C O L O M B I A QUINCENARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO
19/7/21 - AÑO XVII - ED. Nº 322
AEROLÍNEAS: ¿CUÁLES SON LOS MERCADOS MÁS DESTACADOS? OPINIÓN
MARÍA CLAUDIA LACOUTURE
Una situación contradictoria
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SANDALS. Renovación del Sandals Royal Barbados 26
En el proceso de reactivación aérea, varias aerolíneas han apostado a la inauguración de nuevas rutas en destinos predominantes para el mercado colombiano. Conozca las compañías aéreas que se posicionaron durante el primer semestre de 2021. 3
EUROPAMUNDO. El turismo regresó a Europa 12
AVIANCA. Apertura de ruta Medellín-Punta Cana 27
IATA y un nuevo atropello contra los intereses de las agencias de viajes 14
Guía actualizada de requisitos de ingreso ENTREVISTA
NATALIA BAYONA, directora de Innovación de OMT 6
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Aerolíneas: ¿Cuáles son los mercados más destacados? En el proceso de reactivación aérea, varias aerolíneas han apostado a la inauguración de nuevas rutas en destinos predominantes para el mercado colombiano. Conozca las compañías aéreas que se posicionaron durante el primer semestre de 2021.
L
a Aeronáutica Civil (Aerocivil) reportó que desde la reactivación aérea hasta la fecha se aprobaron 38 nuevas rutas internacionales y 15 nacionales. Los destinos más destacados son Estados Unidos, México, Pasto, Pereira, Medellín y Bucaramanga.
Nuevas rutas internacionales • American Airlines: Nueva York con Bogotá, Medellín y Cali, cada una con una frecuencia semanal. • Avianca: Desde Me-
dellín hacia Cancún (3 frecuencias semanales) y Punta Cana (4 frecuencias cada una). • Viva: Desde Bogotá hacia Ciudad de México (4 frecuencias semanales). Desde Medellín hacia Cancún y Orlando, cada una con 3 frecuencias semanales. • Wingo: Bogotá-Lima-Bogotá (2 frecuencias semanales). • Latam Airlines: Bogotá-Miami-Bogotá (3 frecuencias semanales).
Nuevas rutas nacionales • Viva: Medellín con Bucaramanga y Cúcuta, con 7 frecuencias semanales. • Avianca: Pereira con Santa Marta y Cartagena cada una con 4 frecuencias semanales. • GCA Airlines: Pereira y San Andrés (2 frecuencias semanales). • EasyFly: Bogotá-Arauca (4 frecuencias semanales); Cali-Guapi (1 frecuencia diaria); Medellín-Cartagena (4 frecuencias semanales); y Cartagena-Cúcuta (3 frecuencias semanales). • Latam Colombia: Bogotá con Armenia y Pasto (una frecuencia diaria).
LA AGENCIA DE VIAJES l 19 DE JULIO DE 2021 l COLOMBIA 3
Nuevas aerolíneas • Viva Aerobus: México-Bogotá-México con siete frecuencias semanales. • Volaris: Ciudad de México-Bogotá-Ciudad de México, con 4 frecuencias semanales; Cancún-Bogotá-Cancún, con 3 frecuencias semanales; Ciudad de México-Medellín- Ciudad de México, con 2 frecuencias semanales, y Cancún-Medellín-Cancún, con 2 frecuencias semanales.
El panorama de las aerolíneas de bajo costo Desde que la Aeronáutica Civil aprobó la operación de Ultra Air, Volaris y Viva Aerobus en Colombia, ya son nueve las compañías que forman parte del grupo de aerolíneas de bajo costo y compiten para posicionarse en el país. Actualmente,
En exclusiva, Gilberto Salcedo, vicepresidente de Turismo de ProColombia, dio un breve balance de la situación actual de los vuelos internacionales en el país (1MIN.) se encuentran Viva, Wingo, Spirit, Sky Airline, JetBlue y JetSmart. Es importante destacar que varias de las aerolíneas mencionadas anteriormente están apuntando a destinos como México y Punta Cana, pues son los países más demandados por los colombianos, teniendo en cuenta que
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los requisitos de ingreso a estos lugares son más flexibles. “Sí hay mercado para todas las aerolíneas de bajo costo en la región, pero realmente depende mucho de la cantidad de viajes por habitante al año. El cómo llegar a este modelo es otra cosa”, expresó Félix Antelo, presidente & CEO de Viva.
Adicionalmente, Avianca ha manifestado su interés por bajar costos, con su estrategia “Cambiando juntos”. La idea es ofrecer precios más competitivos para el viajero. A raíz de este nuevo modelo, consolidó medidas como el anuncio de su propio NDC para agosto, recargos adicionales a los miembros de los GDS y la eliminación de tarifas IT para mayoristas. “Como parte de nuestro cambio a un modelo de precios muy competitivos estamos ofreciendo precios históricamente bajos para nuestros clientes. Estos precios están disponibles en todos los canales de venta, eliminando la necesidad de dar descuentos adicionales en canales puntuales para motivar a los clientes a viajar”, comentaron desde Avianca.
ENTREVISTA
NATALIA BAYONA, DIRECTORA DE INNOVACIÓN DE OMT
“Nuestra misión es construir un ecosistema de innovación en el sector turístico” Natalia Bayona, directora de innovación de la Organización Mundial del Turismo (OMT), se refirió a la postura de la entidad sobre las medidas de reapertura de Colombia, las oportunidades para impulsar el turismo en el país y las expectativas para el segundo semestre de 2021.
