Programa Ancla by UCAB Caracas

Universidad Católica Andrés Bello Responsables del programa: Vicerrectorado Administrativo Dirección General de Recursos Humanos Dirección de Mercadeo

Programa Ancla y su objetivo El programa ANCLA es para organizaciones que tienen la necesidad de captar, desarrollar y retener talento joven en un entorno complejo, especialmente por su impacto en la rotación y la pérdida de valor organizacional. Supone procesos abiertos en los que la empresa “vive” en la UCAB realizando actividades compartidas orientadas al desarrollo de este talento, ofreciendo una alianza en la que ambas organizaciones comparten necesidades, retos y logros. La UCAB tiene como misión construir un país productivo, competitivo y desarrollado, y la clave para esto es que las organizaciones aliadas garanticen su futuro.

Programa Ancla

» En el caso de la UCAB, su propia misión como institución universitaria la invita permanentemente al cumplimiento de los siguientes objetivos y retos:

• Perseguir la excelencia en todos sus procesos y en el trabajo desarrollado con los jóvenes que asisten a ella, procurando una formación integral.

• Consolidar un modelo inclusivo que garantice procesos de acompañamiento académico y otros sistemas de ayuda y colaboración con los jóvenes, para acompañarlos en el proceso de construcción de sus proyectos de vida.

• Desarrollar esfuerzos de investigación y extensión pertinentes, en la medida en que contribuyen con soluciones efectivas para las organizaciones y otros actores que hacen vida en la sociedad.

• Contribuir con la productividad y desempeño de las organizaciones venezolanas, poniendo a su servicio todos los conocimientos y experiencias que en ella se desarrollen.

• Contribuir con los procesos de actualización profesional y formación permanente, como aspectos clave para el desarrollo de la sociedad.

• Promover diversos esquemas de vinculación de los estudiantes universitarios con las empresas y acompañar y fortalecer los procesos de transición al primer empleo, considerando las dificultades actuales para la empleabilidad y la emancipación de los jóvenes.

• Desarrollar en los jóvenes capacidades para el emprendimiento y la innovación, que les permitan generar soluciones en entornos de alta complejidad.

Programa Ancla

Los jóvenes de hoy en el contexto venezolano El centro del programa son los jóvenes y el reconocimiento de la importancia de sus aportes a la sociedad. En este sentido, es fundamental considerar algunas características de los jóvenes actuales para garantizar la efectividad del programa y las actividades que lo componen. Los jóvenes venezolanos:

• Están convencidos de que el extranjero ofrece majores opciones de estudio y mayores oportunidades laborales que Venezuela, sin detenerse a reconocer las verdaderas posibilidades que ofrece el país. Sin embargo, hay información suficiente que deja claro que no todo es una “leyenda dorada” al emigrar y que quedarse

en Venezuela no necesariamente implica una “leyenda negra”. • Aspiran tener más oportunidades de formación y posibles planes de vida. Asimismo, tienen una valoración distinta del trabajo, especialmente considerando las dificultades para su emancipación económica en la actualidad. • La intención de realizar cursos cortos se ha intensificado los últimos años y muchas veces esto implica la necesidad de enrolarse y hacerse productivos con experiencias prácticas de formación en paralelo con sus estudios en universidades. • La mitad de los jóvenes que ingresan a la educación superior no están seguros de su elección de carrera y plan de vida. Esto se une al desconocimiento y falta de información sobre muchos oficios o profesiones.

rencia las dificultades y fracasos que enfrentaron sus padres ante la crisis venezolana, en consecuencia buscan modelos o guías que les ayuden a vencer la desesperanza. • En el marco de la crisis económica actual, tienen la necesidad de vincularse desde temprano en actividades laborales que les permitan contribuir con la economía de sus familias. • Poseen, en muchos casos, un espíritu innovador y no le tienen miedo a experimentar en formas de emprendimiento y desarrollo de negocios propios, al menos informales. • Poseen alto interés por la aceptación en grupos y espacios que les otorguen certeza de identidad y sentido de pertenencia. • Poseen consciencia sobre la importancia del esfuerzo y del apoyo de la familia para el logro de sus metas.

