KYOaktuell Kundenmagazin der KYOCERA Document Solutions Deutschland GmbH und der KYOCERA Document Solutions Austria GmbH
Ein Partner für alles Strategische Partnerschaften runden Lösungsportfolio ab
Joey Kelly ist Markenbotschafter für ECOSYS Laufen, wo andere längst am Ende sind
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EDITORIAL
Liebe Leserinnen und Leser, seit dem 1. April 2012 ist bei uns einiges in Bewegung: Mit der weltweiten Umfirmierung zur KYOCERA Document Solutions Inc. haben wir vor einem Jahr die Weichen dafür gestellt, unser Angebot an Managed Document Services (MDS) auszubauen. So haben wir nicht nur unser MDS-Team personell verstärkt, sondern vor allem unser Lösungsportfolio durch strategische Kooperationen mit spezialisierten Lösungsanbietern abgerundet. Dank dieser Allianzen sind wir noch besser in der Lage, selbst individuelle Kundenanforderungen zu erfüllen bzw. Dokumentenprozesse in Unternehmen, Behörden oder Organisationen ganzheitlich zu optimieren. Davon zeugt auch unsere Aufnahme in den vom Marktforschungsunternehmen Gartner ermittelten „Magic Quadrant for Managed Print Services“. Wir möchten Ihnen daher in dieser Ausgabe unser neues Lösungsportfolio vorstellen bzw. Ihnen aufzeigen, wie Sie als KYOCERA-Kunde davon profitieren. In diesem Zusammenhang möchte ich Sie herzlich einladen, sich von unserer Expertise im Bereich des Dokumentenmanagements persönlich zu überzeugen: Von Mai bis Juni 2013 organisieren wir unter dem Motto „Evolution Tour“ eine exklusive Roadshow in acht deutschen Städten. Wie lässt sich die Sicherheit bzw. die Kostenkontrolle von gedruckten Dokumenten erhöhen? Welche Rolle spielen Mobile- und Cloud-Lösungen heute und in Zukunft? Welche Heraus forderungen gilt es in Bezug auf das Thema Big Data zu meistern? Diese und weitere Fragen möchten wir anhand von aktuellen Praxisbeispielen gemeinsam mit Ihnen erörtern. Unterstützt werden wir dabei auch von den Experten des Analysteninstituts IDC sowie des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation, die in diesem Kontext einen Blick ins Büro von morgen werfen. Weitere Informationen, die genauen Termine sowie die Anmeldeunterlagen finden Sie auf der Website www.konferenz.kyocera.de. Ich freue mich, Sie im Rahmen unserer Roadshow zu begrüßen, und wünsche Ihnen bis dahin viel Vergnügen bei der Lektüre dieser Ausgabe des KYOaktuell. Ihr
Reinhold Schlierkamp (Geschäftsführer KYOCERA Document Solutions Deutschland GmbH und KYOCERA Document Solutions Austria GmbH)
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INHALT / IMPRESSUM
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04 Ein Partner für alles Strategische Partnerschaften runden Lösungsportfolio ab 08 Rundum zufrieden Bauerfeind AG senkt Outputkosten 10 Rheinblicke 25 Jahre Partnerschaft zwischen KYOCERA und DUH 12 Der Kunde im Mittelpunkt Was macht eigentlich ein Business Development Manager für KYOCERA-Solutions bei KYOCERA? 13 Erfolgreich im Mittelstand KYOCERA Document Solutions Austria holt dritten Platz beim ALC-Award 14 Laufen, wo andere längst am Ende sind Joey Kelly ist Markenbotschafter für ECOSYS 15 KYOCERA bleibt beim Deutschen Hockey-Bund am Ball KYOCERA verlängert Premium-Partnerschaft HERAUSGEBER
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KYOCERA Document Solutions Deutschland GmbH und KYOCERA Document Solutions Austria GmbH Otto-Hahn-Str. 12 | D-40670 Meerbusch Tel.: +49 2159 918-0 | Fax: +49 2159 918-100 E-Mail: pr@dde.kyocera.com | Infoline: 0800 8677876 (kostenlos) www.kyoceradocumentsolutions.de Verantwortlich Uwe Götze, Direktor Marketing | Monika Jacoby, Pressesprecherin
Konzept, Umsetzung und Grafik komm.passion GmbH, Düsseldorf; www.komm-passion.de
kompensiert Id-Nr. 1326491 www.bvdm-online.de
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SCHWERPUNKTaktuell
Strategische Partnerschaften runden Lösungsportfolio ab
Ein Partner für Alles Von der Optimierung der Kostenkontrolle und -transparenz über die effizientere Gestaltung von Druckprozessen bis hin zum Thema mobiles Drucken und Archivieren – mit verschiedenen neuen Lösungen, die KYOCERA im Rahmen von strategischen Partnerschaften mit externen Softwareanbietern in das eigene Portfolio integriert hat, können Kunden und Partner von KYOCERA nun allen Anforderungen an intelligentes Dokumentenmanagement gerecht werden. Dabei hat die breite Softwarepalette für den Kunden vor allem einen Vorteil: Systemintegration, Aktualisierung und Service liegen über alle Lösungen hinweg in einer Hand. Die inhaltlichen Anforderungen an die IT-Abteilungen sind rund um Sicherheitsaspekte, neue Customer-RelationshipManagement- oder Enterprise-Resource-Planning-Lösungen in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen. Parallel steigt aber auch der Kostendruck immer weiter an. Diese Situation erfordert neue Software- und Hardwarestrukturen – auch im Bereich des Dokumentenmanagements. Auf diese Entwicklung reagiert KYOCERA jetzt mit einer Lösungsoffensive und hat strategische Partnerschaften zu externen Softwareanbietern geschlossen. Thomas Pempelforth, Channel Vertriebsleiter MDS & Solution Business, erklärt die Stärken des Ansatzes: „Zum einen bietet unser erweitertes Softwareportfolio eine breite Palette an Möglichkeiten, das Dokumentenmanagement ganzheitlich zu optimieren. Zum
