Das komptech prinzip Ein Unternehmensportrait
komptech in kürze gegründet 1992
Headquarter: Frohnleiten (Österreich) Geschäftsführer: - Josef Heissenberger (CEO) - Josef Imp (Vertrieb) - Heinz Leitner (Entwicklung)
Mitarbeiter 2010: 480 Umsatz 2010: 88 Mio. Euro
F&E-Quote: 7% Kompetenzen: - mechanische und mechanisch-biologische Behandlung kommunaler und gewerblicher Abfälle - Aufbereitung holziger Biomasse als erneuerbarer Energieträger Technologien: - Zerkleinerungstechnik - Sieb- und Separationstechnik - Kompostierungstechnik
2475 Kunden in 53 Ländern weltweit Ausgelieferte Maschinen: 3124 02
Josef Imp, J
Heinz Leitne
Alles hat mit der Leidenschaft zweier Pioniere begonnen. Jetzt wird Komptech erwachsen und es entsteht mehr Verantwortung für die Welt. Wachstum – wie wir es sehen. Viele gute Unternehmen starten – in einer Garage. Im Fall von Komptech war die Garage eine kleine gemietete Werkstätte, in der ein paar junge Techniker ihren Traum träumten. Die jungen Männer, Josef Heissenberger und Rudi Pretzler, hatten zuvor Erfahrungen in einem der ältesten Gebiete der Technik gesammelt: Im Konstruieren und Bauen von Pflügen. Jetzt aber stand ihnen der Sinn nach etwas völlig Neuem: Sie hatten verstanden, dass die Welt, zumindest in Europa, immer grüner werden würde. Eine grüne Welt braucht grüne Technik: Und so entstanden, in langen Nächten und natürlich in Handarbeit, die ersten Maschinen, die das verarbeiteten, was Menschen loswerden wollten. Was man aber nicht den nächsten Generationen hinterlassen sollte. Seither wuchs in diesem Unternehmen nicht nur die angeborene Neugierde der Enwickler und das technische Know-how der Maschinenbauer, sondern auch die Verantwortung für das, was wir als Menschen auf dieser Welt zurücklassen. Fragen stellen, Grenzen ausloten und verlässlich sein – diese Eigenschaften prägen Komptech seit den Tagen in der kleinen Werkstätte. Und sie sind die Säulen des Komptech-Prinzips, das wir Ihnen auf den folgenden Seiten vorstellen wollen.
Josef Heissenberger,
er (v. l. n. r.)
kompetenz muss wachsen. TECHNOLOGY FOR A BETTER ENVIRONMENT
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Ich glaube, wir haben diese Prüfung mit erstklassigen Noten bestanden. Und manchmal mit ein bisschen Hilfe unserer Kunden. Und ein Ausblick: Was wird die nächsten Jahre prägen?
Wenn das Industrieland Österreich irgendwo in der Welt seine Innovationskraft beweisen möchte, dann holt es ganz selbstverständlich Josef Heissenberger auf die Bühne. Der Gründer und rastlose Motor von Komptech gilt als der personifizierte Pioniergeist.
Komptech ist zum Global Player gewachsen, in über 50 Ländern auf fünf Kontinenten laufen die grünen Maschinen. Ein Grund, sich einmal gemütlich zurückzulehnen? Es gibt in unserer Branche kein Zurücklehnen mehr. Aber vermutlich gibt es ohnehin keine Branche mehr, in der man sich Atempausen erlauben kann. Gerade „Green Technologies” sind gefragt wie noch nie, weil sich durch die Pionerleistungen der letzten beiden Jahrzehnte gerade ungeheure Potenziale auftun. Ich persönlich habe den Eindruck, dass wir als Branche gerade einmal durch den Türspalt auf die Zukunft sehen, sich die volle Breite der Möglichkeiten und Chancen aber erst auftun wird. Für uns bei Komptech natürlich eine sehr verheißungsvolle Aussicht. Noch ein kurzer Rückblick: Was hat die letzten Jahre geprägt? Unser Unternehmen hat gerade eine sehr spannende Phase hinter sich gebracht. Wir waren in unseren ersten Jahren gewohnt, in sehr enger Zusammenarbeit mit unseren lokalen Kunden neue Technologien zu erproben. Das lässt sich ganz gut mit einem Formel 1-Team vergleichen: Man fährt ein paar Runden und hat dann die Möglichkeit, sofort Verbesserungen vorzunehmen. Das macht nicht nur Spaß, sondern ist auch eine sehr innovative Arbeitsmethode. Wer wie wir aber weltweit erfolgreich sein möchte, muss sehr bald auf „Innovation serienmäßig“ umschalten. Das heisst: Wenn eine Maschine auf der Messe oder gar schon beim Kunden steht, dann muss sie hundertprozentig praxistauglich sein. Das war unsere Herausforderung der letzten Jahre.
