Projectvoorstellen, USONA Evaluatierapporten, DJJO Persberichten, British American Books Ltd. Kaarten Prins Bernhard Cultuurfonds Uitnodigingen, Soliana Bonapart& Aardenburg Vertaalwerk Engels, Nederlands, Papiaments,Spaans, Duits, Coral Cliff Estate, UNA, Balance
Smart Works Professioneel schrijven Websites, Balance Consultancy Group, Spigthoff Advocaten en Belasting Adviseurs, Vermaas Glas en Aluminium Gevelsystemen Conferentieverslagen, Vertegenwoordiging van Nederland te Willemstad Advertentiecampagnes, Abel Tasman College en ADC Tentoonstellingen,Blind Ambition Fundashon Pro Bista Managementartikelen, Coaching Magazine Krantenreportages en portretten, Ñapa Amigoe Beleidskaders, Curaçao, Bonaire en St. Eustatius, PVNA Brochures en flyers, Smart Sources en HBN Law Digitale nieuwsbrieven, Kuki & Ko Webdesign Life style artikelen, Woonmagazine Resida
SMART WORKS
P: 00 5999 5280445 1 www.smartworkscaribbean.com
What is written without effort, is read without pleasure.
2
Ontwerp: I-Design
Fresh Words Portfolio
Drs. Maya Karina Mathias (1967) komt uit India en groeide op in Engeland en Nederland. Na haar studie Bedrijfseconomie aan de Vrije Universiteit van Amsterdam werkte zij in Amerika, Afrika en Nederland voor internationale organisaties en adviesbureaus. In 2005 emigreerde zij voorgoed met haar gezin naar Curaçao. Vanuit haar bureau ‘Smart Works’ is zij op alle eilanden van de Dutch Caribbean actief als opleider, consultant, copywriter en journalist. Professioneel schrijven leerde Maya Mathias door schrijfwerk voor universiteiten en kranten. Haar internationale en meertalige achtergrond zet zij graag in op alle eilanden van de Dutch Caribbean. De afgelopen jaren schreef zij projectvoorstellen, beleidskaders en conferentieverslagen en talrijke teksten voor websites, nieuwsbrieven, persberichten en reclamecampagnes. Als journalist schrijft zij regelmatig voor het lokale vakblad ‘Coaching Magazine’, kwaliteitskrant ‘Amigoe’ en woonmagazine ‘Resida’.
SMART WORKS
www.smartworkscaribbean.com
3
Write to be understood, speak to be heard, read to grow ...
4
Fresh Words Index
1 Websites
7
2 Nieuwsbrieven
9
3 Persberichten
11
4 Vertaalwerk
13
5 Flyers en brochures
15
6 Advertentiecampagnes
17
7 Kaarten en uitnodigingen
19
8 Tentoonstellingen
21
9 Artikelen en reportages
23
10 Conferentieverslagen
25
11 Beleidskaders
27
12 Projectbeoordelingen
29
SMART WORKS
5
Websites Spighthoff
Vermaas Balance
Professioneel schrijven
Voor Spighthoff Advocaten en Belasting足 adviseurs, Vermaas Glas en Aluminium Gevelsystemen, Balance Consultancy Group en een groot aantal andere bedrijven, schreef Smart Works websiteteksten. Ook verzorgde zij, waar wenselijk, de vertaling van deze teksten in het Engels, Papiaments, Spaans en Duits.
7
Nieuwsbrieven British American Books Ltd
Kuki & Ko
Voor boekhandel ‘British Amercian Books’ en websitebouwer ‘Kuki& Ko’ schreef Smart Works hardcopy en digitale nieuwsbrieven om nieuwe producten, diensten, samenwerkingsverbanden en speciale aanbiedingen onder de aandacht te brengen.
Voor meer informatie bezoek onze website www.britishamericanbooks.com
Nieuwsbrief
British American Books
Februari 2011
“ Your importer by choice”
uitgave 1
British American Books Ltd. wenst iedereen een leerzaam Nieuwjaar Leerzaam Nieuwjaar Geachte klanten en relaties.
Nieuwe Papiamentstalige boekjes over drugs en geweld
Sinds kort liggen er twee mooie Papiamentstalige boekjes ‘Violensia na skol’ en ‘Biba sin Droga’ in de lokale boekhandels van Curaçao en Aruba en straks ook op Bonaire om gevoelige onderwerpen zoals ‘drugs’ en ‘geweld’ met scholieren te bespreken.
British American Books kijkt terug op
De boekjes zijn op initiatief van British
contacten legden met scholen, educatieve
de lokale jeugd, hun opvoeders en de overheid
een uitdagend jaar, waarin wij uitstekende partners in het buitenland en de nieuwe
ministersploeg. Met de lancering van onze
American Books Ltd. vertaald en ondersteunen in het bespreekbaar maken van deze lastige
nieuwsbrief in digitaal en uitgeprint formaat, informeren wij u vanaf nu elk kwartaal over
interessante aanbiedingen, trends en uitbrei dingen van ons assortiment.
“Staf I pèrsonal di British American Books ta deseá henter pueblo di korsou, espesialmente su klientenan un felis pasku i un anja nobo 2011 jená ku bendi shon, amor, paz i felisidat.” Kerstboodschap van British American Books Ltd. uitgezonden op Telecuracao en uitgespro ken tijdens de misa di Aurora.
Wat wij voor u kunnen betekenen ... British American Books Ltd. importeert al meer dan tien jaar schoolboeken en schoolmeubi lair voor alle eilanden van de Dutch Caribbean. Wij voorzien elk schooltype van primair tot universitair onderwijs en particuliere onderwijsinstellingen van multifunctioneel schoolmeubilair en aantrekkelijk educatief materiaal in de Nederlandse-, Engelse- en Spaanse taal. Daarnaast geven wij, in aansluiting op onze lokale onderwijsinstellin gen en jeugd, steeds meer Papia
mentstalige leermiddelen uit in eigen beheer. Werkzaam op de
boven èn benedenwindse eilanden, beschikken wij over uitstekende
marktkennis, servicegerichtheid en British American Books Ltd. introduceert eigentijdse educatieve reeks voor lokale jeugd
sterke relaties met buitenlandse uitgevers. Bovendien worden onze
producten snel geleverd en scherp geprijsd.
Voor 2011, wensen wij u een leerzaam en
Abonneer u nu op onze nieuws
jubileumjaar van 2010 zullen wij ons groei
schijnt en blijf op de hoogte van
succesvol nieuw jaar toe. Terugkijkend op ons ende klantenbestand en ons personeel ver
rassen met een aantal speciale activiteiten en
brief die eens per kwartaal ver nieuwe producten en trends.
cadeaus. Aanhakend bij de nieuwste ontwik
Meld u aan via onze website www.
in deze nieuwsbrief graag een aantal interes
of bel ons op (+5999) 7360000.
kelingen in educatief materiaal, brengen wij sante nieuwe producten onder uw aandacht.
