SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO
31/5/21 - ED. Nº 1.678 - AÑO XXXIII
ESTUDIO SINGERMAN & MAKÓN
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EL DESEO DE VIAJAR SE MANTIENE FIRME
Faevyt aplazó la FIT y el congreso
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Nuevos créditos para el turismo PÁGINA 17
CHILE VIRTUAL EXPO TOURISM. Chile, anfitrión de una feria virtual sin precedentes En la 4ta edición del Estudio de Consumo y Turismo se señala que el deseo por viajar se mantiene firme, que los jóvenes son los más dispuestos pero el dinero los condiciona. Informe completo para descargar. 18
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La Ciudad de Buenos Aires relanza el turismo urbano PÁGINA 16
Alfredo Cornejo:
“ARGENTINA NECESITA DEL TURISMO”
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Panamá aviva su estrategia turística
Matías Lammens presentó una nueva asistencia económica Matías Lammens anunció la ampliación de $ 2.000 millones de la línea de crédito a tasa 0% para el sector turístico. ¿Qué opinan los empresarios?
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n Fitur, Matías Lammens, ministro de Turismo, le había confiado a este medio que, tras endurecerse las restricciones a la circulación, habría nuevos auxilios económicos al sector. De esta manera, el funcionario anunció la ampliación de $ 2.000 millones de la línea de crédito a tasa 0% para la actividad turística. El financiamiento llegará así a los $ 6.000 millones y estará vigente hasta el 30 de junio. Asimismo, presentó la extensión del plazo e incremento del monto para PyMEs, monotributistas y autónomos. Respecto a los créditos, Matías Lammens ponderó que están destinados a capital de trabajo y tendrán un plazo de dos años, durante el primero de los cuales la tasa es del 0%, subsidiada por el Fondo Nacional de Desarrollo Productivo (Fondep).
La línea de crédito nos permitirá acompañar a las empresas para poder sostener los recursos humanos. ELÍAS “Durante los 12 meses subsiguientes la tasa será del 18%, y es el Fondo de Garantías Argentino (Fogar) quien otorga los avales por el 100% de cada préstamo”, indicó, para agregar que, además, tendrán un año de gracia para comenzar a pagarlos. La línea establece que las sociedades y los autónomos podrán acceder a un crédito por hasta 2,5 meses de facturación (con un tope de $ 10 millones); mientras que los monotributistas podrán solicitarlos por montos entre $ 50 mil y $ 200 mil, según la categoría.
2 LA AGENCIA DE VIAJES l 31 DE MAYO DE 2021 l ARGENTINA
Cabe remarcar que desde que fue lanzada en octubre pasado ya se han otorgado créditos por casi $ 4.000 millones, y la línea se encuentra ejecutada en un 95%, por lo que “se decidió ampliar el cupo para seguir acompañando a uno de los sectores más afectados por la pandemia”. Por otra parte, desde la cartera de Matías Lammens no descartaron nuevas asistencias como el Aptur 5 y la extensión del Repro.
¿Qué opina el sector de la nueva asistencia propuesta por Matías Lammens? Siguiendo el anuncio por video conferencia, los dirigentes gremiales rescataron el nuevo gesto y acompañamiento del Estado por auxiliar al sector, pero ratificaron que el impacto por la pandemia es prácticamente irreversible.
“Esta línea era un pedido del sector turístico porque es muy difícil en este contexto encontrar un punto de apoyo y sostenerlo”, declaró Aldo Elías, presidente de CAT, quien sostuvo que este anuncio es sumamente importante pero “la sangría continúa”. De hecho, remarcó que “nos va a permitir enfrentar este momento y acompañar a las empresas para poder sostener los recursos humanos para cuando la actividad turística retorne”. Por su parte y tras reconocer la compleja coyuntura de las empresas del sector, Matías Lammens declaró: “Esta línea de crédito funcionó muy bien y fue una de las demandas del sector. Por eso estamos haciendo una gran inversión desde el Estado nacional para sostener al turismo, porque sabemos que tiene un potencial enorme y porque es estratégico para el desarrollo y crecimiento económico de la Argentina”. Para acceder a más información sobre la línea de financiamiento: https:// www.argentina.gob.ar/ servicio/obtener-un-credito-para-mi-pyme-turistica.
Faevyt aplazó el Congreso de Agentes de Viajes Faevyt ratificó que su Congreso de Agentes de Viajes, que se iba a realizar de manera presencial en junio en Tucumán, se pasará para agosto por cuestiones sanitarias. ¿Qué pasará con FIT?
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al como había anticipado este medio la semana pasada y como consecuencia de la segunda ola de contagios de Covid-19, Faevyt ratificó que el Congreso de Agentes de Viajes, que tendrá lugar en Tucumán, pasará de junio a agosto, por cuestiones sanitarias “Entendemos que en el contexto sanitario delicado que atravesamos no están las condiciones dadas para realizar el Congreso anual en junio como estaba pautado”, explicó Patricia de la Colina, coordinadora de la organización del Congreso de Agentes de Viajes de Faevyt. En este orden, recordó que la cita reúne todos los años a los representantes de las empresas de viajes y turismo de todo el país, es una instancia de intercambio, participación y capacitación central para el sector turístico. “El gran movimiento de personas que significa su or-
¿QUÉ PASARÁ CON FIT? En Fitur, Matías Lammens reconoció que FIT no será en octubre sino que se pospondrá para finales de año. Según pudo averiguar este medio, los primeros días de diciembre sería la fecha elegida. iba a realizarse en El Calafate en abril del año pasado.
Tucumán expectante por el Congreso de Faevyt
En el contexto sanitario delicado que atravesamos no están las condiciones dadas para realizar el Congreso de Faevyt. DE LA COLINA ganización y realización en estos momentos, afectaría los objetivos sanitarios planteados por el Gobierno para reducir la cantidad de conta-
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gios”, agregó, para puntualizar: “Por eso, en consenso con las autoridades de Tucumán, definimos aplazar la realización del encuentro hasta que nos encontremos en un contexto sanitario más estable”. Cabe recordar, que tras la declaración de la pandemia en marzo de 2020 y sus posteriores consecuencias de público conocimiento, Faevyt había suspendido su Congreso de Agentes de Viajes que
Sebastián Giobellina, presidente del Ente Tucumán Turismo, remarcó que, por el momento, la situación sanitaria de la provincia está controlada; mientras que admitió que el contexto nacional es preocupante. Por otra parte, reconoció que a pesar de las restricciones de circulación, Tucumán no ha visto reducidas sus frecuencias de vuelos. “Esta situación podría ser entendida como una buena señal de cara al desconfinamiento y, desde luego, para garantizar la conectividad para este congreso en el Norte argentino”, concluyó.
OPINIÓN
Turismo: prohibido para unos, imprescindible para muchos
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o que sucedió en las últimas semanas con el Turismo en Argentina, quedará en la memoria de muchos de nosotros como algo inédito. Hemos escuchado frases como: “El turismo hoy está prohibido” o “Las personas que viajaron serán sometidos a una causa penal”. Estas frases inoportunas, emitidas por la ministra de Seguridad de la Nación, Sabina Frederic, fueron un exabrupto que tendrá consecuencias muy negativas. No se entiende ni justifica tamaña amenaza, semejante desubicación de esta funcionaria nacional poniendo al borde de la ilegalidad a una actividad que generaba hasta el 2019, más de un millón de empleos en nuestro país, y el 11% del empleo mundial.
Las contradicciones entre funcionarios nacionales El ministro de Turismo de la Nación Matías Lammens, estaba en estos días en Madrid, participando de FITUR, la principal feria de promoción turística internacional de Argentina en el calendario anual. Fue a promover Argentina, a buscar operadores y agentes de viaje que convenzan y traigan turistas a nuestro país y también a encontrar potenciales inversiones para el sector del Turismo. Estas inexplicables declaraciones de una “colega” de su gabinete, habrán sido
un baldazo de agua fría para él y su equipo, que se habrán sentido bastante incómodos con esta situación. Ya veníamos mal con los cambios arbitrarios y encima de todo, dubitativos respecto del feriado puente del 24 de mayo: una serie de tropiezos sin responsables que den explicaciones, sin expresiones definitivas y claras que digan qué iba a pasar. Una vez que hicieron la primera movida hacia la suspensión del feriado, ya se generó la confusión, y eso no se arregla fácilmente. Ante la desesperación de la potencial (luego confirmada) clausura del feriado del 24 de mayo, muchos agentes de viajes ofrecían a sus pasajeros -para que no desistan de viajar- mejoras, descuentos y “upgrades” en sus paquetes ya contratados, con el solo afán de resistir, de que sus empleados, sus guías, sus choferes y todos en esta cadena productiva y de servicios estén ocupados y brinden un servicio como siempre fue, pero ya cuando la legalidad está en juego, el golpe es contundente y letal.
Turismo = Previsibilidad Señores funcionarios nacionales: el turismo es una actividad que necesita previsibilidad, pasajeros y prestadores...todos necesitan saber con seguridad qué va a pasar. El sector está golpeado y resentido profundamente en su capacidad de respuesta.