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anderen – und das ist gerade im Hinblick auf die geforderte Effizienzsteigerung und damit verbundene Kostensenkung genauso wichtig für unsere Kunden – ist KYOCERA der einzige Ansprechpartner für alles vom Hardwareproblem bis hin zur Integration intelligenter Softwaresolutions.“ Kundenanforderungen im Fokus Innerhalb der Lösungsoffensive ist KYOCERA bereits mit verschiedenen Anbietern eine Partnerschaft eingegangen. Bei der Auswahl der Kooperationspartner wurde neben der Kompetenz der einzelnen Anbieter vor allem darauf geachtet, dass die Lösungen das KYOCERA-eigene Portfolio abrunden. „Mit KYOcontrol, KYOcount oder KYOCERA Mobile Print bieten wir eine Reihe von eigenen Solutions an“, sagt Pempelforth. „Bei der Entscheidung für neue Partner haben wir uns daher genau angeschaut, in welchen Bereichen wir unseren Kunden durch spezialisierte Lösungen einen Mehrwert bieten. Mit den geschlossenen Allianzen können wir Dokumentenprozesse unserer Kunden nun in allen Bereichen verbessern.“ Das schließt auch einzelne Spezialanforderungen mit ein. So konnte KYOCERA beispielsweise bei Hessens größtem kommunalen IT-Dienstleister ekom21 punkten, weil durch den Einsatz der Print&Follow-Lösung SequiMe garantiert werden konnte, den Sicherheitsstandards des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) beim Drucken
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KYOCERA im Magic Quadrant von Gartner
und Scannen gerecht zu werden. So konnte ekom21 erneut durch das BSI zertifiziert werden. Bei der Zickwolff GmbH aus Saarbrücken, einem Großhändler für Rohr- und Rohrverbindungstechnik, der auf ca. 400.000 verschiedene Dokumente zugreifen muss, sorgt das Dokumentenmanagement-Tool DocuWare für ein einfaches Ablagesystem und das schnelle Finden des gesuchten Dokuments. So ergibt sich mehr Spielraum für das eigentliche Geschäft und die Servicequalität verbessert sich. Beim Berliner St. Joseph Krankenhaus bildet das richtige und schnelle Erfassen der Patientendaten die Grundlage für alle weiteren Tätigkeiten, die direkt und indirekt mit dem Patienten in Verbindung stehen. Über den Einsatz moderner Multifunktionssysteme von KYOCERA und die Scansoftware Drivve | Image können die Daten nicht nur schnell erfasst, sondern auch automatisch in die SAP-Umgebung des Krankenhauses überführt werden. Das spart dadurch, dass dank der hohen Datenverfügbarkeit unnötiges Suchen und mündliche Rücksprachen entfallen, Zeit und reduziert den Verwaltungsaufwand mit Krankenkassen und im Controlling.
Weiterführende Informationen unter http://www.kyoceradocumentsolutions.de/ index/document_solutions.html
Das Marktforschungsunternehmen Gartner Inc. hat KYOCERA 2012 erstmals in den „Magic Quadrant for Managed Print Services“ aufgenommen und trägt so der stärkeren Ausrichtung von KYOCERA als Anbie ter von ganzheitlichen DokumentenmanagementLösungen Rechnung. Der Magic Quadrant wird jährlich herausgegeben und bietet einen Überblick über die aktuellen Marktteilnehmer bzw. Dienstleister im Bereich Managed Print Services. Um aufgenommen zu werden, müssen Unternehmen verschiedene Anforderungen hinsichtlich des Angebots an Managed Print Services (MPS) bzw. Managed Document Services (MDS) erfüllen: Neben einem umfassenden Portfolio an Softwarelösungen ist vor allem die konkrete Umsetzung verschiedener MDS-Projekte relevant. Darüber hinaus zählt auch ein breit aufgestelltes sowie kompetentes Vertriebsnetzwerk. Ferner sind die im Magic Quadrant gelisteten Anbieter verpflichtet, die aus dem Geschäft mit MDS gewonnenen Erkenntnisse strategisch zu nutzen und unternehmerische Initiativen und Ressourcen aufzubauen. „Die Aufbruchsstimmung im Konzern ist groß“, sagt Thomas Pempelfoth. „Unser Ziel ist es, in den nächsten Jahren weltweit einer der führenden Anbieter für Managed Document Services zu werden. Die Aufnahme in den Magic Quadrant zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Deswegen werden wir auch weiterhin in diesen Bereich investieren.“
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Dokumentenmanagement, Archivierung und Distribution Outputmanagement Printer Asset Managment (PAM) von ITAM Group Die Software erlaubt die zentrale Bestandsverwaltung der Ausgabesysteme im Unternehmen sowie die einfache Organisation der kompletten Beschaffungsprozesse. Eine Anbindung an bestehende ERP-Systeme automatisiert und optimiert die zusammenhängenden Prozesse.
PrintShop Mail von Objectif Lune Objectif Lune gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Lösungen im Bereich des „Variable Data Printing“ (VDP). Damit sind Druckprozesse gemeint, in denen Elemente wie Bilder oder Texte von einer zur nächsten Druckausgabe variieren können. Mit PrintShop Mail können entsprechende VDP-Druckjobs schnell und bequem erstellt werden.
