SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO
20 DE DICIEMBRE DE 2021 - ED. Nº 1.707 - AÑO XXXIII
LEY DE INVERSIONES
Avances hacia un régimen plurianual de promoción turística
GUSTAVO HANI:
“Trabajamos para que haya turismo en pandemia” 2 Iberia renunció a comprar Air Europa
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Yanina Martínez: “Me atacan porque soy mujer y creen que soy débil, pero no” 10 FITUR. “La feria contribuye a la dinamización del turismo” 28 Matías Lammens presentó en comunidad el borrador de la ley que pretende desarrollar los negocios turísticos, crear empleos y brindar previsibilidad. La Cámara Argentina de Turismo calificó de positivo el primer acercamiento, pero advirtió que deben seguir trabajando. 4
TRANSPORTE EN EL CONGRESO: PLANES DE LA CARTERA PARA 2022
El ministro de Transporte, Alexis Guerrera, habló de todo ante la Comisión de Presupuesto y Hacienda de la Cámara de Diputados. Anticipó que El Palomar no vuelve y confirmó que AR contará con un presupuesto de $ 68.283 millones. 7
TOWER TRAVEL. Incorporación como socio de Ignacio Erhart 34 AMR COLLECTION. Un ambicioso 2022 con alentadoras novedades 31
Gustavo Hani: “Trabajamos para que haya turismo en pandemia” En virtud de festejar sus 55 años de historia, la Cámara Argentina de Turismo reunió en San Juan a gran parte del espectro turístico. El sector despidió 2021 con saldo positivo, y anhela un auspicioso 2022.
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on la presencia de Matías Lammens y más de 380 referentes del sector, la Cámara Argentina de Turismo (CAT) cerró el año turístico en San Juan. El sector despidió el 2021 con saldo positivo –le adjudicaron el resultado, en gran parte, al PreViaje–, y anhela un auspicioso 2022. De esta manera, y en el marco de su 55° aniversario, la entidad que conduce Gustavo Hani celebró su cena anual de fin de año. “Trabajamos para que haya turismo incluso en pandemia”, declaró el titular de CAT, para agregar: “Es una noche de festejo porque llegamos hasta acá. Nadie nos preparó para esto, pero hay que pensar en 2022 y cómo encararemos lo que viene”. En este sentido, y en conversaciones con este medio, Gustavo Hani realizó un llamado a la institucionalidad y
les habló a los “ganadores” de la pandemia. “Es una temporada especial donde el turismo cumple una función social, casi terapéutica y nos llamó a la reflexión, para que estemos a la altura de las circunstancias”, declaró. De esta manera, instó a los funcionarios para que prevean que los servicios contengan el uso intensivo de los espacios públicos, donde la higiene y la seguridad son determinan-
tes; mientras que a los empresarios les pidió “responsabilidad tarifaria”, y recalcó: “Espero que no les traslademos nuestros problemas a los pasajeros”. A modo de balance, por su parte, Lammens reconoció que “fue un año muy duro pero conformamos un gran equipo con Gustavo Hani y Aldo Elías, lo que permitió mantenernos de pie y ahora esperar una temporada excepcional. El balance del año es positivo y con una de-
El esperanzador video que divulgó CAT en San Juan
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manda muy empujada por el PreViaje”. Para terminar, el funcionario indicó que “tenemos todas las expectativas de convertirnos en una potencia mundial del turismo”. A su turno, Claudia Grynszpan, ministra de Turismo y Cultura de San Juan, y presidenta de CFT, destacó que la provincia haya sido la anfitriona de un evento tan importante, y agregó: “Concluimos este ciclo en una época que fue muy difícil para el turismo global, el país y la provincia”. “Es un momento de agradecimientos para el sector, dado que su resiliencia nos permitió seguir adelante y hoy tener una temporada de verano.” Autoridades nacionales, ministros y secretarios provinciales, dirigentes gremiales, agentes de viajes, hoteleros, gastronómicos, profesionales y prensa especializada, entre otros, participaron de la cena anual y el festejo por los 55 años de CAT. Cabe destacar, que durante este importante evento se desarrolló la entrega de los premios “Imagen Turística Internacional destacada de Argentina 2021”.
Avanzan hacia un régimen plurianual de incentivos para la promoción turística Matías Lammens presentó en comunidad el borrador de la ley que pretende desarrollar los negocios turísticos, crear empleos y brindar previsibilidad. La Cámara Argentina de Turismo calificó de positivo el primer acercamiento, pero advirtió que deben seguir trabajando. que el texto funcionará para trabajar en la etapa de reconstrucción y relanzamiento de la actividad; al tiempo que señalaron que el proyecto pone en valor el rol transversal de la industria y la importancia en contemplar su rol y necesidades a la hora de decidir políticas públicas nacionales. “La ley dará previsibilidad para que lleguen las inversiones que tanto necesita el país”, sentenciaron.
En búsqueda de consensos POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com
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an Juan fue el escenario para que Matías Lammens, ministro de Turismo, y el Consejo Directivo de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), avancen en el borrador de la ley que pretende mejorar las condiciones para el desarrollo de los negocios turísticos, crear empleos y brindar previsibilidad para fomentar las inversiones turísticas. En lo que significó el primer coqueteo formal de la plana privada con el régimen plurianual de incentivos para la promoción turística, desde las gremiales empresariales resumieron que el saldo en la búsqueda de consensos sobre
Es necesario contar con una legislación que brinde incentivos a largo plazo para favorecer la llegada de inversiones en un sector estratégico, en esta etapa de reactivación pospandemia. LAMMENS las prioridades estratégicas turísticas es positivo. El proyecto, diseñado en conjunto con el Consejo Económico y Social (CES), tiene el objetivo de aumentar la participación del turismo en el PBI, impulsar el programa PreViaje como política de Estado, reducir las contribuciones patronales para nuevos empleos, fomentar las contrataciones a sectores vulne-
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rables, brindar un bono fiscal para proyectos de inversión, acceso al Mercado Único y Libre de Cambios (MULC) y beneficios para atraer el turismo receptivo, entre otras iniciativas. Cabe destacar que con las sesiones ordinarias del Congreso concluidas, habrá que esperar al menos hasta marzo de 2022 para el tratamiento parlamentario de la iniciativa.
Voto de confianza “El texto incluye destacados beneficios para el desarrollo sostenido de la industria”, puntualizaron desde la entidad que conduce Gustavo Hani, para reconocer que deben ajustarse algunas cuestiones. Asimismo, concordaron
Bajo la premisa de que el borrador llegue al Congreso con el aval multisectorial, Matías Lammens comenzó su raid nacional para sumar adeptos. “Queremos que este proyecto llegue al Congreso luego de debatirlo con todos los protagonistas de la industria turística en cada región del país”, explicó, para reiterar que el turismo será una de las actividades protagonistas del desarrollo económico de la Argentina en los próximos años. En esta línea, recalcó que “es necesario contar con una legislación que brinde incentivos a largo plazo para favorecer la llegada de inversiones en un sector estratégico, en esta etapa de reactivación pospandemia”.
a los beneficiarios acceder a un monto libre de aplicación de hasta el 20% de las divisas obtenidas en las exportaciones de servicios turísticos. c) Estabilidad cambiaria: sería para los proyectos de inversión en bienes de capital financiados por divisas ingresadas al MULC. Los proyectos aprobados gozarán de estabilidad normativa en materia cambiaria por el término de 15 años contados a partir de la fecha de la aprobación del proyecto de inversión.
En este aspecto, enfatizó que buscarán generar un gran consenso con los gobernadores y representantes de la industria para avanzar en esta ley tan importante para el futuro de la economía nacional.
El borrador original Con el objetivo de aumentar la participación del turismo en el PBI –que actualmente representa el 9%–, el borrador del régimen plurianual de incentivos para la promoción del empleo e inversiones en la actividad turística sobre el cual está trabajando el Ejecutivo con los privados contempla: Reducción de contribuciones patronales: la iniciativa prevé un esquema de reducción progresiva en las obligaciones patronales para sostener la nómina vigente y con beneficios mayores para la creación de nuevos puestos de trabajo. El primer año de vigencia se contempla una reducción del 85%, reduciéndose progresivamente al 50% el último año para los trabajadores de la nómina vigente. En el caso de nuevos trabajadores, se prevé una reducción del 90% y 60% entre el primer y último año de vigencia del régimen, respectivamente. Beneficios para inversiones en bienes de capital: a) Bono fiscal: busca deducir de las obligaciones impositivas nacionales entre un 20% y 50% sobre el monto invertido. Es utilizable por 24 meses con posibilidad de prórroga por 12 meses más. b) Acceso al MULC: las inversiones turísticas, por bienes de capital u obras de infraestructura, que se realicen en for-
La ley dará previsibilidad para que lleguen las inversiones que tanto necesita el país. CAT
EL BORRADOR SE ABRE CAMINO Días atrás y junto a CAT, el ministro encabezó una reunión con Gustavo Beliz, secretario de Asuntos Estratégicos y hombre de confianza del presidente Alberto Fernández. Durante el encuentro, que fue de carácter informativo y que se realizó en la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), se conversó sobre la importancia de conformar un régimen plurianual de incentivos para la promoción de la actividad turística. “Hemos avanzado este año en acuerdos importantes en diferentes áreas. Una de ellas es el turismo, que es un sector que está mostrando un momento de expansión luego de un año y medio muy duro por la pandemia”, había declarado Beliz tras el cónclave. ma total o parcial a través de divisas ingresadas por el beneficiario o la beneficiaria en el Mercado Libre de Cambios
(MLC), podrán acceder al Régimen de estímulo a la exportación de servicios turísticos argentinos, el cual permitirá
Estímulo a la demanda: el proyecto prevé institucionalizar la continuidad del programa PreViaje para el turismo nacional, orientado a desestacionalizar la demanda. Asimismo, incorpora un programa de incentivos a la demanda del turismo receptivo. A través de este capítulo de estímulos a la demanda se busca acompañar los proyectos de incentivo a las inversiones en bienes de capital con programas activos que permitan sostener el consumo turístico nacional desestacionalizado y desarrollar estrategias que incentiven la recuperación del turismo receptivo internacional en la etapa posterior a la pandemia. En otro orden, no descartan incluir una línea crediticia de hasta $ 3 millones a tasa cero para proyectos de innovación turística; al tiempo que se anexaría un programa de capacitación.
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Transporte en el Congreso: planes de la cartera para 2022 El ministro de Transporte, Alexis Guerrera, habló de todo ante la Comisión de Presupuesto y Hacienda de la Cámara de Diputados. Anticipó que El Palomar no vuelve y confirmó que AR contará con un presupuesto de $ 68.283 millones. POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com
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erolíneas Argentinas y su presupuesto 2022, obras para los buses y la suerte de El Palomar formaron parte de la extensa exposición que realizó el ministro de Transporte, Alexis Guerrera, en el Congreso. El funcionario se presentó ante la Comisión de Presupuesto y Hacienda de la Cámara de Diputados y respondió a las requisitorias de los legisladores. Si bien se trató de una presentación vinculada con el tratamiento de la Ley de Presupuesto Nacional que se tramita en el Congreso por estos días, la sesión se convirtió casi en una interpelación. Vale remarcar que Guerrera encabezó, en realidad, un equipo ministerial que estuvo integrado por los principales ejecutivos de diversas entidades y organizaciones como Trenes Argentinos Infraestructura y Operaciones, Trenes Argentinos Cargas, Secretaría de Articulación Interjurisdiccional de Transporte Automotor, Secretaría de Planificación de Transporte, Subsecretaría de Planificación y Coordinación de Transporte, Secretaría de Articulación Interjurisdiccional, Subsecretaría de Coor-
Alexis Guerrera exponiendo en el Congreso. dinación Administrativa, Ente Nacional de Control y Gestión de las Vías Navegables, y Administración General de Puertos. La actividad aérea estuvo representada por el presidente de Aerolíneas Argentinas, Pablo Ceriani, y el vicepresidente de Orsna, Fernando Muriel.
Guerrera y los números Para empezar, el propio Guerrera reveló que para 2022 su cartera recibirá un total de $ 237.630 millones. Revelado el monto, el ministro explicó la estructura orgánica de su cartera, detallando cada área, para luego dar lugar a las ac-
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ciones desarrolladas durante el año. Uno de los anticipos más relevantes y que se vincula con el turismo y el transporte en bus es que para 2022 se reformarán y ampliarán un total de 75 terminales de ómnibus del Interior, repartidas en 17 provincias. Eso demandará fondos por $ 10.450 millones.
