SAÚDEATIVA
Cuidar de você: uma atitude que só faz bem
Saúde Ativa Criado com o conceito de cuidados com hábitos pessoais e focada na gestão integrada da saúde, o programa SulAmérica Saúde Ativa ajuda você a cuidar de fatores que influenciam na melhoria eficiente e sustentável da saúde. Além do fator saúde, o fator genético e a exposição ao meio-ambiente também são cuidados que se deve ter. O programa oferece atendimento especializado para o perfil de cada segurado, sejam comportamentos que impactam na saúde e bem-estar ou casos mais complexos, como pacientes oncológicos, gestantes de riscos, entre outros. Toda a assistência é realizada por equipes de profissionais de saúde, como médicos, enfermeiras, nutricionistas e psicólogos, tendo o intuito de ajudar você a elevar a consciência sobre si mesmo, sua saúde e seus hábitos de vida, contribuindo com o comprometimento nos tratamentos e consequentemente com seu bem-estar.
Tecnologia à serviço da saúde O Programa Sul América Saúde Ativa oferece o aplicativo Sharecare, uma moderna ferramenta de gestão de saúde e bem-estar. Na plataforma você fica sabendo qual a sua idade real com base em um conjunto de informações sobre seu estilo de vida e dados de saúde. A partir disso, a ferramenta identifica o que deixa você mais jovem e o que está fazendo envelhecer mais depressa. Você poderá gerenciar e acompanhar suas ações em relação à saúde e bem-estar e ter uma experiência personalizada, eficaz e divertida. Para utilizar o Sharecare, basta baixar o aplicativo através da Apple Store ou do Google Play, ou se preferir, é possível também acessar de qualquer desktop, clicando aqui. Além do serviço que identifica a idade real que você tem, a plataforma também monitora quais fatores tornam o seu dia a dia mais ou menos saudável, ajudando a tomar atitudes para melhorar sua saúde e bem-estar. O aplicativo Sharecare também conta com o serviço de indicador de estresse. Após cada ligação ou comando que aciona uma conversa no aplicativo, será possível avaliar o seu nível de estresse, analisando características específicas na sua voz, identificados através do tom e intensidade da voz.
Iniciativas O programa conta com iniciativas focadas em ações de prevenção e promoção à saúde de acordo com a necessidade de cada pessoa. Abaixo, saiba quais são essas iniciativas: Futura Mamãe: Sabemos que durante a gestação, um momento único para as mulheres, os cuidados com a saúde devem ser redobrados. E para apoiar a gestação de nossas seguradas neste momento tão importante, oferecemos a Iniciativa Futura Mamãe, do Programa SulAmérica Saúde Ativa. Objetivo: Orientar a gestante quanto aos cuidados necessários com a alimentação, atividade física, exames preventivos, importância das consultas médicas programadas, relacionamento com o médico ginecologista/obstetra, além dos cuidados após o nascimento do bebê. Público-alvo: Seguradas com tempo de gestação de até 30 semanas. Modelo de Cuidado que oferecemos para as mamães: Ligações Telefônicas Ativas; E-mails enviados, conforme régua de interação; SMS ativo e responsivo; Visita domiciliar ou contato via web; Comunicação e acompanhamento via chat; Palestras e oficinas sobre cuidados com o bebê e amamentação, entre outros. Qual é a duração? Durante toda a gestação e até o 4º mês de vida do bebê. Abrangência: Nacional
Coluna Ativa Objetivo: Auxiliar na redução e controle de complicações relacionadas à problemas de coluna. Melhorar o desfecho clínico, diminuir o absenteísmo, melhorar o nível de satisfação do segurado, podendo reduzir a necessidade de cirurgias futuras. Público-alvo: Segurados a partir de 7 anos de idade, com patologia na coluna vertebral, exceto, condições decorrentes de trauma, tumores e má formações congênitas. Modelo de Cuidado: : O perfil de cada segurado pode ser classificado em baixa, média e alta complexidade. Baixa e média complexidade: acompanhamento por telemonitoramento e visitas domiciliares com fisioterapeuta por 12 meses. Alta complexidade: encaminhamento para clínica da rede referenciada, onde será realizado o tratamento com uma equipe multidisciplinar. Este tratamento varia de 2 a 3 meses. Após esse período, serão direcionados para o telemonitoramento, onde serão acompanhados até concluir os 12 meses da iniciativa. A iniciativa oferece o OMT (Orientação Médica Telefônica), um canal receptivo 24 horas, para dar informações e tirar as dúvidas de saúde do segurado. Qual é a duração? 12 meses Abrangência: São Paulo capital e região ABC.