• Desconfían de los proyectos a largo plazo por tener como refePrograma Ancla

Funcionamiento, gestión y criterios de admisión a Ancla La participación en el programa supone la afiliación de una organización al mismo, con lo que obtiene el derecho de hacerse de todo un portafolio de servicios. Igualmente, se plantea la alternativa de seleccionar específicamente algunos de sus componentes. Para asegurar la adecuada instrumentación del programa, las organizaciones afiliadas deberán seleccionar un responsable de su administración; en el caso de la UCAB, se eligirá un encargado de su coordinación para garantizar la adecuada vinculación con los diversos actores involucrados. El elemento clave de Ancla es que se focaliza en actividades que no pueden ser desarrolladas de manera independiente por los actores (organizaciones y universidad), al menos no con el suficiente valor agregado; las sinergias constituyen son el centro de la estrategia y encuentran en el programa una fórmula factible para su formalización. Ancla también le permite a las organizaciones comprometerse con la educación en el

país, atendiendo las dificultades que de forma general enfrentan las instituciones de educación en todos los niveles. La UCAB, por sus condiciones, tiene la posibilidad de prestar este conjunto de servicios en los campus de Caracas y Guayana. Admisión al programa La admisión a Ancla no tiene asociados criterios de exclusividad, por el contrario, es deseable que en este participen todas las organizaciones que encuentren en alianza con la universidad, una oportunidad para agregar valor a su gestión, particularmente a los procesos de captación y retención de talento joven. Para la admisión al programa, se contará con un Comité conformado por actores de la UCAB nombrados por el Rector. El Comité será responsable, básicamente, de comprobar que el nivel de madurez y las ambiciones estratégicas de los aliados que formen parte del programa se correspondan con los lineamientos y objetivos del programa, asegurando un mayor aprovechamiento del mismo.

Estructura y portafolio de actividades Ciclos 1 y 2: “el semillero” y “la cantera”. Pre-captación (12-16 años) y Captación como aprendices (17-20 años) 1. Campamento para descubrir y explorar las profesiones. 2. Actividades experienciales, concursos, simulaciones y competencias asociadas a profesiones en los colegios, sobre temas relevantes (locales y globales).

3. Experiencias integrales para pasantes en el campus universitario (Solución Joven). 4. Pruebas de evaluación psicológica y vocacional, enfocadas en el talento. 5. Cartera de necesidades de investigación al servicio de estudiantes de pre y postgrado. 6. Becas de excelencia académica dirigidas a estudiantes que se incorporan en los programas de pasantía formal.

3. Monitor de hábitos, preferencias, expectativas laborales y características de los procesos de transición al primer empleo de jóvenes.

7. Cátedras libres empresariales.

4. Becas de excelencia académica dirigidas a estudiantes que ingresan a la universidad.

Ciclo 4: “la proyección profesional”. Retención y desarrollo. (24-25 años)

Ciclo 3: “la transición hacia el primer empleo”. Captación como profesionales (21-23 años)

1. Base de datos de estudiantes de últimos semestres y recién egresados, y publicación de ofertas laborales.

8. Promoción de las empresas como excelentes espacios de trabajo.

1. Programa de formación de jóvenes innovadores y agentes de cambio. 2. Modelo de emprendimiento en la empresa. (Intraemprendimiento en el marco de ciclos de ideas.

