Semanario para profesionales de turismo
2/11/20 - Ed. Nº 1.648 - Año XXXI
Preventa Turística: se prorroga la venta para el verano
EXPECTATIVAS POR LA APERTURA DE LAS FRONTERAS Siendo un paso más para que la industria tenga su verano, la apertura de las fronteras para el turismo internacional motivó a las provincias a adaptar su realidad turística e intensificar los preparativos y las gestiones. En consecuencia, las incertidumbres y los resquemores de los empresarios por la pérdida de una nueva oportunidad de levantarse comenzaron a disiparse, y las expectativas se resetearon. 2
CONWEBCIÓN “SEMBRANDO EL FUTURO”
EUROPAMUNDO. Cómo adaptar la comercialización turística 14
TUCANO. Nueva herramienta para los agentes de viajes 8
4
SHUTTERSTOCK / YOKUNEN
COSTA CRUCEROS.
Sudamérica y su temporada de itinerarios más larga GOTRAVELRES. Semana de descuentos Cyber Trip 15
6
PÁG. 2 - LA AGENCIA DE VIAJES - 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 ARGENTINA
Expectativas por la apertura de las fronteras
SHUTTERSTOCK / AUMVECTOR
La apertura de las fronteras para el turismo internacional, motivó a las provincias a adaptar su realidad turística e intensificar los preparativos y las gestiones para tener su verano con turistas nacionales y regionales. POR MARCOS LLOBET l redaccion13@ladevi.com
Semana Santa y las vacaciones de invierno–, comenzaron a disiparse y las expectativas se resetearon. No obstante, esta luz de esperanza dependerá de la evolución de la prueba piloto de turismo receptivo en AMBA. Su comportamiento inclinará la balanza entre la inminente réplica de aperturas turísticas en otros destinos y dará luz verde a los vuelos de cabotaje para turismo; o derivará en restricciones de circulación más severas.
La reapertura del turismo receptivo es para los turistas
Cielo despejado
CIÓN
Finalmente, el gobierno nacional avanzó hacia la reapertura de los vuelos internacionales. Sin embargo, en vez de ser contundente y de hablar del restablecimiento de los vuelos, consta de apenas dos artículos. En el primero expresa: “Encomiéndase la aprobación de la programación de las operaciones de transporte aéreo internacional FORMA de pasajeros a ANAC, respetando estrictamente las restricciones de ingreso al país”. El segundo artículo sólo manda a comunicar la decisión a diversas áreas del gobierno.
La iniciativa contempla que los pasajeros: • Presenten una Declaración Jurada. • Realicen un test PCR en origen con 72 horas de anticipación. • Estén exceptuados del aislamiento social, preventivo y obligatorio. • Cuenten con un seguro médico de asistencia al viajero que comprenda prestaciones de internación y aislamiento por Covid-19. • Ingresen y egresen, en esta primera etapa, por vía aérea y marítima a través del aeropuerto de Ezeiza y el Puerto de Buenos Aires, respectivamente.
ESTRATEGIAS PARA LLEGAR EN FORMA AL VERANO. Enfocados en la generación de certezas para oferentes y consumidores que permitan proyectar la recuperación de actividades económicas en un contexto de crisis, las provincias proponen planes con una mirada integral para la reactivación turística. En este orden, los destinos analizan la posibilidad de avanzar con una definitiva reapertura del turismo,
50% - 70% más económicos son los precios en indumentaria y gastronomía. 100 mil son los brasileños que llegarían en las primeras semanas. 4 días sería la estadía
promedio.
US$ 200 millones
sería el impacto económico por los gastos de estos pasajeros.
64 son los vuelos
internacionales programados por Aerolíneas Argentinas a los países limítrofes para noviembre. ¿Tasa turística para todos? Luego de la ratificación de la temporada de verano, desde las ciudades balnearias bonaerenses de la Costa Atlántica no sólo agudizan los preparativos y protocolos de seguridad para comenzar a recibir a los turistas, sino que además evalúan cobrar una tasa tu- ORMA F rística para financiar los operativos Covid-19. CIÓN
¿CÓMO SERÁ LA APERTURA DEL TURISMO INTERNACIONAL?
provenientes de países limítrofes que sean nacionales o extranjeros residentes en los mismos, y cuyo destino sea el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Con una oferta cultural limitada –los teatros siguen cerrados y solo un puñado de Museos porteños operativos–, la expectativa es que los turistas viajen a Buenos Aires atraídos por la posibilidad de realizar “tours de compras” a precios más accesibles que en sus países de origen, beneficiados por el tipo de cambio. Por caso, ya sea en indumentaria, gastronomía o productos de primera necesidad, las diferencias de precios
MÁS IN
C
on protocolos sanitarios que pretenden garantizar la seguridad tanto de los visitantes como de los residentes, y siendo un paso más para que la industria tenga su verano, Argentina se alista para recibir turistas nacionales y regionales de manera segura y gradual. En efecto, se levantó la veda al turismo internacional con el ingreso de los turistas provenientes de países limítrofes. Vale reconocer que esta resolución responde casi implícitamente a la necesidad del Gobierno de robustecer el ingreso de divisas. A este escenario, se le suma la vocación provincial para que los destinos delimiten la temporada estival con planes de apertura, restricciones, lineamientos sanitarios y hasta previsibilidad en torno a las operaciones aerocomerciales. En consecuencia, las incertidumbres y los resquemores de los empresarios por la pérdida de una nueva oportunidad de levantarse –en lo que va del año se les escabulló la posibilidad de comercializar la
DANIEL SCIOLI VATICINA UN BOOM DE TURISTAS BRASILEÑOS
EN NÚMEROS
MÁS IN
oscilan de un 50% y 70% más económico. En esa línea, el ministro de Turismo y Deportes, Matías Lammens, estimó que alrededor de 100 mil brasileños llegarán al país en las próximas semanas; mientras que calculó una estadía promedio de cuatro días e ingresos por unos US$ 200 millones.
tanto interno como nacional e internacional, para fines de noviembre o principios de diciembre. Sin embargo y con las vacaciones cada vez más cerca, aún deben afinarse algunas cuestiones: el libre tránsito por Argentina garantizado, los protocolos sanitarios unificados y el inicio de los vuelos de cabotaje por turismo.
