JOHN C. MAXWELL
5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
PROVĚŘENÉ KROKY JAK MAXIMALIZOVAT VÁŠ POTENCIÁL
John C. Maxwell
5
ÚROVNÍ
LEADERSHIPU
Tato kniha je věnována organizaci EQUIP (www.iequip.org) pro rozvoj leadershipu a všem lidem, kteří jsou její součástí. Pět pravidel EQUIP zní: Každý den...
1. myslíme v souvislostech; 2. oceňujeme své leaderovské strategie; 3. vytváříme zdroje; 4. napomáháme rozvoji pomocných školitelů, partnerů a dárců; 5. školíme leadery jak školit leadery.
Díky vašemu úsilí se školí a zlepšují miliony leaderů. Děkuji!
PODĚKOVÁNÍ Mé poděkování si zaslouží: Charlie Wetzel, můj spisovatel; Stephanie Wetzelová, má manažerka pro sociální média; Linda Eggersová, má výkonná asistentka.
Copyright © 2011 by John C. Maxwell Original English title: THE 5 LEVELS OF LEADERSHIP This edition published by arrangement with Center Street, New York, New York, USA. All rights reserved. Translation © Jan Žlábek, 2012 Copyright © for Czech edition Pavel Dobrovský – BETA s.r.o., 2012 All rights reserved. (Všechna práva vyhrazena.) ISBN 978-80-7306-497-6
MŮŽETE MÍT STRATEGII LEADERSHIPU PŘÍMO NA MÍRU
L
eadership je jednou z mých vášní. Stejně jako jeho výuka. Více než třicet let života jsem věnoval tomu, abych
pomáhal druhým naučit se vše, co vím o vedení. Vyučováním leadershipu trávím vlastně zhruba osmdesát dní ročně. Během posledních několika let jsem o něm přednášel na šesti světadílech. To téma je nevyčerpatelné. Proč? Protože na leadershipu všechno stojí a padá. Chcete-li mít pozitivní vliv na svět, pomůže vám, když se stanete lepším leaderem. Za ta léta, která už o leadershipu učím, mě mí žáci žádali nejvíce o jednu konkrétní přednášku – ať už to bylo ve West Pointu, v Microsoftu, nebo v kterékoli zemi po celém světě. Ta přednáška vysvětluje, jak funguje leadership, a nabízí strategii, jak se stát leaderem. Jmenuje se „5 úrovní leadershipu“. Mé přesvědčení, že na leadershipu všechno stojí a padá, vykrystalizovalo v roce 1976 a vyslalo mě na cestu leadershipu, po které kráčím dodnes. Tu cestu jsem začal kladením mnoha otázek. Jak definovat leadership? Kdo to je leader? Jak leadership funguje? Obvyklé odpovědi lidí na tyto otázky mi bohužel příliš nepomáhaly. Někteří lidé ztotožňují leader-
9
5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
ship s dosažením vedoucí pozice. Já jsem však poznal špatné vůdce, kteří měli dobrou pozici, a dobré vůdce, kteří neměli vůbec žádnou pozici. Vy snad ne? Jiní lidé o leadershipu říkají: „Nedokážu to popsat, ale když to vidím, tak to poznám.“ I když to může být pravda, v tom, jak se stát leaderem, to nikomu nepomůže. Závěr, ke kterému jsem docela brzy došel, je ten, že leadership znamená vliv. Když lidé mohou zvýšit svůj vliv na ostatní, mohou je účinněji vést. Když jsem o tom přemýšlel, začal se mi v hlavě ujasňovat koncept toho, jak leadership funguje. Tím konceptem je 5 úrovní leadershipu, jehož formulování mi trvalo zhruba pět let. Od té doby ho předávám dál. A kdykoli o něm přednáším, jednou z otázek, kterou mi lidé vždycky pokládají, je: „Kdy o tom napíšete knihu?“ Jak vidíte, konečně jsem na tuto otázku odpověděl.
