî «Îñêàð». Ìåæäó òåì, ãëóáîêèõ, ïîëåçíûõ è óâëåêàòåëüíûõ êíèã çíà÷èòåëüíî áîëüøå, ÷åì ñïèñîê êóëüòîâûõ èçäàíèé. Çàäà÷à ðåéòèíãà, êîòîðûé ìû ñåãîäíÿ âïåðâûå ïðåäëàãàåì ÷èòàòåëÿì, – îòìåòèòü ïîÿâëåíèå ðàáîò, êîòîðûå ñòîèò ïðî÷åñòü âñåì, êòî æèâåò áèçíåñîì. Èíèöèàòîðîì ðåéòèíãà «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé» âûñòóïèë æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ». Íà÷àëè ìû ñ òîãî, ÷òî ïðåäëîæèëè ïðèíÿòü ó÷àñòèå â òàêîì êîíêóðñå êîìïàíèÿì, âûïóñêàþùèì äåëîâóþ ëèòåðàòóðó íà ðóññêîì ÿçûêå. Åãî êîíöåïöèþ ê ñåãîäíÿøíåìó äíþ ïîääåðæàëè 13 âåäóùèõ èçäàòåëüñòâ Ðîññèè è îäíî èçäàòåëüñòâî ñ Óêðàèíû. Çàòåì áûë ñôîðìèðîâàí ýêñïåðòíûé ñîâåò ðåéòèíãà, êóäà âîøëè ëþäè, êîòîðûå ïî ðîäó ñâîåé ðàáîòû àêòèâíî èíòåðåñóþòñÿ íîâèíêàìè äåëîâîé ëèòåðàòóðû: Àíäðåé Êóçüìè÷åâ, ïðîôåññîð Âûñøåé øêîëû ýêîíîìèêè (ïðåäñåäàòåëü ýêñïåðòíîãî ñîâåòà); Âèòàëèé Áóëàâèí, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð øêîëû ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë»;

ÿíâàðü-ôåâðàëü2006

Ïàâåë Êàðïóñ, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòîâ êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè «ÌÈÄÊîíñàëòèíã»; Âàëåíòèíà Êîìàðîâà, ñîâëàäåëåö, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó è ðåêëàìå êîìïàíèè «Ýãðè»; Àëåêñåé Ñàâàòþãèí, ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà ôèíàíñîâîé ïîëèòèêè Ìèíèñòåðñòâà ôèíàíñîâ Ðîññèè, Àëåêñåé Ìàêóðèí è Åëåíà Òêà÷åíêî, ïðåäñòàâèòåëè æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ». Ñâîþ ðàáîòó ìû íà÷àëè äâà ìåñÿöà íàçàä. Çà ýòî âðåìÿ ìû â îáùåé ñëîæíîñòè îöåíèëè 92 êíèãè, âûøåäøèå â ñâåò â 2005 ãîäó. Íî îöåíèâàëè òîëüêî òå, êîòîðûå ñàìè äåðæàëè â ðóêàõ. Âåëèêà âåðîÿòíîñòü, ÷òî îòäåëüíûå èíòåðåñíûå êíèãè, íå ïðî÷èòàííûå íàìè, ìû ïðîïóñòèëè. Êàê ñ ýòèì áûòü? Ïðåäëîæåíèå òàêîå: ëþáîå èçäàòåëüñòâî, ëþáîé ÷èòàòåëü æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» ìîæåò ïîðåêîìåíäîâàòü ýêñïåðòíîìó ñîâåòó îáðàòèòü îñîáîå âíèìàíèå íà êíèãó, êîòîðóþ ñ÷èòàåò äîñòîéíîé øèðîêîãî âíèìàíèÿ. Ìû åå îáÿçàòåëüíî îöåíèì. Ðåéòèíã «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé» áóäåò îáíîâëÿòüñÿ è óòî÷íÿòüñÿ êàæäûå äâà ìåñÿöà. Íî íåèçìåííûìè îñòàíóòñÿ ïðèíöèïû, íà îñíîâå êîòîðûõ îí ñîñòàâëÿåòñÿ. ! Ýêñïåðòíûé ñîâåò îöåíèâàåò êíèãè â ïåðâóþ î÷åðåäü ñ òî÷êè çðåíèÿ ñîîòâåòñòâèÿ èõ ñîäåðæàíèÿ ïîòðåáíîñòÿì ÷èòàòåëåé-ïðåäïðèíèìàòåëåé – âëàäåëüöåâ êîìïàíèé.

! Ê îöåíêå ïðèíèìàþòñÿ òîëüêî ïðèíöèïèàëüíî íîâûå êíèãè – òî åñòü íà ñåãîäíÿøíèé äåíü òå, êîòîðûå âïåðâûå óâèäåëè ñâåò íà ðóññêîì ÿçûêå â òå÷åíèå 20052006 ãîäîâ. Ïåðåèçäàíèÿ â íàøåì ðåéòèíãå íå îöåíèâàþòñÿ: ýòî åùå îäíà èç ïðè÷èí, ïî êîòîðîé â íåãî íå ïîïàëè íåñêîëüêî îòëè÷íûõ êíèã, ïîñòóïèâøèõ â ïðîäàæó â ïðîøëîì ãîäó. ! Ê îöåíêå ïðèíèìàþòñÿ òîëüêî êíèãè òåõ èçäàòåëüñòâ, êîòîðûå îôèöèàëüíî çàÿâèëè î ïîääåðæêå ðåéòèíãà è ãîòîâû äîñòàâëÿòü ñâîè íîâûå èçäàíèÿ ÷ëåíàì ýêñïåðòíîãî ñîâåòà. ! Êíèãè îöåíèâàþòñÿ â òðåõ íîìèíàöèÿõ: «Áèçíåñ-çíàíèÿ», «Áèçíåñ-èññëåäîâàíèÿ», «Áèçíåñ-èñòîðèè». ! Ýêñïåðòíûé ñîâåò îöåíèâàåò êíèãè ïî ÷åòûðåì êðèòåðèÿì: ðàçâèòèå ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî ìûøëåíèÿ, ïðàêòè÷íîñòü, ôóíäàìåíòàëüíîñòü, ñòèëü. Îöåíêè âûñòàâëÿþòñÿ ïî êàæäîìó èç êðèòåðèåâ â äèàïàçîíå îò 1 äî 10 áàëëîâ. ! Èòîãîâàÿ îöåíêà êíèãè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñðåäíåàðèôìåòè÷åñêóþ âåëè÷èíó îò ñóììû îöåíîê òåõ ýêñïåðòîâ, êîòîðûå îöåíèâàëè äàííóþ êîíêðåòíóþ êíèãó. ! Îöåíêè 50 ëó÷øèõ êíèã ïóáëèêóþòñÿ â êàæäîì íîìåðå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ». ! Ïîëíûé ñïèñîê îöåíåííûõ êíèã ðàçìåùàåòñÿ íà ñàéòå www.mybiz.ru.

Óâëåêàòåëüíîãî è ïîëåçíîãî ÷òåíèÿ!

×òî ïî÷èòàòü

Ýêîíîìè÷åñêàÿ èñòîðèÿ Ðîññèè

×òî ñîâðåìåííûå ïðåäïðèíèìàòåëè çíàþò î íàøèõ ïðåäøåñòâåííèêàõ? Íå î öàðÿõ è ïîëêîâîäöàõ, à î ëþäÿõ äåëà, êîòîðûì ÷àùå âñåãî íå íàõîäèòñÿ ìåñòà â èñòîðè÷åñêèõ êíèãàõ è ôèëüìàõ?  ëó÷øåì ñëó÷àå èçâåñòíû èìåíà ìåöåíàòîâ è áëàãîòâîðèòåëåé. Íî ìíîãèå ëè çíàþò, êàê îíè ñîçäàâàëè ñâîè ïðåäïðèÿòèÿ, êàê çàðàáàòûâàëè ñâîè ìèëëèîíû Ðÿáóøèíñêèå, Ìîðîçîâû, Ìàìîíòîâû è ìíîãèå äðóãèå èìåíèòûå ãðàæäàíå? Îòâåòû íà ïîäîáíûå âîïðîñû åñòü â êíèãå, àâòîðû êîòîðîé âïåðâûå ïîñòàâèëè çàäà÷ó áåç ïîëèòèêè è çàíóäñòâà âåðíóòü äåëîâûì ëþäÿì èõ ìåñòî â èñòîðèè Ðîññèè. Íà åå ñòðàíèöàõ ÷èòàòåëü âñòðåòèòñÿ ñî ìíîãèìè èçâåñòíûìè è íåèçâåñòíûìè ôèãóðàìè, îïðåäåëÿâøèìè ýêîíîìè÷åñêîå ëèöî ñòðàíû ñ IX âåêà è äî íàøèõ äíåé: êóïöàìè è ïðàñîëàìè, êóëàêàìè è íýïìàíàìè, öåõîâèêàìè è øàáàøíèêàìè… Íàøëîñü â íåé ìåñòî è ðàññêàçàì î òðàäèöèÿõ, íà êîòîðûõ âåêàìè ñòîÿë ðîññèéñêèé áèçíåñ. Íàïðèìåð, î çíàìåíèòîì êóïå÷åñêîì ñëîâå, êîòîðîå áûëî êðåï÷å ëþáûõ ñîâðåìåííûõ ïèñüìåííûõ äîãîâîðîâ. Êóïöû äàâàëè äðóã äðóãó â äîëã… áåç ñâèäåòåëåé. À ÷òîáû íàïîìíèòü äîëæíèêó, ÷òî ïîðà âîçâðàùàòü äåíüãè, êðåäèòîðó äîñòàòî÷íî áûëî ïîêëÿñòüñÿ â ñóùåñòâîâàíèè äîëãà.

Ëþäè è äåíüãè

«Ïîòðåáëåíèå ãîâîðèò î ÷åëîâåêå ãîðàçäî áîëüøå, ÷åì òðóä», – ñ÷èòàåò àâòîð ýòîé êíèãè – ïñèõîëîã è æóðíàëèñò Àííà Ôåíüêî, â íåäàâíåì ïðîøëîì øåô-ðåäàêòîð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ». «Äåéñòâèòåëüíî ëè íå â äåíüãàõ ñ÷àñòüå?» – çàäàåòñÿ âîïðîñîì àâòîð è äåëèòñÿ íàáëþäåíèÿìè. Îêàçûâàåòñÿ, æåñòêàÿ çàâèñèìîñòü ìåæäó óðîâíåì áëàãîñîñòîÿíèÿ è îùóùåíèåì áëàãîïîëó÷èÿ íàáëþäàåòñÿ ëèøü ó òåõ, ÷åé ãîäîâîé äîõîä ëèáî íèæå $15 òûñ., ëèáî ïðåâûøàåò $100 òûñ.  Ðîññèè çà ïîñëåäíèå 15 ëåò îáðàçîâàëàñü òîíêàÿ, íî çàìåòíàÿ ïðîñëîéêà áûñòðî ðàçáîãàòåâøèõ ëþäåé, ÿâíî çàðàáàòûâàþùèõ áîëüøå $100 òûñ. Îäíàêî, êàê âûÿñíÿåòñÿ, îíè òîæå ÷óâñòâóþò ñåáÿ íå î÷åíü êîìôîðòíî. Ìíîãèå ñîñòîÿòåëüíûå ðîññèÿíå îêàçàëèñü íåïîäãîòîâëåííûìè ê íîâîé ñîöèàëüíîé ðîëè è íîâîìó îáðàçó æèçíè. Èññëåäîâàòåëè íàçûâàþò ýòî ôåíîìåíîì «íåñôîð-

Öèòàòà «Îñîáåííîñòü âûñîêîêëàññíûõ ðóêîâîäèòåëåé – ñïîñîáíîñòü èçâëåêàòü âûãîäó èç ñîáñòâåííîãî îòëè÷èÿ îò äðóãèõ. Óíèêàëüíûå ÷åðòû õàðàêòåðà îíè èñïîëüçóþò äëÿ ñîçäàíèÿ ñîöèàëüíîé äèñòàíöèè ìåæäó ñîáîé è îêðóæåíèåì, ÷òîáû ïðîäåìîíñòðèðîâàòü ñâîþ èñêëþ÷èòåëüíîñòü». Ðîáåðò Ãîôôè, Ãàðåò Äæîíñ, î÷åðê «Ñ ÷åãî íà-

Àâòîðû: Àëåêñàíäð Áåññîëèöûí, Àíäðåé Êóçüìè÷åâ Èçäàòåëüñòâî: ÃÓ ÂØÝ Ãîä âûïóñêà: 2005

÷èíàåòñÿ ëèäåð»

Èíñòðóìåíòû

ìèðîâàííîñòè âíóòðåííåé êàðòèíû áîãàòñòâà». Êíèãà «Ëþäè è äåíüãè» áóäåò èíòåðåñíà è òåì, êòî õîòåë áû ëó÷øå ïîíÿòü ïðîöåññû, ïðîèñõîäÿùèå â ðîññèéñêîì îáùåñòâå, è òåì, êòî õîòåë áû ëó÷øå ïðåäñòàâëÿòü ìîòèâû, êîòîðûìè ðóêîâîäñòâóþòñÿ ïîêóïàòåëè èõ óñëóã è òîâàðîâ.

Öèòàòà «Íàñëåäíèê êðóïíîãî ñîñòîÿíèÿ ïîõîæ íà êðàñàâèöó èç æåíñêîãî ðîìàíà: îíà íèêîãäà íå çíàåò, ëþáÿò ëè «åå ñàìó» èëè ïðîñòî åå êðàñèâîå òåëî. Îí ïîñòîÿííî ìó÷àåòñÿ îò îäèíî÷åñòâà, íåóâåðåííîñòè â ñåáå è ñïóòàííîé èäåíòè÷íîñòè.  ÑØÀ ñóùåñòâóåò äàæå ãðóïïà ïîääåðæêè äëÿ áîãàòûõ íàñëåäíèêîâ, ñîçäàííàÿ ïî òèïó «Àíîíèìíûõ àëêîãîëèêîâ».

