1 ภ( mpa 18 )
ภภภ! "# ภ$%ภ% & ' ภ$( ภ)( * +, - % "# . % - % / ' 0 1 "# ภ$& -2 $%+ " * # ภ! # ' 0) - ! ( % ภ*" " 1 ภ* ( 0 ภ3 $4"$ -2 -5$$ ! & # 6 7 "( 4!") ภ* ( " 0 %* # ภ-2 8 $ ( . %)9 0 ภ* ( :! ; < 7 7 $% -2 " -ภ. %ภ$ ภ=4!", "# ภ! + ภ* # ภ! # , -5$$ :! ;ภ>$% + " 1 ภ* ( 0 ภ3 $4" # & # 6+7 ภ0 ? "# ภภ* ( 0 ภ3 -2 ภ& ภ! ภ! ภ** ## !,: 7 -2 0 ภ! #7 ! " "# ภ0:! )( ,-@ * + " < & >$+ +, - % "# " "# ภ0 1" & ภ/& " ภ3 . %0 ? )( 0 ภ3 " "# ภ# ' 0 9 +) ภ& " ' ภ$( ภ< .ภ7 + + + " 1 $4" -2 ( ! "8 * ( ภ% * !$%+ " *8 9 *+7 ภ$ ภ0 ภ3 ภภภ1. 0 ภ3 #: ( ! "ภ$ ( * # ภ(Procurement) ! # * + ( % + ! "# ภ+ "ภ7 " 0 "0 0:! )( ,-J * + ' ภ$ " "# ภ)( & >$ 7 " "<-+ !+ 1" +, - % "# < 1") -5$$ * . % #+ ) ภ$ ( 0 ภ" )( < + !+ "ภ$%+ " ภภ.**" (Job Design) ภ# %( " (Job Analysis) ภ".8 ภ& "# (Manpower Plan) ภ( . %# : ภ(Recruitment and Selection) 2. 0 ภ3 #: ( ! "ภ)9 * # ภ(Directing) 0:! )( 0 ภ" ! 7< ภ)9 # , "+ 7 " +> !) ภ-J * + ' ภ$( ! 0:! )( < - % 9 " +7 + " ( 7# %. % " "# ภ+ $ # *# . )( * ## < -J * + ( ! # *8 9 * 7 " - % / ' 0 . % & )( ภ# +> )$ !$% 7 1" 7 "ภ. %$ +)$ 0:! # & >$ " "# ภภ)9 # )( & " + !+ "ภภ%* ภ+7 "; < .ภ7 ภ* $ .+7"+ 1" (Placement) ภ-Z (Orientation) . %ภ"" (Probation) ภ". "$ ")$ (Motivation) ภ" " (Teamwork Building) ภ- % 8 ภ-J * + " (Performance Appraisal) ภabภ* . %0 ? (Training and Development) 3. ภ0 ภ3 #: ( !ภ& *& " ภ3 0 ภ" ! 7)( ' 0 ภ. % ' 0$ + !. >". " * < 7 #' 1"( * * )( + " $>*-d . % & )( $ ภ-e "ภ. %( ภ! ")( 0 $ ภ#' < $>* 1"- " + $ 0+ )( 3 * + '
2
* . %' !$%* ! 9 + "0 ภ" 0:! )( 9 + ! : . % # , & " 7< $ # * ภ3 " =4!"$%+ " ภ$ภ+7 "; ) ภ%* ภ*& " ภ3 0 ภ" < .ภ7 ภ0 $ # # 9 * (Promotion) ภ$7 #7 $ "#7 + *. . % ภ(Compensation) ภ7" ' 0. % (Health Care Program) ภ*& " ภ3 ' 0 . %ภ-e "ภ* + ' (Health care and Safety) ภ# *# . %ภ" 3 (Disciplinary and Punishment) ภ@( ภ! ภ*. "" . %. "" 0 / 4. ภ>#: ภabภ* . % 0 ? 1" " 9 0 # -2 + ' ภ$( ภ1" 4 - %ภ"ภ* ( 0 ภ3 ) "# ภ1,: 7 -2 ( )$ & # 6 "ad * ( 0 ภ3 $%+ " # )$) % & # 6 "" 7 ". $ " 0:! )( "7 +7 ภ$ $& . % & ภ<--J * + < 7 ", ภ+ "ภ>#: j( )( < )9 )( -2 . % ภ>* ภ3 9 ; < ; . %0 ? )( ภ7" 41 j ภ! ภภ" ภ!