DocuWare von der DocuWare Europe GmbH Das Dokumentenmanagement-Tool legt unstrukturierte Informationen, egal ob in Papier- oder digitaler Form, aus allen Unternehmensanwendungen und -prozessen in einem zentralen Dokumentenpool ab. Anschließend stehen die Unterlagen sortiert nach Kunde, Projekt sowie anderen Ordnungskriterien unternehmensweit und zu jedem Zeitpunkt zur Verfügung.
PDF-Agent von ITScom Der KYOCERA PDF-Agent HyPAS Client ermög licht das direkte Scannen von durchsuchbaren PDF-Dateien vom Display des Multifunktionssystems aus.
AutoStore 6 von NSi Mit AutoStore 6 bietet KYOCERA eine umfangreiche Lösung zur Erfassung und Verteilung von Dokumenten im Unternehmen. Die Software nutzt dabei die bestehende IT-Infrastruktur, um Dokumente digital verfügbar zu machen.
Quick Print Quick Print ist eine serverbasierte Lösung für die Verwaltung und den Druck von Formularen, Vorlagen und anderen vorgefertigten Dokumenten. Sie ermöglicht es, die vom Administrator zentral auf einem Server bereitgestellten Dokumente direkt am Display des Multifunktionssystems auszuwählen und anschließend dort zu drucken.
PlanetPress von Objectif Lune Mit PlanetPress können Unternehmen mit Daten aus ihrem ERP-System besonders wirtschaftlich hochwertige, individuelle Korrespondenz erstellen. Die persönliche Kundenansprache erhöht die Aufmerksamkeit und verbessert die Erfolgsquote für Vertriebsaktivitäten. Mit der Option „Capture“ von PlanetPress ist es darüber hinaus möglich, papiergebundene Geschäftsprozesse zu beschleunigen. Diese Software erfasst dabei handschriftliche Eintragungen auf Formularen mit einem Anoto-Stift und bettet diese automatisch in eine digitale Kopie des Dokuments ein.
Enhanced Laserprinting (ELP) von der Stethos GmbH
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Angebot kann in Deutschland und Österreich variieren
ELP übernimmt die effiziente Druckdatenaufbereitung und Prozess-Steuerung und ersetzt die Bevorratung teurer Vordrucke oder die manuelle Verteilung von gedruckten Dokumenten. Druckdaten werden analysiert, automatisch mit den jeweils gültigen Formulardaten und ggf. Barcodes ergänzt, in der richtigen Zahl auf dem geeigneten Drucker oder Multifunktionssystem ausgegeben sowie parallel weiterverteilt und zum Beispiel an das Dokumentenmanagement-System übergeben.
Mobile Printing SCHWERPUNKTaktuell Everyone Print (EOP) von ITScom Mit der Applikation EOP können Druckaufträge geräteunabhängig direkt aus dem jeweiligen Programm, via Mail oder Upload über einen Webbrowser an ein entsprechendes Multifunktionssystem übermittelt werden. Einer der Vorteile von EOP besteht darin, dass keine Einbindung der mobilen Geräte in das Firmennetzwerk bzw. keine Treiber- oder SoftwareInstallationen notwendig sind.
Corporate Server von Cortado Beim Corporate Server steht der sichere Zugriff auf Unternehmensdaten und das Drucken mit mobilen Arbeitsgeräten im Fokus, wie Smartphones, Tablet-PC und Notebooks. Diese Lösung ermöglicht es, den wachsenden Anforderungen an mobile Arbeitsplätze gerecht zu werden.
Mobile von NSi NSi Mobile ist eine Erweiterung der Softwareplattform AutoStore. Mit der Software können Mitarbeiter an entfernten Standorten Dokumente, Fotos und andere elektronische Dateien auf sichere Weise an Geschäftsanwendungen aus den Bereichen Buchhaltung, Gesundheit, ERP oder beliebige andere senden.
Kostenkontrolle und Sicherheit SequiMe von der SequiSoft GmbH SequiMe ist eine Print&Follow-Lösung zur serverbasierten Verwaltung von Druckdaten und Berechtigungen in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Funktionen wie Ausdruck, Scan und Kopie können vom Benutzer nach der Authentifizierung direkt am gewünschten Gerät genutzt werden. So steigen Dokumentensicherheit und Effizienz, während die Druckkosten sinken, da unnötige oder unbefugte Ausdrucke reduziert bzw. verhindert werden.
smart.PAGE von der InterCard AG smart.PAGE ist eine Software für die Verwaltung von Zugangsberechtigungen und Kostenerfassung, die mit ihrer zuverlässigen und wirtschaftlichen Kopie- und Druckausgabe für den Einsatz an Hochschulen optimiert ist.
PersonalPrinting von Cortado Bei PersonalPrinting handelt es sich um eine Lösung zum sicheren, kostensparenden Drucken. Erst nach einer Authentifizierung am Drucker oder Multifunktionssystem startet der Nutzer seinen gewünschten Ausdruck, so dass die Vertraulichkeit gewährleistet ist und Tonersowie Papierverbrauch gesenkt werden.
Equitrac von ITScom Bei Equitrac handelt es sich um eine Abrechnungs- und Authentifizierungslösung, die einen Überblick über das Druck- und Kopierverhalten im Unternehmen gibt.
MyMFP von Genius Bytes MyMFP und der CDDS (Central Document and Device Server) von Genius Bytes unterstützen Unternehmen dabei, Prozesse, IT-Systeme und -Geräte in einem effizienten Arbeitsablauf zusammenzuführen. Die Software trägt so zu einer optimierten Ressourcenverwendung bei, minimiert Wartezeiten und senkt den Tonerverbrauch.