Àâòîð: Àííà Ôåíüêî

Àííà Ôåíüêî,

Èçäàòåëüñòâî: «Êëàññ»

«Ëþäè è äåíüãè»

Ãîä âûïóñêà: 2005

Ñ ÷åãî íà÷èíàåòñÿ ëèäåð

 ýòîì ñáîðíèêå ñòàòåé, êîòîðûé âîøåë â ñåðèþ «Êëàññèêà Harvard Business Review», ïðîôåññîðà âåäóùèõ ìèðîâûõ øêîë áèçíåñà è ðóêîâîäèòåëè êîìïàíèé ðàññóæäàþò íà òåìó ëèäåðñòâà, î ñîñòàâëÿþùèõ ýòîãî êà÷åñòâà è ôàêòîðàõ, âëèÿþùèõ íà ñïîñîáíîñòü ÷åëîâåêà áûòü ëèäåðîì. Âñåõ ýôôåêòèâíûõ ëèäåðîâ îòëè÷àåò âûñîêèé óðîâåíü ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà. Êîãäà Äýíèåë Ãîóëìàí ñîïîñòàâèë âûäàþùèõñÿ ïðåäñòàâèòåëåé òîï-ìåíåäæìåíòà ñ ñåðåäíÿ÷êàìè, çàíèìàþùèìè ïîñòû òîãî æå óðîâíÿ, îêàçàëîñü, ÷òî ïî÷òè 90% ðàçëè÷èé â ÷åðòàõ èõ õàðàêòåðà êàñàþòñÿ ýëåìåíòîâ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà. Òàêèå ëþäè ñïîñîáíû óïðàâëÿòü ñâîèìè ÷óâñòâàìè, ñïîñîáíû îñâîèòüñÿ â íîâûõ îáñòîÿòåëüñòâàõ, è íå âïàäàþò â ïàíèêó. Àâòîð äðóãîé ñòàòüè ñ÷èòàåò, ÷òî ìíîãèì ñî-

Àâòîðû: Äýíèåë Ãîóëìàí, Ìàéêë Ìàêêîáè è äð. Èçäàòåëüñòâî: «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ» Ãîä âûïóñêà: 2005

âðåìåííûì ëèäåðàì ïðèñóù ýãîöåíòðèçì, êîòîðûé äàåò èì ñìåëîñòü îñâàèâàòü íîâîå.  òî æå âðåìÿ ýãîöåíòðè÷íûå ðóêîâîäèòåëè ñïîñîáíû çàâåñòè îðãàíèçàöèþ â òóïèê. Ïðè÷åì íåäîñòàòêè ýãîöåíòðèêà ñòàíîâÿòñÿ òåì áîëåå âûðàæåííûìè, ÷åì áîëüøåãî ÑÁ óñïåõà îí äîñòèãàåò.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

89

Èíñòðóìåíòû

Òðåíèíãè è ñåìèíàðû

Ôåâðàëü-ìàðò - 2006 Àíîíñû îáó÷àþùèõ ïðîãðàìì îáðàçîâàòåëüíûõ êîìïàíèé Ìîñêâû Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Ëè÷íîñòíûé ðîñò

«Ðàçâèòèå õàðèçìû»

11 ôåâðàëÿ

Ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå

90

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà Òåëåôîí, ñàéò

À. Êàëàáèí

Øêîëà Õàðèçìàòè÷åñêèõ Ëèäåðîâ

12-13 ôåâðàëÿ 26-27 ìàðòà «Îñâîáîæäåíèå ãîëîñà. Ðå÷åâàÿ 11-12 ìàðòà ñòóïåíü»

Í. Òèìîõîâà

Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè «Âëàñòü ñëîâà» Øêîëà Õàðèçìàòè÷åñêèõ Ëèäåðîâ

«Àðîìàòû äåëîâîãî îáùåíèÿ»

11 ôåâðàëÿ

Î. ×àçîâ

«Ðèòîðè÷åñêèé àðñåíàë ëèäåðà: òåõíèêà ïóáëè÷íûõ âûñòóïëåíèé, ïðåçåíòàöèé (èñïîëíèòåëüñêîå ìàñòåðñòâî)», ÷àñòü 1 «Óñòàíîâëåíèå äîëãîñðî÷íûõ îòíîøåíèé ñ êëèåíòàìè. CRMòåõíîëîãèè» «Ýôôåêòèâíàÿ ïðåçåíòàöèÿ»

5-6 ôåâðàëÿ 26-27 ôåâðàëÿ

Â. Êóëåøîâ Ñ. Àëèïîâà

Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè «Âëàñòü ñëîâà» Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè «Âëàñòü ñëîâà»

15-16 ôåâðàëÿ

Ì. Ñàìîõèí

ID-Consulting

(495) 975-74-23 www.id-consult.ru

27-28 ôåâðàëÿ

Å. Ïîääüÿêîâà

PRADO R & T

«Èñêóññòâî îáùåíèÿ»

25-26 ôåâðàëÿ

À. Êàëàáèí

Øêîëà Õàðèçìàòè÷åñêèõ Ëèäåðîâ

«Òåõíèêà âåäåíèÿ äèñêóññèé.

12-13 ìàðòà Êðóãëûé ñòîë, ñîâåùàíèå: ïîèñê êîíñòðóêòèâíûõ ðåøåíèé» «Ñòðàòåãè÷åñêîå ñáàëàíñèðîâàí- 7-10 ôåâðàëÿ íîå óïðàâëåíèå ïðåäïðèÿòèÿìè è îðãàíèçàöèÿìè» «Ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò» 14-15 ôåâðàëÿ

Â. Êóëåøîâ À. Ïàíêðàòîâà

Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè «Âëàñòü ñëîâà»

(495) 755-51-87 www.PRADO.RU 8-926-220-85-85 www.tonich.ru www.leaders-school.ru (495) 772-65-02 www.vlastslova.ru

Ê. Ñìîëåíöåâ

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

(495) 980-57-28 www.rshm.ru

Â. ×åðíåö

(495) 725-81-50

«Ðåàëèçàöèÿ ñòðàòåãèè ÷åðåç 7-8 ôåâðàëÿ ñèñòåìó ñáàëàíñèðîâàííûõ ïîêàçàòåëåé (Balanced Scorecard)» «Ìåòîä îãðàíè÷åííîãî õàîñà â 18 ìàðòà ñòðàòåãè÷åñêîì óïðàâëåíèè»

Â. Íåóäà÷èí

Êîíñàëòèíãîâàÿ ãðóïïà «ÑÝÒ» Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã

À. Êàëàáèí

Øêîëà Õàðèçìàòè÷åñêèõ Ëèäåðîâ

«Äèðåêòîð êîìïàíèè. Òåõíîëîãèè 15-18 ìàðòà ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ» «BSC (Balanced Scorecard): îñî- 23-25 ìàðòà áåííîñòè âíåäðåíèÿ èííîâàöèé â ðîññèéñêèõ êîìïàíèÿõ» «Ôîðìèðîâàíèå ýôôåêòèâíîé 29-31 ìàðòà óïðàâëåí÷åñêîé êîìàíäû»

Ì. Êîëîíòàé

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ Öåíòð êàäðîâûõ òåõíîëîãèé «XXI âåê»

8-926-220-85-85 www.tonich.ru www.leaders-school.ru (495) 980-57-28 www.rshm.ru (495) 961-55-20 hr21@dol.ru www.cpt21.ru (495) 961-55-20 hr21@dol.ru; www.cpt21.ru

«Ìåíåäæåð — àêòåð — ðåæèññåð»

Äåëîâûå êîììóíèêàöèè

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

ÿíâàðü-ôåâðàëü2006

À. Êàëàáèí

Ò. Áàçàðîâ

Ã. Áàçàðîâà

Öåíòð êàäðîâûõ òåõíîëîãèé «XXI âåê»

8-926-220-85-85 www.tonich.ru www.leaders-school.ru (495) 772-65-02 www.vlastslova.ru 8-926-220-85-85 www.tonich.ru www.leaders-school.ru (495) 772-65-02 www.vlastslova.ru (495) 772-65-02 www.vlastslova.ru

(495) 786-39-07 www.effect.msk.ru

Òðåíèíãè è ñåìèíàðû

Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Òðåíèíãè äëÿ òðåíåðîâ

Ìàñòåð-êëàññ «Ðàçðàáîòêà è ïðîâåäåíèå òðåíèíãîâ óïðàâëåí÷åñêèõ íàâûêîâ» Òðåíèíã äëÿ òðåíåðîâ

17-18 ôåâðàëÿ

Â. ×åðíåö

Êîíñàëòèíãîâàÿ ãðóïïà «ÑÝÒ»

(495) 725-81-50

3-4 ôåâðàëÿ

Å. Ïîääüÿêîâà

PRADO R & T

Ìàñòåð-êëàññ «Ðàçðàáîòêà è ïðîâå- 17-18 ìàðòà äåíèå òðåíèíãà ''Òåõíîëîãèè è èíñòðóìåíòû ýôôåêòèâíûõ ïðîäàæ''» «Òåîðèÿ è ïðàêòèêà ïðîâåäåíèÿ 14-19 ìàðòà áèçíåñ-òðåíèíãîâ» «Òàéì-ìåíåäæìåíò» 7-8 ôåâðàëÿ

Ñ. Êî÷åòêîâ

Êîíñàëòèíãîâàÿ ãðóïïà «ÑÝÒ»

(495) 755-51-87 www.PRADO.RU (495) 725-81-50

Ã. Áàçàðîâà

«Ñòðåññ-ìåíåäæìåíò»

9-10 ôåâðàëÿ

Í. Ñàìîóêèíà

«Ìàíèïóëèðîâàíèå â äåëîâîì îáùåíèè è ñïîñîáû ïñèõîëîãè÷åñêîé çàùèòû» «Ðóêîâîäñòâî îòäåëîì/ ïîäðàçäåëåíèåì/ãðóïïîé» «Èíñòðóìåíòû ýôôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ: öåëåïîëàãàíèå, äåëåãèðîâàíèå, ìîòèâàöèÿ, êîíòðîëü» «Ìîòèâàöèîííàÿ ïðîãðàììà: ñåêðåòû ýôôåêòèâíîñòè» «Äèàãíîñòèêà ïåðñîíàëà. Ìåòîäû ïîâûøåíèÿ òî÷íîñòè îöåíêè» «Óïðàâëåíèå ìûøëåíèåì: ýôôåêòèâíîå ðåøåíèå áèçíåñ-çàäà÷» «Ýôôåêòèâíîå ðóêîâîäñòâî ïîä÷èíåííûìè»

27-28 ôåâðàëÿ

Í. Ñàìîóêèíà

Öåíòð êàäðîâûõ (495) 961-55-20 òåõíîëîãèé «XXI âåê» hr21@dol.ru; www.cpt21.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru

20-21 ôåâðàëÿ

Î. Êëî÷êîâà

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

17-18 ôåâðàëÿ

Ë. Êîçëîâà

PRADO R & T

17-18 ôåâðàëÿ

Í. Ìàåâà

ID-Consulting

24-25 ôåâðàëÿ

Í. Ñàìîóêèíà

25-26 ôåâðàëÿ

Å. Êèêòåâà

2-4 ìàðòà

Â.Ñêâîðöîâ

«Äèðåêòîð ïî êà÷åñòâó»

7-11 ìàðòà

Â. ßùåíêî

Äëèòåëüíàÿ ïðîãðàììà «Ñèñòåìà îïåðàòèâíîãî ìåíåäæìåíòà!»

28 ìàðòà

«Óïðàâëåíèå ïðîäàæàìè»

24-25 ìàðòà

À. Òðóñü Ì. Çîòîâ Ò. Ìóæèöêàÿ Â. Äåíèñîâà

«Êàê áåñïëàòíî ïîïàñòü íà ñòðàíèöû ïðåññû? Ñåêðåòû ðåäàêòîðà» «Ïðàêòè÷åñêèé êóðñ äëÿ ìàðêåòîëîãà: èçó÷åíèå ðûíêà è àóäèò ìàðêåòèíãà» «Êàê ðàçðàáîòàòü ìàðêåòèíãîâûé ïëàí ïðåäïðèÿòèÿ: êîììåíòàðèè è ðåêîìåíäàöèè» «Ïðàêòè÷åñêèé Trade Marketing è BTL» «Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå ìàðêåòèíãîâûì áþäæåòîì» «Ýôôåêòèâíûé ìàðêåòèíã: íîâûå âîçìîæíîñòè»

30 ìàðòà

Ìåíåäæìåíò

PR, ìàðêåòèíã

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

Èíñòðóìåíòû

Í. Ñàìîóêèíà

1-4 ôåâðàëÿ

Ë. ÅðîõèíàÊàíäàëèíöåâà Ò. Ìàòþøèíà

20-21 ôåâðàëÿ

Ì. Êîëîíòàé

27 ôåâðàëÿ — 2 ìàðòà À. Ïàâëûê Î. Ìóðàâüåâà 1 ôåâðàëÿ Ï. Ëåáåäåâ 6-7 ôåâðàëÿ

Ì. Êîëîíòàé

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà Tåëåôîí, ñàéò

(495) 786-39-07 www.effect.msk.ru (495) 755-51-87 www.PRADO.RU

(495) 975-74-23 www.id-consult.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Öåíòð êàäðîâûõ òåõíîëîãèé «XXI âåê»

(495) 961-55-20 hr21@dol.ru; www.cpt21.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495)980-57-28 www.rshm.ru Êîíñàëòèíãîâàÿ ãðóïïà (495) 725-81-50 «ÑÝÒ» PRADO R & T