Se pidió a los hoteleros, a las agencias, a los guías, que inviertan en protocolos de bioseguridad y a pesar del desastre económico en que están sumidos, lo hicieron, cumplieron con mejoras, obras y equipamiento, luego los certificaron, además se gestionaron aprobaciones a nivel local, provincial, nacional, e internacionales de “destino seguro”. Todo esto para que unos pocos turistas motivados que eligieron salir pudieran hacerlo. Todo tirado por la borda con dos frases: “Se suspende el “feriado del 24 de mayo” (con el consabido sainete posterior) y “está hoy prohibido el turismo”. Por lo que se ve desde acá –del interior del país–, esta frase poco feliz de la ministra Frederic fue dirigida a los que se quisieron “escapar” a la costa atlántica y otros destinos cercanos, del “Alcatraz urbano” en que se convirtió Buenos Aires en los últimos tiempos. Frederic es una funcionaria nacional y como tal debe medir sus expresiones y en todo caso enfocar el tono y los destinatarios de su discurso porque el daño hecho a todo el sector turismo será difícil de dimensionar y sobre todo de remontar. El Turismo es uno de los sectores que, con un poco de atención (y de inversión) se puede recuperar rápidamente y traer los dólares que nuestro país tanto requiere. Como contraparte, como to-
POR ARQUITECTO SERGIO DOBRUSIN
• Arquitecto especializado en pro-
yectos vinculados al turismo, diseño de parques temáticos y museos interactivos. • Es fundador y director de www.door.com.ar. • Fue Ministro de Turismo de la Provincia de Misiones. do sector sensible, hoy más que nunca, el turismo también necesita de cuidados y sobre todo de funcionarios que piensen antes de hablar, que consulten a los responsables del área. Para eso se crean los distintos ministerios con temáticas específicas. Sean creativos, ayuden al turismo, hagan respetar los protocolos que ustedes mismos crearon y exigieron, para garantizar la seguridad y la salud de las personas que viajan, si ese es el criterio a sostener, pero con decisiones bien comunicadas y con la debida antelación. Antes de reaccionar impulsivamente, pregunten, cotejen, no se dejen llevar por el miedo, midan cabalmente las consecuencias de sus dichos, actúen con coherencia y responsabilidad por favor.
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Presentaron la nueva identidad turística de Argentina
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no de los primeros actos de la delegación argentina en Fitur fue la presentación de la nueva imagen turística de Argentina, encabezado por Matías Lammens, ministro de Turismo de la Nación. Al respecto, la flamante identidad visual de Visit Argentina con la que el país se dará a conocer al mundo como destino turístico, muestra la pasión nacional, con la referencia a la infinidad de paisajes y experiencias que los visitantes pueden descubrir. Entre los detalles que definen a la nueva identidad y que buscan generar impacto en el trade turístico, sobresalen la extensión, diversidad y contrastes; y el infinito como
El nuevo isologo de Argentina fue el eje de la presentación de la delegación en Fitur.
referencia de una oferta inacabable en un país donde convive la cultura, naturaleza, arquitectura, gastronomía, la calidez de su gente y más.
La nueva identidad turística de Argentina “El símbolo del infinito se asocia con un binocular, con
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las ruedas de un auto para recorrer el país, una bicicleta, unas olas del mar argentino, unos ojos atentos de nuestra gente, lo que cualquier turista imagine. Es el resultado de múltiples opciones”, explicaron desde la órbita de Matías Lammens, al tiempo que agregaron que “el concepto se refuerza con las iniciales V y A, que forman flechas contrapuestas que invitan a recorrer tanto estas distintas opciones como la inmensidad de nuestro país”. “En cuanto a los colores de la nueva identidad estos son principalmente dos tonos de azul y el celeste, con una paleta secundaria que incluye también verdes, naranjas y magenta”, explicaron.
En este tono, en su discurso “inaugural” Matías Lammens agradeció la presencia de los actores del sector privado y reconoció que su resiliencia fue fundamental para que la industria haya “llegado de pie” a este momento. “Hemos trabajado con cada uno de los ministros y las ministras de cada provincia a través del CFT sin ningún tipo de diferencias políticas. Pusimos por encima de cualquier diferencia el interés y el bien común que era cuidar cada uno de los empleos y cada una de las empresas. Creo que hemos hecho un esfuerzo enorme”, agregó Lammens.
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Alfredo Cornejo:
“Argentina necesita del turismo” El diputado Alfredo Cornejo aseveró que Argentina necesita que el turismo no detenga su marcha, y advirtió que a la actividad le urge una ley de Emergencia Turística.
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nvitado por la Organización Mundial del Turismo por su rol como presidente de la Comisión de Turismo de Diputados, el diputado Alfredo Cornejo (Mendoza/UCR) participó de Fitur, y en conversaciones con este medio analizó la situación del sector turístico. “La oposición y el oficialismo debemos colaborar para que la industria, primero, se sostenga, y luego planifque su recuperación”, enfatizó, para agregar: “Debemos trabajar para que no se pierdan más empresas y empleos”. A su vez, el funcionario ratificó que “Argentina necesita del turismo”, y que “no detenga su marcha”. Para ello, ratificó que a la actividad le urge una ley de Emergencia Turística, y vaticinó que sin la apertura de las fronteras no habrá reactivación.
¿CUÁL ES EL BALANCE DE FITUR PARA ALFREDO CORNEJO? El exgobernador de Mendoza Alfredo Cornejo valoró la decisión nacional de promocionar Argentina en Fitur; a la vez que remarcó las gestiones con los principales destinos emisores de turistas y turoperadores para lograr mayor receptividad. “La economía nacional necesita que el sector recupere los niveles del turismo internacional prepandémicos”, dijo. Asimismo, exhortó para que desde la cartera que conduce Matías Lammens no se conformen con la situación cambiaria para fomentar los arribos; y pidió que el Ministerio de Turismo no escatime los esfuerzos para visibilizar la marca argentina.
¿Qué propone Alfredo Cornejo para sostener al turismo? Con el desafío de mantener vivo al sector privado, el diputado Cornejo recordó que desde el año pasado está trabajando para sostener a las pymes. Al respecto, criticó la normativa “oficialista” de sostenimiento y reactivación pro-
ductiva, y afirmó que su única asistencia paliativa es el PreViaje. “Sabemos que no existe una solución completa para el problema de la pandemia, pero hay herramientas que podrían mitigar el impacto y
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la crisis del turismo”, remarcó Cornejo, para afirmar que la industria necesita de una ley de emergencia. En concreto, y afirmando que las empresas que cierran no volverán abrir en el corto o mediano plazo, recalcó
que la actividad necesita beneficios fiscales.
Emergencia turística o muerte “Apoyamos la iniciativa de la senadora Silvia Giacoppo, la cual contempla mu-
chas de las medidas que empujamos desde el año pasado”, manifestó el diputado, y enumeró: “El proyecto de ley es superador al presentado por el oficialismo, e implica un real alivio a la economía de las pymes. Además, alienta al consumo”. En este orden, exhortó por liberar a las empresas de las cargas impositivas; mientras que subrayó: “El Estado debe dejar de gravar a las empresas turísticas con el IVA, los Ingresos Brutos e impuestos patrimoniales por varios meses”. Ante la consulta sobre si descartaría el PreViaje, Cornejo reconoció que sería útil mantener este instrumento para estimular el consumo, aunque aclaró que en el contexto actual es una ayuda insuficiente. “Tenemos una actividad cerrada y limitada de clientes. Hoy el PreViaje activa un
¿REFLOTAN EL PROYECTO PARA FLEXIBILIZAR LOS ARRIBOS INTERNACIONALES? Hace unas semanas, el diputado Alfredo Cornejo había presentado un proyecto de Resolución para que el Poder Ejecutivo autorice el ingreso a nuestro país de todas aquellas personas extranjeras no residentes que acrediten fehacientemente haber completado el proceso de vacunación contra Covid-19, y debiendo verificarse en cada caso que se encuentren asintomáticas, En los últimos días, el funcionario ratificó su postura e instó al Gobierno para que agilice la apertura del turismo internacional; mientras que, indicó: “La evolución de la situación epidemiológica, y el plan de vacunación llevado a cabo en algunos países extranjeros, requieren el aggiornamento de las medidas adoptadas, a fin de recomponer los distintos sectores de la economía que se han visto afectados por esta situación de excepcionalidad”.
El sector urge de la ley de Emergencia Turística. Sin exenciones impositivas y la apertura de las fronteras no habrá reactivación.
estándar de consumo que no alcanza para sostener a las empresas”, explicó, y añadió: “Es correcto diseñar una preventa turística internacional, pero antes el Gobierno debe aclarar el panorama sobre el arribo de extranjeros”.
Turismo internacional, punto de inflexión para la reactivación Siendo el 1° de septiembre el posible punto de partida –según el Gobierno– para la apertura de las fronteras y el reinicio del turismo receptivo, Alfredo Cornejo indicó que el sector no puede esperar tres meses para recibir extranjeros. “Debe ser prioridad trabajar con una apertura gradual de las fronteras con Chile y Brasil en el corto plazo”, enfatizó, y ponderó que el tráfico internacional hace la diferencia para Mendoza, Buenos Aires, Córdoba, Iguazú y Patagonia, entre otros destinos. Asimismo, instó por la unificación de los protocolos y requisitos de ingresos para viajar por Argentina; al tiempo que concluyó: “Es necesario levantar las restricciones porque disuaden al consumidor”.
