Kunzmann Sternstunden 02-2019

Sternstunden IHR

02 2019

MAGAZIN

Frei-

RaumWunder.

Der neue GLB.

SPANNENDE GEFILDE

EQC: Der erste Mercedes-Benz mit vollelektrischem Antrieb ist da und zeigt die Vernetzung der Zukunft.

ÜBERDIMENSIONAL

Im Magazin kommen unsere Mitarbeiter zu Wort. Lernen Sie einige von über 1.000 besten Gründe für Kunzmann kennen.

SPIELRAUM

smart setzt ab 2020 komplett auf elektrischen Antrieb und beweist: Wahre Größe kommt eben doch von innen.

E I NLE I TU NG

Raum. » Das Leben bietet uns Freiraum: Für Neues, für Unbekanntes, für Altes und für Bewährtes. Für wachsende Dimensionen. Und für ganz kleine Gesten, die Großartiges bewirken. Schaffen wir gemeinsam Raum für große Taten. «

Z

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ielsicher steuert das Jahr auf seine letzten kalendarischen Meter zu. Im Gepäck die schönen Erinnerungen an vergangene Etappen eines rasanten Sommers und farbenreichen Herbsts. Während da noch im Cabriolet die Beschleunigung den warmen Fahrtwind über die nackten Unterarme jagte, genießen wir nun lieber das wohlig prasselnde Feuer im Kamin.

Und die langsam einkehrende Entschleunigung verheißt Ruhe – dämpft gemächlich den hochtourigen Alltag. Während eine leise Vorfreude den Raum erfüllt und erahnen lässt, dass die festliche Zeit nicht mehr weit ist.

Wenn gegen Ende des Jahres die Welt leiser wird – dann liegt das vielleicht auch an den neuen Elektromodellen von Mercedes-Benz.

Dank elektrischem Antrieb fahren die neuen EQ-Modelle nämlich nahezu lautlos. So wird das Cockpit zum Raum der Besinnung und die Fahrzeuge zum Objekt der Begierde.

Steigen Sie gerne ein in die neuen smarts, den EQC oder träumen Sie schon mal von der Vision EQS. Oder ist es der GLS? Wie groß Ihre Wünsche auch sein mögen, lehnen Sie sich zurück und geben Sie ihnen den nötigen Raum. Und die Inspiration, vielleicht schon bald Realität werden zu dürfen.

Apropos Weite. In den neuen Sternstunden erkunden wir Räume: in ganz unterschiedlichster Prägung und Bedeutung. Vertraute, unbekannte, überraschende, neue – wie auch große und ganz große, kleine und kompakte.

Einen in seiner kompaktesten Form lernen wir mit dem GLB kennen.

Mit der B-Klasse des SUV-Segments wagt sich Mercedes-Benz vor in neue Gefilde und punktet dabei mit der Vielseitigkeit des OffroadMultitalents. Und überrascht mit einem Übermaß an Freiraum: Größe, völlig neu interpretiert.

Diesem Motto folgt auch die Service-Dimension. In dieser Ausgabe der Sternstunden zeigen wir sie nicht nur, es kommen auch einige von jenen zu Wort, die den Kunzmann-Motor am Laufen halten.

Lesen Sie, warum wir von mittlerweile über 1.000 „PS“ angetrieben werden – und warum das Unternehmen nach nunmehr fast 85 Jahren mehr in Bewegung ist denn je.

Genießen Sie Ihre Sternstunden. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen und eine besinnlich ruhige Zeit!

STERNSTUNDEN

I NH ALT

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VORWORT

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FREIRAUM TO GO

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Schweifen Sie in die Ferne: mit den neuen Sternstunden.

Der GLB ist die B-Klasse unter den SUV von Mercedes-Benz – und beweist einzigartige Vielseitigkeit.

ELECTRIC INTELLIGENCE Ein echter Meilenstein: Der erste elektrische Mercedes-Benz begeistert auf und abseits der Straße.

DURCH RAUM UND ZEIT Kunzmann bedeutet Fortschritt.

Kommen Sie mit auf eine Reise durch die Entwicklung des Unternehmens.

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CLEVER!

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LUXUS PAR EXCELLENCE

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RAUMFÜLLEND

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smart wird 2020 vollelektrisch.

Pioniergeist in futuristischen – und durchaus spannenden – Ausmaßen.

Unvergleichlich: Der GLS steht für puren Komfort und ist der Inbegriff des hochklassigen SUV-Segments.

Lernen Sie unseren Antrieb kennen: unsere Mitarbeiter. Ein Einblick in über 1.000 gute Gründe für Kunzmann.

NEUE FREIHEIT Familie Pucher erzählt von täglichen Herausforderungen und wie sie diese mit der neuen V-Klasse meistern.

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STROMSCHNELLE

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KUNZMANN INSIDE

Der EQS schwimmt im Datenstrom gen Zukunft und nimmt uns mit: Das Concept Car begeistert schon heute.

Raum für noch mehr Kunzmann: Das erfüllt uns abseits der Straße.

60 Minuten Sternstunde für Sie. Mit dieser Ausgabe schenken wir Ihnen eine Stunde Zeit. Deshalb finden Sie am Ende jeder Seite die jeweilige Lesedauer angegeben.

Genießen Sie Ihre Auszeit!

IHR KUNZMANN MAGAZIN

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NE U VOR STE LLU NG

(Frei-) Raumwunder.

Der neue GLB von Mercedes-Benz.

Wenn sich Mercedes-Benz die Freiheit nimmt, automobile Freiheit aus neuen Blickwinkeln zu definieren, dann in Form des GLB. Er ist nicht nur der vielseitigste SUV, den Mercedes-Benz je erdacht und gebaut hat, sondern – in seiner weitgefächerten Vielfalt – auch der kompakteste. Vorbereitet auf jede Herausforderung. Auch wenn der Alltag Ihnen Steine in den Weg legen will.

Mit dem GLB freuen Sie sich über diese. Sind Sie bereit? Er ist es.

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STERNSTUNDEN

ERÖFFNET MÖGLICHKEITEN UND LÄSST MÜNDER OFFEN STEHEN – der kompakte Große glänzt durch Souveränität im Auftritt.

N EUVORSTEL LUNG

HAND DRAUF Der GLB natürlich mit MBUX. Und der Freiheit für Bein, Kopf und Gedanken.

DIE NASE VORN – nicht nur im Design. Technik und Sicherheit werden extrem groß geschrieben. Genauso wie das Raumkonzept.

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STERNSTUNDEN

D E R NE U E G LB

Seit seiner Publikumspremiere auf der IAA 2019 in Frankfurt am Main ist klar: Er ist kein SUV. Er ist kein geräumiges Familienauto. Der GLB ist beides! Dort zuhause, wo Sie ihn brauchen – komprimierte Kompetenz auf weitem Feld, souverän auf jedem Terrain. Im wahrsten Sinne. Denn als kompaktester Mercedes-Benz der SUV-Flotte spielt er nicht nur seine Stärke abseits der Straße aus, er bringt vor allem auch die Fertigkeiten der B-Klasse im Alltag ein.

gewirbelt wird, dann aber bitte richtig: Die über die Schweller greifenden Türen halten nämlich nicht nur die Türausschnitte von Verschmutzung frei, sie verstärken zugleich den Aufprallschutz bei einem Seitencrash und erhöhen wortwörtlich den Komfort beim Einstieg.

Egal also, ob Freiraum oder Sicherheit: Der GLB lädt Sie dazu ein, Weite zu entdecken – und das mit dem gebührenden Weitblick.

Weg zum nächsten Restaurant – MBUX kennt sich aus, denkt mit und reagiert auf Sprache. Hinzu kommt die ENERGIZING Komfortsteuerung – hier bekommt Zurücklehnen einen ganz neuen Stellenwert: Sie vernetzt die verschiedenen Komfortsysteme im Fahrzeug und empfiehlt mithilfe des ENERGIZING COACH Situativ und individuell die entsprechenden Programme. Ihnen ist kalt? Der GLB kümmert sich schon darum.

Räumt sämtliche Freiheiten ein. Ihre.

Was der GLB nach außen trägt, löst er im InneMehr Raum für mehr Funktion.

In seiner geradlinigen Art folgt der GLB neben ren konsequent ein. Bereits beim Betreten bieten dem Credo der mercedes-eigenen Sinnlichen Kopf- und Beinfreiheit den Raum, um sich wohlKlarheit vor allem einem: der Funktion. So sind zufühlen. Dazu kommen sage und schreibe 2,80 Exterieur wie Interieur beim Sterne-Neuling in jem mehr Radstand als bei der B-Klasse, der sein der Linie und jedem DeÜbriges tut, um aus der signdetail einer Aufgabe Fahrerkabine eine Komuntergeordnet. Der GLB fortzone zu machen.

Kein SUV. Kein Familienauto. präsentiert sich folglich Auch optisch: Hier beDer neue GLB ist beides. nicht nur in Bestform stimmt das großzügige Widescreen-Cockpit, fürs Auge, sondern vor allem auch mit Köpfchen. Dabei bestimmen die das bereits in der neuen B-Klasse seinen Auftritt kraftvollen Proportionen, eine flächenbetonte hatte, den Look. Es wird mit Rohrelementen in Formgebung, prägnante Linien und präzise FuAluoptik an Armaturentafel und Mittelkonsole gen das Aussehen des Kompakt-SUV. Durch die kombiniert, die für einen robusten Charakter aufrechte Frontpartie mit kurzen Überhängen und konstruktiven Halt sorgen. Die Bedienung und Darstellung aller Multimediadienste sowie vorne und hinten kommt der GLB seinem Versprechen nach Outdoor-Abenteuer nach, und hält der Fahrassistenzsysteme erfolgen über MBUX. es auch: Denn die darauf abgestimmte RedukDas Multimediasystem bietet dem Fahrer die tion der Form verhindert so unter anderem ein Unabhängigkeit, sich auch ohne Beifahrer auf Aufsetzen in unebenem Gelände – wie steinig jemanden verlassen zu können. Ob das Auflegen von Lieblingsmusik oder die Frage nach dem der Weg auch ist. Und wenn schon Staub auf-

Für variable Geräumigkeit.

Auch in Sachen Gepäckraum wartet im GLB eine Vielzahl an Möglichkeiten darauf, von Ihnen entdeckt und mit Leben gefüllt zu werden. Wie dieser Raum für Sie persönlich aussieht, das überlässt der Kompakt-SUV ganz Ihnen. Mit bis zu sieben Sitzplätzen und einer ganzen Reihe an variablen Umbaumöglichkeiten lässt er Ihnen die Wahl.

