Encuesta 2017

INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA 2016 YMCA AMÉRICA LATINA Y CARIBE

TABLA DE CONTENIDOS INTRODUCCIÓN IMPACTO SOCIAL YMCA AMÉRICA LATINA Y CARIBE CONSULTA SOBRE LA SEDE DE LA ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA 2018 SERVICIOS DE LA ALIANZA Servicios de marca y comunicaciones de la Alianza Alianzas con aerolíneas CONTRIBUCIONES NO FINANCIERAS DE LAS YMCAs Contribución de talento humano de las YMCAs a la Alianza EMPODERAMIENTO JUVENIL E INCLUSIÓN Participación de jóvenes y mujeres en las Asambleas de Socios Básicos Participación de jóvenes y mujeres en las Juntas Directivas Inclusión y acceso universal en las YMCAs LÍNEA DE BASE PLAN ESTRATÉGICO 2016 - 2018 Indicadores de Gobernanza y Sostenibilidad Indicadores Liderazgo Juvenil Indicadores de Talento Humano Indicadores de Alianzas Estratégicas RELEVAMIENTO DE PROGRAMAS DE CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE 02

INTRODUCCIÓN En el mes de octubre de 2016, la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs realizó una encuesta electrónica a las YMCAs de la región con el propósito de actualizar información referente al impacto social de YMCA América Latina y el Caribe, consultar a las YMCAs sobre la sede de la Asamblea General Ordinaria 2018, realizar un diagnóstico participativo para definir elementos faltantes de la línea de base del Plan Estratégico 2016-2018 e identificar áreas de oportunidad para mejorar los servicios que brinda la Alianza a sus miembros.

Subregión Andina:

Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú.

Subregión Brasil:

Brasil.

La encuesta estuvo abierta del 14 de octubre al 30 de noviembre y utilizó una metodología de preguntas abiertas, cerradas y de opción múltiple de acuerdo a los indicadores establecidos para cada área de análisis.

No participaron en la encuesta las YMCAs de Bahamas, El Salvador (suspendida), Guyana (suspendida), Martinica (inactiva), San Vicente (inactiva), Surinam y Venezuela. Cabe mencionar que no se invitó a participar a las YMCAs de Argentina y Costa Rica al no ser miembros de la Alianza.

Asimismo, la encuesta fue distribuida en inglés y español y contaba con la funcionalidad de guardar las respuestas durante el proceso de llenado y realizar modificaciones posteriores; esto con la finalidad de que el usuario pudiera guardar borradores y regresar en otro momento para concluir el trabajo.

El Secretario General Nacional de cada YMCA fue el responsable del llenado de la encuesta y las respuestas específicas de cada YMCA son de carácter confidencial.

El universo de la encuesta eran las 27 YMCAs que constituyen la Alianza, de las cuales 22 (85%) respondieron a la encuesta como se detalla a continuación:

Subregión Caribe:

Aruba, Barbados, Belice, Cuba, Haití, Islas Caimán, Jamaica, República Dominicana y Trinidad y Tobago.

Subregión Cono Sur: Chile, Paraguay y Uruguay.

Subregión Mesoamérica: Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Panamá.

Entre las limitaciones de la encuesta se encuentran que todas las respuestas fueron auto reportadas por las YMCAs por lo que se invitó a las YMCAs a contestar únicamente con aquella información con la que contarán con evidencia. Sin embargo, las respuestas no han sido validadas ni verificadas por la Alianza o por un tercero por lo que pudieran existir errores. En el caso de las federaciones, se solicitó brindar información de la oficina nacional o información consolidada del movimiento nacional si la federación contaba con datos de las YMCAs locales por lo que se estima que hay diferencias entre las YMCAs que proveyeron información de la oficina nacional y las que brindaron información consolidada del movimiento nacional.

03

INTRODUCCIÓN Finalmente, es posible que por diferencias de contextos y definición de conceptos, las respuestas estén sujetas a la interpretación del sujeto llenando el cuestionario.

La sexta sección contempla información de acuerdo a los indicadores que permitirán definir la línea de base del plan estratégico regional.

Este informe resume los resultados de la encuesta los cuales se socializarán con las YMCAs nacionales y se utilizarán como insumo para generar el debate entre los dirigentes de los movimientos, analizar y retroalimentar la información y construir consensos en aquellos temas que se identifiquen como prioritarios para el trabajo de la Alianza.

Finalmente, la última sección, hace un relevamiento de programas de cuidado del medio ambiente a solicitud del grupo responsable por este tema en la Alianza Mundial.

1

El equipo profesional de la Alianza agradece a las YMCAs por su participación en este importante ejercicio.

El informe se divide en 7 secciones. La primera sección contiene las estadísticas del impacto social del movimiento YMCA en América Latina y el Caribe.

Abril 2017 La segunda sección contiene los resultados de la consulta sobre la sede de la próxima Asamblea General.

La tercera sección identifica los servicios de marca y comunicaciones de la Alianza más utilizados por las YMCAs y la inversión que realizaron las YMCAs en pasajes aéreos en el 2016 para explorar un convenio corporativo a nivel regional con una aerolínea.