Coluna In Company Objetivo: Tratar e prevenir lesões na coluna vertebral, bem como orientar sobre cuidados posturais, alongamento e fortalecimento. Promover o alívio das dores musculoesqueléticas, prevenir lesões futuras e evitar evolução para cirurgias. Público-alvo: Segurados acima de 18 anos com dor de coluna, desde que não tenha indicação cirúrgica. Modelo de Cuidado: É realizado na própria empresa do Segurado. Durante todo o tratamento (12 encontros), utiliza-se a Técnica de Ginástica Holística - Método Ehrenfried, uma forma de trabalho corporal que atua em três níveis: pedagógico, preventivo e terapêutico. Com mais de 800 movimentos diferentes, a prática promove alongamento e alinhamento, ao mesmo tempo em que relaxa e fortalece, devolvendo o bem-estar corporal. Além do acompanhamento presencial, contamos também com um suporte virtual, o Portal da Postura, onde o cliente pode assistir e seguir movimentos específicos orientados para o seu tratamento. Qual é a duração? Aulas presenciais durante 12 semanas, 1 vez por semana durante 1 hora. Abrangência: São Paulo, Rio de Janeiro, Distrito Federal e Paraná.
Oncologia Objetivo: Oferecer suporte e orientação ao segurado no momento do diagnóstico, durante o tratamento, até a remissão da doença ou indicação de cuidados paliativos; promover conforto emocional e apoio ao paciente e aos familiares, acompanhar a integração da relação médico-paciente, reforçando as condutas do médico e prevenindo as complicações e a descompensação do quadro clínico por meio de orientações, evolução da condição de saúde e cuidados para a prevenção das complicações. Público-alvo: Segurados com doenças oncológicas, sem limitação de idade. Modelo de Cuidado: Monitoramento telefônico realizado por equipe multidisciplinar, atendimento telefônico 24 horas, visitas domiciliares realizadas por uma equipe multidisciplinar quando for necessário. Qual é a duração? Durante o período do tratamento, até a remissão da doença ou finalização dos cuidados paliativos. Abrangência: Nacional.
Atenção no Alto Risco Objetivo: Assegurar o processo de estabilidade do Segurado seja no pós-alta hospitalar ou por outras situações agravantes ou transitórias. Esclarecer dúvidas em relação ao uso de dispositivos invasivos, curativo, medicações, etc. Criar um ambiente de conforto para paciente e família e evitar a reospitalização desnecessária, garantindo a qualidade e segurança. Público-alvo: Segurados no pós-alta hospitalar de casos com maior complexidade. Modelo de Cuidado: Monitoramento telefônico e visitas domiciliares, realizadas por equipe multidisciplinar, com orientações sobre a sequência adequada de tratamento com segurança e estabilidade do paciente e tranquilidade dos familiares. Qual é a duração? Até três meses Abrangência: Nacional
ArticulAção Objetivo: Orientar os Segurados com Artrite Reumatoide, Fibromialgia, Artrite Psoriásica e Espondilite Ancilosante quanto aos sintomas, sinais e cuidados necessários para evitar complicações e manter a qualidade de vida por meio de adesão ao tratamento e mudança do hábito de vida. Público-alvo: Segurados de 18 a 64 anos com diagnóstico de artrite reumatoide, fibromialgia, artrite psoriásica e espondilite ancilosante. Modelo de Cuidado: Intervenção por meio de monitoramento realizado via ligações telefônicas, visitas domiciliares ou via web para avaliação e orientação sobre qualidade de vida e autonomia funcional, que abordam temas como: Fidelização ao médico e ao plano de consultas; Uso regular do medicamento; Realização dos exames de controle; Aquisição de hábitos compatíveis ao status clínico, além de materiais de apoio, envio de SMS com dicas de saúde e, para manutenção do cuidado, adotamos um modelo de auto-controle do paciente via telemonitoramento. Qual é a duração? De acordo com a condição clínica do Segurado. Abrangência: Nacional.
