La Cotorra Bilingüe Abril 2020

HOWARD SCHULTZ | LAS GRANDES OPORTUNIDADES PUEDEN SURGIR

Dirección Gustavo González Editor Tere Prieto de González Coordinación de Estadísticas Paulina González Director de Arte David Prieto

Nuestra Portada: © Howard Schultz

Las grandes

oportunidades

pueden surgir

IN G LE SIN DIV IDUA L.COM La Cotorra Bilingüe es editada por Dirección General de Inglés Individual

Av. Plutarco Elias Calles 971 Sur, Col. Villa Paso del Norte 32369 / 656.616.8554 El contenido de estos espacios y las opiniones expresadas en este boletín informativo, no reflejan necesariamente las del editor, aunque todo el material es revisado con precisión, ninguna responsabilidad es asumida por el editor sobre cualquier daño en el uso del material de este boletín. La Cotorra Bilingüe se publica mensualmente y exclusivamente a los colaboradores y socios de Inglés Individual con una distribución digital a través de issuu.com. El contenido y formato de esta publicación así como el diseño son propiedad de David Prieto, queda prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio, sin autorización por escrito del editor. 2020

NO. 52 H O W A R D S C H U LT Z , EL EMPRESARIO QUE L L E V Ó A S TA R B U C K S A L A FA M A M U N D I A L De origi ne s humilde s, el e x CEO de franquicia rei nventa el mod el o de n egocio y logró reflotar la compañ ía e n t ie mpos de torm enta .

Cultura y Arte

07

(1) Lecciones de liderazgo creativo. (2) Pre-suasión.

Artículo Principal

08

Las grandes oportunidades pueden surgir

Segundo Artículo

12

Por qué la vulnerabilidad puede ser el factor más importante detrás de las marcas exitosas

Resultados

14

Estadísticas del mes de Marzo / 2020

WhatsApp

30

Cotorreo en Grupo / Rumbo a Cancún 2021

#MEQUEDOENCASA

¿sabe s qué? ha y que e nc arar e sas situaciones, avanza r c on tra el las como u n toro - es así que crecemos c om o pe rson as . #ING LESEN123 #HABLAINGLESEN 3MESE S

Arte y Cultura | LITERATURA

2 libros clásicos de alta recomendación Sugerencia para RP

Lecciones de liderazgo creativo Robert Iger Catorce años después, Disney es la compañía de medios más grande y respetada del mundo, y cuenta entre sus propiedades con Pixar, Marvel, Lucasfilm y 21st Century Fox. Con Robert Iger al frente, reconocido como uno de los CEO más innovadores y exitosos de nuestra era, el valor de la empresa se ha quintuplicado.

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Pre-suasión Robert Cialdini Para persuadir, lo único que necesita el comunicador es redirigir la atención del público antes de una acción relevante para que este le diga «¡Sí!». Con solidez científica, Cialdini muestra cómo escoger no solo lo que vamos a decir, sino cuándo lo vamos a hacer y cómo atraer esa atención de una forma ética.

 

Verbit!

En cualquier lugar del mundo en que te encuentres, tĂş tienes el control total.

Artículo Principal |

HOWARD S C H U LT Z “Las grandes oportunidades pueden surgir y han surgido durante los tiempos económicamente difíciles” Lo dice un hombre que se ha manejado como pez en el agua bajo la tormenta. Howard Schultz, actual presidente emérito de Starbucks, mantuvo a flote la compañía cafetera durante los tiempos de crisis y, no solo eso, la hizo renacer, consiguiendo grandes logros financieros.

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| AITOR BALLESTEROS / EMPRENDEDORES.ES

Schultz nació en el barrio neoyorquino de Brooklyn, en el seno de una familia judía.

Su padre era un ex soldado del Ejército de Estados Unidos, que acabó de conductor de camiones tras el fin de la Segunda Guerra Mundial. Así que no se puede decir que Schultz perteneciera a las clases más altas de la sociedad. De hecho, para escapar de la pobreza de su familia se refugió en el deporte.

Gracias a una beca, Schultz fue la primera persona de su familia que consiguió acceder a la universidad. En 1975 recibió la licenciatura en Comunicación en la Universidad de Tau Kappa Epsilon. Sí, nosotros tampoco la conocemos, pero no hace falta ser un graduado en Harvard para llegar a lo más alto. “No tengo un MBA. Ni fui a una escuela de Ivy League ”, dijo Schultz en una master class sobre liderazgo empresarial. “Solo soy una persona normal como vosotros que tuvo el sueño de tratar de construir una compañía excelente y duradera”.

|9

Artículo Principal |

Empezó su carrera profesional trabajando como vendedor en Xerox Corporation, donde fue ascendido a representante de ventas. Desde entonces siempre ha estado ocupando altos cargos en las compañías donde ha estado. Su primera gran oportunidad fue como gerente general en Hammarplast, fabricante sueco de café. En 1981 fue fichado por Starbucks, donde ocupó el cargo de director de Marketing, convirtiéndose desde ese momento en la imagen pública de Starbucks durante cuatro décadas.

