La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.702 by Ladevi Medios y Soluciones

SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

15 DE NOVIEMBRE DE 2021 - ED. Nº 1.702 - AÑO XXXIII

LAS DOS CARAS DEL DESPERTAR DEL TURISMO INTERNACIONAL Negocios confirmados para FIT 7

AMAVYT. Todo listo para el VII Networking & Sunset Amavyt 16

El Gobierno celebra los primeros arribos internacionales y decreta la recuperación del turismo receptivo. Los empresarios advierten que estos registros son una transición, y denuncian que las agencias no son parte del negocio. Prevén una reactivación para el último trimestre de 2022. 2

El turismo es vulnerable al cambio climático

Con motivo de las recientes reuniones del G20 y COP26 se presentaron informes científicos –independientes de turismo– que hacen especial foco en el impacto que tendrá una profundización de la emergencia climática en la industria de los viajes. 12

Latam Airlines: trimestre con mejoras y un buen noviembre 18 ASSIST-MED. Calidad, tecnología y servicio como pilares 20 GRUPO GEA. Prometedora 10° Convención Nacional de Agencias 23

Las dos caras del despertar del turismo internacional El Gobierno celebra los primeros arribos internacionales y decreta la recuperación del turismo receptivo. Los empresarios advierten que estos registros son una transición, y denuncian que las agencias no son parte del negocio. Prevén una reactivación para el último trimestre de 2022.

U$S 121 MILLONES

de divisas por turismo internacional ingresaron al país durante el primer semestre de 2021.

representa del total de divisas que ingresaron por esta vía durante el primer semestre de 2019 (U$S 2.756 millones).

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ ladevi.com

22 MIL

uego de que el PreViaje dinamizará la recuperación del turismo interno, el Gobierno, urgido de divisas, aceleró –tardíamente– la planificación de la apertura de fronteras para fomentar la llegada de turistas extranjeros, y comienza a celebrar la incipiente reactivación. En los primeros 10 días desde la reapertura de Argentina al turismo internacional, más de 22 mil visitantes pisaron suelo argentino. Además, arribaron casi 400 vuelos de 23 compañías aéreas provenientes de Estados Unidos, Brasil, Bolivia, Panamá, Colombia, Perú, Chile, España, Francia, Alemania y México, entre otros. “El turismo receptivo es la gran apuesta de esta nueva etapa, por su capacidad de generar divisas y empleo rápido en todo el

EN NÚMEROS

extranjeros de 78 países ingresaron al país en los primeros 10 días de noviembre.

66,6%

lo hizo por vía aérea.

10%

de ventas respecto a lo comercializado en 2019, son las expectativas de los empresarios para esta temporada.

SHUTTERSTOCK / MELITAS

FLEXIBILIZAN LOS REQUISITOS DE INGRESO AL PAÍS En el marco de las aperturas de fronteras para el turismo, el Gobierno flexibiliza los requisitos de ingreso de extranjeros a Argentina. De esta manera, los visitantes internacionales extranjeros no vacunados pueden acceder a la excepción de cumplir un esquema de inoculación para ingresar al país. Para ello, deben acreditar ser familiares directos de argentinos o residentes en el país que viajen por motivo de visita familiar. La disposición también contempla a quienes viajen por motivos laborales, diplomáticos o deportivos competitivos.

2 LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

EL 80%

de los extranjeros de destinos lejanos optan por combinar destinos. Mientras sigan los cruces fronterizos cerrados, el negocio se restringe.

2025

es el año que IATA estima que Argentina recuperará los niveles de vuelos prepandemia.

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país”, declaró Matías Lammens, ministro de Turismo, quien afirmó que apostarán por el turismo regional: los países vecinos representan históricamente el 65% del total de visitantes. A su vez, reconoció que existe un gran interés desde Norteamérica por conocer nuestros destinos; mientras que adelantó que seguirán trabajando para posicionar a nuestro país en otros mercados importantes como China y Europa. Sin embargo, y pese a que el número funcionó para oxigenar el ánimo del sector, los empresarios desconfían de que los arribos impliquen una incipiente reactivación del turismo receptivo; al tiempo que denuncian que la mayoría no llegó por agencia. Al respecto, y pese a reconocer que haber ingresado a la lista verde despertó el interés de los extranjeros, descreen de que se cumpla la meta oficial de contabilizar 200 mil ingresos antes de fin de año. De esta manera, aseveran que la temporada está pérdida y coinciden que, en el mejor de los casos, podrán rescatar un 10% respecto a lo comercializado en 2019. A su vez, los DMC vislumbran una recuperación para el último trimestre de 2022.

Radiografía de los ingresos Según la Dirección Nacional de Migraciones (DNM), en los primeros 10 días de noviembre ingresaron a Argentina más de 22 mil personas para hacer turismo de 78 países. El número está muy lejos de los 24 mil ingresos

“ESTO NO ES TURISMO” En las últimas semanas, se multiplicaron las imágenes de paraguayos cruzando a Posadas para colmar el “changuito” del súper, o de brasileños viajando a Puerto Iguazú para llenar el tanque de combustible. Estas situaciones no solo generan malestar en las comunidades –mientras algunos denuncian desabastecimiento de nafta, otros se quejan porque los comerciantes subieron los precios de la comida y los remedios–, sino que alertan a las autoridades locales. Al cierre de esta edición, desde Misiones estaban evaluando diversas estrategias para que esta derrama llegue a los servicios turísticos. diarios promedio de noviembre 2019. En tanto, al analizar la vía de ingreso, se desprende que el 66,6% lo hizo por vía aérea, el 23,6% por vía terrestre y el 9,8% por vía marítima. En detalle, el Aeropuerto Internacional de Ezeiza recibió 10.333 turistas, mientras que el Aeroparque Jorge Newbery, 3.576. Las terminales aéreas de Mendoza, Iguazú y San Fernando completaron el podio de mayores recaladas. En cuanto a los pasos terrestres, cerca de 5.000 turistas llegaron al país por esa vía, siendo el Centro de Frontera Iguazú-Foz de Iguazú el de mayor movimiento. Por su parte, los corredores seguros marítimos y fluviales suman 2.166 turistas entre el Puerto de Ushuaia y las terminales portuarias de Buquebus y Colonia Express. Respecto a las nacionalidades, el top ten lo conforman: Brasil (4.597), Uruguay (2.477), Chile (2.152), Estados Unidos (1.984), Paraguay (1.305), España (1.272), Venezuela (1.176), Colombia

4 LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

(1.056), Bolivia /745) y Francia (728). Cabe destacar, que los primeros cinco países representan más del 56% del total de los ingresos.

Brasil, mi buen amigo Reanudar la afluencia turística del principal destino en el exterior es la meta del gobierno argentino. Afirmando que están operativos el 90% de los vuelos existentes en-

LOS HOTELEROS URGEN DEL TURISMO RECEPTIVO “La recuperación del turismo receptivo es uno de los mayores desafíos para poder revitalizar la actividad turística en todo el territorio nacional, como también para reinstaurar la capacidad de generación de divisas”, comunicó Roberto Amengual, presidente de AHT, quien instó a las autoridades nacionales a “recuperar la conectividad internacional”.

tre Brasil y Argentina, el embajador de Argentina en Brasil, Daniel Scioli, recordó que el país vecino constituye el principal país emisor hacia la Argentina, con un promedio de 1,5 millones de visitantes anuales. “Debemos trabajar no sólo para recuperar el turismo que existía antes de la pandemia, sino enfocarnos en superarlo”, dijo, para calificar como “esencial” la recuperación de los corredores aéreos desde y hacia Salvador, Recife y Belo Horizonte. En este contexto, aseveró que Argentina cuenta con precios competitivos, y una infraestructura hotelería y gastronomía de calidad. “Estamos viendo un interés creciente”, sostuvo, para señalar: “Y hay movimiento para la vuelta del turismo corporativo, un sector que genera viajes con valor agregado”.

La otra cara del turismo receptivo Afirmando que las primeras llegadas corresponden a un turismo residual prepandémico, viajes familiares o negocios pospuestos, los empresarios advirtieron que en esta primera etapa de aperturas los arribos serán “espontáneos”. Al respecto, explicaron que responderá a una inercia vinculada con el tipo de cambio informal, donde Brasil y Chile serán los dos principales emisores. Asimismo, recalcaron que el incremento del flujo de turistas no será inmediato, y puntualizaron que lleva mucho tiempo posicionar y consolidar un producto en el exterior. “Esta temporada de vera-

CONECTIVIDAD INTERNACIONAL: UNA RECUPERACIÓN CON CLAROSCUROS Durante la primera semana de noviembre, se registraron un total de 217 vuelos internacionales. El trabajo comparaba las cifras con el mes de julio, donde esa misma cifra fue de tan solo 24 vuelos semanales. Ahora bien, aunque noviembre está en curso, si esos 217 servicios se mensualizan, daría como resultado un total de 868 vuelos. Esto supondría, sin embargo, una caída respecto de los 1.371 vuelos internacionales recibidos en octubre de 2021. Si bien es posible que durante noviembre se sumen vuelos internacionales (por ejemplo, Latam Airlines confirmó el regreso de los vuelos Lima/Córdoba y Santiago de Chile/Córdoba), la brecha es lo suficientemente amplia como para suponer razonablemente que noviembre de 2021 no registrará más vuelos internacionales que octubre de 2021, y si lo hace, no será una diferencia muy grande. Según ANAC volaron internacionalmente en octubre pasado un total de 162 mil pasajeros. Y los reportes del Ministerio de Transporte hablan de un promedio diario en la primera semana de entre 5.000 y 8.000 viajeros. Esto da un abanico posible de entre 150 mil y 240 mil pasajeros en noviembre. Es decir que finalmente podría estar por encima, pero también por debajo de octubre de 2021. Según ANAC octubre de 2021 se mantuvo un 85% por debajo de octubre de 2019 en cuanto a volumen de pasajeros. Es decir, en definitiva, el mercado tiene margen para recuperarse y regresar a sus marcas históricas, pero la evolución es más bien lenta. De hecho, en la performance anual, el número de pasajeros internacionales, entre enero de 2021 y octubre de 2021, cayó un 26,5%. Y si se contabilizan los vuelos internacionales la curva se comporta del mismo modo: entre enero de 2021 y octubre de 2021, se registró una caída del 33%. La esperanza reside en que tras las cifras de enero, tanto de vuelos como de pasajeros, se produjo luego un declive hasta abril, el punto más bajo de 2021, y desde entonces se ha producido una recuperación sostenida. Es decir, desde entonces, cada mes mostró una cifra de pasajeros y vuelos internacionales superior a la anterior. Sin nuevas restricciones sanitarias en el horizonte, y camino a la temporada alta de verano, es razonable mantener una esperanza cautelosa de que finalmente, entre diciembre y febrero próximos, se alcanzarán las mejores cifras desde que se desatara la crisis del Covid-19, allá por marzo de 2020. 6 LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

no, la afluencia de extranjeros no estará vinculada con el negocio de las agencias de turismo receptivo, las cuales necesitan reglas claras y planificación para poder trabajar”, enfatizaron, para ponderar: “Somos el 1,23% del universo de agencias de viajes en Argentina, pero generamos el 100% de la contrapartida de la balanza comercial”. Por su parte, desde la Asociación de Guías de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires manifestaron que, de los 24 mil extranjeros que llegaron, menos del 5% contrató servicios. “Los pedidos tomados para el verano son ínfimos y la mayoría de los profesionales siguen sin trabajar”, indicaron.

