La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.688 by Ladevi Medios y Soluciones

SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

9/8/21 - ED. Nº 1.688 - AÑO XXXIII

EL CIERRE DE ALITALIA PRODUCE UNA NUEVA CRISIS

Alberto Fernández anunció la vuelta del turismo internacional

La quiebra de Garbarino, otro “warning” para turismo 7

El recambio de ITA por Alitalia supone problemas con las devoluciones y los vouchers emitidos. Faevyt envió una carta documento mientras analiza sus posibilidades legales a futuro. 2

AMResorts presenta su nueva masterbrand: AMR Collection 18

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EL GOBIERNO LANZA EL PREVIAJE 2 PARA RESCATAR NUEVAMENTE AL SECTOR Tras varios meses de coqueteo, Matías Lammens pondrá en marcha el PreViaje 2. La herramienta será presentada por el presidente Alberto Fernández con el acompañamiento de CAT. Además, un informe con el balance de la primera edición y los datos sobre cuánto dinero aportó el Estado para sostener la actividad. 12

WTM LATIN AMERICA. Este martes comienza la importante cita virtual 20 El Bolsón, un paraíso argentino donde reencontrarse en cuerpo y alma 28

El cierre de Alitalia produce una nueva crisis El recambio de ITA por Alitalia supone problemas con las devoluciones y los vouchers emitidos. Faevyt envió una carta documento mientras analiza sus posibilidades legales a futuro.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

odo se disparó a partir de un encuentro informal, entre directivos de Faevyt y ejecutivos de Alitalia, donde explicaron que la empresa se extinguirá el 15 de octubre, cuando comenzará a funcionar su sucesora ITA Trasporto Aéreo, tal como se viene informando. El problema es que el pasado 14 de agosto, la empresa le dio de baja a todas las reservas aéreas que iban más allá de ese 15 de octubre. En el encuentro, además, los directivos de Alitalia aseguraron que ITA no reconocerá los tickets emitidos y no volados, que por otra parte, tampoco podrán ser endosados a favor de otra compañía de la alianza SkyTeam (por ejemplo, Aerolíneas Argentinas). Alitalia habló en la reunión de pedidos de devolución “con la penalidad correspondien-

te”. El cambio también golpeará a los socios frecuentes del programa Millemiglia, quienes perderán sus millas.

Alitalia ha muerto, viva ITA Todo el cuadro de situa-

ción sacudió sin duda a los directivos de Faevyt. En principio, se corrió la alarma porque curiosamente, en lo que constituye un “relevo empresarial” cargado de desprolijidad hasta mediados de la semana pasada se podía se-

EL AVE FÉNIX HABLA ITALIANO Alitalia es ya una especie de Fénix. Existió una empresa, de 1946 a 2009, que se llamó Alitalia Líneas Aéreas Italianas. Tras su quiebra en 2008, la marca y los activos pasaron a una nueva sociedad, Alitalia Sociedad Aérea Italiana, nacida en 2009. Esta nueva empresa, que integraba capitales de Air France-KLM y de la aerolínea privada Air One; comenzó nuevamente a tener problemas financieros en 2003. En 2013, la aerolínea del Golfo, Etihad Airways, compró el 49% de la compañía que volvió a entrar en administración judicial en 2017. Es decir que tiene una larga experiencia como superviviente, con la capacidad de reinventarse una y otra vez. Pero en cada uno de estos cambios han quedado “lesionados y heridos”, “daños colaterales” que van desde trabajadores que perdieron sus empleos en los sucesivos recortes y achiques, a consumidores y proveedores que perdieron dinero por deudas que no han sido cubiertas.

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guir vendiendo y emitiendo tickets de Alitalia desde Argentina. Entre agosto y octubre median dos meses, esto puede ser tiempo más que suficiente para que algunos viajeros realicen vuelos de Alitalia desde Europa y a los destinos que actualmente opera, que no son todos. Pero en el caso puntual de la Argentina, la empresa no está volando hacia y desde Ezeiza, y por los anuncios realizados, tampoco lo hará antes de octubre. De hecho, en esa reunión se dijo que ITA iniciaría sus vuelos a Buenos Aires en marzo de 2022.

El pasado 14 de agosto, la empresa le dio de baja a todas las reservas aéreas que iban más allá del 15 de octubre.

Por eso Faevyt decidió emitir una carta documento dirigida a los ejecutivos de Alitalia, con copias a IATA y ANAC. En principio, para reducir el margen de los daños, por ejemplo, impedir nuevas ventas y emisiones. En la misiva, la Federación exige que se clarifique el punto de que ITA es o no continuadora de Alitalia. En la práctica, son dos empresas diferentes, sin embargo, desde el punto de vista legal es posible demostrar la continuidad. Esto tiene que ver con la posibilidad de que ITA reconozca los tickets emitidos por Alitalia y honre las devoluciones.

FAEVYT LE INICIARÁ JUICIO A ALITALIA FAEVYT Y SU CARTA DOCUMENTO

Podría demandarse en forma solidaria a ITA, ya que más allá de las formas, existen indicios concretos de que esta última es, en los hechos, una clara continuadora de Alitalia. La letra chica Un tema inevitablemente dañoso es el de las devoluciones. En principio porque el propio Código Civil establece que se deben concretar en la moneda y modo en que fueron pagadas. Esto supone, parafraseando al expresidente Duhalde, que el que pagó “en pesos recibirá pesos y el que pagó en dólares recibirá dólares”. Claro que aquellos que pagaron en pesos a una determinada cotización, no podrán recuperar esa misma cifra en moneda dura producto de la devaluación. El tema conflictivo es el de los bonos o vouchers. Producto de la pandemia y de la decisión de Alitalia de cancelar sus vuelos a Ezeiza, la empresa propuso a muchos viajeros canjear su ticket por un bono o voucher en dólares, que el pasajero podía ejecutar en el futuro. Sin embargo, no está claro si Alitalia los honrará devolviéndolos en la misma moneda, o intentará pesificarlos. La clave es que ni los vouchers ni los bonos están alcanzados por el contrato de viajes. El otro tema polémico es la posibilidad de que Alitalia pretenda aplicar cargos o penalidades debido a las devoluciones. La realidad es que ante el panorama sin alternativas: no hay vuelos de Alitalia, ITA no reconocerá los tickets y no se pueden endosar,

¿QUÉ SE SABE DE ITA? Hace pocos meses atrás, se presentó el business plan de ITA, que tiene no solo el aval del dueño de la empresa, el Estado italiano, sino que cuenta también con el respaldo de la Comisión Europea (CE). ITA utilizará como bases principales los aeropuertos Fiumicino, de Roma, y Linate, de Milán. Habrá en realidad tres empresas ligadas entre sí: una centrada en las operaciones de vuelo y dos filiales separadas dedicadas al mantenimiento y al handling. La flota inicial contará con 52 aviones y un staff de 5.200 a 5.500 empleados. En lo que resta del año se iniciarán los vuelos de larga distancia desde Roma a Los Ángeles, Miami, Nueva York, Washington, Boston y San Pablo. En 2022, se sumarán Chicago y Toronto; en 2023, Tokio, Delhi, San Francisco y Río de Janeiro; y en 2024, será el turno de diversos destinos africanos y Bombay. En cuanto a rutas europeas y cortas, en 2021 volverán los vuelos de Roma a Londres, Ámsterdam, Bruselas, París, Múnich, Zúrich, Ginebra, Barcelona, Madrid, Túnez, Atenas, Argelia, Tirana, El Cairo y Tel Aviv; en 2022: Valencia, Málaga, Fráncfort, Marsella, Belgrado, Malta y Sofia; en 2023: Moscú, Beirut y Amman; y en 2024, Kuwait, Jeddah y Riyadh. Las rutas domésticas unirán Roma con Turín, Bolonia, Trieste, Verona, Venecia, Florencia, Bari, Brindisi, Nápoles, Lamezia, Reggio di Calabria, Catania, Comiso, Palermo, Alghero, Cagliari y Olbia. Desde Milán habrá vuelos a Londres, Ámsterdam, Bruselas, París (CDG y ORY), Ginebra, Madrid, Barcelona, Luxemburgo, Düsseldorf, Colonia, Stuttgart, Fráncfort, Manchester y Hamburgo. Y en cabotaje desde Milán se volará a Roma, Nápoles, Alghero, Olbia, Cagliari, Palermo, Catania, Comiso, Reggio di Calabria, ITA TIENE BUSINESS PLAN Lamezia, Bari, Brindisi y Pescara. por lo tanto la devolución es el único camino que tiene el pasajero para recuperar su dinero. De modo que Alitalia no podría aplicar penalizaciones, sobre todo porque la suspensión de sus vuelos es una decisión unilateral. Si bien es cierto que el cepo aéreo no favorece las operaciones sino que las limita, y en muchos casos las compañías aéreas piden más vuelos de los que terminan recibiendo autorización, ANAC no le ha prohibido a Alitalia volar a la Argentina. El hecho mismo que ha-

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ya compañías europeas que sigan operando, con las limitaciones y el cepo, Air France, KLM, Lufthansa, por ejemplo, confirman que la decisión de Alitalia es unilateral.

Una mirada profesional Ahora bien, más allá de lo que logre la Federación con sus negociaciones, una buena parte de las agencias ven a sus pasajeros en medio de la crisis, como víctimas involuntarias. “Deberán reclamar el reembolso en dinero de esos bonos, más los inte-

reses desde la fecha del viaje originalmente cancelado, y los daños ocasionados por el incumplimiento de las condiciones de dichos vouchers. En definitiva, Alitalia celebró con ellos un contrato que no cumplió”, indicó Karina Barreiro, abogada especialista en Derecho Aeronáutico, Espacial y Aeroportuario. Para la letrada, el blanco de las demandas será Alitalia Societá Aerea Italiana S.p.a., “empresa que seguramente entrará en liquidación. Asimismo, podría demandarse en forma solidaria a ITA, ya que más allá de las formas, existen indicios concretos de que esta última es, en los hechos, una clara continuadora de Alitalia”. Barreiro señala que el mismo esquema rige para los viajes que se iban a realizar más allá de octubre próximo. “Los pasajeros estarían frente a una cancelación de los vuelos por culpa de la aerolínea, y ésta es responsable tanto del reembolso del precio, con sus intereses, como de los daños que pudiera ocasionar dicha cancelación”, afirma la abogada. Y prosigue: “Del mismo modo que en el supuesto anterior, se impone la responsabilidad solidaria de ITA, única manera de asegurar el cobro si Alitalia resultara insolvente”. La letrada advierte que para avanzar en el concepto de la responsabilidad solidaria de ITA es preciso que esta empresa “se constituya como sucursal de empresa extranjera en nuestro país, ya que de lo contrario, un nuevo e insalvable escollo aparece en el escenario: se deberá notificar del reclamo a ITA en el extranjero”.

Turismo estudiantil: nuevos presuntos egresados en Bariloche En un contexto donde el turismo estudiantil sigue prohibido, un típico grupo de egresados recorre Bariloche. Las autoridades locales están en alerta, Soulmax dice que se trata de universitarios y la figura del egresado se encuentra en una encrucijada.

días de que venza la suspensión de MinTur a Soulmax por la denuncia que las autoridades de Bariloche le realizaron por haber identificado a un grupo de presuntos estudiantes en el destino, otro contingente de jóvenes fue visto por las calles de la ciudad rionegrina. De esta manera, empresarios rechazan que haya nacido un nuevo modus operandi del turismo estudiantil, y afirman que se trata de una “operación residual” de la maniobra de la agencia; al tiempo que aseveran que la figura del egresado no debe ser revisada. Por su parte, desde Bariloche se mostraron alertas por las recientes acusaciones de que habría otro grupo de “jóvenes no lugareños”; mientras que ratificaron que, si vuelven a identificar comportamientos o prestaciones turísticas similares a las que originó la denuncia, se volverán a presentar a la Justicia. “Serán ellos quienes evalúen la situación y diluciden si efectivamente se trata de un viaje de turismo estudiantil clandestino”, sostuvieron. “Somos culpables de que haya turismo en Bariloche, pero no de prestar el servicio de los viajes de egresados”, recalcó Felipe Huidobro, socio fundador de la empresa Soulmax, quien ante la con-

SHUTTERSTOCK / 300 LIBRARIANS

Será la Justicia quien evalúe la situación y dilucide si efectivamente se trata de un nuevo viaje de turismo estudiantil clandestino. BARILOCHE sulta del nuevo contingente recorriendo el destino mencionó: “Pese a la suspensión provisoria, tenemos el compromiso de continuar garantizando los servicios de los pasajeros en tránsito”. Al respecto, reconoció que una quincena de clientes universitarios está haciendo turismo en Bariloche; y detalló: “Corresponde a los pasajeros que cancelaron su viaje estudiantil, usaron su crédito en la empresa a través del programa de millas y luego compraron paquetes de Ski Week Universitario”. Asimismo, el socio fundador de la empresa Soulmax reconoció que se trata de la última camada que optó por

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esta modalidad, y subrayó: “Hubo más de 20 pasajeros que estaban en la misma situación, pero decidieron reprogramar porque en el destino no hay nieve”.

