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Ano 1 • Número 11 • setembro 2013
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Parceria:
premio RDI Design - pÁgs. 4 e 5
feiras - pÁg. 3
Keiny Andrade
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abf e rDi premiam franquias com os melhores designs
Sete marcas foram contempladas na 4ª edição do Prêmio RDI Design: Pandora, Academia Store, Lavasecco, M. Officer, Havaianas, Yoggi e Imaginarium premiação – PÁG. 6
guia oficial de franquias abf ganha troféu ouro em prêmio da anatec
registro – PÁG. 6
michel temer recebe a PRESIDENTE da abf para encontro de relacionamento
4ª edição da Campinas Franchising Business reúne mais de 5 mil visitantes e estima ter gerado R$ 12 milhões em negócios
entrevista – PÁG. 7
lauro chaves, do sebrae-ba, comenta empreendedorismo na região
destaque - pÁg. 8
Prepare-se para a 13ª convenção abf do franchising, na praia do forte (ba)
café com a presidente
ABF e RDI premiam as lojas com design mais bonito e inovador
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É
muito gratificante conhecer de perto quem faz o franchising cada vez mais bonito. Ao caminhar nos shoppings e em grandes centros comerciais percebemos como nossas marcas estão modernizando suas lojas, criando designs surpreendentes, atuais e aconchegantes que proporcionam aos consumidores experiências envolventes em sua estada em nossos estabelecimentos. Hoje é unanimidade no varejo que as lojas mais bonitas e planejadas conseguem transformar o ato da compra em um momento prazeroso e com isso aumentar os resultados dos nossos negócios. A parceria entre a ABF e Retail Design Institute foi pioneira neste assunto e tem o objetivo de sensibilizar os franqueadores da importância do design para o sucesso constante em toda rede. Na 4ª edição do Prêmio de Design foram premiadas sete marcas que valorizam o design em sua estratégia de operação de rede. Parabéns para elas! Confira nas próximas páginas desta edição da ABF NEWS o que de melhor aconteceu em mais uma premiação do franchising brasileiro. Boa leitura! Cristina Franco Presidente da ABF
ABF realiza 3ª edição em São Paulo Evento promove aproximação entre associados e diretoria da associação
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presidente da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Cristina Franco, recebeu associados e a diretoria da entidade para a terceira edição do Café com a Presidente, no dia 9 de agosto, em São Paulo. “É a consolidação do formato. A entidade se fortalece quando ouve os membros”, afirma Cristina. Estiveram presentes representantes das marcas Empório Body Store, Flash Courier, Guia-se, Grão Espresso, M.Officer, The Kids Club, Ipiranga Petróleo, Supera e Patroni Pizza. A cobrança de Imposto Sobre Serviço (ISS) sobre os royalties emitidos tem sido um dos focos de luta da entidade nos últimos cinco anos, segundo o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo. “É importante saber e atuar nos pontos sensíveis aos empresários, como a tributação”, avalia Cristina. Marcelo Hofmann, da Empório Body Store, de Porto Alegre (RS) aprovou a iniciativa da entidade. “Sempre participo dos eventos da seccional do Sul, mas é o primeiro na sede da ABF. É uma ótima oportunidade para trocar ideias com um grupo qualificado”. O diretor-presidente da Guia-se, José Rubens Oliva Rodrigues, também saiu satisfeito da reunião. “O encontro estabelece uma proximidade com a entidade, com o mercado e com os associados em si. A iniciativa é ótima”.