Trabas para la refundación Mientras que desde IATA aseveran que Argentina recuperará los niveles de vuelos prepandemia en 2025 –se estima que el mundo lo haría un año antes–, los empresarios afirman que la conectividad marcará el ritmo de la recuperación. La capacidad aérea y de camas internas están condicionadas por el PreViaje. Más allá del incremento de las tarifas, no hay disponibilidad. Sin acuerdos bilaterales de aperturas bajo un cruce de fronteras seguro, se caerán los servicios. El 80% de los extranjeros de destinos lejanos optan por combinar destinos. Mientras que los turistas no puedan visitar la Patagonia chilena desde el sur argentino o cruzar a Foz para ir a Río o Búzios, el negocio se derrumba. No será sencillo ni rápido

volver a poner los productos en la góndola. Los empresarios deben realizar un trabajo de “scouting trip” para conocer en detalle la situación de la oferta y los prestadores. Por desidia gubernamental argentina, Chile se quedó con más de 250 recaladas. “Perdimos la temporada de cruceros a la Antártida por no tener una planificación de la apertura de las fronteras”, comunicaron. Tarifas: a medida que empiece a recuperarse la conectividad y la competitividad, las tarifas volverán a ser atractivas para el mercado internacional.

“Te lo agradezco, pero no” Respecto a la medida del BCRA que había dispuesto que los turistas extranjeros puedan abrir una caja de ahorro bimonetaria temporal, y acceder a los servicios financieros y medios electrónicos de pago, los empresarios afirman que rompe la cadena de comercialización y “mata” al operador en el exterior. “Es cierto que podría ser útil para algunos viajeros con estadías muy prolongadas o estudiantes, pero al vacacional no le conviene”, sostuvieron. Al respecto, explican que de promocionarse esta disposición “estarán sacando del catálogo a las empresas que no le venden directo al consumidor final y generarán un desincentivo de vender Argentina en el exterior”; así como aseveran: “Una solución sería que a los operadores nos permitan liquidar a esa cotización y no como ahora –menos de $ 100–“.

Negocios confirmados para FIT Las rondas de negocios de “Visit Argentina Connect” en la Feria Internacional de Turismo tienen confirmados a 70 hosted buyers de 10 países.

nprotur y la Cámara Argentina de Turismo (CAT) confirmaron que más de 70 hosted buyers internacionales participarán de las Rondas de Negocios de la Feria Internacional de Turismo (FIT), el 6 y 7 de diciembre De esta manera, y bajo el lema de “Visit Argentina Connect”, los encuentros facilitarán la generación de citas preagendadas: unas 30 para cada prestador local, apuntadas a operadores mayoristas, agencias de viajes, operadores de alta gama, incentivos, corporativos, cruceros, intercambio idiomático, rodoviarios y grupos. “Llegarán compradores procedentes de más de 10 países”, dijo Ricardo Sosa, secretario ejecutivo del organismo. Los hosted buyers serán de Brasil, Estados Unidos, Colombia, Chile, Perú, Paraguay, Bolivia, Uruguay, España y Ecuador, entre otros. “Estas rondas de negocios tienen que servir para seguir fortaleciendo la comercialización para los sectores público y privado”, dijo, y agregó: “Comenzamos a salir de

la pandemia, todos juntos, y con un turismo que está despegando con, por ejemplo, un PreViaje que es un éxito”. Cabe destacar, que las Rondas de Negocios de FIT mutaron nominalmente a “Visit Argentina Connect” para acompañar la Marca País, y trabajar de manera conjunta el sector privado con el sector público.

FIT será histórica por el momento que estamos atravesando. HANI

Un encuentro anhelado Gustavo Hani, presidente de CAT, vaticinó que “FIT será histórica por el momento que estamos atravesando”; al tiempo que indicó que el 95% del piso está vendido. Aún faltan 20 días para seguir inscribiendo. “Tenemos 40 países confirmados y todas las provincias argentinas. El turismo será la actividad que reactive al país”, enfatizó. A su vez, ponderó que en este momento en que la actividad turística está repuntando, Matías Lammens, ministro de Turismo, confirmó

la renovación del presupuesto del PreViaje. “De esta manera, y al igual que en la edición de 2019, el turista podrá adquirir viajes en la feria o mediante el FIT Sale, a lo que podrá sumarle el beneficio del PreViaje”, declaró, para indicar: “Creo que todas las provincias y los privados lo van a aprovechar”. En otro orden, recalcó que los 25 años de FIT representarán una oportunidad única de reencuentro y un motivo de celebración del turismo. “Será un gran evento para los turistas con grandes atractivos y propuestas y un gran encuentro de negocios para el sector profesional”, comunicó. Respecto a la situación actual del turismo en Argentina, Ricardo Sosa explicó: “FIT va a llegar en un momento muy lindo, porque para diciembre vamos a tener casi en plenitud la cantidad de frecuencias y una cierta previsibilidad para el futuro. Hace un mes y medio había mucha incertidumbre, pero hoy la reactivación es una realidad”.

Una FIT organizada y óptima Con un formato similar a las Rondas de Negocios de las ediciones pasadas de FIT, el

“Visit Argentina Connect” será el ambiente para generar relaciones, ratificar los contactos y reafirmar los vínculos. Durante dos jornadas, compradores y vendedores tendrán la oportunidad de multiplicar sus contactos y negocios. Para ello, y una vez inscriptos en el portal https:// fit.org.ar/rondas-de-negocios/, los profesionales podrán acceder al listado de participantes y coordinar una propia agenda de citas comerciales.

Estas rondas de negocios tienen que servir para seguir fortaleciendo la comercialización para los sectores público y privado. SOSA

“Se trata de una herramienta para organizar las jornadas de manera optimizada y productiva. La premisa es evitar que los profesionales se pierdan de hacer un contacto”, explicaron desde CAT. En línea, agregaron que “si bien buscan potenciar la participación de los compradores internacionales, también es una oportunidad para que las empresas nacionales modifiquen su estrategia de recorrer la feria”. Asimismo, y tras ponderar el rol y las gestiones mancomunadas con Inprotur, desde la entidad comunicaron que en los próximos días abrirán las agendas y se irán complementando los horarios de las citas. “Cuan mayor es la antelación de la inscripción, crece la posibilidad de concertar citas”, indicaron.

LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 7

Gustavo Hani y Juan Manzur delinean la remontada turística En el marco del boom turístico, Juan Manzur recibió a Gustavo Hani, presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), para evaluar medidas que profundicen el desarrollo del sector.

n virtud de comunicarle la actualidad y reforzar las necesidades del sector, Gustavo Hani, presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT) y Faevyt, se reunió con Juan Manzur, jefe de Gabinete, para analizar políticas a mediano y largo plazo que contribuyan a refundar el negocio. En Casa Rosada y en un marco de familiaridad dialogaron respecto a las políticas de Estado necesarias para seguir recuperando a la industria turística. La gremial empresaria planteó la necesidad de extender las ayudas necesarias para el sostenimiento del sector De esta manera, el funcionario –quien sumó telefónicamente a Matías Lammens, ministro de Turismo, al cónclave– se comprometió a respaldar las iniciativas privadas para traccionar la reactivación turística; al tiempo que confirmó su presencia en la próxima Feria Internacional de Turismo (FIT).

En este orden, acordaron una nueva cita para las próximas semanas, donde Gustavo Hani le presentará un documento con los 10 puntos clave para reconstruir el negocio.

Ejes para refundar la industria • La extensión del domicilio virtual por todo 2022 para las agencias de viajes. La posibilidad de seguir compartiendo estructuras entre dos agencias de viajes. • Mantener la incorporación de las actividades conexas.

Juan Manzur entiende la importancia del turismo para el país como una actividad principal. Eso nos potencia a seguir trabajando con mayor previsibilidad. HANI • Conservar el programa PreViaje en todas sus formas por los próximos años, hasta que se pueda hablar de una verdadera recuperación de la industria. • La implementación del programa PreViaje para tu-

LA ESTRATEGIA DE CAT PARA ALIMENTAR EL RECEPTIVO Durante la reunión, y con la premisa de potenciar el turismo receptivo y profundizar el intercambio de turistas con Brasil, Juan Manzur y Gustavo Hani dialogaron con el embajador argentino en Brasil, Daniel Scioli. En este orden, acordaron realizar una misión comercial exclusiva de turismo al país vecino para generar nuevas oportunidades comerciales.

8 LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

rismo receptivo para 2022 y 2023. • Generar una nueva y moderna revisión de todas las resoluciones de turismo estudiantil. • Fortalecer en conjunto las estructuras de control de la venta ilegal. • Trabajar en la toma de decisiones y la generación de planes fiscales que les permitan aliviar la crisis y seguir de pie. • Lograr el acceso a créditos blandos específicos para el sector. • Planes de promoción para recuperar el empleo, y la mano de obra calificada que hemos perdido en estos dos años.

Cónclave para recuperar a la industria Aseverando que el turismo es un gran impulsor de las economías regionales, la generación de empleo y motor de la recuperación económica, Juan Manzur apuesta por “la centralidad de las políticas públicas que apuntan a la recuperación y la reactivación de la actividad turística”. En este sentido, recordó que “somos un Gobierno que trabaja diariamente en la construcción de un país con más oportunidades en cada rincón de la Argentina”, y ejemplificó: “El PreViaje es una inversión histórica del Estado nacional”. A su turno, y tras recalcar que el sector necesita tener políticas a largo plazo, Gustavo Hani enfatizó: “El jefe de Gabinete entiende la importancia del turismo para el país como una actividad principal, eso nos llena de orgullo y nos potencia a seguir trabajando con mayor previsibilidad”.