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Bauerfeind AG senkt Outputkosten
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Für die Bauerfeind AG, einen weltweit führenden Hersteller von medizinischen Produkten in den Bereichen Orthopädie, Phlebologie und Fußorthopädie, hat es sich gelohnt, ihre Dokumentenprozesse von KYOCERA und der DATEC Netzwerke & Druckerlösungen GmbH analysieren zu lassen. Gemeinsam setzte man ein standortübergreifendes Managed-Document-Services-Konzept (MDS) um. Das Ergebnis: geringere Druckkosten, weniger administrativer Aufwand, gestiegene Systemstabilität sowie eine verbesserte Kostenkontrolle.
men einer Modernisierung Prozesse effizienter und kostengünstiger gestalten.“
Um dem eigenen hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden, sind moderne Technologien und effiziente Prozesse für Bauerfeind unerlässlich. Dies gilt nicht nur für die Fertigung, sondern auch für die Dokumentenprozesse, wie Tobias Helbig, Einkäufer bei der Bauerfeind AG, feststellt: „Genau wie unsere Produkte ständigen Qualitätskontrollen unterliegen, stehen auch unsere internen Betriebsabläufe regelmäßig auf dem Prüfstand. Da unsere Drucker- und Kopiererinfrastruktur nach fünf Jahren nicht mehr unseren gestiegenen Anforderungen entsprach, wollten wir im Rah-
Optimierung im Schulterschluss Zur Optimierung der Dokumentenprozesse konsultierte Bauerfeind schließlich die DATEC Netzwerke & Druckerlösungen GmbH, einen Lösungsanbieter für ganzheitliche Outputmanagement-Konzepte und seit 1994 Fachhandelspartner von KYOCERA Document Solutions. In enger Abstimmung mit Bauerfeind entwickelten die beiden Partner ein umfangreiches MDS-Konzept. In einem ersten Schritt wurde hierzu eine umfassende Bestandsaufnahme des Geräteparks durchgeführt. Auf Basis der erhobenen Daten
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Die Typenvielfalt zweier Hersteller verursachte einen hohen Verwaltungsaufwand, da nicht alle Systeme von der Verwaltungssoftware erfasst werden konnten. „Im Fokus der Modernisierung stand das Reduzieren der Kosten sowie des administrativen Aufwands, etwa bei der Bestellung von Verbrauchsmaterial. Zudem wollten wir das Reporting und Monitoring verbessern“, erklärt Helbig.
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und der Anforderungen der jeweiligen Abteilungen entwickelte man eine Optimierungsstrategie. Diese sah auch die Reduktion der zahlreichen Gerätetypen vor.
Qualität „Made in Germany“: Bauerfeind AG
Nach einer vierwöchigen Teststellung erfolgte der Rollout in nur drei Wochen. Durch die Anpassung der Gerätefirmware konnte man garantieren, dass alle von Bauerfeind gewünschten Funktionen wie beispielsweise die Adobe Document Services standortübergreifend in das Outputmanagement von Bauerfeind integriert werden konnten.
Seit 1929 fertigt Bauerfeind medizinische Hilfsmittel – heutzutage gehören Bandagen, Orthesen, Kompressionsstrümpfe und orthopädische Einlagen zum Portfolio. Die Produkte sind ausschließlich „Made in Germany“ und werden rund um den Globus vertrieben. Weltweit beschäftigt das Unternehmen mittlerweile rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Außerdem wurde die komplette Systemtechnik in den KYOfleetmanager übertragen, so dass der Verwaltungsaufwand massiv reduziert wurde: Für das Management der Drucker- und Kopiererlandschaft ist seitdem DATEC zuständig. Alle Netzwerksysteme werden dazu zentral erfasst und per Ferndiagnose verwaltet. Umfangreiche ReportingFunktionen informieren die Verantwortlichen über alle relevanten wirtschaftlichen Kennziffern wie Zählerstände, Auslastungen oder Problemsysteme. Dabei wird das Outputmanagement kontinuierlich auf Aktualität, Relevanz und Nutzung geprüft. Durch das schnelle Erfassen von veränderten Bedingungen kann DATEC kurzfristige Optimierungsvorschläge erarbeiten und umsetzen, so dass eine nachhaltige Optimierung der Systemlandschaft garantiert wird. „Die ausführliche Analyse bzw. die darauf aufbauende Optimierungsstrategie führte dazu, dass wir die Outputkosten der Bauerfeind AG im Rahmen der Modernisierung senken konnten“, sagt Stefan Hanußek von der DATEC Netzwerke & Druckerlösungen GmbH. Rundum zufrieden Doch nicht nur den ökonomischen Anforderungen wurde das MDS-Konzept gerecht – auch die Nachhaltigkeit der Druck- und Kopierprozesse erhöhte sich: So wurden die CO2Emissionen aller Systeme im Rahmen des KYOCERA-PRINTGREEN-Programms durch eine entsprechende Investition in klimarelevante Projekte kompensiert. Tobias Helbig: „Das MDS-Konzept hat überzeugt. Durch die enge und ausgezeichnete Zusammenarbeit mit DATEC und KYOCERA konnten wir unsere Druck- und Kopierkosten nicht nur signifikant senken, sondern auch eine reibungslose IT-Integration aller Systeme realisieren. Von der Analyse über die Entwicklung der Optimierungsstrategie bis hin zum Rollout sind wir mit dem Ablauf des Prozesses sehr zufrieden. Besonders die persönliche und kompetente Betreuung durch die Berater war für den Erfolg des Projekts ausschlaggebend.“
