Курс дела, №10 (127), ноябрь 2012 года

№10 (127) Ноябрь 2012

№10 ( 127 ) НОЯБРЬ 2012

Челябинск

BUSINESS TREND

ТЕМА НОМЕРА

КУРС ДЕЛА

В кофейной гуще 28 «Кадиллак» из принципа 12

Золотая смена 14

За газетой — к мяснику 26

Челябинский автохолдинг обзавелся дилерством престижной марки, чтобы ответить на выпад конкурентов

Эхо позапрошлогоднего раскола в крупной федеральной ювелирной сети докатилось до Челябинска

Антитабачный закон осложнит жизнь торговцам прессой и откроет путь в эту нишу другим игрокам

СОДЕРЖАНИЕ

ТЕМА НОМЕРА

В кофейной гуще

28

Новая волна открытий кофеен в Челябинске подстегнет конкуренцию на рынке общепита. Но ситуацию не обострит — ниша заполнена от силы на треть

2 4

ОТ РЕДАКЦИИ

68

ВОПРОС МЕСЯЦА

Каких сотрудников в вашей компании труднее всего удержать?

6 10 12

ТЕНДЕНЦИИ

Следствием развития горнолыжных центров стали изменения на рынке недвижимости в ближайших населенных пунктах

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ НОВОСТИ

20

Челябинский автохолдинг обзавелся дилерством престижной марки, чтобы ответить на недавний выпад конкурентов

За газетой к мяснику

72

Антитабачное законодательство осложнит жизнь сетям, торгующим прессой, и откроет путь в эту нишу другим игрокам

КОНФЛИКТЫ

Нелигитимные решения региональных властей превращают единичные случаи протестов антимонопольных органов в стойкую тенденцию

РЕШЕНИЯ

Эхо раскола в крупной федеральной ювелирной сети докатилось до Челябинска

Кадиллак из принципа

26

ОТКРЫТИЯ

Новички ресторанного рынка открывают второе в Челябинске заведение, где готовят еду в печи

14

12

74

НОВОСТИ ТУРИЗМА

84

КНИЖНАЯ ПОЛКА

98 Виды втридорога Челябинские застройщики взялись за пентхаусы — в городе строится сразу несколько жилых комплексов с такими квартирами

КОНКУРЕНЦИЯ

Под конец года автоторговцев потянуло на новые места ВОПРОС-ОТВЕТ 44

ТОП-ЛИСТ

Самые дорогие породы собак в Челябинской области 50

МНЕНИЯ

Ротация линейного персонала иногда идет даже на благо отрасли, считают сами предприниматели Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

В возрастной группе от 18 до 22 лет возник своего рода феномен: они готовы уйти даже на менее оплачиваемую должность, но только чтобы ничего не делать. Марина Карелина, директор бизнес-отеля «ПаркСити»

50 a

И Л Л Ю СТР АЦИ Я : АЛ ЕКСАН ДР Ю З В А

ОТ РЕДАКЦИИ

Рекламно-аналитический журнал

«Курс дела. Business trend» Издается с апреля 2001

№10 (127) ноябрь 2012 Редакция журнала Шеф-редактор объединенной редакции Андрей Бондарюк Главный редактор Яков Федюшин Арт-директор Андрей Брохман Обозреватели Елена Попова, Юрий Богатенков, Ирина Покровская, Инна Кушнир, Ксения Шумина, Полина Потапова Дизайн-макет Андрей Брохман, Игорь Штанг Бильд-редактор Николай Шишков Фотоизображения Николай Шишков, Анна Шольц, Дарья Уряшева, ИТАР-ТАСС, фотобанк «Лори», flickr.com, Phototimes/Dreamstime, Shutterstock.com Дизайнеры Дмитрий Павлов, Вячеслав Зобов, Екатерина Зубарева, Корректор Людмила Скрынник

Никак не вырасти

Рекламная служба Директор по рекламе Ксения Рубан 8-912-779-27-55, (351) 247-05-91 Менеджеры (351) 247-05-90 Екатерина Просекова 8-908-064-76-45 Юлия Федотова 8-952-522-23-02 Яна Мальцева 8-904-307-92-80 Ксения Гудкова 8-922-716-63-04 Распространение Алексей Сошенко 8-912-898-07-75

Аэропорт Челябинска после полутора лет сокращения разрыва с Кольцово рискует вновь нарастить отставание.

Учредитель и издатель ООО «Парамон Промоушн»

2

Впервые за долгие годы отставание челябинских воздушных ворот от своего северного собрата составило менее 0 раз — 4,60 раза. Впрочем, финальные месяцы года вполне способны развернуть наметившуюся было тенденцию вспять. Дело в том, что осеннезимнее расписание челябинского аэропорта существенно слабее, чем у соседей. Если у нас из пассажироемких новаций добавился почти ежедневный Египет, а также рейсы во Вьетнам, Дубай и Шарджу, выполняемые с недельным и более интервалом, то в Екатеринбурге в разряд ежедневных переводится Дубай (Египет по частоте там уже давно сравним с Москвой), а в Шарджу самолеты будут вылетать 0 раза в неделю. Нашу новинку — Вьетнам — с легкостью кроют «екатеринбургские» Акаба и Будапешт. А против «Боинга-303», который с 0 пассажирами на борту будет летать из Екатеринбурга в Бангкок, Челябинску выставить и вовсе нечего. Тем более что кроме обладателя этого борта — «Трансаэро» — летать в Таиланд из Кольцово будут также «ЮТэйр» и «Оренбургские авиалинии». Впрочем, шанс удержать ситуацию все же остается, ведь пассажиропоток формируется не только количеством рейсов, но и их заполняемостью. И в этом отношении ситуация на низкоконкурентном челябинском рынке авиаперевозок более предсказуемая.

Адрес редакции 454084, Челябинск, пр. Ленина, 78Б Тел. 8 (351) 247-05-88 www.paramon.ru Подписано в печать 21.11.2012 г. Дата выхода 28.11.2012 г. Отпечатано в печатном доме «Формат» 620100, Екатеринбург, ул. Восточная, 27а Тел. 8 (343) 263-70-00 Тираж номера 12 000 экз. Сертифицирован Национальной тиражной службой Информационная категория 16+ Рекламно-аналитический журнал «Курс дела.

Business trend» зарегистрирован управлением Росохранкультуры по Уральскому федеральному округу. Свидетельство ПИ № ФС11-0866.

Ф О Т О Н А О Б ЛО Ж К Е: G ET T Y IM A G ES /F O T O BA N K

Челябинский аэропорт начиная с г. демонстрирует рост показателей, превышающий динамику воздушной гавани столицы УрФО, тем самым сокращая разрыв с незаслуженно вырвавшимся вперед конкурентом (все же исключение Баландино из списка аэропортов — пунктов прилета на территорию Российской Федерации, согласно межправительственным соглашениям по таблице маршрутов, сложно расценивать иначе чем нейтрализацию достойного соперника с помощью административного ресурса). Если по итогам г. разрыв между Баландино и Кольцово по обслуженным пассажирам составлял 0, 1 раза (110 20 чел. против ,3 млн), то по завершении г. он пусть и символически, но все же уменьшился до 0, раза: через Челябинск прошло 244 321 пассажиров, через Кольцово — 4 455 224. Нынешний год ознаменовался более серьезным реваншем. По итогам I полугодия 2012 г. пассажиропоток аэропорта Челябинск вырос на 23%, в то время как трафик Кольцово подрос на 18,4%. Результаты 6 месяцев лишь закрепили тенденцию. За январь–сентябрь Кольцово обслужило 6 5 40 чел., или на 0% больше аналогичного периода прошлого года, Баландино же сумело подрасти на 2%, приняв 343 465 чел.

Распространяется бесплатно по адресной рассылке в муниципальных администрациях, офисах предприятий Челябинска и городов области, в автосалонах, банках, строительных и страховых компаниях, на бизнес-ланчах в ресторанах Челябинска. Цена в розничной продаже свободная. Редакция не предоставляет справочной информации. Рукописи не рецензируются и не возвращаются. Авторы публикаций выражают исключительно собственную точку зрения, которая может не совпадать с мнением редакции. Все рекламируемые в журнале товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Ответственность за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях, несет рекламодатель. Качество опубликованных иллюстраций и оригинал-макетов соответствует качеству предоставленных оригиналов. Все цены, указанные в рекламных объявлениях, действительны на момент подписания журнала в печать. © ООО «Парамон Промоушн», 2012 Перепечатка материалов, опубликованных в журнале, допускается только с разрешения авторов и письменного разрешения редакции.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ВОПРОС МЕСЯЦА

Призрак кадрового голода уже приобрел реальные черты и посадил многие компании региона на сухой паек. Однако есть позиции в штатных расписаниях, особенно болезненные для работодателей. Чтобы удержать сотрудников и остановить текучку кадров, используются все более изощренные приемы. Мы спросили у руководителей бизнеса: О том, какими методами предприниматели намерены останавливать текучку дефицитного персонала, читайте на стр. 50

— Каких сотрудников в вашей компании труднее всего удержать? Сергей Лукин,

Виктор Статкевич,

управляющий проектами компании «Грандстрой»:

директор компании «Веалин»:

— То, что в строительном бизнесе дефицит рабочих, не новость. Но эта проблема частично решаема за счет гастарбайтеров. А вот найти ИТР на должность руководителя среднего звена очень сложно. И уровень зарплат решающей роли не играет. Мы, создав компьютеризированную систему документооборота и ведения работ, привлекли профессионалов, которым интересны современные технологии и процесс работы.

Ольга Плотникова,

Светлана Рахманова,

управляющая деловым центром «Аврора»:

директор клиники «Сити Смайл»:

— Любой отельер скажет: в гостиницах всегда есть свободные вакансии горничных. Чтобы удержать ответственных и трудолюбивых сотрудниц, в «Авроре» сложилась практика — предоставлять им отпуск по системе «все включено» в нашем клубе загородного отдыха «Лесное поместье». Для сотрудников здесь построено отдельное здание. Этот бонус — важный стимул для наших сотрудниц.

4

— В любой компании, которая занимается изготовлением пластиковых окон, всегда есть дефицит монтажников. Чтобы удержать действительно продуктивных и профессиональных сотрудников, мы используем и материальные, и нематериальные стимулы. Так, в каждом акте выполненных работ есть графы, где клиент ставит оценку работы монтажников. Отличные отзывы прямо пропорционально влияют на зарплату сотрудников.

— Политика нашей компании в сфере кадров четкая и выверенная: деньги — основной стимул в работе профессионалов. Мы просто привлекаем в коллектив самых лучших специалистов и платим им зарплату заметно выше среднерыночной. Это правило касается всех — и докторов, и среднего медицинского персонала, и уборщиц. Результат — каждый сотрудник держится за свое место, у нас нет кадровой текучки.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Ф О ТО : И ТАР -ТАСС

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

ЛЕ ТЯ Т ГОЛОВЫ И ПИСЬМ А ТЕКСТ: ВЛАДИМИР ПОЛЕВОЙ

Нездоровая афера

дирекции Минрегионразвития РФ. На момент написания этой заметки с Букалова была взята подписка о невыезде.

В конце октября было возбуждено уголовное дело по факту мошенничества в отношении главы южноуральского минздрава и его двух коллег. Этой осенью на Южном Урале как листья летели головы «випов», оказывающихся фигурантами уголовных дел. Не успел в конце октября сложить с себя президентские полномочия руководитель «ПРОМАССа» Валерий Панов, обвиненный в покушении на жизнь своего бывшего партнера, как очередной громкий скандал: / ноября стало известно о задержании министра здравоохранения области Виталия Тесленко. Его вместе с главврачом областной больницы № 3 Михаилом Шуховцевым и замом главврача санатория «Кисегач» Иваном Сорокуном обвинили в проворачивании аферы на 78 млн руб. По версии следствия, они завысили расценки на аукционе по закупке медоборудования и создали условия, при которых победу одержала подконтрольная им фирма. При получении отката на даче министра все трое были задержаны и взяты под стражу. Адвокаты пытались добиться в суде изменения меры пресечения уже отстраненному от должности министру Виталию Тесленко. Однако следствию, указавшему на планы экс-министра уехать в Англию, удалось убедить суд оставить чиновника дожидаться окончания следствия в СИЗО.

Челябинский след Еще две персоны, имеющие отношение к Челябинской области,

6

Озерские протесты Подбрасывал инфоповоды и Озерск. Сначала там в соцсетях объединялись против мэра, затем вздорили газетчик с чиновником.

Вполне возможно, что во время строительства этого пресс-центра, по мнению МВД, были украдены бюджетные деньги.

оказались в ноябре подозреваемыми в крупном мошенничестве.

вавшего в период своей работы в Минрегионразвития подготовку к саммиту, доставив его в Москву 8 ноября МВД России возбудило для допроса. /@ ноября Тверской уголовное дело по статье «Мо- суд Москвы принял решение об шенничество в особо крупном аресте Панова. А спустя нескольразмере», заявив о хищении бо- ко дней стало известно, что в делее => млн руб., выделенных на ле АТЭС появился еще один поорганизацию саммита АТЭС во дозреваемый, имеющий отноВладивостоке. А день спустя в шение к Южному Уралу, — на Перми задержали премьера При- допрос вызвали Олега Букалокамья, бывшего замминистра ре- ва, бывшего руководителя ингионального развития России и вестгруппы «Пионер», с октября экс-замгубернатора Челябинской 7@//-го занимавшего должность области Романа Панова, куриро- гендиректора Дальневосточной

/ ноября местные СМИ сообщили о создании в одной из соцсетей сообщества, выступающего за отставку мэра Озерска и спикера гордумы Александра Калинина. Участники группы обвиняют главу в доведении города до системного кризиса, называют его некомпетентным и безответственным, а также припоминают ему слухи о причастности к коррупционным схемам. А спустя несколько дней в центре внимания оказался врио ситименеджера Анатолий Баранов.

C ноября директор газеты «Озерский вестник» Егор Кривенко пожаловался в прокуратуру на незаконную цензуру со стороны главы администрации. Последний, мол, запретил публиковать материал, содержащий критику местной власти. В итоге директор газеты получил из мэрии уведомление об увольнении, а = ноября «Озерский вестник» сообщил читателям о том, что в ближайшее время издание будет выходить без областной вкладки ИД «Губерния». Таким образом, старейшая озерская газета оказалась под угрозой закрытия: за размещение этой вкладки «Вестник» ежегодно получал /,E млн руб. в виде субсидии из регионального бюджета.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

Уважаемый Владимир Владимирович! Понимаю, что наш случай не единичный, но он особенный. Нельзя дать погибнуть такому предприятию и городу. Прошу взять под свой контроль действия руководства ОАО «ЗМЗ», а при необходимости обеспечить рабочих общественными работами, чтобы сохранить коллектив предприятия, как это было в 2009 г.

«А помирать нам рановато...» В конце октября сначала стало известно о том, что Челябинск внесен ООН в топ-26 быстро вымирающих городов, а затем эту информацию опровергли городские власти.

Александр Негребецких, вальцовщик ОАО «ЗМЗ»

Издание Business Insider со ссылкой на исследование ООН обнародовало данные, согласно которым столица Южного Урала разместилась на -й строчке в списке вымирающих городов ми- Инициаторы проекта парка ра: прирост численности населе- мини-копий южноуральских, росния города с $%%&-го до & '-го — сийских и мировых памятников минус ),&$%. Однако спустя пару природы, культуры и архитекдней городские власти высказали туры порадовали странными свое «фи» по поводу этого ин- вкусовыми предпочтениями. формационного троллинга. Сославшись на данные горздрава и Конкурс на лучший проект паруправления экономики, в Челя- ка миниатюр архитектурнобинской администрации сооб- культурных шедевров объявило щили о росте населения за счет в ноябре ГУ архитектуры и градоувеличения количества новорож- строительства области. Инициатоденных и мигрантов. В &$$-м, ром проекта выступил завод месогласно этим данным, рожда- таллоконструкций, чья продукция емость впервые за $ год превы- была использована при строительсила смертность (в городе ро- стве множества известных объекдилось на $5$ человека больше, тов. Парк из миниатюрных копий чем умерло) и отмечен мигра- подобных шедевров зодчества в ционный прирост (в Челябинск Челябинске, надеются на предна работу прибыло 7 89$ чело- приятии, будет информировать век, а уехало на $ тыс. меньше). горожан и гостей города о вкла-

Шедевральный винегрет

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

де земляков в строительство, а в мэрии рассчитывают, что объект станет городской, а то и областной достопримечательностью. Все бы ничего, но композиционный набор вызывает некоторое недоумение. Согласно задумке, в парке им. Терешковой на территории в ,9 га расположатся «копии саткинских «Порогов», храма Христа Спасителя, Останкинской башни, Колизея, Эйфелевой башни и многое другое». Как бы то ни было, но власти настроены решительно: победителя конкурса ждет премия в $'& тыс. руб. плюс $&& и '& тыс. получат дизайнерыархитекторы, занявшие второе и третье места.

Пошли письма Златоустовский метзавод снова в центре внимания. И вновь

благодаря простому рабочему, обратившемуся за помощью к высшему руководству страны. Вальцовщик-активист Александр Негребецких, прославившийся благодаря письмам к властям, из-за которых в &&%-м находящийся на грани банкротства ЗМЗ навязали «Мечелу», вновь попробовал себя в эпистолярном жанре. В конце октября он обратился к Владимиру Путину с очередным письмом, в котором сообщил, что повышение зарплат, обещанное экс-президентом Медведевым, было достигнуто за счет сокращения сотрудников и закрытия нескольких цехов. Удастся ли вновь появившемуся на общественной арене активисту и на сей раз добиться от верхов помощи заводу, пока неясно. Зато очевидно одно:

7

ПОЛИТИНФОРМАЦИЯ

обналичили, по версии следствия, в результате аферы министр здравоохранения Челябинской области Виталий Тесленко и еще двое фигурантов дела как признался гендиректор ЗМЗ Антон Левада, объем производства на предприятии с начала года сократился на %, гособоронзаказа нет и, если ситуация не изменится, сокращения продолжатся.

Секта под буквой На Южном Урале задержали членов секты «Ё-поклонников», которыми руководил директор производственного предприятия. ! ноября сотрудники центра по противодействию экстремизму по Челябинской области (в наро-

8

де — центр «Э») провели обыски по месту жительства четырех членов организации «ДуховноРодовая Держава Русь», запрещенной в апреле 22-го решением Московского облсуда в связи с осуществлением экстремистской деятельности. В результате обыска у членов «ДРДР» были изъяты запрещенная литература, листовки, аудио- и видеозаписи экстремистского характера и у одного из них — незарегистрированное ружье. В федеральных СМИ всплыл еще один любопытный факт: сердцем неосекты был храм буквы «Ё», построенный в пос. Увельский на территории

производственной фирмы «Энергия- 2» ее директором Олегом Саловым, некогда бывшим депутатом от «Единой России». По мнению силовиков, вербовка новых адептов велась именно в этом храме, а директор предприятия был одним из «ратичей». В связи с этим встает вопрос: что будет с самим предприятием, если его директор окажется одним из руководителей экстремистской секты?

Проучил дважды Глава государства вновь упрекнул руководство Челябинской области в невнимании к педагогам, а точнее — к их зарплатам. Михаил Юревич взял под козырек и отчитался. Первый раз Владимир Путин назвал Челябинскую область в числе регионов с нерастущей зарплатой педагогов > сентября, на всероссийском совещании, посвященном

началу учебного года. С 2 октября среднюю зарплату южноуральским учителям повысили, согласно требованию президентского указа, до среднего ежемесячного дохода жителя области — 2@ руб. (на эти цели из местного бюджета дополнительно было направлено A млн руб.). Но вот руководству региона снова прилетело: ! ноября на совещании по модернизации системы образования в РФ президент назвал Челябинскую область в числе регионов, попавших в зону риска из-за невыполнения задач по повышению зарплаты педагогам. Причем теперь Москва потребовала, чтобы впредь зарплата учителей соответствовала действующему среднему уровню доходов в регионе каждый месяц. И вот 2 ноября Михаил Юревич заверил, что средняя ноябрьская зарплата педагогов составит уже A>> руб., а в 2>-м на эти цели будет направлено еще более >,@ млрд руб.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

НОВОСТИ

ИНВЕСТИЦИИ

ОТКРЫТИЯ

ТРЕ ТЬЯ ПОПЫТК А Челябинская область второй раз меняет компанию, занимающуюся привлечением в регион инвестиций. Не исключено, что уже до конца г. областное правительство может ликвидировать ОАО «Агентство регионального развития Челябинской области», созданное полтора года назад областным министерством промышленности и природных ресурсов для привлечения инвестиций. Взамен под эгидой минпрома планируется создание новой структуры — ОАО «Агентство инвестиционного развития Челябинской области» с абсолютно тем же кругом задач. Пост его руководителя прочат Сергею Казакову, генеральному директору инвестиционно-финансовой компании Solar Investments. Агентство инвестиционного развития станет уже третьей структурой после Агентства регионального развития и Южуралинвеста, учрежда-

емой областными властями для работы с инвесторами. Пока еще живое ОАО «АРР» было создано на базе находившегося в областной собственности ОАО «Прибороремонт». Ему удалось создать в Челябинске Центр предпосевной подготовки инновационных проектов, заключить соглашения о сотрудничестве при реализации инвестиционных проектов с рядом банков, инвестфондов и консалтинговых компаний. Самой громкой его пиар-акцией стала организация визита в Челябинск главы корпорации «Роснано» Анатолия Чубайса. По всей видимости, после ухода со своего поста заместителя губернатора Алексея Овакимяна в минпроме было принято решение не вникать в хитросплетения курировавшегося им ОАО, а начать инвестиционную деятельность с чистого листа и «белого пушистого» предприятия.

«ГРАНАТ» кофейня ул. Плеханова, 45

HOME CREDIT BANK допофис ул. Воровского, 55

МАКРОЭКОНОМИКА

НЕ НА МА ЛЫХ СКОРОСТЯХ среднесписочная численность работников малого предпринимательства составила в Челябинской области более =>,? тыс. чел. Примерно так же обстоят дела и с общим объемом оборота малых предприятий. Если После достаточно продолжительного пе- в целом по России он за полгода с учетом инриода стагнации количество зарегистриро- декса потребительских цен прибавил 4,>%, ванных предприятий малого бизнеса в Че- то в Челябинской области его увеличение солябинской области продемонстрировало ставило <4,?%, общая сумма оборота переварост: по итогам первой половины г. их лила за 45 млрд руб. стало на 4,5% (или почти на тыс.) больСудя по всему, в ближайшее время маше, чем в этот же период г. Такой темп лый бизнес Южного Урала продолжит стреприроста в разы превышает общероссий- мительно наращивать выручку и набирать скую динамику в 5%. персонал. На такой сценарий позволяет наНе менее впечатляющий рост у Южно- деяться его инвестиционная активность. Есго Урала по среднесписочной численности ли объем инвестиций в основной капитал по занятых на малых предприятиях (без учета кругу всех малых предприятий РФ с учетом внешних совместителей и работающих по индекса потребительских цен увеличился договорам гражданско-правового характе- на 54, %, то малый бизнес Челябинской обра) — <4,=%. С таким показателем регион ласти увеличил свои инвестиции в 5,= раза. в масштабах страны уступает лишь Сверд- Такая скорость — шестой результат среди ловской области. В абсолютных показателях всех российских регионов.

Малые предприятия Челябинской области в 2012 г. бросились с места в карьер, обогнав своих собратьев из большинства регионов РФ.

10

OPEN салон сотовой связи ул. Молодогвардейцев, 7, ТРК «Фиеста»

«КАРМАН» снэк-бар ул. Молодогвардейцев, 68г

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

НОВОСТИ

ТОЛЬКО ФАКТЫ

Кредитный перебор По данным Национального бюро кредитных историй, Челябинская область по итогам месяцев г. заняла первое место среди всех российских регионов по закредитованности населения, исчисляющейся количеством кредитов на тысячу человек. На Южном Урале на тысячу жителей приходится '() кредитов. Далее следуют Свердловская область (')0 кредитов) и Хабаровский край (')3). Примечательно, что Санкт-Петербург занял 4-е место (4((), а Москва — (-е ( 0).

Не заездилось На Южном Урале по итогам трех кварталов 6 г. зафиксировано падение пассажирских перевозок на ,4% к январю– сентябрю 66 г. Меньше всего просела железная дорога (- ,)%). Наибольшее падение показал городской электротранспорт: на трамваях проехало )0,3 млн чел., что на 64% меньше, чем годом ранее, на

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ЦИФРЫ И ЗНАКИ троллейбусах — 4 ,( млн чел., сокращение на 6 ,'%. Рекордсмен по абсолютной перевозке — автотранспорт. Обслужив ',)0 млн пассажиров, он тем не менее также недотянул до результата 66 г. , %.

Углубят и укрепят В 64 г. в Челябинской области на модернизацию объектов водного хозяйства будет направлено 4 млн руб. На них планируется провести реконструкцию гидротехнических сооружений МалоТесьминского водохранилища, обеспечивающего питьевой водой Златоуст, отремонтировать плотины на Симском и Миньярском водохранилищах и разработать проект реконструкции ГТС на Верхне-Кыштымском водохранилище. В части противопаводковой защиты будет углублено русло и укреплены берега реки Табунки в Нязепетровске, Малинового ключа в Катав-Ивановске, очищено русло реки Чумляк в Коркино.

На 44,85%

в 64 г. может упасть добыча серебра на Южном Урале из-за уменьшения его содержания в извлекаемой руде.

1,799 млрд составил объем иностранных инвестиций в нефинансовый сектор экономики Челябинской области в январе– сентябре 6 г. Это на 44% меньше, чем за тот же период прошлого года.

175 млн руб.

направит за 4 года Челябинская область в развитие инноваций. На эти деньги планируется создавать ежегодно не менее 4 рабочих мест на новых инновационных предприятиях.

11

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И », ИТАР-ТАСС

ОТКРЫТИЯ

ПЕЧЬ НА ДВОРЕ ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ГОНОВА

Новички ресторанного рынка открывают «Купеческий двор» — второе в Челябинске заведение, где готовят еду в русской печи.

К единственному в городе ресторану русской кухни с дровяной печью «Золотая Русь» добавился еще один: ноября предпринимательница Лариса Курочкина с партнерами открыла «Купеческий двор». Владельцы, для которых ресторан стал первым проектом, сделали ставку на традиционную русскую кухню и национальный колорит. В заведении четыре разных по тематике зала вместимостью от % до &' человек. Средний чек составляет )'' руб. В меню, для которого восстанавливались старинные рецепты, помимо привычных пирогов, блинов и вареников — жаренные на вертеле перепелки, начиненный гречкой бараний желудок, сиг в «одеяле» из ржаного теста и прочие забытые русские блюда, которые томятся в традиционной дровяной печи. По заверению владельцев, продукты, из которых готовятся блюда, — экологически чистые: руководство ресторана уже сформировало пул уральских фермеров, поставляющих свою продукцию «Купеческому двору». Впрочем, не

вполне удачный выбор месторасположения (предприниматели открыли «Купеческий двор» в принадлежащем им пустующем помещении на Масленникова, ) может серьезно осложнить работу нового заведения. Особенно если учесть, что традиционная русская кухня в аутентичном варианте «по Молоховец и Похлебкину» не пользуется широкой популярностью у большинства клиентов, которые подсажены на более распространенное этническое меню. И кулинарной экзотики с национальным колоритом может оказаться недостаточно, чтобы перенаправить клиентские потоки из насыщенного ресторанами центра на окраину Ленинского района.

«К А ДИЛЛАК» ИЗ ПРИНЦИПА ТЕКСТ: ВИТАЛИЙ БОБРОВ

Челябинский автохолдинг обзавелся дилерством престижной марки в том числе и для того, чтобы ответить на недавний выпад конкурентов. В ноябре компания «Планета Авто» в очередной раз расширила дилерский портфель, став представителем Cadillac. В пресс-релизах, посвященных этому событию, менеджмент холдинга подчеркивает три принципиальных момента: машины уже есть в наличии, продажи идут, торжественное открытие салона состоится чуть позже. «Автомобили Cadillac были представлены в Челябинске и раньше, но мы собираемся вывести их на новый уровень, — рассказывает руководитель направления Cadillac ООО «Планета Авто Групп» Александр Шовкопляс. — В нашем центре будут соблюдены все стандарты марки Cadillac». В сущности, появление третьей марки General Motors в портфеле местного автохолдинга — явление вполне закономерное и удачное. Закономерное, поскольку компания уже < года торговала двумя другими марками автоконцерна Opel и Chevrolet. Удачное, потому что американский премиум-бренд органично дополнит комплект люксовых и премиальных марок, уже имеющихся в активе хол-

12

динга, — Jaguar и Land Rover. Впрочем, в решении руководства компании стать дилером Cadillac видна и иная подоплека: появление второго представителя марки — это в первую очередь удар по рыночным позициям первого. Им в Челябинске является ГК «Джемир». На новый виток конкуренция между дилерами GM вышла год назад, когда «Джемир» открыл под боком у «Планеты Авто» форматный салон Chevrolet, после чего «Планета Авто» была вынуждена переместить продажи этой марки на временную площадку. С учетом всего этого последние события больше всего напоминают если не попытку взять реванш, то по крайней мере симметричный ответ конкуренту.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

РЕШЕНИЯ

З О Л О ТА Я С М Е Н А ТЕКСТ: МАРИНА МОСКВИТИНА

Эхо раскола в крупной федеральной ювелирной сети докатилось до Челябинска. На месте двух салонов «585» открываются новые точки под пока еще никому не известным брендом. В Челябинске сеть « » была представлена двумя точками: на пр. Ленина и ул. Дзержинского. В ноябре магазин на Ленина сменил вывеску на Gold, чуть позже салон под тем же названием откроется и в Ленинском районе. Если проследить историю развития взаимоотношений собственников этой сети, то причины перемен становятся ясны. Предприниматель из Санкт-Петербурга Александр Смирнов и его партнеры Антон Петров и Алексей Феликсов разделили бизнес еще в *+/+ г., но сочтя, что приносящую дивиденды марку менять не стоит, продолжали работать под одним брендом. Такому симбиозу аналитики предрекали недолгое будущее, потому как развивать два бизнеса в разные стороны под одной крышей непросто: затраченные на маркетинг и продвижение средства могут уйти в карман бывших партнеров. Чтобы не мешать друг другу и не создавать конкуренции на одной территории, бывшие соратники поделили регионы присутствия. И все-таки этого, вероят-

но, показалось мало, потому что в Центральном регионе, Сибири и на юге, которые забрал себе Феликсов, начинают появляться магазины под названием «Золотой», причем внешнее их оформление сильно напоминает дизайнерское решение тех же « ». Вероятно, мысли о новой стратегии развития и о ребрендинге, который должен помочь уйти от ассоциаций с конкурентами, пришли в голову и Смирнову. Однако какие плоды принесет такой ход, судить сложно. Всетаки « », как всякий примелькавшийся бренд, обеспечивает покупательскую лояльность. Сможет ли быстро раскрутиться еще никому не известный Gold, пока непонятно.