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Wir werden noch mehr „Green Technologies” sehen. Wenn wir den Lebensraum Erde nachhaltig bewahren wollen, ist ein Schwenk notwendig – und das sehr bald. Das sollte die Abkehr von fossilen und atomaren Energieträgern beinhalten wie auch den schonenden Umgang mit unseren Ressourcen, damit wir unsere Erde so erhalten, wie sie ist. Wir Menschen haben nämlich keinen ErsatzLebensraum zur Verfügung. Wie haben sich die bewölkten Zeiten in der Wirtschaft ausgewirkt? In schwierigen Zeiten wird man sich wieder bewusst, was an Ineffizienzen – an Steinen im Flussbett - auszuräumen ist, die sich in den Wachstumszeiten zwangsweise anhäufen. Die Aufgabe des Unternehmers ist in dieser Phase, für den Sinn zu sorgen. Ich glaube nicht mehr an das Wort Motivation. Man kann die Leute nicht motivieren, wenn sie darin keinen Sinn sehen. Die Motivation kann nur von innen heraus kommen. Wie kommt denn der angesprochene Sinn ins Unternehmen? Da habe ich eine klare Haltung: Durch ausreichend Reflexionsräume. Die muß man schaffen, die so genannte Tagesarbeit darf da nicht zur Dauerausrede werden. Die beste Art von Reflexion bekommt man meiner Meinung nach im Gespräch mit dem Kunden. Wenn ein Kunde momentan nicht investieren kann, weil er gerade schauen muss, wie er einigermaßen über die Runden kommt, dann wird mir kein Verkaufsargument der Welt helfen. Das muss ich als Unternehmer erst einmal akzeptieren. Wahrzunehmen, dass die Marke Komptech nicht mir als Unternehmer, sondern meinen Kunden gehört – das ist die eigentliche Erkenntnis. Erst dann kann ich anfangen, darüber nachzudenken, was mein Kunde im Moment wirklich braucht. Es geht nicht darum, was ich verkaufen will – es geht darum, womit wir dem Kunden helfen können. Frei nach den drei Stufen des Komptech-Prinzips: Fragen stellen – Grenzen ausloten – Zuverlässig sein.
innovation serienm채ssig TECHNOLOGY FOR A BETTER ENVIRONMENT
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Von Österreich in die Welt Komptech ist in der ganzen Welt zu Hause. Und in Frohnleiten, Steiermark. Das ist die Geschichte eines Global Players, der vor allem eines ist: dem Kundennutzen verpflichtet. 1992 war das Jahr, in dem die Marke „Komptech“ geboren wurde. Schon der Grund war innovativ: Es war nämlich das Jahr, in dem in der Steiermark als einem der ersten Länder in Europa die getrennte Sammlung von Bioabfällen eingeführt wurde. Damit tauchten ganz neue Stoffströme auf, die es zu behandeln galt. Gemeinsam mit dem damals noch regionalen Entsorgungsunternehmen Saubermacher wurde der erste Topturn, eine Kompostwendemaschine, entwickelt. Der erste Toptur n
(1992)
1997 Danach ging es Schlag auf Schlag. Nachdem die Lohnfertigung in Slowenien bald zu klein war, baute man bereits 1997 eine neue Produktionsstätte in Frohnleiten, dem jetzigen Headquarter, und erweiterte das Produktportfolio um langsam laufende Zerkleinerungstechnik: die bis heute bestehenden und stark nachgefragten Produkte Terminator und Crambo wurden entwickelt. Gleichzeitig konnten in Spanien und Japan die ersten Vertriebspartner gefunden werden, die Komptech-Produkte in diesen Märkten fortan – und das bis heute – mit großem Erfolg vertreiben.
Einstieg in die Zerkleinerungstechnik (1997)
1999 Nach und nach wurde das Produkt-Portfolio erweitert und Komptech auf diese Weise zum Full-Liner im Bereich der Abfallbehandlung. Ab 1999 wurden Trommelsiebmaschinen, ab 2003 Sternsiebmaschinen und ab 2006 Ballistik- Separatoren in das Angebot aufgenommen. Parallel wurde die weltweite Vertriebsorganisation aufgebaut, weitere Vertriebspartner von Australien bis Norwegen und vom Iran bis nach Kanada gefunden und 2003 eine eigene Vertriebstochter in Großbritannien gegründet.
Zukauf von Trom
2007 wurde die Vertriebstochter in den USA gegründet sowie die
melsiebtechnik (19
99)
Forschung und Entwicklung mit dem Bau des Komptech Research Centers gestärkt. Mit der Komptech Akademie wurde parallel ein Ausbildungsprogramm für Kunden, Partner und Mitarbeiter installiert.