PÁG. 4 - LA AGENCIA DE VIAJES - 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 ARGENTINA
Preventa Turística: se prorroga la venta para el verano
A
horas de que culmine la primera parte de la Preventa Turística que busca comercializar la temporada de verano, el ministro de Turismo y Deportes, Matías Lammens, prorrogó por 15 días la posibilidad de
Las operaciones realizadas en el marco del programa de Preventa Turística hasta el 15 de noviembre podrán “canjearse” durante el verano. vender servicios turísticos para los meses de enero y febrero.
Por caso, y tras haber sido adelantado por este medio, desde Suipacha
1111 ratificaron que las operaciones realizadas en el marco de PreViaje hasta el 15 de noviembre podrán “canjearse” en cualquier mes de 2021. Al respecto, y en pos de incentivar los viajes para la temporada de verano, se resolvió que en las compras efectuadas durante noviembre también se aplique el descuento a los productos y servicios turísticos con
fecha entre enero y diciembre del año próximo. Por su parte, y si bien los resultados no son los esperados, desde la cadena de comercialización celebran la extensión de la Preventa Turística, pero instaron al organismo para que desarrolle una campaña de promoción abarcativa y masiva de toda la oferta nacional. Asimismo, y tras recalcar que darle tiempo a los pasajeros para que se sumen al programa es fundamental, desde las gremiales empresariales enfatizaron: “Como toda novedad hay un camino de recorrido para que el producto y los beneficios se co-
nozcan y lleguen a cada rincón del país”. Por su parte, el ministro Lammens explicó que “la prórroga había sido solicitada por los empresarios del sector con el propósito de maximizar el aprovechamiento de los beneficios de este programa de preventa turística que busca impulsar la reactivación de uno de los rubros más golpeados por la pandemia”. Cabe destacar que, al cierre de esta edición, PreViaje cuenta con alrededor de 11 mil prestadores inscriptos; y donde participaron más de 48 mil personas, con más de 16.500 viajes por un total de $ 630 millones..
Destacado reconocimiento para la Ciudad de Buenos Aires
La Ciudad de Buenos Aires quedó en el puesto 63 entre las mejores 100 ciudades del mundo en el ranking de Resonance Consultancy.
L
a Ciudad de Buenos Aires se ubicó en el puesto 63 entre las “mejores 100 ciudades del mundo para visitar, vivir y trabajar”, según el ranking “World’s Best Cities 2021” de la reconocida consultora Resonance Consultancy. Entre otros aspectos, el índice destaca la cultura, las atracciones turísticas y la vida noctur-
na de la urbe. En esta nueva edición del ranking, Buenos Aires escaló nueve posiciones respecto a 2019, destacándose especialmente en la categoría de opciones de esparcimiento, en la que se ubicó en el puesto número 21 a nivel mundial. “La proyección internacional de la Ciudad es clave para recuperar el flujo récord de visitantes que recibimos en 2019. En ese sentido, este ranking confirma la oportunidad que tenemos para atraer turistas, estudiantes internacionales y nómades digitales”, señaló Fernando Straface, secretario general y de Relaciones Internacionales del gobierno porteño..
PÁG. 6 - LA AGENCIA DE VIAJES - 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 ARGENTINA
COSTA CRUCEROS. Sudamérica y su temporada de itinerarios más larga
C
osta Cruceros presentó su temporada Sudamérica 2021/2022, durante una conferencia online liderada por Fernando Joselevich, gerente general para Argentina y Latinoamérica.
Costa Cruceros anunció su temporada más larga en Sudamérica con la llegada del Costa Favolosa, además del estreno del nuevo buque insignia, el Costa Toscana, un renacimiento italiano para la región.
Para su retorno a la región, Costa Cruceros anunció dos grandes novedades: la llegada del megabuque Costa Favolosa, con rutas que parten de Santos, Río de Janeiro, Itajaí, Buenos Aires y Montevideo; y la llega-
Darío Rustico.
Fernando Joselevich.
da de su nueva nave insignia, el Costa Toscana, que comenzará a navegar en aguas brasileñas. “La llegada del Costa Toscana es un momento histórico para Costa Cruceros, para la industria y para la región. El lanzamiento en Brasil de nuestro barco más innovador refuerza el vínculo especial de 72 años entre Costa Cruceros y Sudamérica. El Costa Toscana promete ser la mejor atracción de 2022, permitiendo a nuestros huéspedes disfrutar de experiencias memorables, incluida la gastronomía, el relax y el entretenimiento de alta tecnología”, declaró Darío Rustico, presidente ejecutivo de América del Sur y Central.
América del Sur durante casi cinco meses. Serán 144 días, la temporada más larga en la historia de Costa Cruceros en la región, donde habrá 7 salidas, en itinerarios de cuatro y seis noches, con embarque en Santos y visitas a las ciudades de Búzios, Salvador, Ilhabela y Camboriú. Además, del 13 de diciembre al 4 de abril de 2022, el Costa Favolosa comenzará a realizar, desde Río de Janeiro, su tradicional itinerario del Plata. Serán 15 recorridos de ocho noches con arribos también –por primera vez– en Itajaí, además de Buenos Aires y Montevideo. La navegación en la región del Plata también incluye viajes de Navidad, Año Nuevo y Carnaval. El itinerario permitirá al huésped visitar los principales destinos turísticos, como las ciudades de Río de Janeiro, Ilhabela, Itajaí, Montevideo (Uruguay) y Buenos Aires (Argentina). El itinerario de Año Nuevo del Costa Favolosa mantendrá su tradicional parada en la playa de Copacabana, para ver los fuegos artificiales.
LA LLEGADA DEL COSTA FAVOLOSA A SUDAMÉRICA. “Estoy muy emocionado con la llegada de Costa Favolosa a Buenos Aires y con poder ofrecerle a nuestros huéspedes una temporada de casi 5 meses de duración. Sin dudas, tenemos mucha esperanza en la región y planes ambiciosos para seguir creciendo como lo hemos venido haciendo desde hace 72 años”, explicó Fernando Joselevich. En este orden, a partir del 20 de noviembre de 2021, el Costa Favolosa navegará por las aguas de los países de
EL COSTA FAVOLOSA.