(495) 755-51-87 www.PRADO.RU Ë. Åðîõèíà(495) 186-81-96 Êàíäàëèíöåâà lerox@ok.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru ID-Consulting (495) 975-74-23 www.id-consult.ru ID-Consulting (495) 975-74-23 www.id-consult.ru

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

91

Èíñòðóìåíòû

Òðåíèíãè è ñåìèíàðû

Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà Òåëåôîí, ñàéò

PR, ìàðêåòèíã

«Ìàðêåòèíãîâûé àíàëèç è îðãàíèçàöèÿ ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé ñîáñòâåííûìè ñèëàìè» «Äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó»

1-4 ìàðòà

Ò. Ìàòþøèíà

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru

7-10 ìàðòà

«Ïåðñîíàëüíûé áðýíäèíã»

15-18 ìàðòà

À. Êóëèíè÷ Ñ. Ïóêîâè÷ Å. Êèêòåâà

«Ïîñòàíîâêà ýôôåêòèâíîãî 20-21 ìàðòà îòäåëà ìàðêåòèíãà â êîìïàíèè» «Îò ýôôåêòèâíîãî ìàðêåòèíãà ê 22-25 ìàðòà ýôôåêòèâíûì ïðîäàæàì» «Íàâûêè îáùåíèÿ ñî ÑÌÈ» 19-20 ôåâðàëÿ

Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì

Ôèíàíñû

Ïðîäàæè

92

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

«Ïðèåìû âçàèìîäåéñòâèÿ ñ ïðåññîé» «Áåí÷ìàðêèíã è êîíêóðåíòíàÿ ðàçâåäêà» «Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ» «Ïîñòðîåíèå ñèñòåìû ìîòèâàöèè ïåðñîíàëà» «Ïîäáîð è àäàïòàöèÿ ïåðñîíàëà»

19-20 ìàðòà

«Ðàçðàáîòêà è âíåäðåíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïî êîìïåòåíöèÿì» «Àññåññìåíò-öåíòð — óíèâåðñàëüíûé èíñòðóìåíò äëÿ HR-ìåíåäæåðà» «Óïðàâëåí÷åñêèé ó÷åò: ïðèíöèïû è ïðàêòèêà èñïîëüçîâàíèÿ» «Ñòðàòåãè÷åñêèå ôèíàíñû äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ» «Ïðàêòè÷åñêèé êóðñ äëÿ ôèíàíñèñòà. Òåõíîëîãèè óïðàâëåíèÿ çàòðàòàìè è öåíîîáðàçîâàíèå â êîìïàíèè» «Ôèíàíñîâûé äèðåêòîð»

15-16 ìàðòà

28-29 ìàðòà 21-25 ôåâðàëÿ

8-9 ôåâðàëÿ 2-3 ìàðòà

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 Ì. Êîëîíòàé www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 Ì. Êîëîíòàé www.rshm.ru Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè Ý. Ðîìàçàíîâà (495) 772-65-02 È. Âîñêðåñåíñêàÿ «Âëàñòü ñëîâà» www.vlastslova.ru Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè Í. Òèìîõîâà (495) 772-65-02 «Âëàñòü ñëîâà» Â. Äðîçä www.vlastslova.ru «Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã» À. Ãðèãîðüåâ (495) 786-39-07 www.effect.msk.ru Öåíòð êàäðîâûõ Ò. Áàçàðîâ (495) 961-55-20 òåõíîëîãèé «XXI âåê» hr21@dol.ru; www.cpt21.ru «Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã» Ì. Ñíåæêîâà (495) 786-39-07 www.effect.msk.ru PRADO R & T Ê. Ñóõîòèíà (495) 755-51-87 Ñ. Áëîõèíà www.PRADO.RU «Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã» Ì. Ñíåæêîâà (495) 786-39-07 www.effect.msk.ru

14-19 ìàðòà

Ò. Áàçàðîâ

Öåíòð êàäðîâûõ òåõíîëîãèé «XXI âåê»

2-3 ôåâðàëÿ

È. Øåâ÷åíêî

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

28 ôåâðàëÿ — 1 ìàðòà È. Øåâ÷åíêî

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

15-17 ôåâðàëÿ

Ï. Ëåáåäåâ

22-25 ôåâðàëÿ

Ï. Ëåáåäåâ

«Ïðàêòè÷åñêèé êóðñ äëÿ ôèíàíñèñ- 15-17 ìàðòà òà. Òåõíîëîãèè óïðàâëåíèÿ çàòðàòàìè è öåíîîáðàçîâàíèå â êîìïàíèè» «Ïîñòàíîâêà ôèíàíñîâîãî ïëà- 23-24 ìàðòà íèðîâàíèÿ. Óïðàâëåíèå îáîðîòíûìè ñðåäñòâàìè êîìïàíèè» «Äèðåêòîð ïî ïðîäàæàì» 7-11 ôåâðàëÿ

Ï. Ëåáåäåâ

«Êëèåíòî-îðèåíòèðîâàííàÿ êîìïàíèÿ» «Ïîñòðîåíèå äèëåðñêèõ ñåòåé»

15-18 ôåâðàëÿ

À. Ãîí÷àðîâ

16-17 ôåâðàëÿ

Ò. Ñîðîêèíà

ÿíâàðü-ôåâðàëü2006

(495) 961-55-20 hr21@dol.ru; www.cpt21.ru (495) 786-39-07 www.effect.msk.ru

(495) 786-39-07 www.effect.msk.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru

Â. Íåóäà÷èí

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

À. Êóëèíè÷

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru

(495) 786-39-07 www.effect.msk.ru

Òðåíèíãè è ñåìèíàðû

Èíñòðóìåíòû

Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà

Òåëåôîí, ñàéò

Ïðîäàæè

«Àêòèâíûå ïðîäàæè: òåõíîëîãèè è èíñòðóìåíòû» «Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå ïëàò¸æíûìè îáÿçàòåëüñòâàìè êëèåíòîâ» «Àêòèâíûå ïðîäàæè. Ñåêðåòû ðåçóëüòàòèâíîñòè» «Òåëåìàðêåòèíã, èëè Èñêóññòâî òåëåôîííûõ ïåðåãîâîðîâ» «Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå ïðîäàæàìè» «VIP-ïðîäàæè»

16-17 ôåâðàëÿ

Ñ. Êî÷åòêîâ

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

27-28 ôåâðàëÿ

Â. Äåíèñîâà

PRADO R & T

13-14 ôåâðàëÿ

Í. Ìàåâà

ID-Consulting

2-3 ìàðòà

Ñ. Êî÷åòêîâ

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

21-22 ìàðòà

Ñ. Êî÷åòêîâ

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

7-8 ìàðòà

À. Ãîí÷àðîâ

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

«Óïðàâëåíèå ìåð÷àíäàéçèíãîì â ôàðìàöåâòè÷åñêîé êîìïàíèè» «Êëèåíòî-îðèåíòèðîâàííàÿ êîìïàíèÿ» «Ïîñòàíîâêà ýôôåêòèâíîãî îòäåëà ïðîäàæ» «Ïîñòðîåíèå ýôôåêòèâíîé ñèñòåìû ïðîäàæ. Ôîðìèðîâàíèå è ðàçâèòèå ñåòè äèñòðèáüþòîðîâ» «Ïîäãîòîâêà è ïðîâåäåíèå óñïåøíîé ïðåçåíòàöèè» «Ôîðìèðîâàíèå ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû êîìïàíèè» «Îðãàíèçàöèÿ çàêóïîê è ñíàáæåíèÿ» «Óïðàâëåíèå çàïàñàìè»

9-10 ìàðòà

Å. Áîãà÷åâà

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

24-25 ìàðòà

À. Ãîí÷àðîâ

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

25-26 ìàðòà

Ì. Êîëîíòàé

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

16-17 ìàðòà

À. Ïëåõîâ

PRADO R & T

(495) 786-39-07 www.effect.msk.ru (495) 755-51-87 www.PRADO.RU (495) 975-74-23 www.id-consult.ru (495) 786-39-07 www.effect.msk.ru (495) 786-39-07 www.effect.msk.ru (495) 980-57-28 www.rshm.ru (495) 980-57-28 www.rshm.ru (495) 980-57-28 www.rshm.ru (495) 980-57-28 www.rshm.ru (495) 755-51-87 www.PRADO.RU

28-29 ìàðòà

Î. Êëî÷êîâà

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

2-3 ôåâðàëÿ

Å. Ïàâëîâà

Logist-ICS

12-13 ôåâðàëÿ

Î. Ãðÿçíîâà

Logist-ICS

16-17 ôåâðàëÿ

À. Ãàäæèíñêèé

Logist-ICS

«Òðàíñïîðòíîå îáåñïå÷åíèå ëîãèñòèêè» «Ëîãèñòèêà ñêëàäèðîâàíèÿ»

27-28 ôåâðàëÿ

Þ. Ãîãîëåâà

Logist-ICS

2-3 ìàðòà

Î. Ëåâÿêîâ

Logist-ICS

«Òàìîæíÿ è ÂÝÄ»

16-17 ìàðòà

Ñ. Âîðîíöîâ

Logist-ICS

«Ôèçè÷åñêàÿ äèñòðèáóöèÿ ïðî- 23-24 ìàðòà äóêöèè ïîòðåáèòåëüñêîãî íàçíà÷åíèÿ» «Óïðàâëåíèå öåïÿìè ïîñòàâîê» 30-31 ìàðòà

È. Ïðîõèí

Logist-ICS

Î. Ëåâÿêîâ

Logist-ICS

«Äèðåêòîð ïî ëîãèñòèêå»

15-18 ôåâðàëÿ

Å. Ïàâëîâà

«Äèðåêòîð ïî ëîãèñòèêå»

16-17 ìàðòà

Å. Ïàâëîâà

«Ôîðìèðîâàíèå ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû êîìïàíèè» «Àóäèò êàíàëîâ ñáûòà»

21-22 ôåâðàëÿ

Å. Ïàâëîâà

8 ôåâðàëÿ

Å. Ãîëóáèí

Ëîãèñòèêà

Äèñòðèáóöèÿ

Ìåð÷àíäàéçèíã Ðîçíè÷íûå ñåòè

«Äèñòðèáóöèÿ. Ôîðìèðîâàíèå 23-24 ôåâðàëÿ è îïòèìèçàöèÿ êàíàëîâ ñáûòà» «Ýôôåêòèâíûé ìåð÷àíäàéçèíã: 21-22 ôåâðàëÿ ïðîäâèæåíèå â ðîçíè÷íîé ñåòè» «Ðàáîòà ñ ðîçíè÷íûìè ñåòÿìè.

24-25 ôåâðàëÿ Êàê èçáåæàòü òèïè÷íûõ îøèáîê?»

Å. Ãîëóáèí Å. Áîãà÷åâà Ä. Ñèäîðîâ

(495) 786-39-07 www.effect.msk.ru (495) 450-02-74 www.logist-ics.ru (495) 450-02-74 www.logist-ics.ru (495) 450-02-74 www.logist-ics.ru (495) 450-02-74 www.logist-ics.ru (495) 450-02-74 www.logist-ics.ru (495) 450-02-74 www.logist-ics.ru (495) 450-02-74 www.logist-ics.ru

(495) 450-02-74 www.logist-ics.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 www.rshm.ru ID-Consulting (495) 975-74-23 www.id-consult.ru ID-Consulting (495) 975-74-23 www.id-consult.ru ID-Consulting (495) 975-74-23 www.id-consult.ru ID-Consulting (495) 975-74-23 www.id-consult.ru ID-Consulting (495) 975-74-23 www.id-consult.ru

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

93

Èíñòðóìåíòû

Âûñòàâêè

14-1 17 ìàðòà, Ìîñêâà, ÊÂÖ «Ñîêîëüíèêè», Ñîêîëüíè÷åñêèé âàë, 1.

Ìàðò –2006

6-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «ÑÐÌ. Ïðåìüåðà ìîäû â Ìîñêâå (âåñíà)» Ìîäíàÿ îäåæäà, òðèêîòàæ, ìåõà, áåëüå è àêñåññóàðû.

28 ôåâðàëÿ – 3 ìàðòà, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

2-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà Interstoff Rossija Spring Òêàíè, ôóðíèòóðà è àêñåññóàðû äëÿ ïðîèçâîäñòâà îäåæäû.

1-3 3 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ. Ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ âûñòàâêà «Ïëàíåòà äåòñòâà» Îáðàçîâàòåëüíûå ïðîãðàììû, òîâàðû è óñëóãè äëÿ äåòåé.

1-5 5 ìàðòà, Ñàíêò-Ï Ïåòåðáóðã, ÂÊ «Ëåíýêñïî», Âàñèëüåâñêèé îñòðîâ, Áîëüøîé ïð-òò, 103. Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Êîñìîïðîô-Ýêñïîáüþòè» Ïàðôþìåðèÿ è êîñìåòèêà, óïàêîâêà è îáîðóäîâàíèå äëÿ åå ïðîèçâîäñòâà. Îáîðóäîâàíèå äëÿ ñàëîíîâ êðàñîòû è ïàðèêìàõåðñêèõ.

2-5 5 ìàðòà, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14. Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà FASHION EXPO Èçäåëèÿ ëåãêîé ïðîìûøëåííîñòè: òêàíè, òåêñòèëü, îäåæäà, îáóâü, îáîðóäîâàíèå äëÿ èõ ïðîèçâîäñòâà.

2-5 5 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

4-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà AUTOTEC Àâòîñåðâèñíîå îáîðóäîâàíèå, èíñòðóìåíòû è òåõíîëîãèè. Àâòîìîáèëüíûå çàï÷àñòè è êîìïëåêòóþùèå.