1. ภ".8 0 ภ3 2.. ภภ.**ภ# %( " 3. ภ( . %ภ# : ภ0 ภ" 4. ภ-Z * $ 0 ภ" . %ภ- % 8 ภ-J * + " 5. ภabภ* . %ภ0 ? 6. ภ%* ภ" ' 0 # - ' . %. "" 0 / 7. ภ)9 # *# + $ ภ- % 8 ภ! # ภ(Human Resource Planning ) ( ,4" ภ# #% # + "ภภ& "# ) "# ภ-2 ภ7 "( 0:! $ + $ ( 0 ? . %)9 ภ& "# "ภ7 )( ภ- % 9 " 1" ภ4ภ3 $
ภ& "# 0:! ภ& ( + Z $%97 $ ")$)( 0 ภ" -J * + " )( ภ* "# ภ7 " - % / ' 0 ภ".8 0 ภ3 # 0 / ภ*.8 ภ/ " "# ภ=4!",: 7 -2 .8 . 7* ".8 " ".8 ภ+7 " ;< 7 7 $% -2 .8 ภ+ .8 ภ8 + ( : .8 " :! ; n0 % 7 "
!"$% 7 & # 6+7 ภ+ )$ " "# ภ/ ภ$ ภ+ 7 " 97 ภ+ ( : * ภ* ภ8 +' o )( 7 .+7 ภ! "ภ*ภ".8 0 ภ3 ! + "$ & < 7 "( ภ".8 0 ภ3 * * . %# $& -2 0 ! 41 :! ; n0 %' )+ ":! < ภ- ! .- " " !". ' ) . %' ภ"# ภ) # ภ' + ! ภ41 7 " > " 1 "# ภ! ภ".8 0 ภ3 ! -2 %**. %
3
- % / ' 0 7 $%< - *ก 7 "# ก ! ก ".8 0 %ก ".8 0 ก 3 97 ก ' 0ก .ก -56( ก& "# ! ก 41 < 7 " ,)9 0 ก 3 ! 7 )( ก - % 9 " " 1 ก ".8 ก& "# -2 ก #& ( - "0 ก" ! 0 ( % !$% -J * + ' ก $ ! 7) .+7 %+& .( 7"" 1"-5$$ * . %) #+ ! $% " & ก ! # ก 1 0:! )( < . %/& "< =4!" 0 ก 3 ) $& . %# ' 0 !+ "ก 2. 0:! # #% # + "ก $& . %- % ' " 0 ก * ## !$%-J * + " ,4" % * " ก3% # . %# , !+ "ก 3. 0:! * ( ก )9 0 ก * ## ) "# ก ! 7)( < - % 9 " . %-e "ก 0 ก" ! # # , ก$ ก" ( "$ ก !< *ก 0 ? $ ก "# ก . 4. 0:! # #% 7 "( ,4"-56( +7 " ; ก ! ก * 0 ก 3 97 -56( ก .# * # ก . %-56( ก * # ก ก # + "ก -2 + &! , & - ก ! # ก 1. 0:! )( - % / ' 0 ") ก )9 0 ก ก ! ก * 3 ) "# ก 2. 0:! !$%)( + * "# 0 )$ "0 ก" . % 0:! ก !$%< ก 0 ? 0 ก" < ก 41 ก 7 3. 0:! !$%)( ก ".8 !$%< & ก 7 $ "< 7 ", ก+ " 4. & )( "# ก , & ก 7 " - % / 8 . %- % / ' 0) #+ 0 %ก ".8 0 ก 3 -2 "# - %ก * & # 6 "ก ".8 ก / )( .ก78 * ( % * " " "# ก 5. & )( "# ก , & ก 7 " ! #" 7 ก " ' 0 "# ! - ! .- " "# ก + " ( ก / +7 "; !$%< * ## ! # ' 0 0:! )( "# ก ,. 7" ก * "# ก :! < 6. & )( "# ก .8 & " 7 " % !$%-J * + " * ## 7 " 1 + $% 7"8 +7 # $ 6ก ( " "# ก ) * 1 -
". /0 1 # $1 ก ! # ก 1. "# - %ก *' ก "# ก ( ,4" -5$$ +7 "; ! -2 ' 0. ' ก "# ก =4!" "# ก < 7 ,$%# *# < . % ก !$% & ก # ก - % # -2 <-< 1") % % 1 . % % % "# - %ก *' ก "# ก ! & # 6 ! 8 ก % *+7 ก ก& ( # + "ก ก& "# " "# ก 4 - %ก < .ก7 - 34 5ก (economics)) ' % 3Zก $ 7" :! "$% -2 8 )( # . %* ก " "# ก 0 ! 41 :! "$ ก- %9 9 < !. $ " " & )( & $ก =:1 ก 41 " 1 $% -2
4
8 )( # + "ก ก& "# " "# ก 0 ! 41 :! "$ ก. "" # -2 -5$$ & # 6 & ( * ก %* ก 8 + ) "+ "ก , 3Zก $=* = & $=:1 "- %9 9 +!& "# ก $& -2 + " - % ก 8 + 7 -2 8 )( # + "ก ก& "# " "# ก +!& "
8 ก % * ! ก $ ก ' % 3Zก $ , " (> < #7 "9 $ .+7ก - % ' % 3Zก $ 1 & < #7 " ก 1" 1 $0 $ $ ก+ *7"9 1 ! & # 6 < .ก7' % " pe ' ก 7 "" + ก * 1 -2 + -". & ก 3 6 ก7 (social, political and legal) -5$$ " "# 0 $ $ ก % * *- % 0 ? / #7
