EDIÇÃO DIGITAL JUNHO 2016
ir t n a r a g a r a p a r r Co ! l o b e t u F e d o s s e r g n seu i
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50 Km
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Abasteça, acumule Km de Vantagens e concorra a 1 BMW 120i Sport e 1 Moto BMW F800 GS Adventure.
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50 Km Veja na pág. 20
Ganhe na Troca A cada troca de óleo
50 Km ganhe uma bolsa térmica. Veja nas pág. 29
Bemvindo ao KM DE VANTAGENS O Km de Vantagens é o programa de fidelidade dos Postos Ipiranga. Com ele, seus abastecimentos e suas compras geram pontos, chamados de Km. Aproveite todos os benefícios do programa, como: passagens aéreas, desconto no combustível, ingressos para shows e cinemas e muito mais! Veja como é fácil participar: com apenas um abastecimento, você já tem acesso a vários benefícios.
QUER FICAR POR DENTRO DAS NOVIDADES PARA TROCAR OS SEUS KM? CADASTRE O SEU E-MAIL!
Fique por dentro dos benefícios e novidades do programa. E mais: acompanhe por e-mail a confirmação de suas transações de acúmulo, resgate, seu saldo de Km atualizado, Km a expirar e saldo de crédito de combustível.
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REGRAS DE ACÚMULO DE KM NO ABASTECIMENTO Para pagamentos com dinheiro ou cheque: Acúmulo fixo de 100 Km Para pagamentos com cartões de crédito ou débito: Até R$ 30,00: R$ 1,00 = 1 Km Valores acima de R$ 30,00 até R$ 100,00: acúmulo fixo de 100 Km Acima de R$ 100,00: R$ 1,00 = 1 Km
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VOCÊ PODE CADASTRAR SEU E-MAIL NO SITE DO PROGRAMA OU POR SMS. Envie um SMS com KMV, somente os números de seu CPF e seu e-mail ao número 22046* e ganhe 300 Km. Não se esqueça de colocar um espaço entre cada informação.
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Regras de acúmulo de Km nas lojas am/pm, Jet Oil e Jet Oil Motos Para qualquer forma de pagamento: R$ 1,00 = 1 Km Todo mês, temos acúmulos diferenciados para as ofertas especiais na am/pm e Jet Oil.
Tel.: 3003-3451 Custo de uma ligação local.
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Escolha os seus assuntos de interesse para receber as novidades por e-mail e ganhe 500 Km. Basta acessar www.ipiranga.com.br, clicar no ambiente do Km de Vantagens e escolher os assuntos de interesse em “Cadastre-se”.
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No Posto Favorito*, o acúmulo de Km é dobrado. O acúmulo também é em dobro nas compras pagas com o Cartão Ipiranga.
Ganhe até 450 Km ao completar seu cadastro em www.ipiranga.com.br
Veja onde você pode acumular Km:
*Posto favorito é o posto onde você realiza o seu primeiro acúmulo. Para trocá-lo, acesse o site.
Central de Atendimento Km de Vantagens: Capitais e regiões metropolitanas
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Demais localidades
Tel.: 0800-720-5356
Km de Vantagens nas redes sociais: Acesse e saiba mais em:
www.ipiranga.com.br
/fidelidadekmdevantagens
/kmdevantagens
*Custo do SMS: R$ 0,31 + tributos. Limite de um bônus por participação. Válido durante o mês de junho de 2016. O bônus será creditado apenas para CPF e e-mail válidos. 2 20
Ao abastecer, sempre informe seu CPF para ganhar Km.
! ê c o v a r a p s n Vantage Destaque
Seguro Automotivo (pág 37), Posto Ipiranga na Web (pág 39) e Linktel (pág 58)
Postos e Lojas
am/pm (pág. 20 a 25) e Jet Oil (pág. 27 a 31) pág. 11
Viagens e Turismo
Multiplus (pág. 43), Hotel Urbano (pág. 45) e LATAM Travel (pág. 62)
Ingressos
Casas de Shows (pág 55), Pepsi On Stage e Bar Opinião (pág 60)
Lances de Vantagens
Troque seus Km por Lances (pág. 51)
Compras On-line Shoptime (pág. 47) pág. 14
Roupas e Acessórios
Netshoes (pág. 60), Dafiti (pág. 62) e Time Center (pág. 62)
Automotivos
Movida (pág 52 e 54) e Loja de Pneus (pág 59)
Gastronomia
Loja de Vinhos (pág. 41)
pág. 48
A Revista Km é uma publicação mensal da Ipiranga com a Imaginera. EDIÇÃO DIGITAL JUNHO 2016
Corra para garantir seu ingresso de Futebol!
Ingresso de futebol
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Ganhe na Troca A cada troca de óleo
50 Km ganhe uma bolsa térmica. Veja nas pág. 29
Conteúdos Ipiranga Supervisor de Contas: Isabel Ribeiro Diretor de Arte: André Berriel & Leo Flauzino Supervisor de Produção: João Miguel Arte-finalista: Ricardo André Revisor: Tegnus Lamas Fotografia: ShutterStock Dúvidas e sugestões: Central de Atendimento Km de Vantagens Tel: 3003-3451 Distribuição nos Postos Ipiranga
Conteúdo “O Estado de S. Paulo” Seleção de reportagens publicadas nos suplementos Jornal do Carro, Paladar e Viagem (páginas 4, 10, 13, 18, 26, 28, 35, 38, 41 e 50) Editor Responsável: Tião Oliveira Diagramação e arte: Adriano Araujo Fotografia: Estadão Conteúdo Impressão: O Estado de S. Paulo
Atenção: O Km de Vantagens não solicita dados de cartão de crédito e/ou senha aos participantes do programa através de email. Não clique em nenhum link suspeito. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central do Km de Vantagens
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O ESTADO DE S. PAULO
FOTOS: AUDI/DIVULGAÇÃO
FICHA TÉCNICA l Motor 2.5, 5 cil., 20V, turbo, gasolina l Potência (cv) 367 a 5.550 rpm l Torque (mkgf) 47,5 a partir de 1.625 rpm l Câmbio Automatizado, 7 marchas l Porta-malas 280 litros
Hatch é 25 mm mais baixo que o A3 ‘comum’ e traz rodas de 19” exclusivas
FONTE: AUDI
RS3 SPORTBACK +PRÓS l PRAZER AO VOLANTE
Motor “nervoso” e diversos modos de condução fazem RS3 divertir sem complicar.
+CONTRAS l CONFORTO
Com suspensão muito firme e pneus finos, hatch não foi feito para ruas esburacadas.
