LA RECESIÓN CONGELÓ LAS VACACIONES DE INVIERNO
Lejos de los pronósticos de Daniel Scioli, la recesión desplomó el turismo interno a niveles de prepandemia. Las vacaciones de invierno se caracterizaron por un menor movimiento, consumo y estadías. Empresarios aplauden las políticas públicas pero en off cuestionan su eficacia para fomentar el turismo. Se aprestan a atravesar una temporada “mucho más baja” de lo habitual. P/4
Yanina Martínez, involucrada en el escándalo de Alberto Fernández y Fabiola Yáñez
La denuncia por violencia de género de la exprimera dama a Fernández resuena en Turismo. Los medios masivos ponen el foco en Yanina Martínez por su estrecha relación con el expresidente. P/3
Radiografía del turismo internacional La sangría sigue en el receptivo, y el emisivo se fortalece. P/8
Walt Disney World: espectacular renovación en Magic Kingdom. P/16
Club Med hizo viajar a sus socios comerciales a la nieve. P/12
Principios concretó una convocante ruta de capacitaciones. P/22
Aero realizó una exitosa segunda edición de su Workshop de Lujo. P/26
Coris: función exclusiva de The Messi Experience para clientes. P/30
Scenic Luxury Cruises: cruceros fluviales de lujo por Europa y Asia. P/44
Yanina Martínez, involucrada en el escándalo de Alberto Fernández y Fabiola Yáñez
La denuncia por violencia de género de la exprimera dama a Fernández resuena en Turismo. Los medios masivos ponen el foco en Yanina Martínez por su estrecha relación con el expresidente.
Yanina Martínez, subsecretaria de Turismo, estaría pasando las peores horas desde que llegó a Suipacha, allá por finales de 2019.
La reciente aparición en televisión de su expareja y padre de su hijo, el abogado Juan Pablo Fioribello, presentándose simultáneamente como abogado de Fabiola Yánez y Alberto Fernández, revivió el “chismerío” sobre la relación que tenía Martínez con el expresidente.
Las fotos y los chats que forman parte de la denuncia de Yáñez por violencia de género contra Fernández serían la punta del iceberg de una investigación que involucraría a más personas.
Al respecto, desde TN, como A24 y LN +, resaltaron el estrecho vínculo de la funcionaria con el exprimer mandatario, y no descartan que sea una de las personas con quien podría haber engañado a Yáñez.
Al cierre de esta edición, y ante los pedidos de este medio para tener su versión, la funcionaria, como sucede habitualmente, no respondió.
Un lazo que no se puede borrar
A pesar de que ella lo niega rotundamente, sus de -
tractores apuestan a que quedarán expuestas conversaciones comprometedoras como los frecuentes reclamos para que su exjefe Matías Lammens le autorice un viaje o le asigne partidas dinerarias.
En línea, recordaron cuando Yáñez “la bajó del avión presidencial rumbo a Iguazú en agosto de 2021”, momen-
to en que la cúpula turística iba a presentar la segunda edición del PreViaje.
Asimismo, se acordaron de que, en dicha conferencia de prensa, Fernández la sentó a su lado, mientras que Lammens quedó en la punta de la mesa. Esa misma jornada, la exprimera dama confirmó su embarazo.
Por otra parte, los me -
Perdió el presentismo
En los últimos días,Yanina Martínez fue trending topic en los pasillos de la Secretaría de Turismo por su ausencia en la 168° Asamblea del CFT y en la apertura del Meet Up 2024. Desde el entorno de Scioli dejaron entrever sus dudas sobre una excusa médica para justificar sus ausencias –se hizo una cirugía menor en la nariz–; así como marcaron el cambio de enfoque en los contenidos de su Instagram, ahora dominados por posteos motivacionales.
moriosos recordaron cuando, en plena pandemia, Martínez integró una selecta comitiva que viajó rumbo a La Rioja en el avión presidencial Learjet 60, aunque la funcionaria había viajado sin agenda.
En las últimas horas, Martínez borró de sus redes sociales los contenidos que la vinculaban con el expresidente.
Cabe destacar que, según Infobae, Martínez había llegado al cargo de secretaria de Promoción de Turismo del MinTur de la mano del propio Fernández, a quien recurría de manera periódica ante las diferencias de criterio con el ministro Lammens.
Una serie de eventos desafortunados
Tras haber perdido el control de Marca País en manos de Karina Milei, y luego de que le cerrasen el grifo de los viajes internacionales –no pudo subirse a una misión promocional en Barcelona–, la relación con Daniel Scioli está más tensa que nunca.
Asimismo, desde la Casa Rosada están inquietos por el “autobombo” que hace Martínez en redes sociales, y no cayeron bien las publicaciones de su hijo con Lionel Messi en la cancha de River, porque consideran que sacó beneficios personales cuando ella asistió al evento como funcionaria pública. En este sentido, en Suipacha le hicieron saber que su escapada de tres días a Misiones para asistir al PreWEF 2024 no era prioritario.
Este combo habría impactado negativamente en su salud y estado anímico.
La recesión congeló las vacaciones de invierno
Lejos de los pronósticos de Daniel Scioli, la recesión desplomó el turismo interno a niveles de prepandemia. Las vacaciones de invierno se caracterizaron por tener un menor movimiento, consumo y estadías. Empresarios se cansan de aplaudir las políticas públicas, pero en off cuestionan su eficacia para fomentar el turismo en la temporada baja. Se aprestan a atravesar una temporada “mucho más baja” de lo habitual. El ordenamiento de la macroeconomía reactivaría los negocios.
POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com
El boom histórico de turistas durante las vacaciones de invierno que había profetizado Daniel Scioli, secretario de Turismo, Ambiente y Deportes, se quedó en una expresión de deseo y esperanza. Tal como sucedió durante la temporada de verano (la
cantidad de turistas se redujo 13,7%), desde Suipacha prefirieron contar los visitantes que recibieron y el impacto económico, sin ahondar en los detalles.
El dato mata al relato, y la realidad es que hubo menos movimiento, las estadías fueron más acortadas y los consumos “gasoleros”.
El movimiento y el gasto total tuvieron una caída del
Pese a los esfuerzos de Scioli y Yanina Martínez, subsecretaria de Turismo, por reciclar los beneficios de Cuota Simple y Argentina Emerge, el boom comercial nunca llegó.
Por otra parte, y con la temporada baja en marcha, la sonrisa a la cadena de comercialización turística se le desdibuja cada vez más.
Empresarios reconocen que sobrevivir lo que resta del invierno y pasar la primavera no será sencillo; y aseguran que la preventa del verano es muy incipiente. Las operaciones de los feriados de octubre y noviembre les devolvería la alegría.
Datos de un sector en crisis
Las vacaciones de invierno 2024 tuvieron un impacto económico de $ 1,2 mil millones, un 22% menos que en 2023 a precios constantes, de acuerdo con los datos de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).
En detalle, su informe reveló que viajaron 4,9 millones de personas, unas 600 mil personas menos que el año pasado.
12% y 22%, respectivamente. Registros similares a 2017 y 2019, antes de la pandemia del Covid-19 y el PreViaje.
Otra característica de este período es que, en varios centros vacacionales, y a raíz de los tarifazos de los servicios públicos, hoteles y restaurantes no abrieron sus puertas; mientras que, además, mermó la contratación de personal temporario.
En cuanto a la estadía media, identificó que bajó de 4,5 días en 2023, a 4,1 este año; mientras que el gasto diario en promedio fue de $ 59.890, que a precios reales (descontando la inflación) resultó un 3% inferior a la temporada anterior.
A su vez, se redujeron los encuentros culturales, especialmente musicales, que fueron más discretos; e incluso en las fiestas populares se pudo observar menor presencia de bandas con convoca-
torias masivas. En cambio, sí hubo abundantes competencias deportivas.
Menos turistas internacionales
A la espera de los datos oficiales, según las previsiones de Migraciones la sangría del turismo internacional continuó en julio.
Con una caída libre promedio del 25% en el último trimestre, las predicciones para el turismo receptivo internacional están en el orden de un 23% menos de turistas extranjeros en comparación con el mismo período del año pasado. De esta manera, los registros quedaran lejos de lo alcanzando en
2023: 600 mil extranjeros.
Cabe destacar que la caída del turismo internacional representa en promedio el 15% en el gasto en dólares de esos turistas.
“Ni Cuota Simple ni Argentina Emerge, es la macro estúpido”
Con versiones alternativas del PreViaje, el sector público y privado llegaron juntos a las puertas del invierno. Sin embargo, la demanda sigue contenida y los empresarios comenzaron a cuestionar los anabólicos oficiales para promover las ventas.
“La financiación en turismo es muy importante”, dijo una agente de viajes des-
La recesión impactó en los destinos
En Mar del Plata, el informe oficial relevó un 5% menos de visitantes vs. 2023. La Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata indicó que la ocupación rondó el 55%, y remarcaron que los turistas optaron por estadías más cortas y gastos más moderados.
Según la Subsecretaría de Turismo bonaerense hubo casi un 12% menos de visitantes que en 2023 y el consumo cayó un 22%.
Con el guiño de la naturaleza, desde Bariloche identificaron que el sector ABC1 provocó una ocupación del 75% en los hoteles 4 y 5 estrellas, lo que significa unos 15 puntos por debajo de 2023. La derrama fue mayor en el público de “clase media” que suele alojarse en establecimientos de 2 y 3 estrellas. “Bajó
de el Fin del Mundo, para seguir: “El problema es que las personas están pagando las compras del supermercado en cuotas, y no piensan en viajar”.
En Bariloche aseguraron que los incentivos de Nación no sirvieron para nada, y afirmaron que los turistas extranjeros sostienen el negocio.
Desde Puerto Madryn quieren dar vuelta rápido la página y olvidarse del invierno. “Nuestra alta empieza en septiembre. Las reservas son buenas si tenemos en cuenta el contexto socioeconómico. Los niveles están lejos de lo que ocurrió el año pasado”, reveló un prestador local.
considerablemente el turista nacional en el Cerro Catedral, que fue poblado principalmente por visitantes extranjeros”, indicaron desde la Cámara de Turismo provincial.
El presidente de NeuquénTur, Sergio Sciacchitano, detalló que los destinos registraron ocupaciones “habituales” de la prepandemia, pero lejos de los índices alcanzados cuando existía el PreViaje.
En línea, Tierra del Fuego “celebró” que la caída no superase el 20%; así como Tucumán “consideró aceptable” la ocupación del 58%. En Santa Cruz el promedio de camas no llegó al 35%.
En su balance, Mendoza publicó que la ocupación media alcanzó el 79%; la estadía promedio fue de 4 noches; y los ingresos económicos rozaron los US$
En Mendoza, desde la CAT provincial explicaron que los eventos disimularon el “derrumbe” del turista nacional e internacional, y enfatizaron que los incentivos del Gobierno no incidieron en los arribos. “El viaje es parte del ADN argentino, pero la recesión es más fuerte”, opinaron. Mismo escenario se vive en Chaco, donde un hotelero gastronómico subrayó que “la crisis inhibe los viajes”; mientras que un empresario de Misiones comentó que sigue esperando la promesa publicitaria del plan “Argentina Emerge”.
Desde la región centro un agente de viajes aseveró que ningún cliente le pre-
135 millones. Cifras un 14% por debajo de los índices del año pasado.
En Chubut la ocupación hotelera de Puerto Madryn llegó al 35%, en tanto recibió solo un 4% de turismo internacional.
“El balance fue pobre”, resumieron desde Entre Ríos, donde los alojamientos ocupados no llegaron al 60%, lo que supone una baja del 20%.
En contraposición, Salta y La Rioja promediaron bajas de un dígito; al tiempo que desde Iguazú señalaron que la reinauguración de las pasarelas y el balcón del Circuito Garganta del Diablo fueron claves para “no terminar en negativo”.
Cabe destacar que la contracara de la temporada fue Jujuy, que tuvo niveles positivos de ocupación e ingresos.
guntó por “Argentina Emerge”, pero sostuvo que contar con cuotas sin intereses es fundamental. “El emisivo internacional también está en pausa. Algunos están especulando con que se levante el cepo cambiario, pero otros tanto ya no tienen capacidad de ahorro”, dijo.
“Las 6 o 12 cuotas sin interés que tiene Aerolíneas Argentinas movieron las ventas”, detalló un agente de viajes porteño; mientras que una empresaria salteña comentó que los planes oficiales no cambiaron la ecuación.
Un colega suyo de Jujuy confía en que, una vez que se acomode la macroeconomía, los pasajeros se vuelquen por las propuestas a pagar en cuotas y sin interés.
Turismo a la deriva
Los empresarios se cansaron de que el Gobierno sobreactúe las expectativas turísticas y no quieren más puestas en escena, como sucedió en la reciente presentación del Travel Sale.
“Hay 40 agencias de viajes inscriptas”, celebró Yanina Martínez; mientras que en off un agente la cruzó: “Habría que recordarle que las empresas de viajes y turismo somos más de 5.300”.
