SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO
19/4/21 - ED. Nº 1.672 - AÑO XXXIII
NUEVAS RESTRICCIONES
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EL “TIRO FINAL” PARA LA HOTELERÍA Y LA GASTRONOMÍA
Repro II: ¿En cuánto quedó la asistencia para el turismo?
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FITUR. Libre ingreso a España para los inscriptos PÁGINA 18
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Cámaras empresarias, sindicatos y trabajadores coincidieron en que si no se suman nuevas medidas de auxilio, las nuevas restricciones para controlar la pandemia implicarán el “tiro de gracia” para la hotelería y la gastronomía. 2 ¿El turismo está comprometido con la igualdad de género?
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GLOBALIA. “En 2022 veremos cambios muy positivos” PÁGINA 17
Tucumán potencia el rol de las agencias de viajes de turismo receptivo PÁGINA 19
Salta se reencuentra con el turismo de reuniones
CRISIS
Nuevas restricciones: el “tiro final” para la hotelería y la gastronomía Cámaras empresarias, sindicatos y trabajadores coincidieron en que si no se suman nuevas medidas de auxilio, las nuevas restricciones para controlar la pandemia implicarán el “tiro de gracia” para la hotelería y la gastronomía.
shutterstock / Vectors Bang
POR MARIELA ONORATO redaccion9@ladevi.com
E
n las últimas horas, Uthgra, Fehgra y Ahrcc emitieron un comunicado reclamando “poder continuar ejerciendo su derecho al trabajo”, y expresaron que las nuevas restricciones implicarán “el tiro de gracia final para la hotelería y la gastronomía”. Aunque también dejaron en claro que su intención es “acercar posiciones con las autoridades y continuar con el funcionamiento de los locales con los protocolos aprobados”. Por otra parte, las entidades alertaron que “ya cerraron más de 10 mil locales, se perdieron más de 150 mil puestos de trabajo y están en riesgo otros 200 mil a nivel nacional”. Asimismo, se dio a cono-
A partir de las nuevas medidas los trabajadores no se van a contagiar, se van a morir de hambre. Vamos a tener muchísimos problemas, es peor el remedio que la enfermedad. DANTE CAMAÑO cer un informe elaborado por Invecq Consultora Económica, a pedido de Fehgra, que puso en alerta sobre los niveles récord de cierre de empresas en el sector y la conse-
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cuente pérdida de puestos de trabajo. “El nivel de actividad de la hotelería y la gastronomía retrocedió a valores similares a los de hace 40 años”, remarca el informe; a la vez que detalla: “Considerando solamente el período abril-diciembre 2020 (con la cuarentena ya iniciada) la caída en la actividad del sector fue del 62,3%. En enero de 2021 la actividad sectorial siguió en -39%, en comparación con el mismo mes del año anterior; lo que indica que la flexibilización parcial de la actividad desde septiembre de 2020 no generó un nivel de actividad normal”. “Entre el cuarto trimestre de 2019 y el cuarto trimestre de 2020 hubo una destrucción aproximada del 25% del empleo en el sector. Un porcentaje enorme de estos puestos perdidos corresponde al AMBA. En la Ciudad de Buenos Aires la gastronomía recién comenzó a trabajar en septiembre de 2020 y la hotelería en diciembre, pero los niveles de ocupación hoy no superan el 10%. También en grandes ciudades, como Córdoba, Rosario, Salta o Tucumán, cerraron establecimientos emblemáticos”, detalló el secretario de Fehgra, Marcelo Barsuglia.
NÚMEROS EN ROJO 68%
de caída interanual de la actividad hotelera en 2020.
45%
de caída interanual de la actividad gastronómica en 2020.
170 MIL
puestos de trabajo se perdieron en el sector hotelero y gastronómico entre el cuarto trimestre de 2019 y el cuarto trimestre de 2020.
21,1%
de caída del empleo asalariado y registrado en 2020.
2.500
establecimientos cerraron en la Ciudad de Buenos Aires.
22 MIL
puestos de trabajo se perdieron en CABA durante la pandemia.
¿Cuáles son las restricciones que impactan en el sector? Cabe recordar que el gobierno nacional anunció el 14 de abril una serie de restricciones, que luego se volcaron en el Decreto 241/2021. Se trata de medidas que se aplican en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) desde las 0 horas del viernes 16 de abril: • Restringir la circulación nocturna entre las 20 pm. y las 6 am. • Las actividades comerciales deben cerrarán a las 19. • Durante el día los bares y restaurantes pueden atender únicamente en espacios habilitados al aire libre. Medida que se conoció a partir de la publicación del Decreto. • Las actividades gastronómicas entre las 19 pm. y las 23 pm. solo pueden funcionar con la modalidad de delivery o take away en los locales. • Quedaron suspendidas las actividades recreativas, sociales, culturales, deportivas y religiosas en lugares cerrados. Una vez anunciadas las medidas por el presidente Alberto Fernández, se generó una ola de críticas y reclamos por parte del sector gastronómico. De hecho, el grupo de empresarios convocados bajo el lema “No más sillas al revés” se congregaron frente a la Quinta de Olivos el 15 de abril, reclamando la flexibilización de las restricciones, en base a la situación epidemiológica de cada municipio; y ayuda económica para poder mantener en pie sus negocios. El empresario gastronómico Marcelo Boer se sumó a la marcha y expresó: “Nues-
Empresarios autoconvocados presentaron un petitorio al Presidente Alberto Fernández
Los pasos a seguir hoy es sentarnos a la mesa con los funcionarios y proponer medidas que sean de rápido alcance, porque verdaderamente la situación es desesperante. MARCELO BARSUGLIA
tra intención no es seguir un plan de lucha. Lo que queremos es sentarnos a dialogar con los funcionarios para hacerles saber nuestra situación. Hoy lo que necesitamos son moratorias fiscales y achicar la presión tributaria del sector”. Mientras que Daniel Prieto, presidente de Ahrcc, comentó: “La actualidad del sector es desesperante. Cada nueva restricción es otro golpe y cada vez más duro a nuestra actividad. Muchos gastronómicos y hoteleros ya cayeron
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al abismo, muchos otros están al borde y van a caer con estos anuncios realizados por el Presidente de la Nación”. Y Dante Camaño, secretario general de Uthgra Seccional CABA, analizó: “A partir de las nuevas medidas los trabajadores no se van a contagiar, se van a morir de hambre. Vamos a tener muchísimos problemas, es peor el remedio que la enfermedad. Un país que no trabaja no puede existir. Es una locura”.