-2 + + 7 " "8 ก % * ! ก $ ก -5$$ "# 97 #7
) ก & " ก* "(6 "< 8 +7 ก ก& ( # + "ก ก& ". "" 0 (6 ". % 0 9 "# ก ,$ $ ". "" (6 "< ก 41 . % , . "" 9 "* "- % ' ' % "ก : ". %ก@( -2 :! " ! ก ! :! "ก =4!" ,# ก < " + 7 " 97 ก ! Z* กก@( ก ก3 9ก n* *)( 7 )( 9ก ก3 > ก 7 ( : 9 ก 7 ก ".8 0 ก 3 ก> $& -2 + " & 0 $ ) ก ก& ( # + "ก ก& "# " "# ก
- ". & 1 1 (competitors) ก # 7. 7" $ -2 8 +7 # + * + " + (ก 0 % 7 .*7"+ "/ ก $ 7 , ก# 7. 7" 97 "9 " <-< 7 กก> + 7 " 97 + (ก , + . % + (ก ( >ก + ก + * + ก :! "$ ก # 7. 7" $ ก +7 "- % 7 "< ก>+ ก . 7" ) + (ก >ก ก ก> -2 8 )( # # +!& " / ก $ , + < ก " 41 . % & )( / ก $+ "$ ". "" 0 ! 41 - ". 3 &8 8 / (technology) ' ก - ! .- " " # 1 ก !$% # ก . % ก !$%- % . # # 7 )(67 9:! 7 ก + . %# ก ( # 0 + -2 (+ )( ก 7 "" 7 " ก 0 %# 0 + , & " . . "" # < 7 " > .+7( ก0 $ )( . . 7 / ก $# 0 + $% -2 (+ )( # + "ก ก& "# ) / ก $( - % ' " 97 / ก $ก " ก / # / ก $
( " : -2 + .+7 / ก $* "- % ' !$& -2 + "$ "# 0 ! 41 97 / ก $ !* ก )9 # 0 + < .ก7 ก 0 0 ก ก # %( 8 ก $ -2 + ก$ ก 1 ? ก ก & ( 7 + )9 . . "" # ) #+ 7 8 ก % *+7 ก ก& ( # + "ก ก& "# " "# ก
ก ก (Job designs)
5
:! "$ ภ" -2 + 9:! " %( 7 "* ## . % "# ภ. % -2 !" !*7"* ภภ3 % 0 ภ* ## ! "# ภ+ "ภ) ภภ& ( " $%+ "0 $ 1" %**#: ภ4ภ3 "# - %ภ* " "# ภ"# ภ- %ภ* " ' 0. . % "# - %ภ* 0s+ ภ. % "" 41 $ 7"( 1 #: ภ0 ! 8 8 +) "# ภ. %ภ!0 ภ" ภ# 04"0 )$) " . % "" 41 $ 7"( 1 #: ภ0 ! 8 8 +) "# ภ. %ภ!0 ภ" ภ# 04"0 )$) " &! ภภ(Job designs) #: ภ& ' ภ$ " "# ภ. ภภ<+ ภ3 % n0 % "" 0:! ภ& ( * + & $( !# *8 9 *< 7)( =1& = ภ. %"7 +7 ภ$ ( # & " + +& .( 7" ( 7 1 ภŕ¸
1. ภ$ )( " -2 !" ! ภ3 %"7 (Work simplification) -2 ภ.*7"" +7 "; )( -2 "
7 ( ; 9 1 !)9 # 9& 6 n0 %.+7 -2 " "7 ; 2. ภ( " (Job rotation) 0 ภ" $% * - ! " ! ภ3 %"7 ; ( : " ! ภ3 %)ภ# "ภ$ ภ" ( 4!"<- ภ" ( 4!" -2 ภ# *:! ( 7 ) ภ& " 9 1 ( 4!" 0:! <- & " ภ9 1 ( 4!" 3. ภ* +" (Job enlargement) -2 / + "ภ/ !1 ภ7 #: , " ;( 4!" ,.*7" -2 / ภ$ ภ7 ""7 ;< 3 7 ". ) ."7 "ภ* +" $%)( # & " 1" 3 7 " 1 0 ภ0:! -e ( ) ภ& " 7 " # (
!" & ( *# & " 4. ภ0 ! :1 ( "" (Job enrichment) -2 ภ0 ! # *8 9 *)( ภ*0 ภ" )( # -2 %) ภ& " . %)( # *# # " -2 / ! , 0 ! # ( . %# #7 ) + " & ( *0 ภ" ภ! 3& (Job Analysis) ( JA = J S + JD ) #: ภ4ภ3 # # ( % " +& .( 7"" ! ภ.**< 1 $%+ " -2 * ## ! # - % *ภ+ $ # * + 97 < $4"$% ,-J * + " ) +& .( 7" 1 < 7 " ( % . % ภ- % / ' 0 ภ(Recruitment) ภ( (Recruitment) #: ภ%* ภ) ภ. "( . %$ ")$8 # " ! # , & " ) "# ภ! + + 1".+7ภ. "( # & " . % 1 :! * ## < # " ) "# ภ" 1 ภ( . %# : ภ$4" -2 ภ%* ภ!$%( # ! # * + + " + ภ3 % n0 % "+& .( 7"" ! "# ภ+ "ภ)( & " ) +& .( 7" ! 7 " "ภ7 <
6