Flexibel. Abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Und wenn diese größer ausfallen? Gerne. Der GLB lässt sich als erstes Kompaktfahrzeug von Mercedes-Benz auf Wunsch mit einer dritten Sitzreihe ausstatten. Diese bietet zwei Personen bis zu einer Körpergröße von 1,68 m bequem Platz.

Aber von wegen letzte Reihe: Was die Sicherheit betrifft, stehen die Plätze in der dritten Reihe den vorderen in nichts nach.

Auch für die kleinsten Passagiere bietet der SUV den höchsten Standard: Airbags, ISOFIX- und TOP-Tether-Befestigungen finden hier ihren Einsatz. Somit können im Fond bis zu vier Kindersitze sicher angebracht werden.

ZIEHT BLICKE AUF SICH Und dank LED High Performanceund Multibeam LED-Scheinwerfer sehen auch Sie ausgezeichnet.

IHR KUNZMANN MAGAZIN

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N EUVORSTEL LUNG

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Kompaktinfos zum Kompaktvan.

METER PLATZ Um Längen großzügiger und variabler als je ein Kompakter zuvor.

4,63

Für räumliche Veränderung.

Dank einer Vielzahl an serienmäßig oder auf Wunsch erweiterbaren Systemen fährt der GLB vorausschauend und teils sogar von selbst. Hierbei denkt der GLB in Umfängen wie eine S-Klasse.

Mit neuen Fuktionen wie z. B. dem intuitiven aktiven Spurwechsel-Assistenten oder dem aktiven Park-Assistenten PARKTRONIC, der erweitertes automatisches Wiederanfahren auf Autobahnen ermöglicht. Mit vielen weiteren, weitergedachten und weiterdenkenden Assistenten bietet

dieses Fahrzeug nicht nur den nötigen Raum für komfortables Fahren, sondern auch die Sicherheit in überzeugendstem Ausmaß.

Auch wenn hier viele „Aktive Assistenten“ helfen, der Fahrspaß bleibt Ihre alleinige Aufgabe: Dank DYNAMIC SELECT Komfortfahrwerk kann der Fahrer sich selbst entscheiden, ob er ein komfortables oder ein sportliches Fahrerlebnis haben will.

Auf Wunsch gibt es den GLB mit 4MATIC: Der Allradantrieb erleichtert das Fahren im unebenem Gelände und bei extremen Wetterverhältnissen.

Und wem das noch nicht Offroad-Feeling genug ist, der wählt einfach das Offroad-Technik-Paket dazu. Das trumpft mit besonders effektivem Offroad-Licht, Offroad-Fahrprogramm sowie einem Media-Display auf, das mithilfe einer Animation der Fahrsituation für besseres Einschätzen der nötigen Manöver sorgt. Die Bergabfahrhilfe

LÄNGS VERSTELLBARE FONDSITZE Einstellungssache: Flexibilität für Ladefreiheit oder Beinfreiheit.

Wenn der Kompakt-SUV mal zum Umzugshelfer werden soll, schafft das Umklappen der Sitzbänke und Lehnen noch mehr Stauraum. Die zweite Sitzreihe ist in der Länge verschiebbar, die Lehnen serienmäßig in mehreren Stufen neigbar.

So wird der Kofferraum im Hand- ... Pardon, im Sitzumdrehen bis zu 179 Liter größer.

HEAD-UP-DISPLAY Für Weitblick: Die Frontscheibe wird zum digitalen Display.

LED-LEUCHTDESIGN

Sie möchten noch mehr Infos?

Ihre Ansprechpartner: in Aschaffenburg:

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Lukas Mayer lukas.mayer@kunzmann.de Tel. +49 60 21 3 61 - 12 423 STERNSTUNDEN

D E R NE U E G LB

LADERAUM Geringe Hemmschwelle: Dank niedriger Ladekante und variablen Klappmöglichkeiten ein wahrer Transporter.

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SITZREIHEN Unabhängig voneinander zu teilenden Segmente: Flexibilität durch die Bank.

SITZE Ein wahrer Platzhirsch im Segment.

Dabei ist die dritte Reihe optional und besteht aus zwei Einzelsitzen.

Downhill Speed Regulation (DSR) bietet mehr Kontrolle, wenn es steil abwärts geht.

Neues Terrain trifft bewährte Vielfalt.

Auch beim Antrieb lässt der GLB Ihnen die Qual der Wahl: Ab Verkaufsstart gibt es den Kompakt-SUV mit vierzylindrigen Otto- und Dieselmotoren verschiedener Art. Vom Einstiegsbenziner M 282 mit 1,33 l Hubraum bis zum Zweiliterdiesel OM 654q mit 8G-DCT Doppelkupplungsgetriebe, der bereits heute die 2020 in Kraft tretenden Vorgaben Euro 6d erfüllt. Inspiriert von der neuen Motorengeneration der Kompaktbaureihe von Mercedes-Benz bringen sie gesteigerte spezifische Leistungen bei verbesserter Effizienz mit. Neueste Technologien sorgen außerdem für weniger Emissionen.

Der GLB führt die Vorzüge der B-Klasse in neue Gefilde. Er vereint gekonnt die Alltagstauglichkeit eines Kompaktwagens mit den Möglichkeiten eines SUV. Und schafft neuen Freiraum. Füllen Sie diesen, wie immer Sie es wollen. Ab Ende 2019 wartet er bei Kunzmann und hilft Ihnen dabei.

MARKANTES SUVDESIGN Für die Straße: setzt Akzente. Fürs Gelände: setzt nicht auf.

WIDESCREENCOCKPIT Das breite Spektrum digitaler Innovationen auf einen Blick.

1,83 METER BREITE

in Fulda:

Noch mehr Raum für den neuen GLB: Jan Buschbacher jan.buschbacher@kunzmann.de Tel. +49 66 1 94 50 - 5 04 29

Nehmen Sie sich die Zeit: 10:00 Minuten IHR KUNZMANN MAGAZIN

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NE U VOR STE LLU NG

Stadt. Land.

Energiefluss.

Der neue von Mercedes-Benz.

M

it dem EQC beginnt ein weiterer Meilenstein auf großer Reise durchs automobile Neuland – gepaart mit purem Fahrspaß. In seiner buchstäblich reinsten Form.

Dabei hinterlässt der Elektropionier nicht nur keine Emissionen, sondern auch keine Zweifel.

Dafür umso mehr offen stehende Münder: Denn

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STERNSTUNDEN

D E R NE U E E Q C

»Electric Intelligence – das steht für ein Angebot an Mobilität, die weit über das Fahrzeug hinausgeht.« Britta Seeger, Verantwortliche für Mercedes-Benz Cars Vertrieb im Vorstand der Daimler AG

SAUBER GELÖST EQ als Schnittstelle zwischen Auto und Zukunft.

mit dem EQC ist Mercedes-Benz in altbewährter Tradition bereits in der Zukunft der Mobilität angekommen.

Und erschließt sich damit Gebiete, in die Technik bis dato nicht vorgedrungen war.

Wegweisend weitergedacht.

Wenn der Erfinder des Automobils Geschichte schreibt, dann wohl, indem er das Automobil neu erfindet. Dabei steht Mercedes-Benz mit Eintritt in diese neue Ära nicht nur für die Entwicklung alternativer Antriebsformen, denn diese Richtung ist sowieso alternativlos und bereits in vollem Gange. Es geht um weit mehr. So steht der brandneue Crossover SUV nicht umsonst als

Primus der EQ-Familie in verheißungsvoll vorderster Reihe. Die Antworten, die Mercedes-Benz mit ihm auf Fragen der Mobilitätskonzepte gibt, sind dabei ein klares Statement: Electric Intelligence. Und dieses bringt er souverän auf die Straße – wie auch abseits davon.

Denn der avantgardistische Stromer fühlt sich überall zuhause. Nur nicht im Standard. Dabei macht er seinen Weg und findet ihn. Oder sollen wir besser sagen, Ihren?

Mit Strom

im Fluss.

Dank speziell auf das Verhalten von Elektrofahrzeugen zugeschnittener Navigation plant der EQC Ihre nächste Route und beachtet dabei alle Faktoren vom

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NE U VOR STE LLU NG FORM VOLLENDET Das großzügig fließende Interieur: Die Zukunft ist komfortabel.

WEIT REICHEND in seiner Bedeutung. Wie auch in der Reichweite.

VOLL DIGITAL Im Zentrum verschmilzt das Widescreen zur individuellen Steuereinheit.

aktuellen Ladestand der Batterie bis zur nächsten verfügbaren Aufladestation. Das klingt gut. Im wahrsten Sinne – und ist genauso intuitiv wie einfach. Mit Hilfe des Multimediasytems MBUX geschieht die Bedienung unter anderem über natürliche Sprachsteuerung, Touchfelder wie auch Augmented Reality Navigation, so dass Sie sich aufs Wesentliche konzentrieren können: ein uneingeschränktes Fahrerlebnis. „Hey Mercedes! Zeig uns den Energiefluss!“ Auch hier denkt Mercedes-Benz die Zukunft neu. Mit Mercedes me Charge hat man vollumfänglichen Zugang zum weltweit größten Ladenetz mit ca.

300.000 Ladepunkten und allein in Europa über 300 verschiedenen Betreibern von öffentlichen Ladestationen. Sie starten den Ladevorgang im Handumdrehen mit Ihrem Smartphone und der Dienst kümmert sich fortfolgend bequem um den Rest. Verlassen Sie sich auf Ihren neuen Elekt-

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ro-SUV. Und verlassen Sie sich auf die Kundendienste, die Mercedes-Benz rund um den EQC aufgebaut hat. So bleibt der EQC unter Strom und Sie entspannt.

Schön

schlau.

Ein wahrer Ästhet. Die avantgardistische Designsprache des EQC ist das Sinnbild von progressivem

D E R NE U E E Q C

Luxus – die klare, extrem reduzierte Linienführung ist Gestaltung von höchster Güte.

Auf den Punkt gebracht: Im Exterieur wie im Interieur gilt das Beste oder nichts.

Gerade in dieser Form zeigt sich aber auch der selbst auferlegte Anspruch. Und der wird beim Konzept der nachhaltigen Mobilität besonders deutlich. Denn was wäre Schönheit ohne Intelligenz? Fast 100 Teile, die in diesem Elektro-SUV verbaut sind, wurden aus nachwachsenden Rohstoffen gefertigt. So formvollendet sah Verantwortungsbewusstsein selten aus.

Stiller Genießer.