LAS NOVEDADES MÁS IMPORTANTES PARA 2021/2022
PÁG. 8 - LA AGENCIA DE VIAJES - 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 ARGENTINA
TUCANO. Nueva herramienta para los agentes de viajes Con el lanzamiento de la nueva funcionalidad de SCI Web, Tucano pone en manos de los agentes una eficaz herramienta para sus tareas cotidianas.
D
e forma virtual, y con una destacada participación de
agentes de viajes, Tucano concretó la presentación del nuevo produc-
to SCI Web, desarrollado por Netviax Solutions. Fueron de la partida Carlos Alonso, presidente de la consolidadora; Matías Alfaro, gerente de Promoción y Ventas; y Alejandro Duarte, gerente comercial.
Además de la bienvenida a los minoristas, Alonso se mostró entusiasmado “debido a que hoy retoman sus vuelos regulares 23 compañías aéreas. Esto, sumado a la apertura regional de las fronteras, abre un
panorama esperanzador para recomenzar nuestras actividades”. Asimismo, el directivo sostuvo: “En ese sentido, hoy más que nunca es fundamental la sociedad entre la agencia, el consolidador y la aerolínea. Y al respecto, esta herramienta resulta vital”. Vale detallar que el SCI Web permite consultar múltiples opciones de vuelos y una amplia variedad de tarifas más allá de las disponibles en los GDC, a la vez de automatizar los procesos de solicitud de tickets aéreos y el seguimiento de las reservas y emisiones. Además, se desempeña de igual forma con el contenido de Sabre, Amadeus o Travelport; y permite la distribución de las negociaciones de la consolidadora de forma
selectiva en cada canal. La presentación estuvo a cargo de Rodolfo Spella, responsable de Emisión Automática de SCI; quien brindó una detallada demostración del proceso que brinda la herramienta, desde la búsqueda hasta la emisión. Entre las ventajas, enumeró “la simpleza de su funcionamiento, la agilidad y rapidez, su alta calidad, la variedad de su contenido, y la confiabilidad”. Por último, Carlos Alonso ratificó su apoyo a los minoristas, deseándoles “el mejor desempeño en ventas en el próximo tiempo para salir de esta difícil situación que nos ha tocado vivir a todos”. PARA MÁS INFORMACIÓN https://www.tucanotours. com.ar
COPA AIRLINES. Nuevo video de seguridad con Promtur Panamá
C
opa Airlines y el Fondo de Promoción Turística (Promtur Panamá) ratifican su compromiso con el desarrollo turístico del país, con el lanzamiento de un nuevo e inédito video de seguridad a bordo de los vuelos de la aerolínea, inspirado en Panamá y sus atractivos turísticos. Esta producción de clase mundial busca posicionar a Panamá como un destino turístico singular, abundante en cultura, riqueza natural, playas y opciones de entretenimiento y diversión, mientras infor-
ma a sus pasajeros de manera entretenida sobre las importantes medidas de seguridad que deberán cumplir durante el viaje. Filmado a finales de 2019, a cargo de la productora audiovisual VFX de Panamá, el nuevo video de seguridad de Copa Airlines es el primero en Latinoamérica dedicado enteramente a resaltar las maravillas de un país, y podrá ser disfrutado por los miles de pasajeros de distintas nacionalidades que vuelan a diario con la aerolínea.
LADEVI.INFO l 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 l PÁG. 10 Feria Virtual Asonahores 2020, con formato digital La Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana anunció la “Feria Virtual Asonahores 2020”, del 2 al 6 de noviembre. La “Feria Virtual Asonahores 2020”se celebrará de manera semipresencial a través de la página web www.asonahores. com y contará con el apoyo del Ministerio de Turismo de República Dominicana. La feria agrupará las actividades que la entidad realiza anualmente: Dominican Annual Travel Exchange (DATE), la Exposición Comercial Asonahores, Foro Asonahores de Inversión Turística y los Encuentros Asonahores. El evento consolidará las más importantes transacciones del sector turístico y hotelero del país, dando la oportunidad por primera vez, a los delegados participantes, de sostener reuniones de negocio preagendadas en un ambiente digital; y permiendo la posibilidad de asistir virtual-
mente al programa de actividades que incluirá la exposición de los temas más relevantes de la industria, en manos de los más altos representantes del sector. ASISTENTES A LA FERIA VIRTUAL ASONAHORES 2020. • Compradores del producto turístico dominicano: turoperadores, agencias de viajes, mayoristas, agencias de viajes en línea, coordinadores de eventos y compañías de incentivos. • Suplidores del servicio turístico dominicano: hoteles, resorts, rent-a-car, asociaciones regionales de turismo, empresas de medios especializadas, parques temáticos, museos, restaurantes y excursiones.
• Compradores de productos y servicios para su empresa o por interés personal: dueños de restaurantes, bares y cafeterías, chefs, directivos y/o gerentes de hoteles, hospitales, empresas de transporte y decoración. • Suplidores de productos y servicios para empresas turísticas: equipos, alimentos y bebidas, servicios financieros, diseño, construcción, mobiliario, seguridad, energía, tecnología, lencería y amenidades. Andrés Marranzini Grullón, vicepresidente de Asonahores, explicó que el evento es parte de las acciones para contribuir a la recuperación, además de ofrecer un escenario para el diálogo y la reflexión sobre el presente y el futuro del turismo. Manifestó que desde Asonahores se han estado desarrollando estrategias para disminuir los efectos provocados por la pandemia del Covid 19 y fortalecer el posicionamiento de República Dominicana como principal destino del Caribe.
Edición virtual del 13° Encuentro Argentino de Turismo Religioso
BE LIVE HOTELS. Reapertura con medidas de seguridad en República Dominicana
El 13° Encuentro Argentino de Turismo Religioso se realizará en modalidad virtual el 2 y 3 de diciembre de 2020.