# *, . %+ "+ !+ "ภภ! ภ/0&! , N ภ#: 1. ภ".8 0 ภ3 (Human Resource Planning) 2. # + "ภ( : ภ" "8 $ ภ(Specific requests of managers) 3. ภ%* +& .( 7"" !$% ** # ภ)( 7(Job opening identified) 4. * !< $ ภภ# %( " (Job analysis information) ! O/ภ(Channels of Recruitment) 1. ภ# " + " (Walk- in) 2. ภ$ ( # " (Write- in) 3. ภ. % & "0 ภ" ) "# ภ(Employee referrals) 4. ภy3 (Advertising) 5. ภ. "" (Department of Labour) 6. ( 7 " $ ( " " ภ9 (Private Placement Agencies) 7. , * ภ4ภ3 ( Educational Institutions ภ& 3 6 ภ(Selection) ภ# : ภ#: ภ%* ภ! "# ภ)9 # :! " : +7 "; & ภ0 $ # : ภ8 # $& ภ)( ( : + $& ! "# ภ+ "ภn% 1 ภ# : ภ$& -2 !$%+ " ภo ภ& ( 41 0:! -2 ภ*) ภ0 $ )( < # ! # * + + "ภ*" ! -| * ภ# : ภ$%- % *# & >$ -2 7 " 1 $%+ " + -e (input ) ! + -e !$%<- 7ภ# : ภ1 3 - % ' ภ#: 1. ภ# %( " ( Job analysis) 2. .8 0 ภ3 (Human resource plans) 3. ภ( (Recruitment) ภ" 3 # ภ(Employee Appraisal) ภ- % 8 0 ภ" #: %**- % 8 * ## ภ! :! " $ ภ8 ภ-J * + "
( ภภo . % / ภ+7 "; 7 "- $ ภ#+ ) ; 1" 1 0:! & ภ+ )$ $n
- *- " 7" . %0 ? 0 ภ" )( # ' 0 ภ41 $ -2 !04"0 )$ . % -2 ภ-| ภ)( 0 ภ" (> 97 " "# ภ( " $% 7"8 )( "# ภ$ 6 + * +# & >$ "ภ- % 8 0 ภ" - % 9 "ภ- % 8 0 ภ" " 1 1. - *- "ภ-J * + " ภ- % 8 $%97 ". % ภ3 < =4!" % * "ภ& " )( 7
7
) % * ! 7 0 )$$ กก -J * + " "0 ก" 1 ; 2. 97 0 ? + 0 ก" & )( 8 - % * 7 0 ก" 8 1 + "ก %< ก !$% ก ( . %0 ? + " 7 "< 3. 97 )( ก # )$. %97 ( : =4!"ก . %ก 4. -2 97 " " * - ! .- "( !ก " 97 ) ก 0 $ ก ! ก *ก :! +& .( 7" ก ก$ " . %- ก$ ก" 5. -2 + ก & )9 0 $ #7 $ " " : 6. 97 ad * ## 7 $ "0 ก" ก VWก (Training ) ก abก * . %0 ? -2 ก %* ก !$% 0 ! 0 - % / ' 0 ก & " "0 ก" )(
!" 41 ก )( 0 ก" abก * ) ก +7 "; + # ( % . %+7 :! " " 8 /0Y กก VWก 1. 8 - % 9 !0 ก" < *$ กก abก * 1.1 & )( ก # ! )$) ก -J * + " 1.2 0 ก" , ,4" + Z ก & " . % * +7 "; "( 7 " 1.3 & )( 0 ก" #+ก ( +7 <-)( +& .( 7". %( !=4!"$% -2 ก ก %+ )( ก ก& " 6) ก & " 2. 8 - % 9 +7 8 $ ก 8 * "# ** 69 ( : ( ( " 2.1 - %( ) ก !$%)9 ( : . % & " +7 "; )( ก *0 ก" 2.2 - %( !$%)9 # *# . , <-)9 ) ก ".8 " . %* ( :! < 2.3 & )( 0 ก" , & " 7 ก < 7 " - % / ' 0 3. 8 - % 9 +7 "# ก 3.1 97 & )( 8 8 + # ' 0< + Z 3.2 97 #7 )9 $7 +7 ";) ก =7 .= . %*& " ก3 # :! "$ ก 3.3 97 * + ก 1 - : ". %ก ( +7 "; # ก "Z $ (PM) ( ,4" ก * ( .*** ก ! 7" 8 ก -J * + " "* ## ) "# ก 0:! )( "# ก * -e ( !< ก& ( < PM -2 ก %* ก
8
) ก " ' 0. . % / ก ) ก & " ! * )( 8 -J * + " ,-J * + " 7 " - % / ' 0 " 8 /3"] , & - 7 !ก "8 8 +. %8 ก -J * + " ! " 41 . %ก "# 9 $ ) 8 ก -J * + " )( # # "ก * -e ( ก -J * + " ) % * "# ก =4!"$% (> < 7 PM &! , & -ก ก ! ก /03ก/0 ! ^ /0 /&! $1 3 60 & ก Y 1 3 $13 / 3 60 ก " 3 # ก "Z $ 6 ก ! # $ /0 3 1 ^ ! + 1".+7 1.ก ".8 ก -J * + " 2. ก 0 ? 8 ก -J * + " 3.ก + + 8 ก -J * + " 4. ก - % 8 ก -J * + " กก # ก "Z $ ! & )9 - %ก * 4 ก %* ก #: 1.ก ! # ก "Z $
