Modulo comunicacion 4 by Christian Gonzalez

COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA Director General Mtro. Jorge Luis Ibarra Mendívil Director Académico Profr. Julio Alfonso Martínez Romero Director de Administración y Finanzas C.P. Jesús Urbano Limón Tapia Director de Planeación Mtro. Pedro Hernández Peña

APLICA LA COMUNICACIÓN 2 Módulo de Aprendizaje. Copyright ©, 2010 por Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora todos los derechos reservados. Primera edición 2011. Impreso en México. DIRECCIÓN ACADÉMICA Departamento de Desarrollo Curricular Blvd. Agustín de Vildósola, Sector Sur Hermosillo, Sonora. México. C.P. 83280 COMISIÓN ELABORADORA: Elaborador: Guadalupe Ramírez Coronado Revisión Disciplinaria: María Elisa Patrón Tamayo Corrección de Estilo: Lucía Ordoñez Bravo Apoyo Metodológico: Luz María Grijalva Díaz Supervisión Académica: Luz María Grijalva Díaz Equipo Técnico RIEMS Diseño: Joaquín Rivas Samaniego María Jesús Jiménez Duarte Grupo Editorial: Cynthia Deyanira Meneses Avalos Coordinación Técnica: Claudia Yolanda Lugo Peñúñuri Diana Irene Valenzuela López Coordinación General: Profr. Julio Alfonso Martínez Romero

Esta publicación se terminó de imprimir durante el mes de diciembre de 2010. Diseñada en Dirección Académica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora Blvd. Agustín de Vildósola; Sector Sur. Hermosillo, Sonora, México La edición consta de 1,987 ejemplares.

PRELIMINARES

DATOS DEL ALUMNO Nombre: _______________________________________________________________ Plantel: __________________________________________________________________ Grupo: _________________ Turno: _____________ Teléfono:___________________ E-mail: _________________________________________________________________ Domicilio: ______________________________________________________________ _______________________________________________________________________

Ubicación Curricular

COMPONENTE:

HORAS SEMANALES:

CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO: COMUNICACIÓN

CRÉDITOS:

FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

PRELIMINARES

Índice Presentación ......................................................................................................................................................... 7 Mapa de asignatura .............................................................................................................................................. 8 BLOQUE 1: ELABORA PUBLICIDAD .....................................................................................................9 Secuencia Didáctica 1: Definición y antecedentes de la publicidad .................................................................10 • Definición de publicidad .............................................................................................................................11 • Antecedentes históricos de la publicidad ..................................................................................................13 Secuencia Didáctica 2: Funciones de la publicidad ..........................................................................................17 • Función informativa.....................................................................................................................................18 • Función persuasiva .....................................................................................................................................18 • Función económica ....................................................................................................................................18 • Función financiadora ..................................................................................................................................18 • Función sustitutiva ......................................................................................................................................18 • Función estereotipadora .............................................................................................................................19 • Función desproblematizadora ....................................................................................................................19 • Función creativa ..........................................................................................................................................19 • Función ideológica......................................................................................................................................19 Secuencia Didáctica 3: Los tipos de publicidad ................................................................................................22 • Corporativa..................................................................................................................................................23 • Sin ánimo de lucro ......................................................................................................................................23 • Patrocinio ....................................................................................................................................................23 • Engañosa ....................................................................................................................................................24 • Subliminal ....................................................................................................................................................24 • Comparativa ................................................................................................................................................25 Secuencia Didáctica 4: Los persuasión en la publicidad ..................................................................................28 • Persuasión ..................................................................................................................................................29 • Técnicas de persuasión ..............................................................................................................................29 • Reglas y procedimientos generales de la persuasión ...............................................................................30 • Mensajes persuasivos ................................................................................................................................31 • Publicidad subliminal ..................................................................................................................................32 Secuencia Didáctica 5: Cambios de actitud que provoca la publicidad ..........................................................41 • Cambios de actitud.....................................................................................................................................42 • Provoca daños colaterales .........................................................................................................................44 • Lista de productos a la venta .....................................................................................................................45 Secuencia Didáctica 6: El anuncio publicitario ..................................................................................................53 • El anuncio publicitario .................................................................................................................................54 • El discurso publicitario ................................................................................................................................54 • La estructura del anuncio ...........................................................................................................................54 Secuencia Didáctica 7: Planeación de una campaña publicitaria ....................................................................62 • Planeación ..................................................................................................................................................63 • Selección de medios ..................................................................................................................................63 • Programas por estación y salida al aire .....................................................................................................64 • Producción y creatividad ............................................................................................................................64 • Evaluación ...................................................................................................................................................64 BLOQUE 2: REALIZA PROPAGANDA .................................................................................................. 67 Secuencia Didáctica 1: Definición y antecedentes de la propaganda ..............................................................68 • Definición de propaganda según diversos autores ...................................................................................69 • Antecedentes históricos .............................................................................................................................70 Secuencia Didáctica 2: Principios y técnicas de la propaganda .....................................................................73 • 11 principios de la propaganda .................................................................................................................74 • Técnicas de propaganda ...........................................................................................................................75

PRELIMINARES

Índice (continuación) Secuencia Didáctica 3: Tipos de propaganda .................................................................................................. 80 • Propaganda de Integración ....................................................................................................................... 81 • Propaganda de agitación .......................................................................................................................... 81 • Propaganda negra o de acción psicológica ............................................................................................. 81 • Propaganda electoral................................................................................................................................. 82 • Propaganda de guerra............................................................................................................................... 82 • Contra propaganda ................................................................................................................................... 82 Secuencia Didáctica 4: Discurso y estructura del anuncio propagandístico ................................................... 86 • El anuncio propagandístico ....................................................................................................................... 88 • Características del discurso propagandístico ........................................................................................... 88 • Estructura del anuncio propagandístico ................................................................................................... 88 Secuencia Didáctica 5: Liderazgo ..................................................................................................................... 92 • Características del líder ............................................................................................................................. 93 • Estilos de liderazgo .................................................................................................................................... 93 • Actitudes de los lideres .............................................................................................................................. 94 • 21 leyes del líder ........................................................................................................................................ 95 Secuencia Didáctica 6: Planeación de una campaña propagandística ......................................................... 101 • Campaña propagandística ...................................................................................................................... 102 • El mensaje, dinero y activismo ................................................................................................................ 103 • Métodos de propaganda ......................................................................................................................... 104 BLOQUE 3: CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS ........................................................................ 109 Secuencia Didáctica 1: Definición y antecedentes de las relaciones públicas.............................................. 110 • Historia de las relaciones públicas .......................................................................................................... 111 • Definición de las relaciones públicas ...................................................................................................... 114 • Objetivo de las relaciones públicas ......................................................................................................... 114 • Beneficios que aportan las relaciones públicas en las organizaciones ................................................. 115 Secuencia Didáctica 2: Imagen pública .......................................................................................................... 118 • Componentes de la imagen pública ....................................................................................................... 119 • Clasificación de las imágenes ................................................................................................................. 119 • Formación de una imagen ....................................................................................................................... 119 • Imagen corporativa .................................................................................................................................. 121 Secuencia Didáctica 3: Funciones y principios del departamento de relaciones públicas ........................... 124 • Funciones del departamento de relaciones públicas ............................................................................. 125 • Principios de las relaciones públicas ...................................................................................................... 126 Secuencia Didáctica 4: Clasificación de las relaciones públicas ................................................................... 129 • Relaciones públicas internas ................................................................................................................... 130 • Herramientas de comunicación interna .................................................................................................. 130 • Relaciones públicas externas .................................................................................................................. 132 Secuencia Didáctica 5: Fases en la realización de un programa de relaciones públicas (RRPP) o plan estratégico de imagen corporativa .......................................................................................................... 140 • Estimación de la situación ....................................................................................................................... 142 • Definición de objetivos ............................................................................................................................. 143 • Definición de públicos ............................................................................................................................. 143 • Selección de medios y técnicas públicas ............................................................................................... 143 • Calendario ................................................................................................................................................ 144 • Presupuesto ............................................................................................................................................. 144 • Evaluación de los resultados ................................................................................................................... 144 Bibliografía........................................................................................................................................................ 149

PRELIMINARES

Presentación “Una competencia es la integración de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto específico”. El enfoque en competencias considera que los conocimientos por sí mismos no son lo más importante, sino el uso que se hace de ellos en situaciones específicas de la vida personal, social y profesional. De este modo, las competencias requieren una base sólida de conocimientos y ciertas habilidades, los cuales se integran para un mismo propósito en un determinado contexto. El presente Módulo de Aprendizaje de la asignatura Aplica la Comunicación 2, es una herramienta de suma importancia, que propiciará tu desarrollo como persona visionaria, competente e innovadora, características que se establecen en los objetivos de la Reforma Integral de Educación Media Superior que actualmente se está implementando a nivel nacional. El Módulo de aprendizaje es uno de los apoyos didácticos que el Colegio de Bachilleres te ofrece con la intención de estar acorde a los nuevos tiempos, a las nuevas políticas educativas, además de lo que demandan los escenarios local, nacional e internacional; el módulo se encuentra organizado a través de bloques de aprendizaje y secuencias didácticas. Una secuencia didáctica es un conjunto de actividades, organizadas en tres momentos: Inicio, desarrollo y cierre. En el inicio desarrollarás actividades que te permitirán identificar y recuperar las experiencias, los saberes, las preconcepciones y los conocimientos que ya has adquirido a través de tu formación, mismos que te ayudarán a abordar con facilidad el tema que se presenta en el desarrollo, donde realizarás actividades que introducen nuevos conocimientos dándote la oportunidad de contextualizarlos en situaciones de la vida cotidiana, con la finalidad de que tu aprendizaje sea significativo. Posteriormente se encuentra el momento de cierre de la secuencia didáctica, donde integrarás todos los saberes que realizaste en las actividades de inicio y desarrollo. En todas las actividades de los tres momentos se consideran los saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales. De acuerdo a las características y del propósito de las actividades, éstas se desarrollan de forma individual, binas o equipos. Para el desarrollo del trabajo deberás utilizar diversos recursos, desde material bibliográfico, videos, investigación de campo, etc. La retroalimentación de tus conocimientos es de suma importancia, de ahí que se te invita a participar de forma activa cuando el docente lo indique, de esta forma aclararás dudas o bien fortalecerás lo aprendido; además en este momento, el docente podrá tener una visión general del logro de los aprendizajes del grupo. Recuerda que la evaluación en el enfoque en competencias es un proceso continuo, que permite recabar evidencias a través de tu trabajo, donde se tomarán en cuenta los tres saberes: el conceptual, procedimental y actitudinal con el propósito de que apoyado por tu maestro mejores el aprendizaje. Es necesario que realices la autoevaluación, este ejercicio permite que valores tu actuación y reconozcas tus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para mejorar tu aprendizaje. Así también, es recomendable la coevaluación, proceso donde de manera conjunta valoran su actuación, con la finalidad de fomentar la participación, reflexión y crítica ante situaciones de sus aprendizajes, promoviendo las actitudes de responsabilidad e integración del grupo. Nuestra sociedad necesita individuos a nivel medio superior con conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que les permitan integrarse y desarrollarse de manera satisfactoria en el mundo laboral o en su preparación profesional. Para que contribuyas en ello, es indispensable que asumas una nueva visión y actitud en cuanto a tu rol, es decir, de ser receptor de contenidos, ahora construirás tu propio conocimiento a través de la problematización y contextualización de los mismos, situación que te permitirá: Aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a vivir juntos.

PRELIMINARES

APLICA LA COMUNICACIÓN 2

BLOQUE 1

BLOQUE 2

BLOQUE 3

Produce publicidad

Realiza propaganda

Construye relaciones públicas

Secuencia didáctica 1

Definición y antecedentes de la publicidad

Definición y antecedentes de la propaganda

Definición y antecedentes de las relaciones públicas

Secuencia didáctica 2

Funciones de la publicidad

Principios y tecnicas de la propaganda

Secuencia didáctica 3

Los tipos de publicidad

Tipos de propaganda

Secuencia didáctica 4 La persuasion en la publicidad Secuencia didáctica 5 Cambios de actitud que provoca la publicidad Secuencia didáctica 6 El anuncio publicitario

Secuencia didáctica 4 Discurso y estructura del anuncio porpagandístico Secuencia didáctica 5

Secuencia didáctica 2 Imagen pública

Secuencia didáctica 3 Funciones y principios de la relaciones públicas Secuencia didáctica 4 Clasificación de las relaciones públicas

Liderazgo Secuencia didáctica 5 Secuencia didáctica 6 Planeación de una campaña propagandística

Fases en la realizacion de un programa de relaciones públicas

Secuencia didáctica 7 Planeacion de una campaña publicitaria

PRELIMINARES

Elabora publicidad Competencias profesionales: 1. 2. 3. 4.

Diseña y produce los mensajes aplicando los conocimientos básicos de comunicación. Aplica el arte en sus distintos géneros como expresión de la comunicación. Diseña proyectos para campañas publicitarias y propagandísticas. Elabora productos y campañas multimedia con base en el proyecto publicitario y/o propagandístico.

Unidad de competencia: 

Produce publicidad para diferentes medios de difusión a través del análisis de los elementos, funciones y efectos de la publicidad en la sociedad.

Atributos a desarrollar en el bloque:

1.2 Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una situación que lo rebase. 1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones. 1.5 Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones. 3.2 Toma decisiones a partir de la valoración de las consecuencias de distintos hábitos de consumo y conductas de riesgo. 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que lo persigue. 4.3 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas 4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas. 5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. 5.5 Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentación para producir conclusiones y formular nuevas preguntas. 5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información. 6.1 Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad. 6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias. 6.3 Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta. 6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética. 8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva 8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo. 9.1 Privilegia el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos. 9.5 Actúa de manera propositiva frente a fenómenos de la sociedad y se mantiene informado.

Tiempo asignado: 20 horas

Secuencia didáctica 1. Definición y antecedentes de la publicidad. Inicio Actividad: 1 De manera grupal, reflexiona en las siguientes preguntas: Enlista las marcas que identificas de tu tenis, zapato, mochila, cuadernos, etc. que utilizas diariamente. ____________________________,

_____________________________,

____________________________,

_____________________________,

____________________________,

_____________________________,

____________________________,

¿Cuáles de todos tus artículos los compraste debido a la publicidad? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ ¿Te fijaste en la calidad de los productos? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ ¿La publicidad resuelve o crea necesidades? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ ¿Cómo te imaginas tu vida sin los anuncios publicitarios? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce la definición de publicidad. Coevaluación

Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental Identifica la influencia de la publicidad en la vida diaria. C

Puntaje: Actitudinal Disfruta al realizar la actividad. Calificación otorgada por el docente

ELABORA PUBLICIDAD

Desarrollo Definición de publicidad. La publicidad es un importante fenómeno de nuestro tiempo que tiene grandes repercusiones en el sistema económico, basado en la competencia y la persuasión. Es parte de la industria cultural que difunde una cultura de masas, así como un importante recurso del marketing al servicio de las estrategias comerciales de los empresarios. La publicidad es una poderosa herramienta de la promoción que puede ser utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a un determinado objetivo. El objetivo primordial es promover bienes y servicios por conducto de los medios masivos de comunicación como el cine, la radio, la televisión y la prensa en general. LA utilización de este conjunto de medios y técnicas utilizadas por alguna empresa permite abarcar otros mercados y con esto acrecentar el número de clientes. Aunque si bien desde la antigüedad ya se utilizaban algunos procedimientos para propiciar las ventas, ahora se le considera como una manifestación extraordinaria, capaz de poner en relación a productores y consumidores a través de los medios de manera efectiva, por ejemplo, utilizando el poder de retención que tiene la vista, así, aquello que se muestra ante los ojos, se fija en el cerebro con mayor o menor perdurabilidad, según el interés que ha logrado causar. El fenómeno publicitario tiene parentesco directo e inmediato con todas las formas de expresión y comunicación. Además se plantea como un instrumento eficaz para acortar la distancia entre desear una cosa y tenerla. También es la necesidad de dar a conocer o de llamar la atención sobre algo. La publicidad busca modificar el comportamiento del público, seducirlo, halagarlo, transmitir ideas, lo que posibilita la producción y el consumo de las masas.

Actividad: 2 En parejas, realicen una investigación bibliográfica sobre 3 conceptos de publicidad, de distintos autores y redáctenlas en el siguiente cuadro:

Definición 1

Autor

Definición 2

Autor

Definición 3

Autor

BLOQUE 1

Actividad: 2 (continuación) En base a tales definiciones contesten las siguientes preguntas: 1. ¿Qué difunde o informa la publicidad? __________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ 2. ¿Qué utiliza para hacer la difusión? _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ 3. ¿Cuál es el objetivo de la publicidad? _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ 4. ¿Qué tipo de información difunde la publicidad? _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ Una vez contestadas las anteriores preguntas, de manera grupal elaboren un concepto de publicidad. _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________

Actividad: 2 Conceptual Conoce la definición de publicidad. Coevaluación

Evaluación Producto: Investigación bibliográfica. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Investiga y redacta la definición de publicidad. C

Colabora en la definición de publicidad.

Calificación otorgada por el docente

ELABORA PUBLICIDAD

Antecedentes de la publicidad. Los inicios de la publicidad surgen con la aparición de la propiedad privada y por consiguiente, con el intercambio de mercancías. El hombre primitivo que generaba y distribuía en común con los demás miembros de su especie el producto de su trabajo, se va especializando a medida que las relaciones de producción se vuelven más complejas; apropiándose de medios de producción se convierte en el dueño del producto de su trabajo, el cual más tarde será necesario intercambiar por otro que no posee (trueque) para satisfacer ciertas necesidades; esto dará lugar a la aparición de los primeros intercambios comerciales. El documento publicitario más antiguo que se conoce data de aproximadamente 3,000 a. de C. años y consiste en un grabado en pairo encontrado en Egipto (Tebas), en el que Hapu, dueño de una tienda de telas, ofrece una recompensa a quien le dé informes acerca del paradero de Shem, un esclavo suyo que escapó. En dicho grabado se puede leer: “Habiendo huido el esclavo Shem de su patrono Hapu, el tejedor, éste invita a todos los buenos ciudadanos de Tebas a encontrarle. Es un hitita de cinco pies de alto, de robusta complexión y ojos castaños. Se ofrece media pieza de oro a quien de información acerca de su paradero; a quien lo devuelva a la tienda de Hapu, el tejedor, donde se tejen las más bellas telas al gusto de cada uno, se le entregará una pieza entera de oro”. Por otro lado, según Herodoto, hace más de 2,500 años surgen en Babilonia los hombres Heraldos, quienes se caracterizaban por su buena pronunciación y voz potente al anunciar los productos. La labor del pregonero se desarrolla y se forman organizaciones en las que destaca el esténtor, figura heráldica que con sus gritos igualaba la sonoridad de cincuenta hombres juntos –de ahí la palabra estentóreo-. Los pregoneros se perfeccionarán en sus actividades de manera posterior al incluir en su tarea tácticas persuasivas. En Grecia, lo mismo que en Mesopotamia y posteriormente en Roma, se hacían grabados en relieve en las puertas de los establecimientos comerciales, los cuales tenían significados muy particulares; por ejemplo, la figura del Dios Baco exprimiendo uvas indicaba que el lugar era una taberna, una cabra aludía a una lechería y un molino de trigo movido por una mula simbolizaba una panadería. El álbum (o alba, en plural), pared blanqueada para grabar o escribir mensajes, fue una novedad publicitaria que, según Plinio, fue utilizada por vez primera en la entrada de la casa de un comerciante llamado Lucio Mumio, quien a través de ella daba a conocer la ubicación exacta de su negocio. La técnica tuvo tanto éxito que no sólo importaba con qué ingenio se hacía, sino también que fuera llamativo y estético, por lo que muchos artistas tenían en el álbum una participación cada vez más frecuente. Como antecedente del cartel, surgió también el libellus, adherido a las paredes y con la misma función que el álbum; es decir, dar avisos, anunciar combates, espectáculos, venta de esclavos, etcétera. En la Edad Media surgió una nueva manera de difundir información y hacer publicidad. Ésta se basaba en el grabado en madera de lo que se deseaba comunicar, después se entintaba y de ahí se reproducía en pergamino. Se colocaba en lugares de reunión común, generalmente los templos.

BLOQUE 1

De la misma forma que el alfabeto, se inventó la imprenta en el Renacimiento, siglo XV como consecuencia de una necesidad comercial debido al desarrollo económico europeo y la consecuente necesidad de los comerciantes por anunciar sus productos en todos los lugares, de ahí que Gutenberg muestró su invento primeramente a un grupo de mercaderes. La imprenta significó para la publicidad un gran apoyo difusor, y la colocó como un importante medio de comunicación de masas en constante desarrollo; pero el desarrollo más espectacular de la publicidad, tal como la conocemos hoy, tiene que ver con el advenimiento del sistema capitalista y más propiamente el surgimiento de la Revolución Industrial y la consiguiente producción en serie. Las transformaciones producidas con la llamada Revolución Industrial, tales como división del trabajo, mecanización de la producción y nuevas formas de energía distintas al esfuerzo humano, permitieron el desarrollo de productos a gran escala; sin embargo, la producción y distribución de grandes cantidades de artículos exigen también la venta masiva, necesitando ésta de la publicidad. En este sentido, invertir en publicidad da por resultado mayores ventas y utilidades; igualmente, el dinamismo, creatividad y originalidad que distingue a la publicidad en la actualidad es resultado de los cambios del sistema económico: la competencia entre empresas, la necesidad de distinguir un producto de otro e ir creando “marcas” y de producir cada vez mayores volúmenes para competir en un mercado cada vez más globalizado.



Actividad: 3 De manera individual, identifica la forma de publicidad en cada período histórico. Realiza una comparación de tal período con la forma de publicidad actual. Llena el cuadro.

Periodo histórico

Forma

Comparación

ELABORA PUBLICIDAD

Actividad: 3 (continuación)

Periodo histórico

Actividad: 3 Conceptual Conoce los antecedentes de la publicidad. Autoevaluación

BLOQUE 1

Forma

Comparación

Evaluación Producto: Cuadro comparativo de formas de publicidad. Saberes Procedimental Identifica la forma de publicidad en cada período histórico. C

Puntaje: Actitudinal Aprecia el desarrollo histórico de la publicidad.

Calificación otorgada por el docente

Cierre Actividad: 4 En equipos de 4 personas, elaboren un mapa conceptual-mental tamaño doble hoja, sobre el desarrollo histórico de la publicidad y las formas publicitarias manifestadas en cada período histórico. Agreguen imágenes correspondientes. Hagan una exposición frente al grupo.

Actividad: 4 Conceptual Conoce los antecedentes históricos de publicidad. Coevaluación

Evaluación Producto: Mapa conceptual y mental de los antecedentes históricos de la publicidad. Saberes Procedimental Elabora un mapa conceptualmental sobre los antecedentes históricos de la publicidad. C

Puntaje: Actitudinal Integra el desarrollo histórico en un mapa mental.

Calificación otorgada por el docente

ELABORA PUBLICIDAD

Secuencia didáctica 2. Funciones de la publicidad. Inicio

Actividad: 1 De manera grupal y con la ayuda del maestro, reflexiona sobre las siguientes preguntas: ¿De qué manera influye la publicidad en ti? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ ¿Qué aspectos de la publicidad dicen la verdad? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ ¿Quiénes consumen más los hombres o las mujeres? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce las funciones de la publicidad. Coevaluación

BLOQUE 1

Evaluación Producto: Registro de reflexiones. Saberes Procedimental Revisa la función de la publicidad en su vida. C

Puntaje: Actitudinal Valora la función publicitaria en la vida cotidiana.

Calificación otorgada por el docente

Desarrollo En nuestra sociedad actual, con modelos puramente enfocados a la economía del consumo, la publicidad juega un papel muy importante, ya que es un motor que impulsa la venta de bienes y servicios en el mercado y la movilización y el flujo del dinero. La demanda de los productos más posicionados (o sea los más conocidos por fuerza de marca, los que ocupan el primer lugar en la mente del consumidor), se refleja directamente en cuanto hacemos compras. Diario estamos expuestos a muchos mensajes publicitarios. Los negocios no gastarían miles de millones de dólares si la publicidad no generara ingresos directos por ventas. La publicidad es una forma creativa de entregar mensajes a las personas adecuadas y del modo más rentable posible. Su objetivo central es provocar un acto en los receptores a los que se dirige. Para alcanzar este objetivo debe responder a las siguientes funciones:

Función informativa. Esta función mayormente se da a través del texto para dar a conocer un producto, marca o slogan, ya que la imagen es más ambigua y puede sujetarse a interpretaciones.

Función persuasiva. Además de dar a conocer e informar, necesita persuadir, convencer, por lo que utiliza todo tipo de argumentos verbales y no verbales ya que por lo regular el producto no posee suficientes atractivos; así que para persuadir a los consumidores y vender el producto, la publicidad utiliza procedimientos como órdenes, amenaza, sugestión asociaciones, etc.

Función económica. La publicidad es uno de los grandes motores de la economía porque nuestra sociedad es en gran medida una sociedad de bienes de consumo y las empresas necesitan dar a conocer esos productos por lo que no reparan en emplear grandes inversiones en publicidad. La publicidad activa el consumo: hace vender el producto al mayor número de personas posibles. De esta manera, hace posible que el circuito económico no se rompa: progreso tecnológico que contribuye al aumento de la producción por lo tanto, incremento del consumo. Además, comprar no es un acto neutro, sino una actividad social cargada de significado. La compra no satisface solamente una necesidad básica, sino que significa una toma de posición, una forma de adaptación.

Función financiadora. La publicidad es uno de los principales medios de financiación para todos los medios de comunicación. Un diario o una revista necesitan que sus páginas lleven publicidad para poder llegar a los lectores a precios accesibles. Esta función puede resultar un instrumento de presión ideológica o política, en el sentido de que, en un momento determinado, puede condicionar económicamente a un medio de comunicación.

Función sustitutiva. La publicidad presenta una imagen manipulada de la realidad; un anuncio de tabaco, por ejemplo, jamás va a presentar la realidad de las consecuencias que puede producir su consumo, buscará plantear otro tipo de asociaciones -placer, conquista, aventura…-, al hecho de fumar.

ELABORA PUBLICIDAD

Función estereotipadora. Las investigaciones sobre la incidencia de la publicidad en grupos sociales concretos demuestran que no sólo influye en la elección de lo que se compra sino en la interiorización de ideas y pautas de conducta unificando gustos, hábitos de comportamiento y de vida. Es evidente, que además de promocionar productos, la publicidad nos ofrece modelos de vida y referentes culturales.

