El singular destino despliega una mística especial, signada no sólo por sus bellezas naturales sino también por su gastronomía y la música que lo caracteriza, el reggae. Pág. 32
Nueva oficina del Tren a las Nubes
Con motivo del regreso a las vías de este convoy, autoridades salteñas inauguraron una oficina comercial, que brinda información sobre el servicio y vende pasajes. Pág. 46
6/4/15 - Edición Nº 1.357 - Año XXVII - 5.200 ejemplares
Semanario para profesionales de turismo SUMARIO
JENGA paritario
Erika Schamis
Acciones de almundo. com tour operador Pág. 36
El sindicato conducido por Armando Cavalieri formalizó ante las Cámaras mercantiles el pedido de un 30% de aumento salarial en dos tramos, más tres sumas fijas de $1.200. El gremio argumentó que los últimos dos acuerdos resultaron negativos contra la inflación. Por el lado de las agencias, desde la Faevyt dicen que no habrá tratativas ni opinarán del tema hasta tanto no se cierre la “paritaria madre”.
Patricia Durán
Hotel El Pueblito con Cuenca del Plata Pág. 48
CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires
Buenos Aires vuela alto en los rankings online
El
Silvia Magno: Salta y alrededores
Oscar Antonio
Villa Carlos Paz, en franco crecimiento Pág. 30
Elsa Petersen / Cristian Cejas
Todo Puerto Rico con Travel Mark Pág. 78
Los usuarios de TripAdvisor la ubicaron como el 8º mejor lugar del mundo para visitar en 2015. Es la única capital latinoamericana en el ranking de los 10 mejores destinos, ubicada delante de urbes como Barcelona, París y Nueva York. Pág. 8
El verde menos codiciado Las ventas del dólar turista cayeron un 25% en el primer trimestre respecto a 2014, mientras que la divisa para ahorro creció casi un 250% en el mismo período. Pág. 4
Pág. 3
Silvia Magno
Pág. 64
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Jamaica: experiencias más allá del mar
20 .-
Destino
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La operadora dispone de una completa oferta para disfrutar de atractivos destinos de playa del Caribe. Pág. 82
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SIGA TURISMO A pura playa
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EL ELEGIDO
IRF: oportunidades laborales y los recursos altamente calificados en Suiza El 9 y 10 de marzo tuvo lugar el International Recruitment Forum (IRF) en Montreux, Suiza. Se trata de un encuentro bianual en el que los estudiantes del Swiss Education Group –reconocidos como los meFlorent Rondez, CEO jores recursos para el sector a nivel de SEG. mundial– se encuentran con los líderes globales de la industria de la hospitalidad, quienes asisten con el objetivo de reclutar personal para sus establecimientos. Pág. 22
Lo que dejó la presentación en el Congreso
La AR que se viene II: el detalle del cabotaje
La demanda crecería, desde este año y hasta 2020, un 44%. COR, SLA, MDZ, NQN, IGR, RGL, ROS, SFE, RGA y SDE recibirán un 20% más de oferta de asientos. USH, FTE, IGR, CDR/NQN, BRC/FTE y MDZ/SLA duplicarán, como mínimo, el número de frecuencias actuales. También se establecerán seis nuevas rutas: EZE/UAQ, CRD/ MDZ, CRD/RGL, BRC/ MDZ, CORD/CRD e IGR/MDZ. Pág. 12
TIANGUIS TURISTICO
El regreso al origen
El evento más importante de la industria mexicana volvió a Acapulco, destino que lo albergó durante más de tres décadas. Pág. 18
LA VUELTA AL MUNDO CON COSTA
EL PROFESIONALISMO DE HB TRAVEL
VIVA WYNDHAM CON CONSULT
EXPERIENCIAS EN EL HOTEL BOCA
La compañía inauguró el primer viaje del Costa Atlantica desde China, que abarcará 28 destinos de 18 países. Pág. 68
La operadora presentó a mayoristas argentinos y chilenos sus tentadoras alternativas en Puerto Rico. Pág. 28
Ambas firmas se encuentran realizando múltiples acciones comerciales en numerosas ciudades. Pág. 40
El establecimiento está desarrollando acciones de cara a sus huéspedes, junto al jugador Nicolás Lodeiro. Pág. 50
ARGENTINA
6 de abril de 2015
la agencia de viajes
Comienzan las rondas paritarias
C
on un duro diagnóstico de la situación de los empleados mercantiles y una mirada retrospectiva negativa de los acuerdos concertados en los últimos dos años, el sindicato de Comercio (Faecys) formalizó la apertura de las negociaciones paritarias 2015. Ya vencido (desde el martes pasado) el acuerdo anterior, el gremio liderado por Armando Cavalieri formalizó un pedido a las cámaras mercantiles (CAC, CAME y Udeca) para acordar un incremento salarial del 30%, a abonarse en dos cuotas de 15% en abril y octubre. A ello se sumarían tres sumas fijas extraordinarias y no remunerativas de $ 1.200 en julio, agosto y noviembre. Para el básico convencional de Comercio, esto implicaría elevar el piso de $ 8.468 a $ 9.738 en abril y a $ 11.008 en octubre. En retiradas ocasiones de la misiva, el secretario general de la Federación hace hincapié en cómo los convenios anteriores terminaron perdiendo contra la inflación (ver gráfico). “Los indicadores económicos nos señalan que los aumentos acordados en los períodos 2013 y 2014 resultaron negativos. El salario real de los trabajadores mercantiles nos muestra una pérdida acu-
El sindicato conducido por Armando Cavalieri formalizó la reapertura de negociaciones con las cámaras mercantiles, elevando un pedido de un 30% de aumento en dos tramos, más tres sumas fijas de $ 1.200. Por el lado de las agencias, desde la Faevyt dicen que no habrá tratativas ni opinarán del tema hasta tanto no se cierre la paritaria madre. mulada, comparada con el incremento de precios”, señala la misiva enviada a las Cámaras por el sindicato. Por ejemplo, para el acuerdo recientemente vencido se había logrado un 27% de incremento contra un 34,8% de inflación medida por fuentes privadas (pese a ser un gremio oficialista no toma como referencia las mediciones del Indec). En 2013 se había negociado un aumento del 24% y los precios minoristas habían crecido un 28,3%. Además de esa lejanía “del camino de la tan ansiada recuperación salarial”, el sindicato embiste contra el deterioro de las relaciones laborales. En este sentido, acusa a
los empresarios de haber usufructuado un “importante incremento de la productividad merced al esfuerzo de los trabajadores”. Lo cual argumenta diciendo que en este perío-
do no se registró creación de puestos de trabajo, sino por el contrario lo que hay son reducciones de horas extras y empleos, “retiros voluntarios” y suspensiones. También denuncia abusos en la utilización de las figuras de contratación tales como la jornada reducida y tiempo parcial, que además enmascaran el cobro de salarios “en negro”. Al margen de estos rifirrafes habituales con los que las partes buscan marcarse la cancha, el nudo de las negociaciones –y por donde los acuerdos suelen empantanarse– es por la letra chica (si son acumulativos o no los tramos, por ejemplo), la cual aún se desconoce. Y, particularmente este año, si habrá consenso sobre si las sumas fijas extraordinarias de-
Paritarias comercio vs. inflación
(datos de la Faecys en base a promedio de consultoras privadas) Incremento salarial
35% 30% 25%
24%
25,7%
Inflación
28,3% 24%
34,8%
27%
20% 15% 10% 5% 0%
2012-2013
2013-2014
2014-2015
pág. 3
EN NUMEROS
Primero se negocia el acuerdo de Comercio y recién después nos sentamos a hablar nosotros. ben pagarse al 100% o proporcionalmente en el caso de los que trabajan menos de cuatro horas (el año pasado esa contienda se resolvió con un dictamen de Trabajo que confirmó la interpretación de la Feacys). Pero todo indica que el convenio no está lejos. ¿Y POR CASA? Recordemos que la negociación mercantil es clave para lo que luego firma el mismo gremio con la Federación Argentina de Empleados de Agencias de Viajes y Turismo (Faevyt). El Convenio Colectivo que desde 2008 rige la relación laboral para los empleados de agencias de viajes es específico, con lo cual en lo formal el acuerdo entre la Faecys y las gremiales empresarias de comercio (el CCT 130/75) sólo es de aplicación supletoria. No obstante, el “convenio madre” es claramente el marco
30%
en dos tramos de 15% en abril y octubre es lo que pidió el sindicato.
$1.200
son las sumas extraordinarias y no remunerativas que solicitó adicionalmente en julio, agosto y noviembre para la rama mercantil.
$11.008
sería el básico convencional mercantil a partir de octubre. de lo que luego se traduce para las agencias. De hecho, en las grandes cifras nunca han variado, sino que las diferencias vienen en el trazo fino: sumas fijas, fechas de tramos y plazos de incorporación como remunerativo. El año pasado el acuerdo –uno de los más “creativos” de la serie– se firmó a fines de mayo y se empezó a cobrar en junio con tres cifras fijas no remunerativas consecutivas. Concentrados en resistir los
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propios demonios del momento, los representantes empresarios de las agencias, por ahora, no quieren ni pensar en el frente paritario y además tienen más tiempo. “Primero se negocia el 130/75 y recién después nos sentamos a hablar nosotros. Ni tampoco voy a opinar sobre lo que se podría firmar en Comercio”, cortó tajante el tema uno de los empresarios vinculados a las negociaciones. En la Faevyt no quieren apurarse, ni sentirse apurados; en tanto juran y perjuran que por ahora no hablaron sobre las paritarias de las agencias (hay otros temas en danza que también exigen contactos asiduos, como el Instituto de Capacitación). Si el 30% de aumento pedido es trasladable del contexto mercantil al de la comercialización turística no es la cuestión. Como dijimos, desde 2008 el número redondo no ha variado nunca entre un acuerdo y otro. El punto es si es razonable. Y claro que desde la lógica de los trabajadores lo es. La duda está en que lo empresarios –presionados por el aumento de costos vs. ingresos atados a tarifas que evolucionan al ritmo del dólar– consideren lo mismo.
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ARGENTINA
Panorama de la venta del dólar turista Las ventas del dólar turista cayeron un 25% en el primer trimestre respecto a 2014, mientras que la divisa para ahorro creció casi un 250% en el mismo período.
M
ucho se ha hablado en los medios sobre la secuencia de records batidos por la venta de dólar ahorro. Efectivamente, por esa canilla abierta hace poco más de un año se han multiplicado los egresos de divisas. En el primer trimestre de 2015 el Banco Central vendió más de US$ 1.400 millones, casi un 250% que en el mismo período de 2014. El punto es que algunos analistas vuelven a hacer cuentas sobre el impacto de ese drenaje y en la suma total insisten en incluir la actividad extractiva del turismo. Uno de
ellos hablaba de que al ritmo actual, las divisas requeridas por la venta minorista cerrarían en US$ 10 mil millones a fines de 2015, o sea un 30% de las reservas. SEPARANDO. Sin embargo, cuando se entra a segmentar el destino de los billetes queda plasmado un panorama muy distinto al que llevó a que durante todo 2013 se hablara del turismo en el exterior como responsable de la caída de volumen de dólares en las arcas del Banco Central. Si bien el grueso del problema estaba en las compras con tarjeta, otra buena medida de la disparidad de épocas es la evolución de la venta de dólar turista. Esa demanda cayó un 25% en el primer trimestre respecto a 2014, sumando sólo US$ 145 millones. O sea, hoy representa el 10% comparado con las divisas que salen por el dólar ahorro cuando hace un año era la mitad (ver gráfico). De todos, vale una vuelta al tema de los gastos con tarjeta. Recordemos que en 2014 cayeron un 35% los egresos de divisas del Central para atender pagos en el exterior de operadores, aerolíneas y tarjetas de crédito. Este último
Evolución demanda US$ ahorro vs. turista
Millones
pág. 4
600 500
446 404
379
400 300
425
456
ahorro US$
206 168 112 100 95
55
148
28
133
23
140
20
485
turista US$
260
200
463
162
26
36
35
47
40
28
40
65
42
38
0
Elaboración propia en base a datos de la AFIP.
ítem pasó de US$ 6.174 millones en 2013 a US$ 4.187 millones el año pasado. De hecho, lo único que creció levemente (5%) fueron las ventas de dólar turista, que rondaron los US$ 520 millones. A la hora de analizar las causas de la brecha entre el comportamiento del dólar ahorro y el turista, las respuestas se caen de maduro. Por un lado, porque la brecha con el blue
cayó 20 puntos porcentuales en lo que va del año, haciendo que la diferencia con el dólar turista sea de apenas $ 0,80. En cambio, la diferencia del ilegal contra el dólar ahorro es de casi $ 2. Además, en general, los que viajan al exterior pueden acceder al que habilita el Central para “atesoramiento” (el 91% lo retira de los bancos, desistiendo de la posibilidad de ahorrarse el
20% a cuenta de Ganancias). Recordemos que las condiciones para acceder al mismo es tener ingresos mensuales declarados de cerca de $ 10 mil. Por otro lado, la expectativa de una profundización del atraso cambiario y la expectativa de que no haya movimientos bruscos hasta las elecciones son otros incentivos que hacen atractivo el acceso al dólar ahorro.
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ARGENTINA
Advierten sobre la venta irregular de turismo estudiantil Nuevamente el Ministerio de Turismo de la Nación comunicó públicamente que las agencias que firmen contratos con fecha de salida posterior a enero de 2017 se exponen a la suspensión y/o cancelación definitiva del certificado habilitante.
P
or segundo año consecutivo el MinTur levantó el banderín para señalar el offside de las agencias de turismo estudiantil que se adelantan a comercializar viajes de egresados y/o viajes de estudios. A través de un comunica-
do, el organismo sostuvo que “ante las reiteradas consultas efectuadas” se informa a padres, usuarios, docentes y alumnos que según la normativa vigente durante el transcurso de 2015 ninguna agencia –sea organizadora o comercializadora– podrá suscribir un contrato con fecha de iniciación posterior al 31 de enero de 2017. “Ya que los mismos carecerán de los seguros y garantías obligatorios establecidos por la ley 25.599”, explicó el Ministerio. En el siguiente párrafo, el MinTur recordó a las agencias de que no deberán suscribir por intermedio de sus titulares, apoderados, vendedores y/o promotores contratos de viajes de estudios a efectivizarse en 2017. “Bajo apercibimiento de procederse a la inmediata suspensión y/o cancelación definitiva del Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil”, advirtió la cartera. Este límite de dos años establecido en la normativa se apoya en que ningún comercializador cierra contrataciones con sus prestadores de servicios a 18 meses, ni estos po-
Las agencias de la Faevyt adhirieron a la Marca País
E
Por segundo año consecutivo, el MinTur hizo una clara advertencia.
El MinTur recordó a las agencias de que no deberán suscribir por intermedio de sus titulares, apoderados, vendedores y/o promotores contratos de viajes de estudios a efectivizarse en 2017.
drían fijar precios ciertos con tanta anticipación. De hecho, las ya recurrentes advertencias públicas del MinTur suelen ocurrir tras reuniones con empresas del rubro que piden a los funcionarios del área que refuercen los controles y amplifiquen las advertencias. Incluso, el año pasado fueron los propios empresarios quienes marcaron el comportamiento irregular de algunos colegas y denunciaron que la comercialización anticipada obliga al resto a hacerlo para no perder cuota de mercado.
l ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, y el presidente de la Federación Argentina de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), Fabricio Di Giambattista, firmaron un convenio de colaboración para potenciar la imagen del país y sus productos. Según el acuerdo, tanto el organismo como la Federación se comprometen a prestar cooperación y colaboración mutua en las actividades que contribuyan a potenciar la Marca País Argentina, tanto fronteras adentro como en el exterior. Asimismo, por medio de este convenio la Faevyt fue autorizada a aplicar la Marca País en todo material de comunicación, papelería comercial, embalaje, bolsas, publicidad y folletería en general que tenga como fin la promoción y comercialización de productos. El ministro Meyer destacó que se trata de una “valiosa herramienta para identificar a los productos y servicios argentinos en el mun-
Fabricio Di Giambattista y Enrique Meyer.
do, comunicando nuestra identidad nacional”. Por su parte, Di Giambattista consideró que el acuerdo “nos permitirá realizar una identificación directa de nuestro país a nivel mundial”. Recordemos que la Estrategia Marca País es el plan rector según el cual el país coordina sus factores diferenciales para posicionarse en determinados mercados del orbe, promoviendo las exportaciones, el crecimiento del turismo e inversiones y difundiendo sus mejores atributos como son la cultura, las tradiciones, la ciencia, la innovación tecnológica y el deporte.
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EN TRIPADVISOR Y TRIVAGO
Buenos Aires vuela alto en los rankings online N
uevamente los usuarios de TripAdvisor volvieron a ubicar a la Ciudad de Buenos Aires como uno de los 25 mejores destinos del mundo para visitar. La capital argentina se ubicó en el 8° puesto (mejoró seis ubicaciones respecto a 2014) de los premios Travellers Choice Destinos 2015. Los galardonados se eligen en base a los millones de comentarios y opiniones de los viajeros de TripAdvisor y aplicando un algoritmo que considera la cantidad y la calidad de los comentarios acumulados por los hoteles, lugares de interés y restaurantes en todo el mundo durante los últimos 12 meses. Además, Buenos Aires es la única ciudad latinoamericana en el ranking de los 10 mejores destinos (Cusco, Perú, aparece en el 16° lugar) y se ubica por encima de urbes como Barcelona, París, San Petersburgo, Nueva York, Atenas y Dubái, entre otras. “La cuna del tango es, co-
Los comentarios de los usuarios de TripAdvisor ubicaron a la capital argentina como el 8º mejor lugar del mundo para visitar en 2015. Misma posición entre los destinos continentales ocupó la Ciudad de Buenos Aires en las búsquedas de argentinos en el metabuscador trivago. mo la danza en sí, cautivante, seductora y bulliciosa con vibrante energía. Los antiguos barrios evocadores están re-
pletos de restaurantes románticos y emocionante vida nocturna, y la herencia europea es evidente en la arqui-
tectura de Buenos Aires, en sus bulevares y en sus parques. El Café Tortoni, el bar más antiguo de la ciudad, te
transportará a 1858, y el sensacional Teatro Colón sigue causando el mismo efecto en el espectador que en 1908. El destino n° 8 para este año, la capital del shopping de Latinoamérica, ofrece la promesa de una lujosa terapia de compras en sus amplios bulevares”, explica la reseña de Tripadvisor. TAMBIEN PARA ARGENTINOS. En las tendencias de búsqueda de los usuarios argentinos para la última Semana Santa –en esta caso en las plataformas del metabuscador de precios trivago– la Ciudad de Buenos Aires también tuvo un espacio destacado y fue la como única urbe Argentina rankeada en el listado de los 15 destinos continentales más consultados para viajar. Según trivago, Argentina se ubica en el 8º lugar en materia de preferencias. Sin embargo, las consultas de los nacionales mostraron aun mayor inclinación por lugares como Miami Beach (1°), Nueva York (2°) y Florianópolis (3°) en el listado de los top 10. “A diferencia de la tendencia que muestran otros países de Latinoamérica, como Brasil, Colombia y México, los argentinos son los que menos interés demuestran en los destinos internos para el feriado santo”, apuntó el informe.
LOS 25 1. Marrakech, Marruecos 2. Siem Reap, Camboya 3. Estambul, Turquía 4. Hanoi, Vietnam 5. Praga, República Checa 6. Londres, Reino Unido 7. Roma, Italia 8. Buenos Aires, Argentina 9. París, Francia 10. Ciudad del Cabo, Sudáfrica 11. Nueva York, EUA 12. Zermatt, Suiza 13. Barcelona, España 14. Goreme, Turquía 15. Ubud, Indonesia 16. Cusco, Perú 17. San Petersburgo, Rusia 18. Bangkok, Tailandia 19. Kathmandú, Nepal 20. Atenas, Grecia 21. Budapest, Hungría 22. Queenstown, Nueva Zelanda 23. Hong Kong, China 24. Dubái, Emiratos Árabes Unidos 25. Sídney, Australia Por otra parte, el segundo costo promedio más barato (tarifa por una noche de hotel en habitación doble estándar) corresponde a la Ciudad de Buenos Aires con $ 1.131, seguido de Río de Janeiro con $1.618. Entre las más caras figuran Nueva York con $ 3.153; Miami Beach con $ 2.974; Buzios con $ 2.809 , Playa del Carmen con $ 2.534 y Puerto Iguazú con $ 2.130.