PRAKTICKÉ NÁSTROJE LEADERSHIPU, KTERÉ SE MŮŽETE NAUČIT
E
xistuje spousta knih o leadershipu, které lidem jen zabírají místo v knihovně. Proč byste tedy měli číst zrov-
na tuto? Protože funguje. Tyto úrovně byly použity ke školení leaderů ve společnostech všech velikostí a uspořádání, od malých podniků po společnosti z žebříčku Fortune 100. Pomohly neziskovým organizacím pochopit, jak vést dobrovolníky. A byly vyučovány ve 120 zemích po celém světě. Pokaždé, když o nich mluvím, lidé mi kladou otázky a sdělují své postřehy. Tím mi pomohli, aby se 5 úrovní stalo silnějšími a získalo větší hloubku. Jde o vyzkoušený a prověřený koncept. Navíc nabízí několik dalších výhod:
5 úrovní leadershipu nabízí jasnou představu o leadershipu Jak se člověk dostane na kloub leadershipu? Pro ty, kteří k němu nemají přirozený talent, může být leadership záhadou. Vést lidi je pro ně jako kráčet temnou chodbou. Mají určitý pocit, kam chtějí jít, nevidí ale před sebe a nevědí, kde budou ležet problémy a nastražené pasti. Pro mnoho lidí v akademických kruzích je leadership teoretickým oborem, rovnicí, jejíž proměnné stojí za to podrobit výzkumu, studiu a kom-
11
5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
plexním úvahám. Koncept 5 úrovní leadershipu je naproti tomu vizuálně srozumitelný, takže se ho může naučit každý.
5 úrovní leadershipu definuje vedení jako sloveso, ne jako podstatné jméno Leadership je proces, ne pozice. Byla doba, kdy lidé zaměňovali a nerozlišovali pojmy leaderLeadership je proces, ne pozice.
ship a management.1 Myslím, že většina lidí si nyní uvědomuje, že mezi nimi je významný rozdíl. Manage-
mentu se nejlépe daří, když věci zůstávají tak, jak jsou. Leadership pracuje s lidmi a s jejich dynamikou, která se neustále mění. Nikdy to není statické. Výzva leadershipu spočívá ve vytváření změn a usnadňování růstu. K tomu je zapotřebí pohyb, který je, jak brzy uvidíte, nedílnou součástí stoupání z jedné úrovně leadershipu na další.
5 úrovní leadershipu rozebírá vedení ve srozumitelných krocích Téma leadershipu může být vyčerpávající a matoucí. Kde leadership začíná? Co bychom měli dělat nejdřív? Jaké postupy bychom měli využívat? Jak můžeme získat vliv na ostatní? Jak můžeme vytvořit výkonný tým? Jak pomůžeme svým následovníkům, aby se sami stali leadery? 5 úrovní leadershipu vám dává odpovědi na tyto otázky, a to ve srozumitelných krocích. 1
Česky tedy „vedení“ a „řízení“; pozn. překl.
12
MŮŽETE MÍT STRATEGII LEADERSHIPU PŘÍMO NA MÍRU
5 úrovní leadershipu nabízí jasný postup pro rozvoj leadershipu Když lidé přemýšlejí o své cestě k leadershipu, až příliš často si představují kariérní dráhu. To, o čem by měli uvažovat, je samotný rozvoj schopnosti vést! Dobrý leadership nespočívá v tom, že se posunete výš. Spočívá v tom, že posunete výš celý svůj tým. 5 úrovní leadershipu vám poskytuje jasné kroky k růstu v této oblasti. Dobře veďte lidi a pomáhejte členům svého týmu, aby se i z nich stali efektivní leadeři, a úspěch máte skoro jistý.