¿Cómo sigue el expediente? Tras haberse reunido con las autoridades de Faevyt y logrado bajar los ánimos de algunos de sus pares que lo acusaron de “haberse cortado solo y brindar servicios estudiantiles bajo cortinas individuales”, los referentes de Soulmax hicieron su descargo en Suipacha 1111. “Más allá de que la suspensión es totalmente injusta, dado que se tomó una medi-

Hay una quincena de clientes universitarios que está haciendo turismo en Bariloche. Es la última camada del producto de Ski Week Universitario. HUIDOBRO

da cautelar sin investigar primero y no se contempló que no tenemos causas previas, le entregamos a MinTur la documentación correspondiente donde se avala que se trata de pasajeros individuales y no de egresados”, señaló Huidobro. En este orden, comentó que respaldaron la defensa con los papeles que acreditan la cancelación del contrato estudiantil, las facturas de los viajes bajo el orden de Ski Week Universitario, la emisión de los aéreos y los procesos administrativos correspondientes. Por otra parte, sostuvo que anexaron la documentación que los acredita como prestador de servicios no sólo bajo la nómina del turismo estudiantil, sino también para operar viajes para pasajeros individuales.

Lo que sucedió fue un caso aislado y no responde a la esencia laboral de las agencias estudiantiles. FAEVYT

Por su parte, desde el MinTur indicaron que el expediente sigue bajo análisis, la suspensión se mantiene firme y que en los próximos días habrá un dictamen. “Lo que sucedió fue un caso aislado y no responde a la esencia laboral de las agencias estudiantiles”, enfatizaron desde Faevyt, para afirmar que “si bien puede haber regulaciones a mejorar en el segmento –en el Congreso de Tucumán podrían tratarse–, no es el caso de la definición del estudiante o los viajes de egresados”.

La quiebra de Garbarino, otro “warning” para turismo Garbarino no evitaría la quiebra y hay miles de pasajeros damnificados. Faevyt alertó que la decisión también impactará en la “frágil” salud económica de las empresas del sector. POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

n default, Garbarino va, indefectiblemente, rumbo a la quiebra, lo cual generará miles de pasajeros damnificados. Desde Faevyt reconocieron que esta situación también impactará en la “frágil” salud económica de las empresas del sector. La firma no abona los salarios impagos desde mayo, cuenta con varias denuncias judiciales por saldos millonarios impagos y no existen capitales externos interesados en inyectar liquidez al grupo. De esta manera, y tras enfatizar que uno de los principales problemas son los más de 3.800 empleados que perderán sus puestos de trabajo, los empresarios indicaron que entre otros damnificados se encuentran operadoras, proveedores del exterior, hoteles nacionales, consolidadores y rentadoras. Asimismo, coincidieron en que no se trata de un caso aislado, y advirtieron que en los próximos meses la sangría de firmas podría ser muy importante. Por otra parte, y tras remarcar que “las posibilidades de recuperar las pérdidas son muy remotas”, los profesionales estimaron que los pasajeros y operadores

Los pasajeros y operadores comprometidos por la quiebra de Garbarino Viajes serían alrededor de 8.000 y 15, respectivamente.

menor medida, de promociones comercializadas durante este año. Desde el Ministerio de Turismo comunicaron que están expectantes a la resolución del conflicto.

Pronóstico reservado comprometidos por la quiebra de Garbarino serían alrededor de 8.000 y 15, respectivamente. En este sentido, recordaron que se trata de operaciones reprogramadas que datan de 2019, 2020, y en

“Es una situación complicada, nos quedó un saldo muy importante a cobrar”, reconoció un operador turístico, quien reconoció que la mayoría de las ventas corresponden a reprogramaciones. Por otra parte, una cole-

AR PIDIÓ LA QUIEBRA DE GARBARINO VIAJES Aerolíneas Argentinas, entre otras, le pidió la quiebra a la compañía por saldos deudores en concepto de millas y publicidad. La causa es tramitada en el Juzgado Comercial 14, Secretaría 27 de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial. “Se trata de una deuda que Garbarino Viajes contrajo por el incumplimiento del pago de unas millas que datan de 2016 y 2017. La aerolínea de bandera le pide que abone la segunda cuota que le debe”, explicó el diario El Cronista.

ga suya reconoció que la deuda de la cuenta corriente de Garbarino Viajes es “significativa”, pero explicó que lograrán compensarla con la cancelación de las reprogramaciones con saldo a favor. “Desde el año pasado que las nuevas reservas se trabajaban con la modalidad de prepago”, señaló un operador; mientras que otro empresario explicó que tras más de dos meses de negociación lograron bajar el “90% de la abultada deuda”. Por su parte, un operador del interior explicó que consiguieron cobrar gran parte de la deuda porque “amagamos con cancelar las prestaciones a cientos de pasajeros”. No obstante, comentó que las ventas por servicios futuros no fueron saldadas.

Faevyt alerta “Los prestadores de servicios turísticos que se verían comprometidos por la quiebra de Garbarino Viajes –empresa vertical de turismo del grupo– son a nivel nacional”, comentaron desde la entidad que conduce Gustavo Hani, para explicar que las firmas damnificadas corresponden a empresas receptivas del interior. Al respecto, desde Faevyt comenzaron a realizar un relevamiento con los socios regionales y sectoriales de todo el país que podrían tener saldos con Garbarino Viajes. “La foto precisa y propia del tendal que implicaría la quiebra, permitirá a la entidad analizar la situación y delinear una estrategia de contención del daño”, comunicaron, y no descartaron que los socios inicien una demanda colectiva.

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Alberto Fernández anunció la vuelta del turismo internacional • En un mensaje televisado, al cierre de esta edición, el presidente Alberto Fernández habló de rehabilitar el turismo internacional para los vacunados. • “Cuando se den las condiciones, se habilitará el turismo para personas que tengan el esquema completo de vacunación, empezando con países de la región. Y así seguiremos avanzando”, anticipó el Presidente. • La ministra de Salud, Carla Vizzotti, incluso se refirió a la posibilidad de abrir “otros corredores”, de modo seguro, refiriéndose a la posibilidad de rehabilitar los vuelos desde el exterior hacia destinos el interior.

• En tal sentido, el jefe de Gabinete, Santiago Cafiero, confirmó que el cupo de viajeros del exterior autorizados por día pasará a 1.700 desde el 8 de agosto, y se irá abriendo gradualmente, en etapas. • Esto representa incrementar el cupo semanal final de 7.000 pasajeros a 11.900, es decir, un 70% más.

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Vacaciones de invierno: para CAT, positivas y esperanzadoras El sector se mostró conforme con el nivel de actividad en el marco de la crisis que atraviesa el país.

“E

stamos muy conformes, en principio por haber podido llevar adelante estas vacaciones de invierno. También por los porcentajes de ocupación alcanzados en algunos destinos, que entendemos en este contexto son muy buenos”, señalo Gustavo Hani, presidente de la entidad. Por supuesto que fue

UN BALANCE “REGULAR” PARA LA HOTELERÍA Si bien para el sector turístico el balance del receso invernal fue positivo, los hoteles siguen sin registrar un repunte de la ocupación sostenido. Esto se debe a varios motivos: el movimiento turístico de la temporada de invierno fue de cercanía, en muchos casos no requerían pernocte; mientras que en viajes más prolongados los turistas se volcaron al alquiler de casas o cabañas. En el caso de la hotelería de lujo, desde AHT informaron que la ocupación de hoteles estimada para esas dos semanas fue de un 43%, contra un 74% de 2019. “Los destinos con mayores números de ocupación fueron Jujuy, Córdoba, Cariló y Mar de las Pampas; a los que sumaron los parajes de nieve, como Ushuaia y Bariloche”, detallaron. una temporada atípica debido a las distintas restricciones sanitarias, a una capaci-

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dad disminuida de alojamiento y una menor oferta de conectividad.

Mintur estimó 4 millones de turistas Pese a que en muchos casos no se alcanzó la rentabilidad estimada, el sector turístico pudo cubrir los servicios de viajes requeridos por los cuatro millones de argentinos, que según informó Mintur, se movilizaron por nuestro país. “La temporada de invierno fue muy positiva teniendo en cuenta la situación que atravesamos, hubo destinos de nuestro país que tuvieron una importante demanda. Tenemos muchas expectativas puestas en la reactivación”, concluyó Hani.

CONOCÉ LAS CIFRAS DE LAS VACACIONES RELEVADAS POR FEDECATUR

Estados Unidos: ¿vacunación completa para poder ingresar?

egún informa la agencia Reuters, el gobierno de Estados Unidos estudia un plan de reapertura de fronteras para el turismo que se llevaría a cabo por fases y que requeriría un certificado de vacunación completa contra el Covid-19 para todo visitante extranjero. Si bien no es una decisión que se adoptaría de inmediato, el gobierno estadounidense está trabajando sobre los detalles de la medida, por el momento en etapa de desarrollo. La fuente de la Casa Blanca entrevistada por Reuters no dio a conocer fechas y, por lo tanto, aún se desconoce cuándo y cómo, ni tampoco hay detalles sobre qué vacunas serían aceptadas (Estados Unidos administra las inmunizaciones de Janssen, Pfizer y Moderna, junto a AstraZeneca que tiene adquiridas pero que no utiliza). En la actualidad, todos los visitantes autorizados a ingresar al país necesitan un examen PCR negativo realizado hasta tres días antes del viaje, mientras que las fron-

En Estados Unidos se está analizando la obligatoriedad de solicitar vacunación completa contra el Covid-19 para el ingreso de viajeros extranjeros.

teras terrestres permanecen cerradas a los viajes no esenciales y las fronteras aéreas solo están abiertas a ciertas naciones, excepción para la prensa, los estudiantes y los profesionales especificados por la ley. Países como Canadá y Reino Unido ya han flexibilizado la entrada de estadounidenses, pero la medida recíproca aún no se ha producido.

Países con restricciones de ingreso Según informa la página web del gobierno estadou-

nidense, a la fecha “la mayoría de los extranjeros que han estado en China, Brasil, República de Irlanda, Irán, países de la Unión Europea, Sudáfrica, India y Reino Unido durante los 14 días anteriores a su llegada programada a Estados Unidos” no podrán ingresar. “Para hacerse una idea de la importancia de esta actividad, en 2019 el turismo generó US$ 712 mil millones, mientras que en 2020, debido a la pandemia, esta cifra cayó a US$ 396,37 mil millones; una disminución del 42,1%.

Y para que 2021 no termine perdiendo oportunidades, es fundamental que el país reabra rápidamente sus fronteras al mundo”, sostuvo Rodrigo Costa, especialista en el mercado laboral estadounidense en una nota enviada a la prensa por AG Inmigración haciéndose eco de la noticia de Reuters. Según dicha organización, la expectativa era implementar la reapertura total de las fronteras en octubre. Sin embargo, la decisión se está replanteando debido a la explosión de la variante Delta en el país. “Hay discusiones en la sociedad estadounidense sobre si las personas se deben vacunar o no. E incluso si las autoridades logran ser respaldadas legalmente para exigir prueba de vacunación a los extranjeros en los aeropuertos, la tendencia es que la medida sea impugnada y recibida con críticas por una parte considerable de la población. Además, ciertamente no todas las vacunas serán aceptadas por Estados Unidos, lo que puede generar incomodidad y enfrentamientos diplomáticos con otros países”, planteó Rodrigo Costa, CEO de AG Immigration.

