La Agencia de Viajes México Nº 140

ACAPULCO CELEBRÓ UN TIANGUIS TURÍSTICO DE CONTRASTES

La edición 2024 del Tianguis Turístico en Acapulco fue de contrastes: con una notable menor afluencia, pero con una industria presente para apoyar al destino. 22

Juliá Tours. Nuevos productos en Ottawa 16 Visit Florida. Emociones y aventura en el destino 32

Universal Studios Hollywood. 60 años del Studio Tour 48

Viajes Fama. Fam trip por el Caribe colombiano 50

Jesús Martínez Trigo (Dream Destinations) “Los viajeros quieren experimentar los destinos de una manera más inmersiva” 40

EUROPAMUNDO. Programas en Escandinavia y los fiordos 14

COSTA RICA. Ecoturismo para toda la familia 24

MEGA TRAVEL. Nueva identidad corporativa 8

Aeroméxico y Delta Air Lines advierten que su alianza está en riesgo

Losdirectores de Aeroméxico y Delta Air Lines, Andrés Conesa y Ed Bastian, respectivamente, advirtieron sobre la intención del Departamento de Transporte de Estados Unidos de revocar la alianza entre ambas aerolíneas por una disputa diplomática ajena a las compañías aéreas, “sobre la que ninguna de nuestras aerolíneas tiene control alguno”, señalan en un documento.

Los empresarios alertan que las consecuencias de anular el acuerdo de asociación “son perjudiciales y de gran alcance” para los consumidores, las comunidades y las empresas mexicanas y estadounidenses.

“Si el Departamento de Transporte sigue adelante, más de 20 rutas aéreas corren un riesgo significativo de cancelación. Sólo el año pasado, más de 650,000 viajeros volaron directamente a México desde Atlanta, gracias a la asociación Aeroméxico- Delta”, asienta el texto.

En total, advierten, esta pérdida de rutas supondría

una reducción de un millón de viajeros al año entre México y Estados Unidos.

“Los consumidores tendrían menos opciones para viajar al disminuir la competencia en el mercado y, en última instancia, podrían pagar precios más altos por los boletos, con una pérdida total de beneficios estimada en US$ 800 millones”, señalan.

Requisitos: después de Perú, ¿se viene la visa para viajeros de Colombia?

En2021 empezaron a surgir los casos de pasajeros colombianos inadmitidos en México, y a pesar de las medidas propuestas para finalizar la problemática, en 2024 continúan las denuncias de situaciones irregulares en los puntos de entrada al país, lo que ha vuelto a despertar los fantasmas de actualizar los requisitos de ingreso para viaje-

ros de Colombia, específicamente la visa. Desde Migración México explicaron que los ciudadanos extranjeros (de Colombia y otras nacionalidades) que han sido deportados no cumplían con todos los requisitos de ingreso o, en algunos casos, presentaban documentación falsa.

No obstante, hay pasajeros que aseguran cumplir con todos los documentos solici-

En números

$ 2,200 millones serán destinados a la modernización y mantenimiento del AICM, según afirmó su director, José Ramón Rivera.

$ 10 mil millones generó el turismo en Kissimmee entre 2022 y 2023, informó el destino en base a un estudio de Tourism Economics.

8.1 millones de turistas recibió el estado de Jalisco durante los primeros tres meses de este año.

21 nuevos hoteles contempla el plan de desarrollo del Grupo Posadas, aportando 3,719 cuartos a su cartera.

tados y, aun así, no solo los deportan, sino que manifiestan estar siendo tratados como criminales y varios de ellos han denunciado vivir condiciones deplorables en su paso por el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y el Aeropuerto Internacional de Cancún.

El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Jesús Almaguer, pidió al Gobierno políticas claras de ingreso para los turistas procedentes de Colombia y Brasil.

El hotelero subrayó que, en el caso de las inadmisiones de los turistas de Latinoamérica, el Caribe mexicano es el destino más afectado.

5.5% fue el crecimiento que registró el PIB turístico durante el cuarto trimestre de 2023 en comparación con el mismo periodo del año anterior, según los Indicadores Trimestrales de la Actividad Turística (ITAT).

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DATE 2024 cierra con 8.500 citas de negocios en República Dominicana

Asonahores informó que DATE 2024 cerró con 8.500 citas entre proveedores y compradores especializados, impulsando los diferentes segmentos y la gran diversidad del producto turístico dominicano. La entidad puntualizó que este año hubo 133 stands donde se dieron cita más de 340 compradores de 23 países emisores y 500 proveedores. Estas cifras ratifican a DATE como la cita de comercialización turística más importante del Caribe.

El Papa Francisco se posiciona en contra del turismo de masas

ElPapa Francisco realizó recientemente una visita a la ciudad de Venecia, donde abordó cuestiones cruciales como la crisis climática y el impacto de la masificación del turismo en la emblemática urbe de los canales. En sus declaraciones, el Papa destacó la necesidad de establecer una gestión turística adecuada para preservar la autenticidad y el equilibrio social de la ciudad. “Hay un gran problema en el turismo masificado. Hay una dificultad de crear un ambiente propicio mediante una gestión adecuada del turismo”, reconoció ante los fieles.

París 2024: los Juegos Olímpicos imponen restricciones de movilidad a los turistas

Desde

el 10 de mayo para circular dentro de ciertas áreas de París, principalmente a lo largo del río Sena, se necesitará llevar el documento de identidad o pasaporte.

A partir del 1° de junio quedarán cerradas al paso:

La plaza de la Concordia. La Explanada de los Inválidos. El puente de Alejandro III. La avenida W. Churchill. Los Campos de Marte. El Trocadero.

Euromundo presenta los beneficios de Gran Deal Europa

Euromundo realizó un nuevo encuentro virtual de la serie “Nuestro Tiempo” para compartir las características de sus circuitos Gran Deal Europa.

Francisco Román, director general de Euromundo, resaltó algunas de las ventajas que contempla comercializar Gran Deal.

Entre los beneficios para los profesionales y viajeros, Román destacó la posibilidad de reservar un circuito con aéreo incluido con un

depósito de US$ 99 y la facilidad de venta del producto, ya que ofrece múltiples opciones que se adaptan al viajero.

El director de Euromundo

Francisco Román.

también destacó la calidad y cantidad de servicios que se ofrecen, tanto en la serie Clásica como Turista, y los precios, con un amplio abanico de alternativas que se ajustan a la necesidad de cada viajero.

Este año Gran Deal Europa cuenta con más de 35 mil asientos reservados en sus aerolíneas socias.

Los circuitos más solicitados que forman parte de Gran Deal son:

• “Europa a su alcance”: 22 días, serie Turista.

• “Descubre Europa”: 17 días, serie Turista.

• “Londres, París e Italia”: 13 días, serie Turista.

• “Hola Europa”: 12 días, serie Turista.

• “París e Italia”: 10 días, serie Turista.

• “Europa Soñada”: 17 días, serie Clásica.

• “España, Italia, Francia, Londres”: 17 días, serie Clásica.

• “Inglaterra, Escocia, Irlanda”: 11 días, serie Clásica.

• “Italia y Suiza”: 11 días, serie Clásica.

“Amarra tu vuelo, Europa 2024/2025”

Aylín Moreno, integrante del equipo de Producto Aéreo de Euromundo, presentó “Amarra tu vuelo, Europa 2024/2025”, que aplica a más de 12 mil bloqueos garantizados con Aeroméxico para conectar con cualquiera de los más de 1500 circuitos disponibles con Europamundo.

Mega Travel presenta su nueva identidad corporativa

“Se trata de un hito que marca el punto de partida hacia un futuro emocionante”, definieron desde la compañía.

Mega Travel presenta al mercado la renovación completa de su identidad corporativa, un hecho que la compañía ha definido como “trascendental en el camino de de la empresa”. “Este momento es de celebración, un punto de partida que abre las puertas hacia un futuro emocionante”, aseguraron en un comunicado.

“Desde nuestros inicios hemos mantenido una visión clara y unos valores fundamentales que nos han guiado en cada paso del camino. Esta renovación no solo implica un cambio en nuestra apariencia visual, sino que también representa un compromiso renovado con nuestra misión y con cada uno de ustedes, nuestros valiosos clientes”, añadieron desde Mega Travel.

