Během 30 minut víte víc!
MINUT Stefanie Demannová
JAK ŽIVOT ŘÍDIT SVŮJ
SEBEKOUČINK
© 2009 GABAL Verlag GmbH, Offenbach 3. vydání 2011 This translation published by arrangement with GABAL Verlag GmbH Original German title: 30 MINUTEN SELBSTCOACHING Translation © Lucie Navrátilová, 2014 Copyright © for Czech edition Pavel Dobrovský – BETA s.r.o., 2014 All rights reserved. (Všechna práva vyhrazena.) ISBN 978-80-7306-647-5
Během 30 minut víte víc! Tato kniha je koncipována tak, že v krátké době získáte výstižné a užitečné informace. Knihou budete provázeni systematicky. A právě to vám umožní uchopit během krátkého časového úseku (od 10 do 30 minut) všechno podstatné.
Krátká doba čtení Během 30 minut dokážete přečíst celou knihu. Pokud máte méně času, pak se zaměřte cíleně na ta místa, která obsahují důležité informace právě pro vás.
•
Všechny důležité informace jsou zvýrazněny modrou barvou.
•
Klíčové otázky s odkazem na odpovídající stránky na začátku každé kapitoly vám umožní rychlou orientaci: Nalistujete si přesně tu stránku, která vám pomůže vyplnit mezeru ve vědomostech.
•
Četná resumé v rámci kapitol umožňují rychlé pročítání.
•
Shrnutí na konci knihy uvádí všechny důležité informace.
•
Rejstřík usnadňuje vyhledávání. 5
Obsah Během 30 minut víte víc!
5
Předmluva
8
1. Kde právě jsem? Inventura
11
Pocit, že musíte něco podniknout Jakou mám hodnotu? Energetický výdaj a ochota k výkonům Naplnění v zaměstnání i soukromém životě
13 15 18 21
2. Jak jsem se to sem jenom dostal? Analýza 25 Přehodnoťte svá rozhodnutí Podívejte se zpět na svůj dosavadní rozvoj Promarněné šance Kde jen zůstaly naše sny a přání Krize
26 28 31 32 35
3. Kam bych se chtěl dostat? Cíle
39
Motivace Vize Potenciál Talent Vědomosti a schopnosti Silné stránky a slabiny
39 41 45 46 49 51
6 Obsah
Jedinečnost Cíle
54 57
4. Jak se vydám na cestu? Proměna
67
Strategie A jde se na věc Využijte obav Znovu zhodnotit zkušenosti Zbavte se rutiny
67 68 70 76 78
5. Kdy tam budu? Kontrola
83
Úspěchy a odměny Výdrž Přestávka Klopýtnutí
83 85 86 87
Shrnutí
92
Seznam literatury
97
Rejstřík
99
Předmluva Pokud jste viděli film „Bláznivá střela“, vzpomenete si možná na scénu, v níž Leslie Nielsen prochází New Yorkem a najednou se zničehonic ocitne v džungli. Teprve když mu začne pod nohama hlasitě křupat mulčovací kůra, probere se, zavrtí hlavou, pokouší se vzpamatovat a pak změní směr – jde tam, kam vlastně původně chtěl jít. I když náš život nebývá tak absurdní jako ve zmiňovaném filmu, téměř každému z nás se přihodí, že se bez vlastního přičinění stane součástí jistého vývoje situace a pak jako v transu jednoduše kráčí předepsaným směrem. Najednou se však probudí a ptá se sám sebe, jak k tomu vůbec mohlo dojít. Nechal se ostatními lidmi postrkovat sem a tam jako loďka ve vlnách, přizpůsobil se všeobecnému tempu, a buď si této situace vůbec nevšiml, nebo si jen namlouval, že takhle je to přece normální. Ale náhle se ozve vlastní vůle a člověk si uvědomí, že takhle už to dál nejde: První zaměstnání, které člověk tenkrát přijal, se už dávno ukázalo být pěkné fiasko. Místo, které ho dříve tolik bavilo, už po mnoha změnách v organizaci dávno není tím, čím bývalo, a z původních kolegů už tam taky skoro nikdo nezůstal. Zodpovědnost za vedení, kterou byl člověk přinucen převzít, aby nevypadal naprosto neambiciózně, spočívá na jeho bedrech jako těžký náklad. Od8 Předmluva
borné znalosti, po nichž byla dříve velká poptávka, dnes už nikoho nezajímají. 30 minut sebekoučinku vám ukáže, jak systematicky zjistit, kde se právě nacházíte a kam se chcete dostat – jak v zaměstnání, tak i v soukromém životě. Systematicky přitom neznamená, že sebekoučink funguje pouze tehdy, když se budete řídit všemi myšlenkami, které vám tu představím, a když využijete všech uvedených cvičení a metod. Vy jste svým vlastním koučem, a tak jen vy rozhodujete, jaké impulzy jsou pro vás smysluplné. Stefanie Demannová je mnohaletým úspěšným koučem komunikace a sebekoučinku. Vystudovala rétoriku a žije přesně podle pravidel, která vyučuje: Jako matka dvou malých dětí založila svůj projekt „Komunikační trénink a koučink“. Od té doby doprovází spolupracovníky i manažery na jejich cestě, kdy se snaží sami v sobě objevit nadšení a začít jednat. Klienti oceňují její charisma a nenápadnou schopnost vcítit se do druhých. Více informací získáte na www.demannplus.de.