Asimismo, los empresarios creen que la exposición
de la funcionaria en la causa Alberto Fernández-Fabiola Yáñez puede perjudicar a la actividad.
Por caso, si bien no desaceleró su campaña de posicionamiento en las redes sociales, la subsecretaria de Turismo aminoró su intervención en eventos. Desde Suipacha le habrían recomendado no participar del lanzamiento de Hotelga.
“Si la intención es bajar el perfil, no te reunís con Alejandra Sturzenegger, titular del Ematur de La Plata y hermana del ministro de Desregulación y Transformación”, cuestionó un hotelero.
Por otra parte, los empresarios también tienen entre ceja y ceja a Scioli, a quien le adjudican el fracaso invernal.
“La gestión del secretario comenzó con tropiezos. El verano no fue bueno”, recordó un receptivo patagónico, para agregar: “Hasta el momento fueron más fracasos que logros”.
En línea, un agente de viajes del NOA puntualizó que el boom de Semana Santa fue producto de que se trató de un fin de semana de seis días.
Entre los reproches, los empresarios coinciden en que el funcionario pareciera estar más preocupado por convertirse en “el primer lobbista libertario” que por defender los embates internos, como el avance de Karina Milei sobre el Inprotur.
En números
4,9 millones de personas viajaron estas vacaciones de invierno, un 12% menos vs. 2023, 22% disminuyó el impacto económico durante este período.
4,1 días fue la estadía promedio. El año pasado había sido de 4,5.
55% fue la ocupación hotelera en Mar del Plata.
12 cuotas sin interés de Aerolíneas Argentinas activaron el negocio.
23% sería la caída del turismo receptivo internacional en julio. 13,7% había caído el movimiento turístico durante el verano.
“Me hubiera gustado ver a Scioli proteger la promoción internacional de Argentina como lo hace con el desembarco de las Sociedades Anónimas Deportivas (SAD) en el fútbol”, consideró un operador.
Pasaron las vacaciones de invierno, ¿y ahora qué?
Después de la temporada alta que significó el receso invernal, el sector se enfrenta a un nuevo desafío: resistir la baja sin el respaldo del turismo MICE y los arribos internacionales espontáneos.
“Argentina está cara”, comentaron desde el sector hotelero, para añadir: “A esto se suma la pérdida del poder ad-
quisitivo de los argentinos. Es una porción muy chica de la sociedad la que tiene la posibilidad de pensar en destinar dinero para hacer turismo por el país”. Afirman que el consumo masivo se derrumba y arrastra al turismo interno; así como desconfían del éxito de las intenciones oficiales. Se aprestan a atra-
vesar una temporada “mucho más” baja de lo habitual. Por otro lado, los que cuentan con recursos comienzan a hacer cuentas y encuentran que, por el actual valor del dólar y los altos precios internos, los destinos internacionales aparecen como más atractivos.
RADIOGRAFÍA DEL TURISMO INTERNACIONAL
La sangría sigue en el receptivo y el emisivo se fortalece
En comparación con junio de 2023, Argentina recibió un 20,6% menos de turistas internacionales en el sexto mes del año. Mientras que el turismo emisivo aumentó un 21,6%, y donde Brasil destaca como principal destino. Cifras del Indec.
POR TOBÍAS BROWNE redaccion11@ladevi.com
La crisis en el turismo no da respiro y el turismo receptivo arrojó números negativos por tercer mes consecutivo en Argentina. Según el informe Estadísticas de Turismo Internacional (ETI), elaborado por el Indec, en el sexto mes del año ingresaron 333,2 miles de turistas internacionales.
De esta manera, junio registró un 20,6% menos de turistas internacionales en comparación con el mismo período del año pasado, ya que un total de 419,4 miles de turistas habían ingresado en el país en junio de 2023.
Pese a ello, las cifras del turismo receptivo de enero a junio de este año superan a las del mismo período del año pasado, producto de la gran temporada de verano 2024. En este sentido, en el primer semestre de 2023 un total de 3,2 millones de turistas internacionales arribaron a Argentina. Mientras que en los primeros seis meses del corriente año los resultados son similares, ya que 3,3 millones de extranjeros arribaron al país.
Pérdida de visitantes
Asimismo, un total de
686,8 miles de visitantes no residentes ingresaron por todas las vías de acceso al país; de los cuales, como se mencionó anteriormente, 333,2 miles fueron turistas internacionales (visitante que pasa por lo menos una noche) y 353,6 miles fueron excursionistas (visitante que solo pasa el día).
Al respecto, Argentina padeció una merma del 27,5% de visitantes internacionales en comparación con el mismo período del año pasado. Por otro lado, Argentina recibió 6,2 millones de visitantes de enero a junio de 2023. Mientras que en el mismo período de este año la cifra cayó a 5,7 millones de visitantes.
Procedencia de los turistas internacionales
Vale mencionar que los turistas internacionales provinieron principalmente de tres países: Brasil, con un 32,4%; segundo Uruguay, con un 16,4%; y Chile completando
Argentina reprueba en hotelería
La consultora Mabrian desarrolló un informe de turismo receptivo que incluye a otros cinco países: Chile, Uruguay, Perú, Ecuador y Colombia. En ese sentido, Argentina resultó el país con el índice de satisfacción hotelera más bajo. El estudio considera la opinión de los turistas provenientes de Europa y Estados Unidos, que representan el 65% de las llegadas intercontinentales a América del Sur, según las estadísticas oficiales de ONU Turismo sobre arribos de viajeros extranjeros del año 2023.
el podio, con un 10,3%. En números, un total de 108,1 miles de turistas brasileños aterrizaron en suelo argentino; segundos los uruguayos, 54,8 miles; y terceros los chilenos con 34,4 miles. El ranking también lo integra la categoría “Resto de América”, que engloba 103 miles de turistas; seguido por los europeos con 25,9 miles; y para finalizar 7,1 miles provenientes de “Resto del Mundo”.
Por último, otro dato a destacar es que el 53,8% de los turistas no residentes arribó a Argentina a través de la vía aérea; el 35,5% utilizó la vía terrestre; y el 8,3% restante llegó por vía marítima.
Crecimiento del turismo emisivo
Por otra parte, el turismo emisivo, es decir, la salida de
turistas residentes en Argentina hacia el exterior, aumentó un 21,6% en junio de este año en comparación con el mismo período de 2023.
En ese contexto, un total de 500,7 miles de viajeros eligieron el sexto mes del año para salir del país, según el informe ETI elaborado por el Indec.
Cabe destacar que el turismo emisivo superó las cifras del año pasado por tercera vez en el año, ya que en enero, febrero y marzo los resultados estuvieron por debajo de 2023.
Brasil resultó el destino más elegido
En la misma línea, el 15,7% del turismo emisivo optó por Brasil como destino. El podio lo completan Europa y Chile, con un 14,8% y 14,2%, respectivamente.
En cifras, un total de 78,6
Turistas por procedencia
miles de argentinos eligieron Brasil; 74 mil decidieron viajar a Europa; y 71 mil a Chile.
El ranking también lo integra la categoría “Resto de América” (Caribe, Bolivia, Paraguay, entre otros), a la que viajaron 160,1 miles; 58,3 miles optaron por Uru-
guay; 50,8 miles a Estados Unidos y Canadá; mientras que apenas 7,1 miles de argentinos optaron por “Resto del Mundo”.
En esta oportunidad, los argentinos optaron por Brasil como principal destino turístico y no por Chile, como sí lo hicieron en mayo.
La mitad de los turistas viajaron en avión
Las salidas al exterior registraron 945,5 miles de visitantes residentes por todas las vías internacionales, de los cuales, como se mencionó anteriormente, 500,7 miles fueron turistas (visitante que pasa por lo menos una noche) y 444,8 miles fueron excursionistas (visitante que solo pasa el día). Además, el 55,6% de los turistas residentes salieron del país por vía aérea; el 36,2%, por vía terrestre; y el 8,3%, a través de la vía fluvial/marítima.
Mientras el turismo emisivo no para de crecer, la crisis en el receptivo se incrementa y no da tregua. El derrumbe en la ocupación hotelera sumado a la caída del empleo en el sector gastronómico son algunas de las causas que reflejan este presente.
Club Med hizo viajar a sus socios comerciales a la nieve
En medio de un periodo de crecimiento, Club Med organizó una velada “en la nieve” para sus socios comerciales. Premiación para las mejores ventas, novedades y mucha camaradería.
Los socios comerciales de Club Med fueron trasladados por la cadena de all inclusive a la nieve. En una temática velada, Pablo Godoy, VP & director regional de Club Med para América Latina Hispana, dio la bienvenida a los profesionales y embajadores de la marca.
El responsable se refirió al momento de la cadena en nuestro país: “Queríamos empezar por agradecer porque el mercado argentino en lo que va del año viene superando las expectativas, claramente de la mano de ustedes, lo que no es ninguna casualidad. 2024 está aventajando a 2023, que ya había sido un año excelente”.
“En esta coyuntura, a veces nos toca tener que explicar, y muchos se van a sentir identificados con esto. Nosotros somos una compañía multinacional y tenemos que compartir nuestras experiencias con personas que viven en otros países. La verdad es que Argentina es un caso muy particular. Y, sinceramente, Club Med está viviendo dentro de un país con desafíos una situación bastante particular, que nos ha permitido crecer mucho en el primer semestre”.
Así, el director señaló que la medición que hacen desde la empresa es en noches. “Es un valor que no se degrada
Eleonora Zeballos, Pablo Godoy y Leonardo Petricca.
ni se devalúa, y es fácilmente comparable. El mercado argentino, en el primer semestre del año, comparado con un semestre muy fuerte que fue el primero de 2023, creció el 13%. Lo decimos con mucho orgullo y también con cierta cautela, porque sabemos que las industrias no están en esta situación, y mismo en nuestro sector tampoco se ven estos números.”
“Sin embargo, esto no es producto de la magia ni del azar. La suerte siempre está, pero hay que provocarla. Es producto del trabajo y, principalmente, de algo en lo que nosotros, y yo particularmente creo mucho, que son los vínculos a largo plazo. Ustedes son un ejemplo de esos vínculos a largo plazo. Son responsables de ese 13% de creci -
Preventa de nieve y premiación
El evento sirvió también para agasajar a la empresa “embajadora” que más nieve vendió en el periodo. En esta ocasión, el galardón fue para la agencia Esquisol Travel. Por otro lado, desde la cadena adelantaron toda la información sobre la Preventa de Nieve, que consiste en una semana de promociones para vender el producto (del 2 al 9 de septiembre) en la que los agentes de viajes tendrán las mejores tarifas y promociones, con descuentos del 20%, 30% y 40%, entre otros beneficios.
miento”, indicó refiriéndose a los presentes.
Alentadoras expectativas
En ese orden, Godoy aseveró que tienen “una perspectiva sumamente alentadora para lo que resta del periodo”.
A continuación, se adentró en el producto de nieve, una de las principales estrategias de la empresa. “La nieve es donde Club Med prácticamente no tiene competen-
Club Med prácticamente no tiene competencia a nivel mundial: no existe un producto all inclusive de nieve. Hoy, aunque parezca mentira, ocupa casi el 25% de la cartera de nuestros productos.
GODOY
cia a nivel mundial, no existe un producto all inclusive de nieve. Hoy, aunque parezca mentira, ocupa casi el 25% de la cartera de nuestros productos. Cuando decimos esto, nos solemos encontrar con la situación de que no todo el mundo lo sabe.”
“Pocas personas saben que Club Med, de sus 72 pilares en el mundo, tiene 23 en la montaña, que operan no solamente en invierno, ya que algunos operan todo el año. Y eso es exclusiva responsabilidad nuestra, porque hemos construido la marca alrededor del sol”, mencionó.
King Midas: gran salida grupal para conocer el Sudeste Asiático
Malasia, Singapur y Bali son los destinos protagonistas de la salida grupal de King Midas en Asia, con fecha para el 27 de septiembre.
King Midas comercializa una de las salidas grupales más relevantes para el resto del año: Malasia, Singapur y Bali, tres destinos fascinantes del Sudeste Asiático
Con fecha para el 27 de septiembre, estos destinos
ofrecen una variedad de experiencias que van desde la modernidad y el lujo hasta la naturaleza y la tradición. Es un recorrido de 20 días que se realiza con grupos de entre 10 y 20 pasajeros de manera personalizada, con guías de habla hispana y Tour Lea-
der acompañando desde Argentina.
Tres destinos del Sudeste asiático
Malasia es un país diverso tanto culturalmente como geográficamente, con su capital, Kuala Lumpur, que
cuenta con las icónicas Torres Petronas y con ciudades como Malaca que fascinan con su historia y arquitectura colonial.
En línea, Singapur, ciudad-estado moderna y sofisticada, es conocida por su eficiencia, limpieza y asombrosa fusión de culturas. Marina Bay Sands y sus jardines futuristas, el distrito colonial, los barrios de Chinatown y Little India, así como la increíble oferta gastronómica, hacen de este un destino que combina lo mejor de Oriente y Occidente.