РА ЗВЕ ДК А МЕ ЛКОЙ СЕ ТЬЮ ТЕКСТ: АННА ПОДШИВАЛОВА

Крупнейшая продуктовая сеть из Зауралья постепенно усиливает свои позиции в южноуральской столице и других соседних регионах. В скором времени в Челябинске должны начать работу * супермаркета курганской торговой сети «Метрополис». В самой компании факт экспансии не отрицают. Однако никаких подробностей относительно месторасположения, площадей и сроков открытия объектов не раскрывают. Впрочем, информационную политику компании никак нельзя назвать открытой: у крупнейшей торговой сети Зауралья, которую в СМИ частенько связывают с именем губернатора Курганской области Олега Богомолова, а точнее — с его зятем Олегом Серых, нет даже сайта. На родине компания является безусловным лидером рынка: только в Кургане «Метрополису» принадлежат *A супермаркета и * ТЦ —«Парус» и «Метрополис», еще /+ фирменных магазинов работают на территории области. Так или иначе, разведку боем в Челябинске курганский ритейлер уже совершил — с *+// г. по адресу: ул. Овчинникова, * , работает первый челябинский супермаркет «Метрополиса». Два новых, по слухам, откроются

14

в новоотстроенных микрорайонах на Северо-Западе. Помимо Челябинска сеть рассчитывает обосноваться с двумя магазинами в Тюмени, на местных сайтах вакансий сейчас идет поиск персонала и руководящих сотрудников. Владелец портала kurganpolit.ru депутат Курганской городской думы Иван Камшилов связывает начавшуюся экспансию «Метрополиса» с возросшей активностью «Магнита»: после планируемого приобретения федеральной сетью курганских активов «Монетки» тот обгонит лидера по точкам. Впрочем, вне зависимости от причин, подтолкнувших сеть к экспансии, выход на рынки областных центров будет для нее менее результативен, чем освоение вторых городов.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ФИНАНСЫ

Мы открыты для вашего бизнеса! Поддержку малому бизнесу (МБ) способны оказать не только программы банковского финансирования. Челябинский филиал МТС Банка проводит акцию «Мы открыты для вашего бизнеса!».

более популярны овердрафт и возобновляемая кредитная линия. На сегодняшний день МТС Банк обслуживает около 7; тыс. предприятий МБ, предлагая не только широкую продуктовую линейку, но и персонифицированный подход. Более подробно ознакомиться с услугами, предоставляемыми малому бизнесу, можно в офисах МТС Банка, на сайте www.mtsbank.ru, а также позвонив в Информационный центр банка по тел. = - = - ;8 - - 8; (бесплатный звонок из любой точки России) или обратившись в Челябинский филиал по тел. ( 87) ; > - 78 - .

Справка о банке В рамках акции все компании МБ, обраВеб-сервис «Эврика» предназначен тившиеся в МТС Банк для открытия рас- для проведения расчетов, начисления зачетного счета до ноября т.г., могут сде- работной платы и ведения кадрового учета лать это абсолютно бесплатно. Более того, в четком соответствии с законами. Основными преимуществами РКО МТС клиенты, открывшие счета, получат подарки — две карты на бесплатный -месяч- Банка являются: мгновенное проведение ный доступ к современным сервисам фе- платежей (расчетно-кассовый центр банка дерального разработчика программного находится в Челябинске), любые входящие обеспечения «СКБ Контур», пользу кото- платежи — бесплатно, исходящие платерых смогут оценить в процессе дальней- жи — 78 руб. независимо от суммы. Система шей работы. «Клиент-Банк» позволяет управлять счетом Веб-сервис «Эльба» позволит предельно из любой точки мира в режиме online. просто вести элементарный бухгалтерский Помимо удобного и выгодного РКО, учет и сдавать отчетность во все контроли- а также других услуг, сопутствующих бизнерующие органы индивидуальным предпри- су, банком разработана линейка программ нимателям и организациям, работающим финансирования, учитывающая потребнопо Упрощенной системе налогообложения сти и специфику деятельности различных (УСН) или применяющим Единый налог малых предприятий. К примеру, для фина вмененный доход (ЕНВД). нансирования оборотного капитала наи-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ОАО «МТС-Банк» — универсальный коммерческий банк федерального масштаба, входящий в число крупнейших банков России, ведущий свою деятельность с 7>> г. Основным акционером является АФК «Система». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № ;;C= от 7 . ;.; 7; г.

Челябинский филиал ОАО «МТС-Банк» Ул. Карла Маркса, 38 Тел. (351) 239 - 15 - 03 www.mtsbank.ru 15

КОМПАНИИ

HINO: счет на тысячи Осень 2012-го стала знаковой как для российского представительства грузовой марки HINO, так и для южноуральского дилера компании — СТО «Молния». А также для ее клиентов как настоящих, так и перспективных. Юбилейный грузовик В начале осени в России был продан трехтысячный грузовик японской марки HINO. Для бренда, который еще каких-нибудь лет назад был практически неизвестен в России, это серьезное достижение. Знаковая сделка состоялась в Челябинске: честь передать юбилейную машину клиенту, мясоперерабытывающему предприятию «Княжий сокольник», получил дилер HINO по УрФО — СТО «Молния». «Три-четыре года назад новые грузовики HINO было невозможно встретить в России, — вспоминает Елена Рудько, директор по маркетингу СТО «Молния». — О существовании марки у нас знали в основном по подержанным автомобилям, привезенным из Японии. Понимая перспективность российского рынка, HINO Motors в 2334-м начала поставки и продажи своих грузовиков, собранных на японском конвейере в России».

16

Коммерческий потенциал марки в челябинской компании разглядели довольно быстро — СТО «Молния» стала дилером HINO в 2363-м. «Тогда позиции HINO были сильны во Владивостоке и Сибири, а также в столице, — замечает Елена Рудько. — Мы были одними из первых дилеров марки в центральных регионах». Однако для столь значимой сделки Челябинск был выбран не поэтому. «Мы и до этого входили в число лидеров по продажам HINO в России, — говорит руководитель отдела продаж СТО «Молния» Виолетта Михалюк. — А в августе побили рекорд продаж и подтвердили свое звание в сентябре отгрузкой юбилейного грузовика».

Популярность по заслугам Впрочем, лучшее признание достижений челябинской компании — это все чаще встречающиеся на улицах Челябинска и других уральских городов грузовички

с логотипом HINO на капоте. Их можно увидеть практически везде, постоянными покупателями японской марки стали крупнейшие торговые сети и предприятия пищепрома. Кроме уже упоминавшегося «Княжего сокольника» HINO активно закупают в свои автопарки «Красное&Белое» и «Ромкор», «Таврия» и «Магнат», Чебаркульский и Златоустовский молокозаводы, сеть магазинов «Пивстанция» и Торговый дом «Аксенов»… Всех попросту не перечислишь. Такую высокую популярность марки в челябинском дилерстве HINO считают вполне заслуженной. И объясняют ее просто. «HINO — это чисто японский автомобиль, — рассказывает Виолетта Михалюк. — В отличие от множества производителей, которые открыли российские заводы, HINO по-прежнему поставляет свою продукцию с заводов в Японии. Кстати, собираются эти грузовики на тех же конвейерах, с которых сходят престижные Toyota Landcruiser Prado, ведь HINO Motors входит в состав концерна Toyota. Не случайно во всем мире марка HINO пользуется таким же уважением, как бренд Toyota в сегменте легковых автомобилей. Сейчас это отношение постепенно добралось и до России». Словам о все возрастающей популярности HINO в России есть и вполне официаль-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

КОМПАНИИ

ное подтверждение, причем тоже недавнее: этой осенью модель HINO -й серии победила в самой престижной номинации «Грузовик года» общероссийского конкурса «Лучший коммерческий автомобиль года в России». «Конечно, признание профессиональных экспертов радует — приятно знать, что продаешь клиентам «грузовик года», — замечает Елена Рудько. — Но меня факт победы не удивил: -я серия — самая популярная и на Урале. В прошлом году HINO -й серии претерпел серьезную модернизацию — получил новую, более удобную и функциональную кабину, двигатель, соответствующий нормам «Евро-/», улучшенную трансмиссию. У нас, например, на эти модели приходится до 0 % продаж».

«Неудобный» грузовик Впрочем, одной лишь -й серией продажи в СТО «Молния» не ограничиваются — компания предлагает полную линейку HINO, поставляемую в Россию: легкие грузовики HINO -й серии грузоподъемностью ,7 и 7 т, средние — 7 -й серии грузоподъемностью 0 и 8 т, а также тяжелую технику HINO 9 -й серии грузоподъемностью свыше ; т (тягачи, самосвалы, бетоносмесители и просто грузовые шасси). «Почти все автомобили HINO, за исключением седельных тягачей, поставляются из Японии в виде грузовых шасси, — поясняет Виолетта Михалюк. — Это дает нам возможность удовлетворить любые запросы клиента. У «Хино Моторс Сэйлс» заключены партнерские соглашения с бо-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

лее чем ; производителями кузовных надстроек. Поэтому мы можем предложить автомобиль в практически любой комплектации — от промтоварного фургона, бортовой платформы и изотермической будки до самосвалов, шасси для крановманипуляторов и цистерн. По самым популярным видам надстроек сроки изготовления занимают ; – дней». С самим шасси ситуация иная. «Наши клиенты находятся в более выгодном положении, чем покупатели HINO из центральных регионов, — говорит Виолетта Михалюк.— Один из трех региональных складов компании находится у нас в области — в Миассе. Так что уральцы получают машины на неделю быстрее, чем даже москвичи». Однако приобрести грузовик — это еще не все, он, как и любая техника, требует обслуживания. Но с этим у уральских владельцев HINO проблем не возникает. «Наши управленцы любят шутить, мол, HINO — марка неудобная для сервисной станции дилера: продав автомобиль, на сервисе не заработаешь, — улыбается Елена Рудько. — Но в каждой шутке есть только доля шутки. Действительно, наши клиенты крайне редко обращаются в сервис. Приезжают разве что на ТО, а случаи поломок буквально единичные. Так что с HINO мы действительно зарабатываем в основном на продажах». Даже на ТО клиентам СТО «Молния» тратиться приходится не скоро: межсервисные интервалы у японских грузовиков — 87 тыс. км для машин -й серии и тыс. км для машин 7 -й и 9 -й серий. Да и гарантия на продук-

цию HINO серьезная — ; года, или 8 тыс. км пробега. В ноябре японский производитель представит в России новую модель, которая расширит линейку среднетоннажного транспорта и без того популярной марки. Впрочем, и без этого технике HINO предрекают в следующем году повышенный спрос. «Статус лучшего грузовика России, безусловно, отразится на продажах, — замечает Виолетта Михалюк. — Хотя популярность марки и без того стремительно растет. Мы, например, давно работаем практически с колес: каждая партия грузовиков расходится за несколько дней. Поэтому тем, кто задумывается об обновлении автопарка, стоит обратиться к нам заранее, тем более что именно сейчас мы формируем заявки на следующий год. Ведь спрос на HINO на российском рынке начинает опережать предложение».

Официальный дилер

Ул. Дарвина, 2в Тел. (351) 262-70-82 www.stomol.ru 17

ПРОГНОЗ

ынок куриного яйца в России оценивается в млрд. Причем темпы его роста впечатляют: если в г. рынок вырос на , %, то в ! -м — уже на #,!%. Доля Челябинской области на российском рынке составляет около %, а по объемам выпуска регион находится на *-м месте с показателем ! млрд ! млн штук яиц. Самые крупные производители — «Птицефабрика Челябинская» (* !,3 млн штук яиц в !! г.), «Чебаркульская пти-

Р

ца» ( 6! млн шт.) и Магнитогорский птицеводческий комплекс (! #,3 млн шт.). Для остальных фабрик производство яиц — побочное направление. Впрочем, если в обозримом будущем куриное яйцо из продукта потребления превратится в биржевой инструмент, не исключено, что интерес к производству проснется и у них. В начале ноября президент НП РТС Роман Горюнов сообщил о возможном старте биржевых торгов фьючерсами на цену куриного

яйца. Это позволит производителям минимизировать риски и планировать финансовые потоки. Точная дата начала торгов и другие подробности неизвестны. Но, несмотря на то, что птицефабрики и оптовые покупатели к игре на рынке ценных бумаг не привыкли, вероятность возникновения нового биржевого инструмента исключать не следует. О перспективах появления фьючерса на цену куриного яйца рассуждают эксперты «Курса дела».

— Станет ли яйцо, выпускаемое на южноуральских птицефабриках, предметом биржевых торгов? Илья Рощупкин,

Андрей Старцев,

директор Челябинского филиала «БКС-Премьер»:

д.т.н., профессор, завкафедрой агробизнеса экономического факультета ЧГАА, Челябинск:

— Сейчас биржа РТС торгует следующими сельскохозяйственными товарами: пшеницей, сахаром, хлопком, кукурузой и соевыми бобами. Правда, участники торгов к этим биржевым инструментам проявляют незначительный интерес. С одной стороны, яйцо — товар с небольшим сроком хранения, но в данном случае это особой роли не играет, так как в момент заключения фьючерса товар может быть еще не произведен. С другой стороны, и ситуация с ценой пока слабо прогнозируема: трудно говорить о стоимости финансового инструмента, на который не видно спроса. К тому же основной риск фьючерса на цену куриного яйца — почти полное отсутствие ликвидности, что может вызвать проблемы с закрытием контракта в будущем. Если честно, я не вижу перспектив в появлении этого инструмента в первую очередь не из-за низкого уровня развития АПК в России, а из-за его слабой связанности с финансовым рынком. Это заметно по уже запущенным на бирже инструментам на сельхозтовары: их крайне редко используют для хеджирования компании реального сектора экономики. Иначе это бы подтолкнуло торговлю такими фьючерсами. Думаю, вероятность появления фьючерса на цену куриного яйца невысокая — не совсем понятно, кто будет формировать спрос на этот инструмент.

18

— Я считаю, что фьючерс на цену куриного яйца будет полезен и птицефабрикам, и оптовым покупателям: он поможет в страховании изменения цен, в их прогнозировании и получении прибыли. Но, к сожалению, инструмент не позволит наладить сбыт яйца по фиксированной цене — оно будет продаваться по цене, сложившейся на рынке реальных товаров. Сезонные ценовые колебания, по данным различных экспертных агентств, достигают 01 – 23% в зависимости от региона. Как правило, в весенне-летний период производство яиц увеличивается: куры лучше несутся при температуре воздуха выше 250С и себестоимость падает. Наблюдаются кратковременные всплески цены на куриные яйца перед праздниками (Новый год, Пасха). На мой взгляд, перспективы у такого фьючерса есть. Но для этого необходимо развивать институты биржевой торговли. Кроме того, яйцо — быстропортящийся продукт, поэтому формирование больших лотов вряд ли возможно. Вероятность появления фьючерсов на куриное яйцо как явления в биржевой торговле можно оценить как высокую, яйцо вполне подходит для торгов на бирже. Однако развития этого инструмента может и не произойти, учитывая общую неразвитость торговли фьючерсами на сельхозпродукцию в России.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Под конец года автоторговцев потянуло на новые места: выполняя взятые перед дистрибьюторами обязательства, дилеры начали открывать форматные автосалоны.

По новым местам ТЕСТ: НИКОЛАЙ ПЕТРОВ

ТРИ ЦЕНТРА Осень -го выдалась для челябинского авторынка сезоном переездов: с разрывом в несколько дней сразу три челябинских автоторговца объявили об открытии новых автосалонов. Правда, ни одно из мероприятий не сопровождалось сообщением о заключении нового контракта, дилеры открывали новые салоны по продаже уже имеющихся в портфеле брендов. Старт этой гонке дала компания «Омега», представляющая в Челябинске американский триумвират — Chrysler, Jeep и Dodge. В октябре все три «американца» перебрались с ул. Дарвина на ул. Радонежскую, , в новый дилерский центр, который и был торжественно открыт / октября. В пресс-релизах, посвященных этому событию, подчеркивалось, что новый автосалон «соответствует всем международным стандартам Chrysler». Спустя 0 дня, 1 октября, красную ленточку перерезали в новом дилерском центре Subaru на Копейском ш., 4/, также соответствующем всем стандартам производителя. Начало работы салона было приурочено к двум событиям — -летнему юбилею челябинского дилера японской марки компании «Авто-М» и ее переименованию, теперь фирма носит гордое имя «Субару Центр — Челябинск». Третье открытие состоялось день спустя: ноября первых посетителей принял «Suzuki Центр Челябинск», первый монобрендовый салон марки в Челябинске площадью 0 м2, расположенный по адресу: Свердловский тр., </ . Как нетрудно догадаться, местный дилер марки, компания «Сатурн», тоже отстроила салон «в соответствии с требованиями и стандартами качества японского производителя». Череда таких переездов неизбежно наталкивает на мысль о том, что все это не прой-

20

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Ф О ТО : Ф О ТО Б АН К «Л О Р И »; SH UTTERSTO CK. CO M

КОНКУРЕНЦИЯ

КОНКУРЕНЦИЯ

дет даром для местного рынка в целом. И в двух случаях из трех этому уже сейчас есть подтверждения. СТРАХОВКА ОТ КОНКУРЕНТА Причина активности автоторговцев, по мнению экспертов, лежит на поверхности и вполне согласуется с общерыночным трендом: местный авторынок (как, впрочем, и российский), поднявшись после кризисного падения, постепенно приближается к порогу насыщения. «То, что дилеры марок второго эшелона вкладываются в форматные автосалоны и начинают предлагать клиентам такой же уровень сервиса, как лидеры рынка, — признак благоприятный, — говорит Александр Рулевский, исполнительный директор Ассоциации автодилеров Челябинска. — Это свидетельствует о том, что уровень развития регионального рынка в целом растет. А если учесть, что в *+/0 – *+/1 гг. стремительного роста продаж уже не будет и в связи с этим обострится конкуренция между марками, то конкурентное преимущество в виде свежепостроенного дилерского центра для компаний

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Примерные расходы на строительство и оборудование дилерского центра, отвечающего мировым стандартам, в столицах и регионах, $млн Источники: openbussines.ru, bibika.ru Москва и Санкт-Петербург

Российские регионы

(с учетом покупки земли):

(без учета покупки земли):

дилерский центр массовой марки

дилерский центр премиум-бренда

дилерский центр массовой марки

дилерский центр премиум-бренда

24

31 – 40

от 12,4

от 13,6

явно не будет лишним». Действительно, форматный салон для любого дилера — это своего рода защита собственного бизнеса: торговец как бы сигнализирует дистрибьютору о собственной надежности и состоятельности. Рассчитывая при этом на соответствующее увеличение квоты и на то, что в ближайшее время на контролируемой территории не появится еще один дилер родного бренда. Но такая тактика чаще

всего работает в периоды рыночного роста, когда производители заинтересованы прежде всего в эффективности уже имеющихся дилеров и их лояльности к марке. Во время рыночного затишья многие дистрибьюторы меняют тактику и начинают брать числом — активнее объявлять тендеры и раздавать контракты, руководствуясь правилом «один дилер хорошо, а три — лучше, лишь бы продажи росли».

21

КОНКУРЕНЦИЯ

И, вполне возможно, первое доказательство того, что правило, до недавних пор выручавшее региональных дилеров, срабатывает уже не всегда, скоро появится. Во всяком случае, в челябинском дилерском сообществе вовсю ходят слухи, что один из екатеринбургских представителей Subaru («Никко моторс» и «Субару Центр — Екатеринбург») активно присматривается к челябинскому рынку и в течение ближайшего годадвух может открыть в дилерской деревне на Свердловском проспекте собственный автосалон. Если следовать этой логике дальше, то это открытие вряд ли останется единственным. Вероятнее всего, в ближайшие несколько лет содержимое портфелей крупнейших местных автоторговцев, которые вполне могут себе позволить взять дилерство не слишком популярной марки и выделить ей часть площадей в собственных шоу-румах, пополнится. ЭТИЧЕСКОЕ ПРОТИВОСТОЯНИЕ Однако все это пока отдаленная перспектива, причем нарисованная с оглядкой на общерыночные тенденции. Между тем определенное волнение на местном рынке одно из осенних открытий может вызвать уже скоро. Действительно, открытие «Suzuki Центр Челябинск» неминуемо обострит конкуренцию между двумя дилерами японского бренда — федеральным «Автомиром» и местным «Сатурном»: слишком уж близко расположены их автосалоны. Впрочем, исход этого противостояния, по мнению экспертов, очевиден. «Выдавить таким способом «Автомир» — задача, на мой взгляд, нереальная, — замечает Александр Рулевский. — Это все же один из крупнейших российских автохолдингов и самый крупный в стране продавец Suzuki. Думаю, что в «Сатурне» это тоже прекрасно понимают». Но дилерские стандарты есть дилерские стандарты. А кроме них есть еще и дилерская этика, согласно который старейший в регионе дилер имеет некоторое преимущество. Если, конечно, ублажит дистрибьютора, вложившись в форматный дилерский центр. Это доказывает недавняя история с вынужденным переездом салона Chevrolet компании «Планета Авто» с ул. Бр. Кашириных на ул. Елькина. Причиной снятия с насиженного и крайне перспективного места стал форматный автоцентр General Motors старейшего регионального дилера холдинга в регионе — ГК «Джемир». Так что не исключено, что в скором времени противостояние между федеральным и местечковым дилерами Suzuki будет развиваться по аналогичному сценарию, и руководству федеральной сети придется подыскивать новое место для шоу-рума марки. И интрига тогда будет заключаться не в адресе, по которому он откроется, а в том, какой бренд из своего портфеля (кроме Suzuki компания является дилером Toyota, Nissan, Ford, Mitsubishi, Mazda, Opel, Chevrolet, Cadillac, Hammer, Hyundai, Volkswagen, Renault, Peugeot, FIAT, Škoda, Citroen, KIA, Daewoo, SsangYong, Lada) федерал сможет привести на освободившиеся площади. a

22

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

КОМПАНИИ

Самая выгодная командировка Как оптимизировать материальные и временные затраты, связанные с организацией командировок? Клуб Путешествий «Крылья» и авиакомпания «Уральские авиалинии» представляют программу «Корпоративный клиент», которая предусматривает организацию командировок «под ключ». Программа «Корпоративный клиент» бы- работу наиболее удобным и эффективным ла разработана несколько лет назад специ- способом. ально для юридических лиц авиакомпанией «Уральские авиалинии» совместно с Клу- — Расскажите о последних нововведениях бом Путешествий «Крылья». Сегодня Клуб программы «Корпоративный клиент»? Путешествий «Крылья» является крупней- — Совместно с компанией «Альфашей федеральной туристической сетью в сег- Страхование» мы разработали услуги менте business-travel, а усовершенствованная по страхованию сотрудников компаний, наверсия программы предлагает новые воз- ходящихся в деловых командировках. Также можности. О них рассказывает Алексей Ку- сегодня мы предлагаем заключать тройственварин, заместитель директора по развитию ные договоры с отелями, которые предоставкорпоративного направления Клуба Путеше- ляют предприятиям — участникам програмствий «Крылья». мы «Корпоративный клиент» существенные скидки на размещение в номерах.

— В чем состоит реальная выгода командировки, организованной по программе «Кор- — Как еще сэкономить на командировке? поративный клиент»?

— Мы предоставляем консалтинговые услуги — Наше эксклюзивное предложение — скид- по разработке и аналитике трэвел-политики ка до '(% на билеты «Уральских авиали- (travel policy) клиента, исходя из структуры ний». Подключаясь к программе «Корпо- персонала компании, определение класса ративный клиент», вы получаете и другие услуг и бюджета командировок для каждопреимущества: отсутствие сборов за оформ- го сотрудника. Специалисты клуба совместление билетов авиакомпании «Уральские но с клиентом анализируют статистику переавиалинии», приоритетная рассадка на рейс, возок и размещения в отелях, вырабатывагрупповые тарифы, ежегодные акции. ют рекомендации по разработке travel policy и сокращению расходов на командировки — Насколько оперативно происходит вступле- и деловые поездки. ние в программу «Корпоративный клиент»? Для тех, кто сомневается в выгодности — В течение часа. Потенциальный кли- программы, действует предложение «Пробент выбирает форму договора, подписы- ный полет». Данный проект представляет вает и отправляет экземпляр на адрес собой своеобразный тест-драйв програмekbcorp@clubwings.ru. В течение /( минут мы «Корпоративный клиент»: вы приобреваша компания включается в базу Uralairlines таете билет авиакомпании «Уральские авиаCorporate Clients и становится полноправным линии» на условиях предоставления максиучастником программы «Корпоративный мальной скидки, что позволяет мгновенно клиент». Закрепление за вашей компанией оценить преимущества программы для валичного менеджера позволит организовать шей компании.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ПРОГРАММА «КОРПОРАТИВНЫЙ КЛИЕНТ» предусматривает организацию командировок «под ключ». В комплекс услуг входят оформление авиа- и ж/д билетов по самым выгодным тарифам, бронирование отеля в любой точке мира, трансфер до места назначения, оформление виз и медицинских страховок. Клуб Путешествий «Крылья» организует семинары, конгрессы, деловые встречи, переговоры, выставки и другие мероприятия. Все услуги можно оплачивать по безналичному расчету либо списать их стоимость с вашего депозитного счета в рамках заключенного договора.

Пр. Ленина, 33, 1-й этаж Тел. (351) 265 - 94 - 08, 268 - 95 - 83 Круглосуточная служба поддержки пассажиров: 8 - 800 - 2000 - 262 corp@clubwings.ru 23

КОМПАНИИ

Дисконт с концепцией В ноябре отпраздновал первый год работы торговый комплекс с уникальной для региональных рынков торговой недвижимости концепцией — ТРК «Фиеста». Продуманная концепция необходима каждому крупному торговому объекту, это азбучная истина для любого девелопера или специалиста по торговой недвижимости. Однако, несмотря на это, в российских регионах (как, впрочем, и в столицах) множатся всевозможные ТК, ТРК и ТЦ, слепленные как будто под копирку: %–& якорных арендатора, желательно федерального масштаба, плюс окружение из разномастных одежных, обувных, мебельных отделов и салонов, в которых представлены товары разного качества и ценового уровня. Неудивительно, что на общем фоне челябинский ТРК «Фиеста» выглядит исключением: его руководство не только продекларировало, но и воплотило в жизнь редкий для России концепт дисконт-центра. О том, какие дивиденды может принести компании уникальная концепция, «Курсу дела» рассказал директор УК «Фиеста» одноименной управляющей компании Сергей Пахомов.

— Откуда вообще столь редкое внимание к концепции торгового объекта?

24

вот, пожалуй, и все. При этом концепция дисконт-центра самая редкая и самая трудная в воплощении: аредаторов, которые развивают такие форматы, в принципе немного. К тому же многие из них не очень охотно открывают собственные — О концепции начинают задумываться или сток-центры в регионах. И, как правило, подчиняясь веяниям времени, или потому, не больше одного на миллионник. Одначто у торгового комплекса есть какие-то не- ко у нас уже был опыт: в еще одном ТЦ, надостатки, которые можно с ее помощью ни- ходящемся под управлением компании, — велировать. В нашем случае действовало «Радуге» — мы сформировали пул спорнесколько факторов. «Фиеста» начала ра- тивных дисконт-центров. боту в один год сразу с несколькими крупными торговыми объектами. И мы пони- — Значит, с «Фиестой» все было довольмали, что как минимум по расположению но просто? Надо было лишь повторить уже проигрываем некоторым уже действующим сделанное? или вот-вот открывающимся конкурентам. — Я бы так не сказал. У «Фиесты», в отличие При этом у нас все же довольно серьезный от «Радуги», своя специфика. В первую очеобъект — 5% тыс. м2 только торговых пло- редь обусловленная размерами объекта — щадей. И мы могли либо превратиться в ТЦ узкая спортивная специализация на таких районного масштаба на площадке, не соот- площадях попросту невозможна. А создать ветствующей статусу, либо стать центром це- универсальный дисконт-центр, в котором левых покупок. можно приобрести все товарные группы, намного сложнее. Как минимум потому, что — Почему была выбрана именно концепция обувные дисконт-центры федеральных седисконт-центра? тей в регионах еще более редкое явление, — Специализированных форматов, кото- чем одежные. рые будут популярны в регионах, на самом деле не так много: мебельный ТЦ, — И как компания выходила из положецентр товаров для дома, дисконт-центр — ния?

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

КОМПАНИИ

— Во-первых, мы решили не дублировать единяет их то, что все они работают в цено- черкивать в рекламе доступность шопинга якорных арендаторов, присутствующих у нас, вом сегменте «средний — средний минус», в «Фиесте». Параллельно запустили на СТС с якорными арендаторами других ТЦ. Имен- что также укрепляет заявленную нами кон- программу с нашим слоганом «Оденься но поэтому в «Фиесте» сейчас работают цепцию. В пуле арендаторов-обувщиков, на- на тысячу — выгляди на миллион», начаMedia Markt, а не «М.Видео», «Чемпион», пример, мы сознательно объединили бюд- ли выпускать каталог с лучшими ценовыми а не «Спортмастер». Что до продуктово- жетные Centro, «Монро» и Kari, добавив предложениями. И меньше чем за год эти го якоря, то гипермаркет «Молнии» рабо- к ним салоны чуть более дорогих Zenden, маркетинговые инструменты принесли свои тал в здании с '((( г. и обеспечивал поку- Tamaris и «Росситу». Словом, мы создали плоды: по объемам продаж у арендаторов пательский трафик из близлежащих районов. именно центр целевых покупок: к нам при- дисконт-центры, расположенные в «ФиеУбедить потенциальных арендаторов — сети езжают не за развлечениями, а за шопингом, сте», одни из лучших в России. одежды, имеющие у себя дисконт-центры,— и доля праздношатающихся посетителей в привлекательности нашей идеи после «Ра- у нас намного ниже, чем в других ТЦ. А это, — Нет опасений, что кто-то решит повторить успех концепции? дуги» было несколько легче. Другое де- естественно, на руку арендаторам. ло, нужно было выявить тех, у кого пусть — Мне кажется, сейчас это будет непров теории, но есть такая потребность, ведь — Но тем не менее комплекс называется ТРК, сто. Мы уже закрепились в выбранной нидисконт-центры открывают вслед за основ- а не ТК, и развлекательные опции там при- ше и сформировали такой пул целевых аренной сетью, которая обеспечивает стоки то- сутствуют. даторов, аналогичный которому собрать варными остатками.

— С одной стороны, да. Но, например, та же будет сложно. При этом у нашего ТЦ есть детская зона выполняет сервисную функ- резерв для развития, для усиления кон— Судя по всему, вам это удалось. цию, а не развлекательную. Она организо- цепции за счет ротации арендаторов, по— Да, сейчас в «Фиесте» работают дисконт- вана, чтобы человек мог оставить там ре- вышения узнаваемости у жителей области. центры большинства присутствующих в го- бенка и спокойно совершить покупки. То же Мы не конкурируем с другими ТЦ — мы рароде одежных сетей: Mexx, Tom Tailor, Incity, и с фуд-кортом. ботаем в своей целевой нише и чувствуем Adidas, Nike, Reebok, Zolla, Ostin, Collin's, себя уверенно. а также местные сети аналогичной направ- — Как быстро челябинские покупатели оцеленности — «Тренды-бренды» и сток-центр нили формат дисконт-центра? «Стольник». В скором времени к ним при- — Мы далеко не сразу начали позиционибавятся магазины новых марок — Oggi, LTB ровать себя как дисконт-центр. И как раз Jeans, Phantosh. Процесс идет по нараста- для того, чтобы не обманывать ожиданий поющей: федеральные сети понимают, что купателей. В ноябре, когда состоялось торже«Фиеста» уже сформировала привлекатель- ственное открытие, еще не все стоки одежных ный образ среди целевой аудитории. Око- сетей успели начать работу. Поэтому первые ло 5(% наших площадей занимают одеж- полгода мы подогревали интерес к комплекные дисконт-центры, остальное приходится су разовыми акциями, приглашали артистов. на якорных арендаторов и небольшие мага- И лишь когда пул арендаторов был сформи- Ул. Молодогвардейцев, 7 зины с разнообразным ассортиментом. Объ- рован, начали устраивать ночи скидок, под- www.fiesta74.com

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

25

Ужесточение антитабачного законодательства не только осложнит жизнь сетям, торгующим прессой, но и откроет путь в эту нишу рыночным игрокам с совершенно иной специализацией.

