La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.700 by Ladevi Medios y Soluciones

SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

1 DE NOVIEMBRE DE 2021 - ED. Nº 1.700 - AÑO XXXIII

BUSCAN QUE LOS EXTRANJEROS NO SE REFUGIEN EN EL DÓLAR BLUE

La Unión Europea levanta las restricciones para los viajes desde Argentina 8 Se suspende la temporada de cruceros desde Buenos Aires 27

EXCLUSIVO

CVC compró la totalidad de Ola “Europamundo es garantía de compromiso y de solidez financiera” 16 El Gobierno pretende captar parte de los dólares del turismo internacional para poder reducir la brecha cambiaria e incrementar la oferta del dólar formal. Los turistas extranjeros tendrán permitido vender sus divisas a $180. Para eso, deberán abrir una caja de ahorro bimonetaria y acceder a los servicios financieros y medios electrónicos de pago. El sector, expectante por la medida. 2

EL BOLSÓN EN MODO TEMPORADA DE VERANO

La comunidad de El Bolsón está pensando en el período estival y afirma que por la demanda “faltarán camas”. Tras los ataques de los mapuches, las reservas canceladas fueron ínfimas. 6

Mónaco vuelve a recibir turistas con máxima seguridad 10 Havanatur, Cubana de Aviación y la esperada reapertura del turismo en Cuba 28 HostMilano: el encuentro de negocios para el canal Horeca 30

Buscan que los extranjeros no se refugien en el dólar blue El Gobierno pretende captar parte de los dólares del turismo internacional para poder reducir la brecha cambiaria e incrementar la oferta del dólar formal. Los turistas extranjeros tendrán permitido vender sus divisas a $180. Para eso, deberán abrir una caja de ahorro bimonetaria y acceder a los servicios financieros y medios electrónicos de pago. El sector expectante por la medida.

SHUTTERSTOCK / BLOCBERRY

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

or la apertura de fronteras, las flexibilizaciones de las restricciones de ingreso y el tipo de cambio favorable –al cierre de esta edición el dólar blue cerró a 197,50 para la venta–, el Gobierno espera un boom del turismo internacional motivado por las compras. De esta manera, y para incrementar la oferta del dólar formal, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) dispuso que los turistas extranjeros puedan abrir una caja de ahorro bimonetaria temporal, y acceder a los servicios financieros y medios electrónicos de pago. La iniciativa les permitirá a los visitantes cambiar dólares por pesos a través del mercado de capitales (MEP),

Por Turismo ingresan entre US$ 5.000 y US$ 6.000 millones. La medida puede servir para capturar parte de esos fondos para la economía formal. Una estimación conservadora puede ser entre 15% y 20%. BCRA lo que evitará que vayan al dólar blue. “Así el turista no maneja efectivo, no tiene que acudir a una cueva y evita riesgos de asalto o estafa con billetes falsos”, explica el organismo, para resaltar: “Además, se podrá beneficiar de cualquier campaña de promoción, por ejemplo, para pagos con QR o aquellas que realice la entidad en que haya abierto la caja de ahorro” Cabe destacar, que el ti-

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po de cambio que se aplicará en la “Caja de Ahorro para turistas” será la cotización del dólar MEP, que hoy ronda los $180. En los próximos días se reunirán funcionarios nacionales con los representantes de las cámaras turísticas para comenzar a delinear el proceso de difusión de esta iniciativa.

A podar el arbolito Desde el orden de Matías Lammens estiman que, hasta fin de año entrarán entre 150 mil y 200 mil turistas, que generarán un movimiento de alrededor de US$ 50 millones. Por su parte, desde la entidad monetaria calculan que por año ingresan, por turismo, entre US$ 5.000 y US$ 6.000 millones, y evalúan: “La medida puede servir para capturar parte de esos fondos para

LA BALANZA DE LA DISCORDIA Desde 2012 a 2019, el Gobierno denuncia que la salida de divisas por viajes, turismo y consumos en el exterior representaron US$ 59 mil millones. En ese período, el saldo positivo que dejó la balanza comercial fue de US$ 19.000 millones, apenas para cubrir un tercio de las “fugas” de dólares por turismo. Sin embargo, desde el sector privado de la industria explican que esa cuenta no es fidedigna, y exhortan para que se modifique la forma de cálculo de MULC, donde se incluyen actividades que no están directamente relacionadas con el turismo, y que muestra, erróneamente, a la industria como una actividad emisora de divisas al exterior, cuando no es totalmente así. Al respecto, indicaron que la salida de divisas que le corresponde a la industria no supera el 40% de lo adosado. la economía formal. Una estimación conservadora puede ser entre el 15 y el 20% del turismo que ingrese por esta cuenta. Incrementa la oferta de dólares formales y mejora la recaudación impositiva”. En este orden, indicaron que los turistas europeos o estadounidenses tiene una mayor inclinación al dinero electrónico, por lo que se evitan traer billetes o perder con el tipo de cambio. “Los turistas regionales tienen mayor dominio del efectivo, pe-

ro un gran incentivo a usar ese sistema por seguridad”, señalaron. Por su parte, desde Suipacha 1111 destacaron que “los turistas se verán beneficiados porque no necesitan manejar efectivo ni acudir a una cueva, evitando el riesgo de asalto o estafa con billetes falsos”. A su turno, desde las gremiales empresariales reconocieron que toda medida que aliente el turismo receptivo y el mercado formal es bienvenida, aunque se mostraron cautelosos por el éxito del anuncio. “Todo dependerá de la brecha cambiaria entre el dólar blue y el dólar MEP”, simplificó un dirigente para agregar: “Todos los extranjeros conocen el valor de la divisa oficial y el precio en la calle”. Por otra parte, otro referente gremial reconoció que la medida podría ser atractiva para los visitantes de la región, quienes “van detrás de las devaluaciones de los países vecinos”; pero indicó: “No creo que un alemán haga el trámite, por más sencillo que parezca”.

¿Cómo funcionarán las cajas de ahorro? La normativa, cuyo objetivo es asegurar la transparencia y seguridad de las transacciones y evitar que puedan ser utilizados para el lavado de dinero, contempla que estarán habilitados los turistas que tengan una cuenta bancaria en su país de origen, que será la única habilitada para transferir divisas a la cuenta local. “Los turistas podrán abrir la cuenta en la modalidad

EMBAJADORES TURÍSTICOS A través de su red de 160 representaciones en el mundo, la Cancillería, coordinadamente con el Ministerio de Turismo, se propuso recuperar rápidamente los 6,2 millones de turistas que recibíamos anualmente. Para ello, y con la premisa de fomentar la llegada de turistas a Argentina, Santiago Cafiero y Matías Lammens, canciller y ministro de Turismo, respectivamente, mantuvieron una videoconferencia con los embajadores argentinos en Estados Unidos, Brasil, Uruguay, Italia, España, Francia, Bolivia, Chile, Perú y Alemania. Durante el encuentro ponderaron el rol del sector para la generación de empleo y divisas; al tiempo que instaron a los funcionarios a que trabajen en la captación de turistas, promuevan la conectividad y difundan los destinos naturales de Argentina. no presencial o a su arribo al país, y la identificación de los titulares se efectuará mediante el pasaporte o documento de viaje, no siendo necesaria la gestión de CUIT o CDI”, establece BCRA. A su vez, explicaron que estas cuentas podrán utilizarse para compras en comercios en pesos en el país, tanto mediante tarjeta de débito como a través de aplicaciones de banca digital, y para realizar retiros de efectivo de moneda nacional. “También tendrán habilitada la posibilidad de realizar operaciones financieras para el cambio de moneda”, detallaron, para agregar: “En las cuentas en pesos no se admitirán depósitos, transferencias de terceros ni su utilización para realizar inversiones”. Asimismo, explicaron que las acreditaciones de moneda extranjera en esta “Caja de ahorro para turistas” deberán realizarse mediante transferencias efectuadas desde cuentas de su titular en el país de origen o mediante depósitos de dólares en efectivo, hasta el impor-

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te total de US$ 5.000. Por otra parte, señalaron que en caso de que exista saldo en la cuenta del cliente en moneda extranjera al finalizar su estadía, la entidad deberá transferirlo, en forma automática, a la cuenta en el país de origen y proceder a su cierre, no pudiéndose efectuar retiros de efectivo de moneda extranjera.

Claves para que los extranjeros no acudan al dólar blue • Las cuentas se pueden abrir en la modalidad no presencial (vía app o web) o al llegar al país. • Solo se pueden abrir en entidades del sistema financiero (bancos públicos o privados, nacionales o extranjeros). • El turista se beneficia porque no maneja efectivo, no tiene que acudir a una cueva, evita el riesgo de asalto o estafa con billetes falsos. • El turista se puede beneficiar de cualquier campaña de promoción, por ejemplo, para pagos con QR o que realice su entidad.