Und selten war es so lautlos. Der EQC empfängt Sie dank seines elektrischen Antriebs in angenehmer Ruhe, die den perfekten Raum bietet, um seinen Komfort gebührend zu genießen. Bleiben Sie also weiterhin entspannt. Nicht nur dank höchster Sicherheitsstandards und durch Unterstützung neuester Fahrassistenzsysteme von Mercedes-Benz, sondern auch aufgrund des ECO Assistenten. Das intelligente Tool hilft, die maxima-

le Effizienz des Antriebs zu nutzen. Dabei entscheiden Sie selbst, ob Sie effizient oder sportlich unterwegs sein wollen. Ihr EQC erledigt den Rest. Er zeigt Ihnen die Reichweite seines elektrischen Antriebs – wie auch die Tragweite zukunftsgewandter Ideen.

Voller

Spannung.

In ihm schlägt das Herz eines Offroaders – und das wird von einer Lithium-Ionen-Batterie betrieben, die mit 80 kWh Energieinhalt eine Reichweite von 445 – 471 km und Rekuperation ermöglicht. Geschützt im Fahrzeugboden verbaut, senkt sie zudem den Fahrzeugschwerpunkt – für ein sattes, dynamisches Fahrgefühl. Laden lässt sich der EQC auf unterschiedlichem Wege: über On-Board-Lader (OBL) mit 7,4 kW für das AC-Laden zuhause oder an öffentlichen Ladestationen, über das DC-Laden für öffentliches Schnellladen, über die Haushaltssteckdose oder die MercedesBenz Wallbox Home.

Electric Intelligence beschleunigt dabei das Automobil nicht in die Zukunft, sondern lässt diese im Hier und Jetzt stattfinden. Und mit dem EQC eben dort, wo Sie sind.

Gestalten auch Sie die Zukunft der Mobilität mit: Der EQC steht bereits voller Spannung bei Kunzmann und wartet auf eine Probefahrt mit Ihnen.

Sie haben Fragen?

Ihre Ansprechpartner rund um den EQC und das Thema Elektromobilität:

in Aschaffenburg:

in Fulda:

André Büttner andre.buettner@kunzmann.de Tel. +49 60 21 3 61 - 12 424

Christian Peter christian.peter@kunzmann.de Tel. +49 66 1 94 50 - 5 04 10

Noch mehr EQC finden Sie hier:

Nehmen Sie sich die Zeit: 6:30 Minuten

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85 JAHRE SERVICE-DIMENSION

Auf Spritztour durch Raum und Zeit.

85 Jahre Service-Dimension: Jungfernfahrt ins Heute.

1935

Ein Stern geht auf: Robert Kunzmann gründet das Unternehmen Kunzmann als Vertreter der Daimler AG. Damals noch ein kleines Büro in der Darmstädter Straße in Aschaffenburg, wächst und gedeiht das Autohaus alsbald zu einer echten Größe in Sachen Beratung und Service heran. Innovationstreiber und Pionier für diese Entwicklung: die Gebrüder Ernst und Wolfgang Diehm, die in den 1960ern einsteigen. Mit Mut und dem nötigen Weitblick etablieren Sie eine neue Form der Service-Dimension. Und schaffen weiteren Raum für weiteren Fortschritt.

Der setzt bereits in den Folgejahren ein: neue Standorte gesellen sich zum Hauptsitz in Aschaffenburg hinzu.

Wörth, Alzenau, Stockstadt, Gelnhausen, Dietzenbach und 2016 schließlich Fulda. Das Unternehmen wächst wie auch die Innovationen auf allen Ebenen. Von digital bis analog. Und während sich im Laufe der Jahre die Palette an Fahrzeugmodellen wandelt, bleibt das Geschäftsmodell für Kunden und Mitarbeiter eine feste Konstante: Service in neuer Dimension.

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STERNSTUNDEN

Neubau und Bezug einer Reparaturhalle in der Auhofstraße 29, dem heutigen Firmensitz

1957

Eintritt der Familie Diehm als Kommanditist

1956

ServiceDimension

1935

85 Jahre

Firmengründung durch Robert Kunzmann

Begleiten Sie uns auf Entdeckungstour durch Raum und Zeit – und in die neue Service-Dimension.

Übernahme der alleinigen Geschäftsführung durch Wolfgang Diehm

1979

Neubau und Bezug des Verwaltungsgebäude Auhofstraße, Neubau „Auto-Galerie“ in der Weichertstraße

1973

Errichtung Zweigbetrieb in Alzenau und Neubau Nfz-Service-Annahme in Aschaffenburg

1972

Neubau Nfz-Service-Center in Aschaffenburg

1970

Neubau Zweigbetrieb in Wörth a. M.

1967

UNSERE HISTORIE

IHR KUNZMANN MAGAZIN

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STERNSTUNDEN

Eintritt Karl Diehm als Geschäftsführer

2006

Übernahme Autohaus Kreis in Gelnhausen, Autohaus Steinbrecher in Dietzenbach, Einrichtung eines VWTransporter-Services in Nilkheim, Umbau des Service-Centers in Nilkheim

2000 – 2005

Neubau Nutzfahrzeugbetrieb Stockstadt

1995

Bau und Inbetriebnahme der Dialogannahme im Betrieb Aschaffenburg

1994

Erweiterung Service-Center in Aschaffenburg

1987

Neubau Lack-Center für Pkw und Nfz in der Auhofstraße, bereits 1988 erfolgt die Erweiterung

1981

UNSERE HISTORIE

#mehr service

#morgen

#mobilität

#digital

#innovation

#vision

#umbau

#mehr raum

Nächster Halt: morgen.

Die Fahrt geht also weiter, den Blick auf morgen gerichtet. Das Steuer fest im Griff, steht dabei – wie in den vergangenen 85 Jahren – stets ein Versprechen als oberstes Ziel in der Navigationsanzeige des Unternehmens: höchste Qualität und perfekter Service.

Ab 2020 bietet Kunzmann diesem Anspruch noch mehr Raum – im wahrsten Sinne. Denn die beiden Hauptstandorte Aschaffenburg und Fulda werden umgebaut. Was Sie ab kommendem Jahr erwarten wird?

Eines der modernsten Autohäuser Deutschlands. Für die Zukunft der Zukunft des automobilen Erlebnisses mit noch persönlicherer Beratung. Mit gänzlich neu gedachten Konzepten und Verkaufs- wie Ausstellungsräumen.Für Ihre neue Service-Dimension. In völlig neuer Dimension.

Steigen Sie schon mal ein, wir werden Sie mit auf die Reise nehmen. Aber schnallen Sie sich an, denn die Geschichte schreiben wir rasant fort. Wie immer.

Modernisierung Verkaufsraum Auhofstraße – Sie dürfen gespannt bleiben ...

Übrigens: Wer der Service-Dimension ihren Charakter verleiht, lernen Sie ab Seite 22 kennen. Dort stellen wir Ihnen 1.000 beste Gründe vor, die für Kunzmann sprechen: unsere Mitarbeiter.

2020

Übernahme der Niederlassung Fulda

Die Fahrt ins Heute: 85 Jahre später ist Kunzmann längst ein Fixstern für alle automobilen Themen rund um Mercedes-Benz, AMG, Transporter, Lkw, smart, Fuso und Volkswagen-Service. Und der Stern leuchtet heller denn je. Nicht nur in den Werkstätten und Verkaufsräumen bietet immer mehr Fortschritt immer mehr Möglichkeiten – auch digital hat sich Kunzmann zu einem echten Vorreiter entwickelt. So finden Kunden im erst jüngst ausgezeichneten Onlineportal neben allen Infos auch ein breites Angebot an Accessoires, Autoteilen und Zubehör. Über „Mein Kunzmann“ ist das Unternehmen 24 Stunden für seine Kunden da und Sie vereinbaren z. B. Ihre Service-Termine ganz ohne Stress und von zuhause aus.

Somit: von Schwarz auf Weiß bis 0 und 1, von Verbrenner bis Elektro – die neue ServiceDimension hat beachtliche Ausmaße erreicht.

Auch was die Rolle als wichtiger Arbeitgeber betrifft. Mittlerweile sprechen über 1.000 Mitarbeiter für den nachhaltigen Erfolg der Haltung, die Kunzmann jeden Tag aufs Neue beweist.

Schaut man auf die Historie zurück, könnte man meinen, die Entwicklung habe aktuell ihren Höhepunkt erreicht – doch falsch gedacht!

Kunzmann macht keine Rast.

2016

Übernahme Autohaus Nold in Groß-Gerau

2013

2008

Die Auhofstraße wird zum VWServicestandort, 2011 folgt smart

2020

Nehmen Sie sich die Zeit: 8:00 Minuten IHR KUNZMANN MAGAZIN

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NE U VOR STE LLU NG E N

Wenn Visionen Raum gegeben wird:

Autokorrektur à la smart.

Der kleinste gemeinsame Nenner für Freigeister.

Bereits in den 70ern fuhr er seiner Zeit als rein batteriebetriebenes Konzeptcar voraus. Doch die Welt brauchte weitere 20 Jahre, um aufzuschließen. 1998 war sie dann reif für ihn und auch der smart ausgereift, um auf Jungfernfahrt in die Herzen seiner Fans zu starten. Dabei setzt er unverkennbare Impulse, die hinterfragen, polarisieren und die urbane Mobilität revolutionieren – und ab 2020 noch mal mehr denn je. Die Marke steigt konsequent und komplett auf die emissionsfreie, batterieelektrische Antriebstechnologie um. Und das als erster Automobilhersteller weltweit.

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STERNSTUNDEN

Freie Bahn! smart hat in seiner ewig jungen Art schon viel erreicht – und hilft Ihnen jetzt mit einer Reichweite von 159 km dabei, dass auch Sie an jedes Ihrer Ziele gelangen. Was ihn, wie auch Sie, dabei antreibt: die kompakte LithiumIonen-Batterie mit 17,6 kWh, die ein Drehmoment von 160 Nm mitbringt.

Die Rekuperation unterstützende Technologie tut ihr Übriges. Zudem ist der Kleine ein schwer beeindruckendes Leichtgewicht, was in dieser spritzigen Kombination aus den – auf den ersten Blick wenig erscheinenden – 60 kW (82 PS) einen wahren Spaßfaktor werden lässt. Denn sie bedeuten nichts Geringeres als in 4,8 Sekunden von 0 auf 60 km/h. Beschleunigungsstark.

Geräuscharm. Also aufgehorcht: Dies bedeutet auch, dass man Ihre Freudenschreie lauter hören wird. Fortwo, forfour, for fun!

S M ART

RAUS DER NISCHE smart erobert seit jeher die Bühnen der Autowelt. Mit den EQ-Modellen stehen Sie einmal mehr verdient im Zentrum.

Freidenker!