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OMT lanza un curso online y gratuito de Derecho del Turismo La capacitación sobre Derecho del Turismo es 100% online y autoasistida, a través de la plataforma Academia de Turismo de OMT.
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IATA le pide a ANAC mayor previsibilidad
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n rueda de prensa, IATA le reclamó a ANAC que acelere los plazos de aprobación de las programaciones de vuelo. A partir de la crisis del Covid, las aerolíneas deben presentar las programaciones con quince días de antelación. Sin embargo, ANAC se está demorando en darle el visto bueno. La prueba es que a pocos días de que comience el mes de junio, no se sabe aún qué vuelos están aprobados. “El proceso de solicitar los vuelos cada 15 días está funcionando mejor que en los últimos meses. Hay un tema con la cantidad de casos en la Argentina y apoyamos las medidas que está tomando el Gobierno. Pero hemos pedido al gobierno argentino que tenga más flexibilidad, que no restrinja el número de pasajeros a 2 mil sino que pase a 3 mil″, explicó Peter Cerdá, vicepresidente de IATA para Las Américas. “Las restricciones que tenemos en la Argentina son muy severas. Los pasajeros tienen que hacerse pruebas al llegar y los vuelos están operando con 45 minutos de separación, lo que no hace a una operación muy óptima
para la entrada al país”, remarcó Cerdá. “Hemos demostrado que la industria está actuando de manera muy responsable. Estamos coordinando las acciones con ANAC, queremos colaborar porque la industria no es el problema, es parte de la solución. Se han implementado medidas que salvaguardan el bienestar social y cumplimos con las medidas que se nos están pidiendo. Necesitamos trabajar más alineados en las decisiones que se toman sobre todo cuando se aplican al transporte aéreo”, concluyó Cerdá. A su turno, María José Taveira, country manager de IATA para la Argentina, se refirió también a la demora en las autorizaciones de las programaciones: “Es un tiempo muy corto. Esto es malo por la naturaleza de las operaciones. Para la industria aérea cuatro días es muy poco”, aseguró con relación a la posibilidad de que en los próximos días se aprueben las programaciones de junio. Claramente, este lapso de tiempo atenta claramente con la eficiencia de las ventas. IATA destacó que, aunque se le reclama más previsibilidad, el diálogo con ANAC es bueno.
Politours no pudo con la crisis del turismo y decide cerrar
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o hay mucho que explicar ni mucho que decir, cuando en el hemisferio norte parece que lo peor va quedando atrás, la crisis del turismo dice presente y en este caso le toca a Politours decir adiós. En octubre de 2020 la ope-
radora española fundada y dirigida por Manuel Buitrón se había presentado a concurso de acreedores con el firme deseo de poder evitar la quiebra, sin embargo, el dictamen de la administración concursal indica la liquidación de la empresa.
LADEVI EN FITUR
La Ciudad de Buenos Aires relanza el turismo urbano
ra construcción, remodelación y ampliación de hoteles porteños”, sostuvo, para recordar que la iniciativa ya recaudó más de $ 1.500 millones.
En Fitur, la Ciudad de Buenos Aires se propuso reposicionar el turismo urbano y atraer inversiones. Apuesta a la cultura para constituir identidad y sumar arribos.
¿Qué puede hacer un extranjero en la Ciudad de Buenos Aires?
C
on el desafío de reposicionar a la Ciudad de Buenos Aires en tiempos donde el pasajero privilegia los destinos de naturaleza, Gonzalo Robredo, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, llegó a Fitur para apalancar el renacer del turismo urbano. A sabiendas de que no será sencillo recuperar los niveles de los arribos internacionales prepandemia –en 2019 la metrópoli registró su cifra más alta al recibir a más de 3 millones de extranjeros–, el funcionario afirmó que los visitantes continuarán eligiendo la urbe porteña porque constituye identidad y les permite redefinirse.
“Visitar la Ciudad de Buenos Aires es una experiencia transformadora, un encuentro cultural”, dijo Gonzalo Robredo, quien enfatizó: “Si bien hoy el turismo internacional está cerrado, apuesto a que en los próximos meses se reactivará este segmento. Por eso es clave comenzar a posicionarnos”.
Las grandes metrópolis debemos salir a vender los atributos culturales. Somos lo que viajamos, viajar constituye identidad. ROBREDO Al respecto, ponderó la presencia porteña y el stand de Argentina en Fitur; al tiempo que ratificó que la pospandemia estará marcada por la convivencia de los viajes con el virus. “Las grandes metrópolis, como Buenos Aires, debemos salir a vender los atributos culturales. Somos lo que viajamos, viajar constituye identidad”, enfatizó, para recalcar la practicidad de la Ciudad para ser recorrida a pie o en bicicleta sin importar la estación del año.
La Ciudad de Buenos a la caza de dólares Durante las jornadas en Fitur y con la premisa de reconvertir la hotelería local, Gonzalo Robredo se reunió con diversos grupos de capi-
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SHUTTERSTOCK / DIEGO EPSTEIN
Nos reunimos con diversos grupos de capitales interesados en invertir en la Ciudad de Buenos Aires. ROBREDO
Con un amplio espectro de propuestas turísticas, tanto públicas como privadas, desde la Ciudad de Buenos resaltaron que la oferta local contempla experiencias gastronómicas, paseos, actividades en espacios públicos y visitas guiadas, entre otras.
El Obelisco de Buenos Aires, uno de sus principales íconos, acaba de cumplir 85 años y se encuentra totalmente remozado. tales interesados en invertir en la Ciudad. “Les presentamos los beneficios de la ley de Incentivos Fiscales, la cual contempla descuentos crediticios pa-
De esta manera, y afirmando que las actividades están disponibles en turismo. buenosaires.gob.ar/es/quehacer-en-la-ciudad, Gonzalo Robredo resaltó que “el destino asumió el desafío de readaptarnos, presentando una amplia programación turística que permitirá disfrutar de los atractivos de Buenos Aires de forma segura”. Recomendaciones gastronómicas en terrazas y rooftops; una extensa lista de museos, centros culturales y espectáculos; deportes y aventura; e incluso actividades en las reservas y los espacios verdes para realizar avistamiento de aves o una visita guiada sensorial por el Rosedal de Palermo, son algunas de las propuestas porteñas.
LADEVI EN FITUR
Cerro Castor. Permisos especiales para extranjeros Para esta temporada de invierno, Cerro Castor prevé un destacado tráfico de turistas argentinos, pero además gestiona visados exclusivos para contar con el turismo internacional. mayor que el promedio histórico, y el impacto económico que generaría este tráfico para la ciudad es determinante, aún más en este contexto”. Asimismo, Juan Carlos Begué explicó que entre las gestiones sobresale el pedido de las autorizaciones especiales para los deportistas de alto rendimiento, tal como sucede con los equipos de fútbol que ingresan al país para jugar la Copa Libertadores y Copa Sudamericana.
C
on la montaña 100% protocolizada, novedades en infraestructura y servicios adaptados al contexto actual, Cerro Castor apuesta no solo a tener una aceptable temporada de invierno con el mercado doméstico, sino que además tiene como desafío contar con pasajeros extranjeros. “Tenemos una gran demanda de equipos internacionales de esquí de alto rendimiento, que necesitan prepararse para los Juegos Olímpicos de Invierno 2022 que se realizarán en China”, admitió Juan Carlos Begué, director general de Cerro Castor, quien recalcó que están avanzadas las gestiones para conseguir los permisos especiales.
Cerro Castor alistado para la temporada de invierno La demanda interna del producto nieve será interesante, pero los arribos de los turistas extranjeros marcarán la diferencia. BEGUÉ “No es una tarea sencilla, pero contamos con la predisposición del gobierno nacional y provincial”, sostuvo, para enfatizar que Cerro Castor es la estación de esquí más solicitada del hemisferio sur. En este orden, detalló que estos equipos, principalmente de Oceanía y Europa, consumirían en dos meses entre 8.000 y 9.000 noches de hotel, y simplificó: “Los equipos cuentan con un presupuesto
Consciente de que el receso invernal estará marcado por los arribos de pasajeros nacionales, desde Cerro Castor no descartan las recaladas de los extranjeros vacunados a partir de septiembre. “La demanda interna del producto nieve será interesante, pero los arribos de los turistas extranjeros marcarán la diferencia”, dijo Juan Carlos Begué, quien ponderó la competitividad de Argentina. “El turista europeo se ve seducido por visitar el territorio nacional por una cuestión cambiaria”, señaló. Por otra parte, recalcó que en esta temporada de invierno estrenarán la reconstrucción del túnel de 60 m. que cruza la ruta 3.
