Izvještaj o radu Knjižnica grada Zagreba za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020. by Knjižnice grada Zagreba

KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA

Izvještaj o radu Knjižnica grada Zagreba za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020. (brojčani pokazatelji)

Zagreb, siječanj 2021.

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

Ostvareni programi zagrebačkih narodnih knjižnica za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020. godine (brojčani pokazatelji) Uvodne napomene

Knjižnice grada Zagreba (dalje u tekstu: KGZ) redovito sastavljaju godišnje izvještaje koji su vrijedni dokumenti zbog nekoliko razloga. U prvom redu, osnivači i korisnici KGZ-a dobivaju uvid u (tekuće) poslovanje, ali isto tako Uprava i djelatnici imaju uvid u stupanj ostvarenosti planiranog programa rada za tekuću godinu, npr. što je realizirano u idealnom omjeru u odnosu na plan, na što treba obratiti pozornost, što eventualno treba izmijeniti pri planiranju i sl. Ujedno, takav je izvještaj neizmjerna pomoć u planiranju programa rada za godinu iza izvještajne, jer daje bolji uvid u sve programe koji će vjerojatno biti realizirani i u narednoj godini, koje treba ponoviti i/ili drukčije osmisliti njihovu provedbu. Iako skupni godišnji izvještaj KGZ-a u prvom redu ima radni karakter, sastavljen je prema uobičajenoj metodologiji, na osnovi izvještaja svih knjižnica koje su pojedinačno detaljno opisale ostvarenje vlastitog programa rada i čiji su tekstovi u cijelosti dostavljeni osnivaču. Osnovni pokazatelji o radu zagrebačkih narodnih knjižnica za proteklu godinu (nabava knjiga, nabava ostale knjižnične građe, stanje knjižnog fonda, revizija knjižnog fonda, otpis knjižnične građe, katalozi, posudba knjiga, akcije za korisnike) u skupnom su izvještaju prikazani u četiri tabele, pojedinačno za svaku knjižnicu i kao ukupan zbroj svih pokazatelja. Najznačajniji, osnovni pokazatelji (nabava knjižnične građe, otpis knjiga u svescima, stanje knjižnog fonda, posudba i članovi) prikazani su u usporednoj tabeli koja prikazuje realizaciju tih pokazatelja u 2020. godini u odnosu na plan za 2020. godinu i uspoređuje ih s trenutno važećim Standardima za narodne knjižnice Republike Hrvatske (dalje u tekstu: Standardi). U osnovnim su naznakama grafički i tekstualno komentirani najznačajniji pokazatelji, dok je cjelokupna programska aktivnost pojedinačnih knjižnica vidljiva iz njihovih izvještaja. Prilikom interpretacije podataka bitno je imati na umu da je poslovanje Knjižnica grada Zagreba u 2020. bilo otežano, neuobičajeno i prilagođeno epidemiološkoj situaciji (Covid 19) te da su knjižnice u mreži bile zatvorene za korisnike u razdoblju od 19. ožujka do 25. travnja 2020. što se odrazilo i na statističke pokazatelje. Isto tako, na nekim lokacijama su zabilježena značajnija oštećenja od potresa (22. ožujka 2020.) što je dijelom sanirano u sigurnosnom smislu do dana ponovnog otvaranja za korisnike. Kraj godine je obilježio još jedan značajan potres (29. prosinca 2020.) i posljednja dva dana u godini knjižnice su bile zatvorene za korisnike zbog pregleda sigurnosti prostora. Od proglašenja epidemije (11. ožujka 2020.) poslovanje Knjižnica grada Zagreba odvija se u skladu s preporukama Stožera civilne zaštite RH i stručnim preporukama Nacionalne i sveučilišne knjižnice koja je nadležna za sve knjižnice u RH. Sukladno tim promjenjivim mjerama mijenjala se i otvorenost knjižnica, prilagodba sadržaja publici i korisnicima te realizacija novih usluga. S obzirom na okolnosti, privremenu zatvorenost, rad u skladu s protuepidemijskim mjerama, može se reći da su sve knjižnice u mreži u 2020. godine ipak uspjele ostvariti dobre rezultate, djelujući kao knjižnični, kulturni, odgojno-obrazovni i informacijski centri u svojim sredinama i u novim, do sad nepoznatim okolnostima. Detaljne aktivnosti pojedinih knjižnica vidljive su iz njihovih pojedinačnih izvještaja. 2

IzvjeĹĄtaj o radu za razdoblje od 1. sijeÄ?nja do 31. prosinca 2020.

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

NOVOSTI U KGZ-U ILI 2020. PAMTIT ĆEMO PO …

ZNAČAJNOM SKOKU POSUDBE E-KNJIGA I UVOĐENJU USLUGE ONLINE UPISA Zaki Book, kao prva hrvatska knjižnična aplikacija za posudbu e-knjige, koju su Knjižnice grada Zagreba razvile u suradnji sa svojim partnerom Viva Info d. o. o. te uz podršku osnivača, Grada Zagreba, pokazala se u 2020. najboljom poslovnom odlukom. Naime, tijekom zatvorenosti knjižnica, posudba e-knjiga te pregled digitalizirane knjižnične građe bile su najkorištenije usluge zagrebačkih knjižnica. E – knjige mogu se posuđivati zahvaljujući aplikaciji Zaki Book kojoj se pristupa putem članskog broja i PIN-a. Članovima Knjižnica grada Zagreba njihovi omiljeni naslovi dostupni su 24 sata na dan, bilo gdje: u tramvaju, na odmoru, na plaži… Dovoljno je imati uređaj: mobitel, tablet ili laptop. Tijekom zatvorenosti knjižnica intenzivno se radilo na razvoju usluge online upisa i obnove članstva. Od uspostave usluge do kraja godine, online je upisano i obnovljeno 905 članstava. POVEĆAN INTERES ZA DIGITALIZIRANU GRAĐU