¿C
ómo perciben las medidas de reapertura anunciadas por Colombia? -Desde la Organización Mundial del Turismo partimos de la premisa de confianza en las intenciones e iniciativas en pro de la reactivación que surgen de parte de
nuestros Estados Miembros. En esta misma línea, confiamos en que las medidas de reapertura anunciadas por el Gobierno colombiano tendrán como eje principal la seguridad de los ciudadanos y la recuperación de la confianza, y para que esto suceda deberán ejecutarse de forma gra-
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dual y en reciprocidad al contexto. Sin embargo, ningún esfuerzo será suficiente si en paralelo no se generan ayudas e incentivos económicos que permitan que el proceso de reapertura sea sostenible en el tiempo.
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Nuestra misión es la de propender a la digitalización del sector turístico y construir un ecosistema de innovación. Este ecosistema es una realidad hoy en día, y está al alcance y al servicio de todos los Estados Miembro, entre ellos Colombia. NATALIA BAYONA
-¿Cuáles son las oportunidades de innovación existentes para que el turismo colombiano tome impulso? -Desde que creamos el departamento de Innovación, Educación e Inversiones de OMT 2018, nuestra misión se centró en propender a la digitalización del sector turismo y en construir un ecosistema de innovación conformado por los actores de la cadena de valor del turismo, desde inverso-
Israel es hoy un ejemplo anivel global en ecosistema de innovación turística. NATALIA BAYONA res, corporaciones, gobierno, academia y startups. Este ecosistema es una realidad hoy en día, y está al alcance y al servicio de todos los Estados Miembro, entre ellos Colombia.
Las proyecciones de recuperación del turismo mundial arrojan dos escenarios: el primero apunta a un resurgimiento en julio con un aumento del 40% en los arribos internacionales; el segundo considera un repunte recién en septiembre con un incremento de vuelos del 10%, siempre versus 2019. NATALIA BAYONA
-¿Qué países de la región o del mundo destacan en su labor de innovar para el turismo? ¿Cómo lo han hecho? -Mi caso predilecto es el de Israel. Si bien este país no forma parte del top 3 de los destinos turísticos, su energía para crear nuevas empresas le ha permitido imponerse como parte del top 3 mundial de los ecosistemas de in-
novación turística. El motor clave de la formación en innovación es el servicio militar obligatorio en Israel, tanto para mujeres como para hombres. Durante su tiempo de servicio, los jóvenes israelíes, a la vez que se forman para ser parte de las fuerzas armadas, adquieren conocimientos como planificación empresarial, gestión de
proyectos, cultura de la innovación, gestión de equipos. -¿Cuáles son las proyecciones de recuperación del turismo mundial para los próximos seis meses de 2021? -De acuerdo a la última edición del Barómetro de OMT (mayo de 2021) podríamos llegar a encontrarnos frente a dos escenarios factibles. El primer escenario apunta a un resurgimiento en el mes de julio y daría lugar a un aumento del 40% de las llegadas internacionales en 2021 en comparación con 2020, aunque todavía un 63% por debajo de los niveles prepandemia de 2019. El segundo escenario considera un repunte en septiembre y un aumento del 10% en las llegadas en comparación con 2020, aunque un descenso del 75% en comparación con 2019.
¡Gracias por volar junto a nosotros estos 5 años! Esperamos seguir contando siempre con tu apoyo y confianza Para más información: Bogotá: Calle 92 N.11-51 Loc.1 Medellín: Calle 5A N.39-117 Teléfono: 4-6071226 Teléfono: 1-7433232
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LADEVI.INFO IATA: propuestas para desarrollo del transporte aéreo
Aerocivil: nuevo director general
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y las aerolíneas hacen un llamado a la Aerocivil, al Ministerio de Transporte y al Ministerio de Hacienda, para trabajar de manera conjunta con la industria, para establecer una agenda que permita seguir avanzando en la recuperación del transporte aéreo de Colombia.
El pasado 22 de junio, la Aerocivil anunció que la actual viceministra de Infraestructura, Olga Lucía Ramírez, sería la nueva directora encargada de la entidad. En menos de un mes y ante la ministra de Transporte, Ángela María Orozco, se definió que Jair Orlando Fajardo será el nuevo director de la Aeronáutica Civil.
Cartagena: alianza con navieras extranjeras
HOTELES DANN. Nuevo presidente de la cadena hotelera Hoteles Dann presentó a Jorge Enrique Pinzón Pinzón como su nuevo presidente, que desde el 1° de julio empezó a ejercer el cargo.
Ley de Turismo: buscan extender alivios tributarios
Las navieras internacionales Metropolitan Touring y AmaWaterways se unieron con Cartagena para ofrecer cruceros fluviales por el canal del Dique y el río Magdalena. A la fecha el crucero se encuentra en construcción y se estima que su primer recorrido inicie el 19 de diciembre del 2023. Adicionalmente, contará con una inversión de US$ 16 millones.
Sergio Díaz-Granados es el nuevo presidente de CAF A partir del 1° de septiembre de 2021 y por un período de 5 años, Sergio Díaz-Granados desempeñará la presidencia del Directorio de CAF (Banco de Desarrollo de América Latina).