Dass er die Stadt liebt, beweist er. Dass er sie versteht, zeigt er in jedem Detail. So auch mit dem nun brandneuen und speziell für den smart EQ entwickelten Infotainment-System. Smartphone bekommt dabei eine ganz neue Bedeutung, denn das nahtlose Zusammenspiel von Fahrzeug und Mobiltelefon wird ermöglicht – in vielen Facetten.

Die smart EQ control App ist dabei Ihr digitaler Begleiter mit einer Reihe an tollen digitalen Gadgets wie z. B. „ready to share“ – für privates Carsharing à la car2go. Besonders clevere Services sind „ready to park“ und „ready to pack“: Ersteres zeigt freie Parkplätze in einem ausgewählten Bereich und kann diese bis zu 30 Tage reservieren. Zweiteres rechnet schon während Ihres Einkaufs, ob und wie später alles in den smart passen wird.

Nehmen Sie sich die Zeit: 4:30 Minuten

Frei von Konvention!

Rot, Grün, Blau, Gelb, Metallic, Matt ... der kleine Allrounder präsentiert sich in ganz neuer Farbenpracht – und mit einer noch einfacheren Konfiguration. Ade, Preisliste! Der eigene smart EQ lässt sich modular und mithilfe der drei Basisausstattungslinien noch intuitiver zusammenstellen. Auch 2019 beweist er wieder, dass man nicht viel Raum braucht, um Großartiges zu bewirken.

Mit Strom gegen den Mainstream. Der kultige Visionär lädt Sie zum Querdenken ein und bei Kunzmann mit frischer Energie auf.

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Definiert Maßstäbe.

Der neue GLS. VOLLDIGITALES WIDESCREEN-COCKPIT

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ehr Luxus, mehr Komfort, mehr Power. Mehr Raum für mehr Auto. Der GLS ist das Größte, was MercedesBenz zu bieten hat. Wortwörtlich. Was es dabei bedeutet Komfort in dieser Dimension auf die Straße zu bekommen, erkennt man mit dem neuen SUV-Boliden am besten abseits derer. Der Gigant ist nämlich nicht nur Flaggschiff der Sternenflotte, sondern zugleich Synonym wahren Offroad-Vergnügens. Und mit seiner Vielzahl an Design- und Technikpaketen bietet er genau die Freiheit, die man sich von einem SUV erträumt: Der GLS, automobilgewordene Selbstbestimmung in einem Maße, das Sie so kaum kannten.

Mit dem GLS beweisen Sie das richtige Zehenspitzengefühl: Fahren Sie Ihren eigenen Stil.

Egal, wo und wie.

Masse mit Klasse.

Der GLS ist ein Mehr in jeder Dimension und wird mit seiner Einführung zum neuen Eichmaß für Kraft und starken Luxus. Der durchdringende Blick, das prägnante Scheinwerferdesign, die steile Front und die SUV-typische prominente Frontschürze lassen dabei seine wahre Power nur erahnen. Die lang gestreckte Motorhaube mit den zwei Powerdomes und bis zu 23 Zoll große Räder tun ihr Übriges und werden der wahren Energie gerecht, mit der er auftritt – nicht nur außen. Denn die Palette der Möglichkeiten im Interieur ist dabei genauso

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MULTIBEAMSCHEINWERFER

D E R N E U E GL S

PANORAMA-DACH

breit gefächert wie seine wuchtigen Schweller.

Von der sportlichen Ausstattung der AMG Line mit Rennfahrer-Feeling inklusive bis hin zum Exclusive-Paket mit Details aus hochwertigen Materialien wie Leder und Holz. Mit dem GLS bekommt der Komfort den Raum, den er benötigt, um zu wirken. Vielleicht gibt es den Offroader deshalb bereits ab Werk als Siebensitzer. Der Luxus verteilt sich auf jeden Fall großzügig auf alle Passagiere. Dabei werden die 60 mm mehr Radstand – im Vergleich zum Vorgänger – vor allem in der zweiten Reihe spürbar, die erstmals auch mit Komfort-Einzelsitzen bestückt werden kann.

In der dritten Sitzreihe ist der Platz bequemst für zwei Personen bis zu einer Körpergröße von 1,94 m ausgelegt.

Mehr vom Mehr.

Apropos großartig: Selbst die serienmäßige Ausstattung mit dem Infotainmentsystem MBUX kann im GLS noch getoppt werden: das Fond-KomfortPaket Plus bietet unter anderem ein MBUX-Tablet in der Mittelkonsole des Fonds.

Das GLS MBUX Innovations-Paket wiederum punktet mit weiteren Displays und Bedienmöglichkeiten im Cockpit – darunter ein Head-upDisplay. Ob Entertainment oder Komfort: weitere Ausstattungen machen aus dem Innenraum des GLS eine Wellnessoase, einen intuitiv bedienbaren Raum oder gar einen Filmsaal. Großes Kino!

Filmreif ist wohl auch die Vielzahl an Fahrassistenzsystemen, die den Luxus-Offroader unter anderem teilautonom fahren lassen. Wer den GLS als Offroad-Fahrzeug genießen will, der sollte sich

Nehmen Sie sich die Zeit: 4:30 Minuten

ENTERTAINMENT AUF HÖCHSTEM NIVEAU. Egal, ob vorne oder hinten.

das Offroad-Technik-Paket nicht entgehen lassen. Mit vollvariablem Allradantrieb mit Lowrange-Untersetzung sowie weiteren Extras wie dem Unterfahrschutz beweist der Kraftprotz auch im Gelände seine Größe.

Kraft = Masse x Beschleunigung Durch welches Terrain Sie den GLS auch lotsen, sein Maschinenraum stelltBIS Ihnen richtige ZU 23die ZOLL GROSSE FELGEN Power bereit: Angetrieben wird er von zwei Reihensechszylindern mit einer Leistung von 210 kW (286 PS) und 243 kW (330 PS). Ob Sie sich dabei für den GLS 350 d 4MATIC oder den GLS 400 d 4MATIC entscheiden – beide Motoren erfüllen schon heute die Euro-6d-Norm.

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Definiert Maßstäbe.

Der neue GLS. VOLLDIGITALES WIDESCREEN-COCKPIT

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ehr Luxus, mehr Komfort, mehr Power. Mehr Raum für mehr Auto. Der GLS ist das Größte, was MercedesBenz zu bieten hat. Wortwörtlich. Was es dabei bedeutet Komfort in dieser Dimension auf die Straße zu bekommen, erkennt man mit dem neuen SUV-Boliden am besten abseits derer. Der Gigant ist nämlich nicht nur Flaggschiff der Sternenflotte, sondern zugleich Synonym wahren Offroad-Vergnügens. Und mit seiner Vielzahl an Design- und Technikpaketen bietet er genau die Freiheit, die man sich von einem SUV erträumt: Der GLS, automobilgewordene Selbstbestimmung in einem Maße, das Sie so kaum kannten.

Mit dem GLS beweisen Sie das richtige Zehenspitzengefühl: Fahren Sie Ihren eigenen Stil.

Egal, wo und wie.

Masse mit Klasse.

Der GLS ist ein Mehr in jeder Dimension und wird mit seiner Einführung zum neuen Eichmaß für Kraft und starken Luxus. Der durchdringende Blick, das prägnante Scheinwerferdesign, die steile Front und die SUV-typische prominente Frontschürze lassen dabei seine wahre Power nur erahnen. Die lang gestreckte Motorhaube mit den zwei Powerdomes und bis zu 23 Zoll große Räder tun ihr Übriges und werden der wahren Energie gerecht, mit der er auftritt – nicht nur außen. Denn die Palette der Möglichkeiten im Interieur ist dabei genauso

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MULTIBEAMSCHEINWERFER

D E R N E U E GL S

PANORAMA-DACH LADERAUM-VARIABILITÄT Egal ob Stauraum für Dinge oder Platz für 7 Personen.

BIS ZU 23 ZOLL GROSSE FELGEN

Nehmen Sie sich die Zeit: 4:30 Minuten

Das Höchstmaß automobilen Genusses: Der neue Mercedes-Benz GLS steht ab Ende des Jahres bei Kunzmann und definiert gemeinsam mit Ihnen Ihren ganz persönlichen Luxus. Kommen auch Sie zum Gipfeltreffen oder schauen Sie im digitalen Showroom vorbei:

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85 JAHRE SERVICE-DIMENSION

#tradition

#10 #teamgeist

#zukunft

#1000bestegründe

#karriere

Wir sind die Service-Dimension.

Ihr Team Kunzmann (hier abgebildet v.l.n.R.): #818 Kevin Muth / #503 Rebekka Pfaff / #935 Mirco Schwarz / #380 Simon Väth / #742 Viktoria Krauß / #305 Achim Schmitt / #367 Frank Kirchgässner / #923 Silvia Andreka / #558 Anna-Christina Kaiser / #157 Thomas Bischoff / #398 Nina Ulrich / #498 Felix Schmitt / #569 Christopher Braun / #701 Caroline de Pay / #375 Sascha Stößel

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TEAM KUNZMANN

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85 Jahre ServiceDimension

#leidenschaft

#teamkunzmann

#knowhow

1.000 beste Gründe, die für uns sprechen: unsere Mitarbeiter. Lernen Sie Ihre Service-Dimension persönlich kennen.

Für uns gibt es nur eine Richtung: vorwärts. Unser Antrieb läuft dabei mit über 1.000 PS – 1.000 Persönlichen Stärken. Das Potential an Erfahrung und Kompetenz ist unser Treibstoff und die Vielfalt sorgt dafür, dass der Service-Dimension das Prädikat „Neu“ verliehen werden kann. Immer und immer wieder. Wer dafür steht? Gerne stellen wir Ihnen einige „Gründe“ vor.

IHR KUNZMANN MAGAZIN

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85 JAHRE SERVICE-DIMENSION

Kunzmann – die Dimension an Erfahrung Unser Team ist breit aufgestellt. Auch an Jahren der Erfahrung: vom Azubi bis zum langjährigen, treuen Mitarbeiter – von jung bis altgedient. Dabei wissen wir insbesondere, dass der Blick in die Zukunft ebenso wichtig ist, wie der auf Tradition und lang erarbeitetes Know-how. Und dass diese Komponenten sich ergänzen.

#altgedient #starkemarke #service

#jung

#beratung

#jung: Dennis Schwarze Jeder hat mal seinen ersten Arbeitstag – für Dennis Schwarze liegt dieser erst wenige Monate zurück. Doch der herzliche Empfang gab ihm sofort das Gefühl, dazuzugehören.

