ABF News nº 13

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EVENT OS § NO TÍCIAS § FEIRAS § OPOR TUNIDADES

358 mil leitores por edição

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Ano 2 • Número 13 • Novembro 2013

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Parceria:

especial – PÁGS. 3 a 9

Novembro Azul, na luta contra o câncer de próstata

fotos Keiny Andrade/Photo5

13ª convenção abf do franchising bate recorde de público

Mais de 670 participantes e 460 congressistas participaram dos quatro dias de evento, ocorrido de 30 de outubro a 3 de novembro, no Hotel Iberostar Bahia, na Praia do Forte. A troca de experiências, em diferentes formatos, foi o ponto alto do encontro sustentabilidade – PÁG.10

5º simpósio de sustentabilidade debAte inovação na sede da abf

entrevista – PÁG. 11

claudio tieghi fala sobre a incorporação da afras pela abf

notas – PÁG. 12

seis marcas nacionais participam do prêmio best franchisee of the world

internacional – PÁG. 15

abf é eleita por unanimidade para a secretaria geral da fiaf até 2015

IAL C E ESP editorial

evento

Compartilhando conhecimento e inspirando mudanças

fotos Keiny Andrade/Photo5

A

13ª Convenção ABF do Franchising foi um sucesso! O nosso intuito durante esses quatros dias foi proporcionar a vocês contribuições para a condução e execução dos negócios. O objetivo foi que todos saíssem da Bahia com inquietações, estímulos, com a cabeça borbulhando e aquela vontade de ter 48 horas por dia e quatro braços para colocar em prática as ideias que surgiram ao longo da Convenção.

Tivemos a marcante presença de cinco franqueadores que inspiram centenas de outros franqueadores compartilhando suas histórias, visão de mercado e perspectivas que os movem para construir um grande 2014 na Plenária “O Grande Debate do Franchising”. Contamos também com a presença de personalidades políticas e pudemos mostrar que o franchising é um dos protagonistas do Brasil que dá certo.

Outro momento impactante foi a densidade de conteúdo e de ideias, trocas e possibilidades que as mesas redondas nos proporcionaram em rodadas inspiradoras.

Temos certeza que todos voltaram para seus negócios conscientes que motivação e compromisso com resultado são elementos fundamentais para construirmos uma tropa de elite dentro de cada empresa.

Gostaria de agradecer, através desse editorial, a cada um de vocês que prestigiaram o nosso evento, que foi preparado com muito carinho, determinação e um tremendo compromisso para alavancar as possibilidades de construir conhecimento para os seus negócios.

Nas páginas a seguir, confira todos os detalhes da maior Convenção da história do franchising. Espero encontrá-los em 2014, na 14ª Convenção ABF do Franchising! Mais uma vez, em nome do Conselho de Associados, diretoria e colaboradores da ABF, muito obrigada pela sua presença!

Um abraço!

Cristina Franco Presidente da ABF

ABF promove 4ª edição do café com a presidente No início de outubro aconteceu a 4ª edição do Café com a Presidente, na sede da ABF, em São Paulo. O encontro reuniu franqueadores com a diretoria da entidade e a presidente, Cristina Franco. Durante o evento os empreendedores puderam tomar conhecimento das ações em andamento no setor, como negociação de leis e emendas em Brasília, por exemplo.

“A parceria é o que levo de melhor desse evento. Agora vejo que, se estivesse mais próxima da entidade, já estaria alguns passos à frente”, comentou a franqueadora da marca Sodiê Doces, Cleusa Maria da Silva.

Entre as novidades anunciadas está o 1º Congresso Internacional de Franchising, em abril, que entre outros assuntos abordará a utilização do Big Data em franquias. “Cada vez saio mais satisfeita desses encontros. São muito ricos em informação”, avalia Cristina.

PREVISÕES DA ABF PARA 2013

Faturamento: R$ 117 bilhões (+14%)

Redes: 2.668 (+10%)

Unidades: 114.997 (+10%) Empregos Diretos: 1.041.000 (+10%)

Inflação: 5,8% (BCB)

PIB (FMI): 2,5%

ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Editora Lamonica Comunicação Multicanal; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Regional Minas Gerais – Diretor: Aristides Newton; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL - Lamonica COMUNICAÇÃO MULTICANAL - Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 - 7º e 9º andares - cjs 72, 74 e 92 - Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696 3214-5938; Publisher - José Lamônica - lamonica@editoralamonica.com.br; Consultoria Estratégica de Gestão; Militelli Business Consulting; Editora - Andréa Cordioli (MTb: 31.865) - andrea@editoralamonica. com.br; Repórter - Paulo Gratão - paulo@editoralamonica.com.br; Direção de Arte - Janaina Xavier - Janaina@editoralamonica.com.br; Arte e Diagramação - Andrea Domingues - andreadomingues@ editoralamonica.com.br - Silvério Antônio Bertelli Novo - silverio@editoralamonica.com.br; Marketing - Carol Nunes - carol@editoralamonica.com.br; Logistíca e Mercado - Gracy Kelly - gracy@editoralamonica.com.br

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13ª Convenção da ABF inova com mais de 50 mesas redondas

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a semana em que outubro passou o bastão para novembro, anunciando o início do último bimestre de 2013, o Hotel Iberostar Bahia, na Praia do Forte, foi o cenário de um evento histórico: a 13ª Convenção ABF do Franchising, que reuniu 670 participantes e mais de 460 congressistas, a maior até o momento, com o tema “Compartilhando Conhecimento, Inspirando Mudanças”.