A él se le debe que la compañía sea una de las marcas más reconocidas del mundo. ¿Cómo consiguió esto? Instaurando un modelo de negocio innovador, convirtiéndose en la seña de identidad de Starbucks. La estrategia de negocio de Schultz fue crear el “Tercer lugar”, un híbrido entre dos conceptos: la oficina y la cafetería. Starbucks se convirtió en un espacio donde los empleados iban a contestar correos mientras tomaban un café. _________________________________

Su paso por Starbucks fue intermitente y no pudo instalar el modelo inmediatamente en la compañía.. _________________________________

10 |

De hecho, dejó la franquicia para empezar su propia empresa II Giornale, que ofreció el concepto italiano de café preparado en la tienda en 1985. Dos años más tarde, con la ayuda de inversores, uno de ellos fue el padre de Bill Gates, Schultz compró seis franquicias de Starbucks. _________________________________

Pero antes de que el neoyorquino entrara en Starbucks, la franquicia no estaba en todos los rincones de las grandes ciudades, ni en todos los centros comerciales del mundo.. _________________________________

Ni siquiera vendía café preparado en el momento, solo vendía los granos. Schultz cambió la forma de operar de Starbucks, no solo implantó el modelo “Tercer lugar”, sino que ofreció café preparado a sus clientes. "Starbucks estaba en el negocio del café pero, quizás, en la parte equivocada del negocio", dijo.

| AITOR BALLESTEROS / EMPRENDEDORES.ES

Los inversores le dieron luz verde para expandirse por más territorios de Estados Unidos. En 1992, 11 años después de que Schultz comenzara a Starbucks, tenía 165 cafeterías en ese momento. Pero Schultz volvió a dejar la compañía en el 2000. Durante este periodo la empresa ralentizó su crecimiento. Las decisiones tomadas después de la marcha de Schultz pudieron tener mucho que ver en este retroceso.

Schultz dice que la única diferencia entre él y la mayoría de las personas que buscan un sueño es que luchó contra las dudas y saltó de cabeza al precipicio. “Las incertidumbres deben estar puestas solo en la capacidad para conseguir dinero, pero nunca para el compromiso y convicción de hacer lo que se propuso hacer”, que para Schultz fue convertir a Starbucks en una marca internacional. _________________________________

La marca se autoinmoló, debilitando la experiencia de cliente característica de Starbucks. Por ejemplo, empezó a usar bolsas cerradas para el café, sacrificando el aroma. Este marketing olfativo es una de las señas de identidad más poderosas que tenía la compañía. Por lo que esto se vio reflejado en una pérdida de clientes.

_________________________________

Schultz tuvo que volver a los mandos del timón para reconducir la franquicia en 2008. _________________________________

Cerró tiendas de bajo rendimiento e instaló su antiguo equipo de liderazgo. Por su puesto abrió las bolsas de café para que la estancia oliera a este inconfundible aroma. La estrategia funcionó: las acciones de Starbucks se recuperaron, ganando un 143% en 2009.

El emérito CEO dejó la franquicia en 2018 para perseguir otro sueño aun más ambicioso: presentarse a las próximas elecciones de Estados Unidos en 2020. _________________________________

Pero recientemente ha declinado su candidatura ya que una oferta independiente representaría un riesgo demasiado grande para que el presidente Trump volviera a ganar las elecciones, según un comunicado a sus partidarios.

Schultz pone su foco en pasar los años venideros apoyando iniciativas audaces y creativas para transformar el sistema nacional y abordar la disparidad de oportunidades que afecta a Estados Unidos.

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Segundo Artículo | MATT VALENTINE / GOALCAST.COM

POR QUÉ LA VULNERABILIDAD P U E D E S E R E L FA C T O R M Á S I M P O R TA N T E D E T R Á S DE LAS MARCAS EXITOSAS La l l eg ada de la cone c t ividad d igita l ha da do pa so a una cu l tura d e tran sparen cia en todos los ámbitos de la vida y las industrias. _____________________

Debido a este cambio hacia una forma de vida más transparente, los negocios se han vuelto mucho menos acerca de los anuncios impresionantes y la venta de un sueño.

A menudo ficticio y más sobre la representación y expresión efectiva de la marca, lo que se está volviendo cada vez menos tabú y más necesario para Éxito en el negocio.

Entonces, ¿qué tiene esto que ver con la vulnerabilidad? Todo y algo más.

CREO QUE LA MONEDA DEL LIDERAZGO ES LA TRANSPARENCIA. TIENES QUE SER SINCERO. NO CREO QUE DEBAS SER VULNERABLE TODOS LOS DÍAS, PERO HAY MOMENTOS EN LOS QUE TIENES QUE COMPARTIR TU ALMA Y CONCIENCIA CON LAS PERSONAS Y MOSTRARLES QUIÉN ERES, Y NO TENER MIEDO DE ESO.

HOWARD SCHULTZ

____________

12 |

Durante la última década, los influencers han asumido el control de una manera que nadie vio venir, con consumidores más relacionados con influencers que grandes corporaciones.

Las personas influyentes son personas "normales" y es esta disposición a ser vulnerable, a abrirse, expresarse y mostrarnos un poco más de quiénes son a quienes amamos y nos atrae.

Esto, desafortunadamente, no ha funcionado muy bien para las corporaciones por dos razones. No esperamos que las corporaciones sean perfectas. Después de todo, están llenos de gente normal.

Pero donde las personas influyentes son a veces más abiertas y honestas, las corporaciones están acostumbradas a ocultar problemas y encubrir.

Además, las corporaciones no están acostumbradas a expresar opiniones como lo hacen los influencers. La mayoría de las corporaciones (no todas) temen que hacerlo aleje a los clientes potenciales.

Sin embargo, los influencers saben que hacerlo solo vigoriza a sus seguidores y los hace más fervientes: ser obstinado es bueno para su negocio. ¿Cómo puede usar la vulnerabilidad para ayudar a que su marca prospere?

Aquí hay algunos consejos para ayudar a que su marca prospere utilizando una mayor transparencia y vulnerabilidad.

