KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA
Izvještaj o radu Knjižnica grada Zagreba
za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2023.
(brojčani pokazatelji)
Zagreb, siječanj 2024.
Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2023
Ostvareni programi zagrebačkih narodnih knjižnica za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2023. godine (brojčani pokazatelji)
Uvodne napomene
Knjižnice grada Zagreba (dalje u tekstu: KGZ) redovito sastavljaju godišnje izvještaje koji su vrijedni dokumenti zbog nekoliko razloga.
U prvom redu, osnivači i korisnici KGZ-a dobivaju uvid u (tekuće) knjižnično poslovanje, ali isto tako Uprava i djelatnici imaju uvid u stupanj ostvarenosti planiranog programa rada za tekuću godinu, npr. kakvi su odnosi postignutog spram Standarda za narodne knjižnice, što je realizirano u idealnom omjeru u odnosu na plan, na što treba obratiti pozornost, što eventualno treba izmijeniti pri planiranju i sl.
Ujedno, takav je izvještaj neizmjerna pomoć u planiranju programa rada za godinu iza izvještajne, jer daje bolji uvid u sve programe koji će vjerojatno biti realizirani i u narednoj godini, koje treba ponoviti i/ili drukčije osmisliti njihovu provedbu.
Iako skupni godišnji izvještaj KGZ-a u prvom redu ima radni karakter, sastavljen je prema uobičajenoj metodologiji, na osnovi izvještaja svih knjižnica koje su pojedinačno detaljno opisale ostvarenje vlastitog programa rada i čiji su tekstovi u cijelosti dostavljeni Matičnoj i razvojnoj službi te su vrijedno pomagalo pri izradi publikacije
Osnovni pokazatelji o radu zagrebačkih narodnih knjižnica za proteklu godinu (nabava knjiga, nabava ostale knjižnične građe, stanje knjižnog fonda, revizija knjižnog fonda, otpis knjižnične građe, katalozi, posudba knjiga, akcije za korisnike) u skupnom su izvještaju prikazani u četiri tabele, pojedinačno za svaku knjižnicu i kao ukupan zbroj svih pokazatelja. Najznačajniji, osnovni pokazatelji (nabava knjižnične građe, otpis knjiga u svescima, stanje knjižnog fonda, posudba i članovi) prikazani su u usporednoj tabeli koja prikazuje realizaciju tih pokazatelja u 2023. godini u odnosu na godinu prije, plan za 2023. godinu i uspoređuje ih sa Standardom za narodne knjižnice Republike Hrvatske (dalje u tekstu: Standard).
U osnovnim su naznakama grafički i tekstualno komentirani najznačajniji pokazatelji, dok je cjelokupna programska aktivnost pojedinačnih knjižnica vidljiva iz njihovih izvještaja.
Posljednjih godina poslovanje se usklađivalo s promjenjivim mjerama, sadržaji i usluge knjižnica prilagođavali su se korisnicima i publici online, uživo i u kombinaciji, razvila se usluga online upisa, povremeno i privremeno se mijenjalo radno vrijeme nekih knjižnica uslijed bolovanja i nedostatka stručnog osoblja, a s obzirom na dotrajalost jednog bibliobusa i financijske neodrživosti skupih popravaka, u 2023. je na raspolaganju bio samo jedan bibliobus koji je u smanjenom obimu pokrivao potrebe Grada Zagreba i Zagrebačke županije.
S obzirom na okolnosti, zagrebačke su knjižnice 2023. godine uspjele ostvariti dobre rezultate, u nekima i nadmašiti prošlu, 2022. godinu, i polako dostižu rezultate 2019. godine koja je bila zadnja stabilna.
Detaljne aktivnosti pojedinih knjižnica bit će prikazane u publikaciji Izvještaj o radu 2023.: Knjižnice grada Zagreba tijekom prvog polugodišta 2024.
NOVOSTI U KGZ-U ILI 2023. PAMTIT ĆEMO PO …
eZAKI APLIKACIJA. Stvaranje aplikacije eZaki osiguralo je korištenje knjižnice u virtualnom okruženju te je put koji vodi prema online korisniku. U 2023. godini eZaki omogućio je unaprjeđenje i usluge posudbe e-knjiga, te uvođenje nove usluge, posudbe zvučne e-knjige. Usluga je promovirana s početkom Mjeseca hrvatske knjige, 16. listopada i do sada je imala iznimno veliki odaziv – do kraja 2023. godine ostvareno je 755 posudbi zvučne e-knjige. Usluga je promovirana putem plakata postavljenih na svim lokacijama mreže knjižnica te letaka koji se dijele svim korisnicima. Također je na Interliberu na više štandova bio postavljen plakat i dijeljeni su letci. Na mrežnim stranicama Knjižnica grada Zagreba (www.kgz.hr ) informacija o novoj usluzi odmah je naslovnoj strani dok je na mrežnom Katalogu izdvojen popis svih zvučnih e-knjiga koje se mogu posuditi (https://katalog.kgz.hr). Usluga posudbe e-knjiga u Knjižnicama grada Zagreba ostvarila je očekivani uspjeh kod članova knjižnice, a za posudbu e-građe odlučilo se i tridesetak knjižnica širom Hrvatske koje također koriste knjižnični program ZaKi. Analizom posudbenih navika utvrđeno je da članovi e-knjige posuđuju većinski izvan radnog vremena knjižnice što je dodatni poticaj za razvoj ovakvog tipa usluge jer je na taj način članovima knjižnice građa dostupna u bilo koje doba dana i neovisno o dostupnosti fizičkih prostora knjižnice. Uvođenjem ove usluge u Knjižnicama grada Zagreba prate se trendovi suvremenog knjižničarstva, ali se i nastavlja s ostvarivanjem temeljnih ciljeva hrvatskih narodnih knjižnica propisanih Zakonom o knjižnicama i knjižničnoj djelatnosti i Standardom za narodne knjižnice u RH, kao i međunarodnim dokumentima relevantnima za narodne knjižnice. Osim toga, razvojem posudbe e-građe u Knjižnicama grada Zagreba osiguran je nastavak razvoja knjižničnog softvera ZaKi koji je nužan za upravljanje digitalnim sadržajem, a ponudom e-građe osigurava se još bolja promocija i popularizacija e-čitanja.