No entorno, o cenário era um quadro em alto relevo decorado com piscinas que refletiam o céu nordestino, praia paradisíaca e natureza inspiradora. Dentro do centro de convenções, enquanto cartões de visita saltavam de mão em

mão, grandes nomes do franchising ganhavam rosto para muitos franqueadores, consultores, fornecedores e executivos que vivenciavam a experiência pela primeira vez. “Estou explorando o networking desde o aeroporto. Nesse um ano de parceria com a ABF co-

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fotos Keiny Andrade/Photo5

Evento reuniu cerca de 670 participantes e mais de 460 congressistas no Hotel Iberostar Bahia, na Praia do Forte

IAL C E ESP ESPECIAL ESPECIAL

Estruturas de poder

“Houve uma introdução de um aspecto um pouco mais político e acho que acrescentou o brilho de conectar a Alain Guetta, ABF com outras estruda Guetta Franchising turas de poder. É uma boa iniciativa que pode fazer com que atuemos com mais prestígio e visibilidade”

Modelos de negócio

“Hoje um franqueador que está iniciando consegue sanar, nas mesas redondas, todas as dúvidas sobre o que é Alberto o sistema, armadilhas Saraiva, presidente e vantagens. O que do Habib’s me despertou atenção também são as redes de pequeno investimento com expansão acelerada. Isso me deu ainda mais coragem de levar em frente o Box 30”

Oportunidade fantástica

“Essa edição está sendo muito rica em conteúdo pra aplicarmos de forma conAltino Cristofoletti, creta lá na ponta. É sócio da Casa uma oportunidade do Construtor de defrontar com os assuntos operacionais, gestão, consultoria de campo, planejamento e temas que estão no nosso dia a dia.

Quem não veio perdeu uma oportunidade fantástica”

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meçamos a entendedor brasileiro em relader melhor o franção ao estrangeiro”. chising, os desafios A atuação da entidade da comunicação inem esferas governamenterna e com a rede tais para estimular a vade franqueados e, lorização do setor como por isso, decidimos motor da economia é vir. Temos muitas uma das razões que atesoportunidades”, cotam esse papel e foi enmentou o CIO da Cristina Franco, presidente da ABF, dossada nos painéis de durante a abertura da Conven;áo NewAgent Corp., abertura da Convenção.

Julio Vidotti, durante o coquetel de “Se fossemos pensar na burocracia viboas-vindas oferecido pela entidade gente desde a década de 1950, leis traaos novos participantes. balhistas e carga tributária seríamos A palavra que define o setor apenas vítimas, No entanto, nos últimos atualmente é “protagonismo”, de acor15 anos o País teve a maior ascensão sodo com a presidente da Associação, cial da história, isso gerou uma enorme Cristina Franco, na abertura do evento. demanda para serviços de qualidade, “Preferimos assumir o protagonismo e o franchising colabora para a elevadas ações, com atitude. As dificuldação dos padrões. Somos protagonistas”, des de infraestrutura devem ser vistas afirmou o presidente do Grupo Multi, como uma vantagem para o empreenCarlos Wizard Martins. fotos Keiny Andrade/Photo5

o que eu vi na convenção:

Debate de gigantes Um dos destaques do primeiro dia do evento foi o debate entre franqueadores de grandes marcas como Artur Grynbaum, presidente do Grupo Boticário, Alexandre Costa, presidente da Cacau Show, Alberto Saraiva, presidente do Habib’s, Carlos Wizard Martins, presidente do Grupo Multi e Ricardo Bomeny, CEO do Brazil Fast Food Corp (BFFC), mediado pelo jornalista Ricardo Boechat.

Os executivos discursaram sobre os principais entraves enfrentados pelo setor atualmente, os desafios para 2014 e como o franchising colaborou para o sucesso alcançado.

Alberto Saraiva, presidente do Habib’s e das marcas Ragazzo e Box 30, falou sobre a recente decisão de criar sua própria cadeia fornecedora e espera reflexos positivos para 2014. “Optamos pela verticalização para evitar os problemas que as empresas enfrentam rotineiramente no setor. Estamos preparando para que o próximo ano seja o melhor dos últimos cinco anos”.

Ricardo Bomeny, Carlos Wizard Martins, Artur Grynbaum, Alexandre Costa e Alberto Saraiva respondem perguntas dos congressistas

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Agenda política

Boris Planer, economistachefe da Planet, 4C Group

Participantes em uma das plenárias no último dia do evento

Outro ponto alto foi a plenária Brasil Empreendedor, mediada por Cristina Franco e patrocinada pelo Grupo Multi.