1. CONCÉNTRESE EN SU NICHO Y CONOZCA A SUS CLIENTES. Los influencers conocen a sus clientes porque, bueno, ellos son ellos. Como influyentes, atraen a personas que se parecen mucho a ellos, ya sea que ofrezcan tutoriales de maquillaje en YouTube o que enseñen a escribir a través de su blog. Cuando lanzan un producto para monetizar su marca, ya está directamente en línea con su audiencia.

Sin embargo, a veces las marcas se equivocan y ofrecen avales que no tienen ningún sentido. Cuando su jugador favorito tenga un lugar promocional sobre alivio de la deuda (o un escenario similar), sabrá de lo que estoy hablando.

Intentar llegar a un público más amplio es posible, pero solo si tiene sentido para su marca. Conocer su marca en un nivel fundamental y expresarlo a través de su mercadeo, publicidad y alcance social es lo que es realmente importante.

Si puedes llegar a un público más amplio siendo tú mismo, genial. Si siente que necesita cambiar la marca por algo que no es, u ofrecer un producto, marketing o publicidad que no se alinea con la marca para h a c e r l o, e s t á b u s c a n d o problemas.

2. BUSQUE CREAR CONTENIDO CON EL QUE SUS CLIENTES P U E D A N RELACIONARSE A TRAVÉS DE LA NARRACIÓN. Su contenido en línea es una oportunidad para conectarse con clientes potenciales. Si está creando algo que no interesa a su base y los obliga emocionalmente, es una oportunidad perdida.

L o s i n fl u y e n t e s t i e n e n naturalmente la narración de su lado porque hablan de la experiencia y esa experiencia es poderosa porque la gente puede relacionarse con esto.

Esto es difícil de hacer para las marcas, pero la narración de cuentos es algo que cualquiera puede usar para su ventaja.

Esta es una gran noticia porque cuando se trata de expresar de qué se trata su marca, nada es más efectivo, crudo y honesto que la narración de historias antiguas. Solo asegúrese de que esté relacionado con los valores de su marca.

3. PARTICIPAR Hay otra forma de vulnerabilidad que aún tenemos que tocar: la voluntad de conectarse directamente.

Esto es algo que a las celebridades les cuesta mucho hacer, por obvias razones de seguridad. Sin embargo, los influencers a menudo son expertos en mantenerse conectados con sus fanáticos y su base de clientes a través de redes sociales, comentarios en YouTube y otras plataformas, e incluso respondiendo correos electrónicos directamente.

La mayoría de las marcas no pueden ofrecer este tipo de compromiso directo con los fundadores y los CEO, sin embargo, pueden ofrecer la siguiente mejor opción: una respuesta simple. Cuando las personas publican comentarios en sus redes sociales y le envían correos electrónicos, generalmente no esperan una respuesta. Así es como es con las empresas.

Pe r o a l a s e g u r a r s e d e participar directamente en las redes sociales, con un administrador de redes sociales que realmente sabe lo que representa su marca y p u e d e re s p o n d e r a l o s comentarios para que las personas sepan que se escuchan sus voces, tiene la oportunidad no solo de impresionar a sus seguidores, porque nunca esperaba una respuesta de todos modos, pero también para construir su marca frente a los usuarios que revisarán su sección de comentarios y verán que su empresa es lo suficientemente inteligente como para responder a los comentarios directamente.

Este tipo de vulnerabilidad puede recorrer un largo camino.

| 13

Estadísticas

GERENTE · REGIONAL ·

CARLOS LÓPEZ COLIM A IR APUATO LEON ANDRA DE - PUNTA SUR MERIDA A LTA BR IS A - TE CNOLÓGICO QUE RÉTARO SALA MANCA SAN LUIS POTOS Í CAR RA NZ A - INDUSTRIAL SI LAO TUXTLA GUTI ÉR REZ