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Es oficial: 2020 fue el peor año de la historia En sus publicaciones anuales, IATA demuestra con cifras que el año pasado fue el peor de la historia de la industria.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

uchos estarían de acuerdo por la presencia sola de la pandemia de Covid-19. Sin embargo, para el transporte aéreo existen otros antecedentes: 1973 por la primera Crisis del Petróleo, 2001 por los Ataques del 11-S, etcétera. Sin embargo, IATA acaba de confirmar en su compendio estadístico anual (WATS por sus siglas en inglés), que 2020 fue el peor de la historia para el sector aerocomercial. El compendio de cifras muestra que apenas 1.800 millones pasajeros volaron en 2020, una caída del -60% con relación a los 4.500 millones de 2019. La demanda de viajes aéreos en toda la industria (medida en in-

La conectividad aérea se redujo en más de la mitad en 2020 y el número de rutas que conectan aeropuertos cayó drásticamente al comienzo de la crisis y se redujo más del 60% interanual en abril de 2020. IATA gresos por pasajero-kilómetros, o RPK) se redujo en un 65,9% interanual, en tanto el tráfico internacional cayó un 75,6% y los servicios nacionales un 48,8%. “La conectividad aérea se redujo en más de la mitad en 2020 y el número de rutas que conectan aeropuertos cayó drásticamente al comienzo de la crisis y se redujo más del 60% interanual en abril de 2020”, señala IATA.

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Los ingresos totales de la industria se ubicaron en los US$ 189 mil millones, y las pérdidas alcanzaron los US$ 126.400 millones o, lo que es similar, US$ 71,7 por ticket. “La disminución de pasajeros aéreos transportados en 2020 fue la mayor registrada desde que se comenzó a rastrear y registrar los RPK globales alrededor de 1950”, señaló IATA. El promedio de ocupación (Passenger Load Factor, PLF) se desplomó desde los 82,5% de 2019 al 65,1%. La capacidad (medida en Asientos-kilómetros disponibles, ASK) se desplomó un 56,7%, siendo la capacidad internacional con un 68,3% la más afectada. Puntualmente, América Latina fue el destino de 123,6 millones de pasajeros, un 60,6% menos que en 2019. “2020 fue un año que a todos nos gustaría olvidar. Pero el análisis de las estadísticas de rendimiento del año revela una asombrosa historia de perseverancia. En el punto más profundo de la crisis de abril de 2020, el 66% de la flota de transporte aéreo comercial del mundo quedó en tierra cuando los gobiernos cerraron fronteras o impusieron cuarentenas estrictas. Desaparecieron un millón de puestos de trabajo. Y las pérdidas de la industria durante el año totalizaron US$ 126 mil millones. Muchos gobiernos reconocieron las contribuciones fundamentales de la aviación y brindaron sustento financiero y otras formas de apoyo. Pero fueron las rápidas acciones de las aerolíneas y el compromiso de nuestra gente lo que hizo que la industria de las aero-

2020 fue un año que a todos nos gustaría olvidar. Pero el análisis de las estadísticas de rendimiento del año revela una asombrosa historia de perseverancia. En el punto más profundo de la crisis de abril de 2020, el 66% de la flota de transporte aéreo comercial del mundo quedó en tierra. WALSH líneas atravesara el año más difícil de su historia”, dijo Willie Walsh, director general y CEO de IATA.

IATA y sus rankings El estudio publica una serie de rankings de Top Fives. El primero de ellos sobre las aerolíneas que registraron más pasajeros-kilómetros volados a nivel rutas internacionales. Esa lista estuvo dominada por American Airlines, con 124 mil millones; y completaron el podio China Southern, con 110 mil millones, y Delta Air Lines, con 106 mil millones. El Top Five de rutas más demandadas estuvo liderado por todas las Intra Europeas, seguida de las que vincularon Europa y Norteamérica, y las Intra Orientales. El ranking de viajeros por país estuvo encabezado por los estadounidenses con 45,7 millones de viajeros; los británicos con 40,8 millones; y los alemanes con 30,8 millones. Finalmente, la alianza que más tráfico acaparó o desarrolló fue Star Alliance, con un 18,7% del total; seguido por SkyTeam, con un 16,3%; y oneworld en tercer lugar con el 12,7%.

Pasaporte sanitario: los viajeros argentinos lo respaldan Una encuesta de UADE revela que los viajeros argentinos aprueban el uso de un pasaporte sanitario, pero no son tantos a la hora de viajar en el futuro. POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

¿A qué provincia de nuestro país viajarías? Base: quiénes viajarían al interior del país

os viajeros argentinos respaldan el uso del pasaporte sanitario en un 77%. El dato negativo es que apenas tres de cada diez creen que podrá realizar un viaje dentro de los próximos tres meses. Los datos provienen de una encuesta realizada por el Instituto de Ciencias Sociales y Disciplinas Proyectuales (Insod), de UADE. A la hora de analizar, dentro del 69% que aseguró que no viajará en los próximos tres meses, el motivo se debe a la falta de dinero (23%), la falta de previsibilidad relacionada con las restricciones sanitarias (16%) y las propias restricciones sanitarias vigentes en el país (15%). En oposición, quienes sí planean viajar explicaron que se debe a la necesidad de descanso (39%), la voluntad de conocer un nuevo lugar o volver a visitar sitios conocidos (29%) y las ganas de visitar a familiares y amigos (14%). La muestra revela que con relación a la elección de destinos el podio lo componen Estados Unidos (62%), Italia (6%) y el Reino Unido (3%). En cuanto a los destinos de cabotaje, el podio está compuesto por Mendoza (16%),

¿Qué tan de acuerdo estás con la implementación de un pasaporte o certificación sanitaria para poder viajar?

Río Negro (14%), Córdoba (12%) y Neuquén (11%) en cuarto lugar. El estudio se realizó durante el mes de julio y tuvo como finalidad “indagar las percepciones y perspectivas respecto del turismo en el marco de la pandemia por Covid-19”. Los encuestados correspondieron a los niveles socioeconómicos medio y medio-alto, que habitan en la Ciudad de Buenos Aires y el

Gran Buenos Aires. En total, fueron 1.100 respuestas las recabadas, con un promedio de 28 años de edad.

Algunas reflexiones “No cabe duda de que el turismo es un sector estratégico para el desarrollo económico y social del mundo entero. Representa el 10,3% del PBI mundial y genera 1 de cada 10 puestos laborales. Aproximada-

mente 330 millones de personas en el planeta desarrollan su trabajo en el amplio mundo del turismo. En este sentido, Argentina no es una excepción. El turismo representa el 10% del PBI, genera el 5,4% de los puestos laborales y ocupa el 4° lugar entre las principales exportaciones. Los resultados del estudio muestran que el contexto actual es una gran oportunidad para la recuperación del turismo interno”, comentó Mario Córdoba, director de la Licenciatura en Turismo y Hotelería de UADE. “El 65% de los entrevistados que dijeron que tienen intenciones y posibilidades de viajar en los próximos 3 meses (tiempo y dinero disponibles), lo harían dentro del país. La consecuencia de esta elección se traduce en distribución del ingreso, fortalecimiento del efecto multiplicador y recuperación de zonas económicamente deprimidas, entre otros aspectos positivos que genera el turismo”, agregó Córdoba. “En épocas de fronteras más abiertas, probablemente gran parte de ese 65% optaría por destinos del exterior. Lo cual, con una mirada economicista se podría ver como sinónimo de importación de servicios. Entonces, la asignatura pendiente, cuando el contexto sanitario mundial así lo permita, es focalizar el esfuerzo en el fomento de la tan anhelada llegada de turistas extranjeros, que no es ni más ni menos que exportación, ingreso de divisas, solo por mencionar dos de las consecuencias de carácter económico que el turismo genera”, concluyó el directivo de UADE.

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El Gobierno lanza el PreViaje 2 para rescatar al sector Tras varios meses de coqueteo, Matías Lammens pondrá en marcha el PreViaje 2. La herramienta –similar a la primera versión– será presentada por el presidente Alberto Fernández con el acompañamiento de CAT. La iniciativa busca evitar el colapso turístico e incentivar el turismo nacional de cara a la temporada de verano.

EN NÚMEROS 600 MIL

turistas viajaron en el marco del PreViaje.

$ 10,6 MIL MILLONES

fue la inversión realizada por el Estado.

13 MIL

fueron los prestadores inscriptos.

3.000

agencias de viajes se dieron de alta en el registro del PreViaje.

50%

del negocio pasó por el segmento de las agencias de viajes. POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

n octubre de 2020 y como respuesta a la mayor crisis del turismo el Ministerio de Turismo lanzó el PreViaje, una herramienta que buscaba la reconstrucción de un sector que había estado más de 10 meses con facturación cero.

A un año y medio del inicio de la pandemia, las asistencias siguen siendo insuficientes, la industria continúa agonizando y el Gobierno prevé volver a inyectar liquidez al sector. De esta manera, y con una actividad que cayó cinco veces más que la economía general, Matías Lammens, ministro de Turismo, se aferra

a la segunda reedición del programa para evitar el colapso turístico e incentivar el turismo nacional a través de la compra anticipada de servicios turísticos. “El PreViaje fue un éxito y a la industria la ayudó muchísimo. Hemos sostenido a la actividad y logrado que llegue al día después. Es un sector que va a ser

$ 30 MIL MILLONES

inyectaría el Gobierno para poner en marcha el PreViaje 2.

1,2 MILLONES de viajes prevé el Gobierno que se realizarán gracias al programa.

¿CÓMO ACCEDER AL PREVIAJE 2? Aunque no hay confirmación oficial, se estima que este año el procedimiento de inscripción y acceso a los créditos del Gobierno sea similar al anterior. El primer paso es que las agencias de viajes, los servicios de transporte, alojamiento, locales gastronómicos y guías turísticos, entre otros, se den de alta como prestador turístico en el portal https:// www.yvera.tur.ar/previaje-presta-

dor/. Allí se detalla cuáles son los rubros habilitados. Los prestadores incluidos en las actividades mencionadas deberán estar inscriptos ante AFIP con anterioridad a marzo de 2020. Cabe destacar, que el CUIT que se debe utilizar en el registro en el PreViaje debe ser el mismo que figura en el comprobante que se entrega a los consumidores, siendo la única excepción el transporte aéreo. En caso de operar comercialmente con más

12 LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA

de un CUIT, deberán inscribir todos los que tengan. En todos los casos, al momento del registro y durante la vigencia del PreViaje, el prestador deberá estar al día con las correspondientes habilitaciones e inscripciones en registros nacionales, provinciales y/o municipales. MinTur se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso, la inscripción de aquel prestador que incumpla los Términos y Condiciones.

El PreViaje es un programa exitoso y se encuentra enmarcado dentro del Plan de Recuperación de Actividades. FERNÁNDEZ

estratégico en la recuperación, un gran generador de empleos y divisas”, destacó Matías Lammens, quien confirmó que el lanzamiento del PreViaje 2 será en los próximos días con la presencia del presidente Alberto Fernández y el acompañamiento de CAT. “Se trata de un programa exitoso que se encuentra enmarcado dentro del Plan de Recuperación de Actividades”, declaró el primer mandatario, para adelantar que es inminente el regreso controlado de los viajes grupales para adultos que estén vacunados con dos dosis y en zonas de bajo riesgo epidemiológico. Cabe destacar que el PreViaje 2 –al igual que la edición pasada– se pondrá en marcha tras varios meses de retraso, aunque en esta ocasión no limitaría la comercialización de la temporada de verano. La herramienta, según el Gobierno, pretendía funcionar para alentar la temporada baja y las vacaciones de invierno.