LOS PLANES DE TRANSPORTE
Aerolíneas en el centro de la escena Para 2022, Aerolíneas Argentinas necesitará un total de $ 68.283 millones como aportes del Estado. Obviamente ante la disparidad
cambiaria y pensando en su conversión a dólares, todo depende de la paridad que se tome. Al cambio oficial serán unos US$ 650 millones. “Cerramos 2020 transportando apenas un 20% de lo movilizado en 2019”, detalló Ceriani cuando fue consultado sobre el impacto de la pandemia en Aerolíneas Argentinas. “En 2021, ya estamos al 60%, pero esperamos llegar al 40% en el tráfico internacional recién en 2022. Durante la temporada alta de verano, en cabotaje y de todos modos, llegaremos a un 90% de los niveles prepandemia”, agregó. “2019, financieramente hablando, fue catastrófico para Aerolíneas Argentinas, con un déficit fue de unos US$ 500 millones. En 2020 y en plena pandemia, esa cifra creció apenas a US$ 600 millones. Podríamos considerar que el año pasado fue más catastrófico desde la perspectiva operativa que financiera”, repuso Ceriani. “Este año la demanda doméstica creció de modo exponencial. 2020 fue una catástrofe porque ninguna línea aérea está preparada para un shutdown, para apagarse, hay muchas actividades de una transportadora aérea que necesitan de cierta con-
La Comisión de Presupuesto y Hacienda recibió a la comitiva del Ministerio de Transporte. tinuidad. Pero ese estado de cosas está en sintonía con lo que sucedió a nivel mundial”, comentó el presidente de AR. Consultados sobre la posibilidad de incrementar la conectividad directa entre el Interior del país y el Exterior, Ceriani manifestó que es uno de los objetivos de la empresa, pero “hay que esperar que se desarrolle más la demanda”. Y por último, respecto de otras compañías del mercado y tras remarcar que “la desregulación se hizo mal. Tanto que hubo empresas aéreas que desaparecieron gracias a eso y a las crisis cambiarias que son devastadoras”; Ceriani consideró que en el mercado “hay lugar y espacio para todos, pero el mercado debe crecer y todos competir en igualdad de condiciones”.
AR EN EL CONGRESO
La oposición y la política aerocomercial “Desde el Estado estamos trabajando para tener una
EL PALOMAR NO VUELVE La diputada correntina Ingrid Jetter, del PRO, preguntó qué suerte iba a correr el aeropuerto de El Palomar. “No vamos a reabrir el aeropuerto de El Palomar. Al menos no por ahora”, precisó Guerrera. A su turno, Muriel, de Orsna, se detuvo en el tecnicismo de que El Palomar “en realidad no está cerrado. Sigue operando como base de la Fuerza Aérea”. “Es un problema de infraestructura, tal como está El Palomar no soporta la operación comercial y necesita inversiones por cerca de $ 7 mil millones”, dijo Muriel. “En este contexto donde además debemos seguir invirtiendo en diversos aeropuertos del Interior, no resulta coherente poner todo ese dinero en El Palomar para que alcance cierta seguridad operacional”, concluyó el funcionario de Orsna. mayor conectividad a través de la inversión en distintos aeropuertos de todo país como también en la modernización de la tecnología y la seguridad”, resaltó Guerrera. Sin duda los principales cuestionadores de los planes presentados en el Congreso fueron los diputados del PRO Luciano Laspina y,
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un viejo conocido del sector turístico, el exministro Hernán Lombardi; el primero representante de Santa Fe y el otro de la Ciudad de Buenos Aires. “Debemos delinear un Plan de Transporte Aerocomercial. Enfrentamos un desequilibrio en la balanza turística de US$ 5 mil millones, por lo que debemos discutir el monto total del gas-
to en el sector, pero también su calidad”, señaló Lombardi. “Aerolíneas Argentinas debe manejar un balance por ruta. Porque, por ejemplo, volar a Punta Cana puede ser rentable para AR, pero no ayuda con el déficit de la balanza turística. Se debe mirar todo integrado y replantear cuál es el interés del país, lo que nos importa a todos es que viajen más pasajeros, ¿no? Quizás es más eficiente que el mercado resuelva algunas conectividades”, agregó el exministro de Turismo. “Aerolíneas Argentinas debe ser una herramienta del plan, no el plan mismo”, concluyó Lombardi. Más tajante fue Laspina cuando señaló que el déficit de AR planteado para 2022 es similar al de 2021 lo que habla de “su ineficiente manejo”. “Aerolíneas Argentinas es un problema. ¿Vamos a seguir avalando su déficit?”, se planteó Laspina.
CUESTIONAMIENTOS DE LA OPOSICIÓN
Yanina Martínez: “Me atacan porque soy mujer y creen que soy débil, pero no” Yanina Martínez, secretaria de Turismo, conversó con este medio para desmentir las internas con el ministro Matías Lammens. Indignada por los ataques personales, afirmó que responden a que es mujer y por su rol en la industria. Advirtió que las críticas malintencionadas la fortalecen. POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com
Estoy indignada de que se me ataque y adjudiquen peleas por mi exposición en las redes sociales. Es muy difícil para las mujeres llegar a estos lugares. Siempre nos tenemos que esforzar muchísimo más y demostrar el aporte que podemos brindar. MARTÍNEZ
H
ace unas semanas, el diario Clarín publicó una nota –no estaba firmada por ningún periodista– donde denunciaba desconfianza, internas y una dura pelea entre Matías Lammens y Yanina Martínez, ministro de Turismo y secretaria de Turismo, respectivamente. La publicación, que además advertía que La Cámpora quiere “su cabeza política”, indicaba que la funcionaria no respeta las decisiones de su superior; así como la acusa de haber designado a amigas personales en cargos de alto rango y ejercer el tráfico de influencia. “Las críticas no me duelen. Estoy acostumbrada porque una está constantemente a prueba”, le confió a este medio Martínez, para reconocer que le molesta que se la acuse de cosas que no son ciertas. “Mi conciencia está tranquila”, dijo. En cuanto a las imputaciones indicó que no pretende perpetuarse en un cargo en MinTur, y afirmó que la relación con el ministro Matías Lammens dista mucho de lo publicado. “No busco derrocar a nadie. Yo soy circunstancial en este puesto”, expresó, para
añadir: “Mañana seguro no estaré, pero quiero que se me recuerde por lo que hice para desarrollar la industria turística, así como mi labor para visibilizar el rol de la mujer en el sector”.
¿Es una cuestión de género? Ante esta pregunta, Mar-
tínez no dudó y aseveró que “me pegan porque deben creer que por ser mujer soy débil”; aunque sostuvo que estas situaciones la fortalecen para trabajar en la agenda de restauración turística. “Estoy indignada de que se me ataque y adjudiquen peleas por mi exposición en las redes sociales, ya sea pa-
ra compartir mi vida personal o mostrar las acciones de mi gestión.” En este sentido, la funcionaria explicó que quienes la juzgan con mala intención “tendrían que saber que todo lo que hago no solo responde a mi autenticidad como persona, sino también a mi responsabilidad en la visibilización del rol clave de las mujeres en la actividad turística”.
“MARCA PAÍS” PARA TODO EL MUNDO “Sabemos que el Estado tiene que brindar las condiciones necesarias para que los privados puedan desarrollarse, puedan invertir en nuestro país y eso es lo que estamos haciendo”, declaró Yanina Martínez, para continuar: “Marca País va a salir al mundo a demostrar todos los atributos diferenciales que tiene Argentina como lo son la cultura, la ciencia y la tecnología, la innovación, el turismo y el deporte, para lograr el objetivo que tenemos, que es traer las
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inversiones que necesitamos, para que lleguen las divisas”. En este orden, y tras comunicar que el primer objetivo es internalizar la Marca País puertas adentro, la funcionaria explicó que, si bien MinTur es el punto focal de esta iniciativa, el trabajo será articulado con Inprotur, así como habrá un contacto permanente con Cancillería y la Agencia de Inversiones. “La evolución de la Marca País tiene que recuperar el orgullo de ser argentino”, sostuvo.
“Es muy difícil para las mujeres llegar a estos lugares. Siempre nos tenemos que esforzar muchísimo más y demostrar el aporte que podemos brindar”, comunicó, para declarar: “Mi feminismo es aportar un pensamiento diverso que conlleve a una política pública turística más potente, inclusiva e igualitaria”.
“Segundos afuera” Afirmando que no es la primera vez que le inventan peleas con los principales referentes públicos de MinTur, la secretaria de Turismo sostuvo que no suele responder los ataques y se enfoca en el trabajo. Sin embargo, y ante la consulta sobre la relación con Lammens, especificó que no existe ningún quiebre, y reconoció que, si bien hay debates y discrepancias propias de la dinámica laboral, enfatizó que siempre priman el respeto y el consenso. “Con Matías (Lammens) nos entendemos muy bien. Tenemos el mismo objetivo, que es la construcción de la actividad turística, y sabemos que para ello es necesario el aporte de todos y todas”, subrayó. Consultada por los rumo-
res de “cruces” y “chispazos” con Ricardo Sosa, secretario ejecutivo de Inprotur, Martínez se centró en el vínculo laboral que les atañe, y expuso: “Junto a Ricardo (Sosa) tenemos la prioridad de reposicionar a Argentina en el mundo, y lo haremos con la Marca País”. En cuanto a CFT, comentó que tampoco existen internas y afirmó que “aquí predomina el trabajo articulado y solidario, dejando de lado los egos y las distinciones partidarias”.
El paradigma de construir con igualdad “Es muy importante ser la primera mujer en ocupar una
Con Matías (Lammens) nos entendemos muy bien. Tenemos el mismo objetivo, que es la construcción de la actividad turística, y sabemos que para ello es necesario el aporte de todos y todas. MARTÍNEZ
GESTIONANDO LA CRISIS Turismo gastronómico: “La gastronomía vinculada en escenarios naturales es un llamador turístico interesante que tenemos que desarrollar. El enoturismo tendrá un papel fundamental en este desafío”. Promover Turismo Federal y Sostenible: “A través de capacitaciones y distintas herramientas en todo el territorio nacional, se busca diversificar la oferta turística de destinos no consolidados”. PreViaje: “El plan no solo implica la reactivación de los negocios turísticos, sino también posicionar muchos destinos emergentes. Es un programa que diversificó la oferta y garantizará el éxito del verano”. Fiestas Argentinas. “Iniciativa que pretende promover e impulsar el calendario de eventos, fiestas y congresos”.
Secretaría de Estado”, admitió Martínez, aunque no se considera una referente en la lucha por la igualdad de los derechos de la mujer. “Esas afirmaciones deben hacerlas otras personas”, manifestó. Por otra parte, ponderó que Turismo tiene una cuenta pendiente con las mujeres, y machacó: “La actividad emplea a una enorme cantidad de mujeres, pero todavía falta que más ocupen un lugar en los puestos jerárquicos y de poder para lograr las políticas turísticas que incluyan la perspectiva de género”. En línea, y tras valorar que la industria está saldando la deuda, la funcionaria destacó que se avanzó mucho para incorporar las perspectivas de género en diferentes áreas, organismos e instituciones. “El desafío es enorme, pero contamos con la herramienta de acción llamada Feminismo”, comentó, para puntualizar: “Este movimiento, que además educa a la sociedad, nos abrió las puertas para buscar igualdad y equidad, así como permite que las mujeres recuperemos la autoestima, nos sepamos valiosas y que podemos aportar a la cadena de valor de la actividad turística”.
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Restricciones: dichos y entredichos
Turismo con la guardia alta ante posibles restricciones El Gobierno Nacional apuesta al Pase Sanitario para frenar la curva de contagios de Covid-19; mientras que algunas provincias refuerzan las acciones preventivas. Sin embargo, crece el rumor de que se impondrán nuevas restricciones a los viajes.
