ABF News nº 04

NEWS www.abfnews.com.br

n

Impresso n web n iPhone n iPad

Produção

EVENT OS § NO TÍCIAS § FEIRAS § OPOR TUNIDADES

Ano 1 . Número 4 . fevereiro 2013

600.000 LEITORES POR EDIÇÃO

Patrocinadores:

CARTÓRIO

AI EVENTO - PÁG. 3

ESPECIAL - PÁGS. 4/5

ABF REÚNE CERCA DE 200 PESSOAS NO PÓS NRF 2013 Divulgação

Keiny Andrade/Photo5

Entidade realiza encontro para debater os principais temas apresentados no maior evento de varejo do mundo

Divulgação

PREPARE-SE PARA A 53a CONVENÇÃO DA IFA

Delegação brasileira da ABF em Nova York. Na foto acima, a presidente da ABF, Cristina Franco, fala aos participantes do Pós NRF 2013

ABF reúne 25 empresários para o evento da Associação de Franquias dos Estados Unidos, que ocorre em Las Vegas de 17 a 20 de fevereiro

ABF/MINAS GERAIS - PÁG. 6

ABF/RIO DE JANEIRO - PÁG. 6

ABF/RIO GRANDE DO SUL - PÁG. 6

ENTREVISTA - PÁG. 7

PROFISSIONALIZAÇÃO DO MERCADO É DESTAQUE NA AGENDA DA REGIONAL

SECCIONAL COMPRA NOVA SEDE, A SER INAUGURADA EM ABRIL DESTE ANO

O EMPRESÁRIO MARCO POZZA ASSUME O COMANDO NO LUGAR DE GUSTAVO SCHIFINO

WALTER BATISTA, CONSULTOR DE NEGÓCIOS DA ABF, FALA SOBRE CRÉDITO

EDITORIAL

VIVÊNCIA INSPIRADORA PARA INICIAR O ANO

Números do franchising em 2012 (previsão da ABF)

Faturamento:

105

R$ bilhões Redes:

Keiny Andrade/Photo5

Nunca é demais estudar e conhecer

outras culturas e métodos de trabalho, principalmente quando se trata do maior mercado de varejo do mundo. Experiências únicas e muito aprendizado foi o que vivenciamos durante a NRF 2013, que aconteceu em janeiro, em Nova York.

Nosso grupo contou com 40 integrantes, entre empresários e profissionais do setor de franchising, o que proporcionou muito debate e uma excelente troca de experiência.

Uma das preocupações do varejo que permeou o evento é a necessidade de oferecer novas experiências de compra.

Atualmente, os consumidores desejam interagir com as lojas e marcas por vários canais de acordo com sua própria conveniência. É o chamado consumidor onipresente.

Nesse contexto, o fator humano e a conexão emocional entre marca e consumidor ganharam muita relevância. As pessoas estão sendo colocadas no centro das atenções: são elas que constroem os negócios e os mantêm em equilíbrio.

Muitos desses elementos com os quais tivemos contato durante o evento são genuínos da nossa cultura e estão presentes em nossos negócios. Cabe a nós a lição de casa de colocá-los em prática!

Cristina Franco, Presidente da ABF

2.213 Unidades:

104 mil Geração de Empregos Diretos:

936 mil Projeções para 2013

Faturamento: ....15% Novas Redes: ..... 8% Abertura de Unidades:....10% Empregos Diretos:...........10% Inflação (BCB):......... 5,67% PIB ( FMI ):.....3,5%

ABF NEWS é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Editora Lamonica Comunicação Multicanal; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento, Cursos e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Fátima Rocha; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Regional Minas Gerais – Diretor: Aristides Newton; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL - LAMONICA COMUNICAÇÃO MULTICANAL - Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 - 7º e 9º andares - cjs 72, 74 e 92 - Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696 - 3214-5938; Publisher - José Lamônica, lamonica@editoralamonica.com.br; Consultoria Estratégica de Gestão; Militelli Business Consulting; Edição de Arte - Marcelo Amaral - marcelo@editoralamonica.com.br; Arte e Diagramação - Silvério Bertelli Novo - silverio@editoralamonica.com.br; Coordenação de Projetos - Lu Motta (MTb 12.556) - lumotta@editoralamonica.com.br; Editora - Andréa Cordioli (MTb: 31.865) - andrea@editoralamonica.com.br; Repórter - Camila Mendonça - camilam@editoralamonica.com.br; Marketing - Carol Nunes - carol@editoralamonica.com.br; Logistíca e Mercado - Thaís Guardacioni - thaisg@editoralamonica.com.br