Vrijednost projekta digitalizacije posebno je došla do izražaja u okolnostima epidemije kada su fizički izvori postali nedostupni, napose u području obrazovanja i kulture te je digitalizirana građa korištena u Školi na trećem, ali i kao izvor za kreiranje dodatnog zabavnog edukativnog sadržaja. Posebno valja naglasiti digitaliziranu građu o zagrebačkom potresu iz 1880. koja je izazvala veliko zanimanje znanstvene i stručne javnosti potaknuto aktualnim potresom od 22. ožujka 2020. Kroz projekt o znamenitim i zaslužnim Hrvatima, nastavljena je agregacija nove i ranije digitalizirane građa vezane uz Ivana Kukuljevića Sakcinskog i druge hrvatske velikane na tematski portal Znameniti.hr. Nastavljeno je i agregiranje građe na Europeanu. Najviše posjetitelja bilo je tijekom ožujka, travnja i osobito listopada, kada je zabilježen i najveći broj posjetitelja u jednom danu (20. listopada 2020., 514 posjetitelja). Izvan Hrvatske dolazi 14 % posjeta, od čega najviše iz SAD-a (2 % ) i Bosne i Hercegovine (2 %). U 2020. godini bilo je ukupno 21.319 posjetitelja (86 % čine novi posjetitelji) i 318.820 pregleda. Putem mobilnih uređaja i tableta pristupilo je 44 % posjetitelja, a 56 % posjetitelja pristupilo je putem stolnog računala. Broj posjetitelja i pregleda stranice porastao je dvostruko odnosu na prethodnu godinu. VELIKE OBLJETNICE ZaKi Prije 20 godina (8. lipnja 2000. godine), kolegama iz cijele Hrvatske je predstavljen knjižnični program ZaKi koji je je razvijen u Knjižnicama grada Zagreba. Zahvaljujući

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

navedenom programu informatizirani su poslovi nabave, obrade i posudbe knjižnične građe. Tako je započelo i postupno online povezivanje knjižnica, a sljedećih je godina nastavljena informatizacija ostalih dijelova poslovanja. Razvoj programa nastavljen je sljedećih godina te se i danas prilagođava promjenama u poslovanju, stručnim normama, pravilnicima i ostalim imperativima, kako bi bio u skladu s potrebama raznovrsnih knjižnica. 75. obljetnica Knjižnice Vrapče 70. obljetnica Knjižnice Dubrava 70. obljetnica Odjela za djecu i mladež Gradske knjižnice i 40. obljetnica Knjižnice M-2 40. obljetnica Knjižnice Voltino 35. obljetnica Knjižnice Knežija 30. obljetnica Knjižnice Augusta Cesarca, Ravnice 30. obljetnica Knjižnice Špansko – jug 25. obljetnica Hrvatske sekcije IBBY-ja pri Hrvatskom centru za dječju knjigu 10. obljetnica Knjižnice Augusta Cesarca, Šubićeva

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

Nakon prikupljenih brojčanih podataka Matična i razvojna služba napravila je pregledne tabele i usporednu tabelu. Prije detaljnije analize poslovanja želi se ukazati na pokazatelje koji slijede.

1. NABAVA KNJIGA. NABAVA OSTALE GRAĐE. (tabela 1) 1.1 NABAVA KNJIGA

U 2020. godini Knjižnice grada Zagreba nabavile su 78.081 svezak knjiga, što je 14 % manje od prošlogodišnje nabave (2019.: 90.849 sv.). Od toga nabavljeno je, stručno obrađeno i inventarizirano 1.475 jedinica e-knjige. Plan nabave knjiga za 2020. godinu nije ostvaren iz više razloga (iako je i izrađen manje ambiciozno u skladu s trendovima financiranja proteklih godina). Isto tako, broj nabavljenih jedinica je daleko ispod broja koji propisuju Standardi za narodne knjižnice, prema kojima bi KGZ trebao imati godišnju nabavu od 158.003 sv.

Treba napomenuti da nabava nije bila realizirana u punom predviđenom i planiranom postotku, s obzirom na osnivačevu kasnu uplatu posljednje rate za nabavu knjižnične građe (30. prosinca 2020.). U tako kratkom vremenu nije bila moguća kupnja, realizacija računa i inventarizacije građe. Taj dio sredstava odobren je za korištenje u 2021. godini u sklopu koje će biti podnesen i izvještaj o realizaciji. 158.004

90.849

2019.

95.630 78.081

2020.

PLAN 2020.

STANDARDI

Slika 1. Usporedba realizirane nabave knjiga u 2020. godini u odnosu na 2019. godinu, plan za 2020. i Standarde.

Omjer kupnje i ostalih oblika nabave iznosi: 64 % kupnja, 10 % dar i 26 % otkup, s tim da je udio otkupa Gradskog ureda za kulturu 1 %, dok je udio otkupa Ministarstva kulture i medija puno veći i iznosi 25 %. Kupnja kao oblik nabave je u padu, darovi su u padu vjerojatno zbog epidemiološke situacije, ali bilježi se kontinuiran porast otkupa Ministarstva kulture i medija. NABAVA KNJIGA (U SV.)

KUPNJA DAR OTKUP - GRADSKI URED ZA KULTURU OTKUP - MINISTARSTVO KULTURE RH

48.732 7.782 1.074 19.018

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

1.2 NABAVA PERIODIČKIH PUBLIKACIJA Od periodičkih publikacija (novine, časopisi) nabavljeno je 1.117 primjeraka (2019.: 1.236), od čega 891 domaći naslov, 51 strani naslov i 175 dječjih. Važno je istaknuti da se radi o tristotinjak naslova koji se uglavnom ponavljaju u svim knjižnicama, ovisno o njihovoj veličini. Standardi propisuju značajno veće brojke naslova, posebno stranih, ali prioriteti se određuju ovisno o raspoloživim sredstvima. U 2020. godini bilježi se nešto manja nabava primjeraka periodičkih publikacija, unutar tih brojki napravljena je preraspodjela u korist domaćih naslova, a značajno je smanjen broj stranih. Dio naslova tiskanih izdanja nadomješta se online pretplatom gdje god je to moguće. U vremenu zatvorenosti knjižnica, pretplata je bila obustavljena, nabavljeni su samo primjerci za uvez, dok je ostatak godine, nakon otvaranja, bio smanjen broj primjeraka na svim lokacijama s obzirom na epidemiološke mjere (ograničen broj korisnika u prostoru, vremensko ograničenje boravka u prostoru knjižnica i sl.) 1.3 NABAVA OSTALE GRAĐE Planirana nabava ostalih jedinica građe, ostvarena je sa samo 47 % odnosno 82 % u odnosu na nabavu u 2019. godini. Nabava svih vrsta ostale građe je u padu. 9.660

5.574

2019.