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LO QUE DEJO LA PRESENTACION EN EL CONGRESO
La AR que se viene II: el detalle del cabotaje les 6 a 20 (+233%); y el Mendoza/Salta (+133%). En realidad, lo más interesante es que, entre las 12 rutas que sumarán más frecuencias, sólo cinco tienen en uno de sus extremos a Buenos Aires (en general Ezeiza). Esto supone que habrá más frecuencias en siete tramos interprovinciales que no pasan por la Capital Federal.
La presentación de AR en el Congreso, la semana pasada.
La previsión es que la demanda crezca, desde este año y hasta 2020, un 44%. COR, SLA, MDZ, NQN, IGR, RGL, ROS, SFE, RGA y SDE recibirán un 20% más de asientos. USH, FTE, IGR, CDR/NQN, BRC/FTE y MDZ/SLA duplicarán, como mínimo, el número de frecuencias actuales. Se establecerán seis nuevas rutas: EZE/UAQ, CRD/MDZ, CRD/RGL, BRC/MDZ, CORD/CRD e IGR/MDZ. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com
C
omenzábamos el artículo de la edición pasada sobre la presentación del Segundo Plan Quinquenal de Aerolíneas Argentinas ante la Comisión Bicameral de Reforma del Estado y Seguimiento de las Privatizaciones afirmando que había mucha tela para cortar. Es por eso que volvemos sobre el tema, poniendo la lupa sobre el cabotaje. Vale decir como macrocontexto, que el plan, elaborado por la consultora Oliver Wyman para AR, contempla un incremento de la demanda en el cabotaje del orden del 44%.
En función de eso, AR se plantea crecer en una combinación de incremento de frecuencias, en algunos casos, y de asientos en otro. En el aspecto puntual de las rutas que tienen su origen en Aeroparque, AR plantea sumar asientos hacia varios puntos. Los destinos más beneficiados serán Santa Fe (+77%), Rosario (+77%), Mar del Plata (+63%), Santiago del Estero (+48%) y Río Grande (+33%). Cabe señalar que parte del cambio se dará naturalmente porque se reducirá en la flota la cantidad de aviones B-737/700 que tienen una ca-
pacidad para 128 pasajeros, a los que sustituirá por su “hermano mayor”, los 800, con capacidad para 170 usuarios. Esto supone que en una misma ruta, reemplazar un avión por otro promueve un incremento de asientos del 32% (ver aparte).
queñas. Por ejemplo, el vuelo Ezeiza/Ushuaia hoy consta de ocho servicios semanales y pasará en 2019 a 36. Esto supone un 350% más. Lo mismo sucederá con el Bariloche/El Calafate, que irá de los actua-
MAS FRECUENCIAS. Además de las rutas donde se sumarán más asientos, hay tramos en los que directamente se añadirán frecuencias. Algunos índices medidos en porcentaje, son realmente espectaculares, pero lo real es que se parte de cantidades pe-
Parte del cambio se dará naturalmente porque se reducirá en la flota la cantidad de aviones B-737/700 que tienen una capacidad para 128 pasajeros, a los que sustituirá por su “hermano mayor”, los 800, con capacidad para 170 usuarios.
EL CASO DEL CEFEPRA JJUno de los hitos de la gestión actual de Aerolíneas Argentinas, sin lugar a dudas, es la construcción del Centro de Formación y Entrenamiento de Pilotos de la República Argentina (Cefepra). Esta nueva área de la empresa supuso, por otra parte, la recuperación de las capacidades formativas de Aerolíneas, perdidas con la primera privatización de la empresa, a comienzos de los 90 a manos de Iberia. Cuando se comenzó a construir el Cefepra se resaltaron dos cuestiones centrales: el ahorro que significaba la posibilidad de entrenar de modo autónomo a los pilotos, dentro de la propia empresa y del país, a diferencia de lo oneroso que resultaba remitir a los comandantes al exterior para mantener su formación al día. La otra cuestión era la posibilidad incluso de impulsar Cefepra como unidad de negocios y vender capacitación a otras aerolíneas. Traducido en números, la construcción del Cefepra requirió una inversión de US$ 26
MAS ASIENTOS Y MAS FRECUENCIAS. Un puñado de rutas combinan un incremento en el número de asientos semanales ofertados y más frecuencias. En este caso la lista es más corta: EZE/MDZ añadirá un 233% más de asientos, y un 200% más de frecuencias, pasando de las actuales 14 a 42 para 2019; del mismo modo, COR/EZE sumará 108% más de asientos y 100% más de frecuencias (de 14 a 28); AEP/ BHI sumará un 55% más de asientos y un 33% más de vuelos (42 a 56); AEP/CTC, tendrá 107% más de asientos y 17% más de vuelos (12 a 14); AEP/ IRJ, 107% más de asientos y 17% más de frecuencias; y finalmente, AERP/CRD dispondrá 25% más de asientos y 5% más de vuelos. LAS DEBUTANTES. Las nuevas rutas serán seis y sólo una involucra a Buenos Aires. Se trata de UAQ/ EZE, que dispondrá en 2019, de 14 frecuencias semanales. Una cantidad similar de vuelos, para la misma fecha, tendrán CRD/MDZ y CRD/RGL. Y por último, se ubica IGR/MDZ con 6 vuelos por semana. LA FLOTA. Toda esta expansión, sobre todo en el incremento significativo de asientos ofrecidos, solo puede ser sustentada con una política de flota expansiva. AR planea terminar este año con una flota compuesta por 73 unidades con el siguiente detalle: 24 Embraer E190, 17 B-737/800, 19 B-737/700, 6 A330 y 7 A340. Desde ese punto de partida, la flota irá cambiando. El A340 se despro-
Incremento
de asientos por semana desde Aeroparque
millones. La combinación de ahorros e ingresos, en contraposición, llegó a US$ 53 millones. Esta cifra se compone de US$ 48 millones de ahorro por dejar de enviar los pilotos al exterior, US$ 3,6 millones devenidos de la renegociación de contratos y US$ 925 mil tienen originados por haber vendido las horas de capacitación ociosas a terceros. A su vez, esta última cifra contabiliza lo sucedido en los últimos tres años: US$ 75 mil provienen de las ventas de horas a terceros de 2012, US$ 281 mil son de las de 2013 y US$ 568 mil de las de 2014.
Destino SFN ROS MDQ SDE RGA NQN IGR RGL SLA MDZ COR TUC BRC
Incremento (en %) 77 77 63 48 33 30 25 22 22 20 19 14 9
Fuente: Aerolíneas Argentinas
Incremento Ruta EZE/USH BRC/FTE MDZ/SLA EZE/FTE CRD/NQN EZE/IGR COR/SLA MDZ/NQN IGR/SLA AEP/UAQ COR/MDZ BRC/EZE
¿EZEIZA, UN NUEVO PROTAGONISTA? JJMucho se ha escrito de la saturación que vive el Aeroparque Jorge Newbery, de la concentración de slots en franjas horarias potables y de su saturada plataforma. En simultáneo, Ezeiza viene recibiendo importantes inversiones que lo han ido ampliando. De hecho AR posee ahora una terminal propia en pleno crecimiento. En función de eso no sorprende que uno de los grandes protagonistas de la expansión del cabotaje sea el aeropuerto de Ezeiza. Al principio parece paradojal, pero la realidad es que la posibilidad de tener una conectividad más amplia del cabotaje con el Ministro Pistarini favorece mucho su rol como hub y como punto de interconexión para los pasajeros del interior que viajan al extranjero y viceversa. Esta dualidad del doble aeropuerto (uno internacional y otro de cabotaje) no deja de ser poco práctica y la regionalización de Aeroparque facilitó la cuestión sólo parcialmente, ya que también complicó más la saturación de la que hablábamos.
gramará paulatinamente hasta 2018. Y en la flota de cabotaje y regional, el Embraer irá creciendo en predominancia así como el B-737/800, ambos en detrimento del B-737/700. Para 2020, la flota de AR estará compuesta por 28 Embraer E190, 38 B-737/800, 8 B-737/700 y 16 A330. Esto significa que los Boeing tendrán 10 unidades más que hoy (en 2014, 19+17=36; en 2020, 38+8=46), pero crecerá el número de 800. Como ya explicamos, este modelo es un 32% más grande que su hermano menor en el número de asientos. Por eso es posible incrementar el número de asientos ofrecidas en diversas rutas, sólo con el reemplazo previsto de la máquina.
de frecuencias por semana
N° frecuencias 2014 8 6 6 14 14 14 8 14 10 38 28 12
N° frecuencias 2019 36 20 14 28 28 28 14 22 14 52 34 14
Fuente: Aerolíneas Argentinas
Incremento (en %) 350 233 133 100 100 100 75 57 40 37 21 17
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ARGENTINA
FlechaBus Viajes se posiciona como operador mayorista C on el objetivo de continuar posicionando a la marca como operador mayorista en Argentina, José Luis Galiano, gerente comercial de FlechaBus Viajes, comunicó a la prensa que la compañía ofrece servicios turísticos regulares a tradicionales destinos argentinos y al sur de Brasil durante todo el año, a través
José Luis Galiano, gerente comercial de FlechaBus Viajes, recordó al mercado que FlechaBus, además de brindar servicios de transporte, dispone de paquetes turísticos a todo el país y al sur de Brasil.
de una vasta red de agencias de viajes. Cabe recordar que desde sus orígenes FlechaBus nace como una empresa de transporte y de viajes; sin embargo, luego creció en demasía la compañía de transporte con base en Entre Ríos. Hace ya unos 12 años, FlechaBus se expande hacía Buenos Aires, llegando a 18 provincias, y si-
José Luis Galiano.
guió creciendo considerablemente como medio de transporte y dentro del segmento estudiantil. “En cuanto al turismo estudiantil, actualmente, la compañía es la segunda transportadora nacional a Bariloche y la primera a Villa Carlos Paz y San Clemente (viajes de chicos de escuela primaria)”, afirmó Galiano. “Asimismo, se desarrolló la rama del turismo individual, cuya marca continúa unida a la conocida FlechaBus porque esto la favorece comercialmente y facilita su difusión. De este modo, ofrecemos viajes con hotelería, durante todo el año, a destinos tradicionales como Bariloche, Merlo, San Martín de los Andes, Mendoza, Carlos Paz y el norte argentino, como también servicios regulares a Torres, Florianópolis y Camboriú.”
El gerente destacó que a nivel internacional Florianópolis y Camboriú son los destinos más demandados, sobre todo de diciembre a abril, gracias a la calidez de sus aguas. Además, agregó: “Hemos tenido una buena temporada de verano en general, con mucho trabajo a partir de enero. Estamos contentos con los resultados, y por ello quiero agradecer a todos los pasajeros, especialmente a los que nos eligen año tras año, depositando su confianza en nosotros y nuestro producto”. Por último, Galeano explicó que pueden contratar sus servicios a través de la red de sucursales en el interior de país, como también por medio de una vasta red de agencias de viajes a las que le envían información de sus servicios, debido a que son operadores mayoristas.
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TIANGUIS TURISTICO
El regreso al origen
Luego de grandes expectativas, el evento más importante para la industria turística nacional volvió al destino que lo albergó durante más de tres décadas.
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l flamante recinto Expo Mundo Imperial en Acapulco, Guerrero, fue la sede elegida para llevar a cabo la 40º edición del Tian-
guis Turístico Acapulco 2015, del 23 al 26 de marzo. La jornada inaugural comenzó con un fuerte operativo de seguridad desde las primeras ho-
ras de la mañana en las inmediaciones del recinto, ante la inminente presencia de Enrique Peña Nieto, presidente de México. En este sentido, cabe comentar que contrario a lo que vivido en años anteriores el acto inaugural se llevó a cabo en una comida ofrecida por la Secretaría de Turismo Federal (Sectur) –organizada a través del Conse-
Los funcionarios que participaron de la comida inaugural de la 40° edición del Tianguis Turístico Acapulco 2015.
jo de Promoción Turística de México (CPTM)– en el Jardín Piazza del recinto y a la que también asistió Claudia Ruiz
Massieu, titular de la Sectur. Durante el discurso inaugural, el primer mandatario manifestó: “En México y en el mundo, el turismo está adquiriendo mayor fuerza como factor de crecimiento económico y desarrollo social. No solo genera empleos y atrae inversiones o divisas, también transforma, crea prosperidad para comunidades, estados y regiones enteras. Por estas razones, en el Gobierno de la República estamos trabajando para que México sea una potencia turística a nivel mundial”. Asimismo, Peña Nieto se refirió a que esta edición ha sido muy significativa, ya que en paralelo a la celebración de su 40º aniversario, se promovió de manera específica los a 83 Pueblos Mágicos y la oferta ecoturística indígena del país. “Con su realización cumplimos el compromiso que asumí con los hoteleros, empresarios y comerciantes de Aca-
pulco que viven de esta actividad”, puntualizó. “Los indicadores del país muestran un ritmo de crecimiento sin precedentes, cuatro veces la tasa de incremento del turismo que se ha observado a nivel mundial. Mientras que en 2014 la industria se desarrolló a un ritmo del 4,7%, en México alcanzamos un crecimiento anual del 20,5%”. Lo que significa que entre 2013 y 2014 la visita de turistas creció cinco millones, pasando de 24,2 millones a 29,1 millones de visitantes internacionales. Asimismo, subrayó que gracias a este significativo incremento y de acuerdo a los datos publicados por la Organización Mundial del Turismo (OMT), México se ubica nuevamente entre las 10 naciones más visitadas del mundo. Durante los días operativos de la feria se observó un mo-
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do por 31 millones de turistas internacionales”. vimiento continuo de turoperadores, agentes de viajes, inversionistas, así como miembros de la industria turística. La jornada del martes por la noche incluyó una muestra gastronómica en Punta Sirena, encabezada por la titular de la Sectur junto a Rodolfo López Negrete, director general del CPTM, en la que Ruiz Massieu expresó que “continuaremos generando éxito para México, para esta industria que hace que cada uno de nosotros brinde lo mejor en cada ciudad, comunidad y destino que es visita-
SUPERAR LAS EXPECTATIVAS. La titular de la Sectur aseguró que el Tianguis Turístico Acapulco 2015 superó las expectativas en materia de empresas compradoras, citas de negocio y países participantes. Además, se reafirmó el interés que tiene el turismo de México para el mundo, y que los participantes pudieran redescubrir Acapulco, lo que se espera resulte en un impulso para el incremento del número de visitantes al puerto, en especial durante la temporada de
vacaciones de Semana Santa. Ruiz Massieu reconoció en conferencia de prensa que Acapulco ha demostrado ser capaz de albergar uno de los eventos más importantes en
la industria, ya que los resultados superaron a la última edición realizada en este destino. Durante los cuatro días del evento se congregaron 2.500 expositores en 22.500 m² de
exhibición en las instalaciones de Expo Mundo Imperial, además, se registró la visita de 690 empresas compradoras, de las cuales 266 fueron nacionales y 424 internacionales, cifra 50% mayor a la reportada durante el último Tianguis en Acapulco. Asimismo, participaron delegaciones de Medio Oriente,
América Latina y por primera vez de Túnez, Marruecos y Lituania, dando cuenta de la penetración de la oferta turística mexicana en nuevos mercados. Hasta el cierre de esta edición se habrían registrado 31 mil citas de negocios, un incremento del 7% respecto a la meta planteada de 26 mil.
El transporte marítimo y fluvial pasó al Ministerio de Economía
El cambio de competencias incluye también a la regulación y fiscalización de las empresas que operan en la industria.
A
través de un decreto de necesidad y urgencia vigente el Gobierno resolvió traspasar el manejo del transporte marítimo y fluvial del Ministerio del Interior y Transporte, a cargo de Florencio Randazzo, a la cartera de Economía, comandada por Axel Kicillof. La explicación del jefe de Gabinete, Aníbal Fernández, apuntó a que había un exceso de actividad bajo la égida de la Secretaría de Transporte y que “en el Ministerio de Economía se le puede dar mucha más actividad. Es un problema de mejoramiento en la calidad de trabajo”. Recordemos que por la vía marítimo/fluvial –incluyendo cruceros– ingresaron al país casi 600 mil turistas extranjeros a lo largo de 2014, y por el mismo medio cruzaron las fronteras unos 745 mil argentinos.
El decreto argumenta que la transferencia de las competencias al ámbito de Haciendo se funda en “la trascendencia que el transporte fluvial y marítimo en su conjunto, así como su regulación y coordinación, constituyen para el progreso y el desarrollo nacional y de la población en su conjunto, configurando un aspecto vital para tal desarrollo los aspectos vinculados a las relaciones y cuestiones de competitividad”. En este sentido, la norma hace hincapié en que el reordenamiento estratégico apunta a cubrir la necesidad de profundizar el desarrollo, la eficiencia y competitividad de la actividad. Pero también es cierto que entre las competencias trasladadas no sólo está la planificación de políticas del área, sino también la fiscalización, la organización y calificación de las empresas vinculadas a la industria.
EL DATO
600 mil
turistas extranjeros ingresaron al país a lo largo de 2014 por la vía marítimo/fluvial, y por el mismo medio cruzaron las fronteras unos 745 mil argentinos.
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INTERNATIONAL RECRUITMENT FORUM
Las mejores oportunidades laborales y los recursos altamente calificados convergen en Suiza
E
l mes pasado, exactamente el 9 y 10 de marzo, tuve la oportunidad de asistir al International Recruitment Forum (IRF, “Foro de Reclutamiento Internacional), realizado en Montreux, Suiza. Se trata de un encuentro que se realiza dos veces por año en el Montreux Music and Convention Centre, donde los estudiantes del Swiss Education Group (SEG) –reconocidos como los mejores recursos para el sector a nivel mundial– se encuentran cara a cara con los líderes globales de la industria de la hospitalidad, quienes asisten con el objetivo de reclutar personal para sus establecimientos. Así, participaron de esta edición un total de 2.500 estudiantes (de las cinco escuelas que conforman el SEG; ver recuadro) y 180 reclutadores de 60 compañías: grupos hoteleros, hoteles boutique, resorts, empresas de catering y eventos, aerolíneas, navieras, parques de diversiones y otros grupos relacionados con el sector, provenientes de todas las latitudes.
Un total de 2.500 estudiantes y 180 reclutadores de 60 compañías participaron de la última edición del IRF.
El 9 y 10 de marzo tuvo lugar en Montreux, Suiza, el International Recruitment Forum (“Foro de Reclutamiento Internacional”), una cita imprescindible tanto para los principales actores de la industria de la hospitalidad a nivel global como para los estudiantes del Swiss Education Group, quienes se perfilan como los futuros líderes del sector y encuentran en este evento sus grandes oportunidades laborales. POR GABRIELA MACORETTA, enviada especial a Montreaux (Suiza) redaccion5@ladevi.com
El IRF tiene un formato similar al de un workshop y representa grandes oportunidades para los estudiantes del SEG, quienes tienen acceso exclusivo y asisten a presentaciones, encuentros con representantes de la industria, y son entrevistados y reclutados para empleos de tiempo completo, puestos de dirección, formación en gestión, formación empresarial y prácticas profesionales. Además, los alumnos de grado tienen la oportunidad de acceder a un promedio de dos entrevistas pactadas con anticipación con los reclutadores que más les interesan de acuerdo a su perfil. De esta manera, en los dos días que duró el IRF se concretaron 2.700 entrevistas con compañías de la talla de Accor, Alain Ducasse, Armani Hotels & Resorts, Carlson Rezidor Hotel Group, Crowne Plaza, Disneyland Paris, Emirates, Four Seasons Hotels and Resorts, Hilton, Hyatt, IHG, Jumeirah, Kempinsky, Mandarin Oriental, Marriott, Meliá Hotels International, The Ritz
Carlton, Sandals, Shangri-La, Starwood Hotels and Resorts y Waldorf Astoria, por mencionar sólo algunas. CRECIMIENTO EXPONENCIAL. Durante el primer día del evento se realizó una conferencia de prensa, en la que los periodistas invitados tuvimos la oportunidad de conversar con los referentes del SEG y el IRF. En la ocasión, Florent Rondez, CEO del Swiss Education Group, expresó su satisfacción por la nueva edición del Foro y el crecimiento exponencial que manifiesta año tras año. En cuanto a la formación educativa del SEG, aseveró: “Continuaremos innovando porque necesitamos formar a los líderes del futuro de la industria de la hospitalidad. Se trata de una actividad que se encuentra en cambio permanente, por lo que es necesario estar atentos a todos los detalles para formar a los mejores profesionales”.