Außerdem wurde 2007 ein Partnerprogramm mit dem Sanitätsfachhandel etabliert, in dem mittlerweile über 1.000 Partner organisiert sind. Unter dem Motto „Bewegung erleben“ nehmen die Sanitätsfachhändler Schulungs- und Weiterbildungsangebote von Bauerfeind wahr und setzen spezielle Marketingmaßnahmen um, die auf das Angebot des Sanitätshauses aufmerksam machen. Bauerfeind engagiert sich aktiv für den Breiten- und Spitzensport. So war das Unternehmen seit 2001 offizieller Ausstatter der deutschen Olympiamannschaften und bietet seitdem während und auch zwischen den Spielen seinen orthopädietechnischen Versorgungsservice an. Darüber hinaus wird eine Stiftungsprofessur im Studienfach „Technische Orthopädie“ an der Fachhochschule Münster gefördert. Mehr Informationen unter www.bauerfeind.de
Bauerfeind stellt zum Beispiel GenuTrain, eine Aktivbandage zur Entlastung und Stabilisierung des Kniegelenks, her
Weiterführende Informationen unter www.kyoceradocumentsolutions.de/ index/mds.html
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25 Jahre Partnerschaft zwischen KYOCERA und DUH
Rheinblicke Bereits seit mehr als 25 Jahren verbindet KYOCERA Document Solutions und die Deutsche Umwelthilfe (DUH) eine intensive und erfolgreiche Partnerschaft. So unterstützt der Dokumentenmanagement-Spezialist bereits seit Ende der 80er-Jahre das Projekt „Lebendige Flüsse“. Ziel des Netzwerks ist es, Flüsse und Bäche wieder zu Lebensadern der Landschaft zu machen. Im Jubiläumsjahr engagieren sich beide Partner unter anderem im Rahmen eines Renaturierungsprojekts am Rhein. „Die Kanalisierung und Verbauung von Flüssen und Bächen hat dazu geführt, dass viele Tierarten wie Fischotter, Wasseramsel oder Eisvogel an deutschen Flüssen immer seltener geworden sind“, erklärt Jörg Dürr-Pucher, Generalbevollmächtigter der Deutschen Umwelthilfe. Die Renaturierung der Flüsse stellt daher einen wichtigen Beitrag zur Erhaltung der Artenvielfalt dar. Durch das Engagement der DUH und die Unterstützung von KYOCERA sind mittlerweile bundesweit an vielen Flüssen – unter anderem an Rhein, Elbe, Neckar, Weser, Oder und Donau – Naturschutznetzwerke entstanden. Das 25. Jahr der Partnerschaft beginnen KYOCERA und die DUH mit der Unterstützung eines bun-
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desweit vorbildlichen Jubiläumsprojektes, der Urdenbacher Kämpe im Süden Düsseldorfs, das von der Stadt Düsseldorf und der Biologischen Station Haus Bürgel initiiert wurde. Die Urdenbacher Kämpe ist eine der letzten nie eingedeichten Flussauen am Niederrhein. Der in ihr fließende Urdenbacher Altrhein soll durch eine Deichschlitzung aus seinem bisherigen künstlichen Bett befreit werden, um sich sein Bachbett allein mit der Hilfe der Hochwasserdynamik wieder selbst suchen zu können. „Ganz konkret wird die DUH hier mit der Unterstützung KYOCERAs die MonitoringMaßnahmen nach der Deichschlitzung begleiten“, sagt Detlef Herb, Referent Umwelt und Gerätesicherheit bei der KYOCERA Document Solutions Deutschland GmbH. „Außerdem wollen wir deutschlandweit weitere Projekte rund um die Renaturierung von Flüssen und Erhaltung der Artenvielfalt umsetzen. Hierzu engagieren wir uns im ‚Fischotterschutz‘ und unterstützen das überregionale Projekt ‚Schulen für lebendige Flüsse‘.“ Darüber hinaus wird es das ganze Jahr über Preispromotion-Aktionen geben, bei denen vom Verkaufspreis bestimmter Systeme jeweils fünf
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Euro zusätzlich an die DUH gespendet werden. So können auch KYOCERA-Kunden aktiv zum Naturschutz beitragen.
Foto: Joschka Meiburg
Partnerschaft für beide Seiten ein voller Erfolg Dabei ist die langjährige Partnerschaft zwischen DUH und KYOCERA keineswegs einseitig. Die DUH berät das Unternehmen bei der Erarbeitung von Umweltstrategien und einer nachhaltigen Wirtschaftsweise. KYOCERA konnte sich mit Unterstützung der DUH so eine Sonderrolle im betrieblichen Umweltschutz erarbeiten. Als erster Hersteller bekam KYOCERA beispielsweise eine Blaue-Engel-Zertifizierung für seine Drucker. Das jüngste gemeinsame Projekt ist die Entwicklung des Programms KYOCERA PRINT GREEN, mit dem KYOCERA-Kunden die CO2-Emissionen, die ein Drucker oder Multifunktionssystem über alle Lebensphasen verursacht, durch Investition in Klimaschutzprojekte kompensieren können. Auch der KYOCERA-Umweltpreis ist ein Zeichen des gemeinsamen Engagements. Die mit 100.000 Euro dotierte Auszeichnung für Anbieter und Entwickler klimarelevanter Technologien, Konzepte und Ideen hatte KYOCERA 2008 ins Leben gerufen. Die DUH hatte KYOCERA bei der Entwicklung der Idee unterstützt, Innovation, Umweltfortschritt und Mittelstandsförderung zu verbinden, und besetzt vom ersten Tag an die Jury mit.