tica y la elaboración de un Plan Federal de Reconstrucción del sector”. El propio Barsuglia comentó: “Los pasos a seguir hoy es sentarnos a la mesa con los funcionarios y proponer medidas que sean de rápido alcance, porque verdaderamente la situación es desesperante. La situación financiera de las empresas es tan crítica que ya no se puede ni acceder a créditos”. Por otra parte, Ahrcc y la seccional CABA de Uthgra acordaron reclamar para los establecimientos de la Ciudad: “Programas de asistencia al trabajo, exención de Ingresos Brutos hasta fi-
Entre el cuarto trimestre de 2019 y el cuarto trimestre de 2020 hubo una destrucción aproximada del 25% del empleo en el sector. Un porcentaje enorme de estos puestos perdidos corresponde al AMBA.
Las manos llenas de reclamos Asimismo, la reacción de los empresarios y de las cámaras hoteleras y gastronómicas no se limitó a criticar los nuevos anuncios; sino que alzaron la voz solicitando ayuda al sector público. En el caso de Fehgra pidió la puesta en funcionamiento nuevamente del Programa de Asistencia de Emergencia al Trabajo y la Producción (ATP), que “hasta diciembre de 2020 fue una herramienta vital para amortiguar el impacto económico del Covid-19”, recordaron. A la vez que reafirmó que “respalda el Proyecto de Ley presentado en el Senado que propone la Declaración de la Emergencia Turís-
nes de 2021, reestructuración de deudas que venzan durante 2021, créditos a tasa 0 tanto de Nación como de Ciudad, moratoria impositiva por emergencia gastronómica y facilidades para el pago de deudas por servicios públicos”. La propuesta desde el sector público, luego del anuncio de las nuevas restricciones, fue aumentar el monto que se paga a cada trabajador a través del Repro: para los sectores críticos (gastronómicos, hotelería, turismo) se incrementará ese valor a $ 18 mil por trabajador. Para acceder al Repro se debe haber tenido pérdidas del
20% en términos reales en la facturación actual en comparación con la del mismo mes de 2019. Finalmente, el presidente Alberto Fernández adelantó que el Gobierno destinará el pago de $ 15 mil a beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH), Asignación Universal por Embarazo (AUE) y asignaciones familiares para monotributistas de las categorías más bajas.
En rebeldía De todos modos, algunos empresarios optaron por medidas más radicales frente a las nuevas restricciones. Desde el movimiento “Sillas al revés”, integrado por distintas empresas del rubro, señalaron que el sector gastronómico no va a acatar el decreto publicado por el Poder Ejecutivo. “Somos un espacio segu-
Cada nueva restricción es otro golpe y cada vez más duro a nuestra actividad. Muchos gastronómicos y hoteleros ya cayeron al abismo, muchos otros están al borde y van a caer con estos anuncios realizados por el Presidente. DANIEL PRIETO
ro para trabajar. Ya se comprobó que no somos foco de contagio y sí fuente de empleos. Esta restricción significa un nuevo atropello hacia
nuestra industria”, expresaron a través de un comunicado. A lo que agregaron: “Imposibilitarnos trabajar en el interior de nuestros locales no cambia el curso de la pandemia pero sí decide el futuro de pobreza en Argentina”. El empresario gastronómico Alejandro Fluriach se excusó: “Estamos forzados a no acatar. Está comprobado que un restaurante con el aforo reducido y las puertas abiertas no es el causante de la segunda ola. No se entiende esta última restricción a escondidas (en referencia a la medida no anunciada en conferencia de prensa). Nadie nos llamó para consultarnos o encontrar una manera más segura de poder seguir trabajando”. Mientras que Marcelo Salas Martínez, socio gerente de Café Martínez, aclaró que “la idea es hacer una resisten-
Somos un espacio seguro para trabajar. Ya se comprobó que no somos foco de contagio y sí fuente de empleos. Esta restricción significa un nuevo atropello hacia nuestra industria.
cia pacífica, porque no queremos agregar violencia a todo lo que le está sucediendo a la gente, pero vamos a tener los comercios abiertos como hasta ahora y no acataremos las medidas que impone el nuevo decreto”. Por su parte, Barsuglia remarcó que “desde Fehgra no vamos a apoyar el desacato a las normas. Como Federación tenemos la responsabilidad de apostar por el diálogo y, desde ese lugar, llegar a un consenso con las autoridades”.
LA AGENCIA DE VIAJES l 19 DE MARZO DE 2021 l ARGENTINA 5
¿El turismo está comprometido con la igualdad de género? Concebida como una industria económica capaz de reducir la pobreza y crear empleo, los actores del turismo se enfrentan al desafío de favorecer la igualdad de género.
S
iendo el turismo uno de los principales empleadores del mundo, y teniendo en cuenta que de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo de Naciones Unidas se estima que entre el 55% y el 65% de estos empleos están ocupados por mujeres, desde la industria turística buscan ponerse al día con la deuda pendiente de la igualdad de género, aunque con diferentes grados de compromiso. Desde el orden público, es la secretaria de Turismo de la Argentina, Yanina Martínez, quien lleva la bandera para visibilizar el rol clave de las mujeres en la actividad; y denuncia que la mayor parte de las mujeres se topa con un invisible pero evidente techo en sus carreras, fruto de las enormes desigualdades de género que reinan en el mundo entero. “Falta que más mujeres puedan ocupar un lugar en los puestos jerárquicos, en los lugares de decisión, de poder”, sentenció. En lo que conc i erne a la pata privada, desde CAT buscan exponer la problemática de gé-
nero y reposicionar la postura del turismo respecto a este tema. “Debemos trabajar para que las condiciones de trabajo y dirigenciales sean iguales tanto en el salario como en las oportunidades para ocupar los puestos de decisión”, remarcó Aldo Elías, titular de CAT.