747 14 |

MARZO | 2020

GERENTE

GERENTE

REGIONAL

REGIONAL

ISAAC GONZÁLEZ

ÁNGEL AGUAYO

AGUASCA LIENTE S

PACH UCA

CABO S AN LU CAS

TA MPI CO

CH IHUAH UA HIGH SQUARE

TULA

CHIHUAHUA TRAVE SS IA JUAR EZ CAMPO S ELISEOS JUAREZ N UEVO JUAREZ PLU TA RCO SAN JOSE DEL CA BO TORREO N

587 267 | 15

Estadísticas

GERENTE · DIVISIONAL ·

ULISES ZAMARRIPA MERIDA TECNOLÓGICO - ALTAB RISA QUE RÉTARO SAN LUIS POTOS I CAR RA NZ A - INDUSTRIAL TUXTLA GUTI ER REZ

419 14 |

MARZO | 2020

GERENTE

GERENTE

DIVISIONAL

DIVISIONAL

ELSA ROJAS

ISAÍ TORRES

IRAPU ATO

AGUA SCA LIENTES

LEON ANDRA DE

CHI HUAH UA HI GH SQUA RE

LEON SU R

CH IHUA HUA TR AVESSIA

QUERÉTARO SALAMAN CA SILAO

328 293 | 15

Estadísticas

GERENTE · D I S T R I TA L ·

ARTURO SOTO IR APUATO QUE RÉTARO SAN LUIS POTOS I CAR RA NZ A - INDUSTRIAL

315 16 |

MARZO | 2020

GERENTE

GERENTE

D I S T R I TA L

D I S T R I TA L

IVÁN RIVERA

ALBERTO ENRÍQUEZ

CHIHUAHUA HIG H SQUA RE

CABO SA N LUC AS

CHIHUAHUA TRAVESSIA

SA N JOSE DEL C ABO

246 134 | 17

Estadísticas

GERENTE · COMERCIAL ·

JAIR DELGADO IR APUATO SAN LUIS POTOS I CAR R ANZ A

169 18 |

MARZO | 2020

GERENTE

GERENTE

COMERCIAL

COMERCIAL

HÉCTOR MORENO

GUADALUPE RODRÍGUEZ PUEBLA A GU A AZ UL PUEBLA LO RETO

CHIHUAHUA HS

ITZEL ÁNGULO

CHIH UAHU A TRAVESSIA

CAB O S AN LU CAS SA N JOSÉ DEL CA BO

142 134 | 19

Estadísticas

MEJOR · SUPERVISOR ·

SAMUEL TENA CHIHUAHU A H IGH SQUA R E

90 20 |

MARZO | 2020

MEJOR

MEJOR

SUPERVISOR

SUPERVISOR

KAREN CARDENAS QUERÉTARO

JUAN CARLOS LEZAMA TUXTLA GUTIÉ RREZ

JAQUELIN ROCHIN CHI HUA HUA HS

88

76 | 21

MARZO | 2020

RUMBO · AL CLUB DE ORO · 1 º A NTONIETA RA M Í RE Z / P U E B L A LO RE TO 55

2º G UA DA LU PE RO DR ÍG UEZ / PU EBL A AGUA AZ UL 4 5 3 º M ON I CA GA LLEG O S / L A PIEDAD 4 0 3 º AN G EL E S COTO / LEÓ N A NDR AD E - SU R 4 0 4 º E L SA J I M ÉNEZ / OJ O DE AG UA 38 5º M ARVI N G UT I ÉR R EZ / C HIHUAHUA HS - TRAV ESSI A 37 6 º ASS EN E T H HE RR ERA / CA NCÚN 3 6 7 º C H R I ST I A N MO RA / CO LIM A 35 8 º C ÉSA R CA STAÑEDA / AG UAS CAL IENTES 3 3 9 º AN GE L ES RO DRÍG U EZ / TUL A 3 0 9 º JO R GE DI O NI SI O / TECAM AC 3 0 9 º AN D R E S F ERNÁNDEZ / TEXCOCO 3 0

| 23

Estadísticas | MARZO 2020

MEJOR · OFICINA ·

1 º C H I HUAHUA HS / 172 2 º PAC HUCA / 105 3 º TA MP ICO / 9 7 4º SA N LU IS POTOSÍ CARRANZA / 8 9 5 º Q UERÉ TAR O / 8 8 6 º I RA PUATO / 80 7 º TUX TL A GUT IÉR REZ / 7 6 8 º C HI H UA HUA TR AV ESSI A / 74 9 º S AN J OSE DE L CABO / 71 9 º N OG ALES / 71 1 0º TULA / 65

24 |

Resultados | POR OFICINA

E S TA D Í S T I C A S · MARZO · 1 .- C H I H UA H UA H I G H S Q UA R E , C H I H R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

T

A

ISAAC GONZÁLEZ (GERENTE REGIONAL) ISAÍ TORRES (GERENTE DIVISIONAL) I V A N R I V E R A ( G E R E N T E D I S T R I TA L )

1

ZAHID VELA (GERENTE COMERCIAL)

4

SAMUEL TENA (SUPERVISOR)

2

MIGUEL CHÁVEZ

1

LIZDEVETH LARES

1

2

2

6

24

1

2

25

1

7

HIRAM SÁNCHEZ

5

5

18

JESUS FERNANDO

1

1

1

HÉCTOR MORENO (G. COMERCIAL)

1

JACQUELINE ROCHIN (SUPERVISOR)

1

R U B É N S O LT E R O

1

VANESSA PEREZ Á R L E M Á LV A R E Z MIGUEL ERIVES

1 1

JOAQUIN CORDERO

T O TA L O F I C I N A

5

6

28

1

1

12

2

3

14

1

2

6

1

1

28

128

1

6

2

2

18

| 25

Resultados

E S TA D Í S T I C A S · MARZO · 2 . - I R A P U AT O , G T O R E P R E S E N TA N T E

4 . - Q U E R É TA R O , G T O A

B

C

D

T

A

R E P R E S E N TA N T E

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

E L S A R OJA S ( G E R E N T E D I V I S I O N A L )

U L I S E S Z A M A R R I PA ( G . D I V I S I O N A L )

A R T U R O S O T O ( G . D I S T R I TA L )

A R T U R O S O T O ( G . D I T R I TA L )

NOEMI LARA HERNANDEZ

B

C

T

A

4

5

28

4

4

7

4

22

KAREN CARDENAS (SUPERVISOR)

LIZBETH GRANA

2

2

15

CECILIA MIRANDA

MARIA CECILIA RAMIREZ

2

2

2

JORGE FLORES

3

3

16

ANDRES GARCIA

3

3

8

MIGUEL GODINEZ

1

1

2

17

JUANA GARCIA

1

1

1

SAUL ROSAS

1

1

2

2

DIEGO VIDAL

1

1

2

DANAHE NAVARRETE

1

1

1

CHRISTIAN NAVIA

1

1

1

JOSE ROMAN

1

1

5

JESUS ELIAS ROSAS

1

1

10

T O TA L O F I C I N A

4

18

88

JAIR DELGADO

1

1

10

1

8

1

1

1

1

1

1

1

17

20

80

1

ABEL CHAVEZ VICTOR GONZALEZ

1 1

JUANA DE JESUS AGUIRRE T O TA L O F I C I N A

3

1

D

3

MIGUEL MARTINEZ

1

A

14

¡ IF LIFE WERE PREDICTABLE IT WOULD CEASE TO BE LIFE, AND BE WITHOUT FLAVOUR !