Por otra parte, Bali, la joya de Indonesia, es famosa por sus paisajes idílicos, templos antiguos y cultura vibrante. Los templos hindúes, como Tanah Lot y Uluwatu, junto con las ceremonias tradicionales, permiten a los visitantes sumergirse en la rica herencia cultural de la isla.
Walt Disney World: una espectacular renovación llega a Magic Kingdom
A través de un ambicioso programa de expansión, Walt Disney World Resort inicia en Florida la mayor transformación de la historia del parque Magic Kingdom.
Render aéreo del nuevo sector Cars previsto para
Completando los anuncios realizados por Josh D´Amaro, presidente de Disney Experiences, durante “The Ultima Disney Fan Event” realizado días atrás en Anaheim, California, Walt Disney World Resort brindó mayores detalles sobre las novedades que llegarán a sus cuatro parques temáticos de Florida.
Los trabajos ya comenzaron, y lo que está por llegar tiene nombres bien conocidos por el público: Monsters Inc., Cars, Encanto, e inclusive los villanos de todos los tiempos de Disney.
Magic Kingdom se renueva por completo
La histórica expansión de Magic Kingdom dio inicio oficialmente días atrás con la
presentación de los permisos para comenzar a mover el terreno. Los trabajos comenzarán en Frontierland, donde una sección totalmente nueva traerá la magia de la saga animada Cars, con Lightning McQueen, Tow Mater y sus amigos. Allí, los ríos de América y la isla de Tom Sawyer se transformarán en terrenos vastos y accidentados que invitarán a participar de un rally en compañía de algunos de los corredores más emblemáticos del mundo.
“Estamos encantados de crear esta aventura original de Cars y poner a nuestros visitantes en el asiento del conductor, mientras, literalmente, exploramos una nueva frontera en Frontierland”, dijo Michael Hundgen, productor ejecutivo de Walt Dis-
ney World Portfolio en Walt Disney Imagineering, quien agregó: “Parte de ser pioneros en esta nueva historia incluye aprovechar los temas de exploración y aventura que inspiran a muchos de nosotros a seguir avanzando. Cada vez que hacemos algo en Magic Kingdom reconocemos la enorme responsabilidad que existe para realizarlo bien y contar historias que conecten con nuestros huéspedes”.
Una vez completada, esta nueva área de Frontierland albergará dos nuevas atracciones temáticas inspiradas en Cars que llevarán a los visitantes a la naturaleza más allá del pueblo de Radiator Springs. Además del rally a través del paisaje, escalando senderos de montaña, es-
quivando géiseres y chapoteando en charcos de barro, los corredores más jóvenes tendrán una segunda atracción temática de Cars enfocada en toda la familia.
Vale apuntar que debido a que las obras se pondrán en marcha el año que viene, los visitantes dispondrán de tiempo suficiente para experimentar el encanto y la nostalgia de Frontierland tal como es hoy.
Y a pocos pasos de Frontierland los visitantes podrán aventurarse más allá de Big Thunder Mountain en una tierra completamente nueva dedicada a los villanos de Disney, inspirada en los malvados personajes que los fanáticos conocen y detestan. La expansión, que abarcará varias hectáreas, incluirá dos atracciones principales, restaurantes y tiendas.
Fantasías tropicales con el sello Disney
Esto no es todo en Walt Disney World Resort: en el parque Disney’s Animal Kingdom los visitantes podrán adentrarse en la América tropical a través de un nuevo terreno de 4,4 hectáreas donde se levantará Pueblo Esperanza, una comunidad de exuberante vegetación con una gran fuente elegida por sus habitantes para reunirse y contar historias.
Según subraya Disney Destinations en un comunicado, “este pueblo estará lleno de vida, con un mercado al aire libre y una gran hacienda que se convertirá en
Magic Kingdom.
uno de los restaurantes de comida rápida más grandes de Walt Disney World”.
Vale resaltar que integrantes de Walt Disney Imagineering realizaron viajes de investigación a algunas de las áreas con mayor biodiversidad del planeta en la parte norte de América del Sur y en América Central buscando inspiración para las nuevas historias que se compartirán aquí, en Tropical Americas.
Indiana Jones y Encanto llegan a Florida
Las propuestas de Disney´s Animal Kingdom se enriquecerán con una aventura completamente nueva centrada en Indiana Jones, que será diferente a cualquier otra experiencia de este personaje en el mundo. Aquí, los visitantes se aventurarán dentro de un templo maya, acompañando al célebre arqueólogo en la búsqueda de una criatura mítica que vive en las profundidades.
Además, la primera atracción con temática de Encanto, otro gran éxito animado de Disney, recreará la casita del filme, donde los visitantes se unirán a la simpática familia Madrigal el día en que Antonio recibe su don especial, la capacidad de comunicarse con los animales. Los visitantes se sentirán parte de esta familia mientras se unen a la celebración y exploran su hogar mágico.
Los huéspedes también podrán disfrutar de un carrusel con intrincados tallados en madera de animales de las historias de Disney, creados por un residente de Esperanza. Esta nueva versión de una atracción clási-
Disney´s Hollywood Studios tendrá una montaña rusa temática de Monsters, Inc.
ca seguramente se convertirá en una de las favoritas de las familias y de los jóvenes de corazón.
Atento a que los trabajos para dar vida a este proyecto están programados para comenzar en el otoño boreal de 2024, los visitantes aún tendrán tiempo para experimentar el sector Dinosaur. El nuevo sector temático Tropical Americas de Disney’s Animal Kingdom abrirá en 2027.
Y esto no es todo: un nuevo espectáculo basado en Zootopia hará su debut en el teatro Tree of Life en Disney’s Animal Kingdom el próximo invierno boreal. En Zootopia: Better Zoogether!, los visitantes tendrán la oportunidad de visitar diferentes biomas vistos en la película, viajando junto a los personajes favoritos de los fanáticos Judy Hopps, Nick Wilde y más.
Monsters, Inc. en Disney’s Hollywood Studios
En Disney’s Hollywood
Studios los visitantes podrán explorar el mundo de Monsters, Inc., de Pixar Animation Studios, en un parque temático completamente nuevo. Siguiendo la trama de la película, los humanos serán invitados a visitarlo, ya que los adorables monstruos necesitan risas para darle energía a la ciudad.
La primera montaña rusa suspendida en un parque de Disney pondrá a los visitantes en acción mientras corren por una aventura llena de carcajadas. Los trabajos para hacer realidad el proyecto han sido programados para comenzar en 2025.
Walt Disney Imagineering está trabajando junto con Lucasfilm y Epic Games para crear una nueva misión para Millennium Falcon: Smugglers Run con el Mandaloriano y Grogu. Quienes visiten Star Wars: Galaxy’s Edge en Disney’s Hollywood Studios podrán embarcarse en nuevas aventuras a bordo de la icónica nave que presenta al dúo,
justo a tiempo para el estreno de su nueva película en 2026.
El legado de innovación de Walt Disney World en el entretenimiento nocturno se remonta a más de 50 años con su tradicional Main Street Electrical Parade. En el verano boreal de 2025, ese legado entrará en un nuevo capítulo cuando se estrene el nuevo desfile nocturno Disney Starlight, con nuevas historias y personajes, tales como Peter Pan, Anna y Elsa, y la mágica familia Madrigal. Será una constelación de sueños de Disney bañada por estrellas que cobrará vida gracias al Hada Azul.
EPCOT: velocidad, vértigo y tecnología
Los visitantes de EPCOT disfrutarán de un emocionante viaje cuando se inaugure una pista de pruebas que presentará Chevrolet en 2025. Walt Disney Imagineering está trabajando junto con el fabricante automotriz para impulsar esta atracción renovada que celebrará la evolución de la movilidad en los últimos 100 años, destacando el pasado, el presente y el futuro de la industria.
La atracción contará con seis exhibiciones que pondrán el acento en los vehículos y los inventores que han superado los límites para llevarnos hasta la actualidad.
Las nuevas escenas del espectáculo mostrarán los avances tecnológicos y cómo las relaciones de los visitantes con la movilidad los conectan entre sí, desde la tecnología a bordo hasta la personalización de los productos.
Ola lanzó su oferta para el verano 2024/2025
Las agencias de viajes ya disponen de la programación de Ola para el próximo verano, oferta que incluye variadas opciones en Argentina, Brasil y el Caribe.
Apedido de sus clientes, y debido al alto nivel de consulta existente, Ola adelantó el lanzamiento de su oferta para el verano 2024/2025, para la cual cuenta con más de 5.000 butacas para destinos de Argentina, Brasil y el Caribe.
Así lo afirmó Andrés de Rossi, director comercial de la mayorista, quien señaló: “Teniendo en cuenta el requerimiento de los agentes de viajes, ya colocamos en el mercado nuestras propuestas para el verano”.
“Los programas están disponibles en nuestra página web, todos con tarifas muy competitivas.”
Salidas grupales acompañadas para 2025
En ese marco, el directivo agregó: “Nos sorprendió el gran número de consultas que está habiendo, además de las reservas que ya se están concretando”.
“Vale resaltar que las cadenas hoteleras nos ayudan mucho con sus campañas
Andrés de Rossi.
promocionales. Además, seguimos apoyándonos en las compañías aéreas, que están incrementando sus frecuencias para el verano desde las principales plazas del país.”
Por otro lado, De Rossi afirmó: “La próxima semana vamos a dar a conocer las salidas grupales acompañadas para el primer semestre del año próximo”.
“Debido al éxito que tuvieron el año pasado, vamos a sumar lugares para
cubrir la demanda de forma óptima.”
Por último, sostuvo: “Contamos con una oferta muy amplia de cupos, única en el mercado”.
“El objetivo es que los agentes de viajes tengan múltiples opciones para ofrecerles a sus pasajeros. De acuerdo con la demanda actual y la proyección para los próximos meses, creemos que va a ser una muy buena temporada”, concluyó.
Free Way: un evento único para premiar a los agentes
Después de una respuesta positiva al Roadshow en Argentina y una gran convocatoria, Free Way lanza Máster Free Way, una iniciativa que tiene como objetivo premiar a los agentes de viajes más destacados. El evento se desarrollará en la ciudad de Mendoza del 3 al 5 de octubre.
“El éxito y la respuesta de los agentes de viajes y de los sponsors que nos acompañaron en el Roadshow nos animó a ir por más. Así le dimos forma a este primer Máster Free Way, un evento único en la ciudad de Mendoza con el que queremos premiar a los agentes de viajes más comprometidos con nuestros pro-
Free Way lanza Máster Free Way, un programa que tiene el objetivo de galardonar a los agentes de viajes más destacados en un evento exclusivo en Mendoza.
ductos y con nuestro programa de incentivos, Sr. Millaje”, aseguró Lucía Brown, directora ejecutiva de Free Way.
¿Cómo será el Máster?
“Vamos a seleccionar 50 agentes de viajes de todo el país teniendo en cuenta las millas que generaron con sus ventas entre el 1° de enero y el 31 de agosto. A los cuales vamos a llevar a Mendoza para compartir momentos y actividades de capa -
Mar del Plata vivió una exitosa nueva edición del Business Travel Day
Aevyt –Asociación de Empresas de Viaje y Turismo– Mar del Plata y Sudeste celebró una exitosa nueva edición del Business Travel Day, workshop regional que le brindó al trade todas las novedades de la industria turística y propuestas de relevancia de los principales proveedores.
“Estamos muy conformes y contentos con el desarrollo del evento, destacando la gran concurrencia de profesionales de más ciudades de la región, lo que da cuenta del interés y el potencial que genera nuestra plaza para los mayoristas”, indicó Sebastián
Business Travel Day, el workshop del sudeste bonaerense organizado por Aevyt Mar del Plata, revalidó su posición como referente regional con una nueva edición.
Sebastián Salvia.
Salvia, presidente de Aevyt Mar del Plata y Sudeste.
Gran apoyo del trade
Esta nueva edición del Business Travel Day tuvo lugar el jueves 8 de agosto en Espacio Chauvin, Mar del Plata, y contó con la presencia de aproximadamente 200 agentes y 40 espacios. En detalle, asistieron pro -
citación, relax y diversión”, sostuvo Brown.
Por otro lado, diversos directivos de los principales sponsors de Free Way asistirán al evento:
• Abreu.
• Air Europa.
• Bahia Principe.
• Copa Airlines.
• Curazao.
• Free Way Rio.
• Iberostar.
• Lufthansa.
• Oasis.
• Palladium.
• RIU.
• Special Tours.
• Viva by Wyndham. De esta manera, el turoperador se compromete a continuar fortaleciendo los lazos personales y profesionales entre aquellos que colaboran juntos ofreciendo experiencias a sus pasajeros.
fesionales de ciudades cercanas como Miramar, Olavarría, Azul, Tandil y Necochea, entre otros.
Universal Assistance y TS Tour Operador participaron del evento como sponsors, contando además con su sala privada para invitar a las agencias.