Función desproblematizadora. El mundo que nos muestra la publicidad rara vez deja de ser un mundo fascinador, sin problemas ni tensiones. Nos ofrece el lado “bello” de la vida al que accederemos gracias al consumo para suavizar los aspectos negativos, como la crisis, la violencia, el dolor, la desigualdad social.

Función creativa. Los anuncios publicitarios se han convertido en una vertiente más de la creación artística, especialmente en televisión, donde varios directores de cine han desarrollado una labor creativa muy importante. La publicidad no se limita a dar a conocer un producto, sino que busca persuadir, convencer a los posibles consumidores. Para lograrlo, emplea una cantidad de recursos creativos, con imágenes, juegos de palabras, etc. El poder persuasivo se ejerce sobre la voluntad del individuo, pero sin coartar la libertad del consumidor.

Función ideológica. La publicidad puede convertirse en un medio de presión ideológica, en el sentido de que puede contribuir a formar “estados de opinión” en los miembros de la sociedad. Un buen ejemplo es el condicionamiento a que se pueden ver sometidos los medios de comunicación por parte de los que pagan los anuncios.

BLOQUE 1

Actividad: 2 De manera individual, selecciona una de las funciones de la publicidad de mayor impacto en tu vida. Elabora un gráfico de las áreas de más influencia y explica de qué manera.

Actividad: 2 Conceptual Conoce las funciones de la publicidad. Autoevaluación

Evaluación Producto: Gráfico de las funciones Puntaje: de la publicidad. Saberes Procedimental Actitudinal Explica en un gráfico el impacto de Asume la influencia de las las funciones de la publicidad en funciones de la publicidad en su su vida. vida. C MC NC Calificación otorgada por el docente

ELABORA PUBLICIDAD

Cierre Actividad: 3 En equipo de 4 personas, explica en una presentación de Power Point cada una de las funciones de la publicidad a través de anuncios de revistas o de televisión. (O bien, pueden dividir las funciones para distintos equipos).

Actividad: 3 Conceptual Conoce las funciones de la publicidad. Coevaluación

BLOQUE 1

Evaluación Producto: Presentación Power Point de funciones de la publicidad. Saberes Procedimental Explica en presentación Power Point las funciones de la publicidad. C

Puntaje: Actitudinal Integra las funciones de la publicidad en su vida cotidiana.

Calificación otorgada por el docente

Secuencia didáctica 3. Los tipos de publicidad. Inicio Actividad: 1 De manera individual contesta lo siguiente:

¿Alguna vez has vendido algo, o alguien de tu familia?, ¿Haz participado en la venta o promoción de algún producto o evento? , ¿Tuviste necesidad de hacerle publicidad o le hicieron publicidad?, si así fue, describe cómo hicieron esa publicidad.

Actividad: 1 Conceptual Conoce los tipos de publicidad. Autoevaluación

Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica la elaboración de publicidad en su vida cotidiana. C

Participa de manera entusiasta al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

ELABORA PUBLICIDAD

Desarrollo Tipos de publicidad. Los diferentes tipos de publicidad son el resultado de una o más clasificaciones que ayudan a determinar el alcance de la publicidad, los diferentes usos que se les puede dar, las situaciones en las que puede ser utilizada y los patrocinadores que la pueden emplear para alcanzar sus objetivos de venta. Corporativa: se define como una actividad de la publicidad que mediante un mensaje publicitario o campaña publicitaria tiene el propósito de: 1.

Promover el nombre, la imagen, la actividad o la reputación de una empresa o corporación y 2. Crear y establecer una actitud favorable en su público objetivo y en los medios de comunicación. En la actualidad, son muchas las empresas que hacen uso de la publicidad corporativa para promover su nombre, imagen, actividad o reputación en su público objetivo y en los medios de comunicación, por lo que debe contemplar:

b) c) d) e)

a) Hacer que sea conocida: el conocimiento inspira confianza. Cualquier vendedor sabe lo difícil que es conseguir una venta cuando el posible comprador no ha oído hablar nunca de la empresa, no conoce sus productos, no sabe a qué se dedica o no tiene ni idea de cuál pueda ser su reputación. Influir en la opinión de los expertos: contar con la opinión favorable de los expertos inversores y analistas financieros predispone a que sus acciones coticen por encima de las otras empresas menos conocidas. Influir en la opinión pública: con la opinión pública en contra nada puede salir bien. La publicidad corporativa puede ayudar a cambiar la percepción que la gente tiene de una determinada empresa. Motivar a los propios empleados: ninguna empresa puede funcionar bien si sus empleados no se sienten orgullosos de pertenecer a ella. El factor humano es hoy un requisito indispensable para poder plantearse el futuro con garantías de éxito. Fortalecer las relaciones empresariales: la publicidad corporativa puede y debe ayudar a mejorar las relaciones con otras empresas, para ello tiene su gran defensor en el presidente ejecutivo.

Sin ánimo de lucro: a partir de los años setenta, el marketing ha sido aplicado por organizaciones distintas de las empresas, como las entidades públicas y las organizaciones no lucrativas dándose a conocer como publicidad con causa, esto es en la colaboración con empresas privadas. Es la publicidad que emplea una serie de instituciones u organizaciones como las no gubernamentales o de interés social que requieren dar a conocer sus acciones o servicios comunitarios, reforzar su imagen, por lo que aplican el marketing entre ellas y sus clientes estableciendo un intercambio de valores. Patrocinio: el patrocinio publicitario es aquél por el que el patrocinador, a cambio de una ayuda económica para la realización de su actividad deportiva, benéfica, cultural, científica o de otra índole, se compromete a colaborar en la publicidad del patrocinador. Las características más importantes del patrocinio publicitario que permite a las empresas establecer relaciones con la sociedad distintas a las puramente comerciales son:  Es una actividad de gestión que debe responder a la estrategia de la compañía y basarse en la planificación. La creciente preocupación por la responsabilidad social de las empresas favorece la realización de proyectos de patrocinio que deben guardar relación con su reputación corporativa.

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 Supone una inversión en imagen que en multitud de casos contiene un valor social (o individual) indiscutible, pero que además quiere rentabilizarse y a ello responde el esfuerzo de difusión.  Se convierte en una herramienta de comunicación. Para que un programa de patrocinio sea eficiente para el patrocinador, es preciso incluir acciones de comunicación que aseguren la difusión hacia los públicos objetivo. Las actividades más patrocinadas son las que movilizan al público y generan audiencia en los medios. Si además dan cabida a contenidos positivos y ofrecen garantías de organización y desarrollo, la probabilidad de encontrar patrocinador aumenta. Por eso se entiende que entre los patrocinados habituales se encuentren los deportes masivos o los que adquieren mayor nivel y representación, así como los eventos culturales más populares. Otra opción es la de los encuentros y actividades admiradas por determinados grupos que coinciden con el público objetivo de un sector o de una compañía. Engañosa: es aquella que, de cualquier forma, incluida su presentación, induce o puede inducir a error a sus destinatarios, puede afectar a su comportamiento económico o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. La ley también entiende por engañosa la publicidad que silencia datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios, siempre que dicha omisión induzca al error a los destinatarios. Ejemplos de publicidad engañosa    



La que no incluye el impuesto al valor agregado por lo que transfiere una información errónea. La que induce a confundir un máximo cuantitativo en el servicio prestado que luego puede no alcanzarse. Por ejemplo los Kbps de capacidad de una línea de telefonía contratada para navegar en Internet La ocultación bajo letra casi ilegible de condiciones como penalizaciones económicas si se interrumpe el contrato por parte del cliente antes de un tiempo determinado. Limitación mediante apartados de las condiciones generales a los que dirige un asterisco, en los que con letra casi ilegible, se introducen exclusiones o limitaciones al servicio que previamente se anuncia. Por ejemplo ofertar telefonía de voz en tarifa plana durante las 24 horas del día para luego limitarla a una cantidad de minutos al mes, o a las llamadas locales excluyendo nacionales, etc. No disponibilidad efectiva de las alternativas que publicitan a la hora de contratar un servicio, como puede ser un decodificador para un cable u otro en el caso de canales de pago.

Subliminal: Se considera todo aquel mensaje audiovisual (compuesto por imágenes y sonidos) que se emite por debajo del umbral de percepción consciente y que incita al consumo de un producto. También es aplicable a aquellos mensajes visuales que contienen información que no se puede observar a simple vista, como por ejemplo los anuncios de imagen fija en revistas ilustradas o en carteles. En el caso de las imágenes en movimiento el ser humano no es capaz de percibir de manera consciente cada una de las imágenes que se proyectan sobre una pantalla a una cadencia de más de 14 imágenes por segundo. Sin embargo, el cerebro sí que es capaz de percibirlas, de tal manera que cualquier mensaje que se inserte por este método puede ser percibido de forma subconsciente, lo que algunos han aprovechado para afirmar que este tipo de imágenes influyen en la voluntad del individuo a la hora de realizar una determinada actividad (consumir un producto, una marca; sentir algún tipo de sensación: placentera, repulsiva; o incitar alguna necesidad: sed, hambre, etc.). Algunos casos denunciados: 



Se dice que la botella de Coca-Cola fue diseñada subliminalmente porque su forma recuerda a la de un cuerpo de mujer. Sin embargo, sus creadores afirmaron que el objetivo del envase era ser sujetado sin problemas pese a estar mojado, frío y no tener superficies ásperas, y que la inspiración para su diseño fue la semilla de cacao. Se dice que algunas películas de Disney contienen mensajes subliminales. Por ejemplo, que: en la carátula de Aladdín, aparentemente se ve la inscripción "sex". Asimismo, se afirma que la palabra "sex" aparece en el cielo estrellado de El Rey León (los responsables de la película aseguran que querían poner SFX, un tipo de

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efecto especial). También se afirma que en la película de La Sirenita, un sacerdote en una escena parece portar una erección; y en la carátula yace oculto un pene erecto. Comparativa: se define la publicidad comparativa como “aquélla en la que el empresario anunciante compara su oferta con la de uno o varios competidores, identificados o inequívocamente identificables, con el fin de destacar las ventajas de sus propios productos o servicios frente a los ajenos”. Hay distintas clases de publicidad comparativa: a.

La que se denomina simple u objetiva, en la que se indica al público que los productos o servicios del que se compara son iguales a los del comparado, aunque desde luego mejores o más baratos. b. Aquella que transmite al consumidor por asociaciones de ideas equivocadas respecto de lo que se desea adquirir. Por ejemplo, aquellos artículos comparados con productos prestigiosos como si tal artículo tuviera las mismas cualidades. c. La publicidad comparativa denigratoria, se utiliza para opacar, menospreciar, atacar al producto comparado.

Actividad: 2 De manera individual, escribe al lado de cada anuncio a qué tipo de publicidad y sus características se refieren: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

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Actividad: 2 (continuaciรณn) ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

Actividad: 2 Conceptual Conoce Los tipos de publicidad. Autoevaluaciรณn

Evaluaciรณn Producto: Identificaciรณn de tipos de publicidad. Saberes Procedimental Identifica en anuncios publicitarios los tipos de publicidad. C

Puntaje: Actitudinal Aprecia los distintos tipos de publicidad.

Calificaciรณn otorgada por el docente

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Cierre Actividad: 3 En parejas, elabora una presentación Power Point o álbum de recortes de anuncios publicitarios en los que ejemplifiques los distintos tipos de publicidad e investiga cuáles son sus características. Entrégalo para su revisión

Actividad: 3 Conceptual Conoce los tipos de publicidad.

Coevaluación

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Evaluación Producto: Presentación Power Point o álbum de los tipos de publicidad. Saberes Procedimental Explica en presentación Power Point los tipos de publicidad. C

Puntaje: Actitudinal Colabora en la realización de esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

Secuencia didáctica 4. La persuasión en la publicidad. Inicio Actividad: 1 De manera individual reflexiona y contesta las siguientes preguntas: Cuando quieres conseguir algo, ¿cómo convences o persuades a las siguientes personas? Papá ____________________________________________________________________________________________ Amigas __________________________________________________________________________________________ Novio ___________________________________________________________________________________________ Maestro _________________________________________________________________________________________ Recuerda tu producto favorito, revisa las palabras que escuchas en el comercial o lees en un anuncio, las imágenes, los colores, las poses, etc. que te hacen adquirir ese producto. __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________

En el siguiente anuncio, ¿qué encuentras persuasivo? _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce la persuasión en la publicidad. Autoevaluación

Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Redacta sus reflexiones sobre la persuasión en la publicidad. C

Muestra una actitud reflexiva al realizar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

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Desarrollo Persuasión. Es el procedimiento por el cual se trata de convencer a una persona para que haga o crea en algo; trae consigo cambios o modificaciones en el comportamiento y las actitudes de la persona. Es un proceso consciente para reforzar o cambiar actitudes, manera de pensar, creencias o forma de ver o percibir las cosas. Se puede llevar a cabo mediante una persona o un grupo de individuos. La publicidad es ante todo el arte de la persuasión creado por equipos de especialistas de distintas disciplinas: psicólogos, sociólogos, lingüistas, semiólogos, grafistas, etc. que tiene como finalidad no solo vender un producto, sino transmitirnos una forma de ver el mundo que implica la utilización de las formas, los colores, las gráficas, el lenguaje o la música, así como de los factores que influyen en la conducta del consumidor. La publicidad estimula el deseo de comprar y haciéndolo creemos que formamos parte de un mundo maravilloso donde no hay contradicciones, problemas o diferencias sociales. Pero, ¿cómo nos manipula la publicidad? ¿Qué métodos emplea para ello?

Técnicas de persuasión. Cuando se intenta persuadir, se puede hacer de diversas maneras o formas, a las cuales se les denomina estrategias para persuadir, por lo que hay que tomar en cuenta una serie de factores entre los que destacan:  Factores culturales: área geográfica, nacionalidad y religión. La elaboración de la publicidad tiene que tomar en cuenta este factor en tanto que las regulaciones publicitarias cambian, depende del país, por ejemplo, no se va a producir publicidad igual para USA que para Afganistán donde está prohibido mostrar parte del cuerpo de la mujer y no prevalecen los medios de comunicación como vehículos publicitarios; o productos que no se consumen en todos lugares y que dependen del área geográfica a la que se refiera, por ejemplo, calefactores para Hermosillo cuando el clima es sumamente caluroso.  Factores sociales: familia, amigos, compañeros de trabajo y vecinos. La manera de convencer al consumidor para que compre el producto, debe presentar en la imagen, una connotación familiar, de amistad, de buenas relaciones y felicidad entre otras, por lo que los productos deben aludir a que sea a través de ellos se puede conseguir considerando las características de los receptores de tal publicidad.  Factores personales: edad, sexo, ocupación, educación, intereses y experiencia. Toda publicidad muestra para qué tipo de consumidor está dirigida y en base a ello elabora la imagen del producto y la forma de persuadir para su compra. Así, los productos presentan juventud, elegancia, seguridad, calidad, entre otros.  Factores psicológicos: necesidades, deseos, motivaciones, autoestima y personalidad. La publicidad reconoce los miedos e inseguridades humanas y las utiliza para persuadir a los consumidores de comprar los productos mostrando cómo a través de ellos te van a aceptar, te vas a sentir seguro (a), amado (a), bonita, sexy etc. Uno de los elementos fundamentales sobre los que actúa la persuasión son las actitudes. Compramos cosas no solo por su función utilitaria, sino por lo que comunica sobre nosotros. Por esa razón se intenta vender no solo un producto sino una “imagen” que se asocia a una serie de ideas, expectativas, valores y contextos. Una de las mayores responsabilidades del publicista es la invención y expansión de símbolos significativos. Los publicistas intentan influir en las percepciones de los consumidores. De este modo, a través de la publicidad el consumidor será consciente de qué productos simbolizan actualmente juventud, prestigio sexualidad, conservadurismo, etc.

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Para el manejo de las actitudes, la persuasión utiliza reglas y procedimientos generales entre los que destacan: 

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La explotación de los sentimientos. Los emisores utilizan para la explotación de los sentimientos, procedimientos como: omisiones de un determinado tipo de información, enunciación de verdades a medias, etc. La simplificación, se consigue técnicamente parcelando la problemática y sus contenidos. La exageración y desvirtuación de la información. La información relevante y significativa, no suele ofrecerse nunca en bruto, ni objetivada; sino cargada de contenido político, ideológico o comercial. La repetición de temas e ideas en forma orquestada. Toda persuasión eficaz utiliza en algún grado la repetición de juicios de valor, ideas del emisor sobre acontecimientos de actualidad, o sobre aspectos totalizadores. La explotación del contagio psíquico. La publicidad se sirve de esta regla cuando hace que alguien muy conocido por el público presente el producto en un anuncio. El apoyo en las actitudes preexistentes. Todas las técnicas de persuasión se fundamentan en la manipulación de los sentimientos y actitudes conscientes e inconscientes, así como en los conocimientos preexistentes en los grupos. El recurso a alguna autoridad técnica, profesional o moral. Esta autoridad competente puede ser alguna persona conocida o famosa especializada en los temas o campos de los que se habla. La individualización o personalización del adversario. Esta regla permite concentrar los ataques de la argumentación persuasiva sobre el representante más individualizado del adversario, a menudo portador por sí mismo del contenido político o ideológico relevante. El empleo de estereotipos. Los persuasores emplean profusamente estereotipos como: el del joven moderno, el del joven tradicional, el del ama de casa, etc. con fines de manipulación de las valoraciones, juicios y perjuicios asociados a ellos. La sustitución de nombres comunes y adjetivos. Con este procedimiento se consigue encubrir el verdadero significado de alguno de los términos manipulados, e incluso - por repetición- terminan siendo anulados semánticamente.  La selección de datos. De un conjunto de datos complejos disponible por el emisor, referidos a un marco y realidad determinada el persuasor selecciona aquellos que considera más adecuados ofrecer al receptor por su utilidad a los fines del mensaje.  La repetición de palabras-clave y frases hechas. Se consigue así que las ideas-punta y argumentos básicos elaborados penetren como un estribillo en las mentes de los receptores.  El énfasis en las afirmaciones rotundas. En la persuasión casi nunca se utilizan y emplean argumentos negativos para ponerlos en contraste con los positivos. Se debe a que podrían crear cierto nivel de desorientación entre los receptores menos crédulos hacia las argumentaciones. Cuando se trata de ofrecer artículos que pueden ser nocivos para la salud, como alcohol y tabaco, o bien servicios que conlleven algún tipo de riesgo, siempre hay que poner énfasis y hacer hincapié en los aspectos más positivos. La propia forma de presentar el mensaje es otro aspecto importante y singular de la persuasión comercial. La exposición del anuncio se realiza por el procedimiento del "spot" o cuña que salta al canal en los intervalos planificados. La publicidad subliminal es una técnica utilizada casi exclusivamente en la persuasión comercial. Se trata de presentar simultáneamente con un mensaje convencional otro mensaje subliminal, (en forma de imagen, frase escrita o frase hablada) durante una breve fracción de segundo o bien con una intensidad reducida, de manera que no se puede distinguir mentalmente del mensaje-fondo.

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Mensajes persuasivos. Uno de los temas relevantes en materia de comunicación persuasiva es el tipo de mensajes que se diseñan: pueden ser unilaterales, cuando sólo se desean presentar los argumentos y datos que apoyan nuestra posición, o bilaterales, cuando en ellos incluimos los argumentos contrarios a nuestra posición e intereses. En general, la estrategia de empezar los mensajes con los puntos y argumentos favorables a la posición del emisor es la más utilizada en las estrategias de manipulación pública, cuya eficacia depende, además, de la capacidad movilizadora que logre el contenido en sí del mensaje, por lo que se analizan las necesidades de la audiencia, entre las que destacan:. 

Necesidades corporales: son las necesidades vitales para la supervivencia como dormir comer, vestirse, respirar.



Necesidades de seguridad: el ser humano siente la necesidad de ser protegido frente a los riesgos o peligros que le implica vivir en sociedad. Puede ser la necesidad de seguridad, de integridad física, moral, de salud, entre otras.



Necesidades de amor y pertenencia: necesita sentirse querido, respetado y aceptado en el entorno en el cual vive o se moviliza. Esas necesidades son de cariño, aprobación, afecto, sinceridad.



Necesidades de suficiencia: necesita probar a su grupo social que es capaz de valerse por sí mismo. Puede ser el amor propio, la competencia, la autoestima.



Necesidades de realización personal: la gente tiene metas, objetivo y desea cumplirlos. Terminar los estudios profesionales o lograr éxito en el trabajo estimula a la persona para seguir superándose. En la actualidad, muchos de los mensajes publicitarios son elaborados para hacer un “llamamiento” y que éstos, los mensajes, actúen a manera de estímulo para obtener una respuesta reflejada en la compra a corto o largo plazo. Una de las condiciones básicas de la persuasión es recurrir a factores motivacionales poderosos para el condicionamiento del público meta: el miedo, la pasión, el sexo, la solidaridad o el deseo de reconocimiento pueden ser ítems movilizadores que actúan como ideas-anzuelo, influyendo en forma determinante sobre los receptores.

Por lo general, es el sexo y el miedo los factores persuasivos más recurrentes en publicidad. La construcción de mensajes sobre el inminente peligro del enemigo, en situaciones de guerra, los riesgos de salud, la inestabilidad de la familia, el futuro del empleo, y otros tantos temas explotados por la planificación persuasiva son bastante eficaces en la organización de campañas de manipulación de la opinión pública. Por ello, la intimidación, más o menos encubierta, es frecuente en muchos de los mensajes intencionales. La eficacia de la persuasión está relacionada, de hecho, con la explotación demagógica o pragmática de las necesidades, aspiraciones y deseos más profundos de la audiencia. Existen una serie de deseos e instintos que interviene para que las personas adquieran los productos y servicios que ofrece la publicidad. Entre los principales están los siguientes:

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Tipo de anuncio (estímulo)

Productos que se pueden anunciar (llamamiento)

Atracción por el sexo opuesto

Hacer una relación entre el producto el sexo opuesto.

Ropa, seguros, artículos para la esposa (o) o el novio (a).

Amor paterno

Niños jugando, comiendo con sus papás. Describir los beneficios del producto para los niños.

Alimentos para niños, ropa, seguros, cursos para padres, instrumentos musicales, campamentos

Salud

Gente saludable que usa el producto y la descripción de cómo éste conduce a la salud.

Medicinas, productos dietéticos, aparatos para hacer ejercicio, sitios de veraneo

Temor

Describir o ilustrar los peligros que acarrea el no tener o no utilizar el producto.

Extinguidores, llantas, alarmas, seguros

Deseos e instintos

Publicidad subliminal. Las múltiples técnicas de persuasión dependen del ingenio de su creador y sólo están limitadas por los medios de comunicación, algunas restricciones legales y el código deontológico elaborado por las propias agencias de publicidad. En la publicidad actual, una de las técnicas que mayor controversia y éxito ha alcanzado es la publicidad subliminal que consiste en utilizar efectos imperceptibles al ojo humano que penetran en nuestro cerebro sin que nos percatemos conscientemente de ello, al punto de influir gravemente en a las conductas del hombre. Pueden llegar por distintos canales: visuales y auditivos. La publicidad subliminal nace de forma oficial en el año 1956 en Nueva Jersey cuando James Vicary intercaló dos fotogramas en una película, uno de ellos era un anuncio de Coca Cola y otro una foto de unas palomitas de maíz. Estos fotogramas, que eran imposibles de ver a simple vista provocaron un incremento en la venta de refrescos de coca cola de un 18% y de un 58% en la venta de palomitas. Los elementos que integran la técnica de la publicidad subliminal, se distinguen en la imagen y van desde palabras escritas de manera oculta como sexo, poses incitantes, escenografía, vestimenta, colores hasta la manipulación precisa de objetos como hielos en los vasos, proyecciones intercaladas en los productos con gran contenido sexual.

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Actividad: 2 En parejas interpreten los siguientes anuncios, revisen los factores anteriormente mencionados. Contesta las siguientes preguntas y anota tus conclusiones. ¿A qué área geográfica crees que pertenece? _________________________________________________________ ¿Qué nación? ¿Puedes identificar alguna religión? ______________________________________________________ ¿Qué factores sociales identificas? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ¿Qué factores personales puedes interpretar? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ¿Cuáles serían las necesidades, deseos que alude el anuncio? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ Conclusiones: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________

Actividad: 2 Conceptual Conoce la persuasión en la publicidad. Coevaluación

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Evaluación Producto: Cuestionario sobre Interpretación de anuncios. Saberes Procedimental Interpreta los factores de persuasión en un anuncio publicitario. C

Puntaje: Actitudinal Aprecia los factores de persuasión en anuncios.

Calificación otorgada por el docente

Actividad: 3 En equipos de 4 personas, seleccionen anuncios impresos de revistas o periódicos. Identifiquen las técnicas de persuasión comercial y anoten sus conclusiones.

Actividad: 3 Conceptual Conoce la persuasión en la publicidad. Coevaluación

Evaluación Producto: Identificación de técnicas Puntaje: de persuasión. Saberes Procedimental Actitudinal Identifica las técnicas de Colabora asertivamente en la persuasión en anuncios realización de esta actividad. publicitarios impresos. C MC NC Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 4 En parejas, seleccionen anuncios de revistas que ejemplifiquen y correspondan a las siguientes necesidades del hombre. Necesidades

Ejemplos

Productos que colmen necesidades fisiol贸gicas.

Productos que ofrezcan seguridad, que alejen los peligros externos.

Productos que aseguren la aceptaci贸n o integraci贸n a un grupo.

Productos que otorguen prestigio o status social.

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Actividad: 4 (continuación)

Necesidades

Ejemplos

Productos que reafirmen la autoestima.

Productos que proyecten dominio, éxito.

Productos que prometan independencia.

Actividad: 4 Conceptual Conoce los mensajes persuasivos. Coevaluación

Evaluación Producto: Selección de anuncios que ejemplifiquen las necesidades Puntaje: del hombre. Saberes Procedimental Actitudinal Identifica las necesidades del Aprecia las necesidades del hombre en los mensajes hombre proyectadas en los persuasivos de anuncios anuncios publicitarios. publicitarios. C MC NC Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 5 Selección de anuncios que ejemplifiquen las necesidades del hombre. ¿Qué es lo único que no se ve y sin embargo se ve en esta portada del cantante Prince? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

¿Qué ves raro en el anuncio? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

¿Hay algo raro en la botella? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________

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Actividad: 5 (continuación) En este anuncio de Martini, ¿a qué se refiere el slogan con esos puntos suspensivos que no puedes perder de vista? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

¿A qué recuerda el subjetivo gesto de la modelo acercándose la barra de labios? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

Actividad: 5 Conceptual Conoce los mensajes persuasivos. Coevaluación

Evaluación Producto: Identificación de elementos subliminales en anuncios. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica elementos de la publicidad subliminal en anuncios. C

Aprecia elementos subliminales en los anuncios publicitarios.

Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 6 De manera individual, investiga un anuncio de publicidad subliminal, pégalo en tu módulo y explica cuáles son los elementos y porqué es considerado como tal. Entrega al maestro para su revisión.

Actividad: 6 Conceptual Conoce los mensajes persuasivos. Autoevaluación

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Evaluación Producto: Investigación de un anuncio de publicidad subliminal. Saberes Procedimental Identifica elementos de la publicidad subliminal en anuncios. C

Puntaje: Actitudinal Muestra una actitud reflexiva al realizar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

Cierre Actividad: 7 En equipo de 4 personas, recorta un mensaje publicitario de revista que proyecte todos los elementos persuasivos que utiliza la publicidad. Realiza una presentación Power Point y explica en qué consiste cada uno de ellos

Actividad: 7 Conceptual Conoce los mensajes persuasivos.

Autoevaluación

Evaluación Producto: Presentación Power Point de un mensaje publicitario. Saberes Procedimental Elabora una presentación de un anuncio publicitario que proyecte los elementos persuasivos de la publicidad. C

Puntaje: Actitudinal Integra los elementos persuasivos de los anuncios publicitarios.

Calificación otorgada por el docente

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Secuencia didáctica 5. Cambios de actitud que provoca la publicidad. Inicio Actividad: 1 En parejas, contesta las siguientes preguntas referentes al anuncio. A simple vista, ¿qué vende el fabricante en el anuncio? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ ¿Qué vende el publicista en este anuncio? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce los cambios de actitud que provoca la publicidad. Coevaluación

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Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Interpreta un anuncio publicitario. C

Muestra una actitud reflexiva en esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

Desarrollo A la hora de vender un producto, la publicidad afecta de forma directa y en un modo agresivo al ser humano; esto se ve claramente cuando determinada compañía fabricante de x producto decide lanzarse al mercado; su idea básica como empresa fabricante es la de vender su mercancía, sin embargo para el publicista es más fácil venderle al público un estilo de vida en vez de un simple producto. A la hora de ver cualquier mensaje publicitario en cualquier medio, ya sea una revista, una valla o en televisión se puede observar que no nos están vendiendo un producto en sí, sino lo que conlleva denotativamente; es decir, nos vende aventura, poder, desafío, autoestima, etc. y en este sentido la publicidad influye en los seres humanos; ¿a quién no le gustaría tener la juventud eterna, ser sexy, invencible?, pero mientras tengamos inseguridades, miedos y deseos de una vida distinta, la publicidad tendrá un camino infinito de posibles sueños para vendérnoslos a través de mercancías. Contamina tu espacio mental La publicidad invade cada vez más rincones de nuestro entorno. En las grandes urbes la persona media recibe 3000 mensajes publicitarios al día entre logotipos, etiquetas, carteles, correo físico y electrónico y anuncios en los distintos medios de comunicación. Cada vez es más difícil encontrar espacios donde posar los ojos sin encontrarse con nuevos modelos, marcas exclusivas, avances tecnológicos, sabores divertidos, avances de temporada o precios de escándalo. Contamina el medio ambiente Las plazas, las calles, las paradas de los autobuses, del metro, las gorras y zapatos, tenis de los transeúntes, las bolsas de la compra, los envases, los estadios y los jugadores, las páginas de la prensa, el ciberespacio, la radio, el cine, la televisión. En la tele, la presencia publicitaria es siempre mayor, programas de media hora con espacios publicitarios de hasta 15 minutos, y además, ahora los mismos programas incorporan mensajes publicitarios pagados de manera más o menos encubierta. Sobrecarga y estrés En esta "era de la información" nos sentimos bombardeados por una cantidad excesiva de datos que aumentan nuestro nivel de estrés, y por lo tanto, contribuye a una gran cantidad de dolencias, enfermedades y aflicciones mentales y físicas que se derivan de este síndrome moderno tan común. Se recurre a las drogas, a la música relajante, a los baños termales, al yoga, al tai chi, a la meditación, a cualquier cosa con tal de vaciar nuestras cabezas de tanta publicidad, que exige te relaciones, vistas, comportes, y pienses de una manera determinada. Manipula El objetivo de los publicistas es instalar un mensaje en tu cerebro, como un pequeño virus informático que se activa en ciertos momentos de tu vida cotidiana, cuando te surge alguna necesidad, cuando te encuentras en un cierto entorno o estado de ánimo. Si tienes sed, bebe Coca-cola. Si quieres ir al mar por qué no hospedarte en el Howard Johnson y no olvides tu tecate bien helada en la playa con tu shorts aeropostale y tus huaraches nike.

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Amamos las marcas Estudios demuestran que la persona media reconoce más de 1000 logotipos. Además de conocer las marcas, de forma automática asociamos ciertos sentimientos e ideas con cada producto: de vanguardismo tecnológico, de elegancia, de estilo, de frescura, de pureza, de seguridad, de calidad, de rebeldía y nos identificamos con ellos. De hecho, llegamos a asociarnos tan íntimamente con las marcas que las mostramos con orgullo en la camiseta, en el tatuaje o incluso en el nombre de nuestros hijos (existen actualmente 300 niñas en EEUU llamadas Armani y 6 niños llamados Timberland, entre otros). Y es nuestro estilo de vida, cada vez más consumista, competitivo, pasivo y desequilibrado, porque se convierte en el fiel reflejo de esos mensajes publicitarios que día tras día se van sedimentando en el fondo de nuestras mentes y corazones. Miente La publicidad: exagera, distorsiona, disimula, esconde y miente. A veces te ofrece medias verdades, o incluso tres cuartos de la verdad, pero la mayoría de las veces no. Y sin embargo, aún a sabiendas de que miente, la repetición continua de los slogans consigue convencerte un poquito, o incluso del todo, de las cualidades maravillosas de los productos. Queremos creer La realidad es que QUEREMOS creerles. Con mucha astucia y sutileza la publicidad aprovecha nuestros temores deseos más profundos. Nos muestra gente feliz, bella, sin complejos, que resuelve sus problemas gracias al producto que nos venden. Queremos creer que con ese automóvil tan aerodinámico y potente volaremos felices por las carreteras (en vez de quedarnos atrapados en el tráfico como todas las mañanas). Queremos creer que con esta crema de aguacate seremos tan atractivas como la modelo de la foto (en vez de quedarnos con las arrugas de siempre). Sabemos que nada de esto es cierto, pero una especie de ilusión irracional de que SI puede ser cierto nos anima a probarlo. A comprarlo. Estereotipos publicitarios El estereotipo es una imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo o sociedad con carácter inmutable. Una imagen que representa a un colectivo. La publicidad contribuye a la creación de estereotipos sociales, culturales, raciales…. Sabemos ya que no nos venden un producto, nos venden el éxito social, la competitividad, el éxito personal…. Algunos estereotipos: La mujer  Destinataria de ciertos productos de utilidad doméstica o de belleza.  Objeto decorativo o “cebo”, objeto de deseo para vender al hombre otro tipo de productos. En la actualidad la publicidad incorpora nuevos roles femeninos: las superwoman. Esa supermujer incansable que, además de trabajar fuera de casa, lleva el peso de la casa y del cuidado de los hijos sin la ayuda del hombre. Es aventurera, valiente, fuerte como muestra el desodorante Rexona. El hombre Aparece con una serie de valores igualmente estereotipados, en una serie de roles que le guste o no, la sociedad le exige asumir: es estable emocionalmente, dinámico, agresivo, dominador, racional, valiente, intelectualmente capaz, amante del riesgo…. Pero tampoco debe descuidar su aspecto físico: hace unos cinco años surgió el concepto de metrosexual,

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ese hombre tan preocupado por su aspecto como se supone lo están las féminas, y, desde luego la estrategia, premeditada o no, fue un acierto comercial y hoy ya todas las firmas se lanzan a desarrollar productos de belleza masculina. La publicidad infantil Marca aún más, si es posible, los roles masculino/femenino. Los niños de los anuncios son traviesos, inquietos, alborotadores, rebeldes. Representan la irresponsabilidad y la despreocupación. Pero también son emprendedores, están llenos de energía, confiados y seguros de sí mismos; es precisamente esa vitalidad la que disculpa muchas de sus travesuras. Las niñas, por el contrario, son ordenadas y obedientes, aceptan las reglas de la madre, la ayudan en el trabajo del hogar, asumen la responsabilidad del cuidado propio e incluso de hermanos menores. … Cuando aparecen niños y niñas, el niño suele ser protagonista. Y es en la publicidad de juguetes donde más se radicalizan los distintos roles sexuales. Los jóvenes En la publicidad, son personas: dinámicas, divertidas, independientes, atractivas, triunfadoras (a veces, incluso vacías e “idiotas, preocupados solo de sí mismos). Se juega con la necesidad de identificación, de pertenecer a un grupo, con los llamados “modelos aspiracionales”. Para venderles productos, utilizan distintas motivaciones que parten de aspectos que suelen preocupar o interesar a la juventud: la música, las fiestas, la velocidad, el deporte. Así como sucede con los niños (protagonistas de anuncios que utilizan su imagen tierna, simpática e ingenua, para persuadir a los adultos), a la juventud también se la utiliza como reclamo publicitario, ofreciendo la juventud, como un valor social.

Provoca daños colaterales. 

Atontamiento generalizado: Por ejemplo, lo primero que un anuncio debe hacer es llamar la atención del público, y lo hace con trucos de todo tipo: cambios de volumen, contrastes bruscos, efectos visuales estridentes... Esto significa que la publicidad trata (y a menudo consigue) distraer a las personas de lo que estaban pensando. Cuando sucede minuto tras minuto, día tras día, mes tras mes y año tras año, se convierte en una hipnosis colectiva.



Las consecuencias de tanta exposición corporal: Un célebre truco para llamar la atención es mostrar, el escote, los glúteos, la lengua que lame o chupa el helado: el cuerpo (femenino en el 99% de los casos) como objeto sexual. Se sabe que este método consigue aumentar las miradas del público objetivo, especialmente si hace falta vender algo a los hombres. Pero ¿cuáles son los daños colaterales de todas estas imágenes? En primer lugar, las mujeres de todo el mundo. A pesar de la equiparación legal con el hombre en las sociedades más avanzadas, siguen luchando por un reconocimiento salarial y social paritario. El continuo bombardeo de bailarinas, bocas que gimen, escotes y labios con silicona evidentemente no contribuye al avance de la igualdad. Por otro lado, puede argumentarse que tantos ejemplos de belleza en la publicidad y en los programas televisivos causan traumas en hombres y mujeres que no pueden aspirar a tal belleza en su propia persona o en la de su pareja. La anorexia, síndrome cada vez más grave en nuestra sociedad, es uno de los efectos más dramáticos de esta falsa realidad televisiva.

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 Ignorancia y confusión Otro efecto colateral evidente es la ignorancia y la confusión que existe sobre numerosos temas de gran relevancia social (como la salud mental y física, la alimentación o el medio ambiente, por citar tres) gracias a la "información" sesgada o incluso las mentiras de la publicidad y de los medios que viven de ella. Según un estudio de la Universidad de Cornell, por ejemplo, un 84% de las personas se sienten bastante o totalmente confusas sobre la alimentación saludable.  Inseguridad y miedo Pero, quizás el efecto secundario más sutil, siniestro y duradero de la publicidad es el daño que produce oír una y otra vez, de mil maneras y a todas horas este mensaje: Te falta algo. Sin duda se trata del eslogan central de todo anuncio, fundamental para vender lo que sea --pero es además un mantra perfecto para infundir miedo, inseguridad y depresión. Tienes calor --con este aire acondicionado estarás fresquito. Eres fea, estás vieja --con esto serás guapa. Tu tele está anticuada --mira ésta que espectacular. Te muerde el gusanillo -come esto. Siempre falta algo, siempre estás incompleto, y no dejan de repetírtelo una y otra vez, hora tras hora, día tras día.  Consumismo y competitividad desenfrenada El miedo, el ansia que esto infunde, es el motor de nuestra sociedad, animándonos a consumir para llenar el hueco de lo que nos falta, un hueco que siempre crece como una boca insaciable.  Camufla y esconde atrocidades La publicidad, con imágenes de prados verdes y gente que sonríe, vende cáncer, contaminación, obesidad, adicción, tortura, esclavitud, sustancias tóxicas y muerte. Pero sabe disfrazar y maquillar tan bien a sus marcas y productos que nunca sospecharías que tales fechorías y horrores pudieran empaquetarse junto con ellos.

Una lista parcial de los productos a la venta. Los anuncios nos animan a comprar, además de las mercancías:           

Tenis, ropa y otros artículos fabricados en condiciones cercanas a la esclavitud en el tercer mundo. Automóviles (incluso esos gigantescos e innecesarios como los hummer) que aumentan la contaminación, el efecto invernadero, la cifra de muertes y lesiones anuales del tráfico y la incomodidad de la vida urbana. Comida y bebida "basura" que contribuye a diversos problemas de salud como las afecciones cardiovasculares y la obesidad. Tabaco, una droga de fácil adicción y la principal causa de muertes innecesarias a nivel global mediante enfermedades espantosas como el cáncer de pulmón. Alcohol, una droga que entre otras cosas contribuye notablemente a las cifras de muertes por accidente de coche y a la miseria de millones de adictos y sus familiares en todo el mundo. Productos farmacéuticos de eficacia cuestionable o superficial y riesgos probables o probados. Productos cosméticos testados en animales, con procesos que constituyen una auténtica tortura para las desafortunadas criaturas. Todo tipo de alimentos y artículos que contienen (o que durante su producción liberan) sustancias químicas potencialmente dañinas para la salud humana o para el medio ambiente. Alimentos genéticamente modificados, con efectos imprevisibles a largo plazo. Artículos de pésima calidad: productos que duran muy poco tiempo, entretenimientos pasivos y artículos de mal gusto. Cosas inútiles que contribuyen al consumismo y a todo lo que conlleva para el individuo, la sociedad y el medio ambiente: el tercer coche, el televisor aún más grande, alimentos que no alimentan, el sexto reloj, el último modelo de móvil, la moda que dura una temporada, otro juguete que pronto ocupará más espacio en el desván.

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

Actividad: 2



En parejas contesta las siguientes preguntas: Supongamos que necesitas comprarte un par de tenis para deporte. Llegas a una tienda y ves que hay dos modelos muy parecidos: uno es de marca Nike y vale 60 dólares; y otro, es de marca desconocida y vale 20 dólares.

¿Qué modelo de tenis comprarías?

Teniendo esto en cuenta:

¿Crees que la publicidad de ciertas marcas aumenta su número de ventas y por ello se aprovechan subiendo los precios?

¿Crees que la diferencia de calidad entre una marca conocida y una que no lo es puede ser tan grande como la diferencia de precios?

Actividad: 2 Conceptual Conoce los cambios de actitud que provoca la publicidad. Coevaluación

Evaluación Producto: Registro de reflexiones. Saberes Procedimental Interpreta los efectos de la publicidad en su vida. C

Puntaje: Actitudinal Asume los efectos de la publicidad en la vida.

Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 3 De manera individual, revisa 10 anuncios publicitarios de revista, en un lapso de 5 segundos para cada uno, al final de cada anuncio anota una palabra (la primera que se te ocurra) que resuma el anuncio. Al término se anotan en el pizarrón las palabras referentes a cada anuncio y contesta lo siguiente: ¿Cuántos resumieron el anuncio mediante el nombre del producto? ¿Por qué? ¿Qué más vende el anuncio? ¿Qué idea deja? ¿Se puede considerar la lista del pizarrón como la relación de lo que venden los anuncios mostrados?

Actividad: 3 Conceptual Conoce los cambios de actitud que provoca la publicidad. Autoevaluación

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Evaluación Producto: Registro de reflexiones. Saberes Procedimental Revisa anuncios publicitarios de una revista e interpreta sus efectos. C

Puntaje: Actitudinal Acepta los efectos de la publicidad en su vida.

Calificación otorgada por el docente

Actividad: 4 En equipo de 4 personas revisen lo siguiente:

Escriban los estribillos o slogans de 5 anuncios que hayas memorizados y que te gusten.

Observa en tu programa favorito de televisiรณn cuรกntos comerciales pasan, escribe los anuncios y cuรกntas veces se repiten los mismos.

Recorta 5 imรกgenes de anuncios publicitarios donde la mujer sea expuesta como objeto sexual.

Revisa 3 anuncios y explica cรณmo es que te causan ignorancia y confusiรณn, agrega imรกgenes de ellos.

Haz un listado de 10 productos reales que consumas porque consideras te hace falta algo, ya sea de manera fรญsica o emocional, agrega imรกgenes de esos ejemplos.

Actividad: 4 Conceptual Conoce los cambios de actitud que provoca la publicidad. Coevaluaciรณn

Evaluaciรณn Producto: Investigaciรณn de anuncios publicitarios. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica la influencia de los anuncios publicitarios en la vida. C

Asume la influencia de los anuncios publicitarios en la vida.

Calificaciรณn otorgada por el docente

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Actividad: 5 En equipo de 4 personas, investiga acerca de aquellos anuncios que esconden atrocidades, es decir cuál es la verdad que hay detrás del producto. (Mínimo 2 anuncios). Agrega imágenes.

Actividad: 5 Conceptual Conoce los cambios de actitud que provoca la publicidad. Coevaluación

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Evaluación Producto: Investigación de anuncios publicitarios que esconde atrocidades. Saberes Procedimental Investiga las atrocidades que esconden los anuncios publicitarios. C

Puntaje: Actitudinal Interioriza los efectos que esconden los anuncios publicitarios.

Calificación otorgada por el docente

Actividad: 6 De manera grupal, participa en la reflexión sobre el listado de los productos que los anuncios nos animan a comprar y lo que hay detrás de ellos. Puede ser una mesa redonda, un debate o una lluvia de preguntas. Anota tus reflexiones.

Actividad: 6 Conceptual Conoce los cambios de actitud que provoca la publicidad.

Autoevaluación

Evaluación Producto: Registro de reflexiones. Saberes Procedimental Redacta sus reflexiones sobre el listado de productos que los anuncios nos animan a comprar y lo que hay detrás de ellos. C

Puntaje: Actitudinal Aprecia la realidad detrás de los productos que consume.

Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 7 En equipo de 4 personas, busca en anuncios publicitarios de revistas los estereotipos de la publicidad, selecciona uno de ellos y preséntalo en Power Point explicando cómo se manifiesta. Redacta tu explicación.

Actividad: 7 Conceptual Conoce los estereotipos publicitarios. Coevaluación

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Evaluación Producto: Identificación de Puntaje: estereotipos en anuncios. Saberes Procedimental Actitudinal Explica los estereotipos Integra los estereotipos publicitarios en una presentación publicitarios en su vida diaria. Power Point. C MC NC Calificación otorgada por el docente

Cierre Actividad: 8 En equipos de 4 personas, elaboren una presentación en Power Point de anuncios publicitarios en los que expliquen los cambios de actitud que provocan. Preséntalo al grupo y al profesor para su revisión.

Actividad: 8 Conceptual Conoce los cambios de actitud que provoca la publicidad.

Coevaluación

Evaluación Producto: Presentación Power Point de efectos de la publicidad. Saberes Procedimental Elabora una presentación de Power Point sobre anuncios publicitarios explicando los cambios de actitud que provocan. C

Puntaje: Actitudinal Integra los cambios de actitud que provoca la publicidad en el ser humano

Calificación otorgada por el docente

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Secuencia didáctica 6. El anuncio publicitario. Inicio Actividad: 1 De manera individual, contesta lo siguiente: ¿Qué notas en el anuncio con respecto a la marca? _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________

En este anuncio, lee el texto y escribe qué interpretas __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce el anuncio publicitario. Autoevaluación

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Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Interpreta el lenguaje publicitario. C

Muestra una actitud reflexiva al realizar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

Desarrollo Un anuncio publicitario es un mensaje destinado a dar a conocer un producto, o suceso similar al público. Actualmente los anuncios están relacionados con un propósito persuasivo y están encauzados a la promoción de artículos, productos y servicios. El mayor ámbito de actuación de los anuncios son los medios de comunicación, especialmente los audiovisuales por tener un efecto más fuerte sobre el espectador. También puede decirse que es un soporte visual, auditivo o audiovisual de breve duración que transmite un mensaje que se limita a un hecho básico o a una idea., por lo que un anuncio puede estar constituido exclusivamente por sonidos, por imágenes o por ambos en conjunto. Las características de los anuncios varían según los medios: 

Televisión: es el medio ideal para la difusión de estos mensajes, ya que, puede combinar imágenes en movimiento con sonidos y música atractivos para el espectador.



Radio: los anuncios en este medio son más persuasivos que seductores ya que al no disponer de soporte visual tienen que basarse más en la argumentación.



Gráfica: en lo que respecta a la prensa escrita o en revistas, al carecer del poder seductor del anuncio televisivo y del poder de la argumentación que da la voz en un anuncio, suelen explotar más la imagen de marca del producto a vender, de igual modo en la vía pública donde se puede confeccionar anuncios con relieve para atraer más la atención en el mensaje.

El anuncio publicitario está cimentado en dos elementos imprescindibles: el discurso publicitario y la estructura del anuncio. El discurso publicitario está basado en un lenguaje descriptivo, que a través de texto e imagen explica las características del producto o servicio que se ofrece y pretende despertar interés , dando una información sencilla, concisa, concreta, creíble, pertinente, relevante, recordable y sobre todo, persuasiva que provoque la reacción del consumo. El lenguaje publicitario se refiere a la aplicación efectiva de las palabras y su significación. Presenta una serie de rasgos distintivos para persuadir y atraer subjetivamente al público mediante frases que aparentemente son objetivas. Estos lenguajes lo que buscan es el modo de llegar a los sentimientos del público atrayendo su atención y, por lo tanto, se basan en el arte de la persuasión utilizando el lenguaje oral y escrito. Para que un mensaje reúna todas estas características, es necesario recurrir a muchos recursos por lo que se contemplan varios de ellos:  Lenguaje informativo: muestra cuales son los beneficios y las ventajas del producto o servicio anunciado.  Lenguaje figurativo: consiste en la utilización de expresiones que incluyan metáforas o comparaciones entre las formas, tamaños, colores, texturas, etc.  Lenguaje sintáctico: se elaboran los mensajes de una manera sencilla, pero eficiente.  Lenguaje creativo: se refiere a la imaginación y originalidad.  Lenguaje representativo: se refiere a la evocación por medio de símbolos, de distintas épocas, niveles sociales, modelos de vida, etc.  Lenguaje sugestivo: utilizar frases persuasivas para convencer del consumo de productos. Otro elemento indispensable para la elaboración del anuncio publicitario recae en la estructura del anuncio compuesta básicamente por tres elementos: el texto, la ilustración y la música.

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El texto Es la exposición oral o escrita de la serie de ideas y razonamientos que se presentan como una ampliación del encabezado. Ofrece una explicación del producto o servicio anunciado, busca llamar la atención, fijar un mensaje, causar una motivación e impulsar a la acción del consumo. El texto se compone por dos niveles de significación denotativo y connotativo y varios elementos. El denotativo tiene un primer significado de las palabras y las expresiones que se relacionan con la realidad de la que emanan, es objetivo, directo, realista, no origina dudas. El connotativo es subjetivo, más complejo e incluye sentimientos, afecciones, grados de cultura, etc. Depende en gran medida de la sensibilidad y dela vivencias que cada persona haya tenido. Los elementos que integran el texto son: 

Título: son oraciones orales o escritas que contienen el objetivo del mensaje.



Eslogan: integra una serie de ideas o imágenes en una sola frase expresando de la manera más concisa y atractiva las características del producto.



Leyenda: expresión que advierte, mediante una frase, cuáles son los riesgos que se pueden presentar con el consumo del producto o bien, consiste en una recomendación.



Figuras de construcción: se utilizan para darle al contenido del mensaje sencillez expresiva. Las figuras de uso más frecuente son: 

El hipérbaton (invertir la sintaxis), por ejemplo; “El automóvil que usted siempre soñó a un precio muy bajo. A un precio muy bajo, el automóvil que usted siempre soñó”.



El pleonasmo es la repetición innecesaria de lo que se dice y consiste en el uso de las palabras redundantes, pero con las cuales se pretende una mayor claridad, gracia o energía. Por ejemplo; “Para creerlo tienes que verlo con tus propios ojos, escucharlo con tus oídos”.



La silepsis consiste en quebrantar las leyes de la concordancia gramatical, en el género y en el número de las palabras. Al hacerlo se atiende a lo que las palabras representan y no a lo que dicen, por ejemplo; “es un impresionante arquitecto, trabajador y participativo”.



Traslación consiste en usar una forma verbal con la significación de otra, es decir, en usar un tiempo del verbo fuera de su natural significación. Ejemplos: “Mañana es domingo” en lugar de Mañana será domingo. “Beyonce viene a un concierto el próximo mes” en lugar de Beyonce vendrá a un concierto el próximo mes.

Figuras retóricas: consiste en hacer una especial distribución de las palabras o ideas de forma que resulten atractivas y estéticas, siempre y cuando no se pierda el sentido de expresión:

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

La hipérbole consiste en aumentar o disminuir excesivamente la verdad en aquello que se habla. Ejemplos: “eres un sol desde que te conocí”. “El lugar era una miniatura”.



Metonimia consiste en designar una cosa con el nombre de otra, tomando el efecto por la causa o viceversa, por ejemplo; “me dieron luz verde para continuar” (luz verde significaría permiso u oportunidad.



Sinécdoque consiste en tomar el todo por la parte, el género por la especia, la materia de que está hecha una cosa por esta misma. Por ejemplos: “el libro fue escrito por una buena pluma” (refiriéndose al autor). “Todo el mundo está a la moda” (en lugar de algunos).



Metáfora consiste en trasladar el sentido recto de las voces en otro figurado en virtud de una comparación tácita. Ejemplos: “no se quede con el alma en un hilo (con referencia a padecer una preocupación). “Deje de vivir en castillos de nubes” (implica dejar los sueños por una realidad).



Comparación consiste en examinar dos o más elementos para establecer sus semejanzas y diferencias; por ejemplo: “no hay mal que por bien no venga”.



Gradación, es una serie de cosas ordenadas gradualmente a fin de lograr una mayor fuerza expresiva. Ejemplos: “pásale, llega y entra a la diversión”. “Para usted que siempre lo ha esperado, ahora puede verlo, admirarlo y escucharlo en las mejores salas cinematográficas “.