PREVISÕES DA ABF PARA 2013 • Faturamento: • Redes: • Unidades:
R$ 118 bilhões (+14%) 2.668 (+10%) 114.997 (+10%)
• Empregos Diretos: 103.500 mil (+10%) • Inflação: • PIB (FMI):
5,8% (Boletim Focus - BCB) 2,5%
ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Editora Lamonica Comunicação Multicanal; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento, Cursos e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Regional Minas Gerais – Diretor: Aristides Newton; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL - Lamonica COMUNICAÇÃO MULTICANAL - Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 - 7º e 9º andares - cjs 72, 74 e 92 - Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696 3214-5938; Publisher - José Lamônica - lamonica@editoralamonica.com.br; Consultoria Estratégica de Gestão; Militelli Business Consulting; Edição de Arte - Marcelo Amaral marcelo@editoralamonica.com.br; Arte e Diagramação - Silvério Bertelli Novo - silverio@editoralamonica.com.br; Coordenação de Projetos - Lu Motta (MTb 12.556) - lumotta@editoralamonica.com.br; Editora - Andréa Cordioli (MTb: 31.865) - andrea@editoralamonica.com.br; Repórter - Paulo Gratão - paulo@editoralamonica.com.br; Marketing - Carol Nunes - carol@editoralamonica.com.br; Logistíca e Mercado - Gracy Kelly - gracy@editoralamonica.com.br
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editorial
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FEIRAS
4ª Campinas Franchising Business reúne mais de 5 mil pessoas
Vinicius Fadul
Vinicius Fadul
Participaram da cerimônia de abertura o prefeito da cidade, Jonas Donizete, o secretário municipal de desenvolvimento econômico, social e turismo, Samuel Rossilho, o diretor-executivo da ABF e o Publisher da Lamonica Comunicação Multicanal, José Lamônica.
Abertura oficial da feira
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ais de cem empresas expositoras e cinco mil pessoas participaram da quarta edição da Campinas Franchising Business, que aconteceu entre os dias 19 e 20 de agosto na Casa de Campo do Royal Palm Plaza, em Campinas (SP). Segundo a Merko Eventos, organizadora da feira, foram gerados R$ 12 milhões em negócios, atingindo as expectativas prévias.“É uma vitrine de oportunidades para empreendedores que colocam a segurança como item fundamental em seus investimentos e faz
com que a cidade se consolide como um grande polo de investimento no interior de São Paulo”, comenta Giovana Torres, da Merko Eventos. Além de apoiar a feira, a ABF marcou presença com um estande institucional. “A ocasião proporciona a proximidade entre franqueadores, franqueados e novos clientes em potencial, uma vez que a região vem recebendo uma demanda muito grande de novos negócios”, afirma o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo.
INTERNACIONALIZAÇÃO
ABF participa de feira de franquias na Argentina
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Prepare-se:
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om um aumento de 20% em sua área, que passará para 12 mil m², a Rio Franchising Business acontecerá entre 26 e 28 de setembro de 2013 com crescimento de 12% em número de expositores. Mais de 250 marcas nacionais e internacionais, sendo 46 estreantes estimam movimentar 18% a mais que a edição anterior, chegando a R$ 180 milhões em negócios. A expectativa é receber 26 mil visitantes. A feira é organizada pela Fagga l GL exhibitions e patrocinada pelo Sebrae.
Entidade marcou presença no evento com palestra do diretor-executivo Ricardo Camargo
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diretor-executivo da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Ricardo Camargo, esteve em Buenos Aires participando da feira Franquicias y Negocios 2013, evento que reúne expositores e lideranças do franchising de vários países da América Latina para troca de informações e promoção de negócios. O evento ocorreu entre 28 e 30 de agosto, no centro de exposições La Rural e reuniu mais de 65 expositores e quatro mil visitantes. A palestra de Camargo aconteceu no primeiro dia da feira, no salão Ocre. Com o tema “Franchising no Brasil e Panorama econômico brasileiro”, ele fez um balanço do franchising brasileiro e falou sobre a evolução do setor e as oportunidades de negócios.