ARGENTINA BUSCA SER SEDE DEL CAMPEONATO MUNDIAL DE ESQUÍ La nieve es un producto muy importante para el turismo y Argentina cuenta con una variedad de centros de esquí aptos para la práctica deportiva profesional, que son muy visitados por los extranjeros y buscados por los profesionales. De esta manera, y con el fin de potenciar este atractivo y multiplicar los arribos internacionales, Ricardo Sosa, secretario ejecutivo de Inprotur, se reunió con Hainz Gurtner, integrante del consejo de la Federación internacional de Esquí, para diseñar una estrategia que le permita al país organizar el Campeonato Mundial de Esquí, organizado por FIS. Al respecto, Gurtner valoró el potencial de las pistas de Argentina, y reconoció el interés constante de los deportistas olímpicos en practicar en los centros de esquí de nuestro país. También participaron de la reunión Juan Carlos Begué, del Cerro Castor, y Fabián Lombardo, de Aerolíneas Argentinas. A su vez, destacó la construcción de una pista de descenso, la ampliación de la red de fabricación de nieve y la adquisición de un pisanieve Pisten Bully. “Estamos creando una pista con nieve artificial”, concluyó Juan Carlos Begué.
LA AGENCIA DE VIAJES l 31 DE MAYO DE 2021 l ARGENTINA 13
LADEVI EN FITUR
El Calafate necesita del mercado turístico internacional El Calafate se apresta a recibir al turismo internacional. En Fitur se presentó como un destino natural y seguro.
luada, explicó que la premisa del encuentro será organizar un foro de debate en el que participen todas las provincias. “Queremos convocar a las autoridades nacionales y provinciales para que se unifiquen los criterios y protocolos sanitarios, para aplicar cuando se abran las fronteras y se autorice el arribo de los extranjeros”, señaló el gerente del Ente Mixto de El Calafate.
El dilema de la promoción
“V
inimos a contarle al mundo que El Calafate es una muy buena opción turística para la pospandemia”, resumió Oscar Gómez, gerente del Ente Mixto de Turismo de El Calafate, quien valoró el rol de Fitur para acrecentar la reactivación internacional de la industria. En este orden, el destino aprovechó los días en Madrid para demostrar su capacidad para enfrentar la pandemia y recibir al turismo internacional, cumpliendo con los protocolos en todos los servicios. Afirmando que El Calafate es un destino que vive prácticamente del turismo receptivo, el funcionario enfatizó que Fitur fue la primera oportu-
nidad para recuperar al pasajero extranjero. “Les presentamos los activos y las condiciones sanitarias a pesar de la pandemia. Cuando se abran las fronteras, El Calafate va a estar listo”, remarcó Gómez, quien se imagina un aluvión de turismo receptivo. En línea, resaltó la calidad de los prestadores turísticos, el sistema de transporte moderno en todas sus líneas, sus excursiones lacustres preparadas y un aeropuerto que ha sido declarado internacional hace algunos meses.
Desde Fitur, El Calafate reclama protocolos unificados En Fitur, El Calafate se propuso como sede de un
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El Calafate es capaz de enfrentar la pandemia y recibir al turismo internacional cumpliendo con los protocolos en todos los servicios. GÓMEZ
encuentro nacional del sector turístico para definir las estrategias conjuntas de cara a la reactivación del turismo pospandemia. La iniciativa fue formalizada por Oscar Gómez ante Matías Lammens y Ricardo Sosa, ministro de Turismo y secretario ejecutivo de Inprotur, respectivamente. Al respecto, y tras admitir que la propuesta tuvo una buena aceptación y será eva-
“El Ente Mixto de Turismo de El Calafate atraviesa una crisis adicional a la que vive la actividad. Es la notoria caída de los recursos para cumplir su principal función: la promoción turística”, admitió Oscar Gómez. Al respecto, desde el organismo recordaron que las dos principales fuentes de financiamiento están seriamente comprometidas, para explicar: “Por un lado, un importe de la tasa aeroportuaria que se le cobra al pasajero en el valor del ticket. Durante meses, los vuelos estuvieron interrumpidos, y en la temporada 2020-2021 fueron muy escasos los recursos que obtuvieron”. Asimismo, indicaron que se venció el convenio entre Parques Nacionales y el Municipio, mediante el cual éste accedía a un monto por cada entrada, y como contraprestación realizaba el cobro de acceso y otras tareas en el área protegida. Por caso, desde el organismo evalúan diseñar una tasa de turismo que se cobre con el alojamiento del turista.
LADEVI EN FITUR
El TIS tracciona la reactivación turística Digitalización, confianza, inclusión y sostenibilidad, serán los ejes del TIS 2021, que tiene como objetivo reactivar el turismo e impulsar la competitividad de esta industria.
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n el marco de Fitur, y con la premisa de fomentar la competitividad de la industria turística a través de la digitalización, la tecnología y la implementación de modelos sostenibles, se presentó la segunda edición de la Cumbre Innovación Turística y Tecnológica Tourism Innovation Summit (TIS). La cita, que se realizará entre el 10 y el 12 de noviembre en Sevilla y tendrá a Francia como país invitado, prevé convocar a más de 5.000 visitantes de todo el mundo. A su vez, se caracterizará por la ponencia de 400 expertos internacionales, siete auditorios con más de 100 conferencias, ocho foros verticales y seis agendas dedicadas a perfiles profesionales del sector turístico.
“El TIS 2021 será una edición única que posicionará a Andalucía y Sevilla en el mapa mundial de la innovación turística”, declaró Edgar Weggelaar, director del congreso, quien detalló: “Habrá un showroom con las tecnologías más vanguardistas como cloud, ciberseguridad, Machine Learning o Inteligencia Artificial, que ayudarán a los profesionales del sector a entender cómo impactan y redefinen el sector”. En este sentido, explicó que se pondrán en valor cuáles son las estrategias de marketing digital y marca más adecuadas y efectivas para definir las campañas que permitan volver a llenar los hoteles. A su turno, Silvia Avilés, directora de TIS, indicó que la cita ayudará a redefinir el sector turístico; al tiem-
po que señaló: “Nadie imaginó que el mundo se pararía, y ahora debemos ponerlo en marcha con el turismo como sector tractor de crecimiento. Es momento de repensar el sector, y diseñar nuevas estrategias y herramientas que ayuden al sector turístico”.
TIS 2021: los nuevos desafíos Bajo el lema “Restart, the new ways of travel”, TIS2 021 abordará los actuales retos de la industria turística para iniciar la renovación y reactivación de la actividad. Entre los que ejes del encuentro, ocuparán un lugar estelar la necesaria digitalización del sector y el desafío de recuperar la confianza del turista e ir hacia un turismo sostenible. Asimismo, otra de las cla-
ves para la reactivación del turismo mundial será la adopción de modelos de negocio que promuevan un turismo inclusivo y amplíen la oferta a nuevos perfiles. Al respecto, el TIS incluirá en su programa de contenidos ejemplos de negocios que promueven nuevas formas de viajar, adaptadas a las nuevas tendencias del mercado, y que amplían la oferta para el viajero con experiencias que van desde el turismo gastronómico, LGTBI+, turismo espacial, turismo por y para mujeres, etc., e incluso el turismo para personas con discapacidad. Por otra parte, el Congreso abordará las claves del turismo sostenible, cómo ayuda a respetar y asegurar el bienestar económico y sociocultural de un territorio.
LA AGENCIA DE VIAJES l 31 DE MAYO DE 2021 l ARGENTINA 15
LADEVI EN FITUR
IVÁN ESKILDSEN ALFARO, MINISTRO DE TURISMO
Panamá aviva su estrategia turística Su innovadora propuesta turística sostenible está apalancada en la riqueza y diversidad de su patrimonio histórico natural y cultural.
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on el foco puesto en la conservación y sostenibilidad, Panamá aterrizó en Fitur para reactivar la estrategia turística y consolidar su nueva visión transformadora del turismo, enfocado en la naturaleza, cultura, historia y los atractivos del turismo indígena. Apalancado en el innovador Plan Maestro de Turismo Sostenible 2020-2025, Iván Eskildsen Alfaro, ministro de Turismo de Panamá, valoró que la feria haya sido un punto de partida para la industria turística internacional. De esta manera, explicó que Fitur representó la oportunidad de transmitir que el destino está abierto al turismo, y que recibe a sus visitantes en estricto cumplimiento de las medidas de bioseguridad. “En Fitur pusimos en valor que Panamá tiene siete pueblos indígenas auténticos en muchos de sus territorios, bajo sus propios sistemas de gobierno, que mayormente están en áreas cercanas a polos turísticos, por lo que se hace muy fácil acceder a ellos”, subrayó. Asimismo, Eskildsen Alfaro invita a los viajeros a que se relacionan con las culturas indígenas de estos pueblos que tienen costumbres ancestrales, y que desde hace milenios tienen una conexión espiritual con la naturaleza prístina que les rodea.
IVÁN ESKILDSEN ALFARO, MINISTRO DE TURISMO DE PANAMÁ EN FITUR 2021.