13-1 16 ìàðòà, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

10-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Èíòåðëàêîêðàñêà» Âåñü ñïåêòð ëàêîêðàñî÷íîé ïðî-

94

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü2006

äóêöèè, ñûðüå è îáîðóäîâàíèå äëÿ åå ïðîèçâîäñòâà.

13-1 16 ìàðòà, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

Öåíòðàëüíûé âûñòàâî÷íûé çàë «Ìîñêîâñêèé Ìàíåæ» – óíèêàëüíàÿ âûñòà-

7-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Èíäóñòðèÿ ïëàñòìàññ» Ñûðüå, îáîðóäîâàíèå è òåõíîëîãèè äëÿ ïðîèçâîäñòâà èçäåëèé èç ïëàñòìàññ.

13-1 16 ìàðòà, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

âî÷íàÿ ïëîùàäêà â öåíòðå ñòîëèöû. Ïîñòðîåí â 1817 ãîäó. Ïåðâàÿ âûñòàâêà – ïðîåêòîâ è ìîäåëåé ÷óãóííîãî Ìîñêâîðåöêîãî ìîñòà – ïðîøëà

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà GeoWAY Èíòåëëåêòóàëüíûå òðàíñïîðòíûå ñèñòåìû è ñïóòíèêîâàÿ íàâèãàöèÿ.

14-1 17 ìàðòà, Ìîñêâà, ÊÂÖ «Ñîêîëüíèêè», Ñîêîëüíè÷åñêèé âàë, 1.

â Ìàíåæå â 1831 ãîäó. Ñ 1957 ãîäà çäåñü ïðîâîäÿòñÿ

5-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà Cabex Êàáåëè, ïðîâîäà, ñîåäèíèòåëüíàÿ àðìàòóðà, òåõíèêà ïðîêëàäêè è ìîíòàæà êàáåëüíî-ïðîâîäíèêîâîé ïðîäóêöèè.

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà WOODBUILD Äåðåâî â ñòðîèòåëüñòâå è àðõèòåêòóðå. Äåðåâÿííûå ýëåìåíòû äëÿ ñòðîèòåëüñòâà: îêíà, äâåðè, ëåñòíèöû, ïîëîâàÿ è ïàðêåòíàÿ äîñêà, ëàãè, ñòðîïèëà, êàðêàñíûå ïàíåëè. Ñòîëÿðíûå è ïîãîíàæíûå èçäåëèÿ, ïëèòíûå ìàòåðèàëû. Äåðåâÿííîå äîìîñòðîåíèå. Îáîðóäîâàíèå äëÿ âûïóñêà è òðàíñïîðòèðîâêè äåðåâÿííûõ ñòðîèòåëüíûõ èçäåëèé è êîíñòðóêöèé.

14-1 17 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

åæåãîäíûå âñåñîþçíûå è âñåðîññèéñêèå õóäîæåñòâåííûå âûñòàâêè. Îáùàÿ ïëîùàäü

4-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà Analyticaexpo Àíàëèòè÷åñêîå è ëàáîðàòîðíîå îáîðóäîâàíèå, òåõíîëîãèè è ìàòåðèàëû äëÿ àíàëèçà, êîíòðîëÿ, èññëåäîâàíèé âî âñåõ îòðàñëÿõ ïðîìûøëåííîñòè.

14-1 17 ìàðòà, Ìîñêâà, ÊÂÖ «Ñîêîëüíèêè», Ñîêîëüíè÷åñêèé âàë, 1.

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà METALBUILD Ìåòàëë â ñòðîèòåëüñòâå è àðõèòåêòóðå. Ïðîêàòíûå, ãíóòûå, àëþìèíèåâûå ïðîôèëè êîíñòðóêöèé ñòðîèòåëüíîãî íàçíà÷åíèÿ. Êðåïåæíûå ýëåìåíòû. Ôàñàäíûå è êðîâåëüíûå ñèñòåìû. Ýêñïëóàòàöèÿ è ýêñïåðòèçà òåõíè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ ìåòàëëè÷åñêèõ êîíñòðóêöèé. Çàùèòà îò êîððîçèè.

14-1 17 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

Ìàíåæà – ïî÷òè 21 òûñ. êâ. ì, âûñòàâî÷íàÿ – 10,5 òûñ. êâ. ì.

2-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ìèð êëèìàòà» Ñèñòåìû êîíäèöèîíèðîâàíèÿ è âåíòèëÿöèè. Îáîãðåâàòåëè, âîçäóõîî÷èñòèòåëè, óâëàæíèòåëè, îñóøèòåëè, èîíèçàòîðû, âîäîíàãðåâàòåëè, íàñîñû, êîòëû. Ðàñõîäíûå ìàòåðèàëû è èíñòðóìåíò.

14-1 17 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

11-ÿ âûñòàâêà-ÿðìàðêà «Ñòðîéìàòåðèàëû» Íîâûå ñòðîèòåëüíûå, îòäåëî÷íûå, îáëèöîâî÷íûå, êðîâåëüíûå, ãèäðîèçîëÿöèîííûå, àíòèêîððîçèéíûå ìàòåðèàëû.

14-1 18 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Ðîññòðîéýêñïî», Ôðóíçåíñêàÿ íàá., 30.

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ñêðåïêà Ýêñïî. Âåñíà 2006» Êàíöåëÿðñêèå è îôèñíûå òîâàðû. Äåìîíñòðàöèîííîå îáîðóäîâàíèå. Îôèñíàÿ òåõíèêà. Ðàñõîäíûå ìàòåðèàëû äëÿ îðãòåõíèêè. Êîìïüþòåðíûå àêñåññóàðû. Ìåáåëü äëÿ îôèñà, ñåéôû, ñòåëëàæè. Õîçÿéñòâåííûå òîâàðû äëÿ îôèñà. Øêîëüíûå òîâàðû.

18-2 21 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ. Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Èíòóðìàðêåò» Ðàçëè÷íûå âèäû îòäûõà, ïóòåøåñòâèÿ, äåëîâîé òóðèçì. Ãîñòèíè÷íûé è ðåñòîðàííûé ñåðâèñ. Òðàíñïîðòíûå óñëóãè äëÿ òóðèçìà. Ñàíàòîðèè, ïàíñèîíàòû, ëå÷åáíîîçäîðîâèòåëüíûå ó÷ðåæäåíèÿ.

19-2 22 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

9-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ìàìà è äèòÿ» Òîâàðû è óñëóãè äëÿ íîâîðîæäåííûõ, äåòåé è ïîäðîñòêîâ, áåðåìåííûõ æåíùèí è ìîëîäûõ ìàòåðåé.

20-2 23 ìàðòà, Ìîñêâà, ÖÂÇ «Ìàíåæ», Ìàíåæíàÿ ïë., 1.

12-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Èãðóøêè è èãðû» Èãðóøêè, ðàçâèâàþùèå èãðû, òîâàðû äëÿ äåòñêîãî òâîð÷åñòâà, íàñòîëüíûå èãðû, äåòñêàÿ ëèòåðàòóðà è êàíöåëÿðèÿ, ñóâåíèðû. Àóäèî- è âèäåîïðîäóêöèÿ, ýëåêòðîííûå è êîìïüþòåðíûå èãðû. Ñïîðòèâíûé èíâåíòàðü, îáîðóäîâàíèå äëÿ äåòñêèõ ïëîùàäîê.

20-2 23 ìàðòà, Ìîñêâà, Ãîñòèíûé äâîð, óë. Èëüèíêà, 4.

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «ÒðàíñÐîññèÿ» Ãðóçîïåðåâîçêè, òðàíñïîðòíûå è ëîãèñòè÷åñêèå óñëóãè, òðàíñïîðòíàÿ òåõíèêà è òåõíîëîãèè.

20-2 23 ìàðòà, Ìîñêâà, ÑÊ «Îëèìïèéñêèé», Îëèìïèéñêèé ïð-òò, 16.

14-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Êàíöýêñïî-âåñíà» Ïèñüìåííûå ïðèíàäëåæíîñòè. Îðãòåõíèêà. Êàíöòîâàðû äëÿ äåòåé. Ïðåäìåòû è îáîðóäîâàíèå äëÿ øêîëû.

20-2 24 ìàðòà, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

12-ÿ âûñòàâêà «Äèçàéí è ðåêëàìà» Íàðóæíàÿ ðåêëàìà. Ðåêëàìíàÿ ïîëèãðàôèÿ. Ñóâåíèðíàÿ ïðîäóêöèÿ. PR, ìàðêåòèíã.

21-2 24 ìàðòà, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

12-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà HOTELEXPO Ãîñòèíè÷íîå è ðåñòîðàííîå äåëî. Îáîðóäîâàíèå, ìåáåëü, ïîñóäà, ïðîäóêòû. Äèçàéí è îòäåëêà èíòåðüåðîâ.

22-2 24 ìàðòà, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

13-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ïóòåøåñòâèÿ è òóðèçì» Îðãàíèçàöèÿ è ïðîäàæà ïóòåøåñòâèé, òóðèçì, êðóèçû, ýêñêóðñèîííûé áèçíåñ, ãîñòèíè÷íûå óñëóãè, òðàíñïîðòíûå ïåðåâîçêè.

22-2 25 ìàðòà, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, ÊðàñíîïðåñÑÁ íåíñêàÿ íàá., 14.

Íå òîëüêî áèçíåñ

Ëè÷íûé èíòåðåñ

Ïîëÿðíûå ñòðàíñòâèÿ Ñòàíèñëàâà Êîñòÿøêèíà Âëàäåëåö òóðèñòè÷åñêîé êîìïàíèè «Êîíòèíåíò Ýêñïðåññ» íå ëþáèò ñèäåòü íà ìåñòå. Êàæäûé ãîä îí óõîäèò â ýêñïåäèöèþ íà Êðàéíèé Ñåâåð. Äëÿ íåãî îí – áåñêðàéíèé. ñëóæèë â ïîãðàíâîéñêàõ â Êàðåëèè è î÷åíü ïîëþáèë ñåâåð. Äåìîáèëèçîâàâøèñü, ïîñòóïèë íà ãåîãðàôè÷åñêèé ôàêóëüòåò ÌÏÃÓ è ñòàë «ñòðàíñòâîâàòü» ïîñòîÿííî.  ïåðâóþ ïîëÿðíóþ ýêñïåäèöèþ – íà ïîëóîñòðîâ Òàéìûð – ÿ îòïðàâèëñÿ â 1990 ãîäó. À íà Ñåâåðíûé ïîëþñ ïîïàë â 1993-ì â ñîñòàâå íîðâåæñêîé ýêñïåäèöèè.  Íîðâåãèè ó íàñ áûëà òðåíèðîâî÷íàÿ áàçà, ñ êîòîðîé ìû ðåãóëÿðíî ñîâåðøàëè ïîëÿðíûå «âûëàçêè» íà äâà-òðè ìåñÿöà. Íî â 1996 ãîäó ñåðüåçíûå ýêñïåäèöèè ïðåêðàòèëèñü, ìíå íóæíî áûëî âûáèðàòü, ÷åì çàíèìàòüñÿ äàëüøå, è ÿ ðåøèë ñäåëàòü ñâîå óâëå÷åíèå ïðîôåññèåé. Çàíÿëñÿ òóðèñòè÷åñêèì áèçíåñîì, êîòîðûé ïîòîì ïåðåðîñ â êîìïàíèþ «Êîíòèíåíò Ýêñïðåññ».

 ïîõîäàõ ñ ÷åòûðåõ ëåò

– ß âàãàáîíä, áðîäÿãà ïî íàòóðå, – ãîâîðèò Êîñòÿøêèí. – Î÷åíü ëþáëþ õîäèòü â ýêñïåäèöèè. Ñâîé ïåðâûé ïîõîä ÿ ñîâåðøèë, êîãäà ìíå áûëî âñåãî ÷åòûðå ãîäà, – ïîïëûë ñ îòöîì ïî ðåêå íà áàéäàðêå. Ó ìåíÿ áûëî ñ÷àñòëèâîå äåòñòâî. Ïàïà, çàÿäëûé ïîõîäíèê, âñåãäà çàáèðàëñÿ â ñàìóþ ãëóõîìàíü. Êàæäûé ãîä îí áðàë îò-

96

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ïóñê íà äâà ìåñÿöà – è ïåðâûé ìåñÿö ìû ñ íèì ñïëàâëÿëèñü ïî ðå÷óøêàì íà áàéäàðêàõ, à âòîðîé – áðîäèëè ïî ãîðàì ñ ðþêçàêàìè. È ÿ íå çíàë äðóãîãî âèäà îòäûõà, íå ïîíèìàë, êàê ìîæíî åõàòü â Êðûì è æèòü â êàêîì-òî ñàíàòîðèè. Åñëè óæ ìû è îòïðàâëÿëèñü â Êðûì, òî æèëè «äèêàðÿìè» â ïàëàòêàõ è õîäèëè ïî ìîðþ íà áàéäàðêàõ. Îêîí÷èâ øêîëó, ÿ ïîøåë â àðìèþ,