5 úrovní leadershipu objasňuje postupy, principy a hodnoty leadershipu Když jsem formoval 5 úrovní, vnímal jsem každou úroveň jako postup, který lze použít k účinnějšímu vedení. Jak šel čas a já ty úrovně používal a vyučoval, uvědomil jsem si, že jsou to ve skutečnosti principy. Rozdíl je tento: postup je činnost, která může fungovat v jedné situaci, ale ve druhé už nutně nemusí. Princip je vnější pravda, které je platná stejně jako fyzikální zákon. Například když Šalomoun řekl: „Vlídná odpověď odvrací rozhořčení, kdežto slovo, které ubližuje, popouzí k hněvu“ (Přísloví 15:1), uvádí princip, který je všeobecně platný a nadčasový. Principy jsou důležité, protože slouží jako mapa, která nám umožňuje činit moudrá rozhodnutí. Když s určitým principem souhlasíme a přijmeme ho za svůj vlastní, stane se součástí našich hodnot. 5 úrovní má každodenní vliv na můj vlastní leadership.
13
PŘEHLED 5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
5
Vrchol
– respekt –
Lidé vás následují kvůli tomu, kdo jste a co představujete.
4 3 2 1
Personální rozvoj – reprodukce –
Lidé vás následují kvůli tomu, co jste udělal pro ně osobně.
Produkce – výsledky –
Lidé vás následují kvůli tomu, co jste udělal pro danou organizaci.
Svolení – vztahy –
Lidé vás následují, protože chtějí.
Pozice – práva –
Lidé vás následují, protože musejí.
K
aždý z následujících oddílů této knihy je věnován jedné z 5 úrovní. Poznáte v nich výhody i nevýho-
dy jednotlivých úrovní, nejlepší chování na daném stupni, přesvědčení, která leaderovi pomáhají posunout se na další úroveň, a to, jaký vztah má daná úroveň se zákony leadershipu. Jestliže zákony leadershipu již znáte, budete obohaceni tím, že zjistíte, jak pasují do 5 úrovní. Pokud jsou pro vás tyto zákony novinkou, pochopíte jejich základní koncepty a to, jak je lze využít. Každá úroveň také obsahuje rady pro další růst. Než se však ponoříme do jednotlivých úrovní, chci vám nabídnout jejich přehled, ukázat, jak spolu souvisejí, a také se s vámi podělit o některé postřehy, které se jich týkají.
1. úroveň – Pozice Pozice je nejnižší úroveň leadershipu – vstupní úroveň. Jediný vliv, který má ten, kdo je pozičním leaderem, pochází z jeho pracovní hodnosti. Lidé ho následují, protože musejí. Poziční leadership je založen na právech plynoucích z pozice a titulu. Na vedoucí pozici není nic špatného. Na tom, když se svou pozicí snažíte přimět lidi, aby vás následovali, je špatné všechno. Pozice je chabá náhražka vlivu. Lidé, kteří to dotáhnou jen na 1. úroveň, mohou být šéfy, nikdy se ale nestanou leadery. Mají podřízené, ne členy týmu. Při řízení lidí spoléhají na pravidla, předpisy, vyhlášky a firemní směrnice. Lidé je následují jen ve vymezených hranicích jejich autority. A také obvykle dělají jen
15
5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
to, co se po nich chce. Když je poziční leadeři požádají o nějakou snahu nebo čas navíc, jen zřídkakdy se jim ho dostane. Poziční leadeři mívají obvykle problém pracovat s dobrovolníky, s mladými lidmi a s velmi vzdělanými lidmi. Proč? Protože poziční leadeři nemají žádný vliv a tyto typy lidí mají tendenci k větší nezávislosti. Pozice je první úroveň, která nevyžaduje schopnost a snahu něčeho dosahovat. Na určitou pozici může být jmenován kdokoli.