¿Cuáles son las propuestas de Panamá para la pospandemia? La estrategia y las experiencias patrimoniales que Panamá presentó en Fitur se centraron en tres ejes: • Patrimonio Cultural: esta área se centra en la historia de Panamá como el Puente del Mundo, conectando atracciones de clase mundial como el Casco Antiguo, el Canal de Panamá o el primer ferrocarril interoceánico, entre otros. Además, contempla la diversidad multicultural del país, ofreciendo experiencias a través de sus tres
Fitur representó la oportunidad de transmitir que Panamá está abierta al turismo. ESKILDSEN ALFARO culturas: los grupos indígenas, la herencia afropanameña y la colorida cultura colonial española. • Patrimonio Verde: presenta a Panamá como un país con una biodiversidad extraordinaria, con múltiples especies de aves, reptiles, mamíferos y árboles. Para ello, invitan a los visitan-
PANAMÁ CONVENTION CENTER, PRÓXIMO A INAUGURARSE Consciente de que los eventos internacionales pueden mejorar la economía local, el funcionario confía en que la pronta inauguración del Panamá Convention Center brindará oportunidades de negocios al país. El recinto iniciará sus operaciones al inicio del segundo semestre de 2021. Al respecto, ponderó que la megaobra, con capacidad para 25 mil personas y cuya una inversión total superó los US$ 200 millones, potenciará los ingresos turísticos de Panamá y posicionará al destino en el segmento MICE.
16 LA AGENCIA DE VIAJES l 31 DE MAYO DE 2021 l ARGENTINA
tes a recorrer sus parques nacionales, las áreas protegidas y reservas privadas en la selva neotropical. • Patrimonio Azul: este eje se focaliza en la creación del puente terrestre del Istmo de Panamá, al separarse el Atlántico y el Pacífico, convirtiéndose en dos océanos diferentes en términos de mareas, clima y fauna marina. Esta área invita al avistamiento de ballenas en los alrededores del Parque Nacional Coiba y la contemplación de proyectos de conservación de tortugas en el océano Pacífico, así como la exploración de las aguas turquesas caribeñas de Bocas del Toro.
¿Qué buscó Panamá en Fitur? Ante la consulta del balance de Fitur, el ministro de Turismo de Panamá resaltó los convenios firmados con Iberia, Air Europa, eDreams y turoperadores locales, los cuales le permitirán desarrollar campañas de promoción y potenciar la presencia en el mercado español. En esta línea, Eskildsen Alfaro celebró que el Ministerio de Turismo de Panamá firmó un memorando de entendimiento con la Organización Mundial del Turismo para fomentar proyectos en beneficio de Panamá, a partir de la estimulación de la innovación y la sostenibilidad.
CHILE VIRTUAL EXPO TOURISM
Chile, anfitrión de una feria virtual sin precedentes
Ya está todo listo para la primera feria digital multimercado: Chile Virtual Expo Tourism, que tiene como objetivo reactivar el turismo.
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el 8 al 10 de junio se llevará a cabo Chile Virtual Expo Tourism, una feria sin precedentes para el ámbito turístico chileno. El evento reunirá en una sola plataforma (tourism.chilevirtualexpo.com) la oferta de 200 empresas de turismo de ese país, las que mostrarán al mundo sus atractivos turísticos. A través de una alianza entre ProChile, Sernatur y la Subsecretaría de Turismo de Chile, la feria se realizará de manera gratuita y 100% online, por lo que se podrá acceder desde cualquier parte del mundo. Se espera contar con la presencia de invitados de mercados prioritarios para Chile, como Brasil, Argentina, Perú, Colombia, México, Estados Unidos, Canadá, España, Francia, Alemania, Inglaterra y China, entre otros. El subsecretario de Turismo, José Luis Uriarte, señaló que “en el nuevo contexto pospandemia, Chile tiene
Los paisajes, gran atractivo de Chile.
muchísimo que ofrecer a los viajeros, quienes buscarán espacios sanitariamente seguros y experiencias diversas, alejadas del turismo de masas, y mucho más vinculadas a los espacios abiertos y al contacto con lo natural y lo auténtico”.
Una destacada plataforma de promoción Chile Virtual Expo Tourism permitirá ampliar el grupo de compradores internacionales, promocionando desde la Región de Arica y Parinacota hasta la Región de Magallanes y la Antártica Chilena. Andrea Wolleter, directora nacional de Sernatur, también destacó la importancia de Chile Virtual Expo Tourism: “Es la primera feria digital multimercado que tendremos durante este semestre en el país. Debemos buscar la reactivación para cuando las condiciones sanitarias lo permitan. Sumarnos a la tendencia mundial de los eventos virtuales es más que necesario para resguardar la salud de todos. Este será un espacio de interacción comercial para nuestra oferta turística exportable, donde los prestadores y operadores nacionales podrán realizar networking y encontrar la oportunidad de nuevos negocios”. “Las empresas se han visto especialmente golpeadas por los efectos de la pandemia, por lo que, a través de nuestra inteligencia de mercados y gracias a nuestras 56 oficinas en el mundo, queremos articular nuevos contactos que les sean útiles cuando la situación sanitaria permita la recepción de turistas extranjeros en el país”, agregó el director general de ProChile, Jorge O’Ryan.
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ENCUESTA DEL ESTUDIO SINGERMAN & MAKÓN
El desafío de cristalizar los deseos en realidades de viajes Las prioridades de consumo cambiaron y el rubro “Viajes y el Turismo” no está en el podio de las preferencias de consumo de los argentinos. Sin embargo, el deseo de viajar por Argentina se mantiene firme y la mayoría de los encuestados piensan movilizarse en un periodo menor a un mes. La seguridad sanitaria y los productos de naturaleza, entre los items más codiciados. POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com
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esde que OMS caracterizó al Covid-19 como pandemia allá por marzo de 2020, fueron incontables los análisis, las opiniones e hipótesis que se construyeron respecto a la metamorfosis en los viajes pospandemia. Actualmente, la crítica salud del sector turístico a nivel global no resiste esperar al famoso “D+1”, y el debate se concentra en viajar en convivencia con el virus. Por caso, la cuarta edición del estudio “Consumo y Turismo”, realizada por el Estudio Singerman & Makón, pone en relieve cómo la mayoría de los argentinos continúan con el deseo latente de hacer turismo, apenas las cuestiones sanitarias y flexibilización de las restricciones lo permitan. No obstante, el informe devela que del anhelo a la concreción hay un largo camino; y advierte que la categoría de “Viajes y el Turismo” cayó de la posición 1° a la 4°, dentro de las prioridades de compra de los argentinos.
18 LA AGENCIA DE VIAJES l 31 DE MAYO DE 2021 l ARGENTINA
El relevamiento, que abarca 753 casos y ofrece respuestas en apariencia contradictorias, representa un insumo útil para que gestores y comercializadores turísticos se orienten en el camino hacia la recuperación. ¿Cuándo volverán a viajar los argentinos? ¿Qué destinos priorizarán? ¿Cuáles son los condicionantes a la hora de tomar la decisión? ¿Los precios accesibles prevalecen sobre el miedo al contagio? y ¿Cómo y cuánto tiempo se trasladarían? Son algunas de los interrogantes que se plantea el informe.
Garantizar la seguridad sanitaria de los destinos representa la medida más requerida por los viajeros argentinos al momento de incentivar los viajes y el turismo. El dilema del bolsillo El derrumbe de la actividad económica nacional y una inflación que ya superó el 16% en el primer cuatrimestre, impactan de manera directa en las decisiones de consumo y mitigan la conversión de los deseos en realidades de viajes. Al igual que en los estudios anteriores, casi la mitad de los encuestados (44%) manifestaron que la crisis generada por la pandemia les provocó una pérdida del poder adquisitivo. El 35% declaró mantener el mismo nivel de ingreso. Este escenario tiene un correlato poco alentador en cuanto a la capacidad de ahorro. Según se desprende del trabajo del Estudio Sin-
Prioridades de consumo según rubros Scoring promedio 1º
Rubros Restaurantes y gastronomía Automóviles y transporte
2º
Cultura y entretenimiento
3º
Viajes y turismo
4º
Indumentaria/Vestimenta
5º
Electrónica y comunicación
6º
Inmuebles
7º
Muebles y artículos para el hogar
8º
SOBRE EL ESTUDIO
Fuente: Estudio “Consumo y Turismo”, realizado por el Estudio Singerman & Makón.
¿Cómo influye la pandemia en los deseos de viajar? Se mantienen igual
25%
Aumentan los deseos de
52%
Se mantienen igual
Aumentan los deseos de
Disminuyen los deseos Se mantienen de viajar igual
25%
23% 25%
52%
Aumentan los Fuente: Estudio Singerman & Makón. deseos de “Consumo y Turismo”, realizado por el Estudio Disminuyen los deseos 52% de viajar 40 23%
36%
¿Cuáles son los factores o lasDisminuyen situaciones los deseos influyen 30 producto de la pandemia que más de viajar a la hora de pensar un próximo viaje? 23% 25 35
40 20 35 15 30 10 40 25 5 35 20 0 30 15 25 10 20 5 15 0 60 10
36% 36%
20%
20%
Miedo a viajar por Pérdida de poder temor a contagio adquisitivo
20%
Miedo a viajar por Pérdida de poder temor52% a contagio adquisitivo
50 5
18%
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Incertidumbre personal que afecta la planificación
4%
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Molestias por reprogramaciones/ cancelaciones
Otra
No lo sé
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Incertidumbre personal que afecta la planificación
Molestias por reprogramaciones/ cancelaciones
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3%
0 Fuente: Estudio “Consumo y Turismo”, realizado por el Estudio Singerman & Makón. 40 Miedo a viajar por Pérdida de poder Incertidumbre Molestias por Otra No lo sé 60 30 50 20 40 60 10 30 50 0 20 40
temor a contagio
10 0
personal que afecta la planificación
reprogramaciones/ cancelaciones
21% ¿Qué incentivos considera necesarios 14%un viaje? para realizar 9%
52% Garantizar la seguridad sanitaria en el destino
10 30 0 20
adquisitivo
52%
21% Planes de financiamiento
Descuentos
14%
Promoción de destinos alternativos
9%
21% Garantizar la seguridad sanitaria en el destino
Planes de financiamiento
Garantizar la seguridad sanitaria en el destino
Planes de financiamiento
Descuentos 14%
Descuentos
Promoción de destinos alternativos
9%
Promoción de destinos alternativos
5% Otra
5% Otra
5% Otra
Fuente: Estudio “Consumo y Turismo”, realizado por el Estudio Singerman & Makón.
