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Ano 2 • Número 14 • Dezembro 2013
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Parceria:
especial – PÁGS. 4 E 5
feira – PÁG 7
confraternização de fim de ano da abf reúne 400 pessoas
abf franchising nordeste gera R$ 22,5 milhões em novos negócios
foto divulgação
fotos Keiny Andrade
Feira realizada no início de novembro em Recife atraiu cerca de 16 mil pessoas. Mais de 20 expositores já confirmaram presença na próxima edição
Evento em São Paulo celebrou os resultados obtidos em 2013. Durante a cerimônia, ABF firmou parceria com a Boa Vista Serviços com o intuito de melhorar a análise de crédito para o setor institucional – PÁG.2
abf contrata agência para integrar comunicação
associados – PÁG. 3
5ª edição do café com a presidente encerra o ciclo de encontros em 2013
entrevista – PÁG. 6
Cristina franco faz um balanço do seu primeiro ano à frente da abf
abf/rio – PÁG. 7
seccional lança o livro “franchising: aprenda com os especialistas”
editorial
institucional
A caminho do sucesso!
abf contrata nova agência de comunicação
E
Presidente da ABF
PREVISÕES DA ABF PARA 2013 Faturamento: R$ 117 bilhões (+14%) Redes: 2.668 (+10%) Unidades: 114.997 (+10%) Empregos Diretos: 1.041.000 (+10%) Inflação: 5,8% (BCB) PIB (FMI): 2,5%
fotos divulgação
Cristina Franco,
Cada e-mail, carta ou outra forma de comunicação que chegar às mãos dos associados da ABF em nome da entidade terá nova roupagem a partir de janeiro de 2014. A contratação da agência prevê alinhar, padronizar e unificar, em conjunto com a equipe de marketing da Associação, toda a comunicação da entidade, criando nova identidade visual integrada. Segundo o diretor de marketing da ABF, Carlos Alberto Zilli, o objetivo é integrar a comunicação da Associação, com uma só linguagem. “Nós não somos empresa, não vendemos produtos, mas disseminamos conhecimento. O grande diferencial será a atuação nas redes sociais. Isso será alinhado no mês de dezembro”, comenta. A responsável pelo projeto será a gerente de marketing da entidade, Fernanda Sabino. “Com essa ação, vamos valorizar ainda mais a marca ABF no mercado”, afirma. Entre os benefícios para o setor, a gerente elenca a maior assertividade na comunicação da ABF com associados e fornecedores e a adequação e antecipação do planejamento para alcançar bons resultados. “Vamos trabalhar em conjunto para atingir esses objetivos e atender as necessidades que a ABF tem atualmente”.
ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Editora Lamonica Comunicação Multicanal; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Regional Minas Gerais – Diretor: Aristides Newton; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: Lamonica COMUNICAÇÃO MULTICANAL - Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 - 7º e 9º andares - cjs 72, 74 e 92 - Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696/ 3214-5938; Publisher - José Lamônica - lamonica@editoralamonica.com.br; Consultoria Estratégica de Gestão; Militelli Business Consulting; Editora - Andréa Cordioli (MTb: 31.865) - andrea@editoralamonica.com.br; Repórter - Paulo Gratão - paulo@editoralamonica.com.br; Direção de Arte - Janaina Xavier - Janaina@editoralamonica.com.br; Arte e Diagramação - Andrea Domingues - andreadomingues@editoralamonica. com.br - Silvério Antônio Bertelli Novo - silverio@editoralamonica.com.br; Marketing - Carol Nunes - carol@editoralamonica.com.br; Logistíca e Mercado - Gracy Kelly - gracy@editoralamonica.com.br
2 ABF NEWS
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dezembro 2013
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Entidade firma parceria com a agência FCK para unificar identidade visual e linguagem dos meios de comunicação
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m 2013 o franchising mostrou sua importância nos quatro cantos do Brasil. Cresceremos novamente na casa dos dois dígitos, mesmo com a oscilação da economia. O setor manteve o ritmo por conta das inaugurações previstas e o poder de compra da população que, embora corroído pela inflação, ainda se fez presente. Para o próximo ano, as nossas projeções seguem indicando crescimento em torno dos 13%, com incremento de 9% em inaugurações de novas unidades e 8% de novas marcas. Seguiremos nossa interlocução com o governo para apresentar a importância de franchising na economia e na sociedade, formaremos cada vez mais alunos na ABF Educação, interiorizaremos ainda mais nossas marcas, além da continuidade da internacionalização de redes. Em janeiro, a ABF embarcará com uma delegação para NRF, em Nova York, e em fevereiro, estaremos na IFA, em New Orleans. Em abril, realizaremos o 1° Congresso Internacional de Franchising ABF e seremos anfitriões da reunião anual do World Franchise Council (WFC). No último dia do Congresso, ocorrerá a entrega do Selo de Excelência, que teve número recorde de inscrições: 226 marcas. Antes da Copa, acontece a ABF Franchising Expo, maior do mundo pelo 3° ano seguido. Agradeço a todos que estiveram conosco em 2013, fazendo um franchising vibrante. Continuem contando comigo e com a minha dedicação e alegria na conquista dos resultados. Feliz 2014!