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prêmio rdi design
ABF e RDI premiam as franquias com os melhores designs
Keiny Andrade
Parceria entre ABF e RDI prevê capacitação em design para associados
Cláudio Tieghi e George Homer entregam prêmio para Danielle Suemi Mashiba, da Pandora
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om as mãos ocupadas por dois troféus, a coordenadora de marketing da Pandora, Danielle Suemi Mashiba, se preparava para compor a foto dos vencedores da 4ª edição do Prêmio de Design ABF – Retail Design Institute (RDI), no último dia 29 de agosto, na sede da Associação Brasileira
Esse reconhecimento é muito importante, pois trabalhamos duro para manter o padrão de design global das lojas Danielle Suemi Mashiba, coordenadora de marketing da Pandora
de Franchising (ABF), em São Paulo. A rede foi a grande vencedora da noite, nas categorias Loja e Design do Ano, pelo seu projeto de iluminação diferenciado. “Esse reconhecimento é muito importante, pois trabalhamos duro para manter o padrão de design global das lojas”, afirma Danielle. A Pandora tem 10,2 mil pontos de venda no mundo todo e em três anos de atuação no mercado brasileiro já conta com nove lojas. “Acredito que o nosso diferencial está nos detalhes.
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Isso faz um ambiente agradável, que conversa com o cliente”. A rede foi uma das sete marcas contempladas na premiação, escolhidas por uma comissão julgadora que reuniu profissionais qualificados em design e franchising. O intuito do reconhecimento, segundo o presidente do RDI, George Homer é estimular a utilização do design como ferramenta estratégica de negócios. “Além da premiação, a parceria com a ABF vai agora para uma segunda geração. Vamos preparar outras atividades para conscientizar as franquias sobre investimento em design”. Segundo Homer, a contribuição da aparência no varejo oscila entre 8% e 42% nos resultados. “O difícil é fazer as franquias acreditarem nisso”. Para essa conscientização, o RDI, em parceria com a ABF, promoverá capacitações por meio de treinamento e workshops para os associados. Na avaliação do presidente do RDI, os projetos que concorreram a essa edição apresentaram uma significativa elevação de qualidade. “As vencedoras são empresas já reconhecidas no mercado por sua performance. O prêmio corrobora o bom desempenho dessas marcas que apostam no design como uma das ferramentas que contribuem para a expansão e relacionamento com o cliente”. A novidade dessa edição é a estreia da categoria Promoção em Vendas em Ponto de vendas que reconhece as ações promocionais temporárias das lojas, como vitrines e a integração no ambiente. “Promoção requer conhecimento, é preciso uma adequação da marca para essa comunicação, com aderência ao tema”, explica Homer.
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prêmio rdi design
Os vencedores da 4ª edição do Prêmio de Design ABF - RDI Design do ano • Pandora Categoria Loja Pleno (com 10 ou mais franquias e três anos de atuação, no mínimo) 1º Pandora 2º Academia Store 3º Lavasecco
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Franquia da Pandora, no shopping Center Norte, em São Paulo
Design e sustentabilidade
60 franquias e dez anos de atuação, no mínimo) • M. Officer Categoria Quiosque 1º Havaianas 2º Yoggi Categoria Promoção em vendas em Ponto de Vendas Pleno • Lavasecco Máster • Imaginarium
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O presidente da Associação Franquia Sustentável (Afras), Claudio Tieghi, foi o responsável por representar a associação na premiação. Em seu discurso, Tieghi exaltou a importância do design para o varejo e a responsabilidade de seus desenvolvedores.
“O desafio atual do design é o mesmo da sociedade: fazer mais com menos”. Para endossar seu discurso, comentou que a capacidade de regeneração do planeta em termos de recursos naturais já foi superada em 1/3. Além das marcas premiadas, o prêmio reconheceu os arquitetos responsáveis pela construção do ambiente das lojas. “O grande motor da mudança de layout das redes de franquias são os profissionais de design, que têm em seu DNA a responsabilidade de capturar e sintetizar as tendências da arquitetura contemporânea do varejo e marcar presença no ponto de venda”, explica.
