OSNAŽIVANJE KNJIŽNIČARA
Alati umjetne inteligencije za bolje
korisničko iskustvo
Dinka Markulin
Tito Kliska
SADRŽAJ
1. UI u Knjižnicama grada Zagreba - početci
2. Umjetna inteligencija: ukratko
3. Veliki jezični modeli: ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini
4. Etički aspekti UI
5. Alati UI za bolje korisničko iskustvo
Informativni utorak 4. veljače 2025.
UI u Knjižnicama grada Zagreba - početci
Institut za razvoj i inovativnost mladih – IRIM:
suradnja – donacija opreme – edukacija knjižničara –
provedba radionica – Croatian Makers liga –
rad s HuskyLens senzorom za UI
Informativni utorak 4. veljače 2025.
HuskyLens kamera - 7 funkcija:
• prepoznavanje lica
• prepoznavanje objekata
• praćenje objekata
• praćenje linija
• prepoznavanje boja
• prepoznavanje oznaka
• klasifikacija objekata
UI u Knjižnicama grada Zagreba - početci
Erasmus+ mobilnost - Malta
• Sedmodnevni tečaj o UI u obrazovanju
• Dodatna znanja i vještine
• Nadogradnja prethodnih znanja
• Mogućnosti primjene UI u knjižnicama
Informativni utorak 4. veljače 2025.
Erasmus+
Umjetna inteligencija: ukratko
DEFINICIJA
Umjetna inteligencija je dio
računala da obavljaju zadaće za koje je potreban neki oblik također oznaka svojstva neživog sustava koji pokazuje inteligenciju (inteligentni sustav).
Hrvatska enciklopedija, mrežno izdanje. Informativni utorak 4. veljače 2025.
Umjetna inteligencija: ukratko
Umjetna inteligencija: ukratko
Sveprisutna u svakodnevnom životu:
• preporuke i prijedlozi raznih internetskih servisa (video, kupovina...)
• provjera autentičnosti korisnika na pametnim telefonima (otisak prsta i sl.)
• navigacijski sustavi (Google karte)
• vremenske prognoze (modeli predviđanja)
• virtualni pomoćnici (Siri, Alexa, razni chatbotovi...)
• robotski usisivači, strojni prijevodi
• ...
• ChatGPT – studeni 2022.
Informativni utorak 4. veljače 2025.
VELIKI JEZIČNI MODELI
Veliki jezični modeli
POSTAVITE JASAN ZADATAK
ODREDITE ULOGU
koristite glagole radnje (opiši, objasni, analiziraj, interpretiraj, usporedi, sažmi, nabroji, procijeni...)
recite mu kako da razmišlja
(odgovori kao političar/neki književni lik ili književnik) Informativni utorak 4. veljače 2025.
Veliki jezični modeli
ODREDITE CILJANU SKUPINU
npr. držim radionicu za mlade/ četrnaestogodišnjake/ edukaciju
za odrasle
ODREDITE STIL PISANJA
npr. odgovori u profesionalnom
tonu / na način koji će biti
jednostavan za razumijevanje učenicima s disleksijom Informativni utorak 4. veljače 2025.
• Molim te preporuči mi knjige na temu Drugog svjetskog rata poput Kradljivice knjiga od M. Zusaka. Preporuke su namijenjene dvadesetogodišnjacima.
• Molim te prikaži mi dijalog Raskoljnikova i Werthera na temu smisla života.
• Neka sad isti dijalog bude pisan rječnikom suvremenog dvadesetogodišnjaka iz Dalmacije/rječnikom dubrovačkih trubadura. Informativni utorak 4. veljače 2025.
UPIT
• Napiši mi kratku priču u stilu pisca Damira Karakaša o cheesecakeu.
• Molim te odgovori mi na sljedeća pitanja kao književnik George Orwell.
• Navedi mi najpopularnije filmove koji su nastali prema knjigama, a obrađuju romantične teme.
• Anotacije, preporuke...?
Informativni utorak 4. veljače 2025.
Na kraju obavezno procijenite ishod upita!
Objasnite sustavu moguće promjene, npr. pojednostaviti, dodatno opisati, objasniti detaljnije, izbjegavati, uključiti, ukloniti akronime itd.
Informativni utorak 4. veljače 2025.
Etički aspekti
UI
Donošenje odluka
• Izjava: Autonomna (samovozeća) Mercedesova vozila u opasnim situacijama žrtvovat će pješake kako bi se spasio
život korisnika, tj. putnika. Direktor: Spasit ćemo onoga tko nas plaća.
Informativni utorak 4. veljače 2025.
Etički aspekti
UI
Donošenje odluka
• Sustavi UI-a morali su riješiti pravnu dilemu: tko od pritvorenika može platiti jamčevinu, a tko ide izravno u zatvor.
Gotovo svi sustavi poslali su crnce izravno u zatvor. Zašto?