La igualdad de género es un buen negocio para el desarrollo turístico en las economías regionales. ONU Por caso, y como consecuencia de su plan de Acción de Igualdad de Género enmarcado en el programa Ganar-Ganar de ONU Mujeres, OIT y la Unión Europea, la entidad fue recientemente reconocida por su esfuerzo para que las organizaciones rompan el llamado “techo de cristal” y fomenten el acceso de las mujeres a los puestos de liderazgo. Sin embargo, y a pesar de que ONU también asevera que la igual-
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dad de género es un buen negocio para el desarrollo turístico en las economías regionales, no todos los protagonistas están en la misma sintonía.
El turismo tracciona la igualdad de género Afirmando que una cosa es llegar a los lugares de poder y otra es ejercerlos, Claudia Grynszpan, ministra de Turismo y Cultura de San Juan y presidenta del Consejo Federal de Turismo (CFT), explicó que en estos casos deben pararse firmes para que su voz tenga el valor que corresponde. “Tenemos que dejar de ser nominales, enunciativas y tener poder”, dijo. Desde Fehgra, Ana María Miñones, prosecretaria e integrante de la Comisión de Género, ponderó que la entidad es vanguardista en materia de diversidad; al tiempo que enfatizó que este compromiso es federal por convicción y no por imposición. Por su parte, Liliana Romeo, presidenta de la Comisión de Género de Faevyt, comentó que es vital que se constituyan comisiones regionales porque las problemá-
¿AVIABUE POSPONE EL TRATAMIENTO DE LA IGUALDAD DE GÉNERO? Tras haber sido la diversidad una de las propuestas fuerte durante la campaña presidencial, pasadas las elecciones la puesta en valor de la Comisión de Género de la entidad porteña sigue siendo una materia pendiente. Por caso,y pese a que el flamante grupo –integrado por idóneos en la materia–, le presentó varios proyectos a la Comisión Directiva de Aviabue, las devoluciones y definiciones avanzan a paso cansino y a destiempo de los tiempos que corren. ticas pueden ser dispares según las zonas; a la vez que detalló que la Federación inició un relevamiento nacional para averiguar qué comprenden los socios por perspectiva de género. En este sentido, desde AHT se jactan de ser una institución comprometida con la diversidad −tienen una Comisión de Género−, y que crea espacios propicios para que cualquier persona sin importar su género pueda participar.
Agentes de viajes y operadores de bus en emergencia El corte de calles en gran parte del país les permitió a los agentes de viajes y operadores de buses poner en agenda nacional la sangría comercial que conlleva las restricciones a la circulación.
• Implementación de subsidios para el pago de sueldos y alquileres sin distinción de empleados. • Suspensión de las moratorias e impuestos nacionales, provinciales y municipales. • Programa de asistencia económica para los guías de turismo. • Tarifa diferencial de gasoil.
El turismo no contagia
C
on una apática pero efectiva modalidad de protesta, agentes de viajes y operadores de ómnibus y minibuses lograron instalar en los medios masivos la letalidad que implica en el rubro las restricciones que prohíben los viajes de egresados, de jubilados, de estudio y de compras, entre otros. Piden volver a trabajar; al tiempo que vaticinan que si no se declara la emergencia turística habrá más quiebras en el sector. Utilizando centenares de micros de doble piso para bloquear la avenida 9 de Julio y San Juan en la Capital Federal, la autopista Córdoba-Rosario, el acceso este a Mendoza y diferentes rutas en la Patagonia y el Norte, los empresarios denunciaron que las asistencias son insuficientes. Asimismo, criticaron que
mientras sus servicios están suspendidos, los buses de línea y de larga distancia recibieron auxilios económicos por más de $ 1.500 millones y no vieron coartadas sus operaciones.
¿Qué reclaman los agentes y operadores de bus? • Libre desempeño de las fuentes de trabajo. • Eximición del Decreto 235/2021.
• Declarar la emergencia económica para el sector. • Exenciones impositivas y de ganancias. • Apertura de terminales específicas y refacciones en las estructuras edilicias para poder abarcar una mayor cantidad de testeos por parte del Estado nacional. • Autorización de circulación por todo el país. • Plan de vacunación contra el Covid-19 para los empleados del sector.
Bajo el paraguas del grupo Turismo Unido y con el lema de “el turismo no contagia”, uno de los referentes de Transporte de Pasajeros de Turismo Autoconvocados aseveró que durante todo el tiempo que estuvieron parados debieron seguir pagando seguros o tasas de fiscalización para evitar que les quiten las licencias. En este orden, y tras afirmar que gran parte de los operadores de bus tuvieron una facturación cero durante 2020 que los obligó a vender sus vehículos para pagar deudas o el salario de los empleados, un empresario del Norte indicó que ninguna legislación los ampara por completo. “Somos una zona gris en el transporte. Desde Turismo nos dicen que dependemos de la cartera de Transporte, y viceversa.”
CUARTO INTERMEDIO En rigor de destrabar el conflicto con las agencias por los viajes grupales, Matías Lammens, ministro de Turismo, se comprometió a crear una mesa de trabajo con Faevyt y las cámaras de transporte turístico para evaluar nuevos incentivos y
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asistencias. A su vez, les adelantó que próximamente se lanzará una nueva edición del programa PreViaje, con
la premisa de desarrollar el turismo interno. NOTA COMPLETA
Repro II: ¿En cuánto quedó la asistencia para el turismo? El Repro II tendrá una partida especial para los sectores críticos con aumentos del 50%, cuyo tope será de $ 18 mil por trabajador.
