IHR VOLKSWAGEN-SERVICE BEI
Planwagen.
VW & SERVICE
AUSGABE 1 | 2017
Stilecht in den Urlaub mit Bulli und Heringen. Auf der nächsten Camping-Tour kommt nicht das Fahrrad mit in den Bus, sondern umgekehrt: Schnallen Sie den Bulli auf den Gepäckträger und los geht’s! Ein T1 mit zwei Schlafkabinen für 4 Personen, der in die Satteltaschen passt? Richtig! Dieses Zelt ist ein Hingucker auf jedem Campingplatz der Welt. Mit dem Maßstab 1:1 und einer realitätsnahen Optik flucht auch jeder Bauer schon von Weitem: Was sucht der VW-Bus auf meiner Weide? Dabei wollen nur ein paar VW-Fans wenigstens für zwei Wochen ihren alten Lebenstraum verwirklichen: Wir wohnen im Bulli! Die vier Meter Volkswagen-Nostalgie in Lebensgröße gibt es jetzt bei uns zum Aktionspreis – für nur 299,– € wird Ihr nächster Urlaub zum Happening.
Service-Hoch. Sonnige Aussichten bei Kunzmann.
UP(TO)DATE Wenn Sie die Sache mit dem Campen auf Ideen gebracht hat, sorgen wir mit unserem VW-Urlaubs-Check dafür, dass Sie dort auch gut ankommen. Informationen erhalten Sie gerne unter Tel. +49 6021 361 - 116 80 oder auf www.kunzmann.de.
Mit frischem Wind durch smarte Technik.
TEAMGEIST
Könner, Köpfe & Kompetenz an zwei Standorten.
FAHRERSCHUTZ
Wie ein jährliches Pflichtthema zur leichten Routine wird.
E I NL E I T UNG
C A R-N E T & CO N N EC TE D -VA N
Mein Auto spricht mit mir. Apps und Dienste vernetzen Handy und Fahrzeug.
Ein Hoch für den Sommer.
INHALT
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WARME WORTE Pünktlich zum Sommeranfang läuten die VW&Service-Herausgeber die neuesten Saisonthemen ein.
ZUKUNFTSMUSIK Wenn der Bordcomputer die Songs passend zum Wetter wählt und das erst der Anfang einer neuen Technikwelt ist.
VOR ORT Für unser Magazin lassen sich zwei VW-Teams aus Aschaffenburg und Nilkheim hinter die Kulissen schauen.
KEINE PRÜFUNGSANGST So bereiten Sie sich entspannt auf die nächsten betrieblichen Kontrollen zum Fahrerschutz vor.
IHR KUNZMANN SERVICE
Der Termin steht: Und wir werden zu Wiederholungstätern. Die Neuauflage des bunten Kunzmann VW-Fests geht in die zweite Runde und verbreitet schon mal ein bisschen Familienfest-Stimmung: Für den 30. September haben wir gutes Wetter konfiguriert und natürlich wieder viele volkswagen-authentische Schmankerl für Augen, Ohren und Gaumen zusammengestellt. Der richtige Rahmen für ein Wiedersehen der Kunzmann VolkswagenFamilie, bestehend aus dem VW-Service-Team und unseren Kunden – groß und klein. Ein weiteres „Familientreffen“ steht in Aschaffenburg und Nilkheim an. Denn hier bündeln wir unsere gesammelte VW-Fachkompetenz jetzt an zwei Standorten – geballte Teamstärke für die neue Service-Dimension hoch 2. Die gesamte Mannschaft mit ihren Gesichtern, Aufgabengebieten und Einblicken in die Kunzmann VW-Servicewelt finden Sie auf den Innenseiten dieser Ausgabe. Unter unseren Sommer-Aktionen entdecken Sie jetzt wieder attraktive Angebote, passend
zur Jahreszeit. So können Sie kostenbewusst Ihre Klimaanlage gegen den alljährlichen Pollenflug wappnen oder Ihr Fahrzeug digital für die Neuzeit rüsten. Die Zukunft der Fahrzeugtechnologie beginnt und wir bringen Sie auf Kurs. Eine sonnenverwöhnte Zeit bis zur nächsten Ausgabe wünschen
Freunden, die mit ihren Autos sprechen, geben Sie fürsorglich die Nummer eines guten Therapeuten? Seit Car-Net und ConnectedVan sind diese Zeiten vorbei. Willkommen im digitalen Wandel. Auf die Frage „Wie geht es dir?“ antwortet Ihr Volkswagen: „Meine Batterieleistung ist heute etwas schwach, aber Danke der Nachfrage!“. Alle Fahrzeugdaten lassen sich dann per Knopfdruck an den nächsten Service-Partner übermitteln. Aber natürlich sind einem guten Auto auch die Bedürfnisse seines Fahrers wichtig: Mit freundlicher Stimme gibt eine App die eingestellte Innentemperatur zur Startzeit bekannt, empfiehlt interessante Sehenswürdigkeiten entlang der Reiseroute und wählt die dafür passende Musik. Kein Beifahrer könnte das besser. Steigen Sie ein – kommen Sie an Bord der Zukunft.
Ein gutes Gefühl
Digitales Fuhrparkmanagement zum Nachrüsten. Mit ConnectedVan Für alle „Großen“: Sämtliche Informationen rund um Ihre Firmenfahrzeuge lassen sich in einem übersichtlichen Webportal jetzt einfach und intuitiv verwalten. Die Vorteile leuchten jedem Unternehmer nach wenigen Sätzen ein: Alle bisher lästigen Einträge ins Fahrtenbuch erledigen sich zukünftig mühelos und vollautomatisiert. Das Controlling bekommt eine verbesserte Kostentransparenz, zum Beispiel durch eine lückenlose Übersicht beim Kraftstoffverbrauch. Die komplette Fahrzeugflotte lässt sich in Echtzeit lokalisieren – bei neuen Kundenterminen beantwortet das die Frage „Wer ist in der Nähe?“ jetzt ohne viele „Wo bist Du?“– Anrufe. All Ihre weiteren Fragen beantworten wir Ihnen natürlich sehr gern.
Mit Car-Net „Security & Service“ „Schatz, hast du das Auto abgeschlossen?“ Die Antwort bekommen Sie prompt und ohne das Sofa zu verlassen. Nicht nur bequem – vor allem auch sicher: Die Car-Net „Security & Service“–Dienste übermitteln Hunderte von Fahrzeug- und Umgebungsdaten direkt auf Ihr Mobiltelefon. Bis hin zum Wetter am Zielort und zur Ankunftszeit – die Garderobe ist noch vor der Fahrt schnell gewechselt. Auch die passende Route – mit den besten Tankstopps und Parkplätzen – lässt sich vom Frühstückstisch aus planen und aufs Navisystem übertragen. Fragen Sie unsere Mitarbeiter, ob Ihr Fahrzeug die notwendigen technischen Voraussetzungen erfüllt und registrieren Sie sich für einen Service, der Sie gut informiert und immer sicher ans Ziel bringt.
Sprechen Sie unsere Mitarbeiter auf eine Nachrüstung an – mit nur geringen Hardwarekosten und einem blitzschnellen Einbau steigen Sie in die mobile ProfiLösung für Nutzfahrzeuge ein. Wir wünschen gute Fahrt Richtung Zukunft.
Ihr Ansprechpartner bei Kunzmann: Stephen Greim Tel. +49 60 21 3 61 - 1 77 26
IH R K U N Z M A N N VW-TE A M Ob Van oder Pkw – Ihr Fahrzeug ist bei uns der Star. In Nilkheim beweisen das täglich (v. l. n. r.): Alexander Rückert (Monteur), Phillip Rosier (Monteur), Christian Amic (Monteur), Joachim Krausert (Technischer Betriebsleiter Nilkheim), Stephen Greim (Service-Berater), Patrick Hayn (Service-Berater), Katrin Becker (Service-Assistentin), Elisabeth Brunn (Service-Assistentin)
Doppelter Rundum-Service für Pkw und Transporter. Damit Ihre Wege kurz bleiben, bekommen Sie bei uns am Standort Aschaffenburg unseren Rundum-Service für Pkw, in Nilkheim finden Sie das komplette Service-Spektrum für alle Nutzfahrzeuge. Und im Falle eines Unfalls sind wir sogar rund um die Uhr für Sie erreichbar. Zusammen mit dem Unfall-Ersatzwagen, einer unkomplizierten Unterstützung bei allen Formalitäten mit der Versicherung und natürlich – selbstverständlich – einer fachgerechten Reparatur. So wird daraus ein Gesamtpaket, das Sie so nur von einem zertifizierten VW-Spezialisten erwarten dürfen. Deshalb können Sie bei uns auch alle Garantie- und Kulanzarbeiten direkt mit dem Hersteller abwickeln. Da sind wir in Aschaffenburg und Nilkheim zu 100 % Volkswagen. Und noch
VW Service-Doppel Satz und Sieg: Kunde. Unsere Volkswagen-Teams in Aschaffenburg und Nilkheim. Seit Januar bündeln wir unsere VWKompetenz an den beiden zentralen Standorten Aschaffenburg und Nilkheim. Für unsere Kunden bedeutet das: Alles bleibt beim Alten. Für unsere Alzenauer Kunden: ebenfalls. Sie finden an beiden Standorten natürlich weiterhin die bekannten Gesichter und Ihre gewohnten Ansprechpartner in den Werkstätten. Genauso wie den bewährten KunzmannService. Und wenn Sie doch den Weg über die A45 scheuen: Probieren Sie einfach einmal unseren beliebten Hol- und Bring-Service aus. Auch in Alzenau immer noch die bequemste Lösung für jeden IHR KUNZMANN SERVICE
Werkstatt-Besuch. Wie viele Facetten das Kunzmann VW-Leistungsspektrum hat, zeigt sich vor allem dann, wenn das ganze Team zu einem Foto zusammenkommt. Und Sie sich wortwörtlich ein Bild der neuen Service-Dimension machen können. Egal ob im Blaumann oder Anzug: „Bei uns spielen alle in der gleichen Mannschaft.” So bringt Marco Rein, Technischer Betriebsleiter in Aschaffenburg den besonderen Teamgeist auf den Punkt. Das ist gut für jeden Kunden, der nicht nur beste Beratung, sondern auch den besten Service erwartet.
Die neue Service-Dimension – altbewährt und rundum!
ein Unterschied in gewohnter KunzmannManier, besonders bei Routine-Terminen: Die neue Service-Dimension schützt Sie nicht nur vor Wartezeiten, sondern auch vor bösen Überraschungen. Bevor TÜV und DEKRA an unseren beiden Standorten täglich von Montag bis Samstag Ihren VW prüfen, sorgt unser Vorab-Check für Sicherheit. Bei Fahrzeugen ab dem fünften Jahr bieten wir das wirtschaftlich interessante Volkswagen-Economy-Paket® an, das alle Teile inklusive Einbau zum günstigen Komplettpreis ermöglicht.
Im Anzug oder Blaumann: Wir bringen Ihren Volkswagen auf die große Bühne. In Aschaffenburg erledigen das (v. l. n. r.): Thomas Krämer (Monteur), David Rodolphe (Monteur), Mathias Steigerwald (Monteur), Caroline De Pay (Service-Assistentin), Jens Wabnitz (Monteur), Alexander Tschuk (Monteur), Marco Rein (Technischer Betriebsleiter Aschaffenburg), Thorsten Fritsch (Service-Berater), Tobias Bergmann (Service-Berater), Oliver Freudenberg (Service-Berater)
Allzeit mobil: Hol-Bring-Service Mobil zu bleiben, ist gerade zu Service-Terminen nicht immer einfach – das wissen wir. Deshalb bieten wir Ihnen gerne unseren Hol- und Bring-Service an. Damit Sie auch bequem dorthin kommen, wohin Sie möchten. Glas-, Lack- und Dellenreparatur Bei uns als zertifiziertem VW-Unfallspezialisten erwartet Sie ein Spezialisten-Team, das sich in unserem eigenen Carlack-Center und in der Werkstatt fachmännisch um Ihren Volkswagen kümmert. Zeitgemäß: Volkswagen-Economy-Pakete® Für viele Fahrzeuge ab dem 5. Jahr bieten wir Volkswagen-Economy-Pakete® an – eine echte wirtschaftliche Alternative für Teile inklusive Einbau zum günstigen Komplettpreis. Und das, ohne auf geprüfte Qualität mit einwandfreier Funktion verzichten zu müssen. Zur Sommer- und Winterzeit: Räder- und Reifenwechsel Unser Radwechsel-Service spart Ihnen jede Menge Zeit und Mühe. Denn schon ab 24,90 € übernehmen wir das für Sie. Und wenn Sie wünschen, lagern wir Ihre Reifen auch noch fachmännisch bis zum nächsten Wechsel ein. Garantie- und Kulanzabwicklung: 100 % VW Wir bei Kunzmann reparieren nach den aktuellsten zertifizierten Volkswagen-Standards – somit können wir alle Garantie- und Kulanzarbeiten direkt mit dem Hersteller abwickeln. Täglich: HU/AU-Service TÜV und DEKRA sind montags bis samstags in unseren Werkstätten in Aschaffenburg und Nilkheim, um Ihren VW zu prüfen. Natürlich nicht, ohne dass wir einen VorabCheck gemacht haben. Bei gewerblich genutzten Fahrzeugen prüfen wir neben der Verkehrssicherheit auch die Betriebssicherheit nach den rechtlichen Anforderungen. Zertifizierter VW-Unfallspezialist Das bedeutet: Wir sind 24 Stunden für Sie da, mit UnfallErsatzwagen und fachgerechter Reparatur sowie fachkundiger Unterstützung bei den Formalitäten. 24-Stunden-Service Dank unserer 24-Stunden-Hotline können Sie sich im Falle eines Falles rund um die Uhr auf schnelle Hilfe verlassen. V W & S E RV I CE 5
UNFALLVE RH ÜT UNG SVO RSCH RI F T E N
E IN LA D U N G VW-F E S T
Die Arbeit mit der Arbeitssicherheit.
Knoten ins Taschentuch. Zweite Runde.
Und wie wir sie Ihnen erleichtern. Das Volkswagen-Fest. Nach dem gelungenen Auftakt des letzten Jahres laden wir auch 2017 wieder alle VW-Begeisterten, Oldtimer-Interessierten und Käfer-Fans ein, viele neugierige Blicke hinter die Rolltore der Kunzmann VW-Servicewelt zu werfen. „Show-Repairing“ heißt das Motto für unsere offene Werkstatt: live erleben, wie ein Fahrzeug repariert oder lackiert wird. Vom Kühlergrill zum leiblichen Wohl: Die heißbegehrte original Volkswagen Currywurst darf auch dieses Mal nicht fehlen!
„Safety first!“, sagt nicht nur jeder verantwortungsbewusste Arbeitgeber, sondern in Deutschland auch der Gesetzgeber. Deshalb ist das Thema Arbeitssicherheit auch in jedem Fuhrpark zu Recht ein Dauerbrenner. Die jährliche Überprüfung der Unfallverhütungsvorschriften sieht nämlich vor, dass der Fuhrparkleiter oder Geschäftsführer jedes Betriebs mit gewerblich genutzten Fahrzeugen einen schriftlich dokumentierten Bericht vorhält, der dann am Prüfungstag eingesehen wird. Je nach Anzahl der Fahrzeuge kann das einige Stunden wertvoller Arbeitszeit in Anspruch nehmen – Zeit, die im Tagesgeschäft meist fehlt. Wie hoch diese Vorsorgemaßnahme zur Sicherheit von Mitarbeitern eingestuft wird, lässt sich auch an den Reglementierungen des staatlichen Arbeitsschutzrechts erkennen. Wer sich nämlich nicht an die Vorschriften hält, muss mit hohen Bußgeldern rechnen. Und die können nicht aus der Firmenkasse beglichen werden – für Strafen haftet der verantwortliche Mitarbeiter immer persönlich.
9,90 € Firmenkosten sparen 10.000,- € vom Privatkonto. Dieses simple Zahlenspiel ist demnach gar nicht so weit hergeholt. Denn was für viele Inhaber und Geschäftsführer eine immense Verantwortung mit lästigen Pflichten verbindet, ist für uns eine eingespielte Routine-Aufgabe. Deshalb bieten wir bei Kunzmann den UVV-Service für gewerblich genutzte Fahrzeuge bereits ab 9,90 Euro (zzgl. 19% MwSt.)
Service weitergedacht. Mit Sicherheit.
Das ist vor jeder Fahrt in einem Firmenfahrzeug zu beachten:
Selbstverständlich auch wieder dabei: unsere automobilen Topmodels – GTI und Bulli-Raritäten in der großen Sonderausstellung. Und damit aus dem Familienfest ein runder Samstag wird, hat das Team der „Funtasiewelt Kinder-Events“ sich wieder viele Foto-, Mal- und Mitmach-Aktionen für den FanNachwuchs ausgedacht. Jetzt Termin vormerken – die Vorbereitungen laufen bereits auf Hochtouren.
Heiße Sommerangebote Unser Service # 1 Nase frei für Sommerbrisen
Unser Service # 3 Ihr ganz persönliches Inspektions-Intervall
Pünktlich zur Heuschnupfen-Zeit haben wir den einzigartigen Volkswagen Original Allergen Filter im Preis reduziert. Mit natürlichen Wirksubstanzen bindet er nicht nur unangenehme Gerüche und schädliche Gase, sondern filtert bis zu 99 % aller Pollen aus der Luft. Economy Staub- und Pollenfilter-Service ab 45,00 Euro*
Ihr up! geht erst dann in die Inspektion, wenn er es nötig hat. Statt der üblichen Zeitintervalle berücksichtigt die neue LongLife Service-Technologie jetzt Ihre individuellen Einsatzbedingungen und sogar Ihren persönlichen Fahrstil bei der Ermittlung des nächsten Service-Termins. Intervall-Service für alle up! inkl. Longlife Mobilitätsgarantie ab 99,00 Euro*
(inkl. Einbau)
Der Service beinhaltet alle Kriterien der jährlichen Prüfungstermine: Kontrolle des Typenschilds am Fahrzeug, soweit vorhanden auch der Anhängekupplung Prüfung aller beweglichen An- und Aufbauteile Check der Ladungssicherung Sichtung der Warnbekleidung und Haltegriffe im Innenraum.
Vor Fahrtantritt gilt eine Sichtprüfung als verpflichtend korrekte Sicherung der Ladung Einhaltung des Ladungsgewichts ordnungsgemäße Kennzeichnung überstehender Ladung Verbandskasten, Warndreieck und Warnweste griffbereit
Wir freuen uns auf Sie! 30.09.
Unser Service # 2 Kleine Steinchen, große Wirkung
Unser Service # 4 Die smarte Verbindung zum Nachrüsten
Ein leises Geräusch, ein kaum sichtbarer Sprung in der Scheibe. Doch schnell entstehen Risse aus den scheinbar nur ästhetischen Macken. Und die beinträchtigen dann sogar die Stabilität der gesamten Karosserie – und damit Ihre Sicherheit beim Fahren. Eine meist vom Versicherer finanzierte Reparatur lohnt sich deshalb immer. 0,00 Euro* Scheibenreparatur (Steinschlagschäden)
Rüsten Sie jetzt Ihr Fahrzeug für den digitalen Datenaustausch mit Ihrem Smartphone auf. Mit dem Anschluss von Volkswagen Connect® Data Plug können Sie kostenlose Smartphone-Apps installieren und behalten wichtige Fahrzeuginformationen immer im Blick. ab 99,00 Euro* Volkswagen Connect ®
(für Kaskoversicherte kostenlos)
*Alle Preise inkl. MwSt.
das Fahrzeug ist genau auf Beschädigungen zu überprüfen Ihr Ansprechpartner bei Kunzmann: Rebekka Pfaff Tel. +49 60 21 3 61 - 1 67 71 IHR KUNZMANN SERVICE
Reifenzustand (Druck und Profil) Funktionsfähigkeit aller Beleuchtungseinrichtungen.
IMPRESSUM Herausgeber: Robert Kunzmann GmbH & Co. KG, Autorisierter Mercedes-Benz- und smart-Verkauf und -Service, Volkswagen-Service-Partner, Auhofstraße 29, 63741 Aschaffenburg, www.kunzmann.de | Redaktionsleitung: Natalie Weber, sternstunden@kunzmann.de, Tel.: +49 60 21 3 61 - 1 11 00, Fax: +49 60 21 3 61 - 1 12 05 Gestaltung und Text: SchleeGleixner GmbH, Design- und Werbeagentur, Friedrichstraße 19, 63739 Aschaffenburg, www.schleegleixner.de | Erscheinungsweise: 1 x im Jahr Auflage: 8.000 | Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers | Fotoquellen, Illustrationen: SchleeGleixner GmbH, Björn Friedrich sowie die Mediaarchive der jeweiligen Anbieter. | Information über Ausstattung und Zubehör ohne Gewähr. Verbindliche Angaben und Preise enthalten die jeweils gültigen offiziellen Verkaufsunterlagen der Volkswagen AG. | Auch alle anderen Informationen in diesem Heft erfolgen nach bestem Wissen, aber ebenfalls ohne jegliche Gewähr.