KRS_1_2009 by Lesia Kostiv

№1

ИНФОРМАцИОННО-АНАлИтИЧесКИй ВестНИК

уКРАИНсКОе ИЗдАНИе

(29) январь-февраль 2009 года

КОсМетИЧесКИй

жизнь «дО» и «пОсле»

с. 7

секреты неизведанного рынка

с. 9

Истории успешных продаж

с. 12

На стыке отраслей

с верой в будущее

Огромный рынок

РЫНОК сеГОдНя

Погадаем на рынок?

с. 18

с. 24

с. 27

Труднопредсказуемая экономическая ситуация в стране... Противоречащие факты в отрасли... Сложноопределяемое потребительское поведение людей... Многое заставляет чувствовать себя магом перед хрустальным шаром. В таких условиях сложно планировать, но необходимо, ведь от этого зависит как дальнейшее будущее компании, так и рынка в целом.

пОс л е д Н И е с О Б Ы т И я

•

НОВОст И •

МужЧИНАМ – МужсКИе пОдАРКИ НОВИНКИ

пОследНИе сОБЫтИя

и наши требования к средствам гигиены. Если раньше шампунь покупался «для всей семьи», то теперь все чаще мужчины задумываются о средствах, которые учитывают именно их потребности и желания. В соответствии с этими требованиями Shamtu пополнился двумя шампунями — «Густота и Сила» и «Свежесть Ментола» (учитываются различные типы волос), а Head&Shoulders одним — «Укрепление волос».

Мария Мелкова, представитель ТМ Shamtu и ТМ Head&Shoulders, считает: «Часто мужчины выбирают не подходящие для здоровья их волос средства, часто пользуются средствами, созданными для женщин: «ведь они стоят на полке в ванной». Как результат с годами вопрос густоты и здоровья волос становится все актуальнее. В то же время волосы для мужчины всегда имели большое значение при оценке своей внешности. Мужчины стремятся к тому, чтобы их волосы выглядели густыми и сильными. Мы учли эти ожидания и создали для них «мужские подарки».

преддверии мужского праздника 23 февраля Proctor&Gamble выпустил специально для мужчин линейки продукции сразу в двух сериях шампуней: Shamtu, которая заботится о густоте мужских волос, и Head&Shoulders против перхоти и для укрепления волос. Создатели продуктов утверждают, что современный стиль жизни меняет

МИРОВЫе теНдеНцИИ В упАКОВКе КОМПАНИИ

омпания CrystalGLASS продолжает предлагать

новые варианты косметической упаковки для украинских и зарубежных производителей косметики.

Последней новинкой компании стала серия флаконов «Глория» (50, 100, 150, 200, 250 мл с диаметром горловины 18, 20 и 24 мм, что является мировым стандартом косметической упаковки). Флакон удобно ложится в ладонь и устойчиво стоит на поверхности. По словам представителей компании, «данная серия полностью отображает мировые тенденции минимализма в области современного дизайна». Такая форма

ЗАО «Банг и Бонсомер»

флаконов делает технологический процесс более удобным (этикетирование, розлив), позволяет нанести изображение методом шелкографии, а также дает возможность укомплектовать изделие разнообразнейшими аксессуарами, то есть предоставляет разнообразные варианты в области декорирования будущей продукции. В стандарте вышеуказанная серия производится в прозрачном исполнении, но по запросу компания может осуществлять их окраску в любые цвета. ЭлеГАНтНЫй ОБРАЗ GueRlaiN БРЕНД

звестная селективная торговая марка Guerlain объявила о начале сотрудничества со знаменитой моделью Натальей Водяновой.

чено в официальном прессрелизе компании. Первой миссией Натальи Водяновой станет представление аромата Shalimar. Со временем безупречный образ модели будет сопровождать вывод на рынок линии ухода и декоративной косметики Guerlain. ФАНтАстИКА — BioXet В уКРАИНе! НОВИНКИ

«После встречи Натальи с представителями компании между ними возникла обоюдная симпатия. Молодость Натальи полностью соответствует характеру Guerlain. Она — знатная дама, которая продолжает сегодня всех удивлять и покорять. Наталья — воплощение элегантности, в то время как Guerlain уже 180 лет совершенствует свою философию красоты. Их дорогам суждено пересечься», — обозна-

омпания Delta Medical получила эксклюзивные права на представле-

официальный дистрибьютор в Украине

ул. Антонова 5, 6 этаж, 03186, Киев, Украина тел. (044) 4619264, 4944875, 4944876, 4927991, факс 4927990 e-mail:Elena.klimenko@bangbonsomer.com http://www.bangbonsomer.com

ние на рынке Украины продукции компании B’iota Laboratories (Турция). Специализация этого производителя — разработка дермакосметики на растительной основе для решения целого ряда эстетических проблем внешности человека. И первым средством, которое будет представлено украинским потребителям, станет инновационный продукт — крем Bioxet. Крем Bioxet — натуральное средство на растительной основе, действие которого направлено на удаление нежелательного волосяного покрова тела. По словам производителей, «Bioxet позволяет в несколько этапов навсегда избавиться от нежелательных волос на теле. Продукт не имеет аналогов в мире и уже получил широкую популярность в 25 странах Западной Европы и Ближнего Востока».

Украина, 83052 Донецк, ул. Цусимская, 79а/16 тел.: 8(062) 384-00-01, 8(050) 348-47-98 e-mail: svet_1904@mail.ru www.belvint.com

ООО «КОСМОЛАЙН»

Уход за кожей и волосами: фиксаторы, кондиционеры, модификаторы реологии, адсорбенты жира, пленкообразователи.

На украинском косметическом рынке появилась новая продукция - производителя Belvedere International Inc (Онтарио, Канада). Продукция Belvedere International Inc. широко представлена и востребована на рынках США, Канады, ОАЭ, Турции, Чехии, Польши, стран Прибалтики и СНГ. В ассортименте представлены 10 торговых марок, включающих более 120 наименований - шампуни, бальзамы, гели для душа, средства по уходу за волосами, стайлинг, крема и пилинги для тела, SPA-серия.

Ароматическая химия: отдушки, УФ-фильтры, охладители, серия вкусовых добавок для зубных паст, антиперхотная добавка. Высокоэффективные комплексные консерванты для косметики и бытовой химии серий Euxyl и Parmetol, дезинфектанты для косметической промышленности Buraton и Grotanol. Новинка – консервант без парабенов Euxyl P9010 позволяет получать идеальные прозрачные системы. Микробиологические тесты – Microcount combi. Широкий перечень ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫХ ПАВ-:анионных, неионогенных, амфотерных. Смеси ПАВ. Пенообразователи. Широкий спектр силиконов и их производных для косметики и средств по уходу за волосами: Silshine 151– для декоративной и белой косметики, для средств по уходу за волосами. Придает блеск, предотвращает растекание, обеспечивает стойкость цвета. Velvesil – серия эффективных пространственных силиконовых сополимеров нового поколения.Обеспечивает уникальные сенсорный эффект – эталон скольжения, шелковистости и припудренности. Широкий спектр силиконов для бытовой химии и автохимии, в т.ч. L-7607; L-7608; L-7288 – уникальные трисилоксаны с низким поверхностным натяжением и высокой смачивающей способностью.

Продукция обладает уникальным дизайном и отличными свойствами, и позиционируется в ценовом сегменте высокий масс-маркет и премиум класса. Конкурентные преимущества продукции в инновационности, качестве упаковки, собственной рецептуре и стандартах GMP при производстве, что подтверждено сертификатами производителя. Продукция сертифицирована и в Украине. Belvedere International Inc. постоянно разрабатывает новые формулы по уходу за волосами и телом, превратив разработку рецептур в искусство.

Растительные экстракты, биологически активные комплексы, протеины, антиоксиданты, витамин F. Антиоксиданты, масла, воски, активные компоненты. Широкий спектр эмульгаторов, эмульсионных баз, диспергаторов, очищающих компонентов, солюбилизаторов, эмолиентов, модификаторов вязкости (этоксилированные жирне спирты). Витамины А, В3, В5, D, H, E, Biotin, Betacarotene, Coenzyme-Q10, Cystene, D-Panthenol, Niacinamide.

Широкий выбор мягких ПАВ: анионактивные, неионогенные, амфотерные, катионные комплексы. Высококонцентрированный перламутр, замутнитель, аминооксиды – загустители гипохлорида.

ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA

Забота о здоровье и внешности! ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA

Биологически активные комплексы: отбеливающие, антицеллюлитные, автозагар, противовоспалительные, регулирующие жирообмен, усиливающие циркуляцию крови.

пОс л е д Н И е с О Б Ы т И я

•

НОВОст И •

Натуральность формулы позволяет применять продукт людям с разными типами кожи и волос. Средство представлено в трех вариантах: отдельно для тела и отдельно для жирной и сухой/нормальной кожи лица. Новинка имеет удобную упаковку, что помогает упростить ее нанесение на все участки кожи. С начала 2009 г. крем Bioxet можно будет приобрести в аптеках Украины. CellulaR PoWeR CoNCeNtRate НОВИНКИ

пОследНИе сОБЫтИя

ссортимент торговой марки Skicode пополнился новинкой — клеточным концентра-

том Cellular Power Concentrate. Продукт разработан специально для устранения проблемы уставшей кожи и кожи, подверженной фотостарению и стрессу. Входящие в состав аминокислоты (100%-но растительные заменители плацентарных экстрактов человеческого и животного происхождения), способствуют улучшению процесса восстановления клеток и клеточному обмену. Гиалуронат натрия оказывает увлажняющее и пленкообразующее действие для упругости и эластичности кожи. Каррагинан (красная водоросль) в составе продукта направлена на успокоение и реструктуризацию кожи. Увлажняющая матрица — на продолжительное увлажнение кожи. Натуральный витамин С, входящий в состав, оказывает антиоксидантное и стимулирующее действие. Витамин C-PMG способствует активной борьбе с процессом старения и играет важную роль в предотвращении линий и морщин благодаря противостоянию свободным радикалам.

Новинка подходит для всех типов кожи, особенно для кожи, пострадавшей от факторов окружающей среды и стресса. Продукция представлена в сети парфюмернокосметических магазинов BROCARD. Официальный представитель в Украине — компания Hexagone. пРОФессИОНАльНЫй уХОд КАждОМу НОВИНКИ

нновационный продукт представили рынку специалисты Schwarzkopf&Henkel. Новым детищем стала серия средств по уходу за волосами Syoss, предназначенная для профессионального ухода в домашних условиях. По словам представителей Schwarzkopf&Henkel, продукты линии Syoss давно известны парикмахерамстилистам и сегодня предлагают новое качество

ухода, которое раньше было доступно только в салоне. Позиционирование новинок базируется на доступности: наличие во всех отделах косметики, ожидаемый результат в домашних условиях, доступная цена (в среднем в два раза дешевле салонных продуктов). В серию вошли четыре линии. Syoss Shine Boost разработана с целью обеспечить блеск волос. Профессиональная формула

Syoss Shine Boost направлена на разглаживание волос и придание им блеска. Syoss Repair Therapy разработана для восстановления повреждений ослабленных и сухих волос. Формула Syoss Repair Therapy содержит питательные ингредиенты для здоровья и естественного блеска волос. Syoss Color Guard направлена на защиту цвета волос. Формула Syoss Color Guard способствует сохранению яркости цветовых оттенков окрашенных волос и усиливает блеск. Syoss Volume Lift предназначена для поддержки естественного объема волос. Профессиональная формула Syoss Volume Lift очищает и укрепляет структуру волос. ОБЪеМНАя пРИЧесКА дАже пОд шАпКОй НОВИНКИ

Этой зимой Wellaflex предложил серию стайлингпродуктов исключительно для

PaRado NaFtalaN НОВИНКИ

омпания ООО «Беллис» по лицензии компании Biooil разработала и представила украинскому рынку серию средств по уходу за полостью рта ParadoNaftalan. Основной составляющей линии выступает нафталан — «горное масло», которое добывается в единственном месторождении в мире (в Азербайджане), имеющее лечебные свойства, на протяжении более шести веков использующееся в народной медицине для решения многих заболеваний организма.

«зимней» укладки! Эта коллекция Wellaflex с формулой «восстановления объема» придает волосам эластичный объем и восстанавливает изначальный вид укладки даже после ношения головного убора. Производители пошли на поводу у женщин и исполнили одно из главных женских желаний — выглядеть хорошо в любое время года и не расстраиваться по поводу необходимости портить прическу теплой шапкой. В линейку Wellaflex входит 5 стайлинг-продуктов для «зимней» укладки: ExtraStrongHold — спрей и мусс, 2Days Volume ExtraStrongHold — спрей и мусс, спрей UltraStrongHold без запаха.

реклама ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA

Зубная паста ParadoNaftalan рекомендована производителями для ухода и профилактики кровоточивости десен, гингивита и пародонтита. Инновационная формула с нафталановым маслом в нанокапсулах способствует проникновению действующего вещества в самые недоступные для зубной щетки места, устранению кровоточивости, снятию воспаления десен и ускорению процесса регенерации поврежденных тканей. Детская зубная паста Kids ParadoNaftalan специально разработана для ухода за молочными зубами и чувствительными

ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA

пОс л е д Н И е с О Б Ы т И я

•

НОВОст И •

детскими деснами, направлена на предупреждение развития кариеса, гингивита, стоматита и пародонтита, устранение воспалений при замене молочных зубов. Минимальное содержание фтора способствует безопасности при случайном проглатывании. Не содержит сахара. Имеет вкус земляники. Новинки представлены на сайте компании ООО «Беллис». «пРОФИ» От «АРОМА ИНтеР» НОВИНКИ

Ф О К ус

ассортименте продукции компании «Арома Интер» появилась новинка — серия эфирных масел «Профи». В серию вошли: масло пачули и крымской розы, жирные масла аргании, примулы вечерней, зеленого кофе, лесного ореха, а также эфирные композиции с растительными экстрактами — массажное масло, тонизирующее, косметическое

Для глубокой реконструкции волос создана линия Midollo Di Bamboo. Благодаря протеиновому компоненту Crodasone (пшеничные аминокислоты) в составе средства продукт способствует восстановлению структуры волос. Липидный компонент — хлопковое масло — заботится о соединении кутикулы и структурного слоя, а циклодестрин способствует созданию гладкой поверхности волоса.

масло от избыточной секреции потовых желез, косметическое масло для укрепления волос при жирной себорее, масло массажное антицеллюлитное — комплекс из двух ступеней. Продукты предназначены для решения различных косметологических проблем. По словам производителей, все средства полностью натуральные и не содержат консервантов, о чем говорит возросший спрос на товары серии со стороны косметологов и массажистов. Продукты представлены во всех торгово-розничных косметических магазинах и аптечных сетях Украины. РеВОлюцИОННЫй уХОд От alFaPaRF

Линия Splendore разработана специально для окрашенных волос на основе экстракта льняного семени, с целью защиты цвета и восстановления волос после окрашивания. В состав продуктов линии Semidilino Diamante входит новый компонент — бриллиантовые микрокристаллы и комплекс для восстановления мембран, действие которых направлено на придание волосам эластичности и блеска. Новинки представлены в сети парфюмернокосметических магазинов BROCARD. Официальный представитель в Украине — компания Hexagone.

НОВИНКИ

НАш жуРНАл — тепеРь oN-liNe

2009 г. итальянская марка Alfaparf представила в Украине четыре новые линии по уходу за волосами. Каждая имеет четкую направленность в решении проблем.

Каждый продукт линии ориентирован на решение определенных задач. Так, структурный шампунь помимо очищения волос направлен на восстановление минерального баланса и обогащение структуры волоса. Одной из системных и глубоких линий Alfaparf является Active Hair Power — результат разработки ингредиентов нового поколения (витаминных наносфер, которые действуют на клеточном уровне для более эффективного проникновения в структуру и корни волос).

НОВИНКИ

едакция нашего издания, следя за тенденциями и инновациями в развитии информационных технологий, не может отставать от времени. Поэтому с 2009 года мы запускаем параллельную подписку на on-line-версию нашего журнала. Стоимость подписки составляет 100 грн, что на 50 грн меньше, чем подписка печатной версии журнала. Посмотреть пример версии издания в интернете можно по адресу www.krs-online. intercharm.ua.

жИЗНь «дО» И «пОсле» ЧТО БЫЛО? Высокая плюсовая динамика рынка была обусловлена несколькими факторами. Во-первых, ростом доходов населения. Люди стали потреблять больше косметических продуктов, которые ранее не были в списке необходимых, а также стали приобретать более дорогие средства. За последние 3 года затраты среднестатистического украинца на парфюмерно-косметическую продукцию выросли с $35 до $45 в год. Потребитель стал более разборчивым, а со второй половины 2007 г. и в начале 2008 г. тренд роскоши присутствовал во многих отраслях, и парфюмерно-косметическая не исключение — в сегменте люксовых beauty-продуктов появлялись еще более изощренные средства, и даже открывались торговые объекты с концепцией суперлюкс. В Украине отмечалось появление и развитие рынка мастижа (бриджа), на который переключались потребители масс-маркета. Во-вторых, в Украине возросла культура ухода за собой, что также влияло на количество и качество потребляемых косметических товаров. В-третьих, способствовала развитию и росту рынка ориентация на потребителя, то есть хочет потребитель себе крем с экстрактом черной икры — пожалуйста, хочет с красной — нет проблем. Это обеспечило увеличение ассортимента средств парфюмерии и косметики в мире в среднем на 50 тыс. позиций в год, и маркетологи ломали головы, что же еще потребителю предложить и как это до него донести. В-четвертых, развитие цивилизованных форм торговли — специализированных парфюмерно-косметических сетей, сетей супер-, гипермаркетов, сетей аптек и фарммаркетов — обеспечивало уровень вектора раскручивания. Потребитель все чаще выбирал эти каналы по ряду причин — удобство, широта ассортимента, уверенность в качестве и т. д. Да и ретейлеры способствовали, покрывая все большую территорию Украины. А учитывая цепочку «производительдистрибьютор-розница», все это сказывалось на цене продукта, что в свою очередь также вносило свою лепту в объем рынка.