Envelhecimento Saudável Objetivo: Promover o envelhecimento saudável, a preservação da autonomia e manutenção da sua capacidade funcional. Público-alvo: Segurados acima de 65 anos, exceto se as necessidades ultrapassarem os serviços oferecidos na Iniciativa. Modelo de Cuidado: Monitoramento telefônico realizado por equipe multidisciplinar, onde é avaliado o estado de saúde por meio de questionários que abordam temas como memória, manutenção da autonomia, importância da integração social, riscos de quedas, estado nutricional, entre outros. Essa avaliação permite que o segurado conheça melhor o seu perfil de saúde e trabalhe nos problemas levantados conforme plano de ação. Se houver necessidade, poderá receber visita domiciliar, a cada seis meses, após avaliação do prestador de serviço. Qual é a duração? Tempo indeterminado. A permanência na iniciativa dependerá da evolução, necessidade e interesse do Segurado em seguir as recomendações propostas e a frequência dos contatos será estabelecida de acordo com a necessidade. Abrangência: Nacional
Doenças Crônicas Objetivo: Manter o controle clínico das doenças crônicas, reduzir os períodos de instabilidade clínica, internações e consultas no prontosocorro. Público-alvo: Segurados de 18 a 64 anos, portadores de diabetes, cardiopatias ou doenças pulmonares crônicas com sinais de complicação. Modelo de Cuidado: Monitoramento telefônico realizado por equipe multidisciplinar e visitas domiciliares. As orientações são focadas nos riscos de um hábito de vida inadequados, evolução da doença quando não adequadamente acompanhada, sinais e sintomas de urgência e descontrole da doença. O plano de ação é estabelecido considerando as necessidades de saúde identificadas e são priorizadas de acordo com a condição de saúde apresentada. Qual é a duração? O tempo de permanência na iniciativa dependerá da evolução, necessidade e interesse do Segurado em seguir as recomendações propostas. Abrangência: Nacional.
Consultor de Bem-Estar Objetivo: Capacitar os Segurados de forma personalizada a mudar os comportamentos que impactam em sua saúde e bem-estar, reduzindo os riscos a médio e longo prazo. Público-alvo: Segurados entre 18 e 64 anos que adotam um estilo de vida inadequado e necessitam de orientação para adquirir hábitos saudáveis quanto às áreas: parando de fumar, controle do peso, prevenindo a depressão, controle do estresse, adesão a consultas, adesão a medicamentos, cuidado pessoal, ginástica e exercícios e alimentação saudável. Modelo de Cuidado: Aconselhamento personalizado realizado pelos Consultores de Bem-Estar (Enfermagem, Psicologia, Nutrição e Educação Física). O contato é feito de forma ativa e receptiva, por telefone, e-mail ou SMS. Os profissionais dão suporte nas áreas de foco (áreas de risco) e se baseiam no nível de prontidão para mudança comportamental do segurado. Qual é a duração? Duração estimada de um ano ou de acordo com a evolução do segurado em relação à sua mudança comportamental. Abrangência: Nacional.
Serviços
Além do serviço do aplicativo Sharecare, o programa SulAmérica Saúde Ativa também conta com um excelente atendimento de pediatria diretamente em sua casa. O serviço foi elaborado pensado em cuidar cada vez melhor de você e da sua família, sem ter aquela dor de cabeça de pegar filas, burocracia e tendo todo o conforto e segurança da sua casa. São dois atendimentos por ano para cada depentende de até 12 anos, nas cidades citadas abaixo: Estado / Município BA - Salvador DF - Brasília PE - Recife SP - Santo André SP - São Bernando do Campo SP - São Caetano SP - São Paulo
Para utilizar este serviço, é necessário clicar no botão “Pediatra em Casa” na home do aplicativo da SulAmérica Saúde, e seguir o passo a passo. O segurado SulAmérica, agora, podem ter orientações em saúde, na hora que precisar e sem sair de casa. Com a Orientação Médica Telefônica da SulAmérica, você pode falar com consultores de saúde especializados, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Basta uma ligação para receber orientações seguras e personalizadas, além de atendimento para situações de emergência. Você pode tirar dúvidas sobre diversos assuntos como: Qualidade de vida e cuidados pessoais Sintomas (gripe ou suspeita de dengue) Desconforto na gestão Prisão de ventre ou febre alta em crianças E muito mais!
Clique aqui e acesse as regras da Orientação Médica Telefônica