2

ABF NEWS |

FEV 2013

|

| www.abfnews.com.br

www.abfnews.com.br

EVENTO

53a CONVENÇÃO DA IFA DISCUTIRÁ

AS TENDÊNCIAS DO FRANCHISING Pela primeira vez, ABF reúne delegação de 25 empresários para o evento que acontece em Las Vegas, nos Estados Unidos

Entre os dias 17 e 20 de

Franqueado do McDonald’s e membro da IFA restaura parque do Centro de Reabilitação dos Veteranos de Orlando, durante o primeiro “Franchising Gives Back”, realizado em 2012 O presidente da IFA, Steve Caldeira, durante apresentação do setor no evento em 2012

O evento tem extensa programação de palestras, além da feira com cerca de 250 marcas expositoras Entre os palestrantes ainda comparecerão o presidente do Choice Hotels International, Steve Joyce, a CEO do DineEquity, Julia Stewart, e o CEO do Batteries Plus

Empresa apresenta tecnologia durante feira

Russ Reynolds. Eles falarão sobre estratégia de marcas e tomada de decisão.

O evento tem extensa programação de palestras, além da feira com cerca de 250 marcas expositoras.

Participantes da Convenção de 2012 durante a recepção internacional

Fotos: Divulgação/IFA

fevereiro, Las Vegas será palco do 53º encontro anual da IFA, a Associação de franquias dos Estados Unidos. A convenção tratará dos principais temas que envolvem o sistema de franchising em todo o mundo, como gestão, estratégias de marketing, temas jurídicos, tecnologia, vendas, entre outros. A ideia, segundo a organização, é disseminar as melhores práticas.

Pela primeira vez, a Associação Brasileira de Franquias (ABF), reuniu delegação de 25 empresários para participar do evento. Até então, a associação comparecia com alguns representantes. Na agenda geral, eles poderão conferir o diagnóstico do setor nos Estados Unidos feito pelo presidente da IFA, Steve Caldeira. Em 2012, o Produto Interno Bruto (PIB) do setor nos Estados Unidos cresceu 4,6%, e chegou a US$ 472 bilhões.

A projeção é que cresça 4,1% em 2013. O número de franquias cresceu 1,5% no ano passado e espera-se que cresça 1,4% neste ano, chegando a mais de 757 mil unidades.

A secretária de Estado dos Estados Unidos, Condoleezza Rice, também estará presente e dividirá com os convidados sua trajetória profissional.

Pelo segundo ano, o encontro também realiza o “Franchising Gives Back”, em que grupos de empresários auxiliam comunidades carentes locais realizando atividades solidárias, como recolher lixo ou construir um jardim. O objetivo é reforçar a ideia de que o empreendedorismo ajuda no desenvolvimento econômico dessas regiões.

A edição de 2012 do evento ocorreu em Orlando, também nos Estados Unidos, e contou com a presença de 2,9 mil pessoas, das quais 30 brasileiros.

www.abfnews.com.br |

|

FEV 2013

ABF NEWS

3

ESPECIAL

ENCONTRO NA ABF RESUME TENDÊNCIAS DA NRF

4

ABF NEWS |

FEV 2013

|

Ricardo Camargo, diretor-executivo da ABF

varejo considerado o criador da ciência de compras; o maior especialista em comportamento de consumo.

Gente “No varejo, não é mais lucro que importa, porque o setor é feito de gente”, disse o presidente da Praxis Business, Adir Ribeiro. Para ele, as empresas precisam buscar propósito – ideia lançada pelo CEO da Starbucks, Howard Schutz, que acredita que é preciso compartilhar o sucesso e criar uma conexão emocional que vai além do marketing tradicional.

“Missão, valores e objetivos precisam ser aplicados na prática. As pessoas querem

empresas autênticas e transparentes”, disse.

Para o diretor de Treinamento e Eventos da ABF, Juarez Leão, a ideia é que o varejo faça a diferença, sem esperar por ações governamentais.

E, segundo ele, alguns conceitos ajudam nesta tarefa, como o omni-channel. “É uma abordagem única, de estar em todos os canais, mas da mesma forma. É uma evolução do varejo multicanal”, resume Leão.