му начали снижаться и выросли в сравнении с декабрем только на 75,59%. Декабрь обещал быть более радужным, ведь в этот период игроки зарабатывают 25–30% годового оборота. И по предварительным оценкам некоторых игроков ожидания оправдались и запланированные показатели были достигнуты.

ния. В сентябре появились первые экономические предпосылки надвигающегося кризиса, но пока в большей степени в виде информационных месседжей. А вот октябрь уже продемонстрировал первые признаки — начавшийся рост курсов валют, первые сокращения, нестабильность экономического положения потребителей, увеличение задолженности торговых операторов перед поставщиками и опять-таки рост цен — от 10 до 30%. Вследствие чего уже в октябре операторы рынка ощутили снижение продаж. Падение спроса в первую очередь сказалось на продуктах высокого масс-маркета. Такая тенденция объясняется тем, что потребители люксовой продукции не будут пересматривать свои предпочтения, те, кто пользовался товарами низкой ценовой категории, тоже от своего выбора не откажутся, а вот категория в ценовом диапазоне 50–100 грн как раз самая уязвимая — потребитель в условиях экономии переключается на более дешевые продукты. Повышение цен продемонстрировали не только импортеры, отечественные производители в силу того, что закупают зарубежное сырье, стоимость которого также увеличилась, получают возросшую себестоимость продукции. В ноябре игроки жаловались, что рост курса валют и задолженности ретейлеров существенно усложняют работу. Начался период урезания бюджетов, персонала и оптимизации ресурсов. Согласно данным «Моніторинг ЗМІ», в сентябре 2008 г. затраты на рекламу в отрасли в сравнении с аналогичным периодом 2007 г. выросли на 107,76%, а октябрь показал положительную динамику на 142,45%, но уже в ноябре вливания в рекла-

НЕ ВСЕ ТАК МИНОРНО Не все так плохо было в 2008 г. Многие компании в первой половине года демонстрировали экстенсивный рост. Так, ретейлеры просто поражали темпами развития. Cеть Prostor открыла более 40 новых магазинов, впервые торговые точки появились в Киеве, Херсоне, Бердянске, Кременчуге, Симферополе и др. городах, что позволило сети занять 12% рынка. Сеть «DЦ», по официальной информации, открыла 23 магазина и 4 аптеки, причем 10 торговых точек было открыто как раз в декабре. Торговая сеть «Белая ворона» в течение предыдущего года открыла порядка 18 магазинов, провела ребрендинг сети и перепозиционирование. Сеть магазинов красоты и здоровья «Космо» в прошедшем году открыла около 25 магазинов. А фактически монополист люксового специализированного ретейла BROCARD увеличил количество торговых объектов на 15 единиц.

ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA

ПО ФАКТУ В итоге в первой половине 2008 г. игроки парфюмерно-косметического рынка чувствовали себя очень даже неплохо. И даже увеличивающаяся инфляция первого полугодия незначительно сказывалась на потребительской активности в отношении парфюмернокосметических продуктов — она нивелировалась за счет повышения заработных плат людей. Во второй же части года начались измене-

В течение последних пяти лет парфюмерно-косметический рынок активно развивался. Среднегодовой прирост рынка не опускался ниже 17%, а в последние годы он достигал по разным оценкам 21–22%. В 2008 г. рынок приблизился к отметке $3 млрд.

ФОК ус

ОБЗОР РЫНКА

сеКРетЫ

жИЗНь «дО» И «ПОСЛЕ» Что же касается парфюмернокосметической продукции, то здесь активность проявляли и отечественные производители, и импортеры. Осенью 2008 г. на украинский рынок вышла компания Himalaya Drug Co (дистрибьютор в Украине T.A.I. Pharma Ukraine), которая планировала инвестировать в его развитие до конца 2009 г. $3 млн. Торговая марка Gillett вывела на украинский рынок новую более дорогую линейку Gillett Fusion, чем феноменально стимулировала рост объема рынка средств для бритья. Рынок мужской косметики в 2008 г. пополнился линейкой L’Oreal Men Expert. Осенью в женской глянцевой прессе прошла информация, что на украинский рынок наконец-то вышел бренд Olay, представляющий собой одну из самых успешных antiage марок среднего ценового диапазона от Procter&Gamble. Еще одной интересной новинкой была линейка Eye Care Cosmetics, являющаяся новым направлением офтальмологической космецевтики. Рынок средств для окрашивания волос пополнился осенью сразу двумя полноценными линейками класса мидл-маркет — Casting Crème Gloss от L’Oreal и Diadem от Shwarkopf&Henkel.

ную, более доступную) и вновь актуализировать слоган «Купуйте українське». Эти же тенденции будут способствовать и увеличению продажи «экономных» продуктов, например, решающих сразу несколько проблем одновременно, так называемых x-в-1, либо же продуктов, продающихся в больших упаковках, что тоже позволит потребителям экономить. Востребованность недорогих и качественных продуктов дает предпосылки для еще более активного развития частных марок ретейлеров, хотя для этого сейчас не самые лучшие времена. В-третьих, вышеуказанные факты повлекут за собой некоторое изменение в перераспределении долей розничных каналов — временная переориентация потребителей на каналы линейной розницы. Этому способствуют две причины: ситуация с расчетами цивилизованной розницы с поставщиками — в то время, когда торговые сети постоянно демонстрируют задолженности, линейная розница практически всегда работает на предоплате, соответственно, товар есть в наличии. Уже сейчас в некоторых торговых сетях можно наблюдать пустые полки в категории средств личной гигиены, вторым фактором является то, что наценка на рынке меньше, а, следовательно, и конечная цена на продукт.

В-четвертых, компании прямых продаж получают возможность увеличить свою долю вследствие того, что данный канал продаж не несет ряда издержек по сравнению с остальными — затраты на торговую площадь, рекламу, маркетинг и т. д. К тому же увеличивающееся количество безработных людей представляет большой потенциал для расширения круга распространителей. В-пятых, скажутся последствия сокращения рекламных и маркетинговых бюджетов. Вышеуказанный факт повлечет за собой сложно предсказуемый передел рынка, ведь потребитель в любые времена нуждается в информации о продукте, он может ее не купить, хотя бы просто потому, что не знает о ней. В-шестых, помимо «чистки» рынка и его передела будет наблюдаться оптимизация ассортиментных линеек вследствие нерентабельности некоторых продуктов. И наконец парфюмерно-косметический рынок не исчезнет, он будет только развиваться и качественно меняться. Даже в самые худшие времена женщины не отказывались от ухода за собой. Многие из потребительниц понимают, что, сэкономив сегодня, через некоторое время они могут потратить гораздо больше для достижения того уровня, который был.

НеИЗВедАННОГО РЫНКА Рынок биологически активных добавок сравнительно новый для Украины. История его едва ли насчитывает десятилетие и берет свое начало с появления в постсоветском пространстве «чудо-панацеи» под названием «Гербалайф». Но, к величайшему сожалению создателей, тогдашний рынок, да и сами потребители оказались неготовыми понять и принять предлагаемый им экзотический продукт. Что же сегодня представляет собой рынок биологически активных добавок и изменилось ли отношение современного потребителя к представленным на нем продуктам?

«Б

иологически активные добавки (БАД) — термин, используемый для определения продуктов, которые по своим свойствам близки к лекарственным средствам, но таковыми формально не являются, условия регистрации БАД и лекарств существенно различаются. БАД не проходят установленную для лекарств процедуру доклинических и клинических испытаний, хотя некоторые БАД и лекарства могут ничем не различаться», — рассказывает Ольга Юхновец, менеджер сети аптек «Виталюкс».

По данным исследовательских агентств Украины, БАД не только присутствуют на украинском рынке, но уже занимают на нем достаточно перспективное место. Сегодня биологически активные добавки встречаются в ассортименте большинства аптек и аптечных сетей (57,1% состоянием на апрель 2008г., по исследованиям компании «КОМКОН Фарма-Украина», и с каждым годом этот показатель стремительно увеличивается), а также являются неотъемлемой частью ассортимента парфюмерно-косметических розничных сетей, супер- и гипермаркетов, не остается в стороне и маркетинг прямых продаж этих

продуктов. Нельзя обойти вниманием также насыщенность интернет-ресурсов соответствующими предложениями. Заметим, что еще несколько лет назад ситуация была в корне иной. «Изначально на рынке присутствовали только импортные БАД, которые, как правило, распространялись силами сетевого маркетинга и по достаточно высокой цене, — вспоминает Гуля Поготова, директор по маркетингу компании Delta Medical. — Это во многом содействовало проникновению на рынок большого количества контрафактной и просто некачественной продукции, что не спо-

ЧТО БУДЕТ? 2009 г. обещает быть непростым для всех отраслей. С одной стороны, парфюмернокосметические продукты не относятся к средствам первой необходимости среди товаров повседневного спроса, и некоторые аналитики уже отмечают, что отрасль одна из первых, расходы на которую сократит потребитель. Но, с другой стороны, отмечают «эффект губной помады», когда спрос на парфюмернокосметическую продукцию будет только увеличиваться, как было во времена Великой Депрессии в Америке. К тому же культуру гигиены и ухода за собой никто не отменял. Как бы там ни было, рынок уже находится в процессе изменения. Во-первых, на него окажет влияние сокращение потребительских расходов, и этот факт будет наблюдаться не только на парфюмерно-косметическом рынке. Во-вторых, в силу роста курса валют происходит удорожание парфюмерно-косметических средств как импортного, так и отечественного производства. В силу указанных факторов будет наблюдаться увеличение продаж продукции более низкого ценового диапазона. В cвязи с этим у отечественных производителей есть возможность увеличить объемы продаж (за счет переключения потребителей с импортной продукции на отечествен-

Òàòüÿíà Ôåäîðîâà, ãåíåðàëüíûéäèðåêòîðÎÎÎ«ÊîñìåòèêÝêñïîÌåäèà»: — Как поведет себя рынок, предсказать трудно, хочется надеяться на лучшее… Попробую порассуждать в разрезе разных сегментов и буду говорить о гривневом исчислении. Объем продаж средств личной гигиены не изменится. Цена на них в гривне вырастет, следовательно, в этом сегменте будет рост. В сегменте декоративной косметики возможно влияние нескольких факторов. В сегменте премиум продажи в количественном измерении сократятся, поскольку покупки здесь осуществляли не только высокообеспеченные покупатели, но и средний класс. Средний класс, скорее всего, частично переключится на мастиж. Но с учетом повышения цен денежный объем премиум приблизительно сохранится или незначительно снизится. В других ценовых категориях декоративной косметики произойдет сдвиг в сторону более дешевой продукции. Соответственно, выручка этого сегмента в целом сократится. В сегменте парфюмерии, я полагаю, будет рост за счет роста цен. Вряд ли наши потребители переключатся на более дешевые ароматы. Что касается белой косметики, то здесь я ожидаю спад продаж и очень сильное смещение в сторону универсальных продуктов и более дешевого сегмента. На все сегменты будут оказывать влияние еще и следующие процессы: значительно уменьшится количество «экспериментальных» покупок, парфюмерия и косметика отберет кусок рынка «подарков», сильно уменьшится количество продаж из серии «побаловать себя», т. е. тех, которые не обязательны для ухода за собой. Рынок немного «посереет». Итого, мое мнение, объем рынка в гривневом исчислении останется приблизительно на уровне 2008 г. Транснациональные компании, по некоторым «звоночкам», похоже, изберут стратегию ценовых войн — это может позволить им отобрать долю у более мелких компаний, если те изберут неправильную стратегию, и это не обязательно должна быть стратегия низких цен — у них свой путь.

Елизавета Савенко

ОБЗ О Р Р Ы Н К А

ОБЗОР РЫНКА

сеКРетЫ НЕИЗВЕДАННОГО РыНКА собствовало повышению доверия к ней со стороны потребителей. Сегодня же ситуация полностью изменилась. Согласно статистике, в странах СНГ популярность БАД только начинается и стремительно набирает обороты, догоняя весь мир, где рынок этих средств уже достиг внушительных масштабов. Нутрицевтические препараты пользуются большой популярностью у посетителей аптек, а также широко рекомендуются для применения врачами». Это подтверждают и открытые данные исследовательской компании «Розничного Аудита БАД в УкраинеТМ», согласно которым по итогам первых трех месяцев 2007 г. объем аптечного рынка биологически активных добавок вырос на 48% по сравнению с аналогичным периодом 2006-го и достиг $10,4 млн в оптовых и $14,4 млн в розничных ценах. Такой рост рынка обусловлен не только увеличением потребления БАД в натуральном выражении, но и общим увеличением игроков на рынке. В большинстве случаев это связано с тем, что некоторые успешные производители лекарств, имея производственный потенциал и технологические наработки, переориентируются в сегмент БАД либо используют это направление как новое в развитии своей деятельности. В большинстве случаев к таким действиям прибегают отечественные производители и производители в странах СНГ. Естественно, такая ситуация делает еще более широким предложение рынка и не может не отразиться

Pharmacists-ТОР 10+

на продажах в категории БАД. Специалисты отмечают, что на рынке аптечных продаж БАД сегодня самая быстрорастущая категория товаров, что свидетельствует о повышении доверия потребителей и о правильности принятого производителями решения реализовать их через аптеки. Какие же именно БАД предпочитают украинские потребители? Компания «КОМКОН Фарма-Украина», в рамках своего синдикативного исследования PHARMA-Q, представила рейтинг мнений фармацевтов о БАД. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР Кто же он, тот самый современный потребитель БАД, который не только влияет на формирование ассортимента на рынке, но и представляет собой центральное звено в его развитии? • В основной массе потребителями БАД являются женщины со средним и выше уровнем дохода (что обусловлено ценовой категорией БАД). При этом в большинстве случаев производители выпускают средства общего предназначения. Хотя на рынке и встречаются (правда, в меньшем количестве) нутрицевтические препараты с четким разграничением по половому признаку. • Если говорить о возрастном интервале, он достаточно широк. Начиная от молодых людей, знакомящихся с продуктом посредством женских журналов и наружной рекламы, и заканчивая потребителями преклонного возраста, в основном узнающими о Покупатели Врачи часто самостоятельно назначают БАДы, часто спрашивают % БАД, %

продукции от провизоров в аптеках или промоутеров. Случается, правда, что некоторые компании вводят все-таки возрастные ограничения. Так, к примеру, БАД для похудения не рекомендуются лицам до 16 лет и после 65, в связи с возрастными изменениями организма. Инновацией для украинского рынка является категория БАД, специально разработанных для детей старше трех лет, которая сегодня находится в стадии развития. • Потребителей БАД условно можно разделить на две категории: к первой относятся больные, которые хотят лечиться натуральными препаратами растительного происхождения; ко второй же можно отнести людей, у которых существует непреодолимое (на психологическом уровне) желание что-то принимать, хотя в фарматерапии они не нуждаются. В ТЕРНОВНИКЕ ЗАКОНОВ Основную проблему рынка БАД в Украине, по мнению экспертов, составляет большое количество некачественной и фальсифицированной продукции. Главная причина этого явления лежит в отсутствии четкой нормативно-правовой базы, которая регулирует рынок БАД Украины. В действующем законодательств Украины определено, что регистрацию и контроль качества БАД в нашей стране осуществляет санитарно-эпидемиологическая служба. Согласно Закону Украины «О качестве

Оптимальное соотношение цена-спрос, %

Часто рекомендую данную БАД, %

Хорошая рекламная поддержка, %

17,1

30,5

16,0

28,6

11,5

«Окувайт Лютеин» («Бауш энд Ломб»)

44,3

41,9

«Стрикс» («Ферросан»)

35,7

36,4

«Черника-форте» («Эвалар»)

33,0

46,0

26,4

34,8

11,2

«Лютеин-комплекс для глаз» («Экомир»)

32,5

34,5

14,2

22,8

7,7

«Бронхофит» («Эйм»)

25,5

38,3

21,0

30,3

5,1

«Джерело» («Экомед»)

24,4

33,4

14,2

18,9

6,3

«Нефрофит» («Эйм»)

23,9

33,0

16,8

25,9

3,8

«Кардиофит» («Эйм»)

23,5

32,2

19,8

23,9

4,2

«Свитанок капли» («Экомед»)

18,6

27,1

10,8

11,9

5,5

«Фитоцеребрализин-F» («Фито Фарма»)

17,4

19,3

9,8

10,5

3,5

«Витрум бьюти» («Юнифарм»)

17,3

38,3

16,4

32,3

12,8

15,1

Источник: «КОМКОН Фарма-Украина», исследование PHARMA-Q «Мнение провизоров/фармацевтов», апрель 2008 г. 10

и безопасности пищевых продуктов и продовольственного сырья» от 23 декабря 1997 г. № 771/97-ВР, они проходят санитарно-гигиеническую экспертизу — оценку вероятного отрицательного воздействия на здоровье населения опасных факторов путем исследования пищевых продуктов, продовольственного сырья и сопутствующих материалов, в ходе которых устанавливаются критерии безопасности (показатели и их предельно допустимые уровни, содержание, концентрация и др.) То есть де-юре контроль за поступающей в продажу продукцией категории БАД в Украине существует с 1997 г. Что же происходит де-факто? К сожалению, не все БАД, реализуемые в Украине, проходят санитарно-гигиеническую экспертизу. Поэтому говорить о качестве и безопасности такой продукции нельзя. И это, прежде всего, характерно для БАД, распространяющихся посредством прямых продаж дистрибьюторами сетевого маркетинга. «Проблема некачественной или фальсифицированной продукции, безусловно, есть на рынке БАД, но я не сказал бы, что такой продукции намного больше, чем на рынке FMCG или лекарственных средств, — рассказывает Сергей Иванович Гулый, президент Украинской ассоциации производителей, дистрибьюторов и разработчиков биологически активных пищевых добавок, генеральный директор компании «Нутримед». — В Украине существуют действительно большие проблемы с надзором со стороны государства за процессом выпуска БАД и текущим контролем над их качеством в аптечной сети. Если процесс регистрации самого продукта у нас проходит относительно цивилизо-