El 16 de octubre, Be Live Hotels reabrió sus propiedades ubicadas en Punta Cana y Puerto Plata con estrictas medidas para garantizar la seguridad y la salud de los huéspedes, el personal y los colaboradores de los hoteles. Las reaperturas del Be Live Punta Cana y el Be Live Marien se desarrollan de manera parcial, con servicios y áreas de uso común limitados de acuerdo a lo que dispone el protocolo general de actividades turísticas establecido por las autoridades con el propósito de prevenir la propagación del Covid-19. En ese sentido, se han reforzado las labores de limpieza y desinfección en todos los espacios de los establecimientos, mientras que el servicio de restaurantes se ha readecuado para garantizar la seguridad.. https://www.belivehotels.com/es/
Recientemente se anunció que el 13° Encuentro Argentino de Turismo Religioso se realizará en modalidad virtual el 2 y 3 de diciembre de 2020. La realización integral del evento estará a cargo de Empresur, tal como viene ocurriendo desde el año 2009, con un comité organizador conformado por Gustavo Loza y Santiago Cano en la coordinación general; y Gabriel Fojo en el nexo institucional con la Comisión Argentina de Turismo Religioso. La participación sigue siendo libre y gratuita..
RCD HOTELS. UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya, paraíso para adultos Con placenteras y relajantes propuestas, el Unico 20°87° Hotel Riviera Maya de RCD Hotels invita a una estadía única para los adultos. En la orilla de la paradisíaca Riviera Maya, a 85 km. de Cancún, se encuentra Unico 20°87° Hotel Riviera Maya, propiedad all inclusive concebida solo para adultos y una de las más exclusivas de la cadena RCD Hotels. El establecimiento se presenta como un destino LGBT+, habilitado para la celebración de casamientos entre personas del mismo sexo de una manera personalizada y con detalles inolvidables, ofreciendo también propuestas para luna de miel y renovación de votos. Desde sus clases de pintura, peluquería y la posibilidad de nadar con delfines, Unico 20°87° Hotel Riviera Maya es más que un alojamiento común y corriente, ya que las experiencias que brinda varían, también, de acuerdo al gusto de cada huésped. www.unicohotelrivieramaya.com
CAT. El Calafate capacitó a prestadores y operadores Se realizó una nueva edición del ciclo “Ampliar Destinos. Productos y Experiencias”, que organiza CAT junto al Ministerio de Turismo y Deportes, el Consejo Federal de Turismo (CFT) y el pool Aerolíneas Vacaciones. En esta oportunidad, la Secretaría de Turismo de El Calafate brindó una capacitación sobre los atractivos que propone este destino patagónico en las distintas temporadas del año y sobre sus productos y servicios. El encuentro comenzó con las palabras de bienvenida del secretario de CAT, Marcelo García; y la participación de la directora Nacional de Marketing y Promoción Turística del Ministerio de Turismo y Deportes, María Pérez Colman..
LADEVI.INFO l 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 l PÁG. 12
Junto a los chefs Dolli Irigoyen y Osvaldo Gross, y de la mano de Vanguard Marketing, Oceania Cruises concretó una destacada iniciativa benéfica.
Un completo adelanto de Universal Beijing Resort
Un mapa con los sonidos de los bosques del mundo
Universal Beijing Resort reveló algunos detalles del nuevo complejo de entretenimiento que abarca desde las experiencias tradicionales que se disfrutan en Orlando hasta propuestas que reflejan la rica herencia cultural de China. El emprendimiento incluirá el parque temático Universal Studios Beijing, Universal CityWalk Beijing y dos hoteles, el Universal Studios Grand Hotel y el NUO Resort Hotel, conectados por un camino de agua. También contará con 24 espectáculos y experiencias de entretenimiento con artistas en vivo, actividades interactivas y escenarios exclusivos NOTA COMPLETA en China.
Por iniciativa del Timber Festival, se creó un mapa interactivo (https://timberfestival.org.uk/ soundsoftheforest-soundmap/) con los sonidos de los bosques existentes en el mundo. Se trata, en realidad, de un espacio que cambia permanentemente, ya que todos pueden mandar sus grabaciones. Más de 550 personas de 50 países han contribuido a esta iniciativa con sus audios, lo que significa que el mapa tiene sonidos de la naturaleza de todos los continenNOTA COMPLETA tes, excepto la Antártida.
Rosario actualizó su app
Ya está disponible la nueva versión de la aplicación oficial de turismo de Rosario para smartphones y tablets. La versión actualizada se encuentra en Google Play -para usuarios de Android- y en App Store -para IOS- y está disponible en tres idiomas: español, inglés y portugués. Permite tanto planificar la visita a la ciudad y recorrerla desde sus calles, como conocerla virtualmente desde cualquier lugar del mundo, una gran ventaja en el actual contexto de pandemia y aislamiento. El diseño está pensado para que se puedan visitar atractivos, circuitos temáticos y rincones de Rosario, con sus historias, anécdotas, materiales COMP audiovisuales exclusivos y mapas interactivos, con las ventajas de la geolocalización.
A LET
La participación de Argentina, a través del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), el último 28 de octubre en la 1° Cumbre Iberoamericana de Políticas Públicas para el desarrollo del Termalismo, dejó muy buenos resultados. En primer lugar, se destaca que, por medio de una iniciativa impulsada por el secretario ejecutivo del Inprotur, Ricardo Sosa, la reconocida feria internacional Termatalia llevará adelante la creación del Primer Observatorio Mundial de Turismo Termal con el objetivo de jerarquizar aún más la actividad y contar con una importante base de datos en pos de promover el desarrollo termal en el mundo. “En esta ocasión, la propuesta que hicimos tuvo un eco inmediato en el presidente del Comité Asesor de Termatallia y presidente de la Deputación, Manuel Baltar. Celebramos que se pueda llevar a cabo”, NOTA COMPLETA destacó Ricardo Sosa.