Aplikaciji eZaki može se koristiti za:
učlanjenje i obnovu članstva
digitalnu člansku iskaznica
plaćanje bankovnim karticama
produženje roka povrata građe
provjeru statusa posudbi
pregled povijesti posudbe
rezervaciju i provjera statusa građe
kreiranje Mojih polica
posudbu e-knjiga i zvučnih knjiga
ERASMUS AKREDITACIJA. Knjižnice grada Zagreba u 2022. godini postale su nositelj Erasmus akreditacije u području obrazovanja odraslih. Erasmus akreditacija omogućuje Knjižnicama grada Zagreba u narednom razdoblju do 2027. godine jednostavniji pristup financijskim sredstvima za učvršćivanje međunarodne suradnje i razmjenu prakse s inozemnim partnerima, za stvaranje novih iskustva, ali i za jačanje promotivnih aktivnosti. To će osigurati ustanovi dodatni razvoj poslovanja i poticaj djelatnicima za inovacije u svakodnevnom radu. Knjižnice grada Zagreba zacrtale su tri glavna cilja u svom Erasmus planu: Jačanje informatičke i informacijske pismenosti. Cilj provedbe takve mobilnosti jest osmišljavanje edukativnih programa, ponajviše praktičnih radionica za korisnike knjižnica s naglaskom na rad s aplikacijama. Očekuje se i kreiranje novih inovativnih sadržaja kojima bi se lakše privuklo publiku kao što je korištenje AR ili VR tehnologija.
Digitalna inkluzija. Putem mobilnosti i posjeta suvremeno opremljenim knjižnicama, djelatnici bi trebali upoznati usluge i aktivnosti koje mogu poslužiti u svrhu smanjivanju digitalnog jaza. Pritom se očekuje upoznavanje i s novim, suvremenim uređajima koji se koriste u knjižnici. Ovakva iskustva zasigurno mogu pomoći i u planiranju opremanja i izgradnje nove zgrade Gradske knjižnice kao najvažnijeg projekta Knjižnica grada Zagreba.
Pojačati promotivne aktivnosti. Cilj takvih aktivnosti jest privući korisnike koji nisu knjižnicu doživljavali kao mjesto neformalnih oblika edukacije, odnosno kao prostor otvoren za različite aktivnosti, od korištenja novih tehnologija do susreta različitih generacija i kultura.
DIGITALIZIRANA ZAGREBAČKA BAŠTINA
Knjižnice grada Zagreba nastavile su u 2023. godini rad na projektu Digitalizirana zagrebačka baština koji su podržali Ministarstvo kulture i medija i Gradski ured za kulturu i civilno društvo Grada Zagreba. Za kompletiranje građe odabrane za digitalizaciju nastavljena je suradnja s Nacionalnom i sveučilišnom knjižnicom, a za usluge snimanja i obrade građe, te održavanje virtualiziranog poslužitelja na kojemu je instaliran sustav Indigo nastavljena je suradnja s tvrtkom ArhivPRO d.o.o. Zbog potrebe za poboljšanjem repozitorija digitalizirane građe, razvoja interoperabilnosti sustava, upravljanja cjelokupnim procesom, tijekom 2023. godine implementirana je nova verzija sustava INDIGO. Time je osiguran tehnološki standard za uključivanje u sustav eKulture, ali i za uspješan nastavak suradnje s drugim ustanovama, razmjenu podataka i agregiranje građe na druge portale. Projekt Digitalizirana zagrebačka baština uključen je u projekt eKultura.
KGZ je uključen i u posebni segment projekta eKultura - putujući skener. Korištenje putujućeg skenera omogućilo je digitalizaciju građe unutar KGZ-a, te su ukupna predviđena sredstva ostala dostatna za ulaganje u razvoj platforme kako bi se prilagodio sustav za uključenje u eKulturu te posredno i Europeanu.
Skenirano je 500 jedinica građe i obrađeno 100 jedinica. Digitalizacijom građe obilježene su obljetnice: 465 godina rođenja i 410 godina smrti D. Zlatarića, 460 godina smrti A. Medulića, 385 godina smrti I. Gundulića, 345 godina smrti J. Habdelića, 235 godina rođenja J. Haulika, 210 godina rođenja i 130 godina smrti Lj. Vukotinovića, 200 godina rođenja A. Starčevića, 185. godina Ilirske čitaonice u Zagrebu, 180 godina rođenja J. E. Tomića, 175 godina rođenja M. Amruša, 155 godina rođenja i 115 godina smrti S. Miletića, 150 godina rođenja A. G. Matoša, 100 godina smrti M. Ogrizovića i D. Pejačević, 80 godina smrti G. Szabe i dr. Nastavljeni su projekti Ilirci, Izdanja zagrebačkih tiskara 17. i 18. stoljeća, Zagreb na pragu modernog doba, Knjige za djecu i mladež,
Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2023
kao i tematske cjeline Hrvatsko narodno kazalište, Zagrebačka katedrala, Zagrebački potres, Zdravstvo.