4.562

2020.

PLAN 2020.

Slika 2. Usporedba nabave ostalih vrsta građe za 2020. u odnosu na 2019. godinu i plan za 2020.

1.4 STANJE FONDA

Stanje knjižnog fonda 31. prosinca 2020. godine iznosilo je 2.251.053 (2019.: 2.274.928 sv.). Stanje fonda neknjižne građe iznosi 138.550 jedinica (2019.: 135.291 jedinica).

Prosjek knjiga u narodnim knjižnicama po stanovniku u Zagrebu iznosi 3 sv.

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

2. OTPIS. STANJE FONDA. (tabela 2) 2.1 REVIZIJA U 2020. godini provedena je revizija knjižničnog fonda u nekoliko knjižnica mreže: u Knjižnici Mala Mlaka, Knjižnici Ljubljanica, Knjižnicu Staglišće, Knjižnici Voltino, Knjižnici Gajnice, Knjižnici Vrapče, Knjižnici Bogdana Ogrizovića te u dvije knjižnice koje su zbog veličine fonda u kontinuiranoj reviziji (Gradska knjižnica i Knjižnica Božidara Adžije).

2.2. OTPIS

Broj primjeraka otpisane knjižne građe manji je u odnosu na 2019. godinu (otpisano je 102.053 sv. knjiga). Uz to je otpisano i 533 e-knjiga. Što se tiče ostale građe, otpisano je 1.248 jedinica ostale građe, što je isto tako manji otpis od planiranog broja za 2020. godinu. Otpis je realan s obzirom na provedene revizije u ovoj godini. Sve knjižnice redovito izlučuju zastarjelu odnosno prekobrojnu građu, a uobičajena je pojačana potreba za otpisom dotrajalog knjižničnog fonda.

3. ČLANSTVO. POSUDBA. (tabela 3)

3.1. ČLANSTVO Analizom registracije članova po pojedinim knjižnicama mreže, utvrđen je ukupan broj registriranih članova u Knjižnicama grada Zagreba – 215.477. S obzirom na okolnosti u 2020. godini pad u odnosu na 2019. (243.144) je očekivan. Proteklih godina svaki je član koristio u prosjeku dvije knjižnice, najčešće u kvartu gdje stanuje i kvartu gdje radi. Usluge većeg broja knjižnica usporedno u većoj mjeri koristili su odrasli članovi, dok su djeca, u pravilu, koristila samo jednu knjižnicu, uglavnom onu najbližu. U 2020. godini i to se promijenilo, uglavnom se koristila jedna knjižnica, a objašnjenje se može tražiti u promijenjenoj organizaciji rada stanovnika (preporuke Stožera civilne zaštite RH o radu od kuće) te privremenoj zatvorenosti škola i vrtića, što je dovelo do smanjenja mobilnosti građana), uvođenju usluge online upisa i posudbe e-knjiga. Također, utvrđeno je da je, od 1. siječnja do 31. prosinca 2020. godine, Knjižnice grada Zagreba koristilo 150.867 osoba, što je 6.330 osoba manje u odnosu na prošlu godinu (smanjenje od 4 %) i iznosi 19 % ukupnog stanovništva (prema popisu iz 2011. – 790.017 stanovnika). Od ukupnog broja, 40 % članova čine djeca. U skladu s preporukom Standarda da se članstvom u knjižnici obuhvati 15 % stanovništva, taj je obuhvat premašen, jedan je od najvećih u Hrvatskoj i u porastu je u odnosu na prošlu godinu. Svaki peti Zagrepčanin član je Knjižnica grada Zagreba. Zahvaljujući projektu za poticanje čitanja kod djece i mladih Ja čitam, koji zagrebačke knjižnice nude građanima od 1. siječnja 2017. i zahvaljujući kojem je omogućen besplatan upis djece od rođenja do 15 godina, s posebnom se pozornošću prati upis te dobne skupine. U svim knjižnicama mreže, koje nabavljaju knjižničnu građu za djecu i mlade, vidljivo je iz godine u godinu kontinuirano povećanje članstva djece i mladih do 15 godina. Djeca koja su upisana u 2017. uglavnom su obnovila članstvo i ostala korisnicima KGZ-a. Istovremeno se neprestano bilježi interes djece koja do sada nisu bila korisnici knjižnica 8

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

za upis u KGZ. U 2020. godini besplatno članstvo iskoristilo je ukupno 41.253 djece u dobi od rođenja do 15 godina, što i dalje potvrđuje opravdanost ove mjere poticanja čitanja i korištenja knjižnica (2019.: 47.069). Bilježimo i 5.225 novoupisane djece. mreža Marina Držića; 12.979; 6%

Gradska knjižnica; 21.308; 10%

B. Ogrizović; 12.756; 6%

Božidar Adžija; 8.416; 4%

mreža Medveščak; 12.503; 6%

M.J. Zagorka; 5.395; 2%

mreža Novi Zagreb; 22.973; 11% mreža Vladimira Nazora; 34.686; 16%

mreža Tina Ujevića; 29.904; 14%

Bibliobus; 3.896; 2% Ante Kovačića; 6.136; 3% Dubrava; 11.467; 5% mreža S. S. Kranj- mreža Sesvete; 12.870; 6% čevića; 8.000; 4%

mreža Augusta Cesarca; 12.188; 5%

Slika 3. Članstvo po pojedinim knjižnicama

3.2. POSUDBA U 2020. godini bilježi se pad posudbe knjižne građe (17 %), koja je iznosila 2.203.967 svezaka (2019.: 2.658.754). Svaki član Knjižnica grada Zagreba prosječno je posudio 14 knjiga.

Trend porasta posudbe periodičkih publikacija protekle dvije godine nažalost se zaustavio u 2020. zbog novih okolnosti/ograničenja izazvanih epidemiološkim mjerama (2020.: 14.889 jedinica uvezane periodike / 2019.: 20.509). Kod posudbe ostale građe, posebno AVE građe, kao najbrojnije, bilježimo pad na nivou ustanove, iako se na jednoj lokaciji uočava porast posudbe vizualne građe (mreža knjižnica Novi Zagreb). U odnosu na plan, u svim segmentima posudbe, planirane su nešto veće brojke jer se prate zahtjevi Standarda. 9

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

2.915.050

2.658.754 2.203.967

2019.