ก ".8 ก -J * + " -2 97 " ! )( # & # 6ก *ก ก& ( -e ( ) % * * ## 0:! )( 8 8 +. %8 0/ "" !< # ". % 7"8 +7 -e ( . %# & >$ " "# ก 7 ". $ " " 1 $4"+ " & ก ,7 -e ( ก -J * + " " "# ก " + & *9 1 #: $ ก % * "# ก " 7 % * & ก/ก " ad / 7 /ก 7 $ ,4" % ** ##
-e ( " ) % *+7 "; + " -2 -5$$ ( 4!" ! & <- 7 -e ( 9 "ก / " "# ก ก %* ก 1 # & # 6) ก 9 1)( 8 -J * + " ) ก % * (> 7 "9 $ 7 7+ "<( ) "# ก & %< . % !" ! & 1 - % 9 7"8 +7 -e ( " "# ก 7 "< +7 <- 1 ก;# ) "# ก $%+ " * * * . %$ : "+ " 7 ก> -2 ก <ก( 4!" ! & # 6 ) ก 8 ก )( "# ก " ก <- "( )9 & " ( กก ก .+7< 7 7 & <- 0:! %< 2. ก # ก "Z $
ก 0 ? 8 ก -J * + " -2 ก %* ก ".8 ก 0 ? # ก3% . % , % "8 -J * + " )( -J * + " < 7 " - % / ' 0 " 41 :! "$ ก-56( ( 4!" !0*#: * # ก ' ) "# ก ก$%< 7< *ก 0 ? 7 " ( % ( : < 7 ก ก& ( ก 0 ? 7 " $ "$ " " 1 $4" ก .ก -56( 1 ก ก& ( )( ก ".8 ก 0 ? 8 ก -J * + " 1 ก )( 9 $ ! ก % & :! ! *ก - % . % & ก 1 $1 3 60 # *# 7<-ก * ก + + 8 ก -J * + " + *ก - % ก 1" "+ "ก& ( ก . %* 4ก # & >$ "ก $ก ก 0 ? 7 "9 $
9
ก 0 ? 1 ก$ ก$% - % 9 + "ก ** # ก ) "# ก . ) ก 0 ? !< *ก * 4ก< " ,)9 -2 . ")( 8 *8 9 * ก 0 ? "( 7 " *# + "ก "ก 0 ? 8 -J * + " ) "# ก . % , ".8 0 ? 7 " -2 %**. %+ "+ # + "ก
3.ก $ $ # ก "Z $
( "$ ก ! ก ".8 ก -J * + " . %ก ".8 0 ? 8 ก -J * + " . 8 * "# ** 69 $%+ ")9 $ ก " 3 -2 ก ) ก + + . )( #& 9 9 #& - 4ก3 ก " ก " ก+-56( . % . %) ก .ก < ,4"ก + + 8 " # , ก3% . % , %) ก -J * + " 1"( 1 $% ก * 4กก + + . < ก + + . ก -J * + " 1 :! ก % & 7 ")ก 9 +7 :! " ( % ก :! ! - % / 8 ก>$% ก 41 1" 2 " 1"$ ก( ( 7 ก ". % ก " 7( ( ( ( . % ก "< ก 0 # ก ก 41 "# 0 / . %* ก ! ) ก & " . % " # )$) ก & " 7 ก 7+ 8 ก -J * + " !< ก> -2 ! 7 0 )$ 1" 2 ad
4. ก " 3 # ก "Z $
ก - % 8 ก -J * + " -2 ก - % 0:! )( 1"8 * "# ** 69 . % 8 )+ * "# ** 69 * 7 # ก "Z $ 3"_ 1 Y 1 0:! )9 -2 & # 6- %ก *ก 0 $ +7 "; 97 ก )( " ( : ก )( 8 + *. ! ( % ก - *- "8 ก -J * + " / ก & " ( : # :! " : !97 * ก -J * + " ก$ ก 1 # ก " 3 ก "Z $
/^ 3 ` %a 1 !1 !1 3"] /0$ ^ Y! ก # ก "Z $ /03ก a^ =4!" -2 & # 6) ก ( (+ =4!" $ $ ก 1" % ** ## 97 , %. %# ) " ( : % * "# ก 97 ก %* ก & " ( : # :! " : !97
* ก & " -2 + %** PM ( ก & -J * + 7 "$ "$ ". %+7 :! ". " 8 /0 Y ก>#: 1. " O " O # # ก "Z $ /03 0 a^
2. ก "Z $ & & ก 3 1 Y" 4 3 / !ก
3. /ก 60 & ก /0 0!%a ก 4 3ก ก # ก "Z $
10
4. ภ8 ภ-J * + " ! -2 -/ - 7") , % # ภ3 % "+ " . %# #7 "8 ภ-J * + " < 7 ", ภ+ " ( % ภ$ ภ18 "ภ- % 8 ภ-J * + " " , <-)9 - % 9 ) " * ( * ## :! ; ŕ¸
ภ&! & ! ภ8 -2 ภabภa )( 0 ภ" # ,) ภ# *# + ")( 7) ภ@ % * * * "# * 0:! # - % / ' 0 " "# ภ( ภ8 ) ad a~ ภ> & ภ" 3+ # ( % ภ1 &1 $ (Compensation) -2 ภ%* ภ+ + #7 $ "+ *. . % 8 - % 9 + *. )( ภ*0 ภ" 7 " -2 / . % ภ- % / ' 0) ภ$ ")$ * ## ' ภ)(