2008 stieg Komptech dann noch stärker in die Aufbereitung von Biomasse als erneuerbarem Energieträger ein und entwickelte die Hackmaschinen der Chippo-Serie, die ab 2011 um die schnell laufenden UniversalHolzzerkleinerer der Axtor-Serie erweitert wurden. Der neue Universal-Holzzerkleinerer Axtor (2011)
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2011 betreut die Komptech-Gruppe etwa 2500 Kunden in 53 Ländern weltweit. Tendenz: stetig steigend.
Think local – act global
Site Manager Mr. Steve Willmann, St. Louis Composting, Missouri (USA)
Marlyn Compost Pty Ltd, Norwell Queensland, Australien
1999 wagte sich Komptech erstmals in das Land der unbegrenzten Möglichkeiten. St. Louis Composting in Valley Park, Missouri, ist unser erster Kunde unter dem Sternenbanner. Seither hat sich viel getan: Komptech hat über dem großen Teich eine eigene Niederlassung gegründet und eine Vertriebs- und Serviceorganisation aufgebaut, um auch den US-Kunden „Innovation serienmäßig“ liefern zu können. Konkret heißt das: Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden, Service rund um die Uhr.
Und seit kurzem gibt es auch eine „Heavy duty edition“ des Crambo für den US-Markt: noch stärker, noch zuverlässiger, noch effizienter. Dies gilt im Übrigen natürlich nicht nur für den US-amerikanischen Markt. Mehr als 40 Partner weltweit sorgen mit einer professionellen Vertriebs- und Service-Organisation dafür, dass Komptech seine Versprechen halten kann. Gemeinsam betreuen wir bereits knapp 2500 Kunden auf der ganzen Welt.
Design oder nicht sein?
Design made by Gerhard Heufler
Zeitlos schön: der Topturn X
„Dürfen Maschinen, die vor allem praktisch sein sollen und den Bedürfnissen der Kunden entsprechen müssen, auch ästhetisch ansprechend sein?“ war die Frage, die wir uns stellten, als wir 1992 den ersten Mietenumsetzer entwickelten. Die Komptech-Antwort war klar: Sie müssen sogar! Denn Design soll nicht nur mit „schön anzusehen“ übersetzt werden, sondern ästhetische Formgebung soll auch die technische, ergonomische und ökologische Funktionalität fördern.
Mit Professor Gerhard Heufler von der Fachhochschule Joanneum Graz, Studiengang „Industrial Design“, fanden wir einen erfahrenen Partner, der bis heute für das Aussehen der Komptech-Produkte – gemeinsam mit der eigenen Entwicklungs-Abteilung – verantwortlich zeichnet. So konnte im Jahr 2007 für den Topturn X der „Industrial Design Excellence Award“, die weltweit höchste Auszeichnung für Design, gewonnen werden.
TECHNOLOGY FOR A BETTER ENVIRONMENT
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Komptech steht für angeborene Neugierde, richtige Fragen zu stellen ist ein wesentlicher Teil davon. Besser gesagt: Alles darf in Frage gestellt werden. Denn nichts steht Innovationen mehr im Weg als zuviel Zuneigung zur Vergangenheit.
Wir wissen heute, dass die Entwicklung der wesentlichen Eigenschaften, die uns als Menschen prägen, schon in den ersten Lebensjahren festgelegt wird. Am Beispiel Komptech sieht man, dass dies auch für Unternehmen gilt: Die Neugierde als eine der wesentlichsten Eigenschaften der Komptech-Kultur war dem Unternehmen gleichsam schon in die Wiege gelegt. Kein Wunder: Als die ersten KomptechMaschinen entwickelt wurden, gab es noch keinen Zugang zum Thema „Green technology“. Nur wer die richtigen, oftmals kühnen Fragen stellte, konnte überhaupt erfolgreich sein. Fragen wie: Wie können unsere Maschinen die Bioabfall-Behandlung revolutionieren? Wie können wir die Business-Modelle unserer Kunden positiv beeinflussen? Was sind die wichtigen Erfolgskriterien für unsere Maschinen? Was ist vorrangig: Innovation oder doch die Qualität? Ist Design nur eine unnötige Fleißaufgabe oder doch ein wesentlicher Kundennutzen?
Die Fragen haben sich heute – zwei Jahrzehnte später – zwar im Detail geändert, die wesentlichen Inhalte sind aber geblieben: „Können unsere Kunden mit unseren Maschinen mehr Business machen“? Und: „Machen wir unseren Kunden durch das, was wir tun, ihr Leben leichter?“ So einfach diese beiden Fragen auch erscheinen mögen, sie im Alltag zu leben, braucht Ehrgeiz und Leidenschaft. Und es braucht vor allem eines: größtmögliche Nähe zu den Kunden. Denn um ehrlich zu sein, wissen die Kunden selbst am besten, wie Abfall behandelt und Biomasse aufbereitet werden kann. In diesem Sinne hat Komptech eine Reihe von Maßnahmen und Instrumenten entwickelt, die gemeinsames Nachdenken und Arbeiten mit den Anwendern - unseren Kunden sicherstellen.