A LET
El 21 de octubre, Oceania Cruises, a través de Vanguard Marketing, realizó un evento virtual con fines benéficos para clientes exclusivos de la marca. La iniciativa consistió en una clase de cocina en vivo con los chefs Dolli Irigoyen y Osvaldo Gross, quienes han navegado con la compañía en las salidas temáticas “Culinary Cruise”. El aporte de los pasajeros, sumado al de la naviera y al de Vanguard Marketing, permitió recaudar $ 90.000, que equivalen a 11.000 platos de comida y que serán compartidos entre la Fundación Natalí Dafne Flexer y el merendero Seamos Solidarios de la provincia de Chaco, instituciones que Dolli Irigoyen y Osvaldo Gross apadrinan. El encuentro contó con la participación de 40 clientes y la presencia de Adrián Pavese, gerente de Ventas de Oceania Cruises en Vanguard Marketing; Mariano Stabielli, director de dicha empresa; Carmen Santamaría, directora de Ventas de la naviera para América Latina y el Caribe; y Nikki Upshaw, vicepresidente senior de Oceania Cruises..
Con más de 1.300 m² cubiertos con agua de mar, la Palm Fountain de Dubái es considerada la fuente más grande del mundo, según el libro de los Records Guinness. Se trata de una de las atracciones más nuevas de Dubái. Situada en The Pointe, en Palm Jumeirah, una isla artificial, esta obra fue inaugurada hace algunos días en los Emiratos Árabes Unidos. “Cuenta con 128 chorros que alcanzan 105 m. de altura y más de 3.000 luces LED con controles de colores y COMP brillo”, dijo Gail Sangster, directora de activos de Nakheel Malls, los desarrolladores de esta fuente. NOTA
OCEANIA CRUISES. Evento de beneficencia
La fuente más grande del mundo está en Dubái
NOTA
INPROTUR. Quieren impulsar en Termatalia el Primer Observatorio de Turismo Termal
PÁG. 14 - LA AGENCIA DE VIAJES - 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 ARGENTINA
CONWEBCIÓN “SEMBRANDO EL FUTURO”
JTB, Europamundo está fortaleciendo la línea de viajes grupos pequeños y personalizados. En ese sentido, los ejecutivos del mayorista detallaron que están ampliando la oferta de Carta de Viajes y Viajes Privatizables, siempre de la mano del concepto de Safety & Comfort.
EUROPAMUNDO. Cómo adaptar la comercialización turística Durante dos días medio millar de operadores debatieron en la convención de Europamundo sobre cómo adaptar la comercialización turística a la nueva realidad.
C
SHUTTERSTOCK / PREECHAR BOWONKITWANCHAI
on cerca de 500 participantes en cada una de las dos jornadas, la Conwebción de Europamundo –bajo el lema “Sembrando el futuro”– se convirtió en una usina de diagnósticos, objetivos y propuestas sobre cómo sobrevivir y adaptar la comercialización turística a la nueva realidad durante y en pospandemia.
LO PRIMERO: EL RESPALDO. Para que la reflexión no sea un ejercicio en vano, en el mundo de los negocios se necesita una base de solidez que la sustente, más aún en tiempos de crisis. Europamundo claramente exhibió ante su red el renovado respaldo del grupo japonés JTB, al cual está integrado. De hecho, Shinji Kamio, presidente y CEO de JTB, así lo planteó durante la convención: “La caída de las ventas ha sido extremadamente crítica por el Covid, no somos la excepción (…) Sin embargo, durante 100 años hemos ganado suficiente dinero para manejar una situación como ésta. Y sin importar el momento que atravesamos, JTB reafirma su apoyo a Europamundo y el modelo de negocios que representa”. De todos modos, Kamio planteó que la pandemia es una oportunidad de oro para crear el futuro y pensar algo nuevo. En este sentido, hizo hincapié en la necesidad de reforzar la comercialización de viajes individuales.
MENSAJE DE RESPALDO DEL CEO DE JTB (EN INGLÉS Y ESPAÑOL)
OBJETIVO: GANAR MERCADO. Tras ese contundente respaldo, las principales autorida-
Europamundo es el único que está operando todos sus circuitos y dando apoyo a su cadena. Eso hace que estemos mejor posicionados que nadie para aumentar nuestra cuota de mercado. des de Europamundo coincidieron en que las principales líneas de trabajo hoy apuntan a ganar cuota de mercado, para salir mejor parados a enfrentar la pospandemia. “Va a ser un año horrible y nos tenemos que preparar para una crisis larga, donde más allá de la vacuna va a seguir habiendo una fuerte desconfianza en los viajes”, diagnosticó Luis García, director general y CEO
MENSAJE DE LUIS GARCÍA SOBRE EL OBJETIVO 2021
TÁCTICA Y ESTRATEGIA. En línea con lo planteado por el presidente del Grupo
El desafío de la confianza en la cadena Una pregunta que sobrevuela a los operadores en todos los países es cuán dañada saldrá la red de minoristas una vez que dejen la hibernación forzada. Una preocupación que, a su vez, es compartida en sentido inverso por las minoristas respecto de los operadores. En ese sentido, fue interesante el ida y vuelta con el director del Grupo GEA Latam, Marcelo Capdevila, quien al ser consultado al respecto dijo que calculan que no más del 5% de las agencias en la región han cerrado y dio un par de claves para detectar problemas en la cadena de distribución: “Yo me fijaría en las agencias que están invirtiendo, ésas son las que se van a quedar. Así como estaría atento a las que están destruidas anímica y moralmente…”. De todos modos, Capdevila dijo que también las minoristas están preocupadas por los operadores y, en ese sentido, planteó: “Esperamos que nos respondan, que nos contengan. Acá va a ganar el que dé la cara, como Europamundo, pero hay otros que escondieron la cabeza. Tenemos que saber quién es quién en la cadena”.
Al cierre de la convención, Luis García anunció que entre el 27 de noviembre y el 2 de diciembre se realizará un postour “físico”, no virtual, en Turquía (Estambul-Ankara-Safranbulu). “Hay que dar el ejemplo y mostrar que se puede viajar”, señaló el directivo.
¿QUÉ VENDER? MÁS SOBRE CARTA DE VIAJES
MÁS SOBRE VIAJES PRIVATIZABLES
de Europamundo. ¿Cómo salir fortalecidos entonces? Para García la clave está en que Europamundo “es el único que está operando todos sus circuitos y dando solución y apoyo a las agencias y su cadena de distribución (…) Eso hace que estemos mejor posicionados que nadie para aumentar nuestra cuota de mercado”.