D
ías atrás, el Gobierno informó que subirá la asistencia económica del Repro II en un 50% para los sectores críticos. Al respecto, Claudio Moroni, ministro de Trabajo, había declarado que la suma tope será de $ 18 mil por trabajador y que se comenzará a percibir cuando se abonen los sueldos de abril. Sin embargo, y teniendo en cuenta que alrededor de 10 mil empresas de turismo fueron beneficiados con el auxilio inicial, la flamante edición generó dudas entre algunos empresarios de la industria turística. En concreto, la actual ayuda estatal es de $ 16 mil, si se contemplan los $ 12 mil del Repro II por ser un sector crítico, y los $ 4.000 por empleado aportado por el Fondo Nacional de Desarrollo Productivo (Fondep). “Si incrementasen un 50% el Repro nos correspondería percibir la ayuda total de $ 22 mil por trabajador, pero la reciente asisten-
cia real extraordinaria es del 12%. Nos dan $ 2.000”, reclamaron desde las gremiales empresariales, quienes agradecieron la suba, pero aseveran que “las medidas siguen siendo insuficientes”. Para acceder al beneficio el Gobierno continuará utilizando el mecanismo de comparar la facturación del período
Si incrementasen un 50% el Repro nos correspondería percibir la ayuda total de $ 22 mil por trabajador, pero la reciente asistencia real extraordinaria es del 12%.
actual con el mismo período de 2020, ajustados los valores por índice de precios. Accederán al beneficio aquellos que tengan una pérdida de facturación real mayor al 20%. No obstante, ratificaron que las operaciones vinculadas al programa de PreViaje estarán exceptuadas de dicho cómputo. Cabe destacar, que a pesar de esta inyección económica el monto total de la asistencia quedará unos puntos por debajo del ATP. “Esto es porque cuando se otorgó esta herramienta se hizo pensando y fue programada para cuando la economía estuviera en cero, y eso no sucede ahora”, había explicado Matías Lammens, ministro de Turismo. Las empresas beneficiarias corresponden a la actividad de alojamiento, servicios de comida, agencias de viajes, salud, servicios sociales, actividades administrativas y servicios de apoyo. El Gobierno también destinará el pago de $15 mil a beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH), Asignación Universal por Embarazo (AUE) y asignaciones familiares para monotributistas de las categorías más bajas, con el objetivo de atenuar el efecto de la paralización de la actividad. “A esto accederán todos los que se vean afectados por la medida, que hoy es para el Área Metropolitana de Buenos Aires, pero confío en que otras provincias que también están teniendo un número de casos, en la medida en que se vayan uniendo a las restricciones, sus pobladores se verán beneficiados con esta medida”, declaró Alberto Fernández.
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FITUR. Libre ingreso a España para los inscriptos
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l Gobierno de España considerará la asistencia a Fitur como “viaje esencial” y a los profesionales internacionales asistentes a la feria como “trabajadores altamente cualificados”, categoría reconocida por la Orden INT/657/2020 sobre restricción de viajes, que permite realizar desplazamientos internacionales desde terceros países a la Unión Europea y países asociados Schengen. Este tratamiento por parte del Gobierno –que ha sido impulsado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo– representa un gran empuje para optimizar la asistencia al evento, que se celebrará del 19 al 23 de mayo en la capital española y será
El gobierno español calificará de “trabajadores altamente cualificados” a los profesionales asistentes a Fitur, facilitando así los viajes internacionales de expositores y visitantes.
una edición estratégica para la reactivación del turismo en este momento tan particular de la industria. A la fecha de hoy, Fitur 2021 tiene comercializado el
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65% de la superficie reservada en los recintos de Ifema Madrid, en tanto que la previsión de visitantes se estima en aproximadamente 50 mil profesionales.
Documentación y protocolos A efectos del control de fronteras, desde Ifema Madrid se está trabajando con la Administración Pública para adecuar los procesos de inscripción de los profesionales internacionales y tramitar la correspondiente documentación que permita agilizar la movilidad internacional. Este tratamiento no exime del requisito de visado para los países donde es exigible, ni de las medidas sanitarias aplicables a los viajes. Asimismo, vale recordar que Ifema Madrid cuenta con rigurosos protocolos de seguridad sanitaria y que en las jornadas profesionales de la feria se exigirá test Covid negativo, entre otras medidas. https://www.ifema.es/fitur
PANORÁMICA DEL TRIBUNAL GENERAL DE LA UNIÓN EUROPEA.
La Unión Europea considera legales las ayudas a las aerolíneas El Tribunal de Justicia de la Unión Europea desestimó dos denuncias de Ryanair contra Finnair y SAS.
L
as ayudas son compatibles y legales. Esto es lo que afirma, en dos sentencias consecutivas, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, desestimando así una demanda de Ryanair contra Finnair y SAS. En sus dictámenes, el tribunal explica que está permitido destinar una ayuda extraordinaria para “reparar los perjuicios causados por un acontecimiento de carácter excepcional aun cuando solo beneficie a una única empresa”. Y más adelante aclara que “se permite conceder compensaciones por las desventajas de tipo económico directamente causadas por de-
sastres naturales o por otros acontecimientos de carácter excepcional”. En abril del año pasado, los gobiernos de Dinamarca y Suecia notificaron a la Comisión Europea que otorgarían una línea de crédito renovable a SAS (Scandinavian Airlines System) por US$ 176,8 millones (unas SEK 1.500 millones). En dos notas de ese mismo mes, la Comisión Europea respondió no solo dándose por informada sino avalando la decisión.
Lo mismo con Finlandia En un dictamen inmediato posterior, el Tribunal desestimó la denuncia de Rya-
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nair, esta vez contra Finnair, y avalando las ayudas. El texto no sólo vuelve a insistir en que las ayudas financieras están contempladas en una situación excepcional, sino que además destaca la importancia estratégica de Finnair para su país. “Es el principal transportista aéreo de Finlandia, con cerca de 15 millones de pasajeros transportados en 2019, es decir, un 67% del total de pasajeros transportados hacia o desde Finlandia”, dice la sentencia. Pero, además, Finnair es “el principal operador de carga aérea” del país, compra anualmente unos € 1.900 millones a diversos proveedores
finlandeses y es el décimosexto aportante, en orden de importancia, al PIB del país.