Aerolíneas Argentinas suma vuelos a Porto Alegre Aerolíneas Argentinas ofrecerá tres frecuencias semanales hacia Porto Alegre durante enero. Además, incorporará dos Airbus A330.

erolíneas Argentinas anunció que desde enero volará a Porto Alegre tres veces por semana, los miércoles, viernes y domingo. Los servicios comenzarán el próximo 2 de enero, partiendo desde Aeroparque a las 20.30. Los regresos desde Porto Alegre serán a las 23.20 para arribar a Buenos Aires a la 1.05. A diferencia de otros destinos brasileños, Porto Alegre está más pensado como un mercado emisivo que receptivo. En ese sentido, se alinean también otros mercados como el de San Pablo, donde el 65% de los tickets vendidos

corresponde a turistas brasileños, o Santiago de Chile, cuyo índice trepa al 60%. En un comunicado, AR recuerda que “la semana pasada, la empresa confirmó que volará durante el verano a Florianópolis y Salvador de Bahía desde Buenos Aires. Y desde Córdoba a Florianópolis y Río de Janeiro”. En tal sentido vale recordar que se tratará de siete frecuencias semanales a Florianópolis, y tres a Salvador Bahía, a las que se suman las tres a Córdoba desde el balneario catarinense. “De este modo, Aerolíneas Argentinas opera a 5 ciudades de Brasil: San Pablo, Río

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de Janeiro, Florianópolis, Salvador de Bahía y ahora, Porto Alegre”, confirma el texto. Finalmente, cabe recordar que, de cara a la temporada de verano, “Aerolíneas anunció importantes incrementos en las frecuencias de sus 37 destinos dentro de la Argentina y un nuevo mapa de 31 rutas federales sin pasar por Buenos Aires. Asimismo, desde la empresa informaron que se prevé operar al 80% de la capacidad prepandemia hacia fin de año y recuperar el 100% del mercado doméstico en la primera parte de 2022”, explica el comunicado.

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AEROLÍNEAS ARGENTINAS SUMA DOS AIRBUS A330 Aerolíneas confirmó la incorporación de dos Airbus A330 para cubrir rutas de largo recorrido. El primero de ellos, matriculado LV-KAN, entraría en servicio activo durante la primera semana de diciembre. El restante, el LVKAO, volará regularmente los primeros días de enero. Las dos aeronaves reemplazarán a otras dos similares que serán devueltas a los leasors.

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El turismo es vulnerable al cambio climático Con motivo de las recientes reuniones del G20 y COP26 se presentaron informes científicos –independientes de turismo– que hacen especial foco en el impacto que tendrá una profundización de la emergencia climática en la industria de los viajes.

vulnerables al cambio climático y uno de los que más tiene que aportar a la agenda de desarrollo sostenible 2030”. Durante el evento realizado en Glasgow, el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) presentó su último y más completo informe científico donde declaró un “código rojo para la humanidad”, explicado -en parte- por un 2021 sin precedentes en desastres climáticos, incluidas inundaciones, ciclones, sequías, domos de calor, huracanes e incendios.

La nueva normalidad climática

Cambio climático. Los hoteles en zonas costeras están constantemente en riesgo por los efectos de los ciclones tropicales. (FOTO: OMM)

POR JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com

i bien no es un tema nuevo, el tono de la alerta por el impacto del cambio climático en la agenda del turismo subió varios decibeles y se accionó el “código rojo”. Como muestra discursiva de esta escalada se inscriben las declaraciones del propio secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Zurab Pololikashvili, quien advirtió que “la emergencia climática es una amenaza mayor que el Covid” y que frente a ese desafío “volver a la vieja nor-

malidad no es una opción”. O las de Julia Simpson, presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), quien sentenció: “No tenemos alternativa: tenemos que transformarnos en verde”.

¿Por qué el cambio climático amenaza al turismo? Con motivo de las recientes reuniones del G20 en Italia y la Conferencia sobre Cambio Climático en Glasgow (COP26) se presentaron varios informes científicos -independientes de turismo- que hacen especial foco en el impacto que tendrá una

12 LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

Sequías, olas de calor y aumento del nivel del mar hasta la disminución de los suministros de alimentos y las amenazas al turismo muestran cuán severamente afectará el cambio climático. DONATELLA SPANO profundización de la emergencia climática en la industria de los viajes. Niclas Svenningsen, gerente de Acción Climática Global de Convención Marco de las Naciones Unidas, admitió durante COP26 que “el turismo es uno de los sectores más

“Los fenómenos extremos son la nueva normalidad”, advirtió Petteri Taalas, secretario general de la Organización Metereológica Mundial (OMM), quien analizó: “La dura realidad del cambio climático se desarrolla en tiempo real ante nuestros ojos. Es un anticipo de lo que enfrentarán las generaciones futuras”. En la página del IPCC hay atlas interactivo que ilustra muy gráficamente cuáles efectos del cambio climático se harán sentir más a nivel de cada región. “Ya está afectando a todas las zonas de la Tierra, de múltiples formas y los cambios que experimentamos aumentarán con un calentamiento adicional”, explicó el copresidente del Grupo de Trabajo I del IPCC, Panmao Zhai.

ACCEDA AL ATLAS INTERACTIVO DE IPCC SOBRE LOS CAMBIOS CLIMÁTICOS POR REGIÓN Cuando hablamos de regiones también hablamos de destinos turísticos. Y, como

señala el informe del IPCC, al alterar el ciclo del agua, el cambio climático provocará cada vez más lluvias e inundaciones y, a la vez, sequías más rigurosas, incendios y olas de calor.

Los fenómenos extremos son la nueva normalidad. PETTERI TAALAS

¿Cómo afectaría el cambio climático al turismo en Latinoamérica? En vísperas de la reunión de G20 en Italia, celebrada el 30 y 31 de octubre pasado, la Fundación Centro Euromediterráneo sobre Cambio Climático (CMCC) publicó el Atlas de Riesgos Climáticos. Se trata del primer estudio de este tipo que proporciona escenarios climáticos, información, datos y cambios futuros en el clima en los países de Grupo. Y lo llamativo es que en esa serie de hojas informativas el turismo aparece ubicado como uno de los sectores económicos en riesgo. “Desde sequías, olas de calor y aumento del nivel del mar hasta la disminución de los suministros de alimentos y las amenazas al turismo, estos hallazgos muestran cuán severamente afectará el cambio climático a las economías más grandes del mundo a menos que actuemos ahora”, advirtió Donatella Spano, miembro del Consejo Estratégico de CMCC y coordinadora del Atlas. Algunos de los cambios concretos que prevé el estudio son alarmantes. Por ca-

¿QUÉ CAMBIARÁ EN LOS TRES DE LOS DESTINOS MÁS VISITADOS DE LATINOAMÉRICA? Argentina: en las últimas décadas se ha observado una tendencia progresiva hacia la prolongación de las condiciones climáticas de verano durante la primera parte del otoño.Y las proyecciones muestran una tendencia similar para el resto del siglo. Si bien esto favorecería un incremento del turismo interno a las zonas de playa y la costa marítima, en la Patagonia –destino estrella para el receptivo internacional– habría una reducción en los viajes vinculados a la montaña y los deportes de invierno, debido a la retirada de glaciares y la tendencia decreciente de las precipitaciones y la nieve. México: el turismo es un sector clave de la economía mexicana, contribuyendo con un 8,7% de su PIB. Las zonas costeras, importante destino turístico internacional, son altamente vulnerables a los impactos climáticos, por lo que se espera que se vean muy afectadas por el cambio. Los ricos ecosistemas marinos también están en peligro de sufrir eventos climáticos severos y au-

mentos de temperatura. Además, los hoteles ubicados en las zonas costeras están constantemente en riesgo por los efectos de los ciclones tropicales, y los costos de la prevención de desastres aumentan todos los años. Se estima que para 2050, los impactos climáticos sobre el turismo extranjero podrían resultar en una pérdida de € 89 millones o el 0,01% de PIB, tanto en escenarios de medias y altas emisiones. Brasil: la erosión de la zona costera -que alberga 50 millones de personas y es donde se encuentran los principales destinos turísticos- ha ido en aumento en las últimas décadas. Los impactos del cambio climático ya son perceptibles, tanto en el sur como en el norte, con inundaciones por mareas de tormenta, pérdida de costas arenosas, daños a asentamientos, infraestructura y ecosistemas. El cambio climático puede exacerbar estas secuelas debido al aumento del nivel del mar, del oleaje y las tormentas.

Cambio climático. Según las Naciones Unidas, los fenómenos extremos fueron la nueva normalidad en 2021. (FOTO: OMM) so, las olas de calor podrían durar al menos 10 veces más en todos los países de G20, mientras que en Argentina, Brasil e Indonesia se extenderían más de 60 veces más para 2050. En Europa, las

muertes por calor extremo podrían aumentar de 2.700 por año a 90.000 por año para 2100, en un escenario de altas emisiones. El cambio climático también afectará la seguridad

alimentaria y el aumento del nivel del mar podría dañar la infraestructura costera en 30 años. Los incendios forestales, las inundaciones costeras y los huracanes podrían incrementar los costos de los seguros y reducir el valor de las propiedades en los países comprometidos. El Atlas presentado en G20 cubre tres países de Latinoamérica: Argentina, Brasil y México. En los tres casos las advertencias respecto a cómo se modificarían los destinos turísticos son serias (sin contar los impactos indirectos por el deterioro de la economía, la salud y las condiciones de vida, en general).

LEA O DESCARGUE LAS FICHAS SOBRE EL IMPACTO CLIMÁTICO EN ARGENTINA, BRASIL Y CHILE

LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 13

Micros de turismo: demandan cumplimiento de las asistencias

Dueños y choferes de micros de turismo de larga distancia reclamaron en Casa Rosada el cumplimiento de asistencias que mitiguen el impacto por la pandemia.

ueños y choferes de micros de turismo de larga distancia reclamaron en Casa Rosada para que el gobierno nacional cumpla con las asistencias prometidas para sostener y fortalecer al rubro de cara a la reactivación turística. Entre otros reclamos, los empresarios -que estacionaron más de 15 unidades de doble piso en la zona del Microcentro- exigen asistencias económicas, beneficios impositivos y de ganancias,

Necesitamos que se extiendan estas habilitaciones para que los compañeros puedan seguir trabajando y no se queden en la calle. aumentos salariales y prorrogar la vida útil de los micros para circular. “Nos confirmaron que el presidente Alberto Fernández tomó cartas en el asunto y redactó un DNU en el cual nos habilitaría desde

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el 31 de diciembre a circular por seis meses más con los vehículos modelo 2008″, indicó uno de los voceros a los medios, para aclarar: “Si no se firma el documento, volveremos el lunes”.

Micros en pie de guerra Tras recordar que por las restricciones que impuso el Gobierno ante la pandemia del coronavirus el sector lleva casi dos años sin trabajar, exhortan por la prórroga de las habilitaciones de los vehículos. “La situación es crítica”, señalaron, para ponderar: “Esperamos por medidas y asistencias económicas ante la crisis que vive el segmento de los micros de tu-

Los dueños de los micros exigen asistencias económicas, beneficios impositivos y de ganancias, aumentos salariales y prorrogar la vida útil de los micros para circular.

rismo”. Al respecto, explicaron que en diciembre caducan más de 410 permisos para circular. “Necesitamos que se extiendan estas habilitaciones para que los compañeros puedan seguir trabajando y no se queden en la calle”, comunicaron desde el grupo. En otro orden, se quejaron por la demora del otorgamiento de los créditos del Banco Nación a tasa subsidiada.