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associados
5º café com a presidente encerra ciclo de encontros em 2013 A
quinta edição do evento Café com a Presidente aconteceu na sede da ABF, em São Paulo, no último dia 22 de novembro e encerrou o ciclo de encontros em 2013. Na ocasião, a presidente da entidade, Cristina Franco, reuniu-se com a diretoria, franqueadores e executivos das marcas Capodarte, Kopenhagen, Óticas Diniz, CCAA, Ares Perfumes e da empresa de arquitetura, Galeazzo. Cristina falou sobre as ações da entidade para fortalecer e dar cada vez mais visibilidade ao setor, além da atuação com o governo para lidar com questões inerentes a todos os segmentos do franchising. “No fundo, todos somos concorrentes, mas o benchmark e o networking só nos fazem crescer e evoluir cada vez
fotos divulgação
Cristina Franco recebeu associados, parceiros e diretores na sede da ABF
A presidente da ABF, Cristina Franco, diretoria e associados da entidade participaram do encontro
mais”. A expansão para cidades do interior, feiras regionais e o calendário do próximo ano foram temas apresentados pela presidente. “Essa aproximação é muito importante, eu virei sempre que puder. As informações sobre essas feiras regionais e os cursos de capacitação vão ser muito importantes para o nosso negócio”, comenta o presidente da Kopenhagen, Celso Moraes. Cristina comentou também sobre a criação do Comitê de Mulheres para incentivar mais lideranças femininas no setor, seguindo uma tendência mundial. “O equilíbrio entre o masculino e o feminino só fortalece os negócios e o dia a dia”. A presidente do CCAA, Ana Paula Salim, é uma das lideranças femininas no franchising e participou pela primeira vez do encontro. “Eu nunca tinha vindo aqui, na sede da ABF. Gostei muito, foi enriquecedor ouvir os outros franqueadores e a diretoria. A vontade é de voltar muitas vezes, e logo”.
O presidente da Ares Perfumes, Ivan de Martins, comentou que, apesar de ter apenas um ano e oito meses como franqueador, já trilhou um caminho sólido com a ajuda da entidade. Martins conheceu o primeiro franqueado da marca em um dos cursos da entidade e, atualmente, 80% dos franqueados chegaram até a empresa pelo site da ABF.
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5ª edição do Café com a Presidente, na sede da ABF, em São Paulo
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especial
Festa de fim de ano da ABF reúne 400 pessoas
Empresários celebram as conquistas do franchising em 2013
restes a encerrar um dos anos mais enigmáticos para a economia nacional, a ABF reuniu 400 convidados em sua Confraternização de Fim de Ano, em 29 de novembro, no bufê Villa Vérico, em São Paulo. Durante a cerimônia, o setor celebrou os resultados de um ano que trouxe novos recordes, como o título de maior feira de franquias do mundo, com 63 mil visitantes, a maior Convenção ABF do Franchising, com 670 participantes, a visibilidade expressiva para defesa dos interesses do setor no governo, a retomada do controle da Federação Ibero Americana de Franquicias (FIAF) e a representação do franchising brasileiro em todos os continentes. Essas foram algumas das conquistas enumeradas pela presidente da ABF, Cristina Franco, na abertura do evento. As oscilações econômicas de 2013 impactaram diversos setores da economia e também o varejo nacional, com considerável decréscimo no bolso do consumidor, e obrigaram a revisão de metas. O franchising, no entanto, com o dom de transformar palha em ouro, assim como o personagem dos contos
fotos Keiny Andrade
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Da esq. para a dir.: Rogério Feijó, Delfino Golfeto, Carlos Alberto Zilli, Beto Filho, Erik Cavalheri, Juarez Leão, Fernando Tardioli, José Carlos Semenzato, Edson Ramuth, Keller de Paula, Luiz Henrique do Amaral, Gustavo Schifino e Claudio Tieghi
de fada, Rumpelstiltskin, mira neste ano um crescimento acima dos dois dígitos. “O franchising mantém o ritmo de expansão há dez anos”, afirma Cristina. A presidente falou, também, sobre os números conquistados pela ABF Educação, pilar fundamental para a disseminação do conhecimento sobre o setor. Ao todo, mais de cinco mil pessoas participaram em todo o Brasil e 1.110 pessoas cursaram o Entendendo o Franchising. “Nesse ano, também, revisamos o Código de Ética da entidade com a ajuda