2. Feria de empleo para el intercambio estudiante - organización dentro de la UCAB. Programa Ancla

Retención y desarrollo

» Proyección profesional (de 24 a 25 años)

» Ciclo 1: “el semillero”. Pre-captación. (12-16 años) Cursan sus estudios de educación básica y diversificada y se encuentran en búsqueda de identidad y experimentan con diversidad de actividades. Están desinformados sobre muchos temas pero están abiertos a la búsqueda de modelos o referencias con las que se identifiquen, siempre que provengan de medios o fuentes que les resulten interesantes y confiables. Nuestro reto (universidad y empresa): ser proactivos en la propuesta de modelos de referencia (para la construcción de planes de vida) asociados a nuestras organizaciones.

Captación como aprendices

» La cantera (de 17 a 20 años)

» Ciclo 2: “la cantera”. Captación como aprendices. (17-20 años) Están próximos a ingresar o han ingresado recientemente en instituciones de Educación Superior. En la mayoría de los casos no tienen claras sus vocaciones y necesitan acompañamiento para esclarecerlo. Quieren enrolarse en el mundo real mediante el desarrollo de actividades con las que obtengan beneficios inmediatos. Nuestro reto: ofrecerles un mundo de opciones (que nuestro mundo sea su referencia).

» Ciclo 3: “la transición hacia el primer empleo”. Captación como profesionales. (21-23 años) Cursan estudios en los últimos períodos de carreras/disciplinas en la universidad, comienzan a poner a prueba sus verdaderos intereses y a contrastarlos con las oportunidades que les brinda el entorno. Nuestro reto: crear y guiar una experiencia retadora en el marco del primer empleo como profesionales. » Ciclo 4: “la proyección profesional”. Retención y desarrollo. (24-25 años) Listos para desarrollarse y prepararse para ocupar posiciones que impliquen mayores capacidades y condiciones como líderes. En este proceso, los preparamos para ser innovadores y emprendedores, que contribuyan con soluciones a las necesidades de las organizaciones. Nuestro reto: asegurar nuestro futuro reteniendo y proyectando nuestro talento / aprovechar a los jóvenes para conectarnos con otros jóvenes.

» El portafolio completo está conformado por productos y servicios, asociados a las diversas fases contempladas

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Portafolio de actividades asociadas a la fase de pre-captación: 1. Campamento para descubrir y explorar las profesiones

Contexto de la actividad: la UCAB persigue apoyar la tarea de la familia generando asociaciones tempranas con ideas, informaciones y experiencias que se vuelven luego aspiraciones. En este sentido, a través de alianzas con colegios, desarrolla actividades recreacionales que sirven de espacio para incorporar contenidos que despierten el interés de los preadolescentes por determinados oficios o profesiones. Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: el preadolescente descubre posibles mundos mientras se divierte y socializa, de la mano de la UCAB y la organización aliada. Alcance de la actividad: la actividad supone el desarrollo de campamentos que tendrían lugar en el campus de la universidad. Estos campamentos, eventualmente, exigen el apoyo de una promotora aliada, la cual se hace responsable de la organización de las

actividades recreacionales. En este marco, la UCAB, en conjunto con la organización aliada, introduce espacios de información e interacción sobre temas relacionados con las profesiones y la valoración del trabajo. El espacio es especialmente relevante para resaltar la importancia de ciertos oficios o profesiones para muchos desconocidas, dando cuenta de las competencias que exigen: vendedor, auditor, comunicador, etc.

2. actividades experienciales, concursos, Simulaciones y competencias asociadas a profesiones en colegios, sobre temas relevantes (locales y globales)

Contexto de la actividad: la UCAB genera de forma permanente, actividades que vinculan a nuestros estudiantes de pregrado y egresados con el joven de colegios, de forma que este explora posibles caminos con vivencias reales, profesionales y con personas del medio y no solo información documental.