Najposjećeniji naslovi Digitalizirane zagrebačke baštine (s brojem pregleda stranice):
1. Kukuljević Sakcinski, Ivan. Juran i Sofia ili Turci kod Siska, junačka igra u trih činih – 1420 pregleda
2. Jahnz, Emil. Hartmanov sveobći popis stanova sa podpunim adresarom oblasti, ureda, obrtnika i trgovaca kralj. slobodnoga i glavnoga grada Zagreba : prvi tečaj sa slikom gradonačelnika i tlorisom gradskim : 1902. – 337 pregleda
3. Brlić-Mažuranić, Ivana. Čudnovate zgode šegrta Hlapića : pripovijest za djecu – 371 pregled
4. Kuhač, Franjo. Južno-slovjenske narodne popievke – 297 pregleda
5. Bosiljak : list za mladež – 293 pregleda
6. Brlić-Mažuranić, Ivana. Croatian tales of long ago – 168 pregleda
7. Pozdrav iz Zagreba : Josipovac – 159 pregleda
8. Vijenac : časopis za pouku i zabavu – 156 pregleda
9. Brlić-Mažuranić, Ivana. Škola i praznici – 149 pregleda
10. Prva izložba dalmatinsko -hrvatsko-slavonska 1864. – 141 pregled
U realizaciju projekta uključeni su djelatnici KGZ-a i vanjski suradnici, a tijekom 2023. je nastavljena valorizacija i prikaz digitalne zbirke u stručnim radovima.
OBLJETNICE U 2023. GODINI
Knjižnica Vladimira Nazora (75)
Knjižnica Medveščak (75)
Knjižnica Marina Držića (75)
Knjižnica Augusta Cesarca na Ravnicama (75)
Gradska knjižnice Ante Kovačića u Zaprešić (65)
Knjižnica Vjekoslava Majera u Zapruđu (50)
Knjižnica Prečko (45)
Knjižnica Kajfešov brijeg (40)
Knjižnica Dugave (40)
Knjižnica Staglišće (35)
Knjižnica Savica (30)
Matična i razvojna služba (50)
Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2023
Nakon prikupljenih brojčanih podataka Matična i razvojna služba napravila je pregledne tabele i usporednu tabelu. Analiza poslovanja ukazuje na pokazatelje koji slijede
1. NABAVA KNJIGA. NABAVA OSTALE GRAĐE. (tabela 1)
1.1 NABAVA KNJIGA
U 2023 godini Knjižnice grada Zagreba nabavile su 85.711 svezaka knjiga, što je 6 % više od prošlogodišnje nabave (2022.: 81.041) i 9 % više od godine prije. U ovoj godini nabavljene su, stručno obrađene i inventarizirane 952 jedinice e-knjiga (2022.: 956). Specifičnost u ovoj godini jest kao i godinu prije, ponovni prijenos dijela sredstava iz 2022. godine (zadnja rata), zbog kasne uplate posljednje rate osnivača za nabavu knjižnične građe. U tako kratkom vremenu nije bila moguća kupnja, realizacija računa i inventarizacija građe tako da je to napravljeno u prvim mjesecima 2023. godine.
Nakon uspostave redovite dinamike i pravovremene uplate osnivača za nabavu knjižnične građe u 2023. godini, nažalost novi model otkupa Ministarstva kulture i medija, donio je sada ponovo prijenos dijela sredstava u 2024. godinu. Ovakva dinamika uplata za nabavu knjižnične građe stvara određen nesklad kod prikaza poslovne godine, ali i otežava pravovremenu nabavu, obradu, a onda i raspoloživost aktualne knjižnične građe za korisnike.
Standard za narodne knjižnice propisuje minimum nabave (kupnjom) po broju stanovnika. Prema njemu, KGZ bi trebao imati godišnju nabavu kupnjom od 153.426 sv. (200 svezaka na 1.000 stanovnika). U 2023. godini kupnjom je nabavljeno 73.642 svezaka u što je uključena i nabava otkupom s obzirom na novi model kojim Knjižnica dobiva ugovor i sredstva za kupnju po zadanim kriterijima. Takvim zbrojem vidljivo je da je od ukupne nabave u 2023. godini 86 % građe nabavljeno kupnjom (uključen otkup), a 14 % darom. Odredbe novog Standarda, pokazuju zaostajanje (48 % ispunjenosti Standarda) Do sad se uzimala u obzir ukupna nabava, a ne prema vrsti nabave (kupnjom).
U 2023. godini nabavljena je 0,1 knjiga po stanovniku.
Udio otkupa Ministarstva kulture i medija prati se i dalje paralelno u knjižničnom programu i statističkom prikazu i na istoj je razini kao i prošle godine. Iako, treba ponoviti da dio građe nabavljene otkupom, zbog kasne ponovljene objave i realizacije, nije uključen, već će biti inventariziran, obrađen i dostupan korisnicima početkom 2024. godine iz navedenih objektivnih razloga. Unutar ukupne nabave, udio darova je nešto veći nego godinu prije.
NABAVA KNJIGA (U SV.)
KUPNJA
61 334
OTKUP - MINISTARSTVO KULTURE RH 12.308
DAR 12.069
Slika 1: Načini nabave knjižnične građe
Poslovanje po ovom modelu, podnošenje izvještaja za sveukupnu nabavu, ali i novi model otkupa knjižne građe od strane Ministarstva kulture i medija, donijeli su nove izazove pred Knjižnice grada Zagreba. U 2024. godini je planirano postaviti neke temelje na kojima će počivati centraliziran način nabave knjižnične građe kad se za to ispune preduvjeti.