Reclamos en puerta • Beneficios impositivos y de ganancias. • Aumentos salariales. • La creación de un fondo provisorio y estacional por Covid-19. • Gestiones con el Banco Central por cheques rechazados. • La suspensión de las moratorias e impuestos nacionales, provinciales y municipales. • Una tarifa diferencial de gasoil.

AMAVYT. Todo listo para el VII Networking & Sunset Amavyt Bajo el lema “Reconstruyendo el futuro”, y con el objetivo de generar auspiciosos contactos comerciales, Amavyt organiza el VII Networking & Sunset Amavyt.

l 18 de noviembre, a partir de las 18, en el Hotel Esplendor by Wyndham Mendoza, la Asociación Mendocina de Agencias de Viajes y Turismo (Amavyt) realizará el VII Networking & Sunset Amavyt, que reunirá a profesionales y prestadores turísticos de las provincias argentinas y de Chile. Para la ocasión, habrá alrededor de 70 stands con la presencia de operadores mayoristas, compañías aéreas, hoteles, destinos, empresas

de servicios y compañías de asistencia al viajero, entre otros participantes.

El turismo que viene Bajo el lema “Reconstruyendo el futuro”, y en el marco del turismo pospandemia, el encuentro apunta a reconectar los destinos y generar contactos comerciales, mientras se proyectan nuevas perspectivas de ne-

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gocios para las actividades emisiva y receptiva. La agenda contempla una ronda de negocios con un programa que podrá seguirse en la página oficial de Amavyt, y

un cierre con un evento social tipo Sunset. El VII Networking es el primer encuentro presencial que realiza Amavyt tras la recesión de la pandemia, por lo que se respetarán los protocolos correspondientes con cupos limitados, acreditación previa e ingreso hasta las 19.30. En esta oportunidad coorganiza la Municipalidad de Maipú y auspician el Ente Mendoza Turismo, Ladevi Medios y Soluciones, Hotel Esplendor by Wyndham Mendoza, Argentina Rafting, Villavicencio Park, Xnoccio Aventura, Avril Assistance, Palta Billetera Virtual; junto a los operadores mayoristas Contours 660 Viajes y Turismo, Merval, H&T, Mítika Tour Operador y Wolf Travel.

Latam Airlines: trimestre con mejoras y un buen noviembre

octubre 2021: 56%, 89% doméstico y 32% internacional. Total destinos noviembre: 47 domésticos (541 vuelos diarios en promedio) y 16 internacionales. Novedades: reinicio ruta San Pablo (Guarulhos)/Barcelona. • CHILE: 56% operación proyectada (versus noviemUno de los Boeing B-787 bre 2019). Referencia proyecDreamliner de Latam Airlines. ción octubre 2021: 55%, 83% doméstico y 41% internacional. Total destinos noviembre: 16 domésticos (equivalentes a 152 vuelos diarios en promedio) y 20 internacionales. Novedades: reinicio ruta directa Santiago/Córdoba, en los US$ 1.793 millones, lo ran en los US$ 479 millones, Santiago/Buenos Aires (Aeroque supone una reducción del que crecieron a los US$ 691 parque), Santiago/Río de Ja25,2% con relación al tercer millones cuando se adiciona- neiro (Galeão), y Santiago/ trimestre de 2019. Dicho de ron “costos de manutención, Puerto Natales. otro modo, la empresa está gastos de reestructuración y • COLOMBIA: 88% operaobteniendo resultados positi- otros gastos no recurrentes”. ción proyectada (versus novos en su lucha por ser más viembre 2019). Referencia eficiente. En definitiva, todo Latam Airlines y proyección octubre 2021: esto condujo a que las pér- las operaciones 78%, 119% doméstico y 47% didas operacionales se situa- de noviembre internacional. Total destinos Por otro lado, Latam Air- noviembre: 16 domésticos lines espera en noviembre (equivalentes a 145 vuelos operar a un 62% de los volú- diarios en promedio) y 4 intermenes del mismo mes, pero nacionales. Novedades: nuede 2019, tomando en cuenta va ruta Bogotá/Yopal. la oferta (medida en asien- • ECUADOR: 34% operación tos-kilómetros disponibles, proyectada (versus noviembre ASK). Por otra parte, en es- 2019). Referencia proyección te noviembre se reanudarán octubre 2021: 31%, 109% diversos vuelos internacio- doméstico y 13% internacionales como es el San Pablo nal. Total destinos noviembre: (Guarulhos)/Barcelona, Río 7 domésticos (equivalentes a de Janeiro (El Galeão)/San- 32 vuelos diarios en prometiago; y Córdoba/Santiago y dio) y 2 internacionales. Córdoba/Lima, entre otras. • PERÚ: 62% operación proEl grupo espera cerrar el yectada (versus noviembre año 2021 operando sobre un 2019). Referencia proyección 65% con respecto a los nive- octubre 2021: 53%, 83% doles de la capacidad de 2019. méstico y 54% internacional. Total destinos noviembre: 19 domésticos (equivalentes a Detalle de las 160 vuelos diarios en promeoperaciones por país • BRASIL: 64% operación dio) y 19 internacionales. Noproyectada (versus noviembre vedades: reinicio ruta directa 2019). Referencia proyección Lima/Córdoba.

Latam Airlines presentó las cifras del último trimestre con pérdidas por US$ 690 millones, en tanto espera operar noviembre al 62%.

atam Airlines presentó sus cifras correspondientes al tercer trimestre de 2021, en el que registró pérdidas por US$ 691 millones. Los ingresos mostraron una mejoría alcanzando los US$ 1.314 millones, un incremento del 47,8% respecto del segundo trimestre del año y del 156% en comparación con el tercer trimestre de 2020. Como es esperable, estos volúmenes registrados en 2021 se encuentran aún un 50% por debajo de los registrados en el período julio-septiembre de 2019. La buena noticia es que los costos totales se ubicaron

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a empresa panameña Copa Airlines anunció oficialmente que retomará la entre ruta entre Córdoba y Panamá con tres vuelos semanales (miércoles, jueves y sábados) que comenzarán a operar el 17 de noviembre próximo. Luego, a partir de diciembre, se añadirá una cuarta frecuencia (lunes). La compañía también ratificó que desde el 2 de diciembre reanudará los vuelos desde Mendoza hacia el Aeropuerto Internacional de Tocumen, con tres frecuencias semanales. El encuentro se realizó en un restaurante de la zona norte de la capital cordobesa, donde quedó plasmada la importancia de esta ruta no solo para Copa, sino también para la provincia mediterránea. La compañía estuvo presente con su gerente regional para Mercosur, Carlos Antunes, basado en San Pablo; junto a la gerenta de Marketing para la región, Valeria Padilla; y su par de Ventas, Silvina Maldonado; a quienes se sumó la anfitriona, Lorena Gasser, gerenta comercial Interior de Copa. Por parte del gobierno de Córdoba asistieron el presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Esteban Avilés; y el

Córdoba sumará 462 asientos internacionales semanales en cada tramo del vuelo Córdoba-Panamá

ralizó por 603 días, durante los cuales no pudimos transportar a 300 mil pasajeros, mientras que perdimos también de traer unos 80 mil turistas del exterior”.

Copa Airlines: detalles de su regreso a Córdoba Tras 603 días de parálisis, el 17 de noviembre Copa Airlines retomará la ruta Córdoba-Panamá. Serán, en principio, tres frecuencias semanales.

La ruta entre Córdoba y Panamá tendrá tres vuelos semanales (miércoles, jueves y sábados) que comenzarán a operar el 17 de noviembre próximo.

director de Promoción del ente, Alejandro Lastra. Carlos Antunes destacó la importancia de reabrir la ruta y dijo sentirse “emocionado” por el hecho, además de ofrecer algunos datos duros que avalan esa sensación: “La pandemia nos pa-

Córdoba palpita el regreso de Copa Esteban Avilés señaló que “después de tantas gestiones es una noticia muy importante, tanto para el destino Córdoba como para Copa Airlines, que se retomen las operaciones aéreas de la compañía en nuestro hub”. Copa abrió su ruta de Córdoba al Hub de las Américas, en el Aeropuerto de Tocumen, Panamá, hace 14 años, el 16 de agosto de 2007. Los vuelos se realizarán con aeronaves Boeing 737/800 con una capacidad para 154 pasajeros. Con el cronograma anunciado, el Aeropuerto Internacional Ingeniero Taravella de Córdoba sumará 462 asientos internacionales semanales en cada tramo del vuelo Córdoba-Panamá.

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ASSIST-MED. Calidad, tecnología y servicio como pilares

apacitación constante, novedades en materia de producto, un robusto equipo y una firme mirada comercial y de servicio; son algunos de los temas que assist-med se encuentra desarrollando. Sobre el ciclo de capacitaciones diarias que están realizando, Pablo Marinetti, director comercial de assist-med, comentó: “Tienen como objetivo no solo refrescar los conceptos tradicionales, sino volver a incorporar la importancia y la necesidad de la asistencia al momento del viaje. Hacemos foco no solamente en esa necesidad, sino también en el diferencial que tiene assist-med y su grilla de productos”. Estas capacitaciones son todos los días, dictadas por todo el equipo a nivel regional, en cada país donde assist-med se encuentra. “Tenemos los mismos diferenciales, precios, promociones y equipo a nivel regional, con lo cual esta modalidad apunta a la calidad de servicio, que los agentes de viajes sigan incorporando el producto y tengan las herramientas adecuadas para poder ofrecerlo de manera correcta, y que también sepan el tipo de producto determinado para cada perfil de pasajero”, agregó Marinetti.

Productos 100% flexibles y tecnología “Hoy cambió mucho el negocio. Assist-med cuenta con una herramienta tecnológica de autogestión donde, a tra-

dar soluciones y abarcar las necesidades, y darles todas las herramientas posibles a los clientes para que puedan vender de la mejor forma. Eso genera una confianza que es fundamental en este negocio”, aseguró Marinetti. Así, desde assist-med aclararon que, como producto de un gran esfuerzo, todos los equipos se mantuvieron operativos y trabajando en esta coyuntura, y de hecho se han incorporado nuevos profesionales.