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A su turno, Benoit Samson, Chief Brand and Marketing Officer SEG, manifestó: “Esta es la 13º edición del IRF y estamos muy complacidos en recibir a referentes de la industria de la hospitalidad en Montreux. Recuerdo cuando, siete años atrás, comenzamos con el evento en Caux Palace, donde contamos con la asistencia de 15 compañías interesadas en reclutar a nuestros alumnos”. Y añadió: “Los estudiantes de todos los campus del SEG tienen la oportunidad de trasladarse al IRF, y son preparados por sus profesores para presentarse correctamente ante a las empresas, con el fin de que se sientan seguros para afrontar sus citas. Trabajamos muy duro con todo el equipo en el entrenamiento en general y en la actitud. Es un largo proceso que comienza el primer día de su formación”. Vale mencionar que la próxima edición del IRF tendrá lugar el 26 y 27 de octubre. ALUMNOS EXPECTANTES. Es realmente llamativo el esmero con el que los estudiantes se preparan para asistir al IRF, no sólo por la actitud manifiesta frente al evento, sino por la pulcritud, seriedad y rigurosidad con la que afrontan sus entrevistas.
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Tuve la oportunidad de conversar con algunos de ellos, quienes a pesar de sus nervios por estar a minutos de las entrevistas laborales quizás más importantes de sus vidas, accedieron a comentar su experiencia: • Florence Matarutse, de Zimbabue, estudiante del César Ritz Colleges: “El IRF es muy importante por el networking que se logra y todas las
dónde quiero ir; ver cuál es la compañía que se adecúa más a mis pretensiones y mi perfil. Es la tercera vez que asisto al IRF, y mis experiencias anteriores fueron buenas, ya que me ayudaron a encontrar un puesto para realizar mis dos prácticas obligatorias de la carrera en Estados Unidos”. • Mei-Chi Wang, de Taiwán, estudiante de la Swiss Hotel Management School: “Asis-
Florent Rondez.
oportunidades que se abren para los estudiantes. Encontrarse con los empleadores y presentarse ante ellos es todo un gran ejercicio y práctica, además de las posibilidades reales de hallar un trabajo en cualquier parte del mundo. Todo esto me permite mirar hacia el futuro y pensar en lo que quiero hacer y hacia
tir al IRF es muy importante para mí porque hay muchísimas cadenas hoteleras que están entre las más reconocidas del mundo. Entonces, cuantas más y mejores compañías estén presentes, mayores serán las oportunidades de encontrar un trabajo que se ajuste a mis intereses. Puntualmente, estoy buscando una opor-
tunidad en Management Trai ning. Esta es la segunda vez que asisto al Foro; el año pasado fui contratada para una práctica en Mauritius”. • Alex Hong, de Corea, estudiante de la Culinary Arts Academy: “Este evento es muy importante porque es el lugar en el que pretendo encontrar mi lugar de trabajo. Es mi tercera vez aquí. Las entrevistas dan nervios pero es muy bueno estar aquí. En este momento estoy esperando para una entrevista para ingresar a trabajar con Alain Ducasse”. • Juan Millan Chevalier, de Panamá, estudiante del César Ritz Colleges: “Esta es mi primera vez en el IRF, ya que hace apenas ocho semanas que comencé a estudiar. Vengo para conseguir una práctica profesional de cuatro a seis meses. Tengo interés en Starwood, Marriott y Mandarin Hotel. Y también Royal Caribbean International, ya que me interesa la idea de trabajar en cruceros”. RECLUTADORES SATISFECHOS. Por su parte, los reclutadores también expresaron su satisfacción por participar del IRF y tener la posibilidad de contratar a estudiantes altamente calificados: • Hilmar Bergmann, director de Entrenamiento de Carlson Rezidor Hotel Group: “Es-
Los estudiantes se preparan para sus citas preagendadas.
SOBRE EL SEG JJEl Swiss Education Group (SEG) es una red de escuelas de management con más de 30 años de experiencia. De enorme prestigio internacional, su oferta educativa está ligada a la industria de la hospitalidad, con una amplia variedad de programas que combinan aprendizaje académico con experiencias prácticas, lo que les permite a los alumnos contar con un destacado know how en su especialidad. El SEG cuenta con cinco escuelas: Hotel Institute Montreux (HIM), Swiss Hotel Management School (SHMS, en Caux y Leysin), School of Hotel Management (Ihtti, en
Neuchâtel), Culinary Arts Academy (en Le Bouveret y Lucerna) y César Ritz Colleges (en Brig, Le Bouveret y Lucerna). En ellas se puede optar entre diferentes propuestas en Hospitalidad, Resort y Spa, Diseño de Hoteles, Negocios, Eventos, Turismo, Artes Culinarias y Management Hotelero. Actualmente el SEG tiene alrededor de 6.500 estudiantes de 120 nacionalidades. Según las estadísticas, el 70% de ellos llega a desempeñarse laboralmente en cargos directivos dentro de los dos años posteriores a la graduación.
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toy aquí porque es una gran oportunidad para la compañía reclutar talentos de las mejores escuelas del mundo. Tienen el perfil que buscamos y sabemos que están listos para salir a trabajar en la industria de la hospitalidad. Hace varios años que participo de este Foro; primero lo hice como estudiante y ahora como reclutador. Es una gran oportunidad para ambos roles”. • Nelli Navasardyan, asistente de Dirección de Entrenamiento del Lotte Hotel Moscow (Rusia): “Esta es la primera vez que asistimos al IRF. Escuchamos mucho sobre este evento y luego de conversarlo en la compañía decidimos venir para hacer contactos. Ya tenemos mucha información sobre los estudiantes, y ellos están tan interesados en trabajar en Rusia como nosotros en reclutarlos. El Foro me parece impresionante, de muy alto nivel. Definitivamente, los estudiantes se distinguen. Hemos entrevistado a muchos y quedamos sorprendidos”. • Ryan Matthew, director regional de Recursos Humanos y Entrenamiento de Sandals Resorts International: “Venimos al IRF dos veces al año porque sabemos sobre la calidad de los recursos humanos que podemos encontrar aquí. El SEG tiene una excelente reputación, lo-
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Benoit Samson.
En los dos días que duró el IRF se concretaron 2.700 entrevistas con compañías de la talla de Accor, Alain Ducasse, Armani Hotels & Resorts, Carlson Rezidor Hotel Group, Crowne Plaza, Disneyland Paris, Emirates, Four Seasons Hotels and Resorts, entre otros. grada gracias al trabajo duro. Somos una organización que quiere darles una oportunidad a estos alumnos, para que lle-
ven su aprendizaje a la práctica en el mundo real, en nuestro entorno característico, y que vean lo que hacemos. Y no sólo para que ellos aprendan de nosotros, sino también nosotros aprender de ellos para ser una mejor compañía. Hace cinco años que participamos del IRF y la experiencia siempre ha sido fantástica. Por eso regresamos”. • Sean Royal, director del Área de Recursos Humanos de Hyatt: “Aquí los estudiantes tienen pasión por lo que hacen. Entrevistamos a muchos, de múltiples nacionalidades, y todos son de gran nivel. Estamos felices por eso. En este Foro la idea es reclutar alrededor de 75 personas para trabajar en diferentes hoteles de la cadena”.
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Lo mejor de Puerto Rico con HB Travel Consultants
H
B Travel Consultants realizó una exitosa caravana por Buenos Aires y Santiago de Chile con el fin de promocionar la temporada baja de Puerto Rico, que comenzará el 1º de mayo. En diálogo con La Agencia de Viajes, Héctor Benero, presidente de la firma, comentó que ha mantenido reuniones con directivos de las casas matrices de mayoristas de turismo para comunicar tanto las novedades de comercialización como del destino.
La operadora presentó a mayoristas argentinos y chilenos propuestas promocionales con hotelería de Starwood, InterContinental y Meliá.
“Estamos difundiendo promociones con los hoteles de las cadenas Starwood, InterContinental y Meliá, con paquetes a precios sumamente atractivos.” La operadora con sede en San Juan, que este
año celebra su vigésimo aniversario, trabaja con turoperadores locales, quienes próximamente darán a conocer en el mercado local dichas propuestas. Consultado sobre los resul-
tados de la caravana por Sudamérica, Benero expresó su satisfacción, “ya que se han apoyado los esfuerzos de la aerolínea Copa Airlines, que ofrece tres vuelos diarios de Panamá a San Juan, como también las seis frecuencias que a partir de julio cubrirá Avianca desde Bogotá a la capital del país. Esta apertura de Avianca ha sido muy positiva para la región latinoamericana”. Con respecto a las innovaciones del país caribeño, Benero explicó que a fines de
marzo abrirá sus puertas el centro comercial Mall de San Juan, que entre su diversidad de locales contará con las tiendas Saks Fifth Avenue y Nordstrom. “Estas firmas sólo estaban presentes en Estados Unidos hasta el momento. Puerto Rico será el primer destino fuera del continente en tenerlas”, puntualizó el ejecutivo. El presidente de HB Travel Consultants instó a pensar a Puerto Rico “como un Caribe diferente. Apuntamos al pasajero que tradicionalmente los agentes de viajes envían a Miami, Orlando y Nueva York. Viajeros a los que les gusta comprar, salir a restaurantes, a una buena galería o escuchar buena música”. “Lo mejor del país está fuera de los hoteles. Se pueden disfrutar atractivos naturales, canchas de golf y sobre todo realizar compras”. En este sentido, el especialista manifestó que los precios en Puerto Ri-
Héctor Benero.
co son más económicos que en Estados Unidos y la moda se ajusta a las preferencias latinas. “Siempre digo que Puerto Rico tiene lo mejor de los dos mundos: infraestructura y confort americano, pero seguimos amando, viviendo y pensando en español”, sintetizó Benero. Informes: info@hbtravelpr. com.
EN EL MARCO DEL ECTU
Señales positivas para Turismo Tastil T
ras un año de crecimiento en materia de turismo nacional y manteniendo los números en el segmento receptivo, Agustina Gils, de Turismo Tastil, comentó que comenzaron el año con índices positivos y muy buenas expectativas para el resto de 2015. Asimismo y en el marco del ECTU, la referente de la operadora mayorista afirmó que “el encuentro de comercialización funcionó para encontrarnos con los agentes de viajes y apuntalar las relaciones”. En este contexto, destacó que los visitantes llegan a destino y se ven seducidos por la nueva puesta en marcha del Tren de las Nubes y sus propuestas de Movitrack. “Tenemos paquetes combinados con tarifas muy especiales”, dijo Gils y detalló: “Se puede llegar con el tren hasta el Viaducto La Polvorilla, subirse en el Movitrack para hacer las Salinas y después viajar a Purmamarca, pasar la noche y al día siguiente hacer la excursión hasta Humahuaca para regresar a Salta”. Por otra parte, la ejecutiva destacó el crecimiento y profesionalización de la empresa en el segmento MICE y afirmó: “Somos muy fuertes en turismo de congresos y convenciones, y estamos teniendo un promedio de dos eventos mensuales en un rubro donde somos especialistas”. En tanto y remarcando que operan en un destino muy bien promocionado y que tiene muchas bondades turísticas, Gils subrayó que también existe mucha competencia. “Es por ello que en el servicio nos di-
Agustina Gils.
ferenciamos. Precio y productos encontrarán en Internet, pero la inmediatez en las respuestas, soluciones eficaces ante problemas ocasionales, paciencia con el cliente, escuchar las necesidades de las agencias de viajes y que sientan que siempre estamos ahí, son virtudes que nos destacan de la competencia”, explicó. En este sentido, agregó que la esencia de la empresa es “brindar servicios en el noroeste argentino maximizando la calidad, desarrollando un asesoramiento integral de la agencia de viajes en los aspectos terrestres, hoteleros, gastronómicos y culturales de dicha región”. Por último y en virtud del reordenamiento del calendario de feriados, Gils sostuvo que esta política de previsibilidad es un aliado para el turismo nacional, pero “hay que estar atentos y ser rápidos a la hora de comercializar paquetes, porque los cupos hoteleros y aéreos suelen llenarse velozmente”.
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Villa Carlos Paz reportó un crecimiento turístico del 25,4%
O
scar Antonio, secretario de Turismo de Villa Carlos Paz, afirmó que “la temporada de verano ha sido histórica para el municipio, con el arribo de 1.600 turistas del 15 de diciembre al 28 de febrero, un 25,4% superior a 2014”. En este sentido, el funcionario detalló: “El turismo en Villa Carlos Paz ha crecido por di-
Del 15 de diciembre al 28 de febrero, según informó el secretario de Turismo de Villa Carlos Paz, arribaron 1.600 turistas a la ciudad, registrando un 90% de ocupación en sus plazas hoteleras y un crecimiento del 25,4% respecto a la temporada de 2014.
versos factores, notamos un aumento del turismo nacional como también han llegado visitantes extranjeros. La mayoría de los turistas arribó por vía terrestre, un 70% en auto y un 25% en ómnibus de larga distancia, mientras que el porcentaje restante lo hizo por vía aérea”. De esta manera, Antonio informó que “el promedio de
Oscar Antonio.
ocupación, durante enero y febrero, fue del 90%, con una facturación de $ 100 a $ 120 millones por día, considerando alojamiento, alimentación y recreación; mientras que el consumo per cápita por día fue de $ 650 a $ 790”. También destacó que en la actualidad la ciudad cuenta con casi 90 mil plazas entre hoteles y casas de alquiler. Respecto a los fines de semana largos, el secretario comentó que lograron esquivar la estacionalidad, atrayendo a más visitantes a lo largo de todo el año. Asimismo, Antonio destacó que la ciudad está muy bien posicionada tras un fuerte y continuo trabajo de promoción desde hace tres años. De esta manera comentó que Villa Carlos Paz integra la Red Federal de Municipios Turísticos, junto a más de 80 municipios en todo el país, lo que les facilita una modalidad diferente para mostrar sus productos.
Para el invierno, nuestro proyecto más relevante es acompañar la labor de los privados para que vean que cuentan con nuestro apoyo. Por otro lado, la Secretaría de Turismo de Villa Carlos Paz obtuvo la certificación ISO 9001/2008, un modelo de Gestión de la Calidad que reúne una serie de pautas estructuradas para gestionar la calidad de los productos y servicios. “Es un orgullo y un gran compromiso haber alcanzado esta certificación, porque da cuenta del arduo trabajo realizado en pos de la satisfacción del visitante y la mejora continua de los procesos”. En esta línea, la Secretaría está desarrollando capacitaciones, planes y acciones en conjunto con el Ministerio de Turismo de la Nación (Mintur) en pos de ofrecer mejores servicios turísticos a los turistas y lugareños. Uno de los planes en los que están haciendo hincapié se aboca al turismo estudiantil, que por año genera unos
La temporada de verano ha sido histórica para el municipio, con el arribo de 1.600 turistas del 15 de diciembre al 28 de febrero, un 25,4% superior a 2014. $ 800 millones, a través del cual Villa Carlos Paz trabaja con la colaboración del MinTur para certificar, controlar y fiscalizar a las agencias de viajes que comercializan este tipo de paquetes. Cabe mencionar que hace dos semanas se llevó a cabo el 1º Congreso de Turismo Estudiantil, declarado de interés municipal, organizado por la Cámara de Turismo de Villa Carlos Paz, la Secretaría de Turismo y el MinTur. En el evento, se abordaron diversas temáticas relevantes que preocupan al segmento, y junto a las empresas privadas participantes se buscaron alternativas y mejoras para lograr buenas operaciones. “Agradecemos el gran apoyo ministerial que estamos recibiendo en estos últimos años, como así también la confianza del sector privado que invierte en nuestra ciudad, y permite que todos sigamos creciendo”, aseguró Antonio. Asimismo, el secretario apuntó que de cara a la temporada invernal seguirán promocionando a Villa Carlos Paz, donde se realizan infinidad de eventos. “Durante la temporada invernal se llevan a cabo las tareas de remodelación de los establecimientos, y nuestro proyecto más relevante es acompañar la labor de los privados para que vean que cuentan con nuestro apoyo y que sus inversiones dan fruto”. A su vez, el funcionario detalló que es el sector privado el que también le da mucha difusión al destino, generando oferta hotelera, gastronómica y de entretenimiento. En este sentido, destacó su amplia agenda de eventos nacionales e internacionales, entre los que se puede enumerar el Dakar, Le Tour de France, el festival de Mountain Bike y el torneo de rugby.
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Jamaica
Experiencias más allá del mar
Jamaica tiene los componentes de una isla caribeña como mar azul y perfecto, excelentes hoteles y diversión asegurada. Pero hay más.
A
más de 650 km. del continente, en el Caribe más profundo se recuesta una isla con una mística especial. Jamaica despliega mucho más que bellas playas: una geografía pródiga en paisajes, sabores autóctonos y mucho reggae bajo la eterna figura de Bob Marley. Un jugo de frutas bien helado como para combatir el sol abrasador del Caribe, unas rabas para entretener el estómago y el relax absoluto mientras la mirada se pierde en el
n El singular destino despliega una mística especial, no sólo por sus bellas playas, sino también a partir de sus sabores autoctónos, la música que lo caracteriza (el reggae) y sus múltiples opciones de aventura.
con la cultura y el pueblo, escaparse un poco de la costa para poner rumbo tierra adentro. En ese aspecto Jamaica ofrece bellas playas y otras tantas propuestas.
Fotos: Oficina de Turismo de Jamaica.
horizonte más puro y despojado. Cada tanto un chapuzón que puede durar horas en ese mar de temperatura perfecta, apacible y transparente. Juegos en la piscina del all-inclusive, más platos sabrosos y
baile para cerrar el día. ¿Qué más se puede pedir para unas vacaciones? No mucho más. Pero como siempre hay viajeros que buscan algo diferente, salir del submundo del all-inclusive y entrar en contacto
PASAJE A LA AVENTURA. Su geografía intrépida constituye todo un desafío para los amantes de la aventura. Así, por ejemplo, el Parque Nacional de las Montañas Azules es morada del pico más alto del país, con 2.256 m., enmarcado por un bosque tropical de un verde
Hay varias cuevas que están distribuidas a lo largo de su geografía.
intenso. Desde la cima se obtiene una vista de las costas este y oeste e incluso se puede divisar la isla de Cuba. Un paseo en bicicleta es una excelente forma de abordar estos escenarios y también conocer alguna granja de café. Blue Mountain Bicycle Tours ofrece esta opción desde Kingston, Montego Bay, Ocho Ríos y Trelawny. La naturaleza fue tan generosa en Jamaica que originó una laguna luminosa. El fenómeno, que se aprecia de noche, se explica por unos
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redes interiores están cubiertas por algas y en el interior atesora un lago. Otra forma menos tradicional de hacer espeleología en Jamaica es la que propone The Caves Resort, en Negril, que se levanta junto a un acantilado y sirve las cenas en las cuevas.