La cuarta sección es un primer ejercicio por reconocer contribuciones no financieras de las YMCAs a la Alianza y la quinta sección sintetiza las respuestas de las YMCAs en lo que se refiere a participación de jóvenes y mujeres en espacios de toma de decisión y programas de acceso universal a las instalaciones y programas de la YMCA. 04

IMPACTO SOCIAL 1 YMCA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE SEDES

PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS

27 YMCAs Nacionales 20 Movimientos Nacionales 7 Federaciones 38 YMCAs Locales 496 comunidades 303 sedes propias

457,870 Participantes

LIDERAZGO Y VOLUNTARIADO

3,736 Estudiantes de educación superior y posgrado

6,878 Voluntarios 2,966 Socios Básicos 3,333 voluntarios de programas 879 otros voluntarios

137,665 Socios que pagan una cuota a cambio de un servicio 155,730 Beneficiarios de programas sociales 24,014 Acampantes 3,377 Estudiantes de educación inicial y primera infancia 4,410 Estudiantes de educación básica y secundaria 199,327 Beneficiarios Indirectos 2,266 Donantes (individuos) 1,791 Otros participantes

LIDERAZGO PROFESIONAL 9,688 Empleados 3,754 empleados de tiempo completo 6,283 empleados de medio tiempo 393 empleados por temporada 50 otros empleados

05

SEDE ASAMBLEA

CONSULTA SOBRE LA SEDE DE LA ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA 2018

De acuerdo a los Estatutos de la Alianza, la Asamblea General Ordinaria debe celebrarse cada 4 años por lo que la próxima Asamblea debe realizarse en el 2018. Es preferible realizar la Asamblea de forma conjunta con el Consejo Mundial de YMCAs para ahorrar en tiempos y costos. El próximo Consejo Mundial se celebrará del 8 al 14 de julio de 2018 en la Ciudad de Chiang Mai, Tailandia. En 2010, el XVII Consejo Mundial se celebró en Hong Kong limitando el número de YMCAs que asistieron de la región. Las YMCAs decidieron en aquel entonces llevar a cabo la Asamblea General en Brasil para garantizar la participación del mayor número de YMCAs y asegurar el quórum legal para sesionar. Anticipando que los costos de viaje a Tailandia pudieran limitar la participación de las YMCAs de la región en el próximo Consejo Mundial, se realizó una primera consulta.

A la pregunta, ¿planea su YMCA asistir al XIX Consejo Mundial de YMCAs a celebrarse en la Ciudad de Chiang Mai, Tailandia?, 8 YMCAs respondieron que si planean participar en el Consejo Mundial y 5 expresaron que no lo han decidido aún, pero es posible que si asistan para un total de 13 YMCAs (46% de la membresía de la Alianza). 3 YMCAs indicaron que no asistirán y 1 respondió que no lo han decidido aún, pero es posible que no asistan para un total de 4 YMCAs que no asistirán (14% de la membresía de la Alianza). 5 YMCAs respondieron que es muy pronto para dar una respuesta (18% del total de la membresía de la Alianza).

13,6% 22.7% 36.4% 22.7%

SI NO HAN DECIDIDO AUN PERO PROBABLEMENTE SI MUY PRONTO PARA DAR RESPUESTA NO HAN DECIDIDO PERO PROBABLEMENTE NO NO

100% de las YMCAs respondieron que estarían de acuerdo en que se identifique una sede dentro de la región para la celebración de la Asamblea General Ordinaria 2018 en el supuesto de que la mayoría no pueda participar en el XIX Consejo Mundial de YMCAs. 7 YMCAs indicaron estar interesadas en ser sede de la Asamblea General Ordinaria de ser necesario.

Las YMCAs son: Aruba, Islas Caimán, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá y Uruguay.

21 YMCAs (95%) estarían de acuerdo en que se fije fecha y lugar dentro de la región para la celebración de la Asamblea General Ordinaria 2018 si al mes de junio de 2017 no se cuenta con la confirmación de asistencia al XIX Consejo Mundial del 50% + 1 de las YMCAs Constituyentes de la Alianza.

06

SERVICIOS ALIANZA

SERVICIOS DE MARCA Y COMUNICACIONES DE LA ALIANZA 10

14 YMCAs (64%) indicaron utilizar y beneficiarse de los servicios de marca y comunicaciones brindados por la Alianza. 8 YMCAs (36%) reportaron no utilizar ninguno de estos servicios.

8

Como se muestra en la gráfica: 6

- 9 YMCAs indicaron haber adoptado el manual de marca regional; - 8 YMCAs indican beneficiarse de la asesoría en temas de marca y comunicaciones.

- 3 YMCAs reportan utilizar los servicios de hosting, mantenimiento y desarrollo de sitios web.

4

- 2 YMCAs respondieron utilizar la co-administración de redes sociales - 8 YMCAs se beneficiaron de diseño de artes, banners, afiches, promocionales, etc.

2

- 8 YMCAs descargaron logotipos, fotografías, plantillas, etc..

- 3 expresaron recibir servicios en la producción de videos.

OTROS

VIDEOS

DESCARGAS

DISEÑO DE ARTE

REDES SOCIALES

SERVCIOS WEB

ASESORÍA

No hubo otros servicios reportados por las YMCAs.

MANUAL DE MARCA

0

07

SERVICIOS ALIANZA ALIANZAS CON AEROLÍNEAS

Se consultó a las YMCAs sobre su interés en explorar y establecer un acuerdo corporativo regional con alguna aerolínea para descuentos y beneficios corporativos.

YMCA

22.7%

13,6% AGENCIAS DE VIAJE

0

20

40

60

80

21 YMCAs o el 96% indicó estar interesado en que la Alianza explore la posibilidad de establecer un convenio corporativo con alguna aerolínea como se muestra en la gráfica.