Předmluva 9
MINUT Kde právě jste? Strana 11 Jakou máte hodnotu? Strana 15 Co vás okrádá o energii? Strana 18
1. Kde právě jsem? Inventura Víte už, kam chcete směřovat? Tak to je skvělé. Nebo snad ještě ne? Výborně. Na sebekoučinku je pěkné to, že ho můžete aplikovat v jakékoliv životní fázi. Sebekoučink je metoda, která aktivně podporuje vlastní rozvoj. Pokud už víte, kam se chcete vydat, můžete technik sebekoučinku využít k tomu, abyste zjistili, jak se tam dostat. Jestliže však ještě nemáte žádné jasné představy, ale jen pocit, že něco není v pořádku, můžete pomocí sebekoučinku přijít na to, co doopravdy chcete. Trenéři vlastní osobnosti se nacházejí v procesu vývoje. To znamená, že jejich cesta vede z bodu A do bodu B. Jakmile dorazí do bodu B, dávno už nejsou tím, kým byli v bodě A. Rozvíjeli se, něco změnili, oni se změnili. Někteří lidé si to ani neuvědomují. Pro některé to může být dokonce důvod k obavám, protože jim nikdo nedokáže říct, jací budou po dosažení svého cíle. Pro trenéra sebekoučinku je to však dobrá zpráva.
1. Kde právě jsem? Inventura 11
Nemůžete se dále rozvíjet a zároveň zůstat stále takoví, jací jste.
Dobré na této zprávě je, že svůj rozvoj máte ve svých rukou. Už nebudete přenechávat svůj život, své vystupování, svou osobnost, svůj vliv, svá přání ani cíle ostatním. Budete rozhodovat sami.
Inventura Na začátku je vždycky stejná otázka: „Kde se nacházím?“ Jak je tato otázka důležitá, nám ukáže tento příklad: Představte si, že jste právě v Norimberku a chcete se dostat do Mnichova. Vlakem se na mnichovské Hlavní nádraží dostanete do hodiny. Teď si ale představte, že nejste v Norimberku, ale v Chotěboři. Vaším cílem je Mnichov. Jak vidíte: i když cíl zůstal stejný, nemůžete počítat s tím, že tam budete také za hodinu. Vaše výchozí místo je jiné, a tím se zcela změnila i vzdálenost. Abyste dosáhli svého cíle, tedy Mnichova, budete na cestu z Chotěboře potřebovat víc času a jiné prostředky než z Norimberku. Když si nejprve uvědomíte, kde se nacházíte, a teprve poté začnete směřovat k cíli, vyvarujete se zklamání. Realistický pohled na vaši výchozí pozici (kapitola 1), prostředky, které máte k dispozici (kapitola 3), cestu, která vás čeká (kapitola 4), a váš cíl (kapitola 3.8), to jsou předpoklady úspěšného sebekoučinku. 12 1. Kde právě jsem? Inventura
1.1 Pocit, že musíte něco podniknout „Tak moment! To už by stačilo! Takhle to dál nejde!“ Takhle nebo podobně zpravidla začíná proces koučinku. Vyjádříme-li to zcela klidně: Někdo není tam, kde by rád byl. Všeobecná spokojenost je podlomena, začíná se šířit nespokojenost. Důvodů, proč být nespokojený, je mnoho:
• • • • • • • •
příliš málo zodpovědnosti v práci, žádné, nebo jen velmi malé uznání, nedostatek kontaktů, všechny možné formy nátlaku, krize smysluplnosti, partnerství bez lásky, pocit „slepé uličky“, nedostatek perspektivy.