Máster (redes com mais de
Vencedores da 4ª edição do Prêmio de Design
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regionais
premiação
ABF/Minas gerais
Interior é responsável por 14% do faturamento do franchising mineiro Dados divulgados em agosto mostram que Minas Gerais é sede de 51 marcas associadas à ABF, sendo 18 nascidas no interior. Destas redes, 22,2% atuam no segmento de alimentação. Em 2012, a região do Triângulo Mineiro teve uma participação de 12,7% no mercado estadual e Uberlândia se destacou como o município com o maior número de unidades franqueadas em operação, depois da capital. A cidade reúne 7% das unidades do Estado.
minas franquia lança novas marcas franqueadoras No dia 21 de agosto, em Belo Horizonte, a presidente da ABF, Cristina Franco e o diretor de treinamento, cursos e eventos da ABF, Juarez Leão, participaram do lançamento das franquias Massa Pizzaria, Brother Games, Nature Derme Pharmácia de Manipulação e Clube dos 13, que integram o projeto Minas Franquia, iniciativa do Sebrae-MG em parceria com a ABF – MG. Durante o evento, Cristina falou sobre as novidades, tendências e perspectivas do mercado.
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ABF/Rio de janeiro
Desmistificando as mídias sociais Durante o Café com Franquia realizado no último dia 27 de agosto, a ABF-Rio promoveu a palestra “Só na social”, com Norma da Matta, escritora e especialista em Internet e Marketing Digital. O tema abordou o papel das redes sociais no marketing digital e a diferença entre redes sociais e mídias sociais.
ABF/rio grande do sul
Fórum de Franqueadores foi tema de encontro na abf-sul A reunião da ABF- Sul, realizada no último dia 11, discutiu os resultados da ABF Franchising Expo 2013 e a missão Internacional de Liderança e Estratégia realizada em maio para Los Angeles e Las Vegas, nos Estados Unidos. O encontro também abordou o Fórum de Franqueadores, em 18 de outubro na sede da Câmara Americana de Comércio, em Porto Alegre.
Almoço de relacionamento reúne 30 pessoas em porto alegre Troca de experiências, avaliações e o reforço de que a união dos interesses move o mundo. Com esta “fala” a presidente da ABF, Cristina Franco, foi recebida no almoço da Regional Sul no dia 29, em Porto Alegre, que reuniu mais de 30 pessoas. Marco Pozza, o diretor regional da ABF, e Gustavo Schifino, vice-presidente da ABF, abordaram a importância da mobilização política para a conquista de questões importantes para os negócios
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guia oficial de franquias abf é premiado pela anatec O Guia Oficial de Franquias 2012 foi reconhecido com o troféu Ouro como melhor publicação na categoria “Business to Business (B2B) Guias” na 9ª edição do Prêmio Anatec, promovido em 13 de agosto pela Associação Nacional de Editores de Publicações (Anatec). O publisher da Editora Lamonica, José Lamônica, e o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, compareceram ao evento e receberam o troféu das mãos do presidente da Anatec, Pedro Renato Eckersdorff.
REGISTRO
mICHEL tEMER recebe PRESIDENTE DA ABF para encontro de relacionamento Cristina Franco encontra-se com vice-presidente da República para falar sobre o setor A presidente da ABF, Cristina Franco se reuniu com o vice-presidente da República, Michel Temer, em agosto, para um encontro de relacionamento. Na ocasião, Cristina apresentou os números alcançados pelo setor em 2012. Durante o encontro, Temer recebeu o convite para a 13ª edição da Convenção ABF do Franchising, em outubro. O mesmo convite foi feito à Guilherme Afif Domingos, recém-nomeado Ministro da Secretaria de Micro e Pequena Empresa, pelo vice-presidente da ABF, Gustavo Schifino.