Ljudi koji su trenirali sustave, učili su ih da su kriminalci većinom crnci. Informativni utorak 4. veljače 2025.
Etički aspekti
UI
• Važnost etike: ono dobro vs. ono loše.
• Kad bismo trenirali UI da postavlja pravila u svijetu - kakve bismo postavke stavili? Što je važno? Kako bi se ljudi trebali ponašati? Tko bi odlučivao o važnim stvarima, tko bi postavljao pravila što jedobro, što je moralno?
Informativni utorak 4. veljače 2025.
Etički aspekti
UI
• Upotreba UI-a nema jasnih pravila, nema svjesnosti o posljedicama, puno je otvorenih pitanja, zato mora postojati šira rasprava.
• Etiku ne smijemo shvaćati na subjektivnoj razini, trebala bi postojati regulativa.
• UPDATE: EU Act on AI (1. 8. 2024.)
Informativni utorak 4. veljače 2025.
Etički aspekti
• Zaštita podataka?
• Umjetno stvaranjelažnih fotografija i videozapisa, lažnih vijesti?
• Video: A message from Ella | Without consent. Deutsche Telekom
https://www.youtube.com/watch?v=yNr-qqsl7-4
Informativni utorak 4. veljače 2025.
Umjetna inteligencija
Tehnologije umjetne inteligencije mogu imati duboko
transformativne sposobnosti, a njihova se moć može staviti u
službu javne dobrobiti i inovacija. Uz potrebne pripreme – i
uzimajući u obzir etičke zabrinutosti i trenutna ograničenja –
knjižnice mogu odgovorno koristiti tehnologije umjetne inteligencije kako bi unaprijedile svoju društvenu misiju.
IFLA Statement on Libraries and Artificial Intelligence
Informativni utorak 4. veljače 2025.
ALATI UI ZA BOLJE
KORISNIČKO ISKUSTVO
MICROSOFT TRANSLATOR
• simultani prijevod u aplikaciji, npr. prevodi predavanje
predavača na materinji jezik sudionika
tečaja/radionice/čitateljskog kluba
• socijalna inkluzija u knjižnici
SUNO - Make a song about anything!
• napisati što jasniji upit, odabrati žanr
• npr. radionica povodom obilježavanja Svjetskog dana glazbe
Informativni utorak 4. veljače 2025.
ALATI UI ZA BOLJE
KORISNIČKO ISKUSTVO
Potencijalne mogućnosti:
KNJIŽNIČNI CHATBOT?
• baza podataka o osnovnim, često postavljanim
pitanjima (FAQ)
PITAJTE KNJIŽNIČARE?
• kvalitetna i velika baza podataka
SINGAPUR - roboti pogonjeni umjetnom inteligencijom Informativni utorak 4. veljače 2025.
ALATI UI ZA KNJIŽNIČARE
CHAT PDF
• sažima članke, izdvaja najbitnije
• kroz dijalog odgovara na pitanja o članku, dokumentu, knjizi
PRESENTER COACH
• potrebno imati Microsoft račun
• priprema za predavanje
• ocjenjuje ritam i ton predavanja, upozorava na poštapalice, neformalni diskurs, rječitost, čitanje sa slideova itd.
Informativni utorak 4. veljače 2025.
ALATI UI ZA KNJIŽNIČARE
TRANSKRIPTOR
• transkripcija videa (prijevod, titlanje…)
SLIDESGPT
• izrada prezentacija
ALMANACK
• kreiranje nastavnih materijala
NotebookLM
• Googleov alat - stvorite vaš vlastiti “ChatGPT”
Informativni utorak 4. veljače 2025.
ALATI UI ZA KNJIŽNIČARE
Potencijalne mogućnosti:
ZAŠTITA KNJIŽNIČNE GRAĐE - stvaranje povoljnih
mikroklimatskih uvjeta za određenu vrstu građe, na određenim
mjestima u određenim godišnjim dobima?
REVIZIJA - prepoznavanje građe za otpis prema
određenim kriterijima?
NABAVA – OBRADA – KLASIFIKACIJA – KATALOGIZACIJA...
PISANJE IZVJEŠTAJA, EVIDENCIJE RADNOG VREMENA…
Informativni utorak 4. veljače 2025.
ALATI UI ZA KNJIŽNIČARE
• “UI nas neće zamijeniti, ali bi nas mogle zamijeniti osobe koje se znaju služiti UI-em i koje će kritički pristupati
alatima UI.”
• repetitivne radnje, više vremena za kreativne poslove
• ne odbacivati sve što je novo
• važno je pratiti trendove razvoja novih tehnologija te biti dionik pri odlučivanju i donošenju regulativa i propisa o korištenju UI-a u knjižnicama, jer moramo biti odgovorni prema našim korisnicima.
Informativni utorak 4. veljače 2025.