Fragen stellen. Neugierig sein. 08
Das Komptech Prinzip Teil 1
Neugierige Kunden sind uns bei Komptech am liebsten. Fragen wie jene nach der Einsparung von Energiekosten oder eine andere nach der Erhöhung des Durchsatzes spornt unsere Entwickler jedes Mal zu Höchstleistungen an. Nur so ist gewährleistet, dass wir immer an Lösungen arbeiten, die unseren Kunden ein Maximum an Gewinn sichern.
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Wer seinen Kunden „cutting-edge-technology“ liefern will, muss die besseren Ideen haben, diese in der Entwicklung umsetzen und dabei über Grenzen gehen. Denn nur im Grenzbereich macht man jene Erfahrungen, die PremiumProdukte auszeichnen.
„Was ist das Erfolgsgeheimnis Ihrer Aufführungen?“ fragte man einen berühmten Dirigenten. „Wir spielen jede Note am Abgrund“, antwortete er, „das ist zwar sehr gefährlich, aber nur dort – an der Grenze – entsteht Innovation.“ Was für ein Weltklasse-Orchester gilt, findet sich auch in den Produktionsstätten von Komptech wieder, wo ebenso Premium-Qualität entsteht. Denn: Nur im Grenzbereich (und manchmal auch ein Stück darüber hinaus) macht man jene Erfahrungen, die ein hervorragendes von einem guten Produkt unterscheiden. Um in diesen Grenzbereich zu gelangen, genügt es natürlich nicht, in Workshops darüber zu philosophieren. Oder die Computer auf tollkühne Berechnungen zu spezialisieren. Die Grenzen finden sich draußen – im richtigen Leben, bei unseren Kunden und deren täglich wechselnden Aufgabenstellungen. Und so finden sich Prototypen von Komptech in Situationen wieder, die „auf Biegen und Brechen“ durchaus wörtlich nehmen.
Zum Beispiel, wenn der „Crambo“, der Universal-Zerkleinerer, im australischen Outback auf Eukalyptus-Holz trifft, das um ein Vielfaches härter und zäher ist als alle uns im europäischen Raum bekannten Holzarten. Viele beinharte Testtage waren notwendig, um zu verstehen, wie der Crambo letztlich Sieger über die steinharten „Ironbark“-Stämme blieb. Ihr Holz wird von den Aborigines übrigens noch immer dafür verwendet, Pfeil- und Speerspitzen herzustellen. Der Schneidezahn, der dabei ebenfalls weiterentwickelt werden konnte, arbeitet heute unter anderem auch in der so genannten „Heavy Duty Edition“ des Crambo. Es gibt noch viele andere Beispiele: Einsätze im Lawinenkegel, auf Sturm-Rodungsflächen, Autobahn-Baustellen, indonesischen Deponien, oder etwa auch im von Erdbeben, Tsunami und Atomkatastrophe gezeichneten Japan.
Ideen umsetzen. Grenzen ausloten. 10
Das Komptech Prinzip Teil 2
Im australischen Outback oder in jedem anderen Teil der Welt gilt, nur wenn man an die Grenzen der eigenen Leistungsfähigkeit geht, lernt man auch seine eigenen Grenzen kennen. Und nur wer seine Grenzen kennt, ist in der Lage, ständig Höchstleistungen zu bringen. Das ist ein Versprechen, das Komptech seinen Kunden täglich gibt. Und wofür wir auch bereit sind, jeden Tag ein Stück weiter zu gehen, als es andere tun.
TECHNOLOGY FOR A BETTER ENVIRONMENT
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„Auf die kann man sich verlassen“. Diesen Satz hört man bei Komptech besonders gerne. Damit das möglichst oft passiert, muss jeder Mitarbeiter Verantwortung übernehmen. Denn große Qualität ist die Summe von gut gemachten Details und von Kompromißlosigkeit, wenn es um den Nutzen unserer Kunden geht.