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ENTREVISTA
“Chegamos a 500 mil empreendimentos na Bahia” Lauro Alberto Chaves Ramos, diretor-técnico do Sebrae da Bahia, fala sobre a parceria com a ABF para fomentar o empreendedorismo na região
Como o empreendedorismo evoluiu no Nordeste nos últimos anos? Temos vivenciado um incremento de empreendimentos sendo formalizados e isso demanda qualificação empresarial, nosso papel é dotar o empreendedor para um cenário favorável. A Bahia funciona como a locomotiva do Nordeste, chegamos a 500 mil empreendimentos no Estado entre Microempreendedores Individuais (MEI), Microempreendedores (ME), e empresas de pequeno porte. O crescimento do franchising na região colaborou para isso? Cresce principalmente na Bahia, Pernambuco e Ceará. É um momento importante para as empresas franqueado-
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aumento do poder aquisitivo na região Nordeste criou um novo público consumidor ávido por realizar sonhos. Dentre esses objetivos está o empreendedorismo. “O PIB do Nordeste cresce acima da média nacional. Esse impacto leva a entender que o empreendedorismo toma um rumo de crescimento muito grande”, avalia o diretor técnico do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) da Bahia, Lauro Alberto Chaves Ramos. Com isso, marcas de todo o Brasil voltam seus negócios e investimento para a região. Em outubro acontecerá a 1ª edição da Feira do Empreendedor da Bahia, que contará com o apoio da ABF com estandes e cursos de formação direcionados. Confira, a seguir, entrevista com o diretor técnico do Sebrae sobre o cenário atual do empreendedorismo na região.
mentar políticas públicas para desenvolver o ambiente empresarial. Qual o panorama atual do franchising na região? Os empreendedores baianos encontraram uma forma de expandir seus negócios. O movimento de marcas locais para outras regiões por meio do franchising já acontece. No Nordeste ainda existe um mercado amplo de cidades que oferecem oportunidades. Qual sua expectativa para esse ano? Já tivemos esse ano 106 mil assistências empresariais. Esperamos um incremento de 25% a 30% sobre o montante do ano passado. É um panorama extremamente factível para 2013.
O PIB do Nordeste cresce acima da média nacional. Esse impacto leva a entender que o empreendedorismo toma um rumo de crescimento muito grande
Feira do Empreendedor Bahia 2013 Anote na agenda e participe: 22 a 26 de outubro de 2013 13h30 às 22 horas Centro de Convenções da Bahia
ras se aprimorarem. A ABF tem feito um grande trabalho para profissionalizar o setor e isso estimula o crescimento.
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Como funcionará a parceria entre o Sebrae com a ABF na Bahia? Unimo-nos para orientar os empresários sobre o franchising. O Sebrae passou a investir para capacitar micro e pequenas empresas franqueadas a optarem por parcerias locais. Também, com o auxílio da ABF, queremos sedi-
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O que vem por aí?
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DESTAQUE
formatura
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mais de 50 temas serão debatidos em mesas redondas na 13ª convenção abf do franchising Além das plenárias tradicionais, temas serão discutidos em novo formato
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ma das razões apontadas pelo diretor de treinamento, cursos e eventos da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Juarez Leão para a procura 30% maior nas inscrições para a 13ª edição da Convenção ABF do Franchising é a reformulação do conteúdo e dos formatos que serão apresentados na ocasião. “O diferencial será a discussão do conteúdo por meio de 51 mesas redondas, com 15 participantes em cada”. A grade da Convenção foi montada a partir das tendências vistas na NRF (National Retail Federation) 2013, em Nova York, e na convenção da IFA (International Franchise Association), em Las Vegas (EUA). Essa última, inclusive, serviu de inspiração para as mesas redondas. “Montamos um comitê para ajudar e estruturar as informações coletadas nos dois eventos e as demandas dos participantes nas edições anteriores. A inspiração são as
tendências, mas a sequência das palestras segue a ordem de montagem de uma empresa franqueadora”, revela o diretor da ABF. A 13ª edição da Convenção ABF do Franchising acontecerá entre os dias 30 de outubro e 3 de novembro de 2013, no hotel Iberostar Bahia, na Praia do Forte. “Além do rico conteúdo, o evento proporcionará networking por meio de jantares, festas, torneios e uma ampla programação”, adianta a diretora de comunicação e marketing da ABF, Keller de Paula. Entre os convidados estão o jornalista Ricardo Boechat, o ex-capitão do Batalhão de Operações Policiais Especiais (BOPE), Paulo Storani e os palestrantes internacionais Dan Ariely, Brian Dyches e Bryan Meszaros. Confira a programação completa e efetive sua inscrição no site www.convencaoabf.com.br
FORMADA A 4ª turma do MBA em Gestão de Franquias 21 alunos receberam certificação Na noite de 9 de agosto foi celebrada a formatura da 4ª turma do MBA em Gestão de Franquias, promovido pela ABF em parceria com o Programa de Administração de Varejo (Provar) e a Fundação Instituto de Administração (FIA). O curso já contemplou 100 profissionais e a 6ª turma foi iniciada com 36 alunos. “Isso mostra que cada vez mais o franchising ocupa espaço na sociedade. Esse ano teremos 10% a mais de unidades, o que demandará maior nível de gestão”, disse o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo. Já o diretor de treinamento e eventos da entidade, Juarez Leão, falou sobre a consolidação do MBA e a importância de destacar os profissionais mais preparados em momentos delicados na economia. Aluna da primeira turma do MBA, a presidente da ABF, Cristina Franco, enfatizou a importância de se deixar o lado executivo e assumir o posto de estudante para agregar mais conhecimento sobre o setor. “Nunca deixamos de aprender enquanto estamos abertos ao conhecimento”.