Solamente 1 YMCA expresó no estar interesada en este tipo de convenio. Las YMCAs estimaron haber realizado 633 vuelos redondos en el 2016 (342 vuelos domésticos y 371 vuelos internacionales) y haber invertido aproximadamente USD $361,756 en pasajes aéreos en el 2016. Un promedio de USD $571 por vuelo.

Las 7 aerolíneas más utilizadas en el año 2016 por las YMCAs fueron: # VIAJES REDONDOS 71 61 53 53 52 47 45

BUSCADORES WEB

100

AEROLÍNEA American Airlines Copa Airlines Azul Delta Air Lines Avianca LAN Aeroméxico

18.2% 45.5%

CANALES DE VENTA DIRECTOS OTROS

En cuanto a los métodos de compra más utilizados por las YMCAs, el 45% compra sus boletos a través de una agencia de viajes; el 23% lo realiza por medio de un buscador web (Kayak, Despegar, etc.); el 18% utiliza los canales de venta directa de la aerolínea (teléfono u oficina de reservaciones); y el 14% utiliza otros medios.

3 YMCAs informaron estar inscritas en un programa corporativo de viajero frecuente. Los programas corporativos de viajero frecuente utilizados por las YMCAs fueron: United Mileageplus, Copa Connectmiles, Avianca Lifemiles, Advantage American Airlines y TrueBlue de Jet Blue.

08

CONTRIBUCIONES NO FINANCIERAS CONTRIBUCIÓN DE TALENTO HUMANO DE LAS YMCAs A LA ALIANZA

Horas estimadas que el voluntariado y el equipo profesional de las YMCAs locales y nacionales contribuyeron a la Alianza en el año 2016.

HORAS/AÑO

FUNCIÓN O ACTIVIDAD

PROMEDIO DE HORAS

56

Asambleas

2.5 horas por año por YMCA

151

Comité Ejecutivo

12 horas por año por vocero

60

Comisión Fiscal

8 horas por año por vocero

182

Reuniones de las Subregiones

8 horas por año por YMCA

183

Redes Temáticas

8 horas por año por YMCA

819

Reuniones presenciales

37 horas por año por YMCA

514

Comités/Comisiones especiales

23 horas por año por YMCA

En total, las YMCAs contribuyeron 1,965 horas al trabajo regional durante el año 2016.

09

EMPODERAMIENTO JUVENIL E INCUSIÓN PARTICIPACIÓN DE JÓVENES Y MUJERES EN LAS ASAMBLEAS DE SOCIOS BÁSICOS 27.3%

Participación de jóvenes menores de 30 años en las Asambleas de Socios Básicos de las YMCAs

0% 1 - 25%

59.1%

Las Asambleas de Socios Básicos de 3 YMCAs (14%) no tienen jóvenes menores de 30 años; 13 YMCAs (59%) indican tener entre el 1 y el 25 por ciento de jóvenes en sus Asambleas; y 6 (27%) de las YMCAs tienen entre el 26 y el 50 por ciento de jóvenes Socios Básicos en sus Asambleas. Ninguna Asamblea tiene más del 50 por ciento de jóvenes.

13.6%

28 - 50%

Participación de mujeres en las Asambleas de Socios Básicos de las YMCAs 2 YMCAs (9%) no tienen mujeres en sus Asambleas de Socios Básicos; 5 YMCAs (23%) tienen entre el 1 y el 25 por ciento de mujeres en la membresía de sus Asambleas; 9 YMCAs (41%) indicaron tener entre el 26 y el 50 por ciento de mujeres; y finalmente, 6 Asambleas (27%) tienen más del 51 por ciento de mujeres en su membresía. Ninguna YMCA tiene más del 76% de mujeres con la calidad de Socios Básicos.

27.3% 40.9%

0% 1 - 25%

9.1% 22.7%

28 - 50% 51 - 75%

10

EMPODERAMIENTO JUVENIL E INCUSIÓN PARTICIPACIÓN DE JÓVENES Y MUJERES EN LAS JUNTAS DIRECTIVAS Participación de jóvenes menores de 30 años en las Juntas Directivas de las YMCAs 4 YMCAs (18%) no tienen jóvenes menores de 30 años en sus Juntas Directivas; 13 YMCAs (59%) de las tienen entre el 1 y el 25 por ciento de jóvenes; 4 YMCAs (18%) tienen entre un 26 y un 50 por ciento de jóvenes; y 1 YMCA (4.5%) incluye más del 50% de jóvenes en la composición de su Junta Directiva. Ninguna Junta Directiva tiene más del 75 por ciento de su membresía integrada por jóvenes menores de 30 años.

0%

18.2%

1-25% 59.1%

18.2%

28-50% 51-75%

Participación de mujeres en las Juntas Directivas 2 YMCAs (9%) no tienen mujeres en sus Juntas Directivas; 7 YMCAs (32%) tienen entre el 1 y el 25 por ciento de mujeres en sus Juntas; 10 YMCAs (45.5%) tienen entre un 26 y un 50 por ciento de miembros mujeres; y 3 YMCAs (14%) tienen más del 50% de mujeres en sus Juntas Directivas. Ninguna Junta Directiva tiene más del 75 por ciento de su membresía integrada por mujeres.

13.6% 9.1%

0% 31.8%

1 - 25% 28 - 50% 51 - 75%

45.5%

11

EMPODERAMIENTO JUVENIL E INCUSIÓN Adopción de normas y prácticas de acceso universal y diseño para todos

INCLUSIÓN Y ACCESO UNIVERSAL EN LAS YMCAs Participación de jóvenes menores de 30 años en las Juntas Directivas de las YMCAs

ACCESO UNIVERSAL

9.1%

SI

27.3% 22.7%

NO EN PROCESO

Adopción de normas y prácticas de acceso universal y diseño para todos por parte de las YMCAs para brindar servicios en condiciones de igualdad y seguridad.