El estudio de Singerman & Makón se llevó a cabo del 31 de marzo al 28 de abril. La muestra incluyó 753 casos de todo el país, relevados por vía online a través de un cuestionario estructurado difundido en redes sociales y bases de contactos propias. La premisa del informe fue continuar monitoreando los cambios en las determinaciones de consumo y en particular, en las decisiones de viajes a causa del impacto del Covid-19 en Argentina.
ACCEDA AL INFORME COMPLETO german & Makón, el ahorro disminuyó un 43% e identificó que un 21% de los encuestados no posee capacidad de ahorro. Entre los segmentos que más acusan el golpe de la merma de ingresos –tal como se sucedió en los informes anteriores– son los que prepandemia más viajeros aportaban: los empresarios/ empleadores (-61,1%). Este grupo declaró tener una menor capacidad de ahorro y ubica a la categoría de Viajes y el Turismo en la 5° posición dentro de sus priorida-
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DATOS DESTACADOS El 44% de los encuestados manifestaron que la crisis generada por la pandemia les provocó una pérdida del poder adquisitivo. La capacidad de ahorro disminuyó un 43%.
La pandemia sólo disminuyó las ganas de viajar al 23% de los consultados. El 60% de los encuestados realizarían un próximo viaje en un periodo menor a un mes. El 36% de los encuestados consideran el miedo al contagio como el factor que más influye a la hora de pensar en un próximo viaje. El 52% de los consultados elegirían viajar en vehículo propio en los próximos meses. El 77% elegiría un destino nacional cuando pueda volver a viajar.
SHUTTERSTOCK / EAMESBOT
A pesar de los obstáculos económicos que la pandemia plantea, la categoría de “Viajes y Turismo” se ubica en la 4° POSICIÓN entre las prioridades de compra.
des de compra. Por otra parte, el 52,2% de los encuestados de esta submuestra afirman que sus deseos por viajar han aumentado.
El deseo del viaje no se mancha Una de las primeras contradicciones aparentes sobre las cuales trabajar, es que a pesar de los obstáculos económicos que plantea la pandemia, el rubro de “Viajes y Turismo” aún logra posicionarse entre las prioridades de consumo por parte de los argentinos. Cabe remarcar, que a diferencia de los informes anteriores donde dicha categoría se encontraba al tope de las prioridades de compra, la preferencia de los encuestados para adquirir viajes se ubica en la 4° posición, detrás de “Restaurantes y gastronomía”, “Automóviles y transporte” y “Cultura y Entretenimiento”. Por caso, y aunque la pandemia puede haber pulverizado las billeteras, el deseo de viajar sigue intacto. De hecho, más del 75% de los en-
La pérdida de poder adquisitivo continúa posicionándose como el principal factor que afecta las decisiones de consumo de los argentinos. cuestados reconocieron que la situación de aislamiento social le generó un ánimo mayor o igual de realizar un viaje. La pandemia sólo disminuyó las ganas al 23% de los consultados.
Radiografía de los deseos A pesar de que solo el 9% de los centennials aumentó su nivel de ingresos económicos (el 36% mantiene los registros prepandémicos) y que el 52% de ellos admite que la pérdida de poder adquisitivo es el factor que más influye en sus decisiones de consumo, las personas de este rango etario son quienes mejor ubican a los viajes y el turismo dentro de sus prioridades de compra. Por su parte, los millennials y la generación X son
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quienes más se han visto resentidos por la pandemia, tanto en términos de ingresos como en capacidad de ahorro. Como consecuencia, el rubro de Viajes y el Turismo se encuentra en la 4° posición, dentro de las prioridades de consumo; aunque 6 de cada 10 personas pertenecientes a los millennials y la generación X manifestaron que el deseo por viajar creció o sigue intacto. En lo que respecta a los baby boomers, el 45% no vio afectado sus ingresos; aunque ubican a los “Viajes y el Turismo” en la 5° posición dentro de sus prioridades de compra. Esto puede estar relacionado a que el 63% de ellos considera que el miedo a viajar por temor al contagio resulta uno de los principales factores a la hora de pensar su próximo viaje. No obstante, más del 40% coincidió en que los deseos de viajar crecieron; al tiempo que alrededor del 67% reconoció que en caso de viajar lo haría dentro de Argentina.
¿Qué percepción tienen los consumidores sobre el riesgo de contagio de Covid-19 en los productos turísticos? Scoring promedio
Rubros Cruceros
1º
Eventos religiosos
2º
Ferias y congresos
3º
Eventos deportivos
4º
Ciudad/Urbano
5º
Sol y playa
6º
Turismo rural
7º
Naturaleza y aventura
8º
Fuente: Estudio “Consumo y Turismo”, realizado por el Estudio Singerman & Makón.
¿Qué retrasa el reinicio de los viajes? Como dijimos, el temor por la nula evolución de la economía, el recorte en el poder adquisitivo, la inflación y la falta de trabajo, están frenando las expectativas de consumo de bienes y servicios. El estudio de Singerman
& Makón deja en evidencia que hay otras condiciones que también ponen los argentinos para pasar del deseo a la concreción de subirse a un avión. Entre estos factores que influyen a la hora de pensar en el próximo viaje, sobresalen el miedo al contagio, los planes de financiamien-
¿Cuáles son las principales variables que influyen en la elección del destino de viaje?
100 80
10,5% 36,3%
5,2%
6,5%
30,7%
60
19%
32,7% 52,3%
28,8%
5,9% 38,6%
40 20 0
52%
64,1%
40,5%
59,5%
51,6%
54,9%
Precios en el destino
Costo del traslado al destino
Seguridad sanitaria
Calidad de los servicios turísticos
Nivel de inseguridad
Requisitos de ingreso/egreso
ALTO
MEDIO
BAJO
Fuente: Estudio “Consumo y Turismo”, realizado por el Estudio Singerman & Makón.
to, descuentos, destinos que garanticen la seguridad sanitaria, requisitos de ingreso, el costo del traslado, las ciudades alternativas donde no haya aglomeraciones, y complicaciones generadas por posibles reprogramaciones y cancelaciones.
La recuperación comienza por casa Uno de los datos más alentadores que entrega el informe, es que más del 60% de los encuestados realizarían un próximo viaje en un periodo menor a un mes. Apenas el 20% viajaría en un período de tiempo igual o mayor a dos meses. En lo que respecta a los desplazamientos por viajes, el 77% de los encuestados elegirían viajar a un destino dentro de Argentina, siendo los productos turísticos de naturaleza, aventura, y sol y playa los más demandados. Mendoza Neuquén y Buenos Aires conforman el podio de las preferencias. Únicamente el 7% realizaría un viaje de menos de tres días. En este sentido, los viajeros prefieren viajar en familia (37%) y en pare-
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7,2%
ja (32%); al tiempo que el vehículo propio constituye el medio de transporte más elegido (52%), seguido del avión (35%). A su vez, y teniendo en cuenta las fuertes restricciones impuestas a la circulación de personas entre países, es comprensible que haya aumentado la aversión a los viajes de larga distancia (algo que hasta ahora no estaba tan presente en los estudios anteriores). En números, poco más del 20% de los consultados dijeron que preferirían viajar al exterior.
¿Qué productos turísticos motivan los viajes? De acuerdo con el trabajo, los productos turísticos más golpeados por la percepción de riesgo de contagio son los cruceros, seguidos de cerca por los eventos religiosos y las Ferias y Congresos. En otro escalafón aparecen los eventos deportivos y artísticos, y los destinos urbanos; mientras que los productos de sol y playa, turismo rural, y de naturaleza y aventura, transmiten menor inseguridad.
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aseos en bicicleta, trekking con desniveles, observaciones astronómicas y avistajes de aves son solo algunas de las propuestas que ofrece Córdoba para quienes la visitan, con la posibilidad de realizar las más variadas actividades a lo largo de todo el año. Desde enero a diciembre, distintas atracciones convocan a miles de turistas nacionales y extranjeros.
