Przedsięweź ster we własne ręce Przewodnik dla prowadzącego, moduł nr 3: „Mój wizerunek w świecie biznesu” Cel warsztatu: • ćwiczenie umiejętności dostrzegania pozytywnych wydarzeń w codziennym życiu; • pogłębienie procesu integracji zespołu; • pogłębienie procesu poznawania siebie; • kształcenie umiejętności dostrzegania cech innej osoby oraz prezentacji swoich spostrzeżeń; • przełamanie barier, rozwijanie umiejętności mówienia o sobie; • poznawanie różnic i podobieństw między rówieśnikami; • przełamywanie lęku związanego z mówieniem na forum grupy; • budowanie pozytywnego obrazu samego siebie; • określanie swoich zainteresowań oraz uzdolnień; • rozwijanie samoświadomości; • poszerzanie świadomości własnych zalet i umiejętności; • stworzenie okazji do twórczej ekspresji własnej osobowości; • zachęcanie do pozytywnego myślenia i mówienia o sobie i innych; • wzmacnianie poczucia własnej wartości; • poznanie podstawowych zasad biznesowego dress code’u u progu kariery zawodowej. Czas trwania warsztatu: 4 x 45 minut, z uwzględnieniem przerw pomiędzy modułami 10-15 minut Podczas warsztatów cenne jest usunięcie wszelkich barier komunikacyjnych pomiędzy uczestnikami a prowadzącym: stołów oraz ławek szkolnych, aby stworzyć najlepszy możliwy kontakt pomiędzy nimi. Materiały niezbędne do przeprowadzenia warsztatu: tablica lub flipchart kolorowe flamastry duży szablon papieru kartki do flipcharta elementy mocujące prace wykonane na ścianie pudełko lusterka (po 1 dla każdego uczestnika) zdjęcia obrazujące podstawowe emocje na ludzkiej twarzy urządzenie umożliwiające nagrywanie krótkich filmów wideo prezentacja Power Point na temat podstawowych zasad dress code’u biznesowego Uwaga: Części oznaczone kolorem fioletowym nie są bezpośrednio związane z tematyką warsztatu. Mają na celu utrzymanie odpowiedniego poziomu koncentracji w grupie. Są one jedynie propozycją i mogą zostać zamienione na inne, zależnie od woli prowadzącego czy dynamiki danej grupy. Tempo i różnorodność tego
modułu warsztatowego nie przewiduje dodatkowych ćwiczeń podnoszących poziom energii w zespole. Warto rozważyć element wyciszający przed przystąpieniem do ćwiczenia nr 6.
1. Jedna pozytywna rzecz, która przydarzyła mi się wczoraj Moduł poznawczy, pozwalający rozpocząć proces szkoleniowy, zbudować atmosferę zaufania oraz otwartości wśród uczestników. Jednocześnie moduł ten pozwala uczestnikom wyćwiczyć umiejętność dostrzegania pozytywnych wydarzeń w ich codziennym życiu. Rundę rozpoczyna trener prowadzący, po czym prosi uczestnika po swojej lewej stronie o wymienienie jednej pozytywnej rzeczy z dnia wczorajszego. Czas trwania: w zależności od ilości uczestników, nie powinien przekroczyć 15 minut
2. Supeł – ćwiczenie podnoszące poziom energii w zespole, rozluźniające oraz wprowadzające do tematyki rozwiązywania konfliktów w zespole Metoda pracy: ćwiczenie grupowe. uczestnicy stają blisko siebie w ciasnym kręgu, zamykają oczy i wyciągają ręce przed siebie na wysokości ramion; każdy jedną ręką chwyta rękę innej osoby, drugą – rękę jeszcze kogoś innego; uczestnicy otwierają oczy i próbują rozwiązać supeł, nie puszczając rąk – być może trzeba będzie rozluźnić uścisk i obrócić rękę, uważając, aby nie spowodować urazu nadgarstka; wszyscy poszukują sposobów rozwiązania supła, aż do momentu, gdy grupa, trzymając się za ręce, utworzy krąg, chociaż niekoniecznie wszystkie twarze będą skierowane do wewnątrz kręgu. Może się zdarzyć, że powstaną dwa kręgi lub że za pierwszym razem rozplątanie supła będzie niemożliwe. W takiej sytuacji ćwiczenie warto powtórzyć. Czas trwania: 15 minut