Professor Lélio Lauretti
Marco Militelli, Ricardo Bomeny, Altino Cristofoletti, Cristina Franco, Marcelo Cherto e Artur Grynbaum
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Cristina Franco
Da esq. para a dir.: Kátia de Boer e marido, ao lado de Karen de Boer
Adir Ribeiro, Márcia Pires e Luiz Henrique do Amaral
José Lamônica e Keller de Paula
Denis Santini e Luiz Henrique Stockler
do professor Lélio Lauretti, criando uma nova base do código de conduta para a ABF”. Para o ex-presidente da entidade, e membro do Conselho de Associados, Artur Grynbaum, os trabalhos executados pela atual diretoria têm direcionado o setor para uma solidificação cada vez maior. “Os passos firmes do setor serão grandes exemplos para a sociedade empresarial
ABF sela convênio com a Boa Vista Serviços Durante a cerimônia, a ABF, representada pela presidente, Cristina Franco, e pelo vice-presidente, Gustavo Schifino, firmou um convênio com a Boa Vista Serviços, administradora do banco de dados SCPC, que armazena mais de 350 milhões de informações financeiras sobre consumidores e 42 milhões de transações entre empresas registradas, representada pelo seu presidente e CEO, Dorival Dourado. O objetivo, segundo o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, é reduzir a inadimplência no setor e incrementar a renda dos associados, com condições diferenciadas de investimen-
to. “Firmamos vários convênios visando economia para os associados, pois já prevemos retrações nos investimentos no ano que vem”, afirma. Dourado explica que a parceria pretende contribuir para a melhoria e eficiência dos associados da ABF em suas tomadas de decisões. “Vamos oferecer prospecção qualificada no ciclo de aprovação de crédito”. O executivo comenta, ainda, que as ferramentas ajudam o franqueador, de qualquer porte, a ter mais gerenciamento sobre o franqueado, aumentando as possibilidades de crescimento saudável da rede, a rentabilidade e o controle dos riscos de
Ricardo Camargo
que está chegando e, em breve, poderá ser um dos maiores do mundo”. A banda responsável pela animação da festa, que encerrou o calendário de eventos da entidade em 2013, foi a All Rice, comandada por Robinson Shiba, da rede China in Box. A Safe Group e a Admix foram as apoiadoras da festa.
forma mais organizada. Todos os associados da ABF são elegíveis ao serviço e, para ter acesso ao benefício, devem solicitar por meio da entidade.
foto Keiny Andrade
Integrantes da banda All Rice
Banda All Rice
Da esq. para a dir.: Dorival Dourado, Cristina Franco e Gustavo Schifino
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entrevista
Visibilidade no Governo
é trunfo do franchising em 2013 A presidente da ABF, Cristina Franco, faz balanço do ano e destaca, entre outras conquistas, o protagonismo da entidade nas esferas governamentais atual diretoria eleita da ABF completa o primeiro ano de gestão, presidido por Cristina Franco. A executiva faz um balanço dos últimos doze meses, com conquistas importantes, e as atividades previstas para 2014, que, na sua visão, não será um ano fácil. “Vai ser bastante desafiador, pode trazer resultado, mas também pode trazer recesso e vamos alertar quanto a isso”. Confira, a seguir, os principais trechos da entrevista que a presidente concedeu ao ABF News sobre o seu primeiro ano de gestão. Qual seu balanço de 2013 para o setor? Mesmo nesse momento econômico, conseguimos cravar o crescimento em dois dígitos, principalmente por conta da expansão das marcas e da interiorização. A ABF segue como porta-voz do franchising nacional. A comprovação está nos números de participantes na
Convenção e na busca dos franqueadores de referendar a inscrição no Selo de Excelência em Franchising. Ao todo, 226 empresas aderiram. E o que poderia ter sido melhor? O número de unidades poderia ter crescido mais? A postergação de inaugurações inibiu a abertura de unidades. Pretendemos continuar o diálogo positivo com o mercado de shopping centers no próximo ano. Estabelecer uma relação ganha-ganha no sentido de ocupação e explorar com as marcas o potencial das franquias em shoppings.