Adicionalmente en la universidad se organiza todo un conjunto de modelos de esta naturaleza, inclusive algunos de ellos se han extendido a experiencias de vinculación con las comunidades y a los colegios. En general estos modelos exigen la preparación y debate de ideas en torno a un caso de interés nacional o internacional. Actualmente la universidad visita al menos 100 colegios cada período académico, entre los ubicados en la Gran Caracas y Guayana. Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: se consolidan vínculos permanentes con instituciones educativas. El joven vive sus primeras experiencias profesionales de la mano de la organización, que se vuelve guía y referencia para el futuro. La UCAB y la organización se vuelven el coach que apoya y promueve que el joven se prepare para entornos competitivos y viva la experiencia y responsabilidad de entrenarse para ejercer su liderazgo y promover cambios en la sociedad. Alcance de la actividad: las actividades en los colegios suponen charlas sobre las diversas titulaciones ofrecidas en la universidad, asesoría vocacional e inclusive talleres dirigidos a los padres, para que acompañen de la mejor

forma a sus hijos en la transición hacia la universidad. La participación de organizaciones aliadas implica la posibilidad de enriquecer las visitas, incorporando más información y tecnología, profundizando sobre ciertas titulaciones que son especialmente relevantes para la organización, considerando sus necesidades de personal. Los concursos o competencias que se desarrollen podrán estar asociados a mejoras generales para su colegio y propuestas que involucren la innovación y creatividad, posiblemente empleando diversas tecnologías de comunicación. Los modelos, por otro lado, pueden ser estructurados a partir de temas seleccionados por la organización aliada. La asistencia a los eventos puede significar la posibilidad de identificar competencias en los estudiantes que se correspondan con el tipo de sujetos a los que la organización podría apoyar durante su estadía en las universidades.

3. Monitor de hábitos, preferencias, expectativas laborales y características de los procesos de transición al primer empleo de jóvenes Contexto de la actividad: en un entorno incierto, el joven venezolano se ve cada vez más influenciado por temores y adversida-

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des del entorno, descartando información de primera mano sobre oportunidades de crecimiento profesional. En este sentido, en el marco de sus procesos de inteligencia de mercado y del funcionamiento de un Observatorio de Empleabilidad, la universidad desarrolla estudios (algunos de carácter permanente) que puede poner al servicio de las organizaciones aliadas y que puede constituirse como un insumo valioso para el desarrollo de estrategias de captación y retención de jóvenes. Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: disponer de tendencias cambiantes que permitan diseñar estrategias para satisfacer y a la vez orientar al joven hacia oportunidades de crecimiento en organizaciones sólidas. Alcance de la actividad: reportes y análisis periódico sobre los rasgos de estudiantes de bachillerato y pregrado cercanos a graduarse, y de estudiantes de últimos años o egresados de la universidad. Como parte del programa se tiene prevista la organización de un encuentro anual de las organizaciones aliadas participantes. En esta

sesión se invitará a los aliados para que, en conjunto con la UCAB, intercambien buenas prácticas para la gestión de talento, con la participación de sus equipos responsables de esta función. El evento, estimado en un (1) día de duración dará lugar a una publicación digital cuya preparación será responsabilidad de la UCAB, empleando para ello las presentaciones y documentos entregados por los aliados. Esta publicación, con el nombre de “Ancla” destacará la participación de todos los aliados y podrá ser difundida por los medios que se decidan convenientes.

4. Becas de excelencia ACADÉMICA Estas becas pueden ser otorgadas en el marco del conjunto de visitas a los colegios, como resultado de las propias competencias y modelos, pudiendo inclusive llevar el nombre de la organización aliada. El conjunto de políticas y procedimientos de otorgamiento y administración de las becas están definidas por la UCAB. Las políticas permiten la participación de la organización aliada en la selección y el seguimiento de los estudiantes becados.