RS3épara láde‘hot’
Defletor e ponteiras de escape ovais diferenciam essa opção
Nova geração do A3 ganha versão mais brava tabelada a R$ 290.990 Thiago Lasco thiago.lasco@estadao.com
A
família do Audi A3 acaba de ganhar reforços. Trata-se do RS3 Sportback, versão de alto desempenho que está sendo lançada no Brasil por R$ 290.990 e tem como destaque o motor 2.5 turbo de cinco cilindros a gasolina que gera 367 cv. Em conjunto com o câmbio automatizado de sete marchas e dupla embreagem, permite ao hatch acelerar de 0 a 100 km/h em 4,3 segundos e chegar a 250 km/h (a velocidade é limitada). 4
Entre os diferenciais, o RS3 é 25 milímetros mais baixo que o A3 “normal”. Além disso, tem para-lamas e saias laterais exclusivos, defletor traseiro e rodas de liga leve de 19”. Avaliado no Autódromo de Interlagos, o hatch mostrou bom poder de fogo logo na arrancada. Basta pisar fundo no pedal da direita para o RS3 rugir e sair em disparada. As trocas de marcha ocorrem de forma rápida e suave, enquanto o motor “abre” e faz com que o carro chegue fácil a 220 km/h. O maior encanto deste Audi é permitir que o motorista co-
Acabamento caprichado inclui couro e volante tem base reta
Entre os opcionais há bancos com ajustes elétricos
mum se sinta como um piloto. A direção é bem direta e a suspensão com ajuste esportivo, em conjunto com o controle de estabilidade e a tração nas quatro rodas, garante muita segurança nas curvas. As cinco opções de modo de condução também facilitam a vida de quem quer acelerar forte. No Dynamic, o motor fica ainda mais esperto e a transmissão passa a trocar as marchas em rotações bem altas. Isso se traduz em emoção sem a necessidade de fazer trocas manuais. O torque disponível às 1.625 rpm e as primeiras marchas curtas deixam o hatch arisco mesmo em trechos urbanos. Fora da pista, aliás, os modos de condução Efficiency e Comfort são mais adequados. A cabine tem acabamento bem feito e traz confortáveis bancos revestidos de couro. De formato esportivo, proporcionam ótima posição de dirigir – há ajustes elétricos opcionais. Embora não seja exatamente um defeito, o senão é o ajuste muito firme da suspensão. Em conjunto com as rodas enormes, calçadas por finos pneus 235/35, fazem o RS3 sofrer nas malcuidadas vias brasileiras.
FIQUE LIGADO NO VENCIMENTO DOS SEUS KM DE VANTAGENS
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Seus Km de Vantagens têm validade de um ano! Para não deixar seus Km de Vantagens vencerem, a gente faz questão de te manter atualizado. Confira como acompanhar:
Ambiente WEB Km de Vantagens
E-mails sobre movimentação e Km de Vantagens expirando.
Aplicativo Km de Vantagens. 5
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Destaque
É MUITO FÁCIL DE USAR
Faça a ativação do ConectCar no aplicativo. É sem mensalidade!*
Defina seu perfil de abastecimento no app e comece a abastecer com descontos.
Abasteça com desconto e abra cancelas de pedágios e estacionamentos.
*Período de um ano com mensalidade gratuita para novos usuários no plano Abastece Aí.
Baixe o APP Abastece Aí e peça o seu tag no posto ou pelo aplicativo.
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Destaque
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¹ Desconto no Combustível será concedido em troca de Km de Vantagens, para clientes de todos os planos ConectCar que abastecerem com o app Abastece Aí . A Ipiranga enviará a oferta de desconto personalizado através de mensagem ao usuário no aplicativo Abastece Aí e poderá ser usado em qualquer posto Ipiranga credenciado apenas no momento do abastecimento. Os percentuais serão variáveis e definidos pela Ipiranga. Válido para veículos de passeio, com no máximo oito lugares, excluído o espaço para o motorista. ² Isenção de mensalidade válida para adesões ao Plano Abastece Aí. Após vencimento da isenção será cobrada mensalidade no valor vigente para o plano. Oferta válida por tempo determinado. Consulte condições em: www.conectcar.com
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O ESTADO DE S. PAULO
REUTERS
Sistema possibilita um maior controle das contas a pagar
TOME NOTA O segmento de cartões de crédito utiliza termos próprios para identificar tanto as transações quando os serviços oferecidos e as obrigações dos usuários. Confira alguns deles: CÓDIGO DE SEGURANÇA São os três dígitos impressos geralmente na parte de trás do cartão. Servem para reduzir o risco de a tarjeta ser utilizada de forma indevida por alguém que não seja seu titular.
Criado nos EUA em 1950, cartão de crédito facilita a vida de clientes e lojas
CRÉDITO ROTATIVO Possibilidade de o cliente quitar um valor mínimo e transferir o restante da conta para a próxima fatura.
O dinheiro é de plástico O
cartão de crédito surgiu nos Estados Unidos em 1950. Tudo começou quando o empresário Frank MacNamara e alguns convidados perceberam que não tinham dinheiro nem talões de cheque para pagar a conta do restaurante onde haviam acabado de jantar. O executivo, então, pediu ao dono do lugar para acertar a conta no dia seguinte, após assinar as comandas com as descrições e valores das despesas. Com o episódio, MacNamara percebeu que havia ali uma grande oportunidade de negócio e lançou o Diners Club Card (em alusão à situação na qual a ideia surgiu). Inicialmente, o cartão era aceito em 27 restaurantes e tinha cerca de 200 clientes – a maioria formada por conhecidos do empresário –, que passaram a uti10
lizar o serviço para pagar despesas em viagens. O primeiro cartão era feito de papel e tinha o nome do cliente em um dos lados e a lista de estabelecimentos que o aceitavam no outro. Dois anos depois foi emitido o primeiro cartão de crédito internacional, aceito principalmente em hotéis e restaurantes. Em 1955, o cartão passou a ser feito de plástico. Esse formato é o mais utilizado até hoje. Essa modalidade de pagamento chegou ao Brasil em 1954, quando o empresário Hanus Tauber adquiriu a franquia do Diners Club nos EUA e ofereceu sociedade ao empresário Horácio Klabin. O serviço foi lançado no País como um cartão de compra. Em 1958 chegava ao mercado o American Express, primeiro concorrente do Diners. Nes-
6,5% é quanto essa modalidade de operação deve crescer no Brasil, o que representa cerca de R$ 1,15 trilhão em negócios
ria busca atrair clientes oferecendo descontos ou até mesmo isenção da anuidade e programas de recompensa. Entre as principais vantagens dos cartões de crédito estão a facilidade para controlar os gastos, uma vez que os pagamentos ficam concentrado em uma única data, e a redução da burocracia na contratação de financiamentos.