Nuevas líneas Orange, Extreme y Joven

Capacitaciones, nuevos productos, un robusto equipo y una firme mirada comercial y de servicio; son algunos de los atributos de assist-med. vés de la app, tanto clientes como agentes de viajes pueden realizar cambios sin ningún tipo de problemas”, deslizó el gerente. En este sentido, es la única asistencia al viajero que ofrece la posibilidad de contratar el producto que quiera el cliente sin tener una fecha definida de viaje, con una vigencia de dos años. “Estos desarrollos son posibles gracias a nuestro propio centro de desarrollo tecnológico. Es fundamental tener un área así, ya que podemos aplicar inmediatamente las necesidades del mercado, dado que son recursos propios. Siempre estamos buscando el ida y vuelta con los clientes para detectar nuevas inquietudes y necesidades, entonces la tecnología

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juega un papel importantísimo para nosotros”, aclaró Marinetti. Al respecto de cómo esta situación ha cambiado las reglas del juego, el gerente destacó: “Nuestra apuesta tecnológica hizo que pudiéramos afrontar este nuevo escenario de viajes con la flexibilidad que conlleva. Eso nos llevó a desarrollar un sistema más robusto en todo lo que tiene que ver con la rapidez, la flexibilidad y la disponibilidad 100% para el agente de viajes, siempre con la última tecnología y aplicada a toda la región”.

Un equipo firme y estable “Todos nuestros equipos comerciales tienen la concepción de servicio, de brin-

En torno a nuevos lanzamientos de producto, Pablo Marinetti detalló el flamante producto Orange, enmarcado dentro de la línea Colors de assist-med. “Está pensado puntualmente para viajes de larga estancia de varios meses (estudiantes de intercambio, trabajos fuera del país y demás), que se ha vuelto a mover. Tiene una alta cobertura (US$ 80 mil) e incluye Covid, pérdida de vuelo y deportes, entre otros servicios”, aclaró el profesional. Asimismo, assist-med cuenta con el producto Extreme, específicamente diseñado para universitarios que se van un año de intercambio, que incluye cobertura psiquiátrica (única empresa del mercado que lo ofrece). Por otra parte, la empresa incorporó la flamante línea Joven, que son “tres productos dirigidos a viajeros de 18 a 30 años. Son coberturas más dinámicas en el sentido de precio y cobertura, al alcance de ese segmento”, explicó Marinetti.

ERIKA SCHAMIS, FRANCISCO VIGO Y HORACIO CANAVESI.

CVC. Auspiciosa nueva edición del Summit de CVC Argentina Con la activa participación de casi 200 profesionales, y un gran número de proveedores, CVC Argentina concretó el tradicional evento de capacitación.

l 11 de noviembre, en el Salón Dorrego, se concretó la 8° edición del Summit de CVC Argentina, el gran evento de capacitación de la industria turística. Participaron del encuentro –que tuvo como espónsores a Amadeus y Air Europa– Assist Card, H&D Brasil, Aruba, Lufthansa Group, Cuenca del Plata, Europamundo, Avis/Budget, Kennedy Space Center, Latam Airlines, Oasis Hotels & Resorts, Ocean by H10 Hotels, Grand Sirenis Hotels & Resorts, Special Tours, Turkish Airlines, Iberostar Hotels & Resorts, ProColombia, Universal Orlando Resorts, Bariloche, Walt Disney World, Chapelco Sky Resort y Riu Hotels & Resorts; además, lógicamente, de Bi-

blos, Almundo y Avantrip, compañías pertenecientes al grupo brasileño, al igual que Ola, adquirida en su totalidad recientemente.

Reencuentro y capacitación El evento, que contó con una asistencia de casi 200 profesionales, comenzó con un desayuno y la bienvenida a cargo de Erika Schamis, gerenta de Media de Almundo; Francisco Vigo, CEO CVC Corp Argentina; y Horacio Canavesi, gerente de Venta Asistida de dicha compañía. “Hoy es un día muy especial, que no solo va a servir para brindar una capacitación, sino también para disfrutar juntos del paulatino regreso a la normalidad. Este evento nació como una ini-

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ciativa de Almundo y hoy es una alegría que sea el Summit de CVC Argentina”, señaló Schamis. Por su parte, Vigo sostuvo: “Hemos pasado por un tiempo muy difícil, así que es muy importante haber llegado aquí, a estar juntos de nuevo para reencontrarnos y capacitarnos. Tenemos que reconocer el esfuerzo que todos hemos realizado para superar las dificultades y volver a la actividad. Debemos estar muy orgullosos”. Asimismo, expresó: “Este encuentro es el alma de la compañía. Estamos con mucha confianza y actitud positiva hacia el futuro, ya que tenemos a los mejores jugadores, las mejores marcas y el constante apoyo del Grupo”.

Optimismo para el futuro Durante la jornada, Ladevi Medios y Soluciones dialogó con Francisco Vigo, quien manifestó: “El objetivo primordial del evento es compartir un mismo espacio en el cual se produzca un aprendizaje mutuo. La idea es que los agentes se capaciten y conozcan las novedades y, a la vez, que los proveedores puedan escuchar cada una de sus inquietudes y necesidades. Que haya un verdadero feedback entre las partes”.

Estamos con mucha confianza y actitud positiva hacia el futuro, ya que tenemos a los mejores jugadores, las mejores marcas y el constante apoyo del Grupo. VIGO

Disertaciones y múltiples novedades Posteriormente se sucedieron las disertaciones de Matías Solé, BTA South Latam Account Management, Sr. Manager de Amadeus; el emprendedor Andy Freire; Paula Echevarría, gerenta comercial para el Cono Sur de Kennedy Space Center; Lucas Ozuna, comercial Sudamérica de Europamundo; y Diego Piquin, director de Emprotur. Asimismo, se brindó un almuerzo, se emitieron videos de Walt Disney World y Universal Orlando; y se realizaron bloques de exposiciones en mesas rotativas. De esta manera, los profesionales tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano las novedades de cada uno de los proveedores, a la vez de efectuar todo tipo de consultas.

Asimismo, el directivo agregó que “después de haber tenido que suspenderlo, ya que estaba todo organizado para marzo de 2020, consideramos que éste era el momento propicio para realizarlo. En ese sentido, la recepción de los proveedores ha sido muy buena; ellos tienen la necesidad de estar presentes y de actualizar su información a los minoristas. Y la convocatoria, como se ve, ha sido óptima. Hay un gran interés por volver a la actividad”. Por último, Vigo afirmó: “La comercialización está en un buen punto; se han vendido mucho los destinos internacionales y hay un marcado movimiento de la demanda. Esto nos hace ser optimistas respecto al futuro, sin perder la cautela y yendo paso a paso”.

GRUPO GEA. Prometedora 10° Convención Nacional de Agencias

rupo GEA Argentina, la primera red federal de agencias de viajes independientes del país, realizará su 10° Convención Nacional de Agencias GEA, el próximo 3 de diciembre en la Usina del Arte, Ciudad de Buenos Aires. Allí se conectarán más de 450 socios del Grupo, importantes autoridades, operadores nacionales e internacionales, oficinas de turismo, panelistas especializados y la destacada presencia de líderes de la industria turística que brindarán una mirada estratégica sobre la situación actual.

Un nuevo amanecer La Red de Agencias de Viajes Independientes GEA

A través del lema “Un nuevo amanecer”, Grupo GEA Argentina realizará su 10° Convención Nacional de Agencias, el próximo 3 de diciembre.

vuelve a encontrarse en un evento con miras a un futuro de reconstrucción y crecimiento; un entorno positivo liderado por el propósito de seguir evolucionando juntos. El lema “Un nuevo amane-

cer” hace referencia al escenario del mañana que construyen los agentes de viajes independientes de Argentina, en un presente estratégico para el reencuentro y las nuevas oportunidades

que fortalecerán a la industria turística. Para ampliar la situación, Grupo GEA invita a autoridades nacionales e internacionales, así como también la presencia destacada de nuevos pensadores, como Augusto y Mateo Salvatto, quienes brindarán detalles de cómo seguir construyendo escenarios sostenibles a través de la presentación de su libro: La batalla del futuro. La Convención es un evento muy esperado por los miembros del Grupo, donde se trabajarán las nuevas tendencias y vicisitudes que afronta el turismo. Quienes inspirarán esta mirada a través de su experiencia, serán los protagonistas del panel “Líderes de la industria”, con la presencia de empresarios que han marcado la historia del mercado en los últimos años.

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BARCELÓ. Plena actividad y alta demanda Con auspiciosas cifras de huéspedes, Barceló continúa su desarrollo en el mercado argentino con una demanda en alta y ganando cada vez mayor posicionamiento.

on todos su hoteles del Caribe y Centroamérica en pleno funcionamiento, Barceló Hotels & Resorts mantiene un firme posicionamiento en el mercado argentino, donde experimenta una alta demanda para sus propiedades. Así lo afirmó ante Ladevi Medios y Soluciones Patricia Giordano, directora comercial para Argentina, Uruguay, Paraguay y Centroamérica; quien se refirió al presente de la cadena en la región. “La reapertura de los hoteles comenzó aproximadamente en abril de 2020 y se realizó por etapas. Para junio ya estaban todos en actividad, excepto en Cuba, donde se reactivó recientemente. El período de la pandemia se utilizó para realizar un adecuado mantenimiento de cada establecimiento y, a la vez, efectuar renovaciones. Además, lógicamente, fueron implementados todos los protocolos para brindarle al huésped la tranquilidad y seguridad necesarias para su estadía”.

tipo de presupuesto a través de nuestras cuatro marcas: Royal Hideaway, Allegro, Occidental y Barceló”. Por otro lado, la directiva indicó: “Nosotros, más que simples estadías, vendemos experiencias, ya que nuestros resorts son destinos en sí mismos, con todo lo necesario en servicios y actividades para disfrutar de una vivencia única”.

Promociones para el Black Friday

PATRICIA GIORDANO.

Del 22 al 28 de noviembre, la cadena va a participar del Black Friday, iniciativa a través de la cual ofrecerá numerosas ofertas y promociones, que estarán disponibles en la página web de la cadena. GIORDANO En ese plano, la directiva agregó que “se pudo atravesar la gran problemática que causó la pandemia gracias a la solvencia de la compañía, y al apoyo total recibido cada día de parte de sus autoridades. Vale remarcar que en todo ese tiempo se trató de mantener a todo el plantel profesional”.

Aumento de la comercialización De esta manera, Barceló Hotels & Resorts –que en

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septiembre concretó la apertura del Occidental Paradise Dambulla, en Sri Lanka– se encuentra recibiendo visitantes en sus propiedades de República Dominicana, México, Aruba, Guatemala, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica y, a partir del 15 de noviembre, en Cuba. Al respecto, Giordano sostuvo: “La demanda actual está cerca de la de 2019. Los argentinos tienen muchas ganas de viajar, y en ese sentido nosotros podemos ofrecerles múltiples opciones para todo

Los agentes de viajes podrán sumar puntos mediante las reservas realizadas en el portal dirigido especialmente a ellos, Barceló Pro, que luego podrán canjear por estadías free. GIORDANO

Asimismo, afirmó que, del 22 al 28 de noviembre, la cadena va a participar del “Black Friday”, iniciativa a través de la cual ofrecerá numerosas ofertas y promociones, que estarán disponibles en la página web de la cadena. “Además, los agentes de viajes podrán sumar puntos mediante las reservas realizadas en el portal dirigido especialmente a ellos, Barceló Pro, que luego podrán canjear por estadías free.” Por último, Giordano manifestó: “Hemos notado que, en el último tiempo, llegan más parejas acompañadas o grupos familiares que matrimonios, lo que indica un cambio en las costumbres de los viajeros. En ese sentido, la comercialización continúa creciendo y nosotros estamos muy abocados a los canales propios. Cuando se sumen más vuelos, sin duda la demanda aumentará aún más. Así que de acuerdo al movimiento actual, tenemos muy buenas expectativas para los próximos meses”.