1.2 NABAVA PERIODIČKIH PUBLIKACIJA
Od periodičkih publikacija (novine, časopisi) nabavljeno je 870 primjeraka (2022.: 895), od čega 753 domaća naslova, 20 stranih naslova i 97 dječjih. U svakoj kategoriji je povećan broj primjeraka, osim u dječjim novinama i časopisima. Iako se radi o tristotinjak naslova koji se uglavnom ponavljaju u svim knjižnicama, ovisno o njihovoj veličini, svake godine se radi korekcija u broju primjeraka, ali i naslova.
Dio naslova tiskanih izdanja nadomješta se online pretplatom gdje god je to moguće.
1.3 NABAVA OSTALE GRAĐE
Planirana nabava ostalih jedinica građe, ostvarena je sa 74 %, a nadmašila je nabavu iz 2022. godine za 35 %. Nabava vizualne građe u porastu je u gotovo cijeloj mreži uz iznimku kod tri knjižnice gdje je manji pad.
1.4 STANJE FONDA
Stanje knjižnog fonda 31. prosinca 2023. godine iznosilo je 2.182 193 sv. (2022.: 2.213 004 sv.). Uključena je i e-knjiga.
Stanje fonda neknjižne građe iznosi 142 464 jedinica (2022 : 140 372 jedinica)
Prosjek knjiga u narodnim knjižnicama po stanovniku u Zagrebu iznosi 3 sv. i nadmašuje
Standardom propisani minimum od 1 sv. po stanovniku.
Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2023
2. OTPIS. STANJE FONDA. (tabela 2)
2.1 REVIZIJA
U 2023. godini provedena je revizija knjižničnog fonda u nekoliko knjižnica mreže: Knjižnici Prečko, Knjižnici Augusta Cesarca Šubićeva, Knjižnici Dubrava, Knjižnici Kustošija, Knjižnici Marina Držića te u dvije knjižnice koje su zbog veličine fonda u kontinuiranoj reviziji (Gradska knjižnica i Knjižnica Božidara Adžije).
2.2. OTPIS
Broj primjeraka otpisane knjižne građe na razini je prošle godine (otpisano je 116.574 sv. knjiga), nešto više od godine prije. Što se tiče ostale građe, otpisano je 2.337 jedinica ostale građe, što je nešto veći otpis od planiranog broja za 2023. godinu, ali iznosi 5% ukupnog fonda (Pravilnik o reviziji i otpisu knjižnične građe dozvoljava do 5% godišnje). Otpis je realan s obzirom na provedene revizije u 2023. godini. Sve knjižnice redovito izlučuju zastarjelu odnosno prekobrojnu građu, a uobičajena je pojačana potreba za otpisom dotrajalog knjižničnog fonda.
3. ČLANSTVO. POSUDBA. (tabela 3)
3.1. ČLANSTVO
Analizom registracije članova po pojedinim knjižnicama mreže, utvrđen je ukupan broj registriranih članova u Knjižnicama grada Zagreba – 226.970* (2022.: 222 883) Bilježi se povećana mobilnost članova unutar mreže knjižnica s obzirom na to da se koriste jednom iskaznicom. Uglavnom se koriste u prosjeku dvije knjižnice Statistički gledano, svaki član koji koristi u prosjeku dvije knjižnice, najčešće to čini u kvartu gdje stanuje ili kvartu gdje radi, iako mnogima ne predstavlja problem ni posjetiti knjižnicu na drugom dijelu grada ili u Zaprešiću da bi posudili traženu jedinicu građe Usluge većeg broja knjižnica usporedno u većoj mjeri koristili su odrasli članovi, dok su djeca, u pravilu, koristila samo jednu knjižnicu, uglavnom onu najbližu. Dio članova koristi samo uslugu posudbe e-knjiga tj. e-zvučnih knjiga, njih 656 (7% od onih koji koriste online usluge).
Standard za narodne knjižnice propisuje minimalnu učlanjenost stanovništva u knjižnice nekog područja. Prateći statistiku učlanjenosti stanovništva, utvrđeno je da je, od 1. siječnja do 31. prosinca 2023. godine, Knjižnice grada Zagreba koristila 148.651 osoba* (2022.: 146.607), što je 2.044 osobe više u odnosu na prošlu godinu (povećanje od 2 %) i iznosi 19 % ukupnog stanovništva (prema popisu iz 2021. – 769.994 stanovnika). U skladu s preporukom Standarda da se članstvom u knjižnici obuhvati 18 % stanovništva, taj je obuhvat dosegnut i nadmašen, i jedan je od najvećih u Hrvatskoj
Svaki peti Zagrepčanin član je Knjižnica grada Zagreba.
Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2023
BESPLATAN UPIS DJECE DO 15. GODINE ŽIVOTA.
Besplatan upis djece od rođenja do navršene 15. godine života model je poticanja čitanja i korištenja knjižnica od najranije dobi. Uveden je kao projekt Ja čitam, još 2017. godine, uz podršku osnivača - Grada Zagreba. I nakon pet godine postojanja potvrđuje svoju opravdanost i korisnost.
U svim knjižnicama mreže, koje nabavljaju knjižničnu građu za djecu i mlade, vidljivo je iz godine u godinu održavanje učlanjenosti, ali i kontinuirano povećanje članstva djece i mladih do 15 godina Čak 9.555 djece je novoupisano, gotovo 300 djece više nego godinu prije. Djeca jednom upisana uglavnom obnavljaju članstvo.