PreViaje 1: anabólico o auxilio turístico Según datos del Ministerio de Turismo el programa permitió que se adquirieran más de 600 mil viajes por $ 10,6 mil millones en el último trimestre de 2020, y benefició a alrededor de 13 mil prestadoras (hubo alre-

¿CUÁL ES EL BALANCE DEL SECTOR SOBRE ESTE AUXILIO? Los empresarios indicaron que, a excepción del ATP, la mayoría de las asistencias estatales brindadas en el marco de la pandemia “apenas sirvieron para oxigenar la industria”. Respecto al PreViaje, los profesionales destacaron la medida, pero aseveraron que la herramienta “solo funcionó para que el sector tenga su veranito”. Asimismo, no ocultaron el malestar porque el programa se haya puesto en marcha con tres meses de demora; y explicaron que el volumen de venta para el período estival no superó el 30% de la media histórica. En este sentido, los empresarios exhortaron para que en esta reedición el Gobierno asegure que no habrá reprogramaciones intempestivas por parte de las aerolíneas, que las tarjetas bancarias llegarán a término, que los destinos no aplicarán restricciones de circulación y que en los negocios funcionen los QR. Ante la consulta del regreso de esta iniciativa, la respuesta fue unánime y todos los referentes celebraron la confirmación de la versión 2021 del programa. A su turno, Gustavo Hani, presidente de CAT, ratificó que la herramienta es un gran incentivo para el turista, y un aliado para el sector. De hecho, aseveró que intensificarán las gestiones para lograr que todos los años exista, al menos, un PreViaje tanto para el extranjero como para el argentino. “Dentro del trabajo de recuperación que quiere hacer CAT, está que el plan PreViaje quede para siempre”, enfatizó Hani. Córdoba, Tierra del Fuego y Mendoza estuvieron entre los destinos más elegidos.

El PreViaje fue un éxito y permitió sostener a la industria para que llegue al día después. LAMMENS

PreViaje 2: sostener el turismo interno

dedor de 3.000 agencias de viajes). Los cálculos indican, además, que el programa benefició a más de 300 mil trabajadores del sector turístico; mientras que el 50% de los gastos realizados fue en agencias de viajes; el 40% en alojamientos y el 9% en transporte. Río Negro, Buenos Aires,

El plan, cuya operativa y beneficios serán similares al de la primera edición, tendrá como premisa fomentar la venta de los paquetes turísticos para las vacaciones de verano. No obstante, desde Suipacha 1111 adelantaron que las ventas enmarcadas en el PreViaje 2 contemplarán los viajes desde noviembre. Asimismo, desde la cartera de Matías Lammens pre-

vén que alrededor de 1,2 millones turistas se beneficien con la herramienta, y para ello duplicarían la inversión. Por el momento, y según pudo confirmar este medio, el tope de devolución será de $ 100 mil. Es decir, se podrán cargar facturas por $ 200 mil por persona, y el Estado les devolverá el 50%.

PreViaje para todos Desde el Ministerio de Turismo siguen evaluando lanzar diversas versiones del plan, aunque no sería en esta ocasión. De esta manera, y sujeto a las condiciones sanitarias, no descartan la ampliación del PreViaje para incentivar la llegada de turistas internacionales.

Dentro del trabajo de recuperación que quiere hacer CAT, está que el plan PreViaje quede para siempre. HANI

Al respecto, desde el organismo que conduce Matías Lammens admitieron que siguen trabajando para que los extranjeros puedan beneficiarse de este programa. La intención es brindar descuentos en los tickets aéreos para que los turistas amplíen las estadías, los destinos a visitar y los servicios contratados en el país. Por otra parte, desde MinTur ratificaron las intenciones de presentar –en un futuro– otras variables del PreViaje, con la misiva de fomentar las escapadas; así como potenciar el segmento de lujo y el turismo estudiantil.

LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA 13

San Juan: presentaron el proyecto de la nueva Ley de Turismo

uego de que se lanzara el Acuerdo San Juan, el Ministerio de Turismo y Cultura convocó a asociaciones, cámaras empresarias del sector turístico local, sector académico y colegios profesionales para llevar adelante el tratamiento del nuevo proyecto de Ley de Turismo. Esta fue una acción fundamental que surgió en el marco de ASJ impulsado por el gobernador Sergio Uñac, en virtud de que la legislación vigente data de 1972, y es necesario actualizar las herramientas para este sector cada vez más dinámico. “La ley es un hito para San Juan ya que se llegó a este proyecto entre todos los ac-

En el marco del Acuerdo San Juan, el Ministerio de Turismo y Cultura junto al sector privado presentaron el proyecto de la nueva Ley de Turismo al gobernador Sergio Uñac.

tores del sector. En esta segunda gestión tenemos que trabajar sobre la calidad de los productos que se han generado y la fiscalización para que San Juan continúe cre-

14 LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA

ciendo”, aclaró Claudia Grynszpan. Dentro de los puntos más destacados del proyecto de ley se trabajó en un Consejo Provincial de Turismo con

carácter consultivo y no vinculante con la finalidad de lograr la coordinación, colaboración y cooperación entre los diferentes actores involucrados y relacionados con la actividad turística. Por otra parte, se hará hincapié en la fiscalización y la calidad del turismo para que la ley acompañe las nuevas tendencias que se desarrollan en el sector. La Justicia de Faltas de la Provincia de San Juan y la Justicia de Paz serán las encargadas del control de estas tareas. El proyecto de ley prevé la creación del Fondo de Promoción Turística con el objeto de estimular y promover las iniciativas de la actividad privada en inversiones destinadas al desarrollo de la infraestructura y equipamientos turísticos en cuanto a recursos, zonas o municipios declarados turísticos.

Bariloche vislumbra la apertura del turismo estudiantil Arabela Carreras, gobernadora de Río Negro, asevera que Bariloche está preparado para el reinicio del turismo estudiantil. El regreso sería en septiembre y el destino presentó nuevos protocolos.

“E

s posible reabrir el turismo estudiantil”, declaró Arabela Carreras, gobernadora de Río Negro, quien se mostró optimista respecto al regreso del turismo estudiantil a Bariloche. La fecha sería septiembre con nuevos protocolos. De esta manera, y tras recalcar que es necesario un acuerdo con otras provincias y Nación para evitar la propagación del Covid-19, la funcionaria, en diálogo con Cadena 3, explicó: “Los chicos provienen de todo el país, por lo que no solo nosotros tenemos que generar los protocolos, sino que hay que tener un acuerdo con las demás provincias y las autoridades nacionales”. En este orden, Arabela Carreras remarcó que los contagios en Bariloche están a la baja; al tiempo que aclaró que el destino está muy atento a la variante Delta, porque está reconfiguran-

do el escenario para todo el mundo. “El contexto nacional también condiciona el regreso del turismo estudiantil”, admitió.

¿Cómo es el nuevo protocolo para el turismo estudiantil? Tras un encuentro con Matías Lammnes, ministro de Turismo, autoridades provinciales de Río Negro presentaron los requisitos específicos y reforzados para agilizar el regreso de los viajes de egresados. La iniciativa deberá ser analizada por el Gobierno Nacional.

El nuevo protocolo contempla: • Test con resultado negativo, realizado 48 hs. antes de salir, y con el resultado emitido desde el laboratorio con copia a la agencia de viajes, para evitar resultados adulterados. • Testeo antes de salir de origen o al llegar al hotel, para

reforzar y asegurar el estado de salud de la burbuja, y tomar las medidas adecuadas ante los casos positivos. Esta segunda prueba se aplica a todos los pasajeros, acompañantes y coordinadores. • Bariloche tendrá un aforo de 3.000 chicos por semana. • La autorización previa para el ingreso a la ciudad deberá ser gestionada por las agencias de viajes.

Bariloche reforzó los protocolos y requisitos específicos para agilizar el regreso del turismo estudiantil.

• El aforo en hoteles no podrá superar el 70% de las habitaciones, con un máximo de tres pasajeros por habitación, además de turnos para las actividades a fin de evitar cruces de burbujas. • Habrá un testeo general

al cuarto día en la ciudad, a todos los pasajeros. • El recambio de entrada y salida por burbuja será completo. • Todos los acompañantes y coordinadores deben presentar certificado de vacunación contra el Covid-19. • Los coordinadores sólo podrán compartir el alojamiento y las actividades con su misma burbuja. • Se deberá realizar el aislamiento al regreso a su lugar de origen y el testeo a la semana, con resultado remitido directamente desde el laboratorio a la empresa prestadora. Asimismo, dispusieron que todos los prestadores de los servicios locales habilitados para recibir pasajeros deberán contar con el listado de personal, incluyendo certificado de vacunación de los trabajadores correspondientes. Por caso, quienes aún hayan sido vacunados deberán realizarse los testeos en el día de llegada del grupo y al cuarto día de estadía del mismo. “Para trabajar en esto, no sólo nos basamos en la experiencia que ya obtuvimos con la primera reapertura del turismo estudiantil, sino que ahora podemos incorporar como un factor importante el avance de la vacunación”, declaró Gastón Burlón, secretario de Turismo de Bariloche, para continuar: “La franja de rango etario que podría ser de riesgo en asociación con los chicos ya está vacunada, e incluso con la actual inscripción de la vacunación para menores de 18 años que pertenecen a grupos de riesgo, el panorama es aún más alentador”.

LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA 15

Paritarias de Comercio: ¿cómo quedan las escalas salariales?

a Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), la Unión de Entidades Comerciales Argentinas (Udeca) y la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faecys) suscribieron un acuerdo complementario al celebrado en abril pasado para la paritaria 2021 de la actividad mercantil (CCT 130/75). Con la renegociación el incremento total de las paritarias será del 42%. En este contexto, las partes pactaron una gratificación extraordinaria por única vez, no remunerativa (Art. 6 Ley 24.241), y de naturaleza excepcional, de $ 4.000, que se abonará durante la segunda quincena del mes de agosto de 2021.

El detalle de las paritarias de Comercio “Se acordó un incremento salarial del 9% sobre las escalas de las remuneraciones básicas del CCT N° 130/75 a cuyo efecto se tomará como base de cálculo los valo-

Paritarias: se acordó una gratificación extraordinaria y habrá un incremento no remunerativo del 9% desde noviembre. La escala salarial total será del 42%.

fer y ayudante de chofer”, explica el documento, que detalló que el convenio tampoco computará para el cálculo del sueldo anual complementario. Cabe destacar, que este acuerdo complementario a las paritarias firmadas en abril tiene vigencia hasta el 31 de marzo de 2022; al tiempo que las partes involucradas se comprometieron a reunirse en enero del año próximo para analizar las variaciones económicas que pudieran haber ocurrido.

Con la renegociación el incremento total de las paritarias de Comercio será del 42%.

res expresados para el mes de mayo de 2021”, comunicaron desde CAME. Al respecto, indicaron que este aumento se abonará en forma de asignación no remunerativa a partir de noviembre de 2021. En enero de 2022, se incorporará a los nuevos básicos de convenio por su valor nominal.

16 LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA

“Es importante destacar que el incremento acordado no tiene impacto sobre los adicionales del CCT 130/75 mientras mantenga su condición de no remunerativo y, por tanto, no se aplicará ningún equivalente hasta su incorporación, a saber: presentismo, antigüedad, cajero, armado de vidrieras, cho-

En otro orden, las entidades convinieron la prórroga en idénticos términos y condiciones, para los meses de julio a diciembre de 2021, ambos inclusive, del Convenio de emergencia por suspensión de actividades para el sostenimiento de los puestos de trabajo y la actividad económica (Resol.515/20 MT y Cctes.).

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AMResorts presenta su nueva masterbrand: AMR Collection En el marco de su 20° aniversario, AMResorts lanza AMR Collection para fortalecer más aún su posición en el mercado, y también actualiza su eslogan.

MResorts presenta su nueva masterbrand: AMR Collection, que abarca seis marcas diseñadas para celebrar cada momento de cada estilo y etapa de la vida: Secrets, Dreams, Breathless Resorts & Spas, Zoëtry Wellness & Spa Resorts, Alua Hotels & Resorts y Sunscape Resorts & Spas. AMR Collection fue concebida para que los agentes de viajes y los huéspedes seleccionen el hotel que mejor se adapte a sus necesidades. Además, como parte de su reposicionamiento, presenta categorías de 4 y 5 estrellas que acentúan el lujo de cada marca. El lanzamiento coincide estratégicamente con el 20° aniversario de AMResorts y se basa en su historia; la de servir a huéspedes que demandan grandes experiencias vacacionales e innovación.