5 .- M E R I DA T E C N O LÓ G I C O, Y U C 3 . - TA M P I C O , TA M P S R E P R E S E N TA N T E

R E P R E S E N TA N T E A

B

C

D

T

A

A N G E L A G U AY O ( G E R E N T E R E G I O N A L )

A

B

C

D

T

A

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL) U L I S E S Z A M A R R I PA ( G . D I V I S I O N A L )

LOIDA CASTRO (GERENTE DIVISIONAL)

2

2

7

1

3

20

YISHEL ESTÉVEZ

1

3

4

7

3

4

14

ANA LAURA CASTREJÓN MARRUFO

1

3

4

12

3

4

22

GEOVANA CAMAL

1

2

3

8

M A R I A G U A D A L U P E G A L L A R D O C A LV A

1

1

5

F R E D DY M A RT I N

1

1

2

3

H E C T O R J A I R H E R N A N D E Z A LV A R A D O

4

4

17

SHIRLEY LAVALLE

1

1

8

PA M E L A M A R I A S A D A M A L D O N A D O

4

4

17

ANGEL AVILÉS

1

1

1

16

20

97

T O TA L O F I C I N A

13

17

51

GISELDA LARISA BECERRA HERNANDEZ

A L E J A N D R O S Á N C H E Z ( G . D I S T R I TA L ) 1

1

A N G E L R E N E H E R N A N D E Z A LV A R A D O CARLOS DANIEL RAMIREZ HERNANDEZ

T O TA L O F I C I N A

1 1

2

1

1

4

Resultados | POR OFICINA

E S TA D Í S T I C A S · MARZO · 6 .- S A N LU I S P OTO S Í CA R R A N Z A , S L P R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

8 .- S A L A M A N C A , GTO T

A

R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

T

A

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

U L I S E S Z A M A R R I PA ( G . D I V I S I O N A L )

E L S A R OJA S ( G . D I V I S D I O N A L )

A R T U R O S O T O ( G E R E N T E D I S T R I TA L )

D I A N A M O N T O YA ( G . C O M E R C I A L )

1

1

8

JAIR DELGADO (G. COMERCIAL)

DIEGO VIDAL

3

4

7

17

ALEJANDRO COLLADO

3

YA R A F E R N A N D A D I A Z

2

JAZMIN AZUARA

1

3

10

JOSUE GARCIA

1

1

2

5

2

2

L A U R A A L FA R O

1

1

2

2

1

2

12

GABRIELA FLORES

1

1

9

SIMPLICIO MEDINA

2

2

2

FERNANDAN ORTEGA

1

1

1

MIGUEL ANGEL FLORES

2

2

2

ERIC SOLIS

1

1

8

GABRIELA CASTILLO

1

1

1

T O TA L O F I C I N A

6

15

62

1

2

2

1

13

1

1

1

11

16

89

A N AY E L I C A R D O N A SAIRA MEDINA

1 1

SEBASTIAN ZARAZUA T O TA L O F I C I N A

4

1

¡ LIFE ISN’T ABOUT WAITING FOR THE STORM TO PASS, IT’S ABOUT LEARNING TO DANCE IN THE RAIN !

9

¡ IN THREE WORDS I CAN SUM UP EVERYTHING I’VE LEARNED ABOUT LIFE: IT GOES ON !

9 .- T U L A , H G O R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

T

A

6

8

30

2

4

16

3

3

14

2

11

15

65

C

D

T

A

1

1

5

4

7

33

2

2

2

3

6

7

13

47

A N G E L A G U AY O ( G E R E N T E R E G I O N A L ) LOIDA CASTRO (GERENTE DIVISIONAL) ANGELES RODRIGUEZ RODAS

7 . - PA C H U C A , H G O R E P R E S E N TA N T E

2

Y E LT S I B E L T O V A R

A

B

C

D

T

A

EDSON VILLEDA T O TA L O F I C I N A

A N G E L A G U AY O ( G E R E N T E R E G I O N A L ) LOIDA CASTRO (GERENTE DIVISIONAL) OSCAR VÁZQUEZ (G. COMERCIAL)

2

2

1 0 .- AG UA S CA L I E N T E S , AG S

2

2

12

4

5

22

R E P R E S E N TA N T E

ITZEL ALEXA DIAZ MARURA

1

1

19

I S A A C G O N Z Á L E Z P. ( G . R E G I O N A L )

JESUS MARTIN SANCHEZ ESTRADA

3

3

23

ISAI TORRES (G. DIVISIONAL)

1

2

22

C E S A R C A S TA Ñ E D A ( S U P E R V I S O R )

3

1

1

ALEJANDRA

1

2

2

2

ERWIN VELÁSQUEZ

1

13

16

105

T O TA L O F I C I N A

5

JOSE ALBERTO ORDAZ SANCHEZ

1

JAQUELIN MARTINEZ VILLASEÑOR

1

EDSON VILLEDA

1

GIOVANI CABRERA T O TA L O F I C I N A

26 |

2

1

A

B

1

1

Resultados

E S TA D Í S T I C A S · MARZO · 1 1 .- N O G A L E S , S O N R E P R E S E N TA N T E

1 4 .- T E XC O C O, M E X A

B

C

D

T

A

G I L B E R T O M A R T I N E Z ( G . D I S T R I TA L )

R E P R E S E N TA N T E

B

C

RICARDO AGISS (GERENTE DIVISIONAL)

JUAN CARLOS GONZALEZ(G. COM.)