PREFIERE NO RESPONDER 40.9%

5 YMCAs (23%) han adoptado normas y prácticas de accesibilidad universal y diseño para todos; 6 YMCAs (28%) están en proceso de adoptar dichas normas y prácticas; 9 YMCAs (49%) indican no haber implementado ninguna norma ni práctica; y finalmente 2 YMCAs (9%) prefirieron no responder a la pregunta.

4.6%

4.5%

Instalaciones de las YMCAs con capacidad y funcionamiento adecuado para brindar una accesibilidad universal

INSTALACIONES CON ACCESO UNIVERSAL 18.2%

1-25%

18.2% 5 YMCAs (22%) indicaron no contar con la capacidad y funcionamiento adecuado para brindar una accesibilidad universal; 7 YMCAs (32%) estimaron que ha adecuado entre el 1 y el 25 por ciento de sus instalaciones; 4 YMCAs (18%) respondieron que entre el 26 y el 50 por ciento de sus instalaciones han sido acondicionadas; 1 YMCA (4.5%) indicó que entre el 51 y el 75 por ciento brindan accesibilidad universal; 4 YMCAs (18%) tienen entre el 75 y el cien por ciento de capacidad para brindar accesibilidad universal y diseño para todos; y finalmente 1 YMCA

0%

28-50% 22.7% 31.8%

51-75% 76-100% PREFIERE NO RESPONDER 12

LÍNEA DE BASE PLAN ESTRATÉGICO 2016 - 2018 INDICADORES DE GOBERNANZA Y SOSTENIBILIDAD

CONOCIMIENTO DE LAS YMCAS DEL SISTEMA REGIONAL DE GOBERNANZA Y SU IMPLEMENTACIÓN

CONOCIMIENTO DEL SRG SI

15 YMCAs (68%) indicaron conocer el sistema regional de gobernanza y 7 (32%) YMCAs expresaron no conocerlo.

31.8%

NO

68.2%

8 YMCAs indicaron que sus dirigentes voluntarios no conocen el Sistema Regional de Gobernanza; 5 respondieron que entre el 1 y el 25 por ciento de los integrantes de sus Juntas Directivas conocen el documento; 4 mencionaron que entre el 26 y el 50 por ciento están familiarizados; 3 reportaron que entre el 51 y el 75 de sus juntas conocen el documento; y finalmente 2 YMCAs expresaron que entre el 76 y el 100 de los integrantes de sus Juntas Directivas conocen el documento.

En el caso del equipo directivo profesional, 7 YMCAs mencionaron que sus directores profesionales no conocen el Sistema Regional de Gobernanza; 6 reportaron que entre el 1 y el 25 por ciento de sus ejecutivos lo conocen; 3 informan que entre el 26 y el 50 por ciento de los directores están familiarizados; 4 indicaron tener entre el 51 y el 75 por ciento; y 2 respondieron que entre el 76 y el 100 por ciento de su equipo directivo profesional conocen el Sistema Regional

0% 1-25% 26-50% 51-75%

CONOCIMIENTO DEL SRG SI NO

76-100%

13

LÍNEA DE BASE PLAN ESTRATÉGICO 2016 - 2018 INDICADORES DE GOBERNANZA Y SOSTENIBILIDAD

Únicamente 2 YMCAs indicaron haber realizado una evaluación del cumplimiento de los estándares regionales de gobernanza y solo 1 cumple con los estándares mínimos en las 6 áreas de acuerdo a la evaluación. Asimismo, 5 YMCAs han difundido y promovido la incorporación del Sistema Regional de Gobernanza entre las YMCAs locales (autónomas o filiales); 4 indicaron no haberlo hecho aún, pero tienen planes de hacerlo en el futuro; y 13 no lo han hecho y no tienen un plan concreto para difundir y promover el Sistema Regional de Gobernanza entre su membresía.

CONVENIO REGIONAL FIRMA AUDITORA

9.1%

SI NO

40.9%

50.0%

NO ESTOY SEGURO

INFORMES ANUALES Y FINANCIEROS 18 YMCAs publican un informe anual y 16 YMCAs auditan sus estados financieros por auditor independiente. Solo 10 YMCAs tienen la obligación de auditar sus estados financieros por ley.

La empresa más utilizada para auditar la información financiera fue KPMG (2 YMCAs), seguido por Deloitte (1 YMCA) y el resto utiliza firmas locales.

9 YMCAs (41%) indicaron estar interesadas en que la Alianza explore la posibilidad de establecer un convenio regional con una firma de auditoría para descuentos y beneficios; 2 YMCAs (9%) indicaron no estar interesadas; y 11 YMCAs (50%) expresaron no estar seguras en este momento.

9 YMCAs (41%) indicaron estar interesadas en que la Alianza explore la posibilidad de establecer un convenio regional con una firma de auditoría para descuentos y beneficios; 2 YMCAs (9%) indicaron no estar interesadas; y 11 YMCAs (50%) expresaron no estar seguras en este momento.

14

LÍNEA DE BASE PLAN ESTRATÉGICO 2016 - 2018 INDICADORES DE GOBERNANZA Y SOSTENIBILIDAD

4.6%

SATISFACCION CON PROCESOS DE GOBERNANZA Y SOSTENIBILIDAD SATISFECHO

El nivel de satisfacción de las YMCAs con los procesos de gobernanza y sostenibilidad a nivel regional es: Muy satisfechos 0; Satisfechos 12; Neutral 6; Poco satisfecho 1; Nada satisfecho 0; y Prefirieron no responder 3. El 55% de las YMCAs muestra satisfacción.