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El 20 de julio de 2021, Horacio José Serpa, senador de la República de Colombia, presentará un proyecto para ampliar los beneficios tributarios establecidos en la nueva Ley de Turismo 2068 de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2022.
OPINIÓN
POR MARÍA CLAUDIA LACOUTURE
Una situación contradictoria A la par que Colombia flexibiliza restricciones para el ingreso y circulación de turistas, los principales mercados emisivos continúan con fronteras cerradas o desaconsejan que sus ciudadanos viajen a nuestro país.
U
na contradictoria situación vive hoy el turismo colombiano en momentos en los que comienza el despegue de sus actividades. Por el lado interno las autoridades nacionales han dispuesto luz verde para que fluyan los turistas sin molestias ni requisitos distintos a los que ya existían antes de la pandemia, mientras que por el lado externo se mantienen cierres fronterizos y, para el caso colombiano, se emitió una advertencia de viaje desde Estados Unidos, principal emisor de turistas a nuestro país, por el temor a los riesgos que implican el vandalismo y los bloqueos -en este momento más esporádicos pero latentes- y el supuesto descontrol expansivo del Covid-19. Los viajeros internacionales que ingresen a Colombia no deberán presentar prueba PCR negativa, las restric-
ciones son mínimas para la circulación de personas, aunque las recomendaciones siguen siendo importantes para el uso de pasabocas, guardar las distancias, evitar las aglomeraciones y mantener los espacios aireados y limpios. Incluso Migración Colombia ofrece a los viajeros internacionales el servicio de registro previo mediante la aplicación check-Mig. En general, el ambiente hoy en el país es pro turismo, confiando a los destinos el manejo adecuado de las medidas preventivas y a los operadores las precauciones necesarias y la comunicación requerida, lo que hay que reconocer y aplaudir. Sin embargo, continuamos con el desafío de incrementar el número de turistas internacionales, en especial los de Estados Unidos, que gastan más y suelen tener estancias más prolongadas.
¿Qué podemos hacer con el nuevo travel warning de Estados Unidos si la posibilidad de nuevas manifestaciones se mantiene latente? ¿Será posible que los promotores de las protestas entiendan que parte de la solución a los problemas del país es que la industria aumente su dinamismo y se reactive el turismo lo antes posible? Para los colombianos que viajan al exterior una buena noticia es que la vacuna de Sinovac comienza a ser admitida también en Europa después del visto bueno de OMS, lo que da mayor certeza sobre el proceso de vacunación de nuestro país, teniendo en cuenta que ha sido la de mayor aplicación en todo el territorio nacional. Esta situación contradictoria nos lleva a nuevos retos: una coordinación permanente y congruente entre el sector público y el priva-
do en cuanto a la comunicación y a la promoción (dirigida a los turistas que reconocen las bondades de una experiencia diversa como es la que ofrece Colombia), optimizar los protocolos de bioseguridad, facilitar el flujo de entrada y salida, estar más conectados dentro de la industria, más acertados en la comunicación. Y más expeditos con los pendientes, como es la regulación para permitir el regreso de cruceros internacionales, un sector que, por cierto, está pidiendo pista para arribar a nuestros puertos, sin que les demos señales de que se expedirán los permisos para que lleguen, pese a que ya existe programación reservada para agosto. Es otra contradicción que mientras buscamos más aerolíneas para que vengan, los cruceros quieren venir y no los dejamos.
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EUROPAMUNDO. El regreso del turismo en Europa es definitivo Con operadores de Perú, Colombia y Ecuador, desde Europamundo Vacaciones se mostraron optimistas con la vuelta definitiva del turismo en Europa.
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racias a los altos índices de vacunación realizados en toda la Unión Europea, Estados Unidos y China, Luis García, director general de Europamundo Vacaciones, junto con el equipo
de la mayorista, exhibieron las alentadoras estadísticas que generarán una inmunización prácticamente global al Covid-19 hacia diciembre de 2021 y que permitirá la vuelta definitiva del turismo mundial. Junto con sus aliados Destinos Mundiales, Viajes Iberoluna, Cielos Abiertos, Carrusel Travel, Status Travel, CTM Tours y Repviajes, Europamundo brindó detalles de la actualidad europea respecto a la vacunación obligatoria y qué destinos se encuentran abiertos para turistas provenientes de Perú, Colombia y Ecuador.
Recomendaciones de Europamundo • Vender destinos ya asegurados. • Circuitos de un solo país o dos. • Evitar el cruce de fronteras. • Verificar situación del destino con las compañías aéreas, embajadas y su operador.
Carta de viajes • 382 viajes en 80 países. • Zonas y/o destinos de poca demanda, sin posibilidad de un producto grupal. • Destinado a parejas o pequeños grupos de dos o tres viajeros. • Rutas dedicadas a la gastronomía y vinos locales.
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IATA: nueva medida contra las agencias de viajes y la reactivación del turismo IATA pretende instaurar una resolución que castiga a las agencias de viajes socias si anulan muchos tickets por día. El rechazo de Anato no se hizo esperar.
Paula Cortés Calle reaccionó ante el atropello de IATA.
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U
n nuevo capítulo de conflicto entre IATA y las agencias de viajes asociadas se acaba de abrir, y Anato no se demoró en tomar una postura contundente. En mayo pasado, la Conferencia de Pasajes (PAConf) aprobó la puesta en marcha de una nueva resolución por medio de la cual se penaliza a las agencias que anulen muchos tickets por día. La resolución se refiere a los tickets emitidos pero anulados en la misma jornada. El así llamado “voideo” gravita hoy sobre un panorama donde la flexibilidad, en la venta y las operaciones, ante tanta incertidumbre y de cara al pasajero, resulta fundamental.