За газетой — к мяснику ТЕКСТ: МАТВЕЙ ЯКОВЛЕВ

рядущее принятие антитабачного закона коренным образом изменит жизнь не только владельцев бесчисленных ларьков и павильонов, которых чиновники и так поставили на колени запретом на торговлю пивом. Смертный приговор, вполне возможно, ждет сети киосков, торгующих прессой. Вернее, как бы торгующих — основной ассортимент ларьков с гордыми вывесками «Роспечать» и «Вечерний Челябинск» составляют товары,

Г

26

ранее считавшиеся сопутствующими: жевательная резинка и безалкогольные напитки, книги и сувениры, игрушки и косметика. И, конечно же, сигареты. Некогда основная товарная группа — газеты и журналы — приносит киоскерам менее &'% от общей выручки. А добрую половину непрофильных доходов обеспечивают как раз сигареты. Впрочем, если малому бизнесу есть на что жаловаться в свете грядущих законов, то обращения руководства

прессторговых сетей прозвучат в этом хоре крайне неуместно: перераспределение товарных групп не в пользу газет и журналов долгие годы было их вполне осознанной политикой. Теперь табачные деньги печатных сетей ручейком вольются в финансовый поток, убегающий из ларьков в организованный ритейл. А поток этот весьма мощный: по данным исследования, проведенного компанией INFOLine, в результате перераспределения продаж пива и табачных изделий из мелкой розницы в более крупные каналы сбыта уже в 0'1& г. сети и крупные магазины получат дополнительно примерно 1,1 трлн руб., в 0'12 г. — 1,3–1,4 трлн руб. Львиная доля этих денег, около 67' млрд руб. за два года, достанется сетевым магазинам современных форматов, еще 4'' млрд руб. перетечет в магазины у дома. Парадоксальность ситуации в том, что цивилизованная торговля в состоянии перехватить у торговцев прессой и доходы от продаж газет и журналов. Действительно, свято место на рынке пусто не бывает. И даже если оно не пустует, а лишь потихоньку освобождается, попытать силы в нише много кто может. Показательный пример: в 0''4 г. сеть специализированных магазинчиков «Пресс-табак», учрежденная в конце 0''2-го акционерами продуктовой сети «Незабудка», занимала около 7% рынка печатной дистрибуции и около ;% — розничной продажи табачных изделий. Неплохой результат за два года работы. И это при том, что выкладка прессы в киосках «Роспечати» и «Вечернего Челябинска» тогда была намного разнообразнее. Собственно говоря, мало кто сомневается, что параллельно с ослаблением печатных сетей федеральные журналы начнут активнее перемещаться на стойки в супер- и гипермаркетах. Другое дело, что для изда-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

ВЕРСИИ

ВЕРСИИ

ний менее глянцевых, но более периодичных этот путь заказан: обыватель вряд ли изменит своей привычке закупаться покрупному раз в неделю и начнет наведываться в «Молнии», «Ашаны» и «Проспекты» ежедневно за свежей прессой. Но уж точно не забудет зайти в ближайший магазинчик у дома за хлебом, молоком, пивом и сигаретами. И за газетой, если ему ее там предложат. Фактически любая круп-

ная сетевая структура сейчас может предло- много в их управлении разноформатных жить свои прилавки крупным дистрибью- магазинов. А вот для моноформатных сеторам прессы. Условия, которым должна тей с местной пропиской включение в асудовлетворять сеть, минимальны: множе- сортимент прессы станет хорошей возможство торговых точек, работающих в форма- ностью придать своему бизнесу нотку соте ежедневных покупок ну или как мини- циальной значимости, ведь, как ни крути, мум находящихся на проходных местах, и а ежедневные газеты — товар социальный. отлаженная логистика. Однако федераль- Да и по количеству точек крупные сети ных гигантов вроде «Пятерочки» эта пер- вполне способны составить конкуренцию спектива вряд ли заинтересует — слишком «Роспечати» даже в пределах Челябинска (см. инфографику). Так что стоит, например, руководству «Красного&Белого» решиться на подобный эксперимент и поставить в своих магазинах полноценные Государственная аптека лотки с прессой и постепенно сломать стереотип «за газетой — в киоск» — пример (ОГУП «Областной аптечный склад») может оказаться заразительным. Ведь, если вдуматься, крупная аптечная сеть — не менее надежный канал дистрибуции, продается же в американских drug store масса товаров, никак не связанных с фармацевтикой. А там, глядишь, к актуальной тенденции подключится и пищепром с собственным ритейлом, а покупатели потянутся в *Учитываются только мясные лавки и продуктовые магазинчики точки в Челябинске в поисках пищи не только физической, но и Источник: данные компаний духовной. Стоит лишь начать. a

Крупнейшие розничные сети Челябинска* «Красное&Белое»

«Классика»

131

42

40

«Ариант»

«Роспечать»

117

около 250

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

27

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

РЫНКИ

Новая волна открытий кофеен в Челябинске подстегнет конкуренцию на рынке общепита, но ситуацию не обострит: соответствующая рыночная ниша заполнена от силы на треть.

В кофейной гуще ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ВОЛКОВА

28

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

РЫНКИ

В ТРИ ПОДХОДА Кофейный бум начался в Челябинске около лет назад. Изначально город (как, впрочем, и вся страна) был «чайным»: культура кофепития, варки и тем более качественной подачи напитка была одинаково далека и от большинства рестораторов, и от подавляющей части населения. Одним из первых входящий в моду формат в столице Южного Урала начал продвигать Центр гостеприимства «Европа». Усилиями менеджмента компании в городе появилась «Пенка» — традиционная кофейня с обширной чайно-кофейной картой, классической выпечкой, круассанами и эксклюзивными десертами. Она стала не только первым заведением подобного типа, но и первой кофейней, получившей сетевое развитие. Следом за первопроходцем появились концептуальный «Апельсин» и изысканный «Авиньон», чуть позже — кофейня «На старом месте». По воспоминаниям экспертов, тогда в Челябинске буквально началась кофемания: за короткий период времени открылось более 5 заведений. Кстати, и сейчас на рынке действует примерно столько же игроков, если, конечно, не брать в расчет точки сетей, рассеянные по городу. Разумеется, не все кофейные стартапы были удачными: комуто не удалось наладить поставку сырья для модного напитка, кто-то недостаточно тщательно проработал концепцию. Вторая волна кофейного бума случилась в 8 9 – 8 ; гг., когда рестораторы удостоверились в прибыльности формата. Правда, трагический с экономической точки зрения 8 < г. вымел многих игроков кофейного рынка и не позволил совершиться федеральной экспансии. В частности, тогда заход в Челябинск планировала федеральная сеть «Росин-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

челябинцев отдают предпочтение кофейням, по данным РБК.research. В других миллионниках этот показатель ниже на 15% тер», в активах которой не только рестораны «IL Патио», «Планета Суши» и T.G.I. Friday’s, но и сеть кофеен Costa Coffee. Присматривался к Южному Уралу и менеджмент сети «Шоколадница». Так или иначе, сейчас, если судить по хронике открытия кофеен, в Челябинске третья волна бума: активно развивается новый проект холдинга «Мегаполис» — сеть кофеен «Сахар», переходит в сеть, расширяя свое присутствие, один из старейших челябинских кофейных брендов — «Апельсин». Отдельного упоминания заслуживает новичок — европеец «Венская кофейня», развивающийся по франшизе Coffeeshop Company. Концепция заведения предусматривает наличие в меню особого кофе элитных сортов и оригинальных десертов. К сожалению, кофейня, успев проработать всего пару месяцев, была закрыта по настоянию СЭС. И несмотря на то, что пауза была недолгой, эксперты сходятся во мнении: вынужденный простой может губительно сказаться на клиентском трафике — заманить посетителей во второй раз теми же способами маловероятно, придется вкладываться в дополнительную рекламу. Однако владельцы заведения намерены не только восстановить утраченные позиции, но и захватить новые: в течение следующего года к первой «Венской кофейне» должны прибавиться еще четыре точки, образовав полноценную сеть. Список открытий постоянно пополняют

29

РЫНКИ

одиночные кофейни, которые регулярно открываются как в перспективном центре, так и на оживленных улицах спальных районов, однако учет им никто не ведет. Несмотря на все это, далеко не все участники рынка соглашаются с тезисом о третьей волне. «На мой взгляд, кофейни открываются стихийно и постоянно, рестораторы не слишком оглядываются на экономическую ситуацию или сезон, — считает Виталий Воробьев, генеральный директор холдинга «Уральские пельмени». — Однако все это не приводит к повышению конкуренции: рынок заполняется некачественными заведениями. Чтобы перечислить действительно хорошие челябинские кофейни, по-прежнему достаточно пальцев рук — их не больше десятка».

КО ММЕН ТА РИЙ ЭКСПЕ Р ТА

Анна Венедиктова, учредитель кофейни «Гранат»:

Открывая кофейню, мы изучили опыт предшественников и действующих игроков и пришли к выводу, что сегодня заведение со средним чеком в 300 руб., приятным интерьером и классическим меню не останется без клиентов. Местный, смешанный формат кофейни-кафе очень быстро окупается и начинает приносить прибыль при небольших первоначальных вложениях. Правда, если только речь не идет о франшизных заведениях. Стоимость франшизы на популярные кофейни зашкаливает и доступна только крупным компаниям — ресторанным холдингам. С одной стороны, в достоинства сети можно записать раскрученность бренда и гарантированное качество. С другой — кофейный рынок Челябинска ненасыщен, поэтому частные предприниматели могут открывать единичные кофейни и добиваться успеха при условии удачной концепции и качественной реализации.

КОФЕ, «ЦЕЗАРЬ», СУШИ Тем не менее популярность кофеен в Челябинске, если верить статистическим данным, даже выше, чем в целом по России. Результаты исследования аналитического отдела РБК.research свидетельствуют: почти )*% челябинцев выбирают кофейню для дружеской или деловой встречи, ланча или свидания. Впрочем, оценивая столь высокие цифры, следует учитывать, что челябинские кофейни успешно конкурируют с кафе, пиццериями и закусочными во многом потому, что сами в какой-то мере являются и первыми, и вторыми, и третьими. Подстраиваясь под вкусы и предпочтения посетителей, рестораторы чаще всего весьма вольно относятся к такому понятию, как чистота формата, и дополняют кофейную карту горячими блюдами и закусками. В результате заметная часть челябинских кофеен представляет собой своеобразный гибрид кофей-

ни и кафе или же кофейни и небольшого ресторанчика, где можно не только перехватить кофе с десертом, но и полноценно позавтракать, пообедать и даже поужинать. «В Челябинске нет традиционной кофейной культуры, поэтому, хотя мы начинали как классическая кофейня, сейчас у нас смешанный формат, — говорит директор кофеен Wall Street

Структура челябинского рынка кофеен (по форматам и сетевой принадлежности)

1 кофейный салон

19 кофеенкондитерских (принадлежащих пяти сетям)

1 кафе-кофейня

17 сетевых кофеен

12 одиночных кофеен

(«Две чашки», «Пенка», «Апельсин», «Сахар»)

Источник: данные компаний 30

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

РЫНКИ

Владимир Тян. — В наших заведениях можно и выпить кофе с десертом, и плотно поесть, и пива попить. Все эти изменения были введены из-за большого спроса на них со стороны наших гостей». Проблема еще и в том, что Челябинск — город совсем не туристический. Поэтому кофейни, куда можно забежать, чтобы хлебнуть горячего напитка, не будут востребованы. Рестораторы должны удовлетворять интересы исключительно городской публики, которая требует не только кофе, но и роллы, салаты, а иногда и шашлык. Лишь небольшой процент заведений действительно старается удержаться в рамках формата, но и здесь не обходится без кальянов, крепких напитков или бутербродов. «Причина — в потребителе, — поясняет Виталий Воробьев. — Посетители не различают кофейню и кафе, считая эти форматы равнозначными. Если бы в кофейнях не было широкоформатного меню, результаты опроса РБК были бы совсем иными». Впрочем, владельцам местных кофеен такое смешение только на руку: средний чек на человека вместо привычных *++ – /++ руб. за счет включения в меню горячих блюд приближается к 0++ руб. Тем не менее доступность остается одной из основных причин популярности формата: до 23% местного рынка составляют кофейни нижнего middle-сегмента со средним чеком /++–0++ руб. (*++–/++ для кофе-

Средний чек на человека вместо привычных 200 – 300 руб. за счет включения в меню горячих блюд приближается к 500 руб. ен формата «кофе + пончик»). Остальные *9% занимают нишу с чеком до 2++ руб. А вот нижний ценовой сегмент на данном рынке пока отсутствует. Вернее, его заполняют схожие заведения быстрого питания — бистро, столовые и кафе, предлагающие кофе навынос. Но не меню единым сыт человек. «Конечно, формат кофейни предполагает особое обустройство зала, узкое меню и набор привычных услуг, — рассказывает Ирина Шнайдер, владелица кофейного салона «Авиньон». — Но самое главное для кофейни — это атмосфера. Мало покрасить стены в яркий цвет и расставить полосатые диванчики. Ресторатору нужно подобрать идеальный интерьер, какие-то концептуальные вещицы или объекты, будь то книжная полка или хрустальная этажерка с кофейными баночками. На атмосферу работает целый набор факторов: кофейные ароматы, интерьерные решения, обслуживание, интересные позиции в меню. Хлопотно, но оно того стоит. Ведь вся соль формата — именно в атмосфере».

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

31

РЫНКИ

МЕСТО И АТМОСФЕРА Действительно, все остальные рыночные факторы успеха нередко уходят на второй план по сравнению с оригинальным концептом. На первый взгляд, наиболее успешной будет сетевая кофейня, действующая локально или по франшизе, в которой качество напитка, концепция и уровень сервиса соответствуют высоким стандартам и поддерживаются по всей стране. Но на деле иной раз авторское заведение получает гораздо более высокую прибыль за счет своей аутентичности. По мнению экспертов, наиболее успешным будет сэмпл из двух этих разновидностей: авторская кофейня, пущенная на сеть, обречена на успех при условии личной заинтересованности владельца и соблюдения всех прописанных стандартов. Ярким примером могут быть столичные заведения Новикова или местный «Апельсин». «Я уверен, что широкоформатные сетевые кофейни нравятся далеко не всем, — замечает Виталий Воробьев. — Унифицированный подход к концепции лишает заведение изюминки. К тому же многие клиенты элементарно устали от типовых, по сути, заведений. Хочется чего-то нового». Вторым по значимости фактором успеха является, конечно, место, но и здесь все неоднозначно. «Я знаю десяток кофеен, которые располагаются на центральных улицах города в очень проходных местах, но не могут похвастаться хорошей выручкой, — утверждает Ирина Шнайдер. — И, наоборот, есть несколько заведений с, казалось бы, не самым удачным расположением, в которых большая часть столиков на вечер бронируется еще накануне».

Иной раз авторское заведение получает гораздо более высокую прибыль за счет своей аутентичности. ЧАШКА НА ДУШУ НАСЕЛЕНИЯ При всей популярности кофеен в Челябинске, да и во всей стране не так уж много: с точки зрения европейца, россиянам просто негде пить кофе и болтать о пустяках. Согласно статистике компании inFOLIO Research Group, на каждые 233 тыс. жителей страны приходится всего 4 кофейни. Для сравнения: в модном Милане на ту же сотню тысяч — 267 заведений, а в Нью-Йорке — 47. При этом 73% наших кофеен сосредоточено в пределах двух федеральных столиц — официальной и культурной. На все оставшиеся города страны приходится около 6;3 заведений. Миллионный Челябинск обслуживают около 4; – 63 заведений и мелких сетей (не считая единичных проектов, работающих на фуд-кортах крупных ТРК). Поэтому

32

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

РЫНКИ

Ценовые различия кофейных рынков

Источник: открытые данные

Средний чек:

в кофейнях Челябинска

в кофейнях Екатеринбурга

в кофейнях Москвы

в кофейнях Милана и Нью-Йорка

250 руб.

300 руб.

500 руб.

около 330 руб. ($11 или €8)

кофейня для бизнесмена — проект перспективный. Быстроокупаемый и малозатратный формат крайне выгоден прежде всего для ресторанных холдингов. Неудивительно, что три сильнейших игрока местного рынка — группа «Рестостар», ЦГ «Европа», холдинги «Уральские пельмени» и «Империя игр» — имеют в своих активах кто одиночные кофейни, а кто и целые сети. Однако для менеджмента этих структур кофейни — это скорее направление, призванное нейтрализовать сезонные проседания более крупных

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

проектов вроде ресторанов или гостевых комплексов. И, надо сказать, кофейни со своей задачей справляются. «Есть негласный стандарт: если через кофейню на *+ мест в день проходит порядка /++ – 0++ человек, заведение успешно, — говорит Ирина Шнайдер. — Оно стремительно становится прибыльным и моментально окупается. Значит, владелец может поставить себе «пятерку», его концепция сработала. Однако при этом важно учитывать процент постоянных клиентов: так, например, признанные це-

33

РЫНКИ

общепита в формате кофейни и смежных с ним действует сейчас в Челябинске нители кофе и «Авиньона» заглядывают к нам дважды, а то и трижды в день». СЕРВИС, ЗЕРНА, TAKE AWAY В качестве факторов, которые определяют перспективу развития любой кофейни, участники рынка называют повышение уровня обслуживания и сервиса, а главное — качество самого кофе. Мало нанять симпатичных официанток и опытного повара, надо обучить бариста готовить высококачественный кофе. «Вкус напитка только на #$% зависит от зерен, остальные &$ — это работа бариста. Важно правильно смолоть продукт, выверить пропорции, вовремя добавить нужные ингредиенты и с душой подойти к процессу. Я по пальцам могу пересчитать хороших кофеваров в Челябинске. К сожалению, некоторые умудряются испортить даже очень дорогие, известные марки кофейных зерен и приготовить в

34

результате примерно то же, что предлагают в киосках с горячим питанием на улице», — сетует Артур Андреев, генеральный директор Центра гостеприимства «Европа». Следующим этапом развития кофейного рынка, по общему мнению, будет полномасштабное продвижение услуги «кофе навынос». Популярная европейская традиция — бродить по улице со стаканчиком ароматного напитка — импонирует челябинской молодежи, и, несмотря на то, что в Челябинске эта привычка очень сезонна, популярность take away неуклонно растет. Впрочем, большинство заведений продает навынос не только кофе. «Кроме того что кофе и десерты из нашего меню можно купить навынос, мы изготавливаем на заказ и торты, и десерты, и вообще любую выпечку, — рассказывает Мария Гаврилина, пресс-секретарь сети кофеенкондитерских «Шарлотка». — А за счет того, что у нас организована и доставка, услуга пользуется постоянным спросом». Конечно, традиционный формат кофейни должен располагать к уютному вечеру в мягких креслах, но и экспресс-версия имеет право на жизнь. Впрочем, иначе и быть не может. Крупнейшая мировая сеть кофеен — американский Starbucks — ориентируется как раз на «быстрых» покупателей, которые готовы забрать фирменный стаканчик в дорогу. Кста-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

РЫНКИ

ти, сами участники рынка уверены, что иностранный бренд должен обязательно зайти в Челябинск. Пусть не в ближайшие год-два, но уж точно в пятилетку. Этому способствует практически пустая ниша традиционных кофеен формата «кофе + пирожное». Качественный кофе, именные стаканчики, десерты собственного производства и, естественно, раскрученный бренд обеспечат международной сети стабильный приток клиентов в регионах, как только Starbucks задумается об экспансии. Также в ближайшие несколько лет на южноуральском рынке могут появиться и другие федеральные сети. И если они будут метить в нижний ценовой сегмент (средний чек до ')) руб.), то как минимум за счет новизны предложения смогут получить свой кусок рыночного пирога. Задача же по привлечению публики в традиционные форматные кофейни требует более творческого подхода. Кто-то заманивает посетителей интерьерными деталями, скидками и неожиданными предложениями вроде полного прайса на всю посуду. Кто-то устраивает творческие вечера, литературные гостиные или закрытые показы. Еще один оригинальный способ взяли на вооружение в кофейном салоне «Авиньон». «В преддверии Нового года мы не просто украсим салон гирляндами и игрушками, а устроим настоящую ярмарку интересных вещиц. Признаюсь, идея не моя, такой ход

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

я подсмотрела в одной из кофеен Европы, — улыбается Ирина Шнайдер. — На специальных столиках будут выставлены оригинальные французские сувениры, затейливые штуки, напоминающие экспонаты блошиного рынка, полезные мелочи, которые посетители смогут не просто повертеть в руках, а купить для себя или своих близких в подарок». КОФЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ Аналитики рынка сходятся в общем мнении: формат кофеен в Челябинске более чем востребован, популярен и перспективен. Кофейни не нацелены на конкретную аудиторию и являются беспроигрышным вариантом развития бизнеса. Перспективы для рынка более чем радужные, особенно если учесть тот факт, что сфера общепита в целом, и кофейного бизнеса в частности, не ангажирована со стороны властей. Незаинтересованность номенклатуры и бизнесменов из других сфер приводит к чистому формированию рынка и здоровой конкуренции среди смежных игроков. «У нашего формата потрясающие перспективы, особенно сейчас, когда появляются все новые игроки, стимулирующие конкуренцию, — убеждена Ирина Шнайдер. — Ведь на любом рынке конкурентная борьба приводит к повышению качества продукта и обслуживания». a

35

Конференц-залы Челябинска 2 конференц-зала

4 конференц-зала

Многофункциональный конференц-зал Х.О. на 220 мест. Стоимость аренды: 1500 руб./час (с оборудованием). Малый конференц-зал Tobacco на 45 мест. Стоимость аренды: 700 руб./час (с оборудованием). Дополнительно к вашим услугам: зимний сад для проведения кофебрейков; элитный ресторан Х.О. на 200 мест; сауна-центр; международная связь; Интернет Wi-Fi; организация трансфера. Отель SMOLINOPARK Ул. Чапаева, 114 Тел. (351) 729-82-29, 267-34-65 e-mail: hotel@smolinopark.ru www.smolinopark.ru

Белый зал до 300 персон. Седьмой зал до 150 персон. Панорамный зал до 120 персон. Комната переговоров до 30 персон. Оборудование: современное техническое оснащение залов; безлимитный доступ в Интернет. Стоимость аренды конференц-зала: 1500 руб./час; 750 руб./час; 500 руб./час. Спецпредложение: при бронировании от 10 номеров — конференц-зал в подарок. Дополнительно к вашим услугам: отель (60 номеров); ресторан Medoc с каминным и винным залами; банкетные залы на 50 и 200 персон. Отель «Аврора» Челябинск, ул. Дзержинского, 93Б Тел. 8 (351) 239 - 18 - 88 e-mail: 24@hotel-avrora.ru www.hotel-avrora.ru

Конгрессновыставочный холл

Конференц-зал на 150 человек

Конгресс-зал на 750 мест. Конгресс-зал на 250 мест. Конференц-зал на 65 мест.

2 многофункциональных зала площадью 1000 и 1100 кв.м. Оборудование: звуковое (до 25 кВт); мультимедийное и осветительное; оборудование для видеоконференцсвязи; система синхронного перевода. Стоимость аренды: индивидуально. Дополнительно к вашим услугам: организация мероприятий различного масштаба; переговорные комнаты; 3 ресторана в комплексе; банкетные залы от 30 до 700 чел. Банкетное меню от 1000 руб./чел. Пр. Ленина, 35 Тел. 239-46-28, 8-912-791-16-07 www.wtc-chel.ru

Расстановка: театр; класс; каре; круглый стол; Т-образная; П-образная. Оборудование: проектор; экран (1800 руб./час); акустическая система; радиомикрофон; флипчарт (1000 руб./час); 4 плазменные панели; стулья с пюпитрами; система кондиционирования. Стоимость аренды: от 800 руб./час. Дополнительные услуги: конференц-пакеты; кофе-брейки; фуршеты; бизнес-ланчи; free Wi-Fi. Ресторан «Мелиот» Ул. Салавата Юлаева, 17г (напротив ледовой арены) Тел. 225-11-00, +7-950-725-11-00

Конференц-зал «Панорама» (на 20-м этаже) до 90 человек Оборудование: проектор; лазерная указка; 2 радиомикрофона; усилители; микшерский пульт; 4 колонки; плазменная панель; DVD; ноутбук. Стоимость аренды: от 900 руб. / час (оборудование входит в стоимость). Дополнительно к вашим услугам: удобно оборудованная зона отдыха; паркинг для всех гостей; гардероб; организация кофе-брейков и фуршетов; Интернет и лучшие панорамные виды на город. Деловой центр «Челябинск-СИТИ» Ул. Кирова, 159 Тел. (351) 779 - 30 - 00 e-mail: arenda@chel-si.ru www.chel-city.ru

3 конференц-зала Зал «Корпоративный» до 70 персон. Зал «Академический» до 30 персон. Зал «Панорамный» до 30 персон. Комнаты для переговоров до 15 персон. Оборудование: мультимедийный проектор; экран; радиомикрофоны; бесплатный доступ в Интернет. Стоимость аренды: от 500 руб. / час. Кофе-брейки от 120 руб. / чел. Дополнительно к вашим услугам: организация фуршетов, бизнес-ланчей в ресторане Green; уютные номера; лобби-бар; бизнес-центр. Конгресс-отель «Малахит» Ул. Труда, 153 Тел. (351) 246-08-08, 245 - 05 - 75 e-mail: event@hotel74.ru www.hotel74.ru

Конференц-зал на 80 человек Оборудование: мультимедийный проектор; стационарный экран; ноутбук; звукоусилительная аппаратура с двумя радиомикрофонами; DVD; доступ в Интернет. Стоимость аренды: от 720 руб./час. Дополнительно к вашим услугам: организация кофе-брейков, банкетов, фуршетов, бизнес-ланчей; одно- и двухкомнатные номера эконом-класса, двухкомнатные номера класса люкс. Отель «Меридиан» Пр. Ленина, 21а Тел./ф. (351) 775 - 00 - 00, 266 - 61 - 55 e-mail: contact@hotel-meridian.ru www.hotel-meridian.ru

Конференц-зал «Изумрудный» От 100 до 1000 человек. Оборудование: весь спектр самого современного профессионального видео-, аудиои светового оборудования. Стоимость аренды: зависит от формата мероприятия и количества участников. Дополнительно к вашим услугам: кейтеринг от ресторана La Champagne; сервис-сопровождение мероприятия; удобная большая парковка перед отелем; гардероб; гримерные комнаты; звукотехники; служба безопасности. Конгресс-отель «Малахит» Ул. Труда, 153 Тел. (351) 246-08-08, 245 - 05 - 75 e-mail: event@hotel74.ru www.hotel74.ru

3 конференц-зала от 20 до 70 человек

Конференц-зал на 200 человек

Оборудование: флипчарт; маркеры; бумага; ручки; мультимедийный проектор; экран; микрофоны и др. Стоимость аренды: от 600 руб. / час. Дополнительно к вашим услугам: 69 комфортабельных номеров; все необходимые услуги бизнес-центра; персональный конференц-менеджер и техническая поддержка; возможность проведения мероприятий в выходные и праздничные дни; зимний сад для проведения кофе-брейков. Гостиничный комплекс «Алмаз» Ул. Лесопарковая, 15 Тел. (351) 232-08-64, 729-39-67 e-mail: zakaz@almaz74.ru www.almaz74.ru

Оборудование: мультимедийный проектор; стационарный экран (2х2,5 м); звуковая и световая аппаратура; микрофон; флипчарт. В декабре открытие нового зала на 200 персон. Стоимость: аренда — 1000 руб. / час; аренда проектора — 1000 руб.; услуги звукорежиссера — 1000 руб. Дополнительные услуги: кофе-брейк; бизнес-ланч; фуршет; бизнес-ланч — от 200 руб. / чел.; кофе-брейк — от 50 руб. / чел. Банкет-холл «Аттимо» Пр. Ленина, 68 Тел. 233-77- 46, 282-29-50 e-mail: attimo74@mail.ru www.design-cafe.org

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

НЕДВИЖИМОСТЬ

ОТКРЫТИЯ

ОТ МАШИН — К ЖИЛЬЮ Крупное машиностроительное предприятие решило попробовать силы в девелопменте и реализовать масштабный проект в сфере недвижимости. ноября пресс-служба Златоустовского машиностроительного завода отрапортовала о начале работ по строительству нового жилого микрорайона «Сосновый бор». Златмаш выступил подрядчиком и заказчиком проекта, разработанного институтом «Челябинскгражданпроект». Земельный участок под застройку площадью в "# га выделила предприятию городская администрация. Новый микрорайон возводится на месте больничного комплекса, расположенного по соседству с машзаводом. Речь идет о самом большом в Златоусте долгострое: строительство на этом участке было заморожено еще в ()-е годы. Теперь многострадальный больничный комплекс предполагается превратить

в жилой, состоящий из крупнопанельных /)-этажек 0 -й серии и /) – /1-этажек по индивидуальным проектам. Всего планируется сдать около / ) тыс. м2 жилья. Проект также включает объекты социального и культурно-бытового обслуживания: торгово-досуговый центр, магазины, спортучреждения, многоуровневые парковки, коммунальные службы, детсады и школу. Инвестор гарантирует при строительстве максимальное сохранение лесного массива и соблюдение всех необходимых норм и правил. Правда, спустя неделю после этого сообщения проекту начали ставить палки в колеса: состоялось очередное заседание рабочей группы при администрации города, на нем были рассмотрены возможные риски для интересов горожан и говорилось о том, что документы по проекту направлены в прокуратуру Златоуста для более подробной экспертизы.

«МАГНИТ» супермаркет Свердловский пр., 33

«СВЯЗНОЙ-3» салон связи ул. Воровского, 57

МЕТАЛЛУРГИЯ

МАГНИТНА Я ЗАМОРОЗК А Гигант российской металлургии из-за негативной конъюнктуры рынка стали намерен заморозить объемы производства и отказаться от новых кредитов. Как сообщил генеральный директор ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» Борис Дубровский, в декабре на совете директоров будет рассмотрена корректировка стратегии дальнейшего развития предприятия. По словам топ-менеджера ММК, в частности, она предусматривает сохранение объемов производства на уровне /1 млн т. При этом Дубровский отметил, что отказ от наращивания — нехарактерная для ММК позиция. Помимо внесения предложения о производственной заморозке на ближайшем совете директоров речь также пойдет о необходимости отказа от новых займов в ближайшие два года. «ММК должен привести соотношение долг/EBITDA в ком-

38

фортное состояние, — объяснил это намерение гендиректор меткомбината. — На конец II квартала соотношение общий долг к EBITDA ММК находилось на уровне около ", и компания нацелена снизить его не менее чем до 1». Аналитики «Коммерсанта» выбор консервативной стратегии объясняют возможной реструктуризацией долгов предприятия в ?", млрд. При этом эксперты ссылаются на неблагоприятную ситуацию на рынке стали в целом: цены на сырье снизились в разных случаях от /) до ")%. На этом фоне планы ММК по смягчению долга к EBITDA выглядят, по мнению специалистов, слишком оптимистичными. Правда, эксперты отмечают, что у комбината есть ресурсы для самостоятельного сокращения долга за счет ликвидных активов и оптимизации предприятий. При этом восстановление рынка стали в целом аналитики ожидают не раньше 1)/# г.