NEUTRAL

27.3% 54.5%

POCO SATISFECHO PREFIERO NO RESPONDER

13.6%

COMPROMISO CON PROCESOS DE GOBERNANZA Y SOSTENIBILIDAD MUY COMPROMETIDO El nivel de compromiso de las YMCAs con los procesos de gobernanza y sostenibilidad a nivel regional es: Muy comprometido 3; Comprometido 12; Neutral 7; Poco comprometido 0; Nada comprometido 0; Prefirieron no responder 0. El 68% de las YMCAs indica estar comprometida con los procesos de gobernanza y sostenibilidad a nivel regional.

31.8%

COMPROMETIDO 54.5%

NEUTRAL

13.6%

15

INDICADORES LIDERAZGO JUVENIL PARTICIPACIÓN DE JÓVENES A NIVEL REGIONAL

PARTICIPACIÓN DE JÓVENES DE ENTRE 15 Y 29 AÑOS DE EDAD DE LAS YMCAS EN PROGRAMAS REGIONALES DURANTE EL 2015 DE ACUERDO A LA ENCUESTA PROGRAMA

NÚMERO DE JÓVENES YMCA Líderes 171 Jóvenes en roles de gobernanza (YGOR) 26 Pasaporte 09 Conferencias, foros, eventos especiales de jóvenes u otros 151 TOTAL 347

PARTICIPACIÓN DE JÓVENES DE ENTRE 15 Y 29 AÑOS DE EDAD DE LAS YMCAS EN LAS DIFERENTES ESTANCIAS DEL MOVIMIENTO REGIONAL EN 2015 DE ACUERDO A LA ENCUESTA ESPACIOS DE PARTICIPACIÓN Asambleas Comité Ejecutivo Comisión Fiscal Reuniones y encuentros subregionales Redes temáticas Conferencia anual de la Alianza Comités o comisiones especiales Conferencias, foros o eventos especiales Otros TOTAL

NÚMERO DE JÓVENES 66 16 01 20 58 04 06 07 00 168 16

INDICADORES LIDERAZGO JUVENIL PARTICIPACIÓN DE JÓVENES A NIVEL REGIONAL

PARTICIPACIÓN DE JÓVENES DE ENTRE 15 Y 29 AÑOS DE EDAD DE LAS YMCAS EN LAS DIFERENTES ESTANCIAS DEL MOVIMIENTO REGIONAL EN 2015 DE ACUERDO A LA ENCUESTA Las YMCAs respondieron que sus programas de líderes más importantes y/o innovadores a nivel local son (se incluyen todas las respuestas):

17. Nuestras instalaciones deportivas.

18. Afterschool.

19. Programa para jóvenes en riesgo, programa de niños resilientes, programa de liderazgo juvenil y programa para jóvenes discapacitados.

20. Programa de enriquecimiento académico.

1. Curso de líderes y los encuentros nacionales (ENALI y ENAPRE).

2. Formación y liderato juvenil. Programa internacional de campamento de verano.

3. Escuela de formación de líderes.

4. YGOR 5. Proceso de formación de ciudadanía e incidencia política juvenil.

6. La Casita del Ocio de Colores.

7. Torneo deportivo nacional seguido de YMCA Líderes y los encuentros de líderes.

8. Prolíder y club de emprendedores.

9. Propuesta PAZA LA PAZ. 10. Programa de formadores a nivel nacional.

11. Alimentando a la próxima generación y emprendedurismo juvenil.

12. YMCA Líderes.

13. Institución jóven.

14. Educación remedial.

15. After school.

16. Club de líderes.

17

INDICADORES LIDERAZGO JUVENIL PARTICIPACIÓN DE JÓVENES A NIVEL REGIONAL

SATISFACCIÓN Y COMPROMISO RESPECTO A LOS PROCESOS DE LIDERAZGO JUVENIL A NIVEL REGIONAL El nivel de satisfacción de las YMCAs con los procesos de liderazgo juvenil a nivel regional es: Muy satisfechos 2; Satisfechos 8; Neutral 9; Poco satisfecho 2; Nada satisfecho 1; y prefirieron no responder 0. El 77% de las YMCAs expresa satisfacción.

SATISFACCIÓN CON PROCESOS DE LIDERAZGO JUVENIL

4% 9.1% 9.1% 36.9%

SATISFECHO NEUTRAL

40.9%

El compromiso de las YMCAs con los procesos de liderazgo juvenil a nivel regional es: Muy comprometido 3; Comprometido 10; Neutral 6; Poco comprometido 1; Nada comprometido 1; prefirieron no responder 1. El 58% de las YMCAs contestó estar comprometida con los procesos de liderazgo juvenil a nivel regional.

MUY SATISFECHO

13.6%

POCO SATISFECHO NADA SATISFECHO

INSTALACIONES CON ACCESO UNIVERSAL MUY COMPROMETIDO COMPROMETIDO NEUTRAL

27.3% 45.5%

POCO COMPROMETIDO NADA COMPROMETIDO PREFIERO NO RESPONDER 18

INDICADORES TALENTO HUMANO PASANTÍAS E INTERCAMBIOS Las YMCAs informaron que en el 2015, 162 voluntarios y profesionales participaron en pasantías, programas de intercambio o prácticas profesionales internacionales.

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL TALENTO HUMANO 10 YMCAs cuentan con un área o departamento de gestión de los recursos humanos de su Asociación.