Para ele, essa questão não é mais uma opção. “Mesmo porque o consumidor que compra em mais de um canal compra de seis a dez vezes mais do que aquele que frequenta apenas um canal.”

Juarez Leão, diretor de Treinamento e Eventos da ABF

O showrooming – aquele consumidor que vê tudo, mas não compra nada – foi outro conceito debatido entre os varejistas em Nova York. “É preciso aproveitar a oportunidade de que o consumidor já está na loja”, afirma Leão.

De acordo com pesquisas mencionadas no evento, 33% dos consumidores estão conectados à loja virtual enquanto estão nas lojas físicas.

Tecnologias

Adir Ribeiro, presidente da Praxis Business

Além do congresso, o evento contou com cerca de 500 expositores que apresentaram soluções tecnológicas para o varejo. “As grandes empresas

E-COMMERCE É TEMA DO FIRAE

Durante o evento, o Brasil compareceu com o Arquivo Lamonica

200 pessoas participaram do Pós-NRF na sede da ABF, em São Paulo, e debateram os principais temas apresentados no maior evento de varejo do mundo, o “Big Show Retail”: encontro anual da NRF (National Retail Federation) que ocorreu em Nova York entre os dias 13 e 16 de janeiro. O evento internacional agrupou mais de 27 mil pessoas e, mais uma vez, os brasileiros compuseram a maior delegação – com cerca de 1,7 mil pessoas – das 70 que estiveram presentes na NRF. Ao todo, participaram representantes de 82 países.

“O evento [Pós-NRF] cumpre o papel de trazer o conhecimento para dentro da Associação”, afirma a presidente da ABF, Cristina Franco.

Com o tema “Next” (“próximo”), a 102ª edição do evento discutiu o futuro do varejo e foi marcada pelo tom mais político. “Há um posicionamento político muito forte. Para a maioria dos varejistas, o governo atual dificulta a retomada do crescimento do País”, disse o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo.

Temas como impostos, geração de empregos e recuperação econômica pautaram algumas discussões.

Contudo, a humanização dos negócios foi o tema central da maior parte das sessões.

Um dos destaques do evento foi Paco Underhill, geógrafo urbano e antropólogo do

Fotos: Keiny Andrade/Photo5

No último dia 31, cerca de

Paco Underhill, geógrafo urbano e antropólogo do varejo

| www.abfnews.com.br

maior número de representantes na reunião do Fórum Internacional das Associações de Varejo (Firae), que acontece durante a NRF. O País participou com representantes da ABF, IDV, Alshop e CNDL. Os principais temas debatidos foram, segundo Camargo, a obtenção de crédito e a regulamentação do e-commerce. “Crédito não é um problema para nós, mas o e-commerce já representa 10% do varejo norte-americano e 2% do varejo brasileiro”, avalia.

Patrocinadores:

“Como o cliente está migrando para a internet, a tendência é dar a ele a mesma experiência que encontrada na internet também na loja”, avalia Francez.

A realidade virtual também é aposta no varejo. Na feira,

BRASIL PRECISA FAZER A LIÇÃO DE CASA

migração dos pagamentos mobile via celular e tablets já é algo aplicável. Os caixas também estão mais inteligentes e a interatividade com o cliente dentro das lojas físicas é cada vez maior.

O Instituto Brasileiro de Executivos de

Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar) organizou seminário com especialistas internacionais para empresários brasileiros na Harvard Club of New York. “A visita ajudou a consolidar o objetivo da viagem que era a busca de conhecimento”, afirmou o vice-presidente do instituto, Eduardo Terra. Dois temas principais foram discutidos: estratégias de redução de custo e de diferenciação. “Temos um desafio, porque 95% das ideias para o varejo ser diferente elevam os custos e 95% das ideias para reduzir custos afetam a diferenciação”, avalia.

Em linhas gerais, a Amazon foi apontada como uma das empresas que conseguem se diferenciar no mercado sem aumentos de custos. “Ela tem a capacidade de construir e inovar rapidamente”, resume. Um exemplo de inovação é o Amazon Prime, serviço em que o cliente paga para participar do programa de benefícios da varejista. Por meio do Amazon Locker, a empresa faz parceria com o varejo físico, ao instalar caixas dentro das lojas onde são depositados os pedidos dos clientes que compram na Amazon. “Com isso, a logística da empresa fica mais fácil e o Eduardo Terra, lojista ganha fluxo”, explica Terra.

