EXCELENTES NOTICIAS / EDICIÓN 113

Celebra con tus hijos la alegría de la

Navidad

Fecha: 26 de noviembre de 2022 Hora: desde 8:30 a.m. a 1:00 p.m. Lugar: Parque de Aventura en Familia SHOW PLACE (Calle 147 #7-70)

TEN EN CUENTA LAS SIGUIENTES INDICACIONES:

• Debes estar antes de las 9:00 a.m. para el registro y recibir la programación de actividades, cada una de las anteriores cuenta con horarios establecidos por edades. (horario de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.)

• El uso de tapabocas es opcional.

• Llevar ropa y calzado cómodo.

• La entrega de los regalos solo se realizará de 11:00 a.m. a 12:30 p.m. En caso de no poder asistir, diligenciar la encuesta en la opción * No asistiré y avisar con antelación al correo de Giovanna.cruz@laequidadseguros.coop, así el regalo podrás reclamarlo la semana siguiente, en la oficina de Talento Humano.

• Los niños podrán asistir máximo con dos acompañantes

• El parqueadero tiene un costo de $7.000, validando el tiquete antes de la salida.

RELACIONAMIENTO CON NUESTROS ALIADOS, POSPANDEMIA

La pandemia generó fuertes impactos en el manejo de las empresas en términos de relacionamiento con sus públicos de interés. Equidad Seguros transformó la manera de hacer negocios con el firme propósito de brindar a sus aliados estratégicos y solidarios, herramientas que mejoran la interacción en el proceso de compra de sus clientes.

¿Cómo se ha logrado?

Simplificando los procesos, concentrados en lo realmente importante: mejorar la experiencia del cliente, otorgando alternativas de nuevos canales que les permita olvidarse de los trámites difíciles y de la complejidad para adquirir un seguro, estos modelos comerciales permiten priorizar intereses, generar valor con sistemas alternativos de negociación, realizando un verdadero análisis de las necesidades de protección, de los riesgos que enfrentan actualmente las organizaciones, las personas, las familias y ofrecerles productos a su medida, que cubran integralmente sus vidas y que aporten a la tranquilidad de sus seres queridos y patrimonio. Con lo anterior se ha logrado el diseño de nuevas tácticas para atraer nuevos clientes y la fidelización de los actuales.

“Definitivamente la digitalización empezó después de la pandemia o realmente impulsó la transformación, empujándonos a entender que el ecosistema digital es la respuesta”.

Equidad Seguros está preparada y asentada en este nuevo estilo de vida donde los procesos electrónicos han facilitado la eficiencia para que la productividad se vea reflejada, no solo al interior de la aseguradora, sino en las agencias de los aliados comerciales que comercializan los seguros Equidad. Ahora, pueden dedicarle más tiempo a sus proyectos personales, a la planeación de sus negocios, a la prospectación y a las estrategias comerciales, ya que desde esta compañía se ofrecen métodos livianos y ágiles que potencializan sus habilidades.

Siendo además de aseguradora, cooperativa y que atiende también a una parte del sector de la economía solidaria, cabe mencionar que, sin importar las circunstancias, se mantuvo cercana a sus entidades asociadas. No hay que desconocer que dicho sector es tradicional, con preferencia a lo presencial y enfocado en las personas. Aunque la situación de 2020 obligó el distanciamiento, la compañía no se quedó atrás, pudo aproximarse aún más mediante estrategias digitales; herramientas de suscripción como SAM (Sistema de Administrativo de Masivos), plataformas de cotización que mejoraron los tiempos de respuesta, capacitaciones a la fuerza de ventas para encajarla en este nuevo modelo de relacionamiento y generando cercanía con los asociados a través temáticas de inclusión financiera, que a la final, hacen parte fundamental de los principios cooperativos: educar para concentrarnos en generar nuevas oportunidades desde el vínculo social.

Hoy nos podemos comunicar con cualquier asociado y podemos ver la cara de nuestros dueños mediante una pantalla, sin romper los protocolos, pero aprovechando las oportunidades para continuar asentando nuestros lazos.

Aprovechemos las oportunidades que nos trae el presente, pero no olvidemos lo básico, valoremos las relaciones interpersonales donde podamos saludarnos, abrazarnos, fraternizar y compartir anécdotas que fortalezcan lo construido a través de los años y nos ratifiquen como seres humanos.

Transformación Digital - Relacionamiento con nuestros aliados, pospandemia

– Sandra Johana Chacón Gerente Canal Tradicional

– Santiago Botero Gerente de Desarrollo Solidario

PRESIDENTE

¡Felicitaciones al de NUESTRA JUNTA DIRECTIVA!

En el marco del décimo segundo Encuentro de Directivos y Gerentes del Oriente Colombiano, la Junta Directiva de Confecoop Oriente, hizo entrega del premio al Cooperativista del Año al Dr. Orlando Céspedes Camacho, Presidente de nuestra Junta de Directores Equidad Seguros.

¡Muchas felicitaciones!, nos sentimos orgullosos de haberlo podido acompañar en tan importante mención donde logra enaltecer al movimiento solidario a través de su liderazgo.

Nueva norma choques simples

Ten presente que mediante la Ley 2161 del 2021, se modificaron algunos aspectos relacionados con los accidentes de tránsito viales donde ocurra un choque simple, es decir, eventos sin presencia de heridos, fallecimientos o sospechas de embriaguez.

Por lo que, si te ves involucrado en un choque de este tipo, los agentes de tránsito no realizarán un informe de tránsito. No obstante, esta nueva normativa permite que puedas hacer uso de dispositivos electrónicos para documentar el evento, tomar fotografías y videos del accidente que aporten a la construcción de material probatorio para reportar el aviso de siniestro formal a la Equidad Seguros.

Si tienes dudas frente al procedimiento que debes seguir en el momento del accidente, te compartimos las siguientes recomendaciones:

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