Portafolio de actividades asociadas a la fase de captación: 1. BASE DE DATOS DE ESTUDIANTES DE ÚLTIMOS SEMESTRES Y RECIÉN EGRESADOS, Y PUBLICACIÓN DE OFERTAS LABORALES

Contexto de la actividad: la UCAB, a través de sus diferentes Escuelas y programas de postgrado sirve de vínculo entre los potenciales egresados profesionales que se encuentran en los últimos años de su carrera y las organizaciones, las cuales poseen necesidades de talento. Normalmente estos procesos ocurren empleando medios tradicionales que suponen la publicación de una oferta en las carteleras de las Escuelas. La idea de este programa es mejorar los procesos de vinculación en este sentido y lograr que la universidad asuma un rol más activo en las actividades orientadas a incrementar las opciones de empleabilidad de los jóvenes.

Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: esta actividad contribuye con la universidad en los procesos de acompañamiento a sus estudiantes de último semestre/año o egresados en el proceso de inserción de su primer empleo, en la medida en que contribuye con la efectividad de los procesos de captación de las organizaciones. Alcance de la actividad: supone los siguientes aspectos: a) difusión de las búsquedas por las redes sociales de la UCAB; y b) construcción de reportes especiales para las organizaciones atendiendo a criterios de perfil de los estudiantes. Esta actividad plantearía el derecho de participar en la feria de empleo organizada anualmente en la UCAB, con un 30% de descuento de lo que se establezca para cada período.

2. Feria de empleo para el intercambio estudiante - organización dentro de la Ucab. Contexto de la actividad: La universidad anualmente abre sus puertas a diferentes organizaciones privadas para que puedan participar en una feria de empleo que les permita entrar en contacto con los estudiantes de la UCAB y ofrecerse como institución empleadora de los jóvenes de esta casa de estudios. En el marco de esta feria, eventualmente es posible que la participación de las diferentes empresas se complemente con distintas actividades que les permitan a las organizaciones participantes promocionarse. Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: este evento constituye una oportunidad para que las organizaciones y los jóvenes que están interesados en acceder a diferentes ofertas de empleo tengan un primer contacto de manera directa. Al mismo tiempo, todos los procesos asociados a las pos-

tulaciones se agilizan en paralelo al avance de la UCAB en el acompañamiento de los estudiantes y su trancisión a un primer empleo como profesionales. Alcance de la actividad: En el marco de esta feria, las diferentes organizaciones participantes tienen la posibilidad de contar con un espacio de promoción dentro del campus universitario y al mismo tiempo, como resultado del intercambio con los diferentes estudiantes, gozarían de la oportunidad de ir consolidando una base de datos con candidatos empleables para las diferentes posiciones vacantes dentro de la organización. Durante los días que dure esta actividad, la UCAB pone a disposición de las empresas un espacio de intercambio permanente que favorecerá la interacción entre la comunidad de estudiantes y las instituciones empleadoras.

3. Experiencias integrales para pasantes en el campus universitario (Solución Joven)

Contexto de la actividad: la actividad de pasantía forma parte del proceso de formación del estudiante. La posibilidad de que el joven tenga contacto con problemas y formas de hacer en las organizaciones, despierta la inquietud por aprender y profundizar en algunos temas. Adicionalmente, la actividad de la pasantía tiene múltiples opciones para ser enriquecida mediante el encuentro con otros pasantes, que inclusive permiten una aproximación interdisciplinaria al análisis de aspectos de la organización. Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: convierte a las pasantías en una experiencia mucho más enriquecedora y contribuye con la generación de vínculos interesantes entre las diferentes áreas de la organización. Para la universidad constituye una oportunidad

para fortalecer los procesos de formación en el marco de las actividades de pasantías, contempladas en la mayoría de las Escuelas. Alcance de la actividad: consiste en la invitación a todo el conjunto de pasantes de una organización al desarrollo de foros o talleres especializados, en los que se planifica una agenda temática, con actividades que suponen el encuentro de los pasantes en equipos de trabajo, para abordar problemas y sugerir soluciones, empleando para ello una metodología que también se definirá entre las partes. En general, el formato de los encuentros sería el siguiente: • Exposición de un área problemática (por parte de la organización). • Exposición complementaria de algún experto sobre el problema. • Organización en equipos de trabajo para el análisis y búsqueda de soluciones.

