INDICADORES 2017
Laboratoires Quinton
INDICADORES 2017 Departamento de Personas con Valores
!1
INDICADORES 2017
Coach emocional
Nuevos espacios
Entrenador Personal !2
INDICADORES 2017
ÍNDICE DE FELICIDAD EN QUINTON
% !3
INDICADORES 2017
Principales indicadores: Enero 2017.
- Equidad en la plantilla: Mujeres
Hombres
43 % 57 %
- Nueva medida de conciliación: Día libre en tu cumpleaños. Con un catálogo que contiene más de 80 medidas de conciliación de la vida personal, familiar y profesional. Éste año hemos presentado una nueva medida: día libre en nuestro cumpleaños, siempre que éste se celebre en día laboral y no sea festivo.
- Avance en nuestro programa saludable “Quinton: laboratorio del bienestar” Con el fin de seguir avanzando y progresando en nuestro modelo de empresa saludable, hemos elaborado un informe diagnóstico teniendo en cuenta nuevas variables como la higiene y calidad del sueño el cuidado de la ergonomía. El programa se basa en tres pilares básicos: conciliación, Totum Spirit y Quinton Wellness.
El apartado #Conciliación se basa en ofrecer calidad y felicidad a nuestro equipo. En pilar #TotumSpirit , por último #QuintonWellness pone a disposición de nuestro equipo diversos programas específicos para mejorar su bienestar.
- Reconocimiento a nuestro proyecto saludable: El proyecto saludable de laboratorios Quinton ha sido seleccionado como finalista para representar a España, en la categoría PYME, en los Galardones Europeos a las buenas prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo que reconoce con estos premios a las organizaciones que llevan a cabo acciones sobresalientes e innovadoras en materia de seguridad y salud en el trabajo.
!4
INDICADORES 2017
ÍNDICE ‣ Integrantes equipo de trabajo. ‣ Formación y desarrollo personal: inversión. ‣ Género y equidad. ‣ Edad de la plantilla. ‣ Contratación e índice de rotación. ‣ Comunicación interna. ‣ Entorno laboral: medición de intangibles. ‣ Infraestructura de las instalaciones. ‣ Otros datos de interés.
!5
INDICADORES 2017
‣ Integrantes equipo de trabajo. A fecha de junio de 2017, fecha en la cual se inicia el informe, Laboratoires Quinton de un total de 47 compañeros/as.
2016
2017
70
52,5
35
17,5
0
Total
Central
Reso plantilla
2017
Hijos menores 18 años
2016
7,5
7,25
7
6,75
6,5
Antiguedad media.
!6
INDICADORES 2017
‣ Formación y desarrollo personal: inversión. - Formación: La formación es clave para la motivación de nuestro equipo de trabajo y para su preparación, en el ejercicio 2015 se ha realizado un inversión de 41.625,70 €, realizando un total de 92 cursos formativos destinado a toda la plantilla, lo que supone un importante aumento respecto a 2015.
2015
2016
2016 2015 Nº cursos realizados
-
42000
-
31500
-
49
21000
92
10500 0
Inversión (€)
- Conciliación:
En 2016, hemos invertido en conciliación 105.866,72 € lo que supone 35.330 € más respecto a 2015.
2016
2015
110000 82500 55000 27500 0
Inversión !7
INDICADORES 2017
‣ Género y equidad. Laboratoires Quinton continua con su compromiso con la equidad y la igualdad.
Durante 2016, hemos trabajado en la implantación del Distintivo de Igualdad otorgado por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
A su vez, potenciamos el papel de la mujer en la empresa Cecilia Coll, Responsable del departamento ha participado en diferentes jornadas, destacando la celebrada el 8 de marzo de 2017, bajo el título: La mujer profesional nos habla de las nuevas tendencias en RR.HH. organizado por AEDIPE Alicante.
Continuamos basándonos en los criterios de equidad en la empresa.
‣Edad de la plantilla. Laboratoires Quinton está formado por un equipo multidisciplinar que cuenta con una edad media de 42,50 años. Como se observa en el gráfico la mayor parte del equipo, tiene una edad comprendida entre los 41 y 50 años. Esto se debe a la estabilidad laboral, ya que, la plantilla de Laboratoires Quinton tiene una media de 7,51 años en la empresa. Lo que supone una estabilidad para nuestro equipo.