EL RECHAZO DE GMA (MÉXICO) A LA POLÍTICA DE IATA “La propuesta penaliza directamente a las agencias de viajes, cuando el volumen de cancelaciones que los agentes deben gestionar no responde a sus propios intereses”, afirma la misiva que lleva la firma de Roberto Antonio Trauwitz Echeguren, presidente de GMA. Obviamente, la medida causó el rechazo generalizado de las agencias de viajes, que expresaron sus quejas a través de sus asociacio-
nes nacionales, como Anato de Colombia, GMA de México y Faevyt de Argentina. Todas coincidieron en enviar diversas cartas dirigidas a Willie Walsh, director general y CEO de IATA.
Anato contra el cargo por exceso de anulaciones de IATA “La resolución no considera la situación extrema de las agencias de viajes por la pandemia de Covid-19”, dice Anato en una misiva que lleva la firma de Paula Cortés Calle, su presidenta. “Medidas como las tarifas por exceso de anulaciones perjudican a la industria y no ayudan a reactivar el mercado. Más aún cuando la normativa, al menos en Colombia, obliga por otra parte a permitir la cancelación del pasaje”, afirma la misiva y continúa. “Con esta deci-
DURA RESPUESTA DE FAEVYT (ARGENTINA) A LAS INTENCIONES DE IATA “La anulación del billete no depende de los intereses del agente, sino de los de un tercero (su pasajero). El acto de sancionar al agente también resulta en una práctica desleal y anticompetitiva, dado que este cargo no puede ser asumido por igual por las aerolíneas y el agente”, afirma la carta que lleva la firma del presidente de Faevyt, Gustavo Hani. “Esta medida atenta contra la libertad de contratación, ya que aplica cláusulas premeditadas, que demuestran una posición de mercado abusiva y claramente dominante” añade el texto.
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sión, los agentes serán los responsables de la cancelación del billete, aunque quien tome la decisión sea el usuario del servicio y no la agencia. Queremos destacar que en el pasado IATA ha decidido imponer medidas contra los intereses de las agencias de viajes. Por esta razón, invitamos a IATA a unir fuerzas en nombre de la industria global. Además de promover el diálogo entre todos los participantes, incluidas las agencias”, concluye el texto.
LA CARTA DE ANATO DIRIGIDA A IATA
REQUISITOS DE INGRESO A PAÍSES DE LA REGIÓN Y OTROS MERCADOS LADEVI ACERCA UN MATERIAL ACTUALIZADO SOBRE LAS CONDICIONES DE INGRESO A LOS PAÍSES DE LA REGIÓN Y OTROS MERCADOS RELEVANTES PARA EL TURISMO LATINOAMERICANO. ALEMANIA
ARGENTINA
¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Sí, entre 10 y 14 días de aislamiento, en caso de haber visitado una zona de riesgo en los últimos 10 días. Medidas adicionales • Se permite el ingreso a turistas siempre y cuando tengan la vacunación completa. • Diligenciar formulario de registro en línea antes de la salida y proporcionarlo de manera impresa a la llegada. • Todos los países de Sudamérica están incluidos en la lista de “zona de riego o alta incidencia”.
¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Sí, 10 días de aislamiento. Medidas adicionales • Solo está permitido el ingreso de argentinos o residentes. • Completar la Declaración Jurada Electrónica para el ingreso al Territorio Nacional o la Declaración Jurada Electrónica para el egreso del Territorio Nacional. • Se mantienen restricciones de viajes no esenciales en períodos intermitentes. • Se redujeron los vuelos nacionales e internacionales.
COLOMBIA ¿Solicitan prueba Covid? No. ¿Exigen cuarentena? No. Medidas adicionales • Diligenciar en su totalidad, antes del ingreso a los puestos de control migratorio, el formulario de pre checkin, que encuentran en la aplicación Check-Mig. Esto tiene el propósito de adelantar el proceso de salida o el ingreso de los pasajeros al país. • Presentar documentos de identificación para el proceso de migración
a la entrada (pasaporte o cédula de ciudadanía). • Deberán responder con información real las llamadas de la autoridad sanitaria local y del Centro de Contacto Nacional de Rastreo. • Informar sobre su estado de salud, su procedencia, su contacto reciente con casos sospechosos o confirmados de Covid-19. • Entregar su número de contacto nacional y dirección donde se hospedarán en Colombia.
BRASIL ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? No, pero los pasajeros residentes que hayan transitado en Sudáfrica o Reino Unido sí deberán cumplir 14 días de cuarentena. Medidas adicionales • Completar la declaración de Salud del Viajero de forma online por todos los pasajeros (la declaración estará disponible en el sitio web https:// formulario.anvisa.gov.br/) • Queda prohibido el ingreso de extranjeros a Brasil que provengan desde Reino Unido y Sudáfrica.
CURAZAO ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? No. Medidas adicionales • Completar antes de su partida la tarjeta de inmigración digital en dicardcuracao.com. • Completar la Tarjeta de Localización de Pasajeros (PLC) con dos días de anticipación. • Llevar impresa la PLC y el resultado negativo de la prueba PCR. • Si la estadía es superior a 3 días, deberá agendar una cita en un laboratorio local de Curazao, para realizarse una prueba de antígeno al tercer día de haber llegado. El costo de esta prueba es de US$ 20 y deben cancelarse durante el proceso de registro en www.dicardcuracao.com.