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ientras que la variante Ómicron se expande por el mundo y tanto Europa como Estados Unidos enduren las restricciones a la circulación y los viajes, Argentina vuelve a registrar una suba considerable de contagios -hay que destacar que también aumentaron los testeos diarios-, la cual enciende las alarmas turísticas ante posibles anuncios prohibitivos que amenazarían la temporada de verano. Tras la decisión del gobierno de Córdoba de aislar a más de 800 personas por contagios masivos compatibles con la nueva cepa, cada vez son más los gobernadores que buscan fomentar la campaña de vacunación, elemento fundamental para mantener estables los indicadores epidemiológicos. En este orden, la puesta en marcha del pase sanitario antes de que comiencen las fiestas de fin de año por parte de Tucumán, la provincia de Buenos Aires y Río Ne-
gro es una apuesta para incrementar el ritmo de las inmunizaciones. A nivel nacional, la iniciativa regirá desde el 1° de enero de 2022. Asimismo, y por la situación epidemiológica, Santa Fe también adelantó la obligatoriedad del pase sanitario; mientras que Mendoza anun-
ció que reforzará los protocolos y las exigencias para los trabajadores y turistas en pos de minimizar el riesgo de contagio por Covid- 19. Neuquén, por su parte, tendrá como prioridad instalar centros de vacunación en lugares de gran circulación vehicular.
PASE SANITARIO El Gobierno Nacional confirmó que, a partir del 1° de enero de 2022, todas las personas mayores de 13 años deberán tener la constancia que acredite tener el plan de vacunación contra el Covid-19 completo, para realizar actividades definidas de alto riesgo epidemiológico y sanitario. De esta manera, y con la premisa continuar fomentando la vacunación en virtud de mitigar un rebrote por la aparición de la cepa Ómicron, aquellas personas que concurran eventos masivos (superiores a 1.000 personas), realicen viajes grupales (jubilados o egresados), vayan a bailar o un salón de fiesta deberán portar un “Pase Sanitario”. La medida contempla que “el esquema de vacunación deberá haber sido completado al menos 14 días antes de la asistencia a la actividad o evento”; así como “es una herramienta clave para sostener los logros, reducir los riesgos epidemiológicos y seguir brindando protección contra el Covid-19 a cada vez más ciuTODO SOBRE EL PASE SANITARIO dadanas y ciudadanos”.
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Al cierre de esta edición, en San Juan –escenario donde se movilizó gran parte del sector turístico por la cena anual de CAT–, cobró fuerza el rumor de que el Gobierno nacional impondrá nuevas restricciones a los viajes. De esta manera, empresarios, dirigentes y funcionarios debatían respecto a la posibilidad de que se aplique una cuarentena de tres días a los extranjeros que arriben al país. El costo del hotel sería a cargo del pasajero. Ante el trascendido, desde el orden público explicaron que no existe comunicación oficial al respecto. En este sentido, el ministro Matías Lammens le había reconocido a este medio que ven con atención la aparición de nuevas variantes y el efecto que están teniendo en otras partes del mundo. Sin embargo, enfatizó que les tranquiliza el plan de vacunación que se lleva adelante en todo el país, y afirmó: “En principio, no estamos evaluando nuevas restricciones. En este tiempo aprendimos que la pandemia es dinámica, por eso debemos mantener los cuidados y seguir vacunándonos”. Por su parte, desde el otro lado del mostrador, el sector privado coincidió en que una nueva restricción atentaría contra la incipiente recuperación del turismo doméstico y receptivo. Tras recalcar que quedó demostrado que el turismo no contagia, puntualizaron que “es vital reforzar los controles preventivos”, pero aclararon: “La solución no es limitar la industria turística”.
Brasil exige pasaporte sanitario para el ingreso
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on el fin de evitar la propagación de la variante Ómicron y en cumplimiento de una orden judicial contraria a la voluntad del presidente Jair Bolsonaro, Brasil exige el pasaporte sanitario y carnet de vacunación contra el Covid-19 a los extranjeros que ingresan al país. “Notifico a los puestos fronterizos, especialmente en los aeropuertos, sobre el cumplimiento inmediato de la decisión del Supremo Tribunal Federal que determina la exigencia del comprobante de vacunación para los viajeros que entran al país”, comunicó la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa).
Brasil comenzó a exigir el pasaporte sanitario que certifique la vacunación contra el Covid-19 en los puestos de frontera y en los aeropuertos a todas las personas que ingresen al país.
La medida, que podría ser recusada, exige la realización de las evaluaciones puntuales en relación con los pasa-
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jeros que ya estaban en movimiento o en tránsito en el momento en que la decisión fue emitida.
Asimismo, el Ejecutivo resolvió instaurar la cuarentena obligatoria de cinco días a los viajeros sin inmunizar que lleguen a Brasil. Ese requisito, no obstante, entrará en vigor el 18 de diciembre.
A pesar de Bolsonaro, Brasil pide certificado Cabe destacar que Bolsonaro había rechazado su implementación al alegar que la “libertad de los individuos debe ser respetada”, generando una ola de críticas y ocasionando que el partido Rede Sustentabilidad llevase una petición ante el Tribunal Supremo para exigir la medida. Brasil acumula 616.878 muertes y 22.200.953 contagios de Covid-19, que lo confirman como el segundo país con más víctimas mortales en el mundo por la pandemia y el tercero con más casos.
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Salta, visión, gestión y conexión a largo plazo Mario Peña reconoció que Salta tendrá una destacada temporada de verano, y busca sumar conectividad que le permita al destino ser una puerta de ingreso al país.
“D
urante la pandemia, no solo no paramos, sino que profundizamos la promoción de la marca Salta y se avanzó con más de 35 obras turísticas”, valoró Mario Peña, ministro de Turismo y Deportes de Salta, en la Feria Internacional de Turismo de América Latina. Como resultado adelantó que “la Linda” tendrá una temporada de verano sumamente importante en materia de ocupación y visitantes; e incluso destacó que los niveles superarían a los registros prepandémicos. Además, prevén una auspiciosa Semana Santa y la reactivación de la industria de reuniones. “Salta no se puede permitir hablar solamente de recuperación después de la pandemia, por lo que tenemos el desafío de crecer en inversión, en productos turísticos y en acompañar a los emprendedores”, sostuvo. De esta manera, recalcó que este período estival será la prueba de que el camino para desarrollar la industria turística es la sinergia pública-privada. “Este trabajo articulado fue clave para la recuperación turística, pero será más importante para seguir creciendo”, dijo, para ponderar la decisión política del gobernador Gustavo Sánz
para desarrollar el potencial turístico de la provincia.
Plan a largo plazo Mario Peña adelantó que para los próximos dos años de gestión la prioridad no pasará por recuperar la conectividad aérea local e inter-
nacional, sino que la premisa será consolidar los corredores domésticos, así como dejar un destino conectado con el norte de Chile, el sur de Brasil, Bolivia y Paraguay. “El desafío es que no todo aquel que ingrese a Argentina deba hacerlo por Buenos
Aires o Córdoba”, enfatizó, para aseverar: “Necesitamos reactivar el mercado receptivo internacional de manera gradual”. Para ello, señaló que el primer paso será aprovechar su ubicación geográfica y estimular los arribos terrestres de los países vecinos. “Ya sea por los atractivos turísticos o por el tipo de cambio, tenemos una oportunidad real para generar divisas y empleos”, recalcó, para indicar que se reunirán con autoridades chilenas para que se abra el Paso de Jama. En segundo orden, Peña reconoció que Salta debe seguir gestionando para reforzar el vínculo aéreo internacional para conectarse con los diferentes hubs del país y la región. Por su parte, desde el Ministerio celebraron el regreso de la operación Panamá/ Salta de Copa Airlines, aunque reconocieron que, por la demanda incipiente, trataran de que los vuelos comiencen a operar antes de junio.
CIERRE DE AÑO POSITIVO
Nuevos aliados estratégicos para Salta
Reconocimientos por el año de recuperación y con metas de crecimiento a niveles superiores a la pandemia fueron los ejes de la cena anual del turismo organizada por la Cámara de Turismo de Salta, con la presencia de más de 400 personas entre guías, emprendedores, pymes de todas las actividades turísticas, legisladores e intendentes. En este ámbito el Ministerio de Turismo y Deportes provincial presentó el anuario de gestión 2021, periodo en que se registraron 1.308.000 turistas que generaron un impacto económico de $ 10.545 millones. A su turno, el presidente de la Cámara de Turismo, Gustavo Di Mécola, destacó el compromiso que cada emprendedor pone, y concluyó: “Son ustedes los que hacen la diferencia en cada experiencia que sucede en esta hermosa tierra. Fue muy importante el trabajo articulado entre el sector privado y el público para fortalecernos durante la pandemia y ahora, con metas de crecimiento”.
En el marco de FIT, Salta fortaleció la cadena de comercialización turística a través del programa Aliados Estratégicos. “Estas acciones demuestran nuestro compromiso con el canal de venta y con el fomento de la formalidad”, subrayó Peña, para detallar: “El convenio con los turoperadores permite incrementar los arribos, fidelizar turistas, vender experiencias innovadoras, pernoctes en distintos municipios y la generación de un mayor nivel de visibilidad del destino”.
16 LA AGENCIA DE VIAJES l 20 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA
Ya tiene fecha la edición 2022 de Hotelga El principal encuentro profesional de la hotelería y la gastronomía ya tiene fecha para su edición 2022: del 30 de agosto al 1° de septiembre.
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iguiendo la evolución sanitaria local e internacional producida por la pandemia de Covid-19 y su efecto en la situación económica y social, y las implicancias para la habilitación de eventos en la Ciudad de Buenos Aires, el Comité Ejecutivo de Hotelga postergó la organización en 2020 y en 2021. De todos modos, la feria ya
tiene fecha para el próximo año: del 30 de agosto al 1° de setiembre. “Queremos este año una feria renovada y actualizada. Hemos visitado muchas ferias en el exterior y queremos traer muchas novedades a Argentina”, expresó Fernando Desbots, presidente de Fehgra (entidad que organiza, junto a AHT, la feria).
Sobre Hotelga Cabe recordar que, con una trayectoria de más de 18 años, Hotelga es el encuentro de negocios indispensable para quienes gestionan establecimientos hoteleros y gastronómicos, en búsqueda de productos, servicios y novedades del sector. Para los proveedores del sector es el espacio ideal don-
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de exponer sus productos y servicios en un ámbito especializado y concretar negocios en forma directa con visitantes de alto poder de decisión. Asimismo, la innovación y sustentabilidad son las palabras claves en Hotelga. En tal sentido, cuenta con espacios exclusivos destinados a la exhibición de nuevas herramientas tecnológicas y desarrollos que facilitan el ahorro en el consumo de recursos naturales.
FICHA TÉCNICA • Fecha: 30 de agosto al 1° de setiembre de 2022. • Horario: 14 a 21. • Periodicidad: anual. • Ámbito: internacional. • Carácter: profesional (cerrada al público). • Visitantes: 19 mil (promedio). • Lugar: La Rural (Ciudad de Buenos Aires).
Hilton abrirá un hotel 5 estrellas en Ushuaia
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a compañía internacional Hilton Hotels & Resorts anunció la construcción de un hotel 5 estrellas Ushuaia. Se tratará del primer hotel de la cadena en el segmento de alta gama en Tierra del Fuego. Además, el eje de la construcción y la operación estará puesto en la sustentabilidad y la reducción de la huella de carbono. Es importante destacar que el Hotel Hilton Ushuaia tiene prevista su apertura para diciembre de 2023, la propiedad y la operación serán de RCG Desarrollos y la obra comenzará en marzo de 2022. “Esta inversión es un paso más hacia esa reconstrucción que queremos y por la que estamos trabajando. Es
Hilton Hotels & Resorts anunció, junto con el gobernador de Tierra del Fuego, la construcción de un hotel 5 estrellas sustentable en Ushuaia. EL HOTEL HILTON USHUAIA TENDRÁ 200 HABITACIONES.
una muy buena noticia porque esta apertura va a consolidar a la ciudad como destino internacional y también va a generar empleo. En una
PROMO VERANO
primera instancia, en la construcción del establecimiento. Luego, en la prestación de los servicios hoteleros, va a generar empleo de manera di-
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recta o indirecta. Celebramos esta noticia en este momento en el que estamos saliendo de la pandemia y reactivando el turismo”, expresó el gobernador de Tierra del Fuego, Antártida e Islas de Atlántico Sur, Gustavo Melella. A lo que la vicegobernadora de la provincia, Mónica Urquiza, agregó: “El establecimiento tendrá un plazo de obra de 24 meses y albergará 200 habitaciones. Vamos a poder brindar un tipo de oferta hotelera que hoy nos exige la demanda”. Cabe recordar que la marca Hilton ofrece diseño inteligente, conceptos de restaurantes innovadores, hospitalidad auténtica y compromiso con las comunidades donde se asienta. En la actualidad, Hilton cuenta con más de 575 hoteles y resorts en 94 países en los cinco continentes.