“El apoyo y acompañamiento en todas las acciones que llevamos adelante desde la asociación es continuo. Siempre intentamos llevar nuestras propuestas innovadoras y atractivas para que sean de su interés y así generar nuevas oportunidades de negocio, networking, capacitación, y que además sirvan de punto de encuentro entre colegas para fomentar la unión de todo el sector”, finalizó Salvia.
Lucía Brown.
Principios concretó una convocante y exitosa ruta de capacitaciones
Principios Tour Operator llevó a cabo una gran ruta de capacitaciones para agentes de viajes, con la participación de importantes proveedores de Brasil.
Principios Tour Operator concretó una nueva edición de su ruta de capacitaciones, con visita a importantes plazas del interior del país y a la Ciudad de Buenos Aires para acercarles a los agentes de viajes excelentes opciones para armar viajes a Brasil de la mano del turoperador.
“La idea de estas ruedas de capacitación es siempre actualizar la información, además de escuchar a los clientes para saber cómo perciben el mercado. Brasil es un país muy grande, las agencias de viajes operan y trabajan con muchos destinos, manejan mucha información que constantemente cambia. En consecuencia, debemos ocuparnos de nuestro producto, manteniendo la información actualizada y fomentando que los agentes vendan opciones de buena calidad”, indicó Oscar Juárez, director de Principios Tour Operator.
Amplia convocatoria
La ruta de capacitaciones visitó las siguientes ciudades:
• Salta –12 de agosto–.
• Tucumán –13 de agosto–.
• Córdoba –14 de agosto–.
• Rosario –15 de agosto–.
• Buenos Aires –16 de agosto–.
“Las ruedas de capacitación son un punto de referencia para los destinos que visitamos. Nos llamó mucho
la atención, por ejemplo, en el caso de Salta, que recibimos muchas consultas de agentes de viajes de Jujuy, por lo cual colocamos medios de transporte para que puedan asistir. En cada plaza concurren agentes de ciudades o provincias aledañas”, ponderó Juárez.
El promedio de asistencia en las plazas del interior fue de aproximadamente 40 agentes de viajes por ciudad, mientras que en CABA concurrieron cerca de 100. En ese sentido, un indicio del posicionamiento de Principios en el país se refleja en la convocatoria de muchos poten-
ciales clientes interesados en conocer los productos.
“La respuesta en cada destino que visitamos fue sorprendente, con una tasa de ausencia casi nula. Los agentes de viajes, sobre todo los del interior, valoran mucho cuando los visitamos, mostramos productos y se capacitan”, aseveró el directivo.
Capacitación para conocer Brasil
El desarrollo de estas jornadas se dio con los proveedores rotando mesa por mesa, con 10 minutos para exponer y desarrollar sus respectivos productos. “Es un método muy efectivo. Estás cuerpo a cuerpo y evitas la inhibición de tener que levantar la mano ante cualquier duda. En la medida que el agente adquiera dominio del producto también confía. En la misma capacitación surgen ventas”, destacó Juárez.
“Presentamos destinos interesantes como Brasilia, que más allá de lo arquitectóni-
Proveedores
En ese sentido, los proveedores que capacitaron a los agentes de viajes fueron los siguientes:
• Estado de Alagoas.
• Gol Linhas Aéreas.
• Interassist.
• Ponta dos Ganchos.
• Praiamar.
• MME Hoteis.
• Luck Receptivo.
• Village Porto de Galinhas.
• Resort Arcobaleno.
• Brasilia –en el interior–.
• Buzios Espiritualidade –solo en Buenos Aires–.
Brasil es un país muy grande, las agencias de viajes operan muchos destinos, y la información cambia constantemente. En consecuencia, debemos ocuparnos de nuestro producto, manteniéndolos actualizados.
JUÁREZ.
co como uno de sus mayores valores, es además un destino ecológico y muy utilizado para destinos espirituales. La capacitación tuvo la particularidad de estar a cargo de Paula Medeiros, nuestra gerente comercial de Brasil, y sirvió para mostrar el aspecto holístico. Estamos muy agradecidos por el apoyo del estado de Alagoas y, por supuesto, con todos los expositores”, agregó Juárez.
Oscar Juárez.
Carnival Tours: networking con agentes de viajes y Turkish Airlines
Carnival Tours realizó un after office en Airport Bar con el objetivo de conectar a los agentes de viajes con los proveedores, en este caso Turkish Airlines.
Carnival Tours celebró un after office de networking con el objetivo de crear lazos y relaciones profesionales entre los agentes de viajes y proveedores, en este caso Turkish Airlines.
Matías Alfaro, socio y director comercial de Carnival Tours, señaló al respecto: “Buscamos generar una mayor relación y estar más cerca de las agencias y los agentes de viajes. Durante todo el primer semestre, Carnival trabajó con exclusiva dedicación en la rama de la comunicación, por ello es que en este segundo semestre queremos generar estos espacios para hacer acciones de networking”.
Cabe destacar que la sede del evento no fue designada al azar. En este sentido, al contar con la presencia de Turkish Airlines, Carnival Tours eligió a Airport Bar, un espacio con la aviación como temática.
Alianza con Turkish Airlines
“Turkish es un aliado muy importante para nosotros. Tenemos diversos clientes consumidores de Turkish que vuelan a destinos como Corea, China y Japón. La realidad es que ofrecen vuelos a destinos muy llamativos”, comentó Alfaro.
Al mismo tiempo, el socio
y director comercial de Carnival resaltó la gran relación que existe entre ambas compañías. “Es una de las compañías que más vendemos, y a su vez tenemos una muy buena relación comercial. Vimos un primer aliado para realizar estas acciones de networking que nos pueden aportar mucho valor”.
Tourbo+, su herramienta estrella
Tras un primer semestre en el que Carnival se focalizó en captar clientes con el objetivo de que utilicen Tourbo+, su herramienta de autogestión, en la segunda parte del año apuntan a un crecimiento en el mercado.
“En este segundo semestre queremos llevar a Tourbo+ al mercado, tanto en su etapa de emisión como en la de remisión. Es nuestra herramienta estrella que viene a facilitar el día a día de los agentes de viajes”, aseguró Alfaro.
Premios en el after office
Al respecto, como es costumbre, Carnival Tours y Turkish Airlines sortearon seis premios entre los agentes de viajes presentes. Vale mencionar que el premio más destacado fue un pasaje otorgado por la aerolínea.
A modo de cierre, Maximiliano Caprarulo, gerente comercial regional en Turkish Airlines, agradeció la presencia de todos los agentes de viajes y destacó: “Gracias a Carnival podemos estar en el escritorio de cada uno de ustedes”.
Los equipos de Carnival Tours y Turkish.
Piamonte: nueva edición de la exitosa salida Auroras Boreales
El turoperador anunció nuevamente el lanzamiento de Capitales Escandinavas con Auroras Boreales, una de sus primeras salidas grupales para 2025.
Tras el rotundo éxito del año pasado, Piamonte Turismo lanza nuevamente Capitales Escandinavas con Auroras Boreales, su salida grupal para experimentar el fascinante y curioso fenómeno causado por el choque de partículas del Sol con
el campo magnético de la Tierra.
La grupal de Piamonte Turismo, con salida el próximo 23 de febrero, recorre Copenhague –2 noches–, Crucero DFDS –una noche–, Oslo –2 noches–, Tromsö –3 noches, uno de los mejores sitios para observar auroras boreales–y Estocolmo –2 noches–. Se trata de una de las primeras
salidas grupales del turoperador para 2025.
Auroras boreales de la mano de Sato Tours
Con circuito de Sato Tours y aéreos de Iberia, los pasajeros podrán disfrutar a lo largo de 13 días diversas e increíbles experiencias: andar en trineo tirados por renos, descubrir fascinantes paisajes escandinavos, disfrutar de una hermosa fogata en un campamento sami y vivir el espectáculo más impresionante de la naturaleza: la caza de auroras boreales.
Cabe mencionar que el turoperador les proporciona a las agencias de viajes las herramientas comerciales para que puedan promocionar esta y otras salidas en sus propias redes sociales, y además permite descargar el material publicado en sus perfiles oficiales.
Aero concretó una exitosa segunda edición de su Workshop de Lujo
Con la asistencia de más de 150 agentes y 26 expositores, la 2° edición del Workshop de Lujo de Aero fue un éxito, reflejando el creciente interés por el segmento.
Aero celebró la segunda edición de su Workshop de Lujo acercando todas las propuestas premium de sus partners y muchas novedades para el segundo semestre de 2024 y los primeros meses de 2025.
“Comenzar con el workshop el año pasado nos pareció una gran oportunidad para afianzar la tendencia en el lujo y posicionarnos. La repercusión fue muy buena, los mismos proveedores nos preguntaban cuándo iba a ser el evento, y ahí nos dimos cuenta de la relevancia que tomó el proyecto”, indicó Facundo Carassale, director comercial de Aero.
Creciente aceptación del
trade
El evento tuvo lugar el miércoles 7 de agosto en el
La dinámica de este workshop se basa en sentarse 10 minutos por lo menos para conversar sobre este tipo de productos, quizás no tan detallados en las web de cada proveedor y que merecen una mayor explicación.
CARASSALE
salón Vonharv en Gonnet, provincia de Buenos Aires, con la presencia de más de 150 agentes y 26 expositores. Cabe mencionar que al primer Workshop de Lujo asistieron aproximadamen-
te 100 agentes de viajes y 18 expositores.
“Lo llamativo de esta edición es la cantidad de agentes que asistieron desde diversos lugares. Hay profesionales de La Plata, CABA, áreas del Conurbano como Quilmes e incluso zonas del Interior como Chascomús y Córdoba. Eso nos pone muy contentos”, aseveró Silvina Ves Losada, responsable de Marketing de Aero.
“Muchas empresas nos hablaron a partir del resultado de la anterior edición. La dinámica de este workshop se basa en sentarse 10 minutos por lo menos para conversar sobre este tipo de productos, quizás no tan detallados en las web de cada proveedor y que merecen una mayor explicación”, agregó Carassale.
Lujo: un segmento cada vez más afianzado
“Este es un segmento en crecimiento, con la capacidad de viajar en cualquier circunstancia y en búsqueda de experiencias elevadas, con productos de mayor calidad. Creíamos que se trataba de una tendencia de la pospandemia, pero se mantuvo en el tiempo. No existe otro evento de estas características”, aseveró Carassale.
En ese sentido, el directivo destacó la experiencia de Aero para trabajar el segmento de lujo con la marca Unique (de casi 10 años), que además participó en el workshop como expositora.
En línea, Carassale destacó el trabajo y la cultura del equipo de Aero para llevar a cabo el evento y, en términos más generales, para generar confianza entre los proveedores y agentes, factor que se refleja, por ejemplo, en su actual tercer puesto en el ranking BSP.
Importante apoyo de los sponsors
Entre los expositores que participaron el evento, fueron sponsors:
• Sandals & Beaches (main sponsor).
• Elite Club by RIU.
• Iberostar.
• TRS & Family Selection.
• Infinitas Travel.
• Assist Card.
Sandals & Beaches: el gran anuncio del nuevo resort en Bahamas
Sandals se presentó en el Workshop de lujo como main sponsor. Como tal, al final del evento la empresa anunció una gran novedad: la próxima apertura del Beaches Exuma, en Bahamas. Asimismo, la cadena hizo hincapié en otros recientes resorts, como el de San Vicente y las Granadinas.
Elite Club by RIU: servicio de excelencia con comodidades distintivas
Por su parte, RIU participó del evento promocionando Elite Club, su servicio premium solo para adultos, para huéspedes que buscan elevar su experiencia con comodidades como check-in privado, las mejores habita-
ciones, restaurantes exclusivos, regalos en las habitaciones y desayuno a la carta, entre otras.
Iberostar: anuncio de apertura de un resort JOIA en Aruba
Iberostar participó del Workshop con la gran novedad de la apertura de un resort JOIA –su marca de lujo– en Aruba, con fecha para diciembre, vislumbrando una respuesta muy positiva de parte del turista argentino y del trade.
TRS & Family Selection: nuevo resort en Punta Cana
Palladium Hotels & Resorts participó del evento con TRS & Family Selection, marcas de lujo con propues-
tas VIP. Entre las novedades presentadas se destacó la apertura de un Family Selection en Punta Cana para el año que viene, que estará localizado dentro del complejo del Grand Palladium de Bávaro.
Infinitas Travel: el lado lujoso de Brasil
Infinitas Travel promocionó en el evento toda su línea de lujo para conocer Brasil de manera única, con propuestas que combinan el lujo propio de su naturaleza con el alto nivel que pueden ofrecer sus importantes ciudades, como Río de Janeiro, San Pablo o Salvador de Bahía.
Assist Card: la cobertura más alta del mercado
Assist Card cuenta con productos para cada tipo de pasajero, y en ese sentido, su participación en el evento destacó sus propuestas premium, con coberturas
Los participantes del Workshop de Lujo de Aero
Estas fueron todas las empresas que participaron como expositoras:
• Sandals & Beaches, main sponsor.