LIMITE DE CRÉDITO É o valor que a operadora oferece ao usuário para ser utilizado na aquisição de bens e serviços a partir da análise do perfil do cliente. Pode ser ampliado ou reduzido de acordo com o comportamento de consumo do usuário. PIN É o número de identificação pessoal que permite fazer transações sem a necessidade de assinatura ou mesmo o saque de valores em caixas eletrônicos.
BRASIL
se mesmo ano, o Bank of America criou o BankAmericard, que em 1977 foi rebatizado de Visa. Em 1960 os cartões de crédito já eram aceitos em vários tipos de estabelecimentos espalhados por mais de 50 países. Atualmente, associações entre o comércio e financeiras fazem com que as marcas de cartão se multipliquem. A maio-
Neste ano, o mercado brasileiro de cartões deverá crescer cerca de 6,5%. Com isso, o volume de operações geradas pelo setor totalizará R$ 1,15 trilhão, segundo dados da Associação das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs). O Brasil é o segundo maior mercado do mundo para o setor. Em número de transações feitas, perde só para os EUA.
PROGRAMA DE RECOMPENSA Recurso que devolve, em forma de pontos, parte dos gastos feitos no cartão. Esses pontos podem ser trocados por produtos e serviços ou mesmo por descontos em futuras compras.
Vantagens no Posto
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Destaque
Vantagens no Posto
2016
Saúde na estrada
Uma via dupla de cuidado e bem-estar para os caminhoneiros Pelo nono ano consecutivo, o Programa Saúde na Estrada está presente nos postos Ipiranga Rodo Rede. A ação oferece um verdadeiro check-up básico de saúde, com exames preventivos gratuitos, além de outras atividades voltadas para o bem-estar e a saúde do público na estrada.
Exame de pressão arterial, teste de glicose, visão e outros
Exame de bioimpedância e avaliação da composição corporal
Vacinação
Informações sobre prevenção de doenças
Dicas para uma vida mais saudável
Responda a Pesquisa de Interesse do KM de vantagens e
Aproveite! Confira o calendário em www.ipiranga.com.br 12
O ESTADO DE S. PAULO
TIAGO QUEIROZ/ESTADÃO
Aplicativo reúne informações que facilitam a vida do caminhoneiro
r
Waze vira amigão do motorista E
m um futuro próximo, os caminhões serão parecidos com aviões – pelo menos em relação à conectividade. Radares e sensores ajudarão o motorista a fazer manobras em locais estreitos, sistemas ultramodernos de navegação avisarão, em tempo real, sobre a ocorrência de chuva à frente, acidentes, desvios e muito mais... Na verdade, essa solução já existe e vem tendo uma grande adesão pelos caminhoneiros de todo o País. Trata-se do Waze, aplicativo para telefone celular criado em 2008 pelos israelenses Uri Levine, Ehud Shabtai e Amir Shinari que, três anos depois, foi vendido ao Google por US$ 1,3 bilhão (mais de R$ 4,8 bilhões).
Levine diz que a ideia inicial foi lançada por Shabtai, que percebeu que, como era muito caro criar mapas para aplicativos gratuitos, o serviço poderia ser feito por vários usuários engajados. A partir daí, o trio decidiu focar na oferta de informações sobre o tráfego, ao perceber que o motorista que vai à frente pode saber de algo que será muito valioso para quem vem no carro de trás. O valor de venda do Waze não é fruto do acaso. Atualmente, é difícil ver algum motorista, seja na estrada ou na cidade, que não utilize o serviço. Muita gente lança mão do aplicativo até mesmo para ir onde conhece bem – para evitar os congestionamentos, contornar acidentes e interdições.
1,3
bilhão
é o valor, em dólares, pelo qual o Waze foi vendido, em 2011, para o Google. Atualizando a cotação, são cerca de R$ 4,8 bilhões Isso porque, mais do que um navegador GPS, o Waze é uma central de informações. Por meio do aplicativo dá pra localizar postos de combustível, hotéis, balanças de caminhão, restaurantes e muito mais.
O aplicativo é muito útil para o caminhoneiro por permitir um melhor planejamento da viagem. É possível, por exemplo, determinar os pontos de parada para as refeições, reabastecimento ou mesmo para esticar as pernas. Uma vantagem adicional é a possibilidade de criação de grupos com vários participantes. Isso facilita a comunicação do motorista com colegas que trabalham na mesma empresa ou com profissionais que estejam rodando na mesma via ou em qualquer parte do País. TEMPO REAL
Ao coletar e processar dados vindos de vários usuários, o aplicativo também oferece informação sobre a velocidade
média da via em tempo real. Com isso, pode também estimar, com grande margem de acerto, o horário em que o veículo chegará ao ponto previamente escolhido. O Waze funciona como uma grande rede colaborativa. Graças à participação dos usuários, que enviam notificações sobre os mais variados tipos de ocorrência (desde um buraco na via até um acidente ou engarrafamento), o motorista pode tomar decisões mais acertadas, como mudar de trajeto ou mesmo retardar ou antecipar paradas em locais de descanso. O usuário também pode compartilhar sua localização e rota com seus amigos do Facebook. E o melhor: além de funcionar bem, o Waze é 100% gratuito. 13
Vantagens no Posto
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Postos e Lojas
Vantagens no Posto
Postos e Lojas
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Vantagens no Posto
Postos e Lojas
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Vantagens no Posto
Postos e Lojas
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%HermesFileInfo:D-25:20160510:
O ESTADO DE S. PAULO
DIVULGAÇÃO
Arla 32 é um zelador de pulmões
Caminhões e ônibus rodoviários podem ter tanques com capacidade para 50 litros do produto
Produto reduz em até 80% o nível de emissões de motores a diesel
A
rla é a abreviação de Agente Redutor Líquido de óxidos de nitrogênio (NOX) Automotivo. O número 32 refere-se ao nível de concentração da solução de ureia (32,5%) em água desmineralizada. Esse produto atua no sistema de exaustão SCR (Redução Catalítica Seletiva) da nova geração de motores diesel Euro V, ou Conama P7, e tem como finalidade reduzir os níveis de emissões de NOX (Óxido de Nitrogênio) – esses poluentes são nocivos tanto à
saúde de humanos e animais quanto ao meio ambiente. Para atender a legislação brasileira, os veículos com motor a diesel fabricados a partir de 2012 passaram a ter o recurso. Para cada 20 litros de óleo combustível é misturado um litro de Arla 32, que fica acondicionado em reservatório próprio. Ônibus e caminhões que percorrem grandes trajetos podem ter tanques com capacidade para 50 litros de Arla 32. O programa brasileiro de controle e redução de poluen-
tes gerados por veículos é inspirado no europeu. No Velho Continente, desde 2005 a legislação que regula os veículos a diesel vem apertando o controle de emissões de NOX. Com isso, as fabricantes tiveram de desenvolver sistemas mais eficientes de combustão e controle de emissões. Uma das soluções que vêm sendo adotadas largamente é a utilização do SCR em carros, tratores e outros veículos não rodoviários com motor a diesel. O processo de redução pro-
O que você precisa saber l A Ipiranga elaborou uma lis-
ta com as perguntas mais frequentes acerca do Arla 32. Confira algumas delas: Como posso ter certeza de que o Ipiranga Arla 32 funcionará perfeitamente?