NUEVO ESLOGAN: “CELEBRATE EVERY MOMENT” AMR Collection se presenta con un nuevo eslogan: “Celebrate Every Moment”, que representa la filosofía del grupo y el compromiso de crear recuerdos para cada estilo y etapa de la vida. “Celebrate Every Moment captura la sensación que buscamos crear para cada huésped a través de los recuerdos generados

Experiencias memorables con AMR Collection (0:31).

18 LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA

en los hoteles de AMR Collection; refleja lo que significan las vacaciones para los viajeros, hoy más que nunca”, expresó Erica Doyne, SVP de Marketing y Comunicaciones de AMResorts. “A lo largo de nuestra historia, y durante el año pasado en especial, hemos aprendido que vale la pena celebrar los momentos cotidianos, y AMR Co- Erica Doyne. llection ofrece el telón de fondo ideal para hacer justamente eso”. “La masterbrand une su portafolio para un mayor reconocimiento y ayuda a los clientes a conectar con múltiples marcas bajo un nombre de confianza. Desde una perspectiva comercial, la estructura de la colección ayudará a cultivar marcas sólidas y consistentes e impulsar los ingresos a través de esfuerzos estraté- Gonzalo del Peón. gicos de mercadotecnia, a la vez que aumentará el valor empresarial general de la cartera”, agregó Doyne. AMR Collection contempla nuevas líneas de productos para adaptarse a las preferencias del mercado y diferenciar aún más los hoteles “solo para adultos” y “familiares”. Al enfocarse en el estilo y las etapas de la vida, mediante la actualización de la marca existe un potencial de crecimiento ilimitado para la colección. “Durante las últimas dos décadas, AMResorts ha revolucionado el segmento all-inclusive y ha liderado la industria con innovación. El concepto vacacional exclusivo de AMR Collection continuará haciendo precisamente eso”, expresó Gonzalo del Peón, Group President para AMResorts Americas & Global Commercial. Y concluyó: “Una vez que hemos elevado el nivel, nos desafiamos a nosotros mismos para elevarlo nuevamente con la mirada puesta en el futuro”.

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WTM LATIN AMERICA. Una importante cita virtual con el trade turístico Del 10 al 12 agosto, WTM Latin America reunirá a expositores con agentes y operadores de turismo a través de su plataforma online. La inscripción es gratuita. Mis expectativas están centradas en la calidad de la convocatoria. Nuestro objetivo es que se concreten más de 3 mil entrevistas de negocios. MAYLE

TM Latin America celebra su edición 2021 de manera virtual, del 10 al 12 agosto, oportunidad en que congregará cientos de expositores y profesionales del turismo. Al respecto, Simon Mayle, director del evento, comentó: “En este formato el punto fuerte serán las citas, donde expositores de todo el mundo se reunirán con profesionales de toda Latinoamérica”.

Formato, participantes y paneles Así, en cada jornada, que se desarrollará de 8 a 16, los participantes celebrarán citas de media hora. “Es la primera vez que WTM Latin America se desarrolla de manera completamente digital, así que mis expectativas están centradas en la calidad de la convocatoria, más allá de la cantidad. Entonces, nuestro objetivo es que se concreten más de 3 mil entrevistas de negocios.” “Contamos con cerca de 300 expositores de todo el mundo, incluyendo una gran presencia de Brasil, por supuesto, Argentina muy bien representada –con cerca de 30 proveedores–, Chile, Colombia, Guatemala y muchos

SIMON MAYLE. otros destinos internacionales como Maldivas, Egipto, Dubái, Polonia e Israel”, destacó Mayle. A las citas se sumará la actividad de los pane-

les y presentaciones, con una treintena de opciones: “Serán sesiones muy inspiradoras, que se desarrollarán en vivo durante los tres días y luego se podrán

UNA VISIÓN OPTIMISTA En este contexto de incipiente reanudación de los viajes internacionales, el ejecutivo, comentó: “Me siento más optimista que nunca, por el progreso de la vacunación y porque grandes destinos abren sus fronteras. Es recomenzar. En algún momento esperábamos un corte especifico, pero hoy sabemos que es una transición hacia la normalidad, aprendiendo a convivir con el Covid-19 mientras esperamos mejores soluciones. Creo que el mercado también se siente positivo, donde se ve la luz al final del túnel y ya se están recibiendo las consultas para viajar”. “Así que, si bien existe alguna incertidumbre, ahora es el momento de reunirse con colegas profesionales. Porque una vez que se abran definitivamente los viajes internacionales todos vamos a estar mucho más ocupados con las reservas. Solo queda esperar lo bueno que será 2021”, concluyó el director de WTM Latin America.

20 LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA

ver también on demand”. Por mencionar algunos, entre los convocados se destaca Gloria Guevara Manzo, exCEO de WTTC; y Rita Marques, secretaria de Turismo de Portugal. “La diversidad y las mujeres en turismo son algunos de los temas relevantes, así como la tecnología y la sostenibilidad”, remarcó el director del evento.

Cómo inscribirse El registro a WTM Latin America es abierto y sin cargo. “Los agentes de viajes y operadores calificados pueden requerir citas con los expositores. Los demás solo pueden recibir pedidos de citas, además de acceder a todo el contenido”, indicó Mayle. “El sistema que usamos es muy intuitivo y fácil de usar, a través de una agenda donde asignar los slots de citas y administrar las preferencias y las búsquedas. Al momento de la reunión, es como sumarse a cualquier plataforma de videollamada.”

ACCEDA A LA PÁGINA DE REGISTRO WTM LATIN AMERICA

Argentina impactó al Reino Unido con el tango

ecientemente, Argentina realizó la séptima edición del evento “London Goes Tango”, en el marco del festival “Summer by the River”, que se desarrolló en Londres. El programa incluyó clases de tango para niños y adultos principiantes, además de bailes por parte de cinco academias argentinas en el Reino Unido. El evento se completó con la presencia de una orquesta en vivo, dj’s y videos con imágenes turísticas de Argentina.

Promoción en Reino Unido El contexto actual en el Reino Unido, en el que se flexibilizaron las medidas sanitarias, ayudó a que la participa-

En el festival “Summer by the River”, en Londres, Argentina cautivó al público en una jornada completa con el clásico tango porteño.

ción del público, tanto partícipe de las clases como espectadores, fuera altamente positiva y mayor a la esperada. Cabe recordar que este encuentro es realizado anualmente por la embajada argentina en el Reino Unido y apoyado por el Instituto Na-

cional de Promoción Turística (Inprotur). En cuanto a “Summer by the River”, se inició el 10 de junio y consta de un programa diario durante tres meses a la orilla del río para que los londinenses y turistas puedan disfrutar de espectácu-

OLA. Paquetes turísticos y cupos confirmados para el Caribe

la presenta una nueva campaña de paquetes turísticos que tiene como objetivo transmitir un mensaje optimista, para ayudar a los pasajeros a encontrar un momento de relajación que los inspire a elegir su próximo destino de vacaciones. En ese marco, la operadora apunta a lograr una instancia de contratación relajada acercándoles a los agentes de viajes productos especiales en el Caribe: se trata de cupos confirmados de 7 y 9 noches con todo resuelto para viajar en 2021 y en 2022 a Cancún, Punta Cana

Con cupos confirmados para viajar en 2021 y 2022, Ola presenta sus paquetes turísticos para Cancún, Punta Cana y Santo Domingo. xico y República Dominicana será en propiedades de categoría 4 y 5 estrellas con modalidad all-inclusive, ideales para que los pasajeros puedan disfrutar al máximo. Asimismo, la iniciativa contempla traslados de llegada y salida y seguro médico con asistencia por Covid-19. y Santo Domingo desde Buenos Aires. La oferta hotelera en las playas paradisíacas de Mé-

Atrayente oferta En este contexto, las autoridades de la mayorista se-

los variados, música, clases de baile y entretenimiento. Asimismo, contó con una pantalla gigante en la que se transmitieron los Juegos Olímpicos de Tokio 2020, además de haber mostrado en vivo el Torneo de Wimbledon. La primera jornada del “London Goes Tango”, en su 7º edición, se realizó el sábado 31 de julio en The Scoop, un anfiteatro en el centro de la ciudad, rodeado por el City Hall, la oficina del Mayor of London, la torre The Shard, el London Bridge y el Tower Bridge, y frente al Tower of London, sitio por el que pasaron más de 1.200 personas. Cabe mencionar que habrá un segundo día completo de actividades, el 22 de agosto en Londres, de 12 a 22.

ñalaron: “Estamos enfocados en la temporada de primavera 2021 y el verano 2022. Creemos que será una temporada de verano excelente, por eso apostamos a tener cupos en destinos que pensamos serán las estrellas del Caribe, tal el caso de Cancún, Riviera Maya y República Dominicana. Asimismo, hemos incorporado novedosos productos para ampliar nuestra oferta, como el crucero con Xuxa, del que somos el operador exclusivo en Argentina. Esta es una propuesta que ha tenido muy buena repercusión, con muchísimas consultas e incluso reservas. Apostamos también a eventos como la Expo de Dubái y a la temporada de Europa 2022 con los turoperadores y mucha oferta de productos”.

LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA 21

SANDALS. Apertura de reservas de su nuevo destino Curazao El resort debuta bajo el nombre de Sandals Royal Curaçao, ofreciendo descuentos por tiempo limitado y presentando varias “primicias” para la cadena.

andals Resorts International revela nuevos detalles del tan esperado 16º resort de su emblemática marca y primera incursión de la compañía en la isla de Curazao, el nuevo Sandals Royal Curaçao. Ya abierto para reservas, la cadena trae a los huéspedes ofertas especiales por su gran inauguración con ahorros de hasta US$ 1.000. Dentro de la propiedad privada de Santa Bárbara, una exclusiva reserva protegida de 1.214 ha., el Sandals Royal Curazao abarca 18 ha., brindando una mezcla entre auténticas maravillas naturales (desierto, océano, montañas y costas) y cuatro décadas de experiencia de la marca. Aquí, las parejas descubrirán la belleza y la diversidad geográfica de Curazao, conocida por su terreno aventurero, playas vírgenes, cuevas de piedra caliza y la vibrante capital Willemstad, declarada Patrimonio de la Humanidad por Unesco, mientras disfrutan de la experiencia de unas vacaciones con Lu-

puertas, donde encontrarán un destino de clase mundial con excelentes restaurantes, lugareños fascinantes, bellas artes y visitantes de todo el mundo. Hemos invertido US$ 72 millones adicionales embelleciendo y mejorando el resort, para completar el proceso de ‘sandalización’ de esta propiedad, que ya es de por sí impresionante, y estamos ansiosos porque nuestros huéspedes se asombren de igual manera”.

En sus marcas, listos, a vender jo Incluido®, ya famosas en los Sandals Resorts.

Curazao, la nueva joya Programado para abrir el 14 de abril de 2022, el Sandals Royal Curaçao está convenientemente ubicado a solo 24 km. del aeropuerto. Su estratégica posición orientada al oeste captura el encanto de una de las puestas de sol más espectaculares del Caribe, ofreciendo a los huéspedes un placer más: el visual. Con 351 lujosas habitaciones y suites divididas en 24 categorías , el Sandals Royal Curaçao tendrá más opciones de lujo como nunca en un todo incluido; desde dos nuevas categorías de suites exclusivas, Awa Seaside But-

ler Bungalows y Kurason Island Poolside Butler Bungalows, ambas con Tranquility SoakingTubs™, piscinas privadas, servicio de mayordomo y hasta un Mini Cooper convertible de cortesía para que los huéspedes conduzcan mientras exploran la isla.