La ilustración Este elemento del anuncio publicitario (también conocido como icono) consiste en mostrar alguna imagen o símbolo que sea atractivo e interesante para que el público se detenga a conocer más de cerca el producto. Para ello, la ilustración se vale del color, el logotipo, el ambiente, la descripción objetiva y subjetiva. Color: contribuye a atraer la atención y permite simbolizar el mensaje publicitario. Así pues, a cada color se le atribuye un significado, por ejemplo:       

Rojo: violencia, movimiento, fuego, pasión y emoción. Amarillo: riqueza, alegría, celos y placer. Azul: limpieza, tranquilidad, fe, armonía y afecto. Verde: frescura, esperanza, ocio, relajación, naturaleza y juventud. Blanco: paz, inocencia, pureza, pulcritud, calma, estabilidad. Gris: pobreza, pesimismo, aburrimiento, vejez y desconsuelo. Negro: muerte, elegancia, seriedad, soledad y noche.

Logotipo: es un símbolo que identifica a quien emite la publicidad. Este puede contener el nombre de la empresa y su función es hacer que los receptores identifiquen inmediatamente (aún sin saber leer) a qué marca o firma pertenece el producto. Ambiente: corresponde a todo lo que está girando alrededor del anuncio, es decir, la escenografía (decorado, iluminación, lugar) y el estado anímico de los personajes que intervienen (alegría, entusiasmo, vitalidad y otros afines generalmente). Descripción objetiva: muestra al producto de una manera real en todos sus detalles. Descripción subjetiva: está dirigida básicamente al subconsciente y muestra cómo lo que se anuncia puede lograr satisfacer deseos y placeres más que necesidades. La música El acompañamiento musical viene a ser una herramienta que le imprime vitalidad al comercial y sirve de apoyo al texto y le da energía a la imagen. Existen dos clases de música publicitaria: la música de fondo y el estribillo (jingle).



Música de fondo: se aprecia en segundo término dentro del anuncio, mientras que en el primero se escuchan las voces referidas al texto del mensaje publicitario.



Estribillo (jingle): música pegajosa y de fácil memorización que generalmente involucra el nombre de lo anunciado.

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Actividad: 2 En parejas, revisen los siguientes anuncios e identifiquen los diferentes lenguajes publicitarios que encuentren, anoten en cada anuncio y expliquen en qué consiste. _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

Actividad: 2 Conceptual Conoce el anuncio publicitario. Coevaluación

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Evaluación Producto: Identificación de Puntaje: lenguajes publicitarios. Saberes Procedimental Actitudinal Identifica en mensajes de Muestra entusiasmo al realizar la publicidad los distintos lenguajes actividad. publicitarios. C MC NC Calificación otorgada por el docente

Actividad: 3 En parejas realicen lo siguiente: En este anuncio Identifica los elementos que integran la estructura del anuncio publicitario.

En el siguiente cuadro, coloca el nombre de 5 anuncios publicitarios de televisi贸n o radio y escribe el estribillo correspondiente. Nombre del anuncio

Estribillo o jingle

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Actividad: 3 (continuaci贸n) Recorta un anuncio publicitario de revista e identifica los elementos de la estructura que lo componen. Trata de que contemple la mayor parte de ellos.

Actividad: 3 Conceptual Conoce el anuncio publicitario.

Coevaluaci贸n

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Evaluaci贸n Producto: Anuncio publicitario. Saberes Procedimental Identifica los elementos de la estructura del anuncio publicitario. C

Puntaje: Actitudinal Trabaja colaborativamente al realizar esta actividad.

Calificaci贸n otorgada por el docente

Cierre Actividad: 4 En equipo de 4 personas, realiza una búsqueda de anuncios publicitarios en los que mayormente destaque cada uno de los lenguajes anteriormente vistos. Pueden ser anuncios impresos, de televisión y radio. Elabora una presentación Power Point y exponlo ante el grupo.

Actividad: 4 Conceptual Conoce el anuncio publicitario.

Coevaluación

Evaluación Producto: Investigación de anuncios publicitarios. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Elabora una presentación Power Point del lenguaje publicitario ejemplificado en anuncios de publicidad. C

Integra los lenguajes publicitarios en los mensajes de publicidad cotidianos.

Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 5 En parejas, elabora un anuncio publicitario para revista tamaño doble carta que contenga los elementos de la estructura del anuncio publicitario correspondiente. Exponlo ante el grupo y preséntalo al maestro para su revisión.

Actividad: 5 Conceptual Conoce el anuncio publicitario.

Coevaluación

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Evaluación Producto: Elaboración de un anuncio publicitario. Saberes Procedimental Aplica los elementos de la estructura del anuncio publicitario. C

Puntaje: Actitudinal Integra los elementos de la estructura del anuncio publicitario.

Calificación otorgada por el docente

Secuencia didáctica 7. Planeación de una campaña publicitaria. Inicio Actividad: 1 De manera grupal, reflexiona y comenta en qué consiste una campaña publicitaria y que se necesita para que resulte exitosa. Anota tus conclusiones.

Actividad: 1 Conceptual Conoce los pasos para la planeación de una campaña publicitaria. Coevaluación

Evaluación Producto: Registro de conclusiones. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Comenta sus reflexiones sobre la planeación de una campaña publicitaria. C

Muestra entusiasmo al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

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Desarrollo Una campaña de publicidad es una serie coordinada de esfuerzos promocionales creados alrededor de una idea y con un objetivo determinado. El tratamiento adecuado que se les da a los mensajes de publicidad se ha originado básicamente por el desarrollo de los medios de comunicación y la subsiguiente necesidad de sobresalir en los mercados mediante campañas eficientes y por supuesto competentes. Para el logro de una buena campaña de publicidad, se deben plantear una serie de factores que intervienen y que llevan al éxito comercial. Sugerencia metodológica para la planeación de una campaña publicitaria: 1. Planeación: La planeación implica plantear primeramente los objetivos de la campaña, como todo objetivo debe tener sus características, entre ellas destaca la claridad, debe contestar la pregunta, ¿qué es lo que esperamos que el consumidor haga, después de escuchar el anuncio? ¿Queremos conseguir nuevos consumidores, o que los consumidores actuales nos compren más. El propósito final de los objetivos es variado, puede ser, aumentar el posicionamiento de la marca, mejorar el conocimiento de las características y propiedades, utilidad del producto, mejorar, cambiar o acentuar la imagen de percepción del mercado acerca de la empresa (ej.: trabajo por las comunidades, conservación del medio ambiente, proyección internacional etc.),dar a conocer mejoras en el producto, nuevos empaques, cambio de imagen del producto, cantidades, diversidad de presentaciones, sabores, olores, etc.  El objetivo de la campaña se refiere a la forma que se le dará a la expresión (titulares, ilustraciones, eslogan, etc.) para establecer una estrecha y efectiva comunicación entre anunciante y consumidor.  El tema central y el eslogan. (Qué decir y cómo decirlo).  El presupuesto aproximado: es un factor difícil de determinar, pues hay muchos aspectos que no pueden cuantificarse. Lo recomendable es hacer las indagaciones experimentales con grupos comparativos para saber si hacer la campaña beneficia o no al producto y en qué grado. De cualquier manera presupuestar lo que es seguro que se gastará sirve como base para mantener un mínimo indicador monetario del costo total de la campaña. 2. Selección de medios: Los medios de comunicación son vehículos idóneos para emitir publicidad, pero se debe cuidar no sólo de la correcta elección, sino también con qué frecuencia, se realizará la emisión, cuáles son los niveles de audiencia, el tipo de receptores, etcétera. Una vez decidido qué decir, cómo decirlo y con qué presupuesto contamos; por tanto, hay que establecer a través de qué soportes vamos a llegar al público objetivo de la forma más rentable y más eficaz para la compañía. Para ello, analizaremos los medios en los que se encuentra nuestro objetivo. Se trata de conocer su tirada útil, audiencias, costo por impacto, etc.

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Según estos datos, elaboramos un plan de trabajo seleccionando los medios más adecuados para la transmisión del mensaje de la campaña, especificando los formatos, número de apariciones y fechas. Se trata, en definitiva, de hacer una valoración y distribución, tanto en el espacio como en el tiempo, de todos los soportes y medios que vamos a utilizar para realizar la campaña. Se define qué medios se utilizarán, considerando:    

A quién se dirige el anuncio. A cuántas personas se desea llegar. En cuánto espacio se desarrollará. Cuánto tiempo durará la campaña.

Al comunicar un mensaje hay que considerar el soporte de comunicación que utilicemos. Por tanto, aunque el mensaje central será el mismo, habrá que adaptarlo a cada uno de los medios, a sus diferentes formatos y a sus diferentes audiencias. Ello nos permitirá aprovechar al máximo las ventajas de cada uno de ellos, lo que se traducirá en un beneficio para nuestra campaña. Mientras que en televisión tendremos que aprovechar la posibilidad que nos ofrece de dar imágenes y de grandes niveles de audiencia, en vallas tendremos que tener en cuenta el tamaño, el color, emplazamientos, etc. y en Internet los formatos y espacios. 3. Programas por estación y salida al aire:  Programación para dar a conocer el anuncio al público. Las ventas de algunos productos tiene fluctuaciones por estación: medicamentos para el resfriado en invierno, bronceadores en el verano, etc. En tales casos la publicidad se programa para reflejar el punto alto de la estación o temporada y aparece antes de que empiece la temporada de compras cuando la persona podría pensar en tales productos. Cuando la venta de un producto sea uniforme durante todo el año por ejemplo la pasta de dientes, la publicidad podría mantenerse de modo constante sin embargo hay que considerar los factores de estación y reprogramar la campaña, por ejemplo; las audiencias televisivas disminuyen durante el verano, de modo que el anunciante puede cambiarla por la radio o reducir sus gastos totales por concepto de publicidad en los meses veraniegos. 4. Producción y creatividad:  Una vez conocidos los beneficios sobre los que va a girar la campaña y realizada la propuesta base hay que elaborar el mensaje. Su diseño es fundamental porque es el que llega al público final y, sobre todo, el que nos va a permitir conseguir nuestros objetivos. Por tanto, el mensaje debe dejar muy claro cuáles son los beneficios del producto o servicio, así como las razones que lo justifican y su evidencia. Por lo que es necesario el diseño de bocetos de anuncios para prensa, cartel volante, etc. así como redactar guiones para radio y televisión. 5. Evaluación:  Determinar tiempo y herramientas de medición (porcentaje de ventas, encuestas, observación, etc.) para saber en qué medida se logró el objetivo planeado. Los esfuerzos para medir la publicidad pueden aplicarse antes, durante y después de la campaña con la aplicación de pruebas directas que miden o predicen el impacto en las ventas de un anuncio determinado, para esto se utilizan cupones o solicitudes recibidas. La otra clase de pruebas son las indirectas como las de recordación ayudada, sin ayuda y la exposición de los anuncios.

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Actividad: 2 En parejas. Escoge 5 anuncios publicitarios, identifica de cada uno de ellos el nombre del producto, objetivo de la campaña y eslogan. Además identifica en cuántos medios los has escuchado o visto y revisa la creatividad.

Nombre del producto

Objetivo de la campaña

Actividad: 2 Conceptual Conoce los pasos para la planeación de una campaña publicitaria. Coevaluación

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Eslogan

Medios utilizados

Evaluación Producto: Identificación de elementos de la campaña publicitaria. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica los pasos de una campaña publicitaria en anuncios. C

Creatividad

Colabora con entusiasmo al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

Cierre Actividad: 3 En equipo de 6 personas, diseña una campaña publicitaria aplicando los pasos anteriormente mencionados. Puede ser de un producto regional o local. Inventa nombre, eslogan, leyenda, etc. Realiza 3 anuncios: para revista, televisión y radio. Exponlo ante el grupo.

Actividad: 3 Conceptual Conoce los pasos para la planeación de una campaña publicitaria. Coevaluación

Evaluación Producto: Elaboración de una campaña publicitaria. Saberes Procedimental Aplica los pasos en el diseño de una campaña publicitaria. C

Puntaje: Actitudinal Integra los pasos de la campaña publicitaria en un producto.

Calificación otorgada por el docente

ELABORA PUBLICIDAD

Realiza propaganda

Competencias profesionales: 1. Presenta los proyectos comunicativos a clientes potenciales. 2. Diseña campañas publicitarias multimedia de acuerdo a las necesidades de los clientes.

Unidad de competencia: 

Conoce los tipos de propaganda y el discurso propagandístico, identifica los líderes y elabora una campaña propagandística que le permita la interiorización de su uso en la sociedad.

Atributos a desarrollar en el bloque:

Tiempo asignado: 20 horas

Secuencia didáctica 1. Definición y antecedentes de la propaganda. Inicio Actividad: 1 De manera individual contesta lo siguiente:

¿Traes contigo alguna propaganda? ¿Cuál?

Revisa a tu alrededor e identifica alguna propaganda.

¿Qué diferencia encuentras entre publicidad y propaganda?

¿Consideras que tu uniforme es propaganda o publicidad? ¿Por qué?

Actividad: 1 Conceptual Conoce el concepto y los antecedentes históricos de la propaganda. Autoevaluación

Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica la propaganda diaria. C

Muestra entusiasmo al realizar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Desarrollo Definición de propaganda según diversos autores. Actividad: 2 En parejas, lean las siguientes definiciones de propaganda y encuentren los elementos en común. Con la ayuda del profesor, participa en una discusión grupal sobre las definiciones y sus componentes para elaborar y redactar un concepto de propaganda.

Patricio Bonta y Mario Farber. Autores del libro “199 preguntas sobre marketing y publicidad” definen la propaganda como:

La American Marketing Asociation:

El uso de técnicas de publicidad aplicadas a fines políticos. Se origina a en la expresión propagar, que significa difundir. Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro “Mercadotecnia, en su tercera edición”.

Diccionario de Marketing Cultural S. A.

Un tipo de publicidad que se realiza en medios masivos de comunicación para difundir ideas de tipo político y religiosas.

La Real Academia Española: La acción o efecto de dar a conocer algo con el fin de atraer adeptos o compradores

Las ideas, información u otro material difundido comúnmente a través de los medios (televisión, periódicos, radio, etc.) en un esfuerzo por ganar a personas para una doctrina o punto de vista.

Forma de diseminar un concepto que apela, tanto al intelecto como a las emociones del público al que va dirigido. Debido a la combinación de sus objetivos es el medio preferido para la comunicación de ideas, doctrinas, etc. ¿Qué elementos encuentras en común? ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________

Definición de propaganda: _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________

Actividad: 2 Conceptual Conoce el concepto y los antecedentes históricos de la propaganda. Coevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Definición. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica los elementos en común de las definiciones de propaganda y redacta su propio concepto. C

Participa colaborativamente al realizar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

Antecedentes históricos. Cuando la comunidad primitiva logra un desarrollo más complejo en los modos de producción tiene lugar la generación de un excedente de riqueza y después aparece una minoría que se apodera de dicho excedente y somete a los otros miembros del grupo para provecho propio, dando nacimiento a una sociedad dividida entre privilegiados y sometidos, los que mandan y los que obedecen, y con esto la necesidad por parte de los primeros de obtener de los segundos la total aceptación no por imposición sino por propio consentimiento. Es así como se hace necesario el despliegue de la actividad propagandística. El “chaman” que atemoriza a los miembros de la tribu con sus presagios y pide que les rindan Tributo a los dioses y a sus representantes en la tierra, no es más que el antecedente de los modernos métodos de comunicación persuasiva. Podemos encontrar pruebas tangibles de cómo una clase social obtiene de las otras, la total aceptación en la realización de obras monumentales cuyo objetivo primordial era glorificar al monarca por derecho divino y al mismo tiempo atemorizar al individuo común. Antes del siglo XVI la propaganda no existía como tal, siendo más bien un fenómeno esporádico al que se recurría cuando un grupo pretendía alcanzar el poder; no había reglas ni manuales sobre el tema, era más bien un arte basado en un conjunto de elementos religiosos y militares. En la antigüedad, las naciones poderosas como Grecia y Roma utilizaban los desfiles de sus ejércitos victoriosos como una práctica propagandística que buscaba mantener orgullosa de su gobierno a la mayoría de sus ciudadanos e intimidar al resto de los habitantes de los territorios conquistados. Es Nicolás Maquiavelo, durante el Renacimiento, quien realiza el primer estudio teórico sobre la propaganda, sin mencionarla por su nombre, en su obra El príncipe: “Gobernar es hacer creer”, decía el pensador florentino. Sin embargo, son las principales religiones del mundo las que utilizan la propaganda de forma más efectiva en su búsqueda por posicionarse en la vida de los hombres. Es de hecho la religión católica -institución que durante siglos había ejercido el control social-, la que utiliza por primera vez la palabra propaganda. Ante el avance del movimiento protestante y la pérdida de adeptos, el Papa Gregorio XV constituyó la “Congregatio de propaganda fide” (Congregación para propagar la fe) el 6 de enero de 1622, con el objetivo de implantar una organización que consiguiera más adeptos para la Iglesia y combatiera el movimiento de Lutero, definiéndose a partir de entonces como propaganda a todo intento por influir (disuadir) políticamente en la opinión y conducta de las personas. El derrumbe del viejo Estado absolutista y el triunfo de las ideas liberales admite formalmente la participación de las nuevas clases sociales (burguesía y proletariado) en los asuntos políticos, lo que fomentará enormemente el uso de grandes aparatos de difusión propagandística, especialmente de carácter electoral en los que se persuade al pueblo sobre la importancia de su participación en el destino social. Lenin, considerado el primer propagandista moderno, aplica la propaganda política de manera sistemática en la consecución de la revolución rusa, sus ideas como la rebelión política, la palabra orden y la participación en la acción, se convirtieron en el fundamento de todas las propagandas posteriores. Cuando los nazis toman el poder, la propaganda es utilizada como un mecanismo de control y manipulación ideológico-política necesario para lograr el consenso de las masas a favor del proyecto político del nacionalsocialismo. Tanta fue la importancia que le concedieron, que Hitler

REALIZA PROPAGANDA

llegó a afirmar: “La propaganda nos ha llevado hasta el poder, la propaganda nos ha permitido conservar desde entonces el poder, también la propaganda nos concederá la posibilidad de conquistar el mundo”. Los puntos manejados por Goebbels, ministro de propaganda de Hitler, serían: • Dar preferencia a lo psicológico sobre lo militar. • Centralizar la propaganda en un organismo único. • Utilizar al máximo los medios masivos disponibles. En la actualidad el desarrollo tecnológico de los distintos medios de comunicación masiva (prensa, radio, cine, televisión, etcétera) ha representado la posibilidad de influir en las masas, de tal manera que ha desarrollado toda una personalidad colectiva y estandarizada, aumentando así la capacidad receptiva de los mensajes por parte de los individuos

Actividad: 3 En parejas, describe las principales manifestaciones o formas propagandísticas de los antecedentes históricos.

Actividad: 3 Conceptual Conoce el concepto y los antecedentes históricos de la propaganda. Coevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Descripción. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Describe las formas de propaganda en los antecedentes históricos. C

Aprecia las formas de publicidad en su desarrollo histórico.

Calificación otorgada por el docente

Cierre Actividad: 4 En equipo de 4 personas, elabora un mapa mental tamaño doble carta, sobre los antecedentes históricos de la propaganda. Exponlo ante el grupo, especifica la característica que más te llamó la atención de ese período y haz una comparación con la propaganda actual.

Actividad: 4 Conceptual Conoce el concepto y los antecedentes históricos de la propaganda. Coevaluación

Evaluación Producto: Mapa mental. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Ilustra sobre los antecedentes históricos de la propaganda. C

Integra los antecedentes históricos de la propaganda en un mapa mental.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Secuencia didáctica 2. Principios y técnicas de la propaganda. Inicio Actividad: 1 De manera individual, escribe 5 ejemplos de propagandas actuales y escribe el eslogan de cada una de ellas.

Propaganda

Actividad: 1 Conceptual Conoce los principios y técnicas de la propaganda. Autoevaluación

BLOQUE 2

Eslogan

Evaluación Producto: Ejemplificación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica la propaganda actual y su eslogan. C

Muestra entusiasmo al realizar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

Desarrollo La meta de la propaganda siempre ha sido aumentar el apoyo (o el rechazo) a una cierta posición, antes que presentarla simplemente en sus pros y sus contras. El objetivo de la propaganda no es hablar de la verdad, sino convencer a la gente: pretende inclinar la opinión general, no informarla. Por lo que la mayor parte de las técnicas y principios que emplea la propaganda se sustentan en mecanismos muy simples y comunes a la mente humana. Las técnicas y principios de la propaganda quedaron formulados teóricamente en los años posteriores a la II Guerra Mundial y elaborados por Joseph Goebbels, tras su utilización práctica en la contienda, por lo que se consideran 11 principios:

Principio de simplificación y del enemigo único. Adoptar una única idea, un único Símbolo; Individualizar al adversario en un único enemigo. Por ejemplo, Andrés Manuel López Obrador (AMLO) y la izquierda.

Principio del método de contagio. Reunir diversos adversarios en una sola categoría o individuo; Los adversarios han de constituirse en suma individualizada. Por ejemplo PRD+FAP+EPR+La izquierda en general=AMLO.

Principio de la transposición. Cargar sobre el adversario los propios errores o defectos, respondiendo el ataque con el ataque. “Si no puedes negar las malas noticias, inventa otras que las distraigan”. Normalmente se cran una serie de noticias o situaciones que opaquen algún evento negativo que pudieras estar sucediendo.

Principio de la exageración y desfiguración. Convertir cualquier anécdota, por pequeña que sea, en amenaza grave.

Principio de la vulgarización. “Toda propaganda debe ser popular, adaptando su nivel al menos inteligente de los individuos a los que va dirigida. Cuanto más grande sea la masa a convencer, más pequeño ha de ser el esfuerzo mental a realizar. La capacidad receptiva de las masas es limitada y su comprensión escasa; además, tienen gran facilidad para olvidar”. Por ejemplo; “con la privatización de PEMEX habrá más empleos, más recursos para la salud, para la educación”.

Principio de orquestación. “La propaganda debe limitarse a un número pequeño de ideas y repetirlas incansablemente, presentadas una y otra vez desde diferentes perspectivas pero siempre convergiendo sobre el mismo concepto, sin fisuras ni dudas”. De aquí viene también la famosa frase: “Si una mentira se repite mil veces, acaba por convertirse en verdad”. Por ejemplo; en la elección de 2006: “López Obrador, un peligro para México”

Principio de renovación. Hay que emitir constantemente informaciones y argumentos nuevos a un ritmo tal que cuando el adversario responda el público esté ya interesado en otra cosa. Las respuestas del adversario nunca han de poder contrarrestar el nivel creciente de acusaciones. Por ejemplo en la campaña de 2006 se manejaron una serie de acusaciones: Los segundos pisos no sirven, el resquebrajamiento social, AMLO un peligro para México; y después: los violentos y los pacíficos, los respetuosos de la ley y los renegados.

Principio de la verosimilitud. Construir argumentos a partir de fuentes diversas, a través de los llamados globos sondas o de informaciones fragmentarias. Utilizando los medios de comunicación afines y a todos sus militantes con cargo emitiendo desinformación.

Principio de la silenciación. Acallar sobre las cuestiones sobre las que no se tienen argumentos y disimular las noticias que favorecen al adversario, también contraprogramando con la ayuda de medios de comunicación afines. Por ejemplo; no se dice que: El crecimiento de la economía en México REALIZA PROPAGANDA

es el más bajo en toda América Latina, y se pasa por alto el crecimiento de la impopularidad de la privatización de PEMEX. 10. Principio de la transfusión. Por regla general la propaganda opera siempre a partir de un sustrato preexistente, ya sea un mito nacional o un complejo de odios y prejuicios tradicionales; se trata de difundir argumentos que puedan arraigar en actitudes primitivas. Por ejemplo; la toma violenta de las tribunas de las cámaras. 11. Principio de la unanimidad. Llegar a convencer a mucha gente que piensa “como todo el mundo”, creando una impresión de unanimidad. Por ejemplo; decir siempre que, lo que la derecha dice, es lo que piensan los mexicanos.

Técnicas de propaganda. Son un conjunto de mecanismos que se emplean con la finalidad de convencer a los auditorios a que se unan y participen en distintas situaciones sociales. 1.

Empleo de estereotipos: etiquetar a los individuos suele ser una costumbre entre los seres humanos. Formamos una determinada imagen de una persona que con el paso del tiempo se consolida y se presenta como real, para ello se utilizan los estereotipos que influyan sobre el público y que éste, confundido con el prestigio o la imagen de las personas, sienta necesidad de obrar como ellas, aceptar como bueno o útil lo que ellas aconsejan, por lo que se emplean personas muy destacadas de la comunidad y en algunos casos las personas son sustituidas por entidades determinadas como institutos, asociaciones que patrocinan determinadas cosas.

La sustitución de nombres por otros con connotaciones emocionales: se reemplazan los términos neutrales por otros favorables a los fines propagandísticos, precisamente los juegos con el lenguaje como abreviaturas, palabras con sentido peyorativo, etcétera.

La selección: el propagandista selecciona determinados hechos de acuerdo a sus fines. Presenta el propósito o el objeto a fin de que el público pueda aparentemente seleccionar y diferenciar las virtudes de uno u otro. Por ejemplo; la propaganda política cuando enfrenta “democracia” y “comunismo”.

La repetición: se pone de manifiesto en el frecuente empleo de eslóganes como forma de retención del mensaje. La repetición obra así en forma continuada a fín de vencer las resistencias; produce efectos acumulativos de estímulos que no siempre son fáciles de resistir.

Señalar un enemigo: esta es una de las más frecuentes y esenciales en la propaganda, una técnica que, por otro lado, ha sido utilizada desde tiempos remotos (los romanos ya la empleaban). Con ella se consiguen dos efectos: el primero. desviar la atención sobre los posibles errores de los propagandistas y el partido; y en segundo lugar, y más importante, se fortalece la sensación de integración grupal.

Alusión a la autoridad: toda propaganda debe manejar un personaje que sustente laautoridad y el poder. Utilizar el testimonio o prestigio de alguna autoridad o persona relevante en algo, a fin de que se pronuncie a favor de una idea, producto o una acción.

Sugestión: para ello se recurre a las emociones, a los sentimientos a las fantasías de las personas que están estrechamente relacionadas con las motivaciones básicas del hombre, se recurre a ellos con propósito de despertar incentivos para actuar, para pensar y obrar de determinada manera.