Jamaica es pródiga en paisajes. Aquí uno de ensueño.
microorganismos que al combinarse con la sal y el agua fresca emiten un brillo azulado. Los visitantes pueden sumergirse en este espejo de agua situado frente a la costa de Falmouth. Otra alternativa para disfrutar del paisaje es el rafting, pero no a la usanza tradicional, con un bote inflable, sino en balsa de bambú. El río Martha Brae, en la costa norte, es una apacible cinta de agua que invita a relajarse mientras una persona conduce la balsa con el remo. Originalmente utilizadas para el transporte de bananas y otros productos hacia diversos mercados, las balsas sirven ahora para que los visitantes puedan experimentar el paisaje natural de Jamaica. Incluso
tendrán la oportunidad de observar cómo se construyen. A EXPLORAR LAS CUEVAS. Jamaica brinda varias alternativas para conocer las cuevas que están distribuidas a lo largo de su geografía. Para una aventura bien completa, las de Windsor, en Cockpit Country, a las que se llega con cuerdas y provistos de cascos y linternas, cuenta con un programa para permanecer bajo tierra hasta cuatro horas en la más absoluta oscuridad, con una gran cantidad de murciélagos como única compañía. Para quienes prefieran experimentar una opción más relajada, Green Grotto, en Discovery Bay, brinda un más fácil acceso. Sus pa-
SABORES. Appleton Estate es el hogar de la más antigua fábrica de azúcar y destilería de ron de Jamaica. Aquí no sólo el turista puede conocer los entretelones de la elaboración de esta bebida que, dicen, es una de las mejores del Caribe, sino que también tendrá la oportunidad de probar los tragos y rones mezclados por Joy Spence, la primera maestra ronera femenina de la industria. Su creatividad y pericia en química son lo que han hecho que el Ron Appleton sobresalga en la industria, con sus características notas de naranja y cacao. Si el ron representa un imperdible en cuanto a bebidas, el jerk es la comida que hay que degustar, que consiste en pollo, cerdo o mariscos muy condimentados con pimienta de Jamaica y chiles. Boston Bay, en Port Antonio, es el lugar de nacimiento del jerk, uno de los mejores sitios para probarlo. El Centro de Jerk, en Boston Bay, constituye otra opción en el extremo oriental de la isla. En el extremo occidental, en tanto, se encuentra Murphy’s West End Restaurant, donde el propio
Murphy ofrece a los comensales un tour por su propiedad y sus árboles frutales exóticos. En el patio, los visitantes conocerán el proceso de cocción en una parrilla de barril. BOB MARLEY PRESENTE. Un viaje a Jamaica debe incluir necesariamente la visita en Kingston al Museo de Bob Marley, ubicado en el sitio que fuera la casa natal del legendario músico. Además de este lugar, los visitantes pueden realizar un tour al Museo de la Música de Jamaica, conocer la tienda de discos de Rockers International
Un viaje a Jamaica debe incluir necesariamente la visita en Kingston al Museo de Bob Marley, ubicado en el sitio que fuera la casa natal del legendario músico.
y tener una experiencia de primera mano en el estudio de Dynamic Sounds, donde es posible crear un disco de vinilo propio. Otro legado interesante es el de James Bond. Algunas escenas de sus películas fueron filmadas en la isla e incluso Ian Fleming escribió la primera de las novelas de la saga en Jamaica. EN EL MAR. En el siglo XVII los visitantes hubieran sido presa fácil de los piratas de Port Royal, conocida entonces como la ciudad más malvada de la Tierra. Sin embargo, un potente terremoto sumergió la mayor parte del enclave en las profundidades del mar Caribe. El escenario también está plagado de barcos naufragados que hacen única la experiencia del buceo. Adicionalmente, en el astillero naval real se encuentran museos que muestran reliquias de la ciudad submarina para que todos puedan apreciarlos. En Jamaica también es posible nadar con delfines, una actividad apta para todo público. En la ensenada de Dolphin Covehay hay varias alternativas, desde disfrutar de ellos en aguas poco profundas, hasta nadar con dos delfines entrenados. Esta experiencia se complementa con otras actividades, como música reggae en vivo, paseos en bote con fondo transparente y excursiones para apreciar tiburones y rayas.•
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Intensa actividad de almundo.com tour operador
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espués de su lanzamiento oficial, el 22 de enero, almundo. com tour operador tuvo una inmejorable respuesta de parte del mercado, lo que la llevó a generar un intenso movimiento de su actividad. Así lo afirmó Erika Schamis, gerenta de la compañía, quien le detalló a La Agencia de Viajes: “Estamos muy satisfechos con los resultados alcanzados hasta el momento. Ya tenemos una gran cantidad de agencias de viajes in-
Con flamantes herramientas para facilitar las tareas de los agentes de viajes, y una relevante reestructuración de sus departamentos, la compañía se encuentra en pleno desarrollo y constante crecimiento. corporadas en la plataforma, que tienen la posibilidad de realizar todas sus operaciones online, cualquier día del año y en cualquier horario. A la vez, para complementar esta he-
rramienta que facilita y agiliza enormemente sus tareas, contamos con un equipo de ejecutivos de cuentas que visitan a los minoristas y les brindan asesoramiento y atención
personalizada, algo que nosotros consideramos fundamental a la par de las soluciones tecnológicas”. Asimismo, la directiva afirmó: “Recientemente participamos del ECTU y del workshop de la Aevyt Mar del Plata y Sudeste, y vamos a ser de la partida en todos los encuentros del interior: Rosario, Córdoba, Tucumán, Mendoza; con la idea de tener una fuerte presencia en estos eventos y generar lazos con los agentes”.
Luciana Pizzatti y Erika Schamis (desde la izq.) junto a tres de los cuatro responsables de Destino.
En este dinámico contexto, la empresa también concretó una reestructuración de personal. Así, desde el 1º de marzo, Luciana Pizzatti es la jefa de Producto. Además, se nombraron cuatro responsables de destinos: Brenda Gache (Caribe y USA), Andrés Magnello (Argentina, Chile y Uruguay), Daniela Palermo (Brasil, Ecuador y Perú) y Bettina Bjelis (Europa y Exóticos). “Queríamos ampliar el departamento, dividir óptimamente las áreas de modo tal que cada profesional se dedique exclusiva y profundamente al destino designado. Por otro lado, cabe destacar que el departamento de Ventas, a cargo de Fernanda Toloza, ha crecido notablemente.” NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LOS AGENTES. Otra de las novedades dadas a conocer por Schamis fue la referida al lanzamiento de dos flamantes herramientas disponibles en la plataforma: “Vuelos + hoteles” y “Paquete dinámico”, ambas con confirmación inmediata. “Desde la primera se puede acceder a una variada oferta de aéreos y alojamientos con las mejores tarifas y opciones de fechas, y combinarlos de acuerdo al requerimiento del pasajero; mientras que ‘Paquete dinámico’ permite cerrar un viaje totalmente a medida con todos los servicios
necesarios, o sea vuelos, traslados, hoteles, excursiones y lo demás que el pasajero desee o necesite”. Respecto a los productos, la directiva afirmó: “Los agentes también están muy conformes con la disponibilidad de propuestas de cruceros, paquetes, autos para alquilar, pases y asistencias médicas. En cuanto a la financiación, tratamos de diversificarla siempre lo más posible. Actualmente ofrecemos la posibilidad de abonar hasta en 12 cuotas sin interés con los bancos más importantes del país”. Volviendo al tema de sumar presencia, esta vez a nivel internacional, la entrevistada indicó que “a las participaciones en las últimas ediciones de la Fitur, la Anato y el Tianguis se sumarán las de Aruba, Date, Cuba y el Pow Wow, entre otras. Allí nos encargamos de conseguir los mejores convenios con los proveedores, a la vez de reforzar los lazos con cada uno de ellos”. Por último, Schamis indicó: “Ya tenemos cupos confirmados con las compañías aéreas para todos los destinos, tanto desde Buenos Aires como desde Córdoba, Rosario y Mendoza. La positiva respuesta obtenida hasta ahora nos despierta las mejores expectativas de cara al futuro, así que vamos a seguir por este camino para cumplir con los objetivos que nos hemos propuesto”.
Capacitaciones de Eurovips y VPT
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urovips, junto al operador español VPT, llevó a cabo una serie de seminarios de capacitación en Rosario y Córdoba, para instruir a los agentes de viajes acerca de todas las novedades de los servicios y circuitos de la operadora. Asimismo, para la ocasión viajó especialmente Carlos Vidal, director de ventas de VPT. Cabe mencionar que durante los seminarios se hizo hincapié en las facilidades de los circuitos y las tarifas
Eurovips capacitó a los agentes de Córdoba y Rosario, junto a VPT.
competitivas con que cuentan para esta temporada.
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IMPULSO TRAVEL
Salidas programadas para disfrutar al máximo De Centroamérica a India, pasando por los clásicos europeos, Rusia y Dubái, la operadora ostenta una amplia programación en la que prioriza la inclusión de comidas, opcionales y días de relax.
Copa que apunta a descubrir los secretos del antiguo pueblo centroamericano. El itinerario comienza en Guatemala y desandará Honduras, Belice y México, recorriendo los templos y centros energéticos relacionados con los mayas. Este programa culminará con días de playa en Cancún, ya que la empresa contempla el descanso luego de las intensas jornadas de recorrida. Este mismo concepto se aplica a las demás propuestas de Impulso Travel, donde el relax también forma parte de una experiencia de viaje positiva. En septiembre será el tur-
Carmen Cane.
no de India y Nepal: “Aquí incluimos la media pensión, de modo que los pasajeros contarán con un servicio de comida en el que se garantizan pla-
D
e cara a los próximos meses, Impulso Travel ofrece una gama de salidas originales, donde la hotelería céntrica, el acompañamiento y el máximo disfrute son las premisas de base. En primer lugar, Carmen Cane, gerenta de la operadora, recomendó “Cultura Maya”, un programa con salida en noviembre y aéreos de
Rusia es una de las opciones programadas.
tos adaptados a nuestros gustos. Se trata de tener consideración en los detalles”, explicó Cane. En este caso el periplo finaliza con las playas de Goa, antes de pasar unos días en Dubái. En mayo y agosto la propuesta se centra en los países bálticos (Lituania, Letonia y Estonia) y Rusia, con un crucero por el Volga, pensión completa y hotelería céntrica. También en mayo se ofrece recorrer Londres, Escocia e Irlanda; así como Praga y Budapest, con crucero por el Danubio y los últimos días en Madrid. Además, se están planeando salidas a Turquía y Grecia, y Tailandia con Dubái. Cabe resaltar que a su conclusión, todos los programas se pueden extender. “Cada uno de estos productos está probado, de modo de garantizar su nivel de prestaciones. Para nosotros, lo importante es hacer algo distinto, basándonos en aumentar la calidad, pero siempre con un precio acorde”, finalizó la ejecutiva. Informes: (0351) 425-2121.
Logan renueva su sucursal en Rosario
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a sucursal de Logan Travel en Rosario ha avanzado hacia un nuevo nivel de cara a los objetivos estratégicos que se ha planteado la mayorista. Con un crecimiento anual en torno al 35% y una auspiciosa proyección en el corto y mediano plazo, la operadora ha encarado una serie de cambios y ajustes en la oficina, desde inversión tecnológica hasta una mayor asignación de presupuesto para gastos operativos, promocionales, publicitarios y de infraestructura. Asimismo, la mayorista incorporó como jefa de sucursal a Lucía Markman, profesional de amplia experiencia, quien señaló: “Mi primer objetivo es estar más cerca del agente de viajes y brindarle todas las herramientas y el asesoramiento para facilitarle sus tareas cotidianas, estrechando las relaciones y conociéndolos personalmente”. Además, la directiva afirmó que también tienen planificada “la incorporación de nuevos profesionales
Lionel Logan, Jackie Logan, vicepresidenta de la mayorista; Gabriel Leiggener, de Ventas Rosario y Lucía Markman.
de Ventas y Promoción, el desarrollo de una agresiva política comercial, y la realización de numerosos ciclos de capacitación”. Por su parte, Lionel Logan, director comercial de la operadora, expresó: “El equipo de la sucursal Rosario está efectuando una destacada labor. Estos cambios van a ser muy bien recibidos por el mercado. Seguimos apostando, invirtiendo y apoyando. Esta iniciativa, además, es parte de un plan más amplio que incluye la apertura de sucursales en Mar del Plata y Mendoza, para estar más cerca de los minoristas”. Informes: rosario@ logantravel.com.
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Viva Wyndham de la mano de Consult House
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iva Wyndham y Consult House se encuentran realizando múltiples acciones comerciales en diferentes formatos en numerosas ciudades de nuestro país. En ese sentido, el 10 de marzo se presentaron en varias localidades del norte de Buenos Aires, donde convocaron a un gran número de agentes de viajes. Los profesionales mostra-
Los directivos durante una de las presentaciones.
ron un marcado interés por las disertaciones de Viviana Cuomo, representante comercial de la cadena hotelera para el Cono Sur; quien hizo hincapié fundamentalmente en los complejos de Playa del Carmen y Bayahibe, que la operadora comercializa con cupos aéreos confirmados. Por su parte, Daniel Montero, gerente general de Consult House; y Marianela Figliomeni, gerenta de Ventas de la operadora; dieron a conocer las nuevas herramientas de la página web de la empresa, ratificando la búsqueda constante de sumar beneficios para los minoristas.
Relax y belleza natural en Cabañas Boutique San Lorenzo L as nuevas Cabañas Boutique San Lorenzo están ubicadas en la villa veraniega Quebrada de San Lorenzo, a sólo 10 minutos del centro de la capital salteña, un lugar de imponente belleza natural, con calles de tierra y casonas campestres. El complejo es de tipo condominio con casitas de dos plantas de estilo colonial y está integrado por cuatro cabañas boutique: Brisas de Campo, La Soleada, La Escondida y El Mirador. Cuenta con una piscina al aire libre habilitada todo el año, quincho con asador cubierto, cocina completa, dos baños toilettes y lavadero, además de un asador al aire libre, horno de barro y mesitas bajo una antigua morera macho que brinda sombra. El predio cuenta con wi-fi de libre acceso, cámaras de vigilancia, portón de acceso automático y un casero. Las cabañas miden 80 m² cubiertos, tiene vista a los cerros y a la piscina, se encuentran amobladas y equipadas, y disponen de estacionamiento privado. Cada una tiene capacidad de alojamiento para seis personas. Cuentan con:
dos pantallas LED de 39’ con señal de cable, wi-fi, portero eléctrico individual, un asador por cabaña con galería y juego de living, dos habitaciones con placares, sommiers, calefacción y ventilación; una habitación con una cama sommier matrimonial, una habitación con dos camas sommiers individuales, dos baños completos, cocina completa, heladera con freezer, microondas, pava eléctrica, tostadora eléctrica, minipimer, utensilios de cocina, vajilla para seis comensales, lavarropas automático, equipo de planchado, elementos de limpieza, servicio de mucama con cambio de ropa de blanco y canil y parque para las mascotas (es necesario presentar carnet sanitario al día). Informes: reservas@caba ñasboutique.com.ar.
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Promoción conjunta de Cuba y Copa Airlines
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ecientemente, la Oficina de Turismo de Cuba para el Cono Sur y Copa Airlines concretaron dos exitosas presentaciones en Córdoba y Buenos Aires. El 17 de marzo fue el turno en el Hotel Howard Johnson La Cañada, de la ciudad mediterránea, oportunidad en la que se difundió el destino Cayo Santa María ante más de 70 agentes de viajes. Las disertaciones estuvieron a cargo de Carolina Cicerchia, responsable del departamento Comercial y Relaciones Públicas de la entidad cubana; María Gabriela Rassi, directiva de Copa Airlines; y Romi-
Las directivas al término del encuentro en Córdoba.
na Manso, de la cadena hotelera Iberostar. En tanto, el 18 del mismo mes se llevó a cabo un desa-
Satisfacción de los ejecutivos luego del desayuno en Buenos Aires.
yuno de trabajo en el Hotel Meliá Buenos Aires, con la asistencia de más de 60 minoristas. En esta ocasión realizaron sus presentaciones los mismos directivos, con la salvedad de Sergio Nápoli, de Copa, en reemplazo de María Gabriela Rossi. En ambos eventos, que contaron con el apoyo del Grupo Gaviota, se hizo hincapié en los atractivos del destino y sus alrededores, y en las facilidades que brinda el nuevo vuelo operado por Copa Airlines directo al Aeropuerto Abel Santa María de la provincia de Villa Clara, para acceder directamente a Cayo Santa María.
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SALTA
Abrió otra oficina comercial del Tren a las Nubes
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on motivo del regreso a las vías del Tren a las Nubes, autoridades provinciales inauguraron nuevas oficinas comerciales. La misma, ubicada en calle Alberdi 53 local 33 de la capital salteña, funciona para brindar información sobre el servicio y la venta de pasajes; que además se pueden adquirir a través de las agencias de viajes locales y na-
cionales, como así también en la Casa de Salta en Buenos Aires. Del lanzamiento y tradicional corte de cinta participaron el ministro de Cultura y Turismo de Salta, Mariano Ovejero; el presidente de la Sociedad del Estado Tren a las Nubes, Diego Valdecantos; el secretario de Turismo salteño, Fernando García Soria; el secretario de Servicios Públi-
cos, José Ramírez; y la presidenta de la Asociación Salteña de Agencias de Viajes, Silvia Magno; entre otros empresarios del sector. “Luego de la decisión de nuestro gobernador Urtubey de tomar la concesión del Tren a las Nubes en manos del Estado, es un orgullo para todos los salteños poder ser parte de este ícono tan importante no sólo a nivel nacional sino tam-
bién internacional”, indicó Diego Valdecantos. En materia de precios, en este regreso el valor del pasaje incluye ida en tren con regreso por carretera por $ 1.540, aunque se dispondrá una tarifa promocional para residentes argentinos de $ 1.100 y otra para residentes salteños de $ 350. También habrá otro importe para aquellos que compren só-
Mariano Ovejero encabezó la presentación de la oficina comercial.
lo la ida en tren hacia San Antonio de lo Cobres, quienes además tendrán la opción de contratar a las agencias de viajes algunas excursiones para combinar con circuitos turísticos de la zona. PUESTA A PUNTO. Los arreglos y refacciones que se realizaron en los coches de pasajeros se realizaron en conjunto con Belgrano Cargas en los talleres ferroviarios de General Güemes, mientras
que la remodelación y la renovación de los interiores estuvieron a cargo de la provincia. Asimismo, en el Ramal C 14 se realizaron diversas tareas de mantenimiento para garantizar el perfecto estado de las vías. Las mismas se llevaron a cabo en conjunto entre Nación y la provincia. En su interior, la máquina cuenta con un coche comedor, coche bar, furgón con sala de primeros auxilios y dos coches de pasajeros.
LAN celebró 10 años de su programa RSE El programa “Todos Podemos Volar” de LAN Argentina cumplió 10 años en 2015, y continúa con el objetivo de reconocer a niños de escuelas públicas con un vuelo de bautismo.
E
l Programa de Responsabilidad Social de LAN Argentina “Todos Podemos Volar” celebró en 2015 su 10º aniversario. El primer vuelo de este ciclo será el 8 de abril desde Buenos Aires a Córdoba. La iniciativa comenzó en junio de 2005, originada por la inquietud de la compañía de poder aportar a la educación de los niños la experiencia de volar. Además, el programa ha permitido participar a ONG’s para generar una sinergia con sus acciones anuales. Desde sus inicios participaron más de 2.300 alumnos y 300 maestros de más de 200 escuelas de Buenos Aires, Córdoba y Mendoza; junto a los 305 colaboradores que se sumaron en el marco del voluntariado LAN Argentina. Fruto de este compromiso, en mayo de 2008, “Todos Podemos
Volar” fue declarado de interés por el Ministerio de Educación de la Nación por su aporte al desarrollo de la educación. Cabe mencionar que el programa funciona durante todos los meses del ciclo lectivo, donde un avión transportará chicos de 10 y 11 años, acompañados por docentes de la escuela y voluntarios de LAN. Los niños recorren las instalaciones del aeropuerto, las oficinas operativas y realizan el check-in. Luego reciben una charla sobre el mundo aeronáutico, turismo sustentable y medio ambiente. Durante el vuelo, son asistidos por el personal de abordo para que puedan disfrutar la experiencia de volar. Una vez aterrizado el avión, tienen la posibilidad de saludar a los pilotos y acceder a la cabina. Al finalizar, LAN les entrega un diploma en reconocimiento por haber participado de su primera experiencia de vuelo y una revista educativa para profundizar las temáticas ambientales y del mundo aeronáutico. “Todos podemos volar es uno de los proyectos que más entusiasmo genera en LAN, y es una de las tareas más gratificantes en nuestro compromiso con la educación”, señaló Martín Riverós, jefe de Responsabilidad Social Corporativa y Medio Ambiente de LAN Argentina.