Professioneel schrijven
britishamericanbookstores.com
9
Persberichten Kunstkring
Stichting Vrouwen Netwerk Curaçao Business in control
Voor klanten, relaties, netwerkorganisaties en ideële stichtingen schrijft Smart Works persberichten om seminars, cursussen, voorstellingen, producten, diensten en speciale aanbiedingen onder de aandacht te brengen.
Is uw organisatie een ‘role model’ voor de Curaçaose gemeenschap?
Succesvolle kajaktocht naar Venezuela dinsdag, 27 september 2011 07:47
Met . . . Gelijke kansen voor mannen én vrouwen? Oog voor de werk – én zorgtaken van medewerkers? Aandacht voor het behoud en de doorstroming van vrouwelijk talent? Een modern en mensvriendelijk beleid?
Ding dan mee naar de SVC-Award 2011 voor de meest vrouwvriendelijke organisatie van Curaçao! Speciaal in het leven geroepen door de Stichting Vrouwennetwerk Curaçao. Meld u nu aan en maak kans op het prachtige kunstwerk van Hortence Brouwn. Schaar u onder het rijtje uitstekende lokale werkgevers, die u voorgingen als winnaar van de SVC-Award: » Maduro & Curiel’s Bank, winnaar 2005; » Financieel dienstverlener HB Management, winaar 2007; » All inclusive resort Breezes, winnaar 2009. Voor meer informatie over het SVC-Award-programma kunt u contact opnemen met: Natasha Devid, voorzitter, e-mail: natasha_devid@hotmail.com of bel 56 33 720. Meldt u aan via onze Facebook pagina www.facebook.com/ vrouwennetwerk en doe mee met de discussie over de zin en onzin? van vrouwvriendelijk beleid.
De inschrijving sluit op 31 mei 2011
Aankomst te Buchuaco. WILLEMSTAD — Ellis Litecia, Martin van den Blink en Paul Thijssen zijn teruggekeerd van hun achtdaagse kajaktocht naar Venezuela. De drie kajakkers maakten onder uitdagende omstandigheden de overtocht naar het Venezolaanse schiereiland Paraguana, een onbewoond gebied op het meest noordelijke puntje van Latijns-Amerika.
Met deze avontuurlijke tocht vroegen zij aandacht voor de stichting Fundashon Pro Bista, de actieve lokale stichting voor blinden en slechtzienden. Zondag keerden zij op Curaçao terug. De door de Venezolaanse consul Sonia D. Alvarado Rossel gesteunde tocht was, zo zeggen de drie terugkijkend, ondanks de goede voorbereiding en intensieve training zwaar. Zo moest het team steeds inspelen op de onverwachte en zeer snel veranderende weersomstandigheden en een snoeiharde wind. De kajakkers werden onder meer tijdens hun oversteek zonder volgboot geconfronteerd met een onverwachte ‘electrical storm’ die gepaard ging met veel blikseminslag en keiharde regenbuien. Hierdoor verliep de overtocht anders dan voorzien, dreven de kajakkers mijlenver terug en duurde de oversteek bijna vijftig uur.
Toch genoten de kajakkers intens van hun tocht om het grotendeels onbewoonde Venezolaanse schiereiland dat qua natuur veel op de noordkust van Curaçao lijkt, met eindeloze bruinroze stranden, honderden pelikanen en zeer vriendelijke en behulpzame lokale inwoners en vissers. Na acht dagen lieten zij hun kajaks achter in Punto Fijo, een kleine havenstad, om over een aantal maanden het tweede en laatste deel van hun tocht naar de Venezolaanse stad Maracaibo te vervolgen.
1/1
Professioneel schrijven
11
Vertaalwerk Engels, Nederlands, Papiaments, Duits en Spaans Coral Estate, Mazzai Spa
Voor een groot aantal commerciële en not for profit opdrachtgevers vertaalt Smart Works teksten van websites, brieven, artikelen, jaarverslagen, brochures, profielen en boekjes in het Engels, Nederlands, Papiaments, Duits en Spaans.
CURAÇAO
CURAÇAO
UNA , Docomomo
Wessel de Jonge (1957) graduated in architecture at Delft University of
Technology, The Netherlands, in 1985. He successfully combines an academic and a professional career. As a researcher at the Delft University of Technology he co-produced various exhibitions and publications on Modern Movement architecture in Holland. Wessel de Jonge was a co-founder of DOCOMOMO International. From 1990 to 2002 he was the organization’s International
MGR. P.I.Verriet Instituut, Rietveld, 1949-1952
Secretary and editor of the DOCOMOMO International Journal. From 1992 to 1996 he was the founding Chairman of the DOCOMOMO Specialist
THE IMPACT OF CARIBBEAN MODERN ARCHITECTURE
Committee on Technology. He has lectured and published extensively in many countries on the challenge of preserving recent architectural heritage.
uynweg 111
9) 8442-222
As a practicing architect, he was in charge of the restoration of prestigious
9) 8442-200
projects like the restoration of Gerrit Rietveld’s 1953 Biannual Pavilion in
una@una.an
Venice, Italy (1995) and the restoration of the former sanatorium ‘Zonnestraal’
w.una.an
in Hilversum (Duiker and Bijvoet, 1926-31), in co-operation with Henket Architects, completed in 2003.
First regional DOCOMOMO seminar, of the Netherlands Antilles
Master Planning projects include the 1999-2004 large-scale rehabilitation hosted by the University project for the Van Nelle Design Factory in Rotterdam (Brinkman and Van der Vlugt, 1926-30) and the extensions of Amsterdam’s 19th century Artis Zoo, among others. In 2003, Wessel de Jonge was nominated by H.M. the Queen of The Netherlands the Royal Medal as an Officer in the Order of Orange Nassau. In 2004, he was awarded the Annual Award of the Royal Institute of Dutch Architects, 12
the BNA Kubus.
Professioneel schrijven
13
Flyers en brochures Smart Sources Balance
Helder Schrijven
t levert mijn
schrijfcursus u op?
nisatie ontwikkelt u
re schrijftechnieken waar iedereen mee werkt ere en herkenbare presentatie naar buiten toe afstemming tussen manager en medewerker rijfcultuur waarin men elkaar ondersteunt
Z ijn uw teksten
apporten, nota’s, adviezen en brieven opstellen te informatie selecteren en een logische rapportur ontwerpen en lezersgericht schrijven ijfwerk doeltreffend organiseren
De essentie van
Worden uw adviezen opgevolgd? Hebben uw teksten het gewenste effect? Wordt er actie ondernomen?