U 2023. godini besplatno članstvo iskoristilo je ukupno 47.180 djece u dobi od rođenja do 15 godina, što i dalje potvrđuje opravdanost ove mjere poticanja čitanja i korištenja knjižnica (2022.: 45.426.). Posljednjih godina bilježi se okvirno povećanje za 2.000 djece koja koriste besplatan upis.
BROJ AKTIVNIH ČLANOVA
BROJ UČLANJENIH GRAĐANA
* Od 2007. godine Knjižnice grada Zagreba imaju jedinstvenu iskaznicu za korištenje usluga u svim knjižnicama u mreži (u tabeli broj učlanjenih građana). Svaka osoba s članskom iskaznicom ima legitimno pravo biti član više knjižnice. Pogodnosti korištenja više knjižnica uz plaćanje samo jedne članarine godišnje koriste mnogi građani Zagreba, odabirući one knjižnice koje su blizu mjestu stanovanja, rada ili naprosto, imaju građu i uslugu koja im je najpotrebnija. Svi oni moraju potvrditi članstvo u pojedinoj knjižnici (registrirati se) i knjižnice ih u svojim statističkim izvještajima broje u svoje aktivno članstvo (u tabeli broj aktivnih članova) te planiraju aktivnosti, nabavu građu i druge usluge prema tom broju članova. Zbrajanjem tako registriranih članova iskazuje se ukupno aktivno članstvo u Knjižnicama grada Zagreba (u 2023.: 226.970), dok je stvaran broj osoba tj. članskih iskaznica koje mogu biti registrirane na više lokacija manji (u 2023.: 148.651).
mreža Marina Držića; 13.542; 6%
B. Ogrizovića; 12.543; 5%
mreža Medveščak; 11.503; 5%
mreža Vladimira Nazora; 35.227; 16%
Bibliobusna služba; 3.877; 2%
Ante Kovačića; 6.249; 3%
Dubrava; 11.115; 5%
eZaKi; 9.692; 4%
Gradska knjižnica; 19.487; 9%
mreža S. S. Kranjčevića; 8.695; 4%
mreža Sesvete; 13.748; 6%
Božidara Adžije; 7.863; 3%
M. J. Zagorke; 5.402; 2%
mreža Novi Zagreb; 24.260; 11%
mreža Tina Ujevića; 31.225; 14%
mreža Augusta Cesarca; 12.492; 5%
POSUDBA
U 2023. godini bilježi se povećanje posudbe knjižne građe (2%), koja je iznosila 2.485.103 svezaka (2022.: 2.443.100). Bilježimo obrtaj 1,14, a preporučeni obrtaj po Standardu je najmanje dva puta.
Svaki Zagrepčanin posudio je 3 knjige u 2023. godini.
Svaki član Knjižnica grada Zagreba prosječno je posudio/pročitao 17 knjiga. Najčitateljica je posudila/pročitala 140 knjiga.
Trend porasta posudbe periodičkih publikacija, zaustavljen još u 2020. zbog tadašnjih izvanrednih okolnosti/ograničenja izazvanih epidemiološkim mjerama, napokon je promijenjen u 2023. kada se bilježi porast posudbe spram godine prije Posuđeno je 5.254 jedinica uvezane periodike. Valja napomenuti da se uvezana periodika nalazi uglavnom u fondu Gradske knjižnice i Knjižnice Božidara Adžije, ali prostorni kapaciteti ne dozvoljavaju da se sva građa smjesti u Knjižnice već je smještena na odvojenom depou. Tu građu većinom korisnici naručuju i dostavlja se u knjižnicu dva puta tjedno na korištenje.
Kod posudbe ostale građe na nivou ustanove, bilježimo pad od 3% na nivou ustanove, iako je spram godine prije u porastu na ukupnoj razini posudba zvučne i elektroničke građe. Dok ukupni podaci
o posudbi vizualne građe pokazuju trend opadanja, ali na nekim lokacijama uočava se porast posudbe (Gradska knjižnica, mreža Augusta Cesarca, mreža Sesvete, mreža Silvije Strahimira Kranjčevića, mreža Medveščak, Bogdan Ogrizović).
E-KNJIGA
U 2023. godini nastavlja se interes za posudbom e-knjiga – ostvarene su 28.783 posudbe. U usporedbi s prethodne dvije godine posudba e-knjige (2022.: 30.634 / 2021 : 34.967 / 2020.: 32.151 posudba) je u manjem padu, ali i dalje zadovoljavajuća s obzirom na manju godišnju produkciju. Dio korisnika posuđuje isključivo e-knjige i e-zvučne knjige (njih 656)
Broj članova koji su koristili ovu uslugu bio je njih 4.677, što je malo više od prošle godine, iako je izdavačka produkcija (a onda i nabava) u 2023. bila nešto manja (952 primjerka) u odnosu na godinu prije (2022.: 956; 2021.: 990; 2020.: 1.475).
Analizom posudbenih navika utvrđeno je da članovi e-knjige posuđuju većinski izvan radnog vremena knjižnice što je dodatni poticaj za razvoj ovakvog tipa usluge jer je na taj način članovima knjižnice građa dostupna u bilo koje doba dana i neovisno o dostupnosti fizičkih prostora knjižnice.