2

3

12

E R I K YA Ñ E Z ( S U P E R V I S O R )

JOSE LUIS GARCIA

1

1

2

12

ANDRES FERNANDEZ

NICOLE RUVALCABA

1

1

5

LUZ MA. PORTILLO(SUPERVISOR)

2

2

11

JORGE TREJO

1

3

4

18

T O TA L O F I C I N A

1

9

BRICEIDA CORRAL(SUPERVISOR)

1

Z U G E Y G U A D A L U P E C O TA

1

T O TA L O F I C I N A

4

1

1

7

13

71

A

B

C

D

T

A

1

2

8

2

14

D

T

A

1

1

10

1

10

4

30

2

6

5

5

13

61

1 4

ALDO JIMENEZ

1 2 . - M E R I D A A LTA B R I S A , Y U C R E P R E S E N TA N T E

A

2 5 1

9

3

¡ YOUR TIME IS LIMITED, SO DON’T WASTE IT LIVING SOMEONE ELSE’S LIFE !

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL) U L I S E S Z A M A R R I PA ( G . D I V I S I O N A L ) A L E J A N D R O S Á N C H E Z ( G . D I S T R I TA L ) YISHEL ESTÉVEZ

1

SHIRLEY LAVALLE

2

1 5 .- CO L I M A , CO L

ANA LAURA CASTREJÓN (SUPERVISOR)

2

2

14

GEOVANA CAMAL

1

1

3

R E P R E S E N TA N T E

1

3

HUGO GONZÁLEZ (SUPERVISOR)

1

3

CHRISTIAN MORA

13

57

F R E D DY M A RT I N

1

ERICK COSTILLA T O TA L O F I C I N A

1 4

1

8

1 3 .- C H I H UA H UA T R AV E S S I A , C H I H R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

T

A

ISAAC GONZÁLEZ (G. REGIONAL)

I V A N R I V E R A ( G . D I S T R I TA L )

1

HÉCTOR MORENO (G. COMERCIAL)

ANDRÉS PRIETO

2

MARVIN GUTIÉRREZ (SUPERVISOR)

1

2

CARLOS TELLEZ DEL EQUIPO

3

T O TA L O F I C I N A

4

2

D

T

A

4

3

7

35

2

1

4

27

1

1

4

12

63

D

T

A

3

4

24

2

3

12

1

OFICINA

1

T O TA L O F I C I N A

2

6

A

B

C

1 6 .- O B R E G Ó N , S O N C

RAUL SAUCEDO (GERENTE DIVISIONAL) EDUARDO SAUCEDO (SUPERVISOR)

ZAHID VELA (G. COMERCIAL)

B

S I LV I A F O N S E C A

R E P R E S E N TA N T E

ISAI TORRES (G. DIVISIONAL)

A

1

4

C A R L O S G A LV E Z JORGE LUIS CHAVEZ

1

1

2

CARLOLINA VALENZUELA

1

1

1

3

3

17

33

2

2

3

6

31

1

1

1

OFICINA

1

4

4

T O TA L O F I C I N A

5

13

74

1

1

1

15

| 27

Por | OFICINA

E S TA D Í S T I C A S · MARZO · 1 7 .- T U X T L A G U T I E R R E Z , C H I S R E P R E S E N TA N T E

A

B

2 0 . - C U E R N A V A C A V. H E R M O S A , M O R C

D

T

A

R E P R E S E N TA N T E

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

A N D R É S G O N Z Á L E Z ( G . D I S T R I TA L )

U L I S E S Z A M A R R I PA ( G . D I V I S I O N A L )

JUAN JOSÉ GONZÁLEZ (SUPERVISOR)

JUAN CARLOS LEZAMA (SUPERVISOR)

A

B

C

2

D

T

A

2

4

19

3

ILLEN CEPEDA

2

2

9

GLORIA MONTES

1

1

9

JOSÉ LUIS ALMANZA

3

3

4

CRISTIAN SANTOS CRUZ

1

1

3

T O TA L O F I C I N A

7

9

38

CECILIA ALEJANDRA VAZQUEZ

4

4

8

LUIS ALBERTO MOLINA LOPEZ

1

1

3

FAT I M A C U E V A S B A L

2

2

3

R E P R E S E N TA N T E

D

T

A

A L L A N Z A R D A N E TA

2

2

2

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

11

11

76

T O TA L O F I C I N A

2

2 1 .- S I L AO, GTO A

B

C

E L S A R OJA S ( G E R E N T E D I V I S I O N A L ) D I A N A M O N T O YA ( G . C O M E R C I A L )

1 8 .- J UÁ R E Z CA M P O S E L I S E O S , C H I H R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

ALI CRUZ (SUPERVISOR)

T

A

GUILLERMO PERRONI (SUPERVISOR)

1

LUIS OTMAN

1

1

J H O N ATA N M O R A

2

3

7

19

1

6

1

4

1

1

12

4

10

41

1

LAURA PRADO (SUPERVISOR) 2

1

3

1 9 .- S A N J O S É D E L C A B O, B C S R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

T

A

ISAAC GONZALEZ (G. REGIONAL)

RICARDO IZAGUIRRE

2

3

20

1

1

6

3

3

13

BRENDA ORTEGA

1

1

2

2

T O TA L O F I C I N A

2

7

9

42

D

T

A

JESSICA SALGADO (G. COMERCIAL)

4

4

12

LIZBETH ARTEAGA HERNANDEZ

3

3

7

ARTURO HERNANDEZ

2

2

2

T O TA L O F I C I N A

9

9

22

D

T

A

2

2

11

1

8

2 2 .- S A N J U A N D E L R Í O, Q R O R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

2 3 .- J U Á R E Z N U E V O, C H I H

A L B E R T O E N R I Q U E Z ( G . D I S T R I TA L ) ITZEL ANGULO (G. COMERCIAL)