5 YMCAs consideran que tienen prácticas y/o experiencias significativas de evaluación y seguimiento del talento humano como se enlista a continuación: 1. Existe una comisión que se dedica en forma específica a la capacitación y formación de dirigentes. También se implementó la autoevaluación del directorio y se realizan 3 talleres al año de entrenamiento. Hay pasantías y capacitación para los nuevos miembros que ingresan anualmente al Directorio.

2. Contamos con un manual de cultura organizacional.

3. Dos procesos de evaluación mixta: autoevaluación, coevaluación y evaluación.

4. Evaluaciones de desempeño y entrenamientos.

5. Se organizan retiros del equipo profesional y la Junta Directiva para planeación estratégica, capturar las necesidades de las personas y sus prioridades.

Las YMCAs externaron tener las siguientes necesidades y prioridades de formación de talento humano para su YMCA: 1. Continuar intercambiando experiencias con otras YMCAs. 2. La falta de un personal adecuado para esta formación se conecta con la falta de recursos que tenemos para poder atender esta prioridad.

3. Formación de Secretario Ejecutivo.

4. Programa de capacitación de acuerdo a detección de necesidades.

5. Técnicas en el área de procuración de recursos.

6. Formación operacional; elaboración y evaluación de proyectos; elaboración y manejo de presupuestos.

7. Entrenamiento y desarrollo.

8. Identidad YMCA, educación experiencial, administración y gestión.

9. Gestión y selección del talento humano idóneo para la YMCA. Seguimiento y evaluación del talento humano. Trabajo en equipo y comunicación cadena de valor.

10. Formación de profesionales rentados.

11. Asistencia de jóvenes, no tenemos.

12. Es necesario definir un plan de formación que, en medio de las limitaciones económicas, pueda ser implementado.

13. Movilización de recursos.

14. Desarrollo de liderazgo.

15. Desarrollo de nuevos programas y gestión.

16. Liderazgo, redes sociales y elaboración de proyectos.

19

INDICADORES TALENTO HUMANO 9.1%

SATISFACCIÓN CON PROCESOS DE TALENTO HUMANO

4.6%

17. Capacitación de profesionales, atención a clientes y gestión de conflictos.

18. Pedagogía en la capacitación de formadores de jóvenes; capacitación en cómo tratar con niños agresivos; capacitación en comunicaciones; liderazgo para niños, jóvenes y el staff.

19. Atención a clientes y calidad de los servicios; mercadotecnia de programas e instalaciones; y capacitación en general en términos del desarrollo profesional.

20. Desarrollo de programas, atención a clientes y liderazgo juvenil.

MUY SATISFECHO SATISFECHO

13.6%

50.0%

NEUTRAL POCO SATISFECHO

SATISFACCIÓN Y COMPROMISO RESPECTO A LOS PROCESOS DE TALENTO HUMANO A NIVEL REGIONAL

22.7%

NADA SATISFECHO

El nivel de satisfacción de las YMCAs con los procesos de talento humano a nivel regional es: Muy satisfechos 0; Satisfechos 5; Neutro 11; Poco satisfecho 3; Nada satisfecho 1; y prefirieron no responder 2. El 22% de las YMCAs muestra satisfacción.

COMPROMISO CON PROCESOS DE TALENTO HUMANO MUY COMPROMETIDO

9.1%

El nivel de compromiso de las YMCAs con los procesos de talento humano a nivel regional es: Muy comprometido 1; Comprometido 7; Neutral 7; Poco comprometido 4; Nada comprometido 1; prefirieron no responder 2. El 36% de las YMCAs indica estar comprometida con los procesos de talento humano a nivel regional.

31.8%

COMPROMETIDO NEUTRAL

18.2%

POCO COMPROMETIDO 31.8%

NADA COMPROMETIDO PREFIERO NO RESPONDER 20

INDICADORES ALIANZAS ESTRATÉGICAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE LA ALIANZA LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE

Evaluación de las YMCAs de la utilidad y beneficio de las Alianzas Estratégicas vigentes de la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCA.

BASTANTE BENEFICIO 9.1%

13.6%

ALIANZA MUNDIAL 8 YMCAs (36%) expresaron beneficiarse de la Alianza Estratégica entre la Alianza Mundial y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 10 YMCAs (45.5%) no le ven ningún beneficio; 1 YMCA (4.5%) seleccionó neutral; y 3 YMCAs (14%) prefirieron no responder.

13.6% 36.4%

NEUTRAL POCO BENEFICIO PREFIERO NO RESPONDER

22.7%

YMCA ALEMANIA

BASTANTE BENEFICIO 9.1%

4 YMCAs (18%) expresaron beneficiarse de la Alianza Estratégica entre YMCA Alemania y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 7 YMCAs (31%) no le ven ningún beneficio; 5 YMCAs (23%) no conocen esta relación; 2 YMCAs (9%) seleccionaron neutrales; y 2 YMCAs (9%) prefirieron no responder.

BENEFICIO

BENEFICIO

13.6% 13.6% 9.1% 22.7%

NEUTRAL POCO BENEFICIO

27.3%

NINGÚN BENEFICIO NO CONOZCO ESTA ALIANZA PREFIERO NO RESPONDER 21

INDICADORES ALIANZAS ESTRATÉGICAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE LA ALIANZA LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE YMCA CANADÁ

BASTANTE BENEFICIO 9.1%

7 YMCAs (31%) expresaron beneficiarse de la Alianza Estratégica entre YMCA Canadá y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 7 YMCAs (31%) no le ven ningún beneficio; 3 YMCAs (14%) no conocen esta relación; 2 YMCAs (9%) neutrales; y 3 YMCAs (14%) prefirieron no responder.