• Elite Club by RIU, sponsor.
• Iberostar, sponsor.
• TRS & Family Selection, sponsor.
• Infinitas Travel, sponsor.
• Assist Card, sponsor.
• Air France & KLM.
• Cayo Levantado.
• Playa Resorts.
• Hyatt Inclusive Collection.
• Full of Dreams.
• Meridian Tours - Galaxia Group - Athens Express.
• Madre Travel.
• Egypt 7000.
• Curaçao.
• Aruba.
• Antigua y Barbuda.
• Saint Martin.
• Unique.
• Isla Cayman - AtelierThe Yacht Experiences.
• Oceania Cruises - Norwegian - Regent Seven Seas (Vanguard Marketing).
• Europcar.
• Turkish Airlines.
• Lufthansa.
• Air Europa.
• Latam.
incluso de hasta US$ 3 millones, oferta que ninguna otra empresa del mercado dispone.
Facundo Carassale y Silvina Ves Losada.
Betzabeth Flores.
Fernando Turuzzi.
Hugo Zaccardi.
Carlos Lorgueilleux.
Romina Navarro.
Equipo comercial de Assist Card.
Sandals & Beaches: capacitación para profesionales con todas sus novedades
Sandals & Beaches
Resorts realizó una capacitación para agentes de viajes y turoperadores, detallando toda su propuesta en resorts para conocer el Caribe.
Con gran presencia de agentes de viajes y turoperadores, Sandals & Beaches llevó a cabo una capacitación en la que desarrolló toda su propuesta y novedades en el Caribe, su casa. En detalle, la cita tuvo lugar el jueves 15 de agosto en CasaSur Palermo Hotel.
“Los invitamos a que sigan apostando a nuestro producto de excelente calidad y a descubrir nuevos destinos. Amamos el Caribe tradicional, pero les proponemos apostar por este Caribe diferente y emergente, preparado para recibirnos con playas fabulosas y gente súper amable”, indicó Betzabeth Flores, representante de Sandals &
Beaches Resorts en Argentina, Uruguay y Paraguay.
“Contamos con una experiencia de 43 años y todos nuestros resorts gozan de gran reconocimiento en el Caribe”, aseveró Blanca Sánchez, Business Development Manager de Sandals & Beaches Resorts para Panamá y Centroamérica.
Lujo y servicio de excelencia
La capacitación brindada por Sánchez ofreció un recorrido por los 21 resorts
de Sandals & Beaches, diferenciando que Sandals es un producto solo para dos personas, mientras que Beaches contempla la propuesta familiar de la cadena.
Para ambas marcas, las directivas resaltaron las categorías Butler Elite –con mayordomo– y Club Elite, las más exclusivas, ambas con la comodidad del traslado desde el aeropuerto a los resorts en autos de lujo, entre ellos, Rolls Royce.
La estadía en los resorts de Sandals & Beaches con-
templa opciones all inclusive, alojamiento con piscina privada, 23 conceptos culinarios, y hasta 16 restaurantes únicos por resort y 11 bares. Cabe destacar que los menús se pueden ajustar a las condiciones alimenticias de los huéspedes.
El Caribe diferente
Respecto al entretenimiento, los hoteles cuentan con parques acuáticos, posibilidad de realizar deportes terrestres y acuáticos, y gimnasio incluido.
“Si bien estamos en el Caribe, nuestra propuesta es ideal para quienes gustan de la playa como a los que no, ya que además ofrecemos muchísimas actividades para que nunca se aburran”, destacó Sánchez.
Al final del evento, los agentes de viajes recibieron un certificado como especialistas en la comercialización de Sandals. Asimismo, las directivas enfatizaron en el desempeño de Argentina como mercado latinoamericano más importante para la cadena, agradeciendo a los presentes por los resultados.
Coris: función exclusiva de The Messi Experience para clientes
Invitados por Coris, más de 300 invitados tuvieron la posibilidad de disfrutar de la muestra interactiva del astro argentino, que tiene lugar en el Luna Park.
En el marco de sus acciones de marketing del segundo semestre, Coris invitó a 300 personas a una función exclusiva de The Messi Experience, muestra interactiva que repasa a pura emoción la vida del futbolista argentino en el Luna Park.
Además de 160 agentes de viajes, participaron de la iniciativa representantes de compañías de seguros, proveedores y el staff de la empresa.
Estuvieron presentes Pilar Lozano, CEO de la compañía de asistencia al viajero; y Francisco Rodrigo, director comercial para América Latina.
También fueron de la partida Leandro Cardozo, gerente comercial de Coris en AMBA; Fabián Valenzuela, analista senior Regional de Marketing; y Adriano Muñiz, gerente comercial de Coris Siniestros y Canal Productores.
Francisco Rodrigo y Pilar Lozano.
Apoyo constante a los agentes
En la ocasión, Lozano y Rodrigo comentaron a Ladevi: “Estamos muy contentos con esta alianza que hemos concretado con Primo Entertainment y Red Carpet Agency para acompañar un evento tan especial como The Messi Experience”.
“Esta función exclusiva de hoy para nuestros clien-
portante estar apoyando este proyecto, máxime tratándose de una figura como Messi”, concluyeron los directivos. De este modo, los 300 invitados tuvieron la gran oportunidad de vivir cada etapa de la vida del astro, desde su infancia en Rosario hasta su consagración definitiva en el Mundial 2022.
The Messi Experience: un recorrido a pura emoción
Vale detallar que The Messi Experience es una muestra interactiva que transporta al visitante a través de la fascinante historia de Lionel Messi para formar parte de cada momento de su carrera.
tes forma parte de la campaña de este año, que se inició con nuestra apertura a los canales de comunicación masivos.”
“En ese sentido, realizamos acciones en televisión y la vía pública, pero siempre priorizando la labor y el rol fundamental de los agentes de viajes, que son nuestro diferencial.”
“Para Coris es muy im -
Esta consta de nueve instalaciones temáticas que sumergen al usuario en juegos digitales y físicos, proyecciones en 360°, imágenes en 3D, video e inteligencia artificial, todo combinado para vivir una experiencia única.
Con una duración aproximada de 75 minutos, el recorrido apela a la emoción y a compartir cada gran momento de la carrera del futbolista argentino.
Además de realizarse en Buenos Aires, la muestra también tuvo lugar en Miami y Los Ángeles.
Havanatur: 30 años de experiencia en la operación de Cuba
Tres décadas dedicadas a la operación de Cuba representan la mejor garantía de Havanatur para los minoristas, que cuentan con su experiencia y respaldo.
Con 30 años de actividad en el mercado argentino, cumplidos el pasado mayo, Havanatur continúa su desarrollo brindándoles a los agentes de viajes su variada oferta en Cuba y toda su experiencia y respaldo, tanto para que vendan el destino de la mejor manera como para que asesoren a sus pasajeros de forma óptima.
En diálogo con Ladevi, Eduardo Suárez Pérez, presidente de la mayorista; y Sergio Siliquini, jefe de Ventas; señalaron: “Ante todo, es importante destacar que el turismo en la isla se está llevando adelante con total normalidad y que nosotros estamos activos como siempre y a disposición de todos los minoristas”.
“En ese sentido, deben estar absolutamente tranquilos, ya que nosotros garantizamos cada uno de los productos que vendemos.”
Programas de 8 y 15 noches
En ese contexto, los directivos indicaron que la compañía continúa comercializando sus clásicos programas:
• “La Habana y Varadero” (8 noches).
• “La Habana/Cayo Santa María/Varadero” (15 noches).
Contamos con cupos de BoA a La Habana hasta mayo de 2025, con tarifas promocionales de preventa hasta el 31 de agosto.
SILIQUINI
pa Airlines desde Buenos Aires, Mendoza, Rosario y Córdoba, pasando por Panamá y arribando a La Habana. A la vez, desde Panamá hay un vuelo a Santa Clara, que nos resulta ideal para vender Cayo Santa María.”
“Volviendo a BoA, es propicio destacar que tenemos cupos hasta mayo de 2025 y que contamos con tarifas promocionales de preventa hasta el 31 de agosto.”
Programas en Punta Cana y Cancún
Sumada a su especialización en Cuba, este año Havanatur comenzó a operar otros destinos del Caribe como Punta Cana y Cancún.
Al respecto, Suárez Pérez afirmó: “Estamos trabajando con estos enclaves a paso lento pero firme. La idea es ampliar la oferta para que aquellos que conocen nuestra experiencia y solvencia tengan la oportunidad de viajar con nosotros a otro destino del Caribe”.
“También está la idea de combinar Cuba con alguno de estos sitios.”
ne: Rumba, Jazz & Son”: (18 al 25 de agosto, Varadero).
• “Turnat 2024” (septiembre, en Santiago de Cuba).
• “Varadero Gourmet” (septiembre, Varadero).
• “Gran Torneo Cuba Golf 2024” (octubre, Varadero Golf Club).
Vuelos y servicios en tierra
En cuanto a la operación aérea, Siliquini detalló: “Estamos volando a La Habana con Boliviana de Aviación (BoA) vía Santa Cruz de la Sierra, donde hay una escala de solo una hora y media”. “También lo hacemos con Latam vía Santiago y con Co-
“A partir de las 15 noches existe la posibilidad de que el pasajero agregue otro destino, para lo cual nosotros le armamos el programa a medida.”
Con relación a los servicios, el directivo expresó: “A través de nuestro propio receptivo en la isla garantizamos las más competitivas tarifas hoteleras de todas las cadenas, además de las prestaciones de traslados, circuitos y excursiones”.
Eventos en Cuba
Los directivos enumeraron algunos de los eventos que tendrán lugar próximamente. Entre ellos figuran:
• “Festival Varadero Joso-
• “Destinos Gaviota 2024” (octubre, Holguín).
• “Feria Internacional de la Habana, FIHAV 2024” (noviembre, La Habana).
• “Encuentro Amigos de Partagás” (noviembre, La Habana).
“El objetivo es ampliar la oferta más allá del tradicional ‘sol y playa’, dando a conocer la gran variedad de eventos de todo tipo que se realizan en el país y los múltiples atractivos culturales e históricos que se pueden conocer”, concluyeron.
Eduardo Suárez Pérez y Sergio Siliquini.
Gray Line: más herramientas y facilidades en la web
Gray Line modificó su página web y añadió nuevas herramientas para las agencias de viajes y los pasajeros. Mapas, seguimiento en tiempo real, excursiones y más.
Gray Line relanzó su página web con actualizaciones y nuevas herramientas para las agencias de viajes. La compañía, que dispone de 14 buses rojos en la Ciudad de Buenos Aires, busca perfeccionarse día a día.
“Tomamos la decisión de recrear la página web de una forma más moderna y prolija, tanto para el pasajero como para las agencias”, aseguró Martín Allera, gerente gene-
ral de Gray Line Argentina.
En este sentido, en el nuevo diseño de la web hay una sección exclusiva para las agencias de viajes. Allí, los profesionales interesados deben crear un usuario y registrarse.
Cabe destacar que las agencias que efectúen una determinada cantidad de ventas serán beneficiadas con una comisión de entre un 15% y 25% dependiendo del volumen.
Novedades en la web
“Agregamos una función que permite ver dónde se encuentran los buses en tiempo real, es fantástica”, sostuvo Allera. De esta manera, el cliente puede realizar un seguimiento online para saber con exactitud cuando va a llegar el bus que desea tomar. Por otra parte, desde la
Tucano: certificado en Primeros
Auxilios de la Cruz Roja
Tucano Tours obtuvo el certificado de Reanimación Cardio-Pulmonar (RCP) y Primeros Auxilios de parte de la Cruz Roja. En ese sentido, el operador capacitó a los empleados para actuar de manera eficaz en situaciones de emergencia, mejorando así la seguridad y el servicio que ofrece a la comunidad.
Para realizar el curso, Tucano Tours seleccionó a colaboradores de todos los sectores de la empresa, fundamentales para detectar una emergencia. El curso comprendió el siguiente programa:
• Ataque Cardíaco y Accidente Cerebro-Vascular: identificación y primeros auxilios en situaciones críticas.
• Reanimación Cardio-Pulmonar (R.C.P.) para adultos y niños: práctica con maniquíes y simuladores especiales.
• Maniobra de desobs -
agencia agregaron un apartado de preguntas frecuentes, sobre todo para las personas que no conocen el circuito. Además, Gray Line añadió las opiniones que realizan los clientes sobre el servicio en Trip Advisor y Google.
Nuevos puntos de venta
Vale mencionar que el nuevo diseño web ofrece un mapa donde se plasman los puntos de venta físicos. Entre los nuevos puntos destaca el de Aeroparque, incorporado recientemente.
Asimismo, desde la compañía ofrecen combinados que incluyen excursiones incluidas en los tickets de bus. Por ejemplo, la más reciente es “Buenos Aires por tierra y agua”, con navegación en el Riachuelo de la mano de Sturla.