Descubrimiento y exploración El presidente ejecutivo de Sandals Resorts International, Adam Stewart, deslizó: “En el Sandals Royal Curaçao, los huéspedes también podrán caminar, andar en bicicleta y hasta recoger una canasta de picnic para esos días de exploración. Y pueden continuar el espíritu aventurero más allá de nuestras

Las bondades del nuevo Sandals en Curazao

22 LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA

Según Gary Sadler, vicepresidente ejecutivo de Ventas Globales y Relaciones Industriales de Unique Vacations Inc. (UVI), una afiliada del representante mundial de Sandals Resorts, los huéspedes que reserven una estadía en el Sandals Royal Curaçao hasta el 2 de noviembre de 2021 recibirán una oferta especial por su gran inauguración, con ahorros de hasta US$ 1.000. “Estamos encantados de que este extraordinario resort esté ya disponible para reservas y de presentar a Curazao ante nuevas audiencias que sabemos que también quedarán cautivadas por su belleza, la calidez de su gente y la energía incontenible del destino. Estamos seguros de que a nuestros socios les encantará vender este hotel”, dijo Sadler. Las tarifas de lanzamiento para el Sandals Royal Curaçao comienzan desde US$ 341 por persona, por noche; y las tarifas de categoría de mayordomo comienzan en US$ 538 por persona, por noche, en base a ocupación doble y estadía de siete noches.

Organización Piamonte lanzó una nueva campaña digital

uando comenzó la pandemia por el Covid-19. Millones de turistas en todo el mundo tuvieron que hacer un gran esfuerzo para volver a sus hogares. Allí, el rol del agente de viajes tomó más fuerza que nunca para ayudar a que los pasajeros puedan reprogramar sus vuelos o ser repatriados. Es por eso que Organización Piamonte creó una nueva campaña para sus redes sociales: #YoViajoPorAgencia. “La pandemia visibilizó al máximo la labor del agente de viajes: desde la repatriación de todos los pasajeros hasta la gestión de cada una de las reprogramaciones, sin dejar de mencionar el acom-

La operadora mayorista busca revalorizar el rol de cada uno de sus clientes frente a las nuevas necesidades del turismo.

pañamiento y asesoramiento al momento de volver de viajar. Este es el mejor momento de contarle a todos los pasajeros, por qué es importante contar con la colabora-

ción de los especialistas: los agentes de viajes”, comentó Carla Tártara, CEO del operador mayorista. Además, desde el equipo de Marketing de Organi-

zación Piamonte explicaron: “La campaña de redes sociales estará disponible a partir del próximo miércoles 11 de agosto para todos aquellos que quieran difundirla. Cuanto más nos sumemos a la campaña, mayor será el alcance a los potenciales pasajeros. Tendrá una duración de 5 semanas, con un posteo en formato carrusel semanal. Nos encantaría que las agencias puedan sumarse a esta iniciativa para que juntos y más unidos que nunca salgamos adelante”. Todos los miércoles Piamonte le hará llegar a sus bases de datos las piezas de publicación de dicha semana. Y para todos aquellos que deseen contactar al operador, pueden hacerlo por mail a marketing@piamonte.com o contactándose con su promotor o representante comercial.

La Ciudad de Buenos Aires relanza el turismo

on la premisa de fomentar los arribos de cara al próximo fin de semana largo de agosto, la Ciudad de Buenos Aires, junto con las gremiales empresariales, lanzó una iniciativa con promociones, cuotas sin interés y rebajas de hasta el 50% en alojamiento y transporte. La propuesta denominada “Super Viaje BA” contempla más de 120 descuentos y beneficios para los turistas nacionales; al tiempo que busca impulsar la actividad turística, potenciar la diversidad de los atractivos culturales e históricos porteños y dinamizar la economía local.

En sinergia con el sector turístico privado, la Ciudad de Buenos Aires lanzó “Super Viaje BA”. Una iniciativa con más de 120 descuentos y beneficios.

El programa, que está disponible en el sitio web https://turismo.buenosaires.gob.ar/es/SuperVia-

je, ofrece descuentos en las categorías de alojamiento y empresas de transporte de hasta el 50%, ofertas de 2x1

y 4x3, y cuotas sin interés. Asimismo, brinda la opción de planes familiares con rebajas especiales para los menores. “Con esta nueva iniciativa buscamos poner de pie al sector turístico y queremos que los turistas nos elijan para disfrutar de la Ciudad de Buenos Aires”, mencionó Gonzalo Robredo, presidente del Ente de Turismo porteño, y agregó que la industria turística es el sector de más potencial para la urbe. En este sentido, desde el entorno de Gonzalo Robredo remarcaron que esta herramienta refleja el trabajo conjunto con más de 70 cámaras y empresas del sector.

LA AGENCIA DE VIAJES l 9 DE AGOSTO DE 2021 l ARGENTINA 23

MAPAPLUS. Reactivación con circuitos en toda Europa Con la apertura del turismo en España, Mapaplus puso a disposición programas para dicho país y Portugal, a los que ahora se suman los circuitos por el resto de Europa.

partir de la reactivación del turismo en el territorio español, el 1º de junio, Mapaplus comenzó a operar sus programas ibéricos, es decir sus propuestas en la misma España y en Portugal. Al respecto, Antonio Márquez, director comercial y Marketing de la compañía, le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “En un principio comenzamos con la operación de grupos en privado, y ya en julio iniciamos la actividad con los programas regulares dentro de España y en Portugal, siempre con pasajeros vacunados. A esto, a partir de ahora se suman las operaciones en el resto de Europa”. Asimismo, el directivo agregó: “Todavía hay ciertos miedos, además de restricciones y gente no vacunada. Pero, a la vez, una buena parte de nuestros agentes de viajes clientes comenzó a solicitar los tradicionales programas en Europa que ofrecemos todos los años, de modo tal que decidimos ponerlos gradualmente a disposición para que los ofrezcan, ya que nuestra misión es cubrirles sus expectativas”. En ese contexto, sostuvo: “Esta demanda se explica porque muchos vacacionistas han decidido via-

La experiencia de los viajeros de Mapaplus (0:45)

Circuitos operativos de Mapaplus a partir de agosto • “Europa en breve desde

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• “Italia Plus 1” (5 de septiembre). • “Italia Plus 2” (4 de septiembre). • “Europa soñada” (2 de septiembre). • “La Europa de siempre” (2 de septiembre). • “Europa en bandeja” (2 de septiembre). • “La pequeña gira europea” (6 de septiembre). • “Querida Europa” (3 de septiembre). A estos se suman atractivos programas en Europa Central y del Este: • “Ciudades mágicas del este de Europa” (2 de septiembre). • “El triángulo mágico” (5 de septiembre).

Una buena parte de nuestros agentes de viajes clientes comenzó a solicitar los tradicionales programas en Europa que ofrecemos todos los años, de modo tal que decidimos ponerlos gradualmente a disposición para que los ofrezcan, ya que nuestra misión es cubrirles sus expectativas. MÁRQUEZ

ANTONIO MÁRQUEZ.

jar ahora debido a que pueden hacerlo con mayor comodidad, ya que viaja menos gente y porque actualmente los precios son más que atractivos”.

Circuitos operativos en septiembre

Madrid” (13 y 27 de agosto). • “Europa en breve desde París” (16 y 30 de agosto). • “Gira mediterránea – Italia y España” (21 de agosto y 4 de septiembre). • “Escapada a Europa: Madrid, Andalucía, Burdeos y París” (27 de agosto). • “Europa para todos” (28 de agosto).

Por último, Márquez afirmó: “En nuestra página web figuran todos los tarifarios, con vigencia hasta diciembre de 2022 y con los precios congelados. Esto es apenas el comienzo de la reactivación, con una leve demanda, pero tenemos buenas expectativas; todo va a depender del levantamiento de las restricciones vigentes y del crecimiento de las personas vacunadas. Hay que seguir adelante”.

YA SALIÓ HORECA & NEGOCIOS DE AGOSTO

how con inversores que eligen reducir el riesgo de emprender por cuenta propia”, explicó Susana Perrota, presidenta de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF).

En la edición de agosto, HORECA & Negocios presenta una nota de fondo sobre las franquicias gastronómicas en el país, entre otros temas de interés para el sector.

n formato digital e interactivo, la edición de agosto de HORECA & Negocios incluye un gran informe sobre las franquicias gastronómicas en el país, que muestran buenos signos de recuperación en base a formatos “low cost” y una fuerte apuesta por la tecnología. Además de otros temas de actualidad y tendencias del sector.

Las franquicias marcan el rumbo Según datos de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF), el universo de franquicias en el país está integrado por 1.300 marcas, que operan más de 36 mil puntos de venta y emplean de manera directa a

unas 188 mil personas. Y en este segmento la gastronomía es el líder indiscutido, ya que el 41% de las empresas que operan con franquicias son gastronómicas. Se sabe que durante 2020 y lo que va de 2021 el sector debió adaptarse rápidamente a los cambios impuestos por la pandemia de Covid-19 para poder sobrevivir. Las claves fueron la flexibilidad, la creatividad y la integración tecnológica. Flexibilidad para entender la necesidad de adaptarse rápidamente a la nueva normalidad con formatos más competitivos; creatividad para desarrollarlos, como las versiones low cost, las “dark kitchen” o las franquicias virtuales; e integración tecnológica para hacer

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Más contenidos

más eficientes los procesos de compras. “La cantidad de nuevos desarrollos de franquicias durante 2020 muestra una proporción mayor de pymes que, al lograr adaptarse a la crisis, decidieron utilizar el sistema de franquicias como camino para acelerar su crecimiento, compartiendo su know

VEA LA EDICIÓN DE AGOSTO DESDE AQUÍ

La nueva edición de HORECA & Negocios también incluye una entrevista exclusiva a Senen Fornos, senior VP de RIU para los mercados de España, México y Latam, quien se refirió a las estimaciones de recuperación de la actividad hotelera en la región y la transformación digital que inició la compañía. “La recuperación de la hotelería no llegará hasta 2024”, aseveró. Por otra parte, se presenta un interesante informe especial: “Revenue Management: todo lo que los hoteleros deben saber”. Un experto en la materia brinda respuestas a las 10 principales preguntas que, en tiempos de pandemia, se formulan muchos hoteleros. Nuevas aperturas, tendencias y las últimas noticias de actualidad también forman parte de la presente edición.

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PRISTINE CAMP. Un concepto sostenible para los campamentos de lujo Más allá del concepto del glamping, Pristine Camp ofrece experiencias transformadoras a quienes se hospeden en sus campamentos de lujo.

rgentina es un destino con grandes paisajes naturales. Esto lo hace ideal para explotar el turismo al aire libre, ya sea camping o glamping, dependiendo del tipo de turista. En materia de turismo sofisticado, Pristine Camp vino para dar una vuelta de tuerca al

concepto de los campamentos de lujo. Esta nueva cadena inaugurará su primer campamento el 1° de noviembre en Salinas Grandes, Jujuy. “Yo ya tenía el know-how de armar proyectos relacionados con el glamping, y Adrián García del Río me acercó una propuesta concreta avanzada con la cooperativa Cachi del Chincho de la comunidad Aguas Blancas. Así nació Pristine Camp”, expresó Nicolás Languasco Basy, uno de los creadores.