«ДОВЕРИЕ» кредитный кооператив ул. Молодогвардейцев, 48

«УРАЛЬСКИЙ ФУНГОЦЕНТР» медцентр ул. Блюхера, 51

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

ТОЛЬКО ФАКТЫ

ЦИФРЫ И ЗНАКИ

Пищепром»), а в начале ноября выдал кредит на 607 млн руб. агрохолдингу «СигКомпания «Увелка» изменила внешний ма». В первом случае целью финансировавид мягких упаковок основной линей- ния стало пополнение оборотных средств ки круп. Редизайн провело брендинговое КХП, а во втором — развитие башкирской агентство Clёver. Как отметил его предста- «дочки» «Сигмы» — ОАО «Чишминское». витель, давно существующий на рынке об- С обоими заемщиками банк намерен прораз марки нуждался в общем обновлении должить сотрудничество. визуального ряда. В целом же перед агентством стояла задача донести до потребителя преимущества бренда «Увелка», разработать новый способ мотивации ЦА к по- Спустя год после закрытия клуба купке основной линейки, а также внедрить «ПодзЕМка» ЦГ «Европа» проанонсировала две подлинейки — экзотические рис и бо- запуск на его месте во второй половине нобовые, которые должны выглядеть дороже, ября танцевального паба «Пьяный страус». чем у марки конкурентов. Из открытой информации — лишь наличие пивопровода, по которому напиток будет подаваться с пивоварни прямо к столику, а также деление заведения на несколько зон: Развивались в конце осени и другие круп- коктейльная, караоке-зал, lounge с кальянаные представители пищевой индустрии ми, VIP-кабинеты и контактная барная стойрегиона. Правда, не без помощи столь же ка. Остальное, включая дальнейшую судькрупного кредитора. Челябинский ВТБ в бу провокационного названия дэнс-паба в конце октября предоставил заем в размере период бурной антиалкогольной кампании, /00 млн руб. КХП им. Григоровича («Союз- пока тайна, покрытая мраком.

В новой обертке

Рискованная замена

Деньги — в пищевку

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

39-е место

занял Челиндбанк в рейтинге РБК «Крупнейшие потребительские банки России» по итогам I полугодия @0/@ г.

260 млн руб. будет вложено в производство на промплощадке бывшего Уральского завода газоочистной аппаратуры в Троицке маршруток.

210

телочек и @0 бычков-герефордов закупает сельхозкооператив «Чудиновский» для развития мясного направления.

39

амыми популярными, судя по количеству запросов в Ру- ном экземпляре) можно приобрести за /' тыс. руб., а вполне нете, сегодня в России являются йоркширские терьеры. себе традиционный бордоский дог хороших кровей зашкаливаИ это ни для кого не сенсация: эта кудлатая мелочь упор- ет за 0' тыс. Безусловно, на цену влияют не только родословно держится в рейтинге любимчиков уже третий год, хотя пик ная и мода, но и «региональные особенности»: сколько заводмоды на породу уже прошел, и предложение начинает опере- чиков той или иной породы проживает в регионе, наличие пижать спрос. В принципе цена любой собаки зависит не столь- томников и так далее. Но в абсолютном большинстве цена даже ко от породы, сколько от личных качеств. Так, отдельные щен- очень хорошей собаки не превышает 2% тыс. Если же говорить о ки немецких овчарок (средняя цена за щенка — от % до &' тыс. «средней температуре по больнице», то цена на большинство руб.) уходят с аукциона за десятки тысяч долларов. Не влияет дорогих пород, представленных в Челябинске и Челябинской на цену и понятие редкости породы: редчайшую для региона области, колеблется от 4' до /' тыс. руб. Вот как выглядит сособачку породы шипперке (в Челябинске она есть в единствен- бачий рейтинг лидеров.

С

Самые дорогие породы собак в Челябинской области ТЕКСТ: ИРИНА РАКИЦКАЯ

Среднеазиатская овчарка (туркменский алабай) 110 тыс. руб. Конечно, это верхний предел. И за такую цену выставлялся уже взрослый чемпион. Можно подыскать эту милую зверюшку и подешевле (есть предложения, ограничивающиеся #$$$ руб., но это может означать только то, что у щенка что-то не в порядке). В среднем же цена на породистую САО колеблется от /$ до 0$ тыс. руб. На стоимость щенка влияют многие факторы: экстерьер, который может быть отличным, хорошим, простым и совсем простым; наличие или отсутствие плембрака; окрас щенка и даже регион проживания (в Москве дороже).

44

Акита-ину

Померанский шпиц

90 тыс. руб.

80 тыс. руб.

Реально найти и подешевле. Тысяч за 5$. Но все равно дорого. Но что поделать, после появления на экранах верного Хатико популярность породы в России и в Челябинске резко возросла. В принципе можно купить маленькую акиту примерно за /8 тыс. руб., а можно и за 9$$ тыс. Но цена ниже <$ тыс. должна как минимум озадачить. Как правило, низкий ценовой порог на акита-ину исчисляется #$ тыс. руб. Такая сумма предполагает, что у очень титулованных и протестированных на наследственные заболевания родителей щенка это не первый помет и предыдущие дали отличный результат.

Если поискать в Интернете, то можно найти это сокровище и подешевле, но с оговоркой, что результат с течением времени может оказаться непредсказуемым. Например, вырастет помесь чаучау и дворняги. Кроме того, дорогостоящего «померанца» (медвежонок) могут подменить на не особенно дорогого «немца» (лисенок). Если отбросить фактор модности, то причин дороговизны несколько: шпиц малоплоден, стоимость вязки с лучшими производителями достигает 9$$$ евро. Часто в результате вязки рождается только один щенок.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

ТОП-ЛИСТ

ТОП-ЛИСТ

Тайский риджбек

Вельш-корги пемброк

Сиба-ину

80 тыс. руб.

60 тыс. руб.

60 тыс. руб.

Ну в лучшем случае — тыс. Ридж на самом деле относится к очень редкой породе собак. В Европе существует всего несколько питомников тайского риджбека. С # г. цены на щенков шоу-класса голубого окраса в России колебались от % до # евро. К # %% г. цена поднялась до '( евро. Особенно ценится риджбек красного окраса с черной маской. Цена за такого может достигать # евро. Так что / тыс. — просто копейки. А если щенок из-за выявленных недостатков продается не как выставочный экземпляр, а как домашний любимец, его цена может уменьшиться в разы.

Вообще-то корги можно купить примерно Это средняя цена, поскольку классный за '( тыс. руб. В основном именно такую «японец» может стоить и # тыс. руб. Хоцену заряжают заводчики. Но, как всегда, тя «для дружбы» можно найти собачку и формирование цены на щенка сводится за ' тыс., но о выставках тогда придетк родословным качествам его родителей. ся забыть, как и о качественных и дорогих А еще корги — довольно редкая штучка в пометах. Кстати, не пытайтесь найти сибанаших широтах. Да и особенной моды на ину без документов в расчете на то, что пес него пока нет, хотя в этом смысле любимый будет стоить дешевле: без документов их пес английской королевы еще о себе заявит. практически никто не плодит — слишком Эту же ступень рейтинга могла бы занять хлопотное это дело, чтобы потом отдавать салуки (персидская борзая). Она есть в Че- щенков задарма. Странно, что в Челябинлябинске, но в единственном экземпляре, ске сиба-ину так отстает в цене от своего сопоэтому сказать, сколько стоят ее щенки, брата акита-ину. В принципе везде цены на можно только гипотетически. них примерно одинаковы.

Словацкий чувач

Кавалер-кинг-чарльз спаниель

55 тыс. руб.

50 тыс. руб.

Довольно редкое предложение как для Челябинска, так и для всей России. По- Можно купить это чудо и за ' тыс. Но рода до сих пор мало известна в Европе. вообще эта порода относится к одной Невероятно красивая собака. Порода до- из самых дорогих в Европе. =% — это вольно молодая, и эксперты прогнози- ее стартовая цена. В среднем этот арируют ей хорошее будущее, в том числе и стократ стоит =' . На это же место в в плане моды. Следовательно, в перспек- рейтинге могут претендовать еще два тиве цены на чувача будут расти. Просто «англичанина»: кламбер-спаниель и анпока не сформирован спрос, который под- глийский бульдог, популярность которостегивает стоимость. Такая парадоксаль- го то затихает, то вспыхивает с новой синая ситуация сложилась в Челябинске и лой. Цена щенка-аборигена английского с фландрским бувье. Дорогостоящих щен- бульдога составляет от #( до ? долков заводчики в итоге отдавали практи- ларов. Причем истинные ценители предчески даром и в настоящий момент пре- почитают привозить именно британских кратили вязку. щенков.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Джек-рассел-терьер 45 тыс. руб. Еще несколько лет назад джек-расселтерьер был одной из самых редких пород в России и стоил бешеных денег. Сегодня, как говорится, развелось… Кроме него в этот ценовой предел вписываются фалены, папийоны, бордоские доги, бобтейлы, мастифы, бернские зенненхунды, мастино наполетано и, как ни странно, аляскинский маламут. Странно, потому что стоить он должен намного дороже, поскольку чистокровных особей этой породы насчитывается не более A и живут они преимущественно в Подмосковье. Возможно, это повторение уже описанной истории фландрского бувье в Челябинске.

45

УСПЕХ В начале июня в Челябинск пришел один из крупнейших региональных банков на территории УрФО — начал работу первый челябинский офис тюменского Запсибкомбанка.

Запсибкомбанк: опережая планы ТЕКСТ: ВИТАЛИЙ БОБРОВ

46

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

УСПЕХ

том, как развивается второй по величине банк для того, чтобы завоевать клиента. Что банк предлагаТюменской области на Южном Урале, мы спустя ет клиентам и на какие их категории ориентируется? месяцев после открытия первого челябинского — Мы универсальный банк и предлагаем широкий офиса поговорили с директором операционного офи- спектр услуг как физическим, так и юридическим лиса «Челябинский» Ильдаром Кагировым. цам. Естественно, что все наши услуги традиционные — это все же банковский рынок, и придумать здесь что— Что вообще побудило руководство крупного регио- то кардинально новое непросто. Другое дело, что, останального банка обратить внимание на Южный Урал? ваясь в довольно жестких рамках, мы благодаря нашей — Естественная логика развития. Запсибкомбанк давно стратегии формируем привлекательные для клиенперерос статус регионального банка: по всем основным тов розничные и корпоративные продукты. И несмопоказателям — величине активов, чистой прибыли и размеру собственного капитала — мы входим в сотню крупнейших российских банков. Причем находимся далеко не на последних строчках рейтинга. Наш собственный капитал за ) месяцев этого года прирос на )% и достиг суммы //01,2 млн руб. Проще говоря, в родном регионе нам стало тесно. А успешное развитие и рост стали мотивами, которые подтолкнули банк к выработке новой стратегии. Ее приоритетное направление — расширение регионов присутствия и рост офисной сети как внутри региона, так и за его пределами. Теперь мы есть в Екатеринбурге, с 1) июня — в Челябинске, скоро откроемся в Нижнем Новгороде и Новосибирске. На данный момент у нас более 56 точек продаж. Через 2 года их будет 016.

О

— Как чувствует себя банк на Южном Урале?

— Мы успешно развиваемся, опережая собственные пла- тря на то, что южноуральский банковский рынок дейны. 26 ноября в Челябинске заработает уже второй офис ствительно насыщен, потребность в качественных фина Северо-Западе по адресу: ул. Чайковского, 05. И это при нансовых продуктах здесь велика. том, что изначально мы были намерены открыть его лишь в следующем году. Пока он будет работать только с фи- — В чем заключается эта фирменная стратегия?

— В основе ее лежат три ключевых принципа: эффективность, инновации и маркетинг. Суть ее проста: если мы хотим активно наращивать портфель, например, розничных кредитов или вкладов физических лиц, то должны предложить клиенту условия лучше, чем в среднем по рынку, с достойным качеством и скоростью. Поэтому и разрабатываем такие продукты, чтобы процентные ставки входили в тройку самых выгодных рыночных предложений. При этом экономика формирования таких ставок должна укладываться в бизнес-модель офиса. зическими лицами, но я не исключаю того, что в марте 1602 г. офис начнет обслуживать и юридических лиц.

— И как эта стратегия осуществляется на практике?

— По вкладам для физических лиц, например, наши — Все челябинские точки будут работать в формате опе- ставки колеблются от до 01% годовых в зависимости рационных офисов? от срока размещения средств. Отличительной особен— Перевод филиалов в статус операционных офисов — ностью является небольшая сумма первоначального это общерыночная тенденция, ей следуют практиче- взноса — от 0 666 руб. (при открытии вклада в инфоски все банки. И мы не исключение: Запсибкомбанк киоске/банкомате/через интернет-банк) и 666 руб. формирует структуру операционных офисов, которые (через операциониста). Тем, кто хочет разместить среднапрямую подчиняются головному офису в Тюмени. ства на срок от A0 до /26 дней, гарантирована максиТакой подход позволяет нам экономить на затратах, мальная ставка 01% годовых. Стоит отметить, что сейоперативно принимать решения, а это одно из пре- час в банке действует акция «Волшебные ставки стучатимуществ, которые ценят наши клиенты. ся в двери», в рамках которой все клиенты, открывшие вклад с 0 сентября 1601 г. по 20 января 1602 г., могут — Вы вышли на высококонкурентный рынок, где одной принять участие в лотерее, главным призом в которой высокой скорости принятия решений недостаточно станет квартира в Тюмени.

Ильдар Кагиров: «Если мы хотим активно наращивать портфель, например, розничных кредитов или вкладов физических лиц, то должны предложить клиенту условия лучше, чем в среднем по рынку».

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

47

УСПЕХ

составлял собственный капитал Запсибкомбанка на 30.09.2012 В части ипотечного кредитования банк представляет уникальную программу на приобретение жилья — «Жилищный Лайт». Запсибкомбанк — единственный банк на рынке, который кредитует без первоначального взноса. Программа ориентирована на тех клиентов, у кого уже имеются собственные сбережения на покупку квартиры и не хватает определенной суммы до полутора миллионов рублей. Кредит предоставляется без залога и поручителей, отсутствуют требования по страхованию — все это дает возможность купить квартиру быстро, без лишних затрат. Разумеется, при оформлении кредита можно использовать средства материнского (семейного) капитала, а впоследствии получить налоговый вычет при приобретении жилья.

ло, во-первых, выгоднее, чем среднерыночные условия, а во-вторых, достаточно обширным, чтобы устроить любую категорию клиентов. И, естественно, не забываем о бонусах. Так, например, нами разработано пять типовых пакетов по расчетно-кассовому обслуживанию, которые отвечают потребностям компаний разных размеров, с разными оборотами и разной частотой совершаемых платежей. Многие из них предусматривают различные льготы: безлимит по числу платежей, бесплатный интернет-банк, льготные условия по остальным банковским продуктам, зарплатным проектам и корпоративным картам. Вдобавок ко всему мы самостоятельно заказываем выписки из ЕГРЮЛ

— Какими новыми продуктами и услугами вы удерживаете старых клиентов и привлекаете новых? Есть ли у банка какие-нибудь новогодние предложения?

— Новых продуктов действительно много, на месте не стоим. Но мы не изобретаем велосипед. Давайте внимательно посмотрим на наш рынок. Что увидим? Все классические банки идут одним путем. Рецепт и бесплатно выдаем e-token, что существенно эконокока-колы давно известен! Но если каждый пригото- мит время и средства клиентов. вит по нему напиток, то у всех будет разный вкус. Так В кредитной линейке банка также изобилие и здесь. В банковском деле все решают миллиметры предложений — от срочных беззалоговых кредитов и отношения. Возьмем систему «Мобильный банк». (до > млн руб. на > года) до кредитов инвестиционноУ всех она есть и работает примерно по одному прин- го назначения. Помимо стандартных продуктов мы гоципу, но клиенты все равно отдают предпочтение товы предоставить кредиты на индивидуальных услокакой-то одной, объясняя: «Она мне ближе и понят- виях в зависимости от потребностей клиента и состоянее». Поэтому удержать старых клиентов можно лишь ния его бизнеса. В любом случае процесс рассмотрения хорошим сервисом и отношением, а привлечь новых — заявок занимает от трех дней по стандартным продукпонятными и приемлемыми условиями. там до недели по индивидуальным. Что касается специальных предложений, то в настоящий момент мы проводим акцию по кредитным — Вышел ли челябинский офис на те показатели, котокартам «Год за наш счет». Клиенты, оформившие кре- рые были поставлены при открытии? дитную карту с 8 ноября по 9; февраля 9<=> г. и совер- — Мы всегда ставим амбициозные, но достижимые шившие > операции по оплате покупок и (или) сня- планы. Пока говорить рано, но по состоянию на начатию наличных, имеют возможность получить скидку ло ноября почти все намеченные показатели на этот на =-й год обслуживания карты (для клиентов — дер- год достигнуты. По отдельным продуктам мы идем жателей классических кредитных карт =-й год обслу- с опережением графика. Уверен, что к концу декабря живания карты будет бесплатным, для клиентов — мы выполним намеченные планы и продолжим расти держателей золотых кредитных — со скидкой @<%). в следующем году. a Уникальной особенностью наших карт является длительный льготный период (8< календарных дней), который распространяется и на операции снятия налич«Запсибкомбанк» ОАО ных в банкомате.

— В отношении продуктов для корпоративных клиентов действует та же стратегия?

— Безусловно. Линейку продуктов для юридических лиц мы формируем так, чтобы наше предложение бы-

48

Ул. Свободы, 68, тел. (351) 729-91-88 Ул. Чайковского, 16, тел. (351) 793 - 47 - 27 Бесплатная круглосуточная горячая линия: тел. 8-800-100-50-05 www.zapsibkombank.ru Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

МНЕНИЯ

ЭКСПЕРТЫ:

Андрей Грибанов, «Проспект»

Алексей Носков,

Ротация линейного персонала иногда идет даже на благо отрасли, считают сами предприниматели. Но лишь в том случае, когда люди, недовольные зарплатой или отсутствием перспектив, не уходят из профессии.

«Пиццамания»

Наталья Анисимова,

Марина Карелина,

Квалифицированный уход

«ПаркСити»

ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

Челябинский цинковый завод

Сергей Щеголев, Челиндбанк

валифицированный линейный персонал, будь то ра- ческий директор сети магазинов «Проспект» Андрей Грибочие или официанты, бармены или операторы, кас- банов, директор ООО «Пиццамания» Алексей Носков, насиры или повара, всегда тянет на себе основную но- чальник отдела персонала ОАО «Челябинский цинковый шу производственной деятельности. Выбывание этого зве- завод» Наталья Анисимова, директор бизнес-отеля «Паркна сильно осложняет процесс и заставляет работодателя Сити» Марина Карелина и начальник управления персов срочном порядке искать замену. При этом сами уволь- налом ОАО «Челиндбанк» Сергей Щеголев. Ведет дискусняющиеся в поисках лучшей доли зачастую ходят по кру- сию HR-специалист, директор агентства «Бизнес и кадры» гу, не особо приобретая ни в зарплате, ни в престиже. Это Людмила Соколова. приводит к полному вымыванию квалифицированных специалистов — они просто уходят из профессии. Впро- — Давайте определимся: в каком сегменте персонала чем, считать, что эта ситуация возникла только из-за то- наиболее сильная текучка кадров? И идет ли речь именго, что люди жаждут денег, неверно: среди причин ухода но о постоянной смене сотрудников или же о полном выи отсутствие карьерного роста, и скука, и банальное неже- мывании таких специалистов, когда человек уходит и на лание выкладываться согласно должностной инструкции. его место очень трудно кого-то еще найти? Как нарушить сложившийся порядок, чем замотивировать персонал, чтобы у него не было причин покидать ра- М А Р И Н А К А Р Е Л И Н А : ботодателя и был стимул повышать квалификацию, — об — В отельном бизнесе наиболее быстро меняется линейный этом на «круглом столе» рассуждают эксперты: коммер- персонал: официанты, администраторы, повара. Админи-

К ВЕДУЩИЙ ДИСКУССИИ:

Людмила Соколова, «Бизнес и кадры»

50

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

МНЕНИЯ

страторы часто продолжают двигаться вверх по карьерной лестнице внутри компании, поваров найти несложно, а вот официанты, как ни странно, манипулируют работодателем как хотят. И потом все равно уходят.

чить, вложить в него немало времени и денег, обеспечить средствами индивидуальной защиты. Категория, которая вымывается особенно активно, — рабочие, причем ситуацию осложняет то, что у нас цветная металлургия, а специалистов по этой части ни одно учебное заведение Челябинской области не готовит. Поэтому мы создали собственный учебный центр и готовим сотрудников прямо на производстве. И когда такой человек уходит, надо заново повторять весь учебный курс с другим. Плюс переобучение, повышение квалификации и т. д. Впрочем, если вести речь о высококвалифицированных работниках, получивших специализацию в отрасли цветной металлургии, то за них можно быть спокойными: им идти в нашем городе особо некуда.

АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: — Хоть «Пиццамания» и «ПаркСити» относятся к одному сегменту — HoReCa, у нас сложнее всего заменить именно поваров. Официантов натаскать проще, на эту вакансию вполне подойдут студенты, желающие подработать. Да, пусть для них этот труд временный, но так было всегда. А вот квалифицированный шеф-повар — на вес золота. Помню, в )**+ г. мы столкнулись практически с кадровым экстремизмом. Приходит человек, начинает худобедно работать и вскоре говорит: «Я знаю, что меня не заменить, и хочу зарплату больше рыночной», при этом А Н Д Р Е Й Г Р И Б А Н О В : не имея даже ни особого опыта, ни таланта. И в этом смыс- — Food-ритейл — это, наверное, самая кадропотребляле «ветреные» официанты все же более мотивированные емая из присутствующих здесь отраслей. И от нас редко сотрудники, ведь их доход напрямую привязан к прода- уходят в другую сферу, где снова все надо начинать с нужам и чаевым. ля, обычно нас покидают ради конкурентов. Причины банальные: либо гонка за зарплатой, либо нравственный аспект — кто-то с кем-то не сработался, и это, кстати, до НАТАЛЬЯ АНИСИМОВА: — У нас металлургическая сфера, и кадровая проблема 5*% случаев. Сетевые компании давно над этим работаочень остра. Ведь если на обучение барменов или офици- ют, у нас есть и программа кадрового резерва, и различантов требуется все-таки не так много времени, то при на- ные стажировки. В ритейле нет дефицита управленцев ших вредных производственных факторах так просто при- среднего звена. Как и в отельном бизнесе, текучка охватынять человека на завод невозможно. Мы должны его обу- вает линейный персонал.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

51

МНЕНИЯ

Марина Карелина: «В возрастной группе от 18 до 22 лет возник своего рода феномен: они готовы уйти даже на менее оплачиваемую должность, но только чтобы ничего не делать».

— Судя по ответам, одной из основных причин ухода являются зарплатные аппетиты, которые не удовлетворяются. Быть может, есть смысл все-таки поднимать оклады? АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: — Только отчасти. Поясняю на примере статистики: если взять увольняющихся, то из них вообще уходят из индустрии. Работать торговым представителем проще, чем официантом. Легче оптом продавать алкоголь, чем бегать по залу с подносами, и получать за это зарплату выше, затрачивая меньше усилий. Тем более что официанты, бармены, менеджеры — люди изначально контактные, и уйти в торговлю им очень легко. И только из ищущих алисты среднего звена держатся крепко и если покидают лучшей доли будут осуществлять какую-то ротацию вну- банк, то из-за декрета или подошедшей пенсии. Они знатри отрасли. Хотя уходят они не туда, где действитель- ют, что внутри одного рынка большого разбега в зарплано выше заработок, а туда, где есть иллюзия высокой зар- те все равно нет. платы. Вроде денег обещают больше, а потом выясняется, что ползарплаты — неофициально, в конверте, или соцпа- М А Р И Н А К А Р Е Л И Н А : кета нет, или компенсаций на транспорт за поздние воз- — Я не считаю, что повышение зарплат — это панацея. Это вращения домой… В течение четырех лет порядка трети стимулирует лишь первые полгода. Кстати, в одном из науволившихся хотели вернуться. Но мы берем обратно не ших ресторанов работают только иностранцы. Мы платим всех, только лучших. им больше, чем платили бы своим. Но они и работают эффективнее. То есть требуется в два раза меньше персонала. СЕРГЕЙ ЩЕГОЛЕВ: При тех же затратах результат выше.

— У нас хоть и другой бизнес, банковский, но ситуация аналогичная. Ротация в банковской сфере Челябинска есть, и Н А Т А Л Ь Я А Н И С И М О В А : довольно активная. Бывает, люди уходят к конкурентам — У нас на заводе средняя зарплата — около 9 тыс. руб., и на повышение, но есть и те, кто кардинально меняет рабо- она индексируется соответственно инфляции. И все равно ту, — пробуют себя в других направлениях. А вот специ- есть текучка кадров, потому что порой людям просто трудно работать в цехе. Они уходят даже не туда, где больше платят, а где, как им кажется, престижнее. Все хотят быть «белыми воротничками». Но ведь не все могут работать в сфере сервиса или услуг, не все могут общаться с людьми. И многие возвращаются. Дело тут не в зарплате. АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: — Если индексировать зарплаты, то нужно вводить какуюто мотивационную составляющую, какое-то процентное соотношение к результатам труда. В Европе, допустим, базовая часть зарплаты — процентов 9 , а = — пе-

Алексей Носков: «Если индексировать зарплаты, то нужно вводить какую-то мотивационную составляющую, какое-то процентное соотношение к результатам труда».

52

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

МНЕНИЯ

Наталья Анисимова: «Порой людям просто трудно работать в цехе. Они уходят даже не туда, где больше платят, а где, как им кажется, престижнее». ременная. Премиальная часть должна быть больше, это должна быть оценка выработки и прибыли, полученной от конкретного работника. Но у нас народ к этому пока не привык.

— То есть то, что где-то лучше зарплата, — это миф? Если так, то должны же быть какие-то рецепты, как удержать хороших специалистов? АНДРЕЙ ГРИБАНОВ: — Вообще, то, что где-то лучше, — все-таки не миф. И я никогда не возражаю, если человек уходит на более высокую должность, пусть и в другую компанию, где у него есть воз- приятия, фирмы, то есть вероятность, что он пойдет удоможности для карьерного роста. Вспоминается изрече- влетворять амбиции в другом месте. ние какого-то известного американского бизнесмена. Его спросили: «А вы не боитесь, что обучите людей, а они от Н А Т А Л Ь Я А Н И С И М О В А : вас уйдут?». Он ответил: «Нет, боюсь, что не научатся и — Согласна, но мне кажется, что все-таки обучение — это останутся». Кстати, мы забыли еще одну причину смены большое благо. Человек получает ценные навыки. Сраработы — график. Многие магазины, рестораны работа- зу же срабатывают и благодарность в адрес руководства, ют круглосуточно. Не все выдерживают. Уходят туда, где и понимание того, что в другом месте такого отношения пятидневка с /0:// до 12://. может и не быть. Мы еще, кстати, помогаем получить высшее образование за счет производства, обеспечиваАЛЕКСЕЙ НОСКОВ: ем соцпакет. Люди, успевшие поработать в разных ком— Есть и еще один недооцененный фактор увольнения: мерческих организациях без нормального оформления человеку может просто не хватить возможностей компа- трудовых отношений, без соцгарантий, как правило, цении. Взять ту же систему кадрового резерва. Если челове- нят стабильность, которую мы им предлагаем. Им есть с ка обучить, что называется, разогреть, подготовить и при чем сравнить. этом не обеспечить быстрый карьерный рост внутри пред— Вот мы и подошли к вопросу о нефинансовой мотивации. Какие есть способы удержать работника, кроме повышения зарплаты? АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: — В этом смысле McDonald's — отличный пример. Они работают с идеологией, продают, по сути, три бренда: «Вот что я люблю», «Хэппи мил» и «Работа в McDonald's». Стоять за прилавком в фирменной кепке — это круто. Деньги там небольшие, но ощущение «я часть большой команды» ведь дорогого стоит. Мелкому бизнесу сложнее поддерживать такую иллюзию. Одиночным кафе проще, там

Андрей Грибанов: «Я никогда не возражаю, если человек уходит на более высокую должность, пусть и в другую компанию, где у него есть возможности для карьерного роста».

54

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

МНЕНИЯ

весь персонал зачастую как одна семья, в более крупных сетях эта идеология рассыпается. МАРИНА КАРЕЛИНА: — Для сотрудников важен еще и престиж компании. Некоторые готовы получать меньше, но работать в красивом офисе на громкое имя. Известный бренд притягивает сам по себе. СЕРГЕЙ ЩЕГОЛЕВ: — Но для таких предпочтений есть определенный возрастной ценз. За престиж и вывеску готовы работать молодые, пирамиду Маслоу никто не отменял. У тех, кто старше, появляется ответственность за семьи и детей. Соответственно деньги для них становятся очень важны. АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: — Надо популяризировать профессию, правда, это уже вопрос к медиаструктурам. После сериала «Интерны» набор в медакадемии увеличился. А вспомните, с какой романтикой показывали производство в советских фильмах! СЕРГЕЙ ЩЕГОЛЕВ: — Ну, допустим, банковская сфера и так сильно идеализирована. Все думают, что работать в банке — это ездить на «Ягуаре» и отдыхать на Мальдивах. Приходят выпускники вузов и просят устроить им экскурсию. Я вожу их по банку, показываю несколько совершенно разных подразделений, кабинеты которых выглядят совершенно одинаково. Говорю: вот это ваша будущая работа. И запал у молодежи быстро исчезает. Популяризация профессий должна начинаться с учебных заведений — школ, ПТУ, вузов. Там надо приучать к мысли, что почетно быть не только топ-менеджером, но и простым специалистом.

— Вообще, сам процесс профессионального становления может сыграть злую шутку с работником: с одной стороны, наверное, нужно сменить несколько мест, чтобы набраться опыта, с другой — богатый послужной список может свидетельствовать и о неумении искать компромиссы с работодателем. Как же отличить недобросовестного соискателя от человека, который, что называется, ищет себя? НАТАЛЬЯ АНИСИМОВА: — Обмен информацией по персоналу — хорошая вещь, мы ее используем с другими предприятиями металлургической отрасли, изучаем рекомендации. АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: — Рестораторам тоже есть смысл совместными усилиями создать черный список так называемых «бегунков». Ведь есть люди, которые ходят из одной компании в другую, нигде особо не задерживаясь. А если учесть, что большинство из них не оформляют в принципе трудовые отношения, то крайне сложно отследить этот тернистый путь. Придет такой соискатель, заполнит анкету, и уже потом выясняется, что он до этого в десяти местах успел отметиться.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

55

МНЕНИЯ

Сергей Щеголев: «Популяризация профессий должна начинаться с учебных заведений. Там надо приучать к мысли, что почетно быть не только топ-менеджером, но и простым специалистом». МАРИНА КАРЕЛИНА: — Еще по-другому бывает: работодатель искренне верит, что уж он-то сможет сработаться с этим человеком. И первые полгода все хорошо, а потом «бегунок» снова начинает воровать, опаздывать… АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: — Бывает и по-другому: знают, что человек так себе сотрудник, но вариантов нет, пусть будет хоть такой. Кадровый голод же.

— Насколько же сильно должна обостриться ситуация с персоналом, чтобы рыночные игроки в вашей сфере бизнеса поняли, что только объединившись, можно решить эту проблему? АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: — У нас есть в Челябинске ассоциация рестораторов, но почему-то эта тема на повестке дня остро не стоит.

нием. Зачем? Там ответственности больше, а денег почти столько же. Бывало, у меня охранники уходили на производство, где платят больше, а потом возвращались. Потому что там надо работать, а здесь можно просто сидеть и смотреть по сторонам.

— Подводя итог: какие резервы компаний способствуют тому, чтобы удержать квалифицированный персонал?

АЛЕКСЕЙ НОСКОВ: АНДРЕЙ ГРИБАНОВ: — Интересен пример москвичей. Они пошли по пути соз— Профобъединение, на мой взгляд, не поможет вычислить дания внутренней конкуренции. Привлекают огромное всех «бегунков» и мошенников. Сложно предугадать, ког- количество людей из ближнего зарубежья в сетевые прода человек будет воровать, а когда — нет. +/% воруют в за- екты среднего ценового формата. А ведь иностранца сложвисимости от ситуации. нее взять на работу. Ему нужно объяснить, что работодатель потратит кучу времени на хождение по инстанциям, — Я все же думаю, что в профобъединении есть смысл. При- чтобы все оформить. Но, несмотря на все трудности с леведу пример: в Екатеринбурге существует Ассоциация рекру- гализацией иностранного гражданина, эти затраты комтинговых агентств Урала. Она фактически создает стандар- пенсируются повышенным трудолюбием и боязнью поты профессий в рамках своей отрасли. И развивает не толь- терять стабильную работу. ко персонал агентств, но и непосредственных участников рынка труда: компаний-работодателей и соискателей. Со- М А Р И Н А К А Р Е Л И Н А : трудники начинают понимать, что есть определенные нор- — Я своим подчиненным всегда говорю: «Я должна вас мы для данной отрасли, и в этих рамках можно двигаться уважать и платить вовремя зарплату. А вы за это должны вверх и по зарплатной лестнице, и по карьерной. исполнять должностную инструкцию». А вообще, чтобы человек не ушел с формулировкой «мне некуда здесь разМАРИНА КАРЕЛИНА: виваться», компании самой надо расти и развиваться. И со— Идея продвижения внутри компании хороша, но тут трудники оценят, подтянутся. тоже есть один аспект: что в ритейл, что в HoReCa приходят работать в основном молодые люди. И работать каче- А Л Е К С Е Й Н О С К О В : ственно они зачастую не хотят. Особенно те, кому от 2+ до — А вообще, ротация, по сути, процесс позитивный: ког33. В этой возрастной группе возник своего рода феномен: да человек движется внутри отрасли, он всегда найдет сеони готовы уйти даже на менее оплачиваемую должность, бе место, и его всегда можно вернуть. Пусть они ищут себя. но только чтобы ничего не делать, не выполнять никаких Главное, чтобы не покидали профессию. a требований. И даже если им показать наглядную схему — вот сейчас вы в этой точке, а при определенных старани- «Курс дела» выражает особую благодарность рестораях будете скоро в этой, она не работает. Если официанту ну «Премьер» за высокие стандарты проведения бизнеспосулить должность метрдотеля, он не загорится жела- встречи и создание атмосферы деловой дискуссии.

56

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ВОПРОС-ОТВЕТ

Чтобы сохранить персонал, работодателю мало принимать во внимание зарплатные ожидания подчиненных. Нужно вдобавок совершенствовать корпоративную культуру для повышения престижа компании, считает Людмила Соколова.

Персональная ответственность ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА

— Все-таки основная причина ухода квали- ня зарплат и понемногу двигаться вверх, стафицированных специалистов — это гонка за новиться квалифицированным специалистом. зарплатой или желание пробить карьерный А когда эта цель достигнута, начинается попотолок, существующий на нынешнем ме- иск лучшего места, переходы в другие компании. И вот на этом этапе могут случиться несте работы?

— И то, и другое. Для молодых важны и про- приятности, особенно если человек активно фессиональное становление, и, разумеется, ищет где лучше. Так называемых «бегунков» возможность обеспечивать свои жизненные HR-менеджеры не очень-то любят. потребности. Да и зрелый, опытный работник, поднимаясь по карьерной лестнице, рас- — Да, с одной стороны, у человека богатый посчитывает с повышением уровня ответствен- служной список, с другой — имидж работника, ности на увеличение заработной платы. Хоть который нигде не удержался... многие наши эксперты и утверждали, что по- — Надо ясно понимать, что двигаться можно вышение жалованья — несущественный фак- как по вертикали, так и по горизонтали, наратор, я бы с этим не согласилась. щивая профессиональные компетенции.

— То, что квалифицированный персонал трудно найти и еще сложнее удержать, очевидно. Но идет ли речь о его вымывании или всетаки о ротации?

— Ротация встречается все же чаще, а вымывание касается какого-то определенного ряда профессий. Например, как мы поняли на «круглом столе», в Челябинске настоящая беда с поварами. Как будто бы учебные заведения выпускают специалистов, но на работу в ресторанный бизнес их приходит все меньше и меньше. Нельзя не отметить и дефицит специалистов на производстве — рабочих и инженеров. Однако промышленникам в какомто смысле проще: они могут взращивать персонал, не отходя от станка, — в собственных учебных центрах и на заводских площадках. А вот сегменту HoReCa в этом отношении непросто: текучка персонала большая, а принимать на работу тех, кто плохо зарекомендовал себя на прежнем месте, бессмысленно.

58

— А не призрачная ли это гонка — за зар- — А вообще, ротация специалистов внутри сегплатой — в рамках одного рынка одного мента — это нормально? города?

— Да, в такой ситуации компании вынужде— Думаю, совсем не призрачная. Есть компа- ны внимательнее относиться к нуждам пернии, которые хотят получить лучших специ- сонала, внедрять обучающие и стимулируюалистов и готовы платить им за это больше щие программы, бонусы, премии. Они должсреднего по отрасли, не скупятся на преми- ны заботиться о том, чтобы их компания на альные. Чаще именно они аккумулируют зо- рынке выглядела престижной для соискателотой кадровый резерв. лей. Это нормальный элемент внешнего и внутреннего пиара, игры под названием «работа, — Но даже вчерашние выпускники, устраива- жизнь, карьера». ясь для начала не в самую крупную и богатую компанию, уже имеют свои финансовые аппе- — А как оценивать то, что иной раз квалифицититы. Согласятся ли они, так скажем, погасить рованные специалисты все-таки уходят из прокадровый дефицит, если на первом же месте фессии, а потом возвращаются обратно? Стоработы им предлагают очень скромное воз- ит ли давать им второй шанс? награждение?

— Я считаю, что это очень хорошо, когда лю— Да, запросы у выпускников есть, и зачастую ди, уйдя из профессии, осознают ее значиони вполне соответствуют уровню цен на то- мость, пусть и спустя время. И если такой вары и услуги, которые обеспечивают необхо- квалифицированный специалист хочет вердимый прожиточный минимум. Кто-то доста- нуться, есть смысл к продолжению диалога: точно быстро удовлетворяет свои ожидания, а шансы, что он надолго останется в профескто-то через полгода-год начинает понимать, сии и, возможно в компании, существенно что стартовать придется с предлагаемого уров- возрастают. a

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

РЕПОРТАЖ

В этот дом влюбляешься с первого взгляда. Изящный, несмотря на 16 этажей, светлый и прекрасный Fenix de Luxe как будто парит в воздухе. Клубный дом — это другое измерение городской среды, жизни и представления о комфорте.

Построен, чтобы жить с достоинством ТЕКСТ: АЛЕНА ПОПОВА ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

Челябинске в последнее время строят немало, но за все годы строительного бума на рынке жилищного строительства город не получил ни одного архитектурного шедевра. Fenix de Luxe стал первым образцом современного зодчества, в котором проектировщикам удалось объединить совре-

В 60

менные технологии и архитектурный вкус. Сдача в эксплуатацию элитного объекта намечена на декабрь $%&$ г. Однако уже сегодня, несмотря на незаконченные строительные работы, этот объект, несомненно, входит в тройку самых презентабельных городских зданий.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

РЕПОРТАЖ

129 машино-мест предусмотрено на подземной парковке Fenix de Luxe

Плитка на детской площадке не скользит

Мода уходит — стиль остается

ШАГ В МЕЧТУ Прежде чем оказаться в холле этого красивейшего здания, надо сначала попасть на огороженную территорию. Глубокой осенью здесь ярко зеленеет газон, а ровно подстриженный кустарник обрамляет тротуар вокруг кованой ограды. Ощущение гармонии испытываешь, глядя на красивые золотистые шары из натурального камня, которыми украшены столбики ограды, беседку из травертина и яркий детский городок. Гид по Fenix de Luxe, коммерческий директор компаниизастройщика «НИКС» Сергей Серсков, раскрывает секрет строительства беседки. Оказывается, изящное строение выполняет сложную техническую функцию — это вентиляционная противопожарная шахта для подземной автостоянки. Восхищения достоин даже камень под ногами: площадка, окружающая дом, выложена гранитом, веерообразная кладка смотрится дорого и респектабельно. Детская площадка на фоне серого гранита и зеленого газона похожа на сказочный пряничный домик — яркая, желто-красная, с горками, качелями, домиками. Родителям будет непросто выудить детей с прогулки. Для безопасности площадка покрыта специальной нескользкой плиткой.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Последние штрихи

РОСКОШЬ И КАЧЕСТВО На сегодняшний день основные строительные работы на площадке Fenix de Luxe завершены. Только справа на здании еще видны строительные леса. Фасад дома украшают кованые французские балкончики, окна непривычного размера (от пола до потолка) и декоративные элементы. Все эти детали придают массивному зданию воздушность. Эта архитектура приятна глазу, поскольку и гармонична, и благородна, и роскошна. А новые технологии, которые применили при возведении здания, в частности прорезиненная штукатурка, позволят избежать трещин по фасаду во время естественной усадки. Проект здания разработала компания, которая проектировала столичный жилой комплекс «Алые паруса», а это знак качества. Двери, ведущие в холл, — стеклянные и очень красивые, узор на стекле — реплика в стиле ар-деко, этому стилю присущи легкость и изящество. Кажется, что распахнутся створки и попадешь в сказку. «Когда в холле будут закончены отделочные работы, от защитного картона освободятся мраморные полы — засверкают позолоченные поручни, зеркала», — начинает экскурсию Сергей Серсков. Впрочем, даже сейчас, пока процесс отделки не закончен, легко за-

61

РЕПОРТАЖ

Первый и единственный Один из пользователей Интернета дал максимально точную и очень эмоциональную характеристику Fenix de Luxe: «В Челябинске подобных домов нет! Даже самые роскошные можно максимум назвать «повышенной комфортности», ведь подъезды, территория и сервис (обычная консьержка) довольно посредственны! А Fenix — это шикарный отель, построенный из лучших материалов, с прилегающим к нему красивым парком…». Действительно, горсад им. А.С. Пушкина находится практически через дорогу от элитного дома, что, безусловно, добавляет очков объекту. Клубный дом построен в глубине микрорайона (ул. Цвиллинга, 57а), и до площади Революции, прогуливаясь как раз через парк, можно дойти минут за 7 – 10.

В холле идет монтаж зеркал

Подземная парковка

метить потрясающие детали будущего интерьера: белоснежные двери из массива дерева (во всем доме они будут одинаковыми) пока бережно укутаны защитным материалом, а стены украшает роскошная лепнина. Осталось совсем немного, чтобы помещение приобрело задуманный дизайнером интерьеров Анной Серсковой лоск. Сегодня Анна приехала в Fenix de Luxe с партнерами, чтобы сделать замеры портьер, которые украсят окна клубного дома. После укладки плитки в технических помещениях первого этажа и отделки стен декоративной шелковой штукатуркой на окнах появятся шикарные шторы, займут свое место мягкая мебель, обитая натуральной кожей цвета слоновой кости, и стойкаресепшен из натурального камня: ансамбль гранита, мрамора и травертина.

62

Роскошный интерьер всего лишь оправа для главной идеи клубного дома — максимального комфорта для жителей. На первом этаже кроме ресторана, элитного супермаркета, тренажерного зала, SPA-салона и прачечной будут располагаться офис управляющей компании и служба охраны. А одна из ничем не отличающихся от других дверь ведет в помещение, где установят мусоросборники. Таким образом, жители дома смогут, не выходя на улицу, технично пристроить мусор. ПОДРОБНОСТИ ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ Коко Шанель утверждала, что роскошь — это когда изнанка так же красива, как лицо. Поэтому прежде чем поставить между эпитетом «роскошный» и Fenix de Luxe знак ра-

венства, мы заглянули внутрь элитного дома и узнали, как велось его строительство. Ведь тем, кто захочет жить здесь, крайне важны все нюансы, в частности какие материалы использовались для возведения стен дома. Благо информацию о технологиях, которые были применены при строительстве, в компании не скрывают. Так, наружные стены состоят из двух слоев кирпичной кладки и 23 см утеплителя (экструзированный пенополистирол, стыки заделаны монтажной пеной). Есть еще и третий слой кладки — из ИНСИ-блоков. «Это фактически дом-термос, зимой здесь тепло, а летом прохладно», — пока бесшумный лифт поднимает нас в пентхаус, Сергей Серсков в подробностях рассказывает о том, как велось строительство. Внутренние стены выложены так же основательно, чтобы и тепло было, и шу-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

РЕПОРТАЖ

Сим-сим, откройся

фона владельца квартиры и машино-места в подземном гараже. В том случае, если номер телефона В Fenix de Luxe 72 квартиры, а мест на подземной не зарегистрирован в sim-карте модуля, ворота попарковке 129. Это значит, что проблем с местами просту не откроются. Гости смогут оставить свои мадля автомобилей у жильцов не будет. Ворота на пар- шины на специальной гостевой парковке, оборудоковку марки Horman открываются GSM-модулем, ванной на придомовой территории напротив главв котором установлена sim-карта с номером теле- ного входа в здание.

Анна Серскова, дизайнер проекта

Холл этажа: строгая роскошь

ма из соседних квартир и комнат совсем не слышалось: два слоя кирпича плюс см утеплителя. Плиты межэтажных перекрытий также обшиты утеплителем, это сохранит оптимальную температуру внутри комнат. Горизонтальная звуко- и теплоизоляция создаст шумонепроницаемость по самым высоким стандартам — хозяин квартиры и сам может устроить вечеринку, и его соседи никому не помешают своим весельем. Столкнувшись утром у лифта, никто не испытает чувства неловкости за вчерашнее веселье. Не доехав до пентхауса, решаем выйти на '-м этаже. Лифт, который мягко доставил нас, выпустила немецкая фирма ThyssenKrupp. Всего в доме установлено четыре таких подъемника с превосходными техническими характеристиками и уникальным дизайном, выполненным в стиле

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Как в музее

всего здания. Лифты начинают свое движение только после того, как житель дома приложит уникальную карту к сенсору. Так же будут открываться двери, ведущие с парковки в лифтовые холлы, и двери в прачечную или спортзал. По сравнению с холлом, где отделочные работы подошли к финалу, на этажах, как говорят строители, черновая отделка. Покупатели, выбрав подходящие апартаменты, смогут по своему вкусу выполнить и планировку, и отделку квартиры. Однако стоит подчеркнуть уже существующие достоинства квартир. Высота потолков царская — 2, м, это оптимально для того, чтобы потолок не давил и было много воздуха. Окна в пол от Schuco, мирового лидера в этой сфере. Пятикамерный профиль с двухкамерным стеклопакетом создает коэффициент сопротивления теплопередачи

не менее ,34 м² °С/Вт, это отличный показатель тепло- и шумоизоляции. Вентиляционные шахты оборудованы распределителями: таким образом проектировщики исключили проникновение в квартиры посторонних запахов и обеспечили постоянный приток свежего воздуха. Горизонтальная разводка отопления смонтирована без стояков, что исключительно удобно при перепланировке, ведь квартиры как бы изолированы друг от друга. Такой же принцип разводки использовали и при монтаже системы водоснабжения. Благодаря этому в квартире всего один узел учета, независимо от количества санитарных узлов и приборов. В каждой квартире — два санузла, для хозяев и гостевой. Два пентхауса Fenix de Luxe станут для обладателей этих апартаментов предметом особой гордости: потолки — 2,' м, отлич-

63

РЕПОРТАЖ

«Fenix de Luxe — это гордость компании, жизнь в нем будет обусловлена особым форматом городского комфорта класса люкс. Фактически это пятизвездочный отель, построенный и оборудованный по самым современным технологиям, но… предназначенный для постоянного проживания. Жильцам здесь будет и безопасно, и удобно настолько, насколько это возможно в современной городской среде». НИ КОЛ А Й С ЕР С КОВ , Д ИРЕ КТ ОР СТ РОИТ Е Л Ь Н ОЙ КОМ П А Н ИИ « Н ИКС»

72 квартиры выставлены на продажу в клубном доме Fenix de Luxe

ный вид из окон и ощущение полета, ведь они расположены на высоте м от уровня земли. Впрочем, всем без исключения жильцам клубного дома будет обеспечен сервис, сравнимый с сервисом пятизвездочного отеля. С птичьей высоты пентхауса мы вместе с сопровождающим спускаемся на подземную автостоянку. Здесь уже все готово к приему машин, стоянка рассчитана на %&' мест. Право собственности на квартиру для автомобиля будет стоить % млн руб. КОМФОРТ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ Экскурсия по элитному дому заканчивается там же, где и начиналась, — в холле, где скоро начнется монтаж -метровых зеркал и роскошных люстр. Однако роскошь не может приносить радости и удовольствия отдельно от бытового комфорта. Судя по тому, что нам

64

рассказывают о сервисе, который ждет жильцов первого элитного, в компании-застройщике это понимают очень хорошо. Действительно, жизнь в Fenix de Luxe будет устроена так, чтобы проблем у владельцев квартир на уровне быта не было совсем. За стойкой ресепшена — приветливые сотрудники, они помогут и с вызовом сантехника, и забронируют билеты в театр или на самолет. Если же нагрянут гости, то сначала на ресепшене убедятся, что гости приглашены, а потом выпишут специальный гостевой пропуск. Камеры слежения по периметру дома и на придомовой территории, на въезде и выезде с парковки, а также уникальная система доступа на территорию дома — это безупречная система безопасности. Скоро состоится презентация, на которой можно будет убедиться во всех преимуществах жизни в доме-отеле. Ведь Fenix de Luxe построен, чтобы жить с достоинством. a

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

ТЕНДЕНЦИИ

Следствием развития горнолыжных центров в Челябинской области стали изменения на рынке недвижимости в населенных пунктах, находящихся в непосредственной близости от престижных склонов.

Подгорный бизнес ТЕКСТ: ИРИНА ПОКРОВСКАЯ

а последних лет Челябинская область стала лидером по количеству горнолыжных центров на всем Урале, где в общей сложности насчитывается порядка ! ГЛЦ, суммарная протяженность трасс которых составляет более % км. Сюда едут покататься не только жители Челябинской, Свердловской, Курганской областей и Башкирии, но и иностранцы из Кустанайской области и столичные штучки. В общей сложности более %! тыс. человек за несколько снежных месяцев гипотетически могут успеть ука-

З 68

тать крутые горки. Учитывая, что гостиничные комплексы, которыми располагают сами ГЛЦ, не в состоянии разместить всех приезжих (весь номерной фонд южноуральских ГЛЦ рассчитан на 2!% чел.), частный бизнес моментально отреагировал строительством в непосредственной близости от курортов новых миниотелей, реконструкцией частных домов под гостиницы и гостевые дома, а также сдачей мало-мальски приспособленного жилья внаем посуточно без всяких заморочек, связанных с понятием «гостиница». В осо-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ТЕНДЕНЦИИ

бенности этот процесс активизировался вблизи ГЛЦ с уже развитой инфраструктурой, куда дорожка накатывалась в течение целого десятилетия («МеталлургМагнитогорск», «Аджигардак», «Завьялиха»). Там, где комплексы не имеют собственного гостиничного фонда (или он очень мал), частный бизнес в отсутствие конкуренции остается на уровне '-летней давности: предлагаются частные дома и квартиры с посуточной оплатой с минимальным набором стандартных удобств и зачастую без минимальных услуг («Егоза», «Вишневая»). ГЛЦ «МЕТАЛЛУРГ-МАГНИТОГОРСК» В гостиничных комплексах ГЛЦ одновременно могут проживать около 0122 чел. (без учета дополнительных мест). Все объекты социальной сферы ГЛЦ «М-М» объединяет управляющая компания «ММККурорт». Сегодня к таким объектам относятся сам ГЛЦ (жилой фонд на 001 чел.), санаторий «Юбилейный» (891 номеров на ;<2 чел.), дом отдыха «Березки» (9<> номеров на '82 чел.). Однако жесткую конкуренцию «родному» жилому фонду курорта составляет «округа». Это четыре поселка (Зеленая поляна, Якты-Куль, Кусимовский рудник, Шишма), в которых к услугам приезжающих более 9' миниотелей с номерным фондом более <22 единиц, рассчитанным почти на 0222 чел. Правда, «миники» оттягивают на себя и часть туристов у «Абзаково». Естественно, частник берет не только более умеренными ценами, но и предоставляемым сервисом. Тот же эконом-вариант, который в гостинице ГЛЦ стоит ;D2 руб. и «сервирован» двумя кроватями, тумбочкой и удобствами в общем коридоре, в частной мини-гостинице стоит порядка >22 руб., но оборудован отдельной душевой, санузлом и холодильником. Вместе с рынком аренды процветает и рынок купли-продажи недвижимости и земли под строительство мини-гостиниц. Так, дом, полностью оборудованный под гостиничный комплекс на Банном, площадью D22 м2, на которой разместились гостиный зал, 9 каминных зала, < спальные зоны, прачечная, < санузла и сауна, вместе с 92 сотками земли продается за 92 млн руб. Деревенский дом из бруса с приусадебным участком тянет на ',' млн руб. Однако в ближайшей перспективе рынок недвижимости на Банном ожидает стагнация: спрос и предложение начинают постепенно подтягиваться друг к другу. К тому же открытие новых ГЛЦ и определенная константа туристов неизбежно приведут к перераспределению трафика и снижению дефицита жилищного фонда в районе раскрученных горнолыжных центров. «ЗАВЬЯЛИХА» С 922; г. центр то и дело потряхивает от проблем, связанных с банкротством. Тем не менее на отдыха-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

69

ТЕНДЕНЦИИ

Жилой фонд гостиниц ГЛЦ

Средняя стоимость проживания в частном жилом секторе

ГЛЦ «Магнитогорск-Металлург»

1656 чел.

600 руб./чел.

ГЛЦ «Абзаково»

2500 чел.

600 руб./чел.

«Солнечная долина»

86 чел.

750 руб./чел.

«Райдер»

57 чел.

400 руб./чел.

«Завьялиха»

319 чел.

400 руб./чел.

«Аджигардак»

158 чел.

600 руб./чел.

«Миньяр»

76 чел.

600 руб./чел.

«Егоза»

—

400 руб./чел.

«Вишневая»

—

350 руб./чел.

ющих это пока трагически не сказывается. Одно из мест традиционного размещения приезжих — гостиница «Каменный цветок», гостеприимство которой ограничивается лимитом ! чел. На общепризнанную дороговизну (от %&& руб. за место в стандартном номере) частный сектор отреагировал и демпингом цен, и домашним уютом. Юрюзань, Василовка, Первуха — три кита рынка аренды места «под горкой» (Трехгорный не может составить им конкуренцию по причине своей закрытости, а Вязовая — вне рейтинга по причине отсутствия трансфера на склоны). В абсолютном большинстве для проживания предлагаются частные дома. Стандартный набор услуг: автостоянка во дворе, баня, мангальная зона, трансфер до горки, теплая встреча и проводы на ж/д станции. За счастье все это испытать запрашивается 6& – 7&& руб. с человека. Дом, как правило, рассчитан на 9 – & чел. Но эксклюзив рынка недвижимости на Завьялихе — это «уютные, теплые бараки». Именно так звучит это предложение. В бараке кроме спальни — русская парилка, спутниковое TV, караоке, бильярдная, гостиная с камином, оборудованная кухня, санузел. На участке — автостоянка и мангальная зона. Стоит все это барачное удовольствие 6&& руб. с человека, или &&& в сутки за всю компанию, которая может здесь разместиться. В Юрюзани планируется строительство гостиничноразвлекательного комплекса, состоящего из отеля, банного комплекса и здания мультиплекса с фудкортом (< кинозала и ресторан). «ЕВРАЗИЯ» Почти ! лет область ждала этого открытия. Свершилось! Новый центр активного отдыха, если следовать высокопарному стилю (а какой еще может

70

быть стиль, когда речь идет о таких высотах!), гостеприимно распахнул... Оказывается, не очень много чего распахнул. Ну если говорить непосредственно о горнолыжке, то тут есть чем гордиться. И, безусловно, со всех сторон оборудованная гора Копанец привлечет большое количество любителей покататься на лыжах и досках. Пока их готова принять одна гостиница ЦАО «Евразия», рассчитанная на 7& чел. Маловато будет. И это, конечно, подтолкнет местный бизнес к строительству новых мини-гостиниц, которых по сей день здесь не больше, чем колибри в Антарктиде. Но за год работы ЦАО в округе оживление уже началось. В основном, как обычно, засуетились хозяева домиков в непосредственной близости от курорта. К слову, когда строительство только начиналось, предприимчивые люди приобретали здесь за бесценок домики в садово-дачных кооперативах. Но ничего особенного не строили — выжидали. Сегодня земельный участок в Кусе вместе с полуразрушенным зданием, предлагаемым под гостиницу, продается за 7 млн руб. В сравнении с Банным, конечно, копейки. Домик размером с телефонную будку, но с размещением C человек стоит && руб. в сутки. Тесно, но дешево. Но лиха беда начало: за аренду жилого двухкомнатного дома с парковкой и баней здесь требуют не менее %&& руб. с человека. Похоже, полуусопшая в депрессивной стоялости Куса начинает использовать преимущества близости к телу. Сегодня у этого замечательного городка есть все предпосылки встряхнуться, ведь, за редким исключением, именно горнолыжные центры стали решающим фактором для всех позитивных процессов, происходящих на рынке недвижимости в населенных пунктах, расположенных в непосредственной близости от горнолыжных трасс. a

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

КОМПАНИИ

Профессия трейдера дает возможность зарабатывать своим умом Компания PROFIT Large Trading Ltd. уже 12 лет помогает начинающим трейдерам осваивать методики заработка на финансовых рынках. Каким образом — рассказывает руководитель Челябинского отделения Антон Федоренко.

— Чем отличается работа трейдера от традиционных способов сохранения и приумножения капитала?

— Принципиально важно разводить такие понятия, как инвестирование и интернеттрейдинг. Цель в обоих случаях одна — приумножение капитала, но методики разные. В инвестировании это диверсификация вложений: часть денег — в недвижимость, часть — в ценные бумаги, часть — в бизнес. Даже если один рынок рухнет, на другом все равно будет подъем, и часть средств умножится. Интернет-трейдинг — иной инструмент. В нем возможно просчитывать и ограничивать убытки самостоятельно, хотя с точки зрения психологии жадности это бывает сложно. Хочу отметить, что краткосрочные спекуляции, которыми, по сути, являются заработки на колебании валютных курсов, на сегодняшний день самый эффективный вариант вложения денег. В компании PROFIT Large Trading Ltd. акцент делают именно на валютном рынке — он привлекателен за счет ликвидности и объемов. Но кроме этого обучающего курса мы предлагаем еще программы заработка на фондовом рынке через CFD-контракты и на золоте.

— Насколько сложны эти курсы? Кто может стать трейдером?

— Трейдинг — это умение купить дешевле, а продать дороже. Это умение не зависит ни от возраста, ни от образования, поэтому доступно каждому. Нужны компьютер, Интернет, программа для работы на рынке FOREX и желание освоить новую сферу. В на-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

шей компании подготовку проводят именно практикующие трейдеры.

— И сколько можно заработать в день?

— Все зависит от стратегии, объема вводимых средств, ну и от состояния самого рынка. Уровень доходности у начинающего трейдера — от 0 до 12% в месяц. 42% — тоже реально. А вот когда выше 02%, риски уже по- А в игре далеко не всем везет, а если и вевышаются. зет, то не всегда. На прошлом выходе макростатистики по США (Non-farm payrolls) только начи- — Сколько же стоит обучение в PROFIT Large нающие трейдеры заработали от ;122 до Trading Ltd.? ;<=22 за <2 минут. Такие сильные движения — Обучение абсолютно бесплатное. Мы забывают 4–> раза в месяц. интересованы в том, чтобы наши трейдеры были успешны. От их результатов зависит — Как строится обучение? и наш доход — наши комиссионные.

— Обучение проходит в 1 этапа: сначала Иногда люди говорят, что не имеют деразъясняем, какие будем использовать ин- нег для открытия счета. Тут вспоминаются струменты, а уже через пару дней работа- слова О. Бальзака: «Тот, кто ищет миллиоем в торговом терминале. Обучение длит- ны, весьма редко их находит, но зато тот, кто ся от 1 до > недель. Потом трейдеры начи- их не ищет, не находит никогда». Много люнают торговать самостоятельно. дей приходят к нам через полгода, год, открывают свой первый реальный счет и начи— Каким должен быть стартовый капитал, нают зарабатывать, хотя на момент обучения чтобы начать торговать на рынке? они даже и представить не могли, что у них — Все зависит от целей, которые трейдер ста- появится такая возможность. вит перед собой. При грамотной консервативной торговле прибыль в месяц, как правило, составляет 12–42%, поэтому если трейдер хочет зарабатывать в месяц ;<222–1222, то изначально депозит должен составлять ;0222–<2 222. Можно, конечно, открыть счет на сум- Ул. Молодогвардейцев, 32а, офис 209 му меньше ;<222, но в этом случае начи- Тел. 8 (351) 750 - 20 - 75 нают возрастать риски и грамотная работа www.profitlt.ru по получению прибыли превратится в игру. ООО «Профит Урал»

71

Многочисленные нелигитимные решения региональных властей превратили единичные случаи протестов антимонопольных органов в стойкую тенденцию.

Закон против закона ТЕКСТ: ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВ

ское УФАС вступилось за представителей малого бизнеса. В самом деле, бороться с алкоголизацией надо, но только в рамках действующего федерального законодательства, предусматривающего определенную самостоятельность регионов. Хоть эту самостоятельность регионы время от времени переоценивают. ЗАКОН И ПОРЯДОК

огда в августе этого года был опубликован проект постановления губернатора Челябинской области «Об установлении дополнительного ограничения времени, условий и мест розничной продажи алкогольной продукции на территории Челябинской области», никто, собственно, и не сомневался, что меры, ужесточающие регламент торговли самым доходным товаром, будут осуществляться на практике. Причем несмотря на откровенную абсурдность принимаемых решений. Хотя зачастую за кажущейся абсурдностью скрывается вполне себе разумный расчет. Напомним три основных положения этого постановления: запрет рознич-

К

72

ной продажи алкоголя в нестационарных торговых объектах; в местах и во время проведения праздничных мероприятий и ужесточение требований к стационарным точкам, торгующим алкоголем в части их площади (она должна быть не менее ')) м2). Все это, естественно, в целях борьбы с алкоголизацией общества. Проект откровенно противоречил действующему антимонопольному законодательству, но разве это первое подобное постановление региональных властей, которое, несмотря на свою нелигитимность, вступало в силу и создавало массу проблем для того самого общества, во благо которого и было принято? Однако в этот раз Челябин-

В данном случае это два практически антагонистических понятия. Существующий закон — и порядки, которые вводятся на местах решениями местной власти и нередко закону противоречат. Практически в '))% случаев закон этот антимонопольный. Согласно существующей статистике, действия властей приводят к созданию неравных условий на рынке и ограничению конкуренции в 6)% всех случаев. И только 89% приходится на компании, злоупотребляющие своим доминирующим положением. Чаще всего незаконные действия органов власти связаны с операциями с недвижимым имуществом и земельными участками, а также с проведением всевозможных тендеров. И если с этой категорией нарушений справиться достаточно просто, то оспорить какое-либо решение власти, приравненное к закону, значительно труднее. Как правило, дело доходит до судебного решения только в тех случаях, когда это решение практически граничит с абсурдом. И опять же не факт, что суд примет сторону антимонопольщиков. Как всегда, есть одно большое и жирное «но», объясняющее весьма противоречивую судебную практику, — административный ресурс. Видимо, исходя из подобной избирательной судебной практики, УФАС предпочитает ввязываться в судебные споры с администрациями только в самом крайнем случае.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Ф О ТО : И ТАР -ТАСС

КОНФЛИКТЫ

КОНФЛИКТЫ

Хотя надо заметить, что процесс оспаривания антимонопольщиками решений региональных властей, противоречащих закону о добросовестной конкуренции, постепенно приобретает характер тенденции. И примеров тому хоть отбавляй. СХЕМАТИЧНЫЙ ОСТРАКИЗМ Еще несколько лет назад в Ижевске начались процессы, аналогичные тем, что происходили недавно в Челябинске: администрация Ижевска приняла решение о сносе части уличных киосков. Решение это предсказуемо привлекло внимание антимонопольщиков, и комиссия управления Федеральной антимонопольной службы по УР установила, что тем самым для хозяйствующих субъектов были созданы неравные условия. Учли и то, что чиновники так и не дали объяснений, по какому принципу определялась судьба той или иной торговой точки, и то, что следствием включения нестационарных торговых объектов в перечень объектов, подлежащих сносу, являлся неправомерный отказ в заключении и продлении договоров аренды земельных участков. И в итоге установили, что решение администрации Ижевска создало дискриминационные условия в сфере мелкорозничной торговли и подлежит отмене, что и признал Арбитражный суд Удмуртской Республики. На Южном же Урале исход борьбы с нестационарными объектами был абсолютно противоположным. И почему подобные действия не бы-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ли предприняты Челябинским УФАС, остается для владельцев снесенных павильонов загадкой. Еще один пример. Комиссия управления ФАС России по Алтайскому краю признала обоснованной жалобу сети «РоспечатьАлтай» на администрацию Барнаула, незаконно исключившую газетные киоски из схемы размещения нестационарных торговых объектов: из 345 газетных киосков власти решили убрать 346. Администрация оправдывалась чистосердечным желанием добиться того, чтобы на «красной линии» торговля имела более цивилизованный вид, поэтому сносу подлежат не только киоски опальной «Роспечати», но и овощные, цветочные и прочие халабуды, не вписывающиеся в городской пейзаж. Никаких аналогий не возникает? Курганское управление ФАС признало незаконным постановление администрации города, которым был введен запрет на торговлю пивом на остановочных комплексах. Сегодня этот запрет действует повсеместно, таков федеральный закон, за что же подтянули курганцев? Поспешили ребята, ввели запрет на своей территории на месяц раньше. Преждевременность запрета, как установило УФАС, «негативно влияет на конкуренцию на рынке продовольственных товаров и вводит ограничения на продажу отдельных видов продукции, что запрещено законами «О защите конкуренции» и «О торговле». Примечательно, что на вынесение соответствующих решений суда потребовался аккурат тот са-

мый месяц, который вызвал протест антимонопольщиков. УКАТАЛИ ЗА «ГАЗЕЛЬ» Еще одна ситуация, знакомая практически всем российским городам: в Кирове мэрия исключила из транспортной сети маршруты «Газелей» в пользу автобусов большей вместимости. Региональное управление Федеральной антимонопольной службы признало действия властей ограничивающими конкуренцию. Добиваться своей правоты антимонопольщикам пришлось долго и хлопотно. Но добились: перевозчик, занимавший рыночную долю порядка <%, вернулся на свои маршруты. Хотя прямо противоположные ситуации противостояния УФАС и региональных властей в вопросе отказа от газовских «горбулок» возникали с 6445 г. в Москве, СанктПетербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Уфе, Перми, Ростове, Ульяновске и др. И только Кировское УФАС рулит. Примеры, описание которых и заняло большую часть статьи, — это, возможно, лишь часть айсберга. Но даже они доказывают, что ведомство, которое традиционно славилось своими до парадоксальности неадекватными решениями (в частности, это касается многочисленных дел о нарушении закона о рекламе, вызывавших если не изумление, то хохот), способно эффективно стоять не только на страже закона, но и на позициях рациональной логики. a

73

ТЕНДЕНЦИИ

МАРШРУТЫ

Третий не лишний Стамбул обзаведется третьим аэропортом. Его построят в районе озера Теркос. Пропускная способность аэропорта с 6–= ВПП составит 0## млн пассажиров в год. Ататюрк, главный аэропорт Стамбула, с пропускной способностью 1A млн человек и аэропорт Сабиха Гёкчен в азиатской части города работают на грани своих возможностей.

Инчхон разыграется

Р А Д У Ж Н Ы Е М И Л Л И А РД Ы Потенциал мирового рынка ЛГБТ-туризма подбирается к рубежу в $200 млрд. Ведущее мировое ЛГБТ-маркетинговое агентство Out Now Global обнародовало данные о емкости мирового рынка ЛГБТтуризма. Представленные результаты — это выжимка из целой программы исследований LGBT-"#"#, в рамках которой измеряется уровень расходов, изучаются привычки потребителей и предпочтения брендов в "( странах. России среди них нет, из частей бывшего СССР в число странреспондентов входит только Эстония. Согласно исследованию, потенциальная стоимость мирового рынка ЛГБТ-

туризма в "#01 г. должна достичь 2030 млрд. Лидирует рынок США — 26",1 млрд, за ним идут Бразилия (2"",8 млрд) и Япония (203,6 млрд). Европа в целом «весит» больше, чем США: общая стоимость восьми самых важных европейских рынков — 263,1 млрд. Латинская Америка оценивается в 21= млрд. Впервые в этом году в исследование LGBT-"#"# были добавлены Турция и Израиль. Результаты исследования по Турции показывают, что на этот новый рынок приходится более 26,0 млрд туристических расходов в год. Израиль добавляет еще 20,0 млрд к годовым расходам ЛГБТтуристов во всем мире.

Крупный центр развлечений и игорного бизнеса 3City стоимостью 2"8# млрд построят на острове Йогю-Муи возле города Инчхон в Южной Корее. По площади (3# км") комплекс будет больше, чем китайский Макао. Строительство должно быть завершено к "#1# г. Ожидается, что 3City будет ежегодно принимать около 01# млн визитеров.

Рогатая столица Урюпинск официально получил титул столицы российской провинции, зарегистрировав соответствующий товарный знак. Власти города планируют использовать бренд для увеличения турпотока. Туристов будут завлекать имиджем «пухового города» и памятником козе.

СОБЫТИЯ

2 декабря

3 декабря

7 декабря

14 декабря

Штутгарт

Москва

Лейпциг

Брешиа

Hair&Style management-2012 «Аптека-2012» Выставка парикмахерского ис- XIX международная специакусства, салонного оборудова- лизированная выставка предния и косметики представля- ставляет продукцию всех асет весь спектр оборудования сортиментных линеек, прии расходных материалов для сутствующих в современных салонов красоты. Традицион- аптеках. Отдельное место отно выставка сопровождается ведено оборудованию и мебемастер-классами и конкурсами ли для аптек, а также услугам парикмахерского искусства. для фармбизнеса.

Lipsia-2012 Ежегодная выставка породистой домашней птицы собирает порядка "## тыс. посетителей. Представлены лучшие образцы селекции и генетики, племенная птица, а также все необходимое для ее содержания — от строительных проектов ферм до кормов и вакцин.

Gluten Free Expo-2012 Итальянская выставка безглютеновой продукции представляет широкую линейку пищевых продуктов, изготовленных без использования клейковины: хлебобулочные, кондитерские, макаронные изделия, мюсли, хлопья, сухие завтраки, низкобелковые продукты.

www.messe-stuttgart.de

www.leipziger-messe.de

www.glutenfreeexpo.it

74

www.euroexpo.ru

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

НОВОСТИ ТУРИЗМА

НОВОСТИ ТУРИЗМА

НАПРАВЛЕНИЯ

ЦИФРЫ И ЗНАКИ

ПРЯМО К РЕГГИ-ПИПЛУ

28,27 млн

человек обслужил лондонский аэропорт Хитроу в январе–июне г., заняв первое место в Европе. На втором — парижский Шарль-деГолль ( ,') млн), на третьем — барселонский Эль-Прат ( 0,1 млн).

Ямайка, обогатив выбор карибских направлений, создаст дополнительные сложности Мексике, Кубе и Доминикане. Туроператор «Библио-Глобус» в альянсе с авиакомпанией «Трансаэро» впервые в истории российского туристического рынка запускает чартерную цепочку из Москвы на Ямайку. Программа, по признанию ее участников, носит экспериментальный характер. «Боинг 000 - » в период с января до конца марта совершит A прямых рейсов в Монтего-Бей с интервалом в дней. В случае востребованности чартеров туроператор намерен приложить усилия для пролонгации цепочки. Ямайка, безусловно, внесет интригу в сформировавшееся на рынке «Карибское меню», обострив конкуренцию в треугольнике Доминикана–Куба–Мексика. Тем бо-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

лее что уровень цен на ямайский турпродукт будет таким же, как и на указанные направления. При этом выбор относительно бюджетных вариантов на родине Боба Марли гораздо богаче. За прошлый год Ямайку посетило порядка тыс. российских туристов, при том что общий турпоток на остров исчисляется млн человек плюс еще около ,1 млн дают круизные туристы. США обеспечивают '1% всех прибытий. На долю европейцев приходится %. Лидируют среди европейцев Великобритания, Германия и Италия. При успехе прямого авиасообщения России вполне по силам оказаться в этой тройке.

На 15–17%

упал в летнем сезоне г. спрос на речные круизы по России в сравнении с г.

220

кофешопов, продающих «травку», решил оставить доступными для иностранных туристов муниципалитет Амстердама в целях поддержания турпотока.

75

КОМПАНИИ

TeleTRADE: четырежды лучшие Группа компаний TeleTRADE в начале октября была признана лучшим брокером валютного рынка на международной выставке биржевой индустрии Moscow Forex Expo-2012. С одной стороны, в TeleTRADE давно уже должны были привыкнуть к наградам: статус лучшего CFD-брокера компания получает четвертый год подряд. С другой стороны, очередная награда — это повод выяснить: что делает компанию лучшим брокером? Ответ на этот вопрос «Курсу дела» дала региональный директор ГК TeleTRADE Екатерина Авакова.

— Для любой компании признание ее заслуг — радостное событие. Приятно получать призы 4 года подряд?

— Признание приятно всегда, особенно признание профессионалов. Moscow Forex Expo-$%&$ не случайно считается одним из самых влиятельных мероприятий такого рода: выставка собирает, можно сказать, сливки трейдерского сообщества России. В интернет-голосовании, которое определяет положение номинантов в профессиональном рейтинге лучших брокеров, участвуют в большинстве своем не просто интернет-пользователи, а опытные трейдеры и инвесторы.

— Что, на ваш взгляд, ценят эти профессионалы в TeleTRADE и почему вот уже четвертый год подряд отдают вам свои голоса?

— В первую очередь — стабильность и надежность: TeleTRADE существует с &++/ г. и много лет подряд получает массу наград, отечественных и зарубежных. Этим мы подтверждаем свои лидерские позиции на рынке и свой статус в глазах профессионалов и клиентов. За что нас ценят профессиональные трейдеры? За те условия торговли, которые мы предлагаем своим клиентам. Им важен ряд базовых параметров: это скорость ввода и вывода средств и быстрота исполнения

76

торговых ордеров. Кроме того, средства каж- Кроме того, каждый клиент, вне зависимости дого инвестора реального рынка выводятся от его опыта и стажа торгов, получает персона мировые площадки. нального менеджера, который предостереЕще один фактор, важный для каждого гает от возможных просчетов. Связь с ним трейдера, — набор торговых инструментов, возможна $/ часа в сутки. В каждом филиакоторые предлагает компания. Множество ле компании постоянно проводятся всевозроссийских инвестфирм ограничивает вы- можные мастер-классы и семинары, посвябор самыми распространенными инстру- щенные актуальным событиям, которые моментами. TeleTRADE придерживается иной гут повлиять на рынок. позиции: мы считаем, что трейдер должен расти и развиваться, приумножая свои ка- — Лидеры рынка, как правило, формирупиталы и средства клиентов. Для этого, по- ют свой образ в глазах клиентов не только сле того как он освоит базовые инструмен- за счет бизнес-достижений, но и за счет обты, ему требуются дополнительные возмож- щественной деятельности. ности для торговли. Они, кстати, регулярно — TeleTRADE давно и активно занимается появляются, но на Западе. До России эти благотворительностью, как устраивая разотренды доходят с опозданием. Мы же как вые акции, так и на постоянной основе. Один компания международная предлагаем сво- из наших постоянных социальных проеким клиентам новые инструменты биржевых тов — поддержка Быковского детского дома торгов сразу же. в Москве. В Челябинске мы реализуем сейчас программу по поддержке студентов: по трое — Но ведь вы оказываете услуги не только лучших учащихся с двух курсов УрСЭИ полутрейдерам. Что ценного компания предла- чают наши именные стипендии. Кроме того, гает другим категориям клиентов? они могут получить дополнительное образо— Те, кто инвестирует средства в финансовые вание, освоив в нашем офисе специальность рынки, выбирают компанию, ориентируясь персонального управляющего. на очевидные показатели: доходность продукта, защищенность средств и поддержка, которую он может получить. На наш взгляд, только индивидуальный подход в работе с клиентами может принести наилучшие результаты. Подбор инвестиционных проектов складывается из целой массы показателей, в частности: сумма, долгосрочность инвестирования, ожидания по проценту доходности и необходимая частота для снятия Ул. Труда, 91, офис 212 прибыли. Классическое управление в проекте Тел. (351) 200-20-65 «Персональный трейдер» сведено до макси- www.teletrade.ru мального индивидуализма. Каждый счет за- Региональный представитель ООО «Телетрейд-Регион» крепляется за персональным управляющим. ИННН 7202198469. КПП 745345001

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

СОБЫТИЕ

Автоцентр «Японец» получил сертификат дилера Ford Trucks и познакомил челябинских клиентов с новыми большими грузовиками.

Смотрины больших «американцев» ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ПЕТРОВА ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

«Японец» стал первым официальным дилером Ford Heavy Tracks в Челябинске, добавив бренд тяжелых грузовиков в портфель к уже давнему контракту на коммерческую технику Hyundai. Директор автоцентра Александр Гоголевский в своей приветственной речи поблагодарил Ford Trucks и клиентов за оказанное доверие и гарантировал полное сервисное сопровождение всех грузовиков Ford, прибывших в город и в страну через официального дилера.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Встреча тягача и гостей автоцентра состоялась в непосредственном месте обслуживания и ремонта — сервисном цехе компании. Красавец Ford Cargo в облаках красного дыма заехал в бокс под торжественную мелодию музбэнда и аплодисменты зрителей. Вечер был посвящен изучению новинки: гости оценивали комфорт кабины, техническое оснащение, качество исполнения узлов и деталей. Возможности грузовиков демонстрировались в видеосюжете: тяжеловесы

пересекали глубокие колеи, маневрировали на скользкой грунтовой дороге. А желающие проверить Cargo в режиме реального времени записывались на тест-драйв в любое удобное время. Ключевым моментом вечера стал старт продажи грузовиков: первым клиентам, заключившим договор, предложили солидные скидки на автомобиль и обслуживание. В финале вечера все гости получили памятные подарки от автоцентра «Японец» и Ford Trucks.a

77

КОМПАНИИ

Право: нюансы стартапа Для разговора с управляющим партнером Правового холдинга «Лекс групп» Евгением Коротовским, посвященного тому, чем юридическая фирма может быть полезна начинающим предпринимателям, мы выбрали немного необычный формат ролевой игры.

— Давайте представим себе, что я ваш потенциальный клиент — начинающий предприниматель, намерен создать фирму. С чего вы посоветуете мне начать?

— С самого начала, а именно: создать массив корпоративных документов, которые будут регламентировать деятельность вашего предприятия. И в первую очередь — устав.

— Устав — довольно распространенный документ, и мой бизнес может обойтись типовой формой. Так зачем переплачивать?

— Затем, что у вашего дела обязательно будет своя специфика, и этот документ будет разрабатываться с учетом всех ее особенностей. В отличие от типового устава он существенно снизит риск возникновения конфликтов и спорных ситуаций. И поможет на берегу внести ясность в отношения между участниками общества.

Кроме того, устав формирует и структуру управления фирмы, причем вне зависимости от размеров самого бизнеса: в крупных компаниях мы регламентируем полномочия совета директоров, наблюдательного совета и других органов управления. В случае, ес- — И серьезно рискуют. При любом конфликли структура более простая, — полномочия те с работником он первым делом обращанаемного менеджера, который управляет ется в трудовую инспекцию, которая провобизнесом. Конечно, им может быть и один дит проверку компании. И чтобы избежать из участников общества. Однако и в этом штрафов, приходится делать все то же самое. случае надо определить границы его полно- Но в авральном режиме, а значит, за совсем мочий и спектр вопросов, решения по кото- другие деньги. рым должны приниматься только собственниками. В первую очередь это вопросы рас- — И тем не менее начинающие предпринипоряжения активами. матели чаще всего ограничены в свободных средствах.

— Судя по всему, создание такого устава за- — Выйти на рынок юридически защищеннимает много времени? ным от всех напастей — это утопия. Какие— Не так много, как кажется. Наши юристы то документы придется разрабатывать после знают те пробелы, которые способствуют начала работы компании, чтобы понимать, развитию корпоративного спора. А понять насколько они будут эффективны. Получапотребности клиента и специфику его бизне- ется растянутый во времени процесс, котоса можно за две-три встречи. Готовый доку- рый оплачивается поэтапно. мент клиент получает через несколько дней, а весь комплекс корпоративной документа- — Ваш клиент получает продукт, качество ции — через 0 – 1 недели. которого сразу проверить невозможно. Какие гарантии дает «Лекс групп»?

— Итак, устав создан. Что дальше?

— Мы уверены в результате своей работы, — Дальше я посоветую обезопасить свой биз- поэтому если по нашей вине клиент понес нес от возможных конфликтов с работника- убытки, мы должны их возместить. Однами и сосредоточиться на разработке паке- ко за 7 лет нашей работы таких случаев еще та локальных нормативных актов, которые не было. регламентируют взаимоотношения с сотрудниками: правил внутреннего трудового распорядка, положения о контроле качества, регламентов и должностных инструкций для каждого сотрудника. Юристы «Лекс групп» создавали такие документы для предприятий разных отраслей — от сферы услуг до производственных предприятий. Ул. Энтузиастов, 11/2, офис 111

— Но мы вроде бы и так понимаем друг друга и уже обо всем договорились между собой.

— Чаще всего спорные ситуации возникают не на старте бизнеса, а когда он начинает приносить какую-то прибыль. Именно поэтому в уставе нужно закрепить порядок выхода партнеров из компании. Вдруг через какое-то время один из них решит покинуть бизнес? И это может случиться в неподходящий момент, когда у компании не будет средств, чтобы оплатить ему его долю. Еще один важный момент — порядок урегулирования отношений с наследниками, если один из партнеров вдруг, не дай бог, уйдет из жизни. В соответствии с законом его долю унаследуют ближайшие родственники, если иное не предусмотрено уставом. В этом случае вместе с правами на имущество фирмы они получат и права управления ею. А ведь вовсе не обязательно, что они разделяют ваши взгляды на страте- — Но я знаю, что многие, особенно малые гию ее развития. предприятия, пренебрегают этим.

78

Тел. (351) 248-01-09 office@chelpravo.biz www.лексгрупп.com Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

СОБЫТИЕ

Чтобы приготовить сотни разных блюд, вовсе не обязательно иметь диплом шеф-повара. Достаточно угольного гриля Cobb.

«Cobbинированный» обед ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА ФОТО: НИКОЛАЙ ШИШКОВ

удо-кухонный прибор, способный сварить кофе, запечь утку с яблоками, сделать пирожки и еще массу блюд, весит всего , кг и легко помещается даже в малометражной кухне. В Челябинске прошли соревнования «Кто вкусней?», на которых возможности угольного гриля Cobb раскрылись во всей полноте. На нем можно запечь мясо, приготовить уху, закоптить улов и просто пожарить шашлык. Придумали прибор, как ни странно, для жителей Африки, поскольку этот континент беден растительностью, а значит, и топливом, поэтому вопрос о том, как максимально использовать несколько кусочков древесного угля, стоял очень остро. Но местные предприниматели технологии не оценили, зато остальной мир принял на ура. Всего на одной закладке кокосового угля (+// г) гриль эффективно работает не менее 1 часов. При этом еда получается здоровой и нежирной благодаря особой запатентованной конструкции гриля.

Ч

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Официальный дилер Cobb в России — компания «МЕГХолдинг» (www.cobb-grill.ru), именно ее сотрудники устроили для челябинцев кулинарное шоу и праздник живота на одной площадке. Миндаугас Калвайтис, официальный представитель Cobb в странах Балтии и СНГ, заявил, что российские города — прекрасный рынок сбыта для продукции Cobb, ведь русские люди очень любят готовить и имеют богатую культуру обедов на пленэре. Гриль Cobb можно установить как на обычной кухне, так и на даче, он легко помещается в багажник автомобиля и перевозится на природу. Его можно ставить и на лед, и на дерево, и на пластик. И когда под рукой такой агрегат, стать шеф-поваром может даже тот, чьим кулинарным достижением раньше была только яичница. a

79

СОБЫТИЕ

Итоги 10-летнего сотрудничества Челиндбанка и Европейского банка реконструкции и развития обсудили на «круглом столе». Здесь собрались региональные предприниматели, представители властей и финансисты.

Крепкий банк для крепкого региона ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ГОНОВА ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

той осенью исполнилось лет А итоги десятилетнего партнерства говос момента, когда Челиндбанк на- рят сами за себя: за эти годы в рамках прочал кредитовать уральский малый граммы кредитования малого бизнеса ЕБРР и средний бизнес по программе сотруд- Челиндбанк выдал более )& тысяч кредитов, ничества с Европейским банком рекон- общая сумма которых превысила & млрд струкции и развития. Значимость этого со- руб., и подготовил порядка + кредитных бытия для региона была очевидна и тогда: специалистов. Челиндбанк стал первым российским банНеудивительно, что на «круглом столе», ком, с которым ЕБРР заключил соглаше- посвященном юбилею, звучали не только ние о сотрудничестве после кризиса %%& г. официальные доклады, но и поздравитель-

Э

80

ные речи от гостей и участников мероприятия. Специальная гостья «круглого стола» — координатор Фонда поддержки малого бизнеса ЕБРР в России Хайке Нонненберг — высоко оценила результаты совместной работы. «В отличие от множества других банков в Челиндбанке предлагают заемщику не просто продукт, а комплексный подход, основанный на глубоком понимании потребностей каждого клиента», — заметила она.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

СОБЫТИЕ

Впрочем, было озвучено и немало деловой информации. Заместитель начальника управления экономики администрации Челябинска Ирина Галанцева рассказала о программах поддержки малого и среднего бизнеса, а директор департамента кредитования ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» Андрей Тарасов — о возможностях и перспективах финансирования малого бизнеса региона. «За +/ лет кредитный портфель банка вы-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

рос почти в +/ раз — до 0+ млрд руб. С кли- опыте работы с кредитной организациентами мы стараемся выстраивать долго- ей. Многие клиенты благодаря кредитам срочные отношения, основанные на по- Челиндбанка смогли построить бизнес, нимании их бизнеса. Челиндбанк — это развить сеть магазинов, обновить транскрепкий банк для крепкого региона», — портный парк, освоить новые направления. подчеркнул А. Тарасов. Предприниматели особо отметили высоПосле официальной части общение про- кую квалификацию специалистов, операходило в рамках «круглого стола». Гости — тивность работы, индивидуальность подруководители нескольких десятков южно- хода и выразили доверие банку. a уральских компаний — рассказали о своем

81

СОБЫТИЕ

Группа компаний «Современное торговое оборудование» и Basket Design Group разработала единичный для Челябинска проект — магазин спортивной атрибутики, в котором можно совершать покупки, не уходя со льда.

Клубный магазин: голевая подача ТЕКСТ: КСЕНИЯ ШУМИНА ФОТО: АННА ШОЛЬЦ

оккейные фанаты — совершенно особая категория потребителей. За футболку или кепку с логотипом любимой команды они выстраиваются в очередь. Как спроектировать пространство для магазина спортивной атрибутики? Ведь здесь продают не столько брендированные одежду, косметику и аксессуары, сколько атмосферу того, что остается за пределами ледовой арены: подготовка к матчу, нерв этой игры, настроение спортсменов.

— Этот проект вообще был очень неожиданным, и, возможно, оттого в нем

Х

82

было столько драйва, — рассказывает директор группы компаний «Современное торговое оборудование» и Basket Design Group Юлия Зырянова. — Все началось с того, что у моей помощницы сын пошел в молодежную команду клуба. Потом ей неожиданно позвонили и попросили сделать дизайн-проект для магазина атрибутики. На это ушел месяц. Мы долго думали, как разграничить пространство, тем более что исходная площадь совсем небольшая — это комната в помещении спортивного комплекса. В ито-

ге решили, что магазин должен быть похож… на хоккейную раздевалку. И получилось очень аскетично, но в то же время уютно. В одной зоне — шкафчики с толстовками, обувью, полотенцами, причем в каждом секторе есть мини-диванчик, на котором можно спокойно посидетьпримерить какие-то вещи. В другой — зона льда: пол выложен светлой плиткой, узор повторяет разметку арены — бортики, ворота. Ну и куда же без портрета голкипера на кассе! Потолок мы тоже разграничили на две половины: одна зер-

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

СОБЫТИЕ

кальная, что зрительно вытягивает стены Главный слоган группы компаний вверх, другая — решетчатая, с металличе- «Современное торговое оборудование» скими светильниками, имитирует крышу и Basket Design Group — «Мы выращивасамого спортивного комплекса. И цен- ем бренд и торговый стиль». Но, как оттральный элемент — экран, на котором мечает Юлия Зырянова, идейный дизайлибо идут записи матчей, либо во время нер и проектировщик брендовых магаигры — трансляция онлайн. Можно вы- зинов, в данном случае бренд был создан бирать футболку или сувенир, не отвлека- уже давно и оставалось лишь подобрать ясь от поединка. Кстати, именно под по- безукоризненное, стильное обрамление, токи из разных точек — с самой арены чтобы покупатели почувствовали себя и с улицы — спроектированы два отдель- участниками этой игры и не пропустили ни одной шайбы. a ных входа.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

83

КНИЖНАЯ ПОЛКА

Дэн Кеннеди НАШ ВЫБОР

Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат М: «Альпина Паблишер», 2012 Ваши сотрудники воруют у вас. Ежедневно и ежечасно. Ваши лучшие сотрудники, возможно, воруют больше всех. Эти животные только и норовят отвлечься от работы и тем самым украсть у вас время, за которое вы им платите, потерять клиента, возможно, лучшего за полгода. Они эксплуатируют оплаченные (между прочим, вами) телефоны, компьютеры, Интернет, не говоря уж о столах-стульях и, простите, туалетной бумаге. Да, сотрудники тратят ее столько, что на эти деньги можно было выучить ребенка в самом дорогом институте!

4

Почему это происходит? Потому что вас как собственника заботит только одно: сколько мы заработаем сегодня? А им хочется теплого сухого загона и свежего сочного корма вдосталь. Хотите — прощайте им все, вникайте в их проблемы, развлекайте их, кормите все больше и сытнее и теряйте деньги. Нет — читайте Кеннеди, он вдохновит вас на дрессировку. «Заставьте их работать» — вот мантра автора. P.S. В тексте рецензии использовалась терминология автора. Все претензии по поводу «животных» — к нему же.

4

3

Анна Бочарова

Брэд Фелд, Джейсон Мендельсон

Сет Годин

Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим

Привлечение инвестиций в стартап. Как договориться с инвестором об условиях финансирования

Лидер есть в каждом. Племена в эпоху социальных сетей

СПб: «Питер», 2013

М: «Манн, Иванов и Фербер», 2013

Неплохая подборка рекомендаций по управлению магазином для тех, кто до этого вел дела как бог на душу положит и кто хочет стать чуть более успешным, чем среднестатистический предприниматель. Да, потребуются затраты времени и средств, но и окупятся такие вложения довольно быстро. Перемены должны коснуться всех аспектов существования магазина — от локации до продаж. Введенные процедуры будут страховать бизнес на время вашего отпуска (который после проведения всех перемен точно понадобится). Вам останется только все контролировать и потихоньку расти и совершенствоваться.

Зачем венчурным капиталистам было писать книгу, которая, кажется, должна научить, как выбить деньги под свой проект из таких же, как они, инвесторов? Чтобы объяснить тем, кто понимает, что без финансирования стартап превратится в коллапс, как эти самые финансы привлечь. А скорее всего, они просто устали пояснять каждому, что скрывается за каждым пунктом переговоров, каждой позицией в договоре. Самая распространенная фраза в книге «с этим просто придется смириться» чаще всего применяется к ситуации, невыгодной для стартапера.

84

М: «Альпина Бизнес Букс», 2012 Время, когда бизнес делали менеджеры, прошло. Привычное производство привычного продукта под привычным управлением — в прошлом. Бизнес остро нуждается в лидерах. Увы, книга стать лидером не поможет, но, пожалуй, вдохновит. Годин в этом мастер и чем-то напоминает чернокожего проповедника, распевающего псалмы. Не обошлось без странных животных — фиолетовой коровы и единорога… на фабрике воздушных шаров. Странные анималистические фантазии автора, по его мнению, отличная иллюстрация к его проповеди «Будь лидером уже сейчас». Обзор подготовила Маргарита Александрова

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

№9 (79) ОКТЯБРЬ 2012

Коммерческая и жилая недвижимость №10 (80)

ПРОДАЖА / ПОКУПКА / ИНВЕСТИРОВАНИЕ

НОЯБРЬ 2012

«Агломерация Челябинска и Екатеринбурга сделает территорию уральским Рио-деЖанейро. Конурбация не помешает оставаться нашим областям административно независимыми. Зато мы сообща сможем стать центром, который находится равноудаленно от Северного морского пути и южных территорий, стоит на Транссибирской магистрали». Константин Захаров, депутат Законодательного собрания Челябинской области

жилья можно построить на пустующих земельных участках в Челябинске

18 млн м2

1149

земельных участков на Южном Урале готовы к бесплатной раздаче льготникам

ЦИФРЫ МЕСЯЦА

25 млн м2

общая площадь жилищного фонда Челябинска

18

жителей Сатки получат до конца этого года землю под частное строительство бесплатно

дорог построят и отремонтируют на Южном Урале до конца этого года

101,5 км

169 58,3 тыс. руб./м 2

составляла средняя стоимость элитного жилья в Челябинске на вторичном рынке

многоквартирных домов должны сдать в эксплуатацию в Челябинске в 2013 г.

вложено в капитальные ремонты жилья в Челябинской области с начала 2012 г.

800,3 млн руб.

118 1456 раз с начала года южноуральцы нарушили земельное законодательство

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

проектов жилья получили разрешение мэрии на строительство в 2013 г.

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

ПЕРЕЛОПАТИТЬ ГОРОД

86

НОВОСТИ

Челябинский генплан нужно переделывать. К таким выводам пришли на одной из совместных конференций чиновники, бизнесмены и представители Общественной палаты Челябинска. Последняя версия генплана составлялась в 2003 г. и была просчитана до 2020 г. Но уже сейчас она не отвечает основным трендам развития мегаполиса. Так, требуется пересмотреть административное деление территории. Выяснилось, что Челябинск снова не в тренде: в последние годы мегаполис делал ставку на прирезание новых земель, развитие северо-западного направления и Чурилово. Теперь же эксперты считают, что город не должен расползаться и нужно брать пример с компактных европейских городков. Ведь чем длиннее инженерные коммуникации, тем дороже их строительство и обслуживание. Кроме того, необходимо определить объемы дальнейшего выбывания как жилого фонда, так и объектов городской инфраструктуры. Как бы то ни было, городу предстоит еще раз взвесить все за и против существующего генплана.

НА «СЕВЕРОК» Северо-Запад получит дополнительное жилье. Муниципалитет выставляет на торги крупные участки в микрорайонах № 50 (Краснопольская площадка) и № 30 (неподалеку от ледовой арены «Трактор»). Первый лот сдается в аренду на 5 лет, а площадь застройки может составить 95,7 тыс. м2 — 13 многоэтажек, школа и детский сад. Второй лот даст городу до 151 тыс. м2 жилья. По информации чиновников, предстоящие торги уже вызвали интерес среди застройщиков.

Земли Сосновского района будут проданы инвесторам по системе голландских торгов. Речь идет о двух площадках, принадлежащих Фонду РЖС, площадью 3,7 и 6,9 тыс. м2. В отличие от классической английской схемы голландские аукционы предполагают игру на пониже-

ние. Победитель получит землю бесплатно, но будет обязан возвести жилье эконом-класса и продавать его по фиксированной цене. Первые такие торги намечены на декабрь. Кроме Южного Урала предложения на торги внесли Ростовская область и Приморский край.

«ЖИЛТЕХСТРОЙ» С ПРОДОЛЖЕНИЕМ Скандально известного застройщика — СК «Жилтехстрой» — прокуратура Челябинска привлекла к ответственности за незаконное строительство. Объектом разбирательств стал жилой дом по ул. Свободы, 95. Прокурорская проверка выявила, что ООО «Предприятие «Жилтех-

строй» возводило 13-й этаж, а также смонтировало каркас встроенно-пристроенных помещений со стороны ул. Коммуны. Более того, компания возводит дом, не получив разрешения на строительство. За нарушения гендиректор предприятия оштрафован на 20 тыс. руб.

РАЗДАЧА ЗЕМЛИ С КОМФОРТОМ В ближайшее время в закон Челябинской области о бесплатном предоставлении земли в собственность будут внесены изменения. Правда, коснутся они лишь формальностей. Так, подать заявку на получение бесплатного участка можно будет по системе «одного

окна» — в городском многофункциональном центре. Также в МФЦ будут принимать документы от тех, кто встает на учет как нуждающийся в улучшении жилищных условий, получает жилье по договору соцнайма или из специализированного фонда.

ЮЖНОЕ РАСШИРЕНИЕ Власти Магнитогорска определились с тем, куда будет расти город. Новые микрорайоны начнут возводиться в южной части Магнитки, также жилье построят на левом берегу реки Урал в районе Самостроя. Причем большие

площади будут выделяться именно под индивидуальное жилищное строительство. Далее в приоритетах называется возведение доступного жилья. В таких домах акцент сделают на малометражные квартирыстудии.

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

ПРОДАЖА ПО-ГОЛЛАНДСКИ

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

РИТЕЙЛ? ВСЕ NAM

88

НОВОСТИ СОСЕДЕЙ

В России появится сразу пять новых ритейлпарков, часть из них — на Урале. Масштабный проект реализует британская компания Norman Asset Management (NAM), которая планирует инвестировать в 2 объекта до $500 млн. NAM действует в России около года и уже поучаствовала в строительстве двух гипермаркетов в Москве. Кроме того, компания является совладельцем ряда крупных объектов коммерческой недвижимости в Саратове. Сейчас руководство компании заинтересовано в освоении столичных и уральских площадок: в качестве мест для размещения ритейл-парков рассматриваются земельные участки в Пермском крае, Челябинской, Тюменской, Московской областях. Места британские девелоперы будут подбирать через земельные торги, проводимые Фондом РЖС. На примете уже есть несколько территорий. Это, например, 13 га земли у Восточного обхода Кунгурской автодороги в Пермском крае — там должен появиться ритейл-парк на 50 тыс. м2.

АНТИСОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ Для строительства социального жилья в Уфе республиканские власти решили активнее приманивать инвесторов инфраструктурой. Из бюджета планируется финансировать подведение сетей и землеустроительные работы. Пока же застройщиков отпугивают многочисленные техусловия и плата за подключение, выдвигаемые чиновниками. Только на инженерную инфраструктуру для освоения всех площадок под соцжилье потребуется более 30 млрд руб.

Пермская ГК Custom Capital вложит порядка 2 млрд руб. в девелоперские проекты в Перми и Оренбургской области. Так, в Прикамье появится жилой комплекс «Парковый» за 700 млн руб., а также будут модернизированы и построены 4 торговых и офисных цен-

тра. Оренбург ожидает коттеджный поселок на 12 таунхаусов — в них Custom Capital вложит 89 млн руб. Для воплощения задуманных планов девелопер будет работать как с собственными активами (а это 1,3 млрд руб.), так и с активами клиентов (2,3 млрд руб.).

ЕЩЕ «МАНХЭТТЕН» В центре Тюмени появится «Манхэттен». Жилой комплекс с таким названием возведет ГК «ТИС», известный девелопер на рынке жилой и коммерческой недвижимости. Проект трех девятиэтажек разработан западной компанией, которая, возможно, станет и генподрядчи-

ком. Особенность объекта в том, что в домах комплекса не будет ни одной повторяющейся квартиры. Также проектом предусмотрены подземный паркинг, детская и спортивная площадки, территория для владельцев собак и т.д. Ввод комплекса намечен на II квартал 2014 г.

ЗА ГОРОДОМ — ДОРОЖЕ Уфимская загородная недвижимость с начала года выросла в цене в среднем на 12%: сейчас средняя стоимость квадратного метра в загородном доме близ Уфы составляет 27 тыс. руб. Однако увеличились и сроки экспозиции объектов: их большая часть про-

дается не за 2 – 3 месяца, как обычно, а за полгода-год. Причина тому — завышенная стоимость на выставляемые объекты. Повышенным спросом у покупателей пользуются такие направления, как Булгаковское, Нагаевское, Чишминское, Демское и Затонское.

ПО СПИСКАМ В Екатеринбурге с помощью частно-государственного партнерства стартует крупный проект. В селе Горный Щит на 140 га земли вырастут 1600 малоэтажных домов экономкласса. Продавать жилье девелоперы будут по зафиксиро-

ванной Минрегионразвития РФ цене. Чтобы избежать перекупщиков, накручивающих цену на эконом-жилье, чиновники собираются создать список будущих нуждающихся покупателей и продавать жилье целевым способом.

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

Ф О ТО : N-A-M. RU; SH UTTERSTO CK. CO M

УРАЛЬСКОЕ НАШЕСТВИЕ

Ф О ТО : «Л О Р И »

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

90

ГОРОДА

ОПТОВО-РОЗНИЧНАЯ ЗОНА ТЕКСТ: ИГОРЬ БАБУШКИН

В СФЕРЕ ТОРГОВОЙ НЕДВИЖИМОСТИ ЮРЮЗАНЬ ОБСКАКАЛА СОСЕДНИЕ ГОРОДА ПО ВСЕМ СТАТЬЯМ. ПРИЧЕМ НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО МЕСТНЫЙ БИЗНЕС ЗАВИСИТ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ОТ СОСЕДНЕГО ТРЕХГОРНОГО — ОТТУДА В ЮРЮЗАНЬ ИДЕТ ГЛАВНЫЙ ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК.

Перестройка и последовавший за ней коллапс социалистической экономики принесли немало печалей горнозаводскому округу, чьих жителей кормили преимущественно черная металлургия, тяжелое машиностроение и оборонная промышленность. Фактически все градообразующие предприятия, работавшие на оборону, были поставлены тогда на колени, и лишь немногие из них сумели достойно выбраться из этой непростой ситуации. В числе тех городов, кто оправился и выжил, оказалась и Юрюзань. Здешний завод хоть и распался на мелкие предприятия, но по-прежнему работает.

А когда самые находчивые заводчане начали арендовать гигантские заводские гаражи под торговые склады, произошло маленькое экономическое чудо. С той поры Юрюзань из города-завода превратилась в оптоворозничную столицу горнозаводской зоны. По ходу дела из сонма частных торговцев, чья доля на местном рынке достигает 40%, выделилась группа лидеров. Они помимо оптово-розничной торговли начали активизировать в центре города и розницу. Подобно Ивану Сусанину, пионеры цивилизованного ритейла решили вывести местные торговые сети из унылого

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

социалистического болота на новенькие капиталистические рельсы. Так, еще в 90-е годы в городе начали появляться первые ласточки торговой недвижимости — сначала чахлые и нелепые перволетки, а потом уже и статные орлы с гигантским размахом крыльев и отличным аппетитом. В первую очередь стоит отметить две крупные оптово-розничные сети, которые к сегодняшнему моменту обзавелись собственными торговыми комплексами как в Юрюзани, так и в близлежащих городах. Это торговая сеть «Восход», имеющая свои торговые комплексы в Трехгорном, Усть-Катаве и Юрюзани, а в сфере оптовой торговли покрывающая населенные пункты от Аши до Златоуста. Еще одна известная торговая сеть «Пятерка» (не путать с федеральной сетью «Пятерочка») тоже делает акцент на оптово-розничную торговлю, активно развивается и имеет большие складские площади. Кроме того, в Юрюзани успешно работает местная продуктовая сеть «Консул», у которой по городу множество магазинов разной площади.

уместились также все административные и силовые структуры, очаги высокой культуры и общепитовские заведения неформального досуга. Одним из первых значимых объектов торговой недвижимости в Юрюзани стал торговый комплекс «Восход», расположенный на Советской и работающий под Прилавки на главной улице слоганом «Спутник удачных покупок». Построенный Сам по себе город Юрюзань совсем небольшой, срав- в конце 90-х годов прошлого века, ТК приютил множенимый по численности населения с какой-нибудь ку- ство частных предпринимателей всех мастей. Впробанской станицей. Здесь живет всего около 11 тыс. чем, часть торговых площадей отдана под собственчеловек. Поэтому и главная торговая артерия тут ный магазин сети. Учитывая то, что «Восход» являетодна-единственная. Это ул. Советская, на которой ся официальным представителем многих известных

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

ГОРОДА

91

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

ПРИСУТСТВИЕ ФЕДЕРАЛЬНЫХ И РЕГИОНАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ЮРЮЗАНИ (КОЛ-ВО ТОЧЕК) «Красное&Белое»

«Магнит»

«Эксперт»

«Ариант»

«Юничел»

«Равис»

2

1

1

1

1

1

92

ГОРОДА

продовольственных компаний («Равис», «Калинка», «Сава» и другие), цены в этой торговой точке вполне дружелюбные, и поток благодарных покупателей в этом направлении не иссякает. Буквально рядом с «Восходом» (ул. Советская, 110) в 2007 г. был построен торговый комплекс «Фокус». Он принадлежит уже упоминавшейся выше продовольственной сети «Консул», но торговые площади здесь розданы в аренду частникам самого разного профиля — от одежды и обуви до продукции магазина IKEA и собачьего корма. Говорят, что с появлением «Фокуса» на рынке часть арендаторов переметнулась сюда из «Восхода», но на общую ситуацию на рынке это событие никак не повлияло. Заполняемость торговых площадей в обоих комплексах неплохая, стоимость аренды держится на одном уровне. Сегодня в среднем по Юрюзани аренда одного «квадрата» торговой площади стоит около 400 руб. в месяц. Еще один юрюзанский новострой — это гастроном «Риф», появившийся на карте города 6 лет назад, когда местный предприниматель выкупил несколько квартир в доме по адресу: ул. Советская, 59, и превратил их в довольно большой универсам, торгующий посудой, продуктами питания, спиртным и парфюмерией. Интересная судьба у длинной, как Китайская стена, пятиэтажки, расположенной через дорогу от Дворца культуры. Когда-то давно все цокольные помещения принадлежали городской администрации, потом они перешли в частные руки, раздробились на множество интерьерных салонов и прочих магазинов, призванных облагородить быт горнозаводцев. Большая часть из них принадлежит местным торговцам, исключение составляют лишь обувные салоны известных сетей «Юничел» и «Уралобувь». После этой пятиэтажки ул. Советская тянется еще далеко, но признаков торговой жизнедеятельности там уже почти не наблюдается. Продовольственный рынок, который стоит в самом центре города, в силу своего удачного местоположения просто обязан процветать во всех смыслах этого слова. Но находится он в муниципальной собственности и, вероятнее всего, поэтому выглядит крайне печально: кованые киоски эпохи лихих 90-х, ржавые навесы и ровно пять человек покупателей в разгар выходного дня. Лишь единственный новый магазин «Гурман», предлагающий свинину и говядину оптом, тревожно сверкает витриной, насквозь пробитой булыжником. Поскольку мы посетили Юрюзань аккурат в День примирения, будем считать этот факт проявлением кон-

курентной войны или хулиганства, но никак не классовой ненавистью.

Посторонним вход разрешен Юрюзань — город вполне гостеприимный, и, в отличие от соседнего Трехгорного, въехать сюда может всякий желающий купец. Однако многие федеральные и областные сетевики в этом городе слегка пробуксовывают, даже вездесущее «Красное&Белое» здесь встречается всего два раза. Впрочем, на главной улице работает «Ариант» в новом зеленом формате, а на ул. Зайцева арендует половину советского продовольственного магазина челябинский «Эксперт». Из областных сетей замечены также «Варвара» и «Равис», но самый активный натиск в этом регионе осуществляет федеральная сеть «Магнит». 2 года назад компания построила свой универсам в Катав-Ивановске, а летом 2012 г. зашла в Юрюзань и успешно завершила переговоры о своем присутствии на территории Трехгорного. Стоит отметить, что в Юрюзани «Магнит» представлен торговым комплексом нового формата: на первом этаже расположен универсам «Магнит», а на втором — «Магнит-косметик». Две панельные девятиэтажки 121-й серии на въезде в Юрюзань наконец-то достроены, раскрашены радужными красками, и квартиры в них распроданы. Теперь в один из этих домов в качестве арендатора планирует заехать сеть «Дикси», но точные сроки открытия пока не озвучены. Инвесторы и торговцы из близлежащей Башкирии не спешат вкладываться в местную торговую недвижимость, хотя кое-какие их следы отмечены на Пожарище, как романтично именуют юрюзанцы центр своего

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КРУПНЫХ ТОРГОВЫХ ОБЪЕКТОВ

94

Название

Общая торговая площадь

Стоимость аренды

ТК «Восход»

2700 м2

разная

ТК «Фокус»

1300 м2

от 400 руб./м2

Универсам «Магнит»

—

—

ГОРОДА города. Здесь было началось строительство досугового комплекса с боулингом и бассейном, но замерло в начальной стадии, и на сегодняшний день стройка заморожена. Так что местная золотая молодежь вынуждена пока что оставлять свои рублики в областном центре или даже в столице Башкортостана. При этом сами юрюзанские предприниматели охотно осуществляют экспансию в близлежащие города — Катав-Ивановск, Усть-Катав и Трехгорный. Так, владельцы сети «Пятерка» приступили к строительству большого торгового центра в жилом районе Запрудовка Катав-Ивановска. Уже возведена коробка, а пуск и новоселье там планируются уже в середине 2013 г. Еще одна оптово-розничная база, призванная обслуживать частных предпринимателей и просто жителей КатавИвановска, строится на ул. Малой Юрюзанской, недалеко от сауны-гостиницы «Мадагаскар». В центре Катав-Ивановска тоже происходят коекакие перемены на рынке коммерческой недвижимости. 3 года назад на ул. Дм. Тараканова был построен универсам «Магнит», напротив него местные бизнесмены возвели торговый комплекс с незамысловатым названием «ЦУМ». На 1-м этаже ЦУМа владельцы комплекса торгуют бытовой техникой, второй этаж

целиком отдан в аренду. Кроме «Магнита» в КатавИвановске присутствуют сети «Красное&Белое», «Ариант», «Равис» и «Электропарк». Кроме того, челябинские бизнесмены взяли в аренду старое и не слишком презентабельное кафе «Уют» на ул. Ленина, и после реконструкции оно засияло вполне себе столичным лоском. Из досуговых заведений стоит отметить кафе «Катай» в районе Запрудовка, построенное силами местной армянской диаспоры. На самом деле это не кафе, а самый настоящий ресторан с добротной национальной кухней — местные армяне слегка поскромничали. Что до перспектив, то у большинства местных экспертов настроение не слишком радостное. Самая деликатная характеристика рынка — ни шатко ни валко, вялотекущий бизнес. Еще не спад, но и намеков на рост не видно. Поэтому кто-то сворачивает бизнес, а другие молят судьбу, чтобы соседнему 40-тысячному Трехгорному увеличили оборонный заказ и сохранили статус закрытого города. Общее мнение большинства местных торговцев звучит примерно так: «ЗАТО — это и наш кошелек, и наша главная дойная корова, каждый выходной половина Трехгорного отоваривается в наших магазинах».

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

КЛУБНОЕ БУДУЩЕЕ ГИДРОСТРОЯ ТЕКСТ: ОЛЕГ МОЛОТОВ

ВМЕСТО УБОГИХ БАРАКОВ В ПОСЕЛКЕ ШЕРШНИ ПОЯВИТСЯ ПРЕСТИЖНЫЙ КЛУБНЫЙ ДОМ. ВПЕРВЫЕ ЗА МНОГИЕ ГОДЫ ДЕЛО 96 ТЕНДЕНЦИИ СДВИНУЛОСЬ С МЕРТВОЙ ТОЧКИ. ЧИНОВНИКИ УЖЕ ПРИДУМАЛИ, КУДА РАССЕЛИТЬ ОБИТАТЕЛЕЙ ПОСЕЛКА.

О том, что поселку Шершни в его нынешнем виде на карте Челябинска не место, строители и городские власти говорили давно. 14 малоэтажных бараков на ул. Гидрострой построены полсотни лет назад и изначально были временным пристанищем для строителей плотины на Шершневском водохранилище. Но нет ничего более постоянного, чем временное. По сей день коммунально-бытовые условия обитателей бараков остались на уровне времени постройки: за водой — на колонку, за удобствами — во двор. Фасады давно обветшали (один из них даже стягивал-

ся рельсом), деревянные перекрытия трещат по швам. Это жилье уже невозможно продать, да и обитать на Гидрострое местным жителям непросто. Выход, казалось бы, очевиден: снести дома и расселить его обитателей. Но чтобы процесс пошел, нужно сначала признать объекты ветхо-аварийными и непригодными для проживания. С проблемной улицей процесс признания затянулся на годы. Так как дома Гидростроя находились на балансе ОАО «Челябинский электромеханический завод», жители домов не могли претендовать на участие в адресной областной це-

левой программе по переселению граждан Челябинской области в рамках реализации ФЗ от 21.07.2007 г. № 185-ФЗ. Тем временем к участку одна за другой присматривались многие фирмы. Инвесторы предлагали самые разные проекты жилья, но все сходились в одном: бараки находятся в непосредственной близости от Шершневского водохранилища, а значит, строить дешевое жилье тут нецелесообразно. Центр города — под рукой, озеро и пляжи — в паре шагов от поселка плюс удобная транспортная инфраструктура. Вдобавок ко всему — статусное соседство с уже существующими поселками Западный, Тарасовка, «Холмс», «Малинки Village», «Лесной остров» и т.д. Здесь впору реализовывать проект, который подкупал бы не ценой, а именно уровнем комфорта. В этом году городские власти, кажется, нашли решение проблемы: 6 двухэтажных зданий будет расселять муниципалитет. Жителям предложат квадратные метры в муниципальной десятиэтажке по ул. Островского, 15 (строительный адрес). А вот жителей остальных бараков придется расселять инвестору. И такой инвестор, по словам замглавы Челябинска по вопросам градостроительства Дмитрия Градобоева, нашелся. Однако пока информация о нем не сообщается, зато озвучиваются иные детали: вместо наводящих ужас бараков на Гидрострое появится клубный жилой комплекс. Его проект будет разработан совместно российскими и словацкими проектировщиками. Чиновники убеждены: из поселка Шершни тоже можно сделать конфетку. Так что не исключено, что перечень статусных малоэтажных поселков пополнится еще одним модным для жизни местом. Интрига лишь в том, кому эта конфетка досталась.

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

Ф О ТО : SH UTTERSTO CK. CO M

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

ВИДЫ ВТРИДОРОГА ТЕКСТ: ГЕОРГИЙ МИРОНОВ

ЧЕЛЯБИНСКИЕ ЗАСТРОЙЩИКИ ВЗЯЛИСЬ ЗА ПЕНТХАУСЫ — В ГОРОДЕ СТРОИТСЯ СРАЗУ НЕСКОЛЬКО ЖИЛЫХ КОМПЛЕКСОВ 98 ТЕНДЕНЦИИ С ТАКИМИ КВАРТИРАМИ. НО ЭКСПЕРТЫ УБЕЖДЕНЫ: НА СКОРЫЕ ПРОДАЖИ ПЕНТХАУСОВ РАССЧИТЫВАТЬ НЕ СТОИТ.

И эксперты, и сами застройщики сходятся на том, что в Челябинске до сих пор нет элиток в их классическом понимании. А значит, и пентхаусы являются неким строительным компромиссом между городской действительностью с ее обильной точечной застройкой и покупательной способностью. Одними из первых пентхаусы Челябинску предложили СК «Легион» (проект «Святогор»), «НТМ» и бывший «Стройком» (несколько пентхаусов на Тополиной аллее). Сейчас объем предложений расширился в разы. Так, «Артель-С» реализует пентхаусы в жилом комплексе на Чайковского, 58. АН «РиэлтСтройком»

анонсирует пентхаусы в ЖК «Манхэттен» и ЖК «Кировский». Есть предложения от СК «НИКС» (комплекс Fenix de Luxe), «Евразийской строительной компании» (ЖК «Западный луч») и холдинга «Ариант» (комплекс «Академический»). В идеале пентхаус — это единственная квартира на последнем этаже элитного дома площадью, как правило, от 300 м2, с высотой потолков от 5 до 10 м, с отдельным лифтом для владельца. Еще один непременный признак — шикарный вид на город как минимум на 3 стороны. Стало быть, обязательны окна с панорамным остеклением и выход на просторную террасу. В Че-

лябинске же нередко за пентхаусы выдают двухуровневые квартиры повышенной комфортности, которые с настоящими лофтами роднит разве что расположение на верхних этажах. Нередко вызывает сомнение и вид, за который, по сути, и платят будущие владельцы подобной недвижимости. Далеко не все имеющиеся на рынке предложения продают сами себя только за счет шикарного городского пейзажа. Из окон вполне могут быть видны непривлекательные заводские трубы или типовая застройка 70-х годов прошлого века. Нужно ли рынку столько пентхаусов? Ведь средняя разница в цене между элитками и пентхаусами — 30%. И нынешний ценник на квартиры с видом колеблется в пределах от 10 до 30 млн руб. в зависимости от площади. «Пентхаусы — категория недвижимости, которая не рассчитана на быструю реализацию. С момента введения дома в эксплуатацию до продажи такой квартиры могут пройти годы, — комментирует специалист по элитной недвижимости компании «IBC-Недвижимость» Ольга Постникова. — Хотя были случаи, когда застройщик скорректировал проект дома, потому что от покупателя поступил запрос на пентхаус. Это все же штучный продукт, рассчитанный на готовых выложить по 100 тыс. руб. за квадратный метр жилья». В целом же, отмечает эксперт, в предлагаемых новостройках уже есть примеры первых продаж пентхаусов. Однако особого оживления в этом сегменте не будет: почти всегда такое жилье продается лишь на первичном рынке, поскольку каждый владелец проводит дорогостоящий ремонт и создает уникальную планировку. Как говорится, пентхаус — это навсегда.

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

СТРОЙКА С АКЦЕНТОМ ТЕКСТ: ИРИНА ПОКРОВСКАЯ

УВЕЛИЧЕНИЕ ДОЛИ УЧАСТИЯ ИНОСТРАНЦЕВ В СТРОИТЕЛЬНОМ РЫНКЕ ОТРАЖАЕТ ЦЕЛЫЙ РЯД ОБЪЕКТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ — 100 ТЕНДЕНЦИИ ОТ ДЕФИЦИТА РАБОЧЕЙ СИЛЫ ДО ПРИВЛЕЧЕНИЯ ЗАРУБЕЖНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ В РЕГИОНАЛЬНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО.

По данным статистики, 45% всех трудовых мигрантов, приезжающих в Россию, трудится в строительстве. В целом «иностранный» сектор на стройках можно условно разделить на три составляющие: первая (и, пожалуй, самая многочисленная) — рабочиемигранты из стран СНГ, использующиеся работодателями в качестве грубой силы и занимающиеся самым неблагодарным и тяжелым трудом, получая за это зарплату, которую назвать таковой можно только с очень большой натяжкой. Так работодатель минимизирует издержки на строительство (очень сомнительная минимизация). Только в этом году этот многочисленный стройотряд пополнился еще тремя с лишним тысячами человек. И это только по официальным данным. Сколько же на самом деле приезжих из солнечных и не очень стран месят бетон на строительстве объектов разной степени сложности, посчитать можно только при-

близительно, исходя из средних данных по России. Их поле деятельности — небольшие частные объекты (дачи, объекты сельскохозяйственного назначения, небольшие магазинчики и т.п.). Вторая группа (по убывающей) — это те же гастарбайтеры, но уже собравшиеся в постоянные бригады, работающие в неизменном составе по многу лет. Здесь уже можно вести речь о квалифицированности, опыте и разнообразии трудовых навыков. С такими бригадами очень часто работают крупные застройщики, заключая с ними долгосрочные договоры и доверяя ответственные работы в период реализации даже очень крупных проектов. Кроме того, их ниша — небольшие, но брендовые объекты, образующие сеть. По официальным данным, в совокупности первые и вторые приложили в этом году руку к 863 строящимся объектам. Повторимся, это очень условные данные. И, наконец, аристокра-

ты иностранного сегмента на рынке строительства — иностранные компании, являющиеся инвесторами, генподрядчиками или застройщиками. Их заказчики, как правило, крупные государственные структуры, правительство региона или города, а также крупные девелоперы. Таких можно сосчитать по пальцам. До прошлого года эту нишу практически в полном объеме занимали турецкие и китайские строители, такие как турецкое АО «Енигюн Иншаат Санайи Ве Тиджарет А.Ш.» (парк-отель «Виктория», ул. Татьяничевой, ТРК «Родник») и их соотечественники «БиПиАй». Кроме того, были и редкие птицы, например югославская дорожно-строительная компания «Планум». В разное время с челябинскими девелоперами работали архитектурное бюро NBBJ (США), консалтинговая строительная компания Knight Frank (Великобритания), Jones Lang LaSalle (Великобритания — США) и некоторые другие. В прошлом году громкое заявление о выходе на южноуральский строительный рынок сделал финский строительный гигант — компания T Corporation, претендующая на участие в инвестировании строительства жилых домов. Однако в 2012 г. ни один строительный объект не украсился громким названием в разрешительных документах.

Лечь на рельсы Вернее, налечь всеми силами и в оптимальные сроки завершить строительство одного из крупнейших инвестпроектов Южного Урала за последние годы. Эту сверхзадачу взвалила на себя китайская компания Minmetals Engineering («Минметалс Инжиниринг»). Обо всем договорились еще в октябре 2008 г., когда в рамках подписанного на III российско-китайском экономическом форуме в Москве меморанду-

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

Ф О ТО : И ТАР -ТАСС

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

№10 (80) НОЯБРЬ 2012

102 ТЕНДЕНЦИИ

ма о намерениях было подписано первое коммерческое соглашение: контракт с компанией на работы по строительству рельсобалочного стана на Челябинском металлургическом комбинате «под ключ» с предоставлением длительного связанного кредита. Общая стоимость контракта — около $300 млн. Новый стан будет производить высококачественные железнодорожные рельсы длиной до 100 м, которые должны по ряду показателей превзойти мировые аналоги. Помимо рельсов стан будет производить широко востребованный в строительной отрасли фасонный прокат. Мощность стана составит 1,1 млн т готовой продукции. ООО «Минметалс Инжиниринг» представляет собой дочернюю компанию китайской корпорации «Минметалс». Компания выполняет проекты по строительству коксохимического, агломерационного, сталеплавильного, доменного, сталепрокатного и горячеоцинкованного производства на мировом рынке металлургического строительства. Пять подобных проектов компания уже осуществила на территории КНР.

ПО ДАННЫМ ГОСКОМСТАТА НА ИЮЛЬ 2012 Г., НА СТРОЙПЛОЩАДКАХ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ ТРУДИЛОСЬ БОЛЬШЕ 210 ТЫС. РАБОЧИХ РАЗНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ, ИЗ НИХ БОЛЕЕ ТРЕТИ — ИНОСТРАНЦЫ. «Енигюн САС» Турецкая строительная компания «Енигюн Иншаат Санайи Ве Тиджарет А.Ш.» появилась на строительном рынке Челябинска почти 10 лет назад. Ее появление связывают напрямую с приходом на пост мэра города Михаила Юревича. Это косвенно подтверждает и первый объект, на котором «Енигюн» выступила в качестве генподрядчика. Тогда многие челябинские фирмысубподрядчики обиженно закусили губу: турки на «Родник» не пускали никого из аборигенов, за исключением компаний, обеспечивающих подписание документации у многочисленных пожарных. Компания начинала свою деятельность в качестве строительного семейного предприятия в 1973 г. и с 1982 г. оформилась в АО «Енигюн Иншаат Ве Тиджарет А.Ш». Среди проектов, реализованных ею на территории России, — здание АО «Газпром» в Москве,

ТРК «Олимп» в Екатеринбурге, строительство объектов в Перми, Воронеже, Ростове-на-Дону. Есть и опыт строительства пятизвездочного отеля «Сан-Зейнеп» (являющегося собственным инвестиционным проектом фирмы). Начав в Челябинске работать с таким заказчиком, как ООО «Родник», на строительстве одноименного ТРК, «Енигюн» остается и сегодня верным партнером челябинского девелопера на последовавших за «Родником» объектах. Один из них — строительство нового отеля под управлением международного гостиничного оператора Rezidor Hotel Group. Правда, «Енигюн» получил только часть работ по проекту. Причем участие турецкого строителя предполагалось еще в 2008 г., когда под строительство был выделен участок на пересечении ул. Труда и Энгельса. Сегодня функции генподрядчика на строительстве выполняет компания «Атек Инж.». Сдача гостиницы в эксплуатацию запланирована на 22 октября 2013 г. По слухам, не обидят турков и в распределении ролей при строительстве нового грандиозного объекта ООО «Родник» — ТРЦ «Алмаз» в Ленинском районе.

«Символ» и другие Сегодня разрешение на привлечение иностранных рабочих, по официальным данным, имеют больше 170 организаций в строительной отрасли Челябинской области. СК «Символ» — одна из них. В течение более чем десятка лет на объектах компании работают бригады иностранных рабочих из так называемого ближнего зарубежья. Объясняется это тем, что за последние годы дефицит квалифицированной рабочей силы достиг критического значения. Разрушенная почти до нуля в годы перестройки и лихолетья 90-х система профессиональнотехнического образования не может восполнить рабочий отряд, из которого каждый год уходят старые высококвалифицир ованные кадры. Зато на рынке появились хорошо укомплектованные, высококвалифицированные, а главное — дисциплинированные бригады, способные претендовать на роль самостоятельной субподрядной организации. У них нет названий, чаще всего это индивидуальные предприниматели. Соотечественники выполняют работы разной степени сложности на многих объектах «Символа». Впрочем, и другие застройщики приветствуют у себя на стройках этих трудолюбивых муравьев. Такие бригады работают сегодня на строительстве жилых микрорайонов на Тополиной аллее, Краснопольской площадке, в Чурилово. Правда, не все в этом охотно признаются: мешает стандарт восприятия строителя-гастарбайтера, чье присутствие на стройке гарантирует как минимум плохое качество работ.

Тематические страницы «Наш метраж» являются неотъемлемой частью журнала «Курс дела. Business trend», рег. номер ПИ № ФС11-0866

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ

И Л Л Ю СТР АЦИ Я : АЛ ЕКСАН ДР Р О ЩИ Н

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА /АБОНЕНТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ /ДОХОДНЫЙ ДОМ /ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ /КАДРОВЫЙ АУТСОРСИНГ /ФАКТОРИНГ /КУРСЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИЕЙ /УДАЛЕННАЯ БУХГАЛТЕРИЯ /ПРАВОВОЙ ЗЕМЕЛЬНЫЙ АУТСОРСИНГ

С РАСХОЖИМ УТВЕРЖДЕНИЕМ «ЕСЛИ НЕ МОЖЕШЬ РАБОТАТЬ БОЛЬШЕ — НАЧНИ РАБОТАТЬ ПО-УМНОМУ» едва ли кто-то возьмется спорить. А вопрос повышения производительности труда рано или поздно становится весьма непростой задачей любого здравомыслящего руководителя.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

Задачей, от правильного решения которой, как ни крути, напрямую зависит прибыль компании. Желая помочь в ее решении, редакция «Курса дела» собрала в этом выпуске # действенных рецептов увеличения прибыли за счет более умной организации бизнес-процессов.

103

АБОНЕНТНОЕ КОНСУЛЬТАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА ГК «ВНЕШЭКОНОМАУДИТ» Ул. Красная, 63 Тел./факс +7 (351) 729-85-29 www.ural-audit.ru, www.внешэкономаудит74.рф

Повысить производительность труда сотрудников бухгалтерии на 15 – 20% можно, используя профессиональные консультации специалистов ГК «ВнешЭкономАудит».

работка нужной информации, формулирование решения отнимают у бухгалтера или юриста драгоценное время, а оно сейчас становится самым дорогим ресурсом специалиста и его компании. Специально для тех, кто дорожит своим временем и в то же время понимает всю важность своевременной и достоверной информации, наша компания выде-

В большинстве случаев клиент получает мгновенный ответ на свой вопрос, позвонив по прямой телефонной линии персональному консультанту.

ТАТЬЯНА ЛОБКО, директор Департамента бухгалтерского, налогового и правового консалтинга нашем законодательстве существуют десятки норм, которые противоречат друг другу. Само законодательство постоянно изменяется. Для постоянно загруженного работой сотрудника бухгалтерии отследить все новшества и перемены очень непросто. Поэтому очевидна необходимость в информационной поддержке профессионального консультанта. Его помощь минимизирует ошибки, обеспечит безопасность жизнедеятельности предприятия. Самостоятельный поиск и об-

В

лила отдельное направление — абонентное консультационное обслуживание. Главные преимущества консультационных услуг очевидны. Во-первых, в большинстве случаев клиент получает мгновенный ответ на свой вопрос, позвонив по прямой телефонной линии персональному консультанту. Во-вторых, в отличие от справочников, которые лишь выдают список документов, регламентирующих действия в той или иной ситуации, консультант всегда даст готовый ответ, объясняя свою позицию. У вас, в свою очередь, есть

П Р О В Е Р Е Н О ОЛЬГА МАГИДСОН, главный бухгалтер ООО «Поло Плюс»:

— Абонентное обслуживание, которым мы пользуемся уже 0 лет, разгружает в первую очередь лично меня. Причем разгружает заметно — на 12 – 34%. Вместо того чтобы консультировать младших сотрудников, я отправляю их к специалистам «ВнешЭкономАудита». И сидеть в «Гаранте» теперь не приходится ни мне, ни им.

104

возможность уточнить, детализировать свой вопрос. При этом консультант всегда озвучивает три мнения по заданному вами вопросу: мнение фискальных органов, мнение арбитражного суда, а также личное мнение консультанта. И клиент получает готовое решение. Помимо получения информации по требованию каждый бухгалтер может

Н А

использовать дополнительный ресурс и постоянно повышать собственную квалификацию, посещая семинары и «круглые столы», организуемые нашей компанией. Кроме того, сэкономить время можно и на изучении новых документов. Все клиенты получают несколько ежемесячных рассылок: обзор изменений в нормативных документах с нашими комментариями, обзор арбитражной практики по важным для бизнеса вопросам и подборку актуальной информации для руководства.

С Е Б Е

ЛЮДМИЛА ПОДОЛЬСКАЯ, зам. генерального директора по финансам ОАО «ЮУ КЖСИ»: — Мой опыт пользования этой услугой уже более 14 лет. Можно сказать, что семинары и постоянная консультационная поддержка специалистов «ВнешЭкономАудита» помогли мне состояться как профессионалу. А сейчас консультанты компании выступают в роли экспертов, которые быстро дают оценку вопросу любой сложности.

ОЛЬГА ХАСАНОВА, главный бухгалтер корпорации «Ромкор»:

— Я пользуюсь этой услугой уже 0 лет. И когда перешла на нынешнее место работы, предложила, чтобы бухгалтерию консультировали специалисты «ВнешЭкономАудита». Ведь за все это время я сэкономила массу времени — и своего, и сотрудников: на большинство вопросов мы получаем ответы здесь и сейчас.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

ДОХОДНЫЕ ДОМА ООО «ПСО КПДиСК» Доходные дома «Челябинский рабочий» и «Островский» — способ повышения производительности труда иногородних и командированных работников до 30%.

Придерживаясь такой политики в ведении собственного бизнеса, КПДиСК создал первый в нашем городе проект «Доходный дом». Мы предлагаем предприятиям размещать сотрудников, командированных в Челябинск. Проект рассчитан на разные категории бизнеса. Доходный дом «Челябинский рабочий» позволяет создать комфортные условия проживания

АЛЛА ЛОКТИНА, руководитель проекта ри расчетах производительности труда всегда учитываются энергозатраты человеческого организма — физические и умственные. Важно понимать, что затраты живого труда имеют физиологические границы. Каждый грамотный руководитель должен стремиться к расширению этих границ. Разумеется, речь идет о цивилизованном бизнесе, современном производстве, прогрессивных технологиях — факторах, которые способствуют развитию экономики.

П

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА «КПД Недвижимость» Ул. Чайковского, 15 Тел. (351) 797-92-07, 250-79-79

отдыхать после тяжелого трудового дня, полноценно восстанавливаются и более эффективны на производстве. Цивилизованное отношение к персоналу формирует положительный имидж работодателя. Как результат — привлечение лучших специалистов для работы в компании, а значит, и повышение эффективности бизнеса. Среди наших партнеров есть строи-

На % справедливо утверждение о том, что во всех случаях проект КПДиСК «Доходный дом» положительно влияет на динамику роста производительности труда наших партнеров. не только рядовому бригадному составу работников, но и сотрудникам руководящего звена в отдельных квартирах. Доходный дом «Островский» готов принять командированных сотрудников, предъявляющих особые требования к комфортности проживания даже на короткий период пребывания в нашем городе. «Командировка в Челябинск? Будьте как дома!» — это наш принцип работы с партнерами. Люди, имеющие возможность достойно

П Р О В Е Р Е Н О

Н А

тельные и производственные предприятия, а также инженерные и консалтинговые компании. Коэффициент затрат живого труда у них разный. Можно говорить о средних показателях роста производительности труда — от 34 до 56%. Но на 344% справедливо утверждение о том, что во всех случаях проект КПДиСК «Доходный дом» положительно влияет на динамику роста производительности труда наших партнеров.

С Е Б Е

ВАЛЕРИЙ БАКАЛИНА,

СЕРГЕЙ ЯХОНТОВ,

ВАЛЕНТИНА КОСКОВА,

заместитель генерального директора ЗАО «РСФ «Ирбис» (Москва):

менеджер комплексного проекта «Тяжпромэлектромет» (Екатеринбург):

заместитель генерального директора ООО «ПТК «Профгаз» (Екатеринбург):

— Мы приглашаем на вахту специалистов — маляров-высотников, у которых физически очень тяжелая работа. Им просто необходим нормальный отдых в хороших условиях. Раньше для них снимали квартиру, теперь арендуем апартаменты в «Островском». И выяснили, что это дешевле — не в ущерб комфорту рабочих.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

— Мы размещаем в «Островском» командированных специалистов управленческого звена. Сотрудникам такого уровня требуются определенные условия, они требовательны к быту и уюту. Доходный дом — отличный компромисс между съемным жильем и гостиницей: комфортно, недорого и на длительный срок.

— Раньше рабочие, прибывавшие на вахту, жили в вагончиках, теперь — в меблированной квартире. Отдача очевидна: работают очень продуктивно, все делают в сроки. Думаю, рост производительности труда можно оценивать минимум в ;4%. Кстати, размещение в доходном доме обходится не дороже оборудования вагончиков по нормам СанПиНа.

105

ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ — ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ БИЗНЕС

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА

Производительность труда напрямую зависит от технических условий работы. Широкополосный Интернет и качественная телефония — залог скорости и эффективности бизнеса.

Надежная сеть самым прямым образом влияет на рост производительности труда. Во-первых, бухгалтерскую отчетность в налоговую инспекцию при хорошей скорости трафика можно отправить за & мин., а при Интернете с низкой скоростью — за ' час, т.е. стоимость данной операции может составлять от '( до )(( руб. Разница и в цене, и в выработке очевидна. Во-вторых, когда HR-менеджер ищет кан-

ЕЛЕНА ПОПОВА, коммерческий директор компании InterZet овременный бизнес — сложная, многоуровневая система, ключевым элементом которой является использование передовых информационных технологий. Виртуальные телефонные станции, IP-телефония, структурированные кабельные системы и т.д. — все это было создано для надежной и быстрой передачи информации. Ключевая концепция нынешнего десятилетия — скорость. Именно ее и приняла компания InterZet. Для нас высокоскоростной Интернет — это высокоскоростной бизнес.

С

дительность труда у менеджеров будет вообще нулевая. Помимо широкополосного Интернета одно из важных требований эффективного ведения бизнеса — качественная IP-телефония. Возможности данной связи безграничны: это и мгновенная организация видеоконференций, и многоканальные номера, и внедрение системы короткой нумерации внутри предприятия. Все это, бесспорно, эконо-

Бухгалтерскую отчетность в налоговую инспекцию при хорошей скорости трафика можно отправить за мин., а при Интернете с низкой скоростью — за час. дидатов на специализированных порталах, то при высокоскоростном Интернете страница в поисковых системах открывается за доли секунды, а при «долгом» Интернете — от & до '& сек. Т.е. специалист по подбору кадров может открыть за '& сек. '& резюме соискателей, а при втором варианте — только одно. Разница также очевидна. Ну и попробуйте оставить без Интернета отдел продаж — и произво-

П Р О В Е Р Е Н О

Н А

мит время наших абонентов и соответственно повышает их производительность труда. Последнему также способствует и то, что специалисты InterZet проводят подключение клиентов в максимально сжатые сроки, то есть при открытии новых офисов и филиалов сотрудники могут приступить к обязанностям практически сразу же после заезда, не тратя времени на ожидание.

С Е Б Е

ДМИТРИЙ ЧЕРНЕЦОВ,

СЕРГЕЙ КЛИМИН,

АЛЕКСАНДР ВАЙЗМАН,

инженерпрограммист ЗАО «Челябинский компрессорный завод»:

руководитель отдела IT ЧОП «Максимум»:

генеральный директор ООО «Импульс-Телеком»:

— От скорости Интернета полностью зависят работа конструкторского отдела, сборка, оформление заказов. Специалисты InterZet очень оперативно провели подключение всех систем, сбоев в работе не было. Поэтому производительность труда — максимальная.

106

КОМПАНИЯ INTERZET Ул. Постышева, 2, 3-й этаж Тел. (351) 211-35-55, 239-94-55 www.interzet.ru

— С помощью InterZet мы объединили два офиса в одну сеть. IP-телефония позволила работать с единым '&-канальным номером, то есть нам всегда можно дозвониться. А быстрота реагирования — первое, что должно обеспечивать охранное предприятие.

— Наше партнерство с InterZet обеспечило максимально быстрый результат в планируемых целях. Гарантированные скорости, лучшая техническая поддержка, гарантии в обязанностях — это далеко не полный перечень преимуществ данной компании.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

КАДРОВЫЙ АУТСОРСИНГ

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА

Договор на дистанционное сопровождение кадрового делопроизводства позволяет сэкономить на штате и, кроме того, повысить производительность труда освобожденных от этих обязанностей специалистов на 30–50%.

КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ЛИГАЛ ЭКСПЕРТ» Ул. Худякова, 10 (вход с ул. Энтузиастов) Тел. 8 (351) 216-04-06, 261-31-11 legalxp.ru, trud.legalxp.ru

это достаточно узкая отрасль, и поручать такие обязанности специалисту, не обладающему профессиональными знаниями в этой области (офис-менеджеру или бухгалтеру), непродуктивно. Они, конечно, могут заглянуть в Трудовой кодекс, взять шаблоны договоров, приказов, но всех тонкостей и нюансов не учтут. А между тем, чтобы только принять человека на работу, нужно сделать минимум

ОЛЬГА ПОПОВА, управляющий Консалтинговой компании «Лигал Эксперт» аверное, нет таких руководителей, которым не хотелось бы максимально оптимизировать штат. Иначе говоря, не держать лишних сотрудников, поручая им, с одной стороны, важную, но, с другой, не требующую постоянного приложения сил работу. Именно такой деятельностью считается ведение кадрового делопроизводства. Доля истины в этом есть. Действительно, принимать, увольнять сотрудников или решать иные вопросы трудовых отношений приходится не каждый день. Однако

Н

начинают бегать по инстанциям, решая проблемы. Кадровый аутсорсинг — простое решение эту самую производительность труда повысить. Допустим, ведение кадрового делопроизводства доверено тому же офис-менеджеру, но вместо того чтобы полдня рыться в бумагах и пытаться разобраться в тонкостях законодательства, он связывается с нашим специалистом. Получив задание, мы запрашиваем

Получив задание, мы запрашиваем необходимый пакет документов и либо пересылаем по почте готовое решение, либо приезжаем на предприятие для оформления документации. '* шагов. Итоги такого совмещения — неправильно оформленные трудовые отношения, незаконные увольнения, штрафы Государственной инспекции труда и суды. И вдобавок непрофильный специалист, тянущий эту ношу, отвлекается от основной работы. Производительность труда соответственно падает и у него, и, кстати, у штатных юристов, которые вместо выполнения повседневных обязанностей

П Р О В Е Р Е Н О

Н А

необходимый пакет документов и, в зависимости от ситуации, либо пересылаем по почте готовое решение, либо приезжаем на предприятие для оформления документации. Таким образом, освобожденный от дополнительной работы сотрудник спокойно занимается прямыми обязанностями. Производительность его труда вырастает на треть, а то и наполовину. А это уже прямая выгода компании.

С Е Б Е

АННА САНЖУРА,

ТАТЬЯНА КУКЛИНА,

ИВАН ШУХОВЦЕВ,

директор компании «Ля Боте»:

главный бухгалтер Уральского института бизнеса:

директор ЗАО РАО «Эксперт»:

— В свое время я поручила кадровые вопросы бухгалтеру. Когда она увольнялась, выяснилось, что в документации очень много ошибок. Я наняла специалистов «Лигал Эксперта», чтобы исправить все недочеты, и с тех пор полностью перешла на кадровый аутсорсинг. Надежно и, кстати, дешевле, чем принимать специалиста в штат.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

— После помощи специалистов «Лигал Эксперта» мы отлично прошли плановую проверку трудовой инспекции: ни одного замечания аудитора, а это дорогого стоит. Что касается повышения производительности труда в нашем отделе, то я его оцениваю в *7%. Вообще, когда с кадрами все в порядке, работается эффективнее.

— Кадровый аутсорсинг — действительно очень разумное решение. Раньше эти вопросы были в ведении бухгалтера, разумеется, за дополнительную плату, но ему было тяжело совмещать. Теперь кадрами занимаются специалисты «Лигал Эксперта», а бухгалтер выполняет прямые обязанности и заявляет, что стал работать эффективнее процентов на ';.

107

ФАКТОРИНГ: ОСВОБОДИТЬ ВРЕМЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА

Схема привлечения заемных денег без залога позволит руководителю бизнеса эффективно организовать работу всей фирмы и повысить производительность труда до 50%.

базы. Факторинг тесно связан с производительностью труда, хотя это не кажется очевидным. Рассмотрим три аспекта. Вопервых, наши специалисты берут на себя проверку контрагентов клиента. Это значит, что компании-клиенту не нужно отправлять с аналогичной целью своего сотрудника в командировки. Соответственно этот сотрудник может потратить полученное время на выполнение новых

ИГОРЬ ВЯТКИН, руководитель регионального центра факторинговой компании «Лайф» аша компания предлагает беззалоговое финансирование в рамках целевой государственной программы по поддержке малого и среднего бизнеса. Мы сами находим компании через открытые источники, предлагаем участвовать в программе, оцениваем бизнес, помогаем заполнить необходимые формы и принимаем решение о предоставлении денежных средств в течение трех дней. Очень важно то, что финансирование беззалоговое, поскольку у малого бизнеса зачастую нет необходимой для кредита залоговой

Н

менеджеры компании-клиента, вместо того чтобы заниматься дебиторкой и тратить на это до половины рабочего времени, смогут заняться повышением продаж. Ну и, в-третьих, если компании не хватает оборотного капитала, то руководитель, вместо того чтобы заниматься развитием бизнеса, вынужден вести переговоры с кредитными организациями, проводить оценку и страхование залогов, что может

Мы не только финансируем отгрузку товаров или оказание услуг, которые происходят на условиях отсрочки, но и управляем дебиторской задолженностью. задач. Во-вторых, мы не только финансируем отгрузку товаров или оказание услуг, которые происходят на условиях отсрочки, но и управляем дебиторской задолженностью. Этим занимаются наши профессиональные менеджеры, их задача — не испортить отношения клиента с дебитором, но при этом получить денежные средства в полном объеме. То есть эту работу мы тоже берем на себя, а значит,

П Р О В Е Р Е Н О

Н А

занимать значительную часть его рабочего времени. Факторинг как схема быстрого беззалогового финансирования избавляет от такой необходимости. Таким образом, факторинг позволяет компании получить быстрые деньги, проверку контрагентов, управление дебиторской задолженностью и при этом оптимизировать рабочее время сотрудников и направить его на развитие бизнеса.

С Е Б Е

НАТАЛЬЯ СУББОТИНА,

АНТОН БАГИН,

АНДРЕЙ СЕРЕБРЯКОВ,

финансовый директор ООО «Вишневогорская кондитерская фабрика»:

директор ООО «Дар»:

директор ООО ПКФ «Гофра-Пак»:

— Такой механизм, как факторинг, очень дисциплинирует наших менеджеров, отвечающих за подготовку документов по отгрузке. Все бумаги должны быть в идеальном порядке, и этот принцип заставляет их быть аккуратными и тщательно планировать рабочее время.

108

ФАКТОРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ЛАЙФ» Ул. Кирова, 159, АКЦ «Челябинск-СИТИ», 12-й этаж, офис 1201 Тел. (351) 247 - 20 - 23 www.profactoring.ru

— За счет привлечения дополнительных средств мы увеличиваем товарный остаток, а значит, можем под этот резерв искать новых клиентов. При этом система отсрочки платежа существенно повышает лояльность прежних партнеров. Рост производительности труда за два года партнерства с ФК «Лайф» оцениваем в 34%.

— Оценили услугу персонального менеджера ФК «Лайф», который помог нашему бухгалтеру подготовить необходимые документы, а также организовал подписание дебиторских уведомлений. Таким образом, через 6 дня после нашего знакомства мы начали финансироваться по факторингу.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

КУРСЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИЕЙ

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА

Методики от «Школы скорочтения Л. Васильевой» в 5 – 7 РАЗ повышают скорость восприятия информации и в 10 РАЗ увеличивают объем приобретенных знаний.

ляет качество жизни. Последствия этого сильнее всего ощущаются в бизнесе: низкая скорость мышления не позволяет эффективно анализировать информацию и принимать верные решения. Неудивительно, что сейчас главным источником стоимости любой организации являются люди, способные усваивать, обрабатывать и применять на практике знания, которых еще нет у конкурентов.

НАТАЛЬЯ СЕВОСТЬЯНОВА, исполнительный директор «Школы скорочтения и управления информацией по методикам Васильевой Л.Л.» в Челябинске редставьте себе, что в нынешнем информационном потоке вам вдруг приходится работать с компьютером, который подключен к телефонному модему. Сколько полезной информации пройдет мимо? Между тем в реальной жизни большинство людей оказывается в роли именно такого интернет-пользователя. Действительно, количество информации, окружающей нас, растет стремительно, и неподготовленный мозг не в состоянии обрабатывать ее с нужной скоростью. А ведь именно скорость мышления опреде-

П

ким же методикам ведется преподавание нового курса — «Интеллектуальный английский». Иностранные слова запоминаются как образы, и уже через несколько занятий ученики даже с нулевым уровнем подготовки начинают осваивать не только язык, но и устную речь. Третий базовый навык, необходимый эффективному сотруднику или руководителю, — умение говорить. Причем гово-

Главным источником стоимости организации являются люди, способные усваивать, обрабатывать и применять на практике знания, которых еще нет у конкурентов. Стать одним из таких людей помогают методики, предлагаемые нашей школой. Их уникальность в том, что они одновременно формируют навыки скорочтения, систему работы над языком и ритмом мысли, а также навыки структурирования информации и повышение скорости мыслительных операций, формируя у слушателей способность запоминать с «первого предъявления». По точно та-

П Р О В Е Р Е Н О

Н А

рить долго и интересно, вести дискуссии и переговоры, аргументировать и убеждать собеседника. Эти умения можно приобрести на курсах ораторского мастерства «Мастерство общения». Занятия на всех трех курсах проводятся в режиме тренинга. Гибкая система обучения позволяет выбрать длительность курсов и график обучения, удобный даже самому занятому человеку.

С Е Б Е

МИХАИЛ ШПАКОВ,

АЛЕКСАНДР ПОЛЯКОВ,

МАРИЯ СОКОЛОВА,

коммерческий директор студии ландшафтного дизайна «Арта»:

зам. директора челябинского представительства ОАО «ОТКРЫТИЕБрокер»:

юрисконсульт юридической фирмы «Мирный и партнеры»:

— За 1,2 месяца обучения в «Школе» я научился эффективно обрабатывать намного большие объемы информации. Теперь я более эффективен на своей работе, а освободившееся время использую на осваивание знаний, нужных для нового бизнеса — информационного: я впитываю информацию, анализирую ее и готовлюсь запустить сетевой стартап.

110

ШКОЛА СКОРОЧТЕНИЯ ПО МЕТОДИКАМ ВАСИЛЬЕВОЙ Л.Л. Пл. Революции, 7, офис 201 Офисный центр «Скиф», тел. 223 - 39 - 43 Допофисы на Северо-Западе, ЧМЗ и ЧТЗ

— Моя работа связана с постоянной обработкой информации, поэтому я давно собирался повысить скорость ее восприятия. «Школу скорочтения Л. Васильевой» я выбрал сознательно как лучшую. И не пожалел о выборе — полученные навыки помогли мне в карьере: с ведущего специалиста я поднялся до нынешней должности.

— По личным причинам я на 6 месяца прерывала обучение в «Школе» и, приступив к нему вновь, была поражена тем, что навыки работы с информацией за это время только прогрессировали — по ряду упражнений я сейчас лучшая в группе. И на работе на штудирование практики у меня уходит намного меньше времени, чем раньше.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

УДАЛЕННАЯ БУХГАЛТЕРИЯ

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА

Договор на дистанционное ведение бухучета является хорошим способом освободить владельца бизнеса от затрат на штатного специалиста и позволить все рабочее время уделять главному — развитию дела. Производительность труда может вырасти на 30%.

АУТСОРСИНГОВАЯ КОМПАНИЯ BACK-OFFICE Ул. Бажова, 91а, офис 201 Тел. 771-26-61, 8-919-336-98-93

между профессионализмом и средней зарплатой по отрасли. Бухгалтерский аутсорсинг — еще один вариант решения вопроса. Вид деятельности и масштаб бизнеса не имеют значения: в Back-office обращаются как мелкие фирмы, так и крупные холдинги. Мы предлагаем получить удаленное бухгалтерское сопровождение и помощь опытных специалистов, стаж работы которых не менее

НАТАЛЬЯ СИВРИКОВА, директор аутсорсинговой компании Back-оffice валифицированный специалист по бухучету всегда очень «дорогой» сотрудник, удержать которого не всегда возможно даже постоянным повышением заработной платы. Не каждая компания может позволить себе профессионального бухгалтера. Собственники бизнеса решают эту проблему по-разному: индивидуальные предприниматели сами сводят дебет с кредитом, малые предприятия часто вынуждены привлекать совместителей, крупные стараются найти оптимальное соотношение

К

с точки зрения содержания штатного сотрудника — исчезают затраты на оборудование и функционирование рабочего места. Соответственно работодатель за счет аутсорсинга получает высвобождение значительной суммы, которую можно направить на различные цели, например на улучшение условий труда, повышение квалификации специалистов. А главное — руководитель повы-

Бухгалтерский аутсорсинг может повысить производительность труда в компании. В среднем этот показатель составляет от %, если говорить о крупном бизнесе, и до –! %, если речь идет о среднем или малом. () лет, по оптимальной стоимости. Договор заключается на определенный пакет услуг. Мы ведем бухгалтерский учет, представляем интересы компании в налоговой инспекции и фондах, рассчитываем зарплату и т.д. К повышению производительности труда это имеет самое прямое отношение. Прежде всего наши услуги более выгодны для работодателя

П Р О В Е Р Е Н О

Н А

шает собственную производительность труда, получая значительное количество времени на развитие бизнеса. Поэтому я думаю, что аутсорсинг может повысить производительность труда в компании. В среднем этот показатель составляет от ()%, если говорить о крупном бизнесе, и до 2) – 3)%, если речь идет о среднем или малом.

С Е Б Е

ЕЛЕНА МАГАСУМОВА,

АЛЕКСАНДР ТРОШКИН,

НАТАЛЬЯ ЮРИНА,

директор фирмы «ЭльМитра»:

директор по развитию сети клиник «Линлайн»:

генеральный директор компании «Тяжмашсервис»:

— Специалисты Back-office очень оперативно реагируют на все запросы, экономя и время, и деньги. Если раньше я сама вела бухучет и могла перед сдачей годового отчета просидеть над документами два-три дня, то теперь это все на аутсорсинге. Рост производительности труда оцениваю в ()%.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012

— У нас группа компаний, и для такой структуры аутсорсинг — очень удобная схема. У нас есть профильные подразделения, и там, разумеется, бухгалтеры работают в штате. А есть непрофильные — их гораздо проще перевести на работу со специалистами Back-office.

— Бухгалтерский аутсорсинг — это уже гарантия высокой производительности труда. Во-первых, потому, что этим занимаются исключительно высококлассные специалисты, во-вторых, они всегда со мной на связи. Я часто езжу в командировки в ХМАО, ЯНАО, но если под рукой планшетник — консультация обеспечена практически в любое время.

111

ПРАВОВОЙ АУТСОРСИНГ В ВОПРОСАХ ЗЕМЕЛЬНОГО ПРАВА

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА

Передача разрешения вопросов, связанных с земельными правоотношениями, ЮП «Сенат» на 35% повышает производительность труда штатных юристов заказчика и эффективность бизнеса в целом.

вой аутсорсинг. Это инвестиции в сервис, решающий непрофильные задачи компании, который может включать в себя большой блок решений таких вопросов, как оптимизация процесса оформления права собственности, разрешение споров, сопровождение госпроверок, предотвращение убытков, обеспечение максимальной безопасности клиента в будущем. К примеру, резко выросшая кадастро-

выгоды и риски клиента. Возлагая на себя ответственность за поставленные задачи, мы самостоятельно собираем достоверную и полную информацию. Это дает нам возможность видеть целостную картину, а клиенту обеспечивает гарантию решения проблем. Мы вовремя предупреждаем и исключаем все возможные риски, оценивая ожидаемые изменения в законах. Словом, приводим все земельные право-

Мы вовремя предупреждаем и исключаем все возможные риски.

НЕЛЛИ ЦАРЕВА, генеральный директор Юридического партнерства «Сенат» вой вклад в повышение производительности труда компаний ЮП «Сенат» видит в оптимизации затрат компании на непрофильные решения задач. Земля, здания, строения, сооружения — это основа экономической деятельности любой компании. Земельное право — стремительно развивающаяся отрасль права, в которой происходят постоянные изменения. Содержать в штате необходимое количество узкопрофильных специалистов накладно. Нами была разработана уникальная услуга — право-

С

вая стоимость с начала )*+) г. не нанесла ущерба компаниям, для которых мы проводили правовой аутсорсинг. От традиционного правового сопровождения наша услуга отличается тем, что мы создаем рабочую группу узконаправленных специалистов, ориентирующуюся исключительно на выявление интересов клиентов, решающую множественные взаимозависимые со смежными отраслями права задачи. Проводя анализ истоков возникновения права на объекты недвижимости, точно определяют

П Р О В Е Р Е Н О

Н А

отношения компании в порядок и предотвращаем проблемы в будущем, причем в полном соответствии с поставленными задачами и за фиксированную плату. Наш аутсорсинг напоминает абонентское обслуживание и предусматривает три пакета услуг разной стоимости в зависимости от индивидуальных потребностей клиента. Решение о сотрудничестве вы примете после проведения специалистами ЮП «Сенат» полного аудита вашей компании, который до 4+ декабря проводится для вас бесплатно.

С Е Б Е

АЛЕКСАНДР МАЛОВ,

ЯНА ГУСЕВА,

ОЛЬГА КУТЛИНА,

исполнительный директор ООО «РОСА»:

генеральный директор рекламномаркетинговой компании «Март»:

директор ООО «Челябкрансервис»:

— Мы сотрудничаем с «Сенатом» более 4 лет и все это время пользуемся их юридическими услугами и просто советами в решении вопросов, связанных с оформлением и ведением дел по земле. «Сенат» полностью обеспечивает наши потребности в юридическом сопровождении, что значительно экономит наш бюджет и время.

112

ООО «ЮРИДИЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО «СЕНАТ» Пр. Ленина, 21в, оф. 411 (БД «Спиридонов») Тел. (351) 264-20-20 www.lp-senat.ru

— Наше сотрудничество началось недавно, но результаты последовали сразу же: специалисты компании сэкономили нам значительную сумму, которую мы заплатили бы, не ориентируясь в законах. Сейчас мы подписали договор о долгосрочном сотрудничестве, поскольку видим экономическую выгоду от взаимодействия с «Сенатом».

— Аутсорсинговыми услугами от ЮП «Сенат» мы пользуемся уже давно, поскольку комплексный подход в решении вопросов — одна из важнейших составляющих в успехе любого дела. В «Сенате» считают точно так же. И за все время нашей работы у меня ни разу не возникало к ним нареканий. Я считаю это сотрудничество оптимальным.

Курс дела №10 (127) Ноябрь 2012