$% 7 " . %ภ%+ )( 0 ภ" ' ) +> )$ !$% & " "#7 $ ""(Wage) ( ,4"$& " !# " < * -2 ภ+ *. ,: ภo $& 9 ! ") ภ& " "# " 0 %#7 $ " 7 )(67ภ& ( < & ( *$7 # " -2
9 ! " ! ภภ7 Blue-collar " " : "(Salary) ( ,4"$& " !* ## < * -2 ภ+ *. ภ& " ,: -2 ภo ภ$7 ( -2 : . %,: -2 < - %$& ภภ7 White-collar or Professional 7 - %ภ* "#7 $ "+ . # # )( 7 ภ* ( #7 $ " )( 7 , < -2 ภ< "+7 <- 1 ภ&1 = 3 3 6 + # " 8 ภ+ &1 $ & 7 - %ภ* "ภ* ภ#7 $ " )( 7 - %ภ*<- #7 $ " "+7 <- 1 1. #7 $ " ! -2 - " (Money pay) ภ* ( $4",: " ( : ภ!+ "$7 )( 0 ภ" -2 # :! " : & ( *)9 ) ภ* ( #7 $ ". % " : 2. #7 $ " ! -2 -# & # 6 "" (Power pay) #7 $ " ! < $7 -2 - " 1" "+ ". % " #: $ " " !$7 + *. 0 ภ" ) -# & # 6 "" ! -J * + 7 3. #7 $ " ! -2 -+& .( 7"" !< * :! )( " 41 (Authority pay) 4. #7 $ ") - , ' 0 !ad * ( ภ7 "(Status pay) 5. #7 $ ") - "# ภ! ( ภภ! 5.1 ( ภ# 0 0 "(Adequacy) #: ภ$7 #7 $ " 1 +!& )( -2 <-+ ภ@( ภ& ( $%+ "0 0 " ! ภ$ "$% "9 0 7< n ! ! ;<5.2 ( ภ# + / (Equity) 5.3 ( ภ' 0(Balance) ( ,4"# ( % %( 7 "#7 $ ". %8 - % 9 :! ; %( 7 "#7 $ " ! -2 " . % ! -2 #7 " "#
11
5.4 ( ภ# *# (Control) ภ# *# + #7 )9 $7 -2 !"$& -2 0 %ภ#7 )9 $7
p d p~ . %ภ- %ภ*ภ7 " - % / ' 0 -2 ( )$ "ภ* ( ภ# *# $4" -2 ( ภภ"ภ".8 . %* ( " : 5.5 ( ภ# ! #"(Security) # ! #" "0 ภ" ! <- ( ,4" ภ$ )( ภ- %ภ9 ' 0 ภ3 00 ' 0 $>*-d ( : + :! "$ ภ* + (+ ) " ภ7 "" 7 # ! #" "0 ภ" % * ". %ad $ ภภ> 7 ! ภ( ภ0 ! . %* 5.6 ( ภ7 )$) ภ& " (Incentives) 5.7 ( ภภ+7 "#7 $ ". ภ#7 ( :! (Pay - and - Effort Bargain) 5.8 ( ภภ*(Acceptability) &! " (Health and Safety) # - ' ) ภ& " ( ,4" ภ( ภ! " + +7 "; ! $ ภ41 < 7 7 $% -2 * + (+ ( : ภ$>*< ภ>+ =4!" $$%$ + -e "ภ< 7 "( 0:! )( ภ& "9 + 7) "# < 7 "- ' . %- $ ภ+ +7 "; ภ*& " ภ3 ' 0 . %# - ' -2 ภ. ภ3 ' 0 "0 ภ" )( # . >".ภ7" 1" 7 "ภ. %$ +)$ 0:! )( & " < 7 " - % / ' 0+ $ -e "ภ* + ' ! $$% ภ41 $ ภภ& " =4!" -2 (+ "ภ6 1"9 +. % 0 ภ7 3ภ/0 !ภO -2 ภ)( # .ภ7 $ ". % ภ$ " !$% -J * + + ภ& ( "ภ@( ! ภ! "ภ*ภ7 $ ". "" =4!"- %ภ* ภ@(
# # ". "" ภ@( ภ" " . ภ@( ภ" - %ภ"# . %ภ@( . "" 0 / . % :! ภ-56( . "$%< & ภ< 7 ", ภ+ " - % / ' 0 . % ภ- % 9 +7 7 ภภภ* ( 0 ภ3 .*7" ภ-2 2 %** #: %**# / . % %** -, ' " 1 1. & NO (merit system) %**# / -2 / ภ# : ภ* ## & " )9 ภ* -.**+7 "; 0:! - % # # , "* ## ! # * + # *+ + "ภ< 7#& 4",4" (+ 8 "ภ: "( : # 0 / 7 + -2 & # 6ภ* ( 0 ภ3 + %**# /
4 ( ภภ4 - %ภ< .ภ7 1.1 # ' #) ภ(Equality of opportunity) ( ,4" ภ-| ภ! 7
12
ภ) ภ# " & ( *8 # ! # * + - % *ภ. %0:1 # + ! %* < < 7 ภภ:! "$ ภZ % 0 8 . % ภ7 #: ภ# ! # * + + "+ ภo $% / ) ภ, ภ0 $ 7 ภ# ' #) ภ$%# *# ,4" 1.1.1 # ' #) ภ# " -| ภ)( 8 ! # * + . %0:1 Z # + "+ !ภ& ( < < # . % *. 7" 1.1.2 # ' #) :! "#7 + *.