CHILE ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Sí, 10 días de aislamiento. Medidas adicionales
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• Cierre de fronteras hasta el 25 de julio. • Desde el 31 de marzo, los viajeros que lleguen deberán trasladarse a un hotel por cinco días y hacerse un PCR. Los costos los asume el pasajero. • Si la prueba PCR sale negativa, podrá
realizar los otros cinco días de cuarentena en el domicilio de su preferencia. • Tener seguro de viaje con una cobertura mínima de US$ 30 mil. • Completar el pasaporte sanitario que se puede solicitar en www.c19.cl.
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REQUISITOS DE INGRESO A PAÍSES DE LA REGIÓN Y OTROS MERCADOS PANAMÁ ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR o antígeno con 48 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Depende, los viajeros extranjeros provenientes de Sudamérica, India, Sudáfrica o el Reino Unido o que hayan transitado por alguno de estos países en los últimos 15 días deberán realizarse obligatoriamente una prueba de Covid-19 molecular adicional al llegar al Aeropuerto Internacional de Tocumen. De ser negativa deberá cumplir 3 días de cuarentena, si es positiva, 14 días. Medidas adicionales
• Completar la Declaración Jurada del Viajero. • El IATA Travel Pass no está siendo aceptado como prueba de requisito en estos momentos. • Si la prueba que se realice en el aeropuerto de Tocumen sale negativa, el pasajero deberá cumplir una cuarentena en un hotel designado por el Ministerio de Salud sin costo o en un hotel autorizado de su elección, y al tercer día le realizarán otra prueba para corroborar si puede finalizar la cuarentena. • En caso de ser positiva deberá realizar la cuarentena en un Hotel Hospital de-
ITALIA
ECUADOR
¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Sí, 10 días de aislamiento. Medidas adicionales • El viajero debe someterse a una prueba antígeno al finalizar la cuarentena. • Diligenciar formulario de Localización de Pasajeros antes de la salida. • Proporcionar de manera impresa o digital el Formulario de Autodeclaración la llegada.
¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? Si presenta síntomas o su resultado en la prueba antígeno que le realicen en Ecuador sale positiva, deberá cumplir 10 días de aislamiento en su domicilio o en cualquier sitio de alojamiento que escoja. Medidas adicionales • Si el viajero presenta certificado de vacunación completa, está exento a cumplir las restricciones. • Los pasajeros pueden estar sujetos a una prueba de antígeno al llegar a Ecuador y ponerse en cuarentena. • Completar la Declaración Jurada Electrónica para el ingreso al Territorio Nacional.
MÉXICO ¿Solicitan prueba Covid? No ¿Exigen cuarentena? No, pero la recomiendan.
PERÚ ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR con 72 horas previas al vuelo, o antígenos con 24 horas previas al vuelo. ¿Exigen cuarentena? • No, a excepción de los peruanos y extranjeros provenientes de Sudáfrica, Brasil y/o India, que deberán cumplir 14 días de aislamiento.
• Medidas adicionales • Completar una declaración jurada que deberán presentar en el momento de abordar el avión. • Se suspende hasta el 8 de agosto el ingreso de pasajeros no residentes desde Sudáfrica, Brasil y/o India o que hayan realizado escala en dichos países en los últimos 14 días.
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signado por el Ministerio de Salud sin costo o en su domicilio, únicamente si es panameño o residente. • Los viajeros panameños o residentes de Panamá quedarán exonerados de la cuarentena de 3 días y prueba molecular a su ingreso siempre que presenten los siguientes documentos de forma física o digital una prueba negativa de Covid-19 PCR o antígeno de máximo 48 horas al momento de su llegada a Panamá y Tarjeta o certificación digital de esquema completo de vacunación avalado por OMS, EMA y FDA, igual o mayor a 14 días posterior a su última dosis.
ESPAÑA ¿Solicitan prueba Covid? Sí, prueba PCR o antígenos con 48 horas previas al vuelo, en caso de ser proveniente de un país de la UE o que no esté incluido en los países de riesgo. ¿Exigen cuarentena? No. Medidas adicionales • Completar el formulario de control sanitario a través de la aplicación Spain Travel Health (SpTH). • En caso de ser procedente de países de riesgo, deberá presentar certificado de vacunación a partir de los 14 días posteriores a la fecha de administración de la última dosis. • En caso de ser procedente de países de la UE o que no esté incluido en los catalogados como zona de riesgo, tendrá la opción de presentar certificado de vacunación, certificado de recuperación y/o prueba PCR o antígenos con 48 horas previas al vuelo.
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La desigualdad en la vacunación entre países impacta en la recuperación turística
GRÁFICO COMPARATIVO DE LA VACUNACIÓN COMPLETA ENTRE REGIONES
La lenta recuperación turística
Las Naciones Unidas advirtió que proyecta una brecha muy amplia en la recuperación turística entre los países con bajas y altas tasas de vacunación.
P
or muy previsibles que sean, los datos del informe de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (Unctad) no dejan de ser elocuentes a la hora de reflejar cómo el ritmo desigual en las campañas de vacunación entre países ricos y pobres impactará en la recuperación turística de cada nación.