No prospera “la venganza” Durante años, Ryanair fue blanco de críticas y cuestionamientos por las ayudas económicas y subsidios que recibe de diversos gobiernos locales, regionales y aeropuertos de toda Europa. En ese momento y ante el Covid, muchas de esas críticas se acallaron porque fueron justamente las aerolíneas tradicionales, las principales cuestionadoras de los subsidios a Ryanair, las que tuvieron que salir a pedir fondos públicos para sobrevivir. En esta coyuntura, la low cost irlandesa vio la oportunidad de responder las críticas con demandas y poner en tela de juicio el derecho de las aerolíneas tradicionales a recibir asistencia económica de los gobiernos.
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El Ministerio de Turismo le abrió un sumario a Máximo Destino por un servicio que violaría las restricciones de circulación. La empresa explica que se trata de un viaje comercializado a pasajeros individuales, que inició antes de que el DNU entre en vigencia.
T
ras la noticia de que un contingente de 31 turistas de Santa Fe y Córdoba que recorría la Patagonia argentina en un micro de larga distancia tuviera 25 casos de coronavirus positivo, el Ministerio de Turismo le abrió un sumario a la compañía Máximo Destino. Por caso, presentó una denuncia por la infracción al decreto vinculado a las restricciones de circulación para combatir la segunda ola de coronavirus que prohíbe, entre otros,
los viajes grupales; al tiempo que resolvió la suspensión provisoria del legajo a la empresa organizadora del viaje. A través de un comunicado, desde Máximo Destino aclararon: • La fecha de inicio del tour fue el 1° de abril, nueve días antes de que saliera el DNU en cuestión. • Al inicio del tour se realizaron los controles correspondientes y las medidas sanitarias solicitadas por los organismos de control.
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• El mismo no es un viaje de jubilados, ya que son viajes comercializados por diferentes agencias de viajes a pasajeros individuales. Las edades de los mismos rondan entre los 45 a 75 años. • Todos los pasajeros fueron hisopados el 4 de abril en el hospital de Perito Moreno. Todos los testeos realizados fueron negativos. Luego de las 3 hs. del hisopado los pasajeros salieron y fueron dados de alta en el sistema. • En el DNU correspon-
diente no se menciona, ni se especifica que los viajes en tránsito debían volver a su punto de origen de manera inmediata a su inicio. • Desde las empresas hemos mantenido un estrecho contacto con el COE de Santa Cruz, sobre su retorno desde Ushuaia a dicha provincia, y en todo momento hemos tenido los permisos correspondientes para que esto se pudiera realizar. Cabe destacar que el micro de la empresa “Charters Saint Germain” había salido de Ushuaia rumbo a El Chaltén y fue demorado en un control de rutina a pocos kilómetros de la ciudad santacruceña de Río Gallegos.
shutterstock / Jemastock.eps
Denuncia a Máximo Destino, que explica las imputaciones
LADEVI.INFO UNIVERSAL ASSISTANCE. Coberturas flexibles para pasajeros
NCL. Una docuserie sobre la vuelta de los cruceros
En virtud del aumento de casos por Covid-19 en los últimos días, y del cierre de fronteras que muchos países están aplicando, Universal Assistance continúa pensando en sus pasajeros, adaptándose al contexto y ofreciendo coberturas flexibles con el fin de que las personas puedan planificar sus próximos viajes con mayor libertad. Por tal razón, desde la compañía recordaron que los productos Flex fueron creados para viajes de hasta 30 días de duración y pueden ser utilizados en los 24 meses posteriores al momento de la compra.
NCL estrenó el 15 de abril el primer episodio de “EMBARK – The Series”, una docuserie que narra el tan esperado regreso a altamar de la empresa. Se trata del primero de cinco episodios, que está disponible en www.ncl.com/embark. El primer capítulo, titulado “Great Cruise Comeback”, se enfoca en las medidas puestas en marcha para un regreso a la navegación sana y segura, incluyendo conversaciones con el equipo ejecutivo y un panorama de la tecnología desarrollada para mejorar el proceso de embarque.
In memoriam: Alejandro Wolowski Ante el fallecimiento de Alejando Wolowski, la operadora Taiar compartió este sentido comunicado con la comunidad del turismo: “Queridos colegas y amigos del mundo del turismo: En medio de esta dura pandemia que estamos atravesando, lamentamos tener que comunicarles el fallecimiento de nuestro director administrativo, Alejandro Wolowski, conocido por muchos de ustedes. A quien el covid se lo llevó en
pocos días con tan solo 57 años. Fueron 30 años de trabajo en conjunto, con todo lo que ello implica, el hacer cotidiano, las corridas, alegrías, tristeza y la emoción de verlo crecer y desarrollarse, compartir sus momentos más importantes, como la conformación de una hermosa familia y el casamiento de sus hijas. Queremos expresar en este momento nuestra solidaridad y condolencia con su familia, acompañar a todos los amigos
que lo conocieron y mantenernos fuertes y cuidándonos para atravesar este difícil momento que hoy nos toca vivir. Que en paz descanses Ale, estarás por siempre en nuestros corazones.”
VISIT LAUDERDALE. Nueva imagen para el destino de Florida
DISNEY DESTINATIONS. Mes del Agente de Viajes
Recientemente, Greater Fort Lauderdale cambió su marca de promoción turística del destino, pasando ahora a Visit Lauderdale. En este sentido, Gabriel Martínez, senior manager de Global Trade Development de la entidad, explicó que esta modificación surge de una “evolución natural de la marca”.