Гуля Поготова, директор по маркетингу компании Delta Medical

ванно и не отличается существенно от других стран, то последующий контроль над производством и качеством продуктов осуществляется слабо. Следовательно, качество БАД может гарантировать лишь имя и авторитет производителя, который имеет у себя на предприятии внедренную систему контроля качества, соответствующую международным стандартам (ISO 22000/HACCP)». Система НАССР активно позиционируется и рассматривается сейчас во всех развитых странах мира в качестве системы управления безопасностью пищи или, если говорить точнее, методологии управления процессами по всей «цепочке», от сырья, материалов и упаковки до доставки готовой продукции конечному потребителю. Что в свою очередь Мнение Ольга Юхновец, менеджер сети аптек «Виталюкс»: должно способство— В потреблении БАД в Украине прослеживает- вать устранению ся определенная сезонность. Повышение спроса или минимизации отмечается в осенне-весенний период, а снижение возможности прообъемов продаж — в летние месяцы. Основными изводства и попапричинами подобной ситуации являются как рост дания к потребитепопулярности БАД в целом, так и наличие в соста- лю пищевой продукве многих продуктов активных веществ, которые ции, которая являетмогут выступать в роли альтернативы традицион- ся опасной для его ным лекарственным компонентам. Что интересно, здоровья. Именно большинство потребителей в своих предпочтени- требования межях достаточно консервативны, но и они нередко дународной систестремятся опробовать максимум вариантов лече- мы НАССР (Анализ ния, отдавая приоритет продукции именно кате- рисков и концепгории БАД. При этом они интересуются отечествен- ция Критической ными биологически активными добавками хоро- Контрольной точки), шего качества, что в большинстве случаев обу- согласно Закону словлено как высоким уровнем доверия имен- «О качестве и бено к продукции отечественного производства, так зопасности пищеи низкой покупательной способностью основных вых продуктов», масс населения (отечественные препараты в два, вступившему в силу а то и больше раз дешевле импортных). осенью 2006 г., с 11

Ольга Юхновец, менеджер сети аптек «Виталюкс» 1 января 2008 г. должны были распространиться на производство БАД в Украине, тем самым облегчить деятельность игроков рынка, во многом сделав его прозрачней. К сожалению, как обычно и получается, по прошествию года ничего не изменилось, механизм остался на том же месте, ограничившись лишь законопроектом и благими намерениями. Что же помешало? «Для практического применения этой системы должны были быть приняты постановления КМУ и приказы МЗОУ, которые бы регламентировали эту процедуру, определяли ее сроки и порядок, — рассказывает Сергей Иванович Гулый. — Но этого сделано не было, поэтому процесс внедрения системы HACCP “завис в воздухе”. Но не только в этом состоит проблема, есть и другой аспект. Внедрение системы — длительный и дорогостоящий процесс, требующий от производителя значительных организационных и финансовых ресурсов. Поэтому в короткие сроки по определению переход на систему НАССР осуществлен быть не может. Следует также учитывать, что не все производители технически и финансово смогут перейти на требования НАССР. И в перспективе для мелких предприятий это может означать уход с рынка или объединение с более крупными компаниями. Однако производители должны осознавать, что внедрение стандартов НАССР — общепринятая мировая практика, которая призвана обеспечивать надлежащее качество выпускаемой продукции. Это неизбежный процесс и к нему нужно готовиться заранее. Пока в Украине насчитывается лишь 3–5 компаний, которые добровольно готовятся или прошли сертификацию по стандартам ISO/HACCP. В их числе и компания «Нутримед». Ольга Оберемок

ОБЗ О Р Р Ы Н К А

ОБЗОР РЫНКА

ИстОРИИ успешНЫХ пРОдАж

Сергей Иванович Гулый, президент Украинской ассоциации производителей, дистрибьюторов и разработчиков биологически активных пищевых добавок, генеральный директор компании «Нутримед» — С какими проблемами сталкивалась ваша компания при выходе на рынок? — Наша компания выходила на рынок более 10 лет назад, еще в 1998 г. В то время очень остро стоял вопрос негативного отношения и потребителя, и медработника, и аптечных сетей к БАД как таковым. Аптечные продажи БАД только зарождались, и основная часть оборота этой продукции проходила через структуры многоуровневого сетевого маркетинга (MLM). Также весьма распространены были в те годы и разного рода фальсификации данной категории продуктов. Так, в начале 2000 г. нам пришлось столкнуться с незаконным использованием товарного знака одного из наших самых популярных продуктов. Для доказательства своей правоты мы дошли до высшей инстанции — Верховного суда Украины, который и вынес окончательное решение в нашу пользу. В итоге недобросовестные конкуренты вынуждены были уйти с этого рынка. Но была и положительная сторона тогдашней ситуации — достаточно низкий уровень конкуренции в аптечной сети, отсутствие крупных международных и российских игроков, что позволяло легко выводить новые продукты, добиваться их хорошей пенетрации по всей стране и обеспечивать хорошие показатели продаж в короткие сроки при незначительных инвестициях в рекламу. Сейчас вывод новых продуктов серьезно

усложнился, а затраты на продвижение возросли в десятки раз. — Тяжело ли выступать на рынке в роли отечественного производителя? — Ноша отечественного производителя в действительности весьма тяжела. К сожалению, в последние годы прослеживается отчетливая тенденция к снижению доли украинской продукции на рынке БАД. Если еще 4–5 лет назад наблюдался примерный паритет украинских и зарубежных производителей и их доли на рынке были примерно одинаковыми, то сейчас доля отечественных БАД составляет менее 30% в денежном выражении. Это в некоторой степени связано с тем, что украинским компаниям необходимо осуществлять весь цикл создания продукции. При этом постоянно вкладывать средства как в развитие и модернизацию производства, так и в продвижение продукции. Все это приводит к нехватке оборотных средств и сложностям с развитием материальнотехнической базы. Из плюсов можно лишь отметить возможность работать в низкостоимостной нише, так как при использовании отечественного растительного сырья есть возможность выпускать недорогую продукцию, доступную более широкой категории потребителей. — Тяжело ли украинскому производителю конкурировать с транснациональными компаниями? — Действительно, уровень конкуренции на украинском рынке БАД за последние годы значительно вырос. Связано это прежде всего с приходом крупных международных фармацевтических компаний и активизацией российских производителей. Но всерьез говорить о полноценной конкуренции украинских компаний с транснациональными не приходится — слишком различаются их финансовые возможности. Ведь украинские производители БАД так и не успели вырасти до крупных компаний в международном понимании этого слова. Выход в такой ситуации один — привлечение капитала, который смог бы обеспечивать удержание позиций на рынке и дальнейший рост. Формы могут быть различными — от венчурного инвестирования и частного размещения до слияния с более крупными игроками. Наша же компания пока отдает предпочтение использованию традиционных инструментов маркетинга. Это и медиареклама на различных носителях (ТВ, пресса, наружная реклама, радио), ориентированная на конечного потребителя, и комплекс мероприятий в виде конфе12

ренций, выставок, презентаций, клинических испытаний и т. д., ориентированных на врачей определенной специализации. Кроме того, у нас работает штат медицинских представителей, которые постоянно информируют о нашей продукции как аптечных работников, так и врачей. В результате мы и имеем постоянно растущий объем продаж на протяжении всех 10 лет своей работы и входим в число ведущих украинских компаний на рынке БАД. — Какой продукт из ассортимента вашей компании является наиболее популярным? С чем это связано? — Наиболее популярным продуктом компании «Нутримед» в течение уже многих лет является фитокомплекс «Антистресс». Последние годы он стабильно входит в число наиболее продаваемых БАД в Украине. Причиной такого успеха является, во-первых, его состав. Уникальная комбинация 9 лекарственных растений в строго подобранной дозировке и соотношении компонентов совместно с ноу-хау производства делают действие этого препарата не похожим на конкурентов. «Антистресс» направлен на снятие нервного раздражения, тревоги и страха, нормализацию сна, но делает это очень мягко, и не вызывает обычных для седативных средств заторможенности и рассеянности внимания. Во-вторых, само название за себя говорит, легко запоминается, что также помогает в успешном продвижении этого продукта. — Хотелось бы узнать у вас как у президента Украинской ассоциации производителей, дистрибьюторов и разработчиков биологически активных пищевых добавок отразится ли (или уже отразился) на украинском рынке БАД финансовый кризис? И что бы вы могли посоветовать компаниям в этой ситуации? — Фармацевтика традиционно входит в тройку отраслей, которые являются наиболее устойчивыми к финансово-экономическим потрясениям. Поскольку рынок БАД является неотъемлемой частью украинского фармацевтического рынка, то с большой долей уверенности можно предположить, что негативное влияние кризиса на него будет не столь разрушительным как, скажем, на строительство, банковскую сферу или металлургию. Влияние кризиса в первую очередь ощутят на себе импортеры БАД, и, поскольку свыше 70% продукции на нашем рынке зарубежного производства, то она неизбежно поднимется в цене из-за сильно подешевевшей гривни. Поднимется в цене и отечественная продукция, но незначительно, с тем, чтобы ком-

пенсировать возросшую стоимость импортного сырья и материалов, которые используются в производстве. Одновременное повышение цен на продукцию при снижении покупательной способности населения неизбежно приведет к уменьшению ее потребления. Поэтому закономерно ожидать смещение спроса с высокостоимостной ниши продукции в среднестоимостную, а со среднестоимостной — в низкую. Также может произойти сокращение потребления тех категорий БАД, которые применяются только с профилактической целью — от них во время кризи-

Александр Васильевич Балунов, начальник отдела продаж компании «ДВС -Украина» — С какими проблемами при выходе на украинский рынок столкнулась ваша компания? — Если говорить о проблемах, то самая первая заключается в изначально неправильном формировании и развитии рынка БАД. Это связано с тем, что отдельные продавцы на биологически активных добавках пытались быстро заработать деньги и только, при этом никто не отвечал за их качество и последствия применения. Да и сегодня такие случаи встречаются, взять, к примеру, продажи БАД через интернет. Поэтому, когда наша компания вышла на украинский рынок (2006 г.), мы четко осознавали всю серьезность поставленной перед нами задачи. И нам действительно пришлось проделать нелегкую работу, дабы добиться сегодняшних результатов. Вторая проблема, с

са можно легко отказаться. И все это будет происходить на фоне перебоев с поставками продукции из-за неопределенного валютного курса и ухудшения дисциплины взаиморасчетов. Вся совокупность факторов приведет к ухудшению финансового состояния большинства участников рынка. Больше всего пострадают те компании, которые имеют большую кредитную (особенно валютную) нагрузку или полностью импортно ориентированы. Не исключены продажа и уход некоторых компаний с рынка или переход в смежные сегмен-

ты. Объединение и слияние компаний я полагаю маловероятным, так как такая тенденция на рынке БАД до сегодняшнего дня практически не наблюдалась. Из рекомендаций хотелось бы обратить внимание на необходимость минимизации производственных и административных затрат, оптимизацию продуктового портфеля. Главная задача на ближайшее время — удержать завоеванные ранее позиции на рынке, сохранить коллектив и сберечь силы для активных действий после кризиса. Ведь за спадом всегда наступает подъем.

которой мы столкнулись, — расхожие взгляды и недоверие в отношении к китайской продукции. Когда-то знаменитое китайское качество продукции перечеркнула за каких-то неполных 17 лет деятельность некоторых недобросовестных китайских предпринимателей. Потребитель стал воспринимать китайское как что-то заведомо вредное, хотя многие китайские продукты отличаются своим качеством. Именно поэтому наша компания изначально пошла по пути вывода продукции на рынок через аптеки и аптечные сети, поскольку к аптекам наш потребитель проявляет более высокий уровень доверия, не говоря уже о доверии к качеству препаратов, там представленных. И нам таки удалось со временем сломать эти стереотипы. — Ваш путь к успеху? — Изначально мы подходили к теме лишнего веса как к важной проблеме медицинского характера. Поэтому мы стали предлагать потребителю препарат для похудения в качестве товара с «гарантийным обслуживанием». Что это такое? Во-первых, в компании создан call-центр, работники которого в телефонном и в режиме on-line отвечают на все вопросы, возникающие у потребителей во время приема препарата. Во-вторых, у нас есть медицинский центр, пребывающий сейчас в стадии расширения, врачи-консультанты которого также в телефонном режиме консультируют потребителя на тему правильного приема капсул «Ли Да». За два года потребления этих капсул в Украине наработаны эмпирические методики (основанные на опыте. — Авт.). Далее, мы ввели специальную систему защиты от фальсификаций: в каждой упаковке находится дисконтная карта клуба «Успех», на которую нанесен идентификацион-

ный код оригинальности, проверить его можно на официальном сайте компании «ДВС-Украина». Каждая упаковка капсул нашей торговой марки запакована в специальную полипропиленовую упаковку, внутри нее обязательно должна находиться книжка-вкладыш, в которой подробно указано, как принимать капсулы, как при этом питаться и куда обращаться в случаях нежелательных реакций организма или недостижения желаемого результата. Иногда, для достижения лучшего результата, мы лично встречаемся с нашими клиентами. С уверенностью могу сказать, что ни одна компания на рынке Украины сегодня не работает такими методами. И именно благодаря применению этих методов мы и занимаем сегодня лидирующие позиции на рынке в сегменте биологически активных добавок для похудения. И не собираемся на этом останавливаться. — Ваше виденье проблем и перспектив развития украинского рынка БАД? — Перспективы развития рынка БАД сегодня очень широки. В большой мере все зависит от того, кто будет выступать в роли участников рынка, какие методики продаж они выберут для себя и, естественно, какая продукция будет представлена на рынке. Последнее является достаточно важным фактором, от которого и будет зависеть здоровое развитие рынка. Дело в том, что с каждым годом появляется все больше некачественной продукции. Это связано с тем, что, к сожалению, на сегодняшний день нет четкой нормативно-правовой базы, которая бы регулировала рынок БАД в Украине. И если такая база все-таки будет создана, это во многом поспособствует правильному формированию рынка, заранее отсеивая всю некачественную и фальсифицированную продукцию.

Записала Ольга Оберемок

ОБЗ О Р Р Ы Н К А

•

ОБЗОР РЫНКА

НОВИНКИ •

«Специальное драже Мерц Бьюти» НОВИНКИ

Лекарственная форма: драже. Показания к применению: способствует защите естественной красоты волос от термических и механических воздействий. Фармакологическое действие: витамины группы В и фолиевая кислота, входящие в состав продукта, увеличивают кровообращение вокруг волосяной луковицы. Серосодержащие аминокислоты метионин и цистеин способствуют росту волос. Цинк — для активизации синтеза кератина, основного белка стержней волос. Д-пантенол кальция, витамины А, С, Е и биотин направлены на улучшение обмена веществ и восстановление структуры слабых и ломких волос. Способ применения: внутрь по одному драже утром и вечером. Правила отпуска: без рецепта. Форма выпуска: 60 таблеток в пластиковом флаконе с плотно закручивающейся крышкой. Производитель: компания MERZ (Германия). «Пентибон» НОВИНКИ

тонизирующей и общеукрепляющей активностью, повышает умственную и физическую работоспособность, регулирует работу желез внутренней секреции, стимулирует кроветворение. Зеленый кофе способствует выведению токсинов из организма. Маточное молочко интенсифицирует клеточный метаболизм и регенеративные процессы, способствует преодолению усталости и стресса. Цветочная пыльца способствует повышению выносливости организма, улучшению иммунного статуса и пищеварения. Аскорбиновая кислота обеспечивает синтез коллагена; участвует в метаболизме фолиевой кислоты и железа. Бета-каротин повышает иммунный статус организма. Способ применения: по одной капсуле 2 раза в день во время еды. Правила отпуска: без рецепта. Форма выпуска: 60 капсул в блистерной упаковке. Производитель: компания Vision International People Group «Нутришлак Форте» НОВИНКИ

«Эктиви»

Лекарственная драже.

НОВИНКИ

Лекарственная форма: капсулы. Показания к применению: в качестве общеукрепляющего средства: для повышения работоспособности и устойчивости организма к воздействию неблагоприятных факторов окружающей среды, для повышения сопротивляемости организма к инфекционным заболеваниям, после перенесенных оперативных вмешательств. Для профилактики и потенцирования эффекта медикаментозной терапии. Фармакологическое действие: корень женьшеня обладает стимулирующей,

форма:

Показания к применению: рекомендуется при нарушении обмена веществ и проблемах лишнего или недостаточного веса. Фармакологическое действие: хитозан, спирулина, экстракты алоэ вера, сенны и корня лопуха в составе средства для нормализации пищеварения, вывода из организма шлаков и токсинов, очищения крови, снижения уров-

ня холестерина, способствуют ускорению обменных процессов. Коэнзим Q10 и витамин Е — мощные антиоксиданты, направлены на защиту организма от преждевременного старения, активизацию иммунного статуса, повышение работоспособности и жизненного тонуса. Способ применения: три таблетки 2 раза в день во время еды. Правила отпуска: без рецепта. Форма выпуска: 90 таблеток в пластиковом флаконе с плотно закручивающейся крышкой. Производитель: Компания «Экко Плюс» (Россия). Hoodia НОВИНКИ

Лекарственная форма: драже. Показания к применению: избыточный вес. Фармакологические свойства: молекула Р-57, содержащаяся в сердцевине кактуса Hoodia gordonii, подобно глюкозе, воздействует на рецепторы вентромедиального ядра гипоталамуса и активизирует центр насыщения, что способствует снижению массы тела, не сопровождающемуся негативным влиянием на другие органы и системы организма. Препарат направлен на снижение массы тела, улучшение антропометрических показателей (объем талии и бедер), а также уменьшение уровня общего холестерина и триглицеридов крови. Способ применения: по одной таблетке 2–3 раза в сутки за 60 минут до еды. Правила отпуска: без рецепта. Форма выпуска: по 30 или 60 таблеток в пластиковом флаконе. Производитель: компания «Юнифарм» (США).

ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA

Beauty Elite НОВИНКИ

ства голода) эффект, сохраняющийся на протяжении дня. Способ применения: одна капсула утром натощак. Правила отпуска: без рецепта. Форма выпуска: 30 капсул в герметичном пластиковом флаконе. Производитель: Kunming Lingcao Biotechnology Co., Ltd. (г. Куньмин).