HOTEL SOLMAR. Tranquilidad y conexión con la playa Con una estratégica ubicación frente a la playa de San Clemente, el Hotel Solmar, perteneciente al Grupo Mundo Marino, espera la temporada de verano con los mejores augurios.

dican récords absolutos para diciembre, enero y febrero, aun a falta de dos meses. A esta altura estamos cercanos al 80% promedio de ocupación y todavía faltan muchas reservas por entrar, con lo cual tenemos las expectativas de que este verano va a ser muy bueno”. “Trabajamos con muchas agencias mayoristas de la Capital Federal, y en este trabajo conjunto observamos que la temporada se extenderá hasta marzo y abril, con lo cual será diferencial”, añadió el gerente.

Una gran y extensa temporada de verano

esde su inmejorable ubicación frente a la playa, en Avenida Costanera y calle 50, el Hotel Solmar ofrece un deslumbrante paseo marítimo sobre la Costa Atlántica y servicios destacados. “El valor agregado del hotel es la privilegiada ubicación frente al mar, con lo cual todos nuestros huéspedes disponen de la opción de acercarse en forma inmediata a la costa. Otro de las ventajas es que está rodeado de médanos, naturaleza, y tiene una gran conexión con la playa por la mencionada ubicación en la costanera de San Clemente. Asimismo, es de fácil acceso, ya que está a aproximadamente seis cuadras del centro de la ciudad”, destacó Juan Manuel Bautista, gerente general del Hotel Solmar. Entre otros valores, el establecimiento cuenta con 75

tienen un 25% de descuento en las entradas a todos los Parques”, agregó Bautista.

Los números nos indican récords absolutos para diciembre, enero y febrero, aun Novedades para la a falta de dos meses. A esta temporada 2022/23 altura estamos cercanos al 80% En torno a las actualizaciopromedio de ocupación. nes, el gerente del hotel remarcó que se proyecta inauBAUTISTA habitaciones (Superiores, Estándar, Cuádruples, Quíntuples y Departamentos) y un restaurante que abre en temporada, juegos electrónicos para niños, plaza blanda, lugares comunes muy espaciosos y un estacionamiento privado para 90 autos. “Formar parte del Grupo Mundo Marino nos hace uno de los hoteles más cercanos a los parques Mundo Marino y Termas Marinas Park. Tenemos muy buenas ofertas para nuestros clientes, donde solo con alojarse en el hotel

gurar una piscina para la temporada de verano 2022/23: “Es algo que los huéspedes buscan para completar su estadía y que creemos nos hará mucho más atractivos. No solo la ventaja será la ubicación, sino también este proyecto que sumará un valor agregado a nuestro establecimiento”. Al respecto de cómo esperan la próxima temporada de verano, Juan Manuel Bautista comentó: “A pesar de estar prácticamente cerrados durante un año y medio, el Hotel Solmar siguió de pie. Los números nos in-

“Nuestro fuerte son los grupos estudiantiles (que abarcan de octubre a diciembre), con los viajes de egresados de Córdoba, la Capital Federal y provincia de Buenos Aires; y la fidelización del huésped individual, en enero y febrero. A partir de marzo y abril comenzaremos a desarrollar el segmento religioso y deportivo, en pos de continuar la temporada. Asimismo, en concordancia con el lanzamiento de la piscina climatizada, queremos extendernos en mayo, junio y julio con el mercado de viajes de jubilados, pensionados, gremios y sindicatos”, agregó el responsable. Para finalizar, Juan Manuel Bautista deslizó: “Además de nuestro gran clima, invitamos a todos a que nos conozcan. El Hotel Solmar es una excelente opción para este verano, sostenido en el gran valor que es bajar al lobby y prácticamente estar en la playa, como así también la excelente gastronomía que tendremos en la temporada”.

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HORECA & Negocios: ya salió la edición de noviembre La última edición de HORECA & Negocios aborda la crisis del empleo formal en la gastronomía argentina, además de otros temas de interés.

a está online la edición de noviembre de HORECA & Negocios, en su ya habitual formato digital e interactivo. Este mes la publicación presenta un completo informe sobre la crisis en el empleo formal y la depreciación de los sueldos que imperan en la gastronomía desde hace varios años.

Más contenidos de la edición de noviembre

La crisis del empleo formal El rojo financiero que dejó la pandemia para las empresas gastronómicas puso al descubierto una crisis que no es nueva en el sector: la del empleo formal. Si bien desde el gobierno nacional y el porteño buscan impulsar el empleo registrado en el sector, con planes de ayuda fiscal a los empresarios, el problema parece no terminar ahí. En primer lugar, porque el empleo en la gastronomía arrastra problemas mucho más profundos: los sueldos vienen perdiendo frente a la inflación desde hace varios años, como sucede en otros rubros; y por otro lado, porque existe mucha rotación de personal y contar con personal capacitado o con “oficio” resulta cada vez más difícil.

Política estatal y campaña electoral El 14 de octubre, frente al presidente Alberto Fernán-

al primero que hay que dárselo es a quienes estaban en el rubro”. Ahora bien, más allá de las propuestas del Estado, los empresarios y sindicalistas coinciden en que la contratación de personal es muy difícil y las condiciones para el empleado no son las más beneficiosas.

El empleo en la gastronomía arrastra problemas mucho más profundos: los sueldos vienen perdiendo frente a la inflación desde hace varios años.

puesta en escena dentro de la campaña política. “Este acuerdo fue una movida electoral y todos se prestaron para la foto”, sentenció Dante Camaño, secretario general de Uthgtra Seccional CABA, y agregó: “No estoy de acuerdo con esa firma porque tenemos 25 mil personas sin trabajo en el sector debido al cierre de locales; primero deberíamos solucionar ese problema. Si en esta etapa de reactivación se genera trabajo genuino,

dez, Uthgra, Fehgra y AHT firmaron el “Acta de Acuerdo para la Generación, Recuperación y Afianzamiento del Trabajo Registrado en el Sector Hotelero, Gastronómico y Turístico”. Una iniciativa que apunta a capacitar a beneficiarios de asignaciones sociales con el objetivo de que ingresen al mercado formal de trabajo. Consultados los empresarios del sector sobre la puesta en marcha de este programa, todos coincidieron en que to- VEA LA EDICIÓN DE NOVIEMBRE davía está en una etapa DESDE AQUÍ muy incipiente. Y no faltan quienes describen a este acuerdo como una

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La revista de noviembre también incluye una entrevista exclusiva a José Luis Yzuel Sanz, presidente de CEHE, quien habló sobre las pérdidas que dejó la pandemia y las ayudas directas poco eficientes que dio el Estado español. “Los datos van cambiando aún porque somos un sector que está en evolución, pero sabemos que un 20% de las empresas no volvieron a abrir las puertas. En términos de empleo se perdieron más de 300 mil puestos de trabajo. Si bien esta herramienta ya se termina, hemos llegado a tener más de 400 mil empleos en ERTE”, detalló. Por otra parte, contiene un interesante informe especial: “Hoteles: ¿qué hay de nuevo para los salones de eventos?”. Los salones para eventos en hoteles se preparan para la reactivación del turismo de reuniones y en esta nota te contamos las últimas novedades en equipamiento. Información sobre las principales tendencias del mercado, actualidad nacional e internacional, opiniones y novedades en productos también forman parte de la presente edición.

COSTA CRUCEROS. Reemplazo para el Costa Smeralda en Brasil El Costa Diadema reemplazará al Costa Smeralda en la operación de la temporada brasileña 2021/2022 de Costa Cruceros.

y 19 cubiertas, es un barco moderno que ofrecerá a los huéspedes brasileños la mejor experiencia de crucero en su debut en América del Sur. Con una eslora de 306 m. ofrece hermosos paseos al aire libre bordeando el barco de popa a proa, circuito

que también conecta bares y restaurantes, componiendo un hermoso paseo marítimo. Apodada “La Reina del Mediterráneo”, la embarcación reúne más de 7.000 objetos de arte, reproducciones y serigrafías en exhibición, obras que fueron creadas por 41 ar-

tistas que, a través de pinturas, fotografías y esculturas, retratan el tema de la realeza. Vale agregar que, además del Costa Diadema, un segundo buque de la flota de Costa, el Costa Fascinosa, estará operando en la región según lo previsto, abriendo la temporada a partir del 29 de noviembre.

pesar de los esfuerzos y la cooperación de las autoridades, los desafíos impuestos por la pandemia no permitieron la finalización de las complejas operaciones para asegurar el suministro y abastecimiento de combustible GNL (gas natural licuado), razón por la cual Costa Cruceros reemplazará al Costa Smeralda por el Costa Diadema para la temporada 2021/2022 en Brasil. De esta manera, el Costa Diadema llegará a dicho país el 20 de diciembre y realizará el mismo itinerario con las mismas fechas previamente establecidas para el Costa Smeralda: cruceros de siete noches, con salida desde Santos (SP) o Salvador (BA). Del mismo modo, todas las acciones comerciales y promociones definidas para el Costa Smeralda se replicarán al Costa Diadema. Además, todos los clientes y agencias afectados por el cambio de barco serán informados por Costa Cruceros.

Alto confort y obras de arte El Costa Diadema, que cuenta con 1.862 camarotes LA AGENCIA DE VIAJES l 15 DE NOVIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 27

Chile descarta el cruce masivo de turistas argentinos El cónsul general de Chile en Mendoza expresó que el país trasandino no tiene prevista una apertura de fronteras sin cuarentena antes de fin de año.

i bien los gobiernos de Argentina y Chile trabajan para avanzar en la ampliación del tránsito de fronteras entre ambas naciones, desde el vecino país descartaron la habilitación del turismo masivo para antes de fin de este año. De este modo, el tránsito fluido desde ambos lados de la cordillera de los Andes dependerá del avance en la vacunación y el paso de la tercera ola de contagios protagonizada por la variante Delta.