La desigualdad en la vacunación El trabajo de Unctad, en conjunto con OMT, concluye que en los países desarrollados, donde la vacunación contra el Covid es más pronunciada, las pérdidas eco-
nómicas derivadas del turismo se reducen notablemente. En tanto que se agravan en los países en desarrollo, “donde la ausencia de vacunas está manteniendo alejados a los turistas”. Las tasas de vacunación
son enormemente desiguales entre los países, variando del 1% de la población en unos y más del 60% en otros. Esto explica que, según el informe, los países en desarrollo representen el 60% de la pérdida de PBI mundial.
Según el informe de Naciones Unidas, se espera que el sector turístico se recupere más rápidamente en los países con altas tasas de vacunación, como Francia, Alemania, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos. Pero los expertos no esperan volver a los niveles de afluencia turística internacionales previos a la pandemia hasta 2023 o incluso después, según OMT. Los principales obstáculos son las restricciones a los viajes, la lentitud en la contención del virus, la poca confianza de las personas para viajar y un entorno económico golpeado. Si bien se espera un repunte del turismo internacional en el segundo semestre de este año, el informe de Unctad sigue mostrando una pérdida de US$ 1,7 a US$ 2,4 billones en 2021, con respecto a los niveles de 2019.
LEER O DESCARGAR EL INFORME COMPLETO DE NACIONES UNIDAS (EN INGLÉS)
PEOR DE LO PREVISTO “Las pérdidas son peores de lo que se esperaba”,señaló Unctad,que explicó: “Incluso el peor escenario previsto para el año pasado ha resultado ser optimista, ya que los viajes internacionales siguen siendo bajos aun después de más de 15 meses desde el inicio de la pandemia”. Según el informe publicado el 30 de junio, la caída del turismo internacional debido a la pandemia podría causar una pérdida de más de US$ 4 billones en PBI global durante 2020 y 2021. 22 LA AGENCIA DE VIAJES l 19 DE JULIO DE 2021 l COLOMBIA
Según OMT, las llegadas de turistas internacionales se redujeron en unos 1.000 millones de viajes, o un 74%, entre enero y diciembre de 2020. Si se excluyen los meses de enero y febrero de 2020, anteriores a la pandemia, la caída de las llegadas asciende al 84%. Los países en desarrollo han sido los más afectados por la pandemia en el sector turístico. Estos países han sufrido las mayores reducciones de llegadas en 2020, estimadas entre el 60% y el 80%.
Las regiones más afectadas son el noreste de Asia, el sudeste de Asia, Oceanía, el norte de África y el sur de Asia, mientras que las menos afectadas son América del Norte, Europa Occidental y el Caribe. Este año puede producirse una pérdida similar, advierte el informe, señalando que la recuperación del sector turístico dependerá en gran medida de la aplicación global de las vacunas.
Tres escenarios de reactivación El estudio evalúa los impactos económicos en tres posibles escenarios para 2021. El primero, proyectado por OMT, refleja una reducción del 75% en las visitas turísticas internacionales, siendo ésta la previsión más pesimista. En este escenario, la caída de los ingresos turísticos mundiales sería de US$ 948 mil millones, provocando una pérdida en PBI real de US$ 2,4 billones, es decir, dos veces y medio más. Esta relación varía mucho según los países, ya que en algunos puede haber un incremento duplicado, mientras que en otros sería del triple o cuádruple. El segundo escenario refleja una proyección menos pesimista: una reducción del
En los tres escenarios previstos por ONU, la reactivación turística llegará primero a los países desarrollados. 63% de las visitas turísticas internacionales.
Una gran desigualdad en la reactivación turística Un tercer escenario, formulado por Unctad, considera tasas variables. Supone una reducción del 75%
del turismo en los países con bajas tasas de vacunación y una reducción del 37% en las naciones con tasas relativamente altas de inoculación (en su mayoría países desarrollados y algunas economías más pequeñas). “El mundo necesita que haya un esfuerzo de vacu-
William Shaw vuelve al ruedo con otra low cost El siempre activo William Shaw vuelve a poner aviones a volar, ahora bajo la marca Ultra Air.
W
illiam Shaw lo hizo de nuevo. El viejo conocido de la industria aérea de América Latina, siempre vinculado a proyectos de aerolíneas de bajo costo (low cost), vuelve al ruedo ahora desde Colombia, donde pondrá a volar a su más reciente proyecto: Ultra Air.
Tras ocho meses de negociaciones, la Unidad Administrativa Especial de la Aeronáutica Civil de Colombia dio luz verde a la aerolínea de bajo costo Ultra Air, que ya tiene rutas nacionales y proyectos de desarrollo regional en carpeta. Una vez que Ultra Air consiga el permiso de certificación, la aerolínea tiene previsto volar 29 rutas nacionales y 15 internacionales, que se irán activando gradualmente, entre las que se destacan Cancún, Ciudad de México, Nueva York y Punta Cana, todas desde Bogotá.
WILLIAM SHAW.