Možná, že se některý z těchto důvodů týká i vás. A možná už vás napadl i jiný důvod k nespokojenosti. Proč jste nespokojení?
1.1 Pocit, že musíte něco podniknout 13
Sedí to všechno? Pocit, že „něco musíme podniknout“, máme vždy tehdy, pokud to, co děláme, neodpovídá tomu, co bychom dělat chtěli. Jsme často nuceni dělat věci, jimž bychom se raději vyhnuli: žehlení závěsů, návštěva tchyně, být milí na šéfa, zodpovídání nejrůznějších dotazníků, psaní žádostí o místo. Mnohé se dá vykompenzovat, pokud jsme v zásadě spokojení. Můžu milovat svou práci v bance, ale může mi vadit povinnost nosit v práci oblek a kravatu. Ale nebudu kvůli tomu nespokojený. Pokud je tedy v pořádku „celek“, pak nad mnoha neoblíbenými věcmi jenom pokrčíme rameny. „To už k tomu prostě patří.“ Nebo ještě lépe: „Stojí mi to za to.“ Jakmile se toho ale sejde přespříliš, začneme být nespokojení a začneme pátrat po příčině. K tomu, abychom zjistili, jestli musíme něco podniknout, nebo ne, nepotřebujeme žádný přístroj ani žádné měřítko. Zkuste se jen chvíli sledovat, třeba ráno:
• • • • •
Jste odpočatí, když zazvoní budík? Vstáváte rádi? Jaký obličej vidíte v zrcadle? Jaké myšlenky se vám honí hlavou, když se chystáte do práce? Těšíte se na další den?
14 1. Kde právě jsem? Inventura
Jaké věci, které neradi děláte, vás napadají?
Dokážete si z tohoto zamyšlení vyvodit nějaké závěry? Pokud ne, tak to vůbec nevadí. V následujících minutách se vám dostane ještě spousty dalších podnětů.
Rozpoznání vlastní nespokojenosti je často startovním výstřelem pro proces osobního rozvoje.
1.2 Jakou mám hodnotu? Člověk by měl od sebe čas od času trochu poodstoupit jako malíř od svého obrazu. Christian Morgenstern, německý básník (1871–1914) Trochu od sebe poodstoupit a v klidu zjistit, kde se vlastně nacházíme: Přesně to teď děláte a máte tak před ostatními určitý náskok. Abyste dokázali odpovědět na otázku „Kde jsem?“, zve vás tato kniha k jistému způsobu inventury. V předchozí kapitole jste již 1.2 Co se mi vyplatí? 15
dostali nějaké podněty, na jejichž základě jste se měli zamyslet nad tím, jestli v současné době žijete svými přáními a potřebami, nebo ne. V této kapitole půjde o to, jak důležitá je hodnota, kterou sami sebe oceníte. Berete sami sebe dostatečně vážně? Jako kouči vlastní osobnosti se dostanete k bodu, kdy se začnete brát vážně – a nejen sebe, ale i ostatní lidi. Brát se vážně totiž neznamená činit tak na úkor ostatních. Znamená to být na sebe hrdý. Zatímco arogantní lidé se snaží vypadat důležitě na úkor ostatních, které shazují.
Naučit se být hrdý Jak jste na tom vy? Můžete být sami na sebe hrdí? Můžete být hrdí na to, čeho jste až doposud dosáhli? Nebo patříte k lidem, kteří se sebou nikdy nebudou spokojeni? Říkáte rádi: „Kdybych měl víc času, udělal bych to daleko lépe?“ Je obtížné radovat se z vlastních úspěchů, být na sebe hrdý a přijímat chválu. Ale vyplatí se naučit se to. Právě chvála, které se nám dostane, nám může pomoci, a přece ji často automaticky odmítáme. „Ale ne, to nestojí za řeč.“ – „To přece nic nebylo.“ – „Dalo by se to udělat ještě daleko líp.“ Co se stane, když se bráníte chvále?