Evolución de las herramientas para agentes de viajes

El proceso de cambio de identidad de marca va más allá de lo descriptivo o puramente estético, aseguraron desde Mega Travel, ya que es parte de una evolución integral en la que se destacan la optimización de los procesos internos, la mejora de la plataforma web y el

fortalecimiento de cada aspecto de su comunicación.

“La transformación visual que estamos presentando es solo la superficie visible de un cambio profundo. Detrás de cada nuevo color, cada diseño, hay un equipo dedicado y una infraestructura sólida que respalda nuestra promesa de excelencia”, añadieron.

“Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por ser parte integral de este viaje. Agradecemos su apoyo continuo y su compromiso con nuestra visión de un futuro más vibrante y conectado. Cada paso que damos, lo hacemos con ustedes en mente, sabiendo que juntos podemos construir un mundo lleno de posibilidades infinitas”, concluyeron de cara a las agencias de viajes.

Assist Card México agasaja a sus vendedores top de agencias de viajes mayoristas y minoristas

En el primer trimestre del año, la compañía de asistencia al viajero creció un 45% con respecto al mismo periodo de 2023, señaló Carlos Bricka, country manager de Assist Card México.

En el primer trimestre de 2024, Assist Card México creció un 45% con respecto al mismo periodo del año pasado, lo que

supone una cifra récord, informó Carlos Bricka, country manager de la compañía de asistencia al viajero.

“Empezamos el año muy bien y la idea es seguir demostrando que mantenemos el liderazgo en el mercado de América Latina y México”, afirmó el directivo en

entrevista con Ladevi Medios y Soluciones en el contexto de la celebración a sus vendedores top.

Agasajo para agentes de viajes

Con una nutrida convocatoria que reunió a más de 200 personas, Assist Card Méxi-

co agradeció la labor comercial de agencias de viajes minoristas y operadoras mayoristas, cuya fuerza de ventas hace una importante aportación a la compañía.

“Es una reunión de esparcimiento, un espacio de convivencia entre agentes de viajes, con la presencia de todo el equipo de Assist Card México, tratando de devolver un poquito de lo que nos han dado a nosotros”, apuntó Bricka.

El directivo reiteró la importancia de continuar con la capacitación de los agentes de viajes con el objetivo de que tengan las herramientas para promocionar adecuadamente la asistencia al viajero.

Asimismo, comentó que tendrán lugar eventos similares en otras plazas del país y otros a lo largo del año para mantener la cercanía con los agentes de viajes y el reconocimiento a su labor.

Civitatis alcanza el millón de viajeros en México

Durante su participación en la 48 edición del Tianguis Turístico de Acapulco, Civitatis destacó su crecimiento exponencial en México y su compromiso de fortalecer su presencia en la región.

“Nos llena de alegría celebrar que un millón de viajeros mexicanos hayan disfrutado de más de 89.000 actividades en todo el mundo a través de Civitatis”, expresó Juan Rossello, Country Manager de Civitatis México y

Business Development USA y Centroamérica.

Rossello destacó la importancia de México como mercado líder para Civitatis, tanto en América Latina como a nivel mundial, gracias al potencial del idioma espa-

ñol y las similitudes culturales compartidas con España. Además, resaltó el compromiso de la plataforma por dar a conocer la marca en todo el territorio mexicano y ampliar la oferta de experiencias en destinos nacionales.

En México, Civitatis ofrece actualmente 106 destinos operativos, con más de 1.300 actividades turísticas disponibles.

El 28% de los mexicanos viaja en pareja, según Civitatis

Respecto al perfil de los viajeros mexicanos, se observa que el 28.15% viaja en pareja, el 17.72% lo hace de manera individual, mientras que el 14.80% disfruta de experiencias en familia con hijos mayores y el 5.07% con hijos pequeños. Además, el 14.22% corresponde a grupos de amigos.

Las ciudades más populares entre los mexicanos para realizar reservaciones son Ciudad de México, Playa del Carmen y Oaxaca a nivel nacional, y Roma, París y Madrid a nivel internacional.

Para consolidar su presencia en todo México, Civitatis cuenta con equipos locales en seis ciudades clave y colabora con más de 3,500 agencias de viajes para ofrecer una amplia gama de experiencias turísticas de alta calidad.

Juan Rossello.

EUROPAMUNDO Programas para disfrutar de Escandinavia y los fiordos

Con más de 40 combinaciones de itinerarios, Europamundo invita a conocer esta región europea plena de magníficos paisajes y rica en historia y cultura.

Europamundo Vacaciones brinda la posibilidad de conocer Escandinavia y los fiordos –Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca–, con la opción de conectar con Polonia . El turoperador cuenta con una atractiva oferta con recorridos en bus –con guías que hablan en español y portugués–, seguro básico de viaje, alojamiento en hoteles de calidad y desayuno buffet.

La propuesta incluye 40 combinaciones de itinerarios, opciones que permiten visitar pueblos increíbles y parajes de ensueño, con fiordos, frondosos bosques y paisajes de montaña.

Operación junto a Visit Norway

Entre las múltiples alternativas de circuitos figuran:

El turoperador brinda la posibilidad de conectar Escandinavia y los fiordos con Polonia.

• “Fiordos Legendarios” (10 días, con final en Copenhague).

• “Vuelta Nórdica” (12 días, con inicio en Copenhague).

• “Joyas Nórdicas y Polonia” (13 días, con final en Tallin, Estonia).

“Estas son solo algunas de las rutas cuidadosamente diseñadas y creadas por Europamundo, en las que trabajamos en conjunto”, señalaron desde Visit Norway, partner de excepción del turoperador.

Por su parte, Alejandro de la Osa , CEO de Europa -

mundo , expresó: “Escandinavia y los fiordos ofrecen una experiencia de viaje única, en la que la naturaleza y la cultura se entrelazan para crear recuerdos inolvidables. Estamos muy emocionados de ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de explorar esta magnífica región”.

De esta manera, la compañía pone a disposición de los viajeros múltiples propuestas para conocer los atractivos únicos de Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca. Para obtener más información sobre los tours por Escandinavia y los fiordos, visite el sitio web de Europamundo (www.europa mundo.com) o contacte a su operador habitual.

Juliá Tours capacita sobre la oferta turística de Ottawa

Juliá Tours organizó una capacitación para agentes de viajes sobre los atractivos turísticos que ofrece Ottawa.

Juliá Tours realizó una capacitación para agencias de viajes sobre lo más destacado de la oferta turística de Ottawa.

Juan Pablo Suárez, de la Oficina de Turismo del destino, presentó a los agentes

de viajes los atractivos turísticos más importantes que Ottawa ofrecerá durante el verano de 2024:

Festival Canadiense de Tulipanes. Del 10 al 20 de mayo habrá más de 300 mil tulipanes en Down’s Lake, que se celebra en 30 parques y en jardines en toda la ciudad.

Parlamento de Canadá. Una visita para descubrir la historia y funcionamiento del Parlamento, donde habrá tres tours guiados con experiencias inmersivas para conocer como es el bloque central.

Canal Rideau. Es el único lugar declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en Ontario. De mayo a octubre, operan recorridos en barco por el canal que atraviesa el centro de Ottawa. Mercado ByWard. Espacio que ofrece 350 boutiques, pubs y restaurantes. Es considerado uno de los mercados más grandes y antiguos de Canadá y hay muchas maneras de llegar al mismo.

Hasta el 30 de junio de 2024, un programa de incentivo para los agentes de viajes mexicanos permitirá acumular puntos al promocionar o vender viajes tanto a Ottawa como a Outaouais, una región ubicada en la provincia de Quebec.

El primer lugar ganará un viaje de dos noches a Ottawa con experiencias y actividades. El segundo lugar recibirá una tarjeta de regalo de $ 7,000, mientras que para el tercer lugar habrá una de $ 5,000.

Tahiti Tourisme presenta su nueva campaña “Siente lo que sentimos”

De la mano de Alchemia, Tahiti Tourisme presentó su nueva campaña promocional con el objetivo de atraer más viajeros mexicanos a las islas de Tahití.