2020.

PLAN 2020.

Slika 4. Usporedba realizirane posudbe knjiga u odnosu na 2019. godinu i plan za 2020. godinu

E-KNJIGA U 2020. godini bilježimo značajnu posudbu e-knjiga – 32.151 posudba. U usporedbi s prošlogodišnjom posudbom e-knjige od lipnja do prosinca (8.621 posudbi), možemo zaključiti kako je posudba duplo porasla već u prvih šest mjeseci 2020., posebno u razdoblju zatvorenosti knjižnica, a taj trend se zadržao i nakon otvaranja. U šest mjeseci 2019. godine, od uvođenja krajem svibnja do kraja godine, uslugu posudbe e-knjiga koristilo je 2.150 članova, dok je u 2020. to pravo iskoristilo njih 4.865. prosinac

2431

studeni

2069

listopad

2089

rujan

2227

kolovoz

3115

srpanj

3110

lipanj

3126

svibanj

4110

travanj

4819

ožujak

2656

veljača

1187

siječanj

1212

Slika 5. Posudba e-knjige po mjesecima

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

MEĐUKNJIŽNIČNA POSUDBA U 2020. godini KGZ je uslugom međuknjižnične posudbe surađivao s brojnim knjižnicama iz cijele Hrvatske te je zaprimljeno 155 zahtjeva od kojih je zadovoljeno 126. Broj zahtjeva je očekivano manji u odnosu na 2019. godinu.

4. KULTURNE AKTIVNOSTI. AKCIJE ZA DJECU. (tabela 4)

I u 2020. godini knjižnice su samostalno i u suradnji s 14 studenata, 45 volontera te s 1.041 ustanovom i udrugom, organizirale 908 posebnih i redovnih kulturnih programa za odrasle građane (predavanje, tribine, ostale akcije), na kojima je sudjelovao 32.501 posjetitelj. Organizirane su izložbe, njih 1.160 za 55.844 posjetitelja.

Usmeno i online postavljeno je 1.052.697 informacijskih upita, nešto manje nego prošle godine, a djelatnici su izradili i 13.236 bibliografskih i tematskih popisa. Svaki je Zagrepčanin u 2020. posjetio Knjižnice grada Zagreba dva puta.

AKCIJE ZA DJECU Na dječjim odjelima knjižnica organizirano je ukupno 4.675 raznovrsnih akcija za djecu (pričaonica, predstavljanja knjiga i susreta s autorima, kreativnih i računalnih radionica) na kojima je sudjelovalo 41.948 djece i mladih. Uglavnom je riječ o online programima. Zahvaljujući besplatnom upisu djece do 15. godine, akcije za djecu su proteklih godina bile izuzetno dobro posjećene. U 2020. godini najveći je gubitak u posjetima nažalost zabilježen upravo na dječjim odjelima. Zbog epidemiološke situacije prekinuta su na određeno vrijeme sva organizirana događanja za djecu u zatvorenom, kao i organizirani posjeti djece iz dječjih vrtića i škola. Ipak, dio programa uspio se realizirati na otvorenom dok su vremenske prilike dozvoljavale, a dio kroz online predavanja, radionice, kvizove i sl. pa je komunikacija donekle nastavljena i u tim novim okolnostima. Najčitatelj Knjižnica grada Zagreba pročitao je 134 knjige.

U ovogodišnjem Nacionalnom kvizu za poticanje čitanja pod nazivom Istraživači planeta Z. sudjelovao je rekordan broj djece - 4.435 djece iz cijele Hrvatske, putem 86 narodnih i 293 školske knjižnice. Također, slijedom dugogodišnje suradnje s Gradskom knjižnicom Subotica, kviz su riješila i djeca iz šest tamošnjih škola i knjižnica.

KATALOG, MREŽNE STRANICE, BAZE PODATAKA, STRUČNI SKUPOVI KATALOG U 2020. godini Katalog je imao 877.707 posjetitelja, što pokazuje porast u odnosu na 2019. godinu. Taj se pozitivan trend nastavlja iz godine u godinu. Ukupno je zabilježeno 1.846.080 virtualnih posjeta mrežnome mjestu Kataloga, a stopa rasta posjeta u odnosu na isto razdoblje prošle godine iznosi 2 %. Prema Katalogu je postavljeno 1.900.508 upita. Prosječno trajanje posjeta je 4 minute i 10 sekundi. Izvještajno razdoblje bilježi značajnu stopu rasta posjećenosti osobnom korisničkom računu 412.475 prijava (2019.: 377.232), što znači da je član KGZ-a umjesto dolaska u 11

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

knjižnicu ili telefonskoga pozivanja, uvidom u svoj korisnički račun sam obavio usluge vezane uz posudbu građe (produženje posudbe i rezervacije, otkazivanje rezervacije i sl.). Korisnicima je zahvaljujući Katalogu bilo olakšano pretraživanje i pristup cjelovitome sadržaju online do 226.000 znanstvenih i stručnih radova, bez potrebe za pregledom fizičkih formata koji nisu bili dostupni zbog zatvorenih prostora knjižnica. Pristup Katalogu s različitih uređaja, posebno mobilnih, u stalnome je rastu. Nakon završetka razvoja knjižnične aplikacije za posudbu e-knjige u razvoju je i na testnoj adresi postavljeno proširenje usluge i sadržaja online kataloga namijenjenih djeci i mladima.

MREŽNE STRANICE Tijekom 2020. godine mrežne stranice Knjižnica grada Zagreba (www.kgz.hr) posjetilo je 465.076 korisnika koji su otvorili približno 2,7 milijuna stranica. Posjetitelji u 57 % slučajeva stranice otvaraju s mobilnih uređaja, a očekivano, u uvjetima epidemije, malo manje su bile zanimljive informacije o događanjima na lokacijama knjižnica, a puno više informacije o načinu posudbe, prije svega, elektroničkih knjiga. Tijekom godine objavljeno je oko 1.450 kvalitetno ilustriranih obavijesti o programima, a putem stranica Pročitajte korisnicima je bilo preporučeno 119 anotiranih naslova za odrasle, 28 naslova književnosti i publicistike za djecu i 44 za mladež. S mrežnih stranica moglo se pristupiti, ove godine posebno popularnim, sadržajima koje Knjižnica objavljuje putem YouTubea (snimke umjetničkih, zabavnih, edukativnih i stručnih događanja u Knjižnicama grada Zagreba), Pinteresta te Tumblr-a (fotografije i blog tribine Književni petak), ISSUU-a (prezentacije, katalozi izložbi, godišnji izvještaji, bilteni i sl.) i Facebooka.