Ëè÷íûé èíòåðåñ Ðîìàíòèêà – â áîðüáå

Êîãäà ìåíÿ ñïðàøèâàþò, çà÷åì ÿ õîæó â ýêñïåäèöèè, ÿ îòâå÷àþ: ïðîñòî ìíå ýòî íðàâèòñÿ, ÿ ëþáëþ ïðèðîäó è õîðîøóþ åäó. À âîò, íàïðèìåð, êàðòèííûå ãàëåðåè ìåíÿ àáñîëþòíî íå èíòåðåñóþò. È ÿ íå ñòåñíÿþñü îá ýòîì ãîâîðèòü – íå ñòûäíî âåäü ëþáèòåëþ æèâîïèñè, îòòîãî ÷òî îí ðàâíîäóøåí ê ãîðàì è íå õî÷åò æèòü â ïàëàòêå. ß ëþáëþ ïóòåøåñòâèÿ è íèêîãäà íå óñòàíó èõ ëþáèòü, õîòÿ, êîíå÷íî, áûâàåò íåëåãêî è äàæå îïàñíî. Ïðè÷åì íå ñòîëüêî ôèçè÷åñêè, ñêîëüêî ìîðàëüíî. Ìåíÿ íèêîãäà íå äîñòàâàë õîëîä, ó ìåíÿ íèêîãäà íå îáìåðçàëî ëèöî è íå áûëî ñíåæíîé ñëåïîòû. À âîò ìîðàëüíî íóæíî áûòü î÷åíü âûíîñëèâûì. Äëÿ ìåíÿ âñÿ ðîìàíòèêà – â áîðüáå. Åñëè âñå õîðîøî, âñå íîðìàëüíî, òîãäà ýòî êàê â äîìå ïðåñòàðåëûõ: «Âîò âàì óòðåííÿÿ êàøà, âîò âàì ñòàêàí÷èê äëÿ âñòàâíîé ÷åëþñòè». Ðîìàíòèêà – â äðàêå, êîãäà òû ðóáèøüñÿ, êîãäà òÿæåëî, êîãäà èäåøü íàïðîëîì. Òîëüêî òîãäà òû æèâåøü. Îäíàæäû, ê ïðèìåðó, ìû ïûòàëèñü ïîâòîðèòü ïóòü ñèáèðñêèõ êóïöîâ ïî ðåêàì è îçåðàì ßìàëà íà øëþïêå ïîä ïàðóñîì è íà âåñëàõ. Íî çà 200 ëåò, êîòîðûå ïðîøëè ñ òåõ âðåìåí, êîãäà çäåñü ïðîëåãàë òîðãîâûé ïóòü, ãèäðîãðàôèÿ ñèëüíî èçìåíèëàñü, è íàì ïðèøëîñü, êàê áóðëàêàì, íà áå÷åâå òÿíóòü íàøó øëþïêó âåñîì ïî÷òè òðè òîííû, ïåðåòàñêèâàÿ åå îò îäíîãî îçåðà ê äðóãîìó ïî îáìåëåâøåé ðåêå. Âîäà ëåäÿíàÿ, êîìàðû, ãíóñ, æóòêèé õîëîä… Ìû áûëè â ïîëíîì èçíóðåíèè! À êîãäà ïîíÿëè, ÷òî âñå ðàâíî íå

Íå òîëüêî áèçíåñ

ïðîéäåì, íàäî ïîâîðà÷èâàòü, ó íàñ çàêîí÷èëèñü ïðîäóêòû – îñòàëàñü âñåãî îäíà ÷àøêà ðèñà. À äî áëèæàéøåé íåôòåãàçîâîé ôàêòîðèè íåäåëÿ ïóòè. Íà íàøå ñ÷àñòüå, ìû ñïóãíóëè â êóñòàõ ãóñåíêà, îí âûïîðõíóë îòòóäà è

Ñòàíèñëàâ Êîñòÿøêèí 37 ëåò. Îêîí÷èë ãåîãðàôè÷åñêèé ôàêóëüòåò ÌÏÃÓ.  1997 ãîäó ñîçäàë êîìïàíèþ «Êîíòèíåíò Ýêñïðåññ», êîòîðàÿ ðàáîòàåò â ñôåðå êîðïîðàòèâíîãî òóðèçìà. Ñðåäè êëèåíòîâ «Êîíòèíåíò Ýêñïðåññ» áîëåå

ñëîìàë ñåáå êðûëî. Ïîíÿòíî, ÷òî îí áûë îáðå÷åí. Ìû åãî ñâàðèëè ñ ðèñîì ïðÿìî â ñàìîâàðå, à ïîòîì ïèòàëèñü ýòèì öåëûõ ñåìü äíåé. Äîâîäèëîñü è áåëûõ ìåäâåäåé âñòðå÷àòü. Ýòî îí òîëüêî â ìóëüòôèëüìå äîáðûé Óìêà, ñìåøíîé óâàëåíü, à íà ñàìîì äåëå – ñàìûé ñòðàøíûé õèùíèê â ìèðå, õèòðûé, êîâàðíûé, ôàíòàñòè÷åñêè ñèëüíûé è ëîâêèé. Åäèíñòâåííîå æèâîòíîå, êîòîðîå íå âåäàåò ñòðàõà, âåäü ó íåãî â ïðèðîäå

300 âåäóùèõ ðîññèéñêèõ è ìåæäóíàðîäíûõ êîìïàíèé.

íåò íè îäíîãî âðàãà, à ñ ÷åëîâåêîì èñòîðèÿ ñâåëà åãî ñîâñåì íåäàâíî. Ãîëîäíûé çâåðü áóäåò íàïàäàòü íå ðàçäóìûâàÿ, è îñòàíîâèòü åãî, ê ñîæàëåíèþ, ìîæåò òîëüêî îðóæèå. Íî êàê áû òÿæåëî è îïàñíî íè áûëî â ïîëÿðíûõ ïîõîäàõ, ìåíÿ íèêîãäà íå òÿíóëî äîìîé. Äà, ÿ âñåãäà ïîìíþ, ÷òî ãäå-òî åñòü «òèõàÿ ãàâàíü», íî ÿ çíàþ – êàê òîëüêî âåðíóñü, ìåíÿ ïîòÿíåò îáðàòíî. Âîò ñåé÷àñ ÿ â Ìîñêâå, íî ÷óâñòâóþ, ÷òî ýòî âðåìåííî, ÷òî ìåíÿ îïÿòü æäåò äîðîãà íà ñåâåð.

 øàõìàòû ñ ïðèðîäîé

Ãîâîðÿò, ÷òî íà ñåâåðå ñêó÷íî, íî ýòî íå òàê. ß áîëüøå âñåãî ëþáëþ «áðîäÿæèòü» ïî Êðàéíåìó Ñåâåðó, êîòîðûé ìíîãèì ïðåäñòàâëÿåòñÿ áåçæèçíåííîé ïóñòûíåé. Íî òàì, ãäå ïðèðîäà íà ÷òî-òî ñêóïèòñÿ, îíà âñåãäà ýòî ÷åì-òî êîìïåíñèðóåò. Âîò, ê ïðèìåðó, íà ñåâåðå íåò ëåñîâ, êàê íà þãå. Êàçàëîñü áû, êàêîå òàì ìîæåò áûòü òîïëèâî? Íî ïðèðîäà ñàìà ïðèäóìàëà ðåøåíèå: õèëûé êóñòàðíèê, êîòîðûé ðàñòåò â òóíäðå, êîíöåíòðèðóåò â ñåáå òàêîå êîëè÷åñòâî ýíåðãèè, ÷òî ãîðèò óäèâèòåëüíî äîëãî è äàåò î÷åíü ñèëüíûé æàð. Ñêóäíàÿ ïîëÿðíàÿ ðàñòèòåëüíîñòü è ïèùà ñîäåðæàò ïðàêòè÷åñêè âñå íåîáõîäèìûå ÷åëîâåêó âèòàìèíû è ìèíåðàëû. Íàäî òîëüêî îá ýòîì çíàòü è ïîëàãàòüñÿ ëèøü íà ñåáÿ, ïðîñ÷èòûâàÿ âñå ñâîè äåéñòâèÿ íà íåñêîëüêî õîäîâ âïåðåä. Âåäü òû èãðàåøü â øàõìàòû ñ ñàìûì ñèëüíûì ñîïåðíèêîì – ïðèðîäîé. Íî ñïðàâåäëèâîñòè ðàäè íàäî ñêàçàòü, ÷òî ñîïåðíèê ýòîò – ÷åñòíûé. Ïðèðîäà íèêîãäà íå ñîâåðøèò ïîäëîñòè. Ëþäè íà ýòî ñïîñîáíû, à ïðèðîäà – íåò. Òàê ÷òî ðàññ÷èòûâàé òîëüêî íà ñåáÿ – ñîáñòâåííî ãîâîðÿ, ÑÁ êàê è â áèçíåñå.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

97

Íå òîëüêî áèçíåñ

Ëè÷íûé àëüáîì

Áîëüøàÿ ðîäíÿ Ìåðàáà Åëàøâèëè Â îñíîâå ãîñòåïðèèìíîãî áèçíåñà âëàäåëüöà ñåòè ðåñòîðàíîâ «Ñáàððî» – ñåìåéíûå öåííîñòè. È öåëîãî ìèðà ìàëî

– Ñîòðóäíèêè ïîäàðèëè ìíå íà äåíü ðîæäåíèÿ íåîáû÷íûé ãëîáóñ, — ðàññêàçûâàåò Ìåðàá Åëàøâèëè. — Ó íåãî åñòü îðáèòà, íà êîòîðóþ «ïîñàæåíû» ëîãîòèïû íàøèõ í àáðýíäîâ – «Ñáàððî», «Áàø-í áàø», «Âîñòî÷íûé áàçàð» è «Âèàäæèî». Ìîæíî âðàùàòü ãëîáóñ è âûáèðàòü, â êàêîì ãîðîäå ìèðà

îòêðûòü íîâûé ðåñòîðàí. Âèäèìî, ìîè ñîòðóäíèêè õîòÿò, ÷òîáû ÿ çàõâàòèë âåñü çåìíîé øàð. Íó, ýòî øóòêà, êîíå÷íî. Õîòÿ ìîÿ æèçíü äåéñòâèòåëüíî ñâÿçàíà ñðàçó ñ íåñêîëüêèìè ñòðàíàìè. Æèâó è ðàáîòàþ ÿ â Ðîññèè, ðîäèëñÿ â Ãðóçèè, ìîé ðåñòîðàííûé áèçíåñ íà÷àëñÿ ñ Èòàëèè, à â Èçðàèëå, ñòðàíå ìîåãî ñåðäöà, ó ìåíÿ ìíîãî

Ìåðàá Åëàøâèëè 31 ãîä. Ðîäèëñÿ â Ãðóçèè. Îêîí÷èë Òáèëèññêèé ïðîìûøëåííûé êîëëåäæ è Èíñòèòóò ìåíåäæåðîâ è Þðèäè÷åñêèé èíñòèòóò ïðè Ìîñêîâñêîé àêàäåìèè ýêîíîìèêè è ïðàâà.  1997 ãîäó îñíîâàë

C æåíîé Õàåé

ôèðìó «Áðàçåðñ è Êîìïàíèÿ» (êîìïàíèþ, ðàáîòàþùóþ â ñôåðå ãîñòåïðèèìñòâà) è ñòàë ðàçâèâàòü ïî ôðàí÷àéçèíãó ñåòü èòàëüÿíñêèõ ðåñòîðàíîâ «Ñáàððî».  2002 ãîäó ñîçäàë ñîáñòâåííûå ðåñòîðàííûå áðýíäû «Âîñòî÷íûé áàçàð», «Áàø-íà-áàø», â 2005-ì – «Âèàäæèî».

Íà îòêðûòèè î÷åðåäíîãî ðåñòîðàíà: Ìåðàá Åëàøâèëè (â öåíòðå) ñ áðàòîì Ãåîðãèåì (ñïðàâà) è ñâîÿêîì Ðîìàíîì.

98

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

ðîäñòâåííèêîâ è äðóçåé, âåäü ïî íàöèîíàëüíîñòè ÿ åâðåé.

Íåñîñòîÿâøèéñÿ àâòîïðîáåã

– Ïåðâûé ðàç ÿ îêàçàëñÿ çà ãðàíèöåé â 1990 ãîäó, êîãäà ìíå áûëî 16 ëåò. Îòïðàâèëñÿ èç Òáèëèñè íà ïîåçäå â Ëåíèíãðàä, à îòòóäà íà òåïëîõîäå «Àííà Êàðåíèíà» ïîïëûë â Ãåðìàíèþ. ß âçÿë òîãäà ñ ñîáîé âñå ñâîè ñáåðåæåíèÿ è, ñ óäèâëåíèåì óçíàâ, ÷òî íà ýòè äåíüãè ìîæíî êóïèòü ìàøèíó, òóò æå ïðèîáðåë ñåáå Ford – â íàøåé ñòðàíå èíîìàðêó òîãäà äîñòàòü áûëî íåïðîñòî. Îáðàòíî ÿ ïîâåç ìàøèíó ïî ìîðþ, à èç Ïèòåðà õîòåë ïåðåãíàòü åå â Òáèëèñè ñàìîñòîÿòåëüíî: ó ìåíÿ óæå áûëè âîäèòåëüñêèå ïðàâà. Íî ðîäñòâåííèêè ìíå ýòî äåëàòü çàïðåòèëè. Ñòîÿëà çè-

Ëè÷íûé àëüáîì

Áèçíåñìåí â øàëàøå

Ó çíàìåíèòîãî ãëîáóñà.

— ß îòìå÷àþ âñå åâðåéñêèå ïðàçäíèêè è ñòàðàþñü, íàñêîëüêî âîçìîæíî, ñîáëþäàòü íàöèîíàëüíûå òðàäèöèè. Êîíå÷íî, ñëåäîâàòü âñåì îáû÷àÿì ÿ íå ìîãó, íî, ê ïðèìåðó, âî âðåìÿ ïðàçäíèêà Ñóêêîò (îí íàïîìèíàåò íàì î òîì, êàê íàøè ïðåäêè-åâðåè, ïîêèíóâ Åãèïåò, ñòðàíñòâîâàëè ïî ïóñòûíå, ñîðîê ëåò íî÷óÿ â øàòðàõ. Ïîýòîìó âñþ íåäåëþ, êîòîðóþ äëèòñÿ ïðàçäíèê, åâðåè äîëæíû æèòü â ñóêêå – øàëàøå ïîä îòêðûòûì íåáîì) ÿ íåñêîëüêî ðàç ïðèåçæàë â ñèíàãîãó è ïðèñîåäèíÿëñÿ ê ïðàçäíóþùèì.