De basis
Ervaring
De basis van mijn schrijfcursus is
• werkzaam in de profit- en overheidssfeer • beleidsspecialist • directeur eigen adviesbureau • kerndocent opleidingsinstituut • ruim tien jaar ervaring op de Nederlandse Antillen
Overtuigend schrijven is leuker dan u denkt. In mijn cursus leert u dat !
Helder Schrijven
• • • • •
ierig?
een ijzersterk denkmodel met eenvoudige schrijfregels waarmee u gedachten logisch leert ordenen informatie helder leert structureren en uw eigen schrijfproces beter leert managen
Mijn werkwijze In mijn schrijfcursus werk ik met • • • • •
zelf van het nut van mijn schrijfcursus. de uitgebreide schrijfbrochure en interviews ebsite. Bel of mail mij voor een kennissprek of vrijblijvende presentatie.
Mijn
overtuigend?
Het schrijven van goede brieven, memo’s, nota’s of beleids- en adviesteksten is vast en zeker belangrijk voor u.
essional kunt u
n van den Blink 528 8833 smartsourcescaribbean.com martsourcescaribbean.com
Voor consultancybureaus ‘Smart Sources’ en ‘Balance’ schreef Smart Works korte flyers en uitgebreide brochures om deze bedrijven en hun specifieke producten en diensten professioneel over het voetlicht te brengen.
korte theorieblokken heldere denk- en schrijfmodellen eigen praktijkcases en documenten moderne interactieve werkvormen veel bruikbare tips
Schrijfexpertise
Producten • • • • •
schrijfcursussen beleidsnota’s en adviezen jaarverslagen visie- en missiedocumenten projectvoorstellen en evaluatierapporten
Klanten in Nederland
Uw succes Wanneer u de schrijfregels consequent toepast • neemt uw kwaliteit van denken en schrijven enorm toe • worden uw documenten duidelijk, toegankelijk en overtuigend • staat u als professional sterker in uw organisatie • krijgt u meer plezier en vertrouwen in het schrijfproces • hebben uw documenten meer effect
• • • • •
alle Nederlandse ministeries provincies gemeenten penitentiaire inrichtingen onderzoeksbureaus
Klanten op de Nederlandse Antillen en Aruba • • • • •
landelijke overheden eilandelijke overheden adviesbureaus stichtingen financiële dienstverleners
Een professionele schrijfcursus van topkwaliteit
Professioneel schrijven
15
Advertentiecampagnes
In samenwerking met grafisch vormgevingsbureau ‘I-Design’, ontwierp Smart Works een serie advertentiecampagnes voor krantenen billboards om de nieuwe producten en diensten van het ADC en het ATC beter over het voetlicht te brengen.
Analytisch Diagnostisch Centrum (ADC) Abel Tasman College (ATC)
Lees meer over ons kwaliteitstraject op
www.adcnv.com
Kwaliteit nemen wij bloedserieus
en download ons informatieboekje ‘Aan de basis van goede gezondheidszorg’
Het ADC werkt keihard aan kwaliteit. Ons kwaliteitsbeleid staat niet alleen glashelder op papier, maar heeft in 2009 al tot een accreditatie voor ons waterlaboratorium geleid. Kwaliteit nemen wij heel serieus en ons proces van accreditering gaat onverminderd voort. U heeft daar recht op!
www.adcnv.com
Persoonlijk onderwijs slagen doe je samen Schrijf je nu in!
vmbo/vsbo - havo - vwo Versneld programma (2 in 1)
Nú ook Lyceum Van brugklas tot diploma
instappen het hele jaar door Schrijf je nu in!
vmbo/vsbo - havo - vwo Versneld programma (2 in 1)
www.abeltasmancollege.net
Bel voor een afspraak naar 737 1046
Van brugklas tot diploma
www.abeltasmancollege.net
Dynamisch
Succesvol
onderwijs
studeren
discipline en plezier
Hoog slagingspercentage
Schrijf je nu in!
Schrijf je nu in!
vmbo/vsbo - havo - vwo Versneld programma (2 in 1)
Nú ook Lyceum Van brugklas tot diploma
• Antilliaanse nieuwe stijl • Nederlands Luzac onderwijs
Bel voor een afspraak naar 737 1046
Professioneel schrijven
Nú ook Lyceum
• Antilliaanse nieuwe stijl • Nederlands Luzac onderwijs
• Antilliaanse nieuwe stijl • Nederlands Luzac onderwijs
Bel voor een afspraak naar 737 1046
Flexibel
www.abeltasmancollege.net
vmbo/vsbo - havo - vwo Versneld programma (2 in 1)
Nú ook Lyceum Van brugklas tot diploma
• Antilliaanse nieuwe stijl • Nederlands Luzac onderwijs
Bel voor een afspraak naar 737 1046
www.abeltasmancollege.net
17
Kaarten en uitnodigingen Soliana Bonapart & Aardenburg Prins Bernard Cultuurfonds
Voor klanten in de profit en not for profit sector schrijft Smart Works onder andere de teksten voor kerst- en nieuwjaarskaarten, website animaties, fototentoonstellingen, boekpresentaties, bedrijfsopeningen, recep ties en feesten.
rins Bernhard Cultuurfonds Nederlandse Antillen en Aruba zal ook
edenis en letteren • Beeldende kunst • Podiumkunsten • Natuurbehoud • Monumentenzorg
Kaya Fraternan di Skèrpènè 1, Scherpenheuvel, Curaçao, N.A. Telefoon: (5999) 767 1584 • Fax: (5999) 747 2922 Mail: pbcnaa@onenet.an • www.cultuurfondsnaa.com
Professioneel schrijven
tekening: Sarah Barakat
t nieuwe jaar 2011 op de volgende werkterreinen actief zijn:
Children are the hands by which we take hold of heaven Henry Ward Beecher
19
Tentoonstellingen
Ter ere van het tienjarige jubileum van Fundashon Pro Bista, bedacht Smart Works het concept voor de tentoonstelling ‘ Blind Ambition, in woord, beeld en braille’. Daarnaast ondersteunde zij fotograaf Martin van den Blink en designer Ivonne Zegveld met tekstmateriaal voor de twintig foto portretten.
Blind Ambition, Fundashon Pro Bista
Esther Angeline Winklaar directeur Pro Bista
“ You don’t need eyes, to have vision” Pro Bista is een organisatie van diepe waarden en grote ambities. De gevleugelde uitspraak ‘Ieder mens wil verder kunnen komen in zijn leven’ van onze directeur ‘Esther Winklaar’ vat mooi samen waar de stichting voor
‘Iedereen moet verder kunnen komen in zijn leven’
staat: emancipatie, acceptatie en volledige integratie van slechtziende en blinde burgers in de Curaçaose samenleving, vanuit een positie van gelijkwaardigheid en kracht.