Tucano Help
Tucano también aplicó Tucano Help, un programa de apoyo a la salud física y mental de sus empleados, basado en una serie de iniciativas diseñadas para promover el bienestar general.
trucción de vías aéreas para adultos y niños: técnicas para situaciones de obstrucción en personas conscientes e inconscientes.
• Accionar general: procedimientos y protocolos para emergencias diversas.
• Bioseguridad: normas y medidas de protección para el socorrista.
“La creación de Tucano Help subraya el compromiso de Tucano Tours con la construcción de una cultura empresarial que valora y apoya a sus empleados”, destacaron desde la empresa.
• Hemorragias: control y manejo de sangrados.
• Paro cardiorrespiratorio: actuación en situaciones de paro cardiorrespiratorio.
Martín Allera.
Cartagena se transforma para recuperar su brillo y esplendor
Cartagena desplegará una caravana en los principales mercados de Colombia y Latinoamérica para promover su brillo y esplendor a través de su variada oferta turística.
Con el fin de fortalecer su estrategia de promoción y posicionamiento a nivel nacional e internacional, la Alcaldía de Cartagena de Indias y la Corporación Turismo de Cartagena de Indias (Corpoturismo) llevarán a cabo una caravana entre septiembre y noviembre de 2024 que visitará los mercados más importantes para la ciudad con base en las estadísticas de llegada de pasajeros como lo son Bogotá, Medellín y Cali en Colombia, además de Chile, México, Perú y Ecuador.
En este sentido, uno de los principales objetivos de este recorrido es mostrar a los profesionales del sector la variada oferta turística de Cartagena para mantener actualizado el destino en los catálogos de las agencias de viajes.
“Cartagena tiene unos segmentos que la han convertido en un referente nacional e internacional. Por supuesto, sol y playa, que ha sido renombrado como uno de los productos marinos costeros, es decir, la experiencia
Ladevi, el gran aliado de Cartagena
Cartagena eligió a Ladevi Medios y Soluciones para esta importante acción internacional y nacional con el fin de posicionarse en Latinoamérica, teniendo en cuenta el gran alcance, credibilidad y presencia que tiene en la región.
“Cartagena es una ciudad que está recuperando su brillo, que le apues-
en la zona insular, pero también en las playas continentales que tenemos en la ciudad. Así mismo, es importante resaltar que, además de lo
ta a un turismo responsable y busca que los viajeros visiten el destino para que puedan disfrutar de una buena gastronomía, eventos y espectáculos culturales y deportivos. Queremos que, desde la Alcaldía Mayor de Cartagena y la Corporación de Turismo, de la mano de nuestro gran aliado
cultural y patrimonial, tenemos nuevas apuestas de turismo gastronómico, religioso y deportivo muy fuertes”, mencionó Liliana Rodríguez, presidente ejecutiva de Corpoturismo.
Adicionalmente, la ciudad cumple 40 años de ser declarada Patrimonio Histórico y Cultural de la Humanidad por la Unesco, donde se destaca el trabajo realizado con el turismo cultural a través de eventos como las Fiestas de la Independencia, las tradiciones orales y escritas, los carnavales, entre otras manifestaciones históricas.
“Vemos en esta caravana nacional e internacional una oportunidad para promocionar los festivales de principio de año, el Festival de Música Clásica, el Festival de Cine, la agenda permanente en cuanto a turismo religioso, Semana Santa, el aniversario de Cartagena, que realmente se ha vuelto algo muy importante a partir de este año, pero también para generar una agenda permanente, tanto de actividades y festivales sumado al calendario MICE, que permitirá que la ciudad siempre esté vigente “, afirmó Rodríguez.•
Ladevi, la ciudad se mantenga vigente en los catálogos de todas las agencias, en la captación de eventos, que se posicione como un referente de la industria MICE y que siga siendo un referente importante de puerto destino y recalada de cruceros”, puntualizó Rodríguez.
Liliana Rodríguez.
MÁS DETALLES DE CARTAGENA AQUÍ
Europaba: miles de excusas para viajar a Dubái
Europaba dio a conocer sus propuesta en Dubái de la mano de Emirates y Aviareps, destacando una salida grupal exclusiva para mujeres.
Con la atención que la caracteriza, Europaba brindó un desayuno de capacitación a un selecto grupo de agentes de viajes. Dubái como destino turístico, la salida grupal “Ellas Viajan” de Europaba y promociones de la aerolínea Emirates, fueron los temas abordados en el encuentro.
De esta manera, Marina Fidanza, gerenta; Larice Torrecilla, departamento de Ventas; y Aldana Páez, responsable comercial; fueron las representantes de Europaba. Por otra parte, Gimena Maceira, de Aviareps, representó a la Oficina de Turismo de Dubái, al tiempo que Cynthia Cormick, gerenta comercial de Emirates, hizo lo propio con la aerolínea.
¿Por qué visitar Dubái?
“Dubái es una ciudad que ofrece de todo, y lo que no tiene lo construye”, enfatizó Maceiras. De esta ma-
nera, Dubái se ha convertido en una ciudad solicitada por turistas de todas partes del mundo.
Al respecto, estas son algunas de las atracciones que ofrece la ciudad:
• Playas.
• Playas privadas en los hoteles.
• Shopping con ofertas de hasta 60% de descuento.
• El “imperdible” Museo del Futuro.
• Deep Dive Dubái, la piscina de inmersión más profunda del mundo con 60 metros.
• Glampings.
Además, existen diversas actividades para realizar en familia:
• Excursiones en camello.
• Más de 15 parques de diversiones.
• Paseos en globos aerostáticos.
• Alquiler de propulsores acuáticos.
• Safari al desierto en 4x4.
Producto Ellas Viajan
“Ellas Viajan” es la línea de salidas grupales exclusiva para mujeres que ofrece la operadora. “Es uno de nuestros productos estrella. En estas salidas grupales viajan desde jóvenes hasta mujeres de 80 años”, aseguró Fidanza.
En detalle, grupos reducidos de 15 a 20 personas tienen la posibilidad de viajar con paquetes que incluyen, entre otros servicios:
• Hotelería de 4 y 5 estrellas.
• Servicios en privado.
• Coordinadora desde Buenos Aires.
• Habitación doble a compartir garantizada.
Emirates suma una nueva frecuencia
El próximo 2 de noviembre se cumplen dos años desde que Emirates volvió a operar vuelos en Argentina. En este sentido, la aerolínea incrementará sus servicios a Dubái, ofreciendo de cuatro a cinco frecuencias semanales.
“Estamos muy contentos de haber retomado nuestra actividad en Argentina”, comentó Cormick. Vale mencionar que sus vuelos duran alrededor de 19 horas, partiendo de Buenos Aires con una escala en Brasil antes de aterrizar finalmente en Dubái.
Cabe destacar algunas de las comodidades de viajar con Emirates:
• Hasta dos valijas de 23 kg.
• Gran servicio de gastronomía durante todo el vuelo.
• +6.500 canales de entretenimiento (películas, programas en vivo, series, etc.).
• Vuelo de cupo confirmado.
• Kit de viaje temático.
Ellas con destino a Dubái
En este sentido, Dubái es uno de los destinos de la operadora. Con salida el 9 de noviembre, un grupo de “Ellas Viajan” tendrá la posibilidad de recorrer este destino imperdible por 10 noches.
Además, la operadora dispone de más salidas para “Ellas Viajan” en diversos destinos:
• 2 de octubre, Nueva York.
• 25 de octubre, Sicilia y crucero por el Mediterráneo.
• 9 de noviembre y 6 de febrero, Dubái.
• Miami próximamente.
• Croacia y Eslovenia, próximamente.
Cabe destacar que la cuenta oficial de Instagram de “Ellas Viajan” cuenta con 50 mil seguidores, producto de su rotundo éxito.
ACT renueva su equipo y fortalece sus destinos de América
ACT Travel apuesta por incrementar sus ventas en productos de las Américas, razón por la cual se sumó a los comités turísticos Visit USA, Visit Brasil y Visit México.
“Es un plan estratégico que tiene como objetivo que la empresa crezca. Ya nos conocían mucho por Europa y ahora apuntamos a estar más activos en el mercado de las Américas”, indicó Federico Cianni, gerente de ACT Travel.
Al respecto, Matías Rey se incorporó en junio al departamento de Ventas de América y Caribe.
“Fue un proceso largo por dentro para cambiar de puesto, pero hoy puedo decir que fue un cambio muy positivo”, aseguró Rey.
ACT Travel apunta a fortalecer su posicionamiento en productos de Estados Unidos, Brasil y el Caribe, entre otros destinos. Para ello incorporó a Matías Rey a su staff.
Previamente, la nueva incorporación de ACT Travel había trabajado 18 años en una operadora importante, precisamente en el departamento de Ventas para América y Caribe.
“Antes me dedicaba ex-
clusivamente a vender. Ahora, además opero las reservas, me contacto con los proveedores, confirmo los servicios, armo las liquidaciones. Es un rol más completo, de punta a punta”, detalló Rey.
TicketYa y Chasma Tours: el MSC
Splendida desde Buenos Aires
El equipo de cruceros de TicketYa y Chasma Tours dio a conocer su oferta al mercado, poniendo el foco en las opciones del MSC Splendida.
Al respecto, Juan Figueirido, líder del equipo de ventas especializado en cruceros, señaló que la embarcación realizará itinerarios de 7 noches navegando desde Buenos Aires por Uruguay y el sur de Brasil.
Cruceros de MSC
“Con salidas desde diciembre e itinerarios es -
peciales para Fin de Año, el MSC Splendida se convierte en la perfecta opción para huéspedes de todas las edades”, señaló el directivo.
“Además, vale destacar
América y el Caribe: objetivos de ACT
“Ampliamos nuestra base de vendedores para mejorar nuestra producción y dar a conocer más el departamento de América”, aseguró Cianni. Por otra parte, Rey explicó que “el argentino continúa eligiendo el Caribe, donde México y República Dominicana son los destinos más requeridos”.
Novedades en la web
Una de las últimas novedades de la operadora es el inminente relanzamiento de su página web. “La nueva página web está en su última etapa de desarrollo. Hasta el momento contamos con una página más institucional, pero pronto ofreceremos una web que incluirá un motor de reservas de aéreos y de circuitos, nuestra propia paquetería, hotelería y asistencia. Será mucho más funcional”, anticipó Cianni.
de diciembre para celebrar Fin de Año a bordo, propuesta que se puede consultar en el siguiente link de TicketYa y Chasma Tours.
En cuanto a las instalaciones, el MSC Splendida cuenta con cuatro piscinas, pista de atletismo, cancha de squash y un moderno gimnasio, además del Aurea Spa.
También dispone de Club para Niños y Adolescentes y el área exclusiva MSC Yacht Club, ubicada en las cubiertas delanteras del barco.
que reservando hasta el 31 de agosto inclusive, TicketYa y Chasma Tours suman el all inclusive de bebidas sin costo”, agregó.
Dentro de la oferta resalta el itinerario con salida el 30
Se trata de un lujoso “barco dentro de un barco” con 71 suites de diseño, recepción propia, servicio de mayordomo las 24 horas, salón y restaurante privados, piscina cubierta y bar.
Matías Rey y Federico Cianni.
El hostel boutique Play Garden abrió sus puertas en Palermo
En una casa que es Patrimonio Histórico de la Ciudad de Buenos Aires, Play Garden brinda un servicio de alto confort a sus huéspedes.
En una distinguida casa de estilo Tudor del barrio de Palermo, que es Patrimonio Histórico de la Ciudad de Buenos Aires, abrió sus puertas oficialmente Play Garden, un hostel boutique de 15 habitaciones privadas y compartidas ubicado en Paraguay 4538.
La flamante propiedad se suma a Play Soho, que funciona desde 2011 en Guatemala y Armenia; y a Play Arcos, que abrió en 2018 en Charcas y Godoy Cruz.
Un hostel boutique para Buenos Aires
La inauguración contó con un gran número de invitados que disfrutó de un cóctel y música en vivo en un clima de camaradería.
Durante la jornada, Mariano Villar, socio del establecimiento, comentó a Ladevi: “El concepto de hostel nos ha permitido ser muy flexibles en la oferta de habitaciones, pudiendo dispo-
ner de dobles, triples, cuádruples y hasta de mayor capacidad”.
“En cuanto a los huéspedes, la tendencia ha ido cambiando con el tiempo. Antes
eran básicamente mochileros; hoy son viajeros de todo tipo a los que les gusta alojarse en un sitio donde compartir momentos y experiencias con otros.”
En ese sentido, vale detallar que Play Garden cuenta con bar, sala con TV, espacio de coworking, y cocina equipada, además del magnífico patio que da nombre a la propiedad.
Junto a los agentes de viajes
También vale destacar que cada habitación –que tiene baño privado–lleva el nombre de un gran músico, tal el caso de Elvis Presley, Bob Marley, o Tina Turner.
“Al estar en un edificio que es Patrimonio Histórico, la idea es brindar un alto nivel de confort. Por eso se incluye el desayuno, hay concierge online 24/7, recepción las 24 horas y wifi de alta velocidad. Además, se brindan clases de yoga, tango y español”, detalló Villar, quien compartió la jornada junto a sus socios Pablo Pucheta, Raúl Capaldo y Álvaro Berguzt.