Íå òîëüêî áèçíåñ

Íî âîîáùå íà ïðàçäíèêè ìû îáû÷íî ñîáèðàåìñÿ áîëüøîé êîìïàíèåé ó íàñ â êâàðòèðå – áûâàåò, ïðèõîäèò ïî 30-40 ÷åëîâåê. Ïðèåçæàþò ìîé áðàò Ãåîðãèé è ñâîÿê Ðîìàí. Ñ íèìè ìû íà÷èíàëè áèçíåñ â 1992 ãîäó. Îäíèìè èç ïåðâûõ ïðèâåçëè â Ðîññèþ «Êèíäåð-ñþðïðèç», çàíèìàëèñü ïðîäàæåé íåäâèæèìîñòè. Ðàáîòàåì âìåñòå è ñåé÷àñ. È Ðîìàí, è Ãåîðãèé âõîäÿò â ñîâåò äèðåêòîðîâ «Áðàçåðñ è Êîìïàíèÿ». Òàê ÷òî ãîñòåïðèèìñòâî, áèçíåñ è ëè÷íàÿ æèçíü – ýòî ÑÁ äëÿ ìåíÿ åäèíîå öåëîå.

ìà, äîðîãè áûëè ïëîõèìè. Òàê ÷òî â Òáèëèñè ìû ñ ìîåé ìàøèíîé ïðèáûëè ïî îòäåëüíîñòè: ÿ – íà ïîåçäå, à îíà – ñ äðóãèì âîäèòåëåì. Ñåé÷àñ ÿ åçæó íà BMW (Alpina), Audi è Infiniti, íî ñàì çà ðóëü ñàæóñü ðåäêî – â ýòèõ óæàñíûõ ìîñêîâñêèõ ïðîáêàõ íèêàêîãî óäîâîëüñòâèÿ îò âîæäåíèÿ íå ïîëó÷àåøü. ß äî ñèõ ïîð íåðàâíîäóøåí ê õîðîøèì ìàøèíàì, ëþáëþ ïîñåùàòü àâòîñàëîíû, ïîñìîòðåòü íà êðàñèâûå, ðîñêîøíî «óïàêîâàííûå» àâòîìîáèëè.

Äî÷êà Àíÿ ðåêëàìèðóåò ïàïèí áèçíåñ.

Íà ñòåíàõ ðàáî÷åãî êàáèíåòà – ôîòîãðàôèè ëþáèìûõ äåòåé.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

99

Íå òîëüêî áèçíåñ

Àòðèáóòû

Äëÿ íàñòîÿùåé êîðîëåâû Creed, ôðàíöóçñêèé ïàðôþìåðíûé äîì ñ 260-ëåòíåé èñòîðèåé, âûïóñòèë íîâûé æåíñêèé àðîìàò – Love in White. Óòâåðæäàþò, ÷òî ãëàâà äîìà Îëèâüå Êðèä ñòðåìèëñÿ îáúåäèíèòü âî ôëàêîíå ñàìûå ðîìàíòè÷íûå, ñâåæèå è ÷óâñòâåííûå çàïàõè âñåãî ìèðà. Íîòû íîâîãî ïàðôþìà âêëþ÷àþò öåäðó àïåëüñèíà, øåëóõó òîíêèíñêîãî ðèñà, èðèñ, áåëûé æàñìèí è æåëòûé íàðöèññ, ìàãíîëèþ, âàíèëü, àìáðó è ñàíäàë. Çàìûñåë Êðèäà ïåðåêëèêàåòñÿ ñ òåì ôàêòîì, ÷òî â èäåàëå ñìåøåíèå âñåõ öâåòîâ äàåò áåëûé. Òàê, Love in White ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñèíòåç ÿðêèõ è íåæíûõ àðîìàòîâ ñ ïÿòè êîíòèíåíòîâ. Ó÷èòûâàÿ, ÷òî Creed âûïóñòèë íîâûé æåíñêèé àðîìàò ïîñëå ïÿòèëåòíåãî ïåðåðûâà, ïîÿâëåíèå Love in White – âåñüìà çíà÷èòåëüíîå ñîáûòèå. Âïðî÷åì, àðîìàòû Creed – âñåãäà ñîáûòèå. Ýòè äóõè ñîäåðæàò áîëüøóþ, ïî ñðàâíåíèþ ñ ïàðôþìåðèåé äðóãèõ äîìîâ, êîíöåíòðàöèþ íàòóðàëüíûõ êîìïîíåíòîâ – ìàñåë, ýññåíöèé öâåòîâ, ìóñêóñà è âàíèëè. Êàæäûé àðîìàò íåïîâòîðèì, óíèêàëåí è ïðåäíàçíà÷åí äëÿ èñòèííûõ èíäèâèäóàëèñòîâ. Îá óðîâíå òâîðåíèé Creed êðàñíîðå÷èâî ãîâîðèò õîòÿ áû òî, ÷òî ýòà ïàðôþìåðèÿ èçíà÷àëüíî ïðåäíàçíà÷àëàñü äëÿ êîðîíîâàííûõ îñîá è àðèñòîêðàòîâ. Ñî âðåìåíåì èõ êîëè÷åñòâî â ðåçóëüòàòå èçâåñòíûõ èñòîðè÷åñêèõ ñîáûòèé çíà÷èòåëüíî óìåíüøèëîñü, îäíàêî è ñåãîäíÿ êëèåíòû Creed – èñêëþ÷èòåëüíî âëèÿòåëüíûå ëþäè.

Love in White ðåøèòñÿ «íàäåòü» íå êàæäàÿ äàìà. È íå êàæäûé ìóæ÷èíà ðåøèòñÿ ïîäàðèòü òàêîé ïàðôþì ñâîåé ñïóòíèöå. Âåäü ýòî áóäåò îçíà÷àòü, ÷òî ðÿäîì ñ íèì èñòèííàÿ êîðîëåâà. À ýòîò ôàêò ïðèçíàåò òîëüêî íàñòîÿùèé êîðîëü. Áëàãîäàðÿ àðîìàòàì Creed èñ÷åçëà ïîòðåáíîñòü â ãîðîøèíàõ. Îðèåíòèðîâî÷íàÿ öåíà ôëàêîíà Love in White: 250 ìë – $310; 75 ìë – $195; 30 ìë – $110.

100

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü2006

Ìàãàçèí «Ôåÿ äîìàøíåãî î÷àãà». Ìîñêâà,

Öâåòîòåðàïèÿ Versace

Ëåíèíãðàäñêèé ïðîñï., 80, ÒÄ «Áàóêëîòö».

Ïðîäóêöèÿ äîìà Creed ïðåäñòàâëåíà â ìàãàçèíàõ ïàðôþìåðèè è êîñìåòèêè Douglas Rivoli.

Ñëåäóåò ïðèçíàòü: çèìîé Ìîñêâà ìîíîõðîìíà. Ãðÿçíîáåëûé ñíåã, òåìíî-ñåðûå äîðîãè, õìóðîå íåáî… Õîðîøî, ÷òî â äîìå Versace ïðèäóìàëè ýôôåêòèâíûé ñïîñîá áîðüáû ñ çèìíåé òîñêîé. «Åñëè ãîðà íå èäåò ê Ìàãîìåòó, Ìàãîìåò èäåò ê ãîðå» – èíûìè ñëîâàìè, åñëè óæ êëèìàò íàñ íå áàëóåò ÿðêèìè êðàñêàìè è ñîëíå÷íûì ñâåòîì, ìû ïðèâíîñèì èõ â íàøó æèçíü ñàìîñòîÿòåëüíî. À ÷òî ìîæåò áûòü ÿð÷å, ïðàçäíè÷íåå è ïðåêðàñíåå, ÷åì èòàëüÿíñêàÿ âåñíà – ñ åå áóéñòâîì êðàñîê, ÿðêèìè öâåòàìè, îñëåïèòåëüíî ñèÿþùèì ñîëíöåì è ñèíèì íåáîì? Âñå ýòè îòòåíêè ÷èñòî èòàëüÿíñêîé âåñíû ïðèñóòñòâóþò â êîëëåêöèÿõ

ôàðôîðà Rosenthal, êîòîðûå òàê è íàçûâàþòñÿ: Hot Flowers è Primavera. Äèçàéí äëÿ êîëëåêöèé ñîçäàí äîìîì Versace, êîòîðûé çíàìåíèò ñâîèìè æèçíåðàäîñòíûìè îáðàçàìè. Íåîòðàçèìàÿ ïðèòÿãàòåëüíîñòü ýòèõ ôàðôîðîâûõ ñåðâèçîâ – â èçóìèòåëüíîì ñî÷åòàíèè ëàêîíè÷íûõ ôîðì è èíòåíñèâíûõ, ÿðêèõ öâåòîâ è ñëîæíûõ óçîðîâ. Âñå îòòåíêè íåáåñíî-ãîëóáîãî, öâåò ôóêñèè, «çåáðà», ðîçû, àíþòèíû ãëàçêè, êîëîêîëü÷èêè… Äèêîå íà ñëóõ ñî÷åòàíèå íà ñàìîì äåëå ÿâëÿåòñÿ îáðàçöîì áåçóïðå÷íîãî ñòèëÿ. Äèçàéí Versace áåñïîùàäåí ïî îòíîøåíèþ ê ìîíîõðîìíîé ðóññêîé çèìå.  ñåðîì öâåòå çàðîæäàþùåãîñÿ äíÿ êîôåéíèê âûãëÿäèò îëèöåòâîðåíèåì ïðîòåñòà ïðîòèâ òîñêè. È äàæå àðîìàò êîôå, íàëèòîãî â öâåòî÷íî-ïîëîñàòóþ ÷àøêó, çâó÷èò áîëåå âûðàçèòåëüíî.

Versace Primavera. Íàáîð ÷àéíûõ ÷àøåê (6 øò.) â ïîäàðî÷íîé óïàêîâêå, 39540 ðóá.

Àòðèáóòû

Ðîñ÷åðêîì ïåðà Íåêîòîðîå âðåìÿ íàçàä äâà ëåãåíäàðíûõ èòàëüÿíñêèõ áðýíäà, Montegrappa è Ferrari, îáúåäèíèëèñü, ÷òîáû ñîòâîðèòü ïðîèçâåäåíèå èñêóññòâà, ñî÷åòàþùåå â ñåáå ñëîæèâøóþñÿ äåñÿòèëåòèÿìè ýëåãàíòíîñòü ïåðâîãî è âçðûâíóþ äèíàìè÷íîñòü âòîðîãî. Ìíîãèå èç íàñ ïî÷òè óòðàòèëè ïîíÿòèå î òîì, ÷òî òàêîå ïî÷åðê, íî ýòî âîâñå íå îçíà÷àåò, ÷òî ðó÷êè îòæèëè ñâîé âåê. Ýòî êàê ñ ôîòîàïïàðàòàìè: öèôðîâûå êàìåðû ïîçâîëÿþò äåëàòü ñíèìêè íå ïðîñòî õîðîøèå, à î÷åíü õîðîøèå. Ñ íèìè äàæå íîâè÷îê ÷óâñòâóåò ñåáÿ ïðîôåññèîíàëîì. È òåì íå ìåíåå, ìíîãèå ôîòîõóäîæíèêè ïðîäîëæàþò èçâîäèòü êèëîìåòðû ïëåíêè.  ýòîì åñòü êðàñîòà ðèòóàëà. Ðàâíî êàê è â ïðåñëîâóòîì ðîñ÷åðêå ïåðà, êîòîðûì, êàê èçâåñòíî, ïåðå÷åðêèâàþòñÿ (è ïîä÷åðêèâàþòñÿ!) ñóäüáû ëþäåé è âñåãî ìèðà.  êîíöå êîíöîâ, ïîäïèñàíèå êîíòðàêòà – ýòî òîæå ñâîåãî ðîäà ðèòóàë. Ïðèäàòü åìó çàêîí÷åííîñòü è ïîìîæåò ñîîòâåòñòâóþùèé àêñåññóàð, à èìåííî ðó÷êà Montegrappa îò Ferrari. Âñå ïåðüåâûå ðó÷êè ýòîé êîëëåêöèè ñíàáæåíû çîëîòûìè ïåðüÿìè 18Ê ñ ïëàòèíîâûì ïîêðûòèåì è ýáîíèòîâûìè ôèäåðàìè ðó÷íîé îáðàáîòêè. Ðó÷êè ýòîé êîëëåêöèè èçãîòîâëåíû èç ìàòåðèàëà, èç êîòîðîãî èçãîòîâëåí ñàì äâèãàòåëü Ferrari, ðó÷êà ïîêðûòà ëàêîì, êîòîðûì ïîêðûâàþò àâòî. Êàæäàÿ ïðåäñòàâèòåëüíèöà íîâîé êîëëåêöèè ðó÷åê Montegrappa for Ferrari æèâåò â äåðåâÿííîé ëàêèðîâàííîé êîðîáêå êðàñíîãî öâåòà – òðàäèöèîííîãî öâåòà Ferrari. Âíåøíÿÿ ñòîðîíà óïàêîâêè óêðàøåíà ïîñåðåáðåííîé èëè ïîçîëî÷åííîé ïëàñòèíîé ñ ëîãîòèïîì Montegrappa for Ferrari. Íà óïàêîâêå âûãðàâèðîâàíî èçîáðàæåíèå 12-öèëèíäðîâîãî äâèãàòåëÿ íîâîé ìîäåëè Ferrari 612 Scaglietti.

Ferrari – ýòî ñêîðîñòü, óñïåõ è ïîáåäû, êîìïàíèè Montegrappa èñïîëíèëîñü ïî÷òè 90 ëåò, à ýòî íåïëîõàÿ ïðèìåòà äëÿ òåõ, êòî æåëàåò ñâîåìó áèçíåñó ïðîöâåòàíèÿ è äîëãîëåòèÿ.