MEĐUKNJIŽNIČNA POSUDBA
U 2023. godini KGZ je uslugom međuknjižnične posudbe surađivao s brojnim knjižnicama iz cijele Hrvatske te je zaprimljeno 237 zahtjeva od kojih je zadovoljeno njih 213 Broj zahtjeva je na razini prošlogodišnjih.
4. KULTURNE AKTIVNOSTI. AKCIJE ZA DJECU. (tabela 4)
I u 2023. godini knjižnice su samostalno i u suradnji s 1.234 ustanove i udruge, organizirale 2.609 posebnih i redovnih programa za odrasle građane (predavanje, tribine, ostale akcije), na kojima je sudjelovalo 53.135 posjetitelja (2021.: 38.424) Organizirane su izložbe, njih 1.254 za 95.071 posjetitelja (2022.: 90.516 posjetitelja). U odnosu na godinu prije bilježi se značajan porast događanja i posjeta korisnika.
Brojni programi se kombiniraju uživo i online.
Dnevno je u zagrebačkim knjižnicama bilo 7.552 posjetitelja.
Usmeno i online postavljeno je 1.311.114 informacijskih upita, na razini prošle godine, a djelatnici su izradili i 8.573 bibliografskih i tematskih popisa (značajno više od godine prije) te odgovorili na 2.664 upita koristeći uslugu Pitajte knjižničare.
Svaki je Zagrepčanin u 2023. posjetio Knjižnice grada Zagreba dva puta.
Tijekom 2023. godine u Knjižnicama grad Zagreba je volontiralo 65 volontera na 39 volonterskih pozicija pri čemu su prikupili 2.532 volonterska sata.
AKCIJE ZA DJECU
Na dječjim odjelima knjižnica organizirano je 63% više raznovrsnih akcija za djecu od godine prije, ukupno 8.967 susreta (pričaonica, predstavljanja knjiga i susreta s autorima, kreativnih i STEM radionica), 27 % više nego godinu prije, na kojima je sudjelovalo 82.183 djece i mladih (23 % više nego 2022. godine) Zahvaljujući besplatnom upisu djece do 15. godine, korištenje mreže knjižnica i sudjelovanje djece i mladih u akcijama je u značajnom porastu još od 2017. godine. Iznimka su bile 2020. i 2021. godina kada je zabilježen najveći pad posjeta djece i mladih zbog epidemioloških mjera. U ovoj su godini povoljne okolnosti maksimalno iskorištene na svim lokacijama.
AMERIČKI KUTAK
Sredstva potpore dobivena od Veleposlanstva SAD-a u RH korištena su za razvoj programa i kupnju dodatne tehničke opreme i zaliha za podršku STEAM programa, te za nabavu građe i materijala za kreativne radionice
Redoviti programi Američkog kutka osmišljeni su kako bi se zadovoljile potrebe članova i posjetitelja. Redovito se organiziraju i realiziraju putopisna predavanja za odraslu publiku (Discover America), igraonice s lego kockama i pričaonice za predškolce, računalne radionice i igraonice videoigara za osnovnoškolce (Play Station 4), razgovori o studiranju u SAD-u za srednjoškolce, STEAM radionice (radionice 3D olovke za djecu, AR na tabletima), tematske izložbe (jazz portreti, izložbe novih knjiga i sl.) za sve zainteresirane.
Aktivnosti i programe provode alumni i Fulbrightovi stipendisti u Hrvatskoj - Fulbright ETA, profesori iz srednjih škola i sveučilišta, lokalni partneri i stručnjaci. Tijekom 2023. godine ukupno je održano 513 programa (278 uživo, 8 hibridnih i 1 virtualan) s 11.735 posjetitelja.
KATALOG, MREŽNE STRANICE, STRUČNI SKUPOVI
KATALOG
Postavljeno je više od 1.066.000 pretraživanja i više od 276.000 korisničkih akcija u mrežnim uslugama. Broj provjere statusa građe putem kataloga (64.342), zaduženja (87.914), rezervacija građe (24.260), također, i putem aplikacije eZaki broj zaduženja (648.521) i rezervacija (111.534) veći je u odnosu na isto razdoblje prošle godine. EZaki uplata zabilježeno je 30.152. Korištenje trake preporuka (10 %) i praćenje virtualnih polica (31 %), također je u porastu u izvještajnome razdoblju. Više je sesija ostvareno mobilnim uređajima (63 %), zatim stolnim računalima (36 %), a najmanje tablet uređajima (1 %).
Najviše je korisnika iz Hrvatske (82 %), i to najviše iz Zagreba (69 %), zatim korisnika iz Bosne i Hercegovine (8 %), Srbije (3 %) te Njemačke (1 %).
Prema dobnoj strukturi najveći udio odnosi se na dobnu skupinu od 35 do 44 godine koji u ukupnome broju zauzima 22 % korisnika, dobna skupina od 18 do 24 godine uzima 15 % korisnika. Najmanje je korisnika iz dobne skupine 65+ (11 %).
MREŽNE STRANICE
Tijekom 2023. godine više od 414.683 posjetitelja otvorilo je mrežne stranice Knjižnica grada Zagreba (www.kgz.hr). Većina posjetitelja mrežne stranice otvara s pametnih telefona, a korisnicima su najzanimljivije informacije o knjižnicama, događanjima, natječajima za radna mjesta, radnom vremenu knjižnica, preporukama za čitanje... S mrežnih stranica je moguće pristupiti i popularnim sadržajima koje Knjižnica objavljuje putem YouTubea (snimke umjetničkih, zabavnih, edukativnih i stručnih događanja u Knjižnicama grada Zagreba), ISSUU-a (prezentacije, katalozi izložbi, godišnji izvještaji, bilteni i sl.) i Facebooka.