• En diciembre ya va a estar plenamente operativao la interoperabilidad de QR, lo que amplía el uso de sistemas electrónicos de pago. • Los bancos pueden ofrecer una tarjeta precargada en pesos contra los dólares de la cuenta. • Usar estas cuentas garantiza la trazabilidad del dinero, por ejemplo, para turistas que deban declarar a sus fiscos y no puedan justificar por qué viajaron con tanto efectivo.

PreViaje para extranjeros Mientras que el plan original del PreViaje impulsó la facturación del turismo interno en más de $ 30 mil millones en las primeras semanas de vigencia en 2021 –triplicó la cifra alcanzada en toda su edición de 2020–, la línea específica para apalancar la recuperación del turismo receptivo sigue estancada. Al respecto, y a más de dos meses del lanzamiento discursivo del plan para fomentar el turismo internacional –el cual sumó tantos adeptos desde el orden empresarial como desconfianza en la opinión pública–, desde la órbita de Matías Lammens ratificaron que la premisa es poner en marcha la herramienta. En este orden, enfatizaron que siguen trabajando en la letra chica para implementar e instrumentar el plan, y afirmaron que las trabajas no son presupuestarias. “El proyecto sigue en pie y a lo sumo se demorará su lanzamiento, pero el PreViaje para extranjeros no está caído”, enfatizaron desde Suipacha 1111.

El Bolsón en modo temporada de verano La comunidad de El Bolsón está pensando en el período estival y afirma que por la demanda “faltarán camas”. Tras los ataques de los mapuches, las reservas canceladas fueron ínfimas.

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

ras los hechos de violencia de los grupos radicalizados de la comunidad mapuche, y el raid mediático en torno a la sensación de inseguridad que sobrevuela la Patagonia y que podría amenazar la temporada de verano, desde El Bolsón recogieron el guante y aseveraron que la industria turística no corre peligro. De esta manera, desde el sector público y privado de la ciudad repudiaron los ataques, y aclararon que tanto los vecinos como los visitantes realizan su vida normalmente. Asimismo, resaltaron que toda la comunidad está pensando en el período estival; mientras que detallaron que, pese a la desinformación nacional, las reservas canceladas fueron ínfimas. “Cada vez son más los comercios que están reacondicionando sus locales y arre-

glando los jardines”, coincidieron, para añadir: “Muchos prestadores que habían cerrado por la pandemia volvieron a abrir sus puertas, así como hay nuevos negocios en la ciudad”. Respecto a la seguridad, remarcaron que El Bolsón es un destino tranquilo y seguro; para agregar: “Con las fuerzas nacionales se reforzó la seguridad, lo mismo que ocurre en cualquier destino turístico cuando se avecina la temporada alta”.

Pendiente de la temporada Afirmando que se trata de casos aislados y no hay riesgo de salir por las calles, Bruno Helrriegel, secretario de Turismo de El Bolsón, afirmó que “la actividad no está comprometida”; al tiempo que sostuvo: “El Bolsón es un pueblo de paz, y un destino seguro y confiable”. Asimismo, y tras reconocer que la imagen de la ciudad se vio opacada, declaró:

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“Lanzaremos con mayor ímpetu una campaña para promocionar el período estival, mientras que el 20 de noviembre comenzará la Semana del Bienestar, donde reforzaremos el concepto y la filosofía de la ciudad”. Adriana del Agua, legisladora provincial, destacó que El Bolsón se está alistando para las vacaciones de verano, donde esperan triplicar la población. A su vez, enfatizó que está trabajando en un proyecto de ley para declarar a la ciudad como destino de Bienestar integral.

Verano protegido y colmado Karina Bayón, presidenta de la Cámara de Turismo de El Bolsón, recordó que este tipo de disputas no es un tema nuevo, pero subrayó: “El acontecimiento nos puso en alerta social porque se contrapone a la filosofía de la ciudad. Pero la temporada de verano no corre riesgo”. No obstante, admitió que “el manejo comunicacional de los ataques impactó negativamente en la imagen del destino”, y señaló que este tipo de acciones aisladas de un grupo minoritario necesitan una resolución pacífica de la Justicia. “La verdad es que, si sacamos estos hechos, El Bolsón es una ciudad que va creciendo y rumbo a tener una

UN GRAN SPA La ciudad prepara una serie de actividades y promociones vinculadas a las terapias de la salud en la semana del Bienestar, que se realizará del 13 al 20 de noviembre. El evento, que será una oportunidad para mostrar el potencial turístico y promoverá el concepto de bienestar y de seguridad, se caracterizará por diversas actividades en los centros holísticos y spas, y al aire libre, como clases de Tai chi, yoga y Qi Gong, charlas de medicina china y Qi-Neng. También se ofrecerá una experiencia gastronomía única de producción orgánica. exitosa temporada de verano. La gente antes la tenía como un punto de paso, pero ahora se quedan”, dijo, e indicó: “Las cancelaciones que hubo fueron mínimas”. En sintonía recalcó que las reservas para enero están casi al 100%, y adelantó que “debido a la demanda, es probable que falten camas para el período estival”. A su turno, Alumine Honik, creadora de Lumina espacio Holístico, explicó que la situación duró más en los medios que en la ciudad; así como aseguró que los turistas no corren peligro. “Los servicios turísticos funcionan con normalidad. Seguimos tomando reservas”, puntualizó. Sin embargo, se mostró preocupada por los cortes de rutas intempestivos y exhortó por mayor apoyo nacional.

El Gobierno flexibiliza los requisitos de ingreso al país El Gobierno flexibiliza los requisitos para el ingreso de extranjeros y afirmó que los menores podrán vacunarse en el país.

n el marco de las aperturas de fronteras para el turismo, el Gobierno flexibiliza el ingreso de extranjeros y afirmó que los menores podrán vacunarse en el país. Las nuevas disposiciones para el ingreso a Argentina correrán a partir del 19 de noviembre. En este orden, Matías Lammens, ministro de Turismo, indicó que a partir de ahora solo se pedirá el test PCR negativo previo con 72 hs. de anterioridad al viaje y

contar con el esquema completo de vacunación; mientras que se exime a los turistas del PCR a los 5/7 días. A su vez, comunicaron

que los menores de edad que arriben al país acompañados por turistas adultos podrán “eventualmente” vacunarse en el país.

FLEXIBILIZAN EL CEPO CAMBIARIO Tras las restricciones a la salida de dólares que rigió durante casi todo octubre, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) flexibilizará el pago anticipado de importaciones de insumos y bienes de capital. “Los insumos que se importen para ser utilizados en la elaboración de bienes en el país podrán ser abonados en puerto de origen desde el 1° de noviembre por hasta el monto equivalente al promedio del valor de las importaciones totales que se

realizaron en los últimos doce meses”, explica la entidad monetaria, para aclarar: “La medida permite mantener el flujo de insumos requeridos por la actividad económica, dando previsibilidad a la demanda de divisas y garantizando la estabilidad del mercado de pagos”. Por otra parte, BCRA también resolvió mantener el régimen de pago anticipado para bienes de capital por hasta el 80% del valor antes de su ingreso al país.

“Estamos haciendo aperturas que no impliquen ningún riesgo y cuidando la cuestión sanitaria”, indicó, para enfatizar: “Habrá una eximición en el cumplimiento de la cuarentena para los menores de 18 años que vengan con su familia”. Asimismo, y tras recalcar que el turismo es determinante para la economía nacional, adelantó que, paulatinamente, los corredores seguros para el turismo interno se irán ampliando a medida que las condiciones epidemiológicas lo permitan.

Palpitando la reactivación “El turismo receptivo para la economía nacional es determinante y los anuncios serán un atractivo enorme más para quienes nos visiten”, remarcó el ministro de Turismo, quien recordó que en 2019 fue el cuarto ítem en generación de divisas. “Cada vez son más las aerolíneas que llegan a la Argentina”, ponderó Matías Lammens, y siguió: “Desde MinTur esperamos que en 2022 haya la misma cantidad de asientos disponibles que en la prepandemia, lo que significa un notorio avance para el sector”.

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La Unión Europea levanta las restricciones para los viajes desde Argentina La Unión Europea habilita el ingreso de argentinos, estén vacunados o no contra el Covid-19. La medida exceptúa a los viajeros de realizar la cuarentena.

l Consejo de la Unión Europea levantó las restricciones para los viajes desde Argentina, teniendo en cuenta la mejora de la situación epidemiológica en el país. No será necesario presentar constancia de vacunación. De esta manera, y alegando la mejora de la situación epidemiológica en Argentina, el Consejo de la Unión Europea resolvió agregar a nuestro país al Anexo I de la Recomendación del Consejo 2020/912, en la cual los Estados miembros de UE han acordado un enfoque común para viajar a la Unión Europea.