Knjižnice grada Zagreba su aktivne i na društvenim mrežama. Uz Facebook ustanove, otvoren je i Instagram profil Bibliobusne službe. I dalje najviše posjeta s društvenih mreža dolazi s Facebooka, čiji je učinak ove godine u odnosu na 2019. bolji za oko 2.500 tisuće posjeta. U 2020. godini ukupan broj osoba koje prate Facebook stranicu Knjižnica grada Zagreba povećao se te sada broji 11.019 osoba. Broj pratitelja stranice se isto tako povećao i sad iznosi 11.960 osoba. U promatranom razdoblju je na Facebook stranici objavljeno oko 300 objava različitog sadržaja (poveznica, fotografija, video zapisa, top liste najposuđivanijih knjiga, najave malobrojnih događanja u knjižnicama, događanja u okviru Mjeseca hrvatske knjige te posebno obavijesti vezane uz radno vrijeme, upute za rad i nove on-line usluge KGZ-a). Broj objava manji je u odnosu na prethodne godine zbog smanjenog opsega rada i aktivnosti knjižnica. U 2020. godini je pokrenuta i mrežno dostupna knjižnična usluga kojom se promovira fond društveno-humanističkih znanosti Knjižnice Božidara Adžije - Zvukmark – zabilježeno zvukom. Obavijest o novom radnom vremenu Knjižnica grada Zagreba nakon 27. travnja i online uslugama koje Knjižnice grada Zagreba nude imala je doseg od 28.200 korisnika Facebooka, dok je najveći doseg u drugom polugodištu imala obavijest o zatvaranju Knjižnica grada Zagreba zbog potresa 29. prosinca – 20.101 korisnika Facebooka vidjelo je tu obavijest u svega tri dana.

Zabilježeno je 106.480 pregleda Youtube kanala Knjižnica grada Zagreba.

BAZE PODATAKA Korisnicima je u prostoru knjižnica omogućen pristup licenciranim bazama iz pretplate uz autorizaciju. Za sada je baza IUS-INFO dostupna članovima putem mrežnih stranica knjižnice i početne stranice Kataloga. 12

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

UKLJUČIVANJE NOVIH KNJIŽNICA U ZAKI SUSTAV U 2020. godini još je deset knjižnica uključeno u ZaKi sustav i godina je zaključena s ukupno 333 knjižnice (166 narodnih, 137 školskih, 6 visokoškolskih i 24 specijalne knjižnice).

SUDJELOVANJE NA DOMAĆIM I MEĐUNARODNIM SKUPOVIMA U 2020. godini međunarodni stručni skupovi krovnih svjetskih i europskih strukovnih udruga ili su otkazani ili su se odvijali online. Djelatnice Knjižnica grada Zagreba koje su članice Stalnih odbora IFLA-e (Međunarodnog saveza knjižničnih društava i ustanova) te IBBY-a (Međunarodnog vijeća za dječju knjigu) sudjelovale su na online sastancima. S obzirom na manji broj stručnih skupova organiziranih uživo zbog epidemiološke situacije, bilježi se i manji broj edukacija spram prošlih godina. Iznimka su radionice za pomoćne knjižničare koje su uspješno organizirane po planu u prva dva mjeseca 2020. godine čime se zaokružio ciklus započet 2019. godine. Dio stručnih skupova prebačen je u online okruženje, većinom bez kotizacije, tako da je taj oblik edukacije bio dostupan gotovo svakom stručnom djelatniku koji je imao interes i odobrenje voditelja za sudjelovanje s obzirom na druga zaduženja u knjižnici.

BIBLIOBUSNA SLUŽBA Zbog proljetnog perioda obustave rada knjižnica s korisnicima zbog epidemije, Bibliobusna služba je iznimno u ovoj godini održala rad na terenu i tijekom srpnja i kolovoza nastojeći pokriti većinu bibliobusnih stajališta u Gradu Zagrebu i Zagrebačkoj županiji (77). Tijekom godine Služba je povremeno prekidala rad zbog opće zatvorenosti knjižnica, povremenih samoizolacija posade bibliobusa, a krajem godine je terenski rad bio skraćen zbog nemogućnosti korištenja sanitarnih čvorova na stajalištima. ORGANIZACIJA RADA ZA VRIJEME ZATVORENOSTI KNJIŽNICA

U periodu zatvorenosti knjižnice za korisnike od 19. ožujka do 25. travnja 2020. djelatnici su bili angažirani na sljedećim poslovima: • razrade novih modela poslovanja i uspostava infrastrukture za rad svih službi i djelatnika u novim okolnostima (rad na daljinu) • analize prethodne godine te izrade godišnjeg izvještaja ustanove • digitalizacije knjižnične građe • jačanja online usluga i programa - posudba e-knjiga, osmišljavanje i realizacija virtualnih programa (virtualnih izložbi, videosnimaka različitih programskih sadržaja, objava preporuka kvalitetnih, besplatnih sadržaja za čitanje, učenje i razonodu djece, mladih i odraslih) • razrade modela online upisa, testiranju te realizaciji istoga, • online edukacije, • u normativnoj i bibliografskoj bazi Zaki sustava, • pročišćavanja knjižničnog fonda • daljnjeg razvoja kataloga • promocije usluga u medijima • matične djelatnosti: analize poslovanja narodnih i školskih knjižnica s područja matičnosti (narodne i školske knjižnice u Gradu Zagrebu i Zagrebačkoj županiji) komunikaciji i stručnoj podršci u poslovanju knjižnicama s područja matičnosti (narodne i školske knjižnice u Gradu Zagrebu i Zagrebačkoj županiji) 13

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2020.