Den Altersunterschied zwischen altgedienten Kollegen und ihm spürt er gar nicht – und das, obwohl in manchen Fällen mehrere Jahrzehnte dazwischenliegen. Sinnbildlich: 2019 startet Dennis Schwarze seine Ausbildung – in diesem Jahr rollt der EQC in die Mercedes-Benz Autohäuser. Kollegen, die dieses Jahr in Rente gehen, hatten damals noch Klassiker wie den SL 230 auf der Hebebühne. Jetzt will Dennis Schwarze seinen Beitrag leisten, gute Arbeit abliefern und den Kunden jeden Tag überzeugen. Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sorgen dafür, dass er sich in der Werkstatt am wohlsten fühlt. Deswegen will er hier auch seine Ausbildung absolvieren und später seinen Meisterbrief machen. Welche Frage er einem älteren Kollegen stellen würde: „Was ist das Geheimrezept für jahrelange Kunzmann-Leidenschaft?“

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#altgedient: Gerhard Schlick Schon als Gerhard Schlick sich vor 49 Jahren für Kunzmann entscheidet, faszinieren ihn Autos – und speziell die mit Stern auf der Motorhaube. Als er 1970 seine Lehre beginnt, fährt noch der Mercedes-Benz W 114 auf den Straßen – und steht in den Verkaufsräumen der Kunzmann-Autohäuser. Dort beginnt Gerhard Schlick seine Karriere und setzt sie auch fort, arbeitet sich vom Gesellen über die Meisterprüfung bis zum geprüften Serviceberater hinauf. Was ihn neben den gemeinsamen Jahren außerdem mit Kunzmann verbindet, das ist die Liebe – nicht nur für Autos. Als am 30.11.1987 „eine junge Frau mit der Sonne im Herzen und (...) einem Lächeln auf den Lippen“ als Lehrling die Werkstatt betritt, ist es um ihn geschehen: er lernt seine heutige Ehefrau kennen. In welchen Arbeitsbereich er gerne mal schnuppern würde? „Demnächst schnuppere ich an der Rente.“ (lacht) Wir wünschen ihm alles erdenklich Gute für diesen weiteren „Meilenstein in seiner Karriere“ bei Kunzmann!

#me

TEAM KUNZMANN

Kunzmann – die Dimension an Markenvielfalt Was 1935 mit Mercedes-Benz beginnt, wird 2008 um Volkswagen-Service und 2010 um smart erweitert. Ein Dreiergespann, das unter dem Dach der neuen ServiceDimension zusammenkommt – und dank des geteilten Service-Gedankens läuft wie geölt.

#servicepartner

en

#mechatronik

ercedes

#mercedes: Tim Laubsch Seit seiner Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker für Pkw gehört Tim Laubsch zum Mercedes-Benz Werkstatt-Team bei Kunzmann. Was sich seither nicht geändert hat: die Vorfreude, wenn ein Auto auf den Hof fährt und er weiß – gleich wird wieder geschraubt. Dazu trägt auch die Tatsache bei, dass die Modelle, die zu ihm in die Werkstatt rollen, den Stern auf der Front tragen. Kunzmann ist für ihn nicht nur ein Arbeitgeber mit sehr gutem Ruf in der Region, sondern auch einer mit vielen Möglichkeiten. Die nutzt er gerne – und hat bereits seinen Gesellenbrief erhalten. Die neue ServiceDimension will er jeden Tag in Form von höchstem Service für den Kunden leben. Und dabei immer ein bisschen besser als die Konkurrenz sein.

Auch in seiner Freizeit dreht sich bei Tim Laubsch alles um PS. „Dabei wechsle ich allerdings von einem ‚Vierrad‘ auf ein ‚Zweirad‘, nämlich das Motorrad. So bekomme ich nach der Arbeit den Kopf frei.“

#smart

#volkswagen

#volkswagen: Alexander Tschuk Welch starke Anziehungskraft die Service-Dimension hat, zeigt die Karriere von Teamleiter Alexander Tschuk: er kehrt nach 11 Jahren Abwesenheit zu Kunzmann zurück – wo er seit 1997 seine Leidenschaft für Volkswagen ausleben kann. Mit seinem kleinen Team trägt er täglich dazu bei, dass das große Ganze in Bewegung bleibt. Für ihn steht fest, „dass jeder in der ‚Familie‘ seinen ganz (...) persönlichen Beitrag zum Service-Gedanken“ leisten kann. Sein Tipp: offen bleiben für die Entwicklungen, die Technologien und das Wachstum, die auf Kunzmann zukommen. Diese Offenheit wird immer wieder belohnt: zum Beispiel „(...) mit leuchtenden Kinderaugen“, wenn sein Team eine Reifenpanne behebt und es für die Kunden doch noch auf den Weg in den Urlaub gehen kann.

Auch zuhause warten ein VW R 32 und ein Golf R 7 auf ihn. Außerdem hält seine Tochter ihn auf Trab, die voller Stolz auf ihrem Bobby Car im Garten ihre Runden dreht – natürlich ist es ein VW Bobby Car. Ganz der Papa!

#smart: Christian Brückner Wenn es um Wachstum und Vielfalt geht, darf smart nicht fehlen – immerhin ist die Marke seit einiger Zeit ebenfalls Teil der „großen“ Service-Dimension. Für Mechatroniker Christian Brückner ist diese die Klammer, die das Zusammenspiel aller Abteilungen und Bereiche sowie Mitarbeiter ermöglicht. Und in dem smart ein kleines, wenn auch essenzielles Zahnrädchen im großen Uhrwerk ist. Seine Arbeit am kleinen Flitzer bereitet ihm so viel Spaß, dass er sich 2018 zum zertifizierten Diagnosetechniker für smart weitergebildet hat.

Und diese Leidenschaft gibt er nicht mit dem Blaumann nach Feierabend ab: Auch privat trifft er sich mit der großen smartCommunity, tauscht sich aus und hat mit zwei Freunden eine eigene Gruppe gegründet, die sich regelmäßig für gemeinsame Touren trifft. Die Begeisterung geht so weit, dass er selbst auch smart fährt. Aber nicht einen, auch nicht zwei, sondern gleich drei!

Das muss Liebe sein – wir wünschen weiterhin gute Fahrt!

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85 JAHRE SERVICE-DIMENSION

Kunzmann – die Dimension der Zukunft Bei Kunzmann bilden der Onlineshop und der „Offlineshop“ nicht etwa einen Gegensatz – die beiden Service-Welten arbeiten eng verzahnt. So schaffen wir eine digitale Zukunft, die mit unserem altbewährten Angebot funktioniert: Das spüren unsere Kunden, wenn sie online bestellen, ebenso, wie wenn sie ihre Produkte am Lager abholen.

#ins #accessoires

#analo

#onlineshop

#digital #onlineshop: Jochen Herzer Jochen Herzer ist Teamleiter für den KunzmannOnlineshop – und sitzt als solcher im Herzen der digitalen Kundenleistungen. Zu den herausforderndsten Projekten seiner Karriere gehört unter anderem der Relaunch der Kunzmann-Website.

Was aktuell auf der Agenda steht? Online- sowie Offlinekanäle miteinander verknüpfen, „um eine komplett neue Kunden-Experience zu schaffen“.

Damit beide Bereiche Hand in Hand gehen, werden die digitalen Prozesse stetig verbessert: Es gibt immer wieder Herausforderungen im ECommerce, die er gemeinsam mit seinem Team meistert. Das Motto: für den Wandel der Zeit gewappnet zu sein und ihn anzupacken, statt zu stagnieren! Stillstand, nein danke. Jochen Herzers Faszination für Zukunft und Historie gleichermaßen hilft ihm dabei, jeden Tag voranzuschreiten.

Jede Technologie hat für ihn seinen Reiz – ob analog oder digital. „Jede Technologie zu ihrer Zeit!“

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#analog #teile #zubehör: Michael Friedel Seit nunmehr 35 Jahren ist Michael Friedel Teil des Kunzmann-Teams. Als Mitarbeiter des Zubehör-Shops ist er für die Beratung der Kunden und den Verkauf von Zubehörteilen, Rädern und Reifen zuständig. Sein Arbeitsalltag: abwechslungsreich, vielfältig und persönlich. Vor allem aber: analog. Kunzmann ist für ihn „seine zweite Familie“ und für die gibt er gerne immer wieder aufs Neue sein Bestes – und damit jedem Kunden das gute Gefühl, genau an der richtigen Stelle zu sein. Der persönliche Kontakt ist ihm dabei so wichtig, dass er auch nach vielen Jahren seinen Job ungebrochen mit Herz und Seele ausfüllt. Die Produktwelt begeistert ihn noch immer wie am ersten Tag – und diese Begeisterung teilt er mit jedem Kunden, der in den Zubehör-Shop kommt.

Kunzmann bedeutet für ihn „die Vorreiterrolle in Sachen Mercedes-Benz (...) und an Stillstand ist nicht zu denken. Gut so! Jeder Mitarbeiter kann die neue Service-Dimension jeden Tag neu erleben und erlebbar machen.“

#ersatzteile

#analog #lager: Merlin Klotz Der Job im Lager für Teile und Zubehör bei Kunzmann ist alles andere als ein Bürojob: Täglich laufen Merlin Klotz und seine Kollegen um die 10 km! Die legt er gerne zurück, denn für ihn gilt: „ Das Beste oder nichts“, frei nach dem Claim von Mercedes-Benz. Er hilft bei jedem Anliegen – egal wie und egal wo. Zwischen Verkaufsgesprächen, Kommissionieren, Verpacken und der telefonischen Kundenberatung zählt für ihn vor allem eins: der Kunde. Seinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag würde er gegen keinen anderen tauschen wollen – viel zu sehr liebt er seine täglichen Aufgaben. Die werden dank einer engen Vernetzung von On- sowie Offlinebereich immer smarter: Digitale Services ermöglichen es ihm und seinen Kollegen, noch gezielter auf Anforderungen einzugehen, Zeit zu sparen und flexibel zu agieren. Kunzmann ist für ihn das Versprechen, für jeden Kunden da zu sein und auch individuelle Wünsche zu erfüllen.