Postour o cómo dar el ejemplo
Sin importar el momento que atravesamos, JTB reafirma su apoyo a Europamundo y el modelo de negocios que representa. Al respecto, Alejandro de la Osa, director comercial, hizo un relato pormenorizado de todo lo trabajado en estos meses en materia de tecnología para apuntalar el trabajo con la red de distribución. Mencionó el cambio de los servidores y su virtualización, que permitirá trabajar de manera más rápida desde los sistemas de Europamundo; la optimización de códigos, para acelerar las consultas; la inclusión de la posibilidad de cotizar automatizadamente en privado sobre regulares; y el lanzamiento de una nueva app. “Este año de desgracia también nos ha consolidado como equipo. El futuro pospandemia será un reparto de cartas para una nueva realidad en la que estamos trabajando hace meses. Nuestro único objetivo es la victoria”, comentó el ejecutivo.
MENSAJE DE ALEJANDRO DE LA OSA SOBRE EL FUTURO
Nadie niega que las ventas se han desplomado y que la recuperación en 2021 será paulatina y estará a mitad de camino de los números de 2019. Sin embargo, desde Europamundo plantearon que hay producto y, por ende, hay que salir a vender, buscando nuevos mercados y posibilidades. “Temporalmente hoy no se puede vender Europa, pero es momento de dejar de llorar y empezar a vender”, arengó García, quien señaló que la oportunidad ahora está en la apertura de fronteras en América y la clave será apoyarse entre los operadores que conforman la red de distribución de Europamundo. En esa línea, operadores de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, México, Paraguay y Uruguay presentaron la oferta disponible y adaptada para operar receptivo.
Acá va a ganar el que dé la cara, como Europamundo, pero hay otros que escondieron la cabeza. Tenemos que saber quién es quién en la cadena. En cuanto a las oportunidades de Europamundo, Teresa García detalló que hay opciones de ventas muy convenientes en México, Turquía, Egipto, Dubái, Kenia y Tanzania, así como en Cuba o la costa oeste de Estados Unidos. Después de dos días de reflexión y relato de experiencias, desde Europamundo bajaron la línea de que también hay que definir una estrategia en conjunto de cómo afrontar como red de distribución los desafíos a futuro también en materia de confianza, la cual habrá que recomponer para blindarse de los crujidos ajenos que acechan a la industria.
ARGENTINA 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 15
POLVANI TOURS. 71º aniversario con esperanzas en el futuro Con renovado entusiasmo, Polvani Tours cumplió 71 años de actividad y continúa apostando por el país, siempre sumando novedades a su atrayente programación.
E
l 19 de octubre, Polvani Tours cumplió 71 años de auspiciosa trayectoria en el mercado local. Con la fuerza, el impulso y el entusiasmo que la caracterizaron desde sus inicios, la operadora continúa apostando por el país, siempre sumando novedades a su variada y atrayente programación. “A pesar de todos los problemas que estamos atravesando en esta situación tan particular, seguimos trabajando y creyendo en Argentina, manteniendo viva la esperanza de que este difícil momento va a pasar y vamos a poder desarrollar todas las ideas y pro-
Félix Ciccone.
yectos que tenemos en mente para el futuro”, señaló Félix Ciccone, titular de la compañía, quien aprovechó para enviar “un cálido saludo a nuestros amigos, los agentes de PARA MÁS INFORMACIÓN https://www.polvani.tur.ar/ viajes”.
UNIVERSAL STUDIOS. Un nuevo video de Halloween Horror Nights Con un video especial, Universal Studios adelanta la experiencia que podrá vivirse en el Halloween Horror Nights el año próximo.
H
alloween Horror Nights de Universal Studios presenta imágenes detrás de escena en un nuevo video que muestra una casa de terror planeada para el evento del próximo año, la Puppet Theatre: Captive Audience. El famoso productor ejecutivo Greg Nicotero se une a Mike Aiello, director senior de Desarrollo Creativo de Universal Orlando; y a Charles Gray, LINK AL VIDEO “HALLOWEEN HORROR NIGHTS”
director senior de Espectáculos -equipo con el que ha colaborado anteriormente en la creación de otras experiencias relacionadas con Halloween Horror Nights-, en un tour detrás de escena, donde el trío analiza lo que se necesita para dar vida “al principal evento de Halloween del mundo”, desde los efectos especiales hasta el arte de asustar. Basada en una aterradora historia original y creada exclusivamente por el equipo de entretenimiento de Universal Orlando, Puppet Theatre: Captive Audience traerá el lado “demente” de los títeres y el teatro al centro de la atención. De esta manera, los visitantes podrán disfrutar de ésta y otras apasionantes experiencias en 2021 y planificar su estadía en Universal Orlando Resort, visitando la página web www.universalorlando.com.
GOTRAVELRES. Semana de descuentos Cyber Trip G oTravelRes lanzó su semana de descuentos llamada Cyber Trip. Del 2 al 8 de noviembre, las agencias usuarias de la plataforma www. gotravelres.com.ar accederán a infinitos beneficios, tarifas y condiciones para su cliente final. GoTravelRes apuesta con esta acción a incentivar la industria de viajes y que sus clientes tengan aún más herramientas de ventas para ofrecer a sus viajeros. “El eje de la acción se basará en brindar mayores comisiones para cada servicio. Y un dato no menor, GoTravelRes no cobra gastos de gestión. De esta forma, ofreceremos como beneficio un 35% de comisión en asistencia al viajero, 20% de comisión en traslados y 18% de comisión en hoteles, alquiler de autos por Estados Unidos, paquetes del Programa PreViaje y en Parques de Disney & Universal Studios. Además, a modo de beneficio por este lanzamiento, incluimos un 5% de comisión extra en circuitos de los proveedores City Tours, Meridian y VPT, como también la posibilidad de sumar un beneficio especial para trenes e increíbles condiciones aéreas”,
Luciana Tittarelli.
expresó Luciana Tittarelli, gerenta de Marketing & Ecommerce. Cabe destacar que el servicio de Asistencia al Viaje que ofrece GoTravelRes cuenta con cobertura por Covid-19 y flexibilidad de cambios. “Esta acción será global, extendiendo sus beneficios a los mercados de Uruguay y Chile, y seguimos exponiendo productos flexibles a precios muy convenientes. Para acceder a estos beneficios ingresar en el enlace: www.gotravelres.com.ar”, agregó Luciana Tittarelli.