¿Quién es William Shaw? William Shaw, fundador y CEO de Ultra Air, es uno de los hombres de la industria aérea más activos de los últimos años. Entre sus “hitos” se anota la fundación y posterior dirección de Viva Air, a la que hizo trascender las fron-
nación global que proteja a los trabajadores, mitigar los efectos sociales adversos y tomar decisiones estratégicas en relación con el turismo teniendo en cuenta los posibles cambios estructurales”, dijo la secretaria general interina de Unctad, Isabelle Durant.
teras colombianas. En sus 30 años de carrera, William Shaw dio vida o estuvo vinculado a varias aerolíneas: fue miembro fundador de Green África Airways, cofundador y director ejecutivo de Flycana y director ejecutivo de Flybondi e Interjet. También estuvo trabajando para British Airways Cargo y fue miembro de la junta de la Cámara de Comercio Colombo Británica. “Estamos felices por esta decisión. Desde nuestra presentación en noviembre del año pasado venimos trabajando para cumplir los requisitos exigidos por la autoridad. Esta aprobación es un voto de confianza para desarrollar un nuevo producto de ultra bajo costo que estimule el mercado”, dijo el fundador y CEO de Ultra Air.
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XCARET. Apertura de nuevos hoteles en México Al concluir el año, Xcaret tendrá dos hoteles nuevos ubicados en el Caribe mexicano. La compañía ya inauguró el Hotel Xcaret Arte.
HOTEL XCARET ARTE.
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l 1° de julio inauguró el Hotel Xcaret Arte en Playa del Carmen, solo para adultos (mayores de
16 años) con el concepto All Fun Inclusive. Estas instalaciones cuentan con 900 suites divididas en 6 casas. Como su nombre lo indica, el hotel busca explotar la creatividad de los huéspedes, a través de talleres de pintura, tejido, danza, cerámica y alfarería.
La Casa de la Playa abrirá en diciembre Adicionalmente, Xcaret anunció la apertura de su primer hotel boutique La Casa de la Playa, prevista para el 11 de diciembre. Al igual que los demás hoteles, la propiedad mantendrá el concepto All Fun Inclusive y tendrá 63 suites, todas con vista al mar y servicios privados, en ambientes sofisticados. “En el concepto de All Fun Inclusive, único en el mundo, incluimos un servicio premium de alimentos y bebidas, servicio de transporte y acceso ilimitado a todos los parques del Grupo Xcaret”, destacó Sakari Malinen, director de Ventas de Hoteles Xcaret.
La Casa de la Playa.
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WTTC dice que el turismo de Latinoamérica fue el menos afectado Según un estudio de WTTC, Latinoamérica fue la región menos afectada a nivel global, aunque los resultados son dispares entre los países.
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l Informe de Tendencias Económicas anual del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) afirma que en 2020 Latinoamérica fue la región donde el turismo registró la menor afectación por la pandemia de Covid.
Los números de WTTC Según el estudio, en Latinoamérica se registró una disminución del 41,1% en el PIB de viajes y turismo en 2020, mientras que el gasto interno se redujo un 38,9%. Por su parte, el internacional experimentó una disminución más pronunciada del 72,1%, debido a las restricciones de viaje para los visitantes entrantes. La región representa el 35% del PIB global de viajes y turismo. Según el informe, a nivel global la zona más afectada por la pandemia fue Asia-Pacífico, donde la contribución del sector al PIB cayó un 53,7%. Y Europa sufrió el segundo mayor colapso econó-
mico el año pasado, con una caída del 51.4%.
LEER EL RESUMEN DE LOS DATOS PARA LATINOAMÉRICA
Disparidades latinoamericanas Claro que el promedio de una región tan dispar como Latinoamérica esconde notables variaciones en los desempeños de cada país en particular. México, por caso, vio reducir a poco menos de la mitad sus ingresos por turismo receptivo y doméstico. En tanto que Chile se debió privar del 82,6% del gasto turístico internacional y Argentina un 66,7%. Estos últimos tuvieron una política de fronteras cerradas mucho más rígida que las medidas adoptadas por México. Estas disparidades también se traducen en la destrucción de empleo turístico en cada nación.
Los datos han puesto al descubierto el impacto que la pandemia ha tenido en los viajes y el turismo en todo el mundo. MESSINA
Según el informe de WTTC, Latinoamérica representa el 35% del PIB global de viajes y turismo. Mientras que en México se perdieron el 17,1% de los puestos de trabajo en turismo en 2020, en Argentina esa tasa subió al 23,6% y en Chile superó el 26%.
Un problema global Virginia Messina, vicepresidenta senior de WTTC, afirmó que “los datos han puesto al descubierto el impacto
RECONSTRUIR CONFIANZA A medida que los viajes y el turismo globales comienzan a ver la luz al final del túnel y se trabaja para acelerar la reanudación de los viajes internacionales seguros, es esencial que el sector recupere la confianza para viajar. “Si bien la demanda acumulada es significativa, las restricciones de viaje en constante cambio han afectado la confianza del consumidor para reservar”, concluyó WTTC.
que la pandemia ha tenido en los viajes y el turismo en todo el mundo, dejando economías maltrechas y millones de empleos perdidos; el mayor reto ahora es recobrar la confianza de los viajeros”. La ejecutiva añadió que los gobiernos de todo el mundo deberían aprovechar los avances en la vacunación “para aliviar significativamente las restricciones de viaje y ayudar a impulsar la recuperación económica mundial más amplia”, agregó.