Essa plenária contou com a presença dos deputados federais Júlio Delgado (PSB-MG), Antonio Duarte Nogueira (PSDB-SP), Ricardo Izar (PSD-SP) e do Os deputados federais Júlio Delgado (PSB-MG), Antonio chefe de relações institucionais Duarte Nogueira (PSDB-SP), Ricardo Izar (PSD-SP) e o da vice-presidência da Repúblichefe de relações institucionais da vice-presidência da ca, Rodrigo Rocha Louris. Os República, Rodrigo Rocha Louris, com a diretoria da ABF políticos citaram, entre outros assuntos, a importância redondas comandadas por expoenda criação do Simples para o tes em cada tema – formato inspifranchising. No dia seguinte, rado na Convenção da Internatioo deputado federal Guilherme nal Franchising Association (IFA), Campos (PSD-SP) falou sobre em Las Vegas. a atuação na Lei de franquias.

“Identificamos todos os públicos Uma das características dessa que estariam presentes no evento e desenedição foi a remodelação do convolvemos conteúdo para eles. Mudamos teúdo, adaptado para atender aos o formato, inserimos mais plenárias e novos franqueadores e também criamos as mesas redondas”, explica àqueles com larga experiência de o diretor de Treinamento e Eventos da mercado, com mais de 50 mesas ABF, Juarez Leão.

“O evento se diferencia pela maior adesão de pessoas dispostas a aprender e trocar experiências. OficialmenArtur te inauguramos uma Grynbaum, agenda política dentro presidente da entidade para nos do Grupo Boticário ajudar sempre que preciso daqui para frente no que diz respeito ao legislativo do País”

Painéis específicos

“Nas outras edições os temas eram muito interessantes, mas tratavam de apoio à franquia, não do negócio Daniel em si. Agora com pai- Bernard, da NetPlan néis específicos, tem Consultoria espaço para se aprofundar e falar diretamente sobre a realidade do dia a dia”.

Setor mantém expectativa de crescimento O franchising deve encerrar 2013 com faturamento de R$ 117 bilhões, o que representará crescimento de 14%. As inaugurações de oito shopping centers postergadas para 2014 contribuíram para a desaceleração do crescimento no número de unidades, uma vez que entre 60% e 70% de um empreendimento desse porte é ocupado por franquias, de acordo com o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo.

O potencial do setor, que é o terceiro colocado mundial em número de marcas, mas o sexto em número de unidades, também foi ressaltado pelo diretor. As previsões para o atípico 2014 também são otimistas. Baseados em indicadores econômicos, o faturamento do setor deve crescer 13%, com incremento de 9% em unidades e 8% de novas marcas. “Os setores de vestuário, alimentação e calçados serão os mais aquecidos Ricardo Camargo, no próximo ano”, afirmou. diretor-executivo da ABF

Riqueza de conteúdo

“Além de todos os recordes alcançados, o maior destaque são as mesas redondas discutindo os Fernando Tardioli, da temas mais variados Tardioli Lima de interesse do se- Advogados tor. A preocupação era fazer uma Convenção rica em conteúdo para todas as necessidades”

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IAL C E ESP ESPECIAL

o que eu vi na convenção:

Imersão nos temas

Novos franqueadores

“O ponto alto é a participação de novos franqueadores. Essa renoJoão Baptista, vação do franchising é diretor de o propósito da Convenfranquias do ção. Aprendemos com Rei do Mate os novos e ao mesmo tempo conseguimos passar um pouco da nossa vivência para eles”

Diversidade e lideranças “Gostei bastante da dinâmica das mesas redondas, que proNatan porcionam diversiBaril, da BBB dade de fluxo nas Advogados Associados discussões. O que me chamou a atenção na Convenção também foi a presença de altos executivos das companhias: os próprios donos, CEOs e CFOs (presidentes e diretores financeiros)”

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Mesas redondas promovem discussões e trocas de experiências no terceiro dia da Convenção

fotos Keiny Andrade/Photo5

“Essa edição se superou em termos de conteúdo, permitiu imersão nos temas.

Achei que essas meFilomena sas redondas foram Garcia, da Franchise fantásticas, pois perStore mitiram aprofundar.

Ninguém sai com aquele desejo de querer saber mais, é só sentar à mesa e perguntar”

ABF anuncia criação do Comitê de Mulheres Um novo Comitê iniciará as atividades na Associação em janeiro de 2014, acompanhando as tendências do mercado, de acordo com a presidente da ABF, Cristina Franco. O Comitê de Mulheres tem como missão estimular o crescimento de lideranças femininas dentro do setor e contará com a coordenação de Sandra Brandão, da Brandão & Oliveira Advogados, Eleine Bélaváry, da rede Ecojardim Especialista em Jardinagem, Lyana Bittencourt, do Grupo Bittencourt, e Rita de Cássia Poli, do Big-X Picanha.