OLA. Atrayente oferta de Argentina Con un amplio abanico de propuestas, Ola dispone de una atractiva oferta para disfrutar de lo mejor de Argentina, a la vez de continuar capacitando a los agentes.
O
la continúa haciendo foco en los productos para conocer nuestro país, razón por la cual incorporó a su oferta nuevos servicios para que las agencias de viajes puedan ofrecerles a sus pasajeros una más amplia gama de destinos. Se trata de excursiones, alojamientos, traslados, vuelos y paquetes con todo incluido, los cuales pueden ser consultados en la página web www.ola.com.ar. La iniciativa de la mayorista se lleva adelante en el marco del plan PreViaje lanzado por el gobierno nacional y que, según informaron desde la compañía, “está generando impulso en las consultas de los pasajeros que tienen intención y
DE SU INTERÉS LLEGA UNA NUEVA EDICIÓN DE “OLA SALE” POR ARGENTINA CON OLA
deseo de seguir viajando y conociendo nuestro país”. Ola, además de ofrecer estos productos, continúa capacitando a los minoristas mediante webinars y cursos que se transmiten en su plataforma de e-learning, Aula V, para que estos puedan ofrecer la mejor experiencia a los viajeros.
PÁG. 16 - LA AGENCIA DE VIAJES - 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 ARGENTINA
E
n su pequeña geografía se descubren valles, glaciares, bosques, costa, mar y lagos; así como enclaves con historia y la promesa de poder llegar hasta la Antártida. Tierra del Fuego tiene mucho para recorrer. Aquí, sus principales puntos y propuestas.
DESTINOS MÁS IMPORTANTES.
La laguna Esmeralda, un paisaje impactante en Tierra del Fuego.
AVENTURA EN EL EXTREMO SUR.
PASEOS EN USHUAIA • Río Grande: capital internacional de la trucha, Río Grande es el lugar ideal para desarrollar la pesca deportiva. También se puede disfrutar del turismo rural en diversos establecimientos. La Misión Salesiana y el cabo Domingo son otros atractivos para recomendar al turista. El primero fue fundado en 1893 para la evangelización de los nativos selk’nam. El cabo Domingo sirve como mirador. Una singular actividad en Río Grande es caminar por la playa durante la marea baja: frente a la ciudad, este espacio forma parte de la Reserva Provincial Costa Atlántica (parte de la Red Hemisférica de Aves Playeras y Sitio Ramsar Internacional por la importancia de sus humedales).
En el centro de la isla, Tolhuin permite disfrutar de cabalgatas.
Ushuaia es la ciudad más austral del mundo y el punto natural más cercano a la Antártida.
• Tolhuin: este poblado se encuentra en la zona centro de la isla, a medio camino entre Ushuaia y Río Grande. Situada en la cabecera del lago Fagnano, Tolhuin ofrece acceso a las Reservas Provinciales Corazón de la Isla, Laguna Negra y Río
En un paisaje singular, como es el de la provincia de Tierra del Fuego, las posibilidades de realizar actividades de aventura son infinitas. Por ejemplo, el trekking se puede practicar en el Parque Nacional Tierra del Fuego, laguna Esmeralda (con la posibilidad de combinarla con el glaciar Ojo del Albino) o Paso Tristen. Otra actividad frecuente es el cruce en 4X4 de la cordillera de los Andes, con la particularidad de que es el único punto de Argentina que no implica pasar a Chile. Para los más intrépidos, Tierra del Fuego reserva la opción de sobrevolar la zona en helicóptero, alcanzando la Isla de los Estados y el Faro del Fin del Mundo, desde Ushuaia. Como mencionábamos, la pesca es otra de las propuestas muy difundidas, ya que
FIN DEL MUNDO
existen más de 600 km. de costa de ríos, lagos y lagunas. Por último, hay que destacar la amplia variedad de actividades de invierno, más allá del esquí: caminatas con raquetas, paseos en motos de nieve, trineos tirados por perros y patinaje en lagos helados, etc. OPCIONES DE TURISMO AVENTURA
Más cursos de Ladevi Capacita
Los profesionales podrán capacitarse desde sus casas en forma gratuita y a su ritmo con Ladevi Capacita. En la plataforma capacita.ladevi.travel hay más de 100 cursos a disposición de quienes estén busE LA W cando más herramientas para optimizar las ventas. EB
Ushuaia: capital de Tierra del Fuego, Ushuaia es considerada la ciudad más austral del mundo y el punto natural más cercano a la Antártida, además de un puerto de cruceros de nivel internacional. Entre los imperdibles para visitar en la ciudad figuran el expresidio –hoy Museo Marítimo– con el Tren del Fin del Mundo, el Museo del Fin del
Mundo, la Galería Pequeña Historia Fueguina y las primeras casas de la zona. Pero una de las excursiones ideales para empezar a vivir la energía del Fin del Mundo es la navegación del canal Beagle para obtener una vista diferente de la ciudad, descubrir pequeños islotes y llegar al mítico faro Les Eclaireurs.
En capacita.ladevi.travel hay un curso de tres módulos sobre Tierra del Fuego, que incluye información de Ushuaia, E LA W corazón de la isla y zona norte, y naturaleza y aventura.
EB
Tierra del Fuego invita a experimentar la aventura única de conocer el Fin del Mundo. Aquí un recorrido por sus principales enclaves y propuestas (que se presentan más detalladamente en un curso de Ladevi Capacita).
Valdez. El visitante puede disfrutar de caminatas, cabalgatas, paseos en bicicleta, camping y pesca en un entorno de gran belleza natural conformado por bosques, lagunas, cerros y ríos. • Puerto Almanza: este pequeño pueblo de pescadores ubicado sobre la costa este del canal Beagle, a 75 km. de la ciudad de Ushuaia, sirve como punto de partida para excursiones. También es un lugar donde conocer la actividad que desarrollan los pescadores artesanales de centollas, moluscos y róbalos, entre otros. Asimismo, allí se han creado emprendimientos dedicados a la cría de mejillones, cholgas, erizos y truchas.