Broj posjeta mrežnim stranicama je rastao u odnosu na prošlu godinu za 5 %, a broj jedinstvenih posjetitelja pao je za 2 %. Pad broja posjetitelja je beznačajan s obzirom na rast svih ostalih pokazatelja, ali i na veću fizičku posjećenost knjižnica.
Broj pristupa s mobilnih uređaja (61 %) i dalje prelazi broj pristupa s osobnog računala (38 %) te je u odnosu na 2022. godinu i dalje u blagom porastu. Broj pristupa s tableta i dalje je u padu.
I dalje 2/3 prometa stiže preko kanala tražilica (ponajviše Google 65 %). Direktno stranicama pristupa 89.412 tisuća posjetitelja.
Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2023
Promet preporuka s društvenih mreža, ponajprije s Facebooka iznosi 14.580, što je pad u odnosu na prošlu 2022. godinu, a i prijašnje godine. Primjerice, 2021. godine je bilo 32.844 posjeta ostvarenih preko Facebooka, ali to se poklapa s okolnostima.
Broj pratitelja Knjižnica grada Zagreba na društvenim mrežama sustavno iz godine u godinu raste te sada iznosi 2.536 pretplatnika YouTube kanala, 38.832 pratitelja Facebook stranica i 1.871 pratitelja Instagram stranica. Videozapisi i streamovi su tijekom 2023. godine ostvarili 204.404 pregleda. U usporedbi s 2022. godinom zabilježeno je 107 % pregleda više.
SUDJELOVANJE NA DOMAĆIM I MEĐUNARODNIM SKUPOVIMA
Knjižnice grada Zagreba redovna su članica nacionalnog krovnog knjižničarskog društva IFLA-e (International Federation of Library Associations and Institutions), a uključene su i u rad Društva kroz angažman pojedinih stručnih djelatnika u nekim Sekcijama. Djelatnice koje su članice Stalnih odbora Sekcije za narodne knjižnice i Sekcije za knjižnice metropola pri IFLA-i u 2023. godini nisu bile u mogućnosti sudjelovati na sastancima i konferenciji Sekcije iz financijskih razloga (domaćin za knjižnice metropola je bila narodna knjižnica u Buenos Airesu). Tijekom godine su sudjelovale na online sastancima, a sudjelovanjem na godišnjoj konferenciji IFLA-e u Rotterdamu bile su prisutne i na sastanku Sekcije uživo kao i u realizaciji zajedničkog programa na konferenciji. Djelatnica Knjižnica grada Zagreba vodi Hrvatski centar za dječju knjigu koji je ujedno hrvatska sekcija IBBY-ja (International Board on Books for Young People – Međunarodno vijeće za dječju knjigu). Programi i nagrade Kandidatura hrvatskog predstavnika za Andersenovu nagradu i Kandidatura hrvatskih autora za Časnu listu IBBY-ja na čijoj pripremi radi voditeljica Centra, služe za predstavljanje hrvatskih autora, kulture i Knjižnica grada Zagreba kao važnog čimbenika u oblikovanju hrvatske kulture u zemlji i svijetu.
Brojni stručni djelatnici su uključeni u rad Hrvatskog knjižničarskog društva, a neki od njih sudjeluju u radu nekih sekcija pri IFLA-i i kroz nacionalno društvo.
Sudjelovanje stručnih djelatnika na stručnim skupovima i edukacijama dio je obaveznog stalnog stručnog usavršavanja djelatnika koje je propisano Standardom i za koji bi trebalo izdvajati 1 % od ukupnih sredstava ustanove. U 2023. godini uglavnom su stručni skupovi održani uživo, vrlo rijetko u hibridnom obliku, i za svaki stručni skup je u ovoj godini uvedena kotizacija, što povećava izdatak sudjelovanja djelatnika na takvim događanjima za razliku od godina prije kad se malo toga održavalo uživo
Sudjelovanje Knjižnica grada Zagreba na domaćim i međunarodnim stručnim skupovima prilike su za promociju usluga i rada KGZ-a, ali i prilika za razmjenu iskustava, znanja, posebno kada su domaćini takvih događanja novoizgrađene knjižnice. Takvi stručni posjeti knjižnicama su izuzetno važni upravo iz perspektive pripreme ideja i stručnih praksi koje mogu biti primjenjive i prilikom planiranja nove zgrade Gradske knjižnice Paromlin u Zagrebu koja je strateški projekt Grada Zagreba.