„Made in Austria“ hat in der Welt der Technik ei-
Diese „klimatischen Bedingungen“ sorgen
nen guten Klang. Das verdankt das kleine Land
nicht nur für ein außergewöhnliches Angebot
im Herzen Europas seinen großen Erfindern.
an Ausbildungsmöglichkeiten – sie haben ganz
Das erste Auto mit Benzinmotor, die Turbine,
selbstverständlich auch unmittelbare Auswirkung
die Schiffsschraube, die Schreib- und auch die
auf den Anspruch, den sich die Mitarbeiter bei
Nähmaschine, der rostfreie Stahl und vieles mehr
Komptech auferlegen: Wenn es um die Fertigung
– Österreichs Erfinder und Techniker haben er-
der Produkte geht, ist schlichte Ingenieurskunst
staunlich viel zur technischen Ausstattung unse-
gefragt. Schnörkellos, kompromisslos,
res täglichen Lebens beigetragen. Diese öster-
detailgenau - und vor allem hundertprozentig
reichische Kompetenz ist auch im Umfeld des
praxistauglich.
Komptech-Headquarters zu finden: Eine technische Universität von Welt-Rang, eine montanisti-
Dabei ist Verantwortung-Übernehmen oberstes
sche Universität, die ebenfalls in vielen Bereichen
Gebot. Alle Anstrengungen müssen dabei dem
weltweit führend ist, ein Umwelttechnologie-
Ziel dienen, dass Komptech seine Versprechen
Cluster, der im Jahr 2010 als bester "Greentech-
auch einhalten kann: die innovativste Technolgie
Cluster“ weltweit ausgezeichnet wurde und nicht
für eine bessere Umwelt und ein höchstes Maß
zu vergessen eine Umwelt-Gesetzgebung, die
an Kundennutzen in der praktischen Anwendung.
weltweit beispielgebend ist.
Zuverlässig sein. In der Praxis bestehen. 12
Das Komptech Prinzip Teil 3
Unsere Kunden bekommen das Versprechen höchster Präzision und Qualität in allen Leistungen. Die Produkte und Dienstleistungen von Komptech müssen diesen hohen Qualitätsstandards entsprechen, um im täglichen Einsatz bestehen zu können und unseren Kunden den notwendigen Vorsprung am Markt zu verschaffen. Darauf können sich unsere Kunden verlassen.
TECHNOLOGY FOR A BETTER ENVIRONMENT
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Womit unsere Kunden erfolgreich sind… Die Kunden von Komptech sind anspruchsvoll. Sie wollen nicht nur die qualitativ besten Produkten, sondern auch möglichst alles aus einer Hand. Deshalb wurde Komptech zum Full-Liner in den Bereichen Abfallbehandlung und Biomasseaufbereitung. Mittlerweile bietet Komptech mehr als 30 ver-
Ein möglichst modularer Aufbau der einzel-
schiedene Maschinentypen in unterschiedli-
nen Aggregate führt dazu, dass sie einfach zu
chen Leistungsklassen an, die alle wesentlichen
Systemen und Anlagen zusammengeführt wer-
Verfahrensschritte der Abfallbehandlung und
den können. Daher beschäftigt sich Komptech
Biomasseaufbereitung abdecken: Zerkleinerungs-
neben den traditionellen mobilen Lösungen ver-
technik, Sieb- und Separationstechnik sowie
mehrt auch mit stationären Projekten bis hin zu
Kompostierungstechnik.
ganzen Anlagen.
Aufbereitung von Biomasse Die Bereitstellung von Energie aus erneuerbaren Energieträgern ist ein Gebot der Stunde, um negativen Umweltauswirkungen wie etwa Klimawandel und Treibhauseffekt entgegen zu wirken. Die verbesserte Nutzung von nachwachsenden Rohstoffen wie der Biomasse kann einen wesentlichen Beitrag zur Lösung dieser Umweltprobleme leisten. Komptech liefert hierfür Maschinen zur Aufbereitung von Holz in
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seinen unterschiedlichsten Erscheinungsformen, von Stammholz über Waldrestholz und kommunalem Grünschnitt bis hin zu Altholz, die alle für eine energetische oder stoffliche Verwendung aufbereitet werden kann. Die Leistungen von Komptech reichen von der notwendigen Zerkleinerungstechnik bis zu weiterführenden Separationsschritten wie der Siebung und der Abtrennung von Störstoffen aller Art.
Behandlung von Abfällen Die von Komptech angebotene Technologie richtet sich nach den global sehr unterschiedlichen Entwicklungsstufen der Abfallwirtschaft. Mechanische und biologische Behandlungsschritte reichen von der einfachen Volumenreduzierung zur Einsparung von Deponievolumen über das Müllsplitting zur Abtrennung stofflich oder energetisch verwertbarer Fraktionen bis hin zu aufwändigen mechanisch-biologischen Abfallbehandlungsanlagen (MBAs), die dafür sorgen, dass mit Hilfe einer mechanischen sowie einer biologischen Behandlungsstufe einerseits verwertbare Fraktion ausgeschleust werden, andererseits das abgelagerte Deponievolumen möglichst gering und reaktionsarm ist.