TEAM KUNZMANN

Kunzmann – die Dimension an Individualität So bunt wie die Fahrzeuge und Kundenwünsche in unserem CarlackCenter, so vielseitig auch unser Werkstatt-Team. Hier gibt es eine Menge zu erzählen. Geschichten, die Kunzmann in diesem Fall nicht schreibt, sondern schraubt, lackiert und in manchen Fällen auch mal ausbeult.

standsetzung

og #lackiererei

#karosseriebau

#carlackcenter

#lackiererei: Anna Sievering Anna Sievering tritt jeden Tag für das Team an. Als Lackiererin für Lkw im CarlackCenter gehören Spachteln, Schleifen, Lackieren, Polieren fest zu ihrem Alltag. Sie kennt und liebt die Abwechslung im Werkstattalltag bei Kunzmann und würde diese niemals gegen einen Bürojob tauschen. Wenn sie an den „Großen“ im Fuhrpark arbeitet, erfüllt sie das mit Freude. Dabei will sie immer das Beste geben. Eben ganz nach dem Claim von Mercedes-Benz: „Das Beste oder nichts.“ Diese Begeisterung hat sie 2016 für einen guten Zweck geteilt: In diesem Jahr hat sie den Athena-Preis für soziales Engagement im Rahmen ihrer Ausbildung erhalten.

Ein Preis, auf den sie stolz ist – zu Recht! Und eine Geschichte, die zeigt: Kunzmann ist nicht nur Dienstleister und Arbeitgeber, sondern übernimmt auch Verantwortung. Denn es gibt 1.000 gute Gründe für gute Taten und bei uns packen diese sogar an.

#karosseriebau: Alexander Höckelsberger Wenn Alexander Höckelsberger morgens zur Arbeit kommt, freut er sich auf einen neuen Tag in der Werkstatt des CarlackCenters. Dafür sorgt sein abwechslungsreicher Aufgabenbereich ebenso wie seine Mannschaft.

Seine Hauptaufgabe als Karosseriebauer bei Kunzmann ist die Unfallinstandsetzung: Fahrzeuge zerlegen, instandsetzen, zum Lackieren bringen und wieder zusammenbauen. Dabei kommen die verschiedensten Modelle und Fahrzeuge zu ihm in die Werkstatt. Kein Tag gleicht dem anderen. Und so hat er mittlerweile sein 25-jähriges Dienstjubiläum bei Kunzmann gefeiert – eine Zeit, in der er seine Begeisterung nicht verloren hat. Noch heute liebt er es, nach dem Ausbeulen einer Delle auf ein völlig „neues Auto“ blicken zu können. Als treuer Mitarbeiter lebt er die Service-Dimension seit jeher. Was diese für ihn bedeutet: „(...) zufriedene Kunden“. Dieses Versprechen ist immer wieder sein Ansporn. Mit seiner Arbeit will er „einen Beitrag leisten und so zu einem positiven Gesamtbild des Unternehmens beitragen“.

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85 JAHRE SERVICE-DIMENSION

Kunzmann – die Dimension an Betreuung Dass Service zu unserem guten Ton gehört, sagt schon unser Claim. Dass dieser großgeschrieben wird, zeigt auch die vielfältige Art und Weise, in der der Kunde bei uns beraten wird. Von telefonisch bis Betreuung vor Ort, von Neukauf bis 24h-Notdienst – Kunzmann ist immer für Sie da.

In jedem automobilen Moment.

#beratung

#customercare #telefonberatung

#verkauf

#tran

#serviceassisten #telefonberatung: Margit Amend „Was ist denn im Garantie-Paket alles enthalten?“ Nur eine der Fragen, die Margit Amend aus der telefonischen Kundenbetreuung bei Kunzmann stetig gestellt bekommt. Ihr Job im Customer Care ist mehr als „an der Strippe hängen“ – sie kümmert sich mit Freundlichkeit und Kompetenz um alle Anrufer. Dabei folgt sie dem Grundsatz der Service-Dimension und legt besonderen Wert auf eine umfassende Betreuung: Service follow up mit Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung ist „ein exklusiver Kundenservice. Die Bedürfnisse des Kunden werden ermittelt und registriert – die Fachabteilungen können sich gezielt um die Bedürfnisse kümmern.“ Selbst dem unzufriedensten Kunden will Margit Amend so einen Service bieten, der diesen wieder zum Lächeln bringt. Der Dank: Lob und freundliche Gespräche, die im Gedächtnis bleiben.

Ob sie auch privat gerne telefoniert? Natürlich.

Und wenn sie nicht mit Freunden plaudert, ist sie mit dem Cabrio unterwegs – automobile Begeisterung endet eben nicht nach Feierabend.

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#verkauf: Steffi Gräfe „In welchen Motorisierungen gibt’s den denn?“ Eine Frage, auf die Steffi Gräfe als Pkw-Nachwuchsverkäuferin täglich kompetent zu antworten weiß. Sie kümmert sich um die direkte Kaufberatung der Kunden und bringt weibliche Intuition in die bisher männliche Riege der Verkäufer am Standort Aschaffenburg. Was die Service-Dimension für sie ausmacht und von anderen Unternehmen unterscheidet: „(...) jeder Kunde wird auf seine persönlichen Bedürfnisse hin bedient und kann sich auf schnelle Hilfe verlassen.“ Sie hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit Einfühlungsvermögen und Know-how für jeden Kunden das perfekte Auto zu finden. Das immer technischere Arbeitsumfeld – zukünftig mit seinen digitalen Medien – ermöglicht ihr, noch genauer auf Kundenwünsche eingehen zu können. „Und diesem ein noch besseres Erlebnis im Autohaus bescheren zu können.“ Und natürlich weiß sie auch auf die Frage, welches Auto ihr am besten gefällt, eine Antwort: das CLA Coupé mit MBUX.

#serviceassistenz: Lisa Neubecker „Wie lange dauert das etwa?“ oder „Ist mein Fahrzeug schon fertig?“ Das sind die Fragen, die Lisa Neubecker als Service-Assistentin am Standort Fulda jeden Tag hört. Sie ist der erste Kontakt für den Kunden und den will sie immer wieder aufs Neue begeistern. Das sieht sie als „(...) meine ganz eigene Mission.“ Das Kunzmann Service-Versprechen hat sie verinnerlicht – und das, obwohl sie erst seit März 2019 dabei ist und somit zur Riege der jüngeren Mitarbeiter gehört.

Ob jung, ob alt, für sie macht das keinen Unterschied, im Gegenteil: Sie will den Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern und alle Erwartungen übertreffen. Mit ihrem eingespielten Team wird jedem Kunden geholfen. Das ist schließlich auch ihr ganz eigener Anspruch.

PS – echte Pferdestärken – begleiten sie auch in die Freizeit: Denn dann ist Lisa Neubecker mit Pferd und Hund in der Natur unterwegs. Kein Wunder, dass die G-Klasse ihr liebstes Modell von Mercedes-Benz ist – schließlich zieht der Geländewagen Pferdeanhänger problemlos.

TEAM KUNZMANN

Kunzmann – die Dimension an Weitblick » Als Basis für die Zukunft ist Kunzmann bereits jetzt bestens aufgestellt: sowohl online als auch an unseren Standorten. Wir werden in beide Standbeine weiter investieren. Der stationäre Handel wird weiter eine tragende Rolle spielen und wir werden weiterwachsen. Das ist aber nur ein Teil der Wahrheit: den wichtigsten Anteil des Kundenerlebnisses gestalten unsere Mitarbeiter. Mit über 200 Auszubildenden in allen Berufszweigen eines Autohauses und einer eigenen Kunzmann Akademie werden wir auch hier die Dimensionen weiten und Raum für Entwicklung schaffen! « Thomas Millies

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#vertrieb

#zukunft

#neugier

#antrieb

#partnerschaft

nz #zukunft: Thomas Millies Als zweiter Geschäftsführer neben Karl Diehm leitet Thomas Millies seit Juni 2019 den operativen Bereich bei Kunzmann. Unter dem Mercedes-Stern arbeitet er bereits seit 1987 und seine Begeisterung für die Automobilmarke ist ungebrochen: „Bei Mercedes-Benz gilt ‚das Beste oder nichts‘. Ein Konzept, das einfach mitreißt.“ Mit der Führung eines Autohauses hat er seinen absoluten Traumberuf gefunden – und insbesondere in Kunzmann eine Aufgabe, die ihn mit Freude und Tatendrang erfüllt. Als verlässlicher, einschätzbarer Partner will er für seine Kollegen da sein. Ganz nach dem Motto: Gemeinsam sind wir stark. » Die Kunzmann-DNA ist etwas ganz Besonderes! « Die Zukunft der neuen Service-Dimension will Thomas Millies gemäß diesem Leitspruch gemeinsam mit allen Kollegen gestalten. Das bedeutet im Detail: Die vielen komplexen Prozesse innerhalb des Unternehmens werden nach und nach digitalisiert, Kunzmann wird effizienter in den Abläufen und noch transparenter für den Kunden.

So wird zum Beispiel gerade der Service-Prozess digitalisiert. Nach Abschluss werden die beteiligten Mitarbeiter neben einer möglichen Online-Terminbuchung in Echtzeit und dem neuen Annahme- und Werkstattprozess immer exakt wissen, in welchem Bearbeitungsstatus sich ein Fahrzeug befindet. Das bedeutet: Die Kollegen sind

Nehmen Sie sich die Zeit: 12:30 Minuten

jederzeit voll auskunftsfähig, haben alle Unterlagen digital immer im Zugriff – und können dem Kunden den besten und schnellsten Service bieten. Das Ziel: Auto fertig, Rechnung fertig. Und unsere Kunden und Mitarbeiter zufrieden.

Nun managt Thomas Millies seit Sommer 2019 über 1.000 Mitarbeiter an 10 Standorten – eine wortwörtlich große Aufgabe. Doch er ist gewappnet. Und auch privat zeigt er, dass er nicht nur ein Mann des Wortes ist, sondern vor allem der Taten. In seiner Freizeit erholt er sich beim Handwerken, verbringt Zeit mit seinem 3,5 Jahre alten Enkel oder unternimmt Spaziergänge mit dem Hund. Begeisterung für Fortbewegung lebt er in verschiedenster Form: beim Skifahren oder Campen. Seine Harley-Davidson Electra Glide hat er natürlich auch mit nach Aschaffenburg gebracht – „(...) die alte Dame benötigt einige Pflege und Auslauf.“ Beim Segeln tauscht Thomas Millies dann PS gegen Windstärke – und hat in der Vergangenheit bereits an mehreren Regatten teilgenommen.

Die neue Service-Dimension: Dass seit 85 Jahren der frische Wind nie abflaute, ist ein bedeutender Teil der Geschichte Kunzmanns. Dass er durch viel Engagement und Kompetenz stets günstig stand, ebenso. Wie bedeutend das für unser Unternehmen ist, wissen wir nur zu gut. Und vor allem wissen wir das zu schätzen – genau wie unsere Kunden. Denn das zeichnet Kunzmann aus. Ein Privileg, das jeder von uns mit Leidenschaft erfüllt. Jeden Tag aufs Neue.

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Ein neues Stückchen Ungebundenheit.

Wie der variable und vielseitige Innenraum der V-Klasse das Leben von Familie Pucher bereichert.