2. úroveň – Svolení 2. úroveň je založena výhradně na vztazích. Na úrovni svolení vás lidé následují, protože chtějí. Když máte lidi rádi a zacházíte s nimi jako s jedinci, kteří mají svou cenu, začnete tím na ně vyvíjet určitý vliv. Rozvíjíte důvěru. Prostředí začíná být mnohem pozitivnější – ať už doma, v práci, při hře, nebo dobrovolnických činnostech. Úkol leaderů na 2. úrovni nespočívá v udržování pozice. Spočívá v poznávání svých lidí a zjišťování, jak s nimi vycházet. Leadeři zjišťují, kdo jsou Můžete mít rádi lidi, aniž byste je vedli, ale nemůžete vést lidi, aniž byste je měli rádi.
jejich lidé. A jejich následovníci zjišťují, kdo jsou jejich leadeři. Lidé si vytvářejí pevné, trvalé vztahy.
Můžete mít rádi lidi, aniž byste je vedli, ale nemůžete vést lidi, aniž byste je měli rádi. To je podstata 2. úrovně.
16
MŮŽETE MÍT STRATEGII LEADERSHIPU PŘÍMO NA MÍRU
3. úroveň – Produkce Jedním z nebezpečí úrovně svolení je to, že by leader mohl být v pokušení neposunovat se dál. Dobří leadeři však pouze nevytvářejí příjemné pracovní prostředí. Konají! Proto musí postoupit na 3. úroveň, která je založena na výsledcích. Na úrovni produkce leadeři získávají vliv a důvěryhodnost a lidé je začínají následovat kvůli tomu, co vykonali pro danou organizaci. Když leader dosáhne 3. úrovně, začne se dít spousta pozitivních věcí. Práce odsýpá, morálka se zlepšuje, výnosy stoupají, náklady klesají a daří se dosahovat cílů. Na 3. úrovni také začnou věci nabírat spád. Vedení a působení na druhé se na této úrovni stává zábavou. Je známo, že úspěch a produktivita vyřešily hodně problémů. Jak řekl legendární bývalý zadák NFL Joe Namath: „Když vyhráváte, nic vás nebolí.“ Na 3. úrovni se leadeři stávají zprostředkovateli změny. Dokážou se vypořádat s náročnými problémy a čelit ožehavým otázkám. Také umějí učinit obtížná rozhodnutí, na kterých záleží. Dokážou své lidi posunout na další úroveň efektivity.
4. úroveň – Personální rozvoj Leadeři začínají být skvělí nejen díky své síle, ale také díky schopnosti posilovat druhé. Právě to dělají leadeři na 4. úrovni. Využívají svou pozici, vztahy a produktivitu, aby investovali do svých následovníků a rozvíjeli je, dokud se jejich následovníci sami nestanou leadery. Výsledkem je reprodukce; leadeři se na 4. úrovni reprodukují.
17
5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
Produkce může vyhrát zápas, Leadeři začínají být skvělí nejen díky své síle, ale také díky schopnosti posilovat druhé.
ale personální rozvoj vyhrává mistrovství. Na 4. úrovni vždy dochází ke dvěma věcem. Za prvé, týmová práce vždy dosahuje velmi vysoké
úrovně. Proč? Protože vysoká investice do lidí prohlubuje vztahy, pomáhá lidem navzájem se poznat a posiluje loajalitu. Za druhé, stoupá výkonnost. Proč? Protože v týmu je více leaderů, kteří pomáhají zvyšovat výkonnost všech. Leadeři na 4. úrovni mění životy lidí, které vedou. A lidé je tudíž následují kvůli tomu, co leadeři udělali pro ně osobně. A jejich vztahy bývají často celoživotní.