9.1%

BENEFICIO

22.7%

NEUTRAL POCO BENEFICIO

31.8%

13.6%

NINGÚN BENEFICIO NO CONOZCO ESTA ALIANZA

13.6%

PREFIERO NO RESPONDER

YMCA ESPAÑA BASTANTE BENEFICIO 4 YMCAs (18%) expresaron beneficiarse de la Alianza Estratégica entre YMCA España y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 10 YMCAs (45.5%) no le ven ningún beneficio; 3 YMCAs (14%) no conocen esta relación, 2 YMCAs (9%) seleccionaron neutrales y 3 YMCAs (14%) prefirieron no responder..

13.6%

13.6%

BENEFICIO 13.6% 9.1%

36.4% 9.1%

NEUTRAL POCO BENEFICIO NINGÚN BENEFICIO NO CONOZCO ESTA ALIANZA PREFIERO NO RESPONDER 22

INDICADORES ALIANZAS ESTRATÉGICAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE LA ALIANZA LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE YMCA ESTADOS UNIDOS 13 YMCAs (59%) expresaron beneficiarse de la Alianza Estratégica entre YMCA EE.UU. y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 5 YMCAs (23%) no le ven ningún beneficio; 1 YMCA (4.5%) no conocen esta relación, 2 YMCAs (9%) prefirieron no responder y 1 YMCA (4.5%) seleccionaron neutral.

BASTANTE BENEFICIO

9.1%

BENEFICIO NEUTRAL

18.2%

POCO BENEFICIO

36.4% 22.7%

NINGÚN BENEFICIO NO CONOZCO ESTA ALIANZA

YCARE INTERNATIONAL

PREFIERO NO RESPONDER

4 YMCAs (18%) expresaron beneficiarse de la Alianza Estratégica entre Y Care y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 11 YMCAs (50%) no le ven ningún beneficio; 3 YMCAs (14%) no conocen esta relación, 3 YMCAs (14%) seleccionaron neutrales y 3 YMCAs (14%) prefirieron no responder.

BASTANTE BENEFICIO

13.6%

BENEFICIO NEUTRAL

13.6% 40.9% 13.6% 9.1%

POCO BENEFICIO NINGÚN BENEFICIO NO CONOZCO ESTA ALIANZA PREFIERO NO RESPONDER 23

INDICADORES ALIANZAS ESTRATÉGICAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE LA ALIANZA LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE DELTA AIRLINES 7 YMCAs (32%) expresaron beneficiarse de la Alianza Estratégica entre Delta Air Lines y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 7 YMCAs (32%) no le ven ningún beneficio; 2 YMCAs (9%) no conocen esta relación, 3 YMCAs (14%) seleccionaron neutrales y 2 YMCAs (9%) prefirieron no responder.

PEACE ONE DAY

BASTANTE BENEFICIO BENEFICIO

18.2% 31.8%

NEUTRAL NINGÚN BENEFICIO

13.6%

NO CONOZCO ESTA ALIANZA

9.1%

18.2%

PREFIERO NO RESPONDER

9.1%

1 YMCA (4.5%) expresaron beneficiarse de la Alianza Estratégica entre Peace One Day y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 11 YMCAs (50%) no le ven ningún beneficio; 5 YMCAs (23%) no conocen esta relación, 2 YMCAs (9%) seleccionaron neutrales y 3 YMCAs (14%) prefirieron no responder.

BENEFICIO NEUTRAL

22.7%

NINGÚN BENEFICIO

50.0% 13.6%

NO CONOZCO ESTA ALIANZA PREFIERO NO RESPONDER

9.1% 24

INDICADORES ALIANZAS ESTRATÉGICAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE LA ALIANZA LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE VISION MUNDIAL Ninguna YMCA expresó beneficiarse de la Alianza Estratégica entre Visión Mundial y la Alianza Latinoamericana y del Caribe de YMCAs. 11 YMCA (50%) no le ven ningún beneficio; 7 YMCAs (32%) no conocen esta relación, 3 YMCAs (14%) prefirieron no responder y 1 YMCA (4.5%) optó por la opción de neutral.

YMCA INTERNACIONAL Alianza Mundial YMCA Alemania YMCA Canadá YMCA España YMCA Estados Unidos YMCA Holanda YMCA Suiza / Horizon Y Care International

NÚMERO DE YMCAs QUE TIENEN ALIANZA CON ESTE ORGANISMO DE ACUERDO A ENCUESTA 11 06 08 04 10 03 01 02

13.6%

BENEFICIO NEUTRAL

31.8%

NINGÚN BENEFICIO 45.5%

NO CONOZCO ESTA ALIANZA PREFIERO NO RESPONDER

25

INDICADORES ALIANZAS ESTRATÉGICAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE LA ALIANZA LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE

- YMCA Argentina - YMCA Bogotá - YMCA Sao Paulo.

14. Gobierno, corporaciones y ONGs. 15. Organizaciones internacionales trabajando con jóvenes.

16. Y’s Men International.

17. Consejo de servicios sociales voluntarios, Flow (compañía de telecomunicaciones), Burger King; Asociación de nadadores amateur de Jamaica.