BLOQUE 2

La propaganda suele recurrir generalmente a los móviles de acción de las personas, es decir, actúa sobre las tendencias. Para ello recurre a las siguientes variables:  

 

Tendencias egoístas. Entre ellas, una es instinto de conservación. Así, la adquisición de determinados productos, alimentos, elementos de seguridad pueden tener relación con esa tendencia. Otro es el instinto sexual, que si bien corresponde a una forma primitiva, es usado para provocar determinados gustos. Tendencias egocéntricas. Se utilizan cuando se hace entrar el amor propio a fin de solicitar determinados actos públicos o cuando se emplea la ambición, aún la legítima. Así por ejemplo, se apela a la ambición de la juventud para que actúe de determinada manera. Tendencias idealistas. Son las que apelan al sentimiento del amor al prójimo, al sentimiento del deber, religioso, a fin de obtener determinados resultados. Las emociones y las pasiones. Juegan un rol muy importante en la propaganda. Las pasiones que acechan al hombre son varias: la sensualidad, la gula, el vicio, la ambición por el poder, etc. Todas son utilizadas por la propaganda con el objeto de provocar un fuerte deseo, una pasión por la posesión de determinados objetos.

Actividad: 2 En parejas, revisen las siguientes imágenes de propaganda e identifiquen y describan los principios y técnicas de la propaganda empleados.

REALIZA PROPAGANDA

Actividad: 2 (continuación)

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

Actividad: 2 Conceptual Conoce los principios y técnicas de la propaganda. Coevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Descripción. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Interpreta los principios y técnicas de la propaganda en ejemplos. C

Aprecia los principios y técnicas empleadas por la propaganda.

Calificación otorgada por el docente

Actividad: 3 En equipos de 4 personas, ejemplifica los principios de la propaganda con situaciones propagandísticas reales. Principios

Actividad: 3 Conceptual Conoce los principios y técnicas de la propaganda. Coevaluación

Ejemplos

Evaluación Producto: Ejemplificación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Ejemplifica los principios de la propaganda en situaciones propagandísticas reales. C

Aprecia los principios empleadas por la propaganda.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Cierre Actividad: 4 En equipos de 4 personas, revisa en una propaganda actual los principios y técnicas empleadas. Elabora una presentación Power Point y exponla ante el grupo.

Actividad: 4 Conceptual Conoce los principios y técnicas de la propaganda. Coevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Presentación Power Point. Saberes Procedimental Demuestra los principios y técnicas de la propaganda en un ejemplo actual. C

Puntaje: Actitudinal Integra los principios y técnicas empleadas por la propaganda.

Calificación otorgada por el docente

Secuencia didáctica 3. Tipos de propaganda.  Inicio Actividad: 1 De manera individual, escribe debajo de los siguientes ejemplos a qué tipo de propaganda crees que se refiere.

Actividad: 1

________________________

_______________________

_________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce los tipos de propaganda. Autoevaluación

Evaluación Producto: Identificación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica tipos de propaganda. C

Realiza con entusiasmo esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Desarrollo Tipos de propaganda. La propaganda consiste en el lanzamiento de una serie de mensajes que busca influir en el sistema de valores del ciudadano y en su conducta a través de la implementación de distintos tipos de propaganda según sea su objetivo, por lo que se distinguen los siguientes:

Propaganda de integración. Es aquélla que tiene como fin la legitimación del poder público bajo el argumento de que los valores (como el nacionalismo, el respeto, la pluralidad y la justicia), las creencias, los hábitos, las instituciones y los hombres del sistema político, son los que mejor corresponden a la sociedad. Es la propaganda de Estado y de los grupos que se encuentran beneficiados por el estado de cosas vigentes. Un subgénero de la propaganda de integración es la propaganda cívica, que es aquélla que tiene como objeto capacitar al ciudadano en el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes dentro de la sociedad. Por eso es considerada la propaganda más pura, pues más que servir a los intereses del Estado, también es un llamado a la responsabilidad del individuo.

Propaganda de agitación. Es un tipo de propaganda que tiene como objetivo provocar desorden, subversión, cambio. Es el tipo de propaganda que normalmente utilizan los adversarios al gobierno establecido, aunque en algunas ocasiones el régimen la puede emplear como medida extrema en contra de los elementos opositores. . La propaganda de agitación se identifica por sus métodos explosivos, pasionales, de tensión; por eso mismo, su tiempo es relativamente breve, ya que los receptores no pueden ser alterados o indignados por mucho tiempo. .”

Propaganda negra o de acción psicológica. Es aquélla donde la fuente emisora oculta su identidad debido al desprestigio del emisor o la misma propaganda; por este motivo recurre a artimañas tales como frases sueltas puestas en boca de líderes de opinión, los rumores, las suposiciones que difunden los columnistas de los periódicos. Ejemplo de ello son las supuestas agencias de opinión pública que divulgan inexistentes sondeos o encuestas sobre distintos temas para desviar la atención de la gente o modificar sus preferencias electorales. Otro ejemplo son las columnas periodísticas firmadas por seudónimos. Este tipo de propaganda se da el lujo de esconder sus fines y se remite a crear un ambiente adecuado al cambio de las actitudes o a generar la situación para después emitir la propaganda abierta.

BLOQUE 2

Propaganda electoral. Consiste en las técnicas empleadas por un partido o agrupación para influir en la decisión de todos los votantes, esmerándose en el prestigio del partido político, en la confiabilidad del candidato y el atractivo de su proyecto político. La propaganda electoral se caracteriza por su corto tiempo de duración, lo que obliga a realizar una intensa actividad en todos los aspectos. Además, es dirigida a todos los sectores sociales por igual, en un afán por mostrar al partido y al candidato como representantes de las mayorías.

Propaganda de guerra. Este tipo de propaganda nace como complemento de las operaciones militares, teniendo mayor impulso con el surgimiento de los llamados Estados nacionales y alcanza su perfección a partir de la Primera Guerra Mundial. La propaganda de guerra es definida actualmente como el uso Planificado de medidas destinadas a influir en las opiniones, emociones, actitudes y conductas de los grupos extranjeros; enemigos, neutrales o amigos, a fin de apoyar la realización de la política y objetivos nacionales. Actualmente se reconoce que no es necesario que exista un estado de guerra declarado para llevar a cabo este tipo de propaganda, la posibilidad de un enemigo potencial y la necesidad de influir ideológicamente por parte de un país en otros “justifica” el uso de la propaganda de guerra (ejemplos de este tipo de propaganda abundan, después del ataque a las Torres Gemelas). Los objetivos que persigue la propaganda de guerra se establecen de acuerdo a su destinatario y son:  La destinada a los nacionales: Tiene la intención de fortalecer la legitimidad de la causa y aumentar su espíritu de lucha.  La destinada a los enemigos: Persigue bajar la confianza de la población en su propio gobierno; llama a la huida a las tropas enemigas.  La destinada a los países neutrales: Pretende ampliar las simpatías entre los ciudadanos de los países no involucrados en el conflicto

Contra propaganda. Este tipo de propaganda tiene como objetivos desacreditar o ridiculizar al contrario, así como contrarrestar los efectos de su propaganda, ya sea impugnando los proyectos del enemigo, o recurriendo a la campaña adversa para usarla en beneficio propio. Las reglas de la contra propaganda son las siguientes:  Hacer observación sobre los temas del contrario, aislarlos, clasificarlos por orden de importancia y después combatirlos aisladamente. El objetivo es encontrar en las frases y palabras los argumentos para contradecirla.  Localizar los puntos “flacos” y explotarlos a nuestro favor.  No atacar de frente la propaganda contraria.  Atacar, desconsiderar al enemigo y ponerle en contradicción consigo mismo.  Colocar la propaganda del adversario en contradicción con los hechos.  Poner en ridículo al adversario, burlándose, exagerando el sentido de sus palabras.  Hacer predominar un clima de fuerza y superioridad.

REALIZA PROPAGANDA

Actividad: 2 En parejas, ejemplifiquen cada uno de los tipos de propaganda y describan sus características.

Actividad: 2 Conceptual Conoce los tipos de propaganda. Coevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Descripción. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Ilustra los tipos de propaganda C

Aprecia los tipos de propaganda en la sociedad.

Calificación otorgada por el docente

Actividad: 3 En parejas, de cada tipo de propaganda, realiza un listado de campañas propagandísticas que se llevan a cabo actualmente en tu comunidad y describe sus características, si es posible agrega imágenes. Coméntalo frente al grupo.

Actividad: 1

Actividad: 3 Conceptual Conoce los tipos de propaganda. Coevaluación

Evaluación Producto: Listado. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Examina de cada tipo de propaganda un listado de campañas propagandísticas. C

Aprecia los tipos de propaganda de su comunidad.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Cierre Actividad: 4 En parejas, escoge un tipo de propaganda, el que más te guste o te interese. Exponlo ante el grupo, comenta el porqué de su elección, explica sus características y muestra un ejemplo.

Actividad: 1

Actividad: 4 Conceptual Conoce los tipos de propaganda. Coevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Exposición. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Escoge un tipo de propaganda de su elección. C

Aprecia los tipos de propaganda de mayor impacto.

Calificación otorgada por el docente

Secuencia didáctica 4. Discurso y estructura del anuncio propagandístico. Inicio Actividad: 1 De manera individual, lee el siguiente discurso de John F. Kennedy sobre el programa espacial norteamericano en Rice University el 12 de Septiembre de 1962. En este discurso Kennedy anuncia su intención de poner a un hombre en la Luna antes de que terminase la década. Al final contesta las preguntas.

Actividad: 1 "¿Por qué, se preguntarán algunos... elegimos la Luna...? ¿Por qué la elegimos como nuestra meta...? Y tal vez, también se pregunten: ¿Por qué escalar la montaña más alta...? ¿Por qué 35 años atrás volamos sobre el Atlántico...? ¿Por qué Rice jugó Texas...? Elegimos ir a la Luna, en esta década... no porque sea fácil, sino porque es difícil... Porque esta meta, servirá para organizar y probar lo mejor de nuestras energías y habilidades... Porque este desafío es uno que estamos dispuestos a tomar. Un desafío que no estamos dispuestos a posponer... Y uno que pretendemos ganar, y a los demás también... Nosotros enviaremos a la Luna a más de 300.000 km de distancia, desde la estación de control de Houston... Una nave gigante, de más de 100 metros de alto, como el tamaño de este campo de fútbol... Será creada de nuevas aleaciones metálicas, muchas de las cuales aún no han sido inventadas... capaces de soportar altas temperaturas y presiones, a niveles que jamás se han experimentado... con una precisión más perfecta que la que se encuentra en un reloj fino... Llevará todo el equipo necesario, para la propulsión, guía, control, comunicación, comida y supervivencia... En una misión jamás antes intentada... a un cuerpo celeste desconocido... Y luego, lo haremos volver de manera segura... Y entrará a la atmósfera a velocidades que superarán los 56.000 kilómetros por hora.... ...A temperaturas tan altas, casi como las del Sol. Casi tan calurosas como las que hacen este día acá... Y hacer todo esto, hacerlo bien, y hacerlo primero. Antes que termine esta década, y porque debemos ser audaces...."

REALIZA PROPAGANDA

Actividad: 1 (continuación) ¿Te gustó?____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 la atención del mismo? ¿Qué te llamó _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ ¿Por qué? _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce el discurso y la estructura del anuncio propagandístico. Autoevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental Revisa un discurso propagandístico. C

Puntaje: Actitudinal Muestra una actitud reflexiva para desarrollar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

Desarrollo El anuncio propagandístico. Se articula a partir de un discurso persuasivo que busca la adhesión del otro a sus intereses. Es de carácter monológico y su planteamiento consiste en utilizar una información presentada y difundida masivamente con la intención de apoyar una determinada opinión ideológica o política. Su uso primario proviene del contexto político refiriéndose generalmente a los esfuerzos patrocinados por gobiernos o partidos para convencer a las masas; secundariamente se alude a ella como publicidad de empresas privadas. La propaganda hace uso del anuncio propagandístico para difundir ideas e información con el fin de inducir o intensificar actitudes y acciones específicas, para ello, es importante conocer sus componentes; el discurso y la estructura como las formas de convencer a una audiencia de que adopte la actitud o acción que plantea determinada propaganda. El discurso propagandístico es aquél que manifiesta una opinión por medio del mensaje con la intención de ganar la atención, producir un comportamiento, obtener el reconocimiento dando una información acerca de algo, con lo que pretende modificar ciertas actitudes que en consecuencia favorezcan a las proposiciones planteadas. Además, se utiliza en diferentes contextos y consentidos diversos para designar características de diferentes tipos de mensajes y tendencias. Para lograr lo anterior, el anuncio propagandístico contiene el discurso y una estructura. El discurso propagandístico debe cumplir las siguientes características: a) Establecer un asunto bien definido que tiene relación con el público. El público objetivo de la propaganda es el grupo social para identificar al ciudadano con los valores del conjunto. b) Estimular los deseos básicos de aquéllos a quienes va dirigido, por medio de símbolos de promesa y satisfacción. Las campañas de propaganda ofrecen promesas de adquirir trabajo, vivienda, alimento, etc., según el contexto en el que se desarrolle. c) Su intención no es la de provocar un juicio, sino de lograr la adhesión o aceptación de lo planteado, se trata de que se adhiera a una ideología o creencia. Asimismo, los teóricos consideran que la publicidad política requiere una mayor complejidad ya que tiene como objetivo alterar los principios organizativos de la sociedad cuyo arraigo los hace muy resistentes al cambio. d) Ofrecer una síntesis de promesas ya sea de índole política, económica, religiosa. Por ejemplo; mejoras de obras públicas para una comunidad, creación de empleos, entre otros. e) Suscitar deseos e ideas a través de la repetición sistemática y constante a veces de manera inocente pero efectiva. Por ejemplo el famoso “Hoy. Hoy, hoy” del ex presidente Vicente Fox. f) Llegar a emplear más la insinuación de manera indirecta que directa; hacer declaraciones directas, recurriendo a la exageración y a la mentira abierta, y disponer de un contenido simbólico amplio. g) Por medio del estereotipo emocional exponer una serie de promesas establecidas sobre la salud, el bienestar y la seguridad económica (ejemplos son las imágenes institucionales de las campañas de vacunación donde se ve la tranquilidad en el rostro de una madre cuando su hijo recibe su dosis contra la polio; o el campesino feliz, por recibir los apoyos del Estado). En lo que respecta a la estructura del anuncio propagandístico es muy similar a la de los mensajes publicitarios: 

Recurre a las técnicas empleados por la publicidad, como la utilización del estereotipo y slogan, el color, ambiente y la música de fondo o estribillo.

REALIZA PROPAGANDA



 

En la propaganda también se presentan anuncios sin que estos estén acompañados por imágenes o música, ya que pueden estar escritos en paredes, como en el caso de la propaganda de partidos políticos o las recomendaciones de “ahorremos agua”, “obtén tu credencial para votar”. Las imágenes constituyen signos de carácter más o menos convencional según sea el caso. Por ejemplo, la foto o la imagen de video por lo regular acompañan una información que representa una situación real mostrando la relación con el diseño, el estilo, la composición, etc. Dentro de los mensajes propagandísticos, generalmente siempre hay un personaje, que sirve de modelo o es un líder. Considerar el ambiente como una introducción a ciertas condiciones o circunstancias físicas, humanas, sociales, culturales, etc. y que son proyectadas con un fin específico. Por ejemplo, presentan gente común para mostrar que está de acuerdo o en desacuerdo con algo.

Actividad: 2 En parejas, identifica y escribe las características que debe cumplir un discurso propagandístico. Analiza el primer ejemplo que se te proporcionó al inicio de la secuencia y llena el cuadro. Entrégalo al profesor para su revisión. Características del discurso

Actividad: 1

Actividad: 2 Conceptual Conoce el discurso y la estructura del anuncio propagandístico. Coevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Identificación de características del discurso. Saberes Procedimental Interpreta las características del discurso en un ejemplo. C

Puntaje: Actitudinal Aprecia las características del discurso en un ejemplo.

Calificación otorgada por el docente

Actividad: 3 En equipo de 4 personas, selecciona 2 anuncios impresos de cualquier tipo de propaganda. Revisa las características del discurso en cada uno de ellos y haz un reporte. Entrégalo al profesor para su revisión.

Actividad: 1

Actividad: 3 Conceptual Conoce el discurso y la estructura del anuncio propagandístico. Coevaluación

Evaluación Producto: Reporte. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Analiza las características del discurso en anuncios impresos de propaganda. C

Asume las características del discurso en ejemplos.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Actividad: 4 En equipo de 4 personas, selecciona un ejemplo de propaganda impresa y uno de televisión o radio. Identifica y describe cada componente de la estructura del anuncio. Realiza una presentación Power Point ante el grupo.

Actividad: 1

Actividad: 4 Conceptual Conoce el discurso y la estructura del anuncio propagandístico. Coevaluación

valuación Producto: Presentación Power Point. Saberes Procedimental Analiza los componentes de la estructura del anuncio en ejemplos reales. C

Puntaje: Actitudinal Colabora en la descripción de las características del discurso en un ejemplo.

Calificación otorgada por el docente

Cierre Actividad: 5 En equipos de 4 personas, busca en internet discursos memorables, selecciona una y léelo frente al grupo y comenta porque lo seleccionaron, qué les parece, qué les gusta, donde fue dicho, quién lo dijo, cuál es el mensaje u objetivo, a qué tipo de campaña se refiere y el momento histórico o el contexto en el cual fue pronunciado.

Actividad: 1

Actividad: 5 Conceptual Conoce el discurso propagandístico. Coevaluación

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Evaluación Producto: Exposición. Saberes Procedimental Selecciona un discurso propagandístico. C

Puntaje: Actitudinal Integra las características del discurso en un ejemplo. Calificación otorgada por el docente

Secuencia didáctica 5. Liderazgo. Inicio Actividad: 1 De manera individual contesta quien es el líder de las siguientes instituciones: Líder religioso de México. __________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Líder político de Sonora. __________________________________________________________________________________________________ Líder religioso de Sonora. __________________________________________________________________________________________________ Líder de tu familia. __________________________________________________________________________________________________ Líder de tu escuela. __________________________________________________________________________________________________ Líder de tu salón. __________________________________________________________________________________________________ ¿Te consideras líder? Fundamenta tu respuesta. __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce el liderazgo. Autoevaluación

Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica líderes en la comunidad. C

Muestra entusiasmo al realizar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Desarrollo En toda propaganda existe la presencia ya sea visible o velada, de un líder, el cual viene siendo aquella persona que ejerce más influencia que otras en el desarrollo de las funciones de un grupo. Existen concepciones arbitrarias de los distintos tipos de líder, etiquetándolos de acuerdo a los rasgos distintivos que éste guarda para con sus seguidores (paternalista, autoritario, democrático, etcétera). Por desgracia no hay una verdad absoluta acerca de cuál es el tipo de liderazgo más adecuado, o más eficiente, ya que asumir una u otra manera de liderazgo estará en función del contexto y la situación en que se desenvuelve, en todo caso el éxito del líder no está en el estilo que le imprima a su actuación sino a que ésta corresponda al contexto y a la situación en que se desenvuelve. En conclusión, el líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con individuos en una situación específica. Por otra parte, el éxito de los grandes líderes depende también de su HABILIDAD para construir una base de seguidores leales y también capaces, los cuales deben de tener siempre en cuenta que si los contrarios pueden desvirtuar las cualidades del líder, éstos deben de hacer lo mismo con sus defectos. Como afirmaba Aristóteles en su obra El arte de la retórica, “presentar al iracundo y al furioso como francos; y al arrogante como de gran altura y distinción”.

Características que debe cumplir el líder. 1. 2. 3. 4.

El líder debe pertenecer al grupo que dirige, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significativos que ahí existen. El carácter principal del líder no resulta por sus rasgos individuales (estatura, aspecto, voz, etcétera). El grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o más agresivo, o más bondadoso. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder son llamadas también carisma.

Finalmente, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha oportunidad nunca podrá demostrar su capacidad de líder.

Estilos de liderazgo. Una vez asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante sus seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a cómo cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. El enfoque más común es clasificar los diversos tipos de liderazgo existentes. Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar y de los que resultan tres estilos básicos: el líder autócrata, participativo y el líder de rienda suelta. El líder autócrata: un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. Puede considerar que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. Líder participativo: cuando un líder tiene el estilo participativo, utiliza la consulta para practicar el liderazgo, no delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos.

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Líder que adopta el sistema de rienda suelta o líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Puede decir; “aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien”. Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación. Es importante considerar que todo líder debe:  Comprender las tendencias económicas y políticas del entorno y su impacto en la administración y en la estrategia de la organización.  Poseer capacidad para formular estrategias.  Identificar los factores clave para la implementación de cambios organizacionales.  Fomentar una cultura de servicio al cliente interno y externo de la institución o empresa.  Rediseñar procesos, implementar el aprendizaje organizacional, tener una mayor apertura al enfoque del " empowerment” (dar poder).  Saber autoevaluarse para conocer el impacto de sus estilos de liderazgo y la identificación de metas personales para mejorar la calidad de su contribución a su institución o empresa pública.

Actitudes de todos los líderes.

Dedicación.

Los líderes estratégicos están comprometidos con la supervivencia a largo plazo y la prosperidad de las organizaciones. Esos son los objetivos primordiales cuya importancia nunca está de más enfatizar.

Pasión.

Los líderes deben amar la organización y sus objetivos. Deben tener el deseo de anteponer las metas de la empresa a todo lo demás; requieren pasión.

Credibilidad.

Los líderes hacen lo que dicen. La coherencia de las acciones y palabras es esencial. Y también lo es la honestidad. Si las circunstancias determinan la realización de cambios, un líder debe estar dispuesto a explicar el motivo y ser capaz de hacerlo; si no se obtienen los resultados prometidos, un líder debe ser capaz de admitir errores o defectos.

Aptitudes extraordinarias.

El líder estratégico debe ser el mejor en algún aspecto clave de la organización y ser capaz de convertir esta cualidad en algo realmente diferente. Algunos líderes se desempeñan mejor en el desarrollo y diferenciación de los productos y servicios de la compañía, algunos se destacan en las ventas y otros resuelven problemas de manera singular.

REALIZA PROPAGANDA

Aptitud para establecer un plan estratégico exitoso.

La pasión o impulso es inútil si el líder no tiene un plan estratégico claro, comprensible y realista que le comunique al equipo hacia donde se dirige la institución. El plan estratégico define cada una de las funciones de la empresa y describe a grandes rasgos las expectativas para todas las personas que trabajan en proyectos, producción, ventas, etc.

Flexibilidad y disposición para dejar el poder.

El líder estratégico comprende que dado que ninguna solución es duradera, la empresa debe prever y responder con rapidez y decisión a los cambios. Por consiguiente, el plan estratégico y el motor estratégico también deben evolucionar con el transcurso del tiempo.

Aptitud para formar y conservar el equipo adecuado.

La constitución de un equipo es un aspecto del liderazgo que a menudo se pasa por alto. Sin un equipo, el líder no puede liderar: sin el equipo adecuado, un líder no puede conducir en forma efectiva.

Las 21 leyes del líder escritas por el autor John C. Maxwell, son una serie de lineamientos que permiten a las personas descubrirse como líderes o ser un mejor líder vaya donde vaya, no importa la cultura ni el avance tecnológico. Están estipuladas de la siguiente manera: 1. La ley del tope. La capacidad de éxito y eficiencia de una persona nunca podrá ser superior a su capacidad de liderazgo. Cuando Steve Wozniak y Steve Jobs empezaron Apple, el primero era el verdadero cerebro, pero solo alguien con el liderazgo de Jobs fue capaz de llevar a Apple al éxito 2 veces, según el autor. 2. La ley de la influencia. El liderazgo no lo da el poder, sino la credibilidad y la capacidad de influir en la gente. La madre Teresa de Calcuta no tenía ningún título, y sin embargo era escuchada y respetada por todos. 3. La ley del proceso (o de la constancia). El liderazgo se desarrolla a diario, no llega de la noche a la mañana. Theodore Roosevelt era de pequeño un joven débil, enfermizo y tímido. Tras muchos años de perseverancia entrenando su cuerpo y su mente, y tras un largo camino de duro trabajo hasta la presidencia, se convirtió en uno de los líderes más notables que Estados Unidos ha tenido. 4. La ley de la navegación (o de la preparación). Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita un líder que marque la ruta. La preparación y la previsión son esenciales. Dice Jack Welch, antiguo CEO de General Electric y famoso gurú de la estrategia "Un buen líder se mantiene orientado. Controlar el rumbo es mejor que ser controlado por éste".

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La ley de la adición (o del compromiso). Los líderes aportan su valía por medio del servicio a los demás. Un líder debe dar ejemplo y preocuparse por el bien de la empresa y de los empleados tanto como de sí mismo. El presidente de City National Bank repartió sus bonos de 60 millones de dólares entre 399 empleados y 72 antiguos empleados. El protagonista, Leonard Abess lo explicaba así: "Conozco a algunas de estas personas desde que tenía siete años. No me sentía bien llevándome yo solo el dinero. Todas esas personas han permanecido conmigo a cambio de ninguna promesa y siempre pensé que algún día les sorprendería".

La ley del terreno firme (o de la confianza). La confianza es el fundamento del liderazgo, y es lo que mantiene una organización unida. Un líder debe siempre transmitir confianza. El general norteamericano Schwarzkopf señalaba que "el liderazgo es una potente combinación de carácter y estrategia, pero si debe prescindir de uno de los dos prescinda de la estrategia”.

La ley del respeto. Por naturaleza, la gente sigue a los líderes más fuertes. Michael Jordan se mostró firme en su deseo de jugar para un sólo entrenador: Phil Jackson, según Jordan el mejor. Un líder como Jordan quiere otro líder fuerte, según Maxwell.

La ley de la intuición. Los líderes evalúan las cosas con pasión de liderazgo. Cuando al general Schwarzkopf le ofrecieron el Primer Batallón de Sexta Infantería, uno de los peores repudiados de los Estados Unidos de América, su moral era baja y su disciplina y capacidad en el campo era casi nula. El general hizo de su batallón uno de los mejores del ejército norteamericano. Steve Jobs se encontró en una situación similar cuando le volvieron a poner al frente de Apple, que sufría un estado financiero muy complicado. Cuando llegó, despidió a toda la junta excepto a dos de ellos y organizó una nueva junta. Despidió a la agencia de publicidad y puso a tres firmas a competir por su cuenta. Volvió a los fundamentos empresariales de Apple, enfocando sus productos en la diferenciación, y prescindiendo de aquellas áreas de negocio que no eran esenciales. Pero también hizo lo impensable: aliarse con su mayor rival Bill Gates, para triunfar.

La ley del magnetismo. En un círculo profesional o personal se atrae a quien es como uno mismo. Los mejores atraen a los mejores. A las pocas semanas de llegar a la presidencia, Obama recibió más de 300.000 currículos para trabajar con él. Bush sólo recibió 44.000 durante su mandato.