5. úroveň – Vrchol Nejvyšší a nejobtížnější úrovní leadershipu je jeho vrchol. I když většina lidí dokáže vyšplhat od 1. do 4. úrovně, 5. úroveň vyžaduje nejen snahu, schopnosti a cílevědomost, ale také velkou míru talentu. Jen přirození vůdci to kdy dotáhnou na nejvyšší úroveň. Co dělají leadeři na 5. úrovni? Rozvíjejí lidi, aby se stali leadery na 4. úrovni. Pokud jsou lidé ohleduplní, příjemní a výkonní, mohou si poměrně snadno vytvořit určitou míru vlivu na ostatní a získat následovníky. Směřování následovníků k tomu, aby sami vedli, je obtížné. Většina leaderů to nedělá, protože to zabírá mnohem více času než pouhé vedení následovníků. Rozvinutí leaderů do bodu, kde jsou schopni a ochotni rozvíjet další leadery, je vůbec nejobtížnějším úkolem leader-
18
MŮŽETE MÍT STRATEGII LEADERSHIPU PŘÍMO NA MÍRU
shipu. Zde jsou však odměny: Leadeři na 5. úrovni rozvíjejí organizace na 5. úrovni. Vytvářejí příležitosti, které ostatní leadeři nemají. Tím, co dělají, tvoří určitý odkaz. Lidé je následují kvůli tomu, kdo jsou a co představují. Jinak řečeno, jejich leadership získává pozitivní reputaci. Následkem toho leadeři na 5. úrovni svým vlivem často přesahují mimo svou pozici, svou organizaci, a někdy dokonce i mimo svou branži.
NAHLÉDNUTÍ DO 5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
K
dyž jste se nyní seznámili s jednotlivými úrovněmi, chci se s vámi podělit o některé body, které vám pomohou
porozumět tomu, jak jsou spolu jednotlivé úrovně vzájemně propojeny.
1. Můžete se posunout na vyšší úroveň, tu předchozí však nikdy neopouštíte Poté, co jste viděli jednotlivé úrovně a poznali jste jejich základy, možná předpokládáte, že když po nich leader šplhá, opouští jednu, aby se přesunul do druhé, podobně jako když jde člověk nahoru po schodech. Pravdou ale je, že když už jste dosáhli určité úrovně, nikdy ji neopouštíte. Místo toho na ní prostě dál stavíte. Když se nad tím na chvíli zamyslíte, budete jistě souhlasit, že to dává smysl. Když začnete svou vedoucí pozicí a budujete vztahy s lidmi, na které dohlížíte, ztrácíte tím snad svou pozici? Ne. Není to tak, že byste ji obětovali postupu; pokud však správným způsobem dosáhnete 2. úrovně, už nikdy se nebudete muset znovu odvolávat na svou pozici. Jakmile jste vybudovali vztahy s lidmi a přesouváte se k vyšší úrovni produktivity, opouštíte tím původní vztahy nebo je nějak zanedbáváte? To byste raději neměli! Když to totiž uděláte, ocitnete se znovu dole na 1. úrovni.
20
MŮŽETE MÍT STRATEGII LEADERSHIPU PŘÍMO NA MÍRU
Leadeři nemění jednu úroveň za druhou. Přidávají novou úroveň k té předchozí. Jde o proces budování.
2. Nejste s každým člověkem na stejné úrovni Leadership je dynamický a mění se vztah od vztahu. Totéž platí i pro jeho 5 úrovní. Pět různých kolegů může být vzájemně na pěti různých úrovních leadershipu. Ten, kdo je v práci první den, si bude uvědomovat jen mou pozici, zatímco někdo, do koho jsem investoval a koho jsem vychovával k vedení, mě nejspíš umístí na 4. úroveň. Pokud jsem doma dobrým otcem, mohu být se svými dětmi na 4. úrovni. Pokud roli otce zanedbávám, mohu být jen na 1. úrovni. Se sousedem od vedle jsem nejspíš na 2. úrovni. Stalo se vám někdy, že jste svému týmu předložili nějakou představu a na toto jedno sdělení jste pak získali celou šká-
Lidé na vás budou reagovat na základě toho, na jaké úrovni leadershipu s nimi jste.