In Ländern mit einer höher entwickelten Abfallwirtschaft können aus Gewerbeund Produktionsabfällen sowie ähnlichen Fraktionen heizwertreiche Anteile abgetrennt werden und zu qualitätsgesicherten Ersatz- oder Sekundärbrennstoffen weiterverarbeitet werden, die in industriellen Feuerungsanlagen, Zementwerken oder eigenen Kraftwerken zum Einsatz kommen und dort fossile Energieträger ersetzen. Für diese Aufbereitung ist in der Regel komplexe Anlagentechnik notwendig.
In Ländern, wo sich die sinnvolle Getrenntsammlung von Bioabfällen bereits durchgesetzt hat, können diese mit der Hilfe von Kompostierungstechnik zu stabilen, pflanzenfreundlichen und nährstoffreichen Humusverbindungen umgewandelt werden. Dabei entsteht mit hoch entwickelter Maschinentechnik ein qualitativ hochwertiges Produkt.
Für gewisse organische Abfälle stellt eine Vergärung die sinnvollste Behandlungsmethode dar. Komptech liefert dafür die notwendige Aufbereitungstechnik. Aus energiereichen biogenen Reststoffen wird mit der Hilfe von unterschiedlichen Verfahren Biogas und daraus erneuerbare Energie in Form von elektrischem Strom und Wärme gewonnen.
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Womit Komptech Dies ist eine Geschichte über Menschen, die Komptech erfolgreich machen und über jene Einrichtungen, die das möglich machen. Diese kommen aus allen Unternehmensbereichen, von der Entwicklung und Produktion bis hin zu unseren Kollegen in Vertrieb und Service, die direkt mit unseren Kunden in Kontakt stehen.
Das ist Ewald Konrad (links im Bild), seit mehr als zehn Jahren im Vertrieb bei Komptech tätig und für die Betreuung der weltweiten Vertriebspartner verantwortlich. Damit auch dafür, dass Komptech-Produkte auf der ganzen Welt im Einsatz und die Kunden und Partner von Komptech immer auf dem neuesten Stand sind.
Das ist Andreas Guminuk, Produktionsmitarbeiter des Kompetenzzentrums in Oelde, Deutschland. Er sorgt dafür, dass die Komptech-Maschinen rechtzeitig und in perfekter Qualität gefertigt werden. Damit die Lieferzeiten eingehalten werden und die Kunden rundum zufrieden sind.
Das ist Kasuji Kosuge, Geschäftsführer des japanischen Vertriebspartners Ryokusan, der schon seit 1996 Komptech-Produkte im Land der aufgehenden Sonne vertritt. Und damit machen nicht nur er, sondern vor allem jede Menge japanischer Komptech-Kunden gute Geschäfte.
Das ist Todd Dunderdale (mitte im Bild), Director of Sales der amerikanischen Komptech-Vertriebstochter. Neben der Betreuung der Kunden ist seine Aufgabe auch, das US-Händler-Netzwerk auf- und auszubauen. Und die Verkaufserfolge der letzten Jahre geben ihm recht.
Zum Beispiel: Die Komptech-Akademie 2007 wurde die Komptech-Akademie gegründet, eine Ausbildungsplattform für Kunden, Partner und Mitarbeiter. Sie sorgt nicht nur dafür, dass alle, die mit Komptech-Produkten arbeiten, immer up-to-date sind, sondern auch dafür, dass alle einen Ausblick auf die Zukunft haben und ein wenig in der Zukunft leben können. Neben der individuellen Ausbildung gibt es hier vorbereitete Ausbildungsprogramme, auf die alle Partner
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und Mitarbeiter zurückgreifen können, um immer auf dem neuesten Stand zu sein. Das gilt insbesondere für alle Mitarbeiter von Komptech und seinen Partnern, die direkt mit dem Kunden in Kontakt stehen, vor allem in den Bereichen Vertrieb und Service. Mittlerweile werden jährlich fast 20 unterschiedliche Module in verschiedenen Sprachen angeboten, um alle dafür notwendigen Informationen weiterzugeben.
erfolgreich ist… Das ist Manfred Harb (rechts im Bild), Group Service Manager bei Komptech. Ihm macht nur eines Kopfzerbrechen: Wenn ein Kunde nicht innerhalb von zwei Stunden zurückgerufen wird. Sein Motto für den Kundendienst bei Komptech: einfach- rasch- kompetent.
Zum Beispiel: das after sales- service Ein weltweit tätiges Unternehmen wie Komptech gibt auch das Versprechen ab, überall auf der Welt im Fall der Fälle seine Kunden zu unterstützen. Ein Netzwerk von Service-Partnern und eigenen Kundendienst-Mitarbeitern sorgt für einen erstklassigen Kundendienst von Sibirien bis Feuerland. Darauf können sich die Kunden von Komptech verlassen.