OTRAS ALIANZAS DE LAS YMCAs

ALIANZAS CON POTENCIAL REGIONAL

1. Gobierno local; ministerio evangélico; y ayuntamiento.

2. Pan para el mundo; 3. Fundación Río Arronte, Monte Fénix y Scotiabank.

4. National Endowment for Democracy.

5. Policía Nacional de Panamá; Universidad Santa María la Antigua; AIASEC. 6. Universidades locales.

7. Organizaciones gubernamentales; cooperativa Coomeva.

8. Gobiernos municipales y empresas.

9. Y’s Men International.

10. Iglesia Cristiana Reformada de Norteamérica; Partner World Wide; Farmer to Farmer; ICCO; Sheaf Foundation.

11. ICCO; GIZ 12. Primera Iglesia Presbiteriana Reformista.

13. Gobierno Local.

Las YMCAs informaron que las siguientes Alianzas locales tienen el potencial de aumentar su impacto si trabajamos colaborativamente a nivel regional:

OTRAS ALIANZAS VIGENTES DE LAS YMCAS CON YMCAs

1. Scotiabank 2. The Neighborhood School 3. Flow 4. Burger King

26

INDICADORES ALIANZAS ESTRATÉGICAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE LA ALIANZA LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE

SATISFACCIÓN CON UTILIDAD DE ALIANZAS ESTRATÉGICAS

SATISFACCIÓN Y COMPROMISO RESPECTO A LAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS A NIVEL REGIONAL

MUY SATISFECHO

9.1%

El nivel de satisfacción de las YMCAs con la utilidad de las Alianzas Estratégicas a nivel regional es: Muy satisfechos 1; Satisfechos 6; Neutral 10; Poco satisfechos 2; Nada satisfechos 1; y prefieren no responder 2. El 31% de las YMCAs muestra satisfacción con la utilidad de las Alianzas Estratégicas.

SATISFECHO

9.1%

45.5%

NEUTRAL POCO SATISFECHO

27.3%

NADA SATISFECHO PREFIERO NO RESPONDER COMPROMISO CON LA CONSTRUCCIÓN Y SOSTENIMIENTO DE ALIANZAS REGIONALES

El nivel de compromiso de las YMCAs en la construcción y sostenimiento de Alianzas Estratégicas a nivel regional es: Muy comprometidas 6; Comprometidas 7; Neutras 3; Poco comprometidas 3; Nada comprometidas 1; prefirieron no responder 2. El 59% de las YMCAs indica estar comprometida con la construcción y sostenimiento de Alianzas Estratégicas a nivel regional.

13.6%

MUY COMPROMETIDO 27.3%

13.6% 9.1%

COMPROMETIDO NEUTRAL POCO COMPROMETIDO

31.8%

NADA COMPROMETIDO PREFIERO NO RESPONDER 27

RELEVAMIENTO DE PROGRAMAS DE CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE YMCAs QUE INDICARON TENER PROGRAMAS O INICIATIVAS LOCALES O NACIONALES PARA EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE 10 YMCAs (45.5%) indicaron tener programas para el cuidado del medio ambiente; 10 YMCAs (45.5%) indicaron no tener programas en esta materia; y 2 YMCAs (9%) prefirieron no responder.

SI

9.1%

NO PREFIERO NO RESPONDER

Ejemplos de programas y acciones: 1. Recuperación de bosque seco; 2. Iniciativas diversas de emprendimiento ambiental de los niveles de primaria de los Colegios YMCA; 3. Formación social y en agricultura ecológica en Centros Educativos Rurales; 4. Talleres Aula Ambiental; 5. Escuelas Verdes; 6. Pequeños exploradores; 7. Saneamiento, higiene e infraestructura en general; 8. Reciclado de botellas de plástico; 9. Reforestación y educación comunitaria; 10. Programa integral como YMCA verde incluyendo adecuación de infraestructura; 11. Estudio de manejo de desechos químicos, siembra de árboles y reciclaje; 13. Prácticas agrícolas amigables con el medio ambiente; y 14. Adaptación al cambio climático.

45.5% 45.5%

28

RELEVAMIENTO DE PROGRAMAS DE CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE YMCAS QUE HAN REALIZADO CAMBIOS O ADECUACIONES A SU INFRAESTRUCTURA PARA EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE 10 YMCAs o el 32% indicaron haber realizado cambios o adecuaciones a su infraestructura para el cuidado del medio ambiente; 13 YMCAs o el 59% no han realizado ningún cambio; y 2 YMCAs prefirieron no responder.

Ejemplos de cambios o adecuaciones a infraestructura para el cuidado del medio ambiente (se incluyen todas las respuestas): 1. Captación y reciclado de agua pluvial; clasificación de residuos, manejo de basura y reciclado; 2. Reciclado de residuos y huertos comunitarios; 3. Instalación de paneles solares; 4. Instalación de paneles solares para calentamiento de albercas; gas como combustible; ahorro de agua; reciclado de residuos, materiales de limpieza amigables con el ambiente y enseres biodegradables; luces LED; 5. Cambio a gas ecológico para todos los aires acondicionados; utilización de luces LED en todas las instalaciones; 6. Captación de agua pluvial, reciclado de agua, reforestación de fuentes de agua, obras de conservación de suelo y manejo de basura; 7. Cavar un pozo en el centro comunitario de Croix-des-Bouquets.

SI 9.1%

NO PREFIERO NO RESPONDER

31.8%

59.1%

29

Alianza Latinoamericana y del Caribe de ACJ, A.C. Latin American and Caribbean Alliance of YMCAs Av. Ejército Nacional 253 1er Piso Colonia Anáhuac, Delegación Miguel Hidalgo C.P. 11320 México, D.F. info@lacaymca.org www.lacaymca.org