Áóòèê Montegrappa, «Ïåòðîâñêèé Ïàññàæ». Ìîñêâà, óë. Ïåòðîâêà, 10. Òåëåôîí: (495) 923-07-35

Íå òîëüêî áèçíåñ

Öâåò è òåïëî  ìðà÷íûå çèìíèå ìåñÿöû äàæå ñàìûì çàêàëåííûì â áèçíåñ-áèòâàõ äæåíòëüìåíàì õî÷åòñÿ òåïëà è óþòà. Ïî ñ÷àñòüþ, ìîäíûå òåíäåíöèè êàê ðàç ïîçâîëÿþò îäåâàòüñÿ òàê, ÷òîáû ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ ìàêñèìàëüíî êîìôîðòíî è ïðè ýòîì âûãëÿäåòü ñòèëüíî.  ýòîì ñåçîíå íåêîòîðûå ïðîèçâîäèòåëè âìåñòî îáû÷íûõ ãëàäêèõ ãàëñòóêîâ èç õîëîäíîãî øåëêà ïðåäëàãàþò ïëîòíûå, áóäòî âÿçàííûå íà ñïèöàõ ãàëñòóêè èç øåðñòè. Øåðñòÿíûå ãàëñòóêè íîñÿò ñ ïèäæàêîì èç òâèäà – ìàòåðèàëà ñòîëü æå ýëåãàíòíîãî, ñêîëü è ïîäõîäÿùåãî äëÿ õîëîäíîãî âðåìåíè ãîäà. Åùå îäíà èíòåðåñíàÿ íîâèíêà ñåçîíà – ãàëñòóê èç ãîôðèðîâàííîãî øåëêà îò Isaia. Òàêîé ìàòåðèàë åùå íèêîãäà íå èñïîëüçîâàëñÿ äëÿ ïðîèçâîäñòâà ãàëñòóêîâ, è âûãëÿäèò îí íåîáû÷íî è î÷åíü ìîäíî.  áóòèêå «Êàëèãóëà» ìîæíî íàéòè ãàëñòóêè àíãëèéñêîé êîìïàíèè Duchamp – ðåäêîñòü íà ðîññèéñêîì ðûíêå. Êàæäûé ñåçîí Duchamp ïðåäëàãàåò îò 70 äî 80 óíèêàëüíûõ ãàëñòóêîâ íåïîâòîðèìîãî äèçàéíà, âûïîëíåííûõ èç êà÷åñòâåííîãî è äîðîãîñòîÿùåãî øåëêà. Âñå îíè î÷åíü ÿðêèå, ñ ìíîãî÷èñëåííûìè óçîðàìè (ïåéñëè, ðîçû, ïîëîñêè è ò. ä.). Ýòè ãàëñòóêè ñîçäàíû äëÿ ëþäåé òâîð÷åñêèõ, äèíàìè÷íûõ è îðèãèíàëüíûõ, äëÿ êîòîðûõ ãàëñòóê íå ñêó÷íûé àòðèáóò äåëîâûõ áóäíåé, à óêðàøåíèå, êîòîðîå ìîæíî è íóæíî íîñèòü â ïðàçäíè÷íûé èëè ïðîñòî âûõîäíîé äåíü. Áîëåå ÷åì óìåñòíî ãàëñòóê îò Duchamp áóäåò ñìîòðåòüñÿ â èíòåðüåðàõ ìîäíîãî äèçàéíåðñêîãî ðåñòîðàíà èëè êëóáà. Îäíèì ñëîâîì, ãàëñòóêè Duchamp – ýòî êàê ðàç òî, ÷òî íóæíî, ÷òîáû îòîãðåòüñÿ ñåðäöåì â õìóðóþ è õî! ëîäíóþ ðîññèéñêóþ çèìó. Áóòèêè «Êàëèãóëà». Ìîñêâà, óë. Ïîêðîâêà, 16; Ëåíèíñêèé ïðîñïåêò, 52.

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

101

Íå òîëüêî áèçíåñ

Áëèæå ê ïðèðîäå  «Àòðèóìå» îæèäàåòñÿ îáíîâëåíèå êîëëåêöèè Barbour – îäíîãî èç ëþáèìûõ áðýíäîâ áðèòàíñêèõ ìîíàðõîâ. Äæîí Áàðáîð îñíîâàë ñâîå ïðåäïðèÿòèå â 1894 ãîäó â ïîðòó ÑàóñØèëäç, íåïîäàëåêó îò ñîâðåìåííîãî Íüþêàñëà. Óæå ê íà÷àëó XX âåêà øòîðìîâêè Barbour áûëè èçâåñòíû äàëåêî çà ïðåäåëàìè Áðèòàíèè; ïîääàííûå Åå Âåëè÷åñòâà, ïðîæèâàâøèå íà òåððèòîðèÿõ êîëîíèé, îõîòíî çàêàçûâàëè íàäåæíóþ è êà÷åñòâåííóþ îäåæäó, ñøèòóþ íà èõ ðîäèíå. Îäåæäà Barbour èäåàëüíà äëÿ àêòèâíîãî îòäûõà íà îòêðûòîì âîçäóõå – îõîòû, ðûáàëêè, âåðõîâîé åçäû. Ïðàêòè÷íîñòü, óäîáñòâî è äîëãîâå÷íîñòü âåùåé Barbour çà ñòî ñ ëèøíèì ëåò äîâåäåíû äî ñîâåðøåíñòâà. Øâû â ïðîìàñëåííûõ õëîïêîâûõ êóðòêàõ äâóñòîðîííèå, è êàæäûé èç íèõ ïðîñòåãèâàåò äâà òîëñòûõ ñëîÿ ìàòåðèàëà. Äëÿ ïðîïèòêè øâåéíûõ íèòîê èñïîëüçóåòñÿ âîäîîòòàëêèâàþùèé ñîñòàâ, ïîýòîìó äàæå íà øâàõ îäåæäà âîäîíåïðîíèöàåìà. Öåíòðàëüíîå ìåñòî â êîëëåêöèè Barbour çàíèìàåò îäåæäà, îáðàáîòàííàÿ ïàòåíòîâàííûì âîäîîòàëêèâàþùèì ñîñòàâîì Sylkoil. Âåùè Barbour èç òåõ, ÷òî ñòàíîâÿòñÿ ñàìûìè ëþáèìûìè â ãàðäåðîáå. Èì, ÷òî íàçûâàåòñÿ, «íåò ñíîñó». Íî ãëàâíîå – îíè ïðèíèìàþò íàñ òàêèìè, êàêèå ìû åñòü. Îíè ðÿäîì èìåííî â òå ìîìåíòû, êîãäà ìû ïðèíàäëåæèì ñàìèì ñåáå; â ìîìåíòû, êîãäà ìû ñâîáîäíû. À ðàçâå âîçìîæíîñòü ïðèíàäëåæàòü ñåáå è áûòü ñâîáîäíûì – íå ãëàâíàÿ öåííîñòü â ìèðå, ãäå êàæäûé èç íàñ íåñåò òÿæêèé ãðóç îòâåòñòâåííîñòè è îáÿçàòåëüñòâ?..

102

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü2006

Àòðèáóòû

îñòàëüíîãî ìåõàíèçìà çàêðåïëåíû è îòïîëèðîâàíû âðó÷íóþ. Ìîæíî âûáðàòü ÷àñû ñ êîðïóñîì èç ðîçîâîãî, áåëîãî çîëîòà èëè ïëàòèíû. Ðåìåíü èç êîæè àëëèãàòîðà ïðîøèò âðó÷íóþ; çàñòåæêà èçãîòîâëåíà èç 18-êàðàòíîãî çîëîòà. Íàðó÷íûå ÷àñû ñ àâòîìàòè÷åñêèì òóðáèéîíîì ÿâëÿþòñÿ íîâîé òåíäåíöèåé, è êîìïàíèÿ Bovet – îäíà èç íåìíîãèõ, êòî èõ ïðîèçâîäèò. Áîëåå òîãî, êàæäûé âëàäåëåö Bovet ìîæåò áûòü óâåðåí, ÷òî åãî ýêçåìïëÿð ÷àñîâ áóäåò óíèêàëüíûì – íåñìîòðÿ íà íåèçìåííî âûñîêèé èíòåðåñ ê ïðîäóêöèè Bovet, êîìïàíèÿ öåíèò ëþáîâü ñâîèõ êëèåíòîâ ê ýêñêëþçèâíûì âåùàì è íå ñêëîííà ðàñøèðÿòü ïðîèçâîäñòâî.

«Ñìîëåíñêèé ïàññàæ». Ìîñêâà, Ñìîëåíñêàÿ ïë., 3/5.

Ñêîðîñòü êàê ïðåèìóùåñòâî

ÒÖ «Àòðèóì». Ìîñêâà, Çåìëÿíîé âàë, 33.

Íåäðåìëþùèé Bovet Bovet, îäíà èç ëþáèìûõ ìàðîê åâðîïåéñêèõ ìîíàðõîâ è èìïåðàòîðñêèõ äîìîâ ßïîíèè è Êèòàÿ, ïðåäñòàâëÿåò ëèìèòèðîâàííóþ ñåðèþ ÷àñîâ Bovet Fleurier ñ ðåäêèì àâòîìàòè÷åñêèì íåçàêðåïëåííûì òóðáèéîíîì ïåðåäîâîãî äèçàéíà ñ âîñüìèäíåâíûì çàïàñîì õîäà. Êîðîëåâñêèå îñîáû öåíÿò Bovet âîâñå íå çðÿ: êàæäûé ÷àñîâîé ìåõàíèçì – ýòî îáðàçåö ðîñêîøè, õîðîøåãî âêóñà, òî÷íîñòè è òîíêîé ðàáîòû. Ìåõàíèçìû ÷àñîâ Bovet äåêîðèðóþòñÿ âûïóêëîé ãðàâèðîâêîé ñ çîëîòûì îáðàìëåíèåì, à ñåãîäíÿ âî âñåé Øâåéöàðèè ýòèì ñëîæíûì ñòàðèííûì ðåìåñëîì âëàäåþò òîëüêî òðè ÷åëîâåêà.

Bovet Fleurier âûïîëíåíû èç 18-êàðàòíîãî çîëîòà è óêðàøåíû 25 äðàãîöåííûìè êàìíÿìè. Ìîñò òóðáèéîíà èìååò çàêðóãëåííûå êðàÿ; ÷àñòè

 Ðîññèè íà÷àëèñü ïðîäàæè íîâîé ìîäåëè Porsche Cayman S. Äâóõìåñòíûé ñïîðòèâíûé àâòîìîáèëü ïîëó÷èë èìÿ õèùíîé ðåïòèëèè âïîëíå çàñëóæåííî: êàéìàíû íå ìîãóò ïîõâàñòàòü áîëüøèìè ðàçìåðàìè, íî ïðîâîðñòâà è àãðåññèâíîñòè èì íå çàíèìàòü. «Àãðåññèâíîñòü» Cayman S ïðèäåòñÿ ïî äóøå âñåì ëþáèòåëÿì âûñîêèõ ñêîðîñòåé è ìîùíîñòè.  àâòîìîáèëå íà áàçå Boxster èñïîëüçó-

Àíîíñ

åòñÿ íîâûé øåñòèöèëèíäðîâûé îïïîçèòíûé äâèãàòåëü, êîòîðûé ïðè ðàáî÷åì îáúåìå 3,4 ë ðàçâèâàåò ìîùíîñòü 295 ë. ñ. (217 êÂò). Ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü – 275 êì/÷. Ðàçãîí äî 100 êì/÷ – 5,4 ñåêóíäû.

Cayman S ÷óòêî ðåàãèðóåò íà ïîâîðîò ðóëÿ è äåìîíñòðèðóåò î÷åíü âûñîêóþ äèíàìè÷íîñòü ïðè äâèæåíèè â ïîâîðîòàõ. Ñ ïåðâîãî âçãëÿäà ÿñíî, ÷òî Cayman S ÿâëÿåòñÿ òèïè÷íûì ñïîðòèâíûì àâòîìîáèëåì ñåìåéñòâà Porsche. Îäíàêî ïðè ýòîì îí áëàãîäàðÿ íåïîâòîðèìîìó äèçàéíó çàìåòíî îòëè÷àåòñÿ îò Boxster è 911 Carrera. Íîâàÿ ïåðåäíÿÿ ÷àñòü õàðàêòåðèçóåòñÿ îâàëüíûìè ôàðàìè è ýôôåêòíûìè âîçäóõîçàáîðíèêàìè, â êîòîðûå âñòðîåíû ïðîòèâîòóìàííûå ôàðû – â ïîëíîì ñîîòâåòñòâèè ñ ñîâðåìåííîé äèçàéíåðñêîé ôèëîñîôèåé Porsche. Íèçêî îïóùåííûé âåðõíèé êðàé âåòðîâîãî ñòåêëà, à òàêæå õàðàêòåðíûé êîíòóð êðûøè ïîä÷åðêèâàþò äèíàÑÁ ìè÷íîñòü àâòîìîáèëÿ.

×èòàéòå â ìàðòå Ïðèíöèïû

Ëè ßêîêêà

Ïðåçèäåíò, ðàáîòàâøèé çà äîëëàð

Áèîãðàôèÿ

Ýíäðþ Êàðíåãè

Èñòîðèÿ ñòàëüíîãî ìàãíàòà è ìåöåíàòà

Ëèíèÿ óñïåõà

Ýíöèêëîïåäèÿ «Òåððà»: 62 òîìà ðèñêà

Îäíîèìåííîå ÷àñòíîå èçäàòåëüñòâî âçÿëîñü çà ïðîåêò, êîòîðûé íå ïîòÿíóëî ðîññèéñêîå ãîñóäàðñòâî. Áóäåò ëè îí íå òîëüêî ãðîìêèì, íî è ïðèáûëüíûì?