Lyana Bittencourt, do Comitê de Mulheres, Celina Kochen, do Comitê de Moda e Cosméticos, João Baptista, do Comitê Food Service, Cristina Franco, Andrea Oricchio, do Comitê Jurídico, Artur Hipólito, do Comitê de Microfranquias, Eleine Bélaváry, Rita de Cássia Poli e Sandra Brandão, do Comitê de Mulheres

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Durante as plenárias, palestrantes internacionais e nacionais relevantes para o setor e para o mercado apresentaram cases e modelos de estratégias. Entre eles o ex-capitão do Bope e consultor dos filmes Tr opa de Elite, Paulo Storani, que discursou sobr e como criar uma equipe de alto desempenho no mundo corporativo. O especialista em economia comportamental e autor de livros sobre o tema, Dan Ariely, foi responsável pela palestra de encerramento, levantando questionamentos sobre como a comunicação pode estimular as opções do consumidor.

Os participantes da Convenção puderam competir em torneios de tênis, futebol e frescobol e também curtir festas temáticas como Halloween, chamada de Franchiseen, que contou com um show da banda Blitz. No encerramento, também teve a festa de Jorge, embalada pelos sucessos do Pretinho da Serrinha.

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Bancos estreitam laços com o franchising

Paulo Storani, ex-capitão do Bope, falou sobre como criar uma equipe de alto desempenho

Dan Ariely, especialista em economia comportamental e autor de livros, fez o encerramento do evento

Durante a 13ª Convenção ABF do Franchising, o Bradesco anunciou destinação de R$ 300 milhões em crédito para microfranquias – aquelas com investimento estipulado pela ABF de até R$ 80 mil –, com juros de 2,8% ao mês, carência de 59 dias para o pagamento e financiamento em até 24 parcelas.

O crédito pode ser aplicado à aquisição de bens, capital de giro, montagem, reforma e modernização.

No segundo dia do evento, o Banco Pan também anunciou parceria com a entidade para estimular o crédito no setor.

RUMO À 14ª CONVENÇÃO ABF DO FRANCHISING Para o diretor de Treinamento e Eventos da ABF, Juarez Leão, o grande trunfo da 13ª edição da Convenção foi o conteúdo: em quantidade, formato e qualidade. O tão falado apagão da mão de obra no setor não tem desmotivado a ABF, muito pelo contrário.

Leão contou com a gerente de treinamento, Angela Manzoni, para a construção do conteúdo que seria explorado nas mesas redondas e na preparação dos coordenadores de cada tema, tornando os assuntos ainda mais participativos.

Para 2014, a entidade já prepara outros eventos, como o I Congresso Internacional de Franchising, que promoverão o conhecimento. As Convenções anteriores eram bem avaliadas, mas o networking era limitado. Com o formato de mesas redondas, o diretor estima que cada participante tenha tido contato com, no mínimo, 50 pessoas. “Para o ano que vem já decidimos manter as mesas redondas, mas serão entre 30 e 35, com no máximo 20 pessoas em cada. Vamos ampliar o formato para dois dias do evento, com duas rodadas, para que o associado possa participar de quatro temas”. Além dos formatos de discussões, a ABF já planeja a próxima edição com o intuito de manter os bons resultados. “Já estamos escolhendo um local que proporcione a manutenção da qualidade do conteúdo e o acesso ampliado ao networking”, adianta a diretora de Marketing da ABF, Keller de Paula.

Troca de experiências “É minha primeira vez na Convenção e estou encantado, é de suma importância para o se- Laurent tor e para o mercado. Elisabeth, diretor de É uma oportunidade operações do de encontrar empresas Dia Group com negócios e problemas parecidos. Todos podem tirar dúvidas e criar identificação”

Debate amplo

“A diretoria da ABF está de parabéns, pois fez um excelente trabalho na programação trazendo integrantes do meio Nelcindo político. Hoje o gover- Nascimento, no é um sócio muito diretor geral da importante que fica América Latina da 5àsec com boa parte do faturamento e, às vezes, as micro e pequenas empresas são massacradas.

O país que não valoriza as micro e pequenas empresas não cresce”

Gregos e troianos “O formato das mesas redondas é bárbaro porque atende a gregos e a troianos: fala com o franque- Sandra ador grande, com o Brandão, da Brandão & pequeno, com o novo Oliveira ou com o que está no Advogados mercado há muito tempo. Multiplicou os temas e facilitou seguir naquilo que interessa a todos”

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IAL C E ESP galeria de fotos

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IAL C E ESP SUSTENTABILIDADE

Evento debate inovação para a sustentabilidade 5ª edição do Simpósio de Sustentabilidade reúne executivos do franchising e da indústria em São Paulo

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Fotos divulgação

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erca de 90 pessoas participazado para chegar ao local. A ram em outubro da 5ª edição avaliação do impacto ambiendo Simpósio de Sustentabilidade tal causado pela locomoção promovido pela Associação Franquia seria feita pela entidade para Sustentável (Afras), na a compensação sede da Associação Brada emissão de posileira de Franchising luentes.