O produto deverá ter o selo do Inmetro, o certificado da International Organization for Stan-
18
dardization ISO 22241-1 e atender às Especificações da Portaria Inmetro nº 139 de 21/3/2011.
car exposto ao sol. Se ficar armazenado entre -12° C e 32°C , o prazo de validade será de cerca de um ano.
Qual é o prazo de validade do Ipiranga Arla 32?
Existe algum risco em relação ao manuseio do Ipiranga Arla 32?
Isso dependerá da temperatura e luz às quais o produto estiver exposto – é importante lembrar que o Arla 32 não deve fi-
Não. A solução não é tóxica nem poluente, além de não ser perigosa ou inflamável. O produto é estável, incolor e atende
movido pelo Arla 32 é relativamente simples. O líquido é pulverizado, no interior do escapamento, aos gases e NOX resultantes da queima do diesel. Em seguida, essa mistura passa por um catalisador onde os gases são decompostos. O resultado será nitrogênio e vapor d’água, substâncias inofensivas ao Homem e também ao meio ambiente. De acordo com informações da Ipiranga, que oferece o Ipiranga Arla 32, o consumo médio do produto varia de 3% a
5% do volume de diesel. Esse número pode variar conforme o tipo de operação, regime de trabalho, capacidade de carga e até topografia da região onde o veículo roda com frequência. Um medidor, semelhante ao de combustível, indica a quantidade de Arla 32 disponível no reservatório. Se o nível estiver baixo, uma luz se acenderá no painel para avisar o motorista. Caso o Arla 32 se esgote completamente, o motor perderá potência de modo a estimular o motorista a reabastecer.
todas as normas internacionais aceitas de pureza e composição. O Ipiranga Arla 32 é seguro para lidar e armazenar e não apresenta risco sério a pessoas, animais, equipamentos e meio ambiente, desde que manuseado de forma correta.
O Arla 32 é de fácil contaminação?
Sim, para materiais como cobre e latão, por exemplo. Apenas compostos aprovados, como polietileno de alta densidade (HDPE), deverão ser usados no tanque, embalagem e equipamentos de distribuição do Ipiranga Arla 32.
O Ipiranga Arla 32 tem cheiro?
O produto poderá apresentar um leve odor, bastante similar ao da amônia. Ainda assim, trata-se de uma solução completamente inofensiva.
O que fazer em caso de ingestão?
Se o Arla 32 for ingerido acidentalmente, não induza o vômito e procure orientação médica imediatamente.
Destaque
Vantagens no Posto
IPIRANGA A A Cultive sustentabilidade, colha o melhor desempenho.
Atitude sustentável que cresce junto com a potência do seu motor. O Ipiranga Arla 32 é um agente redutor líquido injetado no sistema de escapamento dos ônibus e caminhões (SCR) da nova geração de motores diesel Euro V. Com ele você faz sua parte na redução da emissão de Óxido de Nitrogênio e seu veículo passa a emitir compostos inofensivos ao meio ambiente e não agressivos à saúde. 19
Postos e Lojas
Vantagens na am/pm
Novidade
1+
5+
,99
,49
cada
cada
Cód. Resgate: 187329
50 Km
20 Km Cód. Resgate: 187.973
Seus Km de Vantagens valem descontos exclusivos na am/pm Batata am/pm
Energético Mood
,99
2
cada
leve
20 Km
Unidades
Cód. Resgate: Limão - 183546 Maçã - 182918 No sugar - 183544 Original - 183543 Cód. Resgate: Limão - 182917 Maçã - 183547 No sugar - 181973 Original - 181971
Néctar am/pm
Sabores 50g
Sabores 269 ml
3+
Resgate seus Km em qualquer loja am/pm e aproveite!
Imagens meramente ilustrativas
Nestlé Moça
Oferta do cheeseburguer não válida para am/pm Superstore.
Cheeseburger am/pm
Pudim de leite
6+
,99
50 Km
Sabores 350 ml
2+
,49 cada
Cód. Resgate: Lisa – 183.995 Cebola e Salsa – 183.996 Ondulada – 183.997
20 Km
Cód. Resgate: Laranja – 187.300 Uva – 187.301 Pêssego – 187.302
2+
,99 cada
20 Km
As ofertas de resgate desta página são exclusivas para clientes com cadastro completo no programa Km de Vantagens e enquanto durarem os estoques. O resgate só é possível na presença do titular do CPF. 20
Postos e Lojas
Vantagens na am/pm
Vantagens com gostinho de quero mais! Comer fora gastando pouco?
m p m a iu t r a p #
Chickenburger am/pm
Cheesebacon am/pm
GANHE GANHE 50 Km
GANHE GANHE 50 Km
SUPERACÚMULO
50 Km
Ofertas não válida para am/pm Superstore.
GANHE GANHE 50 Km
Imagens meramente ilustrativas
Cheesepicanha am/pm
COMPRE E GANHE
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Postos e Lojas
Vantagens na am/pm
2
leve
Trident Sabores
2
Na compra de uma bebida cremosa Nestlé, leve um passatempo
5Star Lacta
Chocolate + Caramelo + Recheio Macio + Pedaços de Biscoito
1
,99
,99
2+
cada
cada
GANHE GANHE GAN GANH K 1 Km 10
GANHE GANHE 10 Km
,99
por
20 0 Km
Cód. Resgate: Passatempo 187.974
Ruffles Batata Doritos Salgadinho
Sabores - 90|100 g
Sabores - 90|110 g
5
,99 cada
GANHE GANHE 20 Km
5
,99 cada
GANHE GANHE 20 Km
Salgadinho Mãe Terra
Lançamentos Hershey’s
Sabores 45g
Cód. Resgate: Ceboloko 188.126 Sabuguito 188.125 Pitzo 188.128
Cód. Resgate: Ceboloko 187.968 Sabuguito 187.971 Pitzo 187.969
GANHE GANHE 30 Km
3+
,99
20 Km
6+
,99
cada
2
leve
40 Km
Unidades
As ofertas de resgate desta página são exclusivas para clientes com cadastro completo no programa Km de Vantagens e enquanto durarem os estoques. O resgate só é possível na presença do titular do CPF. 22
Postos e Lojas
Vantagens na am/pm
lançamento
Sabores - 16 g
Kinder Chocolate
Nutella & Go
50g
Chocolate 54g
TicTac
1+
4+
,99 cada
cada
GANHE GANHE 30 Km
GANHE 15 Km
GANHE GANHE 5 Km
Diversos Sabores
Nutella &GO!