AUF DAS RICHTIGE PFERD GESETZT Wie wichtig Mobilität ist, zeigt sich dann, wenn sie sonst eingeschränkt ist.

THINK OUTSIDE THE BOX Mit ihrer Liebe zu Pferden fand Familie Pucher eine Leidenschaft, die jedem Familienmitglied gut tut – ganz individuell.

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ie herausfordernd das Leben doch sein kann – und wie man dieser Herausforderung gerecht wird. Davon kann Familie Pucher eine Geschichte erzählen.

Anja und Gerald leben mit ihren Kindern Emma und Finn sowie ihrem Hund Balu in Weibersbrunn. Finn ist auf die Hilfe der ganzen Familie angewiesen, denn er sitzt von Geburt an im Rollstuhl. Für die Eltern und Zwillingsschwester Emma war es nie eine Option, sich diesem Schicksalsschlag zu ergeben – egal, wie hart er traf. Vielmehr meistern die vier die Aufgaben jeden Tag mit Freude. Dabei hilft ihnen ihr neuestes „Familienmitglied“: eine V-Klasse von MercedesBenz. Umgebaut von Kunzmann.

Sehr geehrte Familie Pucher, Sie fahren nun schon seit ein paar Monaten mit Ihrer neuen V-Klasse. Was waren die Beweggründe für den Van von Mercedes-Benz?

Familie Pucher: Es ist bereits unsere zweite VKlasse. Und wir waren von der ersten Probefahrt an begeistert: Fahrkomfort und Ausstattung sind

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für uns im Vergleich zu anderen Automarken unschlagbar. Denn auch das ist bei uns neben aller Funktionalität von großer Bedeutung.

Während Umbauten oft im Sinne eines „Tunings“ stattfinden, ist es in Ihrem Falle eine ganz andere Situation. Wie muss man sich das Herangehen an ein solches Projekt vorstellen?

Frau Pucher: Mein Mann Gerald wandte sich an Kunzmann und fand in Herrn Krausert am Standort Nilkheim einen sehr kompetenten Ansprechpartner, der das Projekt geplant und mit seinen Kollegen hervorragend umgesetzt hat. Vorab hatte er sich über alles informiert, welche Produkte geeignet sind und einen Zeit- und Kostenplan erstellt, der genau so eingehalten wurde.

Was war Ihnen beim Umbau besonders wichtig? ... vor allem die Rollstuhlrampe mit dem dazugehörigen Gurtsystem. Wir möchten mit unserem Sohn mobil sein können. Und so kann Finn mit uns am sozialen Leben teilhaben.

V-KL A S S E UMBAU

AUSRITT Wenn aus der V-Klasse ein Arbeitstier wird, das hilft den Alltag spielerisch zu meistern.

Ein behindertengerechter Umbau in nur sechs Tagen, das klingt beeindruckend. Wie verlief das gemeinsame Projekt?

Ja, wahrlich eine beachtliche Zeit … Das Team vom Autohaus Kunzmann hat eine sehr gute Vorarbeit geleistet, sodass der Umbau ohne Probleme durchgeführt werden konnte und wir nicht lange mit Finn zuhause „sitzen“ mussten. Die Abstimmung war immer direkt, so hatten wir im wahrsten Sinne keine Zeit verloren.

Warum fiel dabei die Wahl auf Kunzmann als Partner?

Wir haben in der Vergangenheit bereits sehr gute Erfahrungen mit Kunzmann und seinem Service-Angebot gemacht.

Darauf konnten wir uns verlassen und das war für uns ausschlaggebend.

Die V-Klasse und Sie verbinden nun schon einige Kilometer: Was können Sie über das Ergebnis berichten?

Wir fahren sehr gerne mit unserem neuen Auto. Auch weil es uns ein Gefühl von Ungebundenheit vermittelt. Ich kann auch von mir sprechen (Frau Pucher): Wenn ich mit den Kindern unterwegs bin, fühle ich mich sicher und aufgehoben.

Ich liebe es, die V-Klasse zu fahren und Emma nennt sie liebevoll „unseren Dicken“. (lacht) Familienleben kann schnell auch mal stressig werden.

Bei Ihnen jedoch ist es ein ganz besonderer Schicksalsschlag, der dem Alltag einige Herausforderungen mehr beschert. Können Sie uns einen Einblick geben, wie Sie mit diesen umgehen?

Um ehrlich zu sein: Eine besondere Herausforderung ist es gar nicht mehr. Wir sind als Familie in die Situation hineingewachsen und so ist uns Finns Pflege zum Alltag geworden.

Eine viel größere Herausforderung stellt der heutige Pflegenotstand dar: Die größte Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass Finn täglich die Schule besuchen kann.

Welches „Gepäck“ findet denn in Zukunft Platz in Ihrem Van? Und für welche Hobbys bietet die neue Familien-

Nehmen Sie sich die Zeit: 5:30 Minuten

kutsche den nötigen (Frei-)Raum?

Neben neuen PS in Form unserer V-Klasse gibt es bei uns noch PS der natürlichen Art: Wir haben eine Haflingerstute namens Naila, die wir zur therapeutischen Begleitung von Finn angeschafft haben. Er liebt es, auf dem Reiterhof zu sein!

Naila wird außerdem von Emma und mir geritten – hier beweist unsere V-Klasse eine weitere Qualität: z. B. genug Platz für all unsere Reitausstattung bietet sie problemlos! Auch wenn Finn mit seinem Rollstuhl mit an Bord ist.

Gibt es besondere Pläne mit Ihrem neuen Fahrzeug? Ausflüge oder Urlaube, die vorher nicht möglich waren?

Unsere ganze Familie liebt ausgedehnte Waldspaziergänge und Urlaub am Meer. Auf diese Freiheiten verzichten wir nicht – und haben Finns Rollstuhl immer mit dabei. Unsere V-Klasse ist einfach dazu prädestiniert,

unsere Familienkutsche zu sein und uns sehr gut überall hinzubringen.

Ihre V-Klasse gestaltet einen großen Bereich Ihres Lebens bereits barrierefrei. An welchen Orten und in welchen Situationen wünschen Sie sich für die Zukunft mehr Verständnis oder mehr Möglichkeiten?

Generell gibt es da natürlich Bereiche, die ein Auto nicht erreichen kann: wir wünschen uns mehr Toleranz in der Gesellschaft im Umgang mit behinderten Menschen.

Vielen Dank für die Einblicke in Ihren Familienalltag. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrer V-Klasse und alles Gute!

Mehr zu diesem Thema finden Sie unter: www.kunzmann.de/v-klasse

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VIS IO N EQS

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20.000 MEILEN UNTER DEM MEER

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700 KILOMETER ÜBER DEN ASPHALT

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ercedes-Benz navigiert das Automobil in nie da gewesene Fahrwasser und lässt die Welt eintauchen in ein Meer an Innovationen: die Vision EQS. Ein Konzept, das bewegt – emotional wie räumlich. Dieses Showcar sagt der Automobilbranche seit seiner Präsentation auf der IAA 2019 in Frankfurt am Main nicht nur „die Zukunft wird nachhaltig“, sondern auch „die Zukunft wird luxuriös“.

Inspirierend: Auf den Wellen der Begeisterung Der EQS gleitet lautlos und stromlinienförmig mit erstaunlich geradlinigem Kurs auf ein automobiles Morgen zu. Seine Inspiration schöpft das visionäre Modell EQS dabei aus der Welt luxuriöser Yachten, was im ganzheitlichen Designkonzept, vor allem aber auch in dessen beeindruckendem Interieur unmittelbar spürbar wird. Die klare, fließende Formensprache schafft Raum für ein neues, modernes Verständnis von Luxus. Die gesamte Instrumententafel verschmilzt mit dem Korpus des

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Front-Zierteils. In dieser tiefen und offenen Raumarchitektur umfließt das Cockpit die Insassen wie ein Bootsdeck. Bei der Materialauswahl setzt Mercedes-Benz auf Holz vom heimischen Riegelahorn, das mit artifiziellem Leder und DINAMICA kombiniert wird – einer Mikrofaser aus recycelten PET-Flaschen. Diesem Nachhaltigkeitsgedanken folgt auch der Dachhimmel: Er besteht aus hochqualitativem Textil, das unter Beimischung von Anteilen recycelter „Ocean Waste“-Plastikabfälle gefertigt wurde.

Das weiterentwickelte Multimediasystem Advanced MBUX lässt die Insassen digitale Inhalte immersiv auf der gesamten Fläche des Innenraums erleben – Material und Informationen verschmelzen zu einem.

Ein überarbeitetes Ergonomiekonzept mit neuen Displays und noch mehr touch-basierter Technologie gibt eine verführerisch komfortable Vorstellung der Welt, wie sie sein wird.

VI S I ON E Q S ZUNKUNFT AHOI Wenn aus dem Blick über den Tellerrand eine Vision geformt wird die Kurs Richtung Zukunft nimmt.

FIXSTERN Schon früher gaben helle Sterne eindeutige Orientierung. Der EQS ist einer davon.

Nur im Jetzt für Morgen.

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DIE ZUKUNFT DES LUXUS.

Erleuchtend: Das neue Lichtkonzept Die Zukunft greift nach den Sternen: Insgesamt wurden 299 davon als einzelne LEDs fugenlos in die Karosserie eingelassen. Ein edles Detail – und ein Statement für die Neuinterpretation von Licht. Denn das wird in Zukunft mehr sein als lediglich ein Kernelement für Sicherheit – es wird ein essentieller Bestandteil der MenschMaschine-Kommunikation. Auch der Lightbelt, ein 360° Außenlichtband, das rund um die spannungsgeladene, kraftvolle Skulptur herum verläuft, unterstreicht nicht nur das einzigartige „One-Bow-Design“ des Exterieurs mit seiner nahtlosen Ästhetik. Es dient zusätzlich der Kommunikation mit der Umwelt.

Bewegend: Schnell. Kraft. Ausdauer.

Der EQS fährt mit einer sagenhaften Leistung von mehr als 350 kW. Mit dieser Power versorgen ihn zwei kompakte Hochleistungsantriebe an beiden Achsen sowie in

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den Boden integrierte Batterien. Dass emissionsfreies Fahren Begeisterung entfacht, zeigt allein die Beschleunigung in Zahlen: in 4,5 Sekunden von 0 auf 100 km/h. Und das mit einer Reichweite von 700 km und einer Ladeleistung, die sich sehen lassen kann: Das Showcar lädt in deutlich weniger als 20 Minuten auf 80 % Akkukapazität.

Mit der Mercedes me Charge-App erhalten Fahrer bequemen Zugriff auf Ladestationen in ganz Europa.