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4. Pruebas de EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Y vocaciona ENFOCADAS EN EL TALENTO

Contexto de la actividad: la idea es estructurar un servicio de pruebas focalizada en talento joven y emplear una batería de herramientas disponibles para que las organizaciones puedan conocer mejor al talento que captan y optimizar las decisiones que supongan una mejor vinculación entre los intereses de la organización y las expectativas de los jóvenes. Alcance de la actividad: se aplicará específicamente un set de pruebas por candidato y se elaborará un informe con recomendaciones para la organización. Este análisis no sustituye sino complementa los análisis desarrollados por las organizaciones para la captación de personal.

5. Cartera de necesidades de investigación al servicio de estudiantes de pregrado y postgrado

Contexto de la actividad: la UCAB se plantea nuevas expectativas de relación con las empresas, particularmente en la investigación, permitiendo la incorporación de proyectos de investigación en el ámbito universitario promovido desde el sector empresarial. Una forma de conseguir que la investigación académica genere crecimiento es promover que las ideas innovadoras puedan convertirse en nuevos productos y servicios que respondan a las necesidades empresariales y sociales. Para ello, un factor clave es la colaboración estratégica y la transferencia de conocimientos entre universidades y empresas, lo cual exige visibilizar las propuestas y requerimientos empresariales en las esferas de la investigación adscritas a las Facultades (pregrado, postgrado y centros e institutos de investigación).

Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: el crecimiento empresarial se generaría de la mano de la producción de conocimiento e innovación a través del ámbito de la investigación que desarrolla la UCAB, lo cual redunda en valor agregado tangible para la empresa, para el investigador y para la consolidación del desarrollo social, económico y tecnológico de la sociedad. Alcance de la actividad: el servicio consiste en difundir en la UCAB problemas de investigación propuestos por la empresa y que son adjudicados a un grupo de estudiantes y su tutor, los cuales asumen el compromiso, previa comprobación de sus áreas de conocimiento y experticia y amparados en un enfoque de investigación aplicada, produciendo un trabajo capaz de ofrecer aportes que influyan tanto en el desarrollo profesional del estudiante como en la innovación organizativa y tecnológica de la empresa solicitante. El proceso seguirá las siguientes pautas generales:

• Recibir de la organización la información básica sobre el problema. • Identificar la disciplina asociada y publicar la petición en la pizarra electrónica. • Recibir las postulaciones para el desarrollo de la investigación. • Aprobación

6. Becas de excelencia ACADÉMICA dirigida a estudiantes que se incorporan en los programas de pasantía formal

Las becas serían otorgadas para pasantes que se involucren con la organización durante los últimos años de la empresa. Las becas pueden llevar el nombre de la organización.

7. Cátedras libres empresariales

Contexto de la actividad: en la estructura académica de la UCAB está contemplada la posibilidad de incluir cátedras institucionales en diversos formatos que favorecen la participación de estudiantes de diversas Escuelas y niveles de formación. Suponen la posibilidad Programa Ancla

de desarrollar ponencias, talleres o jornadas. Constituyen una oportunidad para que las organizacionales aliadas, en el marco de cátedras empresariales que pueden llevar el nombre de las propias instituciones, posicionen y difundan temas de interés, que puedan ser aprovechados por los estudiantes como parte de su proceso de formación. Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: estas cátedras constituyen una fuente de riqueza para la oferta de la universidad, en la medida en que permite que las propias organizaciones introduzcan temas de su interés en los procesos de formación con un carácter relativamente permanente. Alcance de la actividad: las cátedras institucionales “empresariales”, contando con un presupuesto aportado por la misma organización, plantean la posibilidad de desarrollar actividades académicas diversas, que pueden acoger a docentes y ponentes nacionales e internacionales.