R E P R E S E N TA N T E

JESSICA TOVAR (SUPERVISOR)

1

GABRIEL FRAGOSO

1

GENESIS GALINDO

5

DANIEL MARIANO

1

ANGEL GARCIA

1

LUCILA CESEÑA

1

T O TA L O F I C I N A

1

28 |

1

B R YA N S A N C H E Z

ISAAC GONZALEZ (G. REGIONAL)

T O TA L O F I C I N A

1

2

7

A

B

C

1

28

I S A A C G O N Z Á L E Z P. ( G . R E G I O N A L )

1

15

ING. ALONSO LOPEZ (G. DIVISIONAL)

5

8

BENITO ALONSO (SUPERVISOR)

1

2

G U S TA V O V É L E Z ( S U P E R V I S O R )

1

5

ERIKA DE LA CRUZ (SUPERVISORA)

2

2

12

1

2

CÉSAR VÉLEZ

3

3

10

10

71

7

8

52

T O TA L O F I C I N A

1

1

Resultados

E S TA D Í S T I C A S · MARZO · 2 4 . - TA PA C H U L A , C H I S R E P R E S E N TA N T E

2 8 . - J U Á R E Z P L U TÁ R C O , C H I H A

B

C

D

T

A

BETTY CHAVARRIA (SUPERVISOR) NORMA TRUJILLO MORENO

1

1

5

6

20

2

2

3

7

8

49

2 5 .- T E CÁ M AC , E D O M E X R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

T

A

I S A A C G O N Z Á L E Z P. ( G . R E G I O N A L )

SANTIAGO MUNGUIA T O TA L O F I C I N A

R E P R E S E N TA N T E

A

A D R I E L LY M A D R I D ( G . C O M E R C I A L )

1

1

2

18

3

3

17

1

2

1

4

7

51

C

D

T

A

HANNIA MUÑOZ (SUPERVISORA) ALEJANDRO CORRAL (SUPERVISOR)

1

T O TA L O F I C I N A

2

2 9 .- L E Ó N A N D R A D E , GTO B

C

D

T

A

RIXARDO AGISS (G. DIVISIONAL)

R E P R E S E N TA N T E

A

B

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

E L S A J I M E N E Z ( G . D I S T R I TA L )

E L S A R OJA S ( G E R E N T E D I V I S I O N A L )

E R I C K YA Ñ E Z ( G . C O M E R C I A L )

1

1

4

JORGE DIONISIO

6

6

30

MARCO

1

1

5

T O TA L O F I C I N A

8

8

46

LUIS GUERRA (G. COMERCIAL)

4

ANGEL ESCOTO (SUPERVISOR)

2

5

7

7

T O TA L O F I C I N A

2

5

7

39

D

T

A

3 0 .- I G UA L A , G R O 2 6 .- P U E B L A LO R E TO, P U E R E P R E S E N TA N T E

A

R E P R E S E N TA N T E

B

C

D

T

A

G U I L L E R M O L U N A ( G . D I S T R I TA L )

A

B

C

J H O N ATA N R O S A S ( G . D I V I S I O N A L )

1

VICENTE ESCORCIA (G. COMERCIAL)

1

MARCO MORENO (SUPERVISOR)

GUADALUPE RODRIGUEZ (G.COM.) A N T O N I E TA R A M I R E Z ( S U P E R V I S O R )

5

2

7

55

T O TA L O F I C I N A

5

2

7

55

5

GABRIELA ESPINOSA MORALES

2

T O TA L O F I C I N A

2

5

14

2

9

5

7

31

D

T

A

2

2

3 1 .- TO R R E O N , COA H 2 7 .- L A P I E DA D, M I C H

R E P R E S E N TA N T E

R E P R E S E N TA N T E

A

A L F R E D O V Á Z Q U E Z ( G . D I S T R I TA L )

1

MONICA GALLEGOS (G. COMERCIAL)

2

T O TA L O F I C I N A

3

B

C

D

T

A

1

35

4

6

9

4

7

44

A

B

C

ISAAC GONZALEZ (G. REGIONAL) DANIELA MORALES (G. COMERCIAL) EDUARDO DE LA TORRE

1

1

3

5

T O TA L O F I C I N A

1

1

5

7

4

| 29

Por | OFICINA

E S TA D Í S T I C A S · MARZO · 3 2 .- OJ O D E AG UA , E D O M E X R E P R E S E N TA N T E

A

B

3 6 .- L E Ó N S U R , GTO C

D

T

A

ELSA JIMENEZ (G. DIST)

7

7

38

E L S A R OJA S ( G E R E N T E D I V I S I O N A L )

T O TA L O F I C I N A

7

7

40

LUIS GUERRA (G. COMERCIAL)

JAVIER VILLEGAS (G. DIVISIONAL)

R E P R E S E N TA N T E

JORDAN ESPINOZA (SUPERVISOR)

A

B

C

D

T

A

1

D

T

A

3

5

19

1

1

9

T O TA L O F I C I N A

1

1

4

6

6

D

T

A

2

3

24

3

3

19

5

6

43

D

T

A

3 8 .- P U E B L A R E F O R M A , P U E

G A B R I E L J O YA ( G . D I S T R I TA L ) ROCIO JUAREZ (SUPERVISOR)

1

ROSA RAMOS PINACHO

1

YICEL MARTÍNEZ

2

1

T O TA L O F I C I N A

4

1

1

1

1

10

R E P R E S E N TA N T E

2

12

G U I L L E R M O L U N A ( G . D I S T R I TA L )

3

10

GUADALUPE RODRIGUEZ (G. COM.)