(ABF), em São Paulo.

A palestra de O evento contou com abertura foi mipalestras do instituto nistrada pelo sóAkatu, Grupo Boticário, cio fundador da Nilton Clécio, Fernanda Esposito, Claudio Tieghi e Ana Vecchi, da diretoria de sustentabilidade da ABF Coca-Cola, Unilever enFoldigo, Daniel é trabalhado nas organizações atualtre outros.

Egger, que falou sobre a mente”, avaliou Egger.

“O evento desse construção de um mundo O gerente de conteúdo e metodoano foi baseado no melhor. Levantando queslogia do instituto Akatu, Dalberto Adutema da nossa gestão tionamentos aos execuDaniel Egger, sócio2012/2013, que é a fundador da Foldigo tivos presentes, Egger conlis, falou sobre os resultados do estudo inovação para a susseguiu entreter o público e Consumo Consciente – rumo à societentabilidade. Isso está em toda a fazer-se entender que a construção de dade do bem-estar, que identificou agenda da instituição e pauta tudo o um mundo melhor é relativa, uma vez uma maior adesão dos brasileiros a teque a gente faz”, comentou o diretor que cada indivíduo possui sua própria mas sustentáveis na hora do consumo. de Sustentabilidade da ABF, Claudio concepção sobre o assunto. “É um movimento de reintegraTieghi. Os participantes do evento “Com esse evento, a ABF faz o tema ção com a natureza. Somos parte foram convidados a preencher uma sustentabilidade ser visto de outras persdela, mas a revolução industrial ficha detalhando o transporte utilipectivas além do ambiental e isso não permitiu nossa desconexão”. Itens como propaganda enganosa, desigualdade de tratamento entre funcionários e a certificação ambiental já são considerados pelos consumidores antes de escolher um produto, segundo Adulis.

No painel direcionado à visão feminina sobre sustentabilidade, a executiva do Grupo Boticário, Maria de Lourdes Nunes, a Malu, e a franqueada do Yázigi, Lucimara Aparecida Andrini discursaram sobre as ações executadas em suas empresas para a promoção do tema. “Sustentabilidade não tem que dar resultado, é o legado que a marca Evento mobilizou mais de 90 pessoas para debates sobre sustentabilidade na sede da ABF deixa”, afirmou Malu.

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entrevista

ABF incorpora Afras Entidade pretende integrar a agenda do setor com a sustentabilidade e ganhar ainda mais força na promoção do tema

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e a prosperidade dos negócios. Sai de uma visão idealista para uma mais pragmática que oferece economia, reposicionamento e reputação.

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ano começou cercado de incertezas no âmbito da sustentabilidade e terminou com saldo positivo e com aprendizados que serão levados para o futuro, na visão do ex-presidente da Associação Franquia Sustentável (Afras) e agora diretor de Sustentabilidade da ABF, Claudio Tieghi.

“A dificuldade ainda é o modelo mental: o negócio primeiro precisa dar lucro e depois aparecem os resultados ambientais. Nossa meta é incentivar a pensar sob a ótica da inovação, encontrar caminhos e enfrentar desafios”, afirma.

Para que as ações de sustentabilidade tenham mais força no setor, a entidade foi incorporada à ABF. “A Afras consolidou para o franchising a importância da sustentabilidade permear os negócios, o que vai ao encontro das lideranças mundiais. Vamos assumir o compromisso de seguir disseminando e mobilizando cada vez mais o setor”, comenta a presidente da ABF, Cristina Franco.

Confira, a seguir, a entrevista com Tieghi sobre o balanço de 2013 e as expectativas e os desafios para 2014.

Vamos tratar o tema inovação de forma mais transversal e aprofundada nas práticas dentro da diretoria. Logo veremos a sustentabilidade se tornar tão usual que ninguém conseguirá imaginar como era antes

O que podemos esperar para 2014?

Vamos tratar o tema inovação de forma mais transversal e aprofundada nas práticas dentro da diretoria. Logo veremos a sustentabilidade se tornar tão usual que ninguém conseguirá imaginar como era antes.

Com a incorporação à ABF, o que muda na Afras?

A força do tema nesse novo modelo vai se intensificar. A institucionalidade será concentrada na ABF e vamos migrar para um trabalho transversal nas práticas da entidade como um todo e do setor. Envolveremos mais marcas e stakeholders em ganho de escala e intensificação na agenda do franchising .

Claudio Tieghi , diretor de Sustentabilidade da ABF

Como você avalia a sustentabilidade no franchising em 2013?

Tem exemplos?

O ano de 2013 está sendo exigente.

Iniciou com algumas incertezas, questões econômicas e políticas. No entanto, o empresariado do setor está entendendo que é possível iniciar atitudes sustentáveis.