Форма выпуска: по 30 или 60 таблеток в пластиковом флаконе. Производитель: компания «Юнифарм» (США). «Волшебный лотос» НОВИНКИ

Лекарственная форма: драже. Показания к применению: рекомендуется как лечебнопрофилактическое средство для нормализации обмена веществ в организме, стимуляции процессов обновления кожи, замедления ее старения, предотвращения образования морщин, укрепления структуры ногтей и волос, повышения жизненного тонуса и улучшения внешнего вида, профилактики предменструального синдрома, улучшения работы пищеварительной системы и регуляции аппетита; Фармакологические свойства: комплекс ферментов способствует улучшению усвоения других активных компонентов препарата и коррекции процессов пищеварения, расщепляя белки, жиры и углеводы. Аминокислоты участвуют в процессах формирования кожи, волос, ногтей, направлены на формирование коллагена. Цитрусовые биофлавоноиды, рутин и экстракт виноградных косточек в составе препарата для поддержания эластичности и проницаемости сосудов и капилляров предупреждают формирование атеросклеротических бляшек и тромбов. Комплекс экстрактов лекарственных растений благоприятно влияет на работу всех органов. Способ применения: по две таблетки в день после еды, запивая достаточным количеством жидкости. Доза препарата может быть увеличена до трех таблеток в день. Правила отпуска: без рецепта.

«Фитея» НОВИНКИ

Лекарственная форма: капсулы. Показания к применению: ожирение, избыточная масса тела, эстетическая коррекция пропорций тела, нарушение липидного обмена, дислипидемия, атеросклероз, инсулиннезависимый сахарный диабет. Фармакологические свойства: гарциния камбоджийская, плоды, входящие в состав, уменьшают образование в организме жирных кислот и холестерина, усиливают окислительные процессы в адипоцитах. Колеус содержит вещества, которые запускают химический процесс расщепления жировых клеток, в результате которого синтезируются энергия в виде АТФсубстанций, глюкоза, гликоген. Экстракт листьев лотоса применяется для лечения ожирения и снижения уровня липидов в крови, нормализует сердечный ритм, обладает противоотечными свойствами. Экстракт ананаса стимулирует пищеварение, очищает кишечник, снижает вязкость крови, понижает кровяное давление. L-карнитин способствует повышению проницаемости клеточных мембран жировых клеток, стимулирует неогликогенез. Пиколинат хрома оказывает мягкий, достаточно стабильный аноректический (снижение чув-

Лекарственная форма: капсулы. Показания к применению: средство для снижения веса. Фармакологические свой-

ства: препарат разработан на основе южноафриканского кактуса худия Гордонии (Hoodia Gordonii). Этот кактус обладает свойством снижать аппетит, при этом не уменьшает работоспособность и не оказывает негативного воздействия на организм. Этим свойством худии в течение столетий пользовались бушмены, что позволяло им совершать многодневные переходы по пустыне без пищи. Препарат направлен на снижение массы тела, улучшение антропометрических показателей (объем талии и бедер), а также уменьшение уровня общего холестерина и триглицеридов крови. Способ применения: по 1 капсуле 2 раза в день в течение 3–6 недель. Правила отпуска: без рецепта. Форма выпуска: 20 или 40 капсул в блистерной упаковке. Производитель: ООО «Нутримед» (Украина)

Лекарственная форма: капсулы. Показания к применению: при аллергиях и несбалансированном питании, при

переломах различной степени тяжести, при мышечных спазмах и судорогах, при функциональных расстройствах желудочно-кишечного тракта, при заболеваниях сердца и сосудов, сахарном диабете. Рекомендуется людям, ведущим малоподвижный образ жизни; старше 50 лет; практически здоровым людям с целью профилактики остеопороза. Фармакологическое действие: эффект при применении средства обусловлен входящими в состав пектиносодержащих растительных волокон и аминоациловых высокорастворимых комплексов кальцием, магнием и фосфором в природном соотношении, которые воздействуют на регуляцию обмена веществ, нормализацию восстановления костной ткани и функционирования иммунных органов. Способ применения: взрослым и детям старше 12 лет по три капсулы 2–3 раза в день во время еды. Правила отпуска: без рецепта. Форма выпуска: 80 капсул в блистерной упаковке. Производитель: «Деметра продукт НПО ООО» (Россия)

ЧИТАЙТЕ ЕЖЕДНЕВНО НОВОСТИ ОТРАСЛИ НА WWW.INTERCHARM.UA

«Косметический рынок сеГОдНя, украинское издание», № 1(29)'2009

лИК Б е З

•Н О В О с т И •

теРРИтОРИя КРАсОтЫ, ИлИ КОсМетИЧесКАя дОлИНА

«стИКеР ЧИстОтЫ» НОВИНКИ

«дОстАтОЧНО ОдНОГО KliK-a!

Рекомендованная розничная цена освежителя воздуха Klik объемом 405 см3 — 5,60–5,80 грн. Продукт появится в торгово-розничных сетях Украины к концу января 2009 г.

НОВИНКИ

Европейское сообщество демонстрирует миру высокую моральность даже в такой щепетильной сфере, как конкуренция. Осенью 2005 г. во Франции создана «Косметическая долина» (Cosmetic Valley), которая объединила производителей известных во всем мире марок. Естественно, не обошлось без поддержки со стороны государства. Штабквартира организации расположена неподалеку от Парижа, в районе живописного города Шартр (регион Eure-et-Loire). Примечательно, что именно в окрестностях Шартра производится значительная часть косметической продукции известнейших мировых брендов.

оздание ассоциаций и общественных организаций, объединяющих отрасль, пекущихся о дальнейшем развитии, делающих ее более открытой — знаковое явление в жизни не только каждого предприятия, работающего в отрасли, но и государства. Франция, известный законодатель моды в парфюмерно-косметической индустрии, с каждым годом укрепляет свои позиции. Поэтому появление данной организации на ее территории вполне закономерно. Сегодня специалисты в индустрии красоты называют «Косметическую долину» синонимом знака качества. А такой знак много стоит для страны в целом. Ведь 4-е место по количеству экспортируемой продукции, которое занимает Франция в мире, позитивно сказывается не только на предприятиях, но и на экономике страны в целом. «Косметическая долина» создана по аналогии с небезызвестной «Силиконовой долиной». Прототип родился в одном из регионов штата Калифорния (США), где исторически сложилась высокая плотность высокотехнологических компаний. Область впечатляет наличием ведущих университетов, крупных городов, где проживают инвесторы. Казалось бы,

«Силиконовой долины» могло бы и не быть. Компании, сегодня объединенные под этим брендом, могли бы еще долго существовать порознь, каждая добиваясь популярности самостоятельным путем, в большинстве своем тернистым и нелегким. Вместо этого конкуренты объединились. Одна только фраза «Разработано в «Силиконовой долине» сегодня способна растопить сердце любого, кто хоть немного смыслит в компьютерах. Та же идея объединила и компании, входящие в состав французской «Косметической долины», — один регион, одна идея, одни исследования. В ассоциацию входит множество компаний, бренды которых известны всему миру, — Alban Muller Int., Dior, Guerlain. Orlane, Nina Ricci, Shiseido, Coty, Hermes, Sisley, Lancaster Group, LVMH, Pacific Europe S.A. и др. Всего более 200 компаний, выпускающих более 400 брендов. Каждая из них работает над собственными проектами и над общими: со дня основания Долины было создано 12 совместных проектов на сумму более 30 млн евро. «Нам было приятно узнать, что г-н Албан Мюллер, глава компании Alban

Леся Костив

ООО «ИнтерКосметик групп» 08130, Украина, Киевская обл., п.Чайка, офисный центр «Чайка», ул.Лобановского, 21, корп.6 Тел./факс: +38 (044) 593-40-90/91 E-mail: savitri@mkom.kiev.ua www.savitri.com.ua

КОМПАНИИ

преддверии новогодних праздников компания «Украинские аэрозоли» приступает к началу серийного производства освежителей воздуха, основными преимуществами которых являются экономичность в применении и невысокая цена. При разработке линии была использована уникальная технология Quick&Up, суть которой состоит в более быстром распространении аромата (в два раза), чем у обычного освежителя. Название бренда разработано с учетом нишевого позиционирования продукта — Klik. Бренд Klik, пополнивший портфель собственных торговых марок компании «Украинские аэрозоли», выводится на рынок с коммуникацией «Достаточно одного КЛИКА!..» Производитель считает, что емкий слоган позволит легко и эффективно донести преимущества использования продукта конечным потребителям, которые в силу постоянного роста цен стремятся экономить на товарах не первой необходимости. Линейка Klik-ов состоит из 15 освежителей воздуха, для ее создания использованы как традиционные для рынка Украины и СНГ ароматы («Антитабак», «Зеленый чай», «Тропик»), так и новинки — сложные ароматы, разработанные в лабораториях мировых производителей отдушек («Луговая фантазия», «Яблочный мусс», «Нота моря», «Романтика», «Сиреневый каприз»).

НОВИНКИ

омпания «Фраттиэкспорт» представила новинку в сегменте средств по уходу за детским бельем — отбеливатель для детского белья и пеленок «Пушистик». Продукт разработан специально для ручной и машинной стирки любых детских вещей, как белых, так и цветных. Инновационная формула продукта направлена на уничтожение следов физиологических загрязнений, дезинфекцию и уничтожение неприятных запахов. Порошок «Пушистик» способствует сохранению волокон ткани при многократной стирке и восстановлению цвета окрашенных тканей, совместим с любым стиральным порошком. Новинка не раздражает кожу рук и дыхательные пути. Не имеет запаха. Продукт представлен в торгово-розничных сетях Украины.

астное предприятие «Научно-производственная фирма СВК», крупный производитель химической продукции в Украине на рынке уже более 15 лет, запустила новую линию производства — продукция бытовой химии. Первой торговой маркой данного направления стала SVK-LUX, ориентированная на средний ценовой сегмент. На сегодняшний день представлено универсальное чистящее средство с антимикробным действием для ванн, туалетов, сантехники, напольных покрытий и кафеля. Продукт оказывает антимикробное действие при отсутствии хлора в составе, а также демонстрирует хорошее моющее действие при отсутствии соляной кислоты.

омпания SC Johnson вывела на рынок средств бытовой химии Украины новую категорию продуктов по уходу за туалетом — «Туалетный Утенок Стикер Чистоты». Принцип действия новинки такой же, как и у существующих продуктов, — очищение унитазов при каждом смывании, освежение воздуха в помещении. Инновационность же заключается в том, что в отличие от стандартных средств «Стикер Чистоты» не имеет пластикового корпуса, что исключает возможность скопления на нем микробов, тем самым, делая его использование более гигиеничным. Продукт содержит высокую концентрацию чистящих компонентов, обеспечивая длительный результат. Уникальная форма в виде стикера позволяет размещать его, не касаясь руками загрязненных участков, не загромождает унитаз, поэтому подходит для всех видов туалета. «Стикер Чистоты» не требует замены блока, поскольку полностью растворяется водой. В упаковке представлено три стикера, каждый рассчитан на триста смываний. Продукт будет представлен во всех торговорозничных сетях Украины. Рекомендуемая розничная цена «Туалетного Утенка Стикера Чистоты» — 7 грн.

ВстРеЧАйте В РОЗНИце

«пушИстИК» для сАМЫХ МАлеНьКИХ

Muller Int., с которой на тот момент мы уже успешно сотрудничали два года, стал президентом «Косметической долины», — рассказывает Наталья Кищенко, руководитель отдела развития компании «ИнтерКосметик Групп» (бренд Savitri®). — Для нас, украинской компании, весьма важно, что наша косметика производится на одном из заводов, которые входят в эту ассоциацию: мы можем гарантировать качество, качество “Косметической долины”. И если для нас это просто подтверждение аксиомы, то для наших партнеров, дистрибьюторов и ретейлеров, для обычных продавцов в магазинах это существенное облегчение их работы. Продать товар, который имеет высокое имя, гораздо легче, не так ли?» По данным компании «Интер Косметик Групп», разработки французской ассоциации украинцы встречают благоприятно: давно известно, что мы любим инновации. Тренд «зеленой волны» наш потребитель подхватил с удовольствием. Не удивительно, что французы попали в самое сердце украинцев.

Приглашаем посетить наш стенд № 3К237 на выставке InterCHARM-Украина 2009

БЫ т Х И М И H o u S e H o l d

«Косметический рынок сеГОдНя, украинское издание», № 1(29)'2009

БЫт Х И М И H o u S e H o l d

БЫ т Х И М И H o u S e H o l d

НА стЫКе ОтРАслей О диверсификации написано много книг и научных трудов. Это понятие является важной частью концепции инвестиционной политики. Оно снижает риск инвестиционного портфеля, при этом чаще всего не снижая доходность. Если очень коротко, то диверсификация — это стратегическая ориентация на создание многопрофильного производства или портфеля ценных бумаг. А если совсем просто, то диверсификация — это «никогда не клади яйца в одну корзину».

же более двух лет в нашем издании существует раздел «БытХим и HouseHold». За этот период в редакции было много споров — насколько правильно в журнале под названием «Косметический рынок СЕГОДНЯ» писать о бытовой химии и хозяйственных товарах. Несмотря на то, что это два разных рынка, мы все же считаем, что у них слишком много общих граней. И в современных условиях, когда идет перераспределение сил и предпочтений на рынке, мы понимаем, что бизнес, основанный на бытовой химии и косметике — это и есть пример одной из самых удачных диверсификаций. Как для производителей, так и для дистрибьюторов. тОЧКИ сОпРИКОсНОВеНИя Некоторые рынки просто созданы друг для друга. Рынки косметики и бытовой химии именно такие. Конечно, местами больше, местами меньше, но все же. Бывают даже моменты, когда их путают. Так, многие относят туалетное мыло уже не к косметике, а к бытовой химии. То же происходит и с мочалками для тела — вроде к хозтоварам не причислишь, но и не к косметике же их добавлять. А современные средства для мытья посуды? Заявленные на их упаковке ингредиенты оказывают смягчающее действие на кожу рук — разве можно их отнести только к бытовой химии? пРОИЗВОдстВО

дИстРИБьютОР Дистрибьюторы играют важную роль в «круговороте товаров» в природе. Как бы не работал дистрибьютор с производителем — на условиях эксклюзивного контракта или нет, он также заинтересован иметь в своем портфеле не только конкурирующие товары, но и товары из смеж18

ных рынков. Выгоды для дистрибьютора: • общение только с одним категорийным менеджером в супер- и гигамаркетах; • логистика товаров осуществляется совместно; • тип групповой упаковки одинаковый; • у бытовой химии и косметики одинаковые складские условия хранения (срок хранения 2–3 года, одинаковый температурный режим), а также похожие характеристики товаров (габариты, упаковка из одинакового материала, малое количество брака и боя). Александр Гонин, директор компании «АНИКС» (оптовая торговля бытовой химией и косметикой, Центральный регион Украины, бытовая химия Sc Johnson и косметика Beiersdorf) считает: «У ретейлеров, кроме разве что гипермаркетов, один категорийный менеджер занимается и косметикой и бытовой химией, а для дистрибьютора очень важно в одном объекте иметь дело только с одним контактным лицом по всем вопросам — преимуществом является не только экономия времени, но и налаженные личностные отношения. Не секрет, что сегодня есть проблема с возвращением проплат ретейлером за уже реализованный товар. И хорошие личные отношения играют в этом процессе пускай не главную, но свою роль. Кстати, за бытовую химию ретейлеры быстрее возвращают долги, чем за косметику. В данных условиях это хорошо, поскольку мы получаем хоть какие-то средства для нашего бюджета».

ка — товар, оборачиващийся довольно долго, бытовая химия — быстро. В то же время цена за единицу товара в косметике выше, а в бытовой химии — ниже. Целесообразное использование преимуществ и недостатков этих двух категорий товаров в течение всего финансового года в результате приносит сбалансированные плоды.

МНЕНИЕ

уНИВеРсАльНЫй МАГАЗИН Ретейл тоже получает «материальные дивиденды» в виде складских условий, но также еще и • расширение ассортимента товара на полках; • привлечение большего количества посетителей; • увеличение продаж, в том числе и увеличение общего числа случайных покупок. «Универсам» — широко известное понятие в прошлом. Универсам и универмаг были прототипами современных супермаркетов. На универсальных магазинах, предлагающих бытовую химию, средства личной гигиены и сопутствующие товары, некоторые построили успешный бизнес:

Александр Гонин, директор компании «АНИКС» от небольших магазинов до всеукраинских сетей, которые включают в себя более 100 торговых форматов. Примеры — «DЦ», «Космо», «Ева», «Белая ворона» и другие. Большинство таких магазинов предпочитают смешанный формат торговли — отдельные зоны для декоративной косметики с продавцамиконсультантами (для предотвращения воровства мелкого товара) и стеклянные витрины с особенно дорогими товарами, закрытые на ключ (чтобы сохранить хороший вид товара, предотвратить самоволь-

VIII Международная выставка парфюмерии и косметики 27-29 января 2010 года

Разделы выставки: Парфюмерия Косметика Декоративная косметика InterCHARMpack – выставка сырья, этикетки, упаковки и оборудования для производства парфюмерно-косметической продукции, услуги контрактного производства Pharma Beauty – космецевтика, детская косметика, средства личной гигиены Бытхим Lab – «выставка в выставке» – специальная экспозиция, представляющая бытовую химию и хозтовары Галерея новинок Профессиональная косметика и косметологическое оборудование Профессиональные средства по уходу за волосами Парикмахерское оборудование и принадлежности Средства и инструменты по уходу за ногтями Оборудование для салонов красоты, соляриев, SPA-центров Эстетическая медицина Всё для пирсинга и татуажа Модные аксессуары Специализированная пресса Место проведения: Украина, Киев, ВЦ «КиевЭкспоПлаза», ул. Салютная, 2-Б

Организатор:

ООО «Косметик Экспо Медиа» Тел.: +38 (044) 496-09-87/88, 228-83-56 E-mail: expo@intercharm.ua

При поддержке:

www.intercharm.ua

Производитель получает множество преимуществ от работы одновременно и с

бытовой химией и с косметикой: • выход на соседний рынок, на котором работают те же дистрибьюторы и ретейлеры; • расширение ассортиментной линейки неконкурентными товарами; • при правильной маркетинговой политике и за счет предыдущих пунктов увеличение объемов продаж; • поставщики сырья одни и те же; • экономия на транспорте; • экономия на постоянных издержках; • экономия на обслуживающем персонале. У мультинациональных компаний, владеющих большим количеством брендов и большими рекламными бюджетами, есть еще одно преимущество: получение скидок, бонусов и эксклюзивов благодаря большим объемам и звучному имени. Таких компаний мало, но их знаю все. Это Proctor&Gamble, Henkel или Unilever. Необходимо учитывать, конечно, и риски, связанные с совмещением производства бытовой химии и косметики. Поэтому рекомендуется провести скрупулезное планирование перед запуском таких изменений.