ABF/2013: CALENDÁRIO DE FEIRAS E EVENTOS
EVENTOS NACIONAIS EVENTO Feira do Empreendedor Sebrae Feira do Empreededor Sebrae Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF Rio Franchising Business 2013 Simpósio ABF-Afras de Sustentabilidade Feira do Empreededor Sebrae 13ª Convenção ABF do Franchising ABF Franchising Expo Nordeste 17º Franchising Fair Jantar de Final de Ano da ABF
LOCAL
EVENTOS INTERNACIONAIS DATA
Cuiabá 12 a 14/09 Manaus 25 a 28/09 ABF - Centro de Capacitação e Eventos 19 e 20/09 Riocentro 26 a 28/09 ABF - Centro de Capacitação e Eventos 3/10 Salvador 22 a 26/10 Hotel Iberostar Bahia 30/10 a 3/11 Centro de Convenções de Pernambuco 05 a 08/11 Santos, SP 21 a 23/11 Espaço Villa Vérico 29/11
País / Cidade
Atividade
Evento
Data
Espanha / Valência
Feira de Franquia
SIF&Co + Reunião FIAF
17 a 19/10
Itália/Florença, Milão
Missão comercial e Prêmio de Franquia
BFW 2013 e Missão Comercial Itália
2 a 8/12
2014 Estados Unidos/ New York
Congresso de Varejo
NRF Big Show 2014
10 a 18/01
Convênio entre a ABF e a APEX-BRASIL Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano.
MARCAS PATROCINADORAS DA ABF NEWS § AACD - Associação de Assistencia à Criança Deficiente www.aacd.org.br - (11) 2155-0509 § Afras - Associação Franquia Sustentável - www.franquiasolidaria.com.br (11) 3020-8830 § Baril Advogados - Advocacia - www.bbb.adv.br - (11) 3022-8333 § Bradesco - Banco - www.bradesco.com.br - (11) 3684-5974 § Casa do Construtor - Aluguel e venda de equipamentos para Construção Civil - www.casadoconstrutor.com.br - (19) 2111-8300
§ Centro Comercial Alphaville - Centro Comercial www.centrocomercial.com.br - (11) 4196-6558 § CNA - Ensino de Idiomas - www.cna.com.br - (11) 3053-3805 § Embracon - Consórcio - www.consorcioparafranquia.com.br (11) 2185-2462 § Fisk - Ensino de Idiomas e Informática - www.fisk.com.br (11) 5573-7000
Sugestões, dúvidas ou críticas, escreva para abfnews@editoralamonica.com.br
§ Megamatte - Bebidas Cafés e Salgados - www.megamatte.com.br (21) 3613-9564 § PBF - Ensino de Idiomas - www.pbf.com.br - (11) 5084-1924 (11) 3081-9335 § Safe Group - Seguros - www.safegroup.com.br - (11) 3672-6060 § SMZTO - Holding de Franquias - www.smzto.com.br - (11) 3842-2935 § Vifran - Gráfica e Embalagens - www.vifran.com.br - (11) 4392-3611
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