No Prêmio Destaque Sustentabilidade notamos o amadurecimento dos projetos que participaram. No Simpósio de Sustentabilidade as pessoas mostraram que estão entendendo que esse é o caminho para a saúde www.abfnews.com.br |

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IAL C E ESP Notas

Franqueados brasileiros participam de premiação na Itália ABF leva seis cases de franqueados para concorrer ao prêmio Best Franchisee of the World

O Brasil

será representado por seis cases de franqueados no prêmio Best Franchisee of the World 2013, que esse ano acontecerá em Florença, na Itália, no dia 7 de dezembro. As marcas finalistas das últimas edições do Selo de Excelência – Serafina, Casa do Construtor, Água Doce, Havaianas, Emagrecentro, Esmalteria Nacional e SPA das Sobrancelhas (premiado de 2012) – já confirmaram presença e poderão ter chancela internacional de suas boas práticas.

O diretor de franqueados da ABF, Erik Cavalheri, acompanhará a comitiva.“São premiados cases de franqueados que ajudam a valorizar a marca como um todo”, comenta o diretor-executivo, Ricardo Camargo, que faz parte da comissão julgadora do prêmio.

A comitiva embarcará no dia 1º de de-

zembro, com missão comercial em Milão e Florença, apoiada pela maior associação de franquias local, a Assofranchising.

Na edição do ano passado, 308 cases foram finalistas, sendo seis ganhadores.

Participe da 54ª Convenção anual da IFA ABF promove segunda visita técnica ao evento que dita tendências do varejo mundial

P

ara ficar por dentro das novidades que serão discutidas no varejo e no franchising mundial no próximo ano, a ABF prepara a segunda comitiva para ir à 54ª Convenção Anual da Internacional Franchise Association (IFA), que acontecerá em New Orleans (Los Angeles/EUA), entre 21 e 27 de fevereiro de 2014.

A entidade convida os associados a integrar o grupo da ABF, que dará direito a visitas técnicas, ingresso para a IFA Convention e para o pós-IFA, que acontecerá posteriormente ao evento, em São Paulo. As inscrições podem ser feitas até 10 de janeiro de 2014 com Vanessa Fiabane, pelo telefone (11) 3020-8828 ou vanessa.fiabane@abf.com.br.

ABF Convida para Confraternização de final de ano Foto divulgação

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ABF apoia iniciativa do outubro rosa

Com o intuito de conscientizar o setor sobre a impor-

tância da prevenção contra o câncer, a equipe da ABF apoiou o movimento Outubro Rosa, que simboliza, mundialmente, a luta contra o câncer de mama. O site da Associação também entrou no clima durante a campanha. A entidade acredita que a saúde deve ser preocupação de todas as empresas como um todo, com diagnósticos e rotinas de prevenção.

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ntes que 2013 desça as cortinas e anuncie os desafios para 2014, é hora de comemorar os resultados positivos obtidos em um ano que começou rodeado de incertezas. A ABF convida os associados para a Confraternização de Final de Ano, que ocorrerá em 29 de novembro, às 19h30, em São Paulo, com show da banda All Rice. O espaço escolhido é o Villa Vérico, na Rua Santa Justina, 329, no Itaim Bibi. Para confirmar presença, entre em contato com eventos@abf.com.br. Cada associado tem direito a um convite cortesia. Para convidados adicionais entre em contato com Vanessa Silva, até dia 22 de novembro, no telefone (11) 3020-8846.

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regionais

ABF/rio grande do sul Fotos divulgação

ABF/Minas gerais

Schifino. “Foi nosso primeiro fórum e já tivemos a adesão de vários franqueadores.

Isso foi muito positivo e comprova que aqui no Sul temos um conhecimento avançado de franquia e que nosso fórum foi como Participantes do I Fórum de Franqueadores da ABF-Sul uma pós-graduação”, Porto Alegre recebe o afirmou o diretor da ABF Sul, MarI Fórum de Franqueadores co Pozza.

C

erca de 20 marcas participaram do I Fórum de Franqueadores promovido pela ABF Sul, no último dia 18 de outubro. O evento abordou temas como relacionamento, gestão e administração de redes com palestras de especialistas. Participaram do Fórum marcas como Rainha das Noivas, Caracol Chocolates, Uatt? e Bibi, além do vice-presidente da ABF nacional, Gustavo

Palestra durante o I Fórum de Franqueadores da ABF-Sul

Parceria cria 32 marcas franqueadoras em Minas

O

programa Minas Franquia, em parceria com o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), já contabiliza 32 pequenas empresas que se tornaram franquias e expandiram para dentro e fora do estado. “O franchising mineiro tem crescido acima da média nacional graças ao investimento em formação e aos programas que incentivam e dão suporte”, afirma o diretor da ABF Minas, Aristides Newton.

ABF/Rio de janeiro

ABF-Rio convida para lançamento de livro

Educação financeira

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o próximo dia 26 de novembro, a ABF-Rio promoverá a sua confraternização de final de ano e o pré-lançamento do livro “Franchising: Aprenda com os especialistas”, no Espaço Versatille, na Barra da Tijuca, às 19h30. A obra é composta por textos de renomados profissionais do setor com informações e orientações para empreendedores, franqueados, franqueadores, pesquisadores, entidades acadêmicas, veículos de comunicação e demais interessados.