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Cuenca del Plata incorporó al Hotel El Pueblito a su oferta
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postando al desarrollo sostenible, Cuenca del Plata se expande y consolida en el Litoral argentino. Patricia Durán, directora de la firma, manifestó a La Agencia de Viajes: “El año pasado fue muy positivo por el crecimiento significativo que tuvo Iguazú como destino y también para nosotros como empresa. Hacemos inversiones permanentes para mejorar nuestros servicios, la flota de buses y la capacitación del personal”. Prueba de este próspero momento de la compañía es la apertura del hotel temático El Pueblito –ubicado en el kilómetro 4 de Ruta Nacional Nº12, camino a las Cataratas del Iguazú, y a metros del Biocentro– que comenzará a recibir huéspedes en Semana Santa. “Se están realizando site inspections, tomando en consideración los tips que nos aportan nuestros principales clientes, los operadores turísticos de Buenos Aires y Río de Janeiro, mercados que son las puertas de entrada a nuestro destino”. La nueva propiedad recrea los monumentos históricos de Puerto Iguazú ideados por el
Isabel Mora, ejecutiva de Cuentas de Cuenta del Plata, y Patricia Durán.
arquitecto Alejandro Bustillo, como la iglesia, los edificios de Prefectura, la aduana y la escuela. Dispone de habitaciones temáticas con detalles de construcción y decoración típicos de la zona y “tiene una sustentabilidad muy grande. Colocamos paneles solares y los productos utilizados provienen de las chacras de la vecina localidad de Andresito. Incluso los productores vienen y cocinan con mandioca y yerba mate, por lo que el hotel será una innovación también en gastronomía”. Por su parte, en La Aldea de la Selva Lodge, otro de los establecimientos de la compañía, se incorporaron seis suites
con decks, donde los huéspedes pueden desayunar y comer. “Este emprendimiento posee una trayectoria de siete años y registró muy buena ocupación esta temporada. En la actualidad estamos certificando con Rainforest Alliance”, afirmó Durán. Respecto al Hotel Los Helechos, emplazado en el centro de Puerto Iguazú, la directiva destacó el servicio gastronómico, ya que “se ofrecen platos típicamente misioneros a precios muy accesibles”. En relación a la operatoria de Cuenca del Plata como mayorista receptivo, Durán repasó la gama de productos, “que siempre estamos renovando.
A todos nuestros tours les hemos dado el plus de la sustentabilidad, para que el pasajero tenga la experiencia de ser parte de la propuesta. Por ejemplo, en el Biocentro los visitantes pueden llevarse una bioorquídea y en el circuito de la aldea aborigen, aprender a hacer artesanías”. Otros servicios, además de las clásicas Cataratas, incluyen salidas regulares a los Saltos del Moconá y la observación de aves en escenarios como el circuito Macuco del Parque Nacional, La Aldea Lodge y El Pueblito. En términos de gestión de calidad, el área mayorista volvió a certificar la ISO 9001, y los hoteles, las normas IRAM e ISO 14.000 de impacto ambiental. Durán expresó su agradecimiento a sus clientes por la confianza brindada en los 28 años de Cuenca del Plata: “Saben que nunca les hemos fallado y los pasajeros regresan contentos. Agradecemos siempre las sugerencias que nos dan nuestros clientes, porque por eso crecemos”. Informes: (03757) 421-062/ cuencadelplata@cuencadel plata.com.
Atrápalo creció un 80% en Latinoamérica La compañía, lider de ventas de viajes de ocio cerró su facturación de 2014 con € 315 millones.
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a OTA española, una de líderes en venta de viajes de ocio, cerró su ejercicio 2014 con una facturación global de € 315 millones, un 17,5% por encima de los resultados del año anterior y con un crecimiento del 80% en América Latina. Tras manifestar su satisfacción por este logro, Manuel Roca, CEO de esta compañía creada en 2000 en Barcelona, destacó: “En 2015 continuaremos cerrando nuevos acuerdos, lanzando innovaciones tecnológicas en la Red y afianzando nuestra presencia internacional. De hecho, prevemos cerrar el próximo balance con negocios por € 370 millones”. Estas cifras confirman la
excelente evolución de la marca que en los últimos años, además de afianzar su negocio en España, ha basado su estrategia en la expansión internacional. Actualmente Atrápalo opera en 10 países: España, Chile, Brasil, Colombia, Perú, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Argentina y México. La compañía prevé que a lo largo de este año el peso de Latinoamérica alcance un 40% de la facturación total del negocio. Al referirse a las últimas tendencias de venta a través de plataformas móviles, desde Atrápalo consignaron que el 20% de las reservas provienen de smartphones, con la previsión de llegar al 50% en dos o tres años.
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Acciones del Hotel Boca para sus huéspedes
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on el objetivo de seguir brindando experiencias nuevas e inolvidables a sus huéspedes, el Hotel Boca está desarrollando una serie de acciones con Nicolás Lodeiro, una de las incorporaciones de renombre que el club concretó para esta temporada. Entre las iniciativas se destacan los Meet & Greet, que el jugador estará brindando las próximas semanas, y que le permitirá a quienes se alojen en la propiedad tenerlo cara a cara, sacarse fotos y hacerse de su autógrafo. Además, el citado profesional grabó un mensaje de bienvenida que se puede ver en el canal temático interno
Andrés Rey, director comercial de Grupo Solanas; y Nicolás Lodeiro.
que tiene el hotel, donde también es posible repasar la historia de la institución deportiva, los partidos destacados, los grandes goles y los ídolos inolvidables. Al mismo tiempo, el hotel
sigue ofreciendo paquetes de alojamiento con entradas a todos los partidos de Boca, acceso al campo de juego y camisetas oficiales autografiadas por jugadores del plantel. Informes: 4590-8540.
Women in Move en el Hilton BUE
E
n el marco del Día de la Mujer, el Hilton Buenos Aires realizó Women in Move en vivo, donde las artistas Analía Galligani, Stella Brieva, Melina Gadano, Paola Montes de Oca y Paula Barbini pintaron una obra de arte en con-
junto en el emblemático lobby del hotel. Cabe destacar que la obra desarrollada fue donada a la Fundación Proyectar Futuro. Las artistas que realizaron la obra de arte.
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TOMANDO CONCIENCIA
Paraguay contra el turismo sexual de menores La iniciativa, que será de carácter nacional, será además emulada en otros puntos del país, en especial en las zonas fronterizas.
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l país vecino lanzó una campaña promocional en los taxis de la vía pública “Contra la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo”, a nivel nacional, para evitar que los menores de edad sean víctimas de este flagelo. La presentación se realizó en la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) de Paraguay con la presencia de autoridades gubernamentales como la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo, acompañada por la embajadora de los Estados Unidos en Paraguay, Leslie Bassett; Ofelia de Brunetti, de la Asociación Femenina de Empresarias Ejecutivas Turísticas (Afeet); y de Hugo Morel, coordinador de la Mesa Institucional para la Previsión y Combate de la Trata de Personas en Paraguay; además de representantes de la Municipalidad de Asunción, del Poder Judicial, Legislativo y Ejecutivo. “Con el involucramiento de todos los sectores, empezamos esta cruzada nacional para decir `no´ al turismo sexual cuidando el patrimonio más valioso de nuestro país, que son nuestros niños, niñas
Marcela Bacigalupo y Leslie Bassett haciendo entrega de una de las fundas para los asientos de los taxis.
y nuestras mujeres”, discursó la ministra. En este contexto, remarcó que en Paraguay el 80% del turismo es manejado por mujeres y subrayó: “Más del 70% de la población paraguaya es joven, por lo que se justifica plenamente esta campaña de sensibilización para proteger a estos sectores”. EN MARCHA. La iniciativa, que será de carácter nacional, será además emulada en otros puntos del país, en especial en las zonas fronterizas donde se cree existe la población más vulnerable a la explotación sexual. En tanto, el coordinador de la Mesa Institucional para la Previsión y Combate de la Trata de Personas en Paraguay indicó que “la explotación sexual de niños y adolescentes es un crimen que se debe enfrentar” y pidió a la ciudadanía denunciar este tipo de delitos. Para ello, se anunció la habilitación de una línea de la Unidad Especializada de Lucha contra la Trata de Personas y la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes de la Fiscalía. A su turno, Ofelia de Brune-
tti resaltó que la campaña tiene el acompañamiento a nivel internacional de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y recordó que durante la visita del secretario general de la OMT, Talef Rifai, a Paraguay en octubre de 2014, los gremios turísticos firmaron la aplicación del Código Ético del Turismo y que uno de los principales principios consiste en la protección de los niños, niñas y adolescentes. También mencionó que la cruzada es continuidad del modelo de prevención que se inició con la visita de Rosa Martha Brown, presidenta de la Fundación Infantia de México a Paraguay en 2014. TAXIS CON INSIGNIAS. Luego de los actos oficiales, las autoridades colocaron fundas en los asientos de los vehículos pertenecientes a la Asociación de Taxistas de Asunción y del Área Metropolitana, además de calcomanías alusivas a la campaña “No al Turismo Sexual de Menores”, considerando que este sector del transporte es el primero que tiene contacto con los turistas que llegan a Paraguay.
100% AUTOGESTIONADO
Grupo Juliá inauguró un servicio de bus turístico en Londres G rupo Juliá inauguró un servicio de bus turístico en Londres, el London City Tour. El nuevo servicio de micros es gestionado 100% por el Grupo Juliá, convirtiéndolos así en el cuarto operador de bus turístico en la capital británica, junto con Big Bus, Original Tours y Golden Tours. Cabe destacar, que la operación supone un gran reto para la compañía pues Londres es una de las ciudades más visitada a nivel mundial. El London City Tour empleará a un centenar de personas y contará con una flota de 24 vehículos equipados con la más avanzada tecnología. Por su parte, el servicio recorre las principales atracciones
y puntos turísticos de la capital inglesa como el London Eye, el Big Ben, la Catedral de St. Paul, la Abadía de Westminster y el Palacio de Buckingham, entre otros atractivos. Asimismo, la operación se suma a las recientes puestas en marcha de los buses tu-
rísticos de Washington y San Francisco en Estados Unidos, consolidando así la apuesta de la empresa en la expansión internacional de este negocio y afianzándola como uno de los principales operadores de buses turísticos a nivel mundial.
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El Club Med Punta Cana renueva sus instalaciones
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l Club Med Punta Cana, con más de 2.000 m. de playa de arena blanca y aguas cálidas, anunció el inicio de los trabajos de ampliación y renovación de sus instalaciones para 2015. De este modo, construirá un gimnasio, una base náutica para la práctica de deportes acuáticos, mejorará sus restaurantes e incorporará una atracción en asociación con el Cirque du Soleil. Además, para fines de 2015, lanzará el nuevo “Zen Oasis”, la renovación
El paradisíaco village de República Dominicana anunció el inicio de reformas y ampliación de sus múltiples instalaciones, para que sus huéspedes disfruten de novedosas alternativas.
del restaurante Celeste y mejoras en el espacio 5T Tiara. El hotel también inauguró su primer duty free y una cava para degustar los mejores vinos.
Cabe destacar que el establecimiento se convirtió en un fuerte destino para los amantes del golf, tras la asociación con La Cana y Corales Golf, pa-
ra dar un mejor entrenamiento y clases de golf a sus huéspedes. A su vez, lanzaron un centro de práctica dentro del village que cuenta con pitch & putt, bunker de práctica, red y minigolf. Para las familias, el “Club Med Creactive” será la innovación más esperada que se lanzará en junio, donde niños y grandes podrán especializarse en el arte circense con profesores entrenados por el Cirque du Soleil. El espacio contará con más
El Club Med Punta Cana mejorará sus instalaciones durante 2015.
de 25 actividades, entre ellas bungee, trapecio volador, telas aéreas, cuerda floja, trampolín, malabares, percusión y danza. También vale hacer hincapié en el “Zen Oasis”, que será inaugurado en diciembre de 2015, un lugar ideal para las parejas enamoradas. La expansión incluirá 78 cuartos Zen Deluxe, una piscina Zen a desborde, jacuzzi, un bar bienestar, una zona de entrenamiento y otra de playa tranquila, además del existente spa de L’Occitane. Tiago Varalli, director de Club Med Argentina, señaló: “El Club Med Punta Cana es uno de los villages que más argentinos recibe, ubicándo-
se en el top 5 de nuestros clientes, principalmente por la oferta para viajar en familia. Asimismo, el complejo cuenta con un producto diferente para cada huésped, ya sean familias, parejas o amantes del golf y los deportes acuáticos. Para la próxima temporada de julio, las ventas ya se encuentran abiertas y al momento contamos con el doble de reservas tomadas por argentinos respecto del año anterior”. Por último, el director apuntó que se podrá disfrutar de este resort por tan solo US$ 3.077, por persona en base doble, por 7 noches con todo incluido, para salidas entre mayo y septiembre.
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España celebra su gastronomía en Buenos Aires
Del 20 al 26 de abril se llevará a cabo la 2° Semana Gastronómica Española en la Ciudad. Participarán cerca de 25 restaurantes, con propuesta de sabores ibéricos al mediodía y por la noche.
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or segunda vez se llevará a cabo en Buenos Aires la Semana Gastronómica Española. La cita será del 20 al 26 abril y participarán cerca de 25 establecimientos
de primera línea de estilo español y restaurantes cuyos chefs se hayan formado en España. En cualquier caso, ofrecerán un menú degustación al mediodía por $ 195 y a la noche
a $ 295; en ningún caso incluye cubiertos y bebidas. La presentación oficial del evento se realizó el jueves 26 de marzo en la Embajada de España, donde se agasajó a los invitados con sabores típicos de la península. Al tomar la palabra, el embajador de España en Argentina, Estanislao de Grandes Pascual, expresó: “La gastronomía es una ícono de nuestro país y un sector destacado en la economía de España; dado que ocupa el 7% del PBI.
Estanislao de Grandes Pascual junto a los chef, que participarán de la 2° Semana Gastronómica Española.
De los 65 millones de turistas que arribaron en 2014, cerca de 7 millones hacen turismo gastronómico”. Por su parte, Horacio Díaz del Barco, consejero de Turismo de España en Buenos Aires, brindó los destalles de la 2° Semana Gastronómica Española. Entre los datos más relevantes, se encuentra la realización de un sorteo entre quienes participen de esta actividad por un viaje a España para dos personas, gentileza de Air Europa y NH Hotel Group, principales patrocinadores del evento. Cabe remarcar que los establecimientos que participarán son el NH 9 de Julio, City Hotel, NH Crillón, NH Florida, NH Collection Jousten, NH Co-
La gastronomía es una ícono de nuestro país y un sector destacado en la economía de España. De Grandes Pascual llection Lancaster, NH Tango, Bernata, Casal de Catalunya, El Burladero, José Luis, Museo del Jamón, Rioja, Sagardi, Meliá Recoleta Plaza, Meliá Buenos Aires, Hotel Rural La Pampeana, Roux, La esperanza de los Ascurra, Muky, Nadia O.F., Palacio Español y Café Vicente López.
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Iguazú celebrará su VI concierto infanto-juvenil
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l festival de orquestas infanto-juvenil “Iguazú en Concierto” celebrará su VI edición en la ciudad de Puerto Iguazú, del 25 al 30 de mayo, y contará con la participación de 500 jóvenes talentos provenientes de todo el mundo. Esta manifestación promueve la expresión artística y cultural, reforzando los lazos de colaboración e inclusión social y el desarrollo de la confraternidad e intercambio de experiencias. Algunos de los participan-
Del 25 al 30 de mayo se llevará a cabo la VI edición de “Iguazú en Concierto”, donde participarán jóvenes músicos de los cinco continentes.
tes de esta edición son la orquesta De Cordas Do Instituto Gpa de Brasil, los niños prodigio de Mariachi Oro de Estados Unidos, y la violinista, pianista, cantante y compositora rusa María Andreeva.
Además, también presentará un coro y marimbas de Zimbabue, un ensamble de ankglunes de Indonesia, una orquesta sinfónica de Francia, un trío de bluegrass de Estados Unidos, una orquesta sin-
fónica con instrumentos autóctonos de Jujuy, un coro de Corea, una orquesta sinfónica de Perú, el coro de Niños y el Ballet del Teatro Colón, y solistas varios. El ministro de Cultura, Educación, Ciencia y Tecnología, Luis Jacobo, resaltó que “la esencia de ‘Iguazú en Concierto’ está en los niños y jóvenes que con su talento conmueven, emocionan y rinden un tributo a la paz, a la integración y a la convivencia, dejándonos la sensa-
Maria Andreeva, solista rusa.
ción de que el mundo puede ser aún mejor”. De este modo, durante seis días ininterrumpidos se llevarán a cabo conciertos gratuitos en distintas locaciones de la ciudad de Puerto Iguazú. Una de ellas es el espacio Takuapú, una megacarpa con capacidad para 2.500 espectadores; el Anfiteatro Ramón Ayala, en el hito de las tres fronteras; y La Aripuca, un parque temático creado con troncos recuperados. Además, el cierre del festival se realizará el sábado 30 de mayo con un concierto en la explanada del Sheraton Hotel, ubicada en el Parque Nacional Iguazú. Cabe mencionar que los participantes se eligen tras una
exhaustiva búsqueda realizada por la Dirección Artística del festival, a cargo de Andrea Merenzon, reconocida con un Latin Grammy en 2005. Los ganadores del concurso “Iguazú en Concierto”, tanto instrumental como de canto, viajarán y participarán del último concierto y formarán parte de la gran orquesta de cierre. Por otro lado, vale destacar que la organización del evento está a cargo del Gobierno de la Provincia de Misiones, a través del Ministerio de Cultura, Educación, Ciencia y Tecnología. Además, la gerencia operativa y logística la ejecutará Golden Company, y la financiación la lleva a cabo el Consejo Federal de Inversiones.
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DotTransfers apuesta por la tecnología
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rene García, directora de Prensa y Social Media Manager de DotTransfers, comunicó que la empresa está llevando a cabo una fuerte inversión en pos de desarrollar nuevas herramientas tecnológicas, como integraciones APIs y Widgets, y Apps para celulares, para las agencias de viajes y corporativos. “Los nuevos lanzamientos tecnológicos serán bien recibidos por los profesionales y esperamos que se animen a integrar nuestra plataforma a
La plataforma se ha consagrado como la forma más eficiente, confiable y práctica de gestionar traslados terrestres en todo el mundo desde su creación en 1994. De este modo ya opera en más de 250 ciudades del orbe.
sus web, porque de esta manera accederán a nuestros servicios de forma rápida, segura y dinámica, agilizando toda la operación en la reserva de traslados”, comentó García. La directora también desta-
có que estas novedades posibilitan que DotTransfers siga creciendo y afiance su marca a nivel mundial, teniendo ya presencia en más de 250 ciudades. Su flota es seleccionada minuciosamente para cum-
plir con todas las necesidades de los ejecutivos y pasajeros más exigentes, mientras que el confort de los vehículos, el profesionalismo de los choferes y la calidad de atención son auditados constantemente como parte de una filosofía de trabajo apuntada a la satisfacción total de sus clientes. La plataforma logra que la contratación y control de los traslados sea fácil, segura, rápida y eficiente, posibilitando la gestión de cualquier requerimiento de traslado, des-
de un simple pick up hacia o desde el aeropuerto, congresos, oficinas y hoteles, hasta la organización de traslados terrestres para un evento o servicios personalizados con un conductor a su disposición. Particularmente, la integración de APIs en los sitios web de las empresas y agencias de viajes beneficiará a los usuarios con la posibilidad de geolocalizar ubicaciones o direcciones, obtener la lista de vehículos disponibles en la zona y sus tarifas, realizar reservas de servicios de transfers, anular reservas, consultar su estado, solicitar presupuestos y realizar alta de afiliados. García, a su vez, recordó que DotTransfers se integra en la Red App de Sabre, el primer mercado de aplicaciones B2B para la industria del turismo. La aplicación se puede descargar de forma gratuita a través de www.sabreredappcentre. sabre.com/apps/DotTransfers. Por otro lado, la directora apuntó: “Como parte de la industria legal del transporte terrestre mundial, tenemos la ventaja de estar al día en todas las regulaciones del sector. Al contrario de políticas como las de Uber o Lyft, estamos obligados por nuestra ética laboral a requerir todos los seguros correspondientes en cada uno
Irene García.
de los vehículos de nuestra flota y exigir el máximo profesionalismo a nuestros choferes”. Por ello, algunas de las principales distinciones y ventajas de DotTransfers son la gestión en línea de sus cotizaciones y reservas; tasas precisas para cada traslado gracias al sistema “punto a punto” y una amplia variedad en la gama de vehículos; 24/7 servicio personalizado al cliente en inglés, español y portugués; servicio ejecutivo en vehículos desde 3 a 55 pasajeros; herramienta de reservas; cupones emitidos con el logotipo de la compañía; informes en línea; y las APIs para la integración en los sitios web de las agencias. Informes: 4131-5132/info@ dottransfers.com.