Un concepto innovador “Pristine es un concepto tope de gama en cuanto a campamentos de lujo. La empresa se basa en cuatro pilares fundamentales: campamentos de lujo, loca-

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ciones únicas, relación fehaciente con la cultura y sostenibilidad de los proyectos”, comentó Languasco Basy. Con respecto a la cultura, la empresa se encarga de colaborar e involucrar a familias de las comunidades locales. En el caso de Salinas Grandes, Pristine Camp trabajará junto a la comunidad de Aguas Blancas. Parte de esta relación con lo autóctono tiene que ver con la sostenibilidad, por lo que el creador del luxury camp explicó: “No buscamos la certificación de Hoteles Más Verdes, lo cual vemos muy positivo. Nosotros buscamos llevar más allá nuestro proyecto y no provocar huella de carbono”. El campamento de Salinas Grandes estará dividido en domos geodésicos y tendrá cuatro habitaciones con baño en suite, dos unidades de 28 m² y dos de 38 m² con amenities de lujo. Además, el espacio cuenta con un domo principal, salón de eventos y un restaurante de alta gastronomía con productos regionales. El concepto del campamento es reflejar una experiencia transformadora, don-

de no sólo se brinde una experiencia única, sino que el pasajero pueda encontrarse consigo mismo. “Vemos que el turista que busca este tipo de productos pretende algo transformador, que lo movilice por dentro. Por eso, además del lujo, queremos que el huésped pueda convivir con el mágico entorno de las Salinas Grandes”, explicó Languasco Basy. “Nuestra recomendación es pasar una estadía de dos noches, ya que aquí los huéspedes van a poder vivenciar todas las etapas del día en las salinas, como el amanecer y el atardecer. Sabemos que es muy difícil lograr estos paisajes por la dificultad que supone llegar a esta locación a través de la cuesta del Lipán”, concluyó el creador de Pristine Camp. Este campamento de lujo forma parte de un proyecto a nivel nacional de cinco establecimientos. El recinto de Jujuy será el primero en abrir, el 1° de noviembre; mientras que en octubre comenzará la construcción en el Valle de Uco, Mendoza; y luego continuarán por Esteros del Iberá y la Patagonia.

El Bolsón, un paraíso argentino donde reencontrarse en cuerpo y alma El Bolsón se pone a punto en el invierno, por eso reunimos los imperdibles que nos permiten reconectar el cuerpo y la mente con el entorno.

Coordenadas El Bolsón se encuentra en un valle, 120 km. al sur de Bariloche. Es un pueblo custodiado por altos cordones montañosos como el imponente Cerro Piltriquitrón. El

CLAUDIO LORUSSO

n los últimos meses tanto el cuerpo como el alma nos vienen pidiendo un respiro. Algo así como una recarga de energía para volver a la vida cotidiana que, probablemente, ya no será igual a la que teníamos en la era prepandemia. Con esta premisa también se hizo fuerte la idea de encontrar paraísos en Argentina que nos ofrezcan una sensación donde el bienestar y la naturaleza se transforman en conceptos y fluyen. El Bolsón es uno de esos lugares. Por eso, en los años 60 del siglo XX, el destino estuvo a la vanguardia de una nueva filosofía de vida (fue la meca del hippismo vernáculo). Más de medio siglo después hace punta ofreciendo una serie de experiencias que nos conectan y nos ponen en eje para asumir los desafíos de los tiempos que vienen.

Piltri, como lo llaman, protege al valle de los vientos y forma una “gran bolsa”. Estas cualidades derivan en un microclima ideal para actividades productivas y recreativas como el cultivo orgánico de la tierra, las artesanías, la producción de dulces y cerveza, y el turismo.

La nieve, siempre presente Patagonia es señal de nieve y por eso, el primer imperdible es la visita al centro de esquí del Cerro Perito Moreno, del que vale la pena destacar su impresionante plan de desarrollo. Cerca de la base se prepara la construcción de una pequeña “ciudad de la nieve” que ya está loteada y comercializándose. El desarrollo cuenta con tres sectores claramente definidos, dos residenciales y una villa turística comercial y de usos mixtos. El proyecto tiene como primer objetivo armonizar en un todo con el entorno natural del Cerro Perito Moreno. Es interesante destacar

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que el plan de expansión contempla 34 km. De potenciales pistas esquiables y 7.000 pasajeros por día (actualmente ronda los 2.000). Al refugio se suman dos áreas gastronómicas en las cotas de 1350 y 1640 metros, donde se puede disfrutar de platos de montaña y exquisiteces dulces. Una de las ofertas distintivas del cerro es la posibilidad de practicar ski ratrack en el Plateau, un lugar que permite conec-

ADRENALINA EN ALTURA Cerca del camino de Los Nogales, desde la base de Canopy Patagonia, parte un circuito de ocho tirolesas de diversas alturas, longitudes y velocidades. Para entregarse a esta experiencia habrá que asistir a una charla técnica de seguridad, equiparse con arneses, cascos, guantes, poleas y un doble seguro, y luego dejarse llevar a la aventura.

tarse con la inmensidad de una montaña y desde donde se pueden tener vistas increíbles. Durante la temporada invernal, el cerro cuenta con una variedad de pistas que permiten una excelente progresión técnica, por lo que pueden ser disfrutadas tanto por quienes quieran iniciarse en la práctica del esquí y snowboard, como para quienes ya tienen experiencia. El Snowpark del cerro es un atractivo para riders de toda la región. Los medios de elevación incluyen una telesilla de dos tramos que llega hasta los 1700 msnm, pomas, t-bar, cuatro esquí-lift.

Religar el cuerpo y el alma Aluminé Honik nació y se crió en El Bolsón. Para ella el concepto de bienestar es algo con lo que convive de modo natural, y hace 25 años que trabaja con terapias complementarias a la medicina que proponen volver a unir el cuerpo y el espíritu. En 2012 creó Lumina, un espacio holístico pionero en la zona, que fue la punta de lanza para que aparecieran otros emprendimientos y el destino redefiniera su perfil. Retomando esta premisa, en clave actual, la villa se orientó hacia productos que ofrecen una experiencia de turismo de bienestar, desde la construcción del espacio Lumina, que responde a los lineamientos de la permacultura: techos vivos, construc-

ción sin ángulos rectos para que la energía circule, paredes de adobe. De esta manera tomar una clase de yoga o recibir un masaje de sanación y limpieza energética, cuencos tibetanos, reiki, baños de gong, reflexología holística podal, aeroyoga, bio neuro emoción, barras de acceso al inconsciente o danzaterapia son algunas de las disciplinas que se vuelven habituales en la ciudad. Otro de los espacios, Las Nalcas Boutique Hotel & Mountain Spa, localizado a 4 km. del Cerro Amigo es ideal para pasar una estadía en familia, recibir un masaje o apuntarse al circuito hídrico.

Vistas desde el Cerro Amigo

El increíble Laberinto Patagonia (1:00) plación también puede ser activa y la Reserva propone animarse a los clásicos del deporte de aventura como la escalada o el descenso con la técnica de rappel que consiste en descender (en este caso 24 m. de espaldas al precipicio) por la pared de la montaña, sostenido por arneses y cuerdas.

Los sabores locales

CLAUDIO LORUSSO

Como todo enclave de gran belleza, vale la expresión “necesitamos ayuda para mirar” y esa ayuda llega desde la misma naturaleza porque la reserva Cerro Amigo, distante a 2,5 km de la plaza Pagano (en el centro del pueblo), nos propone acceder a tres miradores: el Sur, el Principal y el Norte, con fantásticas vistas al valle, la ciudad, las chacras, el Camino de Los Nogales, el camino a Mallín Ahogado y, a lo lejos, el Cerro Perito Moreno, un centro de esquí en constante desarrollo. Sin embargo, la contem-

Luego de un par de horas movidas y aún agitados por la adrenalina, el espíritu reclama calma y el cuerpo necesita renovar energías. Un imperdible plan nocturno es visitar la cervecería artesanal Nordoeste en el centro de El Bolsón, donde además de conocer los secretos de este brebaje podremos conocer otro tipo de tragos que se elaboran en Nordoeste (las preparaciones con gin y tónica son otro imperdible). Retomando nuestro itinerario por el camino de Los Nogales, sugerimos una parada en la casita de té La Encanta-

da, una chacra arbolada por la que corre un arroyo donde hay que probar escones, bagels salados, bavaroise y pastelería elaborada con las delicadas frutas locales. Por otra parte, en un entorno natural privilegiado como es la zona de Mallín Ahogado, la parrilla El Quincho incluye especialidades a la parrilla como cordero, asado, verduras y la especialísima preparación del “café carrero” –con gotitas de grapa, whisky, caña, ron y cointreau, además de una brasa encendida–. El Quincho se hizo fama de boca en boca y llegaron hasta allí visitantes de todo el mundo. Ahora es tiempo de que los argentinos lo conozcan o redescubran.

La promesa del reencuentro Como colofón de los imperdibles y luego de todo el periplo volvemos a la premisa inicial: reencontrarnos.

LUMINA, UN ESPACIO HOLÍSTICO MUY ESPECIAL.

Para lograrlo hay una instancia de pasaje: encontrar la salida del Laberinto Patagonia, localizado a 4 km. de El Hoyo, una localidad lindera a El Bolsón. Con 2.200 metros de sendero y nueve puertas, se trata del laberinto más grande de Sudamérica, que además regala una impactante vista panorámica de la cordillera de los Andes desde el predio de 8.500 m². “Atravesar el laberinto puede funcionar como metáfora de la vida. Donde se pone en juego nuestra capacidad de tomar un camino u otro, atravesarlo como desafío, por eso se convierte en símbolo del mundo espiritual. En el laberinto se corre el velo del estatus social, económico y cultural. Hay que apelar a los sentidos. Todos estamos en igualdad de condiciones y hemos de resolver la salida apelando a nuestras herramientas personales: la intuición y los sentidos”, así explican Claudio Levi y Doris Romera su propia creación que comenzó hace 25 años y que ellos mismos diseñaron en papel y lápiz, acompañando el proceso de desarrollo día a día. Finalmente, con más o menos dificultad, del laberinto se sale. O como dijo el escritor Leopoldo Marechal: “Del laberinto se sale por arriba”, una frase que le da sentido al aprendizaje como instancia superadora. Extramuros viene la celebración y sin duda habrá un manjar esperando en la casa de té del predio. Respiramos profundo, contemplamos y volvemos con la certeza de haber hallado un camino de reencuentro.

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JetSmart volará a Jujuy y Comodoro Rivadavia desde octubre JetSmart anunció que iniciará ambas rutas desde mediados de octubre. Serán tres vuelos por semana en cada caso. POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

“E

stamos comprometidos con la conectividad del país”, aseguró Gonzalo Pérez Corral, gerente general de JetSmart Argentina. “Por eso anunciamos dos nuevas rutas que comenzarán a operar desde octubre próximo: Jujuy y Comodoro Rivadavia, ambas desde Buenos Aires, y con tres servicios semanales”, agregó el ejecutivo.

JetSmart organizó una rueda de prensa de la que también participaron los gobernadores de Jujuy, Gerardo Morales; y de Chubut, Mariano Arcioni; el ministro de Turismo jujeño, Federico Posadas; y el intendente de Comodoro Rivadavia, Juan Pablo Luque; entre otras autoridades. “Agradecemos la decisión de JetSmart”, señaló Morales. “Es lo que las low

UNA ESCALA PREVIA Antes de la puesta en marcha de los vuelos a Jujuy y Comodoro Rivadavia, JetSmart estrenará otras dos rutas y retomará vuelos a El Calafate, los lunes y viernes. “El Calafate, también conocida como la Capital Nacional de los Glaciares, se posiciona como un destino único por sus paisajes, donde es posible disfrutar de la naturaleza sin aglomeraciones”, comentó Darío Ratinoff. Por otra parte, y desde el 10 de agosto, JetSmart comenzará a volar a Posadas, los martes, jueves y sábados. Y desde el 13 de agosto, será el turno de Corrientes, los lunes, miércoles y vier-

Los recibimos con los brazos abiertos y los acompañamos en las gestiones. Esto va en beneficio de todo el país, ARCIONI -cost vinieron a generar: mayor conectividad”, agregó el mandatario provincial. En la misma línea, Arcioni indicó: “Los recibimos

nes.“Estamos entusiasmados de poder comenzar a volar a dos nuevos destinos por todo lo que eso representa a nivel local y nacional”, aseguró Gonzalo Pérez Corral, gerente general de JetSmart Argentina. “Llegar a Posadas y Corrientes es un gran esfuerzo para todos los que hacemos JetSmart y estamos orgullosos de poder ofrecer viajes accesibles, en aviones nuevos y seguros”, agregó el ejecutivo. “El compromiso de JetSmart en Argentina continúa siendo de largo plazo, por eso trabajamos constantemente analizando rutas y destinos con el objetivo de colaborar con la reactivación del turismo y las economías regionales,

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con los brazos abiertos y los acompañamos en las gestiones. Esto va en beneficio de todo el país”. El intendente de Comodoro, Juan Pablo Luque, señaló lo importante del vuelo para la cuenca del Golfo San Jorge y hasta para la vecina provincia de Santa Cruz. Fue el gerente comercial de JetSmart, Darío Ratinoff, quien brindó más precisiones de los nuevos vuelos.

donde la conectividad aérea es una pieza fundamental”, concluyó Pérez Corral. En un comunicado, la empresa agregó que busca “que los pasajeros sientan confianza y seguridad al momento de viajar, por eso somos la única aerolínea de la Argentina con una doble certificación internacional de sus protocolos contra el Covid-19 que incluyen el sello IRAM y la certificación APEX Health Safety, que brindan protección y cuidado a todos los pasajeros antes, durante y después de cada vuelo, y además mantenemos políticas de flexibilidad que permiten solicitar el cambio de fecha o una Giftcard por el importe del boleto”.