• • •
Shazujete se. Okrádáte se o možnost být na sebe hrdý. Urážíte toho, kdo vás chválí.
16 1. Kde právě jsem? Inventura
Uvědomte si své výkony Neexistuje žádné vědecké měřítko, s jehož pomocí byste si mohli změřit svou vlastní hodnotu. Ale všem nám je jasné, že bez sebeúcty a sebevědomí to prostě nepůjde. Člověk bez nich nemůže být úspěšný! Je mnoho důvodů, proč si zasloužíte vysoké sebevědomí. Ano, máte na ně právo! Podložte si toto tvrzení konkrétními činy ze svého života. Například:
• • • • •
Jsem matka tří dětí a mám zaměstnání. Byl jsem povýšen už ve zkušební době. Sám jsem odešel do ciziny. Napsal jsem knihu. Mám spoustu přátel, kteří si mě váží.
Tím, že si ujasníte své výkony, dáváte své vlastní hodnotě opodstatněný základ. Lidé si často vůbec neuvědomují, že vykonali něco zvláštního, že vědí něco, co neví každý, že umí něco, co rozhodně neumí všichni. Pokud si tohle uvědomíme, získáme opravdu mnoho: zdravou hrdost na sebe sama a na to, co jsme vykonali.
Kouči vlastní osobnosti umí dobře rozpoznat svou hodnotu. Uvědomujte si své výkony – a buďte na ně hrdí.
1.2 Co se mi vyplatí? 17
1.3 Energetický výdaj a ochota k výkonům Pro všechny lidi na světě má den 24 hodin, ale přesto jsou jedinci, kteří stihnou za jediný den zvládnout tolik věcí jako jiní za týden. A večer pak ještě ke všemu působí svěže. Kde jen berou tu energii? U sportu vidíme, že námaha člověka nejen okrádá o síly, ale i naopak – ve správných dávkách dodává sportovci stále více energie. Teprve tehdy, když se člověk vydá ze všeho, cítí se pak často prostě skvěle. A s mozkem je to úplně stejné, nemůžete ho udolat. Čím více budete svůj mozek používat, tím výkonnější bude. Není to tak, že by každý člověk měl k dispozici určitý kontingent energie a přes den ho spotřebovával. Že by tedy měli někteří jedinci zkrátka podle genetických dispozic více energie než ostatní. Daleko spíše energie vzniká, když děláte něco, co vás baví. A tak také vzniká schopnost přinášet výsledky. Ten, kdo musí neustále dělat věci, které ho nebaví, se cítí bez energie a moc toho také nevykoná. Kdo ale našel své zaměstnání snů, musí se nutit dělat si přestávky, protože jen srší nápady, které realizuje.
18 1. Kde právě jsem? Inventura
Co přináší radost, co krade energii? Víte, co vás okrádá o energii a co vám ji naopak dodává? Vezměte si list papíru a nakreslete na něj velký kruh. Rozdělte jej jako v našem případě na 24 částí a zapište do nich, co děláte během běžného dne. Každý dílek představuje jednu hodinu. Nakonec přidělte plus takovým aktivitám, o nichž si myslíte, že vám energii dodávají, tedy těm, které vás baví a naplňují. Minus udělte těm, které vykonáváte neradi. Na našem příkladu máme na den 7 pozitivních aktivit a 5 negativních. Pouhých 7 aktivit, které přinášejí radost – to je alarmující bilance, protože jakákoliv negativní činnost nám ubírá energii. V tomto případě spotřebovávají činnosti ubírající síly téměř veškerou energii pozitivních aktivit! 7
da
+
sní
– schůzky – + telefon +– – áty
nák u do py, v má aře cí ú ní, kol dě y a ti, oprav ování t motork d. y
1
2
1
y
+ e-mail +
ěd í ob dn cho ob u stolu práce jízda do práce a z práce
TV + – d úkli +
3
1
ně +
spánek
no vin y
1
1
3
1 1
2
Kruh aktivit během 24 hodin 1.3 Energetický výdaj a ochota k výkonům 19
Kolik plusů a minusů jste zapsali vy? Zamyslet nad svým každodenním životem byste se neměli teprve tehdy, když začnou převažovat negativní aktivity. Každá neoblíbená aktivita vás okrádá o energii!