Самым важным, на мой взгляд, в работе и с бытовой химией и с косметикой является тот факт, что эти две группы товаров дают возможность предприятию иметь «сбалансированную сезонность». Ведь для любой компании очень важно, чтобы прибыль была обеспечена стабильно на протяжении всего года. Исследуя потребительскую активность, можно отметить, что осень и зима — основной сезон косметики. По многим параметрам. Люди покупают косметику и для себя, так как человеческое тело предполагает усиленный уход в холодное время года, и, конечно же, в качестве подарка — к праздникам покупательская активность возрастает (с середины декабря и аж до начала марта). Весна и лето — сезон бытовой химии. Люди открывают окна и затевают генеральную уборку, они больше покупают чистящих и моющих средств. Заметьте, пик продаж моющих для стекол приходится именно на апрель-май. Кроме того, к разделу бытовой химии добавляется мощный сегмент инсектицидов и репеллентов. Работая одновременно и с бытовой химией и с косметикой, можно отметить сбалансированность не только в сезонности, но и в других векторах: космети-

РОЗНИцА

БЫт Х И М И H o u S e H o l d

О сКОльКО НАМ

НА стЫКе ОТРАСЛЕЙ ное открытие упаковок и т. д.) А вот бытовая химия находится в открытом доступе. По данным сетей, в десятку самых продаваемых товаров в магазинах бытовой химии, косметики, парфюмерии и сопутствующих товаров вошли средства по уходу за волосами, порошки стиральные, парфюмерия, декоративная косметика, дамские колготки, детские игрушки, средства по уходу за телом, средства для бритья, подарочные наборы, средства по уходу за обувью. Заметьте, что категория «дополнительные товары» занимает высокие позиции в продажах. Вот почему на прилавках магазинов все больше появля-

ется аксессуаров: для волос, для интерьера, а также зоотовары, игрушки. ОдОлжИть ИлИ сОВМестИть? Для кого-то работа на двух рынках покажется задачей нереальной, слишком затратным мероприятием, не имеющим успеха. Другой же использует точки соприкосновения для получения выгоды именно здесь — по крупицам складывая и экономя, в результате получит многое. Сегодня, во времена перераспределения усилий, комплексного реформирования всех без исключения рынков и отраслей, нельзя не принимать во внимания все(!) изменения, происходящие не только в своей, но

и в смежных отраслях. И самый ближайший рынок, который необходимо изучить тем, кто занимается бытовой химией, — косметический. И наоборот. Ведь именно пересечение двух сегментов — косметики и бытовой химии — та самая точка отсчета, от которой можно идти одновременно в нескольких направлениях, искать неизведанные дороги и тропинки. Возможно, пока на смежный рынок стоит обратить внимание с теоретической точки зрения. Перенять «фишки», которые используют «соседи», подсмотреть методы, которые внедряют коллеги, и т. д. И в будущем перейти к практике и достичь максимальной эффективности.

ОтКРЫтИй ЧудНЫХ… Начинать что-то в период экономической рецессии — дело довольно рискованное, контринтуитивное и иррациональное. Это входит в противоречие со всеобщей стратегией экономии и выживания. Но период слабой экономики в действительности может быть идеальным для начала бурной деятельности. Мы предлагаем ознакомиться с торговыми точками новых концепций, которые, быть может, натолкнут вас на собственное ноу-хау. Так, по словам Никки Киннэрд, основательницы одной из торговых сетей, чьи примеры приведены ниже, сеть Space NK вышла на рынок именно в период рецессии.

Леся Костив

МНЕНИЕ Алла Романова, руководитель отдела выставок, компания «Косметик Экспо Медиа» (выставка InterCHARM): — Работая над организацией выставки, которая раньше специализировалась только на парфюмерии и косметике, мы заметили, что наш рынок и рынок бытовой химии для некоторых компаний не просто близки, они для них одно целое. Таким образом, естественно, что происходит взаимопроникновение. Некоторые начинали свое производство с бытовой химии и, наработав достаточно средств и контактов, добавили в свой ассортиментный портфель и косметику. Другие, наоборот, начиная с косметики, решили расширяться в сторону бытовой химии. И у тех и у других результат один — увеличение объемов продаж, расширение ассортиментных линеек, уменьшение трудозатрат и многое другое.

BOBBI BROWN STUDIO

Оформи подписку на журнал «Косметический рынок СЕГОДНЯ» и выиграй cуперприз — годовой запас продукции ТМ «Мистер Мускул».

Получи гарантированный подарок — продукцию от ТМ «Мистер Мускул» Акция будет проходить ТОЛЬКО на стенде журнала «Косметический рынок СЕГОДНЯ» в рамках выставки InterCHARM-Украина 28-31 января 2009 года

Bobbi Brown Cosmetics и North Carolina открыли магазин под названием Bobbi Brown. The Studio — это первая торговая точка для Estée Lauder, владельца бренда. На площади 40 м 2 дизайнерская компания O’neil Langan Architects PC смоделировала студию визажиста в ее родном городе Нью-Джерси. Характерные особенности включают люстру 1940-х, ручной работы стол из древесины и другие предметы интерьера, которые, по мнению дизайнеров, воссоздают атмосферу домашней студии. В чердачном помещении магазина расположена мастерская, в которой проходят мастер-классы как для профессионалов-визажистов, так и для простых потребительниц. Таким образом, в магазине можно наблюдать сочетание домашнего уюта, обучающей и торговой зоны, хотя визажист Бобби Браун еще дискутирует с владельцем марки, чтобы создать более разделенное торговое пространство с учетом стоимости продукции.

REFRESH SPA В WHOLE FOODS

Гипермаркет органических товаров Whole Foods в Далласе на своей территории площадью 1371 м2 открыл SPA-курорт, где посетители могут выбрать как 10-минутный массаж, так и day-spa, посвятив этому целый день. В специальной зоне курорта расположен ресторан, где можно отведать блюда из «органического» меню. На территории SPA-зоны находится также магазин, который продает органическую косметику и одежду. Посетители Refresh Spa за дополнительную плату ($20) могут оставить список покупок консьержу курорта и после процедур получить тележку с покупками и чек на выходе. Если данная концепция будет удачной, руководство проекта планирует продолжить аналогичные открытия и в других торговых точках сети. 21

SPACE NK В BLOOMINGDALE'S

Знаменитая американская сеть магазинов Bloomingdale's, известная, прежде всего, широким ассортиментом представленных коллекций от мировых дизайнеров, заключила долгосрочное соглашение с косметической сетью Space NK на открытие девяти торговых точек. В магазинах Space NK представлен широчайший выбор косметических средств для макияжа, ухода за кожей, волосами и телом. Ассортимент торговых точек пополняется каждые две-три недели. Многие марки — узкоспециализированные лимитированные космецевтические линейки, составляющие которых можно приобрести только в Space NK. Торговые точки предполагают не только огромный выбор косметических средств, но и высочайшего класса обслуживание, для чего подбираются лучшие специалисты. К каждому клиенту предполагается индивидуальный подход — консультация на языке клиента, после которой будет тщательно подобран именно необходимый продукт. CB I HATE PERFUMERY GALLERY Кристофер Бросиус ненавидит духи. Он считает, что большинство ароматов душносерийные. Он любит оригинальные ароматы ручной работы из редких, необычных

РОЗ Н И ц А

НИшА

пОйдеМ

О сКОльКО НАМ ОТКРыТИЙ ЧУДНыХ…

красного бархата, торта, ириса, пудинга) к неестественным (аромат винила, женской сумочки). Клиенты могут приобрести флакон (15 мл) одного аромата или получить личную консультацию г-на Бросиуса, во время которой он специально создаст новый аромат. Ассортимент магазина включает две уже созданные ароматные линии для дома и тела.

цию выпускаемой продукции в одном месте. С помощью консультантов и кибертехнологий визуализации покупатели могут подобрать макияж, прическу. Клиентам предлагается протестировать любой продукт — за исключением окрашивания волос. В своих двух флагманских магазинах компания стремится опробовать и улучшить мерчандайзинг. В случае успешности концепции планограмм они переносятся в другие розничные точки, реализующие продукцию L’Oreal Paris. Компания также тестирует покупательские отклики на новые продукты, планируемые к массовому запуску в этих магазинах. Эти данные помогают понять успешность тех или иных продуктов, спланировать спрос на определенные средства. Так произошло с запуском геля Sublime Slim AntiCellulite, тестирование которого во флагманских магазинах в течение недели позволило производителю увеличить его производство. BROCARD SHOP-IN-SHOP

L’OREAL PARIS THE LIVING LAB В попытке понять своих потребителей компания L’Oreal Paris открыла второй магазин в США в Westfarms Mall. На 609 м2 магазин предлагает покупателям всю коллек-

Украинская сеть магазинов престижной парфюмерии и косметики BROCARD открыла два магазина, особенностью которых является использование формата Shop-inShop. Данный формат подразумевает организацию специально оформленной торговой зоны в рамках единой мультибрендовой торговой площади BROCARD — это отдельный магазин на территории BROCARD, выделенный современным строгим чернобелым дизайном. Войти в него клиенты могут как через отдельный вход, так и со стороны самого магазина BROCARD. Shop-in-Shop — это бренд-зона в рамках сетевого магазина, являющаяся наиболее оптимальным вариантом и для работы с маркой, имеющей особенные требования к стратегии продаж, и для работы с покупателем, так как формат «магазин-вмагазине» помогает не только лучше ори22

ентироваться в ассортименте, но и делает процесс выбора и покупки более приятным и комфортным. ВОЗМОЖНАЯ АДАПТАЦИЯ: SEPHORA DEBUTS THE SCENTSA(R) FRAGRANCE FINDER

Один из крупнейших мировых специализированных ретейлеров сеть Sephora ввела в эксплуатацию в своих магазинах новое устройство под названием Scentsa(R) Fragrance Finder, которое позволяет продавцам-консультантам легко и быстро находить необходимые клиентам ароматы, впрочем, и сами покупатели могут отыскать любимый аромат или открыть для себя новый. Сенсорный экран с молниеносной скоростью реагирует на запросы клиентов, легко перемещая их по программе, позволяя найти подробную информацию о самых последних ароматах, духи с определенными нотами, просматривать изображения, запускать видео и читать тысячи отзывов со всего мира. Scentsa позволяет покупателям поиск по бренду, названию, имени парфюмера, наиболее продаваемым позициям. ПРОДОЛЖАЙТЕ Мир не останавливается, он продолжает жить и развиваться. Введение дополнительных услуг не только вызывает лояльность клиентов и формирует дополнительную стоимость продукта, это и стимулирование продаж и подтверждение, что данный продукт действительно стоит запрашиваемых денег, а не выступает рекламным сбором в маркетинговый бюджет марки. Кооперация приятного с полезным дала нашей отрасли такой вид бизнеса, как нейлбары, ведь потребительницы часто совмещают отдых с походом в салон красоты, а кому-то, наверное, эта мысль казалась авантюрой. Создание производителем своего небольшого магазинчика позволит протестировать потребительский спрос полевым способом лучше любой фокус-группы и понять, действительно ли ему нужен этот продукт. А как думаете вы? Подготовила Елизавета Савенко по материалам зарубежной прессы

НА тРОпИЧесКИй РЫНОК В

августе 2008 г. компания «Натуральная косметика» сменила владельца. Что изменилось на предприятии и как оно развивается ныне, рассказала директор по развитию Галина Липник.

Линейка будет базироваться на маслах и экстрактах растений, которые произрастают в данных регионах, так как организм человека лучше воспринимает местные ингредиенты. — А когда планируете начать запуск? — Где-то в первой половине 2009 г. Сейчас идет работа по подбору компонентов, некоторые экстракты мы уже протестировали и утвердили. — Вы планируете адаптировать и запустить данную линию на украинском рынке? — Не исключено. В Украине также проживают представители азиатских и африканских народов, которым трудно найти подходящие им косметические продукты. Думаю, об этом более подробно расскажет генеральный директор компании-партнера Бруно К. Ахоссей.

Галина Липник, директор по развитию ООО «Натуральная косметика» — Галина, что изменилось с августа 2008 г.? — Пока практически ничего. Продолжаем выпускать изделия под торговыми марками «Золото ланів», «Зелені чари», «Юна», «Ароматы трав», «Лакта», ArCos. Одна из наиболее известных марок Botanica сейчас находится в стадии ребрендинга. В целом же товарная номенклатура сохраняется — это 140 единиц. Готовится к выпуску несколько новых косметических серий. — В Украине немало производителей косметических продуктов, в чем ваше конкурентное преимущество? — Мы продолжаем традиции предшественников и выпускаем продукцию, которая соответствует названию нашей фирмы. В рецептурах максимально используем натуральные ингредиенты. В последнее время много внимания уделяем частным маркам. Достоинством же нашей компании в качестве изготовителя частных марок является то, что рецептуры разрабатывают высококвалифицированные специалисты, они же готовят весь пакет документов. Мы можем выпускать малые или пробные партии товара… — А над чем работает компания в данный момент? — Мы предложили Harmonie-et-Expressions сделать совместный проект — разработка и выпуск косметической продукции для южных, тропических, стран. — В чем будет заключаться особенность этой продукции? — При разработке мы учли физиологическую специфику этнической кожи и волос населения.

Бруно К. Ахоссей, генеральный директор компании Harmonie-et-Expressions — Бруно, расскажите, пожалуйста, что это за проект? — Наша компания постоянно анализирует украинский и мировой парфюмернокосметический рынок. Мы замечаем, к примеру, что рынок стран Южной Америки, Африки, стран Средней Азии не везде достаточно насыщен продуктами, отвечающими физиологическим особенностям местных наций. Продукты должны быть не только увлажняющими и питательными, но и не оставлять пленки, которая при жарком климате будет плохо восприниматься потребителем. — А какова специфика украинского косметического рынка на сегодняшний день? ООО «Натуральная косметика» 04073 г.Киев-73, пер.Балтийский,23 тел/факс 430-42-92 тел. 459-00-36 моб.+380672493643 E-mail: cosmet@naturalcosmetic.com.ua www.naturalcosmetic.com.ua

— Внешний вид в наше время все чаще становится критерием и мерилом жизненного успеха. Как результат популярность различных косметических средств против старения стремительно растет. В этот сегмент украинского косметического рынка мы вывели французскую компанию Sederma, международного лидера по производству активных ингредиентов для косметической продукции. Компания Sederma, эксклюзивными представителями которой в Украине мы являемся, поставляет свои ингредиенты в такие компании, как Unilever, Beiersdorf (Nivea), L’Oreal, Estée Lauder, Chanel, Dior, YSL, Clarins, Shiseido, ROC, Boots, Pacific, Lancôme. На Украине с этими ингредиентами уже работают ООО «ФитоФормула», ООО «Цитодерм»,ООО «Натуральная косметика». Это ингредиенты для антицеллюлитных средств, для осветления и очищения кожи, против растяжек, для анти-возрастной косметики и многие другие. — Существуют ли у вас особые проекты, разработанные специально для украинского рынка? — Интересным направлением развития парфюмерно-косметического рынка Украины для нас является продвижение на рынок «именной» парфюмерии от известных политиков, звезд телевидения и шоу-бизнеса. В этой отрасли компания сотрудничает с Михаилом Ворониным, Вахтангом Кикабидзе, ЛВЗ «Хортиця», сетью ресторанов «Эгоист». Ведутся разработки ароматов для крупных концернов и украинских знаменитостей. — Чем еще вы можете заинтересовать украинского потребителя? — Изучение косметического рынка Украины говорит о растущем интересе украинцев к продукции, созданной на основе натуральных масел. Компания Harmonie-etExpressions выпускает огромную, постоянно пополняющуюся коллекцию эфирных и жирных масел. Лекарственные растения, рассыпанные по всему миру, бережно выращиваются и отбираются, после чего в столице ароматов Грассе, из них извлекаются драгоценные эфирные и жирные масла высочайшего качества. Их мы и предлагаем сегодня украинским производителям. Записала Елизавета Савенко

Harmonie-et-Expressions Украина,02068, г.Киев, а/я 27 Тел.: +380 44 585 15 50 Факс: +380 44 585 85 62 E-mail: info@harmonie-et-expressions.com www.harmonie-et-expressions.com

На правах рекламы

элементов. Именно поэтому Кристофер Бросиус открыл крошечную галерею, посвященную ароматам. Дизайн помещения довольно аскетичен: белые полки, цементный пол, его магазин — гибрид химической лаборатории и музея. На стенных полках выставлены сотни стеклянных флаконов, каждый из которых содержит один аромат. Запахи сгруппированы в 14 категорий, начиная от сладкого (аромат

тРеН д

тРеНд

с ВеРОй В БудуЩее

TREND ZONE ПРОСТОТА (ОПТИМИЗАЦИЯ) Самое важное для большинства людей — экономия времени. Они предпочитают магазины, где максимально быстро можно сделать покупки, вещи, которые помогают экономить время, то же касается и косметических продуктов. Для 82% западных потребителей фактор «экономии времени» (не учитывая цену и качество) — основной приоритет при совершении покупки. Аналогичная тенденция наблюдается и для жителей крупных городов Украины. Женщинам, совмещающим «две жизни» — рабочую и личную, становится все более важно, чтобы косметические продукты решали проблемы быстро и эффективно, при этом процедуры по уходу должны занимать как можно меньше времени. К тому же данный тренд стоит рассматривать через призму многогранности косметического рынка. В «эру потребления» покупатель часто терялся от многообразия выбора. Каждый производитель, стремясь дифференцироваться от других, добавлял все новые и новые качества своим продуктам. В итоге потребитель должен выбрать среди огромного количества средств, в описании которых разобраться довольно сложно. Отличительная черта должна быть понятна, человеческое сознание не приемлет сложностей и старается их избегать. Упрощение коммуникации облегчает принятие решения и избавляет от лишних умственных усилий. Это как раз тот случай, когда простота, всегда присутствовавшая в культуре человечества, и сложность неразлучны. Все более усложняющиеся технологические процессы и позволяют создавать простые в потреблении вещи. Однако общество продуцирует моду на простоту и сложность синусоидально. Ключевые понятия — простота использования, максимум эффекта от одного

Думаю, читатель понимает, что неурядицы и негативные прогнозы рано или поздно отступят на второй план. Компании, не собирающиеся уходить с рынка, планирующие процветать и развиваться, хотят заглянуть в будущее не из-за праздного любопытства. В создавшихся условиях желание видеть перспективу — жизненная необходимость. Интуитивно понятно, что умение «чувствовать тренды» это не то же самое, что «просчитывать последствия» и «предсказывать тенденции». Тем не менее хотелось бы представить собственный взгляд на эту тему.