En otras palabras, “los viajes desde Argentina a UE no deberían verse afectados por restricciones ligadas al Covid-19”. Estar incluido en el Anexo I “significa que se permiten todos los viajes desde el país en cuestión, independientemente del estado de vacunación”. Al respecto, los argentinos y residentes podrán ingresar a la Unión Europea “debiendo solamente cumplir con las medidas relacionadas con la salud, como test y cuarentenas, que determinen las au-

Los viajes desde Argentina a UE no deberían verse afectados por restricciones ligadas al Covid-19. toridades nacionales competentes del país al que viajen”. No obstante, desde la Cancillería advirtieron que esto es posible debido a que Argentina “fue incorporado en la lista de los terceros países, para los que de-

ben levantarse gradualmente las restricciones de viaje impuestas por el bloque en el marco del Covid-19”. Asimismo, indicaron que este listado se revisa periódicamente, y da cuenta del cumplimiento de nuestro país con una serie de criterios acumulativos determinados por UE y vinculados a la evolución favorable y sostenida de la situación epidemiológica, el manejo de la pandemia, el avance de la vacunación y la reciprocidad”, se apuntó. Además de Argentina, tan solo 18 países y los territorios de Hong Kong, Macao y Taiwán están incluidos en la referida lista. Cabe recordar, que la vacuna rusa Sputnik V aún espera la autorización de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de la Agencia Europea de Medicamentos (EMA). Se estima que más de 11 millones de argentinos recibieron una dosis de Sputnik V, mientras que más de 8 millones completaron el esquema de vacunación con el suero ruso.

REQUISITOS PARA VIAJAR A LA UNIÓN EUROPEA Las personas vacunadas: los Estados miembros que acepten la prueba de vacunación como eximente de las restricciones de viaje (para eximir, por ejemplo, de las pruebas diagnósticas o la cuarentena) deben, en principio, levantar las restricciones de los viajes no esenciales para los viajeros procedentes de terceros países que hayan recibido, al menos 14 días antes de su llegada, la última dosis recomendada de

una vacuna autorizada por la Agencia Europea de Medicamentos (EMA). Los viajeros esenciales: los ciudadanos de UE y sus familiares, los residentes de larga duración en UE y sus familiares. Los viajeros no esenciales desde la lista de países habilitados por UE, nómina donde ahora se incluyó a Argentina, Colombia, Namibia y Perú. Esta nómina se revisa y actualiza cada dos semanas.

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Los viajeros deberán someterse a testeos previos al viaje y haber dado negativo en una prueba PCR de Covid-19 realizada con un máximo de 72 horas de antelación. Además, los Estados miembros pueden exigir el autoaislamiento o la cuarentena durante un período de hasta 14 días, así como cuantas nuevas pruebas de Covid-19 sean necesarias durante el mismo período.

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Mónaco vuelve a recibir turistas con máxima seguridad

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Mónaco está listo para volver a recibir a los viajeros más exquisitos, con máximos estándares de protección y los servicios de excelencia que lo caracterizan.

n un período en el que la atención al viajero es más que esencial y en el que la resiliencia es clave, Mónaco está listo para volver a darle la bienvenida a sus visitantes con una serie de medidas que garantizan un nivel máximo de protección. En ese sentido, el Gobierno del Principado ha creado la Monaco Safe Certification, un auténtico compromiso de seguridad sanitaria y confianza, con el objetivo de seguir acogiendo a turistas de todo el mundo en las mejores condiciones.

llo constante de una amplia oferta de servicios con el fin de brindar las experiencias más exclusivas, combinando conceptos innovadores y establecimientos históricos de renombre internacional, perpetuando así la excelencia. Es en los 2 km2 de este destino donde los deseos más eclécticos se materializan: spas, delicias gastronómicas, escapadas románticas, fines de semana con la familia… Justamente en un momento en que las experiencias hedonistas son escasas.

Mónaco, siempre Mónaco

Gastronomía, relax y cuidado del medio ambiente

Durante los últimos 150 años, Mónaco ha sido el principal destino para los viajeros más exquisitos. Enclavado entre el mar y la montaña, conjuga a la perfección un Principado que se reinventa a sí mismo mientras permanece fiel a los elementos que componen su ADN. El país se caracteriza por el desarro-

Entre la excepcional cantidad de restaurantes con estrellas Michelin, los prestigiosos eventos que se realizan a lo largo del año y las codiciadas instalaciones de sus hoteles, el destino es insuperable. Además, en Mónaco el turista también puede sentirse como en casa, degustando especialidades al paso o re-

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lajándose con su familia en alguno de los tantos espacios abiertos. Y allí donde late el corazón de la ciudad también hay muchas tiendas, en las que tanto adultos como niños encontrarán lo que están buscando. Asimismo, la visita a los acuarios del Museo Oceanográfico, un paseo por los tradicionales y exóticos jardines del Principado, y un viaje en el tiempo con la colección de coches antiguos del príncipe de Mónaco también forman parte de los imperdibles. Finalmente, cabe remarcar que el país se esfuerza por convertirse en un referente en turismo sostenible. Comprometido desde hace decenios con la lucha contra el cambio climático y la protección de los océanos, aplica numerosas medidas favorables al medio ambiente.

ASÍ ES MÓNACO, UN DESTINO ÚNICO (1:01).

JetSmart suma frecuencias para el verano 2022 La aerolínea, que esta semana confirmó su ruta número 60° en América Latina, anunció su propuesta de vuelos para el verano argentino.

etSmart Airlines anunció que incrementará la oferta de vuelos de cabotaje a sus principales destinos turísticos para es-

ta temporada de verano en Argentina. De esta manera, para la temporada que inicia en enero de 2022, JetSmart opera-

rá 24 vuelos semanales entre Buenos Aires y Bariloche; 11 entre Buenos Aires y Mendoza; 10 entre Buenos Aires y Salta; contará con siete vue-

los semanales a Córdoba; incorporará una frecuencia más entre Neuquén-Salta, Buenos Aires-El Calafate y Buenos Aires-Posadas; y totalizará seis vuelos semanales a Ushuaia, manteniendo el resto de sus rutas a Corrientes, Comodoro Rivadavia y Jujuy. Además, habrá más frecuencias para sus viajes entre Córdoba-Bariloche y Bariloche-Mendoza, con tres y dos frecuencias semanales, respectivamente. “Estamos muy contentos de poder anunciar este incremento en la cantidad de vuelos para que todos los que quieran viajar en sus vacaciones de verano puedan hacerlo de una manera segura y con precios accesibles y razonables”, destacó Estuardo Ortiz, CEO de JetSmart, la línea aérea que ya cumplió 2 años de operación en el país y trasladó más de 1,7 millones de pasajeros.

Una demanda que acompaña “El programa PreViaje contribuyó a impulsar la demanda y hoy la industria aerocomercial tiene la oportunidad de acompañar con una mayor oferta de vuelos, en un mercado en el que aún hay mucho trabajo para recuperar los niveles que había antes de la pandemia. En este punto es clave el diálogo y la articulación entre el sector público y el privado, en todos los niveles, tal como lo estamos haciendo en Argentina y en el resto de la región”, agregó Ortiz.

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ex ea commodo consequat.

Latam Airlines reiniciará las operaciones en Córdoba El 15 de noviembre Latam Airlines retomará sus vuelos desde Córdoba hacia Chile y Perú. Serán tres frecuencias semanales a cada destino.

l 15 de noviembre Latam Airlines reanudará sus operaciones en Córdoba ofreciendo tres frecuencias semanales hacia Santiago de Chile (lunes, jueves y viernes) y Lima (lunes, martes y sábados), servicios que se brindarán con aero-

naves Airbus A320 con capacidad para 174 pasajeros. “Hace más de 20 años que Latam tiene presencia en la provincia, donde desarrolló un fuerte compromiso con el mercado local, favoreciendo las economías regionales y promoviendo el turismo desde y hacia la ciudad. Retomar nuestra operación regional en Córdoba nos

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Hace más de 20 años que Latam tiene presencia en la provincia, donde desarrolló un fuerte compromiso con el mercado local. permitirá fortalecer nuestra red de conexiones, uniendo a la provincia con el mundo

brindando un servicio distintivo y con los más altos estándares de seguridad.”, expresó Javier Macías, gerente Comercial de Latam Airlines en Argentina. De esta forma, los pasajeros que aborden en Córdoba podrán conectar al mundo a través de dos de los centros de conexiones más importantes de Latam en la región, accediendo a más de 140 destinos internacionales en Latinoamérica, Europa, el Caribe y Estados Unidos. Cabe apuntar que adicionalmente a la nueva operación en la provincia de Córdoba, Latam Airlines mantendrá sus vuelos desde Buenos Aires hacia Lima, Santiago de Chile y San Pablo. Asimismo, el pasado 19 de octubre la compañía restableció su operación regional desde Mendoza hacia Santiago de Chile y San Pablo.