La campaña “Siente lo que sentimos” resalta la belleza natural, la hospitalidad local, la calidez de la gente, la aventura y el lujo que convierten a las islas de Tahití en un paraíso tropical.

En una velada en Ciudad de México tematizada acorde a la cultura del enclave, Tahiti Tourisme presentó la cifra récord de visitas internacionales en 2023: 261,813 personas, de las cuales el 0.3% provino de México. Esta cifra representa un aumento de más del 20% en el número de turistas mexicanos que visitaron las islas de Tahití durante este periodo.

Durante la jornada, representantes de la entidad detallaron la oferta del destino, que incluye desde aventuras al aire libre, como buceo, surf y senderismo, hasta momentos de relajación en lujosos resorts y spas.

Apuesta por el mercado mexicano

Para consolidar su presencia en el mercado mexicano, Tahiti Tourisme realizó en abril su primera Misión de Ventas, en la cual se reunió con turoperadores y agentes de viajes.

“A través de nuestra nueva campaña y la estrategia de comunicación que realizaremos de la mano de Alchemia Communications Group, queremos que los mexicanos conozcan y se enamoren de este destino”, dijo JeanMarc Mocellin, CEO de Tahiti Tourisme.

Este 2024 Tahití vivirá la emoción de los Juegos Olímpicos, ya que será sede de la competencia de surf, atrayendo la atención internacional. También este año se llevará a cabo la apertura de una nueva terminal de cruceros.

Hilton celebra los primeros meses del Cancún Mar Caribe All Inclusive Resort

La cadena hotelera Hilton celebró los primeros meses de operación de su propiedad en Quintana Roo, llamada Hilton Cancún Mar Caribe All Inclusive Resort, inaugurada en octubre de 2023.

“Nosotros teníamos una idea muy bien aterrizada sobre esta propiedad, teníamos previsto que para el primer año de operación nuestra ocupación iba a ser del 65%, pero como va todo en estos 6 meses yo creo que llegaremos al 75%”, adelantó Alejandro Larrondo, gerente general del Hilton Cancún Mar Caribe All Inclusive Resort.

El gerente general del resort puntualizó que la llegada de la marca Hilton a la zona

Hilton celebró los primeros seis meses de operación de su propiedad bajo el nombre de Hilton Cancún Mar Caribe All Inclusive Resort.

hotelera de Cancún representa una diferencia significativa, ya que es una de las cadenas hoteleras más importantes a nivel internacional.

“A los agentes de viajes

quiero decirles que estamos felices de recibir a sus clientes, y estamos abiertos a que nos contacten cada vez que tengan una necesidad especial, porque tenemos muy

presente que cada vez es más difícil cumplir las exigencias de los pasajeros y queremos ser un aliado en ese sentido”, comentó Larrondo.

Por su parte, Leonardo Trujillo, chef ejecutivo del resort, aseguró que uno de los principales diferenciadores de la propiedad es su oferta gastronómica que se inspira en diferentes platillos e ingredientes de la región.

“En este tiempo hemos trabajado para que nuestros huéspedes vivan un viaje gastronómico desde el primer momento. Nos hemos empeñado en que cualquier persona que nos visite conozca de primera mano los sabores del destino que está visitando”, resaltó Trujillo.

Leonardo Trujillo, Adriana León y Alejandro Larrondo.

Acapulco concretó un Tianguis Turístico de contrastes

La edición 2024 del Tianguis Turístico en Acapulco fue de contrastes: con una notable menor afluencia, pero con una industria presente para apoyar al destino.

1,115 compradores y 833 empresas.

POR ARIANE DÍAZ BECERRA redaccionmexico@ladevi.com

La reciente edición del Tianguis Turístico en el puerto de Acapulco, México, fue de contrastes: el evento cerró con una notable menor afluencia comparada con años anteriores, pero con una industria presente para apoyar al destino, duramente golpeado por el huracán Otis cinco meses atrás.

Las cifras oficiales al cierre del principal encuentro de negocios del sector turístico en México refieren que se generaron 35,748 citas de negocios, realizadas por

Las autoridades estiman un volumen de ventas por transacciones de negocios de $ 438 millones, de acuerdo con las proyecciones del 10% de los encuestados, toda vez que el resto decidió mantenerlo de forma confidencial, puntualizó el titular de la Secretaría de Turismo federal (Sectur), Miguel Torruco.

En conferencia de prensa, el funcionario subrayó que, si bien los resultados alcanzados en el Tianguis Turístico México 2024 no son comparables con otras ediciones, “el objetivo es demostrar que Acapulco está vigente y renaciendo para volver a ser un destino internacional”.

Oasis Hotels & Resorts impulsa su resort all inclusive en Tulum

Edith Sánchez Llanes, gerenta de Ventas de Oasis Hotels & Resorts, conversó con Ladevi en el marco del evento y aseguró: “En esta ocasión estamos ofertando especialmente el Grand Oasis Tulum Riviera que se ubica a 20 minutos del pueblo de Tulum”.“Queremos aprovechar el lanzamiento del vuelo de Copa desde Panamá hacia Tulum para darle énfasis a la propiedad, además de promocionar la conectividad del destino con los vuelos que provienen del AIFA”, aseguró.

Azabache

afianza

su estrategia Latinoaméricapara

Vale recordar que en octubre pasado el huracán Otis, categoría 5, golpeó las costas de Acapulco y dejó cuantiosas pérdidas para la población del puerto, que depende de la actividad turística.

“Todos somos Acapulco”

La de este año estuvo lejos de ser una edición concurrida como en años anteriores. No hubo pasillos desbordados de gente ni muestras de música o baile ensordecedoras.

Sin embargo, dio cuenta de una industria que cerró filas para respaldar a uno de los destinos de playa emblemáticos de México con su presencia.

Cesáreo Aponte, director general de Azabache, señaló que se encuentran planificando una expansión de territorio hacia Estados Unidos, y han reforzado su estrategia en Latinoamérica implementando diversas iniciativas por regiones. Azabache también anunció su nueva marca, Bedpro, un banco de camas dirigido por Donya Carter que tendrá un evento de lanzamiento oficial en mayo y está dirigido a mayoristas.

Expositores, compradores y miembros de asociaciones consultados por Ladevi Medios y Soluciones coincidieron en que correspondía participar y estar presente para abonar a la recuperación del destino. Judith Guerra, presidenta del Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), consideró que el Tianguis Turístico “ha dejado huella, pues todos los estados pusieron su equipo de trabajo, trajeron a sus proveedores de servicios, a las autoridades estatales, y eso permite

que los hosted buyers conozcan todo lo que pueden ofrecer ante el mundo”.

Alicia Mejía, presidenta de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), aseguró que el encuentro sirvió para establecer alianzas con destinos como Tlaxcala, Querétaro, Chihuahua y Acapulco, “al que venimos esta vez más que a pedir, a solidarizarnos con ellos y acompañarlos”.

Miguel Galicia, director general de Operadora Travel Shop, remarcó el significado de regresar a un destino icónico dañado por la naturaleza por la relevancia de estar presente.

“El turismo es el contrapeso de muchas cosas que pueden ser negativas, por ello nuestro deber estar aquí saludando a los colegas.”

Lilia Álvaro, directora general de Juliá Tours, expresó que “sabíamos que no iba a ser el Tianguis más concurrido, pero definitivamente era un tema de solidaridad y apoyar directamente al destino”.

Respecto a la situación actual del puerto, comentó: “Hay mucho por hacer, pero la gente tiene un compromiso importante con el servicio. Es momento de apoyar al destino y que Acapulco resurja mejor que antes”.

En tanto, Le Roy Barragán, secretario de Turismo de Zacatecas, dijo a Ladevi Medios y Soluciones que “estamos en este Tianguis Turístico de Acapulco porque a todos nos toca participar y poner nuestro granito de arena”.

La realización del Tianguis Turístico, inicialmente cancelado por Sectur luego de lo ocurrido, dejó a Acapulco una derrama de $ 938 millones por concepto de consumo de servicios turísticos y un consumo por hospedaje de $ 73.2 millones. Además de un incremento del 13.2% en la ocupación hotelera con los 9,500 cuartos disponibles hasta el momento, alcanzando un 79.6% de ocupación.

¿Sector turístico renovado?