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SURPRISE - LEGAJO 9046 - 26 AÑOS DE EXPERIENCIA LA AGENCIA DE VIAJES l 20 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 19
Iberia renunció a comprar Air Europa POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com
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l comunicado fue escueto: “International Airlines Group (IAG) y Globalia confirman hoy que se encuentran en una fase avanzada las negociaciones para rescindir el acuerdo firmado el 4 de noviembre de 2019 y modificado el 20 de enero de 2021, según el cual la filial de IAG, Iberia, había acordado adquirir la totalidad de las acciones emitidas del capital de Air Europa”. El texto termina confirmando un rumor fuerte que ha venido corriendo en los últimos días y que hacía alusión a la decisión de Iberia de no concretar, finalmente, la compra de Air Europa. Sin duda alguna, la principal cuestión por la que Iberia cambió de parecer, es la cuasi certeza de que la Comisión Europea, que se encuentra analizando la operación, terminará por no autorizarla. De hecho, la decisión de Iberia de desistir de la compra de Air Europa, comunicada ayer, anuló automáticamente la investigación que el Área de la Competencia de la Comisión Europea estaba desarrollando. Sin embargo, desde el organismo continental aseguraron que dar el visto bueno a la fusión hubiera sido “perjudicial para la competencia”.
El no de CE “IAG y Air Europa son aerolíneas líderes en España, con hubs en Madrid desde donde operan una red de vuelos domésticos e inter-
Lo confirmó IAG, matriz de Iberia. Al día siguiente, la Comisión Europea aseguró que la fusión no hubiera sido aprobada por “sus efectos negativos para la competencia”.
MARGRETHE VESTAGER.
La rebaja de precios pedida por Iberia en las últimas semanas fue rechazada por la familia Hidalgo que comenzó a delinear o dejar traslucir un Plan B que podría involucrar la venta de la empresa a otras transportadoras europeas como Air France o Lufthansa. nacionales. Son proveedores clave de la conectividad entre España, el resto de Europa y América Latina”, comentó la vicepresidenta ejecutiva de la Comisión, Margrethe Vestager, a cargo de la política de competencia. En un comunicado, la Comisión Europea indica que “el análisis en profundidad realizado durante la fase II de la investigación indicó que la
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fusión hubiera afectado negativamente a la competencia en algunas rutas nacionales, de corta y larga distancia dentro, hacia y desde España. Nuestra evaluación tuvo plenamente en cuenta el impacto de las restricciones de Covid en los mercados”. “IAG ofreció remedios”, destacó CE, “pero teniendo en cuenta los resultados de la prueba de mercado, las propuestas de mitigación presentadas no abordan completamente los problemas de la competencia”, concluyen las autoridades del bloque continental. “Los mercados de transporte competitivos ofrecen conectividad con una amplia oferta de vuelos asequibles. Esta debe preservarse para cuando la demanda regrese por completo y los viajes
se recuperen una vez más”, concluyó CE.
El núcleo del problema Las autoridades continentales iniciaron el proceso el pasado 29 de julio de este año. El núcleo de la negativa y razón del rechazo, son las casi 70 rutas en las que Iberia y Air Europa se solapan, fundamentalmente hacia Latinoamérica y Estados Unidos. Cabe recordar que, en 2019, cuando la operación se lanzó, Iberia estaba dispuesta a pagar € 1.000 millones por Air Europa. En enero de 2020 se revisó esa cifra y se la redujo a € 500 millones. Más allá de la postura o decisión final del gobierno europeo, Iberia pretendía una nueva reducción del valor en las últimas semanas. A esto se sumó que a través del estatal ICO (Instituto de Crédito Oficial), el gobierno español le concedió un rescate a Air Europa por valor de € 450 millones. La rebaja de precios pedida por Iberia en las últimas semanas fue rechazada por la familia Hidalgo que comenzó a delinear o dejar traslucir un Plan B que podría involucrar la venta de la empresa a otras transportadoras europeas como Air France o Lufthansa. Fuentes del Ministerio de Economía de España aseguraron en las últimas horas que Air Europa “es una empresa estratégica” y que producto de eso el gobierno no se desentenderá de ella y que, de hecho, garantizará la permanencia y supervivencia de la compañía.
Flybondi quiere doblar su operación para 2023 Flybondi pretende transportar para 2023, 3,4 millones de pasajeros. Para julio de 2022, además, dispondrá de una flota de 10 aeronaves, el doble que hoy. POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com
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a iniciativa de Flybondi se llama “Plan 2X” y, en resumidas cuentas, significa duplicar, y duplicar todo. La meta es transportar para 2023 el doble de pasajeros que hoy, es decir 3,4 millones de usuarios. Para eso, es evidente que debe expandirse, por eso planea contar con 10 aeronaves en su flota (todos B-737/800NG con 189 asientos) para julio de 2022. “El quinto avión llegará en enero próximo y el sexto en febrero”, anticipó Mauricio Sana, CEO de Flybondi, en un desayuno de prensa.
MAURICIO SANA. Flybondi espera también duplicar su staff, pasando de los actuales 570 a los 970 empleados. “Calculamos que todo el movimiento económico que generará esta expansión, como impacto económico positivo en las economías regionales de la Argentina, alcanzará los US$ 496 millones”, señaló Sana.
Las razones de Flybondi “En 2019 se vendieron 16 millones de tickets. Es decir, que si tomamos en cuenta que pocos tickets son one way y que muchos viajeros en realidad repiten sus viajes, es decir hacen varios en el año, estamos hablando de
un mercado neto de alrededor de 3 millones de pasajeros... ¿Y qué sucede con los restantes 42 millones de habitantes? Por eso creemos que falta capacidad en el mercado”, explicó Sana. El ejecutivo también precisó que la recuperación pospandemia es alentadora: “De hecho, en noviembre de este año, superamos a los pasajeros que transportamos en noviembre de 2019, en un 2%”. A la hora del balance, Sana confirmó que sólo la incorporación de los cinco aviones alquilados supone una inversión de “US$ 42 millones por dos años”, a razón aproximada de US$ 350 mil
en concepto de leasing por avión por mes. Sobre el tema de la congestión en Aeroparque, Sana explicó que uno de los aviones de Flybondi pernocta hoy en Ezeiza, pero que esperan poder resolver el tema del amarre de las aeronaves. Del mismo modo, recordó con buenos términos al aeropuerto de El Palomar: “Es una terminal aérea simple y sin congestión”. Pero también reconoció la adaptabilidad de Flybondi que siempre siguió lo dispuesto por las autoridades y que por lo tanto operó en Ezeiza, cuando así se dispuso, y luego pasó a Aeroparque. Cabe recordar que recién el 1° de diciembre pasado, Flybondi anunció la llegada de su quinto avión. Se trata de un Boeing B-737/800, similar a los que ya opera y con una capacidad de 189 pasajeros, que estará en nuestro país a partir de enero próximo. Asimismo, desde este mes de diciembre, la low cost reiniciará los vuelos hacia Uruguay (Punta del Este) y Brasil (Río de Janeiro, Florianópolis y San Pablo). Por otra parte, y desde enero próximo, sumará un nuevo vuelo en el cabotaje, llegando a Ushuaia.
LA REUNIÓN CON MANZUR Un día antes del encuentro con la prensa, Mauricio Sana protagonizó, junto a Esteban Tossuti, presidente de Flybondi, un encuentro con Juan Manzur, jefe de Gabinete. “Fuimos a dar el primer paso y a decir ‘acá estamos’ para sumar”, comentó el ejecutivo, “encontramos en el Gobierno voluntad de conversar sobre la política aerocomercial”, agregó. Por su parte Manzur, en su cuenta de Twitter, comentó respecto de la reunión: “Evaluamos posibilidades de inversión en el mercado aerocomercial para potenciar destinos nacionales y seguir reactivando el turismo en la región”. 22 LA AGENCIA DE VIAJES l 20 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA
SANA, MANZUR Y TOSUTTI EN LA JEFATURA DE GABINETE.
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ITB Berlín cancela su edición presencial Las estrictas restricciones de acceso, la amenaza de la nueva variante Ómicron y las taxativas normas de viaje, confluyeron para que se cancelase la edición presencial de ITB Berlín.
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or tercer año consecutivo, y debido a la ola de contagios de Covid-19 que está viviendo Alemania, desde Messe Berlin, centro de convenciones donde se celebra la feria, indicaron que no pueden ofrecer a sus expo-
Hemos barajado la posibilidad de posponer la ITB hasta el verano, pero después de consultar con los socios decidimos mantener las fechas a principios de marzo. ECKNIG
sitores y socios la seguridad de planificación necesaria para la celebración de una ITB Berlín presencial. El evento iba a tener lugar del 9 al 13 de marzo de 2022. “Lamentamos profundamente esta situación. El pro-
blema es la falta de seguridad en la planificación para los expositores y visitantes”, reconocieron. De esta manera, la nueva variante Ómicron frustró el optimismo de los organizadores. La Feria Internacional de Turismo volverá a celebrarse de forma telemática en marzo de 2022, como consecuencia, además, de las restricciones estrictas y los límites de aforo impuestos.
Lamentamos profundamente esta situación. El problema es la falta de seguridad en la planificación para los expositores y visitantes. Sin presencialidad, ITB Berlín se mantiene a la vanguardia “Hemos barajado la posibilidad de posponer la ITB hasta el verano, pero después de consultar con los socios decidimos mantener las fechas a principios de marzo porque es importante pa-
24 LA AGENCIA DE VIAJES l 20 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA
ra la industria de viajes, ya que los meses de verano son el periodo principal para las operaciones de viajes y turismo”, declaró Martin Ecknig, CEO de Messe Berlin. En este orden remarcó que están fortaleciendo los elementos digitales de la feria, así como planificando una serie de servicios y eventos adicionales en formatos virtuales y presenciales. Por su parte, David Ruetz, director de ITB Berlín, lamentó la cancelación de la feria presencial; mientras que recalcó que como organizadores han hecho todos los esfuerzos posibles para celebrar el encuentro presencial en la capital. “En estos tiempos la industria necesita orientación, inspiración y diálogo”, lamentó. En otro orden, pese a la cancelación de la edición presencial, la cita volverá a tener lugar en formato digital: los eventos se retransmitirán del 9 al 11 de marzo de 2022. Entre los ejes del encuentro sobresale la resiliencia del sector en la crisis, y se plantearán nuevos escenarios para estar mejor preparados para futuras pandemias o eventos igualmente graves.
POLITOURS. Nueva etapa con el relanzamiento de su marca Politours comienza una nueva etapa con el respaldo del Grupo Meridional y bajo la dirección de Carlos Ruiz. Su programación estará enfocada a los viajes culturales.
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olitours, el histórico turoperador español, vuelve a operar en el mercado turístico después de que la compañía Up&Fly, propiedad del Grupo Meridional, adquiriera en su liquidación el uso y explotación de la marca comercial, así como su software de gestión y reserva. En esta nueva etapa, estará liderada por Carlos Ruiz, anterior director comercial de la extinta Politours, quien lleva ligado a la compañía más de 14 años. “Se trata de una apuesta muy valiente que surge en un contexto turístico muy complicado por la pandemia, pero de grandes oportunidades para proyectos innovadores”, reconoció el director general de Politours.
Cuatro pilares de posicionamiento Aparte de los principios de excelencia y calidad, que ya eran señas de identidad de Politours, en su nueva etapa la compañía sustentará su gestión sobre cuatro pilares que definirán su estrategia de posicionamiento, muy ligada a los tiempos que nos acompañan.
Sostenible recogidos en la Agenda 2030, y que suponen un llamamiento a la acción para acabar con la pobreza o el cambio climático desde cualesquiera de las vertientes. A través de este proyecto, Politours ayudará a las economías locales a desarrollar una riqueza solidaria en los países de destino, nacida del desarrollo de programas turísticos.
Rebranding
Se trata de una apuesta muy valiente que surge en un contexto turístico muy complicado por la pandemia, pero de grandes oportunidades para proyectos innovadores.
Para la Semana Santa 2022, Politours propone descubrir Praga, Viena, Budapest, Egipto o Turquía, con vuelos especiales desde múltiples aeropuertos como Zaragoza, Valladolid, Granada, Oviedo o Pamplona.