LUIS GARCÍA CODRÓN, consejero-director general de Europamundo

“Europamundo es garantía de compromiso y de solidez financiera” Luis García Codrón, uno de los grandes referentes del sector turístico, dialogó con este medio. El trabajo realizado en pandemia, adaptación a nuevas realidades, desafíos, compromisos y perspectivas fueron algunos de los temas abordados.

POR GABRIELA MACORETTA redaccion5@ladevi.com

uis García Codrón, consejero-director general de Europamundo, dialogó de manera exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones. Se refirió a diversos temas vinculados al negocio turístico, y principalmente a las acciones que abordaron desde la empresa para adaptarse a una nueva realidad.

Operación al 100%: un reto complejo –El turismo siempre estuvo inmerso en situaciones imprevisibles, como es el caso de la pandemia. ¿Cómo hizo y cómo hace Europamundo para adaptarse a nuevas realidades y desarrollar modelos de contingencia? –En los momentos fáciles, cuando todo va bien, todo el mundo puede ser un gran directivo o una persona que sepa hacer las cosas. Pero se demuestra el liderazgo y la capacidad en los momentos difíci-

les, cuando hay que saber adaptarte a la realidad, acoplarse a ella y buscar el bien común. No debemos olvidar que en una empresa dependemos todos de todos; de los agentes de viajes, de los trabajadores… Entonces, desde el primer momento analizamos qué hacer. Lo primero fue decir “hay muy poco turismo, quizás un 1%, pero tenemos que operar para ese 1%”. Así, desde el 15 de julio de 2020, dejamos abiertos todos los viajes y garantizamos las salidas a partir de dos pasajeros. Fue un reto tremendamente complejo, pensando en que la crisis iba a ser corta, y se ha hecho muy duro soportar durante tantos meses. Demandó sacrificio, pero al menos le ha permitido trabajar a parte de nuestro equipo, y nos ha posibilitado mantener al equipo de guías, y que los agentes de viajes pudieran vender algo.

–¿Y cómo se vio reflejada esa adaptación en los primeros meses de reactivación? –Nuestra adaptación, que fue fantástica, fue cumplir con nuestra obligación, que es la creación de productos, para ayudar a vender a los agentes de viajes en un momento de gigantesca incertidumbre. Así, en septiembre tuvimos más de 1.700 pasajeros, lo que no es casi nada comparado con 2019, pero es mucho más que nada. Por otro lado, sabemos lo imDurante todo este periodo portante que es saber informar. logramos un Europamundo En ese sentido, creamos herranuevo, con todo lo del pasado mientas tecnológicas para que los profesionales sepan lo que más numerosos proyectos pueden vender y lo que no. Y que se están abriendo para todo eso lo hemos hecho en un el futuro, y eso es bueno. tiempo absolutamente récord.

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–¿Hoy cuál es el desafío? –La cuestión está en mantener algo que era tremendamente arriesgado. Porque recordemos que los viajes están cotizados para grupos grandes. Entonces, ¿cómo operar con cuatro viajeros lo que se ha cotizado para 40? Allí está la clave. ¿Cómo lo hemos conseguido? En primer lugar, con el esfuerzo de todos: estamos dando una comisión un poquito más baja para que nos ayuden, porque estamos con pérdidas. En el caso de los viajeros, la tarifa es un 10% más cara, apenas un poco, lo que nos permite equilibrar los números. También está el esfuerzo de los guías, quienes se han acoplado a múltiples actividades. Es extremadamente complicado, se los puedo asegurar, pero hemos podido hacerlo y creo que nadie más lo ha hecho. Si Europamundo ha sido capaz de operar en este periodo, es garantía de compromiso con los agentes, de solidez financiera y, lo más importante para el agente de viajes: que con un mínimo de dos viajeros no se cancelarán las salidas.

Nuevos productos y experiencias –En paralelo a todo lo mencionado se desarrollaron nuevos productos, como Carta de Viajes y Viajes Privatizables. ¿Cuáles son los aspectos que se tienen hoy en cuenta a la hora de desarrollarlos y cómo fue la experiencia? –Evidentemente, habiendo pocos pasajeros, nos dijimos que si íbamos a vender menos destinos como París o Italia, intentásemos vender Moldavia, que no nos da para grupos pero sí para Carta de Viajes. La seguridad también fue un eje importante para ese tipo de productos, como Viajes Privatizables, ya que se puede contratar para ir solo o en grupos reducidos, al ritmo y necesidades de cada uno. Durante todo este periodo logramos un Europamundo nuevo, con todo lo del pasado más numerosos proyectos que se están abriendo para el futuro, y eso es bueno. –Tuvimos cuarentenas y fronteras cerradas, entre otras restricciones, pero todo indica que vamos saliendo de esta situación sin precedentes. ¿Cuáles son las perspectivas de cara al futuro de la actividad turística? –Se está volviendo a la normalidad, no tan rápido como desearíamos, pero se está volviendo. Eso significa que el miedo a viajar va a seguir existiendo en parte de la población, así como el hábito de hacer viajes más cortos. Y las restricciones pueden seguir existiendo, a lo mejor cambiando un poco el

MENSAJE DE LUIS GARCÍA CODRÓN PARA LOS AGENTES DE VIAJES (1:57).

concepto, como por ejemplo para evitar la masificación de ciertos sitios. Hacen falta empresas que sepan adaptarse a las nuevas realidades, que sepan entender hacia dónde va el turismo y prepararse para ello. –Finalmente, ¿cuál es el mensaje para quienes aún tienen temor a viajar? –Mi único miedo o mi principal miedo es tener miedo. Es renunciar a vivir por el miedo a vivir. Es dejar de actuar por miedo de actuar. Eso como ser humano. No podemos tener miedo a vivir, no podemos tener miedo a abrazar a un amigo, no podemos tener miedo a visitar a las personas y no podemos renunciar a las cosas que nos dan felicidad. Esa sería la respuesta de una forma más poética. De una forma más analítica, puedo decir que Europamundo ha creado muchos mecanismos para viajar con tranquilidad, como la política Safety and Comfort y los Viajes Privatizables. Pero el Covid-19 va a seguir existiendo, al igual que otros tantos virus. Lo principal es que la mortandad está bajando muchísimo porque las personas se están inmunizando, vía vacuna o vía enfermad. Si no teníamos miedo a viajar por contraer otras gripes, pues tampoco tengamos miedo a viajar por contraer Covid-19.

PARTICIPACIÓN EN “INVEST IN HUMANITY” Recientemente, la Fundación Future Investiment Initiative, dirigida por el Fondo Soberano de Inversión Pública Saudí, ha organizado en Riad una conferencia a nivel internacional denominada “Invest in Humanity”, con la participación de los CEO de destacadas multinacionales y ministros de muchos países. En ese contexto, Luis García Codrón ha disertado en una mesa redonda sobre “Viajes de negocio y de placer para un mundo más sostenible”.

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA 17

Argentina será sede de ALTA Leaders Forum 2022

n el marco de la reunión anual de la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) realizada en Bogotá, se confirmó que el evento de 2022 se realizará en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. “Estamos felices de ser los anfitriones de la próxima edición del foro porque es una muestra de apoyo internacional para la Argentina y para toda la industria aérea del país”, declaró Pablo Ceriani, presidente de Aerolíneas Argentinas, quien llegó a la capital colombiana junto a Paola Tamburelli y Fernando Muriel, administradora de ANAC y vicepre-

Argentina resultó elegida para ser anfitrión del encuentro de ALTA en 2022. El evento se realizará en la Ciudad de Buenos Aires.

sidente de Orsna, respectivamente. En este contexto, los funcionarios agradecieron por la

elección de Buenos Aires como sede de ALTA 2022; mientras que enfatizaron: “Esperamos continuar debatiendo

sobre los desafíos futuros y seguir uniendo nuestras fuerzas”. Por su parte, la medida fue celebrada por Inprotur, que destacó por redes sociales el anuncio y posteó: “Felicitamos y apoyamos a Aerolíneas Argentinas y ANAC en la postulación y elección de Buenos Aires como sede de ALTA Leaders Forum 2022”. Cabe destacar, que ALTA Leaders Forum 2021 tuvo como objetivo ser un espacio para que los principales actores de la industria se reúnan, analicen y determinen cómo atender los desafíos actuales de la actividad y prepararse para el futuro del transporte aéreo en la región. En este orden, los ejecutivos intercambiaron ideas sobre el rol integrador de la aviación internacional y la necesidad de alcanzar la armonización regulatoria.