Afluencia demorada El cónsul general de Chile

en Mendoza, Eduardo Schott, explicó que de acuerdo con las decisiones del gobierno trasandino “es difícil prever la apertura de fronteras sin cuarentena”, como existía hasta antes de la pandemia. “Puede ser que ocurra, pero no antes de fin de año”, declaró, y sostuvo que “una

libertad prepandemia para ingresar a Chile no se vislumbra por el momento”. Desde el Consulado, destacaron que las limitaciones no sólo corren para quienes residen en Argentina u otros extranjeros que quieran ingresar a Chile, sino que también afecta a los propios ciu-

Uruguay, rol destacado en FIT

ruguay será el país invitado en la 25° edición de la Feria Internacional de Turismo (FIT) de Buenos Aires, que se realizará en La Rural de Buenos Aires del 4 a 7 de diciembre. De esta manera, será el sponsor principal del evento. En este sentido, el país vecino podrá potenciar las acciones promocionales en materia turística que realiza a nivel regional e internacional. “Ser país invitado en la reunión del turismo mundial más importante de Latinoamérica y con más de 100 mil visitantes anuales, le permite a Uruguay dar a conocer sus atractivos turísticos y ac-

Cómo país invitado de FIT, Uruguay podrá potenciar las acciones promocionales en materia turística que realiza a nivel regional e internacional.

ceder a mejores oportunidades de promoción”, comunicaron desde el Ministerio de Turismo de Uruguay.

En línea, recordaron que Argentina es el principal mercado turístico: habitualmente representa al menos el

dadanos que buscan tomar vacaciones en otros países. En línea, Schott explicó que “lo que los chilenos necesitan para salir del país es un permiso especial, a través de una comisaría virtual, en la que tienen que demostrar que tienen las dosis correspondientes’’. Asimismo, enfatizó que la apertura de fronteras no será automática, y aclaró: “No existe una libertad absoluta salvo dentro del país”. Cabe destacar, que, a diferencia de lo que ocurre con otros países europeos o Estados Unidos, los argentinos con esquema completo de vacunación no tendrán restricciones para el ingreso al país vecino, siempre que cuenten con PCR negativo. Esto se debe a que “todas las vacunas que se emplearon en Argentina están autorizadas en Chile”, confirmó el cónsul general.

70% de los arribos a Uruguay. Por otra parte, comunicaron que en momentos de reapertura de fronteras y la cercanía de la temporada de verano, es necesario reforzar las estrategias de promoción, fidelizar y conquistar nuevos clientes, fortalecer la imagen de la Marca País, y la calidad y servicios con Argentina. “Además, la participación en FIT 2021 le permite a Uruguay la inserción de la Marca País en la web oficial de FIT, con un link a la página oficial del país; en la invitación al acto inaugural, en la app oficial de la feria, en publicidades de medios masivos y especializados, en credenciales y tarjeta VIP”, informaron.

Argentina será “País Invitado de Honor” en Festuris En su gestión de liderazgo para la reactivación turística, Inprotur fue reconocido y Argentina se convertirá en el primer País Invitado de Honor en la historia de la feria Festuris.

n 2022, Argentina se convertirá en el primer País Invitado de Honor en la historia de la feria “Festuris”. El reconocimiento fue anunciado en el cierre del evento donde Argentina participó a través de Inprotur. La cita está programada entre el 3 y el 6 noviembre de 2022. De esta manera, se podrá generar una mayor visibilidad para Argentina, espacios de promoción, hermanamiento con productos similares, generación de contenidos superadores en un año que será de desarrollo pleno para el turismo argentino en un marco de recuperación y reactivación. Cabe destacar, que, en su actual versión, Festuris contó con más de 8.000 suscriptores, además de 20 expositores internacionales y 1.700 marcas.

Gestionando la recuperación Tras resaltar el logro y ponderar que Brasil es el principal destino emisor de turistas hacia Argentina, Ricardo Sosa, secretario ejecutivo de Inprotur, agregó que el estado de Rio Grande do Sul tiene una potencialidad enorme con sus más de 11 millones de habitantes, la cercanía geográfica con Argentina y su desarrollo económico. Por ello destacó la pre-

Como invitado de honor, Argentina podrá generaruna mayor visibilidad, espacios de promoción, hermanamiento con productos similares y generación de contenidos superadores. sencia y el rol de Argentina en la feria, y declaró: “Presentamos nuevos productos, ratificando la importancia de los atractivos de naturaleza para esta coyuntura; confirmando con diversas aero-

líneas el incremento constante de frecuencias; adelantando que dentro de poco tiempo vamos a recuperar nuevamente la conectividad con Porto Alegre; y buscando la manera de seguir desarrollando el transporte rodoviario”. En este contexto, se mostró convencido de que después de recuperar los ingresos turísticos de la prepandemia, deberá llegar el momento del crecimiento verdadero: “Entendemos que con estas acciones y concreciones vamos consolidando

esos objetivos y que Argentina sea el primer País Invitado de Honor en la historia de la Feria es un reconocimiento que debe incrementar esa mirada de proactividad hacia nuestro país”.

Argentina pionera en Festuris “No hay nada más justo que empezar por el país que ha mostrado una gran potencialidad y fortaleza para presentarse y promocionarse en las principales ferias internacionales en esta recuperación”, indicaron Marta Rossi y Eduardo Zorzanello, organizadores de Festuris, para agregar: “Hemos observado el trabajo disruptivo realizado durante la pandemia”. Asimismo, explicaron que no se trata de un mero homenaje y comunicaron: “Comprende el intercambio de experiencias y acciones de promoción conjunta entre los dos destinos a lo largo del año y estamos seguros de que con Argentina haremos un gran trabajo”. Al respecto, subrayaron que la idea es fortalecer ambos mercados y tener más posicionamiento con un emisor importante en el país, y a la vez con el principal emisor hacia Argentina.

AGENDA EN BRASIL Durante las jornadas de la feria, Ricardo Sosa se reunió con empresas de turismo rodoviario, aerolíneas, medios de prensa, representantes de instituciones, intendentes de diversas ciudades de Brasil, turoperadoresy agencias de viajes. A su vez, mantuvo un encuentro con el ministro de Turismo de Brasil, Gilson Machado Neto; así como diseñó las estrategias de participación de Argentina en diver-

sos eventos a realizarse en 2022 en esta región del sur de Brasil. Por su parte, las empresas Mendoza Holidays, Brasileiros em Ushuaia, Quality y AMV mantuvieron numerosas reuniones con otras empresas brasileñas; la Ciudad de Buenos Aires participó en el espacio de Turismo de Lujo; y Ushuaia dio a conocer la extensa gama de productos turísticos para todo el año.

Salta se promociona en Bolivia, Uruguay y Paraguay Con presentaciones simultáneas, y en compañía del sector privado de la provincia, Salta difundirá sus atractivos naturales y culturales en estos tres países.

l 18 de noviembre, el Ministerio de Turismo y Deportes de Salta concretará una presentación presencial simultánea en Santa Cruz de la Sierra (Bo-

livia), Montevideo (Uruguay) y Asunción (Paraguay), mercados clave en el marco de la estrategia de reactivación del turismo internacional en Argentina. La iniciativa, dirigida a medios de comunicación, consumidores finales y representantes del sector turístico, se realizará con el acompañamiento del sector privado de la provincia.

Bellezas naturales e identidad cultural En cada una de las mencionadas ciudades, Salta difundirá su carta de experiencias, invitando a los potenciales viajeros a deslumbrar-

se con la belleza de la Puna, la selva del Norte y sus ríos ondulantes, y los Valles Calchaquíes; como así también a vivir inolvidables momentos de la mano de los emprendedores locales y sus productos, como por ejemplo “La ruta del vino más alta del mundo”. Otros atractivos y propuestas que serán promo-

cionados son el Dique Cabra Corral, los originales y exquisitos platos salteños, y una muestra de música y baile autóctonos, a cargo del Ballet Folclórico, que será transmitida desde Salta. “Con el apoyo de Inprotur vamos a mostrar lo que somos y todo lo que tenemos para dar. Es importante seguir avanzando con el proceso de reactivación de la actividad y en ese marco el trabajo en equipo entre los gobiernos y el sector privado resulta central. Por eso agradezco al Instituto por su acompañamiento y, por supuesto, a cada emprendedor que integra esta cadena de valor que tantas oportunidades y desarrollo genera en la provincia”, señaló el ministro de Turismo y Deportes salteño, Mario Peña.

Córdoba avanza hacia su nueva ley de Turismo Activo Esteban Avilés se reunió con referentes del sector público y académico para discutir sobre el nuevo proyecto de ley.

a Agencia Córdoba Turismo, en un trabajo mancomunado con la Facultad de Turismo y Ambiente de la Universidad Provincial de Córdoba (UPC), continúa llevando a cabo las instancias participativas abiertas a representantes de organizaciones públicas, privadas y académicas vinculadas al Turismo Activo, camino hacia la nueva Ley de Turismo Activo de la provincia. Por caso, el presidente del

organismo, Esteban Avilés, se reunió consecutivamente con referentes del sector público y académico de este sector a nivel local, regional y provincial, en busca de aportes y apuntes que serán considerados por el equipo técnico designado para su incorporación al documento final, y elevación a la Legislatura de la Provincia para su discusión. “Hoy es una de las instancias más importantes en es-

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te proceso. Desde la Agencia Córdoba Turismo nos moviliza que todos puedan opinar, que todos sean protagonistas de esta ley, que se sientan cómodos y con una participación amplia”, manifestó. De esta manera, enfatizó que quieren que “esta nueva ley de turismo activo sea contenedora ante situaciones a las que teníamos que adecuar la anterior; en el marco de una nueva normalidad en la que las tendencias son otras, con un proceso pandémico que visibilizó nuevos potenciales y nuevas situaciones que debemos contemplar en el marco formal”. Cabe destacar que el equi-

ESTEBAN AVILÉS, presidente de la Agencia Córdoba Turismo. po técnico, integrado por representantes de la Agencia Córdoba Turismo y la Facultad de Turismo y Ambiente de UPC, desarrolló grandes avances en el proyecto de ley de decreto reglamentario que, a partir de los antecedentes existentes y la voz de los actores vinculados al Turismo Alternativo, introdujo los cambios que el escenario actual demanda.

Cataratas del Iguazú, 10 años como Maravilla

ste 11 de noviembre, las Cataratas del Iguazú celebraron 10 años como Maravilla Natural del Mundo, elegidas por más de 500 millones de personas en un concurso global organizado por New7Wonders. El Parque Nacional Iguazú fue el escenario de los festejos y un momento para recordar la campaña que unió a Argentina y Brasil. De esta manera, Matías Lammens, ministro de Turismo, se mostró orgulloso de la maravilla natural, y sostuvo: “Siempre hablo de las Cataratas y digo que uno puede ir una, dos, tres, cuatro veces, y siempre la sensación de asombro al llegar, es como la de la primera visita”. Asimismo, afirmó que las

Este 11 de noviembre, se conmemoraron los 10 años de las Cataratas del Iguazú como Maravilla Natural del Mundo.

¿Cómo participar del sorteo?