Al inaugurar el último Tianguis Turístico de la administración del presidente Andrés Manuel López Obrador, el secretario de Turismo de México aseguró que deja un sector turístico renovado.

Al inaugurar lo que es el último Tianguis Turístico de la administración de Andrés Manuel López Obrador (AMLO), Torruco aseguró que deja un sector turístico renovado y un país que se reafirma como potencia turística.

“Nuestra gratitud, respeto y admiración a quienes siempre han sido la columna vertebral del progreso económico de cualquier nación, me refiero a mis colegas del sector privado”, expresó en su discurso.

En ese sentido, el presidente López Obrador agradeció -en un mensaje videograbado- a los empresarios del país por su compromiso para la reconstrucción de Acapulco.

Sectur: “México se reafirma como potencia turística”

Torruco aprovechó la ocasión para hacer un balance de la entidad a su cargo a lo largo del sexenio, y destacó la creación de 423 rutas aéreas hacia México, la adición de 56 Pueblos Mágicos para sumar un total de 177 en todo el país y la posición de México en el 6° lugar a nivel mundial en número de visitantes, el 10° lugar en derrama económica, el 28° en gasto per cápita y el 6° en inversión extranjera directa turística con 105 proyectos de gran impacto.

“Se deja un sector turístico renovado, con nuevos y numerosos productos que atraen a millones de turistas, generan una mayor derrama económica, incremen-

Mexitours firma convenio turístico con Guanajuato

Alicia Mejía, directora de Mexitours, firmó un convenio con Juan José Álvarez Brunel, secretario de Turismo de Guanajuato. Mejía compartió que Mexitours se encarga en gran parte de impulsar diferentes eventos y experiencias en Guanajuato, como festivales y eventos relacionados al turismo de aventura y religión, Pueblos Mágicos, entre otros.

Querétaro busca detonar su turismo gastronómico

Adriana Vega Vázquez, secretara de Turismo de Querétaro, informó que el destino apostará por la consolidación del turismo gastronómico como principal atractivo del estado. La funcionaria compartió que el crecimiento turístico de Querétaro ha sido significativo.

tan el empleo e impulsan la inversión. Y, sobre todo, un México que se reafirma como potencia turística”, resaltó.•

Costa Rica: ecoturismo para disfrutar en familia

Para disfrutar del verano en familia, Costa Rica es un destino ideal, ya que combina la biodiversidad de la selva tropical con la serenidad de sus playas, brindando así una experiencia auténtica y fuera de lo común que dejará recuerdos imborrables en niños y adultos.

En ese sentido, las autoridades turísticas del país proponen un recorrido de siete días para conocer los principales atractivos del cautivante territorio.

Costa Rica en 7 días

El circuito propuesto es el siguiente:

• Día 1-2, San José y Valle Central: la aventura comienza en la ciudad capital, San José, donde el visitante puede explorar el encanto colonial de su centro histórico y visitar el Mercado Central para probar delicias locales.

Con sus múltiples atractivos naturales distribuidos a lo ancho y a lo largo de su territorio, Costa Rica invita a una estadía plena de paraísos verdes y playas.

Desde allí se puede continuar hacia el Valle Central y conocer el pueblo de Sarchí, famoso por sus coloridas carretas pintadas a mano; y el Jardín Lankester, un paraíso de orquídeas.

• Día 3-4, Tortuguero: la idea es dirigirse hacia el Caribe norte y adentrarse en el Parque Nacional Tortuguero, hogar de una impresionante variedad de vida silvestre, incluso tortugas marinas en peligro de extinción.

Aquí está la opción de rea-

lizar un atractivo recorrido en bote por los canales naturales para maravillarse con la exuberante vegetación y la gran cantidad de aves tropicales.

• Día 5-6, Turrialba: el itinerario continúa en la región montañosa de Turrialba, donde se pueden realizar actividades como rafting en el río Pacuare y visitar la Reserva Biológica Catie, un centro de investigación agrícola con hermosos jardines botánicos.

También existe la opción

El río Pacuare es ideal para el rafting.

de relajarse en las aguas termales de Orosi y disfrutar de las vistas panorámicas del Valle Central.

• Día 7, Uvita y Bahía Ballena: el viaje finaliza en la costa del Pacífico Sur, en el encantador pueblo de Uvita, para asombrarse con la impresionante formación de la Cola de Ballena en Bahía Ballena. Además, allí hay tranquilas playas de arena blanca y los más aventureros tienen la oportunidad de hacer una caminata por el Parque Nacional Marino Ballena, donde es posible avistar ballenas jorobadas, especialmente en septiembre; y delfines, en mayo.

En el Parque Nacional Marino Ballena es posible avistar ballenas jorobadas y delfines.

Universal Destinations & Experiences lanza perfil de Instagram para agencias de viajes

Universal Destinations & Experiences (UDX) presentó el perfil exclusivo de Instagram Universal Partners Latam, dirigido al trade turístico.

Ya online para todos los agentes de viajes, el perfil tiene como objetivo ofrecer información detallada sobre boletos, ofertas, consejos de venta, curiosidades y mucho más sobre los destinos de Universal.

Marcos Barros, vicepresidente de Marketing y Ventas de Universal Destinations & Experiences para América Latina, destacó la importancia estratégica de este lanzamiento.

“Estamos entusiasmados en ofrecer a los agentes de

viajes un canal oficial lleno de información valiosa e interactividad. Queremos estar más cerca de estos profesionales, fortaleciendo nuestra relación y permitiéndoles vender nuestros destinos de manera efectiva”, afirmó Barros.

Para Juliana Pisani, direc-

tora de Marketing de Universal Destinations & Experiences para América Latina, y una de las responsables de implementar la nueva estrategia, Universal Partners Latam será un espacio de interacción e intercambio.

“Además de los posts in-

formativos, tendremos varios quizzes y espacios de preguntas y respuestas con el objetivo de recibir este feedback de los profesionales, para entender, por ejemplo, qué productos y servicios de Universal Orlando Resort y Universal Studios Hollywood son los más buscados por sus clientes, cuáles son sus estrategias de ventas y cómo Universal puede colaborar para que todos alcancen sus metas”, remarcó.

“Con contenidos actuales, útiles y relevantes, la empresa busca brindar a los profesionales todas las herramientas necesarias para que ellos puedan ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes que visitan los parques de Universal”, concluyó Juliana Pisani.

Universal Assistance crece 50% en el primer bimestre de 2024

Universal Assistance (UA) se consolida como una de las empresas de asistencia al viajero más relevantes de México, creciendo en el primer bimestre de 2024 un 50% respecto al mismo período del año pasado, así lo aseguró Silvina García Fillol, country manager de UA en México y directora regional comercial para Latinoamérica.

En conferencia de prensa, García Fillol reconoció también que el mercado ha tomado conciencia de contratar servicios de asistencia al viajero: “En 2019, de acuerdo a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el mercado de los seguros de viaje en México

Silvina García Fillol, country manager de Universal Assistance México, destacó el crecimiento de la compañía en el país y valoró los diferenciales del producto.

creció 9.8%, y para 2023 ya lo hizo a doble dígito, cercano al 50%”, afirmó.

“Para viajar a Estados Unidos, por ejemplo, lo más recomendable es contar con

coberturas para asistencias médicas por enfermedad o accidente por US$ 150 mil, debido al amplio rango de precios que ofrecen los profesionales en ese país. Viajar

con coberturas inferiores es arriesgarse a pagar elevadas cantidades, ya sea en gastos directos o deducibles, de US$ 3,000 a US$ 5,000”, añadió.

“En UA no es necesario pagar deducibles ni reembolsos, de manera que contamos con red de prestadores a nivel global, por lo que el viajero no tiene que gastar más allá”, destacó sobre el producto.

Beneficios de la app de Universal Assistance

La app de Universal Assistance, que funciona bajo Chat GPT, brinda no solo atención y seguimiento en caso de emergencia en cualquier parte del mundo donde se encuentre el usuario, sino también información de su servicio de asistencia, así como todo lo relevante en relación a su viaje, desde restaurantes, lugares de interés, vuelos y tips.

Silvina García Fillol.