Em 2014 daremos sequência na agenda parlamentar, em Brasília, para sermos ouvidos nas questões importantes para o setor O setor tem mais visibilidade atualmente com o governo? Isso é outro pilar que nós temos para o biênio 2013-2014: o protagonismo. A ABF é a interlocutora nas diferentes esferas do poder público. Em 2014 daremos sequência na agenda parlamentar, em Brasília, para sermos ouvidos nas questões importantes. Em 2013, ainda, devemos lançar a Carta do Franchising, firmada durante a última Convenção, com pontos relevantes para o setor.
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Quais serão as ações previstas para 2014? Logo no primeiro semestre teremos o Congresso Internacional de Franchising, em abril, que já surge com as 226 adesões das empresas inscritas no Selo de Excelência. Contará com comitivas e especialistas internacionais, além dos grandes nomes do franchising e do varejo nacional. Quais serão os desafios para 2014? Consolidar a presença definitiva do setor e mostrar sua importância para as autoridades. Não tem como não participar da discussão do teto do Supersimples, por exemplo. Mostrar que somos um franchising que aumenta o número de redes com maturidade e seguimos qualificando pessoas no mercado.
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feira
foto divulgação
3ª ABF Expo Nordeste gera mais de R$ 22,5 milhões em negócios Mais de 20 expositores já confirmaram presença na próxima edição da feira, em Recife
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ais de 16 mil pessoas compareceram à terceira edição da ABF Expo Nordeste, entre os dias 5 e 8 de novembro, no Centro de Convenções de Pernambuco (Cecon), em Recife (PE). As mais de cem marcas expositoras estimam ter gerado R$ 22,5
milhões em negócios. “A ABF Franchising Expo Nordeste tem uma característica muito regional já que cerca de 20% das empresas presentes aqui são da região”, comenta o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo. A repercussão entre expositores e
investidores presentes foi positiva e a próxima edição já foi confirmada para acontecer entre 4 e 7 de novembro de 2014. Mais de 20 expositores já confirmaram o retorno. A expectativa é receber mais de 18 mil visitantes e 120 expositores.
REgionais
ABF/SUL
ABF/RIO
ABF-Rio faz pré-lançamento de livro em festa de fim de ano
O ABF Sul Encerra ano com confraternização
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regional encerrou 2013 com uma confraternização com os associados no último dia 22 de novembro, no café Santo de Casa da Casa de Cultura Mário Quintana, em Porto Alegre (RS). Motivos para celebrar não faltam.
“Comemoramos as conquistas deste ano que está acabando e vamos renovar as energias para começar 2014. A regional fecha o ano com 46 associados”, afirma o diretor da regional Sul da ABF, Marco Pozza.
ABF/minas gerais
Minas franquia impulsiona franchising
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e acordo com o diretor da ABF Minas, Aristides Newton, o franchising atualmente é a principal opção para os que desejam empreender no estado. Diversos segmentos devem crescer acima dos 18% em 2014. “O sucesso de marcas mineiras faz o empresário acredi-
tar e apostar em negócios cada vez mais variados”. Uma das ações da entidade é o Minas Franquia, em parceria com o Sebrae. “É um trabalho sério de apoio ao crescimento do setor no Estado”, comenta o diretor de franchising da Localiza, Bruno Andrade.
ano termina, mas a ABF-Rio aproveitou para deixar mais um legado para o setor. Durante o jantar de fim de ano, realizado na Barra da Tijuca (RJ), no último dia 26 de novembro, a entidade fez o pré-lançamento do livro “Franchising: Aprenda com os Especialistas”, escrito por 13 autores. O lançamento oficial do livro foi em 28 de novembro, durante a Feira do Empreendedor, do Sebrae, e contou com a presença do presidente da ABF-Rio, Beto Filho, e da presidente nacional da ABF, Cristina Franco.
luiz barroso vai para a Academia Fluminense de Letras
O
presidente do Conselho Fiscal da ABF-Rio, Luiz Felizardo Barroso, faz parte da Academia Fluminense de Letras de Niterói (RJ) desde o último dia 5 de novembro. A cadeira empossada por Barroso é a de nº 4, patronímica de Alcino Guanabara.