Pipoca
,99
Mentos Goma de Mascar 28 unidades
lançamento
Club Social
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Sanduba
,90 cada
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Oreo
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Postos e Lojas
Vantagens na am/pm
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Postos e Lojas Vantagens na am/pm
Operadoras apostam alto no acesso à web A disputa das operadoras de telefonia móvel, que nunca foi tranquila, está ainda mais acirrada. s em resas en am aran ir a fide idade do c en e sobretudo no segmento pré-pago, que responde por 80% do mercado brasileiro. Com a perspectiva de expansão limitada de serviço de voz, as companhias iniciaram uma verdadeira batalha para vender seus pacotes de acesso à internet. Mais do que buscar a liderança no mercado, as operadoras querem avançar na oferta de serviços
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“
Não há alternativa. O serviço de voz, em termos de receita, está chegando ao seu limite.
”
afirma Eduardo Tude, diretor da consultoria Teleco. Cerca de 30% dos celulares ativos contam com serviço de rede no Brasil - na Argentina, a média
Recarga para operadoras
é de 50%, segundo Tude. Segundo a Anatel, 40% dos celulares pré-pagos do País utilizam banda larga. Os serviços de acesso à internet são um caminho sem volta e um dos pilares de crescimento do setor.
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Postos e Lojas
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O ESTADO DE S. PAULO
Mimos para fidelizar o cliente DENILTON DIAS/O TEMPO
Brindes são uma das formas mais eficientes de atrair e manter o consumidor
U
ma das formas mais comuns (e eficientes) de fidelizar o consumidor é por meio da distribuição de brindes. Essa prática vem ganhando força inclusive no chamado comércio virtual e, em geral, os mimos oferecidos acabam se transformando em uma mistura de publicidade e qualidade, além de agregarem valor ao produto adquirido e à marca e, o principal de tudo isso, deixam o cliente feliz. Pesquisa feita pela Federação do Comércio do Estado de São Paulo (Fecomércio), mostrou que esse tipo de estratégia é a segunda mais utilizada por lojistas para atrair o público. A primeira é a realização de algum tipo de promoção, o que pode incluir também, veja só, a oferta de brindes. Cerca de um quarto dos comerciantes ouvidos pela Fecomércio apontou essa estraté-
Cerca de 25% das empresas dão prêmios para chamar a atenção, sinal de que a estratégia funciona bem
gia como uma das mais eficazes. Em geral, trata-se de ações pontuais, realizadas para estimular o consumo em datas específicas, como o Dia das Mães e Dia dos Pais, por exemplo. Mas há várias empresas que
adotam essa prática como uma política permanente para incentivar os negócios. No fim, todos saem ganhando: o comerciante fatura mais e o consumidor leva algo que deseja. A Ipiranga é uma das marcas
Km de Vantagens soma mais de 21 milhões de participantes Os programas de fidelidade foram criados pelas compa-
u aviação geiros que com gran sucesso bou se
28
presas bancos e varejo em geral. O primeiro programa de fide-
lidade baseado no conceito de viajante frequente foi criado em 1980 pela American Airlines. A companhia de aviação norte-americana lançou mão de um imenso banco de dados para contabilizar os pontos acumulados pelos afiliados. Atualmente, esses programas são utilizados como uma ferramenta promocional e estratégica, para incentivar a lealdade do cliente por meio de incentivos baseados em compras acumuladas de produtos e/ou serviços.
100
milhões de operações de acúmulo são realizadas por ano pelos clientes do programa Km de Vantagens
a lançar mão dessa estratégia. Na rede de postos da companhia, por exemplo, o cliente pode utilizar os pontos acumulados no programa Km de Vantagens para obter descontos na compra de produtos.
Há várias opções disponíveis para todos os perfis de clientes.
PIONEIRISMO
tes da Ipiranga diversas opções de produtos e serviços de modo a motivá-los a se relacionar cada vez mais com a rede de postos de serviço da empresa, que conta com mais de 7.240 pontos. O Km de Vantagens está alinhado com o posicionamento da companhia, que é oferecer mais que combustível. O sucesso da iniciativa foi imediato. Nos primeiros quatro meses de operação, o Km de Vantagens registrou a adesão de 1 milhão de clientes. Presente em todo o território nacional, o programa conta
Lançado em 2009 de forma pioneira no setor de distribuição de combustíveis, o programa Km de Vantagens da Ipiranga conta com mais de 21 milhões de participantes. Maior do País, abrange todos os serviços e produtos oferecidos pela empresa, permitindo à companhia ampliar e diversificar seu ramo de atuação. Por meio do Km de Vanta60 mil produtos por dia. Desde o lançamento do programa, o total de passagens aéreas resga-
resse do consumidor.
empresas de variados setores. mulo supera 100 milhões. O programa foi estruturado de forma a oferecer aos clien-
companhia aérea, clubes de futebol, parques, casas de shows, lojas de artigos esportivos.
Vantagens na Web
Automotivos
29
30
Postos e Lojas
Vantagens no Jet Oil
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de e encontrar contaDáartistas para consultar sugestões tos do Facebook que usam o Ipiranga: playlist selecionadas de artistas e encontrar contapersonalidades brasileiras Spotify. É possível que saberusam o queo por tos do Facebook Ipiranga: playlist selecionadas Spotify. É possível saber o que por personalidades brasileiras
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O ESTADO DE S. PAULO
DIVULGAÇÃO
Atitudes simples, como evitar deixar o veículo na rua, reduz o valor da apólice Cobertura compreensiva é a modalidade mais ampla
O
s seguros de veículos estão longe de ser iguais. Segundo a Superintendência de Seguros Privados (Susep), responsável por regulamentar o mercado, o produto completo deve oferecer a chamada Cobertura Compreensiva, que protege contra roubo, furto, incêndio, enchente, colisão e capotamento. Mas mesmo que sua apólice seja assim, há variáveis que devem ser consideradas na hora da compra. Isso pode alterar drasticamente o valor a pagar. Dá para reduzir o valor da franquia, o que encarece a apólice, ou aumentá-lo, tornando o custo mais acessível. O mesmo vale para a cobertura
Veja como baixar o preço do seguro para danos contra terceiros. Quanto maior o valor, mais cara será a apólice. Além disso, há serviços opcionais que também interferem na conta final. O desafio é conseguir comprar um produto sob medida para suas necessidades, pagando apenas pelas coberturas e extras de que precisa de fato.