Florida, el lugar para vivir las mejores emociones de tu vida

No importa el nivel de adrenalina que busques, desde algo de aventura hasta una experiencia cercana a la locura, con seguridad lo encontrarás en esta lista de propuestas llenas de emoción en Florida.

POR LAUREN TJADEN

No es ningún secreto: Florida es una odisea de sol, playas y centros turísticos llenos de disfrute. Pero podría ser más una revelación descubrir que también es la capital mundial de la aventura, y que atrae a los exploradores con altas dosis de adrenalina combinadas con el bálsamo del clima de Florida durante todo el año. Esta es una lista de las actividades más emocionantes en el Estado del Sol.

Tirolesa

El Canyons Zip Line & Adventure Park en Ocala tiene la mejor calificación en todas las áreas, con una variedad de líneas de altos componentes de adrenalina que se

extienden sobre imponentes acantilados, bosques frondosos y lagos de tonos esmeralda a alturas de hasta 155 pies y distancias de más de 1,100 pies.

Y siempre puedes contar con el toque especial de Florida: sobrevolar caimanes. Gatorland’s Screamin’ Gator Zipline en Orlando, votada como “Mejor tirolesa en los EE. UU.” por AOL Travel, tiene siete pisos de altura e incluye un recorrido sobre el Alligator Breeding Marsh, habitado por 130 caimanes gigantes. Para no quedarse atrás, en el Alligator Farm Crocodile Crossing en St. Augustine, verás cientos de caimanes y cocodrilos enmarañados debajo de tus pies, aves tropicales a la altura de tus ojos y lémures de collar rojo que estarán tan cerca de la punta de tus dedos que casi podrás tocarlos.

Ala delta

Los legendarios aeródromos donde podrás disfrutar de un vuelo de descubrimiento en grupo con un instructor calificado incluyen a Wallaby Ranch, ubicado a las afueras de Orlando en Davenport. ‘The Ranch’ fue fundado en 1991 y se lo conoce como el primer aeródromoo para ala delta con remolcado por planeadores de tiempo completo del planeta.

Paradise Airsports (anteriormente Quest Air) en Wilotree Park, al oeste de Orlando, es otra potencia en este deporte y es sede de numerosos campeonatos nacionales y un campeonato mundial. The Florida Ridge, emplazado entre Clewiston y LaBelle, es una opción en el sur de Florida.

CHRISTIAN SCHAFFER

Paracaidismo

Skydive City en Zephyrhills es famosa en todo el mundo y abrió hace más de 30 años; promete la mejor onda y experiencias de paracaidismo incomparables: recibe a quienes se atreven a saltar por primera vez, así como a los atletas del paracaidismo profesional y competitivo más experimentados. Skydive Jacksonville se

eleva por encima de la multitud con saltos desde 18,000 pies de altura, y Skydive Palm Beach en Wellington es la única zona de descenso en Palm Beach y el condado de Broward.

Kitesurf

Como cita Thomas Becnel en este artículo sobre Kitesurf en Visit Florida, incluso los principiantes “captan inmediatamente la potencia de este deporte extremo. Desde el primer minuto de tu primera lección, puedes sentirlo en tus manos y en la boca del estómago, mientras la enorme vela de una cometa acrobática amenaza con levantarte del suelo y arrastrarte por la playa. En el agua, esta fuerza reveladora te lleva rozando la superficie…”.

Pesca de marlines en alta mar

Florida cuenta con más costa que cualquier otro estado, excepto Alaska, una proximidad ideal a la Corriente del Golfo y características geológicas como ‘El Muro’ en los Cayos de Florida, donde el fondo del océano cae abruptamente de 950 a 2,000 pies. Todo esto se traduce en condiciones espectaculares para la pesca.

Echa un vistazo a Your Guide to Fishing for Marlin, Sailfish and Other Billfish in Florida para aprender sobre cada especie y qué la hace única, así como cuándo, dónde y cómo capturarlas. La información incluye servicios de guía y torneos.

Ciclismo de montaña

¿Crees que el ciclismo de montaña y Florida no van de la mano? Piénsalo dos veces.

En Santos, los senderos están claramente señalizados según su dificultad: amarillo para principiantes, azul para intermedios y rojo para avanzados. Además, ofrece un sendero multiuso de 16 millas, accesible según la ADA, para todos los niveles. Su legendaria área Vortex Freeride, con sus obstáculos trepidantes y una caída vertical de 20 pies, es solo para expertos. El Alafia River State Park es una mina de fosfato recuperada con cambios abruptos de elevación que es como un patio de juegos para los ciclistas de montaña que recorren los pintorescos y desafiantes senderos de la Asociación Internacional de Ciclismo de Montaña.

Parasailing

No es necesario tener experiencia, saber nadar o aprender habilidades para disfrutar del parasailing en Florida, una aventura impresionante que garantiza magníficas vistas de olas brillantes y extensiones de arena prístina. Una emoción que puede disfrutar toda la familia.

Echa un vistazo a Parasailing in Florida: Adventure with a View, para saber en qué consiste el parasailing en Florida, qué esperar y conocer algunos de los lugares más espectaculares donde puedes disfrutar esta escapada clásica, así como listas de operadores.

Andar en cuatriciclo

Los lugares populares para andar en cuatriciclo incluyen los 2,600 acres del área para motocicletas Croom, que ofrece pistas desde fáciles hasta avanzadas, un área de entrenamiento y un hoyo

de arena de 100 acres. Puedes llevar tu propio cuatriciclo o alquilar todo lo que necesitas a un proveedor local. Revolution Off Road, en Clermont, a menos de 25 millas al este de Orlando, invita a los visitantes a transitar 230 acres de glorioso paisaje en todo tipo de vehículos de cuatro ruedas bajo el sol, incluido el inusual “Mucky Duck”, un vehículo anfibio de 8 ruedas que puede conducirse sobre tierra como a través de lagos y estanques. Y esto es solo una mínima parte de lo que este hermoso lugar puede ofrecer: Hog Waller Mud Bog and Park, ubicado en Palatka, ofrece 50 millas de senderos; Plant Bamboo Park en Okeecho -

tacular Sebastian Inlet State Park, con su belleza natural, mantiene el reinado como la “Ciudad del Surf”, el epicentro del surf competitivo de la costa este.

Esquí acuático y wakeboard

Los asombrosos espectáculos de esquí acuático en el lago Eloise en Cypress Gardens catapultaron esta disciplina y llevaron a Winter Haven a la fama internacional a finales de los años 40, 50 y 60. Hoy los terrenos de Cypress Gardens albergan a LEGOLAND® Florida Resort, que todavía presenta espectáculos diarios de esquí acuático con su Brickbeard’s Watersport Stunt Show.

Los sitios favoritos de la zona para esquiar o hacer wakeboard incluyen Winter Haven WaterSports, Elite Cable Park entre muchas otras opciones.

bee es una pista de 600 acres en lodo; y Apalachicola National Forest en Tallahassee promete 305 millas de senderos arenosos que serpentean entre los árboles.

Surf

Los sitios favoritos incluyen a Reef Road en Palm Beach, uno de los pocos lugares en el estado donde el oleaje puede alcanzar un verdadero estado de “ola grande” que llega a los 15 pies de altura. Cocoa Beach, hogar de Ron Jon Suf Shop, la tienda de surf más grande y famosa del mundo, es una opción con menos público y olas suaves, ideal para principiantes y quienes practican longboard. Y el espec -

También en el centro de Florida, el Orlando Watersports Complex es uno de los parques de wakeboard con cable más grandes del país y uno de los más reconocidos del mundo.

Correr en autos de carrera

En Florida, la fantasía de ponerte al volante de un auto de carreras de NASCAR cobra vida con el Richard Petty NASCAR Racing Experience, donde seguro acelerará tu frecuencia cardíaca a toda marcha cuando afrontes sus alucinantes bancos de 31 grados de altura, casi lo mismo que una escalera sin escalones.

También eficaz para aumentar más rápido los niveles de adrenalina, en Indy

FOLKLORE

Racing Experience en Walt Disney World te puedes subir a un auto de la serie IndyCar real, adaptado para dos pasajeros.

Y en Sebring International Raceway, la pista de carreras más antigua de los Estados Unidos, Skip Barber Racing School ofrece escuelas de piloto de carreras de uno y tres días de duración.