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Salta y alrededores con la experiencia de Silvia Magno
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nalizando la afluencia turística de los últimos períodos vacacionales, Silvia Magno, titular de Silvia Magno Viajes & Turismo, mayorista con sede en Salta, expresó a La Agencia de Viajes su optimismo de cara a una nueva temporada alta del NOA. “En el verano tuvimos un 12% más de ocupación res-
La operadora propone combinar la excursión del Tren a las Nubes con una estadía en San Antonio de los Cobres, anexando desde allí propuestas por vía terrestre.
pecto al año anterior, lo que hace denotar la buena promoción que se hizo, suma-
do a que la gente se inclinó más a viajar por Argentina. Además, Salta está catalo-
gada dentro de los 10 destinos top del mundo y como cuarto mejor destino para vivir. Eso nos ayudó muchísimo para que los turistas se vuelquen al Norte. De allí, que las expectativas para la temporada alta sean excelentes. De por sí tenemos un 90% de ocupación y si tomamos en cuenta el crecimiento estival, creemos que las
plazas hoteleras van a estar saturadas.” Consultada sobre las tarifas con las que se comercializarán los productos turísticos, la directiva estimó que habrá un incremento del orden del 30%. “Vamos acompañando la inflación, ni más ni menos. No queremos cobrar de más porque el pasajero no va a consumir. Hemos acomodado los costos de tal manera de no asustar al turista y que pueda adquirir excursiones.” Con respecto a la programación, la mayorista apuesta a la diversificación de propuestas en torno al Tren a las Nubes. La formación, que ha sido reciclada tanto en su parte mecánica como en confort, volverá a funcionar el próximo 4 de abril. “Nuestra oferta contempla que los pasajeros viajen en el tren y hagan noche en San Antonio de los Cobres combinando el circuito clásico con productos de la zona, como realizar un paseo con llamas o hacer visitas a una mina, Tolar Grande, Abra del Acay, La Poma o Cachi”. Otras alternativas desde San Antonio de los Cobres son tomar la Ruta 40 para alcanzar Salinas Grandes o la Ruta Nacional 52 que conduce a la cuesta de Lipán, Purmamarca y culmina en Salta. Dentro de la región, otras opciones que brinda la mayorista incluyen la Vuelta al Norte,
Silvia Magno.
Cafayate, Cachi con la cuesta del Obispo y el Parque Nacional Los Cardones, Vuelta a los Valles Calchaquíes, Quebrada de Humahuaca, Salinas Grandes y ciudad de Salta y sus alrededores. En este punto, Magno señaló que en la capital provincial se están llevando a cabo trabajos de remodelación en la peatonal, cuya finalización está prevista para principios de junio. Complementando los servicios receptivos que ofrece, la firma, que opera desde 1998, cuenta con aparts inscriptos para turismo en la ciudad de Salta y una destacada flota propia para el traslado de pasajeros, integrada por más de 40 vehículos. Informes: 0387-421-9203/ silviamagnovyt@hotmail.com.
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Costa Cruceros: la vuelta al mundo desde China La empresa inauguró el primer viaje del Costa Atlantica desde ese país, que transporta a mil pasajeros locales realizando un itinerario de 86 días por 28 destinos de 18 países.
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osta Cruceros celebra la partida del primer crucero de la ‘Vuelta al Mundo desde China’ a bordo del Costa Atlantica, con casi 1.000 huéspedes partiendo desde el puerto de Shanghái. Al respecto, Michael Thamm, CEO del Grupo Costa Crociere, señaló: “Este primer viaje alrededor del mundo en un crucero destinado especialmente al mercado chino marca un hito para nosotros y para la industria. Vamos a realizar más inversiones en este tipo de iniciativas –creando productos innovadores– y a acele-
Michael Thamm y Wang Hong durante el evento.
rar el crecimiento en los mercados asiáticos, tan importantes para el futuro. Deseo que los pasajeros vivan un crucero único y maravilloso, lleno de emociones y acontecimientos que los hagan muy felices durante el itinerario”. El Costa Atlantica, inspirado en el cine italiano y las artes, se ha dedicado al mercado de Asia, y particularmente a China, desde mayo de 2013, siendo muy apreciado por su estilo y elegancia. Durante el crucero inaugural de 86 días alrededor del mundo, la embarcación llevará a
los pasajeros chinos a los cinco continentes, visitando 28 destinos en 18 países. Algunos de los lugares más fascinantes incluidos en el itinerario son Maldivas, Atenas, Sicilia, Roma, Marsella, Barcelona, Lisboa, Nueva York, Miami, Los Ángeles, San Francisco, y las islas polinesias de Maui y Hawaii. “Como líderes de la industria de cruceros en el mercado de China, nos esforzamos por traer las mejores opciones vacacionales para nuestros clientes en la región. En ese sentido, este itinerario
demuestra nuestras ganas de ofrecer lo mejor en esta plaza. Nuestra idea es continuar generando ideas novedosas que amplíen el abanico de opciones y atraigan a los turistas”, sostuvo Buhdy Bok, presidente de Asia Costa, quien participó del evento de la partida oficial del barco en la terminal de Wusongkou Internacional junto al mencionado Michael Thamm, Wang Hong, secretaria general de Shanghai Baoshan CPC; funcionarios del gobierno chino y socios comerciales de la naviera.
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PARA LOS AMANTES DE LAS ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE
Cinco manantiales de la Florida en cinco días POR KEVIN MIMS
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ispones de cinco días? Haz lo que han hecho visitantes al Estado del Sol y floridanos de pura cepa durante generaciones: visita un manantial. Los manantiales de agua fresca son lo máximo en la Florida todo el año, y nosotros contamos con más de estas cristalinas maravillas natu-
rales que ningún otro lugar en el país. La mayor concentración de manantiales está en el norte y centro de la Florida, por lo que es muy fácil crear tu propio viaje personalizado de acuerdo a tu agenda y a cuánto ya hayas viajado por el área. Si no has tenido el privilegio de visitar los manantiales de la Florida en el pasado, aquí te ofrecemos un viaje de muestra que sigue una ruta bastante li-
neal, con una parada en cada manantial por día. Pues, pongámonos en marcha: Wakulla Springs State Park: a sólo 15 minutos al sur de Tallahassee, el parque estatal Wakulla Springs es el ancla perfecta en el norte para emprender un viaje por carretera a los manantiales. Primero que todo, este es el manantial de agua fresca más profundo del mundo: no te
pierdas la oportunidad de lanzarte como una bala de cañón desde la plataforma de salto. Atención a todos los aficionados a la historia, la naturaleza y el cine: si la vista se les asemeja un poco a una película de Tarzán es porque de hecho lo es. Wakulla Springs es la locación de muchos clásicos de Hollywood, como “Creature from the Black Lagoon”. Y mientras estés allí, no dejes
de hacer el paseo en crucero por el famoso río. Ichetucknee Springs State Park: si ya llevas un tiempo en la Florida, probablemente este es el manantial del que tus padres te han hablado. Aunque de hecho hay varios lugares en el estado donde puedes dar una vuelta en una cámara interna, no existe ninguno como el río Ichetucknee. Es una aventura relajada sin grandes lujos que todos pueden disfrutar, ya sea que tengas 8 u 80 años. Durante tu visita, pasa un rato en el nacimiento del manantial y luego usa el sendero de media milla hasta el manantial Blue Hole, otra increíble joya del parque. En serio, esto es lo mejor de la antigua Florida. Fanning Springs State Park: las siguientes tres paradas se encuentran todas por la escénica carretera U.S. 19 a lo largo de la costa de la naturaleza en la Florida. Haz una parada en el parque estatal Fanning Springs para darte un chapuzón, hacer un picnic y disfrutar de una relajada tarde. No dejes de traer tu kayak si tienes uno, ya que Fanning Springs nutre al legendario río Suwannee y definitivamente vas a querer remar un rato durante tu visita. O si no, el parque estatal Manatee Springs está a pocas millas al norte de Fanning Springs en Chiefland, de modo que tienes un par de estupendas opciones en esta área. Homosassa Springs Wildlife State Park: esta es la región de los manatíes y las actividades al aire libre. No importa que en el manantial Homosassa no vayas a estar dentro del agua: aunque no sea así, aun vas a encontrar un sinfín de exhibiciones y atraccio-
nes para entretenerte en contacto con la naturaleza. No dejes de visitar a Lu el hipopótamo, uno de los residentes más famosos de Homosassa. De hecho, es tan famoso que el gobernador Lawton Chiles le otorgó la ciudadanía de la Florida en 1991. En esta parada también tienes otra opción para disfrutar de la aventura: el manantial Three Sisters Springs del río Crystal, uno de las más bellas joyas del estado. En el invierno puedes ver más manatíes que los que jamás hayas visto en un solo lugar. La mayoría de los visitantes llegan al manantial en bote, kayak o tabla de paddle, pero el nuevo paseo entablado de Three Sisters Springs está abierto con ciertas limitaciones y te lleva hasta River Ventures, un concesionario local. Weeki Wachee Springs State Park: para el gran final –o gran comienzo si vas a iniciar tu paseo por el sur– te darán la bienvenida las mundialmente famosas sirenas, que son el encanto de visitantes de los todas partes del mundo. Las sirenitas han entretenido a los visitantes desde 1947 y la tradición continua 365 días al año durante sus presentaciones regulares. En los meses de verano, también puedes visitar Buccaneer Bay, una atracción en el parque que cuenta con canales de agua y una bonita playa perfecta para broncearte bajo el maravilloso sol de la Florida. Completa la experiencia con un paseo en kayak por el río Weeki Wachee, uno de los paseos a remo más escénicos que podrás hacer. Y no se necesita llevar equipo, todo lo que tienes que hacer es dirigirte a Paddling Adventures, la tienda de artículos deportivos del parque.
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Punta Gorda Pathways le da una agradable vuelta al ciclismo POR DIANE DANIEL
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uandoCourtNederveld, residente de Punta Gorda, comenzó a practicar el ciclismo hace una década, no había muchos ciclistas en esta histórica ciudad de 17 mil habitantes ubicada a orillas del Peace River en el área de Port Charlotte. “Podía montar bicicleta to-
do el día sin ver a otro ciclista. En el presente, no puedo pasar ni por mi propia calle sin ver al menos algunos pocos ciclistas”, dice Nederveld, quien participa en proyectos de recreación local y en apoyo al ciclismo. “Hemos visto cómo el ciclismo sencillamente ha explotado por acá. Muchos visitantes que llegan quieren saber por dónde se
puede montar.” La pregunta es fácil de responder en la actualidad: en la red de rutas pavimentadas de multiuso cada vez más abundantes llamada Punta Gorda Pathways, de las cuales se han completado nueve de las 18 que se planean, muchas de ellas al lado del agua. Para los ciclistas más comprometidos, cuatro rutas por la calle de 27 a 48 km.
de largo que atraviesan la ciudad y las áreas circundantes. Recientemente se marcaron con señales de tránsito, un proyecto que encabezó Nederveld. Judy Brentano, directora ejecutiva del equipo de voluntarios TEAM Punta Gorda, es de la opinión que el proyecto Pathways es responsable de la atención que ha empezado
a recibir la ciudad, localizada en la costa del Golfo al sur y al centro de la Florida, un área ya elogiada por la revitalización que logró tras la destrucción masiva que causó el huracán Charley en el 2004. “Creo de verdad que la fama que nos atribuimos se debe en la actualidad a las rutas para ciclistas que hay por toda la ciudad”, dice Brentano, cuyo grupo fue el primero en concebir el popular sistema. “La gente las adora. Puedes montar en bicicleta, patinar, pasear a tu perro, correr.” Bob y Kerry Dickson, que viven aquí en los meses de invierno, son grandes adeptos. En un cálido día invernal, se tomaron un descanso de su paseo en bicicleta y pararon en el TT’s Tiki Bar del Four Points by Sheraton. El animado bar cuenta con una vista del puerto Charlotte y se encuentra en el pintoresco paseo de 4,8 km. Harborwalk, que pasa por varios parques por la ribera y ofrece un camino sin tránsito por debajo de los puentes de la carretera U.S. 41. “Nos encantan estos senderos”, dice Kerry Dickson. “Justo esta mañana pasamos por la parte nueva y resultó ser muy bonita, sin tránsito.” La sección más nueva es el tramo bordeado de árboles de 3,22 km. de largo Linear Park, que pasa por el histórico distrito de la ciudad. A la familia Harter, que vinieron de Ohio para visitar a los padres de Mike Harter, se les vio mientras disfrutaban en sus patines por el MURT (sendero recreacional de múltiples usos por sus siglas en inglés), que se extiende 6,44 km por la carretera U.S. 41 al sur de la ciudad. “Me hablaron del nuevo sendero, y el año pasado montamos por el que está por la ribera”, dijo Mike, que patinaba con su esposa y su hijo de 14 años. “Nos gusta hacer actividades en familia. Nos da la oportunidad de disfrutar al aire libre.” Deb Hussey y Lou Spagna, amantes de la navegación, atracan su velero en la marina Laishley Park Marina un par
de meses al año y usan la red de bicicletas como medio de transporte. Ni siquiera necesitan traer sus propias bicicletas ya que TEAM Punta Gorda inauguró en el 2010 el primer programa del estado para proveer bicicletas gratis. “Cubrimos como 8 km. en bicicleta al día”, dijo Hussey, quien montaba por el sendero Linear Park en una de las características bicicletas amarillas. “Siempre hemos podido encontrar una bicicleta prestada. Esta es la primera vez que andamos por este tramo que lleva por una parte diferente de Punta Gorda.” Spagna dice que le gusta investigar tramos nuevos del sendero cuando vienen de visita. “Cada vez que regresamos vemos que han extendido los senderos”, dijo. “Y cada vez hay más actividad en la ribera: niños en sus coches, la gente con sus perros, familias. Infinidad de gente usa ahora los senderos.” Aquí mencionamos algunas cosas interesantes que hay por los tres senderos del Pathways que se conectan: HARBORWALK. Laishley Park, marina y muelle de pescar: el parque, cerca del puerto de Charlotte, cuenta con un cenador, un estanque, fuentes, un jardín en honor de los veteranos y áreas bajo techo con mesas de picnic. La estatua que simboliza el espíritu de Punta Gorda: un monumento de acero y escombros del huracán que representa dos palmas, una en pie y la otra doblada, que simbolizan la resiliencia y fortaleza espiritual de la comunidad después del huracán Charley. Fuente interactiva: la fuente es muy popular entre los niños, que gustan de correr entre los chorros de agua que salen a presión. TT’s Tiki Bar en Four Points del Sheraton Punta Gorda Harborside: un lugar popular que se encuentra por el sendero donde sirven comida y bebidas.
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Apárcate en John U. Lloyd Beach y aléjate de todo POR LAUREN TJADEN
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l día que mi esposo Paul y yo nos dirigimos en auto hasta el parque estatal John U. LloydBeachStatePark,ubicado justo al sur de Fort Lauderdale en Dania Beach, el mundo alrededor nuestro estaba lleno de animación, sonidos y bullía de actividad. Las vallas publicitarias y los letreros se disputaban la atención, las torres de apartamentos se elevaban por encima y la vía bullía con las luces y el claxon de los autos. Todo el mundo parecía estar de prisa, y todos parecían tener un móvil pegado a la oreja. Pero a medida que nos acercábamos al parque, el panorama comenzó a cambiar. Un guardabosques sonriente nos entregó un mapa. Descubrimos una rampa para botes y un sendero que desaparecía bajo el follaje de las palmas, los árboles y los manglares. Observé desde el puente a un manatí que se movía silenciosamente por un canal. Una familia en la playa cocinaba a la parrilla algo que olía delicioso y nos saludaron con la mano y posaron cuando les enfoqué con mi cámara. Y cuando me quité las sandalias y me encaminé hacia el agua, me tuve que reír al ver aquella extensión de arena dorada sin nadie alrededor. “Necesitaba esto”, dijo Paul. Me había quitado las pala-
bras de la boca. Si tú también necesitas escuchar algo que te reconforte un poco el alma, no dejes de leer esto. El parque estatal John Lloyd Beach State Park ofrece algo tentador para todos en tu grupo y puede que sea exactamente la medicina que tú necesitas.
des encallar tu embarcación por el extremo norte de la cala Whiskey Creek, un santuario de manatíes, y disfrutar de un chapuzón o de un picnic en la orilla. Otra opción es pasear en canoa o kayak. No dejes de traer tus binoculares para ver mejor las aves y la vida salvaje.
UN PICNIC EN EL PARQUE. No hay nada mejor que relajarse bajo la sombra y reconectar con la familia y las amistades mientras disfrutas de un festín al aire libre. El parque John U. Lloyd cuenta con siete pabellones para picnics, todos con agua, electricidad, mesas y áreas para barbacoa, con seis de ellos a menos de 200 m. de la playa. El séptimo pabellón da a Port Everglades, desde donde se puede ver la entrada y salida de los cruceros y las barcazas. Los barcos son tan enormes que parecen edificios flotantes que se deslizan a corta distancia de los pescadores que están con sus cañas en los muelles. En el arca, es de rigor observar esta vista, esté uno de picnic o no.
BAJA LA INTENSIDAD EN LA PLAYA. Si todo lo que quieres es escapar, hundir los pies en la arena y lanzar tus preocupaciones a la brisa del mar, el par-
SUMERGETE EN LA AVENTURA. Si te gusta bucear o hacer esnórquel, se nota a la legua que en este parque hay unas aletas reservadas para ti. Simplemente te zambulles desde un arrecife por la orilla para encontrarte con vida marina que incluye peces tropicales, tiburones y langostas de la Florida.
Gilchrist Park: cubre 4,5 ha. por el puerto de Charlotte e incluye un parque infantil, canchas de tenis, un muelle para pescar, jardines, cenador, áreas para picnic, una pequeña playa y baño. Todos los jueves por la noche, el “ejército de guitarristas” que llegan de sorpresa se reúnen para tocar.
Park que incluye un área separada para perros pequeños, grifos de agua y boles, mesas de picnic y bancos. Rick Treworgy’s Muscle Car City: es un museo con más de 200 autos y camiones ‘musculosos’ y recuerdos automovilísticos de 1950 a principio de los años ‘70, además de bombas de gasolina y letreros antiguos.
LINEAR PARK Fishermen’s Village: es un complejo de restaurantes, tiendas y centros de entretenimiento con alojamiento y marina. De aquí salen también barcos para pescar, y turísticos para ver el puerto. Historic Train Depot: es una estación de trenes de 1928 que ha sido renovada y está situada a un par de cuadras del sendero, que se construyó en un antiguo paso de trenes. MURT: es un sendero recreacional de múltiples usos. Punta Gorda History Park: tiene jardines y tres edificios históricos construidos entre 1885 y 1914. Todos los domingos por la mañana hacen un mercado de productores, con comida, plantas y artesanías. Hounds of Henry Street Park: un parque para caninos limpio y cubierto de hierba cerca del Punta Gorda History
¿DESEAS SABER MAS? Visita www.charlotteharbor travel.com, para información sobre viajes y turismo. Las rutas del Punta Gorda Pathways y mapas de las rutas para ciclismo por el área del condado Punta Gorda/ South Charlotte están en www. ci.punta-gorda.fl.us/depts/ growthmgmt/ringaroundci ty.html. Para información sobre las bicicletas que prestan en diferentes lugares de la ciudad, como en Fishermen’s Village y las marinas en Laishley y el Four Points by Sheraton; visita www.teampuntagorda.org/ bike_loaner_brochure.pdf. Se pueden alquilar bicicletas en: Acme Bicycle Shops, Punta Gorda, (01 941 6392263/ w w w. a c m e b i c y c l e s h o p . com); y en Bicycle Center, Port Charlotte (01 941 627 6600/ www.bicyclecentercc.com).