Turismo aventura en las sierras de Córdoba Si bien se pueden encontrar diversos relieves, llanuras y planicies, son las sierras cordobesas las que se erigen como el escenario ideal para realizar senderismo, trekking y cabalgatas, entre otras actividades vinculadas al turismo aventura. En este sentido, a tan solo una hora de Córdoba capital, el recorrido por el cerro La Merced es uno de los circuitos más elegidos por los visitantes, dado que cuenta con 3 km. de recorrido y brinda una vista panorámica única del Dique Los Molinos. Unos kilómetros hacia el sur, el Valle de Calamuchita ofrece excursiones que combinan actividades para todos los gustos y edades: la ciudad de Villa General Belgra-
Córdoba: turismo aventura en las sierras Paseos en bici, trekking con desniveles, observaciones astronómicas y avistajes de aves son algunas de las actividades para disfrutar en las sierras de Córdoba.
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no se presenta como la mejor opción para alojarse, y desde allí, se puede llegar al lago Los Molinos en bicicleta. Siguiendo el trayecto se alcanza el célebre Cristo Grande y, tras subir algunas pendientes, se llega al río Los Reartes, donde en su costanera se emplaza el pueblo homónimo y un casco histórico que no puede dejar de visitarse. En el noreste de la provincia argentina, los volcanes de Pocho desafían a los amantes del trekking con una propuesta de 33 km. de recorrido. A lo largo del sendero, distintos volcanes conviven con palmeras autóctonas que brindan un escenario único para los visitantes.
Córdoba y una variada oferta turística El turismo aventura excede el trekking y el senderismo. Las Moles Graníticas de Los Gigantes atraen a viajeros que buscan desafíos más arriesgados; mientras que los fanáticos de la astronomía encuentran en las sierras cordobesas uno de los destinos más emblemáticos de Argentina en la materia. El cerro Uritorco, ubicado en Capilla del Monte, surge como una parada obligada a la hora de recorrer la provincia.
La Rioja: el concurso 7 Maravillas Riojanas tiene 18 finalistas
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l pasado jueves 20 de mayo se dieron a conocer los sitios de La Rioja que siguen en carrera para ser elegidos como una de las 7 Maravillas Riojanas. De esta manera, la gente eligió a los 18 finalistas de este certamen impulsado por el gobierno provincial y puesto en marcha por la Secretaría de Turismo de La Rioja.
El concurso se realiza de manera online en www. 7maravillasriojanas.com y busca poner en valor los
atractivos que posee La Rioja en cada una de sus regiones de una manera federal e igualitaria, además de con-
JETSMART. Una alianza estratégica junto a Netviax
C
on el fin de facilitar el acceso de las agencias y portales a las propuestas de viajes seguros, accesibles y a tiempo de JetSmart, la línea aérea llegó a un acuerdo de colaboración y trabajo en conjunto con Netviax, empresa de tecnología y consultoría que cuenta con 20 años de experiencia en la industria y más de 50 clientes, entre ellos las 20 agencias de viajes más grandes del país. “Estamos trabajando pa-
ra sumar más recursos a las agencias y operadores, facilitándoles el acceso a la propuesta de vuelos seguros, a tiempo y a precios accesibles para sus clientes”, aseguró Víctor Mejía, director comercial de JetSmart. “Con este acuerdo buscamos mejorar y optimizar los procesos de compra de pasajes en las agencias, operadores de turismo y en los portales que habitualmente estos usan”, agregó.
JetSmart y Netviax suman esfuerzos para las agencias Por su parte, Andrés Topolansky, CEO de Netviax, señaló: “Durante la pandemia nos hemos visto fuertemente afectados, al igual que el res-
tribuir a un turismo sustentable y sostenible. El resultado final se dará a conocer el próximo 27 de septiembre, Día Internacional del Turismo, cuando se develarán cuáles serán los 7 elegidos que conformarán este nuevo producto turístico que ayudará a potenciar el turismo local, nacional e internacional. Cabe destacar que es un concurso abierto, que puede votar cualquier persona simplemente ingresando en la web y seleccionando a sus favoritos para integrar el selecto grupo.
to de los actores del turismo global. Sin embargo, decidimos invertir nuestro tiempo y esfuerzo en acompañar la transformación del negocio aéreo y ser capaces de llevar estos cambios de la industria a nuestros clientes de forma rápida, transparente y accesible. Estamos seguros de que la integración del contenido de JetSmart a los flujos de la tecnología de Netviax potencian la solución, ofreciendo una ventaja competitiva para las agencias de viajes que lo adopten con la mirada estratégica de volver a competir en el corto y mediano plazo en el mercado”.
LA AGENCIA DE VIAJES l 31 DE MAYO DE 2021 l ARGENTINA 25
Puerto Madryn recupera la conectividad aérea Desde julio, Aerolíneas Argentinas volverá a volar a Puerto Madryn. Lo hará con dos vuelos semanales desde la Ciudad de Buenos Aires.
nectividad es más turismo y más turismo es más trabajo, no solamente para Madryn, sino también para toda la Comarca”, puntualizó Marcos Grosso, secretario de Turismo de Puerto Madryn, para recalcar: “Esta noticia viene a sumarse a los vuelos que ya hay a la ciudad de Trelew, con lo cual es más que positivo”.
Puerto Madryn apuesta a la conectividad para reanimar el turismo
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partir del 8 de julio, Aerolíneas Argentina retornará las operaciones a Puerto Madryn con dos vuelos semanales directos desde la Ciudad de Buenos Aires. Las autoridades locales y de la compañía aérea coincidieron que se trata de una ruta que operará durante todo el año. De esta manera, la aerolínea de bandera volará al destino patagónico los jueves y domingos. Estas dos nuevas frecuencias semanales se suman a las operaciones que ya aterrizan en Trelew, e implican la recuperación de la conectividad aérea para Puerto Madryn. “A partir del 8 de julio, Puerto Madryn tendrá dos
vuelos semanales a Buenos Aires, que serán los jueves y los domingos”, celebró Gustavo Sastre, intendente de Puerto Madryn, quien resaltó los planes municipales para readaptar al turismo a los nuevos desafíos generados por la pandemia. “Esta iniciativa aerocomercial es una noticia muy positiva para la actividad turística de cara a la temporada de ballenas”, enfatizó el funcionario. Al respecto, desde Puerto Madryn explicaron que las nuevas frecuencias responden a una estrategia para aumentar la conectividad del destino. “Se logró por primera vez, y de forma histórica, tener vuelos semanales direc-
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Más conectividad es más turismo y más turismo es más trabajo. GROSSO tos de la aerolínea de bandera a la Capital Nacional del Buceo”, declaró Gustavo Sastre. Cabe remarcar que el intendente de Puerto Madryn había encabezado personalmente las gestiones con autoridades nacionales como Matías Lammens y Pablo Ceriani, ministro de Turismo y Deportes y presidente de Aerolíneas Argentinas, respectivamente, en reiteradas tratativas en Buenos Aires. “Entendemos que más co-
Con una oferta de prestadores y servicios turísticos en similares parámetros que en tiempos de prepandemia, la temporada de verano había sido un bálsamo para Puerto Madryn, tras nueve meses de actividad nula. Por caso, y tras el impasse turístico derivado por las restricciones como consecuencia de la segunda ola de contagios de Covid-19, desde el destino apuestan a tener una conectividad aérea y terrestre más fluida para reanimar a la industria. Puerto Madryn sobrevuela la temporada de verano con destacados registros y perspectivas favorables. Con un 40% de ocupación promedio durante enero –como ejemplo la media en Mar del Plata fue del 19%–, Marcos Grosso, secretario de Turismo Municipal, calificó al período estival como “un bálsamo para un rubro que se vio notoriamente afectado y aún lo está”. En este sentido, acompañan el flamante incremento de la conectividad aérea con una promoción sostenida, el compromiso del sector privado y políticas sanitarias para brindarle a la gente un destino seguro.
LADEVI CAPACITA
¿Qué visitar en San Pablo si sobra tiempo en un viaje por negocios? Si al pasajero le sobran horas en sus jornadas laborales en San Pablo, puede visitar museos con colecciones de nivel internacional, salir a hacer compras por los elegantes barrios, descubrir la arquitectura vanguardista o saborear platos de su afamada gastronomía, entre otras opciones. Para aconsejarlo bien, los profesionales tienen a su disposición un curso sobre el destino en Ladevi Capacita.
A
unque a primera vista sus dimensiones pueden llegar a abrumar al viajero, San Pablo tiene mucho para ofrecer en materia turística. Lo importante es conocer cuáles son los lugares más destacados y seleccionarlos en base a los intereses del visitante, el tiempo disponible y el lugar donde se encuentra.
Los Imperdibles de San Pablo
Una de las zonas más emblemáticas de San Pablo y su principal postal es la moderna Avenida Paulista.
Centro histórico de San Pablo Un city tour tradicional por San Pablo comienza por el centro histórico: allí se visitan el Patio do Colegio, sitio fundacional; la Praça da Sé, flanqueada de palmeras altísimas y coronada por la catedral neogótica del mismo nombre; y el Monasterio de São Bento, una de las primeras construcciones y donde todavía hoy viven los monjes benedictinos; entre otros sitios destacados. Una parada imperdible es el Mercado Municipal, famoso por sus sándwiches de mortadela (con cantidades abrumadoras del fiambre) y empanadas de bacalao.