8. Promoción de las EMPRESAS como excelentes espacios de Trabajo

Contexto de la actividad: la UCAB posee diversas plataformas de comunicación con sus estudiantes, egresados y otros miembros de la comunidad universitaria. Estos medios pueden ser empleados para la difusión de mensajes que desde las organizaciones aliadas atienda a una estrategia para la promoción de estas empresas como espacios atractivos para el desarrollo profesional. Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: las organizaciones pueden difundir contenidos que la proyecten más allá de sus productos y servicios que sean del interés de estudiantes y egresados. Alcance de la actividad: Entre los medios destacados y más atractivos para este propósito se encuentran: a) redes sociales, b) Revista El Ucabista Magazine, c) redes sociales, y d) BEACONS (tecnología de difusión de información y geo-posicionamiento).

Portafolio de actividades asociadas al desarrollo: 1. Programa de formación de jóvenes innovadores y agentes de cambio Contexto de la actividad: los jóvenes de hoy serán los responsables de las acciones que hagan posibles los cambios que el país requiere para orientarse hacia la modernidad, la competitividad y el desarrollo. En este sentido, en un contexto de especiales dificultades para ellos, es muy importante guiarlos en el proceso de desarrollo de capacidades necesarias para ello, en la medida en que se les entusiasma, se les compromete con lo público y se forman en valores esenciales para convertirse en buenos ciudadanos dentro y fuera de las organizaciones. Adicionalmente, los programas de formación que se diseñen para este propósito suponen innovar en los métodos de formación, involucrando a los jóvenes en experiencias reales (que pueden tener lugar en las propias organizaciones) y atractivas, que se conecten con las expectativas e intereses vocacionales de los jóvenes.

Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: con esta iniciativa la universidad y las organizaciones aliadas pueden contribuir con el desarrollo de jóvenes mucho más involucrados con la realidad que les rodea. Esto permite el desarrollo de competencias relacionadas con el liderazgo y la participación activa en la búsqueda de soluciones. Alcance de la actividad: el programa de formación tendrá el formato de un Diplomado, con un diseño que involucrará mucho trabajo de campo en las propias organizaciones. Como parte del programa se considerará un taller especial dirigido a supervisores, coordinadores y directores de la organización con algunas claves para el coaching y la tutoría de jóvenes. Se tratará de un taller abierto y será ofrecido de manera gratuita como un complemento al Diplomado. Durante las 100 horas de duración del programa, se desarrollarán las siguientes competencias: Autoconocimiento de fortalezas

y áreas de oportunidad de mejora referidas al nivel de efectividad personal, en el grupo de trabajo y dentro de la organización. El Diplomado aplica técnicas de planificación, gestión, negociación y manejo de conflictos

El Diplomado emplea un esquema teórico-práctico para promover el desarrollo de las competencias definidas y su aplicación práctica de contenidos en contextos innovadores. Se proponen actividades auténticas, significativas y retadoras, orientadas a la aplicación de los módulos de aprendizaje, a través de estrategias como: análisis de casos, juegos, simulaciones, ejemplos prácticos y entrevis-

para el logro de resultados individuales y de equipo, alineados con la misión y visión de la organización. Asimismo, desarrolla conciencia ciudadana y ética comprometido tanto con la organización como con lo público.

tas, entre otras, que promuevan la reflexión y construcción de nuevos aprendizajes para el liderazgo, la innovación y el cambio. Se organizará una actividad de evaluación, propuesta desde el inicio del curso, y que a través de cada módulo se irá alimentando de insumos para la ejecución de un trabajo/proyecto en el entorno laboral del participante.