продукта, профессиональный уход дома, выбор, находятся в радиусе осязаемости. Приведем примеры тренда «простотыоптимизации» в косметических продуктах, выпущенных уже в нынешнее время. Например, бренд Tarte в этом сезоне предлагает заниматься ресницами всего один раз в четыре дня, таким образом, претворяя идею экономии времени в жизнь. Революционный продукт Tarte 4 Day Stay Lash Stain обеспечивает ресницам цвет и объем на целых четыре дня, обволакивая каждую цветом стойкого пигмента, и ресницы остаются мягкими и пушистыми. При создании продукта была использована технология PolyFlex™: кросс-полимеры смешаны с минеральными пигментами и насыщены провитамином B5. Цвет настолько стойкий, что можно даже принимать душ или плавать в бассейне. Помимо эстетических функций тушь 4 Day Stay Lash Stain обладает увлажняющими свойствами и ухаживает за ресницами благодаря витаминному комплексу. Натуральные минералы защищают ресницы от вредных ультрафиолетовых лучей. Потребность людей в экономии времени воплощена и в продукте Matte For Men® Complete Cleansing Cloths. Продукт идеален для тех случаев, когда нужно срочно очистить лицо без воды. Хлопковые салфетки, пропитанные влагой, эффективно и быстро удаляют с кожи лица грязь и жир. Витамин А, формула ретинол-коллаген способствуют уменьшению мелких морщин и придают коже здоровый сияющий вид. Салфетки удобны для использования перед сном, во время путешествий, в офисе или на занятиях в спортзале. Стремление к профессиональному уходу за внешностью в домашних условиях выразил бренд GoSMILE, представив систему отбеливания зубов Smile Whitening System. Система сформулирована с таким учетом, чтобы вы обрели 24

белоснежную улыбку без походов к стоматологу. В основе системы GoSMILE лежит клинически одобренная сыворотка, содержащаяся в ампулах (одна ампула — одно использование), с системой Smile Whitening System потребитель достигнет эффекта белых зубов, не подвергая опасности эмаль. Система работает на любых зубах, даже не идеально ровных. В наборе представлены 14 ампул для использования два раза в день в течение недели. ЗДОРОВЬЕ (ЭКОЛОГИЯ) Улучшение состояния здоровья — основная забота не только женщин, но и мужчин. Ритм жизни и культура требуют оставаться здоровым и ухоженным. Многие уже пересмотрели свой рацион, все чаще отдают предпочтение одежде из натурального сырья и готовы выбирать натуральные или органические продукты для ухода за собой. По данным Yahoo!, около 77% потребителей относят себя к категории «зеленых», т. е. думают об экологии, ищут соответствующую информацию в традиционных СМИ и сети интернет, совершают покупки товаров, производители которых заботятся об экологии в процессе производства и дистрибьюции своей продукции. Однако, стремясь покупать что-то полезное для здоровья, потребитель в то же время потакает своим слабостям и покупает что-то декадентское и приносящее удовольствие. И вряд ли откажется впредь от данного симбиоза. Возрастает тенденция заботы о красоте изнутри, вследствие чего на рынке появилась новая категория продуктов — пробиотики. Ключевые понятия — экопродукты, биокосметика, органика, «свежая» косметика, здоровье изнутри, ниутрицевтика, бегство от технологий.

Заботу о защите кожи от внешнего воздействия взяла на себя марка MD Skincare® Detox Duo с комплексом детоксикации кожи Beauty In: Toxins Out’Collection. Это мини-коллекция, продукты которой восстанавливают загрязненную и увядающую кожу. Два очищающих продукта избавляют кожу от последствий воздействия агрессивных факторов внешней среды и усиливают естественные защитные функции. В наборе представлены очищающие кристаллы Purifying Bath Crystals — средство обеспечивает коже шелковистость, мягкость и упругость. Растительные экстракты и минералы способствуют выведению токсинов, восстанавливают кожу, излечивают раздражение. Antioxidant Enzyme Buff — средство, очищающее кожу от омертвевших частичек, даря ей молодость и свежесть. Американский производитель косметических средств по уходу за телом Pangea Organics (специализирующийся на выпуске органической косметической продукции) расширил линию Origins Organics двумя новинками: пудрой для тела Origins Organics Refreshing Body Powder 75g и деодорантом Totally Pure Deodorant 100ml. Эти два средства можно использовать как отдельно, так и вместе для достижения главного результата: устранения излишней влаги с тела, предотвращения появления вредных бактерий, придания коже приятного аромата. Один из главных ингредиентов в составе пудры для тела Origins Organics Refreshing Body Powder — органическая тапиока, замещающая тальк или другие вредные химические вещества. Этот ингредиент поглощает излишнюю влагу с тела и дарит коже мягкость. Деодорант Origins Organics Totally Pure Deodorant контролирует выработку запахов благодаря эфирным маслам и органической лаванде. Эти ингредиенты замещают алюминесодержащие вещества, часто используемые в других деодорантах. К интересным находкам этой компании можно отнести выпуск упаковки, из которой можно вырастить ель. Упаковка сделана из 100%-но перерабатываемой бумаги с добавлением семян. Все, что нужно сделать, это снять этикетку с упаковки, замочить коробку в воде на 24 часа и закопать в землю. Правда, для того чтобы ель выросла, температура окружающей среды должна быть довольно высокой. Не упускают возможности использовать «зеленый» маркетинг и мировые бренды. Компания Estée Lauder представи-

ла увлажняющий крем Hydra Bright Skin Tone Perfecting Moisturiser — он наполняет клетки кожи насыщенной минералами биоводой, молекулы которой благодаря новейшей технологии Hydra-Insulation создают для кожи своеобразную биосферу, облегчая адаптацию к раздражителям и дегидрации. ВОЗРАСТ Продолжительность жизни на планете сегодня растет. Покупатели становятся более требовательными к своей внешности, и косметическая отрасль одна из первых помогает сохранить и продлить состояние и ощущение молодости. А учитывая, что к 2050 г., по прогнозам аналитиков, население в возрасте 65+ будет составлять 30% жителей Украины, продукты anti-age и pro-age станут востребованы еще больше. Способствуют потреблению антивозрастных косметических средств и распространение в СМИ информации о различных процессах старения, которые начинаются уже в юношеском возрасте. Таким образом, средства anti-age расширяют возрастные и социальные границы потребительской аудитории, и потребительницы все раньше начинают использовать продукты, сохраняющие молодость. Ключевые понятия — сохранение и продление молодости и здоровья. Казалось бы, категория антивозрастных продуктов настолько насыщена разнообразными предложениями, что придумать что-то инновационное с каждым разом будет довольно трудно, однако производители сегодня вносят новые идеи не только в технологии и разнообразие ингредиентов, а и используя antiage-продукцию в необычных форматах. Компания Smashbox представила революционную новинку — пудру, уменьшающую морщины Halo Hydrating Perfecting Powder. По словам производителя, клинические испытания показали, что через 10 минут после нанесения пудра поглощает 33% морщин вокруг глаз. После шести недель использования количество морщин уменьшается на 67%. В составе формулы объединены частички золота, 48 минералов, 11 аминокислот и мощных пептидов, которые работают совместно на улучшение состояния кожи. В отличие от большинства существующих подсушивающих кожу пудр с сухой структурой Halo имеет в составе запатентованный увлажняющий комплекс, благодаря которому кожа лица обретает сияющий и здоровый вид. 25

Некоторые компании идут еще дальше. Harvey Prince работает над линией косметики с «ароматом молодости» Ageless Fantasy. В нее войдут крем для рук и тела, а также бесспиртовой спрей для волос. Эта серия средств по уходу за телом и волосами станет дополнением к появившейся недавно туалетной воде Ageless Fantasy — «аромату молодости», как называет его производитель. А все потому, что лабораторные исследования парфюмеров Harvey Prince доказали, что мужчины воспринимают женщину, которая носит аромат Ageless Fantasy, в среднем на 8 лет моложе, чем на самом деле. ДОХОД (ЭКОНОМИЧНОСТЬ) Количество покупателей с невысокими доходами, приобретающих предметы роскоши по низкой цене, постоянно растет. Состоятельные клиенты нынче тоже задумываются о стоимости. Сейчас как никогда актуальны товары топовых брендов высокого качества по невысокой цене. Потребительницы будут покупать косметические продукты, но они хотят, чтобы средства соответствовали каждой потраченной денежной единице. Для когото это способ сделать себе приятный подарок, а кто-то придерживается позиции, что, сэкономив сейчас, потом придется потратить гораздо больше, восстанавливая утраченное. Актуальным предложением в этом тренде остаются большие упаковки косметических средств. По статистике, в Украине наблюдалась высокая динамика продаж в таких продуктах, как шампуни и гели для душа в упаковках свыше 400 г, женская гигиена, подгузники, влажные салфетки. Ключевые понятия — мастиж, бридж, мегаупаковки, качественное и недорогое, потребительские сомнения относительно брендов. Так, в 2008 г. компания Schwarzkopf&Henkel вывела на украинский рынок линейку Age ExCelium с золотым микрокомплексом. В состав линейки вошли два продукта — дневной крем и корректор морщин «Золотой эликсир». Таким образом, компания представила средство для ухода высокого класса по доступной цене. Современные бренды существуют внутри многомерного потребительского внимания, улавливающего тренды, изменяющиеся в силу тех или иных внешних факторов. Продукты, в которых заключена удачная комбинация потребительских предпочтений, выигрывают сегодня в борьбе за потребителя. Елизавета Савенко

НИш Ае с - Р е ш е Н И е БИЗ Н

РеГИОН

ОГРОМНЫй

«ВОплОЩеНИе ВАшИХ Идей — На правах рекламы

НАшА пРОФессИя!»,— «АльяНс КРАсОтЫ»

омпания «Альянс красоты» создана в 2000 г. За этот короткий период прошла путь от дистрибьютора косметики белорусских производителей до производства собственных торговых марок («Мой каприз», «Вкусные секреты», «Линия красоты», «Зеленая линия»), ассортимент которых составляет более 200 наименований. Кому как не производителям собственных брендов знать проблемы продвижения продукции, контроля качества, разработки дизайна и требования потребителя к выпускаемой косметике. Многие косметические компании выбирают для себя такую политику: сосредоточить силы на продвижении продукции и не тратить ценные ресурсы на организацию производства. И мы стараемся им помочь в этом направлении. После появления у нашего партнера мысли: «Мы хотим выпускать косметику под собственным именем!», он приходит к нам, и мы приступаем к воплощению его идеи. Наши специалисты разрабатывают идею успешного бренда или продукта. Параллельно мы готовим пакет нормативно-технической

документации — все, что необходимо для производства качественного продукта по соответствующим стандартам (и по ГОСТам, и по своим собственным), которые порой жестче государственных. Лаборатория производства тщательно подходит к проверке качества сырьевых компонентов и комплектующих материалов. Мы помогаем разрабатывать и дизайн упаковки, правильно подобрать необходимую тару для воплощения идеи. Занимаемся самостоятельно и доставкой выбранного материала. «Альянс красоты» — компания полного опциального цикла. Полагаем, все стремятся оказать максимальный комплекс услуг. Другой вопрос, насколько хватает ресурсов выполнить желание клиента. Наукоемкие технологии, современное и высокотехнологичное оборудование, разработки, постоянное обучение и совершенствование персонала в работе — все это позволяет нам работать на опережение и предугадывать желание потребителя косметики. «Альянс красоты» всегда гарантирует сроки

и результат, и клиент может быть уверен, что получит свой продукт вовремя. Сегодня «Альянс красоты» готовит проектную документацию строительства нового корпуса производства с выполнением требований стандарта GMP, что позволит выпускать продукцию по европейским стандартам. Осуществляем проект уникальных технологий по получению натуральных биологически активных компонентов из растительного сырья. На базе нашего предприятия планируется установить новое оборудование по получению различных экстрактов. Для этих целей мы арендовали 230 га земли в Одесской обл. под посев необходимых лечебных трав. Это позволит нам выпускать уникальные по своему качеству продукты. Многие из них являются авторскими разработками специалистов компании и сотрудников научно-исследовательских лабораторий. Данные продукты демонстрируют впечатляющие результаты по качественным и количественным показателям. Все это считаем необходимым в работе с нашими партнерами. Будем рады воплотить ваши идеи на нашем производстве. Ведь это наша профессия!

«Альянс красоты» Тел.: 8 (050) 316-84-73 Тел./факс: 8 (044) 494-27-77 E-mail: aliyance@optima.com.ua ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОИЗВОДСТВА: - площадь территории – 15 000 м2 - площадь под производство – 2 600 м2 - площадь под склад – 2000 м2 - наличие аккредитованной лаборатории - приближенность к Киеву – 20 км - развитая транспортная развязка - своя логистика и транспортное предприятие

26 26

Российская Федерация — неоднозначный сосед для Украины. Есть поводы и для дружбы, и для разногласий. Но, безусловно, рынок парфюмерии и косметики такой огромной страны, как Россия, заслуживает пристального изучения.

рошедший год в РФ был отмечен разнообразными событиями в производственной и дистрибьюторской сферах. Как и другим отраслям российской экономики, парфюмернокосметической не удалось избежать влияния мирового кризиса. Он заставил большинство российских компаний начать политику жесткой экономии. Под занавес 2008 г. стало понятно — сложная финансовая ситуация оборачивается тотальными сокращениями: персонала, непрофильных активов и перспективных программ. Среди главных последствий кризиса — уменьшение покупательской активности в отношении новых товаров и товаров второстепенного спроса, переход на более дешевые продукты, повышение цен на полках магазинов, нехватка сырья для производства, удлинение полного цикла от производства до реализации в связи с задержками оплат и поставок всеми участниками товарооборота и т. д. В то же время, отмечают оптимистически настроенные представители соседнего государства, будут и положительные последствия кризиса: снизится невероятно раздутая арендная плата, на рынке труда появятся ценные кадры, существенно уменьшившие свои ожидания. Большинство специалистов сходится во мнении, что компаниям, располагающим уникальной продукцией и грамотным маркетингом, можно особенно не переживать по поводу кризиса. Хотя через 3–4 месяца картина происходящего будет более ясна. В целом кризис

заставляет гораздо бережнее планировать бюджеты, тщательнее работать над минимизацией издержек. Для некоторых компаний 2008 г. стал значимым. Например, группа компаний «КМ-Групп», «Линда», «Роколор» и «Косметикмаркет-Центр» объявили о создании единой «Компании Клевер» с новым логотипом — четырехлистным изображением клевера. Основным видом деятельности группы является разработка, создание, производство и продвижение косметики и ряда сопутствующих товаров. С ростом и развитием направлений деятельности и увеличением разнообразия торговых марок и линеек, а также производственных площадок назрела необходимость в объединении структур. Прошлый год был отмечен появлением новых дистрибьюторов. Так, на российском фармрынке весной текущего года начала работу новая компания-дистрибьютор «СкайБиоЛаб», представляющая ряд крупнейших немецких марок биокосметики Lavera, LAVERE, Annemarie Boerlind, Anne Lind и других. В стратегических планах компании ежегодное освоение новых линий лечебной и селективной косметики, а также средств по уходу за кожей. 27

РЕТЕЙЛ Финансовая ситуация повлияла не только на производителей, но и спутала все карты ретейлерам. Получение кредитов усложнилось, они значительно подорожали. Самое болезненное, что причинит кризис практически всем сетям, это пересмотр планов развития. Приходится корректировать инвестиционные планы на ближайшие три-пять лет, так как «длинные» деньги на строительство новых магазинов и торговых центров привлечь крайне сложно. Вообще 2008 г. был непростым для розницы. После падения знаменитой сети «Арбат Престиж» на российском рынке расстановка сил изменилась. Большинство экспертов обращают внимание на последствия появления розничного монополиста. Подобная политика сильно ущемляет интересы других операторов. В итоге, по словам Анны Дычевой-Смирновой, директора

ВОЗМОЖНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА: - разработка дизайна в собственной студии - тубонаполнение - комплектация наборов - производство и фасовка пеномоющей и белой косметики - хранение упаковки и готовой продукции заказчика на своем складе - производство по выдуву ПЭТ-тары - объем выпуска готовой продукции – 220 т в месяц