Esther Winklaar is al elf jaar directeur van Pro Bista omdat ze veel voor de stichting wil
Met dat doel voor ogen, zetten wij de afgelopen jaren een succesvolle professionaliseringsslag in, die nog lang niet ten einde is. Ons jubileum is een uitgesproken moment om samen met u terug te blikken op alles wat wij voor
èn kan betekenen. Haar ambities zijn groot en ze is altijd aan het professionaliseren.
Jubileumfeest
én met onze doelgroep bereikten en nog van plan zijn. En met een prachtig
Esther: ‘Ik zie zoveel intelligente en bijzondere mensen, wier talenten genegeerd worden
Programma 30 augustus 2010
jubileumboek, een vernieuwde website en een bijzondere expositie, zetten wij onze stichting nog beter op de kaart.
door de samenleving en door hun familie, alleen omdat ze een visuele beperking hebben.
Pro Bista heeft een sterke visie en een duidelijke koers. Gesteund door een gedreven team van professionals, een grote groep actieve vrijwilligers en enthousiaste, meedenkende cliënten, hebben wij veel van onze doelen bereikt. Wij hopen dat u vanavond met volle teugen van ons jubileumfeest geniet en
10 years
Mij gaat het er om dat deze mensen volwaardig mee kunnen draaien in onze gemeenschap,
Pro Bista
net als ieder ander. Iedereen moet verder kunnen komen in zijn leven.’
rekenen ook in de toekomst op uw steun!
PRO_programma_ned.indd 1
8/26/10 12:09 PM
PRO_bordjes_ned.indd 3
8/23/10
Fotograaf Martin van den Blink
Designer Ivonne Zegveld PRO_Eerste wand_zuil_expo.indd 1
8/26/10 6:55 AM
Pro_kaart.indd 6
Professioneel schrijven
8/23/10 12:07 PM
21
Artikelen en reportages
Als redacteur en journalist schrijft Maya Mathias,directeur van Smart Works, manage mentartikelen voor het lokale management blad ‘Coaching Magazine’ en report ages voor kwaliteitskrant ‘Amigoe’ en woonmagazine ‘Resida’.
Coaching Magazine Amigoe
Resida
1
Coachen door keiharde confrontatie en onmogelijke doelen
Goed of beter worden vindt Roy Martina - arts en mental
HÈT VAKBLAD VOOR LEIDINGGEVENDEN
coach - niet interessant.‘Ik coach professionals om permanent te excelleren in situaties van tegenwerking
en hoge druk.’ Als tweede in een serie van vier case-studies over Coaching geeft hij aan hoe hij dat doet. Tekst > Maya Mathias Fotografie > Rene Emil Bergsma
De case
Gabi Hart is manager en eigenaar van Innocom. Hoewel zijn vader tot aan zijn dood beweerde dat zijn zoon geen echte leider was, heeft Hart Innocom uitgebouwd tot een zeer succesvol softwarebedrijf met 30 medewerkers en één procent marktaandeel. Maar Hart wil meer. Groei is belangrijk om te overleven in zijn sector en zijn team heeft veel potentieel. Een verdubbeling van de omzet moet haalbaar zijn, maar Hart vraagt zich af of zijn medewerkers zijn drive wel delen. Hoewel hij het nooit zal uiten, twijfelt Hart aan zichzelf. De laatste tijd begint een groep jonge medewerkers steeds openlijker kritiek te uiten op zijn ‘gesloten’ managementstijl en Hart vraagt zich af of hij deze ‘veelbelovende jonge honden’ wel aan zich kan binden.
De vraag
Na een inspirerende lezing van Roy Martina over topprestaties en vitaliteit, vraagt Hart of Martina Innocom wil coachen naar een marktaandeel van twee procent. Martina stemt toe onder één voorwaarde: dat Innocom niet naar
een verdubbeling, maar een verzesvoudiging van haar omzet streeft. Het coachingtraject bestaat uit twee delen. Enerzijds een aantal diepgaande gesprekken met Hart zelf en anderzijds een aantal levendige teamsessies met het middenkader. Martina: ‘Als arts, coach en iemand die jarenlang zelf topsport bedreef, weet ik dat mensen fysiek en mentaal veel meer aankunnen dan ze denken. In Hart zie ik iemand die piekprestaties wil leveren en de juiste mensen om zich heen verzamelt. Maar ik voel ook een diepere, onuitgesproken weerstand. Daar wil ik mee aan de slag. Met de rechterhersenhelft, met het onbewuste dat negentig procent van je prestaties bepaalt. Ik daag Hart uit zijn grenzen te verleggen. Als je je onbewuste weerstanden overwint en echt in de flow komt, verandert alles in je leven, niet alleen in je werk, maar ook in je privé-relaties en in je hele outlook on life.
De aanpak Gefaseerde teamleidersessies
Martina prikkelt het middenkader van acht
teamleiders tot thinking out of the box. Als hij tijdens de eerste sessie roept: ‘We gaan voor zes procent marktaandeel’ in plaats van één procent, breekt er fel protest uit. Martina: ‘Mensen denken altijd zes keer meer omzet, is zes keer harder werken. En dat kan niet, want we werken al zo hard. Maar het gaat juist om slimmer en anders werken. Dat betekent innovatie en een radicale verandering van je mindset. En dat veroorzaakt faalangst, vooral bij de oude garde, die vastgeroest is in oude denkpatronen en werkwijzen. Bij Innocom geef ik de jonge honden ruimte. Die barsten van de ideeen. Dat gaat gefaseerd. Eerst hussel ik de teamleiders door elkaar, waardoor mensen van research bijvoorbeeld voor het eerst samen zitten met verkoop. Ik vraag ze de kwaliteit van de grootste marktspelers te beschrijven en hoe ze dat zelf kunnen benaderen. De teams haal ik uit hun normale doen door ze de hele dag ongefilterde ideeën en oplossingen te laten bedenken die niet gangbaar zijn, maar juist gedurfd. Ik verleid ze als het ware om te spelen op een gloednieuw spelersveld. Faalangst neutraliseer ik door ze vrij te laten den-
www.coaching-magazine.net
Losse nummers NAf 9,95
5
Beste lezer zaterdag 27 november 2010
FirstCaribbean; een overname
met Caribisch perspectief Toerisme Kort nieuws
Business
11 13
15
Sint Joris, waant zich in mediterraan gebied. Wie zich vervol-
Reorganiseren binnen de overheid kan veel beter
Frankrijk. En dat terwijl je bij ondergaande zon toch echt uitkijkt
Voor meer informatie over de achtergrond, filosofie, publicaties en werkterreinen van Roy Martina, zie www.roymartina.com.