Weiterführende Informationen unter umwelt.kyocera.de
Urdenbacher Kämpe – zurück zur Natur Der Urdenbacher Altrhein in der Urdenbacher Kämpe wurde in den 50er-Jahren durch einen Sommerdeich und Gräben verlegt und begradigt, um die Wiesenbewirtschaftung auch während Rheinhochwasserphasen zu ermöglichen. Heute sieht das Gewässer auf den ersten Blick natürlich aus, doch die Fließgeschwindigkeit hat sich im Vergleich zum Urzustand massiv erhöht. Dadurch verlagert sich der Sand in der Bachsohle ständig, so dass es für Kleintiere wie Libellen- und Fliegenlarven, die meisten Jungfische sowie für Unterwasserpflanzen keinen Halt gibt. Um dem Urdenbacher Altrhein wieder eine natürliche Entwicklung zu ermöglichen, soll der Deich in dem Renaturierungsprojekt an zwei Stellen geöffnet werden. Nach der Deichöffnung wird er sich seinen Lauf auf der anderen Deichseite wieder selbst suchen. So wird sich modellhaft allein durch die Eigendynamik des Gewässers ein artenreiches Niederungsgewässer mit Sand- und Schlammbänken, aber auch tieferen Kolken entwickeln. Dadurch können sich mit der Zeit wieder auetypische Lebensräume und Lebensgemeinschaften einstellen und seltene Fische, Amphibien und Libellen sowie Vögel wie Graureiher und Eisvogel wieder ansiedeln.
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MENSCHaktuell
Was macht eigentlich ein Business Development Manager KYOCERA Solutions bei KYOCERA?
Der Kunde im Mittelpunkt Ein Krankenhaus, das die Verfügbarkeit digitaler und analoger Informationen verbessern will, ein Hersteller medizinischer Produkte, der schnell auf mehrere 1.000 verschiedene Dokumente zugreifen muss, ein Finanzdienstleister, der nach einer effizienten und gleichzeitig sicheren Möglichkeit zum Drucken und Scannen sucht – wenn Kunden neue Anforderungen an ihre DokumentenmanagementLösungen stellen, ist Marc Brudzinski zur Stelle. Als Business Development Manager KYOCERA Solutions hat er auf jede Kundenanfrage die richtige Antwort. „Bei KYOCERA steht immer die Anforderung des Kunden im Mittelpunkt. Jeder – egal ob aus dem Bereich Healthcare, Finanzen oder IT – muss jederzeit das Gefühl haben, mit den richtigen Leuten zu sprechen, die richtigen Informationen zu bekommen und zuverlässig betreut zu werden – und zwar unabhängig davon, ob er nun eine Lösung zum sicheren Drucken, eine Capture- oder Kostenkontrolllösung sucht“, fasst Brudzinski zusammen. Als Business Development Manager kümmert sich Brudzinski um die Beantwortung einzelner Kundenanfragen. „Welche Software passt zu meiner Situation am besten? Welche Module müssen berücksichtigt werden und was gilt es generell zu beachten? Das sind die Fragen, mit denen Kunden regelmäßig an mich herantreten. Neben der Auswahl der passenden Lösung geht es aber auch häufig um die technische Einbindung. Wie lange benötigt die Installation? Sind verschiedene Softwarelösungen kompatibel zueinander und passen sie auch in mein unternehmenseigenes Softwaresystem?“ Über den direkten Kundenkontakt und das Solution-Design im Rahmen größerer Ausschreibungen hinaus hat Marc Brudzinski auch ständig die Trends und Neuigkeiten des Marktes im Blick: „Wichtig ist, nicht nur bei jeder Kundenan-
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frage die passende Lösung parat zu haben, sondern darüber hinaus auch beratend zu informieren, wie das Dokumentenmanagement über die eigentliche Problemstellung hinaus optimiert werden kann. Ich beobachte dazu Trends, Hypes und Entwicklungen im IT-Markt und versuche, daraus Vertriebsansätze abzuleiten.“ Trend geht zur Automatisierung Branchenübergreifend kann Brudzinski dabei vor allem einen Trend ausmachen. Automatische Archivierung, Erfassung und Zuordnung von sowohl elektronischen als auch gedruckten Dokumenten spielen unabhängig von der Branche bei vielen Kunden eine Rolle. „Deswegen entwickeln wir in der Solutions-Abteilung auch immer wieder neue Standardlösungen“, sagt er. „Ein schönes Beispiel ist die integrierte Scanlösung Scan-to-PACS.“ Krankenhäusern, Unikliniken und Arztpraxen stehen bereits zahlreiche Softwaresolutions zur Verfügung, die über eine digitale Schnittstelle zwischen verschiedenen Systemen, zum Beispiel einem MRT und einem Diagnosesystem, verfügen. Das Problem: Alle Softwareanbieter haben vergessen, dass es immer noch auch wichtige papierbasierte Dokumente gibt. So sind beispielsweise MRT-Befunde nicht aussagekräftig, wenn wichtige handgeschriebene Befunde fehlen. „Bisher gab es keine Möglichkeit, diese Befunde in die digitale Patientenakte zu integrieren. Wenn man überlegt, dass Mediziner maximal zwei Minuten für eine Diagnose Zeit haben, kann man sich vorstellen, wie frustrierend der ständige Abgleich digitaler und handgeschriebener Daten sein kann. Scan-toPACS sorgt beispielsweise dafür, dass das Papierdokument direkt neben den MRT-Bildern angezeigt werden kann. Damit ist Scan-to-PACS ein perfektes Beispiel, wie wir mit unserem Solution-Know-how eine Branche optimal unterstützen können“, fasst Brudzinski begeistert zusammen.