Empresários que estiveram no evento com a delegação

foram unânimes ao dizer que o Brasil, diferente do que ocorreu na edição passada da NRF, perdeu destaque. “Por não ter feito a lição de casa, o Brasil perdeu uma grande oportunidade. Mas é algo reversível, pois somos criativos”, afirma Juarez Leão. Para Ricardo Camargo, o Brasil está perdendo espaço no cenário internacional por conta da burocracia, carga tributária e logística.

MISTRAL, NATURA STORE E OUTLET PREMIUM GANHAM PRÊMIO DO RDI EM NY

A loja de vinhos Mistral, a Natura Store e o Outlet Premium foram premiados no evento norte-americano. A Mistral foi a grande vencedora do International Store Design Awards, concedido pelo Retail Design Institute, como a loja do ano.

O projeto da loja do shopping JK, de São Paulo, é do Studio Arthur Casas. O Outlet Premium, de Itupeva, foi destaque no Internacional Concil of Shopping Centers.

EMPRESÁRIOS REFORÇAM PREOCUPAÇÃO SOCIAL

Durante as palestras, verificou-se a

preocupação dos empresários com a responsabilidade social, afirma a gerente de sustentabilidade da Associação Franquia Sustentável (Afras), Fernanda Esposito, que esteve em Nova York. “Quando você fala que o foco é humanização dos negócios, estamos falando em sustentabilidade. E quem pede isso é o consumidor, que cada vez mais valoriza a empresa que se preocupa com essas questões”, afirma.

www.abfnews.com.br |

|

FEV 2013

ABF NEWS

Divulgação

Paulo Francez, presidente do e-Deploy

EXECUTIVOS VISITAM HARVARD

vice-presidente do Ibevar

diz o executivo, foram encontradas soluções para que lojas “testem” seus produtos na casa virtual do cliente. Também foram apresentadas soluções para varejistas trocarem o padrão da vitrine digitalmente.

Divulgação/FG+SG_Fotografia de Arquitectura

estão com os pés no chão, até pela própria questão econômica. Ano passado, elas apresentaram sonhos. Nesta edição, eles diminuíram os sonhos”, afirma o presidente do e-Deploy, Paulo Francez.

“O fato é que não dá para ficar fora do digital. E quem não investir vai perder competitividade”, resume.

Entre os destaques apresentados na feira está o conceito de Big Data, segundo o qual as varejistas guardam todos os dados sobre os consumidores em um sistema, que dá todas as informações. “Guardase tudo, depois a empresa entenderá como ela utilizará essas informações”, disse. A

Fotos: Keiny Andrade/Photo5

ESPECIAL

5

ABF EM NOTÍCIAS § MG § RJ § RS

www.abfnews.com.br

ABF/MINAS GERAIS

FRANCHISING MANTÉM RITMO DE CRESCIMENTO NA REGIÃO “Em 2013, a ABF Minas pretende Fora, com mais de 500 mil habitantes reforçar seu papel como fomentadora do franchising”, afirma o diretor da ABF Minas Gerais, Aristides Newton. Segundo ele, a expansão das franquias em direção ao interior do estado deve continuar em 2013, De acordo com Newton, Uberlândia deve continuar sendo protagonista desse processo, e as cidades de Montes Claros e Juiz de

APOSTA NA PROFISSIONALIZAÇÃO A profissionalização do mercado do franchising é destaque da agenda da ABF Minas em 2013.

A Associação deve ampliar em 20% os investimentos em cursos e atividades de formação de novos franqueadores e franqueados no estado. Além do Entendendo Franchising e do Curso Avançado de Franchising (CAF), também será formada a primeira turma do curso de Gestão Financeira da ABF.

cada uma, também devem se destacar.

“Vamos dar continuidade ao Minas Franquia, programa realizado em parceria com o Sebrae e que promove a formação e capacitação de marcas que desejam se tornar franqueadoras. Em 2013, o programa deve ‘encubar’ 27 novas empresas”, conta Aristides.