El rango de edad formado por aquellas personas mayores de 51 años, ha aumentado sensiblemente respecto al año 2016. El rango formado por edades entre 31 y 40 años, también permanece estable no ha variado respecto a 2015.
Por último, destaca un aumento en el rango de edades entre los 20 y 30 años debido a la apuesta por los jóvenes que hace nuestra organización.
2016
2017
Más de 51
De 41 a 50
De 31 a 40
De 20 a 30 0
5,5
11
16,5
22 !8
INDICADORES 2017
‣Contratación e índice de rotación. Laboratoires Quinton cuenta ofrece a su equipo de trabajo un empleo de calidad, actualmente el 83% de nuestro equipo dispone de contrato indefinido, desciende ligeramente respecto a 2016, esto se debe a que nuestra plantilla ha aumentado ligeramente, hasta que no transcurre un año, el contrato no se convierte en indefinido.
Indefinido
Temporal
Indefinido
Temporal
Contratación 2017 Comparativa 2015 / 2016 17 %
83 %
2017
17 % 95 % 2016
5 %
83 %
0 %
2011
2012
25 %
2013
2014
Sueldos
994.727,17 € 1.003.054,95 €
935.701,50 €
964.662,25 €
Seguridad Social
241.404,30 €
265.327,87 €
261.181,86 €
TOTAL
220.887,66 €
50 %
2015
75 %
100 %
2016
1.041.064,43 € 1.324.903,90 € 291.279,09 €
347.738,85 €
1.236.131,47 € 1.223.942,61 € 1.201.029,37 € 1.225.844,11 € 1.332.343,22 € 1.672.642,75 €
Índice de rotación: El índice de rotación en 2015 es de 3,89%. En 2016 aumenta hasta 12,64% debido a que dos compañeros abandonaron el laboratorio de forma voluntaria y otros dos dejaron de formar parte del equipo.
2016
2015
13 9,75 6,5 3,25 !9
0
Índice rotación
INDICADORES 2017
‣ Comunicación interna.
Comunicación ascendente: • Boletín mensual interno (es leído por el 80% de la plantilla)
• Buzón de sugerencias remunerado.
• Buzón de sugerencias anónimo: el importe de la sugerencia se mantiene, pero se dona a la ONG que la persona elija.
• Reuniones periódicas mandos intermedios.
Comunicación descendente: • Comunicación oral.
• Reuniones mensuales dirección y mandos intermedios.
• Grupo de whatsapp.
Comunicación transversal: • HAPPYFORCE. Herramienta que mide la felicidad del equipo.
• ASANA
!1 0
INDICADORES 2017
‣ Entorno laboral: medición de intangibles. En Laboratorios Quinton, trabajamos por seguir mejorando la escucha activa de nuestro equipo. En 2016 hemos eliminado la encuesta de clima anual y lo hemos sustituido por una APP en nuestro dispositivo móvil que mide la felicidad de todo el equipo y también mide diversas subdimensiones como la credibilidad, sentido de pertenencia. Con esta herramienta hemos logrado unos datos muy positivos.
HAPPYFORCE FEEDBACK Laboratorios Quinton
18 Sep- 31 Dic
RESUMEN
ACTIVACIÓN
46 Empleados invitados 46 Empleados activados en Happyforce 45 Empleados activos en Happyforce
!1 1
INDICADORES 2017
RESUMEN PARTICIPACIÓN Votos
Votos por empleado
Comentarios
Comentarios Interacciones Interacciones por empleado por empleado
Sentimiento positivo*
HI
19-30 Sept
259
5.7
62
1.3
94
2
94 %
77
Oct
632
14
153
3.4
425
9.4
98 %
81
Nov
594
13.2
95
2
266
6
98 %
83
Dic
485
10.7
93
2
320
7
99 %
85
(*) el sentimiento positivo es el porcentajes de votos “Super” y Good/bien”
HAPPINESS INDEX
TERMÓMETRO
Laboratorios Quinton cuenta con una buena participación y un excelente Happiness Index 79-100 68-78 56-67
0-55
Woooww ¡Explícanos vuestro secreto!