3. Co czujesz, gdy czujesz złość? Co czujesz, gdy czujesz szczęście? Moduł teoretyczny poświęcony emocjom. Ideą przewodnią warsztatu jest założenie, iż każda emocja jest dobra i potrzebna, a pojawienie się jej jest dla nas informacją. Pytamy uczestników o sytuacje, w których czują złość, szczęście, strach. Rozmawiamy o reakcjach ciała na poszczególne stany emocjonalne. Przed przystąpieniem do tego modułu, trener powinien ocenić gotowość uczestników do jego przeprowadzenia. Odnosimy temat emocji do zagadnienia przedsiębiorczości. W życiu codziennym umiejętność panowania nad swoimi emocjami, a także umiejętność rozumienia emocji własnych i innych osób jest kluczową umiejętnością pozwalającą realizować swoje zamierzenia oraz odnaleźć szczęście i spełnienie w życiu osobistym i zawodowym. Przedstawiamy uczestnikom główne emocje ludzkie Istotnym elementem jest pokazanie, jak te emocje widać na twarzy człowieka. Można wykorzystać prezentację emocji na podstawie prac dr Paula Ekmana, eksperta w dziedzinie mikroekspresji ludzkich. Wyróżnił on 7 podstawowych emocji ludzkich (gniew, strach, wstręt,
radość, smutek, zaskoczenie, pogarda). Według tego światowej sławy eksperta przeżywa je każdy człowiek i wyglądają one na jego twarzy niemal identycznie. Umiejętność rozpoznawania emocji drugiego człowieka daje nam lepszą możliwość dopasowania komunikatów w celu podniesienia jakości rozmowy. Równie ważnym aspektem jest umiejętność rozpoznawania własnych emocji. Wielokrotnie nie wiemy, w jaki sposób komunikujemy na zewnątrz własną złość czy wstręt. Tymczasem nieświadomie pokazując te emocje naszym rozmówcom, najczęściej otrzymujemy od nich podobne, lub takie same.
Rozdajemy uczestnikom małe lusterka i prosimy o naśladowanie poszczególnych emocji. Jest to niezwykle cenny eksperyment pozwalający zobaczyć swoje emocje na własnej twarzy. Moduł kończymy elementem praktycznym. Prosimy ochotnika o zaprezentowanie wybranej emocji, bez zdradzania uczestnikom jaka to emocja. Zadanie grupy to odgadnięcie, jaka emocja była pokazana. Czas trwania: 30 minut
4. Lubię w sobie – odkrywanie swoich pozytywnych cech Każdego uczestnika prosimy o podejście do pudełka, zajrzenie do środka i powiedzenie jednej miłej rzeczy o osobie, której obraz jest umieszczony na dnie pudełka – bez mówienia głośno o tym, czyj obraz zobaczył. Ponieważ w pudełku znajduje się lusterko, każda osoba będzie musiała powiedzieć jedna miłą rzecz na temat siebie samego. Pod koniec ćwiczenia warto na planszy wypisać najważniejsze pozytywne rzeczy, które uczestnicy warsztatów odkryli w sobie, tym samym uzmysławiając grupie i każdemu indywidualnie, jak wiele wyjątkowych cech posiada. To ćwiczenie może wzbudzać wiele emocji dlatego należy przed przystąpieniem do niego odpowiednio zutylizować reakcje, jakie mogą się pojawiać wśród uczestników, podkreślając, iż emocje są dobre i informują