РЫНОК

РеГИ О Н

РеГИОН

Рецепт леКАРстВА

ОГРОМНЫй РыНОК хождение), неконсолидированное дистрибьюторское звено, изобилующее длинными цепочками, быстрый рост сетевого ретейла — эти факторы отнюдь не повышают устойчивость аптечного бизнеса. При этом, в отличие от продуктового ретейла, государство не обещает фармацевтике материальной поддержки, предоставляя самостоятельно искать рецепты спасения. Есть и позитивные примеры. Так, в 2008 г. региональные ретейлеры, встав на ноги, начали экспансию столичного рынка. В октябре этого года в Москве вновь открылся магазин лидера парфюмерно-косметического ретейла Петербурга «Рив Гош». Он занял в торговом центре «Тверской пассаж» помещение площадью около 800 м2 , где разместилось порядка 170 марок парфюмерии и косметики классов люкс и масс-маркет. Сумма инвестиций в проект составила около 1,5 млн евро. Всего в состав сети сегодня входят 97 магазинов, из которых 43 — в Петербурге. К 2009 г. компания рассчитывала довести число торговых точек до 200. «Ниппон Косметик», чей головной офис находится в Дальневосточном регионе, открыла в Москве два магазина «Мегуми», специализирующихся на японской косметике по уходу за лицом, а также бытовой химии и средствах личной гигиены. Особенностью сети стало то, что вся представленная в ней продукция предназначена для внутреннего рынка Японии и магазины открываются на самостоятельных площадях и не принадлежат торговым центрам. Укрепила свои позиции в столице, запустив в Москве сотый магазин, и национальная розничная сеть парфюмерии, косметики и бытовой химии «Ол!Гуд». Кроме того, для компании октябрь прошлого года ознаменовался открытием сразу двух магазинов в двух регионах страны: Самаре и Екатеринбурге. В 2008 г. в формате дрогери появился новый игрок: в столичном регионе компания «Косметикмаркет-Центр» открыла четыре розничных магазина «Красотка». В планах компании на 2009 г. увеличить число розничных точек до 100. Ассортимент сети широк: косметика для женщин и мужчин, средства гигиены, товары для детей, бытовая химия, журналы. Розничная сеть ориентирована на покупателей со средним уровнем дохода, так что у небольших столичных сетей и магазинов формата дрогери появился серьезный конкурент. Продолжает 28

динамично развиваться ростовская сеть «Семейный квартал». В этом году открылось еще три магазина на территории Ростовской области в городах Белая Калитва, Азов и Новошахтинск. У руководства компании серьезные планы на будущее. К 2010 г. планируется открыть 100 магазинов, увеличить ежедневную проходимость каждого до 300 человек; повысить среднюю величину чека до 170 руб. (40 грн) и увеличить долю на рынке в Ростове и Ростовской области до 20%. В Красноярске готовится к открытию парфюмерно-косметическая сеть «Амели». Основу большого зала будет составлять люксовая продукция, в малом зале разместятся нишевые марки Frederic Malle, Serge Lutens и др. Особое внимание будет уделено обучению персонала, так как от этого напрямую зависят обороты магазина. ВЫХОД В ВИРТУАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО Интернет-ресурсы в России развиваются быстрыми темпами, даже опережая биотехнологии. Такой натиск всемирной паутины никак не может оставаться без внимания игроков парфюмернокосметического рынка. В прошлом году многие косметические компании занялись освоением виртуального пространства. Компания «Арт-Визаж» начала продавать свою продукцию через интернет. Кроме того, покупатели могут заказывать все марки по телефону с доставкой в офис или на дом. Марка Clinique открыла русскоязычный сайт для потребителей своей продукции www.clinique. ru. Потенциальные клиенты даже могут пройти диагностику кожи онлайн и получить индивидуальную рекомендацию по уходу. Один из самых значительных брендов в компании L’Oreal Luxury Products, Lancôme представил веб-сайт, созданный специально для магазинов беспошлинной торговли. Новый ресурс зарегистрирован по адресу www.travel.luxe. loreal.com. В перечень услуг входят онлайн-заказы, маркетинговые расписания, коды. Компания L’Oreal планирует создать подобные сервисы и для других своих марок. Таким образом, многие косметические компании по достоинству оценили виртуальное пространство как канал продаж и эффективный способ продвижения продукции. Тем более эксперты видят в нем большие перспективы. Подготовила Нина Гвазава

пРОтИВ КРИЗИсА

Сергей Катран, генеральный директор ООО «Компания Эльд»: — На 2008 г. мы планировали увеличение оборота по маркам «Пропеллер», «Золотой шелк», Novosvit на 25–30%. На протяжении 10 месяцев успешно выполняли и перевыполняли планы продаж, и в сентябре, октябре 2008-го наблюдали пик продаж за всю историю марок. После октября ситуация изменилась. Видимо, дистрибьюторы начали сокращать остатки на складах, испугавшись слухов о снижении потребления в период кризиса. Кроме того, некоторые региональные сети объявили о временных трудностях, связанных с мировым финансовым кризисом. Однако в начале декабря оказалось, что потребление косметики в секторе масс-маркет с ценой продуктов в рознице от 60 до 120 руб. самое высокое. Поэтому в период, когда конечный потребитель ищет выгоду, продукция производственной компании «Народные Промыслы» более чем востребована. Отгрузки в декабре показали динамику, которую мы планировали в докризисный период, несмотря на то, что нам пришлось пойти на непопулярные меры, в результате которых некоторые клиенты были переведены на предоплату. Так что в целом 2008 г. наша компания прожила успешно, во многом благодаря нашим надежным партнерам, которые не поддались панике первых двух недель, когда стало известно о кризисе. Кризисная ситуация на косметическом рынке очень серьезная. Ни в коем случае нельзя недооценивать возможности внезапного удара стихии. Внутри компании мы произвели перегруппировку сил и резервов, чтобы не прибегать к массовым увольнениям. Проанализировали положение дел и осуществили ряд мероприятий по сокращению издержек, скорректировали бюджеты, изучили состояние платежеспособности партнеров. Что касается внешнего окружения, то просматриваются тенденции к переделу и перераспределению рынка. Некоторые торговые сети, производители косметики, ранее нацеленные на интенсивное развитие, которые финансировались преимущественно кредитными организациями, теперь испытывают непреодолимые трудности и вынуждены идти на альянсы

Крупные игроки парфюмернокосметического рынка поделились с российской редакцией журнала «Косметический рынок СЕГОДНЯ» рецептами преодоления последствий кризиса, а также опытом, приобретенным в 2008 г. Ниже мы приводим некоторые цитаты из интервью с отдельными из них. со своими конкурентами с целью сохранить хотя бы часть бизнеса. Но я говорю о частностях. В целом косметический рынок класса масс-маркет сегодня занимает устойчивое положение с возможностью увеличения доли рынка на 10–15% за счет сокращения потребления дорогих марок и переориентации конечного покупателя на косметику в экономичном сегменте. По моему мнению, рынок в целом может просесть, пока неизвестно, кто выйдет из игры, как будет происходить перераспределение. Ясно одно: те компании, которые выживут в кризисе, станут сильнее и надежнее. Думаю, что повторения 1998 г., когда недорогая отечественная косметика резко начала продаваться большими объемами, сейчас не произойдет. Российским косметическим компаниям будет также трудно бороться с последствиями экономического кризиса, как и остальным, преимуществ у отечественных производителей перед западными компаниями почти не осталось. Ресурсов же у западных производителей несравнимо больше. И если кризис затянется надолго, то доля товаров иностранного производства только увеличится. Но это уже гадание на кофейной гуще, поживем – увидим. 29

Олег Гончаров, директор по развитию компании Best Efforts: — Год был непростым, насыщенным и динамичным. Его результатами мы довольны. Большая часть проектов реализована с положительной оценкой и партнеров, и клиентов, и нас самих. Часть проектов, начатых в конце прошлого года, находятся в стадии завершения, их итоги мы будем подводить в марте. Поскольку у нашей компании несколько стратегических направлений деятельности, подводя итоги года, можно было бы сравнить их по успешности. Нам удалось не просто реализовать каждое из них, но и совместить разнообразные задачи. Например, мы решили задачу по дефициту кадров в аптеках путем внедрения грамотных профессиональных консультантов торгового зала, которые стали настоящим двигателем продаж нашего бренда в рознице. За минувший год у нас выросло число постоянных партнеров: это и дистрибьюторы, и производители лекарственных препаратов,

по развитию нового бизнеса ООО «Рид Элсивер», развитие отрасли может пойти по печально известному немецкому сценарию, где розничным монополистом выступает компания Douglas, жестко диктующая условия поставщикам. Как нельзя более кстати отраслью заинтересовались западные инвесторы. Французский концерн LVMH договорился о приобретении почти 50% ОАО «Единая Европа – С.Б.», владеющего парфюмерно-косметической сетью Ile de Beaute. По условиям соглашения, «Единая Европа» станет новым франчайзи Sephora вместо владельцев «Л'Этуаль». Возможен и такой сценарий развития, когда региональные сети для увеличения оборота, а точнее выживания, начнут уменьшать цены на полках. С другой стороны, как полагает Сергей Нестерчук, глава департамента парфюмерии и косметики компании Mercury, в игре останутся мелкие и средние розничные операторы, делающие ставку не на парфюмерных монстров, а на марки по уходу за кожей и макияжу, а также сервис непосредственно в местах продаж. Помимо вышеупомянутых событий на фоне глобального некоторые ретейлеры переживают и локальный кризис. В пример можно привести не только «Арбат Престиж». Аптечная сеть «Первая помощь», работающая в СанктПетербурге, Москве, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону, переживает последствия управленческого кризиса и ищет пути оздоровления бизнеса. В начале 2008 г. «Первую помощь» покинула команда топ-менеджеров во главе с генеральным директором Виталием Власовым. Сеть, позиционировавшая себя как аптеки для среднего класса, стала стремительно менять лицо и спускаться вниз по ценовой шкале. Перемещение в массовый сегмент, похоже, успеха не принесло — в октябре ушедшие управленцы были приглашены обратно. Руководство компании приостановило ее развитие до начала лета 2009 г. Пока сеть не будет выходить в новые регионы или открывать новые аптеки на уже освоенных рынках. Кроме того, в сети есть убыточные аптеки. Они будут закрыты уже к декабрю текущего года. Кстати, считается, что именно фармацевтическая розница от кризиса пострадает наиболее сильно. Зависимость от импорта (до 80% продаваемых в России препаратов имеют иностранное проис-

РеГИ О Н

РеГИОН

Рецепт леКАРстВА ПРОТИВ КРИЗИСА космецевтики, биологически активных добавок, продуктов питания, а также розничные сетевые структуры. В связи с разносторонней деятельностью нашей компании мы можем дать достаточно объективную оценку сложившейся ситуации. Действительно кризисным можно назвать положение в банковской сфере, страховом бизнесе, в сфере отдельных услуг. Что же касается вышеупомянутой цепочки «производитель – дистрибьютор – розница», наблюдается скорее нервозность, ожидание кризиса, нежели сам кризис. Безусловно, каждый руководитель компании предпринимает меры по оптимизации расходов, заключаются только гарантированные с точки зрения прибыли контракты, сокращаются инвестиционные (точнее, дотационные) проекты. Изменилась и тактика подбора, адаптации и обучения кадров: в связи с огромным выбором специалистов на рынке труда работодатель стремится получить «готовые» кадры, не тратя средства на его обучение. На наш взгляд, это явление временное, потому что грамотный руководитель знает, что персонал — это самое стратегически

важное направление для вложения денег. Справедливости ради отмечу, что количество тренингов, проведенных нашей компанией по коммуникативным навыкам, технологиям продаж и продвижения, психологии покупателей, тренингов для топ-менеджеров и тренингов личностного роста не сократилось, а, напротив, возросло. Тренинги пользуются спросом и в регионах. Вообще, наши прогнозы оптимистичны. У нас есть покупатель, который привык выбирать, получать хорошее качество обслуживания, видеть разные ценовые категории товаров и т. д. И это значит, что по-прежнему необходимо производить, продавать и продвигать продукт. Конечно, расти такими темпами, как до 2009 г., какое-то время рынок не будет, поскольку покупательская способность сместится к товару средней и низкой ценовой категории. В этой ситуации руководители компаний будут оптимизировать свои затраты. Самая большая статья расходов предприятия — персонал. Скорее всего, будут и сокращения (незначительные), и уменьшение статьи бюджета на обучение персонала, и перевод некоторых функций предприятия на аутсорсинг специализированным компаниям. Сократятся Компания ООО «Омника» предлагает широкий спектр активных и производство нофункциональных ингредиентов для вых брендов и косметических производств. маркетинговые статьи на их продвижеStearinerie Dubois Эмульгаторы, эмоленты, мягкие пАВы, ние. Но, повторюсь, эфиры(глицерина, пентаэритритила, пеГ), потребность покусмеси эфиров, жирные кислоты, жирные спирты. пать косметику, профилактические Alban Muller средства будет Активы высоких технологий, экстракты растений(масляные, водные, пропиленгликолевые), всегда. Значит, жирные масла, биокомплексы, готовые дел много, будем альгинатные маски, скрабы, глины, грязи и соли Мертвого моря, комплексы для солнцезащитной работать.

серии, ароматические и дистиллированные воды, растительное молочко, антиоксиданты, натуральные эмульгаторы, мякоть свежих фруктов, базы(кремов, лосьонов, масок, гелей для душа и т.д).

Eingenmann & Veronelli

Eingenmann Высококачественые пАВы, различные смеси для & Veronelli холодного и гарячего способов приготовления

косметических баз, готовые смеси для гигиенических средств, смеси консервантов, провитамин В5, витамин е.

Masson Group

дистиллированные моноглицериды, моностеарат глицерина

Galactic

Молочная кислота и лактат натрия

ООО “Омника” Васильковская 14, оф. 713, г. Киев, 03040 украина тел.: 380 (44) 499 2211 Факс: 380 (44) 499 2299 e-mail: info@omnica.com.ua, uRl: www.omnica.com.ua

Владимир Судариков, директор по развитию бизнеса ООО НТС «Градиент»: — В целом по показателям 2008г. был хорошим. Его условно можно разделить на два периода: так называемые «до» и «после». До кризиса год был достаточно успешным: в ассортиментный портфель компании 30

вошли новые бренды, как собственные, так и бренды, по которым мы имеем эксклюзивные контракты на территории Российской Федерации. В начале года нам пришлось пересмотреть свои отношения с остальными партнерами и сделать ставки на развитие новых каналов сбыта. В частности, мы активно развивали фармацевтическую розницу и косметические сети второго уровня. Однако в связи с кризисом компания была вынуждена пересмотреть свои позиции по ряду вопросов. Ведение дистрибьюторского бизнеса — это высочайший уровень рисков, и нужно осознавать необходимость высокой нормы отдачи на вовлеченный капитал. Ситуация на данный момент непростая. Для нас в первую очередь важно отследить ситуацию в индустрии потребительских товаров, в частности, в торговле. Сейчас сокращение потребительского потока коснулось в основном товаров длительного пользования, таких как квартиры, техника, мебель. На товарах повседневного спроса пока ситуация не отразилась, однако уже сейчас некоторые ретейлеры говорят о смещении интереса в сторону более дешевых предложений. Вторая очень серьезная проблема — плачевное финансовое положение многих национальных сетей. Большинство из них испытывает трудности с ликвидностью, а это в первую очередь касается национальных сетей первого уровня, которые очень активно развивались в последние годы за счет скупки мелких игроков и зачастую убыточного операционного бизнеса. В первую очередь должна измениться внутренняя политика компании, что, естественно, повлечет за собой изменение структуры работы с клиентами и производителями. Мы должны будем сократить издержки и отказаться на время от новых рискованных проектов. Самое главное — осознать, что любой сегмент бизнеса должен быть прибыльным и обеспечивать положительный денежный поток. В связи с этим мы пересматриваем отношения с нашими клиентами. Сейчас мы переживаем только самое начало кризиса. Основной «удар» придется выдержать веснойлетом 2009 г. Большинство экспертов

России ожидают резкое падение розничных продаж именно в этот период. Так что год будет сложный и неоднозначный. Но для каких-то категорий нашего бизнеса кризисная ситуация сможет предоставить интересные возможности. Например, департаменту развития ООО НТС «Градиент» будет дана возможность укрепить позиции своих брендов и занять большую долю рынка в связи с уходом некоторых конкурентов. Это шанс, которым необходимо воспользоваться, мобилизуя все внутренние резервы. Екатерина Ованесова, генеральный директор ООО «НС Лаб»: — В 2008 г. мы достигли хороших результатов: продолжили развивать отношения с нашим основным брендом — натуральной косметикой из Италии «Алоэ Вера» от Planter’s. Сейчас с ним работают более 500 магазинов и аптек. В 2008 г. Planter’s запустил четыре новые линии: солнцезащитной косметики, средств для лица с гиалуроновой кислотой, мужскую и линию средств для ногтей. Часть этой продукции уже представлена в России. В 2008 г. мы стали сотрудничать с известной греческой компанией FLAX, которая также специализируется в области натуральной косметики. Это две линии разных ценовых категорий средств для волос, тела, лица, а также твердое мыло с натуральными компонентами. Первые продажи нас очень радуют. Наш совместный с французскими косметологами проект мужской косметики Carre for men продолжал развиваться вместе с женской линией Carre femme. К сожалению, високосный 2008-й оказался годом мирового кризиса. Безусловно, кризис принес всем нам проблемы. Многие проекты приходится пересматривать, есть сложности у партнеров, особенно в регионах. В этой ситуации мы совместно с партнерами пытаемся найти наиболее разумный выход из создавшегося положения. Сейчас в России ощущается большая нервозность в обществе: сокращение персонала во всех отраслях и как следствие падение уровня жизни, а, соответственно, и падение спроса на косметическую продукцию. По оценкам наших партнеров, объем

продаж в ноябре был значительно ниже ожидаемого. Продажи декабря трудно назвать предпраздничными. Мы работаем напрямую с магазинами, только в некоторых регионах у нас есть дистрибьюторы. Такой формат позволяет непосредственно влиять на продажи в магазинах, а работа в точках продаж наших высококвалифицированных консультантов — это не только увеличение продаж на местах, но и в первую очередь получение информации для быстрого реагирования на спрос покупателей. Мы не собираемся изменять принципы нашей работы, а хотим сделать ее еще более эффективной. С партнерами у нас общий взгляд на кризис и понимание преимуществ гибкого ведения бизнеса. К сожалению, некоторые новые проекты мы вынуждены отложить. В то же время рассматриваем новые предложения и анализируем возможность их реализации в условиях кризиса. Я убеждена, кризис — это время для реализации новых, тщательно проработанных идей, это также время для активных действий. А если останавливаться и выжидать, бизнес может разрушиться. В 2008 г. мы вели активную маркетинговую деятельность: реклама в глянцевых журналах, безусловно, помогала в продвижении, но большую отдачу мы получили от BTL-мероприятий на местах продаж. Поэтому в будущем будем делать упор именно на программы, ориентированные на конечного покупателя. Кроме того, мы планируем и дальше проводить акции среди торгового персонала. На косметическом рынке, по моему мнению, ожидается проседание продаж «безликих» брендов в средней ценовой категории. Не думаю, что покупатель, привыкший к качественному продукту средней категории, полностью уйдет в масс-маркет, но в ряде продуктовых единиц такая вероятность существует. Безусловно, жесткий отбор произойдет и среди магазинов. Кризис заставит работать более рационально, просчитывать все шаги. На рынке смогут укрепиться только те, у кого твердые нервы, трезвый ум, рациональный подход и, конечно, оптимизм и творчество. Кризис — это не конец жизни, это только новые перспективы для жизни. Записала Наталья Берлизова

МОд е л ь

теХНОлОГИИ

БежАть БЫстРее

КАЧестВеННО. пОлеЗНО. На правах рекламы

АРОМАтеРАпеВтИЧНО С 2005 г. киевская компания «РЕМОС» занимается производством мыла под торговой маркой «ЯКА». Продукция изготавливается ручным способом и только из натуральных растительных масел, без добавления химических косметических ингредиентов. На сегодняшний день в фирме работает свыше 20 человек. Товар компании «РЕМОС» представлен в более чем 600 аптеках Украины и России, а также в специализированных косметических магазинах, парфюмерных магазинах и бутиках.