Lanchas rápidas y emocionantes

Puedes pasar rugiendo por South Beach y las elegantes casas de los ricos y famosos con Thriller Miami Speedboat Adventure. O sube al Sea Rocket de Miami Watersports, un catamarán a motor de 33 pies.

En Panama City Beach te invitamos a gritar todo lo que puedas a bordo de Scream Machine, una lancha bimotor cuya velocidad, giros de 360 grados y caídas en pi-

cada te harán sentir que estás en una montaña rusa en el agua.

Tampa se suma a la acción con su lancha a motor Bay Rocket Thrill Ride, con giros de 180 grados, vueltas y caídas en arco al ritmo de melodías animadas.

Volar en el Mustang P-51

El escalofriante, épico y

singular Stallion 51 en Kissimmee Gateway Airport ofrece experiencias de vuelo prácticas en el legendario P-51 Mustang, posiblemente el avión de combate más famoso del mundo, y el T-6 Texan, un avión de entrenamiento con el que se prepararon una gran cantidad de aviadores de combate de primer nivel. En cualquiera de estos vuelos personalizados ten-

drás la oportunidad de pilotear tú mismo la mayor parte del vuelo, desde lo básico hasta acrobacias de alto rendimiento.

Buceo y buceo en cuevas

Los sitios de buceo en cuevas más famosos de Florida incluyen a Ginnie Springs, situado en High Springs, donde los buzos certificados y con suficiente experiencia pueden explorar el río Santa Fe, la caverna Ginnie y el Sistema de ríos de Devil, compuesto por los manantiales Little Devil, Devil’s Ear y Devil’s Eye. Otros sitios destacados incluyen a Blue Grotto Dive Resort en Williston, con la caverna de agua transparente más grande y profunda del norte de Florida, y cerca de allí Devil’s Den, un famoso río subterráneo prehistórico de 60 pies de profundidad.•

JESUS MARTÍNEZ TRIGO, gerente general de Dream Destinations

“Las redes sociales han roto los miedos y los mitos respecto a experiencias y destinos que se creían imposibles”

Dream Destinations mantiene su confianza en el destino Canadá y en la constante innovación de los parques temáticos y cruceros. Mujeres viajando solas y una combinación tierra y mar en Europa con productos Disney, entre las novedades de su oferta.

POR ARIANE DÍAZ BECERRA redaccionmexico@ladevi.com

- ¿Cuál es tu balance del primer trimestre del año para Dream Destinations?

-Este primer trimestre ha sido bastante positivo, prácticamente con todos los productos estamos arriba del año pasado. Nuestro producto estrella, Disney Cruise Line, está más fuerte que nunca. La gente está navegando más noches, lo cual es interesante, porque por mucho tiempo tomaba recorridos de 4 o 5 noches y ahora se están yendo a 7 noches. Eso habla de que el producto está teniendo un muy buen resultado y la gente quiere más.

También fue un muy buen trimestre para las auroras boreales, donde seguiremos extendiendo las opciones de Canadá en invierno.

Vemos que el cliente está pagando mejores productos y hoteles, y eso habla de que la gente quiere experimentar el destino de una manera más inmersiva.

-Canadá es una parte fundamental del portafolio de Dream Destinations, ¿de

qué manera impactó la imposición de visa para viajeros mexicanos?

-Siempre que hay nuevos requisitos para acceder a los países se frena un poco la venta a corto plazo, por el tema del trámite adicional que implica y su costo, desde luego. ¿Qué productos se vieron un poco más

afectados? Los cruceros, en la ciudad de Vancouver. Finalmente, la gente lo pospone para ir más adelante en el año (las navieras han sido bastante flexibles) o está cambiando de destino. El trámite está fluyendo, la información también, la embajada está haciendo entrenamientos. A nivel verano pen-

samos que no va a afectar tanto fuera del costo (CAD 185), que ahora hay que prever para el viaje. Esperamos que hacia el otoño y el invierno los números se mantengan porque el pasajero mexicano ya tiene la semillita de conocer Canadá en diferentes temporadas. Nosotros decidimos hacer el proceso como cualquiera y algunos miembros del equipo ya tienen su visa impresa y otros tienen eTA, no ha sido imposible, simplemente es seguir los pasos. Creemos que compartir esa experiencia tanto con los agentes como con el consumidor da un buen resultado porque se dan cuenta de que no es imposible. Nuestra estrategia fue: a corto plazo, adaptar y flexibilizar el producto; a largo plazo, seguir promoviendo el destino.

Canadá es un gran jugador y quiere que el viajero mexicano experimente su producto y lo está retando a ir más allá de lo tradicional. A mí me encantan los retos y la fórmula que vamos a seguir es esa.

- ¿Cuáles son las novedades más relevantes en los productos que manejan?

-Hablando de Disney Cruise Line, tiene un barco nuevo, el Disney Treasure, navegando a partir de diciembre en recorridos de 7 noches desde Puerto Cañaveral, lo que

permite hacer una combinación tierra y mar. Port Everglades ya tiene una terminal de Disney de donde salen algunos barcos por temporada con nuevos recorridos.

También se está posicionando muy bien en Europa, en recorridos de 3 y 4 noches desde Southampton, que estamos combinando con Disneyland París. Es una opción de tierra y mar para pasajeros sin visa, un producto nuevo ya disponible.

La atracción Tiana’s Bayou Adventure estará próximamente en Disneyland y Disney World.

Epcot se reimaginó y es un parque prácticamente nuevo. En Disneyland continúan las actividades y eventos especiales, como Star Wars, en mayo.

Universal, por su parte, está desarrollando el parque Epic. Hay muchas expectati-

vas, han revelado las diferentes áreas y algunas montañas rusas. Habrá dos nuevos hoteles y esto en conjunto posiciona a Universal como un producto muy sólido.

En general, el producto de parques sigue evolucionando para mantenerse vigente en el gusto de los visitantes.

-En otras ocasiones has comentado que la especialización ha sido clave para Dream Destinations, ¿en qué nicho de mercado está poniendo el foco la compañía?

-El nicho de mujeres viajando solas es uno de los productos que creemos va a ser una línea muy fuerte para Dream Destinations, específicamente en Canadá. Hemos compartido con nuestros socios nuestro interés en promover estas experiencias para un sector con el que

el mundo no es tan amigable, hay que reconocerlo. Lo que buscamos es dar la seguridad de que la experiencia va a ser muy buena y explorar Canadá en ese sentido es muy amigable.

- ¿En qué momento del camino a la digitalización

se encuentran las agencias de viajes en México? -Algunas agencias son muy renuentes al cambio y tienen una vida limitada como negocio. Otras están aventurándose, lo cual celebro. Considero que las agencias deben incorporar, si no lo han hecho, dentro de sus estrategias y medios de comunicación, una buena página web y redes sociales activas. Las agencias que están cazando la información y conectándola con sus clientes son las que están teniendo resultados. Los agentes de viajes deben ser activos y no esperar a que el cliente llegue a su puerta. Eso ya no existe. Las redes sociales han roto los miedos y los mitos respecto a ciertas experiencias y destinos, y ahora la gente es consciente de que se pueden visitar lugares o vivir aventuras que parecían imposibles.

Salió el Manual Estados Unidos 2024, un destino que bate récords en turismo

Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual Estados Unidos 2024, una herramienta de ventas para los agentes de viajes con información sobre los principales productos, destinos y proveedores del destino.

Las dos caras de la moneda del turismo en Estados Unidos son paradójicas. Por un lado, la industria de viajes supera cómodamente los récords previos a la pandemia. Pero, por el otro, se mantiene retrasada en el segmento internacional.

Lo cierto es que la actividad está más fuerte que nunca, y que el deseo por el destino sigue inalterado. Más aún: sigue siendo el que mayor cuota de pasajeros atrae desde Latinoamérica, tal como lo destacó el informe de 2023 de Mastercard.

ACCEDA AL MANUAL ESTADOS UNIDOS 2024 DESDE AQUÍ.

Adicionalmente, Nueva York y Miami están en el top 3 de ciudades para visitar

para los turistas de América Latina.

En tanto, la enorme oportunidad de ser sede de un Mundial de Fútbol y de los Juegos Olímpicos incide en la explosión de la actividad turística.