DIVERSION EN DOS RAMPAS. Lloyd Beach ofrece dos ram-
pas para botes, con fácil acceso al océano por la ensenada de Port Everglades. Pue-
que con gusto te complacerá. La ancha y larga playa está toda a tu disposición, y probablemente tengas un buen tramo solo para ti. En el parque también se puede pescar, montar en bicicleta y hacer senderismo en una ruta autoguiada de 45 minutos entre un bosque subtropical. Informes: John U. Lloyd Beach State Park, 6503 N. Ocean Drive, Dania Beach, FL 33004/ (01 954) 923 2833/ www.floridastateparks.org/ lloydbeach/default.cfm.
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St. Joseph Peninsula State Park: 1.100 hectáreas de deleite POR EQUIPO DE VISIT FLORIDA
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n los foros en línea sobre viajes, puedes encontrar usuarios que tratan en broma de disuadir a los demás de visitar el parque estatal T. H. Stone Memorial St. Joseph Peninsula State Park. Por sus kilómetros y kilóme-
tros de costa indómita, sus dunas de arena de 10 m. de alto, sus bosques marítimos y su abundante vida salvaje, no es de sorprender que muchos quieran guardar para sí este parque por la “costa olvidada” de la Florida. Otro gran secreto es que, junto con 119 tiendas de campaña y espacios donde acampar con la autocaravana, el par-
que ofrece cabañas amobladas que se asemejan más bien a apartamentos en un centro vacacional, pero sin televisor. Si quieres mirar algo, lo mejor es la vista desde el porche resguardado con tela metálica: la amplia bahía de St. Joseph. Este parque de 1.100 ha., situado entre Apalachicola and Port St. Joe, se encuentra en la punta del cabo San
Blas y está flanqueado por el golfo de México y la bahía. A pesar de que se le considera un secreto muy bien guardado, en 2002 fue escogido como la mejor playa del país por el Dr. Beach, y con frecuencia aparece en publicaciones nacionales como una de las mejores playas que hay. El parque tiene una orilla de 16 km. de blanca arena y algunas de las
dunas más altas al este del Mississippi; y ofrece la oportunidad de ver el amanecer y la puesta del sol a solo pocos metros. El verano, cuando las escuelas están de vacaciones, es la temporada más popular en este parque familiar. La familia Comiskey, de Peachtree City, Ga., llegó en un viaje de cámping de dos semanas que comenzaron tan pronto como las clases terminaron a fines de mayo. “Es el lugar perfecto para los muchachos”, dijo Monique Comiskey, que tiene dos hijas adolescentes y un hijo de 10 años con su esposo Philip. “Venimos aquí desde hace ocho años, desde que nuestro hijo tenía dos años de edad. Para nuestros hijos, esto es lo que conocen como playa”, dijo, mientras extendía el brazo para abarcar la playa casi desierta. “No hay salones recreativos, no hay mini-golf. No estamos uno arriba del otro en la playa, y hay mucho espacio para que los muchachos correteen”. La familia Comiskey se sintió intrigada cuando una amistad les habló inicialmente del parque. “Vinimos a pasar tres días un fin de semana solo para investigar de qué se trataba, y no lo podíamos creer. La primera vez que vinimos, el agua estaba tranquila y era de un color verde esmeralda bello. Esta semana ha habido más viento y está picada, con más oleaje. No se puede predecir. Normalmente nos quedamos aquí todo el día, hasta el anochecer”, dijo Monique. Después de su primera visita, la familia empezó a venir a St. Joseph varias veces al año, y recientemente han comenzado a venir también en las vacaciones de invierno. “Hemos venido el fin de semana de Acción de Gracias los últimos tres años. Cocinamos la cena completa y el pavo en la parrilla. Y no estamos nosotros solos, el campamento está lleno. Es de verdad divertidísimo”. MAS ACCION. Entre las actividades más populares en St.
Joseph Peninsula St at e Park están: Observar la vida salvaje: con frecuencia se ven venados por el camino pavimentado del parque, especialmente cerca del área de picnic Bayview. Otros animales que se pueden ver son nutrias, mapaches, ardillas, comadrejas, armadillos, y a veces, zorros, coyotes y linces. Aves zancudas y otras que andan por la orilla, tales como garcetas, la garza azul y pelícanos, se alimentan y hacen sus nidos en el parque. Las tortugas de mar vienen a la playa en el verano a poner sus huevos, y en el otoño y la primavera los pájaros migratorios y las mariposas monarca hacen escala en el parque. El parque es también un excelente lugar para observar las aves, y se han clasificado 243 especies. Navegación: los navegantes disfrutan de las cristalinas aguas de St. Joseph Bay para pasear en bote, pescar y hacer esnórquel. En el muelle Eagle Harbor hay una rampa pavimentada para remolcadores y acceso a aguas profundas para las embarcaciones. El parque cuenta con una marina pero solo los campistas inscritos y los huéspedes de las cabañas pueden dejar sus embarcaciones por la noche. Cerca de la rampa hay áreas cubiertas para picnic, acceso a la playa, duchas afuera, estaciones para escamar y baños. El cargo por echar al mar es de US$5. El concesionario Scallop Cove Too, también en Eagle Harbor, alquila kayaks y canoas. (En el invierno, Scallop Cove alquila en Cape San Blas.) Informes: T. H. Stone Memorial St. Joseph Peninsula State Park 8899 Cape San Blas Road, Port St. Joe/(01 850) 2271327/www.floridas tateparks.org/park/St-Joseph. Se pueden hacer reservaciones hasta con 11 meses de antelación a través de ReserveA merica (www.reserveameri ca.com) o al 800 326 3521. Se permiten las mascotas en el campamento pero no en las cabañas ni en la playa. Para hacer reservaciones para cámping primitivo, contactarse con el parque al 850 227 1327.
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Seis maneras de enamorarse del parque estatal Falling Waters POR PHIL TATMAN
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a lluvia es preciada en el parque estatal Falling Waters: hace manar la distintiva cascada del parque. Falling Waters es un parque de 70 ha. en el condado de Holmes al noroeste de la Florida, que se estableció en 1962 y abrió en 1963. Es una de las joyas del sistema de parques estatales debido a su cascada. Mucha lluvia y un nivel alto de agua hacen que sea un lugar ideal para tomar fotos maravillosas de esta cascada de 73 pies de alto y del arco iris que se forma al caer el agua al cilindro de un socavón de más de 22 m. de ancho y 30 m. de profundidad, para después desaparecer en una cueva en el fondo. “Sin duda nuestro parque es uno de los más bonitos del estado”, dice Jacob Strickland, el administrador de Falling Waters. “Hay mucho que ver aquí. Y subir y bajar por los empinados senderos resulta una verdadera sesión de entrenamiento.” De modo que vamos a llevarte en un paseo por Falling
Waters y las seis mejores experiencias que ofrece. La cascada: se puede escuchar a más de 90 m. de distancia. El paseo entablado Wire Grass te lleva a ella. El sendero desciende hasta un punto donde puedes sentir la rociada del agua. Pero también hay una plataforma más alta para los que no deseen acercarse tanto a la cascada y al socavón. “Esta cascada es increíble”, dice Mike Strait, quien ha venido de Beaumont, Texas, con
su esposa y su hija a hacer camping en Falling Waters. “A uno le da ganas de agarrar una tumbona y sentarse y solo mirar y meditar sobre las maravillas de la madre Naturaleza”. “La cascada se nutre de fuentes de agua al norte, sur, este y oeste del parque”, dice Strickland. “Nuestro lago está hasta el tope y contribuye bastante cuando se desborda.” Los socavones: son 12 enormes hoyos de cal los que marcan la tierra en Falling Waters. El sendero Wire Grass
serpentea alrededor de la mayor parte de ellos y desde el mismo se ve la mejor vista de estos profundos fenómenos naturales, rodeados aquí de helechos. Se estima que estos socavones tienen más de 20 millones de años. “Los visitantes vienen aquí a ver la cascada, pero frecuentemente cuando se van solo se les escucha hablar de los socavones”, dice Strickland. “La mayor parte de la gente relaciona a los socavones con un hundimiento en el pavimen-
to o en sus patios. En Falling Waters, uno puede apreciar qué es de verdad un socavón. Son tan impresionantes que lo pueden dejar a uno sin habla.” El lago: el lago tiene casi una ha. de agua de buena calidad para nadar y cuenta con una playa de arena blanca. A un extremo del lago hay dos largos bancos de madera que en su oportunidad fueron vigas de un molino que existía en el lugar durante la guerra civil. Los pescadores que posean una licencia de pescar de la Florida pueden pescar lubina, siluro y besugo. “Hay tres lugares buenos para pescar”, dice Strickland, veterano del ejército y de la guarda nacional que hizo dos períodos de servicio en ultramar. “Todo lo que tienen que hacer es preguntarme.” El campamento: los 24 espaciosos campamentos se hallan en un bosque de pinos que está a 99 m. sobre el nivel del mar, uno de los puntos más altos de la Florida. Recientemente se renovaron los baños y las duchas en todo el parque. Una charla cerca del fuego: una vez al mes, casi siempre el último sábado, los guardabosques traen a un invitado a hablar en el enorme círculo de la hoguera del campamento.
Uno de los más populares es el “cazador de serpientes” Dave Hewett, un experto en el tema de los reptiles de la Florida. “Casi siempre vienen visitantes locales a los eventos que hacemos al lado de la hoguera”, dijo Strickland. “Son inmensamente populares y los puestos son por orden de llegada.” El jardín de mariposas: esta es una de las más recientes atracciones del parque. La enredadera de dos espalderas atrae mariposas reina, monarca, emperador, macaón y cara de perro. Nick Butler, un boy scout local, completó hace poco su proyecto de Eagle Scout, que consistía en construir para el jardín un entablado que se extiende alrededor de 2 m. en las cuatro direcciones. Informes: 1130 State Park Road Chipley, Florida 32428/ (01 850) 638 6130.
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6 de abril de 2015
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Los 10 lugares donde acampar con autocaravana en la Florida POR KEVIN MIMS
N
o es ningún secreto que la Florida es uno de los destinos más populares para los amantes de las autocaravanas, particularmente en los meses de invierno. Es fácil encontrar lugares estupendos para acampar en cualquier parte del estado, y los hay desde los rús-
ticos hasta los de lujo en centros vacacionales privados. El típico adepto a las autocaravanas también ha evolucionado. Cada vez con mayor frecuencia, las parejas que trabajan y jóvenes familias descubren este estilo de vida y se lanzan a la carretera los fines de semana y en sus vacaciones; algunos de ellos hasta deciden deshacerse de sus ca-
sas “de verdad” y andar sobre ruedas a tiempo completo. ¿Piensas encaminarte al Estado del Sol? Aquí te brindamos una lista de los campamentos que debes visitar en tu viaje para aprovechar la oportunidad de experimentar la Florida de una manera económica y divertida: Florida Caverns State Park, Marianna: tenemos
más maravillas naturales de lo razonable, y una de las más interesantes es sin duda el parque estatal Florida Caverns State Park, donde podrás visitar una cueva con estalagmitas y estalactitas llenas de color y otras increíbles formaciones. En el mismo parque puedes hacer senderismo, montar en bicicleta, practicar equitación y montar kayak en el río
Chipola (www.floridastatepar ks.org/floridacaverns). Topsail Hill Preser ve State Park, Santa Rosa Beach: conéctate en uno de los 156 espacios aptos para autocaravanas de gran tamaño en Gregory E. Moore RV Resort (que está en el parque) y toma el tranvía hasta una de las playas más increíbles del estado. Hay senderos que llevan hasta los lagos Morris y Campbell, dos ultra singulares lagos costales con dunas que solo se pueden encontrar en un puñado de lugares en el mundo (www.flo ridastateparks.org/topsailhill). Anastasia State Park, St. Augustine: si planeas explorar San Agustín, no vas a encontrar un lugar mejor para montar tu campamento de base. El centro de la ciudad está a solo 10 minutos, pero ciertamente vas a desear disponer de suficiente tiempo para relajarte también en el parque. Dirígete a la playa, los senderos o simplemente relájate en el campamento. Hay muchas opciones para escoger (www.flo ridastateparks.org/anastasia). Fort Pickens Campground, Pensacola: mientras más te introduces en la vía Fort Pickens Road del Gulf Islands National Seashore, más te parece que vas hacia el pasado. Los 200 espacios están situados entre el golfo de México y la bahía de Pensacola, y hay puntos estupendos para el senderismo y las actividades en la playa (la playa Langdon Beach es magnífica), o interesantes lugares para explorar como el fuerte Pickens y otras baterías de artillería cercanas (www.nps.gov/guis). St. George Island State Park: está localizado en un área de la Florida conocida como la costa olvidada, aunque hacer cámping aquí es verdaderamente algo que no se olvida tan fácilmente. St. George Island siempre recibe mucha atención del Dr. Beach (en la actualidad está clasificada como la tercera mejor playa de Estados Unidos), por lo que acampar con su autocaravana aquí es una experiencia maravillosa. Traigan los botes, sus mallas y mucho protector solar (www.floridastateparks. org/stgeorgeisland). Juniper Springs National Recreation Area, Ocala: ningún viaje a la Florida está completo sin una visita a un cristalino manantial de agua fresca. Acampa en el manantial Juniper Springs en el Ocala National Forest y sabrás por qué es tan preciado. No dejes de hacer un paseo en kayak o canoa cuesta abajo a lo largo de las
siete millas de Juniper Run, uno de los más impresionantes y populares lugares para remar del país (www.fs.usda. gov/recarea/ocala/recarea/?re cid=34064). Disney’s Fort Wilderness Resort, Orlando: ¿dijeron Disney? Así es, y acampar con tu autocaravana en Fort Wilderness resulta súper agradable. Por supuesto, es maravilloso para familias –y también para mascotas–, y es una opción económica de alojamiento si planeas una visita a los parques temáticos. Tendrás fácil acceso al Reino Mágico y podrás ver los fuegos artificiales desde el mismo campamento. ¡Pruébalo! Definitivamente te sorprenderás (disneyworld. disney.go.com/resorts/camp sites-at-fort-wilderness-resort). Fort De Soto Park, St. Petersburg: este megaparque condal lo tiene todo: estupendas playas, vistas excelentes de la vida salvaje y un montón de historia, que hacen que sea uno de los mejores destinos para acampar con autocaravana por la multitud de actividades que ofrece. El parque se puede ver en bicicleta, kayak o a pie por cualquiera de los varios senderos. Por supuesto, vas a querer también contar con suficiente tiempo para relajarte en la playa o en el campamento (www.pinellas county.org/park/05_ft_deso to.htm). Lion Country Safari KOA, Loxahatchee: no es común escuchar rugir a los leones rugir desde un campamento –al menos en la Florida–, pero eso es exactamente lo que vas a escuchar en Lion Country KOA. Tienen campamentos para autocaravanas de gran tamaño con fácil acceso a toda la diversión que ofrece al cercano Lion Country Safari, y además, el campamento está localizado como a mitad de camino entre West Palm Beach y la orilla oriental del lago Okeechobee (koa.com/campgrounds/ west-palm-beach). Bahia Honda State Park, Florida Keys: localizado en el marcador de millas 36.8 en Big Pine Key, el parque estatal Bahia Honda State Park es uno de los campamentos más cotizados del país. Puede resultar un poco complicado conseguir una reservación (lo es en cualquier lugar de los Cayos), así que asegúrate de planear todo con anticipación si quieres tu pedacito de paraíso. El único problema es que no te puedes quedar para siempre (www.floridastateparks.org/ bahiahonda).
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ARGENTINA
Las bellezas de Puerto Rico por Travel Mark
E
l 1º de abril, en el Eurobuilding Hotel Boutique Buenos Aires, Travel Mark acercó las bellezas de Puerto Rico a un selecto grupo de agentes de viajes por medio de Cristian Cejas, representante de Ventas de la Compañía de Turismo de Puerto Rico para la región del Cono Sur, quien brindó un completo seminario sobre el destino. De esta manera, Cejas inició su charla destacando que “Puerto Rico no es el Caribe
La mayorista llevó a cabo un desayuno de capacitación en el Eurobuilding Hotel Boutique Buenos Aires, con el objetivo de instruir a los agentes de viajes sobre el destino Puerto Rico. El evento contó con el apoyo y colaboración de Cristian Cejas, representante de Ventas de la Compañía de Turismo de Puerto Rico para la región del Cono Sur.
tradicional porque no existe el sistema de todo incluido, y esto permite a los turistas salir de sus hoteles para realmente vivir la historia, cultura y bellezas naturales del enclave”. En la ocasión, el ejecutivo relató la historia de la isla e hizo hincapié en los principales atractivos turísticos, desde su oferta cultural y gastronómica hasta las alternativas de deportes de aventura y entretenimiento. “Puerto Rico es una isla pequeña con una inmensa diver-
Elsa Petersen y Cristian Cejas.
sidad de productos, ideal para todo tipo de pasajero. Vale mencionar que el país es un estado libre asociado a Estados Unidos, por lo que es necesario contar con visa para su ingreso.” Entre sus principales atractivos, Cejas enfatizó sus hermosas playas –ninguna es privada–; a San juan y el Viejo San Juan; los 23 campos de golf; las islas Culebra y Vieques, donde se puede realizar buceo y esnórquel como también visitar las bahías bioluminiscentes; las excursiones de aventura como las que ofrece el parque temático ToroVerde; la ciudad de Ponce, reconocida por su museo de arte; Rincón, denominada la capital del surf; y Camuy, con sus extraordinarias cavernas. En cuanto a la gastronomía, detalló la comida fusión que surge de la influencia taína, europea, africana y americana, y apuntó la gran diversidad de festivales que se llevan a cabo durante el año. Cejas también indicó que la isla es una excelente opción para bodas y viajes grupales, como para incentivos y corpo-
rativos, por su oferta hotelera y el Centro de Convenciones de Puerto Rico. En este sentido, a su vez comentó que por primera vez se llevó a cabo el Caribbean Travel Marketplace en el país. Para los viajeros que estén interesados en el turismo de compras, la isla también es el lugar indicado, porque cuenta con múltiples shoppings con tiendas de marcas reconocidas en Estados Unidos hasta aquellas boutique y locales con artesanías. Cabe mencionar que en el seminario también se encontraba Elsa Petersen, directora general de Travel Mark, quien agradeció la presencia de todos los profesionales de turismo, les recomendó hotelería y les enseñó algunos paquetes con diversas tarifas al destino, dando cuenta de la gran variedad de alternativas que tienen para sus pasajeros. “Puerto Rico es un destino para exquisitos porque los pasajeros podrán conocer la cultura y el sabor local, explorando el país de una manera diferente”, afirmó Petersen. Informes: 4327-3377.
Distinción para el Jardín Botánico de Vallarta
E
l Jardín Botánico de Vallarta recibió por segunda vez consecutiva la distinción de uno de los “Mejores 10 jardines de Norteamérica que vale la pena visitar”, por parte del Canadian Garden Tourism Council. El premio fue entregado en Toronto, Canadá. El director de Operaciones del Jardín Botánico, Jesús Reyes, estuvo presente en la Conferencia de Turismo de Jardines en Toronto para aceptar el galardón en persona. “Es un gran honor y un privilegio para el Jardín Botánico de Vallarta recibir una vez más este premio. Como ciudadano mexicano del área de Puerto Vallarta espero que esto promocione el turismo nacional y más gente local nos visite”, comentó Reyes.
Por su parte, Neil Gerlowski, director ejecutivo del Jardín, agregó: “Estamos emocionados y honrados una vez mas de recibir esta distinción por el Consejo Canadiense de Turismo de Jardines. Un reconocimiento como éste sin duda ayudará a incrementar el turismo en nuestra región y proveerá de increíbles beneficios a nuestra comunidad”. Además, el Jardín Botánico de Vallarta celebra este año su décimo aniversario. Para celebrarlo permanecerá abierto todo el año de 10 a 18, cerrando solo los lunes del 1º de abril al 1º de noviembre, al igual que en Navidad y Año Nuevo. El costo de la entrada es de $ 80 para adultos y adolescentes. Informes: info@vbgar dens.org.