Por último, el directivo –quien también es CEO de Tatajuba Travel Experience–sostuvo: “Además ofrecemos reservas para grupos, eventos sociales y ocasiones especiales. La gran novedad es que hemos comenzado a trabajar con las agencias de viajes”.
Pablo Pucheta, Mariano Villar, Raúl Capaldo y Álvaro Berguzt.
Hotelga 2024: nueva ronda de negocios y apuesta por la sustentabilidad
AHT, Fehgra y Messe Frankfurt lanzaron oficialmente Hotelga 2024. Esta nueva edición espera reunir más de 170 expositores y 10 mil visitantes en La Rural.
AHT y Fehgra presentaron la nueva edición de Hotelga 2024, en la que Messe Frankfurt se suma como uno de los organizadores. El evento de hotelería y gastronomía se desarrollará del 28 al 30 de agosto en el predio de La Rural.
Fernando Desbots, presidente de Fehgra, comentó: “Es un honor estar nuevamente en Hotelga. Estoy esperando el evento con mucho entusiasmo”.
Las temáticas y novedades
De esta manera, en la edición 2024 se esperan más de 170 expositores (35% más que el año pasado), 10 mil visitantes y 600 reuniones confirmadas. “Estoy seguro de que Hotelga puede crecer el doble de tamaño en un mediano y largo plazo”, aseguró Fernando Gorbarán, vicepresidente de la Cámara de Turismo.
Por otro lado, algunas de las novedades son la incorporación de una ronda de negocios y el Torneo Federal de Chefs.
Cabe destacar que el lanzamiento de Hotelga 2024 se realizó sin la presencia de autoridades nacionales. Según pudo averiguar este medio, Yanina Martínez, subsecretaria de Turismo, intentó participar del evento. Sin embargo, desde el entorno de Daniel Scioli le recomendaron que no asista.
Mientras que los tópicos a tratar en el evento serán:
• Talento humano y cultura.
• Actualidad y desafíos del sector.
• Sustentabilidad.
• Visión de los líderes de la industria.
• Nuevas tendencias de innovación.
La sustentabilidad dirá presente en Hotelga 2024
En Hotelga 2024 la sustentabilidad y la inclusión tendrán un papel protagónico. En este sentido, el acto inaugural contará con interpretación en lenguaje de señas.
Mientras que el concurso de hotelería sustentable –Hoteles más Verdes– será uno de los platos fuertes del evento. Este certamen cuen-
ta con más de 50 finalistas y tres categorías, entre las que destaca “inclusión para el futuro”.
Además, en línea con la sustentabilidad los visitantes podrán observar paneles solares en el predio, y la reutilización y reciclaje de lonas, cartelería y credenciales.
¿Qué productos habrá en la feria?
De esta manera, estos serán los grupos de productos que habrá en Hotelga:
• Alimentos e ingredientes.
• Arquitectura y construcción.
• Bebidas e infusiones.
• Blanquería.
• Climatización.
• Colchones y sommiers.
• Decoración e iluminación.
• Domótica y seguridad.
• Equipamiento gastronómico.
• Equipamiento para cocina, utensilios y vajilla.
• Equipamiento para piscina, spa y gimnasio.
• Lavandería, limpieza e higiene.
• Mobiliario.
• Tecnología y sistemas.
• Uniformes e indumentaria.
Balance de las vacaciones de invierno
En el lanzamiento del evento, Gabriela Ferrucci, presidenta de AHT, manifestó: “La temporada de invierno fue positiva en los destinos con nieve. Mientras que en los demás lugares la demanda se redujo con respecto al año anterior. La misma situación está ocurriendo en el resto de las actividades económicas, no es solo en el turismo”. En la misma línea, Desbots apuntó: “Hay destinos turísticos que por naturaleza son mucho más estables que otros, esperamos mejorar de acá al futuro. Hay una realidad y es que el tipo de cambio hoy nos juega en contra”.
Un espacio para el diseño
En Hotelga 2024 habrá un espacio exclusivo de diseño, Ar Design, en el que seis marcas reconocidas expondrán sus productos. Ellas son:
• Criollo.
• Elementos Argentinos.
• IMdi.
• La Feliz.
• Ana Manghi.
• Crayón.
Gabriela Ferrucci, Fernando Desbots y Fernando Gorbarán.
Scenic Luxury Cruises: cruceros fluviales de lujo por Europa y Asia
Scenic Luxury Cruises organizó un press trip y anunció beneficios para agentes al momento de comercializar sus cruceros fluviales.
Scenic Luxury Cruises concretó un viaje para la prensa a bordo del Scenic Amber. El recorrido se realizó desde Budapest hasta Nuremberg e incluyó desembarcos en Viena y Salzburgo.
En ese sentido, Lore Sebelle, Senior Marketing Manager de Latam, presentó las diversas propuestas que ofrece la compañía.
Un crucero para todos los gustos
El viaje se realizó a bordo del Scenic Amber, donde los pasajeros experimentaron los diversos servicios de la flota.
El crucero cuenta con una capacidad para 164 pasajeros y 55 tripulantes. Sus 82 suites disponen de servicio de mayordomo en diversas categorías: Standard Suite, Balcony Suites, Junior Suites, Royal Suites y la exclusiva Owner Suite.
Asimismo, a bordo del crucero los viajeros podrán dis-
frutar de diferentes opciones gastronómicas:
• El informal River Café, abierto todo el día.
• El restaurante Crystal Dining, donde se sirve el desayuno y los almuerzos.
• La tradición inglesa del té en Riverview Terrace.
• La intimidad del restaurante italiano Portobellos (sólo con invitación).
• El exclusivo Table La Rive para los huéspedes de Diamond Deck, Junior y Royal Suites, que incluye un menú de seis pasos con mari-
Recorridos fluviales all inclusive en Europa y Asia
Los cruceros panorámicos que ofrece Scenic recorren las vías fluviales de Europa hasta el caudaloso río Mekong en el Sudeste Asiático.
Los itinerarios europeos por vías fluviales incluyen a Europa Central, Francia y Portugal. Asimismo, los trayectos más destacados son por el Danubio, Normandía y el Sena, castillos y viñedos a lo largo del Rin y Moselle, Burdeos y el Duero en Portugal.
Por su parte, los recorridos por el sudeste de Asia se realizan por los canales del Mekong en un viaje a Vietnam, Camboya y Laos, donde los viajeros podrán admirar los templos sagrados al pasar.
Asimismo, Lore Sebelle destacó que este año se comenzó la temporada con un itinerario nuevo. Se trata del “Danube in Depth”, un crucero de 10 días que brinda un viaje más tranquilo y cuenta con dos días en Budapest y dos días en Nuremberg para explorar esas ciudades en profundidad.
daje de vinos presentado por el chef ejecutivo.
Por otra parte, las excursiones por tierra se pueden realizar utilizando bicicletas con asistencia eléctrica que están incluidas en todos los itinerarios.
Además, el programa Scenic Freechoice permite a los viajeros preseleccionar los tours según sus preferencias, con tres opciones por destino. Los traslados desde/hacia los aeropuertos para el check in y el check out también están incluidos en sus programas.
Cruceros temáticos a bordo del Scenic Eclipse
La compañía ofrece diversas opciones para los agentes de viajes con grupos y salidas temáticas.
“En este segundo semestre tenemos tres viajes temáticos a bordo del Scenic Eclipse con salidas en octubre y noviembre de 2024”, estableció la ejecutiva. Las salidas temáticas se centran en la música, el bienestar y la gastronomía:
El primer viaje está centrado en la música y partirá
Lukasz Szymonowicz, Cruise Director del Scenic Amber, y Lore Sebelle, Senior Marketing Manager de Latam.
desde Nueva York con una artista de Broadway.
La segunda salida está enfocada en el bienestar y parte desde Bridgetown, en Barbados, hasta Río de Janeiro. En este viaje los huéspedes podrán seleccionar paquetes de programas de bienestar, desde detox y sculpting, hasta revitalización y relajación.
El tercer crucero está enfocado en la gastronomía. La experiencia cuenta con Gabri Rodriguez, el Top Chef de México, y Tom Goetter, chef ejecutivo, quienes juntos ofrecerán un viaje culinario distintivo.
Por otra parte, la compañía ofrece el Programa de Grupos disponible para to-
dos los productos, con descuentos exclusivos y comodidades.
“También existe la posibilidad de reservar un espacio grupal por hasta 90 días sin depósito. Creemos que este gran beneficio ayudará a los agentes de viajes a crear más grupos y nos ayudará a desarrollar relaciones
a largo plazo con ellos”, indicó Sebelle.
Scenic Luxury Cruises en Latinoamérica: expansión y capacitaciones
La directiva compartió las proyecciones de la empresa, así como las grandes expectativas.
En ese sentido, la senior manager declaró: “Para 2025 planeamos ofrecer muchas capacitaciones y beneficios a nuestros agentes latinoamericanos para que por fin puedan convertirse en expertos en cruceros fluviales y de yates”.
“Nuestro objetivo es expandirnos fuertemente en la mayoría de los mercados de Latinoamérica, especialmente en México, donde incorporamos una gerente regional de Ventas que ofrecerá soporte local en ese mercado”, concluyó Sebelle.
Gestión de crisis en turismo: lecciones del caso CrowdStrike
La mayor interrupción tecnológica de la historia, causada por un fallo en un software de ciberseguridad, le costó caro a muchas empresas turísticas, dejando claro lo importante que es la gestión de crisis.
El efecto CrowdStrike evidenció la importancia que conlleva la gestión de crisis.
POR JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com
Una -en aparienciatrivial actualización de un software de ciberseguridad de CrowdStrike interrumpió durante días la normal dinámica de los viajes, con miles de cancelaciones y retrasos en buena parte del mundo. El efecto dominó de este incidente nuevamente dejó en claro lo importante que es la gestión de crisis.
Pero ¿cuál crisis?, ¿es posible prevenir la próxima?, ¿cuál es el costo de no hacer nada?, ¿por dónde esperan los expertos el próximo embate? Esas son algunas de las preguntas que abordaremos en este informe.
El costoso error de CrowdStrike
El 19 de julio pasado, empresas y gobiernos de todo el mundo vieron interrumpidos sus servicios al aparecer en sus monitores la famosa y temida “pantalla azul de la muerte” de Windows. El problema, ocasionado por un parche con errores implementado por CrowdStrike, se detectó al comienzo de la jornada en Australia y con el correr de las horas se fue extendiendo por Asia, Europa y América.
Se estima que cerca de 10 millones de dispositivos de Microsoft Windows fueron afectados, provocando interrupciones generalizadas en la operatoria de bancos, tarjetas y terminales de pago,
destacamos que las empresas turísticas son un sector particularmente vulnerable. Por un lado, porque la industria de los viajes concentra una enorme montaña de datos propios, de clientes y proveedores, el “oro” del siglo XXI. Pero, al mismo tiempo, se caracteriza por presentar muchas vulnerabilidades y brechas digitales ideales para los “piratas” informáticos (complejas arquitecturas de sistemas; tecnologías centrales heredadas; múltiples puntos de contacto con los empleados y los clientes; escasez de personal y alta rotación; baja sofisticación técnica; operaciones dispersas y localizadas; puntos de venta digitales y en las instalaciones; múltiples métodos de pago).
centros de salud, empresas de logística y mensajería, y cajeros automáticos, entre otros. El costo de la caída para los negocios se estima que superó los mil millones de dólares.
Para varios expertos en ciberseguridad se trató de la mayor interrupción de Tecnología de la Información (TI) de la historia.
Turismo, una de las principales víctimas
En la edición de Ladevi Latam de junio pasado ahondamos la cuestión de la ciberseguridad en turismo, destacando que la “salvadora” digitalización tiene su lado B: los delitos informáticos. Si bien en esta ocasión no se trató de un ataque informático, allí
El trance de CrowdStrike, aunque haya sido un “inocente” incidente de alguien bien intencionado, afectó particularmente a la industria turística. Se calcula que durante los tres días de la crisis se produjeron más de 10 mil cancelaciones de vuelos y 1,4 millones de pasajeros se vieron afectados.
El director ejecutivo de Anderson Economic Group (una empresa que se especializa en estimar el costo de estos incidentes), Patrick Anderson, le dijo a CNN que las pérdidas son particularmente significativas para las aerolíneas “debido a los ingresos dilapidados por las cancelaciones y los costos excesivos de mano de obra y combustible para los aviones que sí volaron, pero con retrasos significativos”.
Más adelante veremos lo difícil que es recuperarse de esos costos.