OPS: “Restringir viajes por tipo de vacunas puede catalogarse como discriminación”

“E

s muy importante que los países puedan llegar a acuerdos bilaterales, multilaterales, para que se acepten todas las vacunas que se están utilizando”, dijo el subdirector de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), Jarbas Barbosa. Añadió que rechazar a las personas en función de su vacuna podría afectar injustamente a ciertos viajeros. “Esto podría crear una especie de discriminación”, agregó. Por su parte, la directora de la entidad, Carissa Etienne, afirmó que el 41% de las personas en Sudamérica y el Cari-

De acuerdo a la Organización Panamericana de la Salud, los países deben permitir la entrada a los turistas vacunados, independientemente del tipo de vacunas.

18 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA

be ya han sido vacunadas completamente contra el Covid-19.

La postura de WTTC por las vacunas La petición de reconocimiento recíproco de las vacunas forma parte de las directrices de WTTC, cuyo objetivo es reanudar de forma segura la movilidad internacional y salvar los millones de puestos de trabajo y medios de vida que dependen de los viajes y el turismo, al tiempo que se inicia la recuperación económica mundial.

WTTC RECLAMA RECONOCIMIENTO UNIVERSAL DE VACUNAS

FiturNext: contribución del turismo a la sostenibilidad Se abre convocatoria a buenas prácticas turísticas que respondan al reto FiturNext 2022 sobre cómo el turismo puede contribuir a una sociedad más accesible.

itur ha puesto en marcha la tercera edición del Observatorio FiturNext 2022, una iniciativa para promover buenas prácticas turísticas en clave de sostenibilidad. Este año el proyecto enfocará su agenda en la contribución de la industria a la accesibilidad, un compromiso alineado con diversos Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, que buscan reducir las desigualdades, ofrecer unas

tos. Las iniciativas ganadoras serán premiadas durante la próxima edición de la Feria Internacional de Turismo (Fitur), que tendrá lugar del 19 al 23 de enero de 2022.

Nuevas tecnologías condiciones de trabajo dignas e impulsar ciudades y comunidades sostenibles. El Observatorio FiturNext se encuentra en plena fase de búsqueda de iniciativas y proyectos que contribuyan a la mejora del sector desde una perspectiva de equidad y que tengan una gran capacidad de replicabilidad, con el objetivo de que puedan ser desarrollados por otros actores de la industria con diferentes recursos y contex-

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La convocatoria de esta edición busca detectar aquellas iniciativas con una visión holística de la accesibilidad mediante su oferta turística; el uso de las nuevas tecnologías al servicio del turismo accesible; y la gestión y promoción de la accesibilidad en el sector. El primer ítem se centra en los proyectos que ofrezcan productos y experiencias al alcance de todas las personas en clave accesible; mien-

tras que el segundo ámbito va destinado a aquellas propuestas que promuevan los avances tecnológicos teniendo en cuenta la accesibilidad. Por último, las organizaciones y entidades que promuevan una oferta turística para todas las personas mediante actividades formativas, acciones o acuerdos pueden ser candidatas al reto FiturNext 2022.

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Promueven seguridad en el sistema de transporte de pasajeros CNRT y el Ministerio de Turismo y Deportes firmaron convenio para mayor seguridad en el sistema de transporte automotor de pasajeros.

n sintonía con las flexibilizaciones de la circulación y la voracidad turística que despertó el PreViaje para la temporada de verano, la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) firmó un convenio de colaboración y cooperación con el Ministerio de Turismo para acceder al Documento Universal de Transporte (DUT), con información de registros administrativos de transporte terrestre que complementen el portal de datos abiertos al turismo. El acuerdo busca profundizar el trabajo conjunto entre los diversos organismos del Estado para elaborar diagnósticos más precisos a la hora de tomar decisiones en materia de políticas públicas. “Tenemos un compromiso con divulgar y facilitar el acceso a la información pública”, indicó Matías Lammens, ministro de Turismo. Asimismo, la iniciativa permite realizar consultas y

de la Argentina (SINTA), espacio de comunicación donde se concentran las distintas líneas de trabajo con datos llevados adelante por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación.

Transporte seguro en verano

El acuerdo busca profundizar el trabajo conjunto entre los diversos organismos del Estado para elaborar diagnósticos más precisos a la hora de tomar decisiones en materia de políticas públicas. contiene información de importancia para la elaboración de estadísticas e informes que complementen el portal de datos abiertos de MinTur

22 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA

con el objetivo de optimizar los controles y mejorar la seguridad en el transporte de pasajeros y de cargas. Cabe destacar, que una vez analizada y procesada la información de DUT, que incluye datos de origen, destino, fechas, asientos disponibles, pasajeros trasladados, tipo de servicio y empresa a cargo, se proyecta utilizar la información como insumo de un módulo de Movilidad y Turismo del Sistema de Información Turística

José Arteaga, director ejecutivo de CNRT, declaró que “en el marco de la reactivación del sector y la temporada de verano que se viene, el convenio nos permite seguir avanzando articuladamente en la seguridad del transporte para los servicios de turismo”. En este orden, y tras vaticinar que esperan un gran período estival, sostuvo que “estaremos trabajando, a través de todas nuestras delegaciones del país, en la fiscalización y el control del transporte automotor y ferroviario en distintos puntos estratégicos de los principales lugares turísticos”.

Lufthansa: más vuelos y servicios en Argentina El Grupo Lufthansa apuesta por la recuperación del mercado argentino, tanto a nivel emisivo como receptivo. Todas las novedades y los nuevos vuelos en detalle.

n el marco de una videoconferencia de prensa con medios locales, Luis Monreal, gerente general de Grupo Lufthansa para Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay, dio a conocer la actualidad del holding aéreo de cara a los mercados internacionales. Ante todo, el ejecutivo sostuvo que “hemos recuperado los vuelos ratificando nuestra misión de conectar personas, culturas y economías”. Y, avalando ese concepto, dijo que a nivel global la red de la compañía cuen-

ta con un 52% de pasajeros transportados (más de 1,5 millón) con relación a igual período de la prepandemia, con servicios al 82% (268)

24 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA

de los destinos que anteriormente se ofrecían. “El Covid-19 nos pegó a todos, sostuvo, y en nuestro caso debimos solicitar una ayuda gubernamental para superar la crisis. Tras ajustar procesos y salir al mundo para buscar inversores, obtuvimos fondos por € 2.100 millones que nos permitieron saldar la deuda y volver a ser un grupo independiente y totalmente privado de nuevo”. Más adelante, Monreal subrayó el compromiso del Grupo Lufthansa (Austrian, Brussels, Eurowings, Lufthansa y Swiss) con el medio ambiente a través de la incorporación de aeronaves de última generación, como el Airbus A350900, equipo que consume un 30% menos de combustible y reduce en un 15% los costos operacionales. La idea del holding aéreo, expresó, apunta reducir en un 50% las emisiones de CO2 para 2030 y llegar a la neutralidad total en 2050.

Todas las novedades en nuestro país Entre otras novedades, Luis Monreal resaltó la reciente reapertura de la terminal exclusiva para los pasajeros de First Class en Fráncfort y, para el 8 de noviembre venidero, el regreso del Welcome Lounge de ese mismo aeropuerto, donde los pasajeros pueden relajarse e incluso ducharse ante de iniciar su jornada laboral. En lo que hace a pasajeros premium, en Ezeiza Lufthansa está utilizando el salón de Star Alliance, con renovada variedad de alimentos y bebidas, y la posibilidad de concretar las compras de Free Shop sin abandonar el lugar, vía iPad. Desde el punto de vista operativo, el ejecutivo ratificó que con la eliminación de las restricciones impuestas por las autoridades argentinas, Lufthansa estará volando en noviembre cinco frecuencias semanales sin escalas entre Buenos Aires y Fráncfort, las cuales se transformarán en vuelos diarios desde el 17 de diciembre. Se trata, vale destacarlo, de la única aerolínea que opera en toda la región con aviones Boeing B-747-8, última versión del Jumbo Jet. Paralelamente, Swiss, otra empresa del grupo, servirá dos veces por semana la ruta entre Buenos Aires y Zúrich, vía San Pablo. En este caso las operaciones se cumplirán con equipos Boeing B-777/300 ER con tres clases de servicio. Consultado por este medio, Monreal informó que se está analizando la posibilidad de contar con derecho a tráfico para el tramo entre Ezeiza y San Pablo.