LEER O DESCARGAR EL INFORME DE TENDENCIAS ECONÓMICAS ANUAL DE WTTC
La recuperación turística Según WTTC, el continente americano se encuentra “en proceso de franca recuperación, debido a la contribución del turismo doméstico, a la reactivación de algunas rutas de cruceros y del turismo en destinos de origen como Europa y, en menor medida, Estados Unidos”. Además, la entidad afirmó que el sector se adaptará para volver más fuerte después de la pandemia, identificando las tendencias que ya están ganando terreno y explorando los cambios que pueden ser necesarios para sostener los viajes y el turismo en el futuro.
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SANDALS. Renovación del Sandals Royal Barbados El Sandals Royal Barbados inicia una nueva etapa con flamantes instalaciones, ofreciendo una renovada experiencia de alto confort en el destino caribeño.
completo con una fina selección de licores. Asimismo, dispondrán de un sistema de aromaterapia integrado con aceites esenciales relajantes, en tanto los huéspedes que se alojen en las nuevas suites de categoría Mayordomo también disfrutarán de un mayordomo personal, servicio a la habitación las 24 horas y servicio de check-in VIP.
Una experiencia única en el Caribe
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andals Resorts International continúa extendiendo su desarrollo en el Caribe, con el Sandals Royal Barbados iniciando una nueva etapa de expansión, justo a tiempo para la temporada de verano. Estrenada el 1º de julio de 2021, la nueva South Seas Village del Sandals Royal Barbados dispone de 66 suites totalmente nuevas, lo que eleva el número total de habitaciones a 338, incluyendo las exclusivas RondovalTM Suites, Skypool Suites, Crystal Lagoon Swim-Up Suites y Millionaire Butler Suites. Asimismo, se sumaron dos piscinas y dos nuevos
ladas; llegando así a nueve propuestas gastronómicas.
Al alojarse en el Sandals Royal Barbados, los huéspedes Máximo confort también tienen privilegios de de Sandals intercambio con el resort Rodeadas por exuberanvecino, el Sandals Barbados, tes y hermosos jardines, y creando unas ‘megavacaciones’ la magnífica playa de arenas con dos resorts all-inclusive por blancas de Maxwell Beach, el precio de uno, con un total de estas románticas suites se caracterizan por ofrecer am20 restaurantes, 14 bares, 11 plias y luminosas habitaciopiscinas y 5 hidromasajes. restaurantes: The Greenhouse, especializado en carnes y mariscos de origen local; y Heart & Sol Café, espacio al estilo de un deli neoyorquino con una amplia oferta de sándwiches, sopas y ensa-
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nes, con camas exclusivas Sandals Tranquility Blissful BedsTM, camas king-size de primerísima calidad, sofisticados baños de mármol, artículos de tocador de Red Lane Spa, una bañera privada Tranquility Soaking TubTM al aire libre para dos, y un bar
“Sandals Royal Barbados es el epítome del confort entre los resorts para parejas que buscan lo máximo en lujo. Hemos agregado instalaciones para mejorar aún más la ya increíble experiencia del huésped”, señaló Adam Stewart, presidente ejecutivo de Sandals Resorts International, quien agregó: “Seguimos elevando el estándar de la experiencia de unas vacaciones con lujo incluido, pilar de nuestra gran expansión en el Caribe, donde ya tenemos presencia en nueve islas, ofreciendo cada vez más opciones para vivir una estadía única en la región”. Vale destacar que al alojarse en el Sandals Royal Barbados, los huéspedes también tienen privilegios de intercambio con el resort vecino, el Sandals Barbados, creando unas ‘megavacaciones’ con dos resorts all-inclusive por el precio de uno, con un total de 20 restaurantes, 14 bares, 11 piscinas y 5 hidromasajes. Los agentes que tengan clientes interesados en conocer y disfrutar la nueva etapa del Sandals Royal Barbados ya pueden efectuar sus reservas para las correspondientes estadías.
AVIANCA. Fam press a República Dominicana En el marco de la inauguración de la ruta Medellín-Punta Cana de Avianca, la aerolínea realizó un fam press con Ladevi Colombia, entre otros invitados.
Ana María Copete, directora de Ventas para Avianca, en la inauguración de la nueva ruta Medellín-Punta Cana-Medellín. (35 seg.)
Ivis Gutiérrez, directora comercial de Otium International para República Dominicana y México, destacó los productos y servicios que ofrecen para las agencias de viajes. (38 seg).
C O L O M B I A
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Director-Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial Claudia González
Mensaje de Riu Hotels & Resorts, hotel anfitrión del fam press de Avianca (15 seg.)
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vianca llevó a cabo un fam press a Punta Cana en alianza con la Oficina de Turismo de República Dominicana en Colombia, el turoperador Otium International y el hotel anfitrión Riu Palace Bávaro. Los participantes pudieron disfrutar de Punta Cana y corroborar sus protocolos de bioseguridad. Desde el 1° de julio, Avianca opera su nueva ruta Medellín-Punta Cana-Medellín con
cuatro frecuencias semanales (martes, jueves, sábado y domingo) en aviones Airbus A320.
República Dominicana en números El Ministerio de Turismo de República Dominicana anunció que ya recuperó el 80% de los turistas que registraba en la prepandemia y prevé que el verano 2021 será similar al de 2019 en cuanto a afluencia de turistas.
Conforme al Banco Central de la Republica Dominicana, éste es el ranking de los mercados sudamericanos que más han visitado el destino en lo que va de 2021: 1. Colombia: 29.279. 2. Argentina: 11.872. 3. Brasil: 10.331. 4. Chile: 7.814. 5. Perú: 5.298.
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