2. Modelo de emprendimiento en la empresa (INTRAEMPRENDIMIENTO EN EL MARCO DE cicloS de ideas)

Contexto de la actividad: en la UCAB, en el marco de su plan estratégico UCAB 20-20 se desarrolló un Centro de Innovación y Emprendimiento y un modelo particular que promueve la innovación y la aceleración de propuestas de negocio. Este modelo se fundamenta en el desarrollo de ciclos de ideas que luego implican el vínculo entre tutores y los potenciales emprendedores. La idea general es abrir las puertas para llevar este modelo a lo interno de las organizaciones y que esto contribuya con su crecimiento y mejora. Beneficios para la UCAB y para las organizaciones: la formación en innovación y emprendimiento empresarial dota a los participantes de un sólido conocimiento de las estrategias para la gestión de estos procesos dentro y fuera de la empresa, haciendo énfasis en las técnicas aplicables para maximizar los resultados de las distintas áreas funcionales de la organización. Alcance de la actividad: se describe el alcance de la actividad considerando sus objetivos y la metodología que se emplearía:

• Objetivos:

a) Proveer herramientas en emprendimiento e innovación que promuevan las mejoras en los participantes. b) Analizar y formular estrategias de mejora o cambio en la gestión, aplicando conocimientos de emprendimiento e innovación. c) Realizar un modelo de emprendimiento innovador aplicable a la vida del participante. d) Presentar mediante la metodología Lean Canvas, un producto o servicio innovador.

• Metodología: a) Concurso: cada empresa llamará, de acuerdo con sus acciones estratégicas, a los empleados jóvenes a la presentación de una idea (individuales o grupales), que serán sometidas a la evaluación de un comité de expertos, los cuales evaluarán un conjunto de requisitos. Este Comité estará conformado por miembros de la organización aliada y del Centro de Emprendimiento de la UCAB. b) Formación: luego de haber sido seleccionadas las ideas, los participantes recibirán capacitación bajo la metodología “Learning by Doing” que les permitirá ir construyendo el modelo de emprendimiento. Durante este proceso de formación se hará énfasis en la dePrograma Ancla

tección de las necesidades de la empresa para visualizar oportunidades de crecimiento. El programa considerará los siguientes módulos: 1. Emprendimiento e intraemprendimiento como fuentes de innovación (3 horas académicas). • Introducción al emprendimiento y al intraemprendimiento. • El significado del emprendedor. • Perfil del emprendedor. • Emprendimiento empresarial. 2. Gestión de la innovación (3 horas académicas). • Innovación y técnicas para su gestión. • Herramientas para identificar las principales fuentes de donde se originan las innovaciones. • Trabajo del pensamiento creativo como una competencia clave para dar respuesta a un mundo cada vez más complejo. • Inteligencia competitiva como fuente de ideas. • Bases del pensamiento disruptivo para identificar oportunidades no evidentes y las innovaciones más radicales. • “Design Thinking” para la innovación de procesos.

3. Modelos de negocio (6 horas académicas con mentorías complementarias) • Modelo Canvas y el Lean Canvas como esquema para crear modelos de negocio. • Modelo de proposición de valor. • Trabajo y desarrollo de cada uno de los elementos del modelo Canvas y el Lean Business Canvas. c) Presentación del modelo de negocio: ante un jurado, conformado por miembros de la organización aliada y del Centro de Emprendimiento de la UCAB, los participantes presentarán el modelo de negocio final, lo cual significará la selección del ganador y el otorgamiento de un premio.

Comentarios finales Este programa constituye una innovación en lo que supone una mayor proactividad en los procesos de vinculación entre la universidad y la empresa. Es muy difícil prever todo el conjunto de condiciones específicas asociadas al desarrollo de cada actividad, pero se espera que las partes puedan ir conviniendo estos requisitos y atributos de servicio en la medida en que se desarrolla la experiencia. En este sentido, está claro que con la participación en el programa los aliados los recursos aportados por las empresas contribuyen con la sustentabilidad de la universidad, en un contexto de muchas dificultades. Las condiciones específicas y costos de participación en cada iniciativa se definen en acuerdos de servicios desarrollados por la ucab.

2018