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urismo de bienestar: el lado B de un negocio millonario
El lado B del turismo de bienestar
En nombre del millonario negocio del wellness en muchos casos se ofrecen “soluciones” sin ninguna evidencia científica. No todo lo que reluce es oro.
En la miniserie “Nine Perfect Strangers” (Amazon Prime Video), nueve personas arriban a Tranquillum House, un exclusivo y enigmático resort californiano de wellness que, aislado del mundo, promete una “transformación total” en tan sólo 10 días. Sin embargo, no todo sería color de rosa. Masha (Nicole Kidman), la propietaria del hotel y responsable de los tratamientos llevará a sus huéspedes por caminos inesperados, para nada ortodoxos, que los pondrán al borde del abismo emocional. Uno de ellos, el escéptico Lars Lee (Luke Evans), dice en un momento: “Los centros de bienestar son otro invento más para sacarle dinero a los ricos y hacer que, encima, todos se sientan bien”. ¿Son ciertas sus palabras? En parte sí, porque el turismo de wellness es un segmento muy lucrativo que, ya antes del estallido de la pandemia se había incorporado a la dieta de muchos viajeros exhibiendo acelerados índices de crecimiento. Según un informe de la consultora McKinsey, esta actividad mueve cerca de US$ 1,5 billones a nivel global, con perspectivas de ir creciendo cada año entre un 5 a un 10%.
EN NOMBRE DEL WELLNESS
Como en todo buen negocio, en esta actividad no faltan los inescrupulosos. A mediados de 2019, por caso, la prensa reflejó una propuesta que terminó en esta-
POR ALBERTO SÁNCHEZ LAVALLE
fa de la mano de la estrella Gwyneth Paltrow para promocionar su marca de productos saludables Goop. Uno de estos programas de fin de semana tuvo lugar en el Kimpton Fitzroy Hotel de Londres, donde los asistentes pagaron € 1.300 a través de la web de Goop para interactuar con la actriz y recibir sus consejos. En ese mismo momento la tarifa diaria del hotel era de € 250 y la única justificación para esa diferencia era que se ofrecía un desayuno sin gluten. Sin palabras. Uno de los asistentes dijo: “Gwyneth actuaba como si fuera una diosa de la salud; pero en realidad es pretenciosa y extorsionadora. Además, tiene mucha seguridad, por lo que es inaccesible. Hizo lo mínimo y se fue de la reunión”. Desde Goop aseguraron que “el costo del fin de semana es de US$ 8.000 ya que entregamos cremas faciales que llevan tecnología infrarroja y gemas para hacer la terapia”. Poco creíble. Como el producto que vendía alegando contener fibras de carbono conductor que se utilizan en trajes de astronauta de la NASA. La NASA lo desmintió. Pero, claro está, en la rama del wellness no todo es aprovecharse de la gente, especialmente de aquellos de billeteras abultadas. Hay muy buenos hoteles y terapias para dejar el estrés de lado y encontrar la armonía perdida, especialmente en estos tiempos de Covid y desestabilización emocional.
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