ABF/RIO DE JANEIRO NOVA TURMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM FRANQUIAS

EM ABRIL, NOVA SEDE

A presidente da ABF-Rio, Fátima Rocha, e o

diretor Administrativo e Financeiro, José Schwartz, assinaram, no último dia 21 de dezembro, contrato de compra da nova sede da associação, prevista para ser inaugurada em abril. Já em reforma, o espaço terá salas de reunião, auditório, infraestrutura moderna e poderá ser utilizado pelos associados que passarão a contar com mais uma alternativa de endereço, além da sede matriz, localizada no Centro do Rio de Janeiro. O imóvel está localizado à Rua Gildásio Amado 55, 21ª andar, Barra da Tijuca - Rio de Janeiro.

Estão abertas as inscrições para a segunda turma do curso de

pós-graduação em Gestão com ênfase em Franquias da ESPMRJ, em parceria com a ABF-Rio. As inscrições podem ser feitas pelo site www.espm.br. Os associados à ABF terão 30% de desconto nas mensalidades. O curso terá início na primeira semana de abril e é indicado para profissionais, gestores, consultores e empreendedores ligados direta ou indiretamente com negócios do franchising.

ABF/RIO GRANDE DO SUL

MARCO POZZA É ELEITO DIRETOR

A ABF-RS está com nova direção.

O empresário Marco Pozza assume o comando da seção regional da entidade, que congrega mais de mil associados em todo o Brasil.

Pozza, diretor de expansão da rede de moda infantil Caverna do Dino e com mais de dez anos de experiência no setor de franchising, é sucessor de Gustavo Schifino, eleito em novembro

6

ABF NEWS |

FEV 2013

|

para a vice-presidência da ABF nacional. Ele também é presidente da CDL Porto Alegre (Câmara de Dirigentes Lojistas). “É a escolha perfeita, pois ele [Marco Pozza] é um empresário que representa um dos maiores franqueadores gaúchos e participou ativamente da ABF desde a sua fundação aqui no Rio Grande do Sul”, afirma Schifino.

| www.abfnews.com.br

PANORAMA POSITIVO O cenário das franquias no Rio Grande do Sul deverá manter os mesmos níveis de crescimento dos últimos dois anos. Hoje a região conta com 40 franqueadores, e em 2013, de acordo com Gustavo Schifino, a projeção é alcançar 55. A expectativa de crescimento para o estado é de 25% em faturamento, superando a média nacional, que projeta um aumento de 15%.

Antilhas

ENTREVISTA

BANCOS APOSTAM NAS FRANQUIAS

Com parcerias consolidadas, uma das prioridades da área de financiamento é mobilizar marcas para fechar convênios com instituições bancárias parcerias iniciou um movimento que só tem crescido: alinhar com instituições financeiras condições favoráveis de crédito para o setor. Hoje, a instituição tem parceria com praticamente todos os bancos de representatividade do País – Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Banrisul, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Desenvolve SP (Agência de Desenvolvimento Paulista), HSBC, Itaú e Santander.

A ideia é ajudar as redes a crescer, segundo Walter Batista, consultor de negócios da ABF. Ele explica que, ao fechar o acordo, cabe aos franqueadores fazer convênios isolados com as instituições parceiras. Do total de associados à instituição, que encerrou 2012 com cerca de 1,3 mil marcas, em torno de 30% tem algum tipo de parceria com os bancos.

“Existe um espaço grande a ser explorado e vamos trabalhar para que essa participação seja maior”, diz.

Balanço do número de redes que se conveniaram aos bancos parceiros*

Banco do Brasil:............ 176 redes Bradesco:..................... 200 redes Santander:....................... 17 redes HSBC:............................ 79 redes Bando do Nordeste:....... 120 redes Caixa Econômica Federal:.. 78 redes Fonte: ABF *posição até setembro de 2012; Itaú e Desenvolve SP não informaram o número de redes; e Banrisul fechou parceria no final de 2012

Walter Batista, consultor de negócios da ABF

Divulgação

Nos últimos anos, a ABF

Em entrevista à ABF News, Batista fala da importância dos convênios, do papel das franqueadoras nesse processo e do cenário de concessão de crédito para as franquias. Para ele, o sistema de franchising tem se beneficiado com mais crédito, mesmo no cenário atual, em que as instituições estão mais cautelosas para realizar empréstimos: “nosso setor é de baixo risco e os bancos descobriram isso.”

Leia os principais trechos da entrevista.

Por que investir em parcerias com bancos?

A ABF tem o compromisso de trazer benefícios para o franchising e as parcerias com os bancos têm esse objetivo. Para as instituições também é interessante, pois elas têm recursos disponíveis e encontram no setor baixo risco de inadimplência.