Lammens en la XXV Reunión de Ministros de Turismo

l ministro de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens, participó mediante videoconferencia de la vigesimoquinta reunión de ministras y ministros del Mercosur, que se llevó adelante en Recife, Pernambuco, Brasil. Durante su exposición, Lammens aseguró: “El turismo de naturaleza será la gran demanda de la etapa que viene y en ello la región tiene una oportunidad enorme. Recientemente firmamos un crédito de US$ 33 millones del BID para desarrollar infraestructura en esos destinos”. “Creo que tenemos que tener un plan conjunto para consolidar nuestros produc-

El ministro Lammens expuso en la XXV Reunión de Ministros de Turismo del Mercosur sobre el proyecto argentino de promoción y desarrollo de “La Ruta Natural”.

tos y promocionar nuestra gran oferta turística en los mercados de Europa, China

26 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA

y Estados Unidos. El turismo tiene que convertirse en uno de los motores del de-

sarrollo económico de la región”, agregó ante sus pares de Brasil, Gilson Machado Neto; de Paraguay, Sofía Montiel; y de Uruguay, Tabaré Viera. Asimismo, el ministro expuso sobre los impactos del plan PreViaje: “Es una iniciativa que nos ha dado un resultado extraordinario. Esta segunda etapa significó un ingreso de cerca de $ 30 mil millones y movilizó más de un millón y medio de personas en las primeras semanas”. El encuentro de ministros también incluyó presentaciones de cada país sobre las iniciativas que se están trabajando para la promoción turística conjunta, donde Argentina contó las acciones de promoción y desarrollo del turismo de naturaleza que está llevando adelante mediante el programa “La Ruta Natural”.

corresponda a los términos y condiciones de la compra. Próximamente la compañía anunciará la apertura de ventas para la temporada 2022/23 reforzando su compromiso con las operaciones en Argentina, Uruguay y Sudamérica.

El caso de MSC Cruceros

Se suspende la temporada de cruceros en Argentina Las compañías de cruceros que planeaban operar en Argentina y Uruguay, debieron dar de baja sus itinerarios de esta temporada por una normativa de Brasil.

uego de que Brasil determinara que la operación de cruceros en ese país se limitase exclusivamente a las aguas jurisdiccionales brasileñas, las compañías de cruceros que planeaban operar en Argentina y Uruguay –el caso de MSC Cruceros y Costa Cruceros–, debieron dar de baja sus itinerarios de esta temporada.

El anuncio de Costa Cruceros Costa Cruceros anunció la suspensión de la llegada del Costa Fascinosa para la temporada 2021/2022 a Argentina y Uruguay. La compañía comunicó que trabajó junto con las autoridades brasileñas para realizar la temporada, sin embargo, retrasos de última hora en la aprobación para la llegada de cruceros internacionales a Brasil, han obligado a Costa Cruceros a re-

Con mucha tristeza hemos tenido que tomar la decisión de cancelar la temporada de cruceros. Las razones expresadas nos exceden como compañía y nos impiden poder llevar adelante la presente temporada. MASSIGNANI visar el itinerario del Costa Fascinosa. Con respecto a la operación de Costa en Argentina, Fernando Joselevich, country manager de Costa Cruceros para Argentina y Latinoamérica, afirmó: “Las autoridades del Ministerio de Transporte, en especial el interventor del puerto de Buenos Aires, el ministro de Turismo y su equipo, la autoridad migratoria argentina y el Ministerio de Salud, a través de la directora de Sani-

dad de Frontera, han estado a disposición de nuestra compañía”. “Han colaborado de forma constante y eficiente; generando las condiciones ideales para que Costa Cruceros pueda operar en nuestro país. Nuestro objetivo estuvo siempre puesto en velar por el inicio de la temporada, garantizando, a través de nuestros protocolos integrales de seguridad y salud, las condiciones ideales para concretar las operaciones en Argentina, Brasil y Uruguay, así como se vienen realizando de manera efectiva a nivel global. Sin embargo, las razones expresadas nos obligan a realizar una temporada doméstica en Brasil”. La compañía naviera ya está informando a las agencias de viajes y a los huéspedes alcanzados por esta decisión, sobre la reprogramación de los viajes a futuro según

En tanto, MSC Cruceros confirmó lo propio, suspendiendo los itinerarios del MSC Sinfonia, MSC Orchestra, MSC Preziosa y MSC Splendida que tenían previsto realizar su temporada en los puertos de Buenos Aires y Montevideo. “Con mucha tristeza hemos tenido que tomar la decisión de cancelar la temporada de cruceros desde los puertos de Buenos Aires y Montevideo. Las razones expresadas nos exceden como compañía y nos impiden poder llevar adelante la presente temporada”, dijo Javier Massignani, director gerente de MSC Cruceros en Argentina. “Siempre fue nuestro objetivo velar por un reinicio gradual y seguro de las operaciones en los puertos de Buenos Aires y Montevideo, garantizando la logística y los procedimientos necesarios basándonos en nuestro protocolo integral de salud y seguridad, que ya ha demostrado su efectividad tanto en Europa como en el Caribe”. Massignani también agradeció a los funcionarios de la Argentina, incluyendo al ministro de Turismo Matías Lammens, al ministro de Transporte Alexis Guerrera y a las autoridades del Puerto de Buenos Aires, por el apoyo y la predisposición al diálogo.

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA 27

Havanatur, Cubana de Aviación y la esperada reapertura del turismo en Cuba El 15 de noviembre Cuba reabrirá las puertas al turismo, a la vez que incentiva la comercialización de sus destinos junto a Cubana de Aviación y Havanatur.

l 15 de noviembre Cuba reabrirá sus puertas a la actividad turística, mientras que el 22 Cubana de Aviación reanudará sus operaciones a Buenos Aires, a la vez que Havanatur ya se encuentra comercializando programas para el destino. Al respecto, Janet Ayala Díaz –consejera de la Oficina de Turismo de Cuba para el Cono Sur– afirmó ante Ladevi Medios y Soluciones: “Durante la pandemia, el Ministerio de Turismo no paró de ejecutar acciones ni de invertir para asegurar la actividad cuando las condiciones sanitarias lo permitiesen. Por tal razón, los próximos visitantes se van a encontrar con un destino completamente renovado y, lo más importante: completamente seguro en materia de salud, ya que para noviembre el 100% de la población va a estar vacunada”.

EDUARDO SUÁREZ PÉREZ, IRINA PLANA ROQUE, JANET AYALA, RIGOBERTO LADRÓN DE GUEVARA Y SERGIO SILIQUINI.

Seguridad sanitaria Será necesario presentar un y requisitos En ese contexto, la directicertificado de vacunación y no se exigirá mostrar el resultado va –acompañada de Rigoberto Ladrón de Guevara, de Adde un PCR. En tanto, los no vacunados sí deberán presentar ministración de la oficina cuel resultado negativo del test bana–, agregó: “En cada hotel de 4 y 5 estrellas habrá disrealizado, como máximo, 72 ponible las 24 horas un equihoras antes de su llegada. Solo po conformado por un médiquedan exceptuados los co, un licenciado epidemiómenores de 12 años. logo y un enfermero. Así que JANET AYALA si un huésped llega a presen-

28 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA

tar algún síntoma relaciona-

do con el Covid-19, será revisado e hisopado. Y si alguien estuviese contagiado, será derivado a un hotel-hospital cercano y recibirá la atención necesaria junto con el seguimiento posterior”. Por el lado de los requisitos para el ingreso al país, Ayala Díaz indicó que será necesario presentar un certificado de vacunación (el de la APP Mi Argentina) y no se exigirá mostrar el resultado

de un PCR. En tanto, los no vacunados sí deberán presentar el resultado negativo del test realizado, como máximo, 72 horas antes de su llegada. Solo quedan exceptuados los menores de 12 años”.

Múltiples novedades y presencia en FIT Entre las múltiples iniciativas concretadas, la directiva afirmó que “se dotó a los hoteles y aeropuertos con Internet 3G y 4G y con buena conexión, mientras que en los aeropuertos internacionales cada pasajero tendrá 30 minutos gratis de wi-fi”. A la vez, mencionó dos relevantes eventos que se desarrollarán en la isla durante diciembre: “Del 7 al 14 se hará ‘Destinos Gaviota’, en Cayo Santa María, para operadores y agentes de viajes que comercializan Cuba en el mundo; y del 15 al 17, en el Hotel Nacional de Cuba, tendrá lugar la Cumbre Iberoamericana de Turismo Accesible”. Por último, sostuvo: “Estamos con mucho optimismo. A través de las reuniones que hemos mantenido con los operadores corroboramos el interés que los argentinos siguen teniendo por Cuba. Seguramente también vamos a notar esas ganas

El retorno comercial a Argentina se concretará el 22 de noviembre con un vuelo directo entre Buenos Aires y La Habana. El segundo será el 6 de diciembre, que retornará a Argentina el 18 de ese mes para comenzar, el 20, con un vuelo semanal. En tanto, el 27 de diciembre se estrena el vuelo a Cayo Coco. PLANA ROQUE en la próxima FIT, en la que participaremos con un stand donde recibiremos al público, los agentes de viajes y los colegas”.