4 ( ภภ! 7 " 7 ภ" 7 ภ. % / Â&#x20AC;< * ภ+7 "; + !( 7 " -| )( 0 ภ" ภ# 1.1.3 # ' # !$%< *ภ-J * + 7 " ( ภ)9 % * *. % + Z ภภ:! " ภ* $ .+7"+ 1" ภabภ* 1.2 ( ภ# , (Competence) ( ,4" ภ4 ,: # # , -2 ภo ) ภ# : ภ* ## & " : ภ8 ! # # ,)( ( % ภ* +& .( 7" ภ! $%* $ .+7"+ 1"8 ! # ( % + ภo ภภ7 0:! )( < # ! ( %ภ*" $ "; (Put the right man to the right job) ( ภ$% ภ.+7"+ 1"0 ภ" % * 8 * ( ภ>$%0 $ $ ภ8 ภ-J * + " # ,( : ภ' 0 "ภ* ( " ) #+ 1.3 ( ภ# ! #") 9 0ภ" (Security on tenure) ( ,4" ( ภ- %ภภ-J * + " ! "# ภ)( .ภ7* # ภ7 $%< *ภ# # " $%< 7, ภภ! .ภ"( : , ภ)( ภ$ ภ" - $ ภ# 8 < 7 7 $% (+ 8 7 + ( : "ภ: " 97 )( 8 -J * + " 4ภ! #") ( ! ( ภภ!8 * ( )9 ) :! " "# ! #") 9 0ภ" #: 1.3.1 ภ4" )$ (Attraction) 0 $ ")$)( 8 ! # # , )( 7 " ภ* "# ภ1.3.2 ภ/& " ภ3 (Retention) ภ/& " ภ3 0 ภ" ! # , ( 7 1 )( & " 7ภ* "# ภ0 % # ภ( ! #" 1.3.3 ภ$ ")$ (Motivation) ภ%+ )( 0 ภ" # 7" ! ) 9 0 ! & 7 1.3.4 ภ0 ? (Development) -| ภ)( < 0 ? ภ' 0. % # ภ( ) " 9 0 1.4 ( ภ# -2 ภ" "ภ: " (Political neutrality) ( ,4" ภ< 7 -| ภ)( ภ)9 / 0 "ภ: " . ภ.=") ภ$ภ" ( : 7' )+ / 0 " ภภ: "
13
( : 0 #ภ: ") ; 2. "% (Patronage system) %** -, ' -2 %**ภ# : ภ* ## & " )9 (+ 8 "ภ: "( : # 0 / -2 ( ภ& # 6 < 7#& 4",4"# # , . %# ( % -2 - %ภ( ภภ3 % ! ; <- " %** -, ' $4" ภ3 %+ "ภภ* %**# / %** 1 9:! ภภ( 9:! 97 %**9 * 1 " (Spoiled system) %**0 #0 ภ( : %** 7 0 ภ(Nepotism) ( : %**# 0 3 (Favoritism) ( ภภ& # 6 " %** -, ' -< " 1 2.1 %** :* ( + -2 %** !* + 9 # +$%< :* +& .( 7" "* 2.2 %**9 *0 -2 0 3 -2 %** !.+7"+ 1"8 ! 7)ภ9 ( : # ! - - -2 0 3)( & "+& .( 7" 2.3 %**. ภ- ! -2 %** !)9 !" "( : 0 #7 . ภ- ! ภ*+& .( 7" ภ4 %** -, ' -2 . -J * + ) ภ* ( 0 ภ3 ) "# ภ$%ภ7 )( ภ8 " 1 1) ภ0 $ * $ .+7"+ 1" :! 1 :! +& .( 7" -2 <-+ # 0 )$ 7 * ## "( ( -2 ( ภ< 7< #& 4",4"# # 7 , "* ## -2 ภo 2) ภ# : ภ# < 7 -| ภ! 7 ภ.ภ78 ! / Â&#x20AC; .+7$%)( ภภ* 0 ภ0 "+ "ภ7 3) 8 -J * + " 7" & " 0:! )$8 # " & $ ภภ7 $%-J * + " + ( ! 4) / 0 "ภ: " . ภ.="ภ& " ' ) "( 7 " 5) 8 -J * + " < 7 # ! #") ( ! !ภ& " & 7 0 % $, ภ- < , 8 & $< 70 )$$ ภ# ภ3 % 7 ; " %**ภ* ( 1" " %** ! <- 1 0 $% - * * %( 7 " 1" " %** 0 $ $ ภ( ภ-J * + ".+7 % %**< "+7 <- 1
14
# ก 3" / 3 / ก"Z $ !1 & NO ก "% & NO 1. 4 ( ก# , 2. -| ก )( ก# 7 ก 3. # ! #") ก & " 4. < 7 / 0 "ก : " . ก
"% 1. 4 # 04"0 )$ 2. )( ก .ก70 #0 ก( : 6 + 0 ! " 3. # ! #") ก & " 4. / 0 ก : " . ก.="ก & "