nas o procesach, które w nas zachodzą. Niekiedy mogą wystąpić blokady w mówieniu o sobie. Należy zachęcać, ale nigdy nie zmuszać do tego uczestników. Czas trwania: do 20 minut w zależności od ilości uczestników
5. Energizer / ćwiczenie podnoszące poziom koncentracji w grupie Dobieramy uczestników w pary prosząc, aby stanęli w odległości na wyciągnięcie ramion od siebie i przez 60 sekund w milczeniu obserwowali nawzajem swoje twarze. W tym czasie nie wolno im się śmiać. Ich zadaniem jest zapamiętać jak najwięcej szczegółów w twarzy osoby stojącej naprzeciw. Czas trwania: do 5 minut
6. Moje mocne strony – praca indywidualna Moduł ma na celu uświadomienie uczestnikom w jakich obszarach są dobrzy, jakie umiejętności już posiadają. Każdy z uczestników otrzymuje kartkę A4. Prowadzący na tablicy wypisuje następujące punkty: Najlepiej czuję się kiedy … / pracuję nad … Czuję się dobry w … Łatwo przychodzi mi … Podczas pracy indywidualnej uczestnicy wypisują lub przedstawiają graficznie swoje mocne strony i najważniejsze umiejętności, w których czują się dobrze. Kolejnym krokiem jest prezentacja swoich mocnych stron na forum grupy. Każdy z uczestników przygotowują 45-sekundową prezentację, którą trener w ostatnim kroku nagrywa. Celem tego ćwiczenia jest oswojenie uczestników z kamerą oraz wyzwaniem mówienia o swoich mocnych stronach na forum grupy. Istotnym elementem tego ćwiczenia jest wytłumaczenie uczestnikom, iż świadomość swoich mocnych stron jest kluczowa, ponieważ w życiu zawodowym wielokrotnie będą prezentować na forum oraz przed osobami postronnymi siebie oraz swoje umiejętności. Warto, aby prowadzący miał przygotowane pytania, które w razie potrzeby mógłby zadać uczestnikom, gdyby sami nie byli w stanie o sobie mówić Czas trwania: do 40 minut w zależności od ilości uczestników
7. Dress code w życiu zawodowym Metoda pracy: prezentacja. Ten moduł jest prezentacją wyświetlaną na temat podstawowych zasad doboru ubioru do sytuacji biznesowych. Warto zakończyć go dyskusją na temat preferencji stylu uczestników oraz wyjaśnieniem ich ewentualnych wątpliwości.
Przykładowe materiały na podstawie których można przygotować prezentację: https://www.praca.pl/poradniki/rynek-pracy/dress-code-w-pracy,czyli-pracownik-odpowiednioubrany_pr-1094.html https://www.wysokieobcasy.pl/Instytut/7,163393,24641710,sluzbowy-dresscode-jak-ubrac-sie-dopracy.html?disableRedirects=true https://www.cognity.pl/moda-w-biurze-czyli-dress-code-w-pracy,blog,117.html Czas trwania: 10 minut
8. Twoje umiejętności, które dostrzegłem podczas warsztatu Cenną umiejętnością ludzi przedsiębiorczych jest umiejętność obserwacji oraz dzielenia się nimi z członkami zespołu. Wstępem do tego modułu jest wytłumaczenie uczestnikom, iż otwartość i szczerość wobec członków zespołów lub osób z życia osobistego wielokrotnie pomaga w wielu sytuacjach oraz ułatwia realizację zamierzeń życiowych. Podajemy uczestnikom następującą instrukcję: Każdy z Was otrzyma kartkę, na której napisze swoje imię i poda kolejnemu uczestnikowi zgodnie z ruchem wskazówek zegara. Na podanej kartce każdy z uczestników każdemu ze swoich kolegów w grupie pisze następujące informacje: Podczas warsztatów odkryłem Twoje cechy, takie jak … Uważam o Tobie, że ... Przed przystąpieniem do tego ćwiczenia należy przypomnieć zasady kontraktu. Zabezpieczamy w ten sposób negatywne uwagi uczestników o innych członkach grupy. Czas trwania: do 20 minut w zależności od ilości uczestników