VISIT
Un recorrido completo por Tierra del Fuego
Tierra del Fuego en Ladevi Capacita
VISIT
LADEVI CAPACITA
PÁG. 18 - LA AGENCIA DE VIAJES - 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 ARGENTINA
GRUPO GEA. Lanzamiento en Brasil
A
través de una conferencia virtual para la prensa, Grupo GEA comunicó oficialmente su desembarco en Brasil. La presentación fue encabezada por Pedro Gordon del Valle, CEO para América Latina y director general de GEA Portugal; Marcelo Capdevila, director general para América Latina; y Danielle Clouzet Roman, CEO de Interamerican Network y flamante directora general de GEA Brasil.
Los múltiples y reconocidos beneficios de Grupo GEA también se implementarán en Brasil. Danielle Clouzet Roman asumió como CEO en el vecino país.
EL POTENCIAL DE BRASIL. Clouzet Roman resumió la concepción de esta expansión natural: “Nuestro equipo de Interamerican en Argentina ya trabajaba estrechamente con Grupo GEA. Estaba muy interesada al respecto y el año pasado en FIT conocí a sus autoridades, quienes nos explicaron su funcionamiento. Se trata de un modelo diferente al que estamos acostumbrados, ya que no tenemos nada similar en Brasil”.
Grupo GEA ya cuenta con 100 socios en Brasil.
“Con la pandemia, las agencias de viajes brasileñas quedaron en una posición muy incómoda y solitaria; por ello creo que es la oportunidad propicia para este lanzamiento, porque los profesionales están precisando un gran apoyo”, indicó la ejecutiva, quien añadió que en apenas un mes ya han reunido 100 socios. En este sentido dijo que, debido al contexto, las cuotas mensuales por la asociación recién comenzarán a cobrarse en 2021. Según la directora de GEA Brasil, el emprendimiento tiene un gran potencial: “Hoy estamos en un período de crisis y somos conservadores en cuanto a las proyecciones. Nuestra idea es madurar en cinco años, pero ya vemos que hay un potencial de al menos unas mil agencias calificadas”.
BENEFICIOS GEA. Por su parte, Pedro Gordon del Valle repasó los orígenes de Grupo GEA, creado hace 27 años en España con la idea
de ayudar a que las agencias pequeñas y medianas puedan competir con los grandes conglomerados turísticos. Así, gracias a su gran escala y un mayor poder de negociación conjunta, la firma consigue beneficios y ventajas de parte de proveedores para sus socios. “Hoy proponemos un nivel de marcas y de rentabilidad igual a las grandes redes. Aclarando que los socios siempre mantienen la independencia y la identidad de su propia agencia”, destacó Gordon del Valle. En tanto, Capdevila señaló otros puntos a favor, los cuales no se limitan a la cuestión comercial, tales como nuevas herramientas tecnológicas –a partir de inversiones que las pequeñas agencias no podrían realizar por sí solas– y el apoyo en cuestiones legales.
PÁG. 20 - LA AGENCIA DE VIAJES - 2 DE NOVIEMBRE DE 2020 ARGENTINA
STATION TRAVEL. Nueva web de reservas para centros de esquí Gracias a su nueva plataforma de reservas online, Station Travel ofrece sus paquetes de esquí y toda Argentina de una forma sencilla y amigable.
PREVENTA Y OFERTAS DE FINANCIACIÓN.
C
omo parte de su apoyo hacia la reactivación del turismo nacional, Station Travel lanzó una renovada web de resevas online, donde los agentes podrán ver los diversos paquetes, precios, hoteles y excursiones de manera eficaz y rápida. “La misma está disponible tanto para los paquetes de esquí, toda Argentina y en Station Hotel, donde se encuentran todas las cadenas hoteleras internacionales con quienes tenemos acuerdos”, comentó Carlos Languiller, socio gerente de la compañía. En el caso de los destinos de esquí, las opciones a seleccionar serán los centros que se
gran mayoría da un vencimiento de 48 horas al momento de hacer la reserva, siendo una oferta temporal del hotel, pero cuando aparezca una de estas tarifas, es necesario contactarse con Station Travel por la imposibilidad de realizar cambios futuros. En dicho caso, “seleccionamos la habitación u hotel siguiente donde haya una mayor flexibilidad para evitar inconvenientes”.
encuentren abiertos. “Una de las novedades es que se puede combinar el destino de ciudad con un centro de esquí, y determinar cuántos días serán para vivenciar el destino y cuántos para practicar deportes de alto riesgo. En ambos casos, la plataforma va a sugerir hotelería tanto en el cerro como en la ciudad”, agregó.
MÁS NOVEDADES. Otra de las variantes de la nueva web de Station Travel es la posibilidad de modificar
los requisitos del viaje: qué tipo de paquete, duración, rango de precios, excursiones o ciudad o provincia a visitar. Además, como nuevo plus, no solamente las grandes cadenas hoteleras o los resorts más emblemáticos estarán disponibles para una reserva, sino también los hostels, dirigidos a un público más joven, así como también adicionar compras luego de reservar el viaje. Por otra parte, uno de los puntos clave son los hoteles con tarifa no reembolsable: la
“Gracias al plan de preventa, los pasajeros contarán con un crédito del 50% para utilizar en consumos durante el viaje u otro hasta el 31 de diciembre de 2021, lo cual no modifica la fecha de corte de la compra (31 de octubre vence la compra para enero y febrero). Ese 50% de la factura va a ser lo que el pasajero podrá usar para incluir equipo de nieve, comida o una mayor cantidad de servicios a sabiendas de que se le devolverá la mitad del dinero”, subrayó Languiller. Aunado a esto, la operadora ofrece planes de pago como el Ahora 12 o Ahora 18..
Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Matías Schropp, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventasar@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas
www.ladevi.travel
Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Argentina y Chile: Gonzalo Yrurtia Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584
Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.: 5217-7700 - Fax: 4325-0694 Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com)
Precio del ejemplar: $50.Auditado por:
Miembro de:
Media sponsor de:
Representante de: Fotocromía e impresión: GuttenPress. Tabaré 1760/72, Pompeya, CABA Tel: 4919-1411