ก ก 3 ก O ก * ( 0 ก 3 9 "ก / (Strategic human resource management) < - % ก+ . # "ก * ( 9 "ก / )9 ก *ก $ ก 0 ก 3 ) "# ก =4!" -.**ก * ( 9 "ก / $% # ก3 % 6 - %ก < .ก7 1. ก * / 0 " ' 0. ' ก "# ก ' 0. ก ก "# ก =4!" -2 1" ก (Opportunities) . % - #(Threats) +7 "# ก 97 ก@(
' % " 3Zก $ ก - ! .- " " "# . %- %9 ก ก : " # -2 + ) ก ก& ( ก / "ก $ก ก * ( 0 ก 3 $% & :! "+7 "; ก ! ก * ' 0. - %ก *ก $ & .8 ก / .+7 % $%)9 + ก 9 " กก * ก ! $% ก 41 % ก 0 ( / ก .ก < $ - #)( ( <2. ก * / 0 "ก . 7" . %# # :! <( - ! .- " "+ . "" "# - %ก * ! ก ! "ก *ก . 7" . %# # :! <( ) + . "" 97 ก $ ")$ #7 + *. . %8 - % 9 ก:1 ก ก - ! .- " + #7 $ " + ก 7 "" ' 0ก & " . %9:! " "# 7. 7" -2 + "# - %ก *+7 "; ( 7 1$% 7"8 ก % *,4"ก + )$ 0 ก 3 . % % ก ก>$%< *8 ก % * 97 ก 3. ก .8 % % . # "ก $ & .8 ก / " "# ก $% 7" -e ( ) #+ . % "ก -J * + " ) % % $4"+ " ก ก& ( " "# ก )( 9 $ +7 $ ก 1 $%ก& ( ก / ก * ( 0 ก 3 0:! 8 ก )( ก -J * + ' ก $+7 "; < & ก <- 7 -e ( 9 "ก / !< ก& ( < -2 ก .- " " 7ก -J * + ! -2 -/ 4. ก ก 0 ? " : ก) ก -J * + " . %' + )$ก * ( 0 ก 3 9 "ก / 7" ก 0 ? " : ก ก / !ก& ( $%< $ ก " : ก( ; " 8 ! ก ! "$% 7 7 ) ก " : ก) ก & ก <- 7 -e ( ) #+ !
15
ก& ( < . %ก + )$$%0 $ : กก / ! ( % ! ) * " : ก 1"( ! 7 5. * + "ก 0 $ # *# ก# ) ( 7 " ก 7 -e ( "ก * ( 0 ก 3 #: * # ก ก# ) "# ก *+ 1".+70 ก" % *-J * + ก $ ก % !",4" 8 * ( + . # 1" 1 $% 7" n0 %0 ก" % *-J * + ก 7 1 97 :! 0 $ :! "ก 0 ? ก>$% - .ก ก 0 ? 8 * ( & ( *# %8 * ( . % ก abก * )( ก * 0 ก" % *-J * + ก &! $ก$1 !1 ก ก 3 ก O ก ก ^ 3 ก * ( 0 ก 3 9 "ก / # .+ก+7 "$ กก * ( 0 ก 3 .** 1" =4!" 7" ( ! (Function) -2 7 )(67 . %.+7 %( !$% ก & " 7 " -2 % .+7) . # "ก * ( 9 "ก / 1 8 & ก ad ก# $% -2 7 ( 4!" " 8 * ( (Management team) .8 ' 0 < / * # .+ก+7 "( ก; " 1" 2 . "< 6 )(67 < .ก7 ก ".8 & $ * + "' ก $ ก + )$ ก * ก ก *' ก $ :! ; . %ก - % " # &! $ก$1 !1 ก ก 3 ก O ก ^ 3 $
ก ก 3 ก O
^ 3
ก ".8 . %ก 7 7 ) ก $ & .8 9 "ก / 7 7 ) ก ".8 % * ก& ( ก / " "# ก . %ก& ( ' ก $ -J * + ก 7 1 HRM )( # "ก *.8 9 "ก / " ( 7 " & $
8 * ( % * " 1 , ' 0 8 * ( , ' 0. % . % & $) % * " +& .( 7" " & $ % *ก " +& .( 7" ก 7 "- %/ ad 0 ก 3 % * " #: 8 & ก ad
* + "' ก $ ก ! "ก *0 ก" ก# + 1".+7 % * -J * + ก $ ,4" % *8 * (
ก ! " 7 )(67ก *0 ก" % *-J * + ก
16
ก + )$
7 7 ) ก + )$ 9 "ก /
7 7 ) ก + )$ % * -J * + ก
ก * ก ก * ' ก $ :! ; " "# ก
' ก $ HRM + * "+7 ' ก $ : ! ; " "# ก ) % * " 97 ก + ก " . %ก 8 + -2 +
' ก $ HRM + * "+7 ' ก $ :! ) % *+!&
ก - % "
กก $ก ( ก ก - % " ก 97 ก ( ก # : ก ก * $ . %ก abก *
.+7 %ก $ก & ก 7 " %< 7 0 / ก