En dicho contexto, Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual Estados Unidos 2024, una gran herramienta de ventas para los agentes de viajes que contiene información útil y actualizada sobre los principales productos, destinos y proveedores del gigante norteamericano. •

Playa Hotels & Resorts promociona el Hilton La Romana all inclusive en Bayahíbe

Playa Hotels & Resorts promociona el Hilton

La Romana y brinda detalles del producto Enclave, el más exclusivo de la marca.

Playa Hotels & Resorts promociona el Hilton

La Romana all inclusive ubicado en Bayahíbe, que cuenta con 774 habitaciones divididas en dos propiedades: una familiar y otra solo para adultos. Cada una cuenta con su propio club, piscina general, área de playa con cuatro restaurantes temáticos, un snack y un buffet.

“Como valor añadido

tenemos el parque acuático, una zona deportiva en construcción, casino, sala de conferencias y a fin de año se inaugurará el Sport Bar”, comentó David Barreiro Canda, gerente general del hotel.

La zona deportiva incluye dos canchas de tenis profesional, cuatro de pickleball, una zona de relajación y próximamente una de crossfit.

Cabe destacar que dentro de los proyectos de la empresa para 2024 se encuentran renovaciones de las experiencias y oferta gastronómica.

Detalles del servicio Enclave

Enclave es el producto

más exclusivo y personalizado, el cual ha contado con muy buenos resultados desde su aplicación.

A continuación, las todas las amenidades incluidas:

• Check-in y check-out privado con servicio de concierge.

• Minibar.

• Amenidad de bienvenida en la habitación.

Welcomebeds: destacado crecimiento en el Cono Sur

Con resultados muy positivos en 2023, Welcomebeds continúa su desarrollo en los mercados de la región.

Con la finalidad de reunirse con sus operadores de referencia y evaluar la performance del primer cuatrimestre del año, Alberto Ramos, gerente comercial de Welcomebeds pa-

ra América, visitó San Pablo, Asunción, Santiago y Buenos Aires. Al respecto, el directivo señaló: “Los resultados obtenidos en estos cuatro meses en el Cono Sur, a pesar de la situación poco estable de algunos mercados, han sido excepcionales”.

“Hemos logrado un crecimiento que llega al 115% interanual, lo que significa que prácticamente hemos duplicado la actividad con respecto al año pasado.”

Firme posicionamiento

En ese contexto, Ramos agregó: “Ese crecimiento

se ha dado tanto a nivel comercial como de contrataciones, para las cuales cada vez contamos con más equipos propios”.

En cuanto a las acciones programadas para el segundo

• Amenidades adicionales y cafetera.

• Área de playa exclusiva.

• Lounge exclusivo con desayuno continental, aperitivos por la tarde, deliciosos postres y licores selectos.

• Piscina exclusiva con swim-up bar y cascada de hidroterapia.

• Restaurante exclusivo para desayunos y almuerzos.

• Servicio de cortesía nocturna.

• Bolsa de playa.

• Bata de baño y pantuflas.

• Acceso gratuito a computadoras en el Lounge Enclave.

• Menú de almohadas.

cuatrimestre, el directivo indicó: “Estar cerca de los mayoristas es fundamental, así que vamos a participar de los principales eventos turísticos de la región, personalmente o a través de nuestros operadores de referencia.”

“Además de mis recientes visitas mencionadas, también estuvimos en Colombia, Ecuador y Perú. Así que ahora vamos a dirigir el foco a Estados Unidos, México, Centroamérica y el Caribe.” Por último, Ramos sostuvo: “Esperamos seguir con esta tendencia de crecimiento sostenido. Para ello contamos con el respaldo de Avoris y con nuestra estrecha relación con Special Tours, con la que colaboramos de forma permanente”.

David Barreiro Canda.

Alberto Ramos.

Operadora Travel Shop reafirma su apuesta por Estados Unidos

Operadora Travel Shop reafirma su compromiso con Estados Unidos con más de 50 programas.

Alo largo de 2024, Operadora Travel Shop ha adoptado una estrategia agresiva, que incluye capacitaciones online y activaciones presenciales en más de 35 ciudades, que ha impulsado su posición co-

mo uno de los operadores lideres en la industria del turismo en Estados Unidos.

En este sentido, la compañía destaca su colaboración con los principales entes turístico-gubernamentales y privados, estableciendo

alianzas sólidas en beneficios tanto de los viajeros como de los agentes de viajes, con el fin de desarrollar una amplia gama de productos y servicios en este país.

Entre las alianzas se encuentran acuerdos con Washington, Las Vegas, Brand USA, Arizona, Colorado, Utah, Los Ángeles, Florida, Nueva Orleans, Miami, entre otros.

Estas alianzas han permitido a Travel Shop ofrecer paquetes turísticos exclusivos con experiencias únicas en el mercado, y brindar herramientas de ventas para los agentes de viajes.

Las capacitaciones virtuales a través de sus plataformas Aula 4.0 y Match han aportado a los agentes de viajes conocimientos actualizados y herramientas para crear experiencias únicas para sus clientes.

Además, Travel Shop ha llevado a cabo activaciones presenciales en más de 35 ciudades y ha realizado Blitz en más de 200 agencias, desde el norte hasta el sur del país.

Travel Shop sigue apostando por el material promocional al alcance de los agentes de viajes, elaborando y distribuyendo su gaceta “Estados Unidos 20242025”, la cual cuenta con más de 30 programas a las grandes ciudades de ese país, además de combinaciones entre varios destinos y estados.

GoTrenes impulsa las rutas especiales de verano de Eurostar

Ezequiel Naso, Team Leader en GoTrenes, conversó en exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones sobre las novedades que ofrecen los trenes de Eurostar para el mercado latinoamericano tras la incorporación de Thalys, compañía que desde el año pasado forma parte de Grupo Eurostar.

En esta ocasión, Naso presentó las rutas especiales de temporada de Eurostar como Eurostar Sun, un servicio de trenes directos desde Bélgica hacia la costa del Mediterráneo con salidas todos los sábados, que opera únicamente durante el verano, de junio a septiembre.

Por otra parte, el servicio especial de invierno Eurostar Snow ofrece trenes hacia los centros de esquí de Francia en la temporada de diciembre a abril saliendo de Bruselas.

Todos los detalles sobre las categorías que ofrece Eurostar

La opción más económica que ofrece Eurostar es la Tarifa Estándar, que no contempla alimentos a bordo; seguida de la Tarifa Plus, que ofrece comidas frías a bordo incluidas.

Sin embargo, Naso aseguró que los pasajeros pueden comprar alimentos y bebidas directamente en el coche bar, ya que se pueden mover libremente a través del tren.

Por otra parte, la Categoría Premier incluye comidas calientes y bebidas, una mayor flexibilidad para modificaciones en el viaje, asientos más confortables y con más

espacio entre sí, y la posibilidad de embarque hasta 15 minutos antes de la partida.

Cabe destacar que Eurostar no presenta restricciones de equipaje según su categoría y todos los pasajeros pueden transportar dos ma-

letas grandes y un equipaje de mano.

Además, aquellos pasajeros que hayan comprado el Eurail Pass pueden utilizarlo abonando únicamente la reserva de asiento en los trenes de Eurostar.

Ezequiel Naso.

Universal Studios Hollywood enaltece su historia en el 60° aniversario del Studio Tour

Universal Studios Hollywood invitó a un grupo de prensa para disfrutar del recorrido especial que el Studio Tour preparó para su aniversario número 60.

POR IKRAM CASAS, ENVIADO ESPECIAL

Universal Destinations and Experiences organizó un viaje para medios de comunicación con el objetivo de promocionar la celebración del 60° aniversario del Studio Tour dentro de

Universal Studios Hollywood, además de compartir las novedades generales y los beneficios de la VIP Experience.

El festejo de los 60 años del Studio Tour lleva a los visitantes por un recorrido que recuerda las cintas más emblemáticas del estudio, además de un auténtico Glamour Trams, uno de

los icónicos tranvías con rayas rojas y blancas que se usaban en los primeros años del tour. Este espacio está disponible desde el 26 de abril hasta el 11 de agosto de este año.