Vorausblickend: Ambition 2039 Ambition 2039 heißt die neue Dimension des nachhaltigen Luxus aus dem Hause Mercedes-Benz. Das erklärte Ziel: In den folgenden 20 Jahren soll die gesamte Neuwagenflotte mit Stern CO 2 -neutral werden.

Und der EQS ist der erste Meilenstein: Als Leuchtturmprojekt gibt er einen Ausblick und beweist erneut den Pioniergeist der Marke. Er ist der zukunftsgerichtete Begriff für nachhaltige Mobilität, individuellen Fahrspaß und Luxus. Leinen los!

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K U NZ M ANN I NS I D E

Raum für Sie. Mein Kunzmann.

DIGITALER VERKAUFSRAUM Auch ein Teil des Kunzmann-Portals: der große Kunzmann-Onlineshop.

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ennen Sie schon Ihren ganz persönlichen, geschützten Kundenbereich auf Mein KUNZMANN? Vollumfänglich personalisiert und individuell auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten bietet unsere digitale Plattform eine Reihe praktischer Funktionen. Immer genau das, was Sie brauchen. Und zu jeder Zeit.

Profitieren Sie vom individualisierbaren Spielraum, den Ihnen Mein KUNZMANN eröffnet: von der 24/7 Terminbuchung, die Ihnen die Anmeldung erleichtert und für stressfreie Kommunikation sorgt, bis zur Verwaltung Ihrer Autos über Ihr privates Konto. Wie immer denken wir auch hier über den Felgenrand hinaus: Dank der cleveren Verknüpfung von Kunden-Login und Onlineshop ist eine treffsichere Zubehörauswahl beim Onlineshoppen garantiert. Und keine Sorge: auch im Web legen wir höchsten Wert auf den persönlichen Kontakt.

Wir erleichtern Ihnen über Ihren Login-Bereich die Kontaktaufnahme zu Ihrem Serviceberater oder Verkäufer.

Bleiben Sie neugierig, denn die Entwicklung ist noch lange nicht abgeschlossen. Neue Funktionen warten schon darauf, bald von Ihnen entdeckt zu werden: beispielsweise Eventanmeldungen zu unserem Golfturnier und anderen Veranstaltungen, die Möglichkeit eigene Fahrzeugbilder zu speichern oder viele weitere Neuerungen. Unter www.kunzmann.de/funktionen steht Ihnen jederzeit ein Überblick über die aktuellen Funktionen zur Verfügung und auch im LoginBereich hilft die intuitive Anwendung bei der Orientierung. So bieten wir Ihnen auch in Zukunft das perfekte Kundenerlebnis: die neue Service-Dimension digital.

Melden Sie sich jetzt an und lassen sich von den vielfältigen Möglichkeiten überzeugen. Machen Sie MEIN KUNZMANN zu Ihrem KUNZMANN: www.mein.kunzmann.de

IMPRESSUM Herausgeber: Robert Kunzmann GmbH & Co. KG, Autorisierter Mercedes-Benz und smart Verkauf und Service, Volkswagen Service Partner, Auhofstraße 29, 63741 Aschaffenburg, www.kunzmann.de | Anbieter: Mercedes-Benz AG, Mercedesstraße 120, 70327 Stuttgart Redaktionsleitung: Natalie Weber, Loreena Schnetter, sternstunden@kunzmann.de, Tel.: +49 60 21 3 61 - 1 11 00, Fax: +49 60 21 3 61 - 1 12 05 | Konzept, Gestaltung und Text: SchleeGleixner GmbH, Design- und Werbeagentur, Frohsinnstraße 19/Lofthaus, 63739 Aschaffenburg, www.schleegleixner.de | Erscheinungsweise: 2x im Jahr | Auflage 30.000 | Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers | Foto- und Filmquellen, Illustrationen: SchleeGleixner GmbH, Björn Friedrich, Alexander Heinrichs, Harald Hufgard sowie die Mediaarchive der jeweiligen Anbieter. | Information über Ausstattung und Zubehör ohne Gewähr. Verbindliche Angaben und Preise enthalten die jeweils gültigen offiziellen Verkaufsunterlagen der Daimler AG. Auch alle anderen Informationen in diesem Heft nach bestem Wissen, aber ebenfalls ohne jegliche Gewähr.

Pflichtangaben (Fahrzeuge S. 4 – 9, 10 – 13, 18 – 21): Mercedes-Benz GLB: Kraftstoffverbrauch kombiniert: 7,4 – 4,9 l/100 km, CO2-Emissionen kombiniert: 169 – 128 (g/km) | Mercedes-Benz EQC: Stromverbrauch kombiniert: 20,8 kWh/100km, CO2-Emissionen kombiniert: 0 (g/km) | Mercedes-Benz V-Klasse: Kraftstoffverbrauch kombiniert: 6,1 – 5,9 l/100 km, CO2-Emissionen kombiniert: 161 – 155 (g/km) smart EQ: Stromverbrauch kombiniert: 16,5 – 14,0 kWh, CO2-Emissionen kombiniert: 0 g/km (bei Aufladung mit 4,6kW-Bordlader oder optionalem 22kW-Bordlader) Mercedes-Benz GLS: Kraftstoffverbrauch kombiniert: 7,9 – 6,1 l/100 km, CO2-Emissionen kombiniert: 208 – 200 (g/km)

KU N ZMA N N IN S IDE Großer Platz im Herzen.

Spendenaktion der Kunzmann-Mitarbeiter.

Geschichten, die unsere alljährliche Sterntaler-Spende schreibt: auch dieses Jahr konnten Kunzmann-Mitarbeiter monatlich 50 Cent ihres Gehalts für einen guten Zweck spenden. Und diesen durften sie selbst wählen – eine Projektgruppe aus erfahrenen Mitarbeitern und Azubis übernahm dabei die Übergabe an die Organisationen. So gehörte 2019 auch die „Aktion-MainHerz“ dazu. Das ehrenamtliche Team erfüllt Menschen mit Behinderung aus dem Landkreis Miltenberg und Umgebung Herzenswünsche und ist hierbei auf Hilfe angewiesen. Die erhielten sie in Höhe von sage und schreibe 2.100 Euro! Die Übergabe erfolgte im Kunzmann Autohaus in Wörth – und wurde mit strahlenden Kinderaugen belohnt.

Poleposition.

Auszeichnung für Kunzmann-Onlineshop.

On- sowie offline preisverdächtig: der Kunzmann-Service! Das belegt nun auch das Testergebnis von Statista und COMPUTER BILD, in dem unser Onlineshop in der Bestenliste der Top Shops 2019 landete! Somit ist bewiesen: Wir sind mit unseren 10 Standorten nicht nur vor Ort die beste Adresse, sondern auch im Netz. Da kann unser Team aus der Abteilung E-Commerce stolz auf sich sein. Wir sagen Danke! „Unser gesamtes Team zeigt täglich höchsten Einsatz und setzt alles daran, den Kundinnen und Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Die Auszeichnung zeigt einmal mehr, dass wir mit unserer E-Commerce-Strategie sowie unseren Investitionen in die technische Weiterentwicklung auf dem richtigen Weg sind“, so der Leiter der Abteilung E-Commerce, Dennis Köhler.

Bestes Haus am Platz.

Kunzmann überzeugt mit Kundenzufriedenheit.

Dass Kunzmann 110 % gibt, wissen unsere Kunden. Und nun auch alle anderen: Für herausragende Service-Leistungen und höchste Kundenzufriedenheit wurden unsere Standorte Alzenau, Wörth, Gelnhausen, Dietzenbach, Groß-Gerau und Fulda jetzt dem Prädikat Pkw-Service mit Stern® von Mercedes-Benz ausgezeichnet. Wie die Großen, so auch die Kleinen: Unsere Betriebe in Aschaffenburg, Dietzenbach und Fulda erhalten außerdem den begehrten Award smart & smile® für unseren bewährten smart-Service. Die jährlich vom Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) verliehenen Auszeichnungen für Vertriebspartner in Deutschland basieren auf einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

Als solche geben sie ein realistisches Bild unserer Kunden wider und zeigen wieder einmal: die neue Service-Dimension funktioniert. Wir sagen Danke für Ihr Vertrauen!

Clever platziert.

Preise für viele schlauste Azubis.

Die Offensive „Schlauster Azubi im Mainviereck“ wurde im Juni vom Medienhaus Main-Echo und der IHK Aschaffenburg ins Leben gerufen. Azubis wird die Möglichkeit geboten, sich spielerisch an relevante regionale und globale, politische und wirtschaftliche Themen heranzuwagen und Ihren Arbeitgeber in einem Wettkampf der klügsten Köpfe zu vertreten. Insgesamt nahmen 270 Auszubildende aus 28 Unternehmen teil – und natürlich war auch Kunzmann mit dabei. Wir gratulieren den Preisträgern aus unserer Kunzmann-Familie: Platz 3 erreichte Loreena Schnetter und erhielt eine Geldprämie von 600 Euro, 300 Euro gingen an Anna-Lena Brößler für den 4. Platz. Außerdem gewannen Anna-Lena Frey, Christian Rohrer, Mario Adomat, Franka Kempf und Albert Jonas Schuck.

Nehmen Sie sich die Zeit: 3:30 Minuten

IHR KUNZMANN MAGAZIN

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Throne of Games.

Der Mercedes-AMG

Epic Gaming Stuhl von noblechairs

Koop-Modus auf Weltmeisterniveau: Die Edelmarke für Gaming- und Bürostühle noblechairs hat sich mit Mercedes-AMG Petronas zusammengetan, um gemeinsam ein neues Level des Spiele-Erlebnisses zu erreichen – nehmen Sie Platz. Profi-Gamer werden die Item-Auswahl lieben, denn hier verschmelzen Kompetenz, Erfahrung und Leidenschaft zweier Resorts zu einem ungeahnten Spielraum. Der Gaming-Stuhl im lizensierten Mercedes-AMG Petronas Motorsport-Design besteht aus hochwertigsten Materialien in der Farbkombi Schwarz und original Petronas-Grün mit Seitenpolstern im authentischen Carbon-Look. Für das Gefühl wie in einem echten AMG sorgen unter anderem verstellbare 4D-Armlehnen, eine ergonomische Sitzfläche und atmungsaktives veganes PU-Kunstleder. Ob Gas geben auf der Rennstrecke oder in der Konsole, der Epic Gaming Stuhl ist das ultimative „Game over“ für Standards.

Ready? Press start to play! Den Mercedes-AMG Epic Gaming Stuhl von noblechairs finden Sie in unserem Onlineshop unter: kunzmann.de/throne