UNTERNEHMENaktuell
Erfolgreich im Mittelstand KYOCERA Document Solutions Austria holt dritten Platz beim ALC-Award
Die KYOCERA Document Solutions Austria GmbH hat beim österreichischen Wirtschaftspreis „Austria’s Leading Companies“ (ALC) im Bundesland Wien den dritten Platz in der Kategorie Goldener Mittelbau belegt. Damit zählt der Dokumentenmanagement-Spezialist zu den erfolgreichsten und stabilsten Mittelstandsunternehmen Wiens. Die Auszeichnung wurde bereits zum 14. Mal vom österreichischen WirtschaftsBlatt, von der Unternehmensberatung PricewaterhouseCoopers und dem Kreditschutzverband KSV1870 vergeben. KYOCERA hatte sich zum ersten Mal um den etablierten Award beworben. Als Grundlage der Beurteilung werden die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen der letzten vier Jahre herangezogen. Neben Umsatz und Ergebniswachstum spielen auch Rentabilität und Liquidität eine große Rolle. Ein gewichtetes Kennzahlensystem, das die Experten der Ausrichter eigens für den Wettbewerb entwickelt haben, garantiert ein objektives Ergebnis.
Sieger-Trophäe des ALC-Awards 2012
gen konnten. Dank der vielfältigen Bemühungen KYOCERAs, wie der umweltfreundlichen ECOSYS-Technologie oder dem Fördern von nachhaltigen Konzepten im KYOCERA-Umweltpreis, konnten wir allerdings punkten.“
Fotos: WB/Guenther Peroutka
KYOCERA konnte sich im Bundesland Wien den dritten Platz unter 20 Bewerbern sichern. „Wir freuen uns, dass sich KYOCERA über die letzten Jahre zu einem der erfolgreichsten Unternehmen Wiens entwickelt hat“, sagt KYOCERAs Niederlassungsleiter in Wien Michael Mark. „Austria’s Leading Companies zeichnen sich durch nachhaltiges Wachstum aus und verfügen zugleich über eine solide finanzielle Basis. Der ALC-Award ist damit kein Schönheitspreis, sondern eine objektive Einschätzung unserer wirtschaftlichen Performance.“ Nachhaltigkeitskonzept KYOCERAs überzeugt Neben der wirtschaftlichen Leistung des Unternehmens werden auch die Themen Nachhaltigkeit und unternehmerische Verantwortung bei der Beurteilung gewürdigt. So konnte KYOCERA mit seiner an Nachhaltigkeit ausgerichteten Unternehmensstrategie zusätzliche Bonuspunkte sammeln. „Was bei den Großunternehmen schon angekommen ist, fehlt dem Wiener Mittelstand an vielen Stellen“, erklärt Mark. „So waren unter den insgesamt 20 Bewerbern im Bundesland Wien in der Kategorie Goldener Mittelbau nur drei Unternehmen, die durch Nachhaltigkeitsaspekte überzeu-
Podium im Goldenen Mittelbau (v. l.): PwC-Partner Horst Bernegger, Cegelec-Finanzchefin Kathrin Schneider, die KYOCERAManagerinnen Julia Gülden-Zeisberger und Beatrix Forsthuber sowie IV-Vizegeneral Peter Koren
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SPORTaktuell
Joey Kelly ist Markenbotschafter für ECOSYS
Laufen, wo andere längst am Ende sind Ausdauer, Leistungsfähigkeit, Flexibilität: Diese drei Faktoren sind nicht nur im Sport unerlässlich, sondern machen sich auch im Alltag bezahlt. Der DokumentenmanagementSpezialist KYOCERA hat daher gleich fünf SchwarzweißSysteme für DIN A 4 auf den Markt gebracht, die genau diese Eigenschaften vereinen. Auch Markenbotschafter Joey Kelly ist von der Effizienz des Quintetts begeistert. „In meinem Büro drucke ich mit einem der neuen KYOCERASysteme. Was mir dabei natürlich am besten gefällt: Wir beide laufen noch, wenn andere längst am Ende sind“, sagt Joey Kelly, der bereits dutzende von Marathons und Ultraläufen unter härtesten Bedingungen erfolgreich absolviert hat und damit Experte in Sachen Durchhaltevermögen ist. Nun bringt KYOCERA mit den beiden Arbeitsplatzdruckern der FS-1061DN-Serie sowie den drei Multifunktionssystemen der FS-1325MFP-Serie die nötige Portion Ausdauer in jedes Büro bzw. an jeden Schreibtisch. Die insgesamt fünf Systeme basieren dabei auf der ECOSYSTechnologie. Durch den Einsatz langlebiger Komponenten fällt als einziges Verbrauchsmaterial lediglich Toner an. Bildtrommel und Entwicklereinheit verbleiben in der Maschine. Das reduziert die Abfallmenge im Vergleich zu herkömmlichen Systemen um bis zu 70 Prozent. Mit den neuen Einstiegsdruckern und -MFPs der Serie FS-1061DN/FS-1325MFP setzt KYOCERA jetzt zudem neue Maßstäbe für Ausdauer beim Drucken und Kopieren im Einstiegssegment. Die mit
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einer ultraharten Beschichtung versehene Bildtrommel hat eine Lebensdauer von bis zu 100.000 Seiten. Kleines Druckvolumen, hohe Qualität Alle Systeme der KYOCERA-Einstiegsserie drucken nicht nur schnell, sondern auch zuverlässig und in hoher Qualität. Damit sind sie optimal für den Einsatz im Home-Office oder in Kleinunternehmen geeignet, die eine günstige und ressourcenschonende Lösung zum Drucken von Geschäftsbriefen, Ausschreibungen, Angeboten oder anderen wichtigen Dokumenten suchen. Je nach Modell bieten die Systeme auch eine zusätzliche Scan-, Kopier-, Fax- oder Netzwerkfunktion sowie die Möglichkeit des Duplexdrucks und sorgen so für zusätzliche Flexibilität am Arbeitsplatz. Mit Joey an den Start gehen Im Jahr 2013 wird KYOCERA zudem die Kampagne „KYOCERA Dauerläufer“ gemeinsam mit Joey Kelly fortsetzen. So werden Teams aus Mitarbeitern, Partnern und Kunden zusammengestellt, die, angeführt von Joey Kelly, bei der deutschen Firmenlaufmeisterschaft B2RUN an den Start gehen. Dabei spendet KYOCERA pro gelaufenem Kilometer erneut einen Euro an die „Stiftung RTL - Wir helfen Kindern“. 2012 kamen in vier Läufen 10.000 Euro zusammen.