Para Disney Destinations, abril es el Mes del Agente de Viajes. Y entre otras acciones presenta nuevos videos, recursos y capacitaciones que apuntan a honrar a los “agentes de sueños”, como gusta llamar Disney a los profesionales de la industria. LA AGENCIA DE VIAJES l 19 DE MARZO DE 2021 l ARGENTINA 15
Viajando por cuatro: nuevas ediciones del emagazine Argentina, Chile, Colombia y México tienen sus propias ediciones del emagazine Viajando, con propuestas de escapadas; y data internacional para planificar las vacaciones cuando pase la pandemia.
E
n sus versiones especiales para Argentina, Chile, Colombia y México, los emagazine Viajando ya se encuentran disponibles para leerlos en formato online. En cada caso se incluye bastante información local para poder realizar escapadas y viajes cortos en este particular con-
texto, pero también con algo de data internacional para planificar las vacaciones cuando pase la pandemia. El formato digital destaca los recursos audiovisuales (imágenes y videos) y permite continuar profundizando la información dada a través de los links ubicados en cada nota.
Viajando Argentina
Viajando Chile
Viajando Colombia
Viajando México
• Destinos clásicos: Cataratas del Iguazú, Quebrada de Humahuaca, Mar del Plata, El Calafate, Bariloche y Tucumán, entre otros. • Escapadas: destinos cercanos a los principales centros urbanos. • Propuestas internacionales y novedades.
• Destinos clásicos: Torres del Paine, Valparaíso, Isla de Pascua y San Pedro de Atacama. • Escapadas: destinos cercanos a Santiago. • Propuestas internacionales y novedades.
• Destinos clásicos: San Andrés, Medellín, Cartagena, Santa Marta y Eje Cafetero. • Escapadas: destinos cercanos a Bogotá. • Destinos alternativos en Colombia. • Propuestas internacionales y novedades.
• Destinos locales: Yucatán, Chiapas, Oaxaca, Cancún, Los Cabos y Acapulco. • Propuestas internacionales y novedades.
16 LA AGENCIA DE VIAJES l 19 DE MARZO DE 2021 l ARGENTINA
Tucumán potencia el rol de las agencias de viajes de turismo receptivo Agencias de viajes y prestadores turísticos alineados para potenciar la oferta de Tucumán. La prioridad de la provincia es consolidar la recuperación del turismo.
B
ajo la premisa de propiciar un espacio de reunión para potenciar la oferta conjunta de la provincia, y en la modalidad de Neoworkshop, se desarrolló el primer Encuentro de Agencias Receptivas y Prestadores de Turismo. El encuentro estuvo organizado por el Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT), Durante la cita, la intención fue que las agencias ofrezcan entre sus servicios las actividades que proponen los distintos prestadores; al tiempo que estos se referencien con las agencias generando un círculo virtuoso y productivo para el sector. Al respecto, Sebastián Giobellina, presidente de EATT, declaró que Tucumán duplicó la cantidad de agencias de viajes de turismo receptivo; así como indicó que la prioridad de la provincia es
Sebastián Giobellina encabezó el encuentro. consolidar la recuperación turística generando estrategias que permitan crecer y seguir adelante. “Queremos ir tendiendo puentes con los distintos prestadores de servicios para fomentar los contactos y que trabajen de forma articulada”, dijo Giobellina. A su turno, Fernando Mignone, titular de la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo (Atavyt),
ponderó que el camino correcto para la recuperación es ampliando las reuniones de trabajo con los actores del sector para seguir potenciando el turismo de Tucumán.
Tucumán optimiza su oferta de turismo receptivo “Llevo 25 años en la actividad, tengo la agencia de turismo receptiva más antigua de la provincia, y el evento me pareció muy novedoso y bien diagramado. Me llevo contactos importantes, de prestadores que ofrecen paseos en lancha, trekking, kayak y con los que voy a seguir en conversación para trabajar en conjunto”, resumió Luciano Duport, de Duport Turismo. En sintonía, Ulises Kuznezov, de la empresa A Cielo Abierto, explicó que el evento le permitió conocer a otros prestadores de turismo; al tiempo que subrayó: “Nos llevamos muchos contactos, hemos quedado con varias agencias para pasarle información de los trekkings que realizamos, para que ellos puedan ofrecerlos en otras provincias y armar paquetes para la gente que quiera conocer nuestra hermosa provincia desde la altura de los cerros”.
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GLOBALIA. “En 2022 veremos cambios muy positivos” Impulsados por la flamante alianza con el grupo Barceló, desde Globalia analizaron el momento actual del trade latinoamericano y cómo la pandemia repercutirá en el futuro.
J
osé Ignacio de Oca, director comercial para Latinoamérica de la División Mayorista e Incoming de Globalia, analizó la situación actual y cómo desde Ávoris Corporación Empresarial −flamante empresa resultante de la reciente alianza entre los grupos Barceló y Globalia−, están encarando el presente y se preparan para el futuro. “Dentro de este difícil escenario es una magnífica noticia. Se aúnan importantes fuerzas y buenos equipos que vienen haciendo un gran trabajo y abren muy buenas perspectivas de negocio. Es fundamental tener en cuenta que hay muy buenos equipos en ambos grupos, y eso es lo que hará funcionar la fusión. Sí es cierto que el entorno de demanda es muy complicado, dado el año de transición que estamos viviendo, pero es una situación que tarde o temprano terminará y lo que ahora debemos hacer es pensar qué vamos a hacer cuando todo se normalice. Es un error ser cortoplacistas, por ello debemos pensar en lo que vamos a ser capaces de hacer y ser optimistas. En esta crisis hay una cuestión fundamental para trabajar, que es la confianza en nosotros mismos y en nuestra capacidad de salir adelante, y ponerlas en valor para ver
todo lo que estuvo a nuestro alcance para dar servicio en estas circunstancias. No era un momento para hacer grandes anuncios de novedades ni de productos, sino de dar servicio en condiciones. Claro que es bueno pensar en productos futuros, pero también es un tema delicado porque evidentemente hay que dar certidumbre a los clientes, y en eso hemos redoblado los esfuerzos, dado lo cambiante de todo esto”.
2022, el año de la recuperación
JOSÉ IGNACIO DE OCA.