La moraleja del caso Crowdstrike
La interrupción del servicio derivada del caso Crowdstrike fue un duro recordatorio de la importancia de la resiliencia cibernética en un mundo cada vez más digital. “También hay que considerar el panorama general: la resiliencia sistémica”, aportó Luna Rohland, especialista en la materia del Foro Económico Mundial, quien amplió: “A medida que las amenazas cibernéticas se vuelven más avanzadas, las empresas dependen cada vez más de unos pocos proveedores de software de seguridad sofisticados. Esta dependencia crea un único punto de falla, donde una falla en un sistema puede generar efectos en cascada globales. Equilibrar arquitecturas centralizadas y altamente protegidas con sistemas descentralizados de menor impacto es un desafío difícil”.
De todos modos, la moraleja es más profunda e inquietante. Por muy resiliente que se autoperciba, la industria viaja a bordo de un mundo que, lejos de tener el camino despejado, está plagado de riesgos para la estabilidad del orden hasta hoy conocido.
Charlie Sultan, presidente de Concur Travel en SAP Concur, lo graficó en un informe de PhocusWire al señalar que el concepto de gestión de crisis “pasó de manejar una emergencia cada cinco años aproximadamente” a hacer de la seguridad una prioridad “cotidiana y en todas partes”.
Como resultado, las responsabilidades de las organizaciones con sus emplea-
La famosa y temida “pantalla azul de la muerte” de Windows.
dos, clientes y proveedores son cada vez mayores y, por ende, es necesario invertir en sistemas y prácticas para la gestión del riesgo. Y el deber de cuidado ahora comienza durante el proceso de planificación del viaje.
¿Cuál es la próxima crisis?
“La próxima década se caracterizará por las crisis ambientales y sociales impulsadas por tendencias geopolíticas y económicas subyacentes. Una era de bajo crecimiento y baja inversión socava aún más la resiliencia y capacidad de manejar futuros choques”, planteó Saadia Zahidi, directora general del Foro Económico Mundial, en la reunión anual en Davos.
Pero es la naturaleza interconectada de estas crisis lo que el Informe de Riesgos Globales del Foro señala como un peligro particular. “Las crisis concurrentes, los riesgos profundamente interconectados y la erosión de la resiliencia están dando lugar al peligro de ‘policrisis’, donde incidentes dispares interactúan de tal manera que
bernéticos o las violaciones de datos como el riesgo actual número uno, en paralelo a una desaceleración económica. La interrupción del negocio, el daño a la marca o la reputación, el clima y los desastres naturales completan el top 5 de las preocupaciones.
el impacto global supera con creces la suma de cada parte”, advirtió el Foro Económico Mundial en Davos.
Por supuesto que es imposible predecir cuál será la próxima crisis. De lo que se trata es de entender cuáles son las vulnerabilidades del sector y evitar incurrir en la mala praxis de no contar con protocolos de actuación para atender tanto las emergencias inminentes como las percibidas como a más largo plazo.
Las amenazas en el horizonte ¿Podría alguien prever que el error de un empleado de una empresa de ciberseguridad alteraría por tres días la normal dinámica de los viajes? Claro que no, pero tampoco es casualidad que la ciberseguridad sea un tópico central en dos de los estudios más valorados sobre riesgos globales.
De hecho, en 2023 la Encuesta Global de Gestión de Riesgos (GRMS) de la aseguradora AON, específica para la industria hotelera y de viajes, clasificó a los ataques ci-
Por su parte, la Encuesta de Percepción de los Riesgos Globales del Foro Económico de 2024 (reúne la opinión de 1.500 líderes y 200 expertos en la temática) no brilla por su optimismo. Más de la mitad de los consultados (54%) esperan un bienio con cierta inestabilidad y un riesgo moderado de catástrofes mundiales. Pero las perspectivas son notablemente más negativas en el horizonte temporal de 10 años, ya que casi dos tercios prevén un panorama tormentoso o turbulento y menos del 10% aguarda una situación tranquila o estable. Los fenómenos meteorológicos extremos; un cambio crítico en los sistemas terrestres; la pérdida de biodiversidad y el colapso de los ecosistemas; y la pérdida de recursos naturales son los cuatro principales riesgos a largo plazo que figuran en el informe del Foro Económico Mundial. “Debemos reconocer la magnitud de la amenaza, pero mantener el optimismo de que podemos responder de forma que evitemos y mitiguemos las peores consecuencias”, analizó Gill Einhorn, responsable de Innovación y Transformación de la entidad. “Somos responsables de la posible sexta extinción masiva, pero también estamos en una posición única para responder y evitarla”, añadió.
En el marco de la investigación del caso “Chocolate” Rigau, un informe de Telenoche vinculó a Luis Paretti, dueño de la agencia de viajes KM1, con Claudio Albini, presunto líder de la organización que defraudó al Estado por millones de pesos.
El empresario se defendió y negó las acusaciones; al tiempo que aseguró que “una vida de obstáculos no caerá ante un minuto de mentiras”.
El relato televisivo
La historia comenzó luego de que el exsubdirector de Personal de la Legislatura bonaerense buscase, fallidamente, insolventarse al intentar vender por US$ 30 mil una “mansión” de unos 500 m² valuada en US$ 500 mil en el country Miralagos, lo que motivó la sospecha de la Justicia por el avado de activos.
Producto de la investigación advirtió que el ingeniero Alejandro Rolandi, dueño de la constructora Andorinas, sería quien le iba a comprar la propiedad; así como comprobó que Albini formaba parte de un grupo que desde 2020 “empezó a colonizar este barrio cerrado”.
El informe de Canal 13 indicó que se compraron 17 lotes de hasta 1.500 m² y construyeron casas de lujo, siempre con la misma constructora: Andorinas.
La trama de la causa “Chocolate” con KM1
Un informe de Canal 13 asoció a Luis Paretti, dueño de la agencia de viajes KM1, con Claudio Albini, presunto líder de la organización que defraudó al Estado. El sospechado se defendió mediáticamente.
Asimismo, recapitularon que casi todos los lotes para estas obras fueron provistos por un amigo de Albini: Luis Paretti, dueño de la agencia de viajes KM1.
“Todos ellos participaron del intento de cesión clandestina de la casa de Claudio”, señala, para detallar que el empresario turístico, junto a su esposa, tiene 16 lotes a su nombre en Miralagos.
A su vez, informó que, en ese mismo período, Paretti abrió 12 sucursales de su empresa y compró dos hoteles.
¿KM1 se baja de FIT 2024?
Derecho a réplica de Luis Paretti
El empresario no ocultó su indignación y se mostró sorprendido por la nota periodística; al tiempo que desmintió que KM1 S.R.L. formara parte del entramado de esa supuesta asociación ilícita que se está investigando.
“Toda esa construcción fantasiosa tan solo se sustenta en una supuesta oferta de compra del señor Alejandro Rolandi al señor Claudio Albini de una casa ubicada en el barrio Miralagos en el Partido de La Plata”,
Tras una participación destacada en la Feria Internacional de Turismo de América Latina en 2023, donde fue epicentro de shows, actividades, sorteos y juegos, entre otros, la agencia de viajes pretendía subir la vara en la próxima edición de FIT, que se realizará del 28 de septiembre al 1º de octubre.
declaró, para seguir: “A partir de ese hecho se pretende construir un triángulo de relaciones oscuras y corruptas que está absolutamente alejado de la realidad de las cosas”. En el comunicado, Paretti admitió que conoce a Rolandi, y comentó que se trata de una relación profesional. Reconoció que es el ingeniero constructor de su casa, la cual sigue en obra.
Respecto a Claudio Albini, el dueño de la agencia de viajes comentó que el vínculo surgió porque comparten la misma pasión por Estudiantes de La Plata. “Nos veíamos en la cancha como aficionados”, dijo, para agregar: “No somos amigos ni tengo relación comercial con Albini, con quien crucé muy ocasionalmente mensajes telefónicos, siempre vinculados a nuestro fanatismo por Estudiantes”. En otro orden, Paretti aseguró que su empresa tiene una contabilidad ordenada y una fiscalidad responsable; mientras que ponderó que se trata de una firma que emplea directamente a más de 70 personas.
Para terminar, y recalcando que es “absolutamente ajeno a todo este disparatado relato que han montado”, enfatizó que, a esta altura de su vida, no puede permitir que se ensucie gratuitamente y sin fundamento “mi buen nombre y honor, y el de la empresa que lidero”.
Sin embargo, y aunque no hay confirmaciones oficiales, la empresa podría dar marcha atrás con su presencia, lo que implicaría una logística difícil de resolver para los organizadores.
El Riachuelo recupera su navegabilidad de la mano de Sturla
Sturla inauguró un nuevo paseo en catamarán que parte desde el Riachuelo y finaliza en Puerto
Madero. Daniel Scioli y Jorge Macri celebraron el acontecimiento.
Sturla inauguró un nuevo paseo en catamarán que parte desde el Riachuelo de La Boca y finaliza en Puerto Madero. De esta manera, el Riachuelo vuelve a ser navegable tras los trabajos de saneamiento. El proyecto fue
llevado a cabo por Sturla en colaboración con Buenos Aires Ciudad, la Autoridad de Cuenca Matanza Riachuelo (Acumar), la Prefectura Naval Argentina y la Administración General de Puertos.
A la presentación oficial asistieron Jorge Macri, jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires; Daniel Scioli, secretario de Turismo, Ambiente y Deportes; autoridades de la Prefectura Naval Argentina y
Valentín Díaz Gilligan, presidente del Consejo Federal de Turismo; entre otros.
¿Cómo es el paseo en barco?
El paseo comienza en La Boca, precisamente en el nuevo puerto de La BocaCaminito, donde el catamarán navegará por las aguas del Riachuelo. De esta manera, la embarcación pasará primero debajo del puente naranja Nicolás Avellaneda, y después los turistas embarcados observarán el Astillero Naval Argentino. Acto seguido, la embarcación se adentrará en el Río de la Plata, y después de unos 20 minutos de navegación, retomará el rumbo hacia Puerto Madero.
En el camino de vuelta los viajeros podrán ver ejemplares de gaviotas capucho gris, además de los enormes edificios construidos cerca del
puerto, entre ellos la Torre Alvear, que tiene una altura de 235 metros.
Días, horario y precios de la travesía
Al respecto, el recorrido tiene una duración aproximada de 45 minutos y tendrá salidas todos los días desde:
• Puerto Madero: 10:10 - 11:50 - 13:30 - 15:1016:50.
• La Boca: 11:00 - 12:40 - 14:20 - 16:00 - 17:40.
El costo del pasaje es de $ 17 mil para los extranjeros, $ 14 mil para los residentes argentinos y $ 6 mil para los menores entre 3 y 5 años. En el viaje los visitantes recibirán información sobre el ecosistema y la historia de Buenos Aires.
Cabe destacar que el servicio no se suspende por lluvia y cuenta con opciones de bar y cafetería.
Sturla, una empresa con historia
Sturla Viajes es una empresa de transporte fluvial que se fundó hace 77 años. En 1974 se convirtió en la primera empresa que desarrolló el turismo en la Isla Martín García.
“Hoy tenemos el honor de volver a trabajar con la gente de Acumar, con la Ciudad y la Nación. Este proyecto viene de un proceso de siete años, donde trabajamos con distintos gobiernos y hoy estamos muy felices de concluirlo”, indicó Jorge Sturla, presidente de Sturla Viajes.
CVC fusiona sus dos grandes marcas B2C en Argentina
CVC Corp Argentina comunicó que desde el 12 de agosto Avantrip se ha integrado totalmente a Almundo, fusionando sus dos grandes marcas B2C.
CVC Corp Argentina anunció la decisión de fusionar sus dos grandes marcas dirigidas al público B2C. Así, desde el 12 de agosto la web de Avantrip dejó de funcionar y sus usuarios pueden encontrar lo que buscan dirigiéndose a Almundo a través de todos sus canales: web, call center y más de 130 agencias físicas.
El conglomerado comunicó los motivos por los cuales decidió llevar adelante esta fusión: “Partiendo de la búsqueda por mejorar continuamente la propuesta de valor y considerando que la propuesta de Almundo ha venido consolidándose fuerte-
mente en pilares como producto exclusivo, plataforma de pagos altamente consolidada y atención omnicanal, fue que se avanzó en esta decisión estratégica”.
“Para los clientes de Avantrip sin dudas será un beneficio, al tiempo que será una importante decisión en pro de afianzar al grupo CVC como líder en Argentina. De esta manera, la decisión de CVC Corp obedece a una estrategia 100% comercial y del negocio.”
Con respecto a los usuarios, Diego García, director ejecutivo de CVC Corp Argentina, indicó que existe una diferencia entre los públicos de Avantrip y Almundo: “Mientras que los viajeros de Avantrip se caracterizaban por poner el foco en la búsqueda del precio más inteligente, el foco de Almun-
Para los clientes de Avantrip sin dudas será un beneficio, al tiempo que será una importante decisión en pro de afianzar al grupo CVC como líder en Argentina.
CVC
do está centrado en la experiencia, con una propuesta superadora gracias a su omnicanalidad”.
“Para seguir cumpliendo las expectativas de los clientes de Avantrip, Almundo ofrecerá una estrategia que incluirá más temas de pricing, con ofertas y códigos de descuentos para más usuarios”, explicó García.
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