32
16
gens, gezeten aan lange houten buitentafels, te goed doet aan een overheerlijk mediterraan zesgangenmenu, voelt als God in
Roy Martina is arts, gespecialiseerd in preventieve geneeswijzen, selfness coach, internationaal auteur en trainer. Zijn passie en levensmissie is het creëren van optimale gezondheid en vitaliteit, zowel emotioneel, mentaal, als fysiek. Zijn andere passie is mensen coachen om het maximale uit zichzelf te halen. Martina wil mensen die daarvoor openstaan via allerlei concepten, technieken en tools helpen het geheim te ontrafelen waardoor in hun leven ‘Emotioneel Evenwicht’ bestaat, als middelpunt van waaruit succes makkelijker te bereiken is in alles wat je wilt. Zij missie luidt als volgt: ‘Mensen en organisaties er bewust van maken dat zij de verantwoordelijkheid voor hun geluk, succes, gezondheid, vitaliteit en levenskwaliteit in eigen hand kunnen nemen en het beste uit zichzelf kunnen halen’.
Het bewustzijn van kwaliteit bij Curaçaosche leidinggevenden
op het Curaçaose water van St. Jorisbaai en de Tafelberg. Tekst: Maya Mathias
H
aciënda Bougainville wordt niet voor niets geroemd in de net uitgebrachte kleurrijke gids ‘Curaçao. Enjoy the secret, unmarked, beloved and stylish’. Voor de meeste inwoners van Curaçao is deze Bed & Breakfast nog een verborgen juweeltje in het noordoosten van Curaçao. Daar komt echter verandering in. Steeds meer buitenlandse toeristen vinden hun weg naar de Bed & Breakfast van Rob en Brigitte Gilles, maar ook lokale inwoners, bedrijven en vriendenclubjes genieten steeds vaker van de persoonlijke aandacht, culinaire hoogstandjes en gulle gastvrijheid, die het echtpaar Gilles biedt. Back to basics Uit Brabant afkomstig, raakten Rob en Brigitte Gilles stilletjes verliefd op de Antillen na hun bruiloft op Bonaire. In 1996 waagden zij de stap naar Curaçao, waar
21 24
zij jarenlang een bungalowpark beheerden. Toen er een prachtig vrijstaand huis vrij kwam op Groot
een kent. Op verzoek laten wij onze gasten met alle plezier dat ‘andere Curaçao’ zien’. Haciënda
de langzaam het idee van een eigen ‘Bed & Breakfast in medi-
gevoel van back to basics op. Terug naar je eigen ik en je eigen
Sint Joris, vlak voor de ingang Bougainville biedt niet alleen luxe Via sport jevan bedrijf promoten de aloë vera-plantage, groei- en comfort, maar roept ook een
terrane sfeer. Brigitte Gilles: “Wij gedachten. Veel van onze gasten Bestuurskracht, kernbegrip dachten meteen ‘dit ons plekje’. leiden een hectisch bestaan. BriDe rust, ruimte en het gebrek gitte Gilles vult aan: “De privacy, aan buren spraken ons aan. Wij rust en persoonlijke aandacht die of onzin houden van mensen, zeker wan- ze hier ervaren, wordt erg geneer ze echt geïnteresseerd zijn in Curaçao. De sfeer en schoon-
heid van onze haciënda wilden De kunst van reïntegratie we graag met anderen delen.”
Rob Gilles: “Onze gasten komen uit Nederland, België en steeds vaker uit Aruba. Daarnaast ver-
welkomen we graag stellen uit Uitgelezen Curaçao die er even tussenuit willen met volledige aandacht voor elkaar. We zijn persoonlijk, kleinschalig en servicegericht. Curaçao heeft zoveel prachtige plekjes en natuur die niet ieder-
Coaching 2 l 2008
INHOUD
MKB
I N
13
B E D R I J F
Tekst > Maya Mathias
‘Leven als God in Frankrijk’ In 2006 bereikte de internationale fusie- en over-
De managementstijl van... Jacques Visser
Wie het pittoreske zandweggetje afrijdt naar Bed & Breakfast
‘Haciënda Bougainville’, vlakbij de aloë vera-plantage op Groot
Profiel
Fusies en overnames; oorlog of liefde ?
27 30 34
waardeerd.”
Energie en balans Haciënda Bougainville heeft drie luxe kamers waarin je de rustieke sfeer en warme kleuren van Zuid-Europa herkent. De kamers, ieder met een eigen stijl, airconditioning en warm water, zijn van de grond af aan door Rob gebouwd en in het zwembad, een idee van Brigitte, vind je zelfs het Ying en Yang-principe in de tegels terug. In de ruime tuin en mooie aangelegde patio bloeit de bougainville in alle kleuren op en overal is het uitzicht weids en mooi. Brigitte Gilles: “Met onze Bed & Breakfast willen wij een gevoel uitstralen van energie en balans. Niet alleen in de service en privacy die wij verschaffen, maar ook in de inrichting van de kamers, omringende tuin en de samenstelling van onze diners. We willen het mensen naar de zin maken, zonder ons op te dringen. Ik haal er veel voldoening uit als mensen bij ons echt genieten.” Naast de Bed & Breakfast-faciliteiten, mediterrane cuisine en autoverhuur werkt het echtpaar Gilles momenteel een aantal andere aantrekkelijke producten uit. Binnenkort is er ook een
namemarkt een historisch hoogtepunt met bijna 2700 miljard dollar aan biedingen. Helaas blijken deze samenwerkingsconstructies zelden ‘Marriages made in heaven’. Volgens recent onderzoek loopt bijna driekwart van de fusie- en overnameinspanningen uit op een fiasco en wordt er vooral Interview 12 veel te weinig Business aandacht besteed aan het menselijk kapitaal dat met elkaar moet gaan samenwerken. Coaching ging voor deze editie op zoek naar de motieven en probleemgebieden achter de huidige fusie- en overnamegolf en biedt u aan de hand van lokale beschouwingen een aantal praktische handvatten om de kans op een succesvol en duurzaam fusie- of overnamehuwelijk te vergroten. Smit: ‘Terwijl ik op mijn rug lig te staren naar de sterrenhemel en het kampvuur knispert op de achtergrond, neem ik me voor om ook een B&B te openen zoals La Bougainville, met een eigen moestuin, Bertolli-diners en een uitzicht waar geen einde aan komt. Of ik kom hier gewoon weer eten volgende week’.
‘wellness arrangement’ met oog voor creativiteit en spiritualiteit en een ‘sportief arrangement’, waarin gasten er wandelend op uit kunnen trekken of, al dan niet vergezeld door Rob Gilles, met de mountainbike.