Weiterführende Informationen unter extrem.kyocera.de
SPORTaktuell
KYOCERA verlängert Premium-Partnerschaft
KYOCERA bleibt beim Deutschen Hockey-Bund am Ball Dynamik, Technik, koordinativer Anspruch. Was die Faszination des Hockey-Sports ausmacht – darüber wird man von jedem Fan eine ganz individuelle Einschätzung bekommen. Für KYOCERA sind es Ausdauer, Effizienz und Leistungsfähigkeit, die die Spieler an den Tag legen. Diese Attribute schlagen einen Bogen zum KYOCERA-Portfolio und machen den Deutschen Hockey-Bund (DHB) so zum idealen Partner für die Sponsoring-Aktivitäten. Deswegen bleibt KYOCERA auch 2013 Premium-Partner des Deutschen Hockey-Bundes. „Sport spielt in unserer Marketingstrategie eine wichtige Rolle. Das Sport-Sponsoring eröffnet uns neue Wege in der Kundenansprache. Wir schaffen gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden emotionalisierende Erlebnisse und nehmen Einfluss auf die Markenbekanntheit“, sagt Kai Krzisowski, Marketing Kommunikation Manager bei KYOCERA. „Unsere Zusammenarbeit mit dem DHB bietet uns eine optimale Plattform, um unsere Markenbotschaften zu kommunizieren. Deswegen freuen wir uns, auch 2013 weiterhin PremiumPartner des DHB zu sein.“
Heimspiel der deutschen Hockey-Nationalmannschaft gibt es auch Bandenwerbung. „Im Vordergrund bei unserem HockeyEngagement steht aber, dass wir unseren Kunden und Partnern den direkten Kontakt zum Sport ermöglichen können“, sagt Krzisowski. „So haben wir die Möglichkeit, sie zu Spielen der Hockey-Nationalmannschaft einzuladen, und können im Rahmen von Veranstaltungen auch den direkten Kontakt zu Nationalspielern herstellen. Das unterstützt uns sehr in der Partnerbindung und im Vertrieb unserer Produkte.“ Kürzlich hat KYOCERA eine eigene Microsite an den Start gebracht, die alle relevanten Nachrichten rund um das SportSponsoring übersichtlich zusammenfasst und KYOCERA-Partnern und -Fans zusätzliche Vorteile bietet. Neben einem generellen Überblick über den Hockey-Sport und aktuellen Nachrichten kommen im Blog „ad hoc(key)“ auch die Spieler der Damen- und Herrennationalmannschaften zu Wort.
Weitere Informationen unter sport.kyocera.de
Faszination Hockey Dabei setzt KYOCERA auf eine langfristige Zusammenarbeit: Seit dem Jahr 2010 besteht die Partnerschaft zwischen dem DHB und KYOCERA. „Auch wenn Feldhockey in seiner Popularität noch nicht so hoch einzustufen ist wie der Fußballsport, unterstützen wir diese Sportart gerne – und das nicht erst seit der Goldmedaille der DHB-Herren bei den letzten Olympischen Spielen“, meint Krzisowski. Für DHB-Präsident Stephan Abel liegt die wachsende Begeisterung der Deutschen am Hockey an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Sports: „Im Gegensatz zum Fußball haben wir das Abseits längst abgeschafft, was zu deutlich mehr Toren und attraktiven Kreisszenen geführt hat. Strittige Situationen lösen wir mit dem Video-Beweis. In vielen Punkten übernimmt Hockey eine Vorreiterrolle gegenüber anderen Sportarten. Ständige Wechsel, temporeiche Aktionen, viele Tore – das ist es, was die Leute fasziniert.“ Im Rahmen der Premium-Partnerschaft ist das KYOCERA-Logo auf den Ärmeln der Herren trikots zu sehen. Zu jedem
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EVOLUTION TOUR 2013 DAS BÜRO DER ZUKUNFT Die Büro- und Arbeitswelt befindet sich im Wandel: Dank intelligenter ITK-Technologien arbeiten wir zukünftig noch mobiler und flexibler. Dies wirkt sich auch auf die IT-Abteilungen aus, die entsprechend effiziente, sichere und gleichzeitig kostengünstige Strukturen bereitstellen müssen. Themen wie Mobile Printing, Big Data oder Security gewinnen daher zunehmend an Relevanz. Gemeinsam mit Ihnen, unseren Partnern sowie den Experten von IDC und Fraunhofer IAO möchten wir die Evolution der IT nachvollziehen, und – gemäß des Mottos „Survival of the Fittest“ – Strategien und Lösungen anhand von Praxisbeispielen diskutieren. Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft und melden Sie sich auf www.konferenz.kyocera.de zur Evolution Tour 2013 an.
13.06.2013 Hannover 06.05.2013 Düsseldorf
22.05.2013 Berlin 28.05.2013 Hamburg
08.05.2013 Frankfurt
11.06.2013 Leipzig
14.05.2013 Stuttgart
04.06.2013 München
Weitere Informationen und Anmeldung: www.konferenz.kyocera.de