U 2020. godini Knjižnice grada Zagreba su zabilježile do sad nezapamćeni medijski interes za svoje poslovanje, kao i medijski prostor koji su dobile u udarnim tv informativnim emisijama, radijskom programu, dnevnom tisku i internet portalima. Izvještaj je sastavljen u Matičnoj i razvojnoj službi Knjižnica grada Zagreba na osnovi godišnjih izvještaja što su ih pripremili: Svjetlana Ciglar, voditeljica mreže Knjižnica Vladimira Nazora Nika Čabrić, voditeljica Bibliobusne službe mr. sc. Ivančica Đukec Kero, voditeljica Matične i razvojne službe KGZ-a Kluk Giunio, voditelj Službe za informatiku Tea Grašić Kvesić, voditeljica mreže Knjižnica Tina Ujevića Aleksandra Cvitković, voditeljica mreže Knjižnica Augusta Cesarca Božica Dragaš, voditeljica mreže Knjižnica Marina Držića Ivan Babić, voditelj mreže Knjižnica Sesvete Rajka Gjurković Govorčin, redaktorica mrežnog kataloga Jagoda Ille, voditeljica mreže Knjižnica Medveščak Ivan Jelić, voditelj Knjižnice Božidara Adžije dr. sc. Jasna Kovačević, voditeljica Knjižnice Bogdana Ogrizovića Ismena Meić, voditeljica Gradske knjižnice Maja Pranić, voditeljica Knjižnice Marije Jurić Zagorke Đurđica Pugelnik, voditeljica Knjižnice Dubrava Jadranka Račić, voditeljica mreže Knjižnica Silvija Strahimira Kranjčevića Tihana Rašeta, voditeljica mreže Knjižnica Novi Zagreb Tatjana Vrdoljak, voditeljica Knjižnice Ante Kovačića, Zaprešić

Prikupljanje i obrada podataka Suzana Hrabar Komentar podataka i grafičko oblikovanje Maja Bodiš, prof. mr. sc. Ivančica Đukec Kero

Marija Pipp, prof.

Ravnateljica Knjižnica grada Zagreba Višnja Cej, prof.

IZVJEŠTAJ O OSTVARENOM PROGRAMU ZA 2020. GODINU

TABELA 1

KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA NABAVA

Gradska Božidara knjižnica Adžije

kupnja dar + o.p. + zamjena otkup GU + Županija otkup MK

5.837 1.215 36 718

UKUPNO:

7.806

2.900 463 35 249 3.647

M. J. Zagorke

mreža Novi Zagreb

mreža Tina Ujevića

mreža Augusta Cesarca

1.467 85 32 873 2.457

5.111 852 109 2.199 8.271

5.071 1.160 109 3.604 9.944

2.630 253 61 1.422 4.366

mreža S. Ante S. Kranj- Dubrava Bibliobus Kovačića čevića Knjige (sv.) 3.022 2.349 2.801 3.077 1.711 247 263 87 119 20 126 72 51 35 62 1.017 2.186 870 636 352 4.412 4.870 3.809 3.867 2.145

mreža Sesvete

mreža Vladimira Nazora

mreža B. MedveOgrizovića ščak

mreža Marina Držića

5.230 1.499 163 1.979 8.871

2405 214 32 1173 3824

2.374 706 32 805 3.917

2.747 599 119 935 4.400

48.732 7.782 1.074 19.018 76.606 1.475 78.081

E-knjiga (primjerci): UKUPNO:

- zvučna građa (CD, kasete, gramof. ploče) - vizualna građa (DVD,VHS) - elektronička građa (CDROM, DVD-ROM) - igračka - ostalo* UKUPNO: Knjige i neknjižna građa:

KGZ UKUPNO

Neknjižna građa 995

133

104

167

102

1.877

592

159

164

242

203

308

2.063

17 0 389 1.993 9.799

15 0 0 15 3.662

0 0 0 0 2.457

0 0 0 292 8.563

3 0 0 245 10.189

0 0 0 340 4.706

0 0 0 259 4.068

0 14 0 169 4.036

0 0 0 308 2.453

0 0 0 171 9.042

0 0 0 34 3858

14 0 91 196 4.113

55 0 0 107 4.507

128 14 480 4.562 82.643

25 31

31 34

3 3

29 142

21 29

26 29

25 37

891

0 0

8 8

0 0

9 9

0 0

7 7

5 5

0 0

5 23

6 11

1 1

31 44

175

32 38 4.106

36 39 4.075

3 3 2.456

42 173 9.215

27 40 3898

36 39 4.152

56 81 4.588

1.117 83.760

0 24 0 0 0 0 102 331 4.514 5.201 Periodičke publikacije

domaći naslovi novina i časopisa - broj naslova 129 130 16 21 63 27 20 25 - broj primjeraka 157 143 17 73 68 44 40 44 strani naslovi novina i časopisa - broj naslova 24 6 0 1 2 0 0 1 - broj primjeraka 24 6 0 1 2 0 0 1 dječje novine i časopisi - broj naslova 22 0 0 5 21 5 2 6 - broj primjeraka 27 0 0 12 21 8 6 10 UKUPNO: - broj naslova 175 136 16 27 86 32 22 32 - broj primjeraka 208 149 17 86 91 52 46 55 SVEUKUPNO**: 10.007 3.811 2.474 8.649 10.280 4.758 4.560 5.256 * ostalo podrazumijeva notnu građu, grafičku građu, igračke, društvene igre, efemernu građu, kartografsku građu… ** sveukupno predstavlja nabavu knjižnice (knjige, periodika i neknjižna građa)

STANJE FONDA 31. 12. 2020.