Izvještaj je sastavljen u Matičnoj i razvojnoj službi Knjižnica grada Zagreba na osnovi godišnjih izvještaja koje su pripremili:
Anamarija Buturajac (u.z. za Ivana Babića), mreža Knjižnica Sesvete
Svjetlana Ciglar, voditeljica mreže Knjižnica Vladimira Nazora
Aleksandra Cvitković, voditeljica mreže Knjižnica Augusta Cesarca
Nika Čabrić, voditeljica Bibliobusne službe
Božica Dragaš, voditeljica mreže Knjižnica Marina Držića
mr. sc. Ivančica Đukec Kero, voditeljica Matične i razvojne službe KGZ-a
Ivana Faletar Horvatić, glavna urednica društvenih mreža KGZ-a
Rajka Gjurković Govorčin, redaktorica mrežnog kataloga KGZ-a
Lucija Hodžajev, voditeljica mreže Knjižnica Tina Ujevića
Ivan Jelić, voditelj Knjižnice Božidara Adžije dr. sc. Jasna Kovačević, voditeljica Knjižnice Bogdana Ogrizovića
Luka Kvesić, voditelj mreže Knjižnica Medveščak
Iva Lorković, voditeljica mreže Knjižnica Silvija Strahimira Kranjčevića
Janja Maras, stručni suradnik za marketing, odnose s javnošću i međunarodnu suradnju
Ismena Meić, voditeljica Gradske knjižnice
Maja Pranić, voditeljica Knjižnice Marije Jurić Zagorke
Đurđica Pugelnik, voditeljica Knjižnice Dubrava
Tihana Rašeta, voditeljica mreže Knjižnica Novi Zagreb
Berislav Stipetić, voditelj Službe za informatiku
Tatjana Vrdoljak, voditeljica Knjižnice Ante Kovačića, Zaprešić
Prikupljanje i obrada podataka
Suzana Hrabar knjižničarska tehničarka
Maja Bodiš, prof. viša knjižničarka
Komentar podataka i grafičko oblikovanje mr. sc. Ivančica Đukec Kero knjižničarska savjetnica
Ravnateljica
Knjižnica grada Zagreba
Višnja Cej, prof. knjižničarska savjetnica
Otpis knjiga u svescima
Stanje knjižnog fonda
Realizacija programa rada Knjižnica grada Zagreba od 1. siječnja do 31. prosinca 2023. godine Posudba Članstvo
*200 sv. na 1000 stanovnika - Broj stanovnika Grada Zagreba 767.131 (2021.)
** iskazan udio nabave knjižne građe samo kupnjom (prema važećem Standardu) - 73.642 sv. knjiga i e-knjiga Plan 2023.
** Članstvo je iskazano u ukupnom broju registriranih članova¹ i pojedinačnih osoba² (važećih članstava)
domaći naslovi novina i časopisa
strani naslovi novina i časopisa
IZVJEŠTAJ O OSTVARENOM PROGRAMU ZA 2023. GODINU
KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA
Periodičke publikacije
UKUPNO:
*ostalo podrazumijeva notnu građu, grafičku građu, igračke, društvene igre, efemernu građu, kartografsku građu…
**sveukupno predstavlja nabavu knjižnice (knjige uključujući e-knjigu, periodika i neknjižna građa)
- zvučna građa (CD, kasete, gramof. ploče)
- vizualna građa (DVD,VHS)
- elektronička građa (CDROM, DVD-ROM)
mreža
Tina Ujevića
* ostalo podrazumijeva notnu građu, grafičku građu, igračke, društvene igre, efemernu građu, kartografsku građu…
** sveukupno predstavlja stanje cjelokupnog fonda knjižnice (knjige,e-knjige, periodika i neknjižna građa)
REVIZIJA KNJIŽNOG FONDA, OTPIS GRAĐE, KATALOZI
Zadnja revizija provedena godine*:
Obuhvaćen cijeli fond: da / ne
Knjige (sv.)
Otpis ostale građe
KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA
Ukupan otpis: Revizija
Otpis e-knjige:
Broj kataloga na listićima:
Pristup bazama podataka: da / ne Otpis
Katalozi, baze podataka
* knjižnice s ograncima ovdje uz godinu trebaju navesti i u kojoj knjižnici / ogranku je provedena revizija za godinu koja se navodi
ČLANOVI, POSUDBA
Prvi upis
Aktivni članovi
IZVJEŠTAJ O OSTVARENOM PROGRAMU ZA 2023. GODINU
KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA
Članovi
Aktivnost e-KGZ:
Ukupan broj članova u KGZ-u*:
Posudba**
Knjige
Posudba e-knjiga
Periodičke publikacije
Neknjižna građa
SVEUKUPNO****:
* odnosi se na broj važećih članstava
** bilježena je posudba i produženje građe
*** ostalo podrazumijeva notnu građu, grafičku građu, igračke, društvene igre, efemernu građu, kartografsku građu…
**** sveukupno podrazumijeva posudbu knjiga, uključujući e-knjigu, uvezanih svezaka periodičkih publikacija i neknjižne građe
TABELA 4
KULTURNE AKTIVNOSTI, AKCIJE, POSJETI, UPITI, BILTENI I POPISI, SURADNJA
IZVJEŠTAJ O OSTVARENOM PROGRAMU ZA 2023. GODINU
KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA
TRIBINE
RAZGOVORI - PREDAVANJA
OSTALE AKCIJE
IZLOŽBE
AKCIJE
POSJETI,
BROJ POSJETA knjižnici***
UKUPAN BROJ POSJETA****
INFORMACIJSKI UPITI*****
ONLINE UPITI******
POPISI
SURADNJA
TJEDNA otvorenost knjižnice u satima
* stvaran broj posjetitelja uključuje i posjetitelje redovnih programa kao i onih posebno financiranih od GZ, MKM, Zagrebačke županije i dr.
** podrazumijevaju se sve aktivnosti namijenjene djeci i mladima (pričaonice, radionice, igraonice, izložbe, posjeti, susreti, projekcije, kvizovi, predstave, predavanja, prigodne akcije…)
***godišnja procjena temeljena na brojanjima posjeta provedenim u travnju i studenome 2023. godine (bez posjetitelja na akcijama)
**** zbroj posjetitelja tribina, razgovora, predavanja, ostalih akcija, izložbi, akcija za djecu te procjene godišnjih posjeta
*****procjena temeljena na godišnjim brojanjima informacijskih upita (travanj i studeni 2023.)
****** provjera statusa građe i online rezervacije (ukupno KGZ)