“Um corretor de seguros identifica essas opções para o cliente, que nem sempre tem conhecimento para decidir sozinho”, diz o presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Estado de São Paulo (SinCor-SP), Alexandre Camillo. Para definir o preço da apólice, a seguradora analisa os ris-
cos a partir do perfil do segurado. Em idade, sexo e locais de residência e trabalho, há pouco espaço para mudanças. Mas dá para economizar adotando atitudes simples, como evitar estacionar na rua e não compartilhar a direção com jovens de 18 a 25 anos. Outra dica é nunca dar infor-
mações falsas à companhia. Se ficar provado que houve má-fé pelo segurado, a seguradora poderá negar a indenização. O uso de rastreadores ajuda a recuperar o veículo em caso de roubo ou furto. Por isso, é comum o segurado ser recompensado com desconto no valor do prêmio – algumas companhias bancam o serviço. Se o orçamento for apertado, a solução pode estar em produtos mais baratos. Como o que cobre apenas roubo e furto e promete até 50% de economia no caso de pessoas físicas. Há ainda as apólices com vigência menor, de seis meses. Essa solução é ideal para quem pensa em vender o carro logo.
GLOSSÁRIO No mundo dos seguros, há vários termos que identificam situações e mecanismos utilizados pelos profissionais da área. Acidente e garantia são óbvios, mas há um vocabulário específico e técnico, como apólice e franquia. Confira os verbetes mais comuns:
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APÓLICE Documento que discrimina o bem segurado, suas coberturas e garantias, bem como os direitos e deveres das partes.
BÔNUS Desconto no preço da renovação do seguro desde que não tenha havido sinistro durante a vigência da apólice anterior.
AVISO DE SINISTRO É a comunicação à seguradora da ocorrência de sinistro.
ENDOSSO Documentoque formaliza alteração de dados e condições.
FRANQUIA Participação do segurado no valor total dos reparos. SINISTRO Ocorrência de acidente. TERCEIRO O culpado ou prejudicado no
sinistro, exceto o segurado. VALOR DETERMINADO Quantia fixa garantida ao segurado na indenização. VISTORIA PRÉVIA Inspeção feita no veículo antes da aceitação do risco.
Destaque
Vantagens na Web
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Detrans pedem fim do PELA INTERNET? exame toxicológico
e t i s o Compre n l A Associação Nacional dos Detrans (AND) protocolou, junto ao Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), um novo pedido para o fim da obrigatoriedade do exame toxicológico para motoristas com habilitação nas categorias C, D e E. No documento, a entidade, que representa os 27 Detrans do País, se posiciona contrária à forma pela qual essa exigência foi implantada e relata os problemas enfrentados por milhares de cidadãos, em todos os Estados brasileiros. “Caso não haja alteração pelo Denatran e pelo Contran, a AND vai apresentar uma ação de inconstitucionalidade da
Lei Federal 13.103/15, que determina o exame neste formato”, adianta o vice-presidente da associação e diretor-presidente do Detran de Alagoas, Antônio Carlos Gouvêia. O documento foi entregue em Brasília ao diretor do Denatran e presidente do Conselho Nacional de Trânsito, Alberto Angerami. “Vamos fazer todos os esforços possíveis, em todas as esferas, mas não podemos permitir que o cidadão seja lesado”, diz Gouvêia. Os altos custos dos exames e a dificuldade dos motoristas para encontrar postos de coleta autorizados também são citados no pedido de revisão.
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A
N
M
são provenientes da Europa, e surgiram a partir das plantações feitas pelos padres, .A
Na
Argentina,
Os Bonarda têm cor escura, bom corpo, fruta presente e, em geral, devem ser consumidos ainda jovens. Se a planta for bem tratada
que precisavam do produto nas missas. .
praticamente
só
se
M
Os imigrantes completaram o trabalho. A Bonarda se adaptou muito bem na
suco envelhecer em barris de carvalho, o resultado será um produto com muita potência e maciez.
Argentina, principalmente na zona plana . M
M
bem fácil provar e gostar dos tintos feitos com essa uva vinda da Itália.
nas fraldas dos Andes.
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Calçados e roupas que você não usa mais podem virar dinheiro
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presentavam 2,5% do total das vendas online no País. No ano passado, a participação chegou perto de 10% – a maior parte das transações (56%) foi originada de smartphones.
Em sites de classificados dá para se livrar de coisas encostadas e faturar
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quelas roupas e calçados que você não usa mais, a bike que está encostada na garagem ou mesmo a esteira que nunca foi usada... Tudo isso pode virar dinheiro. Por meio dos sites de classificados, é possível se desfazer desses e de outros tipos de objetos e ainda faturar. A mais recente edição do relatório WebShoppers, que mede as tendências do setor, aponta que, neste ano, o e-commerce nacional devera faturar cerca de R$ 45 bilhões. Esse número representa alta de 8%, em relação ao resultado de 2015. 50
Os classificados online são diferentes da maioria dos sites de comércio eletrônico. Seu foco é fazer com que compradores e vendedores consigam se encontrar mais facilmente. Em alguns é possível anunciar um produto ou serviço sem ter de pagar comissão ao site. O interessado negocia diretamente com o vendedor. Para o vendedor, há a possibilidade de melhorar a exposição no ranking de busca por meio de pagamentos semanais. Desse tipo de operação vem parte da receita do site. Em outros, a gratuidade só
10% das compras online registradas no Brasil são feitas por meio de dispositivos móveis. Mais da metade do total é realizada a partir de smartphones
vale para veículos e imóveis, além de serviços. Para outros produtos é cobrada uma comissão, que gira em torno de 6,5% sobre o valor da venda. As empresas do setor também têm investido fortemente em aplicativos para tablets e smartphones. Os negócios feitos por meio desses dispositivos já representam cerca de 50% do volume total – e a tendência é de alta. De acordo com a E-bit, consultoria especializada em dados sobre o comércio eletrônico, em 2013 os negócios feitos por meio de dispositivos móveis re-
Anunciar na internet requer os mesmos cuidados que as outras mídias. Afinal, nem sempre dá para saber quem está entrando em nossa casa. Não divulgue o endereço de casa no anúncio. Se o objeto à venda não for muito grande, leve-o até um lugar seguro, como o hall ou garagem do prédio. E, na hora da negociação, evite estar sozinho. Outra boa dica é pedir uma identificação do interessado. Consulte o perfil do comprador em redes sociais e, caso tenha dificuldade de encontrálo, não se acanhe em pedir uma foto e um número de telefone fixo para contato.