Sterren van de hemel Eens per week, en zelfs vaker op verzoek, wordt op Haciënda Bougainville een heerlijk zesgangenmenu bereid voor een besloten gezelschap van maximaal 10 personen. Dat kan een vriendenclub zijn die een verjaardag viert, maar ook een lokaal bedrijf dat zijn personeel fêteert. Uitgangspunt van de maaltijd is mediterraan met gerechten uit Frankrijk, Spanje, Italië en Griekenland. Andere keukens zijn ook bespreekbaar, als men dat wil. Rob Gilles: “Ik kan echt nergens beter eten dan thuis. Koken is onze passie en Brigitte heeft de gave om ingrediënten en gerechten te kiezen die verrassend goed bij elkaar passen in kleur en smaak.” “We lezen veel kookboeken, maar uiteindelijk gaat het ook om de natural touch. Onze gasten staan bewust in het leven, met
interesse voor hun omgeving en dieet. Wij trekken geen diepvrieszak open, maar serveren altijd goed en eerlijk eten, zoveel mogelijk vers uit de grond. De recepten bedenken we samen. Het moet lekker smaken èn er mooi uitzien. Het menu, inclusief amuses en spoom, wordt maandelijks aangepast zodat het niet verveelt. Voor grotere gezelschappen zijn andere arrangementen mogelijk zoals een wijnavond met wapas (world tapas) waarbij gasten op kleine hapjes uit allerlei windstreken worden getrakteerd.” Onder de sterrenhemel dineren aan lange houten tafels geeft een bijzondere sfeer. Brigitte Gilles: “Je bent omringd door je eigen vrienden in besloten kring. Dan ontstaat een gevoel van intimiteit en verbroedering, zonder invloeden van buitenaf. Gesprekken worden vaak tot in de vroege uurtjes aan een knapperend haardvuur voortgezet, ondersteund door mooie wijnarrangementen van Servir Frais, waarbij een overnachting ook tot de mogelijkheden behoort.” Steeds vaker verblijven groepen creatievelingen en kunstenaars
Hoe kies ik mijn nieuwe laptop?
En als het dan tijd wordt voor de aanschaf van een nieuwe laptop, hoe maakt u dan een keuze uit het brede aanbod? In dit artikel proberen we u op weg te helpen door de hoofdkenmerken op een rijtje te zetten. Tekst: Simul-IT r is een aantal hoofdkenmerken dat het verschil uitmaakt tussen een snelle of een langzame, een dure of een goedkope, grote of kleine, zware of lichte laptop. Eerst zult u voor uzelf dienen uit te maken welke aspecten voor u het belangrijkst zijn. Vindt u het bijvoorbeeld belangrijk dat u uw laptop altijd gemakkelijk mee kunt nemen? Of hecht u er meer waarde aan dat u een ruim toegemeten beeldscherm hebt? Maar misschien is het voor u wel het belangrijkste dat u een aantal zware programma’s tegelijk kunt gebruiken. Wat ook uw voorkeur zal zijn, één ding hebben alle kopers wel zo’n beetje gemeen: de laptop moet betaalbaar zijn. De nieuwste in de categorie laptops zijn de ‘netbooks’. Dit is een nieuwe klasse van de laptop die zeer kleine (7 tot 9 inch)-schermen hebben en slechts 2 tot 3 pond wegen. Hun aantrekkelijkste kenmerk is de prijs: ze zijn beschikbaar vanaf ongeveer 400 dollar. Uiteraard kan deze laptop niet hetzelfde als haar grotere - en duurdere broertjes en zusjes. Hieronder zetten we de belangrijkste onderscheidende kenmerken op een rijtje:
Marketing
Het scherm Het scherm is de voornaamste schakel tussen u en uw laptop. De grootte zal het gebruikcomfort bepalen maar ook de omvang. Bij regelmatig gebruik, moet u een scherm kiezen met een grootte van minimaal 15.4 inch. Indien u kiest voor 17 inch zal u aan comfort winnen en zullen uw ogen minder vermoeid zijn. Het 17-scherm is een goed compromis tussen omvang en comfort. De kwaliteit van het scherm speelt eveneens een belangrijke rol. Helderheid, een goed contrast en een scherm dat vanuit meerdere gezichtshoeken goed te lezen is zijn belangrijk. De processor De processor is het hart van de laptop, hij beheert zijn prestatie, namelijk zijn capaciteit om de verschillende programma’s te verwerken. Zijn snelheid wordt uitgedrukt in GHz. Hoe hoger het getal, hoe groter de snelheid. Het RAM-geheugen Het RAM-geheugen is het fysieke geheugen van de laptop (uitgedrukt in MB-megabyte) dat belangrijk is voor een snelle werking van de computer. Hoe groter het RAM-geheugen, hoe meer
programma’s tegelijkertijd kunnen werken. Indien u bijvoorbeeld verder wilt surfen terwijl u muziek beluistert en foto’s downloadt zal dit mogelijk zijn met een hoog RAM-geheugen. Men beschouwt tegenwoordig een RAM-geheugen van 3072 MB als het strikte minimum om te kunnen werken met Windows 7. Ideaal is 4096 MB. De harde schijf De harde schijf dient ervoor om uw programma’s en bestanden op te slaan. De bestanden worden steeds talrijker en groter: foto’s, films, muziek en video’s. Het is dus noodzakelijk bij de aankoop van uw nieuwe compu-
Marketing-activiteiten bevorderen verkoop en klanttevredenheid. Deze activiteiten bestaan onder meer uit marktonderzoek, marktanalyse en een goede inschatting van ter een harde schijf te hebben die Wi-Fi-netwerk (bijvoorbeeld UTS, voldoet aan uw behoeften, met in Albert Heijn, Stimul-IT). klantbehoeften, evenals het achterhoofd de wetenschap samenstellen vandieeen dat men het dit vaak onderschat. Andere verbindingen men kan vinden op een draagbare compuHet valt optimale aan te raden een harde marketingmix, ter zijn natuurlijk de USB-poorten, schijf van minimaal 250 GB te maar eveneens HDMI-aansluiting ondersteuning van prokiezen. Er zijn immers vanaf het (om uw computer te gebruiken moment ductvan aanschafen al veel als speler verbonden in hoge dedienstontwikkeprogramma’s reeds geïnstalleerd finitie met uw LCD TV Full HD), strategisch prijsop uw ling computer en (bijvoorbeeld Bluetooth (hoofdzakelijk om verWindows). bonden te zijn met uw GSM), beleid. FireWire (om uw camcorder aan De verbindingen Het is raadzaam een laptop te kiezen waarmee u met Wi-Fitechnologie draadloos met internet kan verbinden, of het nu bij u thuis is (via een router) of op een andere locatie uitgerust met een
te sluiten en films over te zetten met hoge snelheid).
Public Relations (PR)
Overige elementen De batterij, de grafische kaart, de webcam en het design zijn ook elementen waarmee u rekening
PR-activiteiten bevorderen een sterk en positief bedrijfsimago en helpen het publiek om de organisatie en haar producten of dienstverlening beter te begrijpen. Vaak worden PR-activiteiten uitgevoerd met behulp van de media, zoals kranten, televisie en tijdschriften. PR wordt gezien als een cruciaal instrument om een bedrijf en haar producten of dienstverlening te promoten.