lu rozličných reakcí? Čemu to přičítáte? Různému zázemí posluchačů? Různé úrovni inteligence? Rozdílným úrovním školení či zkušenosti? Domnívám se, že všechny tyto faktory se na tom mohou podílet, největší vliv však často mívá to, na jaké úrovni leadershipu jste s danou osobou. Lidé na vás budou reagovat na základě toho, na jaké úrovni leadershipu s nimi jste. A to se samozřejmě mění. Dosáhnout určité úrovně leadershipu není jako získat diplom. Není to jako zaběhnout atletický rekord. Není to tak,
21
5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
že toho dosáhnete a pak to opustíte. Spíš to vypadá, jako byste každý den museli běžet závod, abyste prokázali svou zdatnost. Jedinou výjimkou je vrchol. Leadeři, kteří dosáhnou 5. úrovně, občas získávají uznání za to, že jsou na této úrovni kvůli reputaci a ne pouze díky osobní interakci. Je však důležité zdůraznit, že na každé úrovni platí, že leader na ní nezůstává automaticky. Svou úroveň leadershipu si musíte u každého člověka zasloužit; a vaše úroveň může kdykoli jak stoupnout, tak klesnout.
3. Čím výše jdete, tím snazší je vést A teď dobrá zpráva. Při šplhání po jednotlivých úrovních leadershipu zjišťujete, že vést lidi je postupně snazší. Každý pokrok vám umožňuje vést druhé čím dál tím efektivněji, neboť s tím, jak se dostáváte na vyšší úroveň, se zvětšuje váš vliv. A čím více se zvětšuje váš vliv, tím více lidí vás ochotněji následuje. Omezený vliv znamená omezený leadership. Větší vliv, větší efektivita. To dá rozum. Je tu ale také jedna špatná zpráva: vystoupat po úrovních leadershipu není snadné! Kdyby to bylo snadné, každý by byl leader na 5. úrovni.
4. Čím výše se dostanete, tím více času a odhodlanosti potřebujete, abyste dosáhli dané úrovně Co je těžší? Dostat vedoucí pozici (1. úroveň), nebo získat svolení lidí k tomu, abyste je vedli (2. úroveň)? To je docela zřejmé. Rozvíjet pozitivní vztahy s lidmi si žádá čas, úsilí a odhodlanost. Co třeba přesun ze 2. na 3. úroveň? Domní-
22
MŮŽETE MÍT STRATEGII LEADERSHIPU PŘÍMO NA MÍRU
vám se, že začít být trvale produktivní je těžší než si dělat přátele. Ještě těžší a časově náročnější je dojít na 4. úroveň, kde rozvíjíte lidi, aby se stali dobrými leadery. A stát se leaderem na 5. úrovni, který rozvíjí leadery, kteří poté mohou rozvíjet další leadery, může trvat celý život. Pamatuji se, že jsem před lety viděl komiks Ziggy od Toma Wilsona, ve kterém byl hrdina na cestě k úspěchu a před sebou viděl ceduli s nápisem: „Pozor, zastávka na mýtné.“ To by byla docela dobrá rada pro každého, kdo chce stoupat po 5 úrovních leadershipu. Neexistuje žádná snadná cesta, jak se dostat na vrchol. A pokaždé, když postoupíte, platíte. Vždy, když chcete postoupit na další úroveň, musíte být odhodlanější, musíte tomu dávat víc, musíte používat více energie. A stejně tak vaši lidé. Nikdo nedosáhne něčeho skvělého tím, že by dával jen minimum. Týmy nevyhrávají šampionáty bez toho, že by se obětovaly a dávaly do toho co nejvíce.