Esse é o modelo do futuro e perfeitamente sintonizado com a política de crédito dos bancos.

Os bancos estão dispostos a disponibilizar produtos e serviços diferenciados para o franchising, mas é fundamental que a franqueadora feche os convênios com as instituições parceiras Quais os benefícios das parcerias para franqueadores e franqueados?

Em função das características de baixo risco, o setor tem condições favoráveis de prazos e taxas diferenciadas.

Para o setor, o prazo fica na ordem de 36 a 60 meses - é longo para que ele possa ter condições ideais para maturar o negócio. As taxas de juros também são menores, em torno de 2,5%.

Um empreendedor que não é do setor teria dificuldades de encontrar financiamentos nessas condições. Além disso, os bancos hoje já desenvolvem serviços específicos para o franchising.

Em 90% dos casos, a busca de recursos é para a implantação de novas unidades, incluindo capital de giro.

Qual é o papel da franqueadora em todo esse processo?

Os bancos estão dispostos a disponibilizar produtos e serviços diferenciados para o franchising, mas

é fundamental que a franqueadora feche os convênios com as instituições parceiras. Se ela não se predispõe a isso, fatalmente limitará as possibilidades de crescimento de seus franqueados.

A economia brasileira está mais fria, o endividamento em alta e os bancos mais cautelosos. Como isso influencia o cenário de concessões para as franquias?

A franqueadora começa a rever o plano de expansão e os bancos analisam melhor qual é o público que querem atingir. Mas é nesse contexto que o setor ganha destaque. O setor em si representa menor risco para os bancos, sem contar a imagem cada vez mais profissional do sistema. As instituições financeiras sabem que o investidor passa por um processo seletivo intenso para se tornar franqueado.

Então, a concessão de crédito está mais facilitada, mesmo nesse cenário.

Quais são suas expectativas para 2013?

Existe um sentimento na ABF de revisar as políticas tarifárias para o setor, de forma a beneficiar os associados. Mas esse é um processo permanente. Hoje, os bancos adotam uma série de movimentações buscando sustentabilidade financeira e estamos abertos a discutir juntos.

www.abfnews.com.br |

|

FEV 2013

ABF NEWS

7

www.abfnews.com.br

O QUE VEM POR AÍ CALENDÁRIO DE FEIRAS E EVENTOS DA ABF EM 2013

CURSOS EM FEVEREIRO

EVENTOS NACIONAIS EVENTO

LOCAL

DATA

Encontro Pós IFA

ABF - Centro de Capacitação e Eventos

8/3

Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos da ABF

ABF - Centro de Capacitação e Eventos

20/03

1º Fórum Internacional do Franchising

Hotel Tivoli

18 e 19/04

Prêmio ABF Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising

Espaço Vila dos Ipês

19/04

Simpósio de Comunicação da ABF

ABF - Centro de Capacitação e Eventos

16/05

Seminário Setorial de Food Service da ABF

ABF - Centro de Capacitação e Eventos

5/06

ABF Franchising Expo 2013

Expo Center Norte (Pavilhões Azul e Branco)

12 a 15/06

Prêmio ABF-Afras Destaque Sustentabilidade

Buffet Mansão Cidade Jardim

27/06

Formatura MBA – 4ª Turma

Buffet Giardini

9/08

ABF - Centro de Capacitação e Eventos

29/08

ABF - Centro de Capacitação e Eventos

19 e 20/09

Rio Franchising Business 2013

Riocentro

26 a 28/09

Simpósio ABF-Afras de Sustentabilidade

ABF - Centro de Capacitação e Eventos

3/10

13ª Convenção ABF do Franchising

Hotel Iberostar Bahia

30/10 a 3/11

ABF Franchising Expo Nordeste

Centro de Convenções de Pernambuco

05 a 08/11

Jantar de Final de Ano da ABF

Espaço Villa Vérico

29/11

Prêmio de Design ABF-Retail Design Institute 2013 Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF

EVENTOS INTERNACIONAIS Evento do mês

Evento

Data

CERTIFICAÇÃO EM MARKETING O programa visa fornecer competências e habilidades para tomadas de decisão em Marketing, indicando ferramentas inovadoras na relação com os clientes e na gestão das ações estratégicas. O curso é formado por cinco treinamentos, que totalizam 36 horas.