основу деятельности компания «РЕМОС» заложила три программных принципа, от которых и произошло название торговой марки «ЯКА»: якісне, корисне, ароматерапевтичне (укр.). Главное отличие натурального мыла от промышленного, конечно же, в его составе. Необходимо обращать внимание не только на полезные растительные вытяжки, которые есть в мыле, а и на те вредные компоненты, которых там не должно быть. Многие производители говорят об экстрактах лекарственных трав и тропических фруктов, однако умалчивают о наполнителях — производных нефтепродуктов, онкогенных синтетических красителях и отдушках, аллергенных консервантах и стабилизаторах. Они действительно образуют на коже тонкую пленку и создают эффект увлажненности, однако закупоривают поры и вызывают воспаление. Парабены и антибиотики продлевают срок хранения косметических средств до нескольких лет, но каждый день, проникая через кожу, снижают наш иммунитет, «закаляют» микробы и вызывают старение кожи. Качественное натуральное мыло должно быть «вегетарианским», то есть содержать в основе только растительные жирные масла. Идеальным природным ароматизатором для мыла служат эфирные масла, они обладают широким спектром ароматерапевтического действия и позволяют создавать интересные парфюмерные композиции. Все без исключения эфирные масла выступают легкими антисептиками. Крупные частички растений (листочки, цветы, семена) успешно заменяют синтетические скрабы в мыле. Жирные растительные масла (авокадо, ши, из виноградных и абрикосовых косточек, зароды-

шей пшеницы, грецкого ореха) придают натуральному мылу дополнительные полезные свойства. Особый интерес вызывает технология приготовления мыла ручным способом. В старинных аптечных рецептурах описан так называемый «холодный способ» — мыльную основу готовят при температуре 50 ºС (а не 120 ºС, как на мыловаренных заводах), в нее добавляют эфирные масла, пигменты, растительные экстракты и вытяжки. Данный способ изготовления позволяет сохранить все полезные свойства составляющих мыла. Упаковка мыла соответствует тем же ключевым понятиям: она сделана из натуральных материалов (картона и бумаги), не взаимодействует с мылом (в отличие от некоторых полимерных материалов) и защищает продукцию от света, воздуха, влаги. Эти материалы с давних времен используются в аптеках для упаковки лекарственных средств. На сегодняшний день ТМ «ЯКА» выпускает несколько серий мыла: «Аптекарское», «Косметическое», парфюмированное «Гламур» и подарочная серия «Легенды о лекарственных растениях». Компания «РЕМОС» приглашает к сотрудничеству всех дистрибьюторов и ретейлеров, кото32

рые заинтересованы в поставках и продажах высококачественного отечественного товара. Во время работы выставки InterCHARM-Украина 2009 ТМ «Яка» будет представлена в первом павильоне на стенде № 1В511. ООО «РЕМОС» 04070 Украина, г. Киев ул. Притисско-Никольская, 7 тел.: (044) 561-67-52 факс: (044) 528-90-84 e-mail: ibtc@.svitoline.com www.yaka.kiev.ua

Отечественным производителям средств бытовой химии все сложнее конкурировать с международными корпорациями. Чтобы отвоевать несколько процентов рынка, они разрабатывают собственные бренды или копируют известные иностранные, прибегая к разным «хитростям» маркетинга и мысля разными категориями в позиционировании товара. Однако выживать без многомиллионных рекламных бюджетов и точечного попадания с каждым годом становится все сложнее.

аш потребитель привык к моющим средствам, и чтобы объяснить ему преимущества нового продукта, понадобятся масштабные рекламные кампании. Популярность различных средств весьма зависит от культурологических особенностей той или иной страны. Ктото предпочитает таблетки для мойки посуды, кто-то — порошки, кто-то — подушечки. Жидкие средства позиционируются как удобные с точки зрения хранения и отсутствия пыли. Например, в «5 плюс» содержится 25 активных компонентов. Но производитель может продать его немного ниже цены раскрученной западной марки, в которой содержится 11 компонентов. Потому что объяснить потребителю преимущества продукта не могут из-за ограниченного бюджета на рекламу. Получается замкнутый круг: нет денег на рекламу потому, что продажи низкие, а продажи низкие потому, что не поддержаны рекламой. Пока что мелким российским и украинским производителям позволяет выжить «жадность» больших корпораций. Дорогой продукт отличается от дешевого степенью концентрации активных веществ. Крупная компания выпускает продукты в разной ценовой категории, но это фактически одно и то же средство, правда, с разным содержанием активных веществ. Мойка с использованием меньшего количества хорошего продукта будет по эффективности превосходить мойку с использованием большого количества дешевого продукта. Это уже выучили из рекламной кампании продуктов Fairy и Gala (Procter&Gamble). Однако в данном моменте есть и обратная сторона медали. Между тем производители дорогого продукта обычно завышают рекомендованную дозировку с целью стимулирования продаж. Однако кто из домохозяек отмеряет расход дешевого или дорого продукта? Мало кто. Все «льют колпачок». При этом ни дешевое, ни дорогое средство при таких дозах заметных преимуществ не дает (мы не принимаем во внимание продукт в слишком низком ценовом сегменте). Большим компаниям приходится внушать потребите-

лю мысль о превосходстве своей продукции при помощи рекламы. Внушаемость аудитории все же не стопроцентная, и некоторые потребители руководствуются собственным опытом и здравым смыслом. За счет этого мелким производителям удается конкурировать с гигантами. Однако в последнее время конкурировать с западными гигантами без «умной и рациональной рекламы» становится все сложнее. Для мелких и средних производителей реальной альтернативой может стать производство продукта под торговыми марками ретейлерских сетей. Соотношение цены и качества, а также объема — основные требования, за которые борются обе стороны. Однако и тут есть свои подводные камни: в погоне за объемами и страхом их потерять производители загоняют себя в «тупик», изымая оборотный капитал и тем самим инвестируя его в торговые сети. ЦИФРЫ И ФАКТЫ На мировом рынке бытовых моющих средств наблюдается устойчивая тенденция дальнейшего расширения зоны коммерческого присутствия ведущих мировых производителей. Крупнейшие компании, такие как Procter&Gamble и Henkel, полностью насытили продукцией традиционные рынки своего присутствия — американский и европейский — и вступили в борьбу за потребителя по другую сторону Атлантики. Скорее всего, данный факт связан с преобладанием позиций компании Procter & Gamble (55% доли рынка Великобритании). Henkel же занимает активную позицию на всех основных рынках, за исключением Великобритании. Henkel возглавляет рынки Германии, Франции, Италии и в Испании занимает второе место. Согласно анализу доли бренда, лидирующие позиции занимает Fairy, за ним следуют Pril и его варианты. Бренд Svelto присутствует только на рынке Италии, являясь лидером в данной стране (доля рынка — 35,2%). Доля частных марок (на 2005 г. составила 22%) в сегменте моющих средств значительно больше, чем 33

в остальных сегментах средств по уходу за домом. По оценкам, на середину 2008 г. современный рынок средств для мытья посуды (Россия, Украина) являлся одним из наиболее динамично развивающихся, его рост в России за 2007 г. на 23% превышает состояние на 2006 г. Объем рынка средств бытовой химии в России составляет приблизительно $6 млрд. Темп прироста рынка в стоимостном выражении находился в диапазоне 12–13,5%. В целом по странам СНГ доминирующее положение в большинстве сегментов рынка бытовой химии занимают транснациональные компании. Лидерство в отрасли моющих средств принадлежит компании Procter&Gamble (Fairy), которая заняла более 33% рынка в стоимостном выражении в 2007 г. В 2007–2008 гг. на рынок бытовой химии (моющие средства для посуды) оказали сильное влияние такие факторы, как общий рост уровня доходов населения и культуры потребления данных средств, а также развитие розничной торговли. Тенденция к увеличению наблюдается и в маленьких городах. К 2007 г. в среднем примерно 90% семей стали ежедневно пользоваться средствами для посуды. Что произойдет в 2009 г.? Предвидеть состояние рынка, хотя его и лихорадит, возможно, но для точной статистики не хватает информации. На рынке моющих средств для посуды в 2007–2008 гг. наметилась тенденция постепенного замещения дешевых товаров более качественными и дорогостоящими. Сегодня, похоже, рынок возвращается к оценке средств именно через призму цены. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИДЕИ Достаточно отчетливо на рынке моющих средств для посуды можно выделить следующие потребительские предпочтения. Эффективность. Акцент на эффективную очищающую и моющую способность. Предпочитаемые цвета — синий или зеленый. Маркетинговые истории строятся на ассоциативном восприятии эффективности соды, кислорода, уксуса, солевых минералов. Возможно добавление антибактериальных свойств. Солевые минералы делают воду мягче, придают посуде блеск. Fairy Original, Pril Power-Gel, Frosh Soda, «Fit. Капля VOX», «Пемолюкс» («Содя-Эффект»), «Невская косметика» («Солнышко»), «Ренессанс

ТЕ ХН ОЛ О Г И И

Бежать быстрее Косметик» (Flesh). Например, линейка Fairy Oxi представлена в четырех ароматических и цветовых решениях. Обезжиривание. Акцент на специальные компоненты, легко отделяющие от поверхности посуды даже самый сложно удаляемый жир. Эти компоненты настолько сильны, что прекрасно работают даже в холодной воде. В данном сегменте явно преуспела компания P&G с линейкой продуктов Fairy Plus (зеленое яблоко, свежесть, сочный лимон, лесные ягоды), присутствует Pril, «Gala лимон», «Арнест» («Сияние», «Е»). Идеи от компании Symrise — розмарин (605408 Actipon Rosemary) как антибактериальная и фунгицидная добавка; эвкалипт (614857 Extrapone Eucalyptus) — очищающее, противомикробное средство; терпены апельсинового масла (100542 Orange oil terpenes) обладают ярко выраженными обезжиривающими свойствами; «D-лимонен» (614018 D-Limonene) — ярко выраженными обезжиривающими свойствами с лимонным ароматом. Антибактериальные. Маркетинговая идея: остатки пищи в сочетании с водой и высокой температурой являются идеальным субстратом для размножения бактерий. Губки и скатерти — постоянный источник патогенных микроорганизмов. Задача антибактериальных средств заключается в контроле за микроорганизмами. Типичный цвет продуктов — синий. В данном сегменте предлагаются антибактериальный гель от «Невской косметики» Fresh, Active, Oridginal, Apple; средство от San Clean; «Весна» «Капля VOX», Palmolive Antibacterell, Fairy Naturals, средство для мытья детской посуды «Наша мама». Идеи от компании Symrise: лайм (616268 Extrapone Lime) — цитрусовый плод с противовоспалительными, антимикробными, стимулирующими свойствами. Один из природных источников лимонной кислоты; черный перец (113363 Extrapone Black Pepper GW) обладаKосметический рынок сегодня, украинское издание ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ВЕСТНИК УЧРЕДИТЕЛЬ ООО «Косметик Экспо Медиа» Адрес редакции и отдела рекламы: Украина, 03035, Киев, ул. Урицкого д. 45, офис 409 Тел./факс: +38 (044) 594-2812/15/18/56 E–mail: krs@intercharm.ua Web: www.intercharm.ua Тираж номера 2000 экземпляров. Отпечатано в типографии «Sprint-Украина» © ООО «Косметик Экспо Медиа», 2008. Свидетельство о государственной регистрации печатного средства массовой информации КВ №9220 от 30.09.04 г. Перепечатка материалов допускается только с письменного разрешения редакции. Материал ы, переданные редакции, не рецензируются и не возвращаются. Мнения авторов статей не обязательно совпадают с точкой зрения редакции. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

ет антимикробными и антиоксидантными свойствами; мед и имбирь (612117 Extrapone Honey GW,118998 Actipone Ginger) имеют свойства убивать бактерии; лакрица (102908 Extrapone Licorice Root) отличается противовоспалительными и антимикробными свойствами; лакрица и лимон (615626 Extrapone Lemon), лимонграсс и апельсин (620063 Extrapone Lemongrass), (101394 Fruitapone Orange B) . Ухаживающие. Основная идея — уход за кожей рук во время мытья посуды. Palmolive использует данное заявление уже более 20 лет. Сегодня вариант для чувствительной кожи рук присутствует практически в каждой серии. Цвет — зеленый или белый, полупрозрачный или прозрачный. Отдушки подчеркивают мягкость. Многие продукты заявлены как дерматологически протестированные, часто используются натуральные ингредиенты. В данном сегменте присутствуют dermo Fairy ultra, Persil aloe mild, Fairy Sensitive, Palmolive Balsam wirth Aloe Vera, бальзам «Капля Ультря» компании NEFIS AOS, SORTI, средство Bingo с глицерином от HAYAT, ООО «Алес» с Five со специально разработанной hand care system. Позиционирование — особый уход за кожей рук (растительные экстракты алоэ вера и ромашки смягчают кожу, обладают успокаивающим действием и снимают раздражение). Идеи от компании Symrise — ромашка (660155 Extrapone Camomile); алоэ вера (615342 Extrapone Aloe Vera P); овес (660419 Extrapone Oats). Устранение неприятного запаха. Основная идея: посуда — это скопление неприятных запахов. Отдушки, перекрывающие неприятные запахи, всегда приоритетны в данном секторе. Варианты против запахов уже присутствуют на рынке Италии. В данном сегменте предлагаются средство «Биолан» компании Nefis, гель для мытья Dosia с мятой, Henkel запустил в Италии жидкость для мытья посуды с активным угле

Президент Валерий Целинский

Генеральный директор Татьяна Федорова

Руководитель проекта Елизавета Савенко

Шеф-редактор Леся Костив Обозреватель Ольга Оберемок

Литературный редактор Людмила Речкалова Менеджер по рекламе Виктория Полозова

Компьютерная верстка и дизайн обложки Алексей Кудла Отдел дистрибуции Филипп Булеза

Над номером работали Наталья Берлизова

Нина Гвазава

родом, который, как заявлено, впитывает неприятные запахи. Идеи от компании Symrise — белый/зеленый/черный чай, ментилацетат (620025 Mentyl Acetate RF). Блеск посуды. Основная идея — чистая посуда должна блестеть, сияние — признак чистоты. В данном сегменте средство sorti от компании Nefis эффективно удаляет жир даже в холодной воде, обеспечивает зеркальный блеск посуды, отсутствие разводов и потеков на посуде, приятный аромат. Идеи от компании Symrise — цветок лотоса (111755 Extrapone Lotus Flower) как символ чистоты; экстракты шелка и жемчуга (108745 Extrapone Silk GW), (156742 Extrapone Pearl GW) как создающие невероятный блеск. Близость к природе. Натуральный — значит безопасный, натуральность изнутри, сюда следует включить и фототерапию и фрутотерапию. Если фототерапия для жителей СНГ — явление обыденное, то фрутотерапия — экзотика и одно из самых популярных направлений (фруктовый коктейль дает ощущение свежести и повышает настроение, превращая домашние обязанности в радость). Идей от компании Symrise — великое множество, но наиболее популярен продукт 183926 Actipone Alpha-Pulm, коктейль из экстрактов грейпфрута, апельсина, киви и яблока. Тенденция «Бабушкиных рецептов» строится на использовании традиционных идей чистоты, является привлекательной в простоте чистящих компонентов (пищевая сода, уксус, минералы соли, марсельское мыло). Рынок бытовых моющих средств, как и все остальные, подвергся влиянию общемирового кризиса. Возможно, в меньшей мере, но все же его последствия нельзя не отметить. Может быть, в 2009 г. произойдет явная переориентация и названные сегменты переформатируются или исчезнут. Вероятно, появятся новые, альтернативные. Елена Клименко, директор по продажам компании Bang&Bonsomer Оформить подписку на журнал «Косметический рынок СЕГОДНЯ, украинское издание» вы можете: в редакции, позвонив на Горячую линию подписчиков 8-800-302-86-20 (звонок со стационарного телефона бесплатный); в любом почтовом отделении Украины (подписной индекс в каталоге ГП «Пресса» – 99725); в подписных агенствах: ПА «Периодика», тел. (044) 228-00-24. ПА «Саммит», тел. (044) 254-50-50. ПА «KSS», тел. (044) 270-62 -20. ПА «Всеукраинское агенство подписки», тел. (044) 502-02-22. ПА «ПресЦентр», тел. (044) 536-11-75.