Professioneel schrijven
versterken. Paradoxaal genoeg lukt juist dat vaak niet, en haalt slechts 15% van de fusies en overnames hun financiële doelstelling. 26 mei 2010 De helft van de overnames wordt na zes jaar weer overboord gegooid en een groot deel van de fusies creëert, ondanks de hoge prijs die men betaalt, nauwelijks extra waarde. Volgens internationaal onderzoek ligt dat vooral aan cultuurverschillen, irreële verwachtingen, onaangename financiële verrassingen, slecht management, demotivatie, en uittocht van personeel. En hoewel men bij voorgenomen fusies en overnames vooral focust op de financiële en juridische consequenties en de marktkansen die zich met het samenvoegen voordoen, blijkt juist de aandacht voor human resources cruciaal.
‘Lunch voor de fijnproever’ Voor meer informatie zie www.labougainville.com, of bel naar 005999-5289318 ( Rob Gilles), 005999-5119356 (Brigitte Gilles).
Geen bedrijfssector ontkomt er tegenwoordig meer aan, en de behoefte aan fusies en overnames neemt voortdurend toe. Beiden worden gezien als een teken van economische voorspoed en een manier om marktposities te behouden of te
laptop - of een variatie daarop - op de markt komt.
redactie@coaching-magazine.net
MARKETING EN PR
op Haciënda Bougainville. Tijdens het drukbezochte Bruna Event ‘Writers in the Dark’ trokken de bekende Nederlandstalige en Vlaamstalige schrijfers/performers Saskia Noort, Christophe Vekeman en Susan Smit zich na een intensieve voorleesavond, in alle rust op ‘La Bougainville’ terug. Dat de Bed & Breakfast zeer goed beviel, blijkt wel uit de website-reactie van Susan
Steeds meer slechte huwelijken
Het lijkt alsof er elke dag wel weer een nieuwe
E
De gemiddelde toerist zal helaas ongeduldig zijn volgende vakantie af moeten wachten voor hij weer kan logeren in de deze Caribische B&B met een verrassend mediterraan accent. Voor lokale inwoners die er met familie of vrienden willen dineren als ‘God in Frankrijk’ ligt Haciënda Bougainville gelukkig om de hoek.
Fuseren en reorganiseren, hoe gaat dat in de private sector en bij de overheid? Daar hebben we het over in deze editie van Coaching. En ook over de kunst van sportsmarketing en over reïntegratie van werklozen op de arbeidsmarkt. De kersverse doctor Rubya Maduro vertelt over de kwaliteit van dienstverlening en ook zijn er nieuwe rubrieken en columns, onder meer van hoogleraar Roel in’t Veld.
Vervolg op pagina 7 >>
Hoe maak je de opening van je bedrijfsgebouw sexy? Hoe zorg je dat beroemdheden jouw feestjes platlopen en hoe kom je als bedrijf regelmatig posivan de computer (dus bijvoorbeeld Dell of HP). Zolang u een tief in geldige het nieuws? Allemaal vragen die Eelco Parie, garantie hebt maakt het eigenlijk niet uit waar u de laptop hebt gekocht, iets wat kapot is zal PR-adviseur en eigenaar van Coebergh Caribbean, altijd worden vervangen. Mocht uw leverancier u daar niet bij wilonlangs metdan kunt veel flair beantwoordde tijdens een len helpen, u altijd rechtstreeks contact met de fabrikant opnemen.marketinglunch op het Curaçaose Cocalevendige Vraag meer dan één offerte aan Het is altijd raadzaam om meer Cola kantoor. dan één offerte aan te vragen
houdt. Wie zijn laptop wenst te gebruiken op verplaatsing zal aandacht hebben voor de duurtijd van de batterij. De ‘gamer’ zal de voorkeur geven aan een aparte grafische kaart (niet geïntegreerd in de moederkaart) met hogere prestaties. De ‘chatter’ zal er op letten dat er een geïntegreerde webcam aanwezig is boven op het scherm en een microfoon. Daarnaast is het handig om bij een laptop tevens een externe harde schijf aan te schaffen. Een externe harde schijf zal u niet alleen toelaten het geheugen van uw draagbare computer uit te breiden, maar vooral toelaten regelmatig back ups te maken van al uw gegevens (veiligheidskopieën).
zodat u prijs en kwaliteit van verschillende leveranciers met elkaar kunt vergelijken. Voordat u bij een lokale leverancier een offerte aanvraagt, kunt u online op de sites van de fabrikanten kijken welke (nieuwe) modellen beschikbaar zijn. Op sites zoals ‘pricewatch’ kunt u prijzen en
“Mijn doel specificaties is bereikt”, vertelt Myrthe Verhulst, markemet elkaar vergelijken, maar ook bij amazon.com is ting manager bij Coca-Cola en organisator van de dat mogelijk. succesvolle bijeenkomst, enthousiast. “Als netwerk Maak gebruik van subsidies Er is een subsidieregeling van 40 marketeers uit het waarCuraçaose bedrijfsleven, voor lokale ondernemers (met komen wemaximaal maandelijks innietverschillende settings 10 werknemers en dan 500.000 gulden ombijeen ommeer elkaar van kunnen steunko- en nieuwe kennis te zet) in aanmerking men.wilde Deze subsidieregeling heet voorzien. Ik onze bijeenkomsten een nieuwe eFondo en u kunt er tot 5000 gulden subsidie Meer impuls geven. Metmee dekrijgen. presentatie van Parie is dat informatie daarover is te vinden prima gelukt. Op Curacao doen veel marketeers op www.stimul-it.com. ‘Public Relations’ (PR) er bij, terwijl het wèl verMeer hulp nodig? meer informatie kunt u altijdIk wilde juist aandacht schillendeVoor vakgebieden zijn. contact opnemen met Stimul-IT. Ookhet wanneer u een aantal offervestigen op gezonde spanningsveld tussen Martes hebt ontvangen en hulp nodig keting en PR onderzoeken hoe je daar synergie hebt bijen de beoordeling ervan. uithaalt.”