6

33

A N T O N I E TA R A M I R E Z ( S U P E R V I S O R ) NOHEMI RODRIGUEZ MONDRAGON

3 4 .- S A N LU I S P OTO S Í I N D U ST R I A L , S L P A

B

C

D

T

A

B

C

1

MIGUEL PEREZ PEREZ

A

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

T O TA L O F I C I N A

1

3 9 .- CA B O S A N LU CA S , B C S

U L I S E S Z A M A R R I PA ( G . D I V I S I O N A L )

R E P R E S E N TA N T E

A R T U R O S O T O ( G E R E N T E D I S T R I TA L ) FRANCISCO JAVIER CASTILLO JAZIEL SANDOVAL

1

C

ÁNGEL ESCOTO

ROSA ALBORES (GERENTE DIVISIONAL)

R E P R E S E N TA N T E

B

CARLOS LÓPEZ (GERENTE REGIONAL)

3 3 .- OA X ACA , OA X R E P R E S E N TA N T E

A

2 1

ELIZABETH VILLEDAS

1

A

B

C

2

3

1

10

A L B E R T O E N R I Q U E Z ( G . D I S T R I TA L )

1

11

ITZEL ANGULO (G. COMERCIAL)

2

2

20

ISAAC GONZÁLEZ (G. REGIONAL)

MARIO CESAR HERNANDEZ

1

1

1

A I R A M LOJ E R O ( S U P E RV I S O R )

2

2

26

G U S TA V O M A R T I N E Z

1

1

1

THANIA GARCIA

1

1

1

T O TA L O F I C I N A

3

6

58

ZAID HERNANDEZ

1

1

9

T O TA L O F I C I N A

6

6

63

3

3 5 .- S A N M A RT I N T E X M E LU CA N , P U E B R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

T

A

D

T

A

2

4

19

JESSICA SALGADO (G. COMERCIAL)

5

5

8

2

2

20

FA B I O L A C R U Z R A M I R E Z

1

1

1

4

6

50

T O TA L O F I C I N A

6

6

9

R E P R E S E N TA N T E

G U I L L E R M O L U N A ( G . D I S T R I TA L ) J E S Ù S R O B E R T O G A LV À N M E L E N D E Z

2

K E Y N A N E L LY S À N C H E Z D Ì A Z T O TA L O F I C I N A

4 0 . - T E Q U I S Q U I A PA N , Q R O

D

2

A

B

C

Resultados

E S TA D Í S T I C A S · MARZO · 4 1 .- AC A P U LC O, G R O R E P R E S E N TA N T E

4 6 .- G UA DA LU P E , N L A

B

C

D

T

VIANEY ROMERO (SUPERVISOR)

A

R E P R E S E N TA N T E

6

J U L I A S I LV A ( G E R E N T E D I S T R I TA L )

A

B

C

D

T

A

MICHELLE ANTONIO FLORES

4

1

5

15

JAVIER ESCAMILLA (SUPERVISOR)

1

1

11

T O TA L O F I C I N A

4

1

5

22

JORGE ESCAMILLA

3

3

7

T O TA L O F I C I N A

4

4

18

D

T

A

AZZENETH HERRERA

3

3

36

T O TA L O F I C I N A

3

3

36

D

T

A

4 2 .- P U E B L A AG UA A Z U L , P U E R E P R E S E N TA N T E

A

B

4 7 .- CA N C Ú N , Q R C

D

T

A

GUILLERMO LUNA (G. COMERCIAL) 3

1

1

5

45

T O TA L O F I C I N A

3

1

1

5

53

4 3 .- M A N Z A N I L LO, C O L A

B

C

C

1 2

2

1

D

T

A

4

5

12

A L F R E D O V Á Z Q U E Z ( G . D I S T R I TA L )

1

6

14

JUAN JOSÉ LINARES (SUPERVISOR)

1

1

8

ADRIANA GARCÍA GRANADOS

2

2

10

T O TA L O F I C I N A

3

3

18

D

T

A

4 4 .- M O R E L I A , M I C H R E P R E S E N TA N T E

B

4 8 .- Z A M O R A , M I C H

E S T E FA N I A T O TA L O F I C I N A

A

ANDRES GONZALEZ A. (SUPERVISOR)

GUADALUPE RODRIGUEZ (G.COM.)

R E P R E S E N TA N T E

R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

D

T

A

MARIA ALBORES (G. DIVISIONAL) G A B R I E L J O YA ( G . D I S T R I TA L )

2

R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

4 9 . - C U E R N A V A C A PA L M A S , M O R R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

IVÁN CISNEROS DÍAZ

1

1

13

J H O N ATA N R O S A S ( G . D I V I S I O N A L )

ARTURO PORTILLO MARTINEZ

3

3

13

VICENTE ESCORCIA (G. COMERCIAL)

1

1

23

T O TA L O F I C I N A

4

4

31

T O TA L O F I C I N A

1

1

23

D

T

A

LIZZET VILLEGAS (SUPERVISOR)

1

1

17

T O TA L O F I C I N A

1

1

17

4 5 .- T U X T E P E C , OA X R E P R E S E N TA N T E

5 0 . - E C AT E P E C , E D O D E M E X A

B

C

D

T

A

J O N ATA N G . R A M I R E Z ( S U P E R V I S O R )

2

2

10

LUIS ANGEL CORTES PORTUGUEZ

2

2

9

T O TA L O F I C I N A

4

4

23

G A B R I E L J O YA ( G E R E N T E D I S T R I TA L )

R E P R E S E N TA N T E

A

B

C

LUIS VILLEGAS (G. DIVISIONAL) E L S A J I M E N E Z ( G . D I S T R I TA L )

| 29

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