- Tenéis un alto nivel de motivación y compromiso - Existe una buena comunicación - Contáis con un ambiente abierto y de confianza - Contáis con un gran espíritu de equipo - En general, lo estáis haciendo muy bien - Necesitáis resolver algún tema pero vais progresando - Hay ganas de cambiar las cosas
Su empresa cuenta con uno o más de los siguientes problemas en un nivel preocupante - Incertidumbre entre los empleados - Falta de dirección - No alineación con los objetivos - Falta de comunicación - Mal entendimiento entre departamentos - Falta de confianza en la dirección
!1 2
INDICADORES 2017
COMENTARIOS
ANÁLISIS
60
56.4%
45
comentarios positivos
30
40.6% comentarios neutros
15
3.1% comentarios negativos
0
Distribución sentimental de los comentarios
COMENTARIOS
ANÁLISIS
24
23% 18
comentarios sobre compromiso
22% 12
6
comentarios sobre satisfacción en el trabajo
7.4% comentarios sobre el espíritu de equipo
0
El compromiso, la satisfacción en el trabajo y el buen espíritu de equipo son las claves de la felicidad de los empleados de Laboratorios Quinton !1 3
COMENTARIOS
ANÁLISIS
INDICADORES 2017
Compromiso & Motivación
85 Satisfacción en el trabajo comentarios sobre satisfacción en el trabajo
Espíritu de equipo
31 comentarios sobre compromiso
-100
0
100
27 comentarios sobre espíritu de equipo
200
17 comentarios sobre400 300 facilitadores del trabajo
Así valoran los empleados de Laboratorios Quinton las categorías que ellos consideran más importantes y que más aparecen en los comentarios
!1 4
INDICADORES 2017
A su vez, semanalmente lanzamos una pregunta a nuestro equipo de compaĂąeros/as:
!1 5
INDICADORES 2017
!1 6
INDICADORES 2017
!1 7
INDICADORES 2017
!1 8
Octubre 2016
INDICADORES 2017
Abril 2017
!1 9
INDICADORES 2017
Con esta nueva medición, tenemos la oportunidad de comprobar la opinión de nuestros/as compañeros/as, en dos momentos determinados. Según muestra el gráfico en octubre de 2016, un 94% (derivado de la suma de los compañeros que otorgan 4 y 5) opina que sí tienen beneficios especiales y únicos. Por otro lado, como se observa en el gráfico de abril de 2017, a pesar de que la participación desciende levemente, un 92% considera que sí tienen beneficios especiales. Con ambas mediciones comprobamos que superamos el 90% de compañeros que opinan que tienen beneficios especiales y únicos, el leve descenso en el porcentaje nos indica que es recomendable estudiar los posibles motivos que han llevado a ese descenso. Si el porcentaje hubiera cambiado de forma drástica, hubiéramos estudiado los motivos de dicho descenso.
marzo 2017
Noviembre 2016
La pregunta “me siento orgulloso cuando digo que trabajo en esta empresa” se preguntó en dos momentos diferentes con resultados similares, de aquí deducimos que la amplia mayoría de nuestra plantilla (90%) opina que sí se siente orgullosa de trabajar en Quinton.
!2 0
INDICADORES 2017
!2 1
INDICADORES 2017
- Infraestructuras e instalaciones.
comedor
26,52 m2
vestuario femenino
23,5 m2
• • • • • • •
Frigorífico Microondas Congelador Máquina de café Fuente de agua Cesta de fruta Frutos secos
!2 2
INDICADORES 2017
• Adaptado para discapacitados • 07 taquillas
vestuario
masculino
23,04 m2
Sala acuario
15,19 m2 !2 3
INDICADORES 2017
Sala Quinton 25,2 m2 !2 4
INDICADORES 2017
Oficinas Alicante
!2 5
INDICADORES 2017
Escaleras Saludables
!2 6
INDICADORES 2017
Sala Fisioterapia.
Laboratoires Quinton - Departamento de Personas y Valores.
!2 7
INDICADORES 2017
!2 8