10. La ley de la conexión. Los líderes han de llegar al corazón antes de pedir la mano. Antes del 11 de Septiembre, los sondeos daban unos pésimos resultados de popularidad a George W. Bush. Tras los atentados, el entonces presidente, estuvo todo el tiempo cerca de las víctimas y mostró su cercanía a la gente. Estuvo inspeccionando el terreno y apoyando a los bomberos, uniendo al país e incluso a la oposición en torno suyo. Años después, cuando el huracán Katrina destruyó Nueva Orleans, Bush estuvo simplemente desaparecido. No es que su gestión fuera buena o mala, sino que se mostró distante y no consiguió conectar con su pueblo. Por ello la confianza del país en él quedó muy mermada

REALIZA PROPAGANDA

11. La ley del círculo íntimo. El potencial de un líder lo determinan quienes están más cerca de él. En el caso del presidente Obama no sólo es un gran líder, sino que también se ha rodeado de lo que muchos llaman el "Dream Team americano", asesorándose por el hombre más rico del mundo, Warren Buffet e integrando a antiguos rivales de su partido como Joe Biden y Hillary Clinton. 12. La ley del otorgamiento del poder. Sólo los líderes firmes otorgan poder a otros. No hay que dejar de potenciar el talento de otros por miedos a perder el poder. Según Maxwell, el heredero de Henry Ford se rodeó de un equipo con gran talento. Cuando su equipo reflotó la Ford que se hallaba en serias pérdidas, en lugar de apoyarlo, enfrentó a sus integrantes entre sí para evitar que lo eclipsaran. Así Ford, viviendo más de su apellido que de su talento, no fue capaz de arrebatar a General Motors el liderazgo mundial en automoción. Lee Iacocca, director de Chrysler y uno de los genios del marketing señalaba que "Henry Ford tenía el mal hábito de deshacerse de los líderes fuertes". 13. La ley de la imagen (o de la coherencia). La gente hace lo que ve, o lo que es lo mismo, hay que predicar con el ejemplo. Un buen ejemplo: los generales George S. Patton y Erwin Rommel fueron dos de los mejores estrategas del siglo XX, y tenían una cosa en común, ambos actuaban con gran valor (y temeridad) dando órdenes en primera línea de combate. Él luchar hombro con hombro con sus hombres, subía la moral del ejército y hacía que todos les mostraran una lealtad inquebrantable. 14. La ley del apoyo. La gente apoya al líder, luego al ideal. Gandhi fue capaz de unir a todo su país para luchar por la igualdad con su doctrina de la no violencia. La gente seguía fiel e incondicionalmente a Gandhi, incluso por encima de sus ideas, según el autor. 15. La ley de la victoria (o de la determinación). Los líderes siempre encuentran la forma de que gane el equipo. Churchill luchó contra el nazismo incluso desde antes de la Segunda Guerra Mundial. Cuando todo parecía perdido, Churchill siguió luchando, aunque para ello tuvo que hacer cosas que no le gustaron como aliarse con Stalin. 16. La ley del gran impulso. El empuje es el mejor amigo de un líder. Hay que inspirar, motivar y crear entusiasmo, pero para transmitir algo hay que sentirlo verdaderamente. Muchos equipos de deporte encadenan rachas muy negativas de resultados. Sin embargo un líder con empuje es capaz de cambiar una dinámica negativa en otra positiva, llevando el equipo al éxito. En 1986 Steve Jobs compró a George Lucas por cinco millones de dólares la compañía de animación Pixar. La compañía pionera en animación digital tardó en tomar impulso hasta que nueve años después, recaudó nada menos que 554 millones de dólares con la película Toy Story. 17. La ley de las prioridades. La actividad no aporta necesariamente el logro. Según Maxwell, cuando estamos ocupados a veces pensamos que vamos hacia algún lugar. Sin embargo cuando hay problemas, mucha gente se dedica a apagar fuegos y poner parches en lugar de enfocarse en la raíz del problema. Priorizar es básico en todos los niveles del liderazgo. 18. La ley del sacrificio. El liderazgo es muchas veces envidiado, pero el buen liderazgo requiere sacrificio, un líder debe ceder para ascender. Lo que en economía se denomina "coste de oportunidad", en algunas ocasiones requiere incluso renunciar a una parte importante de la vida personal. Un líder que abusa de un grupo u organización en provecho propio, no es tal.

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19. La ley del momento oportuno. El momento es esencial: la misma decisión o acción o discurso en momentos diferentes puede ser la diferencia entre un gran éxito o un estrepitoso fracaso. En la Guerra de Secesión norteamericana, el general confederado Robert Lee tuvo un momento excelente; sus hombres estaban con la moral alta y bien posicionada. Lee tenía la posibilidad de atacar las tropas unionistas y quebrantarlas. Tras varios días de esperar el momento más oportuno le informaron que el ejército enemigo ya había abandonado su posición, frustrando la estrategia de Lee. 20. La ley del crecimiento explosivo. Para aportar crecimiento, hay que hacer seguidores; para multiplicarse, hay que formar líderes. Ésta ley puede considerarse una extensión de la ley del tope o de la ley del círculo íntimo. Si el límite de tu éxito es tu liderazgo, tu límite se puede expandir casi indefinidamente si capacitas a otros grandes líderes que trabajen a tu lado. El personaje histórico de Jesús de Nazaret no sólo fue un gran líder. Se rodeó de los 12 apóstoles, que a su vez formaron a muchos otros para repartir por el mundo su mensaje. 21. La ley del legado. La valía de un líder se mide por su legado para la posteridad. Más importante que el legado que dejan los líderes, es saber que habrá una continuidad para el mismo, nadie debe ser indispensable en un grupo, la misión es más importante que el individuo. La madre Teresa de Calcuta murió, pero además de hacer grandes cosas en vida dejó un gran legado que continuará por generaciones.

Actividad: 2 Después de haber leído la información referente al liderazgo, en parejas, reflexiona sobre las ventajas y desventajas de ser líder.

Actividad: 1 Ventajas

Ser líder Desventajas

REALIZA PROPAGANDA

Actividad: 2 (continuación)

Ser líder Ventajas

Actividad: 1

Actividad: 2 Conceptual Conoce el liderazgo. Coevaluación

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Desventajas

Evaluación Producto: Esquema. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Analiza las ventajas y desventajas de ser líder. C

Asume las ventajas y desventajas de ser líder.

Calificación otorgada por el docente

Actividad: 3 En equipos de 4 personas, investiga la biografía de algún líder de tu interés y revisa como fue su liderazgo. Elabora un reporte y entrégalo al profesor para su revisión

Actividad: 1

Actividad: 3 Conceptual Conoce el liderazgo. Coevaluación

Evaluación Producto: Bibliografía. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Investiga la biografía de un líder para conocer su liderazgo. C

Asume el liderazgo en un ejemplo biográfico de un líder.

Calificación otorgada por el docente

Cierre Actividad: 4 En equipos de 4 personas, selecciona algún líder real de tu comunidad. Investiga y describe como ha sido su liderazgo contemplando el estilo de líder, sus características, aptitudes, ventajas, desventajas de su trabajo; conocimiento y aplicación de las 21 leyes del liderazgo. Elabora un reporte y agrega imágenes.

Actividad: 1

Actividad: 4 Conceptual Conoce el liderazgo. Coevaluación

100

Evaluación Producto: Reporte de Investigación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Interpreta el liderazgo de un líder de la comunidad. C

Integra el liderazgo en un ejemplo real.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Secuencia didáctica 6. Planeación de una campaña propagandística. Inicio Actividad: 1 De manera individual, contesta lo siguiente: Enumera 3 campañas propagandísticas que actualmente se estén llevando a cabo en tu comunidad. 1.

______________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 ______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

¿Has participado en alguna campaña de cualquier tipo de propaganda? Si tu respuesta fue si, ¿cuál? y describe tu participación en ella. __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ Si tu respuesta fue no, ¿sabes de alguien cercano a ti que haya participado y conoces como fue su trabajo? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce los pasos para elaborar una campaña de propaganda. Autoevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica campañas de propaganda en la comunidad. C

Muestra entusiasmo al realizar al actividad.

Calificación otorgada por el docente

101

Desarrollo Una campaña propagandística es un esfuerzo organizado, llevado a cabo para influir en la decisión de un proceso en un grupo, donde los representantes son escogidos o se deciden por algún tema en específico que levante conciencia social sobre algún problema que interesa a la comunidad en general. La propaganda es tan vieja como la humanidad, sin embargo las campañas de propaganda han sido mayormente políticas o electorales. En la planeación de una campaña electoral no existen recetas de cocina que nos indiquen cuáles deben ser los puntos con los que se debe de contar. Cada autor contempla una serie de elementos que deben ser puestos en práctica. Los publicistas argumentan que el éxito de una campaña electoral está en presentar al candidato como un “producto” con las cualidades indicadas para satisfacer las necesidades de los votantes, los cuales, vistos como un mercado de consumidores votan por el candidato que presente mejores ventajas. Tchakhotine afirma que todo plan de campaña debe de comprender:       

La diferenciación de los grupos de personas a quienes se pretenda influir. La fijación de los objetivos psicológicos por alcanzar, en los distintos integrantes de cada grupo. La formación de órganos que realicen las acciones dirigidas hacia estos objetivos. La elaboración a su vez, por estos órganos, de formas de acción propagandística. La distribución de las actividades, en tiempo y espacio. La coordinación de estas actividades. El control de campaña, especialmente en cuanto a la preparación de las acciones, su cumplimiento y sus efectos.

Además de los anteriores puntos hay que tener en consideración los siguientes pasos para lograr una respuesta positiva por parte de las personas: 1. 2. 3.

Establecer nuestro objetivo en los aspectos ideológicos y conductuales, para disponer el motivo racional y emotivo que se utilizará. Ubicar los obstáculos que pueden afectar el alcance de nuestros propósitos. Al elaborar el plan de campaña se debe evaluar el grado de aceptación o rechazo por parte del público con respecto:   

Al candidato. Al grupo que lo postula. A su plan de trabajo o proyecto político.

Lo anterior se realiza para decidir dónde se deben de encauzar los mensajes y dónde se deben minimizar. 4.

En caso de una marcada opinión de rechazo por parte del público, optar por las siguientes alternativas:    

102

Aceptar totalmente el reproche, reconociendo el error. No hacer caso al reproche, presentando sólo nuestra opinión. Aceptar parcialmente el reproche, comparando los “pros” y “contras” de la opinión adversa. Ni aceptar ni rechazar el reproche, mantener una actividad propagandística constante.

La intensidad de la propaganda debe ser en forma gradual para lograr el convencimiento, en virtud de que los cambios bruscos de opinión no se pueden lograr.

REALIZA PROPAGANDA

El objetivo de la propaganda debe de realizarse por etapas:    

Dar a conocer la postura o el candidato. Ubicar el ambiente donde se lleva a cabo. Exaltar los elementos afectivos. Argumentar racionalmente su conveniencia. El llamamiento para actuar.

Definir la filosofía política de la campaña, así como los aspectos teóricos y psicológicos y de imagen del candidato.

Unificar la propaganda con relación al objetivo, al tema, al formato, a los colores, al logotipo, etcétera.

Conocer bien el concepto del enemigo: Sus armas, sus puntos débiles, sus apoyos y sus artimañas con el fin de elaborar un plan de contra propaganda.

10. Captar al inicio de la campaña la respuesta del público a la propaganda, para llevar a cabo las afinaciones que correspondan. 11. Al terminar la campaña, deberán analizarse y evaluarse los resultados obtenidos. La campaña se compone principalmente de tres elementos: mensaje dinero y activismo. La combinación estratégica de estos componentes resulta en muchos casos en el éxito de la campaña. El Mensaje es una oración concisa que dice por qué los votantes deben elegir a un candidato. Simples ejemplos incluyen:   

Es un hombre de negocios, no un político. Sus antecedentes en finanzas ayudarán a crear una disciplina fiscal al Estado." "Como nuestra sociedad experimenta un rápido aumento de criminalidad, y además dispone de un sistema educativo paupérrimo, necesitamos un líder que mantenga nuestras calles seguras y restablezca la dignidad en nuestras escuelas. Juan Pérez es ese líder." "En los últimos cuatro años, Alonso Gómez ha faltado a más de cincuenta reuniones del Consejo de la Ciudad. ¿Cómo puedes liderar si no apareces? Juan Pérez no hará la vista gorda con el gobierno."

El mensaje es uno de los aspectos más importantes de una campaña política. En una campaña moderna, el mensaje debe ser cuidadosamente creado antes de ser propagado. Las mayores campañas gastarán cientos de miles pesos en grupos focales o encuestas de opinión, para saber cuál es el mensaje que se necesita para llegar a la mayoría de votantes en el día de la elección. El dinero requiere de las técnicas para recaudar fondos en las que se incluyen reuniones entre el candidato y grandes donantes en potencia, solicitud directa por correo a pequeños donantes y el “cortejo” de grupos interesados que podrían terminar donando millones. Por último, el activismo está representado por el capital humano, la infantería leal a la causa, los verdaderos creyentes que llevarán el mensaje voluntariamente. Usualmente las campañas tienen un dirigente encargado de tomar decisiones tácticas y estratégicas para hacer de esta fuerza humana una herramienta altamente beneficiosa. Para realizar propaganda efectiva es necesario entender el uso adecuado de los métodos de propaganda y mantenerse en estrecho contacto con la gente. Sólo quien entiende la vida diaria, lo cotidiano, quien se familiariza con los eventos y la vida política, puede ser capaz de hablar efectivamente a la gente a quien desea persuadir.

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Existen los siguientes métodos de propaganda:  La propaganda a través de la Palabra escrita. Se realiza a través de los mensajes o discursos que se difunden en panfletos, periódicos, libros, circulares publicitarias, afiches, sellos, calcomanías, bardas, muros, fachadas de edificios. También escribir directamente a miembros del público, como jefes de colonia, entre otros.  La propaganda a través de la palabra hablada utiliza el discurso directamente con la gente, en conversaciones con grupos de estudios, reuniones de masa, coros; recorrer centros urbanos, generalmente pequeños, durante un periodo de tiempo. Esta propaganda resulta generalmente de la propaganda escrita. Las dos formas son inseparables. La forma más básica de la propaganda oral es la conversación con las personas. Esta forma se considera más efectiva puesto que se establece un contacto más profundo.  La propaganda a través de las Marchas de Masas incluye demostraciones públicas, a través de marchas locales, mítines, reuniones, organizar protestas, maratones, disertaciones o cualquier tipo de evento masivo.  La propaganda a través de eventos Culturales se refiere a aquellos actos o presentaciones patrocinados por alguna organización. Los actos en si como películas, obras de teatro, presentaciones de baile son formas de difundir ideas de un grupo determinado.  La propaganda a través de Internet abarca una serie de elementos que son utilizados para la difusión de las ideas y objetivos de un grupo o personas. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

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Creación y mantenimiento de páginas Web. Envío de Correo Electrónico con información, comentarios y noticias o listas de receptores y amigos. Participación permanente en Chats de Discusión Política, al menos 1 vez a la semana. Participación permanente en foros de discusión de noticias vía E-Mail. Respuestas y Comentarios en las secciones respectivas de Diarios Electrónicos sobre noticias de nuestro ámbito. Respuestas y Comentarios a otros comentarios encontrados en Diarios y Revistas Electrónicas, especialmente si la opinión del lector fue favorable o cercana a nuestras posiciones. También incluye el envío de E-Mail a dichas personas, saludándolas y comentando sus opiniones. Links desde los sitios propios a otras organizaciones en el Mundo, entre otras.

REALIZA PROPAGANDA

Actividad: 2 En equipos de 4 personas, Investiga y haz un listado de al menos 3 ejemplos de propagandas reales de acuerdo al método desarrollado. Si es posible agrega imágenes.

Actividad: 1

Métodos propagandísticos

Ejemplos

Palabra escrita

Palabra hablada

Marchas de masas

Eventos culturales

Internet

Actividad: 2 Conceptual Conoce los pasos para elaborar una campaña de propaganda. Coevaluación

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Evaluación Producto: Cuadro comparativo. Saberes Procedimental Investiga campañas propagandísticas de acuerdo al método de propaganda empleado. C

Puntaje: Actitudinal Aprecia los métodos propagandísticos.

Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 3 En equipos de 4 personas, realiza una investigación de campo sobre los pasos para elaborar una campaña propagandística. Acude a alguna institución que actualmente esté realizando alguna campaña, puede ser un partido, una iglesia, una escuela, alguna dependencia de gobierno, etc. Elabora un reporte y describe el desarrollo de tal campaña. Agrega imágenes.

Actividad: 1

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REALIZA PROPAGANDA

                              

Actividad: 3 (continuación)

Actividad: 1

     Actividad: 3 Conceptual Conoce los pasos para elaborar una campaña de propaganda. Coevaluación

BLOQUE 2

Evaluación Producto: Pasos sobre campaña propagandista. Saberes Procedimental Identifica los pasos para la elaboración de campañas propagandísticas. C

Puntaje: Actitudinal Aprecia los pasos para la elaboración de campañas propagandísticas.

Calificación otorgada por el docente

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Cierre Actividad: 4 En equipo de seis personas, diseña y lleva a la práctica una campaña de tipo integradora al interior de la escuela. Aplica los pasos para la elaboración de campañas. Escribe un discurso; elabora un cartel, anuncio para radio y televisión, elige un líder representativo de la campaña y redacta un reporte sobre el desarrollo de la propaganda, entrégalo al profesor para su revisión.

Actividad: 1

Actividad: 4 Conceptual Conoce los pasos para elaborar una campaña de propaganda. Coevaluación

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Evaluación Producto: Campaña propagandística. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Aplica los pasos para la elaboración de una campaña propagandística. C

Integra los pasos para la elaboración de una campaña propagandística.

Calificación otorgada por el docente

REALIZA PROPAGANDA

Construye relaciones públicas Competencias profesionales: 1. 2.

Presenta los proyectos comunicativos a clientes potenciales. Diseña campañas publicitarias multimedia de acuerdo a las necesidades de los clientes.

Unidad de competencia: 

Construye relaciones públicas a través del manejo de la imagen interna y externa de instituciones y personas en diferentes esferas sociales.

Atributos a desarrollar en el bloque: 1.2 Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una situación que lo rebase. 1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones. 1.5 Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones. 3.2 Toma decisiones a partir de la valoración de las consecuencias de distintos hábitos de consumo y conductas de riesgo. 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que lo persigue. 4.3 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas 4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas. 5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. 5.5 Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentación para producir conclusiones y formular nuevas preguntas. 5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información. 6.1 Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad. 6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias. 6.3 Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta. 6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética. 8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva 8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo. 9.1 Privilegia el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos. 9.5 Actúa de manera propositiva frente a fenómenos de la sociedad y se mantiene informado.

Tiempo asignado: 20 horas

Secuencia didáctica 1. Definición y antecedentes de las relaciones públicas. Inicio Actividad: 1 De manera individual contesta lo siguiente:

Antes de cursar tus estudios en el Cobach, ¿Cómo te enteraste de esta escuela?

¿Qué conocimientos tenías del Cobach?, ¿cuál era su imagen?, ¿desde cuándo sabías de esta institución?

¿Qué conoces de la historia del Cobach?, ¿qué actividades conoces que el Cobach haya realizado para la comunidad?

Actividad: 1 Conceptual Conoce la definición y antecedentes de las relaciones públicas. Autoevaluación

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Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica la imagen y la historia del Cobach. C

Muestra entusiasmo al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Desarrollo Historia de las relaciones públicas. Puede decirse que las relaciones públicas se remontan a la antigüedad, pues ya en las sociedades tribales eran utilizadas en cierto modo para promover el respeto a la autoridad del jefe. En la Antigua Grecia se fomentaba la discusión pública en el ágora y se persuadía al público haciendo uso del teatro. Los romanos introdujeron dos vocablos propios de la profesión: la Respública (“cosa pública”) y la Vox Populi (“voz del pueblo”). Tras la caída del Imperio Romano siguió una época de oscurantismo durante la Edad Media donde el desarrollo de las relaciones públicas fue casi nulo, pues no se permitía el libre debate de ideas. Sin embargo, el Renacimiento trajo consigo la libertad de expresión y el libre intercambio de ideas que dieron gran impulso a la profesión, la cual creció sin cesar. Sin duda, el país que más favoreció el crecimiento de las relaciones públicas fue Estados Unidos. Desde esa época hasta la Segunda Guerra Mundial, se distinguen las siguientes etapas:    



1600-1800: este es un periodo marcado por las luchas de Independencia. Las relaciones públicas sirvieron tanto a los fines de los colonos, quienes buscaban fomentar su independencia a través de diversos medios (entre ellos la prensa, el teatro, folletos), como a Gran Bretaña, que intentaba controlar a las colonias. 1800-1865: este período se caracteriza por la creciente importancia que adquiere la opinión pública. Se debatían diversos temas: la esclavitud, el sufragio femenino, el laicismo, etcétera, y la incipiente prensa de masas era el vehículo de todas esas ideas. 1865-1900: esta época estuvo marcada por una depresión económica que afectó terriblemente la imagen de los industriales. No se tenía conciencia de la importancia de contar con el favor del público y se hacía un uso indiscriminado de las «falsas noticias» redactadas por los agentes de prensa. 1900-1919: surge la figura de Ivy Lee como padre práctico de las relaciones públicas. Lee contribuyó sobremanera al crecimiento de la profesión, puesto que inició una política de puertas abiertas destinada a informar al público. Humanizó la profesión y dio cuenta de la importancia de hacer concordar la información pública con la privada. En 1917, Wilson como presidente electo de los Estados Unidos de América crea el Comité de Información Pública (también denominado Comité Creel), destinado a lograr que los ciudadanos estadounidenses apoyaran la entrada del país en la Primera Guerra Mundial, en lo que fue una clara utilización de las relaciones públicas con fines políticos. Cabe destacar que Wilson había llegado a la Casa Blanca bajo un programa político basado en la no intervención militar, lo que puso las cosas bastante difíciles a la Comisión Creel (conocida también como el Comité de los 12 sabios). 1919-1929: en este período se destaca la figura de Edward Bernays como padre teórico de la profesión. Escribió varios libros delimitando las funciones y alcances de la misma y dedicó muchos esfuerzos a hacer relaciones públicas de las relaciones públicas, es decir, a mejorar la imagen de la profesión. El trabajo de Bernays destacó por la importancia que otorgó a la necesidad de escuchar al público y trabajar en función de sus necesidades. 1929-194: las relaciones públicas cobran gran importancia, ya que tras la Gran Depresión se hace sumamente necesario reivindicar a las empresas y explicar su contribución al sistema económico.

En Europa las relaciones públicas no crecen con la misma intensidad que en Estados Unidos debido a la presencia de gobiernos totalitarios que impidieron el desarrollo de la disciplina.

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Posteriormente destacan los siguientes hitos:        

Justo en 1946, con la caída de estos regímenes totalitarios europeos, surgen las asociaciones nacionales que agrupan a los profesionales de las relaciones públicas. La primera de ellas se creó en los Países Bajos. En 1948 Gran Bretaña crea el Instituto de Relaciones Públicas. En los años 1950 surgieron asociaciones en Grecia, Bélgica, Suiza, Italia y España, entre otros países. En 1955 se funda la Asociación Internacional de Relaciones Públicas (IPRA). En los años 1960 las asociaciones se agrupan en una organización, la Confederación Europea de Relaciones Públicas (CERP). En 1960 se crea la FIARP (Federación Interamericana de Relaciones Públicas), reconocida por la OEA. En 1984 se convierte en la CONFIARP (Confederación Interamericana de Relaciones Públicas) al sumarse España. En 2001 Natalia Martini crea el Primer Portal temático en español de Relaciones Públicas.

Actividad: 2 En equipo de 4 personas, investiga los antecedentes históricos de las Relaciones Públicas en México. Elabora un reporte, agrega imágenes y entrega al profesor para su revisión.

Actividad: 2 Conceptual Ubica los antecedentes históricos de las relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Investigación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Ilustra los antecedentes históricos de las relaciones públicas en México. C

Muestra una actitud colaborativa al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Actividad: 3 En parejas, realiza un mapa conceptual tipo escalera sobre los antecedentes históricos de las relaciones públicas; en cada escalón coloca el período o la fecha y escribe una característica destacada de ese tiempo.

Actividad: 3 Conceptual Rotula la definición y antecedentes de las relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Mapa conceptual. Saberes Procedimental Ordena los antecedentes históricos de las relaciones públicas. C

Puntaje: Actitudinal Muestra una actitud colaborativa al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

113

Definición. Se llama relaciones públicas (RR.PP.) a la disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como una potente ventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento. Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. Su función directiva es de carácter continuativo y organizado, por medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas, tratan de conquistar y mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de aquellos públicos con los que están o deberán estar, vinculados, a través de la evaluación de la opinión pública sobre la obra propia, a fin de concordar en todo lo posible las orientaciones y procedimientos propios y obtener por medio de una información amplia y difundida, una cooperación productiva y una realización más eficaz de los intereses comunes.

Objetivos de las Relaciones Públicas. Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing, publicidad y administración para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas. Los objetivos de las relaciones públicas se dividen en:  

Objetivos con los públicos internos. Objetivos con los públicos externos.

Objetivos con los públicos internos: lo que se prioriza fundamentalmente, con referencia a los públicos internos, es la formación o constitución del llamado "grupo empresa", es decir, que la totalidad de los integrantes de la organización, desde el más elevado directivo o ejecutivo hasta los empleados de menor nivel jerárquico, constituyan un grupo, en el auténtico sentido de la palabra "grupo" a un conjunto de personas que poseen un objetivo común e interaccionan entre sí. Pero, es menester destacar que sólo merced a la comunicación puede establecerse el objetivo común, lo mismo que la interacción. Para que esto pueda realizarse es necesario que se establezca entre ellas un sistema de comunicación, que es el medio básico indispensable para la formación del denominado grupo empresa en una organización. Es indudable que éste no es el único objetivo de las relaciones públicas con referencia a los públicos internos, pues existen otros tales como: sentido de pertenencia a la organización, elevación del grado de satisfacción de los recursos humanos, creación de una cultura de venta en todas las escalas y dependencias, etc., pero, todos los demás objetivos devendrán como consecuencia de lograrse la formación del grupo empresa dentro de la organización. Objetivos con los públicos externos: básicamente son dos los objetivos a ser perseguidos por las relaciones públicas con referencia a los públicos externos:   

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Proyectar una imagen positiva en dichos públicos haciendo que los mismos experimenten simpatía hacia nuestra empresa o institución. Nos brinden su apoyo y comprensión. Lograr, por medio de un diálogo permanente, la concordancia de intereses entre la organización y sus diversos públicos para beneficio de ambas partes.