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Limite de 1 bônus de 50 lances por CPF para novos participantes no Lances de Vantagens. A Ipiranga reserva-se o direito de alterar os horários e os produtos leiloados. Todos os parâmetros de tempo e valor são sujeitos a alterações sem prévio aviso. Imagens meramente ilustrativas, podendo os produtos sofrer variações de cor e modelo, de acordo com o estoque. *O desconto de 10% incide sobre o valor de R$ 1.000,00, ou seja, o arrematante paga no máximo o valor de R$ 900,00. Caso arremate por valor inferior, pagará o valor de arremate. 51
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Kids Music Festival 18/06
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3/06
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Roupa Nova
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O Pequeno Príncipe
11/06
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Eduardo Sterblitch 12/06
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2/06
11/06
18/06
4 e 5/06 9/06
10/06 17/06
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uer ficar por dentro da programação e receber por e mail os s o s em primeira mão astar manter seu cadastro atuali ado no programa m de antagens. endas e c si as no am ien e do ro ramaç o s ei a a a erações C i e no in ara a com ra do in er a ida en an o d rarem os
m de cesse resso es o
an a ens em i iran a com r se in resso es ar aran ido somen e a s o a amen o e median e dis oni i idade de es o e Confira a ro ramaç o com e a no si e o am ien e do m de an a ens em i iran a com r e c i e em ro e se s m sco a a casa de es e c o de s a re er ncia e e e e o res a e do s o esco ido e o si e in ressora ido com r en a sem re em m os m doc men o de iden ificaç o e com ro e o C do ar ici an e do m de an a ens e res a o o ene cio es de in ressos romocionais e ida ara a er assen o dis on e na casa de es e c o 55
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Lulu Santos 11/06 Fifth Harmony 28/06
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EXTRATO DO REGULAMENTO PROGRAMA KM DE VANTAGENS (resumo do Regulamento disponível no ambiente do Km de Vantagens em ipiranga.com.br ou nos Postos revendedores que exibem a marca Ipiranga) Programa Km de Vantagens: programa de fidelidade, desenvolvido e administrado pela Ipiranga, oferecido aos consumidores da “Rede Ipiranga” e de Parceiros, a viger por prazo indeterminado, que permite ao Participante o acúmulo de “Km” a partir do consumo, em reais, de produtos e serviços na “Rede Ipiranga”, nos Parceiros, no site ipiranga.com.br e por meio das transações realizadas com os Cartões Ipiranga. Os “Km” acumulados serão utilizados, mediante resgates, para benefícios na aquisição de produtos e serviços oferecidos. ACÚMULO DE KM: • Abastecimento de combustíveis e aquisição de produtos e serviços na Pista, mediante pagamento em dinheiro, cheque ou por meio de Cartões de Crédito e Débito capturados em equipamentos diferentes do POS Ipiranga Online da REDE, será observada a forma de acúmulo fixo abaixo, independentemente do valor da transação financeira. Para o acúmulo de Km, tem que haver a inserção do CPF do Participante no POS Ipiranga Online da REDE. Acúmulo fixo de 100 Km e se a compra for no “Meu Posto Favorito”, o acúmulo será de 200 Km, observados os limites de acúmulo previstos no Regulamento. • Compra de produtos e serviços na Rede Ipiranga - exceto franquias e distribuidores autorizados - realizadas por meio de pagamento com Cartões de Crédito e Débito capturados através do POS Ipiranga Online da REDE, será observada a seguinte regra de acúmulo de Km, observados os limites de acúmulo previstos no Regulamento: CARTÕES DE DÉBITO E CRÉDITO EM GERAL E CARTÃO FÁCIL IPIRANGA Compras em valor de: (i) até R$ 30,00: Cada R$ 1,00 = 1 Km | (ii) superior a R$ 30,00 até R$ 100,00: Acúmulo fixo de 100 Km | (iii) superior a R$ 100,00: Cada R$ 1,00 = 1 Km
Compras no “Meu Posto Favorito”: (i) em valor de até R$ 30,00: Cada R$ 1,00 = 2 Km | (ii) em valor superior a R$ 30,00 até R$ 100,00: Acúmulo fixo de 200 Km | (iii) em valor superior a R$ 100,00: Cada R$ 1,00 = 2 Km
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Compras com qualquer Cartão Ipiranga (i) em valor de até R$ 30,00: Cada R$ 1,00 = 2 Km (ii) em valor superior a R$ 30,00 até R$ 100,00: Acúmulo fixo de 200 Km (iii) em valor superior a R$ 100,00: Cada R$ 1,00 = 2 Km Compras com qualquer Cartão Ipiranga no “Meu Posto Favorito”: (i) em valor de até R$ 30,00: Cada R$ 1,00 = 4 Km (ii) em valor superior a R$ 30,00 até R$ 100,00 = Acúmulo fixo de 400 Km (iii) acima de R$ 100,00: Cada R$ 1,00 = 4 Km Compras realizadas através dos Cartões Ipiranga darão direito ao acúmulo de Km desde que sejam realizadas nos Postos habilitados para utilização dos Cartões Ipiranga, que podem ser identificados no site www.ipiranga.com.br. Nas compras feitas através dos cartões AMEX e ELO o acúmulo, independentemente do valor da compra, será de: 100 Km; ou 200 Km quando a compra for no Posto Favorito. O acúmulo de Km só será creditado se for realizado pelo POS Ipiranga Online da REDE. • Compra de produtos e serviços nas franquias, compreendendo as lojas am/pm e as unidades de troca de óleo Jet Oil, independentemente da forma de pagamento, será observada a seguinte regra de acúmulo de Km, observados os limites de acúmulo previstos no Regulamento: R$ 1,00 = 1 Km e no “Meu Posto Favorito” R$ 1,00 = 2 Km R$ 1,00 em compras com qualquer Cartão Ipiranga = 2 Km e no “Meu Posto Favorito” com Cartão Ipiranga R$ 1 = 4 Km • Para compras de quaisquer produtos e serviços em estabelecimentos não integrantes da Rede Ipiranga por meio de pagamento com qualquer Cartão Ipiranga, será observada a seguinte regra de acúmulo de Km: R$ 1,00 = 1 Km. O Participante deverá fazer o seu cadastro completo no site ipiranga.com.br, criar uma senha pessoal e intransferível, sendo de sua inteira responsabilidade a veracidade e a atualização dos dados cadastrais informados, e devendo por medida de segurança alterar sua senha junto ao Programa periodicamente. O e-mail cadastrado deve ser de titularidade e uso exclusivo do Participante. O crédito de Km será feito mediante informação e registro do CPF do Participante, no momento do consumo concomitante ao efetivo pagamento do produto ou serviço na “Rede Ipiranga”. Os créditos de Km das compras nas franquias am/pm, unidades de troca de óleo Jet Oil e por meio dos Cartões Ipiranga serão computados em até 45 dias corridos