O lançamento oficial será em 28 de novembro durante a feira do Empreendedor do Sebrae, no Centro de Convenções SulAmérica, na Cidade Nova.

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Nova diretora jurídica

A

ABF-Rio tem uma nova diretora jurídica eleita no fim de outubro. A advogada Ana Cristina Von Jess assume o cargo na gestão 2013 a 2015, substituindo o advogado Daniel Gudino.

o fim de outubro, a ABF-Rio promoveu a palestra “Educação Financeira no trabalho assegura maior produtividade”, com o consultor em gestão empresarial Adenias Gonçalves Filho, durante o “Café com Franquia”. O objetivo foi disseminar sabedoria e fôlego para as franquias ao final do mês.

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ABF NEWS 13

IAL C E ESP EXPANSÃO

Delegações internacionais visitam sede da ABF Diretoria da ABF recepciona empresários de outros países para apresentar dados do franchising brasileiro e trocar experiências

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rês delegações internacionais visitaram a sede da Associação Brasileira de Franchising (ABF), em São Paulo, no mês de outubro para conhecer os trabalhos e trocar experiências. A primeira foi a China Trade Center e CCFA – China Chain Store & Franchise Association, recebida pelo diretor executivo da entidade, Ricardo Camargo, e pelo diretor de inteligência de mercado, Rogério Feijó. A delegação também foi conhecer a rede de franquias Quality.

A Colômbia foi representada por dois grupos que visitaram a sede em 14 e 23 de outubro. O primeiro era formado por empresários de shopping centers e foi recebido pelo diretor internacional, André Friedheim. O segundo grupo tinha empresários do

ABF recebe delegação da China Trade Center e CCFA

ramo de colchões. “O País possui um grande potencial de investimento. O segmento de colchões é muito significativo, sendo o segundo colo-

cado no ranking de unidades, com a Ortobom, marca conceituada no ramo”, afirmou Feijó, em sua apresentação para a delegação.

PESQUISA

ABF promove pesquisa com microfranquias Entidade pretende identificar necessidades do modelo de expansão e oportunidades de melhoria

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om o intuito de fortalecer cada vez mais o setor, a ABF estabeleceu parcerias para aplicar pesquisas e coletar informações para aperfeiçoar a atuação no mercado. Uma delas é direcionada para identificar as necessidades das microfranquias, seja de assistência, consultoria e capacitação das redes.

A ABF e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) realizarão uma pesquisa

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com as marcas por meio da empresa AGP Pesquisas Estatísticas, que entrará em contato para apurar as informações citadas.

Com esse mapeamento será possível oferecer cursos direcionados para atender as demandas específicas do setor. Os dados coletados permanecerão em sigilo. Para maiores informações, envie e-mail para inteligencia@abf.com.br

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INTERNACIONALIZAÇÃO

ABF é eleita para comandar a FIAF Entidade participa de reunião da Federação Iberoamericana de Franquias na Espanha e leva pavilhão brasileiro para 24ª SIF&CO

O diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, assume secretaria geral da FIAF para o biênio 2014-2015

mericana de Franquias (FIAF), que aconteceu em outubro, na cidade espanhola de Valência, a Associação Brasileira de Franchising (ABF) foi eleita por unanimidade para assumir a secretaria geral no biênio 2014-2015, sucedendo o México.

O diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, será o responsável por representar a entidade. “Vamos aumentar a visibilidade da Federação com a reformulação do portal e a aprovação de estatutos para consolidação das ações e para atrair novos associados”. A ABF também assume o departamento jurídico da FIAF, representada pelo diretor de relações institucionais, Fernando Tardioli.

Ainda em Valência, a ABF participou da 24ª SIF&CO, uma das principais feiras de franquias da Europa, em um pavilhão com as marcas Puket, Emagrecentro, Fabrizio Giannone e Fashionnit.

O evento reflete a atual situação da região, na visão do diretor de inteligência de mercado da ABF, Rogério Feijó.

Em função da própria crise europeia, a feira está se reerguendo, na visão de Feijó. Marcas pouco conhecidas com um investimento inicial baixo predominaram, situação muito diferente de antes.

Atualmente, a feira tem caráter regional.