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ARGENTINA
Profesional argentina premiada en Europa
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gustina Lagos Mármol, fundadora y directora ejecutiva de la operadora turística italiana Dolomite Mountains, recibió el Luxury Industry Travel Award 2015 en la categoría “Best Content Provider of a Destination Management Company”, reconocimiento que otorga anualmente Traveller Made, calificada organización internacional de operadores de viajes de lujo. La distinción fue entregada durante el Luxury Travel Connection Forum que se llevó a cabo en el Fairmont Le Montreux
Agustina Lagos Mármol (al centro) junto a autoridades de Traveller Made.
Palace, en Suiza, y la ganadora compitió con los responsables de Mai 10, Wilderness Austra-
lia, IC Bellagio, Journey Mexico y OnlyOne Morocco. Lagos Mármol nació en Bue-
Intensa capacitación de Bolivia en Salta, Jujuy y Tucumán
H
ace algunos días, una delegación de hoteleros y turoperadores bolivianos de Santa Cruz, La Paz, Sucre, Potosí, Uyuni, Tarija y Cochabamba recorrieron Jujuy, Salta y Tucumán, con el objetivo de promocionar al país, fortalecer las relaciones comercia-
les y generar mejores oportunidades de negocios en el rubro turístico. En este sentido, la Organización y Gestión del Destino Turístico Santa Cruz y la línea aérea Amaszonas desarrollaron una serie de presentaciones y workshops.
El 24 de febrero se realizó el evento en Jujuy en el Ohasis Hotel Jujuy, al día siguiente se llevó a cabo en el Jockey Club Tucumán y por último el 26 de febrero se presentó en el Hotel Casa Real de Salta. La delegación estuvo inte-
nos Aires en 1970 y estudió fotografía y diseño de moda en California. Posteriormente se trasladó a Toronto, donde se incorporó al equipo de la agencia de viajes Butterfield & Robinson. En 1994 conoció las montañas Dolomitas, en Italia, donde se instaló para especializarse en oportunidades de desarrollo turístico en esa región. Cuando en 2009 las montañas fueron declaradas Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, decidió crear Dolomite Mountains, agencia dedicada a ofrecer experiencias de alto nivel. El portfolio de la compañía comprende viajes activos guiados y autoguiados, aventuras de lujo y experiencias gourmet que apuntan a develar el verdadero espíritu de la zona. Informes: www.dolomite mountains.com.
grada por Biocentro Guembe, de Santa Cruz; el Hotel Yotau, de Santa Cruz; el Hotel Buganvillas, de Santa Cruz; el Hotel Camino Real, de Santa Cruz; el Hotel Los Tajibos & Convention Center, de Santa Cruz; el Hotel Sun, de Santa Cruz; el Hotel Los Parrales, de Tarija; Tarco Tours, de Sucre; el Hotel Parador Santa María La Real, de Sucre; el Palacio de Sal, de Uyuni; Hidalgo Tours, de Potosí; el Gran Hotel Cochabamba; y Enjoy Bolivia, de La Paz.
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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Javier Araya, director
SIGA Turismo a pura playa La operadora dispone de una tentadora oferta para disfrutar de algunos de los más atractivos destinos de playa del Caribe, a lo que suma una atrayente propuesta para Miami y Orlando con Disney.
1) Título: Cayo Santa María. Salidas: 12 de mayo y 16 de junio. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 699 + US$ 1.001 de impuestos + US$ 110 de AFIP, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de Copa Airlines a Santa Clara, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Sol Cayo Santa María con régimen all-inclusive y asistencia al viajero. 2) Titulo: Cayo Santa María y Varadero. Salidas: 2 y 27 de junio. Duración: 9 noches. Tarifa: US$ 945 + US$ 1.001 de impuestos + US$ 174 de AFIP, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de Copa
Airlines a Santa Clara con regreso desde La Habana, traslados, 5 noches de alojamiento en el Hotel Memories Paraíso Azul (Cayo Santa María) con régimen all-inclusive, 4 noches de alojamiento en el Hotel Memories Varadero Beach Resort con régimen all-inclusive y asistencia al viajero. 3) Titulo: Samaná. Salida: 10 de junio. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 919 + US$ 1.044 de impuestos + US$ 189 de AFIP, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de Copa Airlines a Santo Domingo, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Grand Bahía Príncipe Caya-
coa con régimen all-inclusive y asistencia al viajero. 4) Titulo: Punta Cana. Salida: 14 de junio. Duración: 7 noches. Tarifas: US$ 729 + US$ 1.056 de impuestos + US$ 126 de AFIP, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de Copa Airlines a Punta Cana, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Be Live Collection Punta Cana con régimen all-inclusive y asistencia al viajero. 5) Titulo: Aruba. Salidas: 29 de mayo y 17 de junio. Duración: 7 noches. Tarifas: US$ 2.169 + US$ 605 de impuestos + US$ 404 de AFIP, por persona en base doble.
Incluye: pasaje aéreo de Copa Airlines a Aruba, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Divi Aruba con régimen all-inclusive y asistencia al viajero. 6) Titulo: Orlando y Miami. Salidas: septiembre a octubre. Duración: 9 noches en Orlando + 3 noches en Miami. Tarifa: US$ 1.629 + US$ 1.087 de impuestos + US$ 318 de AFIP, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de Aerolíneas Argentinas a Miami, auto de alquiler por toda la estadía, 6 noches de alojamiento en el Hotel Disney All-Star Sports sin régimen de alimentación, 3 noches de alojamiento en el Hotel Best Western Atlantic Beach (Miami) sin régimen de alimentación, asistencia al viajero. 7) Titulo: Playa del Carmen. Salidas: agosto. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.109 + US$ 1.087 de impuestos + US$ 177 de AFIP, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de Aerolíneas Argentinas a Cancún, traslados, 7 noches de alojamiento en el Hotel Viva Wyndham Maya con régimen all-inclusive y asistencia al viajero. Informes: 5252-6974.
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ARGENTINA
agenda en el país MARZO
Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015
CURSO DE LA FUNDACION ECOTURISMO • Inicia: 11 • Duración: 12 semanas • www.ecoturismo.org.ar
ABRIL BUY ARGENTINA • 14 y 15 • Sofitel Cardales • buyargentina@camaradeturismo. org.ar • www.buyargentina.net
2° WORKSHOP DE AEREOS DE TUCANO TOURS • 15, Buenos Aires • Organiza: Tucano Tours • Main sponsors: Sabre y Assist Card
22° CONGRESO ARGENTINO DE HIPERTENSION ARTERIAL EN TUCUMAN • 23-25 • Tucumán
ABRIL MISION COMERCIAL • 7-10 • Lima, Arequipa, Trujillo, Perú
en el exterior ABRIL
MAYO
AVIESTUR – FERIA DE TURISMO DEL ESTADO DE SAN PABLO • 10 y 11 • San Pablo
THE GLOBAL SUMMIT WTTC • 15-16 • Madrid, España • www.wttc.org/summits
ATM - ARABIAN TRAVEL MARKET • 4-7 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com
EXPO ESTUDIANTES • 11 y 12 • Bogotá, Colombia
WORLD CULTURE & TRAVEL EXPO • 17-19 • Atlanta, Estados Unidos • www.worldcultureandtravelexpo.com
TRAVEL WEEK • 5-8 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com
WTM LATIN AMERICA • 22-24 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com
MITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET • 6-8 • Calpe, España • www.mitmeuromed.com
BUY ARGENTINA • 12-19 • Buenos Aires, Argentina ENCUENTRO COMERCIAL BRAZTOA & UGART • 14 y 15 • Porto Alegre, Brasil
XXIII WORKSHOP TURISTICO DE LA ATAVYT • 23 de abril, Tucumán • Hotel Catalinas Park • atavyt@hotmail.com.ar
DOMINICAN ANNUAL TOURISM EXCHANGE (DATE) • 28-30 • Centro de Convenciones de Barceló • www.drdate.net
EXPOTUR COSTA RICA • 7-8 • San José, Costa Rica • www.expotur.com NEXT TRAVEL TRADE EXCHANGE • 11-14 • Riviera Maya, México • www.nexttravelexchange.com
WTM AFRICA • 15-17 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com TRENZ NEW ZEALAND • 17-20 • Rotorua, Nueva Zelanda • www.trenz.co.nz RENDEZ-VOUS CANADA • 26-29 • Niagara Falls, Canadá • www.rendezvouscanada.travel IPW - INTERNATIONAL POW WOW • 30-junio 3 • Orlando, Estados Unidos • www.ipw.com
JUNIO FIESPO LATINOAMERICA • 1-3 • Lima, Perú • www.fiespo-latam.com
ATE – AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE • 21-25 • Melbourne, Australia • www.tourism.vic.gob.au
JULIO GBTA CONVENTION – GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 25-29 • Orlando, Estados Unidos • www.gbta.org
SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Boca Raton, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com SAHIC – SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 28-29 • Lima, Perú • www.sahic.com
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DESKTOP VS. MÓVIL DESKTOP VS. MÓVIL
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utilizados por elpor viajero para para Dispositivos utilizados el viajero DESKTOPDispositivos VS. MÓVIL DESKTOP VS. MÓVIL visitar sitios web de hoteles - Promedio
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Hotelería: performance de las reservas 2014GLOBAL
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Buuteeq es una consultora con más de 6 mil clientes en el mundo y que se especializa en el posicionamiento y el marketing www.ladevi.travel 3.34 2.46 3.45 online para hoteles. Presentamos aquí sus estadísticas 2014 que nos hablan justamente del comportamiento en% 2727 6666 7373 % % 3434 % % del huésped % % % 3.45 Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Desktop Móvil Desktop Móvil Móvil Desktop Móvil Internet y de cómo es posible conocer su comportamiento para trazar una estrategia exitosa. Desktop Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Minutos
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Enero
Abril LATAM
la cantidad de gente que ingresa al sitio web del hotel y lo abandona en pocos segundos sin ninguna interacción. Las cifras en esta página representan la tasa de rebote promedio de los 6.000 hoteles partners de buuteeq, los cuales tienen sitios web estudiados para mantener a las visitas más tiempo navegando. En general, el promedio de la industria es de 50-60%. 31,17 31,18
GLOBAL 31,19 GLOBAL LATAM
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Noche/Reserva
Noche/Reserva
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3.34
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V 32,13% de visitas34q Porcentaje 35 30,88% V 38 Porcentaje de visitas q 34,47% 26,25
31,19
la cantidad de gente que ingresa al sitio web del hotel y lo abandona 35 en pocos segundos sin ninguna 30,88% interacción. Las cifras en esta página representan la tasa de rebote promedio de los 6.00026,25 hoteles partners de buuteeq, los cuales tienen sitios web estudiados 22,50%para mantener a las visitas más tiempo navegando. En general, el 0 promedio de la industria es deEnero 50-60%.
27,50%
38 28,5 28,5
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FUENTES DESKTOP
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FUENTES DESKTOP Desde dónde provienen las visitas al sitio.
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Septiembre GLOBAL
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Campaña1,22% Esta publicación es propiedad 1,22%de FUENTES MÓVIL 0 0 12,5 12,5 25 25 Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.:56,12% 5217-7700 - Fax: 4325-0694 LATAMLATAMLATAM GLOBAL Orgánico Orgánico GLOBAL Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com) 46,16% 14,95% Precio del ejemplar: $20.Referencia Referencia 18,43% Miembro de: Directo Directo CRECIMIENTO MÓVIL CRECIMIENTO MÓVIL
Desde dónde provienen las visitas al sitio.
5,15% 4,05% Visitas a sitios de hoteles realizadas a través de móviles. 5,15% Adwords 0,78% Campaña 4,05% 1,07% 0,78% 15 Campaña 034,88% 34,20% 32,13% 1,07% 35 LATAM 30,88% 0 15
Enero
Adwords 3,15% Desde dónde provienen las visitas 3,15%
Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584 0,79% LATAM 0,79%
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Directo
37,13% 37,13%
46,16% 20,10% LATAM 20,10% Referencia 22,45% 22,45% TASATASA DE REBOTE DE REBOTE Porcentaje de visitas que abandona la página sin interactuar. 17,18% 17,18% Porcentaje de visitas que abandona la página sin interactuar. Directo Directo LATAM 18,80% 18,80% VisitasVisitas a sitios de hoteles realizadas a través 31,92% a sitios de hoteles realizadas a trd 31,92% 5,15% 5,15% 4,04% 31,16% La tasaLa detasa rebote representa 31,16% Minutos Minutos Minuto de rebote representa Adwords Adwords Adwords Adwords la cantidad de gente que la cantidad de gente que 4,05% 4,05% 3,15% ingresaingresa al sitio al web hotel 34,20% sitiodel web del hotel 3 Tablet Desktop32,13% Móvil 32,13% y lo abandona en pocos 35 sponsor Media de: y lo abandona en pocos 35 0,79% segundos sin ninguna 30,88% segundos sin ninguna 30,88% Campaña 0,78% Campaña 0,78% Campaña Campaña interacción. Las cifras estaen esta interacción. Lasen cifras Minutos Minutos Minuto 1,07% 1,07% 1,22% páginapágina representan la tasa la tasa representan rebote promedio de los de los de rebote promedio 0 15 30 0 45 15 60 de 30hoteles 0para el mayor 12,5 25 Móvil 0 Tablet Desktop Hay una 60 razón tiempo en las tablets. Du 26,2526,25 6.000 partners de 45 6.000 hoteles partners de 27,50% 28% 27,50% buuteeq, los cuales tienen buuteeq, los cuales tienen rante el día las22,50% personas Representante de: distribuyen sus búsquedas e sitios web estudiados para para sitios web estudiados 22,50% LATAM LATAM LATAM GLOBAL GLOBAL GLOBAL mantener a las visitas más mantener a las visitas más diversas plataformas. Por ejemplo en la mañana, lo navegando. En tiempo navegando. En Móvil Desktop Móviltiempo general, el promedio de la de la Hay una razón en las tablets. Du 0 para general, el promedio usuarios acostumbran a usar tiempo smartphones, dispositiv 0 el mayor Enero Abril Abril JunioJunio industria es de 50-60%. 31,1531,15 31,1631,16 31,1731,17 31,1831,18 31,1931,19 EneroGuttenPress. industria es de 50-60%. rante el díae desplazado las personas distribuyen sus búsquedas Fotocromía impresión: que queda durante las horas de trabajo ee Tabaré 1760/72, Pompeya, diversas plataformas. Por CABA ejemplo en la mañana, lo LATAM LATAM GLOBAL LATAM GLOBAL LATAM GLOBAL TASA DE REBOTE TASA DE REBOTE GLOBAL Tel: 4919-1411 Móvil Desktop Móvil usuarios acostumbran a usar smartphones, dispositiv Porcentaje de visitas que abandona la página Porcentaje sin interactuar. de visitas que abandona la página sin interactuar. que queda desplazado duranteCRECIMIENTO las horas de trabajo MÓVILe Visitas a sitios de hoteles realizadas a traV 31,92% 31,92% 31,16% 31,16% La tasa de rebote representa La tasa de rebote representa Referencia
NOCHE POR RESERVA
FUENTES MÓVIL
convierten en el hué convierten en
9,5 Rodrigo Gonzalo Yrurtia 9,5 28,5 28,5 Redacción (redaccion@ladevi.com) 23,79% 23,02% 23,02 Noche/Reserva Noche/Reserva Noche/Reserva Noche/Reserva Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, 0 Nicolás Panno, Leonardo 0Larini, All Gabriela All Macoretta,Desktop Desktop 19 Evangelina Paju,19Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan LATAM GLOBAL F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana LATAM Iglesias, GLOBAL Andrea Mazzuca, Marcos Llobet, Alberto Gianoli 9,5 (Corrección) FUENTES DE TRÁFICO FUENTES DE9,5 TRÁFICO FUENTES DE TRÁFICO FUENTES DE TRÁFICO DesdeDesde dóndedónde provienen las visitas al sitio. DesdeDesde dóndedónde provienen las visitas al sit provienen las visitas al sitio. provienen las visita Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara FUENTES DESKTOP FUENTES MÓVIL FUENTES DESKTOP FUENTES MÓVIL Noche/Reserva Noche/Reserva Noche/Reserva Departamento0 Comercial (ventas1@ladevi.com) 0 56,12% All Desktop 56,12% Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Orgánico Orgánico Orgánico Orgánico 46,16% 46,16% Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, 20,10% 14,95% LATAM GLOBAL 20,10% Miguel Cabrera, Agustina Alonso, Juan Cantore, 14,95% Referencia Referencia Referencia Referencia 22,45% 18,43% 22,45% 18,43% Lorena Caprioglio 17,18% 3 17,18% Directo Directo Directo Directo 18,80% 31, Coordinación VS. MÓVIL 18,80% DURACIÓN PR FUENTES DE5,15% TRÁFICO FUENTES DE TRÁFICO FUENTES DE TRÁFICO 4,04% Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas 5,15% 4,04% Adwords Adwords
34 % 34 %
20,89%%
3.57 3.34 Minutos Minuto
inclinaninclinan por la opció por l mentemente en ese mom Tablet Deskto en es
VISIT TO LOOK 28,5 28,5 Auditado por: Porcentaje de visitas que fueron Porcen a la p 23,79% 23,79% 23,02%
2,07 2,07
Adwords Dispositivos utilizados Desde por dónde el viajero para provienen las visitas al sitio. Desde dónde provienen las visitas al sitio. 4,05% 4,05% visitar sitios web de hoteles Promedio 0,78% 0,78% DESKTOP VS. Campaña MÓVIL VISIT TO LOOK Campaña FUENTES DESKTOP FUENTES DESKTOP 1,07%1,07% 37,13% 0 0 para 15 15 30 30 45 45 60 60 Porcentaje de visitas que fueron a la página de reservasDispositivos utilizados por el viajero 34,47% 56,12% visitar sitios web de hoteles - Promedio Orgánico OrgánicoLATAMLATAM GLOBAL GLOBAL
38
Fabián Manotas 38 38 34,47% 34,47% Director en México: Adrián González
2,48 2,07
DESKTOP
Minutos
Hay una razón para el mayor tiempo en las tablets.Hay Du-una razón para el mayor inclinan por rante el día las personas distribuyen sus búsquedas rante en el día las personas distrila mentePor en ese diversas plataformas. Por ejemplo en la Yacobucci mañana, diversas los plataformas. eje Director en Chile: Freddy Desktop Móvil VISITVISIT TO LOOK usuarios acostumbran a usar smartphones, dispositivo usuarios acostumbran a usar TO LOOK Director Colombia, Ecuador y Perú: convierten en que queda en desplazado durante las horas de trabajo que en queda desplazado duran Porcentaje de visitas que que fueron a la pág Porcentaje de visitas fueron a la
GLOBAL
2,48 2,48
Minutos
VISIT TO LOOK Porcentaje de visitas que fueron a la página de reservas
0
Desktop Móvil
NOCHE PORPOR RESERVA NOCHE RESERVA
LATAM
Hay una razón para el mayor tiempo en las tablets. DuHay una razón para elelmayor en las tablets. Duinclinan por la opción más cómoda: las tablets. Es justarante día tiempo las personas distribuyen sus búsquedas en inclinan por la opción más cómoda: las tablets. Es justarante el día las personas distribuyen sus búsquedas en mente en ese momento, durante la noche, que realizanNoche/Reserva diversasPorplataformas. Por ejemplo enmente la mañana, los durante la noche, en ese momento, que realizan diversas plataformas. ejemplo en la mañana, los usuarios acostumbran smartphones, dispositivo usuariosa usar acostumbran a usar smartphones, dispositivo convierten en el huésped de un hotel. que queda desplazado durante las horas de trabajo en convierten en el huésped de un hotel. que queda desplazado durante las horas de trabajo en
35
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Minutos
Minutos
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38
NORTE AMERICA
3.45
Desktop
73 34%%
LATAM GLOBAL LATAM GLOBAL NOCHE POR RESERVA NOCHE POR RESERVA
DURACIÓN PROMEDIO POR VISITA LATAM
66 %
Minutos
Minutos
La tasa de rebote representa
la cantidad de gente que 31,92%
CRE
Visitas a sitios de ho
CRE
Visitas a sitios de ho