5. Stoupání po úrovních probíhá pomalu, ale k poklesu může dojít rychle Jak jsem řekl, stoupání po úrovních leadershipu si žádá spoustu času. Lidé se mě ptají: „Jak dlouho trvá, než se stanu leaderem na 5. úrovni?“ „Mnohem déle, než si myslíte,“ odpovídám jim. Budování vždy trvá déle než ničení. Abyste
Abyste postoupili na vyšší úroveň, musí být v pořádku spousta věcí, někdy však stačí, aby byla jen jedna špatně, a člověk může klesnout.
postoupili na vyšší úro-
23
5 ÚROVNÍ LEADERSHIPU
veň, musí být v pořádku spousta věcí, někdy však stačí, aby byla jen jedna špatně, a člověk může klesnout. Pomyslete například, jak dlouho trvá vybudovat s někým skvělý vztah. Když ale uděláte něco, čím u toho člověka ztratíte důvěru, může být ten vztah během chvilky trvale poškozený. I když není příjemné přemýšlet o tom, jak rychle může člověk z určité úrovně leadershipu spadnout, doufám, že vidíte i útěchu, která se v tom skrývá: jakmile jste se dostali do vyšších úrovní, poskytují vám ty pod nimi bezpečnostní síť. Čím více jste tedy pokročili, tím je váš leadership bezpečnější. Když například na 3. úrovni učiníte nějaká špatná rozhodnutí, která zničí vaši produktivitu nebo produktivitu vašeho týmu, vztahy, které jste si vytvořili, vás mohou zachránit před vyhazovem. Jediná úroveň bez bezpečnostní sítě je ta nejnižší: Pozice. Na té úrovni nemáte moc možností dělat chyby. To je další důvod, proč si razit cestu vzhůru po úrovních leadershipu.
6. Čím výše dojdete, tím větší je návratnost Na získání vyšších úrovní leadershipu sice více vynaložíte, ale také více získáte. Návratnost této investice se u vás s každou úrovní zvyšuje. Na 2. úrovni získáváte důvěru a právo vést. Na 3. úrovni přispíváte k produktivitě organizace. Na 4. úrovni tuto produktivitu znásobujete, protože pokaždé, když organizaci přidáte dalšího leadera, zvětšujete koňskou sílu týmu leaderů. Na 5. úrovni jsou růst a produktivita exponenciální vzhledem k tomu, že organizaci dodáváte leadery,
24
MŮŽETE MÍT STRATEGII LEADERSHIPU PŘÍMO NA MÍRU
kteří nejen vedou druhé, ale také vytváříte generace rozvoje leadershipu, které se dále reprodukují. Čím lepší leadeři jsou v dané organizaci, tím lepší se stávají i všichni její členové. Když je vysoká produktivita, dobrá nálada, vysoká morálka a silná energie, pak se zvyšuje i kladný přínos toho všeho.
7. Stoupat výš si vždy žádá další růst Pokaždé, když leader postoupí na vyšší úroveň leadershipu, jsou nároky na jeho schopnosti větší. Z toho důvodu si každý krok růstu žádá, aby se leader dále rozvíjel. Je zde ovšem dobrá zpráva. Každá úroveň leadershipu slouží jako základna, ze které může leader růst do té další. Funguje to takto. Aby postoupili na novou úroveň, podstupují leadeři určitá rizika. Na nižších úrovních jsou rizika menší a snáze překonatelná. Například aby postoupili z 1. na 2. úroveň, riskují leadeři vytváření vztahů. Když se leadeři dostanou na vyšší úrovně, rizika se zvětší. Například na 3. úrovni se může stát, že leader shromáždí tým, aby se pokusil dosáhnout velkého cíle, a neuspěje; to ho může stát jeho pověst, zbrzdit tempo a demotivovat ostatní členy týmu. Dobrá zpráva ale zní: Každé riziko na vyšší úrovni je přirozeným rozšířením schopností, které u sebe v té fázi leadeři již rozvinuli. Nezasvěcený člověk by se možná podíval na nějakého leadera a řekl si: „Páni, ten to opravdu zkazil, příliš riskoval.“ Tito pozorovatelé však nevidí konkrétní růst, který se v leaderovi udál. Ve chvíli, kdy bude třeba přijmout další riziko, leader již na ně bude připravený.
25