Wer bei seinen Maschinen und dem Service Wert auf allerhöchste Qualität legt, muss dies auch beim Ersatzteilvertrieb tun. Dabei geht es um hohe Zuverlässigkeit, lange Einsatzzeit und bestmögliche Verfügbarkeit zum fairen Preis. Das funktioniert nur mit ständiger Weiterentwicklung und Optimierung der Logistik. Auch ein Versprechen, das Komptech abgibt.
Das ist Albert Brandtner, Serviceingenieur bei Komptech in Frohnleiten. Und damit auf der ganzen Welt. Heute Peru, nächste Woche Australien und danach Frankreich. Immer auf Achse, um den Kunden bestmögliches Service zu garantieren.
Das ist Wolfgang Jaritz, Leiter des Ersatzteilvertriebs im Kompetenzzentrum für Zerkleinerungs- und Kompostierungstechnik. Er garantiert mit seinem Team jeden Tag, dass die Ersatzteile weltweit so schnell wie möglich bei den Kunden sind.
Das ist Mike Russo. Er verantwortet das Komptech- Ersatzteillager im Land der unbegrenzten Möglichkeiten. Zwischen San Francisco und New York liegen nämlich auch 5000 Kilometer – und noch dazu die Rocky Mountains. Und auch jede Menge zufriedene Komptech- Kunden.
Zum Beispiel: forschung & entwicklung Wer innovative Produkte auf den Markt bringen will, muss in die Entwicklung investieren. Mit einer F&E-Quote von 7 bis 8 Prozent ist Komptech der Branchenprimus. 2007 wurde zu
diesem Zweck das Komptech Research Center gebaut, um den Ideen des Entwicklungsteams entsprechenden Raum zu geben.
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Frohnleiten, Österreich
Vertriebsgesellschaften
Forschung & Entwicklung
Kompetenzzentren
Komptech Vertriebsgesellschaft Deutschland mbH
Komptech Research Center
Komptech Umwelttechnik GmbH
St. Michael, Österreich
Frohnleiten, Österreich
Beckum, Deutschland
Komponentenfertigung Komptech UK Ltd. Kineton, Großbritannien
Komptech okoljska tehnika d.o.o. Ljutomer, Slowenien
Komptech USA Inc. Denver, USA
Komptech Umwelttechnik Deutschland GmbH Oelde, Deutschland
Anlagenbau Günther GmbH
(externer Kooperationspartner)
Wartenberg, Deutschland
Unsere Organisation Die Unternehmensgruppe Komptech ist durch eine dezentrale Firmenstruktur gekennzeichnet. Im Headquarter in Frohnleiten (Österreich) sitzt neben der Geschäftsführung der Vertrieb, der für die Betreuung unserer weltweiten Handelspartner verantwortlich ist. In Deutschland und Großbritannien wird mit eigenen Vertriebsgesellschaften direkt vertrieben, die Komptech USA betreut in Nordamerika ihr dortiges Händlernetz. In den Kompetenzzentren in Frohnleiten (Österreich) sowie Oelde und
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Wartenberg (jeweils Deutschland) werden die unterschiedlichen Produktsparten gefertigt, wobei die jeweilige Niederlassung nicht nur für die Produktion, sondern auch für die Forschung und Entwicklung bei den jeweiligen Produktgruppen zuständig ist. Verstärkt werden diese Kompetenzzentren durch ein unternehmenseigenes Forschungszentrum in Österreich sowie eine slowenische Niederlassung für die Herstellung arbeitsintensiver Komponenten.
Ihre Ansprechpartner Firma
Ansprechpartner Tel.:
Ditch Witch Australia Pty.
Craig Cosgrove
+61 417320082
ccosgrove@komptechaus.com.au www.komptechaus.com.au
Ro-Tehnologija d.o.o. BiH
Emir Hujdur
+387 061406578
ehujdur@rotech.ba
www.rotech.ba
Komptech Ontario Inc.
Luke Ellens
+1 (905) 979-2640
lellens@komptech.ca
www.komptech.ca
HRI S.A Bafco Procesos
Rury Harms
+56 091295750
rharms@hri.cl
www.hri.cl
Komptech Vertriebsgesellschaft Deutschland mbH Thomas Simon
+49 2521 2990 30
info@komptech.de www.komptech.de
ITEQ, E.U.
Ralf Kleeblatt
+57 315 397 3246
ralf.kleeblatt@gmail.com
www.iteq-lac.com
Ro-Tehnologija d.o.o.