No era un momento para hacer grandes anuncios de novedades ni de productos, sino de dar servicio en condiciones. cómo vamos a triunfar después de todo esto”, analizó José Ignacio de Oca al respecto de la flamante fusión.
Redoble de esfuerzos y servicios de excelencia Acerca de las medidas que han adoptado en esta cambiante situación, el directivo enumeró: “Fundamentalmente hemos intentado ser muy flexibles, intentar apoyar al canal de distribución y dar soluciones rápidas sobre todas las incidencias que se han dado. Además, hemos tratado de tener una cercanía con el mercado de Lati-
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noamérica y apoyarlo en las múltiples situaciones que se han dado en esta pandemia. La verdad es que no ha sido fácil porque nosotros, al ser intermediarios entre el proveedor y el distribuidor, hemos tenido que jugar a dos bandas intentando dar servicio para los dos lados. No obstante, creo que lo hemos conseguido en gran medida, y diría que el gran resultado de todo esto debería ser que por lo menos el mercado pueda decir que hemos hecho
La entrevista completa
Consultado sobre cuándo estiman que se recuperarán los niveles normales de venta, José Ignacio de Oca afirmó: “Tenemos claro que 2021 es un año de transición, pero yo no me atrevería a decir que fue uno perdido, porque siempre se sacan enseñanzas de todo. En términos de venta sí que no podemos esperar gran cosa, por lo cual yo creo que recuperaremos algo de oxígeno en el primer cuatrimestre de 2022 y a partir de ahí iremos avanzando. Puede ocurrir que haya, en un determinado momento y para determinados mercados, una explosión de demanda contenida. Soy optimista y en 2022 veremos cambios muy positivos, por eso tenemos que estar muy preparados”.
Salta se reencuentra con el turismo de reuniones
E
n el programa nacional “Reencontrarse Salta”, destinado a proveedores y empresarios de la industria del turismo de reuniones, la provincia se destacó por ser la primera jurisdicción en ofrecer una modalidad híbrida que contempló las posibilidades de participación presencial y virtual. Con la participación de Mario Peña y Ricardo Sosa, ministro de Turismo y Deportes de Salta y secretario ejecutivo de Inprotur, respectivamente, la cita de espíritu federal convocó a un centenar de personas afines al segmento MICE. “Para el Gobierno, el turismo de reuniones es una política de Estado y se trabaja
En el marco del programa “Reencontrarse Salta”, el destino del Norte afirmó que el turismo de reuniones es uno de los segmentos claves para la reactivación turística en todo el país.
continuamente en la jerarquización de un área específica dedicada al rubro, que dependerá directamente de
la cabecera ministerial y trabajará de manera coordinada con las secretarías de Turismo y de Deportes para potenciar
Las prioridades de los viajeros argentinos en la pospandemia
E
l impacto del Covid-19 hizo que el año pasado fuera uno de los más duros que tuvimos que enfrentar. Aunque aún pueden venir días difíciles, una nueva investigación de Booking.com, la plataforma digital de viajes, revela que las ganas de descubrir el mundo siguen intactas. A pesar de sentirse mayoritariamente optimistas, los viajeros de todo el mundo indican que no haber podido viajar en 2020, como solían hacerlo en años anteriores, tuvo efecto en su
shutterstock / biletskiyevgeniy.com
bienestar: un 53% de los argentinos afirman que esto tuvo un impacto negativo
en su salud mental, mientras que un 54% reconoce haberse sentido cautivo en
todo el proceso de organización y realización de eventos en Salta”, declaró Mario Peña, quien valoró que la provincia se ubica desde hace varios años entre los cinco primeros lugares del país en organización de congresos, eventos y ferias. En otro orden, ratificó que están trabajando en las conclusiones del evento “HackaMiCE”; y sostuvo: “Las jornadas organizadas en conjunto con el Bureau nos han permitido tomar información para llevar adelante un proceso de reconstrucción y reinvención de esta actividad que genera grandes impactos económicos locales”. Por su parte, Soledad Urtubey enfatizó que el programa “Reencontrarse Salta” tiene como eje central la reactivación del turismo de reuniones en todo el país, consolidando el liderazgo que ostenta.
su propia casa a causa de las restricciones de viaje. A su vez, el 69% afirma que viajar les resulta más importante ahora que antes de la pandemia. Tanto es así, que el 73% de los viajeros argentinos incluso afirman que preferirían irse de vacaciones en 2021 antes que encontrar el amor verdadero; y un 57% prioriza también los viajes frente al éxito laboral y prefiere irse de vacaciones a conseguir un ascenso. Por otro lado,el 59% de los argentinos aprovechó el tiempo en casa para planear sus próximos viajes, mientras que casi la mitad (49%) acumuló días de vacaciones y se entusiasma ante la posibilidad de tomarse un descanso más largo en 2021.
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Curiosidades de Salta que quizás no sabías Seguramente ya vendiste programas para viajar a Salta, conocés los circuitos clásicos y los principales sitios de interés. Sin embargo, en las próximas líneas encontrarás algunas particularidades que probablemente no sabías acerca de esta provincia. Y para profundizar aún más, tenés a tu disposición un curso en Ladevi Capacita.
L
a Iglesia Catedral es morada de los restos de Martín Miguel de Güemes: en el llamado Panteón de las Glorias del Norte, se encuentran los restos del héroe gaucho. Esta construcción de estilo barroco y fachada italianizante es Monumento Histórico Nacional. En ella destacan el magnífico altar y las imágenes del Señor y la Virgen del Milagro –santos patronos de la ciudad–. La iglesia fue levantada durante la segunda mitad del siglo XIX, tras la destrucción del templo anterior por causa de un terremoto. El Cabildo histórico de la ciudad es el único en el país que se mantiene intacto: ícono de la época de la colonia española, ya que allí funcionaba la institución encarga-
La Iglesia San Francisco tiene una torre que es una de las más altas de Sudamérica.