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Beneficios que aportan las relaciones publicas a las organizaciones. Numerosas y muy importantes son las aportaciones que las relaciones públicas pueden dar a las organizaciones tanto públicas como privadas, sean ellas de carácter comercial o no. Estos son algunos de los aspectos en que las relaciones públicas pueden actuar en forma decisiva en beneficio del éxito y del crecimiento de una organización. Disminución de los costos: La mayor eficiencia y eficacia en la producción o en la prestación de servicios está en relación directa con el grado de capacitación y de satisfacción de los recursos humanos de la empresa. Mediante una correcta política de relaciones públicas el personal se siente integrado a la institución y compenetrado de sus objetivos, creándose en los mismos un sentido de pertenencia que eleva en sumo grado la productividad, la calidad y la producción en la prestación del servicio. Estimula la creatividad: Los directivos al considerar a los funcionarios como la más eficiente "fabrica" o "computadora" que puede ser estimulada para beneficio de la empresa, están poniendo al servicio del logro de los objetivos de la organización un potencial realmente inagotable y rico. Es labor del profesional de relaciones públicas crear el sistema interno adecuado para despertar la creatividad, reconocerla y recompensarla. Ningún gerente puede saber lo que está pasando en un sector o departamento mejor que quien está realizando el trabajo en ese punto. Eleva el índice de ventas: La imagen es de alta importancia, para, asegurar su propia supervivencia y, luego su desarrollo. Una buena imagen es considerada ampliamente superior a cualquier campaña publicitaria o de promoción. La relación es directa: a mejor imagen, mayor venta. Permite mejores condiciones en la obtención de créditos: Desde luego, la palabra crédito proviene de "creedere" que significa confiar. Se confía más en una persona o empresa que disfrute de una imagen o reputación que inspire la confianza del posible acreedor. Es indudable que la obtención de mejores condiciones crediticias está vinculada estrechamente a la imagen y prestigio de la entidad. Hace posible la sobrevivencia y el desarrollo de la organización: La muerte natural de las organizaciones, se produce cuando debido al mal servicio que presta, la clientela se aleja de ella y el índice de venta decae a tal punto que obliga al cierre del establecimiento. El segundo caso, la muerte violenta, sucede cuando el poder público, por medio de una disposición legal, dispone y ordena el cierre de la entidad, como sería el caso, muy común en los últimos tiempos, de privatización de empresas públicas. Ambas formas tienen un denominador común: la opinión pública se volvió contraria a la entidad. En el caso que denominamos "muerte natural", la clientela gradualmente evita comprar los productos o servicios de la empresa en cuestión, debido al concepto negativo respecto a lo ofrecido por la misma.

Elevar el estado de opinión de los públicos: Las relaciones públicas tienen un alcance mayor en tanto trabaje otros campos como son: apoyar proyectos de caridad, participar en eventos de servicio comunitario, patrocinar equipos deportivos, financiar el cultivo de las artes y publicar boletines para los empleados. De esta manera, una empresa puede mejorar su reputación o prestigio social, superar errores o prejuicios contra la organización; obtener el apoyo por parte de la comunidad y preparar al público para el uso de un producto o un punto de vista determinado.

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Actividad: 4 En parejas, realiza una viñeta o caricatura, puede ser de 1 hasta 4 cuadros en los que representes el concepto de relaciones públicas. Exponlo ante el grupo.

Actividad: 4 Conceptual Traduce la definición y antecedentes de las relaciones públicas. Coevaluación

Evaluación Producto: Caricatura o viñeta. Saberes Procedimental Interpreta la definición y los antecedentes de las relaciones públicas. C

Puntaje: Actitudinal Muestra una actitud colaborativa al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

Actividad: 5 En equipo de 4 personas, investiga por lo menos 3 de los beneficios que aportan las relaciones públicas en empresas reales. Si es posible agrega imágenes. Comenta tu trabajo frente al grupo exponiendo los casos.

Actividad: 5 Conceptual Expresa la definición y antecedentes de las relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Investigación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Investiga en empresas reales los beneficios que aportan las relaciones públicas. C

Aprecia los beneficios que aportan las relaciones públicas.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Cierre Actividad: 6 Establece con tus compañeros de grupo y con la ayuda del maestro, las diferencias y similitudes entre la publicidad, la propaganda y las relaciones públicas. Diferencias

Similitudes

Propaganda

Relaciones publicas

Actividad: 6 Conceptual Conoce la definición y antecedentes de las relaciones públicas. Coevaluación

BLOQUE 3

Evaluación Producto: Diferencias y similitudes. Saberes Procedimental Identifica las similitudes y diferencias entre publicidad, propaganda y relaciones públicas. C

Puntaje: Actitudinal Aprecia las diferencias y similitudes entre publicidad, propaganda y relaciones públicas.

Calificación otorgada por el docente

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Secuencia didáctica 2. Imagen pública. Inicio Actividad: 1 De manera individual, escribe la imagen o concepto que tienes de los siguientes personajes y explica cómo es que te formaste tal idea. Britney Spears. __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ Gandhi. __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ ¿Qué concepto tienes de ti mismo? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Conceptual Conoce la definición de imagen pública. Autoevaluación

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Evaluación Producto: Cuestionario. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Redacta la imagen que tiene de ciertos personajes. C

Muestra una actitud reflexiva al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Desarrollo Imagen pública. Es un conjunto de creencias y asociaciones que perciben los distintos públicos en relación a hechos comunicativos directos o indirectos que se relacionan ya sea con una persona, producto, servicio, empresa o institución. Una imagen permanece viva y activa solamente si es estimulada, recordada y comunicada, vigilando su evolución y desarrollo.

Componentes de la Imagen. Toda imagen se genera a partir de tres componentes: los físicos, los conceptuales y los valorativos. Esto lleva a definir una imagen física y una conceptual que, actuando juntas, generan una imagen personal, de producto, de marca, de empresa o institucional. a.

b. c.

Componente Físico: es lo primero que se percibe. También llamada imagen formal. Tiene que ver con la estética, el envase del producto, el color. Lo más importante es contar con elementos que garanticen una opción correcta de la imagen de la organización o de las personas. Componente Conceptual: es lo que la empresa quiere transmitir sobre todo lo tangible que es percibido por el consumidor y que define la compra del producto. Componente Valorativo: es el resultado de la articulación entre el componente físico y el componente conceptual. Finalmente es el valor de apreciación y necesidad que la empresa busca que su producto tenga ante el público.

Clasificación de imágenes. a. b. c.

Imagen Personal: es la que se articula sobre las personas. Este tipo de imagen debe ser elaborada y definida previamente para implementar acciones estratégicas adecuadas para lograr dicha imagen. Imagen de Producto: son las creencias y asociaciones que se tienen de un producto genérico. Estos productos tienen una imagen propia y perfectamente definida de las que puedan tener determinadas marcas. Imagen de Marca: la imagen de una marca determinada es articulada por el público, sea o no consumidor de la misma. En este caso la imagen debe ser definida antes del lanzamiento del producto y luego articulada con acciones estratégicas que correspondan a un plan estructurado. Imagen Institucional: es la imagen que la empresa como entidad articula en las personas. Engloba y supera a las anteriores, ya que tan solo una acción u omisión de cualquier organización contribuye a la conformación de una buena o mala imagen de la institución.

Formación de una imagen. Imagen Ideal: es aquella que la organización piensa antes de que llegue a los públicos. Es planificada a través de las publicidades. Imagen Proyectada: es aquella que se emite a través de estrategias ya instaladas en la comunidad. Imagen Real: es la que percibe el público que realmente se relaciona con el producto. Cuando más se acerca la imagen real a la imagen ideal, es cuando mejor se ha realizado el trabajo del Relacionista Público y se ha logrado el objetivo.

BLOQUE 3

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Toda actividad de relaciones públicas tiene como finalidad principal la gestión de la imagen institucional mediante el desempeño de las siguientes funciones:    



Gestión de las comunicaciones internas. Es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce. Gestión de las comunicaciones externas. Toda institución debe darse a conocer a sí misma y a su accionariado. Esto se logra a través de la vinculación con otras instituciones, tanto industriales como financieras, gubernamentales y medios de comunicación. Funciones humanísticas. Resulta fundamental que la información que se transmita sea siempre veraz, ya que la confianza del público es la que permite el crecimiento institucional. Análisis y comprensión de la opinión pública. Edward Bernays, considerado el padre de las relaciones públicas, afirmaba que es necesario manipular a la opinión pública para ordenar el caos en que está inmersa. Es esencial comprender a la opinión pública para poder luego actuar sobre ella. Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas. El trabajo de toda relación pública debe tener una sólida base humanista con formación en psicología, sociología y relaciones humanas. Se trabaja con personas y por ende es necesario comprenderlas.

Para lograrlo, las relaciones públicas trabajan con diversos aspectos:     

Identidad: es el ser de la organización, aquello que la caracteriza y diferencia del resto. Sobre esta identidad trabajan las relaciones públicas, básicamente gestionando otros dos aspectos intangibles: la cultura organizacional y la filosofía. Filosofía: plantea el objetivo global de la organización y el modo de llegar a él. Establece una misión (el beneficio que la organización proporciona a su público), valores (por los cuales se rige la organización) y visión (a dónde quiere llegar, que debe ser un objetivo difícil de alcanzar pero no utópico). Cultura: se da por el proceder o modo de actuar de la organización en su conjunto. Tiene que ver con los valores que se fomenten y el modo de orientar la actuación de la organización. Imagen: es aquella representación que la organización desea construir en los stakeholders con los cuales la organización se relaciona o construye vínculos comunicativos. Reputación: es aquella representación mental que se hace el público sobre una organización a través de las experiencias (directas o indirectas) que hayan tenido con la misma y de la forma como la organización se comunica con sus stakeholders.

También es importante el intercambio con otras áreas dentro de la comunicación como pueden ser la publicidad o el marketing. Si bien éstas últimas tienen fines netamente comerciales, debe existir una coherencia entre los mensajes emitidos por unas y por otras para así colaborar a alcanzar los fines institucionales. Las herramientas de las que se valen las relaciones públicas para cumplir con sus objetivos y funciones son muchas y diversas:    

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La organización de eventos. El lobbying. Planes de responsabilidad social. Relaciones con los medios de comunicación. o Diarios: permite a la organización acceder al público general. o Revistas: permite acceder a públicos más y mejor segmentados. o Radio: permite transmitir información instantáneamente las 24 horas del día. o Televisión: Otorga gran notoriedad a la institución. o Internet: Se puede trabajar sobre el sitio web institucional o con la versión en línea de diversos medios.

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Cabe recordar que para poder enviar cualquier información a los diversos medios es indispensable que ésta cuente con valor de noticia y se adapte a las características del medio en cuestión.

Imagen corporativa. La imagen no se gestiona directamente, ya que es propiedad del público, sino que los profesionales de las relaciones públicas la gestionan indirectamente, trabajando sobre la identidad. Para llevar a cabo dicha gestión es necesario en primer lugar auditar la imagen, es decir, conocer qué imagen tiene el público sobre la organización. Esto se logra estudiando la notoriedad de la organización (cuán conocida o desconocida es) y también mediante el uso de encuestas, entrevistas, grupos focales, etcétera. Luego es necesario planificar para establecer, teniendo en cuenta la imagen actual, cuál es la imagen que se desea obtener y el modo para llevarlo a cabo. Los beneficios principales que proporciona una imagen bien definida son:    

La identificación de la organización. La diferenciación. La referencialidad. La preferencia: éste suele ser el principal objetivo al gestionar la imagen, que el público elija esta organización.

 2 Actividad:

  realiza un mapa conceptual-mental sobre; los componentes, la clasificación, la En parejas, formación y los aspectos de la imagen pública. Entrega al profesor para su revisión.                         

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Actividad: 2 (continuación)

Actividad: 2 Conceptual Conoce la definición de imagen pública. Coevaluación

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Evaluación Producto: Mapa conceptualmental. Saberes Procedimental Ilustra los elementos de la imagen pública. C

Puntaje: Actitudinal Muestra una actitud colaborativa al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Cierre Actividad: 3 En equipo de 4 personas, realiza una investigación sobre la formación de la imagen, puede ser de algún personaje favorito, empresa o producto. Identifica los elementos anteriormente vistos. Elabora una presentación en Power Point y agrega imágenes.

Actividad: 3 Conceptual Reconoce la definición imagen pública. Coevaluación

BLOQUE 3

Evaluación Producto: Investigación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Examina la formación de la imagen pública. C

Integra los elementos de la imagen pública en una investigación.

Calificación otorgada por el docente

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Secuencia didáctica 3. Funciones y principios del departamento de relaciones públicas.  Inicio Actividad: 1 De manera individual, revisa los siguientes ejemplos y escribe si corresponden a la funciones de los publirrelacionistas, propaganda o publicidad.

Actividad: 1

La preparación de material como manuales, y tableros de avisos.

Diseño de empaque de productos.

Redacción de los discursos.

La colocación de las casillas electorales.

Recaudación de fondos para eventos Sociales.

Actividad: 1 Conceptual Conoce las funciones y principios del departamento de relaciones públicas. Autoevaluación

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Evaluación Producto: Identificación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica las funciones del departamento de relaciones públicas. C

Muestra una actitud reflexiva al realizar esta actividad.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Desarrollo Las funciones son una serie de actividades que realiza el departamento de relaciones públicas que permiten intermediar con el público externo e interactuar con los empleados utilizando todos los recursos comunicativos con los que cuenta la empresa. Las funciones serán distintas según la empresa, pero algunas de ellas están institucionalizadas en la mayoría de los departamentos de relaciones públicas bien organizados siendo algunas de ellas, las siguientes: 1. Asesoramiento y consejo en relaciones públicas que consiste en la recomendación y desarrollo de la política general de relaciones públicas de la organización, considerando:        

Elaboración y puesta en marcha de un programa de relaciones públicas con los diferentes públicos, tanto a corto, medio y largo plazo. Supervisión de las publicaciones empresariales. Revisión de todos los documentos destinados al exterior, para verificar si, de alguna manera, se refieren a las relaciones públicas de la empresa. Proyectar la imagen e identidad corporativa. Conocer y clasificar los diversos públicos de la entidad. Analizar las tendencias futuras y predecir sus consecuencias. Investigar de la opinión pública sus actitudes y expectativas. Tomar medidas para prevenir, descubrir y eliminar cualquier malentendido.

2. Publicidad en general, se refiere a las relaciones con la prensa, relación y distribución de noticias y fotografías sobre actividades que realiza la organización.     

Preparación o aprobación de todas las noticias, artículos, fotografías, etc. que se entregan a los medios de comunicación. Preparación o consejo de declaraciones y discursos de los dirigentes de la empresa. sus trabajadores sobre la política empresarial y los problemas que la misma empresa pueda tener. Recopilación de recortes de prensa y creación de un archivo histórico. Organización de conferencias y entrevistas de prensa. Atención y respuestas a todas las solicitudes de los medios de comunicación.

3. Publicidad del producto.  

consiste en participar en las reuniones de mercadotecnia, de ventas para supervisar la campaña de publicidad que se realiza, anunciar los nuevos productos en los medios de comunicación. Colaboración con el servicio de marketing en la preparación y ejecución de programas dirigidos a mejorar las relaciones con los intermediarios y red de ventas.

4. Relaciones con la comunidad.  

Consiste en coordinar las políticas de “buen vecino” de la empresa, en las localidades donde está establecida para obtener el apoyo de los habitantes para los problemas y necesidades de la empresa. Iniciar las relaciones con la comunidad en la que se afincan las sedes de la empresa, colaborando con los periódicos locales, organizaciones cívicas y sociales, escuelas, etc.

BLOQUE 3

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5. Relaciones con los accionistas.  

Es la obtención del apoyo de los inversionistas mediante información oportuna de la política de la empresa y la organización de las reuniones entre los accionistas. Participar en reuniones directivas.

6. Campañas sociales se da a través de:  El patrocinio de donativos.  Fundaciones sociales de la organización.  Invitaciones para organizar visitas a la empresa e inauguraciones de nuevas plantas. 7. Relaciones con el gobierno consiste en:  

Mantener buenas relaciones con los distintos niveles de gobierno y obtener su apoyo en aquellas acciones que afecten a la empresa. Trabajar en estrecho contacto con la dirección y los consultores legales de la empresa en cuestiones de relación con los órganos de gobierno, incluyendo personalmente al presidente de la empresa.

8. Comunicaciones internas:    

Fomentar las buenas relaciones entre el personal y los públicos internos y externos de la empresa. Asesoría y consejos a los departamentos de personal en cuestiones de relaciones con los empleados, de forma que se ayude a la empresa. Mantener la comunicación interna a través de edición de revistas o periódicos para los empleados. Organizar convivios, exposiciones, eventos que permitan las relaciones entre los trabajadores de la empresa.

Principios de las relaciones públicas. 1. La comunicación. En el ejercicio de las relaciones públicas, es necesario contar con un conocimiento teórico y práctico de la comunicación. El publirrelacionista es antes que nada un comunicador, constantemente debe comunicar planes y programas de relaciones públicas de la organización para la que trabaja, por consiguiente debe, saber cómo escribir bien, dónde colocar lo que ha escrito y la forma adecuada; es decir, artículo de prensa, carta, reporte, etcétera. El buen manejo de la comunicación oral y visual es importante. El publirrelacionista debe estar preparado para trabajar en cualquier medio apropiado para su objetivo comunicativo y hacerlo de manera profesional. 2. Delineación de las actitudes o comportamientos de los públicos. Es necesario tener un conocimiento tanto teórico como práctico del cambio de actitud y el comportamiento humano, si se quiere modificar las actitudes y el comportamiento hay que poseer un conocimiento de cómo operan los diversos factores que afectan el comportamiento, actuando el publirrelacionista como un practicante aplicado de las ciencias sociales y del comportamiento. 3. La planeación. La programación de las relaciones públicas necesita un alto grado de habilidad, para planear con anticipación cada detalle. Esto quiere decir que el encargado de las relaciones públicas requiere de ciertos conocimientos del área de la administración de empresas especialmente de la teoría y estructura organizacional, mecanismos de supervisión y coordinación de los demás y como se relaciona la organización con la sociedad de la que forma parte. 126

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

4. Vínculo de las relaciones públicas con la administración. Los programas de relaciones públicas forman parte de las funciones administrativas de una organización, por lo que deben estar integradas a las mismas. Los programas de relaciones públicas deben reflejar las políticas de toda organización, por lo que es imposible excluir las actividades de relaciones públicas de las actividades administrativas en el ámbito superior. 5. Llevar a cabo un análisis ético de lo que se plantea. Una manera de hacerse este planteamiento en relaciones públicas es ver los efectos que éstas puedan ocasionar al confrontar la posición que busca el beneficio propio y la que busca el beneficio mutuo. El beneficio propio viene siendo aquél donde las actividades de relaciones públicas que realiza una organización le benefician a costa del público. Y el beneficio mutuo es la realización de relaciones públicas que resultan útiles tanto a la organización como al público. Es decir, que para lograr sus objetivos la organización debe trabajar de tal forma para que las demás personas resulten beneficiadas de alguna manera, por lo que el encargado de las relaciones públicas debe tomar en cuenta lo que sería ético en una situación determinada y actuar en consecuencia. 6. Conducir la información. La necesidad de contar con información sobre el efecto de los programas de relaciones públicas para que éstos puedan ser delineados o corregidos en caso dado, obligan a los encargados de las relaciones públicas a poseer conocimientos de los métodos de investigación, de las ciencias sociales y del comportamiento.

Actividad: 2 En el grupo, realiza una entrevista al encargado de las relaciones públicas de tu escuela, sobre las funciones y principios anteriormente vistos. ¿Cuáles se llevan a cabo, cómo se realizan, etcétera? Elabora un reporte y entrega al profesor.

Actividad: 2 Conceptual Conoce las funciones y principios del departamento de relaciones públicas. Autoevaluación

BLOQUE 3

Evaluación Producto: Entrevista. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Analiza las funciones y principios Aprecia las funciones del del encargado de relaciones departamento de relaciones públicas. públicas. C MC NC Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 3 En parejas, investiga cuál es el perfil del publirrelacionista. Elabora un reporte y agrega imágenes

Actividad: 1

Actividad: 3 Conceptual Conoce las funciones y principios del departamento de relaciones públicas. Coevaluación

Evaluación Producto: Investigación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Redacta el perfil del publirrelacionista. C

Aprecia el perfil del publirrelacionista. Calificación otorgada por el docente

 Cierre Actividad: 4 En equipo de 4 personas, realiza una investigación de campo, acude a una empresa que cuente con un departamento de relaciones públicas o bien investiga por internet:  Funciones específicas del departamento de relaciones públicas.  Cómo es la organización del departamento de relaciones públicas.  Listado de actividades que realizan al interior y al exterior de la empresa o institución. 1 presentación en Power Point y exponla ante el grupo. Actividad: Elabora una

Actividad: 4 Conceptual Conoce las funciones y principios del departamento de relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Investigación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Examina las funciones y principios del departamento de relaciones públicas en una empresa real. C

Integra las funciones y principios del departamento de relaciones públicas en una investigación.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Secuencia didáctica 4. Clasificación de las relaciones públicas. Inicio Actividad: 1 De manera individual, escribe el nombre de dos empresas o instituciones que haya realizado eventos de carácter altruista y describe en que consistieron.

Actividad: 1

Actividad: 1 Conceptual Conoce la clasificación de las relaciones públicas. Autoevaluación

BLOQUE 3

Evaluación Producto: Identificación. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Identifica los eventos que han Muestra entusiasmo al realizar la realizados empresas o actividad. instituciones. C MC NC Calificación otorgada por el docente

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Desarrollo La clasificación de las relaciones públicas dependen directamente del tipo de público a quienes se dirige. Existen relaciones públicas internas y externas. Las primeras se abocan exclusivamente a los miembros que están dentro de la organización; en cambio, en las externas su objetivo son los inversionistas, los clientes actuales y potenciales, los proveedores, el gobierno, la comunidad en general y los medios masivos de comunicación, entre otros.

Relaciones públicas internas. Las relaciones públicas internas se establecen entre directivos y empleados mediante una comunicación recíproca tendiente a que el personal colabore de manera positiva y esté satisfecho con la organización, pues de ello depende el logro de objetivos de ésta. El público interno proyecta la imagen de la organización hacia el público externo, de ahí la relevancia de implementar eficientes programas de relaciones públicas internas antes de iniciar actividades hacia el exterior. La programación de actividades hacia el interior incluye, entre otras cosas: 

Entender que se está trabajando con seres humanos que tienen distintas necesidades (dignidad, seguridad, mejoramiento, etcétera), por lo que se debe mostrar interés en sus asuntos o problemas y emprender acciones inmediatas para su solución mediante una comunicación sincera y libre.



Conocer la situación actual entre directivos y empleados como punto de partida hacia el mejoramiento de las relaciones. Para estar al tanto de la situación actual se realizan sondeos o encuestas sobre aspectos positivos o negativos de la organización, condiciones laborales, observaciones para su posible mejoramiento, etcétera.



Mantener informado al personal sobre objetivos, políticas o planes, así como de las normas, las prestaciones o servicios en general que se les brinda a los empleados. Los medios de que se puede valer la organización son: el manual de bienvenida, periódico mural, revistas o periódicos internos, cartas y entrevistas personales, actividades sociales, folletos o conferencias.

Para llevar a cabo las relaciones públicas internas es necesario conocer y aplicar las herramientas de comunicación interna las cuales consisten en: Manual del empleado Uno de los instrumentos al servicio de la comunicación interna es el Manual del empleado, en el que se establecen informaciones relativas a la organización que cualquier miembro de ella debe conocer. Este manual debe contener elementos profesionales e institucionales. Desde la perspectiva profesional será necesario explicitar la información sobre los objetivos del departamento en el que inserta al trabajador y las políticas de personal tales como estructura salarial, el estatuto de los empleados, normas de seguridad e higiene en el trabajo, sistema de promoción, régimen de vacaciones, etc. En el ámbito institucional contendrá información referente a la organización (historia, estructura, ámbitos de actuación, valores institucionales) y la actuación externa de la organización.

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CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Reuniones informativas Es uno de los instrumentos de los que dispone la organización para comunicarse directamente con sus públicos internos. Siempre serán realizadas por personal responsable y se concretan para mejorar la interacción personal y establecer elementos dinamizadores. Deberán estar convenientemente planificadas, secuenciadas y estructuradas con la estrategia de comunicación interna. Revista o periódico interno Los objetivos son crear una identidad organizativa, conocer las inquietudes de los miembros de la organización, establecer canales fluidos de comunicación entre todos los miembros —independientemente de la posición jerárquica— e informar a los empleados. Revista de prensa Es un elemento que muestra informaciones aparecidas en los medios de comunicación referidas a la organización o sobre aspectos que inciden directamente sobre ella. Su frecuencia depende del volumen de información que surja en los medios y no es necesaria una presentación de calidad. La lectura de esas informaciones confiere una satisfacción a sus miembros al sentirse partícipes de una institución que posee marcada presencia social y que tiene una proyección externa. Círculos de calidad Consiste en un pequeño grupo de personas (de cuatro a ocho, aproximadamente) que se reúnen periódicamente de manera voluntaria para discutir y analizar el funcionamiento de la organización. Propone determinadas soluciones a los directivos y, posteriormente, hace un seguimiento cuantitativo y cualitativo tras su aplicación. Tablones de anuncios Son instrumentos de comunicación cuyo contenido puede abarcar:   

Informaciones legales obligatorias establecidas por la ley: horarios, días festivos, servicio médico, información sobre las retribuciones, seguridad e higiene en el trabajo. Informaciones referentes a la organización tales como resultados, acontecimientos del sector de actividad de la institución, campañas de sensibilización. Informaciones sociales de la organización y de relaciones entre los trabajadores, tales como excursiones conjuntas, encuentros deportivos, reuniones sociales, etc.

Buzón de sugerencias Instrumento de comunicación que tiene como objetivo que los empleados puedan expresar sus opiniones o sugerencias, quejas o reclamaciones sobre diversos aspectos:   

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Técnicos, tales como métodos de trabajo, mejoras organizativas, sustitución de materiales, tiempos de producción, mejora de la productividad. Humanos, referidos a seguridad e higiene en el trabajo, turnos de vacaciones, mejoras sociales, condiciones en el trabajo. Administrativos, entre los que se encuentran nóminas, servicios en la organización, normas administrativas.