Arnold Finderle
+385 (98) 257365
afinderle@rotech.hr
www.rotech.hr
Aksel Benzin as
Claus Benzin
+45 20484660
cb@akselbenzin.dk
www.akselbenzin.dk
HB Service Oy
Bruno Härm
+358 (400) 588 476
bruno@hb-service.info
www.hb-service.info
Vimelco OY
Jukka Hakkarainen
+358 504568141
jh@vimelco.fi
www.vimelco.fi
D. Hantsch S.A.
Christophe Hantsch
+33 (388) 875 253
info@hantsch.fr
www.hantsch.fr
Viem Austria Oil S.A.
George Papadakis
+30 694 6505996
g.papadakis@viem.gr
Mut Hungária GmbH
Tamás Bajtay
+36 20 972 4120
bajtay.tamas@m-u-t.hu
www.m-u-t.hu
Komptech UK Ltd.
Paul Carley
+44 776 4292100
p.carley@komptech.com
www.komptech.com
Komptech USA Inc.
Marcel Vallen
+1 (720) 980 - 9090
t.dunderdale@komptech.com
www.komptechusa.com
RCK Co.
Shirzady Lempges
+98 9181311792
info@rck.co.ir
www.rck.co.ir
Environmental Technology Resources Ltd. Mark Bergin
+353 87 254 0189
mark.bergin@envirotech.ie
www.envirotech.ie
Iskotech Machines Ltd.
Anis Aiyub
+972 54 9058655
aiyub@arcor.de
www.iskotech.co.il
CGT S.p.A.
Davide Bianchi
+39 348 4976497
dbianchi@cgt.it
www.cgt.it
Ryokusan Co. Ltd.
Katsuji Kosuge
+81 427 62 1021
overseas@ryokusan.co.jp
www.ryokusan.co.jp
TAELIM FronTech Co., Ltd.
Donghyun Hur
+82 31 451 3153
dh.hur@taelimft.com
www.taelimft.com
Ecotechno Baltic
Rodzers Lodzins
+371 29293929
sales@ecotechno.lv
www.ecotechno.lv
Bou Chalhoub Est.
Charbel Chalhoub
+961 3649184
info@chalhoub-est.com
UAB Oksata
Justas Kalanta
+370 62029006
justas@keliumasinos.lt
Pon Equipment BV
Philippe Potier
+32 475.770.258
philippe.potier@pon-cat.com
www.pon-komptech.com
Magne Gitmark & Co AS
Thomas Helle
+47 90599221
thomas@gitmark.no
www.gitmark.no
Komptech GmbH
Stefan Schinnerl
+43 664 823 90 93
s.schinnerl@komptech.com
www.komptech.com
Agrex-Eco Sp. z o.o
Urszula Zawadzka
+48 600 236 824
uzawadzka@agrex-eco.pl
www.agrex-eco.pl
Masias Recycling S.L.
Jordi Alibes
+34 972 293 150
jalibes@masias.com
www.masias.com
IATEC group
Ekaterina Lukasheva
+7 495 788 8915
ekaterina@iatec.ru
www.iatec.ru
Fabok spol. s r. o.
Tomas Stepan
+420 777 314 623
stepan@fabok.cz
www.fabok.cz
Farmtech d.o.o.
Sonja Rajh
+386 41716525
sonja.rajh@farmtech.si
www.farmtech.si
Masias Recycling S.L.
Jordi Alibes
+34 972 293 150
jalibes@masias.com
www.masias.com
Pon Equipment AB
Christian Conradi
+46 706557110
christian.conradi@pon-cat.com www.pon-cat.com
Getag Entsorgungs-Technik AG
Yvan Grepper
+41 62 209 40 70
y.grepper@getag.ch
www.getag.ch
Seven Environmental Technologies LTD. CO. Naci Seven
+90 (532) 2818949
info@seven.com.tr
www.seven.com.tr
Construction Machinery Centre Co.
+971 4 285 89 59
joe.lahoud@cmcuae.net
www.cmcuae.net
Joe Lahoud
Web
Finden Sie in dieser Liste keinen Ansprechpartner, wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsabteilung in unserer Konzernzentrale: Komptech GmbH, Ewald Konrad, Tel. +43 3126 505 510, E-Mail e.konrad@komptech.com
TECHNOLOGY FOR A BETTER ENVIRONMENT
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Die Welt wird immer grüner.
Schöner hacken: der Chippo
Zeitlos schön: der Topturn
Trommelwirbel: die Cribus
Ein Universalgenie: der Crambo
Sorgt für frischen Wind: der Hurrikan
Ein echtes Großmaul: der Axtor
Sieben mit Stern: die Multistar
Der Klassiker: die Mustang
Unglaublich stark: der Terminator
Wir wissen, dass wir nicht allein dafür verantwortlich sind, dass die Welt immer grüner wird. Aber auf unsere Lösungen für die Behandlung von Abfällen und Biomasse sind wir trotzdem ziemlich stolz. www.komptech.com