Cerca de Tastil yace una ciudad prehispánica que durante su apogeo a fines del siglo XV tuvo una población de más de 2.000 habitantes.
da del gobierno de la ciudad y su jurisdicción, fue declarado Monumento Histórico Nacional y desde 1949 es sede del Museo Histórico del Norte. Imperdibles son la Sala Capitular, de Arqueología, de
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Arte Sacro, con importantes piezas de madera; el Patio de los Carruajes y una sala destinada al General Martín Miguel de Güemes y Manuel Belgrano. El cambio de guardia en el Cabildo es una de
SALTA, TAN LINDA QUE ENAMORA
las ceremonias tradicionales más emotivas. Los “Niños del Llullaillaco” fueron uno de los descubrimientos arqueológicos más importantes de los últimos años: hallados en 1999 en la cima del volcán Llullaillaco, este sitio fue un lugar sagrado. De hecho, allí hace más de 500 años fueron entregadas a los dioses la vida de tres niños y un conjunto de ofrendas de carácter simbólico en miniatura. Este contexto formó parte de una de las ceremonias más importantes del calendario ritual incaico: la Capacocha. Llamados hoy la Niña del Rayo, el Niño y la Doncella, se exhiben en el Museo de Arqueología de Alta Montaña de Salta (MAAM), en excelente estado de conservación. La Iglesia San Francisco tiene una torre que es una de las más altas de Sudamérica: su campanil mide 54 m. y es considerado uno de los más altos de Hispanoamérica como cuerpo aislado. En él
En las inmediaciones de Tastil yace una ciudad prehispánica de 12 ha.
se destaca la llamada “Campana de la Patria”, mandada a hacer por Belgrano con las armas y municiones que se usaron en la Batalla de Salta el 20 de febrero de 1813. En este complejo cultural también se encuentra el Museo San Francisco, donde se resguardan valiosas obras de arte y piezas de colección pertenecientes a la orden franciscana. También presenta un espectáculo audiovisual de Mapping 3D “Luces de paz y bien” sobre la historia de la orden franciscana y un guiado nocturno por la parte más antigua del Convento de San Francisco. El Convento de San Bernardo es la construcción más antigua de Salta: data de la época colonial. Funcionó hasta mediados del siglo XIX bajo la dirección de los Padres Betlemitas con el nombre de Hospital San Andrés. En 1846 pasó a formar parte del Beaterio de Monjas Carmelitas, con la denominación Nuevo Carmelo de San Bernardo, convirtiéndose en el segundo monasterio carmelita en Argentina. Actualmente, aquí se encuentran las Carmelitas Descalzas, religiosas de clausura. La puer-
ta de ingreso es de madera de algarrobo tallada por aborígenes de la zona. Cerca de Tastil yace una ciudad prehispánica de 12 ha. que es uno de los sitios arqueológicos más importantes de Argentina: originario de los siglos XIV y XV, cuenta con 160 recintos arqueológicos a bajo nivel y forma parte
las provincias de Salta y Jujuy por 212 km². Es uno de los lugares más asombrosos, ubicado en la Puna, donde el horizonte blanco se tiñe de diferentes matices por el sol y pueden conocerse antiguas técnicas de extracción de sal. El Parque Nacional Baritú es el único parque tropical de Argentina por la influencia del Trópico de Capricornio, y es considerado una de las reservas mejor protegidas del mundo: allí la selva tropical alcanza su máxima expresión y la naturaleza virgen se regocija con sus ejemplares únicos. Con 72 mil ha., está rodeada de una serie de accidentes geográficos que hacen muy difícil el acceso a este magnífico territorio verde, por lo que mantiene intacta su riqueza.
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La Iglesia San Francisco posee la “Campana de la Patria”, mandada a hacer por Belgrano con las armas y municiones que se usaron en la Batalla de Salta.
del Camino del Inca. El conjunto está recorrido por calles sobreelevadas que permiten ver sitios de molienda de granos, corrales de llamas y plazas. En la plaza principal se encuentra la piedra sagrada (wanka) donde se realizaban las prácticas rituales. Se estima que durante su apogeo a fines del siglo XV tuvo una población de más de 2.000 habitantes. Las Salinas Grandes son las terceras más grandes del mundo: se extienden entre LA AGENCIA DE VIAJES l 19 DE MARZO DE 2021 l ARGENTINA 21
OPINIÓN
POR MARIE LAURE GALL, Lihué Expediciones
El otoño no tiene la culpa: más conciencia y menos prohibición Marie Laure Gall, directora de Lihué Expediciones, comparte sus reflexiones tras el anuncio de las últimas restricciones.
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l sector de turismo tiene que reaccionar frente a las medidas de más encierro que no condicen con la realidad. Ya se demostró que encerrar a todos el año pasado trajo más problemas que soluciones, que el turismo a conciencia no generó casos sino que oxigenó la economía de muchos y despejó la mente. ¿Cómo frenar los contagios? La vacunación en Estados Unidos ya está en el rango de edad de los 16 años, y nosotros recién por los 70 y en ciertos casos los 60. ¿Por qué tanta ineficiencia en el proceso de vacunación? Tema para mejorar. Es importante que quien le perdió el respeto al Covid, lo recupere. Se debe aumen-
tar la difusión de la importancia en cuidar y cuidarse, pero sin quitar la libertad de trabajar y del esparcimiento al aire libre. Todos podemos ayudar a esa toma de conciencia. Limitar encuentros grupales en lugares no aireados y tomar acciones más contundentes ante grupos o barrios que no acatan las medidas básicas de uso de barbijo, distanciamiento e higiene. Es discriminatorio quitar la libertad a quien se cuida
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y se manejó todo este año a conciencia. ¿Y anticonstitucional quizás? La economía no resiste otra parálisis, la política tampoco. Hagamos un llamado a la cordura y para que las medidas de control de la pandemia sean lógicas, prácticas y eficaces. No queremos más un país improvisado, injusto, manipulado. Hay que hacer llegar la voz del turismo y un pedido a todos los argentinos a que se cuiden en libertad y a conciencia.
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