Pavilhão brasileiro na 24ª edição da SIF&CO, feira de franquias de Valência, na Espanha

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Fotos divulgação

Durante a reunião da Federação Iberoa-

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IAL C E ESP

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ABF/2013/2014: CALENDÁRIO DE FEIRAS E EVENTOS

CURSOS

EVENTOS NACIONAIS

Passo a passo para uma seleção de franqueados de sucesso

EVENTO

LOCAL

DATA

17° Franchising Fair

Santos – São Paulo

21 a 23/11/2013

Confraternização de Final de Ano da ABF

Espaço Vila Vérico

29/11/2013

Pós-NRF

Sede da APAS

30/01/2014

Simpósio de Comunicação da ABF

Centro de Capacitação e Eventos

11/03/2014

Lançamento Comitê Mulheres do Franchising ABF

Centro de Capacitação e Eventos

14/03/2014

Pós-IFA

ABF – Centro de Capacitação e Eventos

18/03/2014

1° Congresso Internacional de Franchising ABF

Hilton Hotel – São Paulo

24 e 25/04/2014

Prêmio ABF Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising

Espaço Vila dos Ipês – São Paulo

25/04/2014

Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos da ABF

Centro de Capacitação e Eventos

8/05/2014

8° Seminário Setorial de Food Service da ABF/Pós NRA

Centro de Capacitação e Eventos

29/05/2014

23ª ABF Franchising Expo

Expo Center Norte – São Paulo

4 a 7/06/2014

Criação e manutenção do fundo de marketing

Formatura da 5ª Turma do MBA Gestão de Franquias

A definir

8/08/2014

8° Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF

Centro de Capacitação e Eventos

17 e 18/09/2014 25 a 27/09/2014

Rio Franchising Business

Rio Centro – Rio de Janeiro

Simpósio de Sustentabilidade da ABF

Centro de Capacitação e Eventos

2/10/2014

14° Convenção ABF do Franchising

A definir

30/10 a 2/11/2014

ABF Franchising Expo Nordeste

A definir

4 a 7/11/2014

Confraternização de Final de Ano da ABF

A definir

28/11/2014

EVENTO

LOCAL

DATA

Itália/Florença, Milão

2 a 8/12/2013

NRF (Grupo ABF)

Nova York

10 a 18/01/2014

Convenção Anual da IFA (Grupo ABF)

Nova Orleans –LA

21 a 27/02/2014

NRA Show

Chicago

16 a 21/05/2014

Convênio entre a ABF e a APEX-BRASIL Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano.

Como uma consultoria de campo estruturada e eficiente impacta na lucratividade e na satisfação da rede, representando uma posição estratégica no negócio. Dias 25 e 26 de novembro.

§ AACD Associação de Assistencia á Criança Deficiente (11) 2155-0509 www.aacd.org.br

§ Casa do Construtor Aluguel e venda de equipamentos para a construção civil (19) 2111-8300 www.casadoconstrutor.com.br

§ Afras Associação Franquia Sustentável (11) 3020-8830 www.franquiasolidaria.com.br

§ CNA Ensino de Idiomas (11) 3053-3805 www.cna.com.br

§ Automação 2000 Automação Comercial (11) 3966-1872 www.automacao2000.com.br

§ Embracon Consórcio (11) 2185-2462 www.consorcioparafranquia.com.br

§ Baril Advogados Advocacia (11) 3022-8333 www.bbb.adv.br

§ Fisk Ensino de Idiomas e Informática (11) 5573-7000 www.fisk.com.br

§ Bradesco Banco (11) 3684-5974 www.bradesco.com.br

§ Megamatte Bebidas Cafés e Salgados (21) 3613-9564 www.megamatte.com.br

Desenvolvendo programas de excelência

(*) Eventos apoiados pela ABF

MARCAS PATROCINADORAS DA ABF NEWS § PBF Ensino de Idiomas (11) 5084-1924 www.pbf.com.br § Portobello Shop S. A Construção e imobiliárias (11)2121-9418 www.portobelloshop.com.br § Safe Group Seguros (11) 3672-6060 www.safegroup.com.br § SMZTO Holding de Franquias (11) 3842-2935 www.smzto.com.br § Vifran Gráfica e Embalagens (11) 4392-3611 www.vifran.com.br

Sugestões, dúvidas ou críticas, escreva para abfnews@editoralamonica.com.br

O objetivo é transmitir aos participantes a importância do fundo de marketing para o crescimento e reconhecimento da marca.

Serão compartilhadas as melhores práticas de mercado para manutenção dessa ferramenta, que é um dos pontos mais polêmicos na relação franqueador e franqueado. Dia 18 de novembro.

Como estruturar e manter uma consultoria de campo eficiente

EVENTOS INTERNACIONAIS BFW 2013 e Missão Comercial Itália

A seleção de franqueados com perfil apropriado é etapa fundamental para a boa implantação de unidade franqueada de sucesso, pois é este parceiro que receberá os “segredos do negócio”, representará a marca e será responsável pela imagem da rede no território. Dias 11, 12 e 13 de novembro.

Os programas de excelência são importantes instrumentos para estimular os franqueados na busca de melhores e maiores resultados.

O objetivo é orientar a franqueadora para focar o suporte operacional, melhorando efetivamente a performance de cada unidade.

Dias 27 e 28 de novembro.

Como criar programas de comunicação de alta qualidade

Com o crescimento da rede surge a necessidade de canais de comunicação cada vez mais estruturados para atender e auxiliar os franqueados e os consumidores, promovendo sempre a busca de resultados positivos para todos. Dias 2 e 3 de dezembro.

Para informações e inscrições, entre em contato com (11) 3020-8849 ou cursos@abf.com.br

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@francofranquia