9. Ewaluacja oraz podsumowanie całości warsztatu Ewaluację warsztatów przeprowadzamy dwuetapowo. W pierwszym etapie uczestnicy mają możliwość odpowiedzi na pytania w specjalnie stworzonym kwestionariuszu oraz podzielenia się swoimi obserwacjami. Ważne, aby stworzyć uczestnikom przestrzeń do swobodnego wyrażenia swoich myśli, dlatego kwestionariusz zawiera również pytania otwarte. Drugim etapem ewaluacji jest swobodna rozmowa moderowana przez trenera z uwzględnieniem następujących punktów: Co nowego w sobie odkryłem / odkryłam poprzez uczestnictwo w warsztatach? W jaki sposób rozumiem przedsiębiorczość jako postawę życiową młodego człowieka? Czego nowego i dobrego dowiedziałem się o swoich kolegach / koleżankach z grupy? Czas trwania: 10 minut
Przykład ankiety sprawdzającej postęp procesu szkoleniowego: Jak ocenisz swoje zrozumienie treści poruszanych podczas projektu „Przedsięweź ster we własne ręce”? 1 – nie rozumiem wcale 6 – rozumiem bardzo dobrze 1. Rozumiem, czym jest przedsiębiorczość. PRZED PROJEKTEM PO PROJEKCIE
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
2. Rozumiem czym jest praca zespołowa. PRZED PROJEKTEM PO PROJEKCIE
3. Wiem, w jaki sposób budować informację zwrotną. PRZED PROJEKTEM PO PROJEKCIE
4. Wiem, jakie zachowania wzmacniają pracę zespołową. PRZED PROJEKTEM PO PROJEKCIE
5. Wiem, Jakie zachowania przeszkadzają w pracy zespołowej. PRZED PROJEKTEM PO PROJEKCIE
6. Rozumiem, czym jest dress code i wiem, jak najlepiej ubrać się na rozmowę o charakterze biznesowym. PRZED PROJEKTEM PO PROJEKCIE
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
Przykład ankiety sprawdzającej samopoczucie uczestników podczas projektu: Staramy się być coraz lepsi, dlatego Twoja opinia ma dla nas znaczenie. Chcielibyśmy poprosić Cię o krótką odpowiedź na następujące pytania: • Jak się czułaś / czułeś podczas warsztatów „Przedsięweź ster we własne ręce”? a) bardzo źle b) źle c) dobrze d) bardzo dobrze 2. Atmosfera była: a) bardzo zła b) zła c) dobra d) bardzo dobra 3. Ćwiczenia oceniam: a) bardzo źle b) źle c) dobrze d) bardzo dobrze 4. Kontakt z trenerem był: a) bardzo zły b) zły c) dobry d) bardzo dobry 5. Która forma pracy podobała ci się najbardziej?
…………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… 6. W jakich projektach chciałbyś uczestniczyć w przyszłości?
…………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………
10.Sesja zdjęciowa Dodatkowym elementem, który warto zrealizować podczas warsztatów „Przedsięweź ster we własne ręce" jest sesja zdjęciowa wykonana uczestnikom. Uczestników należy poprosić o przyniesienie strojów odpowiadającym wytycznym dress code’u biznesowego (białe, błękitne, jednokolorowe koszule, ciemne spodnie lub spódnice). Przed przystąpieniem do sesji warto omówić i wykonać odpowiedni makijaż (dyskretny makijaż biznesowy). Zdjęcia należy wykonać na neutralnym tle (np. arkusz w kolorze szarym biała ściana). Czas trwania: w zależności od ilości uczestników