Red 360 Además, como es tradición de esta marca, la nueva programación se centrará en “viajes culturales” por los cinco continentes; no solo con sus emblemáticos viajes fluviales por el Rhin, Danubio y Volga, sino también por sus circuitos por el resto del mundo, destacando destinos estrella como Canadá, Cuba, México, Indochina, Japón, Kenia o Tanzania, sin olvidar los rincones más bellos de la vieja Europa.
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De cara al próximo año, la compañía está desarrollando un proyecto pionero en el sector turístico y que entronca con los valores y el nuevo posicionamiento sostenible de la compañía. Red 360 nace con la vocación de colaborar y buscar sinergias con operadores europeos y latinoamericanos que aspiren a gestionar proyectos de turoperación comprometidos con los 17 Objetivos de Desarrollo
Aprovechando el nuevo posicionamiento, la compañía ha apostado por un rebranding de su marca con la incorporación de los nuevos valores, pero sin renunciar al legado de una marca emblemática con casi medio siglo de historia y un alto reconocimiento. El nuevo diseño se compone de un imagotipo formado por el nombre de la marca y el ícono de una bola del mundo girando. El diseño evoca el carácter global, dinámico y digital de la marca e introduce el concepto 360 con el que la compañía quiere subrayar su apuesta por ofrecer una cobertura completa a la experiencia del cliente, su conversión total de los procesos de gestión y reserva, y su compromiso con la sostenibilidad. Para su relanzamiento, la marca ha elegido el claim “Vivir el mundo”, un mensaje con una doble intencionalidad, según explicó Carlos Ruiz: “Por un lado, la esperanza por recuperar la libertad y deseos de viajar tras la pandemia y, por otro lado, trasladar al viajero un mensaje optimista y vitalista, no de viajar, sino de vivir”.
KAUNOS TRAVEL. Variados programas en su Catálogo 2022/2023 Un amplio abanico de propuestas para disfrutar de Turquía, y de ese país combinado con otros atractivos destinos, conforman el catálogo actual de Kaunos Travel.
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aunos Travel se encuentra lanzando en Argentina su nuevo Catálogo 2022/2023, que próximamente también estará disponible en el resto de los países de Latinoamérica. Para la presente edición, la mayorista ha ampliado su oferta, compuesta actualmente por 10 itinerarios para visitar Turquía y 11 combinados recorriendo Turquía, Egipto, Grecia y Dubái; ade-
más de dos circuitos combinando Turquía con Rusia y Turquía con el centro de Europa, estos dos últimos operados en colaboración con Sato Tours.
Salidas garantizadas y atención personalizada De esta manera, Kaunos Travel sigue acercándose cada día más a sus operadores de confianza con un producto cada vez más amplio y brin-
dando su servicio basado en salidas garantizadas, óptimo nivel de comisiones y atención personalizada las 24 horas, entre otras ventajas. En ese contexto, vale destacar que para este año la compañía ha contratado un importante cupo para la tradicional y atractiva excursión en globo en Capadocia, motivo por el cual todos aquellos que contraten este tour opcional tendrán su cupo garantizado. Por otra parte, desde la empresa recuerdan que están disponibles sus operaciones para grupos especiales, a medida y/o también para los grupos que realizan algún circuito regular.
SUDAMERIA. Encuentros con agentes y fiesta de Fin de Año
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espués de tantos encuentros virtuales, Sudameria organizó una serie de encuentros para juntarse con los clientes más cercanos y poder disfrutar de un encuentro relajado, a la vez de comenzar a proyectar el 2022. Se trató de tres almuerzos con grupos de 10 agencias de viajes, en los que además de pasar un grato momento, se analizaron las necesidades actuales de los minoristas ante tantos cambios en la forma de trabajar de los últimos tiempos. Los tres encuentros estuvieron apoyados por dos pro-
A través de una serie de almuerzos, Sudameria volvió a encontrarse con sus clientes más cercanos, a la vez de festejar el Fin de Año con todo su personal.
veedores: Turkish Airlines, con la presencia de Maximiliano Caprarulo; y Palladium
Hotels & Resorts, representada por Caro Nievas; a quienes los directivos de Sudame-
Por último, las autoridades de Kaunos Travel expresaron sus mejores deseos para 2022, ratificando su compromiso con el mercado argentino, “con el que estamos a entera disposición a través de nuestras oficinas centrales en Estambul”.
ria agradecieron “su siempre buena predisposición para llevar adelante este tipo de acciones”.
Fiesta y reencuentro Por otro lado, el 8 de diciembre, al mediodía y al aire libre, Sudameria concretó su fiesta de Fin de Año, a la que asistieron todos los colaboradores. “Fue un gran reencuentro, ya que como vamos distintos días a la oficina, había muchos que no se veían desde marzo de 2020. A ellos se sumó la gente nueva, que ingresó en el último tiempo y a quienes muchos no conocían personalmente. Fue una hermosa jornada, al aire libre y disfrutando de una pileta y múltiples actividades”, señalaron desde la empresa.
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FITUR. “La feria contribuye a la dinamización del turismo” En entrevista con Ladevi Medios y Soluciones, María Valcarce, directora de Fitur, brindó detalles de la próxima edición de la feria, que se desarrollará del 19 al 23 de enero.
D
e cara a una próxima edición de Fitur, su directora, María Valcarce, brindó datos de lo que será el evento en el marco de la paulatina recuperación del sector turístico. -¿Cuáles son las sensaciones de organizar Fitur en este contexto tan particular de despegue de la actividad? -Estamos muy satisfechos y agradecidos por haber podido celebrar Fitur en 2021 en un contexto verdaderamente complicado, y muy contentos por cómo fue recibida y los resultados obtenidos. Nuestro compromiso con la recuperación del turismo es total. Estamos convencidos de que jugamos un papel importante en la dinamización del mercado y de que la feria contribuye al despegue de la actividad. En ese marco, de cara a la edición de enero de 2022, las expectativas son muy positivas. Vamos a celebrar una edición muy relevante para el reencuentro de toda la cadena de valor de la industria. La respuesta de empresas, países y destinos está siendo excelente, con la participación nacional al máximo nivel, la recuperación de los habituales expositores de la feria, la incorporación de nuevas empresas y una muy
MARÍA VALCARCE.
Estoy convencida de la relevante contribución de Fitur a la dinamización del negocio turístico. La feria está muy enfocada al negocio y durante sus jornadas se cierran acuerdos, se inician negociaciones, y se identifican proveedores y socios. Esto siempre ha sido así y es especialmente importante en estos momentos.
importante presencia internacional. Tendremos una Fitur fuerte y ya en línea con las ediciones previas a la pandemia. -¿Cuál ha sido la respuesta del trade ante la convocatoria? -Muy positiva. Aún no tenemos cerradas cifras definitivas, pero estimamos supe-
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rar los 600 expositores titulares de stands y las 8.000 empresas participantes. La feria ocupará los ocho pabellones de la avenida central del recinto de Ifema Madrid, con una oferta completa de los destinos españoles y las empresas. Además, habrá un importante crecimiento de la participación internacional, en
la que se destaca el pabellón de América con una potente participación de República Dominicana, que este año es el “País Socio Fitur”. También somos optimistas en lo que se refiere a la asistencia, ya que todos los eventos que llevamos realizando en este segundo semestre han sido un éxito en ese sentido. -¿Cómo vislumbra el turismo en esta nueva normalidad, donde la pandemia aún persiste, aunque morigerada por avances como la vacunación? -Creo que la vacunación es clave y en esto España ha tenido un comportamiento ejemplar. Por otra parte, es necesario que las vacunas lleguen a todos los rincones del mundo. También es importante el avance que se está produciendo en los tratamientos contra el virus. En ese sentido, intento cultivar una visión optimista del futuro y confío en que podamos tomar el control de la situación y devolver a la gente el derecho a viajar. Un mundo sin turismo sería menos próspero y menos feliz; y no vamos a permitir que eso suceda.
Secciones, novedades y tendencias -¿Qué nos puede contar sobre FiturTechY y otros espacios destinados a segmentos específicos? -FiturTechY es la sección de Fitur dedicada a la difusión del conocimiento y la innovación a través de un amplio programa de conferencias técnicas. Este año brindará una vi-
sión innovadora en una coyuntura de cambio para el sector a través de sus cuatro foros: Negocios, Destino, Sostenibilidad y Tendencias de futuro. Junto a esta sección también tendremos representados otros segmentos y modalidades que dinamizan el mercado, junto con espacios centrados en temas de sostenibilidad e innovación. En total serán 12 secciones: Fitur Mice, Fitur Entertainment, Fitur Screen, Fitur Lgbt+, Fitur Lingua, FiturTechY, Fitur Know How & Export, Fitur Talent, Fiturnext, Fitur Woman, Fitur Health y por primera vez, como novedad, Fitur Cruises.
La respuesta del trade está siendo muy positiva. Aún no tenemos cerradas cifras definitivas, pero estimamos superar los 600 expositores titulares de stands y las 8.000 empresas participantes.
-¿Aplicarán prácticas de sustentabilidad ambiental durante la Feria? -Sí, Ifema Madrid, entidad organizadora de Fitur, tiene un importante compromiso medioambiental y aplica prácticas de sostenibilidad en todos los eventos que celebra. Como ejemplo, vale apuntar que últimamente ha incorporado un interesante proceso que permite reciclar la moqueta de las ferias. -Para usted, ¿cuál es la importancia de Fitur en el negocio mundial del turismo? -Como decía al inicio, es-
toy convencida de la contribución relevante y positiva de Fitur a la dinamización del negocio turístico. La feria está muy enfocada al negocio y durante sus jornadas se cierran acuerdos, se inician negociaciones, se identifican proveedores y socios. Esto es así en todas sus ediciones y es especialmente importante en estos momentos.
Organización y protocolos -¿Cómo se articula la organización de la Feria con el gobierno nacional? -El Gobierno de España y el resto de las Administraciones Públicas de nuestro país en sus distintas Comunidades Autónomas y ciudades tienen en Fitur el mejor lugar para su promoción y tenemos una gran sintonía con ellos. Tanto el gobierno nacional como el de las regiones y la ciudad de Madrid forman parte del Comité Organizador de la feria. En las especiales circunstancias de la edición de 2021, el apoyo del Gobierno de España fue especialmente importante porque, entre otras cosas, se concedió a Fitur que el viaje para asistir a la feria fuera considerado “esencial”, y por tanto eximido de las restricciones de entrada que en ese momento existían. No se eximía de los protocolos sanitarios, por supuesto. Además, el Gobierno de España declaró a Fitur como “Acontecimiento de Excepcional Interés Público” y su apoyo fue fundamental para hacer posible el evento.
La respuesta de empresas, países y destinos está siendo excelente, con la participación nacional al máximo nivel, la recuperación de los habituales expositores de la feria, la incorporación de nuevas empresas y una muy importante presencia internacional. Tendremos una Fitur fuerte y ya en línea con las ediciones previas a la pandemia.
Por su parte, las regiones y ciudades de España participaron al máximo nivel en esa complicada edición y, sin ellas, tampoco hubiéramos podido seguir adelante. Este año volvemos a contar con su total apoyo. Estamos muy agradecidos y comprometidos con dar la
mejor respuesta a sus esfuerzos. -¿Qué protocolos sanitarios se aplicarán? ¿Los participantes deberán estar vacunados o efectuarse tests? -Ofreceremos una Fitur segura como lo hicimos en mayo de este año. Sobre los protocolos, tomaremos un poco más adelante la decisión que mejor se ajuste al momento; ya sabemos que el entorno es cambiante y nosotros estaremos listos para reaccionar si hace falta. En principio, y teniendo en cuenta el avance de la vacunación, pensamos que no hará falta exigir test de Covid. Y, por supuesto, seguiremos aplicando las medidas de control en lo que se refiere a temperatura, control de aforos, distancia social y calidad del aire.
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CASA REAL HOTEL. Renovado clásico de Salta
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on 17 años de actividad, Casa Real Hotel ya es un clásico de la ciudad de Salta, que retomó su actividad en diciembre de 2020. Al respecto, Delia Torres, gerenta de la propiedad, le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “Fueron meses muy difíciles, pero que aprovechamos para brindar capacitaciones y, a la vez, para poner a punto el hotel”. En ese sentido, la directiva detalló que “se trabajó con mucho esfuerzo haciendo foco en el cuidado del huésped, implementando todos los protocolos de salud necesarios. Antes de volver a abrir se realizó un trabajo sumamente responsable, cum-
Con estrictos protocolos para el cuidado del huésped y un atractivo Plan Familiar, Casa Real Hotel proyecta una auspiciosa temporada de verano. pliendo con todos los requisitos que impone la industria hoy”.