Minimalizovat minusy Ještě členitější obrázek získáme, zaměříme-li se na plusové a minusové hodiny. Člověk v našem příkladu prožije během průměrného dne 16 příjemných a 8 nepříjemných hodin. Stále ještě je mu celá třetina dne nepříjemná. Jaké závěry z toho můžeme vyvodit? Možná, že by se mu v jiném zaměstnání dařilo lépe. Mohl by například popřemýšlet o tom, jestli si nenajme někoho na úklid, aby se mohl třeba o hodinu déle věnovat své motorce. Jenže není možné vyplnit svůj život pouze pěknými věcmi a dělat jen to, co máme rádi. Každý má nějaké věci, které musí vyřídit, ať už se mu to líbí, nebo ne. Zeptejte se na tomto místě sami sebe, které z negativních aktivit, jež jste si vepsali do svého 24hodinového kruhu, by se daly změnit. Které můžete delegovat?
20 1. Kde právě jsem? Inventura
Opravdu rychle uvidíte, jak jste na tom se svou energií a výkony, když se podíváte na seznam svých plusů a minusů. Kdo svou práci označí několika minusy, měl by se zamyslet, jestli by nebylo lepší zaměstnání změnit.
1.4 Naplnění v zaměstnání i soukromém životě V posledních letech se vyváženost mezi zaměstnáním a soukromým životem dostává stále více do popředí. Úspěch se již neměří jen z hlediska kariéry. Ústředním tématem se stala i vyváženost mezi prací a volnem. A to se netýká zdaleka jen maminek, které by také rády chtěly pár hodin pracovat. Jak důležité je naše okolí, pochopí lidé často až ve chvíli, kdy se soustředí na svou práci natolik, že už nemají čas na svého partnera a přátele, kdy se kariéra začne pomalu, ale jistě přesouvat na okraj jejich zájmů, kdy začne kariéra najednou ztrácet na důležitosti, kdy jim nějaká nemoc naprosto změní náhled na život.
• • • •
1.4 Naplnění v zaměstnání i soukromém životě 21
Člověk je tvor sociální a bez ostatních se mu nedaří dobře. Kdo nemá žádné společenské vazby, onemocní. Kdo je na pracovišti vystaven cílené šikaně, trpí průkazně i tělesně. Již ve 40. letech doložil americký lékař a badatel v oblasti stresu Walter B. Cannon, že jisté kmeny jsou schopny vyloučením některého člena ze svého společenství způsobit jeho smrt. V přátelství a partnerství si můžeme sami vyhledat lidi, s nimiž chceme být. V práci to ale nejde. A s kolegy trávíme více času než se svými nejbližšími. Jak je to u vás? Podívejte se ještě jednou na svůj 24hodinový kruh. Kolik času trávíte se svými přáteli, se svou rodinou, svými dětmi a kolik s náhodnými známými, jako například s kolegy? A zeptejte se sami sebe:
• • •
Dokážu na tom něco změnit? Chci to vůbec? Cítím se se svými kolegy a nadřízenými dobře? Panuje v naší firmě vzájemná tolerance? Trávím mimo práci čas s lidmi, s nimiž se necítím dobře?
22 1. Kde právě jsem? Inventura
Inventura Abyste se mohli dále rozvíjet, potřebujete pořádnou dávku energie. Promyslet si vlastní situaci, nově uspořádat a nastavit si cíle, to vyžaduje sílu a vytrvalost. Koučové dbají na to, aby se jejich energie nevypařila jen tak. Chápejte svou nespokojenost jako podnět ke změně. Uvědomte si, jakou máte hodnotu. Podívejte se podrobně na to, co vám dává energii a co vám ji naopak ubírá.
• • •
1.4 Naplnění v zaměstnání i soukromém životě 23