Avenida Paulista Una de las zonas más emblemáticas de San Pablo y
meyer y el paisajista Roberto Burle Marx. Eventos, conciertos, actividades artísticas, numerosos museos y tres lagos interconectados forman parte del paisaje del Parque Ibirapuera. Allí se destacan el Monumento às Bandeiras, que recuerda a los bandeirantes que definieron los límites del actual territorio brasileño; y el Palacio de las Industrias, actual sede de la Bienal de San Pablo y la São Paulo Fashion Week.
En el barrio de Liberdade se respira una atmósfera oriental.
Barrio de Liberdade
su principal postal es la moderna Avenida Paulista. Centro financiero, cultural y de entretenimiento, recorrerla permite detenerse a descubrir algunas mansiones que sobrevivieron desde la época de la aristocracia cafetera del siglo XIX, encerradas entre modernos edificios de curiosa arquitectura. En los tres kilómetros de
Una visita a San Pablo no está completa sin conocer el barrio de Liberdade, donde se respira una atmósfera oriental única. Es que allí se encuentra la mayor colonia de nipones fuera de Japón (más de 1,5 millones), a la que se suman también chinos y coreanos. Tras fotografiarse en el monumental toori, tradicional puerta de entrada al ba-
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avenida hay mucho para ver. Por ejemplo, el Museo de Arte de São Paulo (MASP), el Parque Trianon y el centro cultural Casa de las Rosas, por nombrar algunos.
Parque Ibirapuera Es el pulmón verde de San Pablo, con 1,584 km² y un diseño en el que participaron el arquitecto Oscar Nie-
El Mercado Municipal es otro lugar interesante donde descubrir productos típicos y platos de la cocina local.
El Parque Ibirapuera fue diseñado por el arquitecto Oscar Niemeyer y el paisajista Roberto Burle Marx. rrio, hay que recorrer la calle Galvão Bueno para encontrar desde kimonos hasta vajilla, desde ingredientes exóticos hasta sushi al paso, sin olvidar los cosméticos, artículos de decoración y una larga lista de etcéteras.
San Pablo cuenta también con algunos barrios singulares que forman parte de sus imperdibles. En este sentido, es recomendable pasear por los barrios de Jardins.
Barrios de Jardins San Pablo cuenta también con algunos barrios singulares que forman parte de sus imperdibles. En este sentido, es ideal pasear por Jar-
dins (que en realidad son cuatro “jardines”: Jardim Paulista, Jardim América, Jardim Paulistano y Jardim Europa), donde se encuentran
las tiendas chic y los restaurantes gourmet, sobre todo sobre las calles Oscar Freire y Haddock Lobo. Allí los amantes de la moda quedarán embelesados con las vidrieras de las marcas internacionales más famosas y costosas. Tanto es así que la Oscar Freire es considerada una de las ocho calles más lujosas del mundo. Paralela a la calle Haddock Lobo se encuentra la Rua Augusta. Aquí es donde el viajero hallará tiendas de diseño de productores locales, además de restaurantes y bares de todos los estilos.
Lugares para los fanáticos del deporte Los amantes del fútbol también tienen mucho por conocer: desde el Museo del Fútbol en el estadio Pacaembu, donde se guardan valiosos testimonios de la historia de ese deporte; hasta el Arena Corinthians, construido para el Mundial 2014 y sede de su apertura; sin olvidar el estadio Morumbi, uno de los más emblemáticos de Brasil, cargado de mística e historia. Por su parte, los fanáticos del automovilismo pueden visitar el autódromo de
SAN PABLO EN LADEVI CAPACITA En capacita.ladevi.travel hay disponible un curso para los interesados sobre San Pablo, que repasa sus imperdibles: el Centro Histórico, la Avenida Paulista, los parques y museos más importantes, el sector de Liberdade, otros barrios y más atractivos. MÁS INFORMACIÓN
MÁS CURSOS DE LADEVI CAPACITA Los profesionales podrán capacitarse desde sus casas en forma gratuita y a su ritmo con Ladevi Capacita (capacita.ladevi.travel), donde hay más de 100 cursos. ACCEDA A LOS CURSOS Interlagos, donde todos los años se realiza el GP de Fórmula 1. La fama del circuito se debe a su trazado, uno de los más desafiantes de esta categoría, y a las constantes innovaciones que presenta, además de contar con la presencia habitual de artistas nacionales e internacionales.
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Conozca las restricciones de ingreso de cada país de la región y otros mercados Ladevi le acerca un material actualizado sobre las condiciones de ingreso a los países de la región.
Argentina ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Sí, 10 días de aislamiento. Medidas adicionales • Solo está permitido el ingreso de argentinos o residentes. • Se redujeron los vuelos desde y hacia Perú, Ecuador, Colombia, Chile, Panamá y Brasil.
Bahamas ¿Solicitan prueba Covid? Desde el 1° de mayo de 2021, los visitantes internacionales que estén completamente vacunados y hayan pasado el período de inmunidad de dos semanas estarán exentos de los requisitos de prueba PCR Covid para la entrada y los viajes entre islas. Los no vacunado deberán proporcionar prueba PCR negativa tomada no más de cinco (5) días antes de la llegada.
¿Exigen cuarentena? No Medidas adicionales • Los viajeros vacunados aún deberán solicitar la visa de salud para viajes a Las Bahamas y se les pedirá que carguen un comprobante de vacunación con su solicitud en lugar del requisito de la prueba de PCR. • Los viajeros que no estén completamente vacunados deberán cumplir con todos los requisitos de pruebas de entrada existentes, incluida la solicitud de una visa de salud para viajes a Las Bahamas, proporcionar prueba PCR negativa tomada no más de cinco (5) días antes de la llegada y completar el cuestionario de salud diario, además de realizar pruebas rápidas de antígeno Covid-19 si se quedan en Las Bahamas por más de cuatro (4) noches y cinco (5) días.
Brasil ¿Solicitan prueba Covid?
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Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? No. Los pasajeros residentes que hayan transitado en Sudáfrica o Reino Unido deberán cumplir 14 días de cuarentena. Medidas adicionales • Completar la declaración de Salud del Viajero, que debe ser completada de forma online por todos los pasajeros (la declaración estará disponible en el sitio web https://formulario. anvisa.gov.br/) • Seguro Médico. • Queda prohibido el ingreso de extranjeros a Brasil que provengan desde Reino Unido y Sudáfrica.
Chile ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Sí, 10 días de aislamiento. Medidas adicionales • Cierre de fronteras durante el mes de mayo. • Desde el 31 de marzo, los viajeros que lleguen deberán trasladarse a
un hotel por cinco días y hacerse un PCR. Los costos los asume el pasajero. • Si la prueba PCR sale negativa, podrá realizar los otros cinco días de cuarentena en el domicilio de su preferencia. • Tener seguro de viaje con una cobertura mínima de US$ 30 mil. • Completar el pasaporte sanitario que se puede solicitar en www.c19.cl.
Colombia ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 96 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? No, excepto aquel colombiano o residente que no lleve la prueba PCR antes del embarque y elija alguna de las alternativas que puede llevar a cabo en el país. Medidas adicionales • Desde el 7 de abril, todos los turistas extranjeros deberán presentar sin excepción su prueba PCR para entrar al país. • Solo los colombianos, diplomáticos y personas titulares de visa de residente, de cortesía o tipo M podrán entrar con la opción de informarle al oficial de migración si opta por
realizarse la prueba en Colombia y llevar a cabo el aislamiento preventivo hasta obtener el resultado negativo de la misma o llevar a cabo el aislamiento preventivo de 14 días o durante el término que señale la autoridad sanitaria. • Diligenciar en su totalidad, antes del ingreso a los puestos de control migratorio el formulario de pre checkin, que encuentran en la aplicación Check-Mig.
al llegar a Ecuador y ponerse en cuarentena. • Completar la Declaración Jurada Electrónica para el ingreso al Territorio Nacional.
negativo, terminará la cuarentena. Medidas adicionales • A la llegada deberá realizarse otra prueba PCR o antígeno previo a su registro de migración y de ese resultado dependerá la cuarentena que debe asumir.
Ecuador
Panamá
¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? 10 días de aislamiento para los resultados positivos. Medidas adicionales • Si el viajero presenta certificado de vacunación completa, está exento a cumplir las restricciones. • Los pasajeros pueden estar sujetos a una prueba de antígeno
¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR o antígeno con 48 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Para las personas prevenientes de Sudamérica y con resultado negativo, tendrán que hacer cuarentena según lo disponga las autoridades sanitarias. Al quinto día se le repetirá la prueba antígeno y si sale
Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Matías Schropp, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventasar@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González
México ¿Solicitan prueba Covid? No ¿Exigen cuarentena? No, pero la recomiendan.
Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia
Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas
Perú ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR, LAMP o Antígenos con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? No, a excepción de los peruanos y extranjeros provenientes de Sudáfrica, Brasil y/o India, que deberán cumplir 14 días de aislamiento. Medidas adicionales • A la llegada al territorio nacional los visitantes deberán realizarse una prueba antígeno, la misma será tomada en el Aeropuerto Jorge Chávez.
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