Instalaciones y promoción para las familias
DELIA TORRES.
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Casa Real Hotel está ubicado en el centro de la ciudad, posee 87 modernas habitaciones, pileta cubierta y climatizada, jacuzzi, gimnasio, sauna con duchas de vapor, restaurante y tres salones para eventos. En cuanto a los niveles
de ocupación actuales, Torres manifestó que “desde julio la demanda ha ido en ascenso. En ese contexto, el programa PreViaje fue una gran ayuda. La proyección para el verano es muy buena, y también lo es para los meses posteriores”. Asimismo, afirmó: “Continuamos proponiendo nuestra oferta promocional para las familias, que comprende a dos adultos y a dos menores –estos sin cargo– compartiendo una misma habitación, iniciativa válida tanto para las vacaciones de verano y como para las de invierno”. Por último, Torres indicó: “De acuerdo a las estimaciones, creemos que va a ser una muy buena temporada. El hotel está listo para recibir a sus huéspedes y brindarles una muy placentera estadía”.
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arnival Tours compartió su felicidad y así lo mostró en su fiesta de fin de año. Los profesionales de toda la empresa celebraron un fin de año distinto, lleno de desafíos y con un balance súper positivo, repleto de triunfos y nuevos proyectos. Siempre con su característico optimismo, destacaron que todo su esfuerzo y per-
manencia en el rubro se debe a su entrañable equipo y al apoyo de sus aliados, las compañías aéreas y los proveedores, con quienes siguen trabajando en conjunto hace ya más de 30 años, así como también a sus queridísimos clientes que siguen confiando en Carnival Tours. “Brindamos por un 2022 lleno de trabajo y felicidad”, afirmaron desde Carnival Tours.
AMR COLLECTION. Un ambicioso 2022 con alentadoras novedades AMR Collection espera el próximo año con buenos augurios en la región latinoamericana, apoyado en sus aperturas, su apuesta por la sustentabilidad y el crecimiento en Bodas, Golf y MICE.
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e viven tiempos de reactivación y optimismo en el turismo, y desde AMR Collection esperan con ansias el próximo año. “Estamos muy contentos y agradecidos con el apoyo de los mercados de la región en este periodo, que no ha sido nada fácil. Esperamos mucho la apertura y venimos llevando números bastante positivos, con lo cual se vislumbra un 2022 muy alentador, con muchas oportunidades”, mencionó Alex Ruiz, director de Ventas para Sudamérica de AMR Collection.
Crecimiento exponencial en Bodas y Golf En sintonía con este positivo mensaje, desde AMR Collection afirmaron: “También nos encargamos de escuchar a los operadores y afinar los planes de trabajo para 2022, y empezar a desarrollar acciones más agresivas en el segmento de MICE y Bodas, entre otras iniciativas. Asimismo, queremos expandirnos en torno al golf, donde tenemos muchas noticias. Es uno de los segmentos que más creció en la región y es un escenario perfecto para el turismo de reactivación”, agregó el director. En torno al golf, Ruiz destacó que “tenemos alianzas con la mayoría de los cam-
MICE se recupera Referente a cómo se ha estado comportando el sector MICE, Ruiz expresó: “Todos nuestros hoteles, a excepción de dos en Cancún, cuentan con la capacidad para albergar convenciones. Disponemos de todas las herramientas necesarias para convenciones de todo tipo de tamaño, es un mercado que se viene reactivando muy bien y estamos desarrollando ambiciosas estrategias con muchas facilidades”.
Nuevas tendencias de viajes
pos de golf en los destinos en donde estamos presentes, además de que ciertos hoteles cuentan con campo de golf al frente”. Por el lado de las Bodas, “hoy por hoy todos nuestros hoteles cuentan con un Departamento de Bodas. Ofrecemos paquetes puntuales para el mercado latinoamericano, muy completos y adaptables según el tamaño de la boda y demás características. Es un segmento que
viene creciendo significativamente en todos los mercados (el orden sería Brasil, Colombia, Argentina y Chile)”, aclaró. Este segmento cuenta con inmejorables características y diferentes escenarios que garantizan la calidad de la marca AMR Collection, con mejoras en la categoría de alojamiento, la variedad en gastronomía y la oportunidad de casarse en la playa, entre otras.
LA SOSTENIBILIDAD, CLAVE PARA AMR COLLECTION Al respecto de la sustentabilidad, desde la empresa mencionaron algunas iniciativas: como que en agosto, y en celebración de su vigésimo aniversario, los complejos turísticos participaron en la iniciativa de los 20 días de donación, donde cada resort coordinó una o dos de las 20 acciones disponibles, como voluntarios educativos, donación a la comunidad o escuela local, plantar árboles o donar a las despensas de alimentos. A su vez, 33 de los hoteles de la colección AMR ™ en Europa recibieron el reconocimiento de compromiso de la biosfera.
“Definitivamente el pasajero se volvió más exigente y está buscando mejores hoteles, seguridad y tranquilidad. Ahí nuestro programa de bioseguridad entra a jugar un papel importante, implementado desde abril del año pasado. Allí, se garantiza una estadía cuidada desde el momento de la llegada, pasando por todos los momentos de su viaje”, analizó el director para Sudamérica. Sobre otras novedades, se adelantó el lanzamiento de AMR Collection Sports, una división que hará el eje en tres deportes (buceo, golf y Ironman). “Es un segmento fuerte, donde promoveremos el buceo en Curazao y Cozumel, y donde somos sede del Ironman en el Hotel Sunscape Cozumel”, aclararon. Asimismo, en Bodas “lanzaremos un programa llamado Amores Valientes, con grandes promociones para quienes se animen a casarse el martes 13 de noviembre y de diciembre. Por otro lado, también se viene un plan de incentivos muy divertido para agentes de viajes”.
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Conviasa inició vuelos especiales Caracas-Ezeiza
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onviasa se presentó en la Feria Internacional de Turismo de América Latina con jugosas novedades en materia de conectividad entre Buenos Aires, Argentina, y Caracas, Venezuela. Jairo Toledo, gerente general de Comercialización de Conviasa, se mostró expectante sobre el flamante vuelo especial Caracas-Ezeiza-Caracas, del cual mencionó: “Conviasa inicia una propuesta de vuelos especiales en la ruta Caracas-Ezeiza-Caracas, bajo la frecuencia de lunes y martes, respectivamente, durante el periodo diciembre-febrero”.
Conviasa presentó su propuesta de vuelos especiales entre Caracas y Ezeiza, durante diciembre-febrero.
“Cabe mencionar que nuestro hub ubicado en Maiquetia, aeropuerto que sir-
ve a la ciudad de Caracas, se encuentra preparado para atender conexiones nacio-
DESIGN SUITES. Reapertura, flexibilidad y proyectos En sus hoteles de BUE, Bariloche, El Calafate y Salta, Design Suites ofrece tarifas en pesos y flexibles, a la vez de proyectar expandirse hacia otros destinos.
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n septiembre reabrió sus puertas Design Suites, hotel de 85 habitaciones ubicado estratégicamente en el barrio de Monserrat. María Belén Iglesias, directora de Ventas del establecimiento, le comentó a Ladevi
MARÍA BELÉN IGLESIAS. Medios y Soluciones: “Volvimos a la actividad con huéspedes de Argentina, mientras esperamos que se reestablezca el tradicional movimiento de turistas del exterior, que tanto transita por esta zona y al que la propiedad le ofrece la cercanía con numerosos atractivos tradicionales de la ciudad”.
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Flexibilidad y proyectos En ese contexto, la directiva agregó que “también están en actividad los hoteles que la cadena opera en El Calafate, Salta y Bariloche, que actualmente están recibiendo a turistas que habían comprado paquetes abiertos durante la pandemia. A la vez, cabe destacar que el programa
nales e internacionales, ofreciendo así conectividad a los diferentes mercados”, agregó sobre la noticia el gerente. La compañía aérea ofrece una gran cantidad de opciones en materia de rutas internacionales, tales como Cancún, Toluca, Viru Viru, Panamá, La Habana, Nicaragua, Santo Domingo, Moscú, Guayaquil, Quito, Santiago de Chile y Lima. En cuanto a rutas nacionales por Venezuela, se destacan Isla de Margarita, Los Roques, Canaima y Mérida, entre otros. “Adicionalmente, dentro del plan de expansión de Conviasa se encuentran las rutas a Qatar, Portugal, Italia, España, Nigeria y Surinam. Seguimos apostando a maximizar la experiencia del cliente”, agregó Toledo.
PreViaje ha tenido un excelente resultado”. Con relación al Design Suites de El Calafate, afirmó: “La novedad es que próximamente va ser remodelado y va a sumar habitaciones”. Por otro lado, Iglesias indicó: “Actualmente estamos comercializando las estadías con tarifas en pesos y con la posibilidad de realizar hasta dos cambios de fecha”. Cabe agregar que Design Suites también opera el Design Apart Recoleta, que trabaja con la modalidad de alquiler temporario de departamentos, “ideales quienes buscan alojarse en unidades amobladas con servicios de calidad”. Por último, Iglesias indicó: “Design Suites continúa su desarrollo y seguramente vamos a abrir un nuevo hotel en Mendoza, Iguazú o Ushuaia”.
HORECA & Negocios: ya salió la edición de diciembre La última edición de HORECA & Negocios aborda la situación del sector hotelero que enfrenta la segunda temporada de verano en pandemia.
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a está online la edición de diciembre de HORECA & Negocios, en su habitual formato digital e interactivo. Este mes la publicación presenta un completo informe sobre la situación del sector hotelero. El verano 2022, impulsado por el PreViaje, se perfilaba como la temporada en la que se iban a recuperar los números de ocupación previos a la pandemia. Sin embargo, las modificaciones en el Repro II y la intempestiva medida del BCRA llegaron para aletargar el proceso de reactivación.
Los cambios en el Repro II acentúan la crisis Al contexto dispar de reactivación se sumó en las últimas semanas una noticia de alto impacto negativo para el sector. El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación, a través de la Resolución 752/2021, dispuso una serie de modificaciones para acceder al Repro II, que subsidia los salarios de los empleados. Entre los cambios se destaca que la hotelería pasó de ser considerada sector “crítico” a ser “no crítico”. Esto implica una reducción del beneficio de casi un 60% de la remuneración neta, ya que baja drásticamente el tope de los $ 22 mil aplicables para secto-
rísticos fuera de Argentina. Una medida que busca desincentivar la salida de dólares del país y cuidar las divisas, pero que generó un efecto inverso y frenó, también, la venta doméstica. De hecho, tras su intempestiva reglamentación, durante gran parte del viernes 26 de noviembre (cuando se llevaba a cabo la jornada de promoción Black Friday) fueron rechazadas todas las operaciones de turismo en cuotas, dado que las procesadoras de los plásticos informaron que no tenían forma de discriminar si la transacción era de turismo nacional o internacional.
Más contenidos de la edición de diciembre
VEA LA EDICIÓN DE DICIEMBRE DESDE AQUÍ ción debía ser del 20%); y no podrán acceder a la reducción del 100% de las contribuciones patronales con destino al Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA).
El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación dispuso una serie de modificaciones para acceder al Repro II, que subsidia los salarios de los empleados. Sobre llovido, mojado res críticos, a un máximo de $ 9.000. Además, para acceder al Repro II los hoteleros deberán presentar una reducción en la facturación superior al 30% en términos reales entre el mes de referencia de 2021 y el mismo mes de 2019 (antes la reduc-
Por otra parte, la última semana de noviembre, en un contexto de reactivación económica por la oxigenación del PreViaje, la industria turística quedó en shock tras la disposición del BCRA, que prohíbe que los emisores de tarjetas de crédito financien en cuotas los pasajes de avión al exterior y los demás servicios tu-
La revista de diciembre también incluye una entrevista exclusiva a Fernando Desbots, presidente de Fehgra. El mandatario asume durante una de las crisis más profundas del sector y tiene como objetivo reconstruir la actividad. “El objetivo hoy, con el rol de liderazgo que tiene la Federación, es reconstruir la actividad, volver a las bases, al territorio; porque la situación no es igual en todo el país”, declaró. Por otra parte, se presenta un interesante informe especial: “Turismo de reuniones: más eventos presenciales en la región”. La industria aguarda expectante el despegue de la actividad en 2022. Información sobre las principales tendencias del mercado, actualidad nacional e internacional, opiniones y novedades en productos también forman parte de la presente edición.