Ministrado por Luis Henrique Stockler, da ba} Stockler, Fred Pacheco, da Trendi, Alexandre Sita, da Sorridents, e Daniel Zanco, da Universo Varejo, o curso será realizado na sede da ABF em fevereiro.

Inscrições: (11) 3020-8849 / 8801

ENTENDENDO O FRANCHISING Por meio de uma linguagem acessível e exemplos práticos, o curso Entendendo Franchising – ministrado por Batista Salgado Gigliotti, da Sunbelt Business Brokers, e por Tânia Zanin, da Zanin Advogados – oferece um esclarecimento completo dos conceitos básicos do sistema de franchising.

O programa aborda temas como vantagens e desvantagens, técnicas de avaliação para a escolha do melhor negócio, direitos e obrigações expressos na lei de franquias e o papel da ABF como representante oficial do franchising no Brasil. O curso será realizado em São Paulo no dia 21 de fevereiro. Inscrições: (11) 3020-8849 / 8801

País / Cidade

Atividade

Estados Unidos / Las Vegas

Congresso de Franchising

México / Cidade do México

Feira de Franquia

36ª Feria Internacional de Franquicias - FIF

7, 8 e 9 de março

Chile / Santiago

Congresso de Shopping Centers

Recom Latin America

18 a 21 de março

Assunção / Paraguai

Feira de Franquias

3ª FIF PY 2013

19 e 20 de março

Marcas patrocinadoras da ABF News

França / Paris

Feira de Franquia

Franchise Expo Paris

24 a 27 de março

Marrocos

Feira de Negócios e Franquia

Maroc Commerce Expo

25 a 27 de abril

• AACD: Associação de Assistência á Criança Deficiente (11) 2155-0509 - www.aacd.org.br • Afras: Associação Franquia Sustentável - (11) 3020-8830 www.franquiasolidaria.com.br • Antilhas: Gráfica e Embalagens - (11) 4152-1100 www.antilhas.com.br • Cartório Mais+: Logística de Distribuição Nacional de Documentos - (11) 3103-0800 - www.cartoriopostal.com.br • Casa do Construtor: Aluguel de Equipamentos - (19) 3532-5876 - www.casadoconstrutor.com.br • CNA: Ensino de Idiomas - (11) 3053-3877 - www.cna.com.br • D’pil: Fotodepilação e Fototerapia - (11) 3251-8000 www.dpilbrasil.com.br • Fisk: Ensino de Idiomas e Informática - (11) 5573-7000 www.fisk.com.br • MegaMatte: Bebidas Cafés e Salgados - (21) 3613-9564 www.megamatte.com.br • Pandora: Joias - (11) 3528-4128 - www.pandorajoias.com.br • PBF: Ensino de Idiomas - (11) 5084-1924 - www.pbf.com.br • SMZTO: Holding de Franquias - (11) 3842-2954 www.smzto.com.br • Zip Automação: Automação Comercial - (19) 9117-8306 www.zipautomacao.com.br

53° Annual IFA Convention 17 a 20 de fevereiro

Espanha / Madri

Feira de Franquia

19ª Expofranquicia

9 a 11 de maio

Argentina / Buenos Aires

Feira de Franquia

Franquicias y Negocios

9 e 10 de maio

Estados Unidos / Chicago

Symposium FoodService

NRA Show 2013

18 a 21 de maio

Uruguay/ Montevideo

Feira de Franquia + Reunião FIAF

FIFU 2013

22 a 24 de maio

Itália

Feira de Negócios

EIRE - Expo Italia Real Estate

4 a 6 de junho

Estados Unidos / Nova York

Feira de Franquias

International Franchising Expo IFE

20 a 22 de junho

Colômbia / Bogotá

Feira de Franquia

FANYF

10 e 11 de julho

Costa Rica

Feira de Franquia

Expo Franquicia 2013

26 e 27 de setembro

Espanha / Valência

Feira de Franquia

SIF&Co + Reunião FIAF

outubro

India/ Dheli

Feira de Franquia

Franchise India

3 e 4 de novembro

França / Cannes

Feira de Real Estate

12ª MAPIC 2013

13 a 15 de novembro

Peru / Lima

Feira de Franquia

Expo Franquicías Peru 2013

A definir

Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano * Datas e locais sujeitos à alteração

Sugestões, dúvidas ou críticas, escreva para abfnews@editoralamonica.com.br

8

ABF NEWS |

FEV 2013

|

| www.abfnews.com.br

@francofranquia