Tips voor iedere gebruiker Waar uw voorkeur ook naar uitgaat na het lezen van bovenstaande, er is een aantal tips dat voor iedere gebruiker van toepassing is: Richt uw werkplek goed in Denk bij de aanschaf van een laptop ook aan randapparatuur die u nodig hebt als u langere tijd achter uw laptop zit. Denk daarbij bijvoorbeeld aan externe beeldschermen of een standaard voor uw scherm. Maar ook een externe muis en een extern keyboard kunnen na verloop van tijd een heleboel pijn en ellende voorkomen. Kies voor garantie Kies altijd voor een fabrieksgarantie van 3 jaar. Daarbij gaat het om een garantie van de maker
PR is perceptiemanagement Parie: “Public Relations is perceptiemanagement. Met andere woorden; hoe wil je dat er naar jouw persoon, product of bedrijf gekeken wordt en hoe beïnvloed je dat beeld op een positieve manier. Bij PR denken mensen vooral aan de pers. Hoe komen we positief en frequent in het nieuws? Maar een bedrijf kan ook aandacht op zichzelf vestigen met behulp van social media zoals Linked In en Facebook of via speeches, lezingen, beurzen, publieke discussies en in het oog springende events. Bij professionele organisaties is PR een belangrijk onderdeel van de bedrijfsstrategie en tegelijkertijd een mooi instrument om die bedrijfsstrategie te communiceren en stevig en herkenbaar neer te zetten in de markt.” Coca-Cola is een marktgedreven organisatie met een voortrekkersrol. De recente marketing lunch, waar Coca-Cola medewerkers zonder morren hun kantine voor opofferden, is daar een mooi voorbeeld van. Na ‘oké’ is ‘Coca-Cola’ zelfs het meest bekende woord ter wereld. Parie: “Vier miljard
mensen kennen het product Coca-Cola en hebben daar een beeld bij. Als je dat beeld niet goed beheerst, gaat het een eigen leven leiden met alle bedrijfsrisico’s van dien.” PR betekent doelbewust bouwen aan je imago en langetermijnrelaties met je hele bedrijfsomgeving. Wat wil je uitstralen naar je consumenten en leveranciers, maar ook naar de overheid, de gemeenschap en de pers? Verhulst ziet zichzelf als een ‘marketeer met een PR-pet op’. “Als marketingmanager focus ik vooral op onze verkoopcijfers en als public relations manager besteed ik aandacht aan al onze stakeholders op Curaçao. Dat betekent intensief samenwerken met de pers, een groot aantal doelen en activiteiten sponsoren die de gemeenschap ten goede komen en (in)formeel lobbyen waar dat zinvol is. Onze Coca-Cola vestiging op Curacao is een people business op een relatief klein eiland. Ik wil dat we als bedrijf aan de top of everybody’s mind staan, zodat iedereen meteen aan ons denkt als er iets is, of iets moet worden georganiseerd.” IJslandse aswolk als PR-opportunity Hoewel de Coca-Cola vestiging op Curacao nagenoeg alle PR-activiteiten zelf coördineert, kan hulp van een externe PR-expert waardevol zijn. “De meerwaarde zit vooral in zijn ervaring met verschillende sectoren en bedrijven, zijn relatienetwerk en beschikbare tijd”, vindt Parie. Marketeers hebben het over het algemeen behoorlijk druk. Nauwgezet al het nieuws volgen en hier proactief op inspelen, zoals PR-experts doen, schiet er vaak bij in. Parie schetst een treffend voorbeeld van Regus, een internationale klant, die bedrijven wereldwijd van flexibele kantoorruimte voorziet. Toen de IJslandse stofwolk mondiaal voor veel problemen zorgde, werd hier direct proactief op ingespeeld. Het goede nieuws dat Regus duizenden op vliegvelden gestran-
23
Conferentieverslagen Vertegenwoordig van Nederland te Willemstad
Professioneel schrijven
Voor de vertegenwoordiging van Nederland te Willemstad (VNW) schreef Smart Works een uitgebreid conferentieverslag naar aanleiding van de conferentie over de landswording van Curaçao. Dit verslag werd op de website geplaatst van het ministerie van ’Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties’.
2525
Beleidskaders Veiligheidsplannen Curaçao, Bonaire en St. Eustatius, PVNA
In opdracht van Plan Veiligheid Nederlandse Antillen (PVNA) schreef Smart Works de vei ligheidsplannen van Sint Eustatius, Bonaire en Curaçao. Deze plannen kwamen zeer interactief to stand door middel van een groot aantal individuele en groepsinterviews met sleutelfiguren op deze eilanden.
Plan Veiligheid Curaçao Naar een veilige leefomgeving voor de burgers van Curaçao
MAART 2006
OKTOBER 2008
Professioneel schrijven
27
Projectbeoordelingen Usona
Implementation Plan Social Economic Initiative (SEI) 2007-2010 Sint Maarten
Voor USONA schreef Smart Works projectbeoordelingen op basis van het bekende’ logical framework model’ in het kader van verschillende samenwerkingsprogramma’s, zoals ‘Duurzame Economische Ontwikkeling’, ‘Onderwijs’, ‘Bestuurlijke Vernieuwing’ en ‘Armoedebestrijding’.
Samenwerkingsprogramma Institutionele Versterking Bestuurskracht (SIVB) 2008-2012 PROGRAM MANAGEMENT OFFICE
Curaçao, 5 oktober 2009
Beoordelingstoetsen Deze bijlage bestaat uit 5 gedeeltes: I. II. III. IV. V. “The fruits of our labour”
Project identificatie Programma toets Project toets en Technische toets Totaal overzicht
Elke toets is onderverdeeld in secties. Elke sectie moet worden geëvalueerd met een score van 1 tot 5 in overeenstemming met de volgende richtlijn:
July 2008
Score
Betekenis
1 2 3 4 5
Onacceptabel Onvoldoende Voldoende Goed Zeer goed
Deze scores worden bij elkaar opgeteld om de totale score per sectie te bepalen. Deze totalen voor elke toets worden samengevat in het totaaloverzicht en geven de totale score voor het gehele projectvoorstel. Elke toets bevat een ruimte voor toelichtingen op de toegekende scores. Deze toelichtingen betreffen alle onderwerpen, die per toets worden behandeld. Specifiek bij een score ‘3’ (Voldoende) zal tevens moeten worden aangegeven, wat aan het voorstel ontbreekt om te komen tot een score ‘4’ (Goed). Indien nodig, kan extra ruimte voor de toelichtingen worden gebruikt op dit elektronische formulier. I
Project identificatie Project nummer Ontwikkelingsprogramma Ingediend door: Namens: Project naam: Land of eiland: Bedrag financieringsaanvraag (en % van totale begroting) Duur van het project
Professioneel schrijven
29 © 2007 USONA - Bijlage 5 - Beoordelingstoetsen
Meer weten over onze schrijfproducten? Bezoek onze website op Optia nde bitem olupta que ni ipsus, nosti voor dolowww.smartworkscaribbean.com meer rum eniet hitia conectore et la beeldmateriaal. cus, cuptae solupiet informatie, nieuws en rem. Ra verum a prepedi oressitate ipsum et essecup tatempore, odi a cumquossimus perferum
Mail of bel ons voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Mathias@smartworkscaribbean.com 00-5999-5280445. Wij staan u graag persoonlijk te woord !
Professioneel schrijven 31