Los servicios a Comodoro se operarán los lunes, miércoles y viernes, desde el 20 de octubre. Los de Jujuy, volarán los martes, jueves y sábados, desde el 14 de octubre. “Con estas incorporaciones totalizamos 17 rutas de cabotaje y una internacional, y llegamos a 14 destinos”, señaló Ratinoff. En definitiva, JetSmart completa 2021 con un total de cinco nuevas rutas incorporadas (El Calafate, Corrientes, Posadas, Jujuy y Comodoro Rivadavia). De hecho, aunque con menos oferta de vuelos, la low cost ya cubre la misma red de destinos que antes de la pandemia. “Estamos cumpliendo cin-

jeros transportados”, comentó Pérez Corral.

Agradecemos la decisión de JetSmart. Es lo que las low-cost ¿Se viene un vinieron a generar: mayor quinto avión? conectividad, Pérez Corral indicó que MORALES luego de un segundo trimesco años de operaciones en la región, período en el que hemos transportado más de 8 millones de pasajeros, utilizando la flota más moderna del país, con una antigüedad de 3 años y una de las más modernas de la región. Seguimos en el camino de alcanzar una flota operativa combinada en la región de 100 aviones y batir la marca de los 100 millones de pasa-

tre deprimido “julio se comportó muy bien y mostró una buena recuperación”. “En total operamos 450 vuelos en julio. Eso supone que alcanzamos los niveles prepandemia, pese a que el total de la industria se mantiene en niveles del 30% con relación a la prepandemia”, precisó Pérez Corral. “De hecho triplicamos la cantidad de vuelos que estábamos operando”, indicó Ratinoff en la misma línea. Con respecto a la posibi-

lidad de incorporar el quinto avión a la flota, JetSmart anticipó que planea poder sumarlo antes que concluya 2021. Sin embargo, un primer pedido de amarre a las autoridades le fue denegado por las autoridades gubernamentales. “Nosotros vamos a insistir, pero además vamos a analizar otras opciones como abrir una base en Ezeiza o en el interior, pero no serían opciones tan beneficiosas como poder basar ese avión en Aeroparque”, dijo Pérez Corral. “En octubre esperamos también abrir la posibilidad de comenzar a subir carga aérea a nuestros aviones”, anticipó Pérez Corral.

Camino de los Jesuitas: lanzamiento del portal con apoyo de BID

Las autoridades de turismo de Argentina, Bolivia, Brasil, Paraguay y Uruguay invitan al mercado turístico internacional a conocer el nuevo sitio web del Camino de los Jesuitas en Sudamérica.

l Camino de los Jesuitas es un destino regional que comparte una sola identidad, incomparable y genuina, a lo largo del itinerario que la Compañía de Jesús siguió durante más de 200 años para su establecimiento en América del Sur. Es un corredor turístico que suma 55 sitios de patrimonio jesuítico, 19 de ellos declarados Patrimonio Mundial de la Humanidad por Unesco. El sitio actuará como plataforma para configurar una gran comunidad digital que impulse el lanzamiento de campañas promocionales sobre el Camino, respaldadas por una presencia en redes sociales. Este sitio web aumentará la visibilidad del Camino, tanto en el mercado regional como de larga dis-

tancia, y acelerará la creación y consolidación de experiencias turísticas en torno a un patrimonio natural, cultural y espiritual único en el mundo. La publicación de este portal es la culminación de un exhaustivo esfuerzo de integración turística realizado desde diferentes instancias regionales, nacionales y locales. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) ha sido uno de los socios principales de este esfuerzo integrador, a través de una cooperación técnica regional que ha apoyado un plan de institucionalidad turística, un reto de innovación turística empresarial y un plan de marketing turístico digital para el Camino.

ACCEDA AL NUEVO SITIO WEB

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LADEVI CAPACITA

Guía indispensable de las playas de Florianópolis “Floripa” tiene más de 100 playas de todos los tipos y para todos los gustos. Aquí presentamos algunas de las más destacadas del destino, que tiene mucho más para ofrecer en materia de turismo aventura, gastronomía y paseos, información adicional disponible para todos los interesados en un curso de Ladevi Capacita.

lorianópolis –capital del estado de Santa Catarina–, es un destino favorito de los argentinos por sus playas, paisajes, gastronomía y actividades. En este caso nos abocaremos a las playas más destacadas del enclave, que cuenta con unas 100 en su territorio:

Lagoinha do Leste Considerada entre las más bellas, Lagoinha do Leste es la playa más salvaje, rústica y desierta de Florianópolis. Incluso, el acceso se puede hacer únicamente en barco o a pie, en un recorrido que presenta cierta dificultad. Es una playa de mar abierto, con olas fuertes y forma de ensenada. Sobre su lado izquierdo se encuentra la pequeña laguna de aguas oscuras que le da nombre.

Florianópolis tiene más de 100 playas para conocer.

Daniela

y tibias: por eso también es ideal para familias con chicos. En esta zona las casas de lujo se mezclan con las viviendas simples de los habitantes de la zona.

Sin el movimiento de las playas vecinas y con pocos servicios, Daniela es propicia para los que buscan lugares tranquilos o aquellos que deseen hacer largas caminatas. La principal característica de esta playa es su abundante vegetación que llega a invadir el mar. Además, tiene una punta de arena clara y fina, con aguas muy calmas

También cuenta con muchas islas para descubrir.

Joaquina La favorita de los surfers y escenario de diversas competencias nacionales e internacionales de este deporte, Joaquina tiene olas grandes

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y fuertes. Sus arenas son claras y finas y el mar cristalino; pero en algunas secciones se hace profunda, por lo que es necesario tener cuidado. Si bien durante el verano es una de las playas más frecuentadas, prevalece el público joven, aunque también es visitada por familias atraídas por la belleza de sus famosas dunas. Joaquina, además, es un

PASEOS EN RÍOS Y LAGUNAS Navegar en kayak o canoa por los tranquilos espejos de agua o surcando los ríos son otras opciones del destino. Un recorrido interesante se realiza por el río Ratones, que atraviesa una bella área de conservación de manglares en el norte de la isla. La Lagoa do Peri, por su parte, ofrece tanto excursiones en kayak como en botes inflables en uno de los escenarios naturales más bonitos de Florianópolis; mientras que en la Lagoa da Conceição se pueden realizar paseos en canoa canadiense y también en kayak. En esta última es posible practicar otros deportes náuticos como windsurf, kitesurf y vela, ya que asegura buenas condiciones de viento. Alrededor de la laguna se levanta una buena infraestructura de comercio y servicios, entre la que destaca la venta de artesanía, restaurantes –donde es tradición ir a comer camarones– y una animada vida nocturna. gran spot para ver la salida o la puesta del sol en sus grandes rocas que se encuentran a la izquierda.

Praia Mole Se trata quizá de la playa con más movida de Florianópolis, un lugar ideal para ver y ser visto, incluso en temporada baja.

na, es perfecta para tomar sol y disfrutar del ambiente.

Moçambique

Muchas de las playas ofrecen las condiciones ideales para practicar deportes náuticos

La playa más extensa del estado de Santa Catarina es parte del Parque Forestal de Rio Vermelho, por lo cual su belleza permanece intacta, sin construcciones alrededor ni exceso de turistas en su naturaleza preservada. Las dunas cortan la playa y la vegetación envuelve la arena y el mar, caracterizado por sus altas olas, perfectas para el surf.

Praia dos Naufragados Hay balnearios con accesos más difíciles y, por lo tanto, más solitarios. De hecho, cuenta con gran cantidad de bares y restaurantes, música en vivo y DJ que le aportan una atmósfera de diversión al lugar. Muchos de los habitués practican surf, ya que es una playa abierta y con olas fuertes; mientras que otros son atraídos por la posibilidad de hacer parapente.

Jurerê Internacional La más elegida del turismo internacional, Jurerê es célebre por sus restaurantes de

moda, bares lujosos y beach clubs, además de las numerosas fiestas que convocan a ricos y famosos. Mansiones, autos importados, yates y helicópteros son parte del escenario que se ve habitualmente. Pero la playa conserva también su belleza natural, con aguas tibias y olas suaves, ideal para el baño, a lo que se suma un fondo irregular que forma bancos de arena y piscinas naturales. Su arena amarilla clara y fi-

La última playa del sur de Florianópolis, de gran belleza, destaca también por tener una naturaleza virgen y ruinas de antiguas construcciones. Allí no hay comercio ni construcciones, solo bares de los habitantes de la villa de pescadores. Las arenas blancas y las aguas azul oscuro con fuertes olas de mar abierto enmarcan el paisaje de la ensenada donde también desemboca un río. Hasta allí se llega solo en barco o por senderos a pie, en una hora de caminata entre la vegetación cerrada. El nombre de la playa se debe a un antiguo naufragio

FLORIANÓPOLIS EN LADEVI CAPACITA En capacita.ladevi.travel hay disponible un curso para los interesados sobre Florianópolis, que despliega información detallada sobre playas, naturaleza, historia y cultura, gastronomía, deportes y aventura, y compras. MÁS INFORMACIÓN

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Islas de Santa Catarina Alrededor de la isla de Santa Catarina hay unas 30 islas pequeñas, que en muchos casos es posible conocerlas en paseos en barco.

LA GASTRONOMÍA TÍPICA DE FLORIANÓPOLIS

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Tucumán: invierno exitoso con más de 147 mil turistas Sebastián Giobellina, presidente del Ente Tucumán Turismo, presentó el balance de la temporada de invierno. Durante julio, la actividad turística dejó en la provincia $ 488 millones.

l titular del Ente Autárquico Tucumán Turismo, Sebastián Giobellina, presentó las cifras oficiales del Observatorio Turístico sobre lo que dejó la temporada de invierno en la provincia. De acuerdo al balance, cuyos datos fueron procesados por la Universidad del Norte Santo Tomás de Aquino (UNSTA), la Cámara de Turismo de Tucumán (CTT), la Dirección Provincial de Estadísticas y el Ente Tucumán Turismo, unos 147.321 turistas visitaron los principales destinos y se registraron 150.267 pernoctaciones (noches de alojamiento) en establecimientos hoteleros y parahoteleros de Tucumán. Otro de los datos que arroja el análisis es que durante los fines de semana de la temporada las principales villas turísticas tuvieron picos del 90% de ocupación hotelera. La tasa promedio duran-

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventasar@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

www.ladevi.travel

te todo julio, en tanto, fue de un 87% para Yerba Buena, 61% en Tafí del Valle, 47% para San Miguel de Tucumán y 46% en San Javier. En términos económicos, el turismo durante julio dejó en la provincia unos $ 488 millones, con un gasto promedio diario por persona de $ 3.250 destinados a alojamiento, gastronomía y compras.

El turismo, sector clave para la provincia “Miles de puestos de trabajo dependen de nuestra industria y, por ello, agradez-

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co a todos los ministerios y secretarías que nos ayudaron a mantenernos en pie en estos tiempos difíciles”, manifestó Sebastián Giobellina a la prensa tras la presentación del balance. Según el informe, los turistas de Buenos Aires encabezan el ranking de procedencia con un 27,91% de los visitantes. En segundo lugar se ubica Córdoba con un 14,39%, seguida por Santa Fe con el 12,94%, Santiago del Estero con un 9,16%, Salta con el 6,98% y Chaco en sexto lugar con el 4,22%.

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