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TOWER TRAVEL. Incorporación como socio de Ignacio Erhart Con apenas 29 años, y una amplia y muy destacada experiencia en distintos cargos dentro de la empresa, Ignacio Erhart se transformó en socio de Tower Travel.
IGNACIO ERHART, ÁLVARO PINTOS Y GUSTAVO DEL CAMPO.
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espués de 10 años de desempeño en diferentes cargos, en julio de 2020 Ignacio Erhart se convirtió en socio de Tower Travel, asumiendo el cargo de director, al igual que los dos socios restantes, Gustavo del Campo y Álvaro Pintos. Este último, señaló al respecto: “Durante su desarrollo en la empresa, notamos las grandes condiciones de Ignacio, que se hicieron notorias en el departamento Sports en 2016. Más adelante, cuando irrumpió la pandemia y tuvimos que repensarnos para seguir adelante, tuvimos muy en cuenta su crecimiento y aptitudes, y la importancia que había tenido en nuestro día a día. Así fue que decidimos incorporarlo como accionista y director”.
Nuevas visiones para el negocio turístico En ese contexto, Pintos
agregó: “La decisión fue un gran acierto, porque su juventud y sus particulares visiones del negocio resultaron fundamentales para enfrentar la situación de la industria a lo largo de la pandemia. Ignacio implementó
Desde mi ingreso como socio tuve más que claro que el futuro del turismo estaba centrado en el marketing, la comunicación y la tecnología. IGNACIO ERHART
conceptos de suma utilidad para ese tiempo tan distinto que tuvimos que vivir”. Por su parte, Gustavo del Campo sostuvo: “Estamos muy contentos con los avances logrados a partir de la incorporación de Ignacio, ya que teníamos la necesidad de
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dinamizar nuestros procesos y cambiar nuestra forma de diálogo con los clientes, quienes comenzaron a ser verdaderos partners”. En ese sentido, añadió que “ese cambio en la forma de relación con las agencias fue determinante para delinear la nueva estrategia comercial de la compañía”.
Conceptos para la industria actual “Desde mi ingreso como socio tuve más que claro que el futuro del turismo estaba centrado en el marketing, la comunicación y la tecnología”, indicó Ignacio Erhart, quien agregó: “A mis 29 años, es un sueño concretado poder estar desempeñando este cargo siendo socio de la empresa. Es una responsabilidad enorme, una posición de liderazgo que me plantea una altísima responsabilidad y muchos y grandes desafíos”.
Vale detallar que Erhart ingresó a Tower Travel en 2011, siendo su primera experiencia operar los traslados en el Mundial de Rugby que se realizó en Nueva Zelanda. Posteriormente se desempeñó como data entry de todo lo relacionado al destino Australia y Nueva Zelanda, luego pasó a ser vendedor de Exóticos, en 2014 se transformó en jefe de Ventas de los productos deportivos, y en 2018 en gerente comercial. “Mi visión original al asumir como socio el año pasado fue disponer de un sólido equipo en redes y lograr que los agentes de viajes asumieran su sentido de pertenencia con nosotros; que dejaran de ser meros clientes para convertirse en nuestros partners. En ese marco, también se tomó la decisión de disponer de una ‘Casa Tower’ (las nuevas oficinas, en Arcos 1824, Belgrano), que es nuestro nuevo concepto, nuestra cultura, para trabajar en una casa y ser como una especie de gran familia.” Asimismo, el directivo indicó: “Tower tiene una identidad muy marcada y está muy bien posicionada en la actualidad. No somos los mejores, pero trabajamos todos los días para serlo”. Por último, Ignacio Erhart manifestó: “Me emociona este presente, compartir la dirección de la empresa junto con mi padre y con su socio de tanto tiempo. El año que viene vamos a cumplir 25 años de actividad, así que estamos muy entusiasmados y con una gran cantidad de desafíos y proyectos por delante”.
Los Cabos: playas, lujo y naturaleza en el Pacífico mexicano Basso explicó que predominan los vuelos de la aerolínea de bandera mexicana, Aeroméxico, vía Ciudad de México. Además, arriban al destino otras líneas aéreas nacionales, como Viva Aerobus y Volaris. A ello se suman opciones conectando en Estados Unidos, vía Houston, Dallas, Los Ángeles y Nueva York.
Juana Ortiz Basso, junto con Ricardo Lambertini, presentaron Los Cabos. El destino de sol y playa se localiza en el estado de Baja California Sur, en México.
Los Cabos como destino sustentable
JUANA ORTIZ BASSO Y RICARDO LAMBERTINI.
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uana Ortiz Basso, gerenta de Tour & Travel de Los Cabos Tourism Board, junto con Ricardo Lambertini, director de Lambertini Representaciones, presentaron Los Cabos, destino de sol y playa que se encuentra en el estado de Baja California Sur, en México. La cita tuvo lugar el 14 de diciembre en los salones de Aviabue y contó con la participación de un grupo selecto de agentes de viajes. Para comenzar, la representante del destino se refirió a la geografía de Los Cabos, el cual está bordeado por el Mar de Cortés y conformado mayormente por desiertos y montañas. Su clima seco se traduce en 350 días de sol al año. Sus principales puntos son el Cabo San Lucas, San José del Cabo y el Corredor Turístico, de aproximadamente 20 km., que une a ambos destinos.
Principales atractivos Con respecto al Cabo San Lucas, en primer lugar vale destacar “El Arco”, una icónica formación geológica ubicada sobre la costa. Además, este sitio posee una marina que es considerada el principal punto de partida para realizar diversas actividades náuticas. Entre ellas, navegación, deportes extremos, esnórquel y visitas a diversas playas. Por otro lado, el Corredor Turístico reúne una amplia oferta de resorts y dispone de 18 campos de golf con vistas al desierto y al mar. Allí, las playas invitan a realizar actividades acuáticas como esnórquel, nado y buceo. En cuanto a San José del Cabo, el sitio se caracteriza por ser un pueblo tradicional mexicano, con una historia marcada por los jesuitas. El destino brinda la posibilidad de disfrutar de la Caminata del Arte, un evento que se celebra semanalmente en el centro histórico de la ciudad.
Asimismo, en ese destino se encuentra el Estero de San José del Cabo, la única laguna costera de agua dulce del estado. Por otro lado, Ortiz Basso mencionó a Cabo del Este, considerándolo como el más inexplorado e ideal para quienes deseen surfear.
El mejor momento para viajar a Los Cabos Con relación a la estacionalidad, la temporada alta comprende de diciembre a abril, mientras que la temporada baja comienza después de Semana Santa. Justamente, la ejecutiva ponderó la conveniencia de viajar en el verano boreal, ya que las tarifas son más bajas y las aguas más cálidas. En cuanto a los alojamientos, la oferta es diversa, desde hoteles de lujo hasta hoteles boutique con plan europeo, pasando por los all inclusive. Con respecto a las conexiones con el destino, Ortiz
La disertante también explicó la importancia de la sustentabilidad, ya que el 42% de Baja California Sur corresponde a áreas naturales protegidas, permitiendo la protección de la flora y la fauna autóctona. Asimismo, el destino es un santuario de ballenas Jorobadas, ya que estos mamíferos visitan las costas mexicanas con el fin de reproducirse, de diciembre a abril. En este sentido, Los Cabos es un sitio ideal para hacer buceo, con una impresionante variedad de fauna marina y la barrera de coral vivo más grande de América. Para finalizar, la ejecutiva resaltó que 22 playas de Los Cabos poseen la ecoetiqueta Bandera Azul. Quienes deseen conocer más acerca del destino pueden acceder al sitio web de Los Cabos. Además, Ortiz Basso invitó a los profesionales a convertirse en expertos a través del programa Los Cabos Especialista.
ACCEDÉ AL PROGRAMA LOS CABOS ESPECIALISTA
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MSC CRUCEROS. Se presentó la temporada 22/23 desde Buenos Aires MSC Cruceros anunció los detalles de la temporada 22/23 en América del Sur. Serán seis barcos, de los cuales el Musica y el Armonia saldrán desde Buenos Aires.
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SC Cruceros presentó la próxima temporada 22/23 en Sudamérica. La firma traerá seis cruceros a la región: Musica, Armonia, Magnifica, Seashore, Seaview y Fantasia, con la novedad de que los primeros dos embarcarán desde el puerto Quinquela Martín de Buenos Aires. En el marco de ampliar la oferta de buques que salen desde el puerto porteño, Javier Massignani, director gerente de MSC Cruceros, expresó: “El MSC Musica estará embarcando huéspedes argentinos y uruguayos con cruceros de 7, 8, 9 y 10 noches, mientras que el MSC Armonia nuevamente realizará cruceros de 7 noches”. Ambas embarcaciones tendrán a Brasil como destino. “El mercado sudamericano es el objetivo primordial en nuestro plan estratégico y tanto los resultados como las respuestas obtenidas son la muestra fiel de nuestro compromiso”, agregó el ejecutivo. Asimismo, Pablo Laudonia, gerente de Ventas, agregó: “Acompañando este lanzamiento estamos ofreciendo una promoción muy valorada en nuestro mercado como es el 4x2, con la idea de que tanto las familias como aquellos grupos que desean anticipar sus reservas, puedan obtener grandes venta-
MSC ofrece una tarifa especial para el MSC Musica con descuentos que llegan hasta el 25% de acuerdo a la categoría elegida y en todas sus salidas. Esta tarifa también cuenta con la condición de “Tarifa Flexible”.
Cruceros desde Brasil jas. Además, seguimos ofreciendo nuestra reserva flexible que brinda a los huéspedes la posibilidad de reprogramar su reserva hasta 15 días antes de la fecha de salida.”
Gran despliegue El MSC Música contará con 14 salidas programadas hacia Brasil del 4 de diciembre al 31 de marzo. Embarcando en Buenos Aires y, por primera vez, en Montevideo, el crucero visitará ciudades como Ilhabela, Búzios, Río de Janeiro, Cabo Frío e Ilha Grande. Entre estos itinerarios se encuentran las salidas especiales. En primer lugar, la salida de Navidad; seguida del itinerario de 10 noches para Año Nuevo, que brinda la posibilidad de disfrutar los fuegos artificiales de Copacabana; y, por otro lado, el Carnaval en Río de Janeiro. Este barco también ofrecerá cruceros temáticos como el Crucero del Baile y el Club de Amigos, entre otros. Con respecto al MSC Ar-
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monía, el buque ofrecerá salidas desde Buenos Aires a partir del 26 de diciembre y hasta el 7 de marzo, con cruceros de 7 noches por el sur de Brasil, visitando Ilhabela, Itajaí y Punta del Este. Asimismo, el barco tendrá su cruce transatlántico de regreso a Europa el 7 de marzo de 2023 en un itinerario de 25 noches que finalizará en Venecia.
Promociones desde Buenos Aires MSC Cruceros ofrece las siguientes promociones especiales para el MSC Musica: • 4x2: reservando desde el 1° diciembre de 2021 al 1° de febrero, podrán viajar cuatro huéspedes abonando solo la tarifa de dos y todos los impuestos de los integrantes de la cabina. Esta tarifa contará con la condición de “Tarifa Flexible”, permitiendo a los huéspedes reprogramar su crucero hasta 15 días hábiles previos a la salida original. • Promo Lanzamiento:
En tanto, el MSC Seashore, ultimo navío inaugurado por la empresa, operará desde el puerto brasileño de Santos hacia el nordeste de dicho país. Por su parte, el MSC Seaview realizará viajes de 3 a 8 noches a Salvador de Bahía, Ilhéus e Ilha Grande, saliendo del puerto de Río de Janeiro. Como parte de su programación, además concretará tres itinerarios hacia el sur, en los cuales visitará Buenos Aires, Montevideo y Punta del Este. Además, partiendo de Santos, el MSC Fantasía ofrecerá itinerarios de 7 noches hacia Argentina y Uruguay, visitando Punta del Este, Montevideo y Buenos Aires. Para finalizar, el MSC Magnifica, en su vuelta por el mundo, arribará a la terminal porteña el 25 de enero, partiendo al día siguiente. Dentro de ese itinerario, el navío visitará los puertos de Montevideo, Puerto Madryn, Ushuaia, Punta Arenas, Puerto Montt, Valparaíso y Arica, para finalizar en el puerto “El Callao” de Lima.