Ðåäêèé ïðîôèëü

«Øòó÷íîå» èñêóññòâî

Æóðíàëèñò Åëåíà Ðóáëåâà ïðåäëîæèëà ìàãàçèíàì îòêðûòêè ðó÷íîé ðàáîòû – è ñìåíèëà ïðîôåññèþ

Ïðèîáðåñòè àâòîìîáèëü ìîæíî

Áèçíåñ-õîä

â ñàëîíå êîìïàíèè «Ñïîðòêàð-Öåíòð»,

Ñêàíäàëüíàÿ ðåêëàìà

îôèöèàëüíîãî

Âñåãäà ëè îíà ðàáîòàåò

äèëåðà Porsche, ïî àäðåñó: Ìîñêâà,

Êîìïàñ èíâåñòîðà

Êóòóçîâñêèé ïðîñï., 7. Òåë.: (495) 974-17-14

Öâåòî÷êè è ÿãîäêè

×òî íóæíî äëÿ ñîçäàíèÿ óñïåøíîé ôëîðèñòè÷åñêîé ôèðìû

Ôðàí÷àéçèíã

Marks & Spencer èäåò â Ðîññèþ

Êðóïíåéøèå ìèðîâûå òîðãîâûå ñåòè äåëàþò ñòàâêó íà ïàðòíåðîâ-ôðàí÷àéçè. Ó êîãî åñòü øàíñ èìè ñòàòü?

Èíâåñòèöèè

«Áðà÷íûé» êîíòðàêò

Òåêñò: Àííà Ïðèêëîíñêàÿ

Êàêóþ äîëþ ñâîåé êîìïàíèè íå îïàñíî è âûãîäíî ïðîäàòü èíâåñòîðó?

Ìàðêåòèíã

×åãî õîòÿò æåíùèíû?

Ïðåäñòàâèòåëüíèöû ïðåêðàñíîãî ïîëà òðàòÿò 85% âñåõ äåíåã, ïîñòóïàþùèõ íà ïîòðåáèòåëüñêèé ðûíîê. Êàê èõ ïîëó÷èòü?

2006 ÿíâàðü-ôåâðàëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

103

Íå òîëüêî áèçíåñ

Áëèö

Ëåîíèä Ìàêàðîí

Ëè÷íûå âîïðîñû ê ãåðîþ ýòîãî íîìåðà

Ïðîñòðàíñòâî Ìîñêâà èëè Ïèòåð? Ìîñêâà. Âîëãà èëè Äíåïð? Äíåïð. Ïåòåðãîô èëè Âåðñàëü? Ïåòåðãîô. Åâðîïà èëè Àìåðèêà? Àìåðèêà. Êóðøàâåëü èëè Íèööà? Äîìáàé. Ñàõàðà èëè òóíäðà? Òóíäðà.

Âðåìÿ Âåñíà èëè îñåíü? Îñåíü. Þíîñòü èëè çðåëîñòü? Þíîñòü. Ïåðâàÿ çàðïëàòà èëè ïåðâûé ïîöåëóé? Ïåðâûé ïîöåëóé. Àíòè÷íîñòü èëè Ðåíåññàíñ? Àíòè÷íîñòü.

1917 èëè 1991? 1991.

Ïðèâû÷êè «Ñîâà» èëè «æàâîðîíîê»? «Ñîâà».

SMS èëè «æèâîé» ðàçãîâîð? «Æèâîé» ðàçãîâîð. Êîìïüþòåð èëè áóìàãà? Áóìàãà. Çàïèâàòü èëè çàêóñûâàòü? Çàêóñûâàòü. Ãîâîðèòü èëè ïèñàòü? Ãîâîðèòü. Äîëëàð èëè åâðî? Äîëëàð.

Ïðèíöèïû Äîëã èëè ÷óâñòâî? Äîëã. Ñèëà èëè ðàçóì? Ðàçóì. Øòóðì èëè îñàäà? Îñàäà. Ñïðèíò èëè ìàðàôîí? Ìàðàôîí. Ïðÿìîëèíåéíîñòü èëè õèòðîñòü? Ïðÿìîëèíåéíîñòü. Èíòóèöèÿ èëè ðàñ÷åò? Èíòóèöèÿ.

104

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ÿíâàðü-ôåâðàëü 2006

Âêóñû Ôóòáîë èëè õîêêåé? Õîêêåé. Âèíî èëè âîäêà? Âîäêà. Ñóøè èëè øàøëûê? Øàøëûê. ×àé èëè êîôå? ×àé. Êèíî èëè òåàòð? Òåàòð. Êîìåäèÿ èëè äðàìà? Êîìåäèÿ. Ãîëëèâóä èëè «Ìîñôèëüì»? Ãîëëèâóä. Âàëüñ èëè òàíãî? Òàíãî. Ñèãàðà èëè òðóáêà? Ñèãàðà.

Êóìèðû Òèìóð èëè Ìèøêà Êâàêèí? Ìèøêà Êâàêèí. Ñîôè Ëîðåí èëè Áðèæèò Áàðäî? Ñîôè Ëîðåí. Ñòèâåí Ñïèëáåðã èëè Àëüôðåä Õè÷êîê? Ñòèâåí Ñïèëáåðã. Òîëñòîé èëè Äîñòîåâñêèé? Òîëñòîé. Âûñîöêèé èëè Îêóäæàâà? Âûñîöêèé. Ãåíðè Ôîðä èëè Áèëë Ãåéòñ? Áèëë Ãåéòñ. Ðóïåðò Ìåðäîê èëè Àêñåëü Øïðèíãåð? Ðóïåðò Ìåðäîê. Ìèõàèë Ãîðáà÷åâ èëè Áîðèñ Åëüöèí? Ìèõàèë Ãîðáà÷åâ. Ðîíàëüä Ðåéãàí èëè Ìàðãàðåò Òýò÷åð? Ðîíàëüä Ðåéãàí. «Ñïàðòàê» èëè ÖÑÊÀ? ÖÑÊÀ. Âëàäèñëàâ Òðåòüÿê èëè Âÿ÷åñëàâ Ôåòèñîâ? Âëàäèñëàâ Òðåòüÿê.

Äðóçüÿ Ìóæ÷èíû èëè æåíùèíû? Æåíùèíû. Ëó÷øå ñòàðøå èëè ìîëîæå? Ìîëîæå. Êîëëåãè èëè îäíîêëàññíèêè? Êîëëåãè. Áèçíåñìåíû èëè âîåííûå? Âîåííûå. Çíàìåíèòûå èëè íåèçâåñòíûå? Íåèçâåñòíûå. Ðîññèÿíå èëè èíîñòðàíöû? Ðîññèÿíå. Ñîáàêè èëè êîøêè? Ñîáàêè.

Ê 90-ëåòíåìó þáèëåþ Ôðýíêà Ñèíàòðû

Oris Frank Sinatra Collection: Æåì÷óæèíà Êîëëåêöèè

Ôðýíê Ñèíàòðà.

Ðåïåðòóàð Ôðýíêà Ñèíàòðû íåèñ÷åðïàåì, êàê è êîëëåêöèè èìåþùåé âåêîâîé îïûò ïðîèçâîäñòâà ìåõàíè÷åñêèõ ÷àñîâ ôèðìû Oris.  ñîçäàííîé â ñîòðóäíè÷åñòâå ñ äî÷åðüþ Ôðýíêà Ñèíàòðû Íýíñè êîëëåêöèè îæèâàåò ñòèëü áóðíûõ 60-õ ãîäîâ, îñîâðåìåíåííûé ñ ïîìîùüþ äèçàéíà óíèêàëüíîãî, ñîáðàííîãî èç ìíîæåñòâà äåòàëåé ñòàëüíîãî êîðïóñà. Âñå â ýòèõ ÷àñàõ íàïîëíåíî æèçíüþ è äâèæåíèåì – âïëîòü äî ïîäâèæíûõ óøåê êðåïëåíèÿ ðåìåøêà. Òîíêèé ðàäèàëüíûé óçîð ãèëüîøå íà öèôåðáëàòå äîáàâëÿåò îáëèêó ÷àñîâ êëàññè÷åñêóþ íîòó è îäíîâðåìåííî âûçûâàåò àññîöèàöèþ ñ àìåðèêàíñêèì çâåçäíî-ïîëîñàòûì ôëàãîì. Öèôðû öèôåðáëàòà âûïîëíåíû â ñòèëå «Broadway». Æåì÷óæèíà êîëëåêöèè Frank Sinatra – îãðàíè÷åííàÿ 2090 ýêçåìïëÿðàìè ìîäåëü ñ èíäèêàòîðîì çàïàñà õîäà. ×àñû ïðåäñòàâëåíû âìåñòå ñ ãèëüîòèíîé äëÿ ñèãàð â êåäðîâîé êîðîáêå – õóìèäîðå. Ýêñòðàâàãàíòíûé ðåìåøîê èç êîæè ñêàòà, ïîðòðåò è ïîäïèñü Ôðýíêà Ñèíàòðû ïðèâëåêàþò äîïîëíèòåëüíîå âíèìàíèå.

Oris Frank Sinatra L.E. Power Reserve.

www.oris.sh, www.oris-watch.ru, (095) 786-7812 Ìîñêâà: Ñàëîí è ñåðâèñ-öåíòð “Ëå Ëîêëü”, ÒÖ “5 Àâåíþ”, óë. Ìàðøàëà Áèðþçîâà, 32, ò.: 955-17-18; “Ëå Ëîêëü”, ÒÖ “Êàëóæñêèé”, óë. Ïðîôñîþçíàÿ, 61 ”À”, ò.: 727-3456; “Ëå Ëîêëü”, ÒÖ “Çîëîòîé Âàâèëîí”, óë. Äåêàáðèñòîâ, 12, ò.: 733-9284; “Conquest”, ÒÖ “Äðóæáà”, óë. Íîâîñëîáîäñêàÿ, 4, ò.: 973-9304; “Conquest”, ÒÖ "Åâðîïàðê", Ðóáë¸âñêîå øîññå, 62 ò.: 225-8027; “Conquest”, ÒÖ “XL“, Äìèòðîâñêîå ø., 89, ò.: 789-8073; “Øâåéöàðñêèå ÷àñû”, ÒÖ “Ðàìñòîð-3”, Êàøèðñêîå øîññå, 61, ò.: 933-8950; “Òàéìñêâåð”, Çåìëÿíîé âàë, 41, ñòð. 1, ò.: 916-1639; “Òàéìñêâåð”, Êîìñîìîëüñêèé ïð-ò, 44, ò.: 246-6974; “Òàéìñêâåð”, Ñòðàñòíîé á-ð, 8, ò.: 200-4676; “Ëå Ìîíòð”, ÒÂÊ “Ãîñòèíûé äâîð”, ò.: 298-1588; “Ëå Ìîíòð”, ÒÖ “Ðóáëåâñêèé”, ò.: 416-7894; “Ëå Ìîíòð”, ÒÖ “Ìåòðîìàðêåò”, Ëåíèíãðàäñêèé ïð-ò, 76; Óíèâåðìàã "Ìîñêâà", Ëåíèíñêèé ïð-ò, 54 ò.: 938-3825; Óíèâåðìàã “Ìîñêîâñêèé”, Êîìñîìîëüñêàÿ ïë., 6. Ñàíêò-Ïåòåðáóðã: “Èìïåðèàë”, óë. Ìàÿêîâñêîãî, 1, ò.: 273-5159; “Èìïåðèàë”, Ï.Ñ., Áîëüøîé ïð., 46, ò.: 235-0766. Âîðîíåæ: “×àñû”, ïð-ò Ðåâîëþöèè, 45, ò.: 526-565. Åêàòåðèíáóðã: “Ãåëüâåöèÿ”, óë. Ãîðüêîãî, 35, ò.: 371-4749. Êåìåðîâî: “Ñòåðõ”, Ñîâåòñêèé ïð-ò, 33, ò.: 253-727. Êðàñíîäàð: “Ãàëåðåÿ Âðåìåíè”, ÒÖ "Ñèòè-Öåíòð", óë. Èíäóñòðèàëüíàÿ, 2, ò.: 13-4776. Êðàñíîÿðñê: “Ãðèíâè÷”, ÒÖ “Õàìåëåîí”, óë. Ê. Ìàðêñà, 125, ò.: 588-900. Íîâîñèáèðñê: “Æåíåâà”, óë. Ëåíèíà, 10, ò.: 22-4821. Ïåíçà: “Íîâåëëà”, ÒÖ “Ïàòåðñîí”, óë. Îêðóæíàÿ, 27 “”, ò.: 316-599. Ïåðìü: “Ýòàëîí”, óë. Îñèíñêàÿ, 6, ò.: 181-741. Ðîñòîâ-íà-Äîíó: "Ãàëåðåÿ âðåìåíè", Á. Ñàäîâàÿ, 32/36, ò.: 62-3824. Ñàìàðà: “Íîâåëëà”, ÒÖ “Âàâèëîí”, óë. Óëüÿíîâñêàÿ,18, ò.: 784-131. Ñî÷è: “Èìèäæ”, óë. Âîðîâñêîãî, 4, ò.: 66-5082, 66-5482. Ñòàâðîïîëü: "Ñòèëü Òàéì", óë. Äçåðæèíñêîãî, 133, ò.: 26-0357. Óôà: “Íîâåëëà”, ïð-ò Îêòÿáðÿ, 84, ò.: 370-386.

Ñåðãåé Áðèí • Ëåîíèä Ìàêàðîí • Àíòîí Ãåîðãèåâ • Äîíàëüä Òðàìï • Ñòàíèñëàâ Êîñòÿøêèí • Ìåðàá Åëàøâèëè

www.mybiz.ru

01-02 (42-43) • 2006