Cataratas del Iguazú es uno de los grandes atractivos que tenemos para potenciar a Argentina como un destino turístico de los más importantes del mundo. “Este increíble premio permitirá que unas 200 personas tengan la oportunidad

de venir a sorprenderse con las Cataratas del Iguazú, Maravilla Natural del Mundo, y disfrutar una placentera estadía en los mejores hoteles de Iguazú”, explicó Jean Paul De La Fuente, director de New7Wonders. En este contexto, Visi-

Amadeus cerró el tercer trimestre con beneficios Amadeus concluyó el período que va de julio a septiembre con beneficios por € 23 millones.

madeus presentó sus resultados correspondientes al tercer trimestre del año con beneficios por € 23 millones. Esto supone una caída de 92% respecto de los resultados del mismo período, pero de 2019. La buena noticia es que representa, a su vez, una mejora de 14,5 puntos porcen-

t7Wonders, la plataforma oficial de promoción y difusión de las 7 Maravillas, organizó un sorteo por nada menos que 100 estadías en Iguazú.

tuales respecto del trimestre inmediato anterior. El flujo de efectivo llegó a € 83 millones y la deuda financiera se posicionó en € 3.173 millones. Tal como hacen otras empresas e instituciones, debido a la distorsión que representa 2020, Amadeus también compara formalmente sus datos con 2019. En tal sentido, la Distribución Aérea a través de agencias de viajes se redujo un 58%; el desarrollo de Soluciones Tecnológicas para el sector aéreo, disminuyó un 50,7%; y los ingresos se contrajeron un 47,3% (hasta los € 739 millones), y mejoraron en 8,8

puntos el dato del segundo trimestre. En todos los casos, estas cifras representan mejoras con relación al trimestre inmediato anterior. Luis Maroto, CEO de Amadeus, comentó: “Durante el tercer trimestre, seguimos constatando mejoras en los

La inscripción cierra el 31/12 y para duplicar las chances de ganar, los organizadores invitan a compartir en las redes sociales una foto o un video en la maravilla con el #CataratasDay. Quienes salgan sorteados se harán acreedores de una estadía por dos noches en base doble con desayuno, para utilizar en 2022. Participan hoteles 4 y 5 estrellas de Puerto Iguazú. Es importante aclarar que no incluye pasajes ni excursiones.

volúmenes y tendencias positivas, tanto en las reservas áreas como en los pasajeros embarcados, en todas las regiones”. En este marco, explicó que esta tendencia se extiende a su segmento de Hoteles, donde registraron mejoras de los resultados en toda la cartera de soluciones, especialmente en las líneas de ingresos que dependen de las transacciones, como las reservas y los clics multimedia. “Gracias a ello, registramos nuestros primeros beneficios trimestrales desde que se declaró la pandemia, de € 23 millones. Nuestro flujo de efectivo disponible también cerró en positivo, con unas entradas de € 83 millones durante el trimestre”, manifestó Maroto.

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LADEVI CAPACITA

Imperdibles de Barcelona Un repaso por algunos de los sitios de interés más representativos de Barcelona, incluyendo la parte antigua, la Rambla y Montjuic, sin dejar de lado las obras de Gaudí y los sabores imperdibles. El destino tiene más atractivos, que los profesionales podrán conocer en detalle en un curso disponible en Ladevi Capacita.

on gran variedad de atractivos, Barcelona es uno de esos destinos para visitar una y mil veces. Pero en un primer viaje, estos son los sitios que el pasajero debe conocer…

Ciudad Vieja Corazón antiguo de la ciudad, la Ciutat Vella invita a un recorrido por las callejas medievales del Barrio Gótico. Allí, hay que detenerse en la Catedral de Santa Eulalia, donde se cree que hubo una basílica de tres naves destruida en el año 925: la edificación actual comenzó en 1298 y se extendió hasta el siglo XX. El paseo continúa por el Carrer Bisbe, una agradable peatonal que une la Plaza Nova –frente a la Catedral– con la Plaza Sant Jaume, antiguo foro romano, rodeada de los principales edificios de gobierno, incluyendo el Palacio de la Generalitat y el Ayuntamiento. En esta calle vale detenerse a fotografiar el Arco Gótico y a observar a músicos o titiriteros callejeros. También hay que visitar la Plaza del Rey, sede del Palacio Real, que cuenta con un conjunto de edificios medievales que albergan parte del Museo de la Historia de la Ciudad; la basílica de San-

ta María del Mar, erigida entre 1329 y 1383, considerada el más alto exponente de la arquitectura gótica catalana; y el museo dedicado a Pablo Picasso.

La Rambla Desde la Plaza Catalunya, poblada de fuentes y estatuas, hasta el monumento a Colón, se extiende la Rambla, que recibe en su trayecto cinco nombres. La historia sostiene que fue un antiguo torrente alrededor del cual, con el paso del tiempo, los árboles fueron tomando el lugar de las murallas hasta convertirse en un paseo de singular belleza. La parte más colorida es la conocida como Rambla de las Flores, repleta de puestos de flores y plantas.

Montjuic

Por las callejuelas medievales de la parte antigua de Barcelona.

Panorámicas de Barcelona (1:29)

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Es una elevación estratégica para la defensa de la urbe, cuyos primeros asentamientos datan del siglo III a. de C. Desde la antigüedad, la cima de este monte que –cuentan– debe su nombre a la presencia de un antiguo cementerio judío, estuvo coronada por alguna fortaleza, aunque el imponente castillo que se puede visitar en la actualidad data de 1751 y fue empleado en diversos momentos históricos como prisión, incluso durante la dictadura franquista. También en Montjuic es posible visitar el Estadio Olímpico que recibió a los Juegos de 1992, las aguas danzantes de la Fuente Mágica, un teleférico desde el que se obtienen impactantes vistas de la ciudad y el Poble Espanyol, un museo arquitectónico al aire libre.

La Rambla constituye un paseo de singular belleza.

El Mercado de la Boquería es uno de los puntos más emblemáticos de la ciudad y lugar de visita obligada.

cida como La Pedrera, es un edificio con un fuerte simbolismo religioso que, con su fachada enredada de formas vegetales de hierro forjado y sus líneas curvas, evoca los perfiles de ciertas cadenas montañosas. Sobre la misma avenida se encuentra también Casa Batlló, con una fachada recubierta de pequeños trocitos de cristales de colores que se destaca por sus columnas con perfiles óseos y balcones con forma de antifaz. Tarjeta postal de Barcelona, resulta imperdible la Catedral de La Sagrada Familia, obra de arte inconclusa del emblemático arquitecto. Para culminar este recorrido temático, está el Parque Güell, con estructuras de formas orgánicas, integradas en la naturaleza.

LAS PROPUESTAS DE GAUDÍ EN DETALLE

Sabores de Barcelona

El imponente Castillo de Montjuic data de 1751 y fue empleado en diversos momentos históricos como prisión.

Las obras de Gaudí Bella y múltiple, Barcelona no puede dejar de ser recorrida buscando y apreciando los tesoros que dejara en sus calles y parques el genial arquitecto Antoni Gaudí. Sobre el Paseo de Gracia se encuentran dos de los más sorprendentes. Casa Milà, también cono-

La impronta de Antoni Gaudí se encuentra en Casa Batlló, con una fachada recubierta de pequeños trocitos de cristales.

Cataluña se caracteriza por la gran riqueza de sus productos, con magníficos ingredientes de mar y montaña: carnes, verduras, embutidos, pescados y mariscos de gran calidad son infaltables en sus platos. Algunos de los que vale la pena probar son la paella parellada, con los mariscos pelados y las carnes deshuesadas; el suquet de peix, bacalao condimentado en un recipiente de lata; zarzuela, un cocido de pescado con langostinos, calamares y mejillones; y el infaltable pa amb tomàquet, o pan con tomate. Para terminar, una deliciosa crema catalana, especie de flan de yema; o el postre de músico, hecho con piñones y pasas.

IMPERDIBLES DE BARCELONA EN LADEVI CAPACITA En capacita.ladevi.travel hay disponible un curso para los interesados sobre Imperdibles de Barcelona, donde se profundiza sobre cada uno de los destinos enumerados en la nota, además de incluir otros atractivos. MÁS INFORMACIÓN

MÁS CURSOS DE LADEVI CAPACITA Los profesionales podrán capacitarse desde sus casas en forma gratuita y a su ritmo con Ladevi Capacita (capacita.ladevi.travel), donde hay más de 100 cursos. ACCEDA A LOS CURSOS Un buen abordaje para conocer más de la gastronomía de Barcelona es realizar un tour gourmet a pie, que lleva a visitar varios establecimientos de la Ciutat Vella, con degustaciones incluidas. Otro imperdible es el Mercado de la Boquería, uno de los puntos más emblemáticos de la ciudad. Su impactante combinación de colores, sabores y animado ambiente en un laberinto de 2.500 m² con unos 300 puestos, lo convierten en una gran atracción turística. El mercado se encuentra emplazado en la Rambla, donde anteriormente estuvo ubicado el Convento de San José. Tras el incendio que sufrió el monasterio, se decidió trasladar el mercado al lugar que ocupaba el convento.

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El vino se potencia en Argentina Con el apoyo de la Organización Mundial del EnoTurismo, el Ministerio de Turismo invita a participar de las Jornadas Nacionales de Turismo del Vino.

n el marco de las celebraciones por el Día Mundial del Enoturismo, el Ministerio de Turismo invita a participar de las Jornadas Nacionales de Turismo del Vino. Se trata de un ciclo de charlas, debates, talleres y visitas técnicas a la Ruta del Vino, que se llevará adelante el 24 y 25 de noviembre en San Juan. Durante las jornadas, habrá conferencias y talleres sobre marketing para el mercado interno e internacional, comercialización, comuni-

cación, sostenibilidad, innovación, género, inclusión y desarrollo de destinos, entre otros. Además, el Observatorio Económico de Turismo del Vino realizará su presentación, se festejará el Día del Vino Argentino y habrá circuitos opcionales en tierras cuyanas.

Jornadas Nacionales de Turismo del Vino en San Juan “El enoturismo se potencia cada vez más en la Argentina. Hoy 16 provincias

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son protagonistas de este segmento, cubriendo las seis regiones turísticas del país, donde se distribuyen más de 300 bodegas abiertas al turismo”, reflexionó el director nacional de Planificación y Desarrollo del Ministerio de Turismo, Sergio Castro. En este orden, manifestó que “en conjunto con el cluster del Turismo del Vino, nos propusimos promover al segmento como uno de los ejes de desarrollo para lograr una oferta interna de calidad, más variada y potente, vinculada con la gastronomía, el turismo de naturaleza, el turismo rural y la identidad cultural”. Para terminar, y recalcar que esta estrategia está generando sus frutos, el funcionario puntualizó: “Vemos cómo se va organizando en todo el territorio, en consonancia con una demanda más protagonista de experiencias, que valora el medio ambiente, los hábitos saludables y el contacto directo con las culturas locales”.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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