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ABF/2014: CALENDÁRIO DE FEIRAS E EVENTOS
INTERNACIONALIZAÇÃO
EVENTO
LOCAL
DATA
Pós-NRF
Sede da APAS
30/01/2014
Simpósio de Comunicação da ABF
Centro de Capacitação e Eventos
11/03/2014
Lançamento Comitê Mulheres do Franchising ABF
Centro de Capacitação e Eventos
14/03/2014
Pós-IFA
ABF – Centro de Capacitação e Eventos
18/03/2014
1° Congresso Internacional de Franchising ABF
Hilton Hotel – São Paulo
24 e 25/04/2014
Prêmio ABF Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising
Espaço Vila dos Ipês – São Paulo
25/04/2014
Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos da ABF
Centro de Capacitação e Eventos
8/05/2014
8° Seminário Setorial de Food Service da ABF/Pós NRA
Centro de Capacitação e Eventos
29/05/2014
23ª ABF Franchising Expo
Expo Center Norte – São Paulo
4 a 7/06/2014
Formatura da 5ª Turma do MBA Gestão de Franquias
A definir
8/08/2014
8° Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF
Centro de Capacitação e Eventos
17 e 18/09/2014
Rio Franchising Business
Rio Centro – Rio de Janeiro
25 a 27/09/2014
Simpósio de Sustentabilidade da ABF
Centro de Capacitação e Eventos
2/10/2014
14° Convenção ABF do Franchising
A definir
30/10 a 2/11/2014
ABF Franchising Expo Nordeste
A definir
4 a 7/11/2014
Confraternização de Final de Ano da ABF
A definir
28/11/2014
EVENTOS INTERNACIONAIS EVENTO
LOCAL
DATA
NRF (Grupo ABF)
Nova York
10 a 18/01/2014
Convenção Anual da IFA (Grupo ABF)
Nova Orleans –LA
21 a 27/02/2014
NRA Show
Chicago
16 a 21/05/2014
Convênio entre a ABF e a APEX-BRASIL Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano.
(*) Eventos apoiados pela ABF
MARCAS PATROCINADORAS DA ABF NEWS § Afras Associação Franquia Sustentável www.franquiasolidaria.com.br (11) 3020-8830
§ Fisk Ensino de Idiomas e Informática www.fisk.com.br (11) 5573-7000
§ Safe Group Seguros www.safegroup.com.br (11) 3672-6060
§ Baril Advogados Advocacia www.bbb.adv.br (11) 3022-8333
§ PBF Ensino de Idiomas www.pbf.com.br (11) 5084-1924
§ Vifran Gráfica e Embalagens www.vifran.com.br (11) 4392-3611
§ CNA Ensino de Idiomas www.cna.com.br (11) 3053-3805
§ Portobello Shop S. A Construção e Imobiliárias www.portobelloshop.com.br (11)2121-9418
§ 4Mobi Desenvolvimento de aplicativos mobile www.4mobi.com.br (11) 5503-6640
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EVENTOS NACIONAIS
Painel sobre mercado brasileiro na Mapic
abf debate na frança projetos imobiliários para o varejo
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ABF marcou presença na última edição da Conferência Internacional dos Projetos Imobiliários para o Varejo (Mapic), em Cannes, na França, entre os dias 13 e 15 de novembro. O diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, participou do painel “International retailers: how to penetrate the Brazilian market?”, sobre a expansão para o mercado brasileiro. “O interesse no nosso mercado ainda é alto, mas diminuiu bastante. Os motivos são os mesmos de sempre: possibilidade de queda no risco Brasil, dificuldade alfandegaria, tributações, impostos, taxas e demora na liberação de produtos importados”. Por outro lado, o diretor comenta que é possível perceber o interesse mundial com foco na Ásia e no Leste Europeu. O evento reuniu oito mil pessoas de quase 70 países.
ABF organiza segunda comitiva para a convenção da ifa
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ara participar da 54ª convenção anual da maior associação de franquias do mundo, a Internacional Franchise Association (IFA), com a comitiva da ABF, os interessados devem se inscrever até o próximo dia 10 de janeiro de 2014, com Vanessa Fiabane, pelo telefone (11) 3020-8828 ou vanessa.fiabane@abf.com.br. O evento acontecerá em New Orleans (Los Angeles), nos Estados Unidos entre 21 e 27 de fevereiro de 2014 e a participação com a ABF dará direito a visitas técnicas, ingresso para a IFA Convention e para o pós-IFA, que acontecerá em São Paulo.
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