El recorrido reúne en un solo espacio diferentes objetos de varias películas del estudio: una réplica de un tibu-

rón blanco en la cinta Jaws (1975), una mano gigante de gorila de la cinta King Kong (2005), dos autos que simulan estar corriendo del metraje The Fast and the Furious (2001), entre otros. Los visitantes pueden acercarse a estos objetos para tomarse fotografías.

“Los 60 años del Studio

Tour, el ‘padre’ de nuestros parques temáticos, es un hito para Universal Destinations & Experiences. Para celebrar ese momento tan icónico, Universal Studios Hollywood invita a los visitantes a dar un paseo nostálgico por el pasado con un programa especial”, compartió Gabriella Cavalheiro, directora de Desarrollo de Negocios de Universal Destinations & Experiences para Latinoamérica.

Super Nintendo World ha sido un éxito

Cavalheiro destacó que la atracción de Super Nintendo World, la cual se inauguró en febrero de 2023, fue galardonada con el premio Theme Park Insider 2024 en la categoría de “Best New Attraction of 2023”.

“El área de Super Nintendo World es un éxito desde su

apertura ya que se trata de un mundo visualmente espectacular, ubicado dentro de una zona ampliada de Universal Studios Hollywood”, aseguró.

Dicha atracción ofrece experiencias como “Mario Kart: Bowser’s Challenge”, “Toadstool Cafe” y diferentes misiones interactivas que se pueden realizar con la PowerUp Band.

Universal Studios Hollywood señala que se ha posicionado como uno de los destinos de entretenimien-

to más importantes a nivel mundial debido a que ofrece la experiencia no solo de conocer un parque temático, sino también la historia de un estudio de cine.

“Universal Studios Hollywood les brinda a los visitantes el más clásico recorrido por detrás de las escenas del séptimo arte. No hay otro parque temático en el mundo que combine algo tan poderoso, eso es lo que convierte a Universal Studios Hollywood en un paseo imper-

dible para el viajero que está en Los Ángeles”, remarcó Gabriella Cavalheiro. De acuerdo con el estudio, el mercado mexicano ha crecido en los últimos años, especialmente después de la apertura de Super Nintendo World. Además, Cavalheiro compartió que la atracción ofrece un departamento enfocado en capacitar a los agentes de viajes, asegurando que siempre reciban información actualizada sobre el parque.

Viajes Fama: fam trip por el Caribe colombiano

Viajes Fama realizó un viaje de familiarización por varios destinos del Caribe colombiano, como Santa Marta, Barranquilla y Cartagena.

Viajes Fama organizó un viaje de familiarización para agencias de viajes del 18 al 24 de abril de 2022, el cual recorrió distintas regiones del Caribe colombiano, como Santa Marta, Barranquilla y Cartage-

na. El itinerario se concentró en exponer los principales atractivos naturales que los destinos ofrecen.

El viaje por el Caribe colombiano fue patrocinado por la mayorista Viajes Fama, la Cámara de Comercio de San-

ta Marta, All Reps, Invest in Santa Marta y ProColombia.

El Caribe de Colombia

El Parque Nacional Tayrona en Santa Marta, Colombia, fue la primera parada del viaje, específicamente en la región de Gairaka, la cual es una playa de aguas cristalinas y de arenas blancas del Tayrona.

En el segundo día, los visitantes realizaron un tour guiado por “El laberinto de Macondo”, un recorrido inspirado en la expedición que los macondianos hicieron en la búsqueda de un nuevo lugar para establecerse. Ese mismo día, el grupo emprendió el tour del Cacao y Poza del amor en la Vereda San Rafael, para conocer más sobre dicho cultivo.

El viaje continuó hasta el día 20 de abril con un recorrido mañanero de apro-

ximadamente una hora hacia la región de La Tagua. El trayecto al destino tuvo diferentes paradas para apreciar los atractivos naturales en dicha zona.

Posteriormente se visitó la Hacienda la Colina, una finca cafetera donde los anfitriones los invitaron a conocer el proceso del café, bebida mundialmente conocida. La altura y clima de la región de Minca favorecen la cosecha de esta planta.

Durante la estadía en Santa Marta, el grupo fue acompañado por Erick Navarro, subdirector de Promoción de Turismo del destino, y Sara Illidge, Cluster Manager de Turismo en la Cámara de Comercio en Santa Marta.

Visita a varios barrios de Cartagena

El cuarto día del viaje se realizó el trayecto de San -

ta Marta a Cartagena, ya en destino se recorrieron sus lugares más emblemáticos, como el Barrio el Prado, vista de la Catedral, Malecón del Río y vista a la Casa del Carnaval. El día finalizó con un almuerzo y recorrido por el Hotel El Prado.

Durante el 22 de abril se visitaron los principales ba-

rrios de la ciudad, como Bocagrande, Castillo Grande y Manga, para posteriormente ingresar al Castillo de San Felipe, donde pudieron apreciar una de las construcciones de ingeniería militar más importantes de la época colonial.

Luego se realizó el recorrido a la Iglesia de San Pedro Claver para poder admi-

rar sus plazas, calles estrechas y casas con balcones decorados con flores. El itinerario de ese día finalizó con una visita y almuerzo en el Hotel Hyatt Regency.

El penúltimo día del viaje se centró en el tour de la Isla del Rosario San Pedro de Majagua. Para llegar a dicha región, los visitantes viaja-

ron en lancha hacia las islas del Rosario pasando por la Bahía de Cartagena y Boca Chica. Finalmente tuvieron tiempo para disfrutar de la playa y de un almuerzo típico colombiano.

El último día del fam se les ofreció a los representantes de agencias de viajes un desayuno en el Hotel Estelar Cartagena, para posteriormente ser trasladados al Hotel Dann Cartagena para una breve visita de inspección y almuerzo.

Por último, los visitantes fueron trasladados de la propiedad al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso a México.

Los integrantes del fam fueron agencias de viajes de diferentes ciudades de México, como Aguascalientes, León, Irapuato, Córdoba, Jalapa, Toluca y Ciudad de México.•

TravelKey: plataforma integral para agencias de viajes

TravelKey es una plataforma disponible para agencias de viajes y consolidadores adaptada 100% al proceso de las agencias cuyo objetivo es atender las necesidades específicas de cada compañía y proporcionarle herramientas que le permi-

tan gestionar eficientemente sus procesos administrativos y operativos.

En diálogo con este medio, su director general, Fabricio Villar, informó que se acaba de incorporar un integrador que permite hacer reservas y la información que se genera

Viajes & Cruceros: ciclo de seminarios de cruceros

Enlos próximos días, Viajes & Cruceros estará impartiendo una serie de capacitaciones sobre uno de sus productos emblema: cruceros. Raúl Estrada, director de Viajes & Cruceros, compartió con Ladevi las sedes de los próximos seminarios, en los que los agentes de viajes de las principales ciudades del país podrán acceder a información actualizada sobre su portafolio de navieras. El ciclo de capacitaciones

comienza en Morelia, Michoacán, el 23 de mayo. La cita será en el Hotel Villa San José desde las 8AM y tendrá a Raúl Estrada como anfitrión y orador del encuentro, que es exclusivo para agentes de viajes con confirmación previa.

Los agentes de viajes interesados pueden conformar a los mails reservaciones1@ viajesycruceros.com.mx y reservaciones3@viajesycruceros.com.mx. En los próximos días Viajes & Cruceros irá co-

al momento de hacer la compra se rescata y envía al backoffice para un proceso automático de administración, tanto el registro contable como la facturación.

El directivo señaló que la adopción de la plataforma ha sido exitosa, gracias a su alianza con Mexjal. Entre los planes, agregó, está incorporar al menos 50 agencias en lo que resta del año.

“También tenemos miras para crecer en el extranjero. Ya hubo una propuesta para adaptar la plataforma a Perú y a Estados Unidos”, adelantó.

municando los horarios de sus próximos seminarios de cruceros, que ya tienen como sedes confirmadas a las ciudades de Monterrey, León, Aguascalientes, San Luis Potosí, Guadalajara, Querétaro y Toluca.

“La capacitación es el único recurso de superación”, enfatizó Raúl Estrada, director de Viajes & Cruceros.

MÉXICO

Edición mensual. Nº 140, mayo de 2024

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