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Circulares Son el conjunto de mensajes que se dirigen a un determinado sector de la organización o a su globalidad. Se utiliza un sistema que irradie a todos los miembros de la organización (de ahí el concepto de circular), y se refiere a determinadas temáticas de índole organizativa (administrativas, avisos, convocatoria de reuniones). Visita o jornadas de puertas abiertas Este tipo de comunicación puede ser de dos tipos: internas o externas. Externas se refiere a aquellas personas que no tienen relación directa con la organización; las internas incluyen a los empleados y a sus familiares, así como a proveedores, clientes u otros públicos directamente relacionados con la organización. Es importante para la comunicación interna que todos los miembros internos conozcan el ámbito, el ambiente y el contexto de trabajo y que sean conscientes de los diferentes problemas que acontecen en cada una de las áreas. Esa es una de las actividades que pueden ser enmarcadas en el ámbito de la comunicación transversal. Intranet A través de la intranet, las organizaciones pueden disponer para su flujo interno de todo un caudal de informaciones y datos que facilita compartir información entre las personas y las organizaciones. El acceso rápido a cualquier dato implica un ahorro en los costos y una mejora de la capacidad de gestionar la comunicación en los ámbitos internos. Videoconferencia La posibilidad de conectar a dos o más personas que están separadas geográficamente supone un gran avance para las organizaciones, sobre todo si esa conexión supone un intercambio de información en vídeo y audio. Así, surgieron las videoconferencias como instrumento que permitía conectar visualmente a personas que estaban separadas por una distancia considerable.

Relaciones públicas externas. Son una serie de acciones programadas que están dirigidas al público externo: Inversionistas, clientes, proveedores, gobierno, comunidad y medios de comunicación, con el fin de proyectar hacia ellos una imagen favorable para el logro de los objetivos organizacionales. Los inversionistas, como la parte financiadora, están colocados en un lugar importante. Una buena medida es mantenerlos informados sobre todas las situaciones que se presentan al interior con datos verídicos y exactos, esto con la finalidad del otorgamiento oportuno de créditos, que finalmente es lo que permite el desarrollo eficiente de la organización. Algunas acciones:     

Envío de información a través de medios: - memorias o informes anuales, balance e informes económicos y financieros. Reuniones informativas. Establecimiento de los cauces para la participación en toma de decisiones. Asambleas anuales de accionistas. Regalos de empresas Es indudable que un cliente satisfecho tiende a recomendar lo que produce la organización y uno insatisfecho a expresarse negativamente sin que haya necesidad de preguntarle. Por ello, el encargado del departamento de relaciones públicas deberá tomar en consideración los puntos de vista de los clientes actuales, circular información verídica y atenderlos con esmero y oportunidad; con esto, los clientes potenciales perciben la buena imagen convirtiéndose en clientes actuales. En su relación con los consumidores algunas acciones a tomar:

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CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

     

Envío de información sobre la organización: cartas de apoyo informativo, revista del cliente. Atención al consumidor a través de la formación profesional del servicio. Sistema de canalización de quejas, sugerencias, resolución de posibles crisis. Organización de actos: fiestas, presentaciones. Programas de visitas. Jornada de puertas abiertas.

Los proveedores son quienes suministran materiales, productos o servicios para el desarrollo de las actividades de la organización. En épocas difíciles, una relación armónica con el proveedor ayuda a que éste aporte lo necesario para el desarrollo normal de actividades al interior, así como llevar a cabo las siguientes acciones de manera permanente:     

Políticas de pago puntual. Contactos periódicos: programación de reuniones. Comidas de trabajo. Visitas a la empresa. Envío de información cartas.

Se debe tomar en cuenta la importancia que tiene el gobierno en las relaciones públicas externas, pues éste actúa como regulador, condicionador y emisor de leyes o reglamentos que invariablemente afectan a las organizaciones. 

Mantener una comunicación estrecha para dar a conocer las formas en que se contribuye al desarrollo de la comunidad.



El pago de impuestos, la colaboración en obras de infraestructura y las medidas para el mejoramiento ambiental son algunas de las estrategias que se puedan realizar para que se tenga una imagen favorable de la organización hacia las instituciones gubernamentales.

La comunidad está referida al grupo de personas que habitan la zona o lugar en que se ubica la organización y que se ven de alguna manera inmiscuidas en sus distintas actividades. Las relaciones entre comunidad y organización tienen beneficios para ambos, pues la organización no podría subsistir sin mano de obra, servicios públicos, consumidores, etcétera, que le aporta la comunidad, y ésta no tendría un desarrollo adecuado sin la generación de empleos e impuestos que invariablemente, acarrean beneficios directos. 

 

Una imagen favorable hacia la comunidad por parte de la organización también debe considerar el evitar molestar con ruidos, contaminación, y olores desagradables, así como apoyar a instituciones benéficas. Organización de actividades como seminarios y congresos. Participación en actividades tales como: ferias, debates, mesas redondas, actos públicos, patrocinios, etc.

Los medios masivos de comunicación actúan como conformadores de la opinión pública por su gran capacidad de penetrabilidad en las masas y la influencia que tienen sobre la vida y costumbres de los receptores, quienes están acostumbrados a obtener todo tipo de información a través de los medios y a considerarla como cierta en la mayoría de los casos. Por esta razón, un programa de relaciones públicas debe contemplar en sus actividades:   

Atención a los medios, prestarles ayuda. No tratar de tener publicidad gratuita. No ocultarles malas noticias, acercarlos a las actividades que realiza la organización, etcétera.

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Actividad: 2 En equipo de 4 personas, elabora un gráfico sobre las relaciones públicas externas e internas. Preséntalo al profesor para su revisión.

Actividad: 1

Actividad: 2 Conceptual Conoce la clasificación de las relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Gráfico. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Interpreta las relaciones públicas Aprecia las relaciones públicas internas y externas a través de un internas y externas. gráfico. C MC NC Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Actividad: 3 En el grupo, elabora una lista de actividades que correspondan a las relaciones públicas internas y externas que se llevan a cabo en el colegio de tu comunidad.

Actividad: 1

Actividad: 3 Conceptual Conoce la clasificación de las relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Listado. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Distingue las relaciones públicas internas y externas del colegio. C

Aprecia las relaciones públicas internas y externas del colegio.

Calificación otorgada por el docente

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Actividad: 4 En equipo de 4 personas, revisa el siguiente comunicado e identifica y subraya con color azul las relaciones públicas externas y con color rojo las internas. Comenta con el grupo y participa en una lluvia de ideas sobre sugerencias para limpiar la imagen del país.

México recurre a las relaciones públicas para reparar su imagen dañada

Actividad: 1

La fuerte ola de violencia que vive México por su decidida lucha contra el crimen organizado y, en particular, por la guerra contra el narcotráfico, se ha cobrado la vida de unas 23.000 personas desde que Felipe Calderón Hinojosa asumiera la presidencia en 2006. Esta batalla sin cuartel que ha significado el desplazamiento de tropas y policías a las zonas controladas por los carteles, junto con la detección del brote de gripe A (H1N1) en abril y mayo del año pasado, ha deteriorado la imagen del país en el extranjero. En concreto, el Consejo de Promoción Turística de México dijo a través de un comunicado en febrero que la imagen proyectada por el país es de inseguridad e insalubridad. Esta situación ha llevado al presidente de México a anunciar en junio el lanzamiento de una campaña de relaciones públicas y publicidad sin precedentes para limpiar la imagen del país en el mundo y promoverlo como destino de inversión y turístico. Al problema de la mala imagen proyectada al exterior, los expertos añaden que hay un cierto grado de desinformación generalizada sobre la realidad mexicana, y de ahí surge la necesidad de que exista una campaña que corrija esa percepción. En palabras de Pretelin, “una agencia de relaciones públicas (RP) dedicada a este proyecto, buscaría entonces, explicar la crudeza de lo que implica la lucha contra el narcotráfico y en qué consiste el crimen organizado, ya que puede tener distintas manifestaciones en México que en otros países o situaciones”. Calderón también declaró sobre el contenido de la campaña que "no sólo se trata de poner muchas playas y muchas pirámides en medios de comunicación de algunos lugares del mundo", sino de "explicar los problemas que tenemos y cómo los enfrentamos". De esta declaración se desprende, según Chávez, que la campaña lanzada por el gobierno federal no solo busca dar un impulso al turismo, sino que “podría ayudar a mejorar la imagen en el extranjero del propio gobierno y más específicamente del Presidente Calderón, a fin de ganar respeto y credibilidad internacional”. El profesor de la Universidad Anáhuac añade que, en los próximos días, además de los anuncios que se publiquen en diarios y revistas extranjeras, podría comenzar a surgir los primeros trabajos al respecto. Sobre todo, vía Internet, medio por el que el presidente ha mostrado particular entusiasmo para usarlo en la campaña. En opinión de Pretelin, una campaña de este tipo también debería ir destinada a tomadores de decisiones como los empresarios y los políticos. Él cree que una buena estrategia para lanzar una campaña de relaciones públicas es no avisar, porque con esto se logra un mayor impacto y resulta en una menor predisposición del público. “El hecho de que en este caso se haya hecho un anuncio de lanzamiento, definitivamente habla de una situación extrema que es muy complicada y es necesario enfrentar. Se necesita comunicar a la gente lo que el Gobierno requiere que la gente conozca y no estar sujeto solamente a las agendas de los medios de comunicación. Se ha esparcido el terror generado por la reacción de la delincuencia organizada y podría existir una percepción social de que estos grupos no tienen límites y están dispuestos a todo por defender sus intereses”. La agencia contratada se encarga de acercarse a los líderes de opinión y otros medios globales y les pide que comuniquen la versión oficial”. El experto considera importante aclarar que dicha versión no es necesariamente una mentira o una manipulación, es simplemente la perspectiva de los hechos más cercana a la interpretación deseada por el gobierno federal que permita a cada persona formular su propia visión de la situación.

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CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Actividad: 4 (continuación) “El mensaje busca suavizar la información que se percibe. Las fotografías o imágenes que se publican hablan por sí solas y pueden necesitar matices que expliquen la violencia y el terror que se presentan”, dice. Y advierte que “si la versión oficial, sea en campañas de publicidad o relaciones públicas, no se asemeja a la realidad, la campaña será completamente inútil”. En su opinión, Actividad: 1 todavía está bajo discusión cómo ha afectado la imagen de inseguridad a la inversión extranjera.

Él considera que se debería investigar “qué hubiera pasado si no se hubiera desatado esta ola de delincuencia”. De momento sólo hay datos de la secretaría de Economía al respecto, y éstos señalan que para 2010 se pronostican niveles de inversión extranjera directa (IED) de alrededor de 18 mil millones de dólares, frente a los 11 mil 417 millones de dólares, en 2009, y los 18 mil 598 millones, en 2008. El profesor de la Universidad Anáhuac también señala que en México ya se han emprendido campañas de comunicación para atraer turismo extranjero, lograr la sede de algún evento deportivo o foro internacional, o simplemente para mejorar su imagen internacional. Sin embargo, los grados de violencia e inseguridad que actualmente vive México constituyen un hecho absolutamente inédito en su historia. El profesor Chávez propone dos campañas y un proceso. En primer lugar, “una campaña 'quirúrgica' para promover el turismo extranjero en México, orientada si al visitante potencial en general, pero sobre todo a las empresas, agencias, organizaciones, instituciones y grupos, vinculados al turismo recreativo, histórico, de atención médica, artístico, ecológico, de negocios, de congresos, de deportes, de espectáculos y de cuanto público se pueda diferenciar por su actividad, edad, temas de interés o lugar de origen y que, por su tamaño e importancia para el turismo, sea digno de tomarse en cuenta”. En segundo lugar, otra campaña orientada a los líderes de opinión y medios de comunicación internacional, así como a los gobiernos en general. “Esto para ganar su credibilidad, confianza y respeto hacia el gobierno de México en su lucha contra el crimen organizado, en especial contra el narcotráfico”. Finalmente, “un proceso educativo y cultural, orientado a todos los mexicanos, particularmente a quienes viven en zonas con alta actividad turística, para que independientemente de que trabajen o no en la industria de la hospitalidad, tomen conciencia del rol que pueden y deben jugar como anfitriones frente a un visitante extranjero y visualicen los beneficios que ellos y todo México podemos recibir de ello”, concluye.

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Actividad: 4 (continuación)

Actividad: 1

Actividad: 4 Conceptual Conoce la clasificación de las relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Identificación. Puntaje: Saberes Procedimental Actitudinal Identifica las relaciones públicas Aprecia las relaciones públicas internas y externas en un ejemplo internas y externas en un ejemplo real. real. C MC NC Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Cierre Actividad: 5 En equipos de 4 personas, selecciona un sector de la sociedad de tu interés, por ejemplo; el deporte, una funeraria, una iglesia, área de la salud, etc. Investiga las actividades y como se llevan a cabo las relaciones públicas internas y externas. Elabora una investigación mixta; bibliográfica y de campo. Haz una presentación Power Point.

Actividad: 1

Actividad: 5 Conceptual Conoce la clasificación de las relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Investigación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Investiga cómo se llevan a cabo las relaciones públicas internas y externas en un sector de su interés. C

Integra las relaciones públicas internas y externas en un sector de su interés.

Calificación otorgada por el docente

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Secuencia didáctica 5. Fases en la realización de un programa de relaciones públicas (RRPP) o plan estratégico de imagen corporativa. Inicio Actividad: 1 De manera individual, revisa el siguiente ejemplo de un programa de relaciones públicas. Identifica y subraya los pasos que se llevaron a cabo. Comenta en el grupo tus resultados. Se describe el plan que Kraft Foods, y su empresa de relaciones públicas, Hunter & Associates, desarrollaron para la celebración del centenario de Jell-O.

Actividad: 1

La situación contemplaba lo siguiente: las ventas de este famoso postre se habían estancado. La investigación realizada por la marca revelaba que Jell-O, en las vísperas de la celebración de su centenario, no se encontraba entre los productos preferidos por los consumidores, que estaban pasando a consumir postres “más novedosos”. La investigación de los archivos de la empresa ofreció una amplia información histórica, así como gráficos de las ventas y las promociones de Jell-O a lo largo de su historia. Por lo que se propuso como objetivos: aumentar la imagen de la marca para poder aumentar las ventas, crear una conciencia generalizada del centenario de Jell-O en los medios de comunicación más prestigiosos. Así que se dirigió al público objetivo; los consumidores actuales y antiguos de Jell-O; las mujeres de entre 25 y 44 años con familia. Se Llevaron a cabo las siguientes estrategias: utilizar el sentimiento de nostalgia de la marca para lograr un gran interés por parte de los medios de comunicación de masas, desarrollar diversas historias con diferentes puntos de vista en torno a tres mensajes clave para los medios de comunicación de masas; introducir un nuevo producto Jell-O para dar la imagen de que la marca sigue en sintonía con los nuevos tiempos. Se aplicaron las tácticas: gala de celebración con Bill Cosby, el portavoz de Jell-O, como maestro de ceremonias; introducción de un nuevo sabor: Champán. Publicación de un nuevo libro de cocina, apertura de un museo y de giras turísticas en todo el país. Se hizo una calendarización: 18 meses para toda la campaña. Tres meses para la investigación y la planificación. Cuatro meses para preparar el material para los medios, las listas de medios de comunicación, etcétera. Once meses para los acontecimientos programados y comunicados de prensa trimestrales. Con un presupuesto estimado de450, 000 dólares para los 18 meses. La evaluación correspondiente dio los siguientes resultados: se consiguió realzar la imagen de la marca con una gran cobertura por parte de los medios de comunicación. La investigación reveló 6,617 informaciones positivas, 7,893 minutos en televisión, 101 minutos en radio. Se incluyeron noticias en el New York Times, en el monólogo de Jay Leno, y en el Especial del Día de la Madre de Oprah Winfrey. Las encuestas revelaron que el 48 por ciento de los entrevistados habían oído hablar del centenario en televisión, y otro 37 por ciento en periódicos y revistas. Las ventas de Jell-O aumentaron más del 5 por ciento respecto al año anterior.

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CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Actividad: 1 (continuación)

Actividad: 1

Actividad: 1 Conceptual Conoce las fases para la realización de un programa de relaciones públicas. Autoevaluación

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Evaluación Producto: Identificación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica las fases de un programa de relaciones públicas. C

Muestra una actitud reflexiva al realizar la actividad.

Calificación otorgada por el docente

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Desarrollo Un programa de relaciones públicas son una serie de actividades estratégicas, encaminadas a lograr una imagen positiva de la organización. Sea un programa a medio o largo plazo contempla las fases de investigación y estudio que le permita obtener un diagnóstico para planificar y proponer una serie de acciones de comunicación para solucionar el problema. La planeación de un programa de relaciones públicas consiste en un documento donde se explica lo que se va a hacer y cómo se va a hacer, ayudando a administrar el tiempo y distracción. Existen diversos modelos para un programa de relaciones públicas pero en esencia todos cuentan con las siguientes fases:

Estimación de la situación. Existen tres tipos de situaciones que motivan la implementación de un programa de relaciones públicas (RRPP). 1. 2. 3.

La organización necesita implementar un programa para contrarrestar un problema o una situación que afecta su imagen ante la opinión pública. La organización llevará a cabo un determinado proyecto. La organización quiere reforzar su imagen para contar con la buena voluntad del público.

Antes de iniciar un programa de RP hay que preguntarse ¿qué imagen tiene el público de la organización? Una manera de estimar la situación se puede efectuar a través de la observación, ya sea el estudio de la información y de las estadísticas o sondeos de opinión que permitan analizar la situación de la empresa y del entorno para determinar las oportunidades y los problemas de imagen. Otras formas de conocer la situación de la organización puede ser a través de:       

Reuniones con directivos y con empleados. Análisis de la correspondencia que llega a la empresa. Análisis de las quejas, sugerencias recibidas a través de los servicios de atención al cliente y servicios de atención telefónica. Uso de buzón de sugerencias, selección de cartas que figuran en ese buzón de sugerencias. Medios de comunicación. Revisar los informes de vendedores y representantes. Envío de correos con pocas preguntas sobre cuestiones puntuales dirigidas a una parte del público que nos interesa.

Para la evaluación de la actitud de los públicos ante la organización se miden tres aspectos de la imagen: a) NOTORIEDAD: saber si los públicos tienen conocimiento de la existencia de la organización a través de cuestionarios preparados espontáneamente y la solicitud al público de elegir de una lista de nombres los que considere más conocidos. b) CONTENIDO: con el anterior evaluamos la notoriedad de la organización pero no podemos investigar ni la dirección ni la intensidad de la imagen en cada uno de los públicos. Este índice nos sirve para determinar los atributos más o menos con que cada uno evalúa la organización. c) MOTIVACIÓN: para conocer las causas ante una organización se evalúa el índice de motivación que permite conocer a qué aspectos dan prioridad cada uno de los públicos. Estos aspectos se llaman rasgos organizadores centrales, es importante conocerlos para establecer las causas principales que dieron origen a una imagen determinada en esos públicos.

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CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Definición de objetivos. Al establecer un objetivo hay que preguntarse si éste se ajusta realmente a la situación, si es realista y si puede evaluarse su éxito. Hay dos tipos de objetivos, los informativos y los motivacionales. Los objetivos informativos pretenden hacer más consciente al público sobre un determinado acontecimiento o situación. Ejemplos de objetivos informativos serían:  

Dar a conocer la historia de la compañía o institución. Contar las actividades desarrolladas por la compañía.

Los objetivos formativos. Son aquellos que buscan un cambio de actitud de parte del público. Algunos ejemplos de objetivos formativos pueden ser:  

Obtener el reconocimiento del público ante los logros obtenidos por la organización. Apoyar un proyecto de patrocinio.

Definición de los públicos. Para determinar un público específico, es necesario realizar una investigación que facilite identificar cuáles son los públicos clave en función de elementos como la edad, los ingresos, clase social o educación; aunque muchas veces el sentido común es suficiente para definir correctamente un público especifico, por ejemplo el personal, proveedores, inversionistas, distribuidores, etcétera. Es preciso conocer los puntos fuertes y débiles en materia de comunicación con los públicos, por lo que hay que investigar a los todos los grupos de personas relativos al programa para establecer prioridades en función del presupuesto, seleccionar los instrumentos más idóneos y preparar los mensajes de la forma más eficaz.

Selección de medios y técnicas públicas. Después de tener evaluada la situación, de contar con una corta lista de objetivos prácticos, y definidos los públicos a los que hay que dirigirse, se deben escoger los medios y técnicas de comunicación. Un medio puede ser la televisión y una técnica sería un reportaje o una rueda de prensa. Los principales medios utilizados en las RP son:          

Prensa: Periódicos y revistas. Audiovisuales: Películas, diapositivas y videocasetes. Radio: Estaciones nacionales, locales y extranjeras. Televisión: Canales desde locales hasta internacionales. Exposiciones: Ferias y exposiciones especiales. Material impreso: Folletos e informativos de todo tipo. Palabra hablada: La entrevista personal o el teléfono puede ser un medio muy efectivo. Patrocinios: Las artes, los deportes, sociedades benéficas; cuando se patrocina algo, siempre hay un elemento de RP, ya que esto genera buena voluntad. Publicaciones internas: Revista o periódico mural de la compañía. Imagen corporativa: Uniformes, colores distintivos, manejo de logotipo, papelería, etcétera.

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Calendario. En un programa de RP hay que considerar los siguientes aspectos:

Decidir cuándo debe realizarse la campaña, tomando en cuenta a la hora de la planeación, el contexto de la situación y el momento en que los mensajes adquieren mayor significado para el público.

Determinar la programación adecuada de las actividades, el modelo más usual consiste en concentrar los esfuerzos al principio de la campaña y reducirlos posteriormente para el mantenimiento de la campaña.

Recopilación de la lista de actividades que deben de llevarse a cabo para obtener el resultado final, en este punto hay que pensar las cosas por adelantado para que puedan ocurrir en la secuencia deseada en el momento adecuado, una manera de garantizar que así suceda consiste en hacer cuadros y gráficos en los que aparecen las etapas con sus fechas respectivas.

Presupuesto. En un programa de RP los presupuestos generalmente se evalúan a partir de la experiencia pasada y de solicitar precios a proveedores, destinándose la mayor parte del presupuesto al tiempo del personal y los gastos administrativos.

Evaluación de los resultados. La evaluación es el elemento del plan que compara los objetivos establecidos en el programa con los alcanzados. En algunas ocasiones los resultados pueden ser totalmente evidentes y no necesitar de investigaciones especiales, sin embargo en la mayoría de los casos la evaluación puede obtenerse de:   

  

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Análisis de los recortes de prensa; otras formas pueden ser contabilizando el número de material impreso distribuido. Evaluando el aumento de las ventas, el número de personas que llaman al teléfono de atención a clientes o el sondeo de opinión de la gente antes y después de la campaña. Medir lo que la organización ha hecho. Se mide el espacio o tiempo recibido por una organización en los medios de comunicación. Número de impactos en los medios de comunicación. Para medir esto se usan las técnicas de análisis de contenido. Se evalúa si los públicos objetivos han recibido los mensajes dirigidos a ellos, si han prestado atención y los han retenido. Se utilizan grupos de entrevistas en profundidad o grupos de discusión combinados con las encuestas masivas (teléfono). Medir las opiniones, actitudes y cambios de actitud de los públicos con respecto a la organización.

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Actividad: 2 En parejas, revisen el siguiente ejemplo de un programa de relaciones públicas e identifiquen cada una de las fases implementadas. Ejemplo de la planeación de un programa de relaciones públicas: Programa de seguridad vial

Actividad: 1

La gran cantidad de accidentes han sido provocados por: insuficientes señalamientos viales ; los conductores no pueden leer o entender las señales; peatones en las calles; invasión de carriles, especialmente en curvas; conducción bajo los efectos del alcohol; excesivo número de pasajeros transportados, incluso familias enteras en motocicletas; estacionamiento de vehículos en doble fila; calles en mal estado; accidentes por fallas de frenos o imprudencia; escasez de espacios de peatones y resistencia de éstos a utilizarlos; necesidad de puentes peatonales; mala formación de los conductores. Por lo que es preciso educar a todos los usuarios de vías de circulación, conductores, peatones y propietarios de vehículos y de transporte público. Estimular a las autoridades locales para que mejoren las disposiciones de seguridad vial. Este programa se dirige a conductores particulares y comerciales; concesionarios de los camiones; policía de tránsito; agencias de automóviles; aseguradoras; peatones y niños en edad escolar y funcionarios de gobierno. A difundirse a través de programas de radio y televisión; carteles, prensa y folletos; manifestaciones culturales al aire libre. En cuanto a gastos se refiere hay que considerar el personal de relaciones públicas, impresión de carteles, folletos, producción de anuncios televisivos y radiofónicos, alquiler de vallas publicitarias, gastos de recepción y de prensa. Finalmente a través de informes de la policía y tránsito, aseguradoras, hospitales, etcétera, en lo relativo a accidentes y al comportamiento de los conductores; interpretación de los datos estadísticos se conocerá el éxito de este programa. Fases

Identificación

Situación

Objetivos

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Actividad: 2 (continuación)

Fases

Identificación

Actividad: 1

Público

Medios de comunicación

Presupuesto

Resultados

Actividad: 2 Conceptual Conoce las fases para la realización de un programa de relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Identificación. Saberes Procedimental

Puntaje: Actitudinal

Identifica las fases del programa de relaciones públicas en un ejemplo dado. . C

Aprecia las fases del programa de relaciones públicas.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

Actividad: 3 En equipo de 4 personas, realiza una investigación sobre alguna situación de imagen corporativa o institucional que esté en problemas y que lleve a cabo un programa de relaciones públicas. Sugerencias: la imagen de algún personaje público; artista, deportista, político, institucional, etc. Investiga los Actividad: 1 pasos del programa de relaciones públicas. Elabora una presentación Power Point y preséntalo en clase.

Actividad: 3 Conceptual Conoce las fases para la realización de un programa de relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Investigación. Saberes Procedimental Investiga las fases del programa de relaciones públicas en un ejemplo real. C

Puntaje: Actitudinal Asume las fases del programa de relaciones públicas.

Calificación otorgada por el docente

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Cierre Actividad: 4 En equipo de 6 personas, planea una campaña de relaciones públicas a partir de diferentes propuestas que surjan en el grupo, incluso puede ser una campaña grupal. Entrega el proyecto al profesor y muestra evidencias.

Actividad: 1

Actividad: 4 Conceptual Conoce las fases para la realización de un programa de relaciones públicas. Coevaluación

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Evaluación Producto: Campaña de relaciones públicas. Saberes Procedimental Aplica los pasos de una campaña de relaciones públicas. C

Puntaje: Actitudinal Integra las fases de un programa de relaciones públicas.

Calificación otorgada por el docente

CONSTRUYE RELACIONES PÚBLICAS

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