MAPAPLUS. Encuentros con agentes para transmitir las novedades 2022/2023
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n el marco de una pequeña gira, y con el objetivo de llegar de manera presencial a los agentes de viajes, Mapaplus realizó diversos encuentros. En conjunto con Estilo Plus, se llevaron a cabo almuerzos en las ciudades de Rosario, Mar del Plata y La Plata. Asimismo, en la ciudad de Buenos Aires se ofreció un desayuno en el Hotel Grand Brizo de la mano de Constanza Stábile, directora de Estilo Plus; y Matías Abal, director de Petrabax; quienes presentaron la disertación de María Agustina Rodríguez, gerenta de Mapaplus para el Cono Sur.
Novedades Mapaplus Así, los profesionales del sector conocieron las novedades del producto. El nuevo catálogo de Ma-
Más servicios para agencias
CONSTANZA STÁBILE, MARÍA AGUSTINA RODRÍGUEZ Y MATÍAS ABAL. paplus cuenta con toda la programación de circuitos para el 2022-2023, donde se incluyen más de 1.500 opciones en todo el mundo, con operación garantizada y salidas en castellano pensadas por y para los pasajeros latinoamericanos. Entre las novedades figuran las estadías en Madrid, para combinarlas de manera previa o posterior a los circuitos, una experiencia que
incluye las actividades y visitas del Paquete Plus. Además se presentaron nuevos destinos como Uzbekistán e Irán, alternativas con un potencial extraordinario para el pasajero más experimentado. Por otro lado, vale recordar que se encuentran actualmente operando circuitos Ibéricos y Europeos con salidas garantizadas en diciembre, enero y febrero.
VANGUARD MARKETING. Cierre de año con los socios del trade
MARIANO STABIELLI, GRACIELA SARRICCHIO, MARIANA BENSEÑOR Y FERNANDO CASTRO.
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n las terrazas del Hotel Alvear, Vanguard Marketing cerró el año con una reunión para sus amigos y socios del trade. Así,
un apacible atardecer fue el marco de la despedida encabezada por Mariano Stabielli, presidente de Vanguard Marketing; Mariana Bense-
MARIANO STABIELLI Y ADRIÁN PAVESE. ñor, gerenta de Marketing y Ventas; Fernando Castro, agente general de Ventas de NCL; Adrián Pavese, agente general de Ventas de Ocea-
Apostando a la tecnología, se presentó la nueva web Mapaplus, con mejoras en filtros y usabilidad, así como tiempos más rápidos de carga y mejor posicionamiento. A su vez, María Agustina Rodríguez comunicó la vigencia durante toda la temporada del seguro Tranquilidad Plus, que permite a los pasajeros cancelar sin gastos de reserva hasta siete días antes de la fecha de salida. En cada una de las ocasiones, los agentes agradecieron la oportunidad de volver a reencontrarse entre colegas, compartir un espacio de charla y conocer de manera real la situación operativa actual de los circuitos de Mapaplus.
nia y Regent; y Graciela Sarricchio, de Ventas. “Los convocamos para despedir un año de muchos desafíos para el turismo en general, pero con nuevas energías para 2022”, indicaron los ejecutivos. “Ya hay muchos cruceros navegando de forma segura y viendo las ganas de la gente por hacer una de las cosas más lindas del mundo: viajar”, comunicaron. De esta manera, la ocasión también sirvió para hacer un repaso de la actualidad y las novedades de las principales firmas comercializadas: Norwegian Cruise Lines, Oceania y Regent.
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MASTER GROUP. Arribo a Latinoamérica con productos superiores
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alvatore Gioiosa, director de Ventas para Latinoamérica, España y Portugal de Master Group Italia, explicó que el operador –con más de 23 años en el mercado– está apostando por Sudamérica con productos de categoría superior. Para el representante de Master Group, Latinoamérica es un destino emergente, “donde creemos que hacía falta un producto superior como el nuestro en estos mercados. Atendemos a un cliente exigente, que busca un buen servicio”. En ese sentido, el departamento dedicado a Latinoamérica –ubicado en Roma– cuenta con personal 100% de habla hispana y teléfono
Brindando opciones de alta gama en los mercados francés, alemán y de Medio Oriente, Master Group decidió plantar bandera y arribó a Latinoamérica como receptivo en Italia.
SALVATORE GIOIOSA. de emergencia las 24 horas. Master Group también cuenta con 10 puntos aeroportuarios en las principales ciudades.
“Nuestros clientes van a llegar y encontrarán en el aeropuerto un punto con el logo de Master Group, donde se encuentran nuestros servicios de asistencia, quienes podrán ayudarlos en todo lo que necesiten. En este sentido, tratamos de dar ese plus y que nos diferencia, así como seguridad también, ya que contamos con estrictas medidas de bioseguridad y sanitación en todos los recorridos”, explicó el director de Ventas de Master Group.
FREE WAY. Despedida de año junto a los agentes
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ecientemente, Free Way organizó un after como despedida de año, encuentro del que participaron todos sus equipos de trabajo y las agencias de viajes de Rosario. La amena reunión, que tuvo lugar en una conocida cervecería, contó con la presencia de los titulares de la compañía, Mónica y Dado Carey; y César Alvargonzález, director general de la empresa. Durante la jornada, los mencionados directivos agradecieron la confianza brindada por los minoristas y presentaron a quienes llevarán
adelante el rumbo comercial en la nueva etapa de la mayorista: Martín Ponce, que estará a cargo de la gerencia comercial; y Mariano Villella, quien se desempeñará como gerente de Ventas. A la vez, el encuentro tu-
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vo como objetivo reforzar una vez más el vínculo y el compromiso de Free Way con las agencias de viajes, reafirmando su apuesta a la recuperación del sector. En ese sentido, cabe remarcar que la compañía se-
¿Qué visitar en Italia? El operador cuenta con más de 240 servicios fly & drive, además de series de lujo, viajes individuales y grupales, eventos deportivos y de trekking, entre otros. “Nuestros operadores cuentan con salidas garantizadas sin mínimo de pasajeros, en castellano y con hotelería céntrica.” Asimismo, el director de Ventas destacó la serie Majestuosa, un circuito clásico que visita Roma, Florencia, Venecia y Milán; la Serie Fascinante, que engloba los lagos del norte; y la serie Sublime, que comprende el sur de Italia.
DESCARGA LOS CATÁLOGOS DESDE EL PORTAL DE MASTER GROUP
guirá desarrollando herramientas tecnológicas que optimicen las operaciones de sus clientes y planteando la visión que sostiene desde sus orígenes: establecer fuertes y rentables acuerdos comerciales para potenciar el trabajo de cada minorista, a la vez de seguir brindándoles todo el asesoramiento necesario. Vale agregar que acompañaron el encuentro las marcas Bahia Principe, Copa Airlines, Hard Rock, Iberostar, Latam Airlines, Oasis, Palladium, Special Tours, RIU, Universal Assistance y Viva. De este modo, los asistentes compartieron un muy grato momento, participaron de sorteos y, por supuesto, brindaron por un próspero 2022.
OLA. Andrés de Rossi es el nuevo director general
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ecientemente adquirida en su 100% por CVC Corp., Ola Mayorista de Turismo anunció la designación de su nuevo director general, Andrés de Rossi, para llevar adelante su estrategia de crecimiento. De Rossi tendrá la responsabilidad de impulsar el crecimiento sostenible de Ola, incrementar la competitividad y alinear la organización a la estrategia de CVC Corp. Argentina. En sus funciones reportará a Cecilia Gorgo, directora ejecutiva de la firma. El ejecutivo cuenta con más de 12 años de experiencia en Ola, desarrollando funciones en diversas áreas
Con más de 12 años de experiencia en la mayorista, Andrés de Rossi asumió el cargo de director general, reportando directamente a Cecilia Gorgo, directora ejecutiva de CVC Corp. Argentina.
de Ventas como de Tecnología. En 2019 fue nombrado gerente regional, asumien-
do la estrategia comercial de la región de Buenos Aires. Un año más tarde, su-
DCS PLUS. Transformación digital de las agencias de viajes Dcs plus pondera a la tecnología como factor clave en la recuperación del negocio turístico.
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a pandemia ha acelerado en gran medida el cambio a la industria 4.0, y mientras la industria de viajes busca recuperarse en la nueva normalidad, aquellas empresas que dominarán el escenario serán las que sean ágiles, eficientes y adopten la tecnología adecuada. Dcs plus adhiere a este mensaje.
“Desde dcs plus estamos poniendo todos nuestros esfuerzos en ayudar a las agencias de viajes de todo el mundo. Como actor global, dcs plus participa desde 2002 en proyectos de transformación empresarial en más de 50 mercados, lo que les permite a las agencias de viajes ser más eficientes y competitivas desde el punto de vista operativo, a través de un ecosistema tecnológico completo. En tiempos en que la industria de viajes en todo el mundo se enfrenta a desafíos económicos sin precedentes, nos centramos más que nunca en fortalecer nuestra cartera de productos y en
mó a su gestión la regional Córdoba, afianzando su liderazgo en la coordinación de departamentos operativos y comerciales. “Tener la posibilidad de liderar la operación de Ola es un gran desafío que asumo con mucha alegría y responsabilidad. Desde hace 12 años me desarrollo personal y profesionalmente en la empresa y conozco el potencial que tenemos como mayorista para posicionarnos aún más en el mercado local”, indicó De Rossi. “Formar parte del grupo más grande de turismo y el espíritu colaborativo que caracteriza a Ola son elementos que ayudarán a fortalecer el negocio en esta etapa de reanudación”, completó el flamante director general de la mayorista.
mientas de automatización para un proceso de generación de reservas sin procesos manuales, así como herramientas de control de calidad e informes.
Inversión en productos y tecnología
ofrecer nuevas funcionalidades”, comentó Martín Tempone, gerente de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de la compañía. En este contexto, es importante que la tecnología que las agencias de viajes están utilizando como back office les proporcione herra-
“Además, este año hemos seguido invirtiendo en nuestros productos y lanzamos una nueva plataforma con un Portal Corporativo, que es un diferenciador único para nuestro ERP dirigido hacia TMC, y la realidad es que ningún otro proveedor de ERP de viajes ofrece este tipo de herramienta a sus clientes de TMC, lo que representa una gran ventaja para el segmento y un ejemplo de cómo la tecnología puede marcar la diferencia”, sumó Tempone.
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Mendoza se consolida como un destino multiproducto Marcelo Montenegro destacó la variada oferta de productos turísticos de Mendoza, la cual la posiciona como uno de los destinos más elegidos para el verano.
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ras celebrar que el sector ha vuelto a la presencialidad en su máxima expresión, Marcelo Montenegro, vicepresidente de Emetur, reconoció que Mendoza se prepara para una auspiciosa temporada de verano y enfatizó que el compromiso público-privado en FIT fue una prueba de ello. “Tras las acciones para reforzar la marca, Mendoza está muy bien posicionada en la mente del consumidor y en cada fin de semana largo lo ratificamos”, destacó Montenegro, para agregar: “Somos un destino multiproduc-
veles de reservas. Lo usual es que el turista nacional contrate sus vacaciones casi en la inmediatez de su salida, pero ya contamos con las plazas hoteleras vendidas en un 70%”, indicó.
Conectada para el desarrollo to y rompemos la estacionalidad, lo cual acelera la recuperación turística”.
Verano en la montaña Respecto a la temporada de verano reconoció que el turismo interno será la vedette del período estival. “Somos uno de los cinco destinos más vendidos en el PreViaje”, remarcó, para agregar: “Desde la provincia motivamos la venta y los arribos desde los programas ´Sale Mendoza´ y ´Sale Finde´”. Al respecto explicó que por la pandemia muchos pasajeros optarán por la naturaleza que ofrecen las montañas y los ríos, y evitarán el producto de sol y playa. “Tenemos destacados ni-
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Tras ponderar que recuperaron la frecuencia con Panamá a través de Copa Airlines, Montenegro admitió que necesitan de mayor conectividad aérea –en prepandemia Mendoza llegó a tener alrededor de 200 vuelos semanales–. “Queremos volver a captar al pasajero de América Latina”, manifestó, para agregar: “Brasil y Chile siguen siendo los mercados prioritarios”. Al respecto exhortó para que aumenten los vuelos con San Pablo, así como bregó para que se autoricen los pasos fronterizos: “Se trata de complicaciones que atentan contra la economía provincial. Son divisas y empleos que necesitamos reactivar”.
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