contados do dia seguinte à aquisição. Os créditos de Km advindos da compra de combustível através do Posto Ipiranga na web ocorrerão em até 2 dias corridos contados do dia da confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável. Os créditos de Km advindos dos arremates de lote de Km realizados no site lancesdevantagens.com.br serão computados em até 15 dias corridos contados do dia seguinte ao pagamento do arremate. O acúmulo de Km realizado na pista de abastecimento de Postos Revendedores voltados ao abastecimento de veículos leves, por meio de pagamento em dinheiro ou cheque ou por meio de Cartões de Crédito e Débito capturados em equipamentos diferentes do POS Ipiranga Online da REDE, é limitado a 1 (um) acúmulo de Km por dia e 3 (três) acúmulos de Km a cada 7 (sete) dias. O acúmulo de Km realizado na pista de abastecimento de Postos Revendedores de combustíveis voltados ao abastecimento de veículos pesados, por meio de pagamento em dinheiro ou cheque ou por meio de Cartões de Crédito e Débito capturados em equipamentos diversos do POS Ipiranga Online da REDE, é limitado a 1 (um) acúmulo de Km por dia e 5 (cinco) acúmulos de Km a cada 7 (sete) dias. O acúmulo de Km realizado na pista de abastecimento dos Postos Revendedores indicados nas cláusulas acima, por meio de pagamento em Cartão de Crédito ou Débito no equipamento POS Ipiranga Online da REDE, é limitado a 2 (dois) acúmulos de Km por dia para um mesmo CPF, por Posto. O acúmulo de Km realizado através do sistema das franquias am/pm é limitado a 5 (cinco) acúmulos de Km por dia para um mesmo CPF em uma mesma loja am/pm. O acúmulo de Km realizado através do sistema das Franquias Jet Oil é limitado a 3 (três) acúmulos de Km por mês para um mesmo CPF em uma mesma unidade Jet Oil. O acúmulo de Km realizado através do sistema das Franquias Jet Oil Motos é limitado a 12 (doze) acúmulos de Km por mês para um mesmo CPF em uma mesma unidade Jet Oil Motos. Acúmulos realizados nos Parceiros: as regras, inclusive prazos e limites, estão definidas em regulamentos próprios, disponíveis no site do Programa, não se sujeitando às regras deste capítulo. Os Km acumulados pelo Participante permitirão que o mesmo obtenha o desconto ou benefício em produtos e serviços, mediante resgate. Os produtos e serviços estão disponíveis no site ipiranga.com.br, na Rede Ipiranga, nos Parceiros e na Revista Km de Vantagens, e sujeitos à disponibilidade de estoque. O limite por produto ou serviço será informado na Revista do Programa ou no site ipiranga.com.br e está sujeito ao estoque disponível no estabelecimento e à validade da oferta. Será facultado ao posto integrante da Rede Ipiranga efetuar a modalidade de resgate avulso, através do POS Ipiranga Online da REDE. Ações de resgate de benefícios em produtos e/ou serviços, próprias e autônomas são de responsabilidade única e exclusiva do Posto. As especificações, qualidade, garantia e entrega dos produtos ou serviços são de exclusiva responsabilidade dos respectivos Parceiros e da Rede Ipiranga, observados os prazos indicados pelos mesmos. A Ipiranga não se responsabiliza pelas entregas realizadas em endereços incorretos fornecidos pelo Participante. Ao aderir ao Programa efetuando seu cadastro, o Participante anui integralmente, por seu livre consentimento e de forma automática, com os termos e condições do Regulamento, sem ressalvas, inclusive com o recebimento de e-mails promocionais relacionados às atividades da Ipiranga, e e-mails referentes à comunicação de assuntos relevantes à sua participação no Programa. Os e-mails poderão contemplar, também, assuntos relacionados às atividades da Ipiranga. Caso seja de interesse do Participante cessar o recebimento de e-mails, ele poderá, a qualquer tempo, sem necessidade de prévia justificativa ou que lhe seja imposto qualquer encargo, solicitar o imediato cancelamento do recebimento destes. Os dados fornecidos pelos Participantes para adesão ao Programa serão mantidos em sigilo e integrarão o banco de dados da Ipiranga, podendo ser compartilhados com Parceiros para a oferta de promoções, bens e serviços. O Participante autoriza, por seu livre consentimento, o compartilhamento de seus dados conforme ora estabelecido. A adesão ao Programa implica a aceitação total, por livre consentimento do Participante, das condições descritas no Regulamento. O Participante poderá esclarecer dúvidas sobre o Programa no Fale Conosco do site ipiranga.com.br e através da Central de Atendimento ao Cliente no telefone 3003-3451, disponível em horário comercial. A Ipiranga poderá efetuar toda e qualquer ação corretiva às ações de usuários, terceiros e Participantes que interfiram no bom funcionamento do Programa, como também efetuar análises periódicas, baseadas em critérios objetivos apurados nos registros de participações dos consumidores inscritos, hipótese em que, se constatadas inconsistências, poderá efetuar automático bloqueio da respectiva conta e, após análise, sua exclusão com cancelamento dos Km. Tais medidas se aplicarão inclusive no caso de não cumprimento das disposições do Regulamento. O Participante autoriza o uso gratuito de seu nome e e-mail em qualquer tipo de mídia, incluindo internet e peças promocionais para divulgação de premiações recebidas no âmbito do Programa, sem qualquer ônus para a Ipiranga. A Ipiranga poderá, a qualquer momento, e a seu exclusivo critério, alterar a forma ou limite de acúmulo e resgate dos Km no Programa, taxas de transferência de Km, parceiros, Promoções, e adotar cálculo diferenciado por produto ou outro referencial, em caráter definitivo ou promocional. Os novos valores e a proporcionalidade dos Km serão informados através do site ipiranga.com. br, na “Rede Ipiranga” e em outros canais de fácil acesso público que a Ipiranga julgar necessário. O não cumprimento das disposições do Regulamento reserva à Ipiranga o direito de bloquear em caráter temporário e cancelar, em definitivo, a conta do Participante e excluí-lo, como também não aceitar que o infrator utilize os benefícios oferecidos pelo Programa. Critérios detalhados de bloqueio e cancelamento encontram-se no Regulamento. A Ipiranga reserva-se o direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar o Programa e divulgar as informações no site ipiranga.com.br e em outros canais de fácil acesso público que a Ipiranga julgar necessário, com antecedência de 60 (sessenta) dias. IPIRANGA PRODUTOS DE PETRÓLEO S.A.
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