Knjige

Gradska Božidara knjižnica Adžije

420.440

236.269

M. J. Zagorke

mreža Novi Zagreb

mreža Tina Ujevića

40.091

206.670

220.822

KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA mreža S. mreža Ante Bibliobus S. Kranj- Dubrava Sesvete Kovačića čevića Knjižni fond (u sv.) 100.082 123.161 88.016 79.293 88.691 58.775

mreža Augusta Cesarca

mreža Vladimira Nazora

287.123

mreža B. MedveOgrizovića ščak

mreža Marina Držića

UKUPNO

98708

116.269

2.249.494

85.084

KGZ

1.559

E-knjiga Fond periodike (uv.sv.) Časopisi - broj naslova

1.625

699

- broj primjeraka

14.303

10.460

24.763

383

150

16.989

Novine - broj naslova - broj primjeraka

12.220

4.769

Fond neknjižne građe - zvučna građa (CD, kasete, gramof. ploče)

32.779

283

4.086

2.440

6.306

1.144

3.486

9.701

4.455

1.766

221

930

409

68.122

- vizualna građa (DVD,VHS)

12.930

2.624

1.937

2.238

2.179

1.033

992

4.857

713

3.397

163

1.553

1.000

35.616

- elektronička građa (CDROM, DVD-ROM) - igračka

3.560 0

224 0

0 0

143 22

497 36

370 0

243 0

186 0

77 0

225 772

21 0

228 0

351 302

175 3

204 0

6.504 1.135

- ostalo*

23.914

2.760

106

27.173

Ukupno:

73.183

3.267

6.875

5.016

8.958

3.611

4.792

10.793

10.368

781

5.391

1037

2.752

1.657

138.550

SVEUKUPNO**: 520.146 254.765 40.160 213.545 225.838 109.040 126.772 92.808 * ostalo podrazumijeva notnu građu, grafičku građu, igračke, društvene igre, efemernu građu, kartografsku građu… ** sveukupno predstavlja stanje cjelokupnog fonda knjižnice (knjige, periodika i neknjižna građa)

90.086

99.059

59.556

292.514

99.745

87.836

117.926

2.431.355

IZVJEŠTAJ O OSTVARENOM PROGRAMU ZA 2020. GODINU

TABELA 2

KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA REVIZIJA KNJIŽNOG FONDA, OTPIS GRAĐE, KATALOZI

mreža Novi Zagreb

mreža Tina Ujevića

2013.

2020. Mala Mlaka

Ljubljanica, Staglišće, Voltino

2018. Ravnice

Selčina, Dubec, Jelkovec

2015. Knjižnica I.B.M.

2015.

Gradska Božidara M. J. knjižnica Adžije Zagorke

mreža Augusta Cesarca

mreža S. mreža Ante S. Kranj- Dubrava Bibliobus Kovačića Sesvete čevića

mreža Vladimira Nazora

mreža B. mreža Medve- Ogrizović Marina Držića ščak a

KGZ UKUPNO

Revizija Zadnja revizija provedena godine*: Obuhvaćen cijeli fond: da / ne

u tijeku u tijeku NE

2013.

2020. Gajnice, Vrapče

2019. M-2

2020.

2018. Knjižnica I.G.Kovačića

Otpis Knjige (sv.) - dotrajalo

3.794

1.234

9.175

4.515

17.742

1.694

3.251

7.524

924

3.222

1.475

6.779

3.203

11.920

3.757

80.209

- zastarjelo

616

502

727

163

6.104

1.551

9.828

- uništeno

370

1.859

202

209

1.143

191

343

104

338

7.000

159

12.016

4.243

3.709

9.377

4.724

19.387

1.893

3.601

8.355

924

3.391

7.671

8.330

3.550

18.920

3.978

102.053

AVEM

AVM

DVD 26,cdrom1, 11 igr.

AVE vizualna

AVE

AVE + igračke

Ukupno: Otpis ostale građe - vrsta građe

- broj jedinica

189

434

276

153

1.248

4.432

3.709

9.377

4.728

19.404

1.979

3.626

8.355

924

3.429

7.677

8.764

3.570

19.196

4.131

103.301

Ukupan otpis:

AVE

Otpis e-knjige:

533 Katalozi, baze podataka

Broj kataloga na listićima:

9 2 2 15 2 1 7 2 23 Pristup bazama podataka: da / DA DA NE DA DA DA DA DA DA ne * knjižnice s ograncima ovdje uz godinu trebaju navesti i u kojoj knjižnici / ogranku je provedena revizija za godinu koja se navodi

1 DA

2 NE

2 DA

1 DA

13 DA / 2 NE

IZVJEŠTAJ O OSTVARENOM PROGRAMU ZA 2020. GODINU

TABELA 3

KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA ČLANOVI, POSUDBA

Gradska Božidara M. J. knjižnica Adžije Zagorke

mreža Novi Zagreb

mreža Tina Ujevića

mreža Augusta Cesarca

2.185

738

947

678

963

471

458

2.353

628

690

729

15.048

mreža Sesvete

mreža S. Ante S. Kranj- Dubrava Bibliobus Kovačića čevića

mreža Vladimira Nazora

mreža B. mreža Medve- Ogrizović Marina ščak a Držića

KGZ UKUPNO

Članovi Prvi upis

1.916

417

216

1.659

- odrasli (od 15 nadalje)

18.348

8.258

4.570

14.298

18.479

8.362

6.328

4.789

4.820

3.638

1.191

19.783

8376

10.281

8.375

139.896

- djeca (0 - 14)

2.960

158

825

8.675

11.425

3.826

6.542

3.211

6.647

2.498

2.705

14.903

4127

2.475

4.604

75.581

Ukupno:

21.308

8.416

5.395

22.973

29.904

12.188

12.870

8.000

11.467

6.136

3.896

34.686

12.503

12.756

12.979

215.477

Aktivni članovi

Ukupan broj članova u KGZ-u*:

150.867

Posudba** Knjige

159.948

77.147

41.868

243.070

282.547

122.759

119.409

88.784

140.024

91.018

73.272

371.726

123.859

110.938

125.447

Posudba e-knjiga

2.171.816 32.151

Periodičke publikacije - uvezani svesci - pojedinačni primjerci

1.790 26.350

13.099 37.477

0 9.800

0 18.983

0 25.358

0 84.630

0 4.430

0 6.992

0 21.192

0 35.000

0 0

0 150.000

0 6.762

0 250

0 4.000

14.889 431.224

Neknjižna građa - zvučna građa (CD, kasete, gramofonske ploče) - vizualna građa (DVD, VHS) - elektronička građa (CD-ROM, DVD-ROM) - igračka - ostalo*** Ukupno: SVEUKUPNO****:

12.719

2.093

673

2.293

122

730

5.734

797

512

152

412

26.295

13.047

5.755

1.365

5.005

1.681

1.744

1.189

5.062

1.901

4.360

257

2.279

1.600

45.245

195 0 1.317

0 0 0

19 0 0

173 0 0

0 0 0

191 0 0

957 0 0

18 0 0

11 865 0

43 0 0

97 0 0

60 441 0

37 0 0

259 0 0

2.060 1.306 1.317

27.278

7.867

2.211

7.298

1.994

3.431

189.016 90.246 41.875 250.937 284.758 130.057 121.403 92.215 * odnosi se na broj važećih članstava ** bilježena je posudba i produženje građe *** ostalo podrazumijeva notnu građu, grafičku građu, igračke, društvene igre, efemernu građu, kartografsku građu… **** sveukupno podrazumijeva posudbu knjiga, uvezanih svezaka periodičkih publikacija i neknjižne građe

6.941

6.735

1.970

4.969

783

2.468

2.271

76.223

146.965

97.753

75.242

376.695

124.642

113.406

127.718

2.295.079

TABELA 4

KULTURNE AKTIVNOSTI, AKCIJE, POSJETI, UPITI, BILTENI I POPISI, SURADNJA

IZVJEŠTAJ O OSTVARENOM PROGRAMU ZA 2020. GODINU

KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA Gradska Božidara knjižnica Adžije

M. J. Zagorke

mreža Novi Zagreb

mreža Tina Ujevića

mreža Augusta Cesarca 0 0

mreža Sesvete

mreža S. Ante S. Kranj- Dubrava Bibliobus Kovačića čevića

mreža Vladimira Nazora

mreža B. Medve- Ogrizović ščak a

mreža Marina Držića

KGZ UKUPNO

TRIBINE - broj - broj posjetitelja*

12 760

0 0

9 195

4 300

6 281

- broj - broj posjetitelja*

6 192

8 116

5 64

19 760

14 288

19 459

- broj - broj posjetitelja*

131 15.797

5 10

2 101

20 924

36 1.104

75 574

- tematske - studijske - likovne - broj posjetitelja*

65 12 4 29.525

6 5 1 4.050

61 0 7 258

236 1 78 2.360

136 0 80 2.376

138 0 12 2.764

- broj - broj posjetitelja*

101 4.830

0 0

1 52

591 3.521

540 5.032

463 4.356

0 0

1 25

0 0

9 418

1 10

18 480

0 0

64 2.549

18 240

10 100

0 0

43 484

4 90

25 1.240

14 186

228 5.409

95 352

13 343

31 260

6 343

34 568

4 449

27 1.755

63 447

616 24.543

18 0 9 571

9 0 6 1.280

12 0 12 120

1 0 0 50

20 9 42 4.826

67 4 0 193

11 0 16 255

36 0 12 550

816 31 313 55.844

31 282

60 400

8 382

951 6.118

370 5070

9 150

316 2.835

4.675 41.948

4 80

0 0

RAZGOVORI - PREDAVANJA 22 1.030

21 160

OSTALE AKCIJE 74 1.516 IZLOŽBE 0 0 34 6.666

AKCIJE ZA DJECU ** 1.010 6.844

224 2.076

POSJETI, UPITI, BILTENI, POPISI, SURADNJA, OTVORENOST KNJIŽNICE BROJ POSJETA knjižnici***

147.292

58.052

18.998

186.760

262.108

68.908

85.100

73.508

104.098

60.398

20.286

245.778

98.992

141.128

95.036

1.666.442

198.396

62.228

19.668

194.625

271.189

77.061

101.236

76.667

106.243

61.303

21.061

258.192

104.804

145.008

99.054

1.796.735

INFORMACIJSKI UPITI***** 124.200 POPISI bibliografski 3 tematski 684 Pitajte knjižničare 868

29.072

13.570

152.168

152.306

31.142

63.204

47.012

63.066

25.760

2.668

125.672

84.318

66.286

68.908

1.049.352

65 4.712 0

0 24 53

0 665 63

0 558 260

0 490 34

0 0 398

0 47 104

0 0 24

0 180 1

0 0 0

0 1.495 240

0 0 187

0 0 277

0 1 836

68 8.856 3.345

broj ustanova 67 26 59 60 102 142 33 89 55 12 6 94 75 148 TJEDNA otvorenost knjižnice u 391 132 237 132 66 66 90 539 127 68 66 66 66 363 satima * stvaran broj posjetitelja uključuje i posjetitelje redovnih programa kao i onih posebno financiranih od GZ, MK, Zag.žup. i dr. ** podrazumijevaju se sve aktivnosti namijenjene djeci i mladima (pričaonice, radionice, igraonice, izložbe, posjeti, susreti, projekcije, kvizovi, predstave, predavanja, prigodne akcije…) ***godišnja procjena temeljena na brojanju posjeta provedenom u studenom 2020. godine (bez posjetitelja na akcijama) **** zbroj posjetitelja tribina, razgovora, predavanja, ostalih akcija, izložbi, akcija za djecu te procjene godišnjih posjeta *****procjena temeljena na godišnjem brojanju informacijskih upita provedenim u studenom 2020.

1.041

264

2.673

UKUPAN BROJ POSJETA****

SURADNJA

Realizacija programa rada Knjižnica grada Zagreba od 1. siječnja do 31. prosinca 2020. godine

KGZ 1

Knjiga (sv.) Periodika (primj.) Ostale građe (jed.)

1. – 12. 2020. 1. – 12. 2019. 2

78.081 1.117 4.562 102.053 2.251.053

Knjiga (sv.) Periodike (uv. sv.) Ostale građe (jed.) UKUPNO: registrirani članovi** važeća članstva**

2.203.967 14.889 76.223 2.295.079 215.477¹ 150.867²

Indeks 2:3 4 Nabava

Standardi 5

90.849 86 158.004* 1.236 90 5.574 82 Otpis knjiga u svescima 107.357 95 do 5 % Stanje knjižnog fonda 2.274.928 99 Posudba 2.658.754 83 20.509 73 112.927 67 82 2.792.190 Članstvo 243.144¹ 89¹ 15% st. 157.197² 96² 118.502

*200 sv. na 1000 stanovnika - Broj stanovnika Grada Zagreba 790.017 (2011.)

Indeks 2:5 6

Plan 2020. 7

Indeks 2:7 8

95.630 1.375 9.660

82 81 47

81.300

126

2.915.050

155.155 3.070.205 19%

** Članstvo je iskazano u ukupnom broju registriranih članova¹ i pojedinačnih osoba² (važećih članstava)

260.600

76 -

49 75 83¹