REGRESO DEL TURISMO EN CUBA

Retorno de Cubana de Aviación Por su parte, Irina Plana Roque, gerenta general de Cubana de Aviación en Argentina; indicó que “el retorno comercial a Argentina se concretará el 22 de noviembre con un vuelo directo entre Buenos Aires y La Habana. El segundo será el 6 de diciembre, que retornará a Argentina el 18 de ese mes para comenzar, el 20, con un vuelo semanal”. En tanto, agregó que “el

27 de diciembre se estrena el vuelo a Cayo Coco, terminando en La Habana, desde donde retorna a Buenos Aires. De este modo, quienes permanezcan en Cayo Coco durante siete noches tendrán free el tramo Cayo Coco/La Habana. Posteriormente, de acuerdo al movimiento de la demanda, se van a agregar nuevos vuelos”. “Los operadores recibieron muy bien la noticia y se está impulsando con fuerza la comercialización hasta marzo de 2022”, culminó la directiva.

CUBANA VUELVE A VOLAR A ARGENTINA

Havanatur: programas con tarifas promocionales Eduardo Suárez Pérez, presidente de Havanatur Argentina; y Sergio Siliquini,

Iniciamos la promoción de nuestros paquetes tradicionales de 6 y 13 noches para, de ese modo, comenzar a generar emisión. La respuesta ha sido muy buena, ya que estamos ofreciendo propuestas con tarifas muy atractivas. SUÁREZ PÉREZ

comercial de la operadora; se refirieron a la actividad de la compañía de cara a la reapertura del turismo en Cuba. “Iniciamos la promoción de nuestros paquetes tradicionales de 6 y 13 noches para, de ese modo, comenzar a generar emisión. La respuesta ha sido muy buena, ya que estamos ofreciendo propuestas con tarifas muy atractivas. El vuelo de Cubana del 22 de noviembre ya tiene un 70% de ocupación, mientras que esta semana estamos lanzando las tarifas de verano.” Por otro lado, señalaron: “Estamos trabajando para reposicionar a Cuba con paquetes para segmentos específicos, tal el caso de sol y playa, turismo de eventos y reuniones, programas para estudiantes, eventos deportivos, circuitos de alta gama, paquetes a la carta y grupos de tercera edad. Hay que tener en cuenta que el 45% de los pasajeros repiten el viaje, por lo tanto es necesario renovarse constantemente. En FIT vamos a lanzar algunos de ellos, de modo tal que el mercado tenga a mano más opciones para ofrecer y comercializar”.

LOS PROGRAMAS DE HAVANATUR

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA 29

HostMilano: el encuentro de negocios para el canal Horeca Del 22 al 26 de octubre se realizó HostMilano, el punto de encuentro para los negocios del canal Horeca, con la presencia de más de mil expositores.

ás de 150 mil visitantes del trade gastronómico se hicieron presentes en HostMilano y TuttoFood, eventos que se llevaron adelante en paralelo en Milán. Con una industria que muestras claras señales de recuperación, se llevó a cabo HostMilano, punto de encuentro para los negocios del canal Horeca. Este evento internacional, desarrollado en Fiera Milano, del 22 al 26 de octubre; se celebró en simultáneo con TuttoFood y Meat-Tech. Entre todas reunieron a más de 150 mil visitantes del trade gastronómico, en lo que marcó un regreso a la presencialidad en grandes eventos en Italia. En este sentido, los organizadores remarcaron el gran interés por realizar negocios, teniendo en cuenta la participación de más de 2.700 compañías del sector.

Números positivos Los números de la indus-

tria son el mejor indicio de la recuperación. De hecho, la Oficina de Estudios de PwC Italia, indicó que “el reinicio de la salida por todas las macroáreas de hostelería está en pleno apogeo”. Aunque el 97,5% de los restauradores informaron una disminución en los ingresos en 2020, las cifras de 2021 muestran un

La sustentabilidad se planteó como una herramienta indispensable para que las empresas puedan seguir siendo Un llamado a la competitivas y, además, para sustentabilidad responder a las exigencias de La apertura de HostMilano los consumidores. puso en evidencia las nuevas

LAS CLAVES QUE DEJÓ HOSTMILANO • Sustentabilidad: las empresas deben prestarle mucha atención a este punto para seguir siendo competitivas y poder responder a las exigencias de los consumidores. • Encuestas revelaron que el 68% de los consumidores prefieren pagar más un producto por ser sustentable. • El mundo Horeca fue muy afectado por la pandemia a nivel global, pero no así el mundo de la alimentación. A partir de ahora se propone un nuevo camino. • Las empresas del rubro de la hospitalidad y la gastronomía deben discutir sobre las nuevas perspectivas, desde la creatividad y la innovación. • HostMilano se consolida como centro de conexión para discutir la posibilidad de un futuro sustentable. • Milán está trabajando para convertirse en el centro de la agroalimentacion industrial. • En la feria se impuso la idea de que el networking es la clave para el futuro de la actividad.

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aumento del 82,7% en el segundo trimestre, en comparación con el mismo período del año pasado. En este escenario auspicioso, la feria mostró las últimas innovaciones para el canal Horeca, divididos en los rubros: Catering Profesional, Panadería, Pizza y Pasta; Café, Té, Bar, Máquinas de Café y Vending (con el histórico Salón Internacional del Café); Helados y Pastelería; Mobiliario, Tecnología y Vajilla.

necesidades de la industria. En primer término, la sustentabilidad se planteó como una herramienta indispensable para que las empresas puedan seguir siendo competitivas y, además, responder a las exigencias de los consumidores. Por otra parte, si bien el sector Horeca fue mundialmente muy afectado por la pandemia, “ahora comienza un nuevo camino y las empresas deben discutir sobre las nuevas perspectivas, desde la creatividad y la innovación. Y está feria es el centro de conexión para que se puedan discutir las posibilidades de un futuro sustentable”, explicaron las autoridades.

COPA AIRLINES. Nuevos vuelos desde Córdoba, Mendoza y BUE A partir de noviembre y diciembre Copa Airlines retomará los vuelos desde las capitales de Córdoba y Mendoza. Además, se anunció la programación desde Ezeiza.

opa Airlines comunicó el regreso de las frecuencias desde las ciudades de Córdoba y Mendoza, al tiempo que presentó la programación aprobada desde Buenos Aires de ca-

ra a noviembre y diciembre de 2021. Así, se confirma que en los próximos meses el Hub de Las Américas, es decir el Aeropuerto de Tocumen en Panamá, conectará con tres

TTS VIAJES. 20 años de profesionalismo y calidad

ecientemente, TTS Viajes cumplió 20 años de trayectoria en el trade turístico, un camino plagado de calidad, profesionalismo y filosofía de crecimiento constante. “El pasado 21 de octubre, asociados y asistentes (parte de nuestra fuerza de ventas), participaron de una jornada en la Estancia La Eloísa, celebrando los 20 años de TTS Viajes. Fue un gran reencuentro y un ‘conocernos personalmente’

con aquellos que se han incorporado a este equipo en plena pandemia”, destacaron los responsables de TTS Viajes, al tiempo que ofrecieron más detalles de la jornada: “En un ambiente distendido pudimos realizar un recorrido de todo lo que hemos pasado, crecido y vivido como grupo en este tiempo tan particular. Conversamos respecto a los planes a futuro, para seguir creciendo juntos”. Vale destacar que TTS

Viajes continúa con su plan de expansión del negocio de asesores, tanto a través de sus franquicias como de sus agencias asociadas, una tarea que comenzó con la expansión y crecimiento en sucursales, asociados y franquicias hace aproximadamente nueve años. Entre otros servicios que son beneficiosos para un asociado, desde TTS Viajes des-

de las principales ciudades de Argentina.

Vuelos desde Argentina De esta manera, los nuevos vuelos anunciados por Copa Airlines hacia la capital de Panamá, son los siguientes: • Córdoba: tres vuelos semanales en noviembre; que pasarán a cuatro en diciembre (CM100). • Mendoza: tres vuelos por semana a partir de diciembre (CM421). • Buenos Aires: 10 vuelos semanales en noviembre; que pasarán a 14 vuelos semanales desde el 12 de diciembre (CM453 y CM278).

tacan los servicios de guardias con horarios extendidos; la posibilidad de acceder a capacitaciones para que permanentemente los socios puedan estar actualizados; y muchas oportunidades de diversificación y referenciación de negocios, tanto para el área corporativa y los viajes de placer, como de eventos. “Sumate a nuestro grupo de asociados y franquicias y empezá a cambiar tu realidad hoy”, destacó Verónica Maurizio, gerenta comercial y de Asociados y Sucursales de TTS Viajes.

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE NOVIEMBREDE 2021 l ARGENTINA 31

LADEVI CAPACITA

¿Qué ofrece Maya Ka’an, al sur de la Riviera Maya? En el estado mexicano de Quintana Roo, Maya Ka’an es una región con impactantes paisajes naturales y atravesada por el legado de la cultura prehispánica. Se trata de un destino ideal para quienes desean conocer un entorno prácticamente virgen. En Ladevi Capacita hay un curso completo sobre la Riviera Maya, que incluye este lugar.

reado como nuevo destino turístico sostenible en 2014, Maya Ka’an es un lugar por descubrir, ubicado al sur de la Riviera Maya, en el estado de Quintana Roo (México). Se trata de una región con un entorno prácticamente virgen y atravesada por el legado maya. De hecho, es morada de la Reserva de la Biósfera Sian Ka’an, Patrimonio de la Humanidad de Unesco y Sitio Ramsar. También despliega pueblos habitados por comunidades mayas. Aquí, un compilado sobre las propuestas de este lugar, ideal para combinar con otros atractivos de la Riviera Maya.

Excursión a la Reserva de la Biósfera Sian Ka’an A apenas 10 km. de Tulum se encuentra la Reserva de la Biósfera Sian Ka’an, que se extiende unos 120 km. hacia el sur y unos 50 km. hacia el oeste. Destaca por su rica biodiversidad, con diferentes ecosistemas que albergan a centenares de especies animales como jaguares, tapires, monos, pumas y cocodrilos, 300 de aves y 400 de plantas. Además, hay playas vír-

1847; y el Museo de la Guerra de Castas, con armas, documentos e imágenes de este conflicto que afectó a la región en el siglo XIX.

Animarse a ingresar a Kantemó Se trata de una cueva repleta de murciélagos y de serpientes, que no son venenosas. Una cooperativa de la comunidad maya de Kantemó lleva a los viajeros a conocer este sitio, donde pueden ver cómo se desplazan las serpientes, y ofrece también comidas, avistaje de aves, paseos en canoa y hasta alojamiento.

Conocer la historia del “oro verde” El último destino del sur de la Riviera Maya es Punta Allen. genes, un gran sistema de arrecifes de coral, lagunas encadenadas (Campechen, Boca Paila y Catoche), pequeñas bahías y varios tipos de manglares. En la reserva hay también 23 yacimientos arqueológicos, entre los que destacan Muyil, Chenchomac, Chunyaxche, Vigía del Lago, Oxamach, Xtampak y El Plantal. Aunque es posible recorrer la zona en vehículos par-

ticulares, se recomienda hacerlo en excursiones.

Uno de los pueblos más antiguos del estado Famosa por sus construcciones coloniales, Tihosuco es una de las poblaciones más antiguas de Quintana Roo. Allí destacan el Templo del Santo Niño Jesús (1839), cuya fachada fue destruida por una explosión provocada por los mayas para ingresar en

Imperdibles de la Riviera Maya y Quintana Roo (0:16)

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En la localidad de Señor el turista puede conocer la historia del “oro verde” o henequén. Se trata de un agave originario de la península de Yucatán del que se pueden extraer fibras para crear productos textiles. La planta se desfibra y luego se seca al sol para formar una hebra delgada. Con estas fibras se fabrican hamacas, bolsos y hasta calzado, además de hilo de uso agrícola.

Relajarse en la playa de Punta Allen Es un pueblo pesquero de unos 400 habitantes donde no hay señal de celular, pero sí playas casi vírgenes y los mejores pescados y mariscos. Para los turistas hay salidas de buceo y esnórquel a cargo de cooperativas locales, paseos al Blanquizal –famosa piscina natural en medio del mar turquesa– y algunas opciones de alojamiento.

Kantemó constituye una gruta impresionante para los amantes de la aventura.

ecoturismo, Punta Herrero –en el extremo de la Bahía Espíritu Santo– despliega varias playas solitarias y agrestes. A su vez, es una comunidad pesquera donde se pueden capturar especies como barracuda, palometa, macabí, róbalo y langosta.

No perderse Bacalar

Conocida como “de los Siete Colores”, la laguna de Bacalar invita a bucear, nadar y hacer esnórquel.

Visitar Felipe Carrillo Puerto

Descubrir el sitio arqueológico de Chunhuhub

Es el punto de partida para conocer en profundidad Maya Ka’an y recorrer sus diversos atractivos. Fundada en 1850, cuenta con importantes atractivos históricos por haber sido uno de los bastiones mayas rebeldes durante la Guerra de Castas. Una visita imperdible es el mercado de la ciudad, donde se ofrecen preparaciones ancestrales. Desde allí se puede realizar también un recorrido por algunos de los cenotes más bellos y menos conocidos de la región.

Cercano a Felipe Carrillo Puerto, Chunhuhub es un sitio arqueológico desarrollado durante el período clásico mesoamericano, considerado un buen ejemplo de la arquitectura puuc. En Chunhuhub también se pueden recolectar los ingredientes y aprender a preparar junto a la comunidad local los tradicionales tamales cocidos con la técnica ancestral del “pib”, un horno bajo tierra.

Hacer ecoturismo en Punta Herrero Además de actividades de

Se trata de una localidad que pertenece al programa de Pueblos Mágicos. Está a orillas de la laguna de Bacalar, conocida como “de los Siete Colores” por sus tonos de azul: es circular y poco profunda e invita a bucear, nadar y hacer esnórquel. Está rodeada de pequeñas posadas y establecimientos con encanto que ofrecen excursiones y actividades. Desde allí también se visitan cavernas subacuáticas e interesantes zonas arqueológicas mayas cubiertas por la selva. Uno de sus atractivos es el Fuerte de San Felipe, que defendía la zona de los ataques piratas y hoy alberga el Museo de la Piratería.

Conocer la capital el estado Capital del estado de Quintana Roo, Chetumal se encuentra a orillas de la ba-

LA RIVIERA MAYA EN LADEVI CAPACITA En capacita.ladevi.travel hay disponible un curso para los interesados sobre la Riviera Maya, donde se profundiza sobre Playa del Carmen, Centro de la Riviera, Tulum, Cultura Maya y Maya Ka’an. MÁS INFORMACIÓN

MÁS CURSOS DE LADEVI CAPACITA Los profesionales podrán capacitarse desde sus casas en forma gratuita y a su ritmo con Ladevi Capacita (capacita.ladevi.travel), donde hay más de 100 cursos. ACCEDA A LOS CURSOS hía homónima. Es una ciudad moderna con museos, centros comerciales, hoteles de todas las categorías y universidades. Un city tour recorre el majestuoso Boulevard Bahía, el Congreso del Estado, el parque del renacimiento y la maqueta de la ciudad.

UN PASEO A PLAYA DEL CARMEN

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ACCOR. Acuerdo con la organización del Mundial Qatar 2022 A través de un relevante convenio, Accor gestionará las unidades residenciales que acogerán a los amantes del fútbol en el mayor evento deportivo del mundo.

ecientemente, Accor firmó un acuerdo con el Comité Supremo de Entrega y Legado (SC), organización responsable de proporcionar la infraestructura, planificación, operaciones y proyectos necesarios para la Copa Mundial de Fútbol FIFA Qatar 2022. Así, el grupo francés será responsable de administrar las operaciones y entregar asistencia en los departamentos y villas residenciales existentes en Qatar. La empresa brindará una experiencia de alojamiento económico y de alta calidad, ofreciendo a los asistentes una amplia variedad de opciones, asegurando un mercado hotelero sostenible que no dejará a Qatar con un exceso de habitaciones después del Mundial.

Destacada operación inmobiliaria El acuerdo prevé que Accor proporcione los colabora-

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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dores para ejecutar la operación inmobiliaria, que incluirá front office (check-in/checkout), suministros, equipo operativo y servicios de limpieza, entre otros. Vale destacar que la iniciativa hará uso de todo el portafolio inmobiliario del país, lo que demuestra el compromiso de Qatar con la sostenibilidad. Al respecto, Sebastien Bazin, CEO de Accor Global, señaló tras firmar el documento: “Todo el equipo está encantado de haber sido seleccionado para administrar y brindar servicios a quienes visiten el increíble portafo-

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lio de propiedades de Qatar y garantizar que tengan una estadía cómoda y memorable durante la Copa del Mundo”.

Mercado hotelero sostenible El documento fue firmado en la ciudad de Doha, en presencia del jeque Khalid bin Khalifa bin Abdulaziz Al Thani, primer ministro de Qatar; Ali Al Kuwari, ministro de Finanzas y presidente de Katara Hospitality; y Hassan Al Thawadi, secretario general del SC; junto a Sebastien Bazin; y el director ejecutivo interino